Алиса голосовой помощник инструкция по применению

Первый русскоязычный голосовой помощник Алиса был создан в 2017 году компанией Яндекс. Алиса работает на компьютерах, автомобилях, планшетах, смартфонах и умных колонках. Рассказываем, что умеет ассистент и можно ли им пользоваться без интернета.

Что такое АлисаAlice assistant

Виртуальный ассистент от Яндекса работает на базе популярных операционных систем: Android, iOS и Microsoft Windows, поэтому ее можно установить на любые устройства, от компьютера до планшета. В основе программного обеспечения виртуального помощника нейросеть, которую обучали на обширной базе YaLM и принципах работы с естественным языком.

Алиса мгновенно распознает конкретный запрос и отыскивает правильный ответ.

Алиса постоянно развивается и обучается новым навыкам. В ее распоряжении сотни миллионов запросов от пользователей, которые к ней обращаются. Ежемесячно с ассистентом общаются 45 миллионов человек. Каждую секунду алгоритмы обрабатывают сотни терабайт данных, чтобы найти подходящий ответ.

Что умеет голосовой ассистент

В распоряжении ассистента много полезных функций:

  • включать музыку по настроению;
  • искать любую песню по названию, или по нескольким словам;
  • транслировать эфир любой радиостанции;
  • управлять воспроизведением видео, или музыки (сделать звук тише, громче, или поставить на паузу);
  • распознавать предметы или людей на изображении и искать похожие в интернете;
  • играть в сотни мини-игр, таких как «Крокодил», «Виселица», «Города» и других;
  • болтать о чем угодно, отвечая на вопросы, или рассказывая истории;
  • сделать заказ такси, или пиццы;
  • найти ответы на любые запросы в интернете;
  • рассказать детям сказку на ночь.

И это не все умения виртуального помощника. Еще он легко интегрируется в систему умного дома и управляет бытовой техникой.

Какие приложения работают с Алисой

Виртуальный ассистент работает на многих устройствах и приложениях:

  • С Яндекс Станцией (Макс, Мини, Лайт);
  • В смарт телевизорах с Яндекс ТВ Алиса управляет трансляциями, ищет музыку и видео, устанавливает приложения;
  • С Навигатором ассистент рассчитает время в пути, построит маршрут, отыщет парковку, поможет оплатить заправку и даже штраф;
  • В медиаприставке Яндекс Модуль помощник обладает почти такими же возможностями, как и в Яндекс ТВ;
  • С Яндекс Авто — бортовым компьютером, который объединяет несколько приложений Алиса составит компанию в пути;
  • В приложении Яндекс — с Алисой, виртуальный ассистент обращается к разным сервисам Яндекса и управляет ими;
  • Через Браузер можно поболтать, или попросить найти любую информацию, или сайты;
  • Игрушки с Алисой созданы по мотивам мультфильмов «Холодное сердце» и «Смешарики». Они активируются через приложение или умную колонку и знают много интерактивных игр, которые развлекут ребенка в любое время.
  • Бесплатная оболочка Лаунчер для смартфонов на базе Android наведет порядок в вашем телефоне и сделает его более удобным, а голосовой ассистент поможет решить любую задачу.

О чем можно поговорить с Алисой

Умения Алисы

С ассистентом можно говорить о чем угодно. Голосовой помощник обучен на сотнях миллионов запросов, и нет такой темы, которую бы Алиса не смогла поддержать.

Основные навыки

Навыки голосового ассистента — это специально созданные программы, боты, которые работают по определенному алгоритму и обрабатывают запросы пользователей.

Кстати, создать новый навык может любой разработчик. После того, как навык пройдет модерацию, он будет размещен в каталоге и станет доступен для всех ее пользователей.

Список навыков голосового помощника обширен, расскажем о самых популярных:

  • «Музыка». Можно составлять плейлисты, искать песни, управлять воспроизведением, включать любые приятные или забавные звуки, слушать радио, или угадывать любимые мелодии.
  • «Видео». Искать любые ролики в интернете и доступных помощнику приложениях. Управлять видео в процессе показа.
  • «Диск». Составлять альбомы, смотреть красивые подборки картинок и фото.
  • «Будильник». Настраивать будильник на нужное время. Изменять время пробуждения, отложив звонок. Ставить в качестве звонка любимые мелодии и менять их когда угодно.
  • «Погода». Алиса всегда расскажет прогноз погоды и поможет одеться по погоде.
  • «Время». Установить таймер сна. Напоминалки о важных делах. Точное время. Уточнять день недели.
  • «Компьютерное зрение». Поиск по картинке и предмету с изображения. Прочесть текст с картинки. Сканирование документов. Просмотр QR кодов. Переводить тексты с иностранных языков. Переходить по ссылке. Узнать, на какого человека вы похожи.
  • «Местоположение». Заказ такси. Ассистент покажет где вы находитесь сейчас. Узнать про пробки. Проложить удобный маршрут.
  • «Ваш день». Находить рецепты. Составлять списки дел и покупок. Узнать перевод слов и новости.
  • «Бизнес». Курсы валют. Узнать, где купить товар дешевле. Математические расчеты.
  • «Вечеринка». Тосты, анекдоты, прослушивания музыки, игры.
  • «Для всезнаек». Поговорить о чем угодно. Узнать ответ на вопросы. Рассказать сказку ребенку.
  • «Поиск». Найти любую информацию в интернете.

Настройка голосового управления

Главный плюс голосового ассистента от Яндекса в простоте. Как только приложение с Алисой откроется на любом вашем устройстве, она сразу готова к общению. Никаких дополнительных настроек не понадобится. Нужно только соединение с интернетом, если предполагается поиск актуальной информации.

Как начать разговор с Алисой

Чтобы начать общение, включите приложение и скажите одну из фраз: «Алиса, привет!», «Яндекс, привет!», «Алиса, давай поболтаем», «Слушай, Алиса». После этого задавайте любой вопрос и слушайте, что ответит ассистент. Далее продолжайте разговор как с живым собеседником — Алиса хорошо умеет имитировать речь, поэтому болтать с ней можно долго.

Иногда помощник дает забавные ответы, а некоторые пользователи утверждают, что она даже ругается. Впрочем, рассердить робота вряд ли возможно, поэтому не стоит опасаться реакции Алисы на ваши запросы.

В режиме обычного разговора, когда Алиса не выполняет никаких специальных команд и сценариев навыков, она может отказаться от некоторых действий. Например, если вы попросите ее проложить маршрут, то голосовой помощник скажет нечто вроде: «Сам открывай карту». В режиме болталки умный ассистент превращается в юморного и порой острого на язык собеседника.

Алиса ругаетсяЧтобы получить точный ответ, или активировать навык, лучше говорить четко и короткими фразами, например: «Включи грустную мелодию», «Какая погода будет завтра в Москве?», «Поиграем в города?» и так далее.

Если вы больше хотите продолжать неформальное общение, скажите «Хватит разговаривать», «Хватит болтать», или «Алиса, замолчи». После этого помощник закончит разговор.

Случается, что ассистент активирует свою функцию, даже если пользователь к ней не обращался. Так бывает, если слова, которые вы произносили в беседе с кем-звучат очень похоже на фразу-команду для Алисы. В этом случае разработчики советуют на время отключить голосовой ввод, чтобы избежать ложных срабатываний.

Если ассистент не становится активным после фразы: «Алиса, слушай», то проверьте, запущено ли приложение.

Алиса озвучивает ответ только если он задан вами голосом. Если вы общаетесь с виртуальным помощником с помощью текста, то и ассистент будет отвечать вам в том же формате.

