Правила доставки и оплаты в вопросах и ответах
Важно. Если в меню сайта выбрано местоположение «Интернет-аптека» — заказ товара возможен только по «Цене под заказ» по предложениям поставщиков. Если у поставщиков нет товара — доступна только возможность «Подписаться», если известна старая цена, либо «Под заказ», когда нет информации по старым ценам. Просим Вас обращать внимание на Вкладку «Наличие» — можно заказать товар по остаткам и ценам аптек, но для этого необходимо выбрать нужную аптеку в меню сайта (рядом с полем «Ваша аптека»).
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Почему требуется предоплата заказа?
При заказе лекарств и товаров повседневного спроса предоплата от покупателя не требуется.
Но при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога — в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты — в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список также включается ограничение — при последующих заказах аптека вправе потребовать от покупателя внесение залога или предоплаты.
Могу ли я получить дополнительную скидку?
Скидок на сайте не предусмотрено.
Мы просто отказались от скидок и установили минимальную наценку на товары, и стараемся держать такие цены, что получается еще дешевле чем при максимально возможной скидке, и эти цены — для всех наших покупателей.
Соответственно скидка не распространяется на интернет-заказы,
сделанные через
apteka-info.ru.
Эти заказы уже по минимальной цене по стоимости, так как при заказе автоматически выбирается минимальная цена, из цены в аптеке и цены под заказ. Обычно цена «под заказ» дешевле чем в аптеке, идет под заказ, с гарантией быстрого выкупа, соответственно и наценка ниже чем в аптеке, так как нет необходимости держать товар в наличии. Если же товар есть в аптеке и цена в аптеке дешевле, то мы берем по этой позиции за основу цену аптеки.
Могу ли я изменить свой заказ после того, как отправил его?
Корректировка товара, количества, изменение пункта выдачи и т.п. после отправки Вами заказа возможна только менеджером после получения нами заказа, когда менеджер связывается с Вами для уточнения заказа.
В личном кабинете покупателя доступна только возможность отмены или повторения заказов.
Для корректировки заказа Вам необходимо связаться с менеджером по контактам аптеки — пункта выдачи заказа, указанных на странице «
Контакты» сайта.
Могу ли я сам связаться с аптекой и узнать, поступил ли мой заказ?
Вы можете позвонить в аптеку по телефонам, указанным на сайте .
НАШИ АПТЕКИ, АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ
Что будет с моим заказом, если в течение 5-ти дней я его не выкуплю, и когда потом я смогу его забрать?
Если Вы не выкупили Ваш заказ в течение 5-ти дней, то Ваш заказ аннулируется, товар выставляется на продажу по розничной цене в аптеке. И Вам придется делать на сайте новый заказ.
В случае если Вы заказали товар на сайте и не пришли за ним в течение 5-ти дней с момента поступления — Ваши данные будут занесены в черный список (ЧС), и новый заказ будет возможен только после внесения залога по заказу в сумме 30% от его стоимости. При отказе выкупать заказ сумма залога не возвращается.
При первом добавлении в ЧС высылается предупреждение, что в следующий раз если Вы снова попадете в ЧС — Вы не сможете оформлять заказы.
В ЧС также попадают те покупатели, которые систематически не выкупают вовремя свои заказы, а также те, кто выкупает не все товары из заказа, а только их часть.
Если я не смогу забрать заказ в день его поступления в аптеку, можно ли его выкупить позже?
Ваш заказ хранится в Аптеке 5 дней с момента поступления, в течение этого времени Вы можете забрать свой заказ.
Когда я смогу получить свой товар после заказа?
После оформления заказа на указанный Вами e-mail придет письмо о новом заказе, далее в течение рабочего дня, с 9-00 до 17-30, с Вами свяжется менеджер сервиса APTEKA-INFO.RU для подтверждения Вашей заявки. При приеме заказа в работу на указанный Вами мобильный телефон придет SMS-сообщение, пример: «Zakaz 33545 summa 1 665.00 prinyat v rabotu Dostavka: Samovyvoz, zabrat na ul. Pushkina 27e (Tomsk). Srok gotovnosti 1-3 dnya».
Важно. Существует проблема с отправкой SMS на телефоны операторов МЕГАФОН и МТС. Доставка SMS данными операторами сотовой связи блокируется из-за введения ими платной ежемесячной регистрации имен отправителя.
Далее заявка отправится поставщику, будет там собрана и доставлена в выбранную Вами аптеку в ближайший рабочий день.
Важно.Заявки обрабатываются только в будни с 9-00 до 17-30.
