Зарегистрироваться на валберис как продавец пошаговая инструкция

Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries

А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries

Поставщики Вайлдберриз управляют продажами на маркетплейсе через личный кабинет Wildberries Seller. По шагам разбираем, как зарегистрироваться, какие возможности даёт личный кабинет и что делать в случае проблем.

Сервис для работы с маркетплейсами SelSup — это удобный личный кабинет для работы сразу со всеми онлайн площадками. Если вы хотите избежать ошибок на старте, быстро расти, а в будущем расширить бизнес, подключайте SelSup. Будете оперативнее отгружать заказы, смотреть финансовую и товарную аналитику и грамотно устанавливать цены. Есть бесплатный период на 7 дней.

Что такое личный кабинет поставщика Вайлдберриз

Личный кабинет Вайлдберриз Селлер — это по сути онлайн офис, откуда продавцы руководят продажами на маркетплейсе. Официально личный кабинет называется WB Partners. Ссылка — seller.wildberries.ru.

Зарегистрироваться и торговать на маркетплейсе могут юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Самозанятым разрешается продавать только то, что изготовлено собственными руками.

Что можно делать в личном кабинете на Вб Селлер:

• создавать товары на онлайн витрине,
• получать и отправлять заказы покупателям,
• общаться с покупателями: отвечать на вопросы и отзывы,
• просматривать действия покупателей с карточкой товара,
• отслеживать статус заказов и поставок на склад,
• просматривать статистику продаж и возвратов.

Валберис селлер предлагает базовый набор инструментов для продавца. С его помощью сложно раскрутить магазин и наращивать прибыль. Если у вас большие планы, подключите сервис для работы с маркетплейсами SelSup. В нём максимальный набор функций для развития бизнеса: от печати этикеток до учёта товаров и финансов. Автоматизация избавит вас от рутины и покажет точки роста.

Смотрите обзор личного кабинета SelSup.

Вверх

Как выполнить вход на Вайлдберриз Партнёры

Чтобы начать продавать на Wildberries marketplace, нужно зарегистрироваться в качестве поставщика на сайте WB Partners. Для этого понадобится номер телефона, который всегда будет рядом. Зайти с другого телефона потом не получится. Регистрация платная — 30 000 рублей. Оплатить можно онлайн.

Как зарегистрироваться на Валдбериес Селлер по шагам:

• первый способ — сразу зайти на сайт https://seller.wildberries.ru/,

Второй способ — попасть на сайт WB Partners можно с главной страницы интернет-магазина. Ссылка для поставщиков находится в нижней части экрана. Называется «Продавайте на Wildberries». После нажатия вы автоматически перейдёте на сайт для партнёров.

• далее нужно ввести в поле свой номер телефона и нажать кнопку «Получить код»,
• если у вас установлено приложение Wildberries для покупателей, то код придёт туда. Вводите цифры в поле. Откроется окно для регистрации.

• Затем нужно указать страну и ИНН:

• Заплатить вступительный взнос Вайлдберриз — 30 000 рублей. Это не депозит, и он не возвращается. Меру ввели осенью 2022 года, чтобы оградить сайт партнёров Вайлдберриз от наплыва мошенников.

• Ввести данные продавца — бренд, организационно-правовая форма, режим налогообложения, данные контактного лица — и загрузить коммерческое предложение.

• Ознакомиться с условиями продаж на Вайлдберриз и принять их, если всё устраивает. Советуем читать оферту внимательно, так как это основа взаимоотношений с площадкой.
• Заполнить анкету контрагента: реквизиты компании, данные ответственного лица, банковские реквизиты, контакты, адрес склада.
• Загрузить уставные документы для продажи на Вайлдберриз.
• Выбрать оператора электронного документооборота. Если вы пока не работаете с ЭДО, вам предложат оформить ЭЦП и заключить договор с оператором.

Заполненная заявка отправляется на проверку в Вайлдберриз. Это занимает от нескольких часов до нескольких дней. После успешной проверки маркетплейс подписывает с поставщиком договор и можно продавать. От Вайлдберриз вам придёт логин и пароль от личного кабинета Валберис Селлер.