Можно ли общаться с Алисой не скачивая приложение

Многие пользователи Алисы задаются вопросом: можно ли разговаривать с голосовым помощником онлайн без скачивания приложений? К сожалению, на данный момент это невозможно — ассистент не функционирует отдельно от приложений и сервисов Яндекса. Если вы захотите поговорить с голосовым помощником, нужно скачать и установить любое приложение в котором есть голосовой ассистент.

Но если вы приобрели смартфон с предустановленным браузером Яндекс, т в нем уже может быть Алиса. В этом случае просто активируйте ее в настройках и наслаждайтесь общением.

Можно ли управлять Алисой с клавиатуры

Разговаривать с ассистентом можно не только голосом, но и набирать запросы с помощью клавиатуры в приложении «Яндекс — с Алисой». Для того, чтобы начать разговор, нажмите значок клавиатуры и набирайте вопрос. В этом случае и Алиса будет отвечать текстом, не активируя голосовой режим.

Использование ассистента без интернета

There is no internet

Полноценно использовать голосового ассистента от Яндекса без соединения с сетью не получится. Алиса без интернета не работает, и вот почему:

  • Большая часть навыков и умений Алисы — это программное обеспечение и нейросети, которые находятся не на вашем устройстве, а в облачных хранилищах и на физических серверах Яндекса.
  • Кроме того, без интернета Алиса не сможет обратиться к картам, найти картинку, видео, фильм, или книгу, так как у нее не будет доступа к сайтам и сервисам.

Что делать если онлайн помощник недоступен

Без доступа к интернету шанс пообщаться с Алисой есть только у владельцев смартфонов на Android. В оффлайн режиме ассистенту доступна только ранее скачанная база популярных вопросов и ответов пользователей. Правда, Алиса не сможет найти для вас фото, фильм, или сервис, а только поболтает на простые темы.

Где скачать Алису

Приложение «Яндекс — с Алисой» для Android версий 6.0 и выше, а также для iOS от 12.4 версии можно скачать в магазинах приложений Google Play и App Store. Там же есть Яндекс браузер с Алисой и Яндекс Карты с Навигатором.

Для компьютера, или ноутбука с ОС Windows/Mac подойдет Яндекс браузер с Алисой, который можно скачать с официального сайта browser.yandex.ru/alice/.

Если вы хотите использовать все навыки Алисы, то скачивайте последние версии приложений, так как разработчики постоянно дополняют программное обеспечение обновлениями.

Будет ли доступна Алиса онлайн без скачивания в будущем?

Разработчики Яндекса не сидят на месте, и, скорее всего в будущем они создадут онлайн версию Алисы, с которой можно будет общаться без скачивания на устройство. Сегодня такой возможности нет.

Не стоит использовать Алису онлайн скачанную на неофициальных сайтах, если вы случайно встретили такое предложение в интернете. Неофициальные версии таких программ воруют личные данные, и могут заразить ваш компьютер вирусами. Лучше подождите, пока Яндекс выпустит официальные обновления для Алисы.

Яндекс Диалоги

Яндекс Диалоги

Яндекс Диалоги — многофункциональный сервис для разработчиков навыков Алисы. Здесь можно создавать чат-боты, или новые навыки для виртуального ассистента. Навыки может создавать любой зарегистрированный на платформе пользователь, который владеет основами программирования на разных языках и фреймворках, например на Node.js или Python. После тестирования навык отправляется на модерацию. В случае ее успешного прохождения, новый навык появляется в каталоге навыков Алисы.

Кроме того, платформа Яндекс Диалоги предлагает сотрудничество бизнесу, для которого предлагается создавать новые навыки. На платформе уже есть примеры такого взаимодействия, навыки: «Почта России», «Аудиокниги ЛитРес, «Kinder» и другие.

Яндекс Алиса: голосовой помощник с принципами работы искусственного интеллекта

В последнее время голосовые помощники того или иного типа пользуются популярностью среди пользователей абсолютно различных устройств.

Один из наиболее новых и современных таких помощников – это сервис от Яндекс Алиса – голосовой помощник, работающий с использованием интеллектуальных алгоритмов обработки запроса.

Хотя данный сервис появился относительно недавно, он уже имеет ряд поклонников.

В последнее время голосовые помощники того или иного типа пользуются популярностью среди пользователей абсолютно различных устройств.

Один из наиболее новых и современных таких помощников – это сервис от Яндекс Алиса – голосовой помощник, работающий с использованием интеллектуальных алгоритмов обработки запроса.

Хотя данный сервис появился относительно недавно, он уже имеет ряд поклонников.

Содержание:

Общая информация

Сервис разрабатывался в течение 2016-2017 годов, после чего относительно непродолжительное время проходил бета-тестирование.

Во второй половине 2017 года он стал доступен для всех пользователей Яндекс, а предложение о его скачивании появилось на главной странице этого поисковика.

В настоящее время стабильная версия этого сервиса должна скачиваться с главной страницы Яндекс.

Разработаны версии как для мобильных устройств (планшетов и смартфонов), так и для стационарных компьютеров и ноутбуков.

Установочный файл немного весит, программа работает достаточно стабильно и после установки не оказывает значительной нагрузки на центральный процессор компьютера или иного устройства. Установочный файл всего один.

После скачивания его и установки сервиса на ПК или мобильное устройство, на экране постоянно появляется дополнительная поисковая строка.

В случае со стационарными компьютерами и ноутбуками – она размещается в нижней строке, рядом с ярлыками и кнопками быстрого доступа.

В случае с мобильными устройствами она также появляется на экране, но ее расположение можно менять.

<Рис. 1 Алиса>

<Рис. 1 Алиса>

к содержанию ↑

Функционал

В чем же основное отличие Алисы от остальных сервисов голосового поиска, типа Окей, Google?

Голосовой помощник Алиса представляет собой, строго говоря, не простую поисковую систему, как Окей, Гугл.

При работе Алисы применяются интеллектуальные алгоритмы обработки запроса, в ходе работы которых анализируются действия пользователя, как на самом устройстве, так и в сети, потому в большей степени этот сервис напоминает Siri от Apple.

Что умеет такой сервис?

Основной его функционал таков:

  • Поиск в сети информации по запросу;
  • Открытие того или иного сайта по просьбе пользователя (однако данная функция работает только для сайтов, которые более или менее часто посещались пользователем ранее);
  • Поиск или мгновенная выдача ответов на неформально заданные вопросы;
  • Возможность игры с пользователем в те или иные голосовые игры, например, в «Города»;
  • Развлечение пользователя тем или иным способом, например, на запрос типа «Алиса, мне скучно», голосовой помощник предлагает почитать стихи и т. п.;
  • Поиск информации на компьютере;
  • Открытие запрашиваемых файлов и папок, но как и в случае с сайтами, наиболее стабильно такая возможность работает только в случае более или менее часто использования таких программ;
  • Функция «Табло», на которую можно перейти в левой части поискового окна, показывает наиболее часто посещаемые пользователем сайты и популярные поисковые запросы среди всех пользователей Яндекса;
  • При переходе в том же меню на раздел «Программы» сервис отображает список наиболее часто используемых на данном компьютере или мобильном устройстве программ;
  • При переходе на раздел «Папки», соответственно, отображаются наиболее часто открывающиеся папки и т. п.

В принципе данный сервис может с большей степенью уместности ответить практически на любой вопрос пользователя и даже «поддержать разговор».

Алиса достаточно хорошо распознает и определяет голосовые команды. Однако многое зависит от качества микрофона на вашем ноутбуке или ПК.

Если оно достаточно низкое или микрофон чем-то закрыт, то могут возникнуть проблемы с распознаванием команд.