Заявки, принятые и обработанные в пятницу – будут доставлены в аптеку в понедельник или во вторник.
Возможно ускорение готовности заказа, точный срок готовности заказа согласовывается с менеджером.
Заявки, поступившие в выходные дни (суббота, воскресенье) – будут приняты и обработаны в ближайший рабочий день (понедельник), и доставлены во вторник-среду.
При согласовании заказа мы предупреждаем о приблизительных сроках готовности всего заказа во избежание недоразумений.
Как я узнаю, что мой заказ доставлен в аптеку?
При поступлении товара в аптеку — Вам придет письмо о готовности заказ и SMS-уведомление, далее вам позвонят и сообщат, что Вы можете прийти и забрать свой заказ. Если в течение 1-2 дней с момента готовности Вы не выкупите заказ — Вам позвонят и напомнят о готовности.
Важно. Все письма и SMS отправляются автоматически, при изменении статуса заказа, но иногда возможны ситуации, когда письмо и SMS опережает доставку Вашего заказа в аптеку, в основном из-за ошибки работников, обрабатывающих заказ.
Телефонный звонок из аптеки — 100%-ная гарантия того, что Ваз заказ уже прибыл в аптеку, и Вы можете его получить. Поэтому дождитесь, пожалуйста, этого звонка.
Если вы хотите уточнить состояние заказа — нужно позвонить по телефону аптеки — пункта выдачи заказа, и сообщить фамилию и номер заказа.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы невозможна. Мы работаем только по г. Томску и г. Северску.
Можно ли заказать доставку лекарства на дом?
Самовывоз — основной способ получения заказа на нашем сервисе, так как в большей части заказов присутствуют лекарства, которые мы не можем доставить Вам курьером.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших аптеках — пунктах доставки, это удобно, у нас 4 аптеки по г.Томску и 3 в Северске.
Доставка рецептурных лекарственных средств запрещена действующим законодательством РФ.
Доставка безрецептурных лекарственных средств разрешена только при наличии лицензию на дистанционную продажу лекарственных средств.
АПТЕКА-ИНФО работает над решением вопроса с доставкой, но к сожалению пока мы не имеем нужной лицензии, поэтому доставка на дом невозможна.
Мы доставляем заказы с лекарствами только в наши аптеки.
Вы можете выбрать любую удобную Вам аптеку из представленных на
apteka-info.ru и выкупить заказ в выбранной аптеке.
На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?
Вы можете заказать рецептурные товары, но при выкупе в Аптеке на любой рецептурный препарат у Вас имеют право потребовать рецепт, и если у Вас рецепта не окажется, Аптека вправе Вам не выдать заказ. При подтверждении заказа покупателем на этапе его предварительной обработки менеджером сервиса обычно всегда уточняется наличие рецепта у покупателя, в случае его отсутствия рецептурные товары исключаются из заказа. Товары в заказе не являются единым целым, и Вы сможете получить безрецептурные препараты, входящие в заказ.
Внимание! Покупатели, регулярно не выкупающие частично или полностью свои заказы, рискуют попасть в черный список. При попадании покупателя в черный список включается ограничение — при заказе редких лекарств и товаров аптека вправе потребовать от покупателя:
1) внесение залога — в случае если при отказе от выкупа данных товаров покупателем у сервиса есть проблемы с дальнейшей реализацией, так как товар очень редкий, не пользуется редким и повседневным спросом, либо поставщик отказывает в возврате на такие товары. Сумма залога в данном случае не возвращается.
2) внесение предоплаты — в случае если товар редкий, но его все-таки покупают обычные покупатели в аптеках. Внесение предоплаты в данном случае является дополнительной гарантией что покупатель действительно намерен выкупить данный товар. В случае отказа от покупки предоплата возвращается покупателю в полном объеме.
Почему цены «под заказ» на сайте отличаются от цен в аптеках?
Мы стараемся держать минимальные цены для наших клиентов, поэтому цены на препараты на нашем сайте обычно ниже чем в аптеках и распространяются только на интернет-заказ, сделанный на сайте apteka-info.ru.
Цена «под заказ» формируется исходя из предложений поставщиков. Цены в аптеке индивидуальны, так как цены у поставщиков меняются каждый день, все аптеки работают самостоятельно и получают товары в разные дни и месяцы, поэтому цены в аптеках все разные.
Если вам срочно, в этот же день необходимо лекарство, и по низкой цене, — вы можете ознакомиться с информацией о наличии и ценах товара на его странице, в закладке «Наличие», там представлена информация об остатках и ценах в наших аптеках.