Будьте бдительны. Не попадитесь в руки мошенников. Случаи обмана поставщиков на Вайлдберриз не редкость. Злоумышленники изображают сотрудников маркетплейса, других поставщиков, экспертов по аналитике и получают доступ к личному кабинету продавца. После чего блокируют его, требуют выкуп или распродают товары. Поэтому никогда и никому не давайте логин и пароль для входа в личный кабинет Вайлдберриз Партнёры. А для полной безопасности подключите SelSup.

SelSup защитит ваш личный кабинет от мошенников. Если вам понадобится помощь менеджера по маркетплейсам или захотите нанять комплектовщика заказов, сможете дать им доступ к SelSup с ограниченными функциями. Сотрудники будут видеть только то, что нужно для работы. Изменить или случайно испортить не получится. Ваш магазин будет в безопасности.

Про разграничение прав доступа в SelSup

Вверх

Возможные ошибки при регистрации на Вайлдберриз Партнёры

Чаще будущие поставщики обращаются в поддержку Вайлдберриз из-за того, что спустя несколько дней после оплаты вступительного взноса регистрация недоступна. Вайлдберриз напоминает, что оплата может идти до 5 рабочих дней:

Также при регистрации нужно обратить внимание на несколько моментов:

• заполнять данные без ошибок,
• оплачивать взнос одним платежом,
• правильно указывать назначение платежа,
• платить с того счёта ИНН, который зарегистрировали в ЛК,
• пользоваться браузером Google Chrome.

Если всё верно и прошло больше 5 рабочих дней, следует обратиться в поддержку Вайлдберриз:

Если раньше вы успешно заходили в личный кабинет, но потом начались проблемы, оформите заявку на восстановление доступа. Инструкция лежит здесь. Из-за большой загрузки сотрудники Вайлдберриз могут отвечать долго. Придётся набраться терпения.

Вверх

Основные разделы личного кабинета Вайлдберриз Партнёры

Личный кабинет продавца — это место, откуда поставщики управляют продажей товаров на Вайлдберриз: добавляют товары, устанавливают цены, создают поставки, следят за продажами и общаются с покупателями.

Подготовили для вас видео обзор личного кабинета:

На главной странице кабинета отображается дашборд с основными показателями продаж. Слева видно:

• сколько продано за неделю,
• сколько товаров оказалось с браком,
• оценки покупателей,
• отзывы,
• вопросы.

Пройдёмся по разделам дашборда:

• Сводка — это оперативная приборная панель продавца. Здесь можно увидеть, сколько товаров заказали, сколько выкупили и баланс средств.

• Баланс — это доходы и расходы продавца: продажи, комиссия, логистика, хранение, приёмка, штрафы, доплаты, удержания, сумма выведенных средств.

Отчёт по балансу можно скачать.

• Загрузка складов — пригодится, чтобы планировать поставки.
• Отзывы покупателей,
• Вопросы от пользователей,
• Ожидание на складе — показывает время, сколько можно провести в очереди на приёмку товаров на конкретном складе.
• Аналитика:
  • еженедельная динамика и анализ продаж,
  • продажи,
  • отчёт по остаткам на складе,
  • сводный по поставщику.
• Оборачиваемость товаров — показывает, за какой срок продаются товары из вашего магазина, и их количество.
• Лист ожидания — сюда попадают товары, которые покупатели добавили в свой «Лист ожидания». Это то, что они готовы заказать, когда товар появится в наличии.
• Дефицит — здесь маркетплейс Вайлдберриз подсказывает продавцам, какие товары и в каком количестве нужно привезти на склад, чтобы не допустить простоя. Прогноз формируется на основе спроса на товары.
• Поставки на склад маркетплейса: номер, дата, склад, количество товара и статус.

Теперь перейдём к основным разделам личного кабинета поставщика Вайлдберриз. Это вкладки вверху страницы:

• Товары — там всё, что связано с карточками товаров.

• Поставки — про поставки товаров на склад Вайлдберриз по моделе FBO.

• Маркетплейс — вкладка нужна для продажи со склада продавца по схеме FBS.

Как продавать на Вайлдберриз со своего склада.