<Рис. 2 Диалог>

<Рис. 2 Диалог>

к содержанию ↑

Скачивание и установка

Для того чтобы скачать голосовой помощник действуйте согласно алгоритму:

<Рис. 3 Скачивание на мобильное устройство>

<Рис. 3 Скачивание на мобильное устройство>

2Перейдите на https://alice.yandex.ru/windows для того, чтобы скачать голосовой помощник на ПК и нажмите на желтую кнопку «Установить»;

<Рис. 4 Скачивание на ПК>

<Рис. 4 Скачивание на ПК>

3После нажатия нужной кнопки файл автоматически скачается на ваш компьютер;

4Теперь запустите скачанный файл и начнется установка. В случае с мобильными устройствами, чаще всего, устройство само предлагает начать установку скачанного файла – нужно лишь с ним согласиться);

<Рис. 5 Установка>

<Рис. 5 Установка>

5Дождитесь уведомления об окончании установки;

6Теперь перезагрузите устройство.

После этого можно начинать использовать голосовой помощник.

к содержанию ↑

Использование

После того, как установка будет завершена, на нижней панели ярлыков вашего ПК появится поисковая строка со значком микрофона.

Пользоваться ею можно несколькими способами:

1Просто впечатайте в ней поисковый запрос или адрес сайта и программа покажет вам список наиболее популярных запросов, а при наведении на запрос курсор – отобразит результаты поиска в Яндекс;

2Впечатайте поисковый запрос и нажмите Ввод, после чего на вашем ПК автоматически откроется браузер и программа перенаправит ваш запрос в поисковик Яндекс;

<Рис. 6 Запросы>

<Рис. 6 Запросы>

3Нажмите на значок микрофона в правой части поисковой строки и скажите «Привет, Алиса» или «Алиса», после чего задайте свой вопрос. Иногда Алиса может ответить на него прямо в диалоговом окне, а иногда – перенаправляет вас в Яндекс;

<Рис. 7 Голосовое управление>

<Рис. 7 Голосовое управление>

4Таким же образом можно попросить открыть сайт, программу на ПК и т. п.;

5Если, по мнению искусственного интеллекта, вы задаете бессодержательный вопрос, то с большей или меньшей степенью уместности Алиса попытается ответить на него и диалог будет сохраняться в диалоговом окне (то же самое происходит, например, при игре в «Города» и чтении стихов;

<Рис. 8 Диалоговое окно>

<Рис. 8 Диалоговое окно>

6В левой части диалогового окна располагается панель с тремя кнопками. При нажатии на которые можно получить доступ к наиболее часто используемым программам на ПК (кнопка «Программы»), папкам (кнопка «Папки») и сайтами запросам (кнопка «Табло»);

<Рис. 9 Панели>

<Рис. 9 Панели>

7Кнопка в виде шестеренки в самом низу панели открывает раздел настроек голосового помощника.

<Рис. 10 Настройки>

<Рис. 10 Настройки>

Использование помощника простое и интуитивно понятное, потому, обычно, проблем с этим не возникает.

Виртуальный помощник «Алиса» от «Яндекса» выгодно отличается от аналогичных ассистентов компаний Google, Microsoft и Apple. Она умеет не только отвечать на вопросы и искать информацию в интернете, но и играть, рассказывать сказки и даже петь.

«Алиса» от «Яндекс» — основные функции и возможности

Голосовой ассистент «Алиса» — инновационный продукт компании «Яндекс». Виртуальный помощник обладает множеством функций и возможностей, основными из которых являются:

  • имитация живого диалога,
  • устное и письменное распознавание естественной речи,
  • голосовые и текстовые ответы на вопросы.

Яндекс Навигатор

Навигатор с «Алисой» проложит маршруты с учётом пробок, аварий и ремонтных работ

Доступные пользователям опции голосового помощника постоянно развиваются и совершенствуются. Так, например, только в течение 2018 года были представлены:

  • «Алиса» в «Яндекс.Навигаторе» — проложит маршрут на карте и подскажет, как быстрее добраться до места назначения,
  • смарт-колонки «Яндекс.Станция» — пользователям колонок доступен широкий функционал голосового помощника, так, можно дать команду включить/выключить песню, узнать её название, послушать новости или просто пообщаться с «Алисой»,
  • «Алиса» в «Госуслугах»,
  • запуск «Яндекс.Диалогов» — это платформа для разработчиков, которая позволяет добавлять сценарии общения с пользователями на сервисы «Яндекса».

К слову, последняя функция даёт возможность обучения «Алисы» новым навыкам, которые сегодня уже доступны в каталогах. В ближайших планах компании — внедрение голосового ассистента в различную технику для дома.

Яндекс Станция

«Яндекс.Станция» — мультимедиа-платформа с голосовым управлением через встроенный голосовой помощник «Алиса»

Но всё же основной функцией виртуального помощника от «Яндекс» остаётся решение таких повседневных задач, как:

  • поиск информации в сети интернет,
  • нахождение мест,
  • прокладывание маршрутов,
  • прогноз погоды,
  • открытие приложений.

Делает это «Алиса» через такие сервисы «Яндекса», как:

  • «Поиск»,
  • «Карты»,
  • «Музыка».

Это означает, что помощник дееспособен только при наличии интернета, и желательно достаточно стабильного.

«Алиса» способна (в меру своих возможностей) развлекать собеседника, она поддерживает разговор на отвлечённые темы, отвечая на вопросы, и даже умеет парировать остроты.

Алиса диалог

«Алиса» не ограничена рамками стандартных вопросов и ответов

Базовая часть особенностей «личности» «Алисы» является результатом работы редакторов «Яндекса», но при этом ассистент не ограничен рамками заданных наборов. Виртуальный помощник постоянно обучается, используя огромный массив русскоязычных текстов, включая сетевые диалоги. Данное обстоятельство отражается на характерных чертах поведения программы: «Алиса» временами язвит, не хочет отвечать на вопросы или попросту выходит из диалога. Но специалисты «Яндекса» постоянно мониторят и корректируют приложение.

Алиса обучение

Голосовой помощник «Алиса» способен шутить, почти как человек

От аналогичных сервисов (Google Assistant, Cortana и Siri) «Алису» отличает прежде всего эмоциональность и даже некоторая человечность, ну и, конечно, полноценная поддержка русского языка.

Таблица: уникальные функции голосовых ассистентов

Сервис Особенности (не учитывая основные)
«Алиса»
  • работа с программами на устройстве,
  • голосовой заказ услуг,
  • конвертация валют и калькулятор,
  • распознавание изображений,
  • свободное общение на разные темы,
  • участие в разговорных играх.
Google Assistant
  • возможность записи и контроля заметок,
  • самостоятельная проверка интересующих обновлений,
  • запоминание и безопасное хранение паролей и прочей информации.
Cortana
  • создание напоминания при поступлении определённого звонка,
  • напоминания по геотегам.
Siri
  • настройка демонстрации уведомлений с различных платформ,
  • фильтрация вывода файлов по дате.

На момент написания статьи, по данным компании «Яндекс», месячная аудитория «Алисы» составляла не менее 30 миллионов человек.

Как пользоваться «Алисой»: устанавливаем на телефон и компьютер

На момент написания статьи ассистент был доступен в приложениях «Яндекс» и «Яндекс.Браузер» для Android и iOS, и в «Яндекс.Браузере» для Windows. Кроме того, у пользователей Windows имеется возможность установить бета-версию «Алисы» отдельной программой. Пользоваться приложением очень просто: вы можете совершать голосовые запросы, руководствуясь фразами из предложенных вариантов, либо вести общение с помощником в свободном режиме. Все вопросы и ответы будут продублированы в текстовом формате.