Как организация может купить лекарства и товары?
В связи с введением маркировки на лекарства, большим количеством маркированных лекарств, и отсутствием рентабельности этой деятельности мы вынуждены прекратить работу с юридическими лицами по лекарствам, имеющим признак маркировки.
Поэтому на нашем сайте юридические лица более не могут приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения по безналичному расчету.
Для юридических лиц осталась доступна возможность регистрации и оформление заказов. Но работа по безналу и получение товарных и сопроводительных документов на заказы невозможна.
Мы продолжаем принимать заявки от медицинских центров, больниц, лечебно-профилактических учреждений, медсанчастей, салонов красоты, частных кабинетов и т.д., которым необходимы лекарства и медикаменты безрецептурного отпуска и прочие товары и изделия медицинского назначения, не имеющие признака маркировки, парафармацевтическая продукция для «собственных нужд» , а также от организаций, поддерживающих свои производственные аптечки в полной комплектации.
Наши условия и краткий порядок работы с юридическими лицами:
1. Минимальная сумма заказа для юридических лиц — ранее была 3000 руб., сейчас — 400 рублей.
2. Организация-покупатель регистрируется на сайте apteka-info.ru, где после этого может сформировать заказ.
3. Для получения информации о заказе и его согласовании Организация-покупатель отправляет запрос на эл.адрес info@apteka-info.ru , а также сообщает номер заказа.
4. Договор поставки с юридическим лицом не заключается, так как организация-покупатель выкупает интернет-заказ за наличный расчет, в розницу, таким же образом как и обычные покупатели — физические лица.
5. После получения заказа и согласования условий продажи лекарств и прочих товаров ООО «АПТЕКА-ИНФО» принимает интернет-заказ и заказывает товар у поставщиков.
6. После получения товара от поставщика — заказ собирается и подготавливается к выдаче.
7. Выдача товара происходит после его подготовки и сборки, самовывозом по адресам аптек ООО «АПТЕКА-ИНФО». Срок выкупа заказа покупателем — 7 дней с момента готовности.
Вместе с товаром предоставляются только кассовый и товарный чеки. Сертификационные документы на товар предоставляются по специальному предварительному запросу.
Оформить заказ вы можете также:
- отправив письмо по адресу info@apteka-info.ru
- позвонив по телефонам: 8(952)175-59-29, 8-3822-609-839.
Наш специалист проконсультирует Вас по товарам, уточнит их наличие и рассчитает стоимость заказа.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
ООО «АПТЕКА-ИНФО», работающая под брендом «АПТЕКА-ИНФО», применяет упрощенный режим налогообложения (Без НДС).
Не нашли ответа на свой вопрос?
Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Белладонна (Belladonna) инструкция по применению
📜 Инструкция по применению Белладонна
💊 Состав препарата Белладонна
✅ Применение препарата Белладонна
📅 Условия хранения Белладонна
⏳ Срок годности Белладонна
Описание лекарственного препарата
Белладонна
(Belladonna)
Основано на официально утвержденных материалах и подготовлено для электронного издания справочника Видаль 2019
года, дата обновления: 2019.12.06
Владелец регистрационного удостоверения:
Контакты для обращений:
БУАРОН
(Франция)
Код ATX:
V30
(Не присвоен)
Лекарственные формы
| МГ | Белладонна |
Гранулы гомеопатические C5: пенал 4 г со счетчиком гранул рег. №: П N011372/01 |
|
Гранулы гомеопатические C9: пенал 4 г со счетчиком гранул рег. №: П N011372/01 |
||
|
Гранулы гомеопатические C15: пенал 4 г со счетчиком гранул рег. №: П N011372/01 |
||
|
Гранулы гомеопатические C30: пенал 4 г со счетчиком гранул рег. №: П N011372/01 |
Форма выпуска, упаковка и состав
продукта Белладонна
Вспомогательные вещества: сахароза, лактоза.
4 г — пеналы со счетчиком гранул (1) — пачки картонные.
Фармакологическое действие
Belladonna – дикорастущее растение с овальными листьями, распространенное в центральной и средиземноморской частях Европы.
Химический состав — в основном, алкалоиды с парасимпатиколитическим действием:
- атропин, который образуется в результате рацемизации гиосциамина, основной алкалоид, присутствующий в свежем растении, его действие является преобладающим во всей токсикологии и во всем патогенезе;
- скополамин или гиосцин.