• Цены и скидки — здесь можно устанавливать цены и смотреть график акций Вайлдберриз.

• Аналитика — информация для контроля продаж и управления ассортиментом:
  • Отчёты,
  • Что продавать на Вайлдберриз — перечень самых популярных товаров,
  • Комиссии и тарифы,
  • Популярные запросы пользователей — что сейчас ищут в интернет-магазине чаще всего.

• Карта складов,

• Реклама — там инструменты для продвижения магазина и товаров.

Возможности личного кабинета WB Partners отличаются от тех, что предлагает сервис SelSup. Чем больше автоматизации, тем быстрее будут отгрузки, точнее прогнозы и расчёты, больше прибыль. Эти инструменты нужны даже на старте, чтобы не буксовать, а быстро двигаться вперёд.

Узнайте, как SelSup помогает при продажах со своего склада

Вверх

Зачем нужен дополнительный сервис для работы на Вайлдберриз

WB Partners предоставляет продавцам базовые инструменты для продажи товаров на Вайлдберриз. Но часто их недостаточно, потому для некоторых операций нужны дополнительные программы. Приходится прыгать между сайтами, вручную переносить данные из одного окна в другое. Вот пара примеров:

• из личного кабинета можно распечатать этикетку для заказа, но чтобы сделать стикер на товар, нужна программа для создания этикеток,
• на Вайлдберриз можно продавать товары с маркировкой Честный знак, но для этого не раз придётся заходить на портал Честного знака и делать много ручных операций,
• в личном кабинете есть аналитика по продажам, но она поверхностная, не отражает состояние бизнеса в целом, не учитывает дополнительные расходы продавца,
• Вайлдберриз показывает остатки на складе маркетплейса, но остатки на складе продавца не видно. Их нужно после каждого нового заказа обновлять вручную. Считать и вносить в программу.

Сервис для работы с маркетплейсами нужен для того, чтобы закрыть эти вопросы. Ещё автоматизация помогает забыть про ошибки, повысить производительность труда и быстрее выйти на прибыль, а затем увеличивать её с помощью детальной аналитики.

SelSup — это универсальный сервис для продаж на Вайлдберриз 2023. Если вы планируете выйти на Озон или ЯндексМаркет, лучше подключить сервис сегодня. Так цель будет достигнута быстрее. Будете управлять продажами из одного окна. Никакие дополнительные программы не понадобятся. Сможете создавать этикетки, работать с маркировкой, автоматически следить за остатками и финансами. Глубокая аналитика по товарам поможет настроить ассортимент, чтобы увеличить прибыль от продаж .

Какие задачи решает автоматизация, читайте в этой статье.

Подключите SelSup сегодня и пользуйтесь 7 дней бесплатно.

Вверх

Полезные ссылки для поставщиков Вайлдберриз

Чтобы управлять продажами на маркетплейсе из любого места, установите мобильное приложение для поставщиков. На официальных каналах публикуют важную информацию по работе с маркетплейсом. Если будут вопросы, их можно писать в чат для продавцов.

Ссылки:

• мобильное приложение WB Partners для Android, для iOS.
• официальный канал Вайлдберриз для поставщиков.
• официальный чат Вайлдберриз для продавцов.
• блог SelSup о продажах на маркетплейсах — подробные статьи с примерами и ссылками, обзоры новостей и лайфхаки опытных продавцов.
• канал SelSup на Ютуб — посмотрите, как работает сервис.
• канал SelSup в Телеграмм — анонсы статей и советы для роста продаж.
• блог SelSup на VC — узнайте, как больше зарабатывать.
• блог SelSup на Яндекс Дзен — те же полезные статьи на другой площадке.

Подписывайтесь на нас, если хотите первыми узнавать новости и секреты продаж на маркетплейсах.

Приветствуем вас и поздравляем, что наконец-то решились расширить свой бизнес или открыть его на маркетплейсах. Wildberries – это крупнейший маркетплейс и начать мы всегда рекомендуем с него. Первый шаг, который вам предстоит сделать, это пройти простую регистрацию на Wildberries, об этом и текущая статья.

Кто может регистрироваться на WB?

Для реализации товаров подходит любое юридическое лицо (ООО, АО, ПАО и др. коммерческие), ИП или самозанятый.