Установка ассистента как на мобильное устройство, так и стационарный ПК или ноутбук можно осуществить с домашней страницы сервиса alice.yandex.ru.

Главная страница

Установка «Алисы» на телефон и компьютер осуществляется буквально парой кликов

В зависимости от типа устройства вас перекинет на соответствующую страницу.

Установка на ПК

Установка «Алисы» на компьютер с «Яндекс.Браузером»:

  1. После того, как вы нажмёте «Подробнее», откроется окно, где вам будет предложено установить «Яндекс.Браузер» с «Алисой». Выберите «Установить».

    Установка браузера

    Вы можете принять участие в улучшении функций сервисов «Яндекса», поставив в соответствующем поле галочку

  2. Нажмите «Сохранить». После скачивания установочного файла запустите его и следуйте дальнейшим инструкциям.

    Скачивание браузера

    Установочный файл не весит много, в отличие от самого браузера

  3. Для запуска нажмите кнопку в нижнем левом углу.

    Яндекс Браузер

    «Яндекс.Браузер» на движке Chromium покажет себя, если ваш компьютер достаточно мощный

Данный вариант имеет ряд недостатков, главный которых — тяжёлый, неповоротливый браузер.

Установка «Алисы» отдельным приложением (устанавливается весьма быстро, лёгкое и не оказывает значительной нагрузки на аппаратную часть девайса):

  1. Зайдите на стартовую страницу «Яндекса». Нажмите «Ещё» (над поисковой строкой) и «Все сервисы».

    Стартовая страница

    «Яндекс» — ведущая отечественная поисковая система и интернет-портал

  2. После перехода в окно приложений, выберите «Приложения» (вверху страницы) и нажмите.

    Страница приложений

    Бесплатные приложения от «Яндекса» для разных платформ

  3. На следующей вкладке выберите «Программы для компьютера», затем «Голосовой помощник» и «Скачать».

    Скачивание Алисы

    Приложение «Алиса» для Windows доступна только в бета-версии и только на русском языке

  4. После скачивания установочного файла, запустите его. «Алиса» готова к работе.

    Запуск Алисы

    Настройка «Алисы» осуществляется нажатием на значок с шестерёнкой

Как установить на мобильное устройство

Установка «Алисы» на телефон под Android:

  1. На главной странице «Алисы» перейдите в «Ваш смартфон». Появится окно, где вам будет предложено несколько вариантов: приложение «Яндекс», установка с одноимённым браузером и «Яндекс.Лончер» для Android. Последний в случае с мобильным устройством будет удобнее.

    Выбор мобильного приложения

    Мобильный «Яндекс.Браузер» может существенно «тупить» на слабых девайсах

  2. После перехода в Play Market, нажмите «Установить». Программа автоматически установится.

    Яндекс лончер

    На странице установки можно почитать отзывы пользователей

Для запуска «Алисы» в iOS вам придётся установить «Яндекс.Браузер» из App Store.

Видео: «Алиса» рвёт всех

Голосовой ассистент не ограничивается набором заранее заданных ответов. В ходе диалога «Алиса» может импровизировать: в этом виртуальному помощнику помогают нейронные сети. И она уже даже снялась в кино.

  • Автор: alexeish4tohin
  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Кто такая Алиса от Яндекс и что может голосовой помощник

author__photo

Кто такая Алиса от Яндекс и что может голосовой помощник

Содержание

Голосовой помощник Алиса — программа на основе искусственного интеллекта. Она распознает и выполняет множество голосовых команд: ищет информацию в интернете, включает и выключает программы, регулирует громкость звука, переключает музыкальные треки. Ассистент от Яндекса стал самым популярным русскоязычным представителем умных электронных помощников. 

Расскажем, что может Алиса, как она работает и как использовать все ее возможности.

Кто такая Алиса от Яндекса

Алиса — голосовой помощник, программа с возможностью частичного управления устройством. Она стала альтернативой другому искусственному интеллекту — Siri, доступ к которому имеют только операционные системы iOS и MacOS.

В отличие от Siri, Алиса получилась более персонализированной. Программа обладает собственным голосом, личностью, характером. Например, она может поддержать беседу с пользователем и даже иронично пошутить. Голосовой помощник работает бесплатно, но только при скоростном подключении к интернету.

Принцип работы Алисы

В основе работы Алисы лежат три процесса:

  • обработка входящей информации — помощник точно и быстро понимает пользовательские запросы за счет связи с поисковой системой Яндекса;
  • работа с базами данных — Алиса обращается к серверам для получения информации, например о дне недели или завтрашней погоде;
  • распознавание речи — понимает обращения и определяет слова с точностью от 89% даже при постороннем шуме.

На каких устройствах используют Алису

Голосовой помощник работает на нескольких видах устройств:

  • Смартфоны на базе операционной системы Android или iOS. Владельцу достаточно скачать и открыть приложение Яндекс, Яндекс Браузер или Яндекс Навигатор.
  • Компьютеры и ноутбуки с ОС Windows. На macOS приложение Яндекс Браузер не поддерживается.
  • Умные устройства. Алиса встроена в колонки и смарт-часы от компаний Irbis и Elari, детские часы Elari KidPhone 3G, Яндекс Станцию. Она совместима c роботом-пылесосом от Xiaomi, телевизором Hyundai и другой электроникой.
  • Головные устройства для автомобилей. Виртуальный ассистент оповещает водителя о пробках, штрафах и погоде, прокладывает маршрут через приложение Яндекс Навигатор.
  • Система «Умный дом». Алиса — центр концепции экосистемы, которую продвигает Яндекс. Она помогает управлять устройствами, например зажигает свет, включает чайник. 

Особенности Алисы

Алиса от Яндекса оснащена разнообразными функциями. Их число с каждым днем увеличивается — голосовая помощница постоянно обучается. Ряд особенностей выделяет ее среди остальных голосовых программ вроде Siri или Cortana.

Топ навыков Алисы

Многофункциональность. Помощник Алиса решает разные вопросы: 

  • ищет сведения в интернете;
  • рекомендует фильмы, исполнителей и другой контент;
  • ставит будильник и таймер;
  • строит маршрут;
  • вызывает такси;
  • звонит или отправляет сообщения;
  • включает музыкальную подборку;
  • управляет воспроизведением — ставит на паузу, перематывает.

Это далеко не весь список. Программа стремится решить максимум пользовательских задач.

Живое общение. Алиса способна поддержать беседу. Она отвечает полными и нестандартными фразами даже на провокационные вопросы. Из-за этого пользователю кажется, что он общается с живым человеком, а не с искусственным интеллектом.

Активация голосом. Чтобы запустить помощницу, достаточно обратиться к ней лично. Например, сказать: «Алиса, включи музыку». При этом не требуется снимать блокировку с устройства или подтверждать действие нажатием — нужен только голос. Это позволяет отдавать команды на расстоянии и не отвлекаться от дел.

Кроссплатформенность. Голосовой помощник поддерживает работу с популярными операционными системами Windows, Android и iOS. Еще Алиса работает на разных устройствах, включая часы, колонки и умную технику.

Интеграция. Алиса использует возможности Яндекс Браузера. Она интегрирована в поисковую систему, поэтому быстро работает с серверами.