Белладонна обладает антихолинергическим действием благодаря конкурентному антагонизму с ацетилхолином (в особенности на мускариноподобное воздействие ацетилхолина). Также воздействует на периферическую (ослабление гладких мышц) и центральную нервную систему.
Показания препарата
Белладонна
Ключевые симптомы для назначения препарата
- сухость слизистых оболочек;
- гиперемия, в т.ч. лица;
- жар, пот;
- воспаление;
- пульсирующие боли;
- спастические боли (в самом начале и в конце – внезапные).
Основные случаи клинического применения
Инфектология
- ринофарингит, нестрептококковая ангина*, начинающийся ларинготрахеит;
- сухость слизистых оболочек, часто сопровождающаяся спазматическими явлениями в затронутой области (дисфагия, сухой кашель);
- конгестивный средний отит (пульсирующая боль в ухе);
- абсцесс в процессе формирования;
- скарлатиноидные высыпания;
- лихорадка с гиперемией, жаром, потом.
Назначение лекарственного средства подчиняется основным принципам:
- чем больше подобие между реакциями больного и патогенетическими свойствами лекарственного средства, тем более высоким должно быть используемое разведение, и наоборот;
- следует увеличивать интервал по мере улучшения состояния.
Кардиология
- головные боли, связанные с артериальной гипертензией;
- гипертонический криз.
Гинекология
- приливы жара при менопаузе.
Офтальмология
- острый или хронический конъюнктивит с сильной светобоязнью, гиперваскуляризацией конъюнктивы и сухостью глаз;
- ячмень;
- синдром «сухого глаза» различной этиологии (в т.ч. при менопаузе, продолжительном пребывании в комнате с кондиционированным воздухом, синдроме Гужеро-Шегрена);
- непереносимость контактных линз из-за сухости конъюнктивы;
- светобоязнь, особенно после расширения зрачка для осмотра глазного дна.
Дополнительные клинические случаи применения
- мозговое кровоизлияние с чувством жара и покраснением лица;
- головные боли с повышенной температурой или без нее;
- солнечный удар;
- ожоги I степени;
- спазмы гладких мышц, солнечная эритема, радиодерматиты (начинающиеся и заканчивающиеся внезапно);
- икота;
- печеночная или почечная колика;
- сухожильно-мышечный тремор.
Режим дозирования
Сублингвально.
Гранулы необходимо рассасывать во рту за 30 мин до еды или через 60 мин после еды.
Детям от 0 до 3 лет гранулы предварительно разводят, встряхивая, в 10-15 мл воды комнатной температуры и дают выпить.
Оптимальное количество на один прием — 5 гранул.
Для определения разведения, кратности и длительности приема необходима консультация врача.
Побочное действие
До настоящего времени не описаны.
Противопоказания к применению
- индивидуальная чувствительность к препарату;
- непереносимость лактозы.
Особые указания
Режим дозирования и кратность приема определяется врачом.
При отсутствии терапевтического эффекта в течение 3 дней, а также при появлении побочных реакций следует обратиться к врачу.
Передозировка
До настоящего времени информация о случаях передозировки не поступала.
Лекарственное взаимодействие
При лечении препаратом Белладонна возможно применение иных лекарственных средств.
Условия хранения продукта Белладонна
Препарат следует хранить в недоступном для детей, защищенном от света и влаги месте, вдали от электроприборов при температуре 15-25°C.
Срок годности продукта Белладонна
Условия реализации
Препарат отпускается без рецепта.
* Перед любым гомеопатическим лечением рекомендуется проводить тесты на выявление ангины, вызванной бета-гемолитическим стрептококком.
Контакты для обращений
БУАРОН
(Франция)
|
|
BOIRON Представительство в России |
Если вы хотите разместить ссылку на описание этого препарата — используйте данный код
Клинико-фармакологическая группа
Гомеопатический монокомпонентный препарат растительного происхождения
Действующее вещество
— Belladonna (homeopathic)
Форма выпуска, состав и упаковка
| ◊ Гранулы гомеопатические | Разведение |
| Белладонна (Belladonna) | C5 |
| ◊ Гранулы гомеопатические | Разведение |
| Белладонна (Belladonna) | C9 |
| ◊ Гранулы гомеопатические | Разведение |
| Белладонна (Belladonna) | C15 |
| ◊ Гранулы гомеопатические | Разведение |
| Белладонна (Belladonna) | C30 |
Вспомогательные вещества: сахароза, лактоза.
4 г — пеналы со счетчиком гранул (1) — пачки картонные.