Как зарегистрироваться в Wildberries в 2023

C 2021 года, вайлдберриз изменил интерфейс регистрации в личном кабинете. Если ранее каждый кабинет был индивидуальный, то сейчас в рамках 1 телефонного номера и кабинета может быть несколько юридических лиц.

Вам нужно перейти по ссылке https://seller.wildberries.ru/ и авторизоваться по номеру телефона. 

ВНИМАНИЕ – если уведомление не приходит в в виде СМС, то зайдите в основное (клиентское) приложение Wildberries на телефоне. В правом верхнем углу будет колокольчик, в уведомлениях найдете последнее сообщение с кодом авторизации.

После того как вы получили уведомление и ввели код из него, необходимо выбрать страну из выпадающего списка. Сейчас выбор стран немного расширился, ранее были доступны только Россия, Беларусь и Казахстан, теперь к ним добавились еще Киргизия и Армения.

Гарантийный взнос на Wildberries

После того как вы выбрали страну, система попросить ввести ИНН организации, чтобы автоматически заполнить все остальные данные. При регистрации самозанятых продавцов появится пункт – самозанятый, при регистрации ООО или ИП – юридическое название организации и ФИО руководителя.

Для продолжении регистрации необходимо внести гарантийный взнос. Wildberries ввел такой взнос, чтобы уменьшить количество мошенников на портале и избежать притока непорядочных продавцов. Сейчас он составляет 10 000 рублей, но сумма периодически обновляется, ранее ее уже повышали до 30 000 рублей. 

Согласно сообщениям техподдержки Wildberries, этот взнос не является депозитом и не возвращается продавцам. Обещали, что в ближайшее время верификация будет осуществляться другими способами и снова станет бесплатной, но пока этого так и не случилось. 

Рекомендуется оплачивать взнос исключительно с расчетного счета той организации, под которой вы регистрируйтесь. При оплате картой или с другого расчетного счета платеж может вам не засчитаться. 

Выбор страны и формы организации

После того, как вы оплатили гарантийный взнос, откроется страница с выбором страны (снова) и формы организации.

Форма организации:

• ИП с НДС
• ИП без НДС (УСН, ЕСХН, ЕНВД)
• ИП на НПД (НПД – налог на профессиональный налог), подробнее про переход на НПД https://www.klerk.ru/buh/articles/508870/
• Организация с НДС
• Организация без НДС
• Самозанятый

Очень важно понимать, что самозанятый и ИП на НПД имеет некоторые особенности реализации товаров – они не могу перепродавать товары. Обычно данную схему используют для товаров, которые сделаны вручную самим резидентом.

При выборе соответствующей формы, появятся поля, которые необходимо заполнить.

Какие документы и информация нужна для ИП при регистрации на WB

Наименование поставщика – это сокращенное название индивидуального предпринимателя, которое будет отображатся на портале поставщиков.

ИНН (как правило информация подтягивается после введения ИНН), ФИО руководителя (имеется ввиду сам ИП), ОКПО (узнать свой ОКПО можете по ссылке, однако, если вы только зарегистрировали своё ИП, данные могли не успеть обновиться и тогда смотрите данные на сайте росстата – https://websbor.gks.ru/online/info), ОГРНИП и фото с паспортом.

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРНИП и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Какие документы и информация нужна для ООО, АО, ЗАО при регистрации на WB

Наименование поставщика – это сокращенное название индивидуального предпринимателя, которое будет отображатся на портале поставщиков.

ИНН (как правило информация подтягивается после введения ИНН), КПП, ФИО руководителя (как правило гендир), Полное наименование юр лица, ОГРН, ОКПО и ОКОПФ (узнать свой ОКПО можете по ссылке, однако, если вы только зарегистрировали своё ИП, данные могли не успеть обновиться и тогда смотрите данные на сайте росстата – https://websbor.gks.ru/online/info), и фото с паспортом.

Никаких документов, сканов ИНН, ОГРН и других для регистрации на wildberries НЕ НУЖНО.