Навыки Алисы

Коллтрекинг Calltouch автоматически определяет источник звонка и закрепляет за посетителем номер на все время сессии. Эти данные помогают отследить, какая рекламная площадка приводит больше клиентов, скорректировать маркетинговую стратегию и бюджет. Точность работы коллтрекинга — не менее 96%.

caltouch-platform

Коллтрекинг Calltouch

Тратьте бюджет только на ту рекламу,
которая работает

  • Коллтрекинг точно определяет
    источник звонка с сайта
  • Прослушивайте звонки в удобном журнале

Подробнее про коллтрекинг

platform

Возможности Алисы: основные категории

Есть несколько категорий навыков. Рассмотрим наиболее востребованные функции голосового помощника для смартфона и компьютера. 

Общение с пользователем. Это одна из функций Алисы, ставшая в итоге ключевой. В отличие от других голосовых помощников, Алиса имитирует живую беседу, отвечает на вопросы, шутит, дает советы и поддерживает диалог. Разговорные шаблоны ассистента хранятся на специальном сервере, а их количество регулярно пополняется. Программа непрерывно учится во время общения с каждым пользователем.

Общение с пользователем

Спорт и здоровье. Виртуальный ассистент поддерживает пользователей, которые стремятся вести здоровый образ жизни. Алиса подбирает упражнения для тренировки зрения, снятия стресса, укрепления иммунитета и поддержания тонуса организма, расшифровывает коды пищевых добавок, считает калории.

Спорт и здоровье

Покупки. Алиса поможет составить список продуктов и рассчитать их стоимость, расскажет о выбранных товарах и предложит подборку из популярных магазинов. Например, с помощью навыка «ВкусВилл» пользователи заказывают доставку на дом из одноименной торговой сети, а функция «Евромебель» позволяет выбрать подходящую комплектацию дивана или кухонного гарнитура.

Покупки с Алисой

Путешествия. Алиса помогает планировать отпуск, подбирать билеты и экскурсии. Например, благодаря навыку «Простые авиабилеты» виртуальный ассистент находит варианты ближайших рейсов по базе Aviasales. Просто сообщите, когда, откуда и куда вы хотите отправиться, и перейдите на сайт авиакомпании. 

Навык «ŠKODA FAMILY» предоставляет информацию о достопримечательностях. Еще Алиса поможет заказать такси, забронировать отель в гостинице и даже подать заявку на оформление визы.

Алиса Путешествия

Для детей. У Алисы есть запас навыков для развлечения и обучения детей разного возраста. Например, программа:

  • включает аудиосказки в исполнении российских певцов и актеров театра и кино;
  • играет с ребенком в простые интеллектуальные игры — «Съедобное или несъедобное», «Закончи предложение», «Безумная библиотека»;
  • загадывает загадки и ребусы;
  • тренирует речь;
  • помогает усвоить полезные повседневные навыки — «Моем ручки», «Чистим зубки», «Собираемся в школу».

Алиса для детей

Продуктивность. Алиса помогает организовать рабочее время. Вместе с виртуальным ассистентом вы можете:

  • планировать день;
  • создавать заметки;
  • добавлять встречи;
  • отправлять электронные письма голосом;
  • оплачивать мобильную связь.

Пользователи Битрикс24 с помощью Алисы могут управлять личным кабинетом, например общаться с коллегами, настраивать рабочий стол и виджеты.

Продуктивность с Алисой

Бизнес и финансы. Чтобы рассчитать сумму кредита, узнать адрес ближайшего отделения банка, оформить страховку или найти интересную вакансию, воспользуйтесь навыками Алисы. HeadHunter, Сбербанк, Газпром, Альфастрахование — сервисы этих крупных компаний предоставят необходимую информацию. 

Благодаря приложению вы сможете повысить финансовую грамотность, легко заплатить по счетам, научиться анализировать конкурентов, разобраться в маркетинговых инструментах.

Бизнес и финансы с Алисой

Образование. Категория заинтересует тех, кто хочет прокачать знания или научиться чему-то новому. Алиса предлагает упражнения для изучения истории России, физики, астрономии, пересказывает литературные произведения, помогает выучить английский язык. 

Для любознательных пользователей предусмотрены викторины, где нужно угадать музыкальный инструмент, птиц или животных, государство, воинское звание.

Образование с Алисой

Аудио и подкасты. Категория объединяет инструменты для тренировки голоса, настройки музыкальных инструментов, создания бита. 

Любители аудиоконтента могут послушать подкасты и аудиокниги с ЛитРес, включить радио или подборку анекдотов.

Аудио и подкасты с Алисой

Игры и развлечения. Алиса умеет играть в викторины, составлять тесты, задачи и поддерживает другие форматы развлечений. При этом можно выбирать разные тематики для взаимодействия. Так, помощница предлагает несколько вариантов, посвященных кино, мультфильмам, книгам, компьютерным играм.

Многие развлечения носят познавательный и обучающий характер. Например, играя в «Верю — не верю», пользователь выбирает вариант ответа на озвученный вопрос. Алиса отмечает, насколько он был прав, и дает дополнительную информацию.

Игры и развлечения с Алисой

Как подключить Алису

ПК. Яндекс интегрировал голосового помощника в свой браузер. Чтобы подключить Алису на ПК, скачайте его или обновите до последней версии.

Есть три способа, как включить ассистента:

  1. Скажите «Алиса» и дождитесь звукового сигнала.
  2. Откройте браузер и нажмите на значок ассистента справа внизу.
  3. Щелкните на ярлык Алисы на панели задач.

После того как появится интерфейс помощника, выберите категорию навыков и начните диалог.

Android. Откройте приложение Яндекс, скажите «Алиса» или нажмите на фиолетовый знак в нижнем меню. Помощник предложит озвучить вопрос или выбрать категорию поиска.

Для iOS. Скачайте и запустите одно из приложений Яндекса с голосовой активацией. Затем скажите «Алиса» или нажмите на значок ассистента либо микрофон.

Активировать помощника поможет Siri. Для этого произнесите «Siri, открой Яндекс», а потом — «Алиса».

Как активировать Алису, если отключили

Если вы отключили Алису на компьютере и хотите вернуть функционал голосового ассистента, зайдите в раздел браузера «Настройки» — «Инструменты» — «Голосовой помощник “Алиса”» и поставьте галочку возле опции «Включить голосовую активацию фразой».

Активация Алисы

На телефоне нужно проверить те же настройки. Для этого откройте приложение с Алисой, зайдите в «Настройки» — «Голосовой помощник “Алиса”» — «Голосовая активация».

Голосовые возможности Алисы

Используйте Мультикнопку Calltouch, чтобы повысить лояльность клиентов. Посетитель сможет выбрать удобный для него способ связи. Например, написать сообщение в Телеграме или заказать обратный звонок. Виджет подходит для мобильной и десктопной версии сайта.

caltouch-platform

Виджеты Calltouch

  • Увеличьте конверсию сайта на 30%
  • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

platform

Коротко о главном

  • Алиса от Яндекса — это голосовой помощник, который упрощает работу с электронными устройствами и обладает большим количеством возможностей.
  • Навыки ассистента делятся на несколько категорий. Например, «Покупки», «Общение», «Продуктивность», «Для детей», «Образование».
  • Алиса помогает управлять системой «Умный дом», формировать список покупок, рассчитывать сумму кредита и учить алфавит. Она рассказывает сказки, включает музыкальные подборки и помогает с пользой провести время.
  • Программа поддерживается на разных устройствах: смартфонах, планшетах, компьютерах, ноутбуках, смарт-часах, колонках.
  • Чтобы подключить Алису, нужно скачать приложение Яндекс, проверить настройки голосовой активации и сказать «Алиса».

FAQ

Как через Алису слушать, что происходит дома?