Фармакологическое действие
Belladonna – дикорастущее растение с овальными листьями, распространенное в центральной и средиземноморской частях Европы.
Химический состав — в основном, алкалоиды с парасимпатиколитическим действием:
- атропин, который образуется в результате рацемизации гиосциамина, основной алкалоид, присутствующий в свежем растении, его действие является преобладающим во всей токсикологии и во всем патогенезе;
- скополамин или гиосцин.
Белладонна обладает антихолинергическим действием благодаря конкурентному антагонизму с ацетилхолином (в особенности на мускариноподобное воздействие ацетилхолина). Также воздействует на периферическую (ослабление гладких мышц) и центральную нервную систему.
Показания
Ключевые симптомы для назначения препарата
- сухость слизистых оболочек;
- гиперемия, в т.ч. лица;
- жар, пот;
- воспаление;
- пульсирующие боли;
- спастические боли (в самом начале и в конце – внезапные).
Основные случаи клинического применения
Инфектология
- ринофарингит, нестрептококковая ангина*, начинающийся ларинготрахеит;
- сухость слизистых оболочек, часто сопровождающаяся спазматическими явлениями в затронутой области (дисфагия, сухой кашель);
- конгестивный средний отит (пульсирующая боль в ухе);
- абсцесс в процессе формирования;
- скарлатиноидные высыпания;
- лихорадка с гиперемией, жаром, потом.
Назначение лекарственного средства подчиняется основным принципам:
- чем больше подобие между реакциями больного и патогенетическими свойствами лекарственного средства, тем более высоким должно быть используемое разведение, и наоборот;
- следует увеличивать интервал по мере улучшения состояния.
Кардиология
- головные боли, связанные с артериальной гипертензией;
- гипертонический криз.
Гинекология
- приливы жара при менопаузе.
Офтальмология
- острый или хронический конъюнктивит с сильной светобоязнью, гиперваскуляризацией конъюнктивы и сухостью глаз;
- ячмень;
- синдром «сухого глаза» различной этиологии (в т.ч. при менопаузе, продолжительном пребывании в комнате с кондиционированным воздухом, синдроме Гужеро-Шегрена);
- непереносимость контактных линз из-за сухости конъюнктивы;
- светобоязнь, особенно после расширения зрачка для осмотра глазного дна.
Дополнительные клинические случаи применения
- мозговое кровоизлияние с чувством жара и покраснением лица;
- головные боли с повышенной температурой или без нее;
- солнечный удар;
- ожоги I степени;
- спазмы гладких мышц, солнечная эритема, радиодерматиты (начинающиеся и заканчивающиеся внезапно);
- икота;
- печеночная или почечная колика;
- сухожильно-мышечный тремор.
Противопоказания
- индивидуальная чувствительность к препарату;
- непереносимость лактозы.
Дозировка
Сублингвально.
Гранулы необходимо рассасывать во рту за 30 мин до еды или через 60 мин после еды.
Детям от 0 до 3 лет гранулы предварительно разводят, встряхивая, в 10-15 мл воды комнатной температуры и дают выпить.
Оптимальное количество на один прием — 5 гранул.
Для определения разведения, кратности и длительности приема необходима консультация врача.
Побочные действия
До настоящего времени не описаны.
Передозировка
До настоящего времени информация о случаях передозировки не поступала.
Лекарственное взаимодействие
При лечении препаратом Белладонна возможно применение иных лекарственных средств.
Особые указания
Режим дозирования и кратность приема определяется врачом.
При отсутствии терапевтического эффекта в течение 3 дней, а также при появлении побочных реакций следует обратиться к врачу.
Условия отпуска из аптек
Препарат отпускается без рецепта.
* Перед любым гомеопатическим лечением рекомендуется проводить тесты на выявление ангины, вызванной бета-гемолитическим стрептококком.
Условия и сроки хранения
Препарат следует хранить в недоступном для детей, защищенном от света и влаги месте, вдали от электроприборов при температуре 15-25°C. Срок годности — 5 лет.
Описание препарата Белладонна основано на официально утвержденной инструкции по применению и утверждено компанией–производителем.
Предоставленная информация о ценах на препараты не является предложением о продаже или покупке товара. Информация предназначена исключительно для сравнения цен в стационарных аптеках, осуществляющих деятельность в соответствии со статьей 55 ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
Информация о лекарственных препаратах, размещенная на AptekaMos.ru, не должна использоваться неспециалистами для самостоятельного принятия решения об их покупке и применении без консультации врача.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС77-44705 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 21 апреля 2011 года.