Добавление пользователей

И всё? Выводы

После прохождения регистрации вы можете пользоваться кабинетом, но мы рекомендуем создать дополнительного пользователя, т.к. по неизвестным нам причинам интерфейс suppliers-portal.wildberries.ru и suppliers.wildberries.ru существенно отличается.

Для этого вернитесь в свой профиль, откройте созданное юр лицо и нажмите на кнопку “Добавить пользователя”, заполните и вышлите приглашение.

Желаем Вам больших продаж.

Если Вас интересуют консультации по маркетплейсам, оставьте заявку в форме на сайте или напишите в чат.

Кроме того, приглашаем Вас в наш телеграмм-бот t.me/anylexlk_bot, а также телеграмм-канал для поставщиков t.me/anylex_consulting, где мы публикуем последние новости и лайфхаки для продавцов маркетплейсов.

Приложение “WB партнеры”

Скачать актуальную версию вы можете в Apple Store и Google Play.

Авторизация идет по номеру телефона, который вы указываете при регистрации аккаунта.

Далее у вас возникает окно выбора предприятия, в которых данных номер стоит как сотрудник/главный пользователь.

За прошлый год оборот Wildberries составил порядка 440 миллиардов рублей. Это крупнейшая международная платформа, на которой продаются одежда, обувь, товары для дома, электроника и многие другие продукты в более 20 категориях. Стать селлером этого маркетплейса и зарабатывать на нем стремятся предприниматели из РФ, Беларуси, Польши, Казахстана. Сегодня подробно расскажем о том, как это сделать и что для этого нужно.

Условия сотрудничества с «Вайлдберриз»

Маркетплейс работает по двум основным моделям: FBO и FBS. В первом случае товары продаются со склада площадки, во втором – со склада продавца.

По модели FBS партнеры размещают свои предложения на виртуальной витрине, а потом доставляют товар в распределительные центры по факту заказа. При этом доставить продукцию необходимо максимально быстро: в течение 96 часов. Сроки поставки определяют итоговую комиссию для продавца.

Сотрудничать с Wildberries могут ИП и ООО. К тому же, это один из немногих маркетплейсов, который работает и с самозанятыми. Здесь размещаются крупные бренды, небольшие интернет-магазины, начинающие частные предприниматели.

Чтобы продавать на платформе товары не собственного производства, нужно получить специальное разрешение на применение чужого товарного знака.

Также могут понадобиться:

• сертификаты и декларации соответствия;
• свидетельства о регистрации;
• прочие документы, предусмотренные законодательством и внутренними регламентами маркетплейса.

Размещать на сайте можно любое количество продукции. Минимальных требований на этот счет нет. Но для нормального продвижения стоит добавить в ассортимент хотя бы 20-30 позиций и правильно оформить товарные карточки, наполнив их качественным контентом.

За каждую проданную позицию маркетплейс взимает с продавца определенный комиссионный процент. Раньше он составлял 19%. Сейчас – 1-5% в зависимости от категории, розничной цены и коэффициента вознаграждения платформы.

Кроме этого, селлерам приходится оплачивать услуги логистики. На данный момент стоимость доставки заказов клиенту – 30-90 рублей за единицу. Для крупногабаритных товаров эта сумма рассчитывается с учетом объема (1 рубль = 1 литр).

Хранение на складах бесплатное, но только до 60 дней. По истечению данного срока продавцы платят за размещение товара до 1,76 рублей (суммы в разных категориях отличаются).

Как стать селлером платформы

Прежде чем размещать товар на «Вайлдберриз», нужно стать полноценным партнером площадки. Процедура происходит в несколько этапов.

Шаг №1: Регистрация на сайте

Для начала нужно зайти на сайт маркетплейса и выбрать пункт «Продавайте на Wildberries», расположенный в шапке и футере. Затем нажать на кнопку «Стать продавцом», оставить свой телефон, ввести полученный в смс код и перейти на страницу для заполнения коммерческого предложения и анкеты.

Далее следует указать тип и режим налогообложения организации, наименование бренда, товарную категорию, контактные данные, ИНН, ОГРН. После этого останется принять оферту, указать расчетный счет и выбрать подходящие условия сотрудничества.