Вам понадобится Яндекс Станция (умная колонка). Зайдите в приложение «Умный дом с Алисой» и активируйте опцию «Использовать как радионяню». Попросите Алису включить радионяню. Помощник сообщит о подключении и будет передавать звуки из помещения, где находится колонка.

Можно ли сменить имя Алиса на другое?

Да. Один из способов: перейдите в список сервисов, затем «Устройства» — «Настройки» — «Устройства с Алисой» — «Откликаться на имя». Укажите новое имя.

В заданиях «Оценка ответа Алисы» даны запросы пользователей и ответы и/или действия Алисы на них. Ваша задача: ответить на вопрос «Корректен ли ответ и действие Алисы на последний запрос пользователя?».


Термины

  • Голосовой помощник — программа, которая может выполнять задачи (или сервисы) для пользователя на основе информации, введенной пользователем, данных о его местонахождении, а также информации, полученной из различных интернет-ресурсов. Иными словами это Алиса.

  • Поверхности с Алисой — тип устройства или приложения на котором работает голосовой помощник.

  • Навык Алисы — умение в рамках которого Алиса выполняет определенные предписанные действия на основе имеющихся данных. Узнать о большинстве из них можно на странице.

  • Сценарий — Это предположение Алисы об истинном намерении пользователя в рамках которого она выбирает ответ и действие. Сценарий помогает в оценке ответа. Алиса может определить сценарий неверно или он может быть не указан вовсе

Алиса — голосовой помощник, который живет в Станции, Авто, Навигаторе, Телевизоре, Модуле, Браузере, Мобильном приложении Яндекс и некоторых часах. Все это называется поверхностями и влияет на оценку ответов Алисы. Например один и тот же ответ Алисы в Навигаторе и Станции может быть оценен по-разному исходя из приоритетных сценариев использования поверхностей.

Всего есть четыре варианта оценки:

Критерии оценки:

  • Верно выполнены все действия, которые попросил пользователь

  • Ответ на запрос уместен и правдив, запрошенный контент соответствует ожиданиям

  • Корректно учтены пользовательские настройки (режим фильтрации контента, местоположение и пр.)

Действия и ответ Алисы релевантны, полностью соответствуют запросу и контексту диалога.

Запрос: включи мне Меладзе
Ответ: Включаю Валерий Меладзе — Красиво
Действие: Включается песня Красиво — Валерий Меладзе https://music.yandex.ru/album/10209/track/44944282
Здесь всё правильно — пользователь просил Меладзе, включили один из его треков

Намерение пользователя угадано верно (можем понять это по выбранному сценарию или характеру ответа), но ответ и/или действие не соответствуют запросу в полной мере.
Если пользователь попросил выполнить больше одного действия, то для получения оценки Частично достаточно, чтоб Алиса:

  • сделала только одно действие;

  • сделала одно действие полностью, а другое частично;

  • сделала одно действие частично.

Стоит отличать от оценки обман.
Подробнее см. пункты различий.

Типичные примеры:

  • Не тот контент, о котором просили, при этом тип контента определён верно

    • Включается другой фильм, музыка, радиостанция или телеканал.

      На запрос «Включи Меладзе» включили песни Пугачёвой. Угадали, что пользователь хочет музыку, но не верно поняли исполнителя.

    • Алиса отвечает, что не может найти контент по запросу и показывает другой контент.

      Запрос: включи клипы fergie
      Ответ: Fergie не нашлось. Но зато вот что ещё интересное есть.
      Действие: Открывается галерея из 20 видео/фильмов/сериалов по запросу пользователя

    • Алиса задает уточняющий вопрос, если не совсем ясно, чего хотел пользователь

    • Запрос не соответствует фильтрации контента. Включили контент 18+ в семейном или безопасном режиме.

  • Тип действия точен, но само действие нет

    Алиса верно определила намерение пользователя и совершила действие нужного типа, но неправильное.

    • Перемотка на некорректное время;

    • выбор из списка неверного фильма (в т.ч. по номеру);

    • будильники/таймеры/напоминания устанавливаются с неправильными параметрами;

    • видеоконтент включается в другом приложении/сайте/онлайн-кинотеатре;

    • названа погода не на тот день или в другом месте;

    • дата/время названы верно, но не для того региона;

    • пробочный балл не в том городе;

    • построили маршрут, но не до того города;

    • случайное число, не попадающее в задаваемый интервал.

  • Отказ/сообщение об ошибке, в сценарии не противоречащем намерению пользователя.

  • Поняли, что пользователь хочет поболтать, но нахамили ему.

Неверно угадано намерение пользователя и/или отсутствует реакция Алисы тогда, когда она ожидается.
Если пользователь попросил Алису выполнить несколько действий и она не выполнила ни одно из них, то верен ответ «Нет».

Запрос: картинки с добрым утром
Ответ: Доброе утро!

Надо было показать картинки, а не поддерживать диалог — не выполнено необходимое действие

Данная оценка ставится, если Алиса:

  • Сообщает пользователю, что действие совершено, но ничего не происходит;

  • Сообщает, что выполнит действие, которое не может выполнить.(«завтра поеду в сочи», «попробую дотянуться до выключателя» и пр.)

  • Выполняет действие, которое противоречит её возможностям и состоянию («Перемотай на 100 часов», в состоянии не указано воспроизведение, но она совершает действие «Перематывает на 6000 минут»)

  • Сообщает неверную информацию о своем образе («у меня есть мама/папа/дети/собака», «мне 14 лет» и пр.)

  • Даёт неверную информацию в ответ на фактовый запрос (когда пользователь хочет получить конкретную информацию)

  • Сообщает неверную информацию о своем состоянии («громкость на максимуме», когда в состоянии громкость — 5; «список покупок пуст», когда в контексте видим, что он есть и пр.)

  • Конкретно отвечает про состояние станции или настройку аккаунта, если это состояние или настройка не отображается в состоянии станции

  • Говорит, что такого контента у нее нет, но он есть на самом деле. Проверить можно в поиске, Яндекс Музыке, на youtube, кинопоиске и прочих источниках в зависимости от типа запроса.

Частотные примеры

  • Алиса сообщает, что запрошенное действие совершено, но ничего не происходит

    Запрос: Алиса, включи my chemical romance
    Ответ: Включаю
    Действие: —
    Обещано корректное действие, но оно не происходит

  • Недостоверный факт или время

    Запрос: сколько минут в сутках
    Ответ: 1 сутки — 525600 минут
    Алиса озвучивает неверную информацию — на самом деле в сутках гораздо меньше минут, поэтому нужно выбрать Обман.

  • Неверная цена на товар или курс валют. Проверяем с точнью до порядка цифр.

    Запрос: какой курс доллара
    Ответ: 1 доллар = 250 рублей
    Не просим сверять курс с точностью до рубля, подойдёт любой правдоподобный ответ

    Запрос: сколько стоит стиральная машина
    Ответ: Посмотрела на маркете — 1500 рублей

Отличие обычного ответа от обмана

Обычный ответ (на оценку Частично)

Состояние на 2021-01-20 03:47:09
Местоположение: Северодвинск, Архангельская область
Запрос: сколько сейчас времени
Голосовой ответ Алисы: Сейчас в Новосибирске 7:47

Время озвучено для другого региона. Озвученная информация сама по себе правдива, только пользователь спрашивал время в своём регионе. Оценка — Частично.

Обман

Состояние на 2021-01-20 03:47:09
Местоположение: Северодвинск, Архангельская область
Запрос: сколько сейчас времени
Голосовой ответ Алисы: 7:47

В ответе не упоминается регион, поэтому для пользователя все выглядит так, будто это время в Северодвинске. Но в этом регионе на момент запроса вовсе не 7:47, то есть пользователь обманут. Оценка — Обман.


Задания разделены на проекты в рамках этих умений. Пояснения и примеры по соответствующим умениям можно увидеть на страницах проектов:


В этих заданиях «Оценка ответа Алисы» вам необходимо оценить только последнее взаимодействие. Но его смысл и соответственно оценка может очень сильно зависеть от контекста. Контекст это все предыдущие взаимодействия. Он дает расширенное понимание последнего запроса пользователя и того каков должен быть идеальный/релевантный ответ.

! В контексте могут быть хорошие или плохие ответы Алисы, их мы не оцениваем. Нам важно только последнее взаимодействие.

Пример

Запрос: тоже не понимаешь?
Ответ: Я всё понимаю. Даже если иногда кажется иначе.

Без контекста может показаться что ответ релевантен. И так его и стоит оценивать, если контекста нет.

Тот же пример но с контекстом:

Запрос: алиса алиса почему опасно
Ответ: Для меня это загадка

Запрос: тоже не понимаешь?
Ответ: Я всё понимаю. Даже если иногда кажется иначе.

Теперь мы видим, что Алиса забыла контекст и должны оценить это как частично. Сценарий (угаданное намерение) верный, но ответ без учета контекста.

Возможности Алисы ограничены, поэтому иногда ей приходится отвечать, что она что-то не может сделать. Оценивать эти ответы необходимо исходя из состояния голосового помощника, актуальных возможностей Алисы и текущего контекста диалога. Мы считаем, что ответ заглушкой никогда не может полностью удовлетворить пользователя, поэтому максимальная оценка, которую может получить такой ответ — Частично.

  • Частично

    • Отказ в выполнении функции, если Алиса еще не умеет это делать (проверить можно тут)

      Запрос: закажи еду из ресторана море
      Ответ: Я еще не научилась это делать

    • Не сработал поиск

      Запрос: где поесть вечером в центральном районе санкт-петербурга
      Ответ: Я ничего не нашла

      Запрос: кто самый толстый человек в мире
      Ответ: К сожалению, ничего найти не получилось

    • Неправильное определение устройств умного дома

      Устройства умного дома: <пусто>
      Запрос: включи свет в ванной
      Ответ: Я и такое умею — но здесь нужны устройства для Умного дома Яндекса

    • Отказ «Нет такого трека», если его действительно нет на Яндекс Музыке

  • Нет

    • Отказ/сообщение об ошибке явно противоречит намерению пользователя (ожидаемому сценарию)

      Иными словами,

      Запрос: следующую серию
      Ответ: Что-то не так — кажется, Телепрограмма недоступна.
      По запросу пользователя понятно, что он хочет продолжать смотреть сериал, а не спрашивает программу тв-каналов

  • Обман

    • Отказ в выполнении функции, которую Алиса умеет выполнять (проверить можно тут)

      Запрос: закажи такси
      Ответ: Я еще не научилась это делать
      Алиса умеет заказывать такси, поэтому тут — обман

    • Очевидное противоречие ответа состоянию устройства

      состояние станции: Будильник на 2021-03-30 06:20:00
      Запрос: удали будильник
      Ответ: У вас нет установленных будильников

      Экран: станция подключена к экрану
      Запрос: включи клип киркорова
      Ответ: Не могу включить на этом устройстве

      Устройства умного дома: Ванная комната — свет
      Запрос: включи свет в ванной
      Ответ: Я и такое умею — но здесь нужны устройства для Умного дома Яндекса

    • Отказ «Нет такого трека», если он есть на Яндекс Музыке

У Алисы есть 4 режима фильтрации контента:

  • без ограничений — воспроизводится весь контент;

  • умеренный — из результатов поиска исключается контент «для взрослых», если нет явной команды найти такие ресурсы;

  • семейный — контент «для взрослых» не воспроизводится, даже если есть явная команда найти такие ресурсы.

  • безопасный — воспроизводится только контент, который промаркирован как «подходит детям» (контент, который допустимо смотреть детям 0-6 лет).

Отсутствие параметра «фильтрация контента» в состоянии устройства эквивалентно значению «умеренный».

Под контентом для «для взрослых» подразумевается контент, содержащий порно или эротические сцены, мат, шок-контент, насилие и тд. Также в интернете известен как explicit-контент. В силу технических ограничений ответы Алисы такую отметку не имеют, поэтому в семейном и безопасном режиме мы:

  • Доверяем ответу Алисы, если она говорит, что не может включить что-то из-за фильтрации

  • Либо ориентируемся на заголовок песни, фильма, тд. Например, «включили песню Ленинград Сиськи», «включаю порно».

! Как и выше с ответами-заглушками, считаем, что отказ во включении контента не может удовлетворить пользователя полностью, поэтому в случае отказа Алисы включить что-либо из-за пользовательского режима фильтрации контента считаем, что максимальная оценка — Частично

Примеры

  • Да

    • Выдача откровенного контента в ответ на явную просьбу в умеренном режиме

  • Частично

    • Выдача взрослого контента в семейном/безопасном режиме

      Фильтрация контента: Безопасный
      Запрос: вруби ленинград сиськи
      Ответ: включаю Сергей Шнуров / Ленинград — Сиськи
      Оценка — Частично. Включили пользователю нужный контент, хотя не должны были.

    • Отказ при запросе на откровенный контент в семейном/безопасном режиме

      Фильтрация контента: Безопасный
      Запрос: включи фильм с широко закрытыми глазами
      Ответ: Я не могу сделать это в детском режиме
      Оценка — Частично

  • Обман

    • Отказ Алисы при запросе explicit-контента, если стоит фильтр «без ограничений»

      Фильтрация контента: Без ограничений
      Запрос: включи фильм с широко закрытыми глазами
      Ответ: Я не могу сделать это в семейном режиме
      Тут есть явное противоречие настроек и ответа Алисы

    • Отказ при запросе на откровенный контент при отсутствии фильтров

      Запрос: включи фильм с широко закрытыми глазами
      Ответ: Я не могу сделать это в детском режиме
      Отсутствие фильтров приравнивается к умеренному режиму фильтрации контента, в котором можно выдавать любой контент при явном его запросе

  1. В запросе есть действие, но нет голосового ответа?
    Не всё, что делает Алиса может и должно сопровождаться голосовым ответом. Если по запросу Алиса совершает требуемое действие (например, включает музыку при запросе без указания определённого трека или исполнителя), то это не повод снижать оценку.

  2. Обращение на «ты».
    Обращение на «ты» является приемлемым. Не может служить источником для снижения оценки с «да» до «частично» или «нет».

  3. Неоднозначный запрос пользователя, на который можно релевантно ответить больше чем одним способом. Все варианты стоит оценивать как релевантные.

    Пример: на запрос «улица Сталеваров» правильным ответом будет и карта, и песня Валентина Стрыкало. Если мы не имеем дополнительной информации!

    Оценка: «Да».
    Но будьте внимательны! Обычно контекст, состояние устройства или поверхность с Алисой могут говорить о том что всё-таки есть единственно возможный вариант. Например, в навигаторе наиболее вероятен контекст навигации/поиска улиц, в станции — включения музыки, в тв — включения видео.

  4. Пользователь просит что-то, для чего есть больше одного хорошего варианта

    Пример: в ответ на запрос «покажи самую красивую гору» Алиса показывает какую-то гору — это корректный ответ. «Самая красивая гора» — это неизмеримое понятие, поэтому любая гора будет хорошим вариантом.

    Оценка: «Да».

  5. Пользователь просит что-то персонализированное, требующее знания о нём самом. Алиса верно понимает, что нужно сделать и включает ожидаемый тип контента

    Пример: в ответ на «поставь мою самую любимую песню» Алиса включает музыку. Вероятность угадать мала, поэтому мы считаем, что это ответ Да.

  6. Предложение оплатить контент

    На экране: Описание фильма «Рыбка Поньо на утесе» на kinopoisk. Рейтинг: 7.9
    Запрос: Включи
    Ответ: Сейчас я пришлю вам сообщение. Откройте его что бы оплатить фильм
    В состоянии станции видим, что на экране отображается описание фильма, и, если фильм платный, на запрос его включения Алиса может показывать пользователю экран оплаты, это корректное поведение. К тому же это не просто ответ-заглушкой, а действие по оплате фильма (Алиса присылает пуш)

    Оценка: «Да».


Текущее взаимодействие — последнее взаимодействие пользователя с Алисой, выделено темно-серым блоком. Именно его и нужно оценить.

Контекст — предыдущие взаимодействия, находятся выше текущего взаимодействия. Контекст является дополнительной информацией о предыдущих взаимодействиях и состоянии устройства с Алисой. Контекст нужен, чтобы точнее понять, что именно хотел пользователь, и корректно оценить запрос.

https://storage.mds.yandex.net/get-voicetoloka/3916754/9bb6bd56-dcf4-4c10-8a58-456c86ee0e7a
Текущее взаимодействие выделено темно-серым блоком, блок с контекстом — светло-серым и расположен выше текущего

В правой части взаимодействия представлены:

  • Запрос пользователя— прижат к правому краю, выделен фиолетовым блоком. Содержит голосовой запрос пользователя в текстовом виде или введённый в приложение текстовый запрос пользователя.

  • Голосовой ответ Алисы — прижат к левому краю, выделен светло-серым блоком. Алиса может промолчать, тогда блок будет пустым или будет подпись что Алиса промолчала. Тот ответ Алисы который слышит пользовать

  • Действие — находится под ответом Алисы. Описание того как изменилось состояние устройства после запроса пользователя и ответа Алисы. Действия может не быть (Алиса его не совершила) и тогда поля не будет.

  • Сценарий, который определила Алиса. Сценарий — это тип запроса, в соответствии с которым Алиса выбирает ответ. По сути это Алисино предположение об истинном намерении пользователя. Используйте его как справочную информацию: Алиса может определить сценарий неверно или он может быть не указан вовсе. Тогда поля сценарий не будет.

    Примеры сценариев:

    • Музыка и аудио:

      • Определение играющей музыки

    • Общение:

      • Идентификация пользователя

      • Повтор последнего ответа Алисы

      • Повторение фразы пользователя

      • Запоминание голоса пользователя

    • Информационные ответы:

      • Информация о коронавирусе

      • Реклама (галерея объявлений)

      • Переход на страницу результатов поисковой выдачи

    • Управление устройством или умным домом:

      • Сценарий обработки входящих вызовов

      • Управление внешним телеэкраном

      • Команды управления устройством

      • Открытие сайта/приложения

      • Открытие сайта или приложение на умном устройстве

      • Управление фильтрами поиска

    • Покупка товаров и услуг:

      • Управление списком покупок

      • Заказ/управление заказом на маркетплейсе Беру

      • Покупка на Яндекс.Маркете

    • Разное:

      • Рекомендация навыков Алисы

В блоке Состояние устройства отображены все параметры устройства на момент начала совершения запроса пользователем. Там вы можете встретить следующие параметры:

  • Активные таймеры.

    Здесь отображается список таймеров и их состояние (сколько времени осталось, информация о паузах, работа в данный момент).

  • Будильники.

    В графе записаны все будильники, установленные в колонке, начиная с текущего дня. При установке или отмене будильников нужно следить, изменился ли список. Если будильник звенит, запись об этом будет в текущем состоянии устройства.

  • Видео.

    В этой графе будет информация о последнем просмотренном видео — его название, последний момент воспроизведения и «воспроизводится сейчас», если видео запущено. Также в этой графе может быть информация о следующем видео в очереди. Если в графе «Видео» пусто, значит либо отключен монитор, либо Алиса не «помнит» последнее воспроизведенное видео. Тогда команда «продолжить просмотр» не принесет ожидаемого результата.

  • Время, в которое зафиксировано состояние устройства.

  • Галерея на экране.

    В этой графе будет та часть галереи, которую видит пользователь. С помощью голосовых команд пользователь может менять экраны галереи, чтобы увидеть другие обложки контента. Если на экране отображается список телеканалов, пользователь увидит первые 10 каналов. Если пользователь выбирает какой-то канал, которого нет в графе «Галерея на экране», нужно поверить, что этот канал существует под номером, который назвал пользователь.

  • Местоположение пользователя.

    Нужно для корректной оценки геозависимых запросов: погода, построение маршрута, факты про страну/курс валют

  • Музыка.

    Алиса хранит информацию о последнем воспроизведенном аудио и аудио, которое играет сейчас. В графе «Музыка» может быть как ссылка на трек, так и просто опиание трека с указанием исполнителя и названия. Пользователь может слушать не только музыку, но и любой аудиоконтент (книги, подскасты, музыку из навыков)

  • Скриншот с фрагментом диалога.

    Скриншоты отображаются в задании «Оценка ответа Алисы для устройств с экраном». Такое же изображение видит пользователь на экране устройства в момент взаимодействия.

  • Уровень громкости.

    Показывается при запросах типа «сделай громче» или «какой сейчас уровень громкости». Беззвучный режим — это отдельная характеристика, она не влияет на уровень громкости: при беззвучном режиме звук не воспроизводится, а уровень громкости остается таким же, как и до включения беззвучного режима.

  • Фильтрация контента.

    Есть несколько типов фильтров:

    • без ограничений — Алиса воспроизводит всё, что удалось найти по запросу, включая контент «для взрослых»;

    • умеренный — из результатов поиска исключается контент «для взрослых», если нет явной команды найти такие ресурсы;

    • семейный — Алиса не воспроизводит контент «для взрослых», даже если получает явную команду найти такие ресурсы.

    • безопасный — самый строгий фильтр, весь воспроизводимый контент должен подходить детям.
      Подробнее — в разделе Алиса и фильтры.

  • Экран.

    Если Станция подключена к телевизору/монитору/проектору, то есть возможность просматривать видеоконтент. Если нет, покажется сообщение «не подключено к телевизору». Список доступных экранов можно просмотреть по ссылке. Внимание! На текущий момент список не полный.


  • 1, 2, 3, 4 и в некоторых случаях 5 — выбрать нужный ответ

  • ← и → — переключиться между заданиями

  • Enter — отправить лист со всеми выполненными заданиями на проверку


*Только для исполнителей в Толоке

В системе проектов типа «Оценка ответа Алисы» работает бонусная система — вы можете получить бонус в 20% заработка за неделю. Вот при каких условиях вы получите в понедельник бонус за прошлую неделю:

  • значение межпроектного навыка «Оценка ответа Алисы» в Толоке всю неделю было выше 70;

  • вы выполнили как минимум по 15 страниц заданий в трёх проектах типа «Оценка ответа Алисы» в Толоке;

  • за неделю не было ни одного бана в проектах типа «Оценка ответа Алисы»;

  • в общей сложности в проектах типа «Оценка ответа Алисы» вы выполнили как минимум 115 страниц заданий.


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ализин для собак инструкция по применению при пиометре
  • Алкоголь и капли глазные капли инструкция
  • Алирокумаб цена в аптеках инструкция по применению
  • Алервэй цена инструкция по применению
  • Алеценза инструкция по применению цена