Если планируется работа по схеме FBS, необходимо зарегистрировать склад, на котором будет храниться продукция, и прописать его координаты. Регион должен присутствовать в выпадающем списке. Для отсутствующих в нем регионов схема пока недоступна.

Шаг №2: Загрузка документации

С прошлого года этот шаг перестал быть обязательным для начала работы на «Вайлдберриз». Однако нужно быть всегда готовым к тому, что платформа может в любой момент запросить документы. Если у продавца их не окажется или он затянет предоставление, ему будет грозить блокировка аккаунта. Поэтому лучше подготовить все необходимое заранее.

Список документов для ИП:

• скан-копия паспорта;
• регистрационное свидетельство ИП;
• свидетельство ОГРНИП.

Для ООО:

• устав;
• ИНН/ОГРН;
• лист записи ЕГРЮЛ.

Для самозанятых:

• справка о постановке на учет;
• скан-копия паспорта.

От производителей могут дополнительно потребовать подтверждения права на продажу изделий. От обычных розничных продавцов – разрешение на использование ТМ.

Тем, кто не работает с ЭДО, стоит подключиться к одному из специализированных сервисов, поскольку в бумажном виде документы не принимаются.

Шаг №3: Проверка заявки и переход в личный кабинет

Сформированную заявку нужно отправить на проверку. В обычном режиме их рассматривают в течение 2-3 дней. Но иногда бывает, что сроки затягиваются. В таком случае нужно связаться с менеджерами и напомнить о заявке.

В ближайший час после одобрения на email должно поступить сообщение с данными для доступа к личному кабинету.

В нем доступны многочисленные функции для селлера:

• управление товарами и ценами;
• формирование заявок на возврат;
• просмотр аналитики по заказам;
• отслеживание актуальных остатков на складе;
• получение вопросов от покупателей;
• настройка рекламных инструментов для продвижения страницы/продукта и многое другое.

Теперь можно перейти непосредственно к размещению продукции.

Нюансы размещения товаров на «Вайлдберриз»

Продукция для реализации на маркетплейсе добавляется в разделе «Товары» – «Спецификации». После активации функции «Создать из шаблона» появится всплывающее окно: в нем следует выбрать нужную категорию и нажать «Ок».

Следующий шаг – заполнение таблицы. В ней предусмотрены обязательные поля, отмеченные желтым цветом, но лучше заполнить все строки и указать как можно больше информации о продукте.

Обязательными пунктами являются:

• предмет, который нужно выбрать из перечня;
• название бренда. Если необходимого нет в списке, придется добавить информацию об изготовителе в разделе «Товар». Там указывается страна, юрлицо, название компании, месторасположение завода-изготовителя. Все запрашиваемые данные можно узнать у своего поставщика;

• артикул цвета или продукта;
• размер – если этот параметр не предусмотрен, в строке проставляется ноль;
• баркод – его можно сгенерировать прямо на «Вайлдберриз»;

• наименование – в нем указывается название/размер/цвет и другие важные параметры продукта;
• розничная цена – тот ценник, который будут видеть покупатели на площадке (стоимость не должна быть выше средней на рынке);
• страна производства;
• комплектация;
• ТН ВЭД – подходящий код можно найти в соответствующем справочнике.

К необязательным полям относится описание. Настоятельно рекомендуем его заполнить.

После этого нажимаем на кнопку отправки. О том, что все сделано верно, будет свидетельствовать надпись «Спецификация успешно отправлена на проверку». Товар создается при условии отсутствия ошибок. В противном случае придется исправить выявленные недостатки.

Далее можно приступать к загрузке фотографий. Это делается в разделе «Загрузки», «Загрузка фото». Там следует нажать на созданный товар, добавить изображения и активировать кнопку с надписью «Предварительная проверка».

Затем фотографии пойдут на модерацию, по завершению которой статус фото изменится на «В доработке» или «На сайте». Если карточку возвращают на доработку, нужно будет исправить указанные модератором ошибки.

Система часто бракует фото из-за неправильной ориентации или формата, низкого качества, присутствия нежелательных элементов. Изображения должны быть вертикальными, желательно в формате jpeg. Требуемая ширина – не менее 900 px, высота – не менее 1 200.

Если подходящих фотографий нет, стоит обратиться в фотостудию WB. Там создают качественный контент, который соответствует требованиям платформы и способствует продажам. Съемкой недорогого товара занимается фоторобот, разработанный IT-отделом компании «Вайлдберриз», продукцию класса премиум снимают профессиональные фотографы.

Дальше переходим к созданию заказа. Скачать шаблон можно в разделе «Поставки», пункт «Заказы».

В скачанном файле нужно указать штрихкод, число отгружаемой продукции, а потом загрузить готовый документ обратно в личный кабинет селлера.

Следующий этап – выбор ближайшего фирменного склада «Вайлдберриз» и загрузка заказа. За каждым складом закреплена своя зона доставки. В качестве пункта приемки для грузов объемом не более одного куба можно взять ПВЗ. Если в заказе не будет ошибок, система предложит выбрать один из удобных способов отгрузки:

• микс короб;
• монокороб;
• монопалета.

В блоке «Все заказы» должен появиться статус о разрешении к поставке. Это значит, что можно переходить к планированию поставки в разделе «Управление поставками». Здесь нажимаем «Запланировать поставку», выбираем определенную дату и отмечаем нужный склад во всплывающем окне.

На следующем этапе выполняется привязка штрихкодов. Для этого следует выбрать созданную поставку, кликнуть по кнопке генерации и создать коды для каждой единицы товара. Их обязательно распечатывают и приклеивают на короба/паллеты, которые поедут на склад маркетплейса.

Чтобы привязать штрихкод к продукту, следует зайти в раздел «Привязка штрихкодов», скачать и заполнить шаблон, а потом перезагрузить его на сайт.

После все это привязывается к транспортной накладной. Нужно будет вернуться в поставку, заполнить информацию об автомобиле и водителе, поставить отметку у штрихкода, указать число коробок и распечатать код поставки.

И остается последний шаг – подготовка к отгрузке, во время которой:

• приклеиваются штрихкоды/этикетки;
• распечатывается и передается водителю код ТТН;
• код ТТН дополнительно клеится на каждую коробку.

Сложности работы с Wildberries

Несмотря на множество преимуществ популярного маркетплейса, партнеры должны быть готовы к некоторым трудностям, с которыми сталкиваются многие продавцы в процессе работы:

1. Склад. Чтобы поставку не развернули обратно, важно правильно ее оформить, обращая внимание даже на самые мелкие требования и детали. При невозможности идентифицировать единицу сотрудники склада берут за обработку так называемой «обезлички» дополнительные 100 рублей. Также нередки случаи пересорта, иногда товар теряется и его сложно найти.
2. Блокировки. На WB блокируют аккаунты, если продавцы отказываются участвовать в акциях платформы, неправильно указывают цену, накручивают отзывы (хотя это запросто могут сделать конкуренты и проблема пока не решена), нарушают правила. Процесс разблокировки довольно длительный. Кроме того, блокировка часто бывает необоснованной, из-за сбоя в системе.
3. Демпинг. Маркетплейс регулярно устраивает различные акции и скидки. Селлеры привлекаются к ним в принудительном порядке. Иногда подобные снижения стоимости приводят к убыткам поставщиков.
4. Порча. Если клиенты несколько раз отказываются от товара, он теряет первоначальный внешний вид и продать его становится невозможно. Тем не менее, позиция может ездить туда-сюда и продавцу придется постоянно платить за доставку в каждую сторону. Иногда товар портят недобросовестные покупатели.
5. Кражи. Это происходит во время доставки: клиенты могут своровать аксессуары или часть предметов из комплекта, что зачастую никак не отслеживается.

Заключение

Заполнять спецификации, загружать документы и оформлять поставки на «Вайлдберриз» довольно сложно. У многих начинающих селлеров процедура занимает до нескольких дней. Но если следовать инструкции и один раз тщательно во всем разобраться, в дальнейшем это можно будет проделывать за несколько часов. Предпринимателям, которые располагают достаточным бюджетом и хотят сэкономить время, в качестве альтернативы стоит рассмотреть вариант передачи этих процессов сторонним компаниям на аутсорс.

Возможно вам также будет интересно: