Бизнес на вайлдберриз с нуля самостоятельно пошаговая инструкция как начать

Редактор: Егор Предтеченский

Рассказываем о выгодах и рисках работы с Wildberries и даем пошаговую инструкцию для регистрации на маркетплейсе

---

Виталий Панов

Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы

Поделиться

Wildberries — самый крупный российский маркетплейс, на котором ежедневно оформляют 1,5—2 млн заказов. Он работает в СНГ, Европе и Америке. Wildberries помогает бизнесу реализовывать и доставлять товары покупателям и берет за это комиссию. Мы прошли путь от регистрации на сайте до поставки и поговорили с предпринимателями, которые давно работают на площадке, чтобы рассказать вам, как пошагово запустить продажи на этом маркетплейсе.

Маркетплейс — это онлайн-витрина с миллионами товаров. Покупатель может за пару кликов заказать здесь почти все, что ему нужно.

Запрещено продавать:

Список запрещенных товаров понемногу сокращается. Например, раньше нельзя было торговать драгоценностями, а теперь — можно. С мая этого года москвичам в порядке эксперимента стали доступны скоропортящиеся продукты: фрукты, мясо, цветы.

Если у вас необычный продукт и вы не уверены, подходит ли он для Wildberries, вы можете уточнить это у маркетплейса по электронной почте: sales@wildberries.ru.

Чтобы понять потребности покупателей, можно изучить первые страницы выдачи, почитать отзывы и оценить конкуренцию.

Если отзывов много, но не больше 100 — значит, товар популярен, но сегмент еще не перегрет, можно пробовать. Если в карточках конкурентов некачественные фотографии и невнятные описания, вы можете обойти их на этом.

Дальше нужно сравнить себестоимость, продажную цену и предложения конкурентов. Если получается выйти на маржинальность от 100% и выигрывать по цене у других, продажа имеет экономический смысл.

Начинать можно с продажи изделий небольшого веса и объема — браслетов, наклеек, часов и так далее: будет меньше проблем с хранением, упаковкой и доставкой. Еще выгодно продавать изделия one size — единого размера, чтобы снизить вероятность возвратов из-за того, что вещь не подошла.

Чтобы оценить товар, можно воспользоваться сервисами аналитики, например MarketGuru. У него есть удобный плагин для браузера Google Chrome: наводите курсор на любой продукт и видите, сколько единиц лежит на складе, сколько продано, какая выручка.

И наоборот: если товар очень популярный, у него 3000—4000 продаж и больше 150 отзывов, новичку будет сложно с ним конкурировать. Придется назначать цену ниже и много вкладывать в рекламу.

Итак, закрепим. Эксперты советуют начинать с продажи товаров:

Продавец на Wildberries называется поставщиком или партнером, в статье будем использовать все три термина. Выйти на площадку сможет только официальный бизнес.

Продавцом может стать:

Начать продавать на Wildberries могут не только производители, но и посредники. Например, многие магазины перепродают продукцию из Китая.

Ниже список документов, которые площадка может запросить в процессе работы.

Самозанятому и ИП:

Компании:

Еще понадобятся документы на товар — загружать их никуда не надо, но нужно быть готовым предъявить их по запросу Wildberries или покупателей. Вот что потребуется:

Если вы продаете как посредник, у вас могут запросить сертификат качества, отказное письмо или разрешение на использование товарного знака. Поэтому стоит заранее получить эти документы у вашего поставщика.

Если вы продаете товар, который покупаете за границей, вас могут попросить предоставить таможенную декларацию на ввоз.

Легко начать работать. Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно заполнить анкету, подписать оферту и оформить карточку. После этого товар сразу попадает на витрину.

Проработанная система доставки. У маркетплейса 13 складов в разных регионах России, бизнес может выбрать тот, куда ему удобно отгружать поставки. Московские компании могут хранить запасы в Коледино, сибирские — в Новосибирске, уральские — в Екатеринбурге.

У маркетплейса 115 000 пунктов выдачи и постаматов, более 5000 курьеров, поэтому заказ быстро доставят покупателю.

Мощная реклама и большая аудитория. Не нужно вкладывать деньги в продвижение площадки, Wildberries сам привлекает клиентов. Маркетплейс проводит рекламные кампании в СМИ и соцсетях, привлекает покупателей акциями и скидками. Благодаря этому на сайт ежедневно заходят больше 11,5 млн человек.

На основании отчетов можно определить, например, какие позиции и на какой склад нужно добавить, а какие вообще невыгодно продавать.

Wildberries — крупнейший игрок на рынке, поэтому он может диктовать магазинам условия сотрудничества. Перед тем как стать продавцом, нужно изучить все ограничения, правила и риски. Если этим пренебречь, можно не заработать на маркетплейсе, а только потерять.

Вот на что чаще всего жалуются партнеры.

Штрафы. Wildberries штрафует за нарушение условий договора и правил работы с маркетплейсом.

Распространенные причины штрафов:

Например, если магазин не успевает вовремя сделать поставку на склад площадки, он должен заплатить 20% от стоимости товара.

В личном кабинете или документах не установлен конкретный перечень штрафов за нарушение условий, поэтому нужно следить за изменениями в оферте, правилах и за новостями маркетплейса о нововведениях.

Возвраты и невыкупы. На Wildberries покупатели легко возвращают непонравившиеся заказы в течение 21 дня. С каждым возвратом вещи выглядят все хуже и постепенно превращаются в неликвид. В итоге магазин не только теряет продукцию, но и платит за ее утилизацию.

Если клиент не забирает заказ из пункта выдачи за неделю, его считают невыкупленным и отправляют на ближайший склад маркетплейса. Например, если вещи едут в Омск и их там не забирают, они отправляются на склад в Новосибирске и становятся недоступными для покупки в Центральной России.

Продавца обязывают делать скидки. По условиям договора партнер обязан участвовать в акциях маркетплейса и делать скидки за свой счет, иначе товар временно становится недоступным для покупателей.

Магазинам приходится сразу закладывать будущие скидки в цену. Например, платье стоимостью 1000 ₽ выставляют за 2000 ₽, чтобы поставить скидку 50%.

Продавцы жалуются на частые сбои в личном кабинете: например, слетают параметры при заполнении карточки или пропадает доступ к оформлению поставки. Мобильное приложение иногда выдает сообщение «Ошибка на сервере, попробуйте позже».

Менеджеры поддержки медленно отвечают на вопросы, пропускают обращения и часто не решают проблемы. Продавцам приходится по несколько раз писать в чат об одной и той же проблеме.

Будьте готовы, что из-за технических проблем продажи могут прерваться на какой-то срок. Учитывайте этот риск, если планируете сделать Wildberries вашим основным каналом продаж.

Чтобы запустить продажи на маркетплейсе Wildberries, нужно пройти несколько этапов. Расскажем обо всем по порядку.

После того, как ввели проверочный код, откроется форма регистрации на Wildberries в качестве продавца. Нужно выбрать страну, в которой планируете продавать. В списке Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения.

Если выбрать из списка стран Россию, система попросит ввести ИНН. Если другую страну — форму организации бизнеса. После этого нужно заполнить данные о бизнесе — в зависимости от страны список полей для заполнения отличается. После того, как заполните все поля, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Чтобы активировать личный кабинет, нужно оплатить регистрационный взнос — 10 000 ₽ и оплатить его можно только с расчетного счета бизнеса. Если оплатить взнос с другого счета, личный кабинет не активируется.

После того, как деньги поступят на счет Wildberries, личный кабинет продавца активируют. Обычно это занимает до пяти дней.

Принять оферту. В разделе «Оферты» нужно прочитать договор и все приложения к нему. Условия сотрудничества устанавливает маркетплейс, продавцы не могут вносить свои предложения и изменять документ.

В приложениях к оферте показано, как рассчитывается комиссия, как правильно упаковывать поставку, и есть еще много полезной информации, которую следует изучить. Внимательно прочитайте оферту перед началом работы.

Затем нужно прокрутить документ до конца вниз, поставить галочку в оранжевый чекбокс и нажать кнопку «Подтвердить».

Заполнить данные продавца. В разделе «Мой профиль» нужно заполнить подраздел «Данные продавца».

В нем нужно указать:

На указанный банковский счет маркетплейс будет перечислять бизнесу выручку. Если допустить ошибку, деньги уйдут не туда.

Получить ключ API. Маркетологи рекомендуют сразу предоставить доступ к API, который поможет в будущем собирать подробную аналитику продаж. Для этого нужно выбрать подраздел «Доступ к API» и нажать кнопку «Сгенерировать ключи».

Чем раньше магазин подключает API, тем больше аналитических данных он сможет получить. Даже если не собираетесь сразу заниматься аналитикой, лучше подключить отчет и собирать информацию на будущее.

Готово, вы зарегистрировались! Теперь нужно добавить карточки товара.

Чтобы создать карточку, нужно зайти в раздел «Карточки товаров» и нажать «Добавить товар».

Есть два способа добавить ассортимент магазина: загрузить таблицу со всеми данными в Excel или забивать каждый товар вручную.

Загружать товар через таблицы удобно, когда у вас большой ассортимент и вы давно работаете с маркетплейсами, — для этого нужно понимать, как правильно оформить таблицу, чтобы маркетплейс ее распознал.

Для новичков в маркетплейсах проще заполнить карточки вручную, поэтому дальше мы расскажем об этом способе подробнее.

Выбрать предмет. Важно сразу указать правильную категорию, ее не получится изменить после первой поставки.

Чтобы определиться с категорией, нужно зайти в раздел «Комиссия, логистика и хранение» и сравнить варианты по стоимости доставки и комиссии. Даже если худи «Мое» спортивные и подходят для малышей, менеджер может выбрать наиболее общую категорию — «худи».

Чем дороже стоят услуги, тем проще покупателям найти товар на сайте. Поэтому не всегда стоит выбирать самую дешевую категорию.

Заполнить общую информацию. Нужно ввести правильные данные: большинство характеристик нельзя будет изменить после сохранения спецификации. А по указанным параметрам покупатели будут искать товар.

Убедитесь, что на маркетплейсе еще нет такого же названия бренда, как у вас. Это можно проверить на клиентском сайте через строку поиска. Если бренд в карточке совпадает с уже имеющимся, товары магазина попадают к конкуренту.

В графе «Артикул поставщика» нужно указать:

ТНВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности. Это классификатор сведений для декларирования товаров. Когда вы выберете категорию и нажмете на поле «ТНВЭД», вам автоматически предложат выбрать один из видов деятельности из списка. Вручную ничего вписывать не придется.

Выбрать цвета. Кроме основного цвета можно указать несколько дополнительных, которые тоже попадут в выборку.

Чтобы около товаров были яркие плашки «Новая коллекция» или «Весна-лето 2021», нужно выбирать коллекцию текущего сезона и дальше менять эту характеристику каждый квартал.

Артикул цвета — это артикул самого товара, в котором есть указание на цвет, например «Худи-лето-2021-красный». Важно не перепутать его с артикулом поставщика и названием цвета, который указывается выше.

Указать размеры и сгенерировать штрихкоды. Нужно выбрать размеры в российской и международной сетки. Если магазин указывает размеры, которые не может поставить, в карточке будет написано «нет в наличии», и это снижает рейтинг. Поэтому добавляйте только те размеры, которые есть в линейке.

После указания размеров можно сгенерировать штрихкоды. Сразу перепишите себе эти коды, они понадобятся вам дальше на этапе поставки. Если забудете, потом будет трудно их найти.

Чтобы товар был представлен в нескольких расцветках, нужно нажать кнопку «Добавить цвет» и повторить процедуру заполнения коллекций, размеров и артикулов для каждого цвета.

Позже в карточку можно будет добавлять цвета и размеры, но разъединить или объединить уже заведенные карточки будет не получится.

Установить цену. Чтобы назначить цену, после загрузки иллюстраций нужно нажать «далее» и перейти на следующий этап. Здесь магазин указывает максимальную цену, из которой он будет вычитать расходы на скидки и акции.

Чтобы подобрать ключевые слова к карточке, можно ввести в поиске на клиентском сайте название своего товара и посмотреть внизу страницы выдачи пункт «С этим товаром искали». Еще можно воспользоваться бесплатным демодоступом к профессиональным SEO-инструментам, например Sellertools или Sellmonitor.

После заполнения раздела нужно нажать кнопку «Создать карточку». Если все правильно, карточка отображается со статусом «Создан».

Установить скидку. Как мы уже сказали, на маркетплейсе важно вовремя настраивать скидки. Чтобы установить дисконт, нужно зайти в раздел «Цены и скидки», нажать кнопку «Выгрузить в Excel текущие данные» и выбрать «Весь товар».

В скачанном Excel-файле напротив товаров нужно заполнить зеленые столбцы с ценами, скидками и промокодами. Значения вводят только целыми числами, без букв, запятых и знаков процента.

В нашем примере мы снизили некоторые цены и повысили скидки. Для товаров, у которых мы не хотим менять данные, дублируем в зеленый столбец прошлые числа.

Новый Excel-файл следует сохранить и загрузить во все разделы, которые нужно изменить: «Установка скидки», «Установка цены», «Установка промокодов».

Чтобы товары появились на витрине маркетплейса, после заполнения карточек нужно организовать поставку.

Существуют два принципиально разных варианта организации поставок:

Поставка при продаже через маркетплейс называется фулфилмент. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает товар маркетплейсу или даже напрямую покупателю, выделяют разные виды фулфилмента.

При работе с Wildberries можно выбрать одну из трех схем фулфилмента:

Модель поставки FBW (Fulfillment by Wildberries): продавец передает Wildberries сразу партию и маркетплейс доставляет заказы со своего склада.

Если магазин хочет доставлять заказы быстро, экономить на аренде своего склада и зарплате сотрудникам — он может выбрать модель FBW и отправлять маркетплейсу сразу большие партии продукции.

Модель поставки FBS (Fulfillment by Seller): продавец хранит продукцию у себя, по мере поступления заказов собирает и передает их покупателям через доставку Wildberries по одному.

FBS подойдет, когда важно внимательно контролировать упаковку и тонко настраивать доставку — нужно собирать и отправлять каждый заказ отдельно.

Модель поставки DBS (Delivery by Seller): продавец не передает товар Wildberries, а напрямую доставляет его клиентам по заказам с маркетплейса.

Это новая модель, пока работает только в Москве и Санкт-Петербурге. Она подходит для продажи дорогих и крупногабаритных вещей либо скоропортящихся товаров — цветов и продуктов.

Выбор модели поставки зависит от специфики продукции, ресурсов и целей бизнеса. В процессе работы модель можно будет изменить.

Большая часть начинающих предпринимателей выбирает формат FBW — когда бизнес отправляет сразу большую партию продукции, а все остальное делает Wildberries.

Зоны ответственности при использовании модели FBW

Разберем в деталях, как организовать такую поставку.

Запланировать поставку в личном кабинете. Нужно выбрать раздел «Продажа со склада WB», затем «Создать поставку» и скачать шаблон заказа в виде Excel-файла.

На этапе указания цвета изделия в карточке поставщик получает штрихкоды — 13-значные баркоды. Помните, выше мы предупреждали, что их нужно будет записать, чтобы не забыть.

Так вот, в скачанный Excel-документ нужно внести эти баркоды и количество товаров, которое вы планируете отправить на склад Wildberries.

После этого нужно вернуться в раздел «Заказы», выбрать склад и договор с Wildberries, добавить обновленный Excel-документ через кнопку «Обзор» и нажать «Загрузить заказ».

Если все сделать правильно, появляется сообщение «Файл успешно загружен» и доступные типы поставки: монокороб и микскороб. Выберите из них подходящий и нажмите «Создать заказ».

В разделе «Продажа со склада WB» → «План поставок и обезличка» нужно выбрать дату и нажать «Запланировать поставку».

Дальше автоматически появится окно, в котором нужно проверить бронь и подтвердить ее кнопкой «Запланировать».

Упаковать и промаркировать товар. Перед отправкой заказа нужно промаркировать каждое изделие.

Поставщик оформляет три кода:

Код короба генерируют в разделе «Информация о поставке». Любую поставку нужно привозить на склад Wildberries в коробках. Чтобы кладовщики различали коробки, на них обязательно нужно наклеить коды.

Код поставки генерируют в разделе «Информация о машине и водителе». Его нужно распечатать, но не клеить. Водитель покажет его, когда привезет коробки на склад.

Упаковать изделия нужно так, как описано в приложении к оферте «Требования к качеству индивидуальной упаковки и укладке товара».

Все товары нужно сложить в маркированные коробки, в которых они будут храниться на складе.

Привезти поставку на склад Wildberries. В запланированный день поставщик должен привезти товар на склад маркетплейса. Въезд на территорию открывается автоматически по номеру автомобиля. Нужно дождаться своей очереди на табло, расположенных по периметру склада, либо в мобильном приложении партнера. Для передачи коробок на склад нужно предъявить штрихкод поставки.

Главное

Как начать продавать на Wildberries с нуля:

Если хочешь начать продавать товары на Вайлдберриз, то прочитай эту инструкцию, стань поставщиком Wildberries и начинай зарабатывать в 2023 году!

На сегодняшний день Wildberries является одним из самых популярных маркетплейсов с ежемесячной посещаемостью более 250 миллионов человек!

Оборот маркетплейса за минувший год вырос на 93% и составил 844 млрд. рублей. Размещая свои товары на данной площадке, каждый продавец получает возможность увеличить свой доход и развить свой бизнес. Однако, всегда стоит помнить о том, что конкуренция высока и максимальную прибыль можно получить, поняв алгоритмы работы и следуя всем правилам маркетплейса.

В рамках этой статьи вы найдете подробную информацию о том, как стать партнером ВБ и начать продавать на Вайлдберриз, а также полезные советы по выбору ниши и решению сложных вопросов. Но нормальный бизнес на маркетплейсе WB практически не возможен без сервисов аналитики, которые показывают продажи конкретных товаров ваших потенциальных клиентов! Поэтому стартуй свой путь в выбора системы аналитики!

Ниже рекомендуемые сервисы и тарифы рекомендуемые для старта и нормального анализа ниш.

Так же для продвижения товаров в ТОП по ключевым запросам, тебе понадобятся подрядчики по самовыкупам.

Рекомендую почитать!

Содержание

Подробная информация о маркетплейсе

В 2023 году Wildberries будет отмечать 19 лет со дня своего основания. На сегодняшний день маркетплейс входит в рейтинг Forbes как один из самых дорогих проектов Рунета.

Начиная с 2015 года Вайлдберриз занимает лидирующие позиции в рейтинге самых популярных интернет-магазинов у жителей России и стран СНГ. Оборот компании стремительно растет. Увеличивается и количество активных пользователей, а также продавцов, которые хотят заработать на продаже своих товаров.

По данным на апрель 2022 года, свои товары через Wildberries реализует более 610 тысяч предпринимателей из РФ. Маркетплейс также активно расширяет и географию своего присутствия, выходя на рынки стран СНГ.

Стать поставщиком Wildberries – это значит открыть для себя новые возможности и расширить каналы сбыта продукции. Ежедневно онлайн-гипермаркет посещает более 8 млн. человек из самых разных уголков мира. Выгода сотрудничества очевидна в любом случае!

Преимущества и недостатки Wildberries

Читая отзывы поставщиков о работе на Вайлдберриз, можно отметить тот факт, что маркетплейс очень бережно относится к вопросу своей репутации. Соответственно, для регистрации и начала работы устанавливаются достаточно жесткие условия. Предлагаем наглядно рассмотреть все достоинства и недостатки, которые отмечают продавцы на Wildberries.

Преимущества:

Недостатки:

Также некоторые поставщики отмечают такую проблему как принуждение к участию в различных аукционных программах, согласно которым продавец должен реализовывать товары с определенной скидкой. Отказаться от участия можно, но в таком случае при продаже придется платить повышенную комиссию маркетплейсу.

Условия сотрудничества с Wildberries

Внимательно изучив все плюсы и минусы маркетплейса и твёрдо решив начать продавать на Вайлдберриз, первоочередно рекомендуется ознакомиться с правилами для поставщиков. В частности – со списком разрешенных и запрещенных для реализации товаров, режимом работы и иными аспектами.

Перечень наиболее важных условий выглядит следующим образом:

Сотрудничество с Вайлдберриз доступно для индивидуальных предпринимателей, ООО, ПАО, а также для самозанятых граждан.

Взнос за регистрацию на Wildberries

С 17 октября 2022 года маркетплейс Wildberries в одностороннем порядке без уведомления увеличил в три раза невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов до 30 тыс. рублей. Также некоторые продавцы, ранее заплатившие 10 тыс. рублей за регистрацию или работающие на площадке до введения этого ограничения, столкнулись с необходимостью заплатить новый взнос.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», — заявили продавцам в Wildberries.

В пресс-службе Wildberries сообщили СМИ, что площадка «была вынуждена приостановить регистрацию новых продавцов в сентябре из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей. «В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», — заявили СМИ в компании.

Что можно продавать на Wildberries

На Вайлдберис представлены товары более, чем в 50 категориях. Самые популярные среди них – это:

С полным списком доступных категорий вы можете ознакомиться на самом маркетплейсе. Достаточно открыть каталог и ознакомиться с актуальными разделами.

Запрещенные для реализации товары

На Wildberries категорически запрещен сбыт следующих товаров:

Список запрещенных товаров актуален на 2022 год. В зависимости от правил маркетплейса он может меняться. В любом случае в процессе регистрации вам предстоит еще раз ознакомиться с правилами Вайлдберриз и внимательно изучить, что нельзя продавать. Нарушение правил повлечет за собой штрафные санкции и самые неприятные меры – вплоть до удаления магазина.

Кстати, вопреки расхожему мнению, продавать алкоголь на WB можно. Однако клиентам для оформления заказа потребуется указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить совершеннолетие. Доставка оформляется исключительно самовывозом – клиент забирает заказ в одном из магазинов-партнеров.

Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция

Самое первое, что нужно сделать – пройти процедуру регистрации в качестве поставщика на маркетплейсе. Для этого зайдите на главную страницу гипермаркета и выберете в самом низу соответствующий раздел.

После этого вам необходимо создать свой профиль на Wildberries. Для этого нужно указать актуальный номер телефона, а после – ввести проверочный код.

Следующий шаг — заполнение информации и выбор условий сотрудничества. После этого вам необходимо указать организационно-правовую форму вашего предприятия, выбрать категории товаров и оставить контактные данные.

После того, как вы оставите свои данные, маркетплейс предложит вам изучить оферту. Настоятельно рекомендуем внимательно вчитываться в положения, так как они могут меняться. Принятие договора означает согласие со всеми правилами Wildberries.

Заполнение анкеты и загрузка документации – следующий шаг. В принципе, здесь все интуитивно понятно.

Уделите внимание пункту «Презентация компании». В нем вам необходимо будет заполнить информацию о своей деятельности и сформировать УТП. Чем проще и понятнее оно звучит, тем лучше!

Необходимые для работы документы

Для того, чтобы начать работать с Wildberries, лучше заблаговременно ознакомиться со списком документации и подготовить сканы и копии всех бумаг:

Дополнительно, в зависимости от формы работы, нужно приложить регистрационное свидетельство ИП, справку о постановке на учет в качестве самозанятого, ИНН/ОГРН.

Еще один важный момент, который нельзя обойти вниманием – необходимо подключение к системе ЭДО и наличие электронной подписи. Об этом тоже лучше позаботиться заблаговременно.

Как заполнить карточку товара?

Заполнение карточки товара на Wildberries – аспект, к которому нужно подойти с максимальной ответственностью и серьезностью. Доступ к этому разделу портала будет открыт после прохождения процедуры регистрации.

Карточка – это лицо товара. Именно из нее покупатель узнает всю необходимую информацию и принимает решение о покупке. В этом разделе продавцу необходимо заполнить следующую информацию:

Важно: карточки должны быть максимально информативными и наглядными. Ниже – пример качественно заполненной карточки и объективно неудачный пример.

Как работать самозанятым?

Как самозанятому продавать на Вайлдберриз – вопрос достаточно распространённый. Маркетплейс предлагает для лиц, оформивших самозанятость особые условия. В частности – возможность реализации товаров собственного производства.

Процедура регистрации самозанятых на Wildberries аналогично вышеуказанной схеме. Только к пакету документов необходимо будет приложить свидетельство о постановке на учет.

Прежде чем перейти к регистрации, очень важно изучить требования маркетплейса к тому как продавать самозанятому на Wildberries:

Что касается вопроса перепродажи, то самозанятые на Вайлдберриз могут продавать одежду, обувь или аксессуары, созданные самостоятельно. А вот перепродавать готовые изделия, закупленные у других брендов и поставщиков – нет.

Какую схему работы выбрать?

Маркетплейс работает по двум основным моделям:

Каждая из схем имеет свои преимущества и недостатки. Например, продажа товаров со склада Wildberries позволяет здорово экономить на аренде своих собственных помещений, а также несколько абстрагироваться от процесса доставки. Достаточно просто доставить товар на склады Вайлдберриз, а всю остальную работу маркетплейс возьмет на себя. К минусам FBO можно отнести тот факт, что сотрудники склада и служб доставки уделяют не самое пристальное внимание качеству самого товаров. Ваш товар может быть доставлен клиенту не в самом лучшем виде, а вы, соответственно, получите негативный отзыв.

Что касается схемы FBS, то данная схема подразумевает то, что товар хранится на складе продавца и отправляется на маркетплейс только в случае получения реального заказа. С этой схемой вы можете проводить тест разных ниш и не закупать большие партии товаров. Однако, минусы у этой схемы тоже есть – штрафные санкции за срыв сроков доставки, необходимость в личном складском помещении.

Адреса складов Wildberries

Одним из важных условий сотрудничества в Вайлдберриз для поставщиков является возможность быстро доставить свои товары на склад маркетплейса. Ниже – таблица с адресами.

Комиссия Wildberries для поставщиков в 2023 году

За реализацию товаров маркетплейс берет определенный процент. Этот аспект нужно обязательно учитывать при ценообразовании.

Как продавать товары с Алиэкспресс на Вайлдберриз

Как продавать на Вайлдберриз товары из Китая – один из самых популярных вопросов у поставщиков, которые только начинают работу. Закупка товаров в Китае обойдется в несколько раз дешевле, чем у производителей из РФ. Вы можете продавать товары из зарубежных стран под своим брендом, но для этого нужно получить статус ООО и растаможить товары.

Наиболее популярная площадка для закупок – это AliExpress. Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Самый сложный шаг – декларирование и прохождение товаров через таможню. С поставщиком необходимо заключить контракт на импорт, а также составить детальное описание товара, техническую документацию и фото на него, подготовить коммерческое соглашение. В самом начале своей работы лучше обратиться за помощью специалистов или пройти обучающие курсы, в рамках которых будет детально рассмотрен вопрос того, как продавать товары из Китая на Wildberries.

Как продавать хенд мейд на Вайлдберриз

Маркетплейс предусматривает возможность реализации товаров ручной работы – бижутерии, аксессуаров, одежды. Процедура регистрации будет выглядеть стандартным образом. Также важно подключить к системе электронного документооборота и зарегистрировать права на бренд.

В условиях высокой конкуренции, очень важно уделить внимание не только карточкам товаров, но и упаковке. Покупатели высоко ценят моменты, когда товар приходит к ним в презентабельном виде. Очень часто вещи из категории хенд-мейд приобретаются в качестве подарка, поэтому данный момент лучше продумать заблаговременно и учитывать упаковку в расчётах индивидуального бизнес-плана.

Как выбрать товар для продажи на Вайлдберриз: самые популярные ниши

Как с нуля начать продавать на Вайлдберриз? Первоочередно нужно проанализировать рынок и понять, какие товары будут пользоваться спросом.

ТОП-10 наиболее популярных и перспективных ниш на Wildberries:

Чтобы выбрать нишу, нужно провести качественный анализ ниши, понаблюдать за положением дел у конкурентов. Сделать это можно при помощи сервисов аналитики (список лучших будет представлен ниже).

Анализ конкурентов необходим для того, чтобы точно понимать, сколько товаров продается, сколько на них отзывов, есть ли в вашей нише лидеры и известные бренды, сколько стоит их товары.

Также при выборе ниши нужно учитывать потенциальную прибыль и доступность поставок. Сейчас, например, могут возникнуть определенные трудности с доставкой товаров из европейских стран.

Продажи на Wildberries: сколько можно заработать?

Прибыль от продаж на Wildberries зависит от большого количества факторов, поэтому однозначный ответ на вопрос о заработке дать достаточно проблематично. К перечню наиболее значимых факторов можно отнести следующее:

По опыту многих продавцов, при грамотном подходе на Вайлдберриз можно спокойно зарабатывать от 100 тысяч в месяц. Конечно, если вы реализуете большой объем товаров и у вас налажена логистика, то зарабатывать можно в разы больше.

Чтобы продажи на Вайлдберриз приносили действительно высокий и стабильный доход, лучше всего пройти курсы по работе с маркетплейсами. В рамках обучения вы не только узнаете, как продавать на Wildberries, но и продвигать свои товары, оптимизировать поставки, просчитывать рентабельность и окупаемость.

Сложности сотрудничества с Wildberries

Продажи на Вайлдберриз действительно могут приносить высокий и стабильный доход. Однако очень часто продавцы сталкиваются с определенными трудностями. Маркетплейс устанавливает достаточно жесткие правила, касающиеся работы и может наказывать продавцов за нежелание выполнять определенные требования.

Наиболее распространённые сложности:

Личный кабинет Wildberries могут заблокировать не только за нарушение очевидных правил, но и за отказ продавца участвовать в различных акциях. Нередки ситуации, когда кабинет блокируют из-за банального технического сбоя. Восстановление доступа – процедура затруднительная и долгая. Качество техподдержки Вайлдберриз на самом деле оставляет желать лучшего. Впрочем, возможно маркетплейс позаботится об этом аспекте в ближайшей перспективе.

Штрафы можно получить буквально за все: срыв сроков поставки, отсутствие идентификатора на товаре, несоответствие описания и фото товару.

Что касается отказа в приеме товаров, то это тоже достаточно распространённое явление. Нужно очень внимательно заполнять документацию и сопутствующие документы на товары, следить за маркировкой и идентификационными знаками.

Согласно положениям Wildberries, клиенты могут вернуть товар, если он им не подошел. В процессе примерки и использования, товары могут пострадать, испачкаться и потерять свой вид. Сотрудники пунктов выдачи заказов не уделяют должное внимание проверке. От этого, к слову, страдают не только продавцы, но и репутация самого маркетплейса.

Полезные для работы сервисы

В работе с Wildberries очень важно использовать сервисы аналитики. С их помощью вы сможете отслеживать не только свои позиции, но и узнавать, как обстоят дела у конкурентов, анализировать разные ниши. Они будут полезны не только новичкам, но и продавцам с большим опытом.

Практически все сервисы имеют бесплатный пробный период – от 1 дня до месяца. Вы можете попробовать работу с ними в тестовом режиме, который позволит максимально раскрыть их функционал и оценить удобство.

Выводы и рекомендации

Сотрудничество с Wildberries действительно способно приносить стабильный высокий доход. Однако, очень важно подойти к вопросу начала продаж максимально ответственно – изучить все правила, политику и ответственность для продавцов.

Как научиться продавать на Вайлдберриз – один из самых распространённых вопросов у новичков. Лучше всего пройти обучение по работе с маркетплейсом на тематические курсах, представленных в статье. Понимание принципов работы и знание правил онлайн-гипермаркета позволит избежать распространённых ошибок!

Хочешь стать экспертом статьи и добавить блок с информацией или хочешь добавить свой сервис, то пиши мне в Телеграм!

Содержимое статьи

• Бизнес на WildBerries – а стоит ли начинать?
• Как зарабатывать на WildBerries с минимальными затратами?
• Чем торговать на WildBerries?
• Какую форму лучше выбрать: самозанятый, ИП или ООО?
• Какие нужны документы для WildBerries?
• Нужно ли регистрировать товарный знак на WildBerries?
• Пошаговая инструкция как выйти на WildBerries за 3 дня
• Нововведения WildBerries и ужесточение «правил игры»
• Чтобы достичь успеха на Wildberries – нужно работать!
• Как обучиться работе на Wildberries?

Нужно ли вам и вашему бизнесу выходить на WildBerries в 2023 году? Сложно ли это? Какие подводные камни вас подстерегают? Как выйти на площадку всего за 15 минут, а за 3 дня вывести на нее свои товары? Обо всем этом мы поговорим в данной статье.

WildBerries – крупнейший маркетплейс в России, который забирает все большую часть национального рынка интернет-торговли. Аудитория площадки растет день ото дня, а вместе с ней увеличивается число бизнесменов, желающих отхватить свой «кусок пирога» на WildBerries. Для бизнеса сотрудничество с маркетплейсом открывает большие возможности, а самым успешным партнерам приносит миллионы прибыли!

Выйти на WildBerries уже сегодня или подождать, пока все звезды сойдутся — дело ваше, но планка будет только повышаться и сложность входа тоже. Конкуренция будет нарастать, а свободных ниш оставаться всё меньше.

Если вы сомневаетесь в своих знаниях про WildBerries, боитесь допустить страшных ошибок и потерять все деньги, то подпишитесь на телеграмм-канал известного эксперта по WildBerries Астракова Дмитрия. Ежедневно на нем появляется актуальная и полезная информация про WildBerries.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Стоит ли выходить на WildBerries в 2023 году и как это сделать правильно? Для начала разберемся, чем привлекательно размещение своего товара на WildBerries.

Кто не выйдет на маркетплейсы – тот выйдет из бизнеса! Бизнес на WildBerries – а стоит ли начинать?

Бил Гейтс однажды сказал: «В будущем останутся два вида компаний: те, кто в интернете и те, кто вышел из бизнеса». Тоже самое говорит про Wildberries и известный эксперт с многолетним опытом на маркетплейсе, Дмитрий Астраков.

Для селлеров, начать бизнес с WildBerries проще, чем открыть оффлайн магазин (наем сотрудников, аренда помещения). Это одна из самых актуальных и надежных площадок для организации бизнеса: простая регистрация, высокий охват, отлаженная логистика, электронный документооборот, еженедельные выплаты и аналитика продаж.

А стоит ли начинать работать на Wildberries? Если вы боитесь ошибок, неуверенны в себе и в своих знаниях, хотите заработать миллионы без каких-либо вложений – тот этот бизнес не для вас! Не тратьте свое время, WildBerries для сильных и уверенных!

В этом году у торговых площадок появится ещё больше возможностей для развития. Именно поэтому 2023 год может стать «золотым» для маркетплейсов в целом и для WildBerries в частности.

Как зарабатывать на WildBerries с минимальными затратами? И не уйти в минус?

Никто не спорит, что выйти на маркетплейс со своим товаром и добиться высоких продаж сейчас стало гораздо сложнее. Надо прикладывать больше усилий, получать новые знания, пользоваться сервисами аналитики и всегда быть в курсе последних изменений.

А где легко? Бизнес всегда требует внимания. На первых порах новички часто сталкиваются с трудностями и непростыми задачами. На самом деле большинство проблем решается очень просто. Достаточно знать правильный подход и выполнять его по пунктам.

Wildberries может приносить как миллионные доходы, так и колоссальные потери в деньгах. Но как зарабатывать на WildBerries, если вы не знаете основных стратегий продвижения на маркетплейсе? Как создать и упаковать идеальный товар для Wildberries? Хотите получить эти знания? Записывайтесь на бесплатный вебинар Дмитрия Астракова, не пожалеете!

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Но давайте учиться на чужих ошибках и не допускать их в своем бизнесе. О самых страшных ошибках на WildBerries поговорим ниже.

С чего начать на WildBerries? Топ 10 ошибок, способных погубить ваш бизнес еще на старте…

Ошибка №1. Продажа низкокачественного и контрафактного товара. Как продавать на WildBerries копии товаров известных брендов, изделия с логотипами этих брендов? Ответ: никак! Если это делать, то рано или поздно у вас попросят документы соответствия качества и разрешение от правообладателя на реализацию данной продукции.

Если вы не сможете предоставить их в течении 30 дней, то вам грозит блокировка личного кабинета и штраф, а в будущем возможные судебные разбирательства с правообладателем и миллионные убытки.

Продажа низкокачественного товара приведет вас к негативным отзывам покупателей, снижению рейтинга продавца, замораживанию средств в этой продукции, а также колоссальных расходов по логистике возврата товара.

Ошибка №2. Не учитывать габариты и вес товара. Стоимость логистики напрямую зависит от этих показателей. Если конверсия в продажи вашего продукта низкая, то вам будет начислена приличная сумма по логистике.

Нужно закладывать эти расходы в себестоимость изделия, а затем повышать розничную цену, либо вовсе от него отказаться на этапе выбора товара.

Ошибка №3. Неправильное ценообразование. Важно знать, из чего складывается розничная цена вашего товара. При неверном расчете вы можете не достичь желаемой прибыли или вовсе уйти в минус.

Какие показатели необходимо включать в расчет? Себестоимость товара, комиссию Wildberries, расходы на логистику (не забывайте и про логистику возвратов), стоимость хранения товара на складе WildBerries, расходы на упаковку, внутренние расходы (налог, з/п сотрудников), затраты на рекламу и многое другое.

Более подробно о расчете цены на товар вы сможете почитать в статье «Стратегии ценообразования на Wildberries».

Ошибка №4. Не учитывать «боли» похожего товара у конкурентов. Обязательно перед закупкой товара, проанализируйте слабые стороны такого же товара у конкурентов. Их можно взять из отзывов и вопросов покупателей. Ознакомьтесь со статьей «Как анализировать ниши и конкурентов и каким товаром торговать на WildBerries» – там об этом подробно написано.

Перед выходом на WildBerries, исправьте эти недочеты в вашем товаре и лояльность покупателей к вашей продукции значительно увеличится.

Ошибка № 5. Пренебрегать наличием документов соответствия качества. Нужно ли оформлять сертификат на товар? Зачем покупать декларацию, если это необязательное требование маркетплейса?

Да, действительно, WildBerries не требует этих документов при регистрации бизнеса на площадке, но в любой момент может их запросить у вас. За непредоставление вам грозит штраф и блокировка аккаунта.

Ошибка №6. Неправильно рассчитывать товарный запас. Если продукция пользуется спросом, она всегда должна быть в наличии на складе. Иначе вы можете потерять в выручке и понизить вашу карточку до низких позиций.

Мы советуем планировать вторую и последующие поставки сразу же после первой, не дожидаясь пока ее всю купят. Если вы видите, что товар интересен покупателем, то не допускайте его нулевого остатка на складе.

Ошибка №7. Неправильная маркировка товара. Если вы наклеите на товар этикетку с нечитаемым штрихкодом, неверно укажите информацию в наименовании товара, о производителе, то есть риск, что при первой поставке ваш товар не примут или он позже попадет в обезличку. Также вам может быть начислен приличный штраф за это.

Обязательная информация на маркировке

• Наименование товара
• Страна изготовитель и производитель
• Артикул, цвет и размеры
• Читаемый штрихкод

Чтобы избежать типичных ошибок с маркировкой, рекомендуем сначала почитать статью Вы уверены, что правильно маркируете товар для Wildberries?, а потом уже приступать к делу.

Ошибка №8. Неверная упаковка товара. Если упаковать товар неправильно, то могут быть проблемы с приемкой на складе WildBerries. Прочная упаковка сохраняет товарный вид, а соответственно повышает лояльность покупателей и снижает риск порчи изделия при транспортировке и хранении.

Не знаете, как правильно упаковать? Не расстраивайтесь, подробную информацию, как это сделать вы найдете в статье Как упаковывать товар для Wildberries.

Ошибка №9. Игнорирование сервисов аналитики. Сервисы аналитики WildBerries дают вам больше информации, чем вы можете представить: анализ ниши, конкурентов на этапе выбора товара, где есть упущенная выручка, а с каким товаром лучше не торговать на WildBerries.

А также есть уникальные сервисы, такие как WBStat.PRO, который сможет в дальнейшем проанализировать ваши продажи, выкуп, дефицит, маржинальность и провести ABC анализ. Выведет данные аналитики в удобном, графическом формате. У этого сервиса есть также бесплатный пробный период, советуем воспользоваться.

Попробуйте WBStat.PRO бесплатно

Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно.
Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить
свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!

Ошибка №10. Непонимание стратегии продвижения товара. Это необходимая часть ведения бизнеса на WildBerries. Первые две недели появления товара на маркетплейсе – самые важные. Советуем бесплатно посмотреть вводный урок тренинга «В ТОП на WildBerries шаг за шагом».

Чем торговать на WildBerries? Появление новых перспективных ниш

Современный пользователь хочет работать и получать все необходимые товары/услуги рядом со своим домом. Это обуславливает рост локальных точек выдачи заказов WildBerries. Товар становится максимально доступным, что, в свою очередь, побуждает покупателя присматриваться к новым категориям продуктов на маркетплейсе.

В прошлом году самое продаваемое на WildBerries были товары из категорий: дом и дача, одежда и обувь, детские товары, бытовая техника, зоотовары. То, что раньше покупали в оффлайн-магазинах после тяжелого рабочего дня или посвящали этому все выходные, сейчас можно купить по одному клику.

Если ваш бизнес связан с перечисленными отраслями, то у вас есть серьезный повод задуматься о выходе на маркетплейсы и, в частности, на WildBerries. И это решение не стоит откладывать ни на минуту, тем более что выйти на WildBerries можно буквально за 3 дня. Чуть позже мы предоставим вам пошаговую инструкцию как это сделать.

Что можно продавать на Wildberries? Как выбрать товар, который принесет миллионный доход?

Анализ категорий товаров существенно снижает риск ошибки при выходе с новым продуктом на WildBerries и с его дальнейшими продажами. Ниже перечислены основные параметры анализа:

• Определить критерии отбора товара – стоит обратить внимание на габариты и вес товара, в которые закладывается приличная часть расходов, а в последующем и львиная доля от чистой прибыли.
• Оценка финансового объема ниши – это продажи всех поставщиков внутри этой категории за 30-60 дней. Проанализировать сколько денег, много ли товаров в этой нише и есть ли упущенная выручка.
• Выявить лидеров данной категории – это бренды, которые имеют самое большое количество продаж. Также сам WildBerries может торговать на площадке. Смотрим выручку, продажи, остатки на складах. Проверяем есть ли среди лидеров известные бренды.
• Определить новинки в категориях – изучить спрос и оценить перспективу их продаж.

Есть ряд причин, почему выгодно продавать на Wildberries товары, которые уже существуют на этом маркетплейсе:

• Можем взять статистику существующих продаж и совершить меньше ошибок
• Можем проанализировать сезонность товара, т.е. понять, какое количество нужно завозить
• Уже существует ключевой запрос от покупателя, по которому он сможет вас найти на WildBerries

Какой товар лучше продавать на WildBerries вы уже определились, но где закупать товар? На Садоводе или в Китае? А может выгоднее производить его самостоятельно? Ниже будет разбираться с этими вопросами.

Советуем Вам посетить бесплатный вебинар, который проводит раз в неделю основатель WBStat.PRO Астраков Дмитрий для своих подписчиков, желающих выйти на WB (и зарабатывающих там потом десятки миллионов).

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Где закупить товар для WildBerries? Как не ошибиться с выбором поставщика?

Существует несколько вариантов: на российском рынке, заграницей (Китай, Турция, Узбекистан, Киргизия) или производить товар самостоятельно. Где взять товары по выгодным ценам, с быстрым сроком доставки и хорошего качества? Ниже разберем каждый вариант подробнее.

У российских производителей. Вы сможете наблюдать за процессом изготовления вашей продукции с самого начала. Если вы найдете в нашей стране, а еще лучше в вашем городе, производителя желаемого товара – то вам крупно повезло.

Во-первых – у многих покупателей есть доверие к отечественным товарам.

Во-вторых – это значительно снижает расходы по логистике товара от производителя до вашего склада.

В-третьих – при высоком спросе на эту продукцию, вы сможете вовремя пополнить остатки и не допустить падения карточки на WildBerries.

На российских оптовых площадках. В Москве есть 3 известных оптовых рынка: Торговый комплекс «Садовод», ТЯК «Москва» и торговый комплекс «Южные ворота».

Вот простые советы посещения оптовых площадок

• Не приезжать в выходной день – слишком много людей и неудобно выбирать товар.
• Приезжать подготовленным — прописать себе список товаров, которые хотите купить.
• Проверять глубину — уточнять у продавца наличие или частоту привоза данного товара, в случае если будет большой спрос на WildBerries.
• Договариваться сразу о браке — уточнить условия возврата товара с дефектом.

У «Садовода» есть группа в ВК. Если вы не из Москвы, то посмотреть товары, пообщаться с продавцом, уточнить все детали, заказать образцы там очень удобно. Также выкупленные товары вам могут отправить либо на фулфилмент, либо на ваш склад через транспортные компании.

У Китайских производителей и на Китайских оптовых площадках. Где купить товар для WildBerries по более низким ценам? TaoBao, Alibaba, 1688 – вот основные сайты для заказа.

Если будете брать товар на торговых комплексах Китая, то советуем закупать через посредника. Он поможет выбрать товар, проверить его, договориться с продавцом о цене и объеме закупки, упаковать товар и отправить его в Россию.

Безусловно, цена товара будет дешевле, чем на других площадках. Однако, не стоит забывать о повышенной стоимости логистики (внутри Китая и до России) и сроках доставки, минимум 3-4 недели ожидания. Если заранее не просчитать следующую поставку, то при отсутствии остатков товара можно потерять продажи и ваша карточка улетит на нижние позиции.

Остались вопросы про закупку товаров из Китая? Переходите на эту статью, здесь подробнее о том, как импортировать товары из Китая и продавать их на маркетплейсе Wildberries.

У производителей и на оптовых площадках ближнего зарубежья (Киргизия, Узбекистан). Рынок «Дордой» в Бишкеке (Киргизия) – самый крупный вещевой рынок в Центральной Азии. Этот вариант подойдет тем, кто планирует продавать одежду. Эта категория входит в ТОП самые продаваемые товары на Wildberries в прошлом году.

В этих странах СНГ сосредоточено большое количество фабрик по пошиву одежды. Можно покупать женскую, мужскую и детскую одежду, текстильные товары для дома (постельные комплекты, полотенца, скатерти, фартуки и др.). Вы самостоятельно выбираете модель изделия, ткани, фурнитуру и какой объем партии.

Доставка из этих стран выйдет вам дешевле, чем из Китая или Турции. Однако Турция также славится текстильными изделиями высокого качества, поэтому и стоимость товара значительно выше.

Как закупить товар для продажи на WildBerries, чтобы не разориться еще на старте? Советы по первой закупке

Чтобы на таком важном этапе, как закупка товара для продажи на Wildberries, не «попасть в просак», следуйте нашим советам.

• У производителя покупать товар выгоднее, чем у поставщика: ниже цена и всегда будет в наличии
• Уточняйте количество товара в штуках в упаковке/коробке, а также достаточное количество товара у продавца для дальнейшего сотрудничества с ним
• Торгуйтесь, добивайтесь для себя более выгодных условий
• Выясните условия и расходы по логистике продукции
• Обратите внимание на наличие документов на товар
• Приобретайте порядка 50-100 единиц товара — оптимальный объем для первой закупки
• Выстраивайте долгосрочные отношения с поставщиком, но всегда ищите альтернативу

Коллеги, напоминаю, что лучше работать под руководством опытного эксперта. Рекомендуем подписаться на бесплатный телеграм канал Астракова Дмитрия @Astrakov_PRO.

Достали низкие продажи на WILDBERRIES?

Хотите узнать, как поднять продажи на WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Итак, товар выбрали, купили и привезли на склад, что же делать дальше? А дальше самое интересное. До регистрации на WildBerries как продавец, вас отделяет один шаг. Ниже мы расскажем о нем подробнее.

Как сотрудничать с WildBerries? Какую организационно-правовую форму лучше выбрать: самозанятый, ИП или ООО?

Как зайти на WildBerries как продавец? Маркетплейс сотрудничает с тремя организационно-правовыми формами: ООО (общество с ограниченной ответственностью), ИП (индивидуальный предприниматель) и самозанятый.

Наиболее распространенные формы – это ИП и самозанятый, т.к. для регистрации ООО нужен приличный пакет документов. У ООО сложнее налогообложение и бухгалтерская отчетность.

Если коротко, то самозанятым быть проще всего. Согласно закону 422-ФЗ «О самозанятых», может торговать товарами только собственного производства. Чтобы перепродавать, нужно стать ИП. ООО больше подходит для крупного бизнеса.

Как стать на Валберис продавцом? Как работать на WildBerries самозанятым? Какие нужны документы? Как ИП торговать на WildBerries? На эти и другие вопросы ответим ниже.

Как самозанятому продавать на Wildberries?

Как продавать на WildBerries без ИП? Ответ прост: оформи самозанятость. Селлеры с этим статусом могут продавать только товары собственного производства. За перепродажа чужих товаров вы можете получить штраф.

Вовсе не обязательно изобретать велосипед и создавать с нуля товар. Можно просто покупать заготовки и материалы для переделки. Важно, чтобы на выходе получился новый товар. Например, вы можете купить футболку и нанести на нее свой рисунок или вышивку – это уже будет ваше собственное изделие.

Ниже рассмотрим главные особенности статуса самозанятого

• Налог на профессиональный доход самозанятого — 6% (при получении денег от юридического лица, т.е. ООО WildBerries).
• Оборот денежных средств не должен превышать 2,4 млн. руб в год.
• Нанимать сотрудников, при данной организационно-правовой форме, нельзя.
• Отчетность предоставляется в ФНС автоматически.
• Оплачивать взносы в страховые фонды не обязательно.
• Нет возможности оформлять сертификат или декларацию соответствия качества.
• Нет возможности регистрировать товарный знак.
• Выплата с WildBerries приходит на личный расчетный счет физического лица.
• Wildberries может потребовать справку о постановке на учет в ФНС и скан копию свидетельства о постановке физического лица в ФНС

Как ИП торговать на Wildberries?

Главное отличие от самозанятого, что ИП может перепродавать товары других производителей, оформлять документы соответствия качества и регистрировать товарный знак.

WildBerries может потребовать от вас следующие документы: свидетельство о госрегистрации ИП, свидетельство о постановке на учет в налоговом органе, письмо об учете Статрегистре Росстата.

Главные особенности статуса ИП

• Налоговая ставка 6% (УСН «Доходы») и 15% (УСН «Доходы – расходы»)
• Можно нанимать сотрудников – до 130 человек по УСН.
• Обязательно нужно уплачивать страховые взносы. От 45 842 руб. до 259 584 руб. в год, в зависимости от суммы доходов.
• Нужно сдавать декларации в налоговой орган.
• Можно оформлять сертификат, декларацию соответствия качества
• Можно регистрировать товарный знак

У ИП больше расходов в начале деятельности: страховые взносы, на ведение расчетного счета, но и больше возможностей, чем у самозанятого.

Требования WildBerries к ООО

Организационно-правовая форма Общество с ограниченной ответственностью (ООО) больше применимо к среднему и крупному бизнесу. На WildBerries этот статус продавца не очень распространен.

Если вы зарегистрировались на WildBerries как ООО, то в дальнейшем маркетплейс может потребовать от вас предоставить ряд документов. К ним относятся:

• Устав компании
• Свидетельство о государственной регистрации общества
• Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
• Выписка из ЕГРЮЛ
• Решение учредителя об избрании руководителя и его приказ о вступлении в должность
• Приказ о назначении главного бухгалтера
• Прочие документы, которые может запросить маркетплейс по своему усмотрению

Главные особенности ООО

• Налог с продаж — 6% (УСН «Доходы») и 15% (УСН «Доходы – расходы»), НДС (если оборот компании более 150 млн. руб. в год и количество сотрудников больше 15 человек).
• Снятие денежных средств с расчетного счета подтверждается расходными документами.
• Может быть несколько учредителей
• Возможно регистрировать товарный знак
• Можно оформлять сертификат, декларацию соответствия качества
• Ответственность имуществом компании – уставным капиталом

Вот мы постепенно и подходим к главному вопросу: как начать на WildBerries с нуля? Ниже мы пропишем пошаговую инструкцию как это сделать. А если хотите больше подробностей, обратитесь к Астракову Дмитрию ( Подпишитесь на Telegram-канал: @Astrakov_PRO):

Какие нужны документы для WildBerries? Стоит ли оформлять декларации и сертификаты соответствия на товар в 2023 году?

Wildberries не требует обязательной загрузки в личный кабинет сертификатов или деклараций соответствия товара и регистрации торговой марки. То есть фактически, чтобы начать работать на маркетплейсе уже в 2023 году, не нужна никакая разрешительная документация.

Но это не означает, что бумаг не должно быть! WildBerries оставляет за собой право запросить документы у партнера в любое время сотрудничества. Их необходимо предоставить в течении 3х дней. Это касается даже тех товаров, которые уже проданы на площадке.

Наиболее лучший вариант – законодательно защитить и свои интересы, и интересы покупателей. Это позволит избежать массы проблем в будущем. Смотрите статью 8 смертельных ошибок на WildBerries, чтобы понять, о чем мы говорим.

Если же на товар уже оформлен сертификат соответствия и другие документы, то это значительно облегчит процесс выхода на WildBerries и защитит от неприятностей при работе на площадке.

Что же выбрать: сертификат, декларацию или отказное письмо?

Обязательная сертификация применяется к товарам, которые влияют на безопасность людей, имущество и окружающую среду. Проведем для вас краткий экскурс по этим документам.

Декларация соответствия – подходит для менее сложной технической продукции. Оформляется в электронном виде и регистрируется на сайте Росаккредитации. Его заполняет сам продавец или производитель, а не специализированный сертификационный центр. Она обязательна для одежды 2 слоя, посуда, предметы гигиены и прочие.

Сертификат соответствия – также как и декларация, подтверждает, что товар изготовлен в соответствии с ГОСТ или ТУ. Оформляется на специальном бланке с заверением печати выдающего аккредитованного органа. Обязательно требуется проводить испытания по образцам. Для каких товаров он необходим? Для одежды 1 слоя, игрушек, косметики, продуктов питания и т.д.

Отказное письмо – документ, подтверждающий, что на ваш товар не требуется сертификат или декларация о соответствии качества.

Как узнать какой документ необходим именно вашему товару? Нужно зайти на сайт Росстандарт и в техническом регламенте на вашу продукцию вы найдете требования по обязательной документации.

Нужно ли регистрировать товарный знак для выхода на WildBerries?

Давайте разберемся, нужно ли регистрировать товарный знак на WildBerries или «сойдет и так»?

Во-первых, продавать чужие бренды на WildBerries небезопасно и рискованно, ваш личный кабинет может быть заблокирован.

Во-вторых, вас могут привлечь к ответственности за его использование, а также придется возмещать компенсацию за использование прав на чужую интеллектуальную собственность. Возможный штраф до 5 миллионов рублей! Оно вам надо?

Зарегистрируй и спи спокойно! Нужно составить заявку в Роспатент по определенному образцу, оплатить госпошлину и отправить на проверку. Ваш товарный знак (название, логотип или изображение) проверят на уникальность, не зарегистрирован ли он ранее другим продавцом и потом предоставят вам документы, подтверждающее ваше право на него.

Если вы перепродаете товары чужого бренда, то вам необходимо получить согласие производителя на реализацию этой продукции: соглашения, договора, лицензии и др. документы.

WildBerries может запросить у вас документы в любой момент, и вы обязаны их предоставить в течение 30 дней. Обратите внимание, что дата документа должна быть не позднее даты первой поставки данных товаров на склад Wildberries.

Все ответы на вопросы про регистрацию товарного знака вы найдете в статье «Какие проблемы на Wildberries вас ждут, если не зарегистрировать бренд».

Как выйти на WildBerries всего за 3 дня? Легко! Пошаговая инструкция как это сделать

Итак, Вы приняли решение выйти на WildBerries самостоятельно! С чего начать? Как создать карточку, упаковать товар и сделать первую поставку? Советуем вам придерживаться этапов нашей пошаговой инструкции и быстрый, успешный старт вам обеспечен.

Шаг 1. Регистрация на seller.wildberries.ru Первый шаг на пути к бизнесу на Вайлдберрис – регистрация как продавец. Зарегистрироваться в качестве партнёра WildBerries так же просто, как создать новую электронную почту! Процедура займет 5 – 10 минут. В личном кабинете вы сможете познакомиться с договором для партнеров, а также с внутренним устройством площадки.

Внимательно изучите условия сотрудничества с Вайлдберрис, чтобы в дальнейшем у вас не было проблем с маркетплейсом и не пришлось платить огромные штрафы за нарушения.

Подробная инструкция регистрации прописана в статье Секреты личного кабинета Wildberries.

Шаг 2. Платный вход на WildBerries. Как выйти на Wildberries бесплатно? К сожалению, никак. С осени 2022 г маркетплейс ввел гарантийный взнос при регистрации, чтобы обезопасить себя от недобросовестных продавцов. Плата невозвратная, не является депозитом. Сколько стоит выйти на WildBerries? Отвечаем:

Далее оплачиваете гарантийный взнос 10 000 руб. и вуаля – вы селлер WildBerries. Уже можно создавать карточки с вашим товаров и первую поставку.

Шаг 3. Создать карточку товара. С этого момента ваш товар начинает «жить» на WildBerries. Создать карточку вы сможете в разделе Товары – Карточка товаров. Здесь вы загружаете фото и видео, заполняете название, описание и характеристики товара. Ниже мы поделимся секретами создания продающей карточки.

Перед тем как выбрать категорию товара, советуем заглянуть в раздел «Комиссия, логистика и хранение». Ваш товар может попадать в несколько категорий, но комиссия ВБ может быть разная.

Шаг 4. Упаковать товар и сделать маркировку. Чтобы сохранить изначальный вид товара, предотвратить порчу во время доставки, продумайте качественную упаковку. Товары, которые могут разбиться или разлиться дополнительно обматывайте пузырчатой пленкой.

Если ваш товар состоит из нескольких частей, то необходимо их скрепить между собой и вложить в одну коробку или пакет. Помните, что правильная упаковка повышает лояльность покупателей, а также уменьшает вероятность проблем при приемке на склады WildBerries.

Все товары должны быть с маркировкой. На ней необходимо указать: наименование товара, страну изготовитель, производитель, артикул, размер и цвет. Запрещено указывать цену изделия и ваши контактные данные. При неверной маркировки вб начислит штраф в размере 35% от стоимости товара.

Шаг 5. Создать поставку. Существуют 2 схемы поставок: ФБО и ФБС. FBO – это продажа товаров со склада Wildberries, а FBS – продажа со своего склада. Какую схему выбрать – решать вам. А помочь вам в этом выборе сможет наша статья «Что такое FBS и FBO на WIldberries».

Если хотите сэкономить на аренде склада, не заниматься сборкой и упаковкой товара, а также быстро доставлять товар до покупателя, то выбирайте ФБО.

Создать поставку вы сможете в разделе Поставки. Добавляете товары, количество, которое будет в поставке, выбираете тип поставки (короб, монопалета или суперфейф). Далее сгенерировать ШК и выбрать склад или СЦ.

Как заработать на карточках WildBerries? Секреты создания продающей карточки товара

Секрет № 1. Проведите анализ отзывов и вопросов конкурентов на выявление болей и вау-эффектов покупателей. Полученную информацию используйте при создании карточки товара.

Секрет № 2. Наймите фотографа и дизайнера инфографики. Нужно сделать качественные фото и хорошо проработать инфографику, чтобы ваша карточка выделялась среди конкурентов, привлекала внимание покупателей и закрывала их потребности.

Секрет № 3. Добавьте видео с вашим товаром, это увеличит лояльность и доверие покупателя. Качественное видео – это весомый инструмент продаж.

Секрет № 4. Уделите внимание правильному заполнению описания, характеристик товара с использованием ключевых слов, чтобы ваша карточка ранжировалась по всем нужным категориям. Это называется SEO оптимизация — самый мощный двигатель продаж.

Хотите узнать подробнее что такое SEO, изучить все ее инструменты, научиться проводить АВС-анализ семантического ядра, посетите бесплатный вебинар эксперта Дмитрия Астракова. На нем вы узнаете всю правду о SEO оптимизации и много другой полезной информации.

Не упустите свой шанс. Регистрируйтесь прямо сейчас.

Как грамотно составить работающее описание в карточке? В текст нужно добавить высокочастотные и среднечастотные ключи, избегать повторов (одно слово повторить не более 3х раз), исключить переспам (когда ключевые слова сосредоточены в одном месте), не использовать ключевые слова, которые не подходят вашему товару.

По тем параметрам, которые вы укажите в характеристиках, клиенты будут искать ваш товар на WildBerries.

Первая поставка на Wildberries, как первый поцелуй — очень волнительно!

Создать поставку в личном кабинете – не сложно. Просто выполняйте все этапы, которые вам предлагает WildBerries, и вы не допустите ошибок. В личном кабинете есть пошаговая инструкция как это сделать.

У WildBerries широкая сеть складов и сортировочных центров. В статье Вся правда о сортировочных центрах Wildberries вы подробно сможете прочитать про них, какой лучше выбрать, чем они отличаются, а также там прописаны все адреса их расположения.

В первую очередь, рекомендуем направить небольшую партию на склады, расположенные рядом с Москвой. Далее сделать такие же небольшие поставки на региональные склады. Подробнее о правильном распределении товара мы рассказываем в отдельной статье.

Маркетплейс заинтересован в том, чтобы как можно раньше начать продажу вашей продукции, поэтому приём товара осуществляется максимально быстро. В течение 3 дней в личном кабинете вы получите документ, в котором будут перечислены принятые на склады WildBerries позиции.

Поздравляем, ваши товары на WildBerries!

Нововведения WildBerries и ужесточение «правил игры» по отношению к партнёрам «отсеют» слабых конкурентов

WildBerries показывает феноменальный рост партнеров, ежегодно эта цифра увеличивается в разы. Маркетплейс даже ввел гарантийный взнос при регистрации, чтобы уменьшить количество недобросовестных продавцов, которые поставляли некачественный товар, демпинговали ниши, разрушали здоровую конкуренцию. Но и это не останавливает селлеров заходить на WildBerries. Рост конкуренции побудил партнеров искать новые подходы к рынку.

Стало жизненно необходимым обладать знаниями и «соблюдать правила игры», поскольку вывод товара в ТОП WildBerries стал очень сложным и комплексным занятием. Нужно делать уникальный контент, платить за фотосессию и снимать видео, знать, что такое SEO-оптимизация, разбираться в актуальных методах продвижения. Без владения технологией попасть на верхние строчки маркетплейса становится просто невозможно.

Чтобы достичь успеха на Wildberries – нужно работать!

Сейчас на WildBerries выигрывает тот бизнес, руководитель которого не жалуется на трудности, а находит решение, позволяющее обернуть сложившуюся ситуацию в свою сторону.

Те партнеры, которые не хотят перестраиваться, не обладают знаниями и пониманием «как все устроено», будут жестоко разочарованы работой на WildBerries.

Уже есть масса случаев, когда бизнесмены загружали товары на маркетплейс и не только не получали прибыль, но и несли колоссальные убытки:

• Если у партнера нет продаж, то Wildberries вводит платное хранение на его товары;
• Из-за низкой оборачиваемости товара для партнера закрываются склады для поставки новых актуальных коллекций и товаров;
• Чтобы «избавиться» от залежавшегося товара, WildBerries вынуждает партнера снижать скидки ниже себестоимости продукта, угрожая снять его с продаж;
• Попытка партнера вернуть товар приводит к одностороннему перманентному разрыву партнерского договора.

Это не «страшилки», а реальная практика маркетплейса WildBerries!

Будьте осторожны и выходите на WildBerries, только если понимаете, как работает маркетплейс, и имеете четкий пошаговый план вывода своей марки в ТОП. Своеобразным плюсом для новичков платформы является возможность сразу приспособиться к новым реалиям работы на WildBerries, в то время как партнеры, имеющие стаж на площадке, привыкли «ничего не делать».

Чтобы выжить на Валберис, новичкам с первых дней нужно заработать на WildBerries репутацию и кропотливо работать!

Как обучиться работе на Wildberries

Слабая сторона WildBerries, создающая трудности для бизнеса, – низкий уровень обратной связи для партнеров. Без этого еще труднее построить правильную стратегию работы на площадке и добиться уверенного роста.

Справедливости ради стоит сказать, что существует подробная справочная информация по работе на площадке. Эти сведения WildBerries предоставляет партнерам бесплатно.

Покупать низкоуровневые курсы по работе на WildBerries не стоит — это пустая трата денег и времени.

Гораздо лучше подобрать для себя высокоуровневые тренинги, на которых не «объясняют, как нажать кнопку и заполнить форму», а рассказывают, как устроена площадка и по каким законам она работает. Один из таких тренингов — «В ТОП на WILDBERRIES».

Знания и четкость бизнес-процессов сейчас выступают основными инструментами конкурентной борьбы на маркетплейсе. Такие тренинги и курсы, как «В ТОП на WILDBERRIES», о которых раньше знали лишь «избранные», теперь становятся чуть ли ни обязательными для каждого партнера площадки. Для новичков они еще актуальнее, так как без знаний провал на WildBerries практически обеспечен.

Хотите получить доступ к тренингу «В ТОП на WILDBERRIES»? Посетите бесплатный вебинар признанного эксперта по WILDBERRIES Астракова Дмитрия.

Выходить на WildBerries и разбираться в работе маркетплейса нужно только своими силами. Освоить и понять все самостоятельно очень сложно, но это – единственный верный путь.

Проявив упорство, трудолюбие и тягу к знаниям вы сможете добиться блестящих финансовых результатов площадке!

Успехов Вам на WildBerries!

Уважаемый читатель, понравилась моя статья? Меня зовут Астраков Дмитрий, я основатель WBStat.PRO, автор тренинга «В ТОП на WILDBERRIES». Хотите узнать, КАК ПОДНЯТЬ ПРОДАЖИ НА WILDBERRIES? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries:

Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries

Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.

Подпишитесь на YouTube канал
для партнеров WildBerries

А также следите на за нашим YouTube каналом — лайкните видео, напишите комментарий и подпишитесь на канал, чтобы не пропустить свежих обзоров, советов, фишек, кейсов и тренингов по WildBerries

Стартовать на Wildberries в одиночку и с небольшим бюджетом – работа не для слабаков. Надо быть въедливым, отлично считать, дружить с аналитикой и работать без выходных. Но если сделать все по правилам, послушать консультации и использовать помогающие сервисы, то получить прибыль можно уже в первые месяцы.

Шаг 1. Анализируем нишу и выбираем товар

Что продавать? На этом этапе многие новички делают ошибку за ошибкой. Интуитивный выбор товарной ниши, ориентация на лидеров продаж, неподходящий сезону товар сразу поставят вас в невыгодное положение. Поэтому, когда вы только планируете заходить на маркетплейс, анализу стоит уделить особое внимание.

Что такое маркетплейс? Представьте Черкизовский рынок из 90-х (если не видели его вживую, то посмотрите на фотографиях в интернете): толпы людей, куча развалов, снуют мошенники, но при этом огромное количество покупателей с деньгами и желанием купить. Здесь нет никаких правил и зарабатывают самые хитрые, смелые и сильные. Ты либо станешь одним из них, либо тебя вытеснят с этого рынка.

Если вы откроете любую категорию товаров на Wildberries и проанализируете в ней продавцов, то обнаружите, что всегда есть хотя бы один, который выделяется и зарабатывает в этой нише заметно больше других. Это значит, что дело не в конкретном товаре, а в возможностях продавца, его подходе и стратегии.

Пример: один продавец успешно продает на маркетплейсах опилки. Фасует, отгружает огромными партиями и зарабатывает. Почему у него это получается? Потому что у него есть, например, доступ к этому продукту бесплатно и в любых количествах, и есть возможности сушить и фасовать. Поэтому себестоимость опилок для него получается очень низкой. Но если вы попробуете создать бизнес по продаже опилок, вас, скорее всего, будет ждать неудача, потому что у вас нет тех же возможностей, что у него, вы не сможете конкурировать с ним по цене.

Максим Зыков

генеральный.директор digital-агентства ADX, технологический партнер OZON и «Яндекс.Маркет»

Для анализа потребуется воспользоваться сервисами аналитики. Как правило, такие продукты имеют платную подписку (Mpstats, Stat4Market, JStick). Но есть сервисы с бесплатным пробным периодом (Huntersales, Whisla) и полностью бесплатные, такие как Shopstat. С их помощью отслеживают количество просмотров, число продаж, популярные и непопулярные позиции и другие показатели, которые формируют детальный отчет по магазину. Кроме того, вы сможете отслеживать и анализировать показатели конкурентов.

На старте, когда каждая копейка на счету, полезно использовать бесплатные сервисы аналитики или сервисы с бесплатным пробным периодом

На Wildberries целевая аудитория – женщины 25-44. У нас был кейс: для раскрутки обратилась компания, которая занимается оборудованием для виноделия. Но мы были вынуждены отказать – для них нет рынка. Они были бы единственными представителями, такой товар не востребован на этом маркетплейсе.

Кроме того, учтите, что товары с низкой стоимостью и высокой возвращаемостью, скорее всего, будут продаваться в убыток. Среди наших клиентов была компания, которая продавала носки попарно. Логистика у них съедала половину стоимости – это был очевидно невыгодный бизнес.

Евгений Передрий

руководитель компании WBS Online, эксперт по работе с маркетплейсами

Если в нише низкая конкуренция, смотрите на объем рынка и обороты в целом. Точно ли здесь есть деньги?

Новичкам мы обычно рекомендуем не заходить со сложными товарами, такими как одежда. Здесь и размерные ряды, и расцветки, и самый высокий уровень конкуренции. С хрупкими товарами тоже лучше поначалу не связываться: большой процент порчи и брака, что обязательно отразится на статье «расходы». А в начале пути нужно избегать лишних трат.

Даниил Грунин

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Шаг 2. Считаем, сколько нужно вложить

Новички часто упускают из виду расходы: уплату налога, стоимость доставки товара, расходы на маркировку и упаковку. Они берут продукт интуитивно, завозят на маркетплейс и только потом начинают думать, что с ним делать. И только продав партию, понимают, что получили меньше, чем вложили в нее.

Так что сначала проанализируйте конкурентов, их цены, логистику и прочие расходы – тогда сможете посчитать, сколько должен стоить товар в закупке, чтобы можно было заработать. Это тоже удобнее всего делать через сервисы аналитики маркетплейсов.

Рассчитайте себестоимость, учтите комиссию маркетплейса, логистику, налоги и РКО банку. Полезно таким образом проанализировать сразу несколько видов товара, какие-то сразу отпадут как очевидно невыгодные. Не забудьте сравнить цену, которую планируете поставить, с ценой успешных конкурентов.

В конечную стоимость нужно закладывать не только всевозможные комиссии маркетплейса, но и участие в акциях. На нашем опыте было, что после установления цены, необходимой для участия в акции, мы продавали практически в минус, даже не в ноль. Поэтому стоит ознакомиться с календарем акций и условиями, чтобы точно быть готовым к безболезненному снижению цены.

Даниил Грунин

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Для расчета цены товара на Wildberries для можно использовать онлайн-калькуляторы, например Wbhelp

Многие ориентируются на топовых конкурентов и выбирают низкомаржинальные товары, которыми перенасыщены маркетплейсы. К примеру, менажницы или носки. Однако стоит учитывать, что крупные производители пользуются демпингом цен и выигрывают у средних и мелких поставщиков большими объемами. Поэтому важно тщательно отбирать товары и рассчитывать цену до закупки. На практике начинающие селлеры поступают наоборот. Делают закупку, и после того как понимают, что продажи не идут, начинают считать – и видят убытки или работу по себестоимости.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Если качественно подготовиться и хорошо проанализировать нишу, товары и конкурентов, то на операционную выручку в 100 тыс. рублей можно выйти в течение первого месяца. Сколько из этого будет в продажах, зависит от ниши. Например, в одежде и обуви 30% выкупаемости. Это значит, что от 100 тысяч операционной выручки доля продаж будет всего 30 тысяч.

Важно понимать, что это бизнес, связанный с оборачиваемостью. То есть необходимо иметь не только стартовый капитал на закупку, но и ресурсы для пополнения оборотных средств. Поясню на примере. Вы завезли десять белых футболок размера М. У вас пять футболок выкупили, а пять едут в заказах, оплата за них еще не пришла. Товар надо пополнять, а денег нет. Чем больше заказов, тем больше нужно оборотных средств. Многие новички этого не понимают, залезают в кассовые разрывы, карточки товара выпадают из выдачи, а дальше ваш магазин уже намного тяжелее раскручивать.

Евгений Передрий

руководитель компании WBS Online, эксперт по работе с маркетплейсами

Гарантийный взнос

И отдельно нужно приготовить еще 10 000 рублей: с 15 сентября 2022 года на Wildberries появился «гарантийный взнос». Невозвращаемый. Платить его должны все вновь приходящие на маркетплейс продавцы.

«В настоящий момент регистрация осуществляется только с внесением гарантийного платежа. Оплата не является депозитом, сумма не возвратная», – предупреждает администрация Wildberries.

В пресс-службе маркетплейса называют эту меру вынужденной. Компании пришлось приостановить регистрацию новых продавцов «из-за резкого роста числа регистраций мошеннических личных кабинетов и значительного увеличения числа жалоб покупателей».

Ранее маркетплейсом проводилась дополнительная идентификация продавцов через банковские онлайн-сервисы. Но мошенники без труда проходили ее, предъявляя украденные персональные данные. Поэтому от такой идентификации отказались в пользу невозвратного взноса. 

«Мы были вынуждены отключить возможность идентификации через онлайн-сервисы. В настоящий момент доступна только опция внесения гарантийного взноса, она показывает высокую эффективность. Сейчас количество мошеннических регистраций сведено к нулю», – подвели итог в компании. 

Возможно, когда-нибудь продавцы смогут вернуть деньги, говорят в администрации, но сроков не называют: 

«Сейчас всем очевидно, что если гарантийный взнос будет возвращаться моментально после регистрации, то это откроет новую «лазейку» для мошенников, приведет к новой волне мошеннических регистраций». 

Как именно невозвратный взнос в размере 10 тысяч рублей останавливает мошенников, в Wildberries не уточнили.

 

Как я открыла бизнес на Wildberries с одним товаром! – честный рассказ

Шаг 3. Закупаем товар

Львиная доля товаров на «Вайлдберриз» поставляется через огромный столичный рынок «Садовод»

Новичку стоит попробовать начать закупку с недорогих товаров, с ценой закупки до 1000 руб. Wildberries – это площадка, где средний чек не так уж велик, итоговая цена единицы товара не должна быть выше 3000 рублей (иначе это уже считается тут высоким ценовым сегментом). Выгоднее работать с производителем, а не поставщиком: цена ниже, так же как и риск перебоев в поставках.

Найти контрагентов с оптимальными ценами можно на оптовых рынках, посещая их лично. Тогда вы сможете проверить качество товара, посмотреть размерный ряд и другие характеристики. Но можно сделать это удаленно, через тематические группы в «ВК», заказав тестовый экземпляр изделия. Схему линий поставщиков на Садоводе можно найти здесь.

Wildberries на практике не требует сертификатов для торговли, и поэтому многие продавцы на торговой площадке ведут деятельность без документов, на свой страх и риск. Но все же рекомендуется работать с полным пакетом документов – хотя бы для того, чтобы предъявлять их по требованию покупателя, что случается нередко.

Будьте внимательны: на рынке 9 из 10 продавцов из Азии торгуют без сертификатов. Да, они дадут какой-то документ, однако в едином реестре сертификатов он не будет значиться.

Проще всего выбрать поставщика, который уже работает с сертификатом соответствия государственного образца. Запросить копии документов с заверенной печатью, подписью и попросить написать разрешительное письмо на торговлю его брендом на ваше имя. Однако обязательно проверьте подлинность документа в едином реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии.

Когда я начинала бизнес, то изучила и отобрала товары, которые хорошо продаются у начинающих селлеров, после чего поехала на рынок. Не секрет, что на маркетплейсах 75% товара – с обычных рынков. В столице наиболее известные из них – «Садовод», ТЯК «Москва» и «Южные Ворота». Здесь я нашла поставщиков по нужным товарам, выписала цены и взяла контакты. Рекомендую сотрудничать с теми контрагентами, которые имеют сертификаты качества. Таких продавцов на рынке очень мало, но я их нашла.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Обращайте внимание на спрос в текущий момент времени, учитывайте сезонность продукта. Если вы продаете женские кроссовки за 2000 рублей и выходите на маркетплейсы в марте-апреле, у вас с первого же дня могут пойти десятки заказов. При этом с тем же товаром в январе будет тишина и ни одного заказа.

Максим Зыков

генеральный.директор digital-агентства ADX, технологический партнер OZON и «Яндекс.Маркет»

Как проверить контрагента из Азии

«Алиэкспресс» и другие китайские маркетплейсы, вроде «Таобао», – важный источник товаров на «Вайлдберриз». Цены на азиатских площадках выглядят более чем привлекательно, но неопытного закупщика могут поджидать многочисленные ловушки с неправильно оформленными документами.

Запросите у продавца следующее:

1. Свидетельство о праве ведения хозяйственной деятельности. В нем указывается унифицированный код кредитоспобности (основной идентифицирующий признак компании), название организации, информация о руководителе, уставном капитале, местонахождении. Проверьте достоверность предоставленных данных через сайт (введите наименование компании или номер) или попросите подтвердить данные, которые предоставил китайский партнер, в Торговом представительстве России в Китае.
2. Свидетельство о постановке на налоговый учет.
3. Свидетельство о регистрации в качестве декларанта на таможне и сертификаты качества на продукцию, которую контрагент производит.
4. Устав компании.
5. Лицензию на экспорт.
6. Реквизиты банковского счета. Для проверки этой информации попросите у банка, в котором у контрагента открыт счет, подтвердить, что китайский поставщик – его клиент.

После получения документов от контрагента следует убедиться, что они оформлены на официальной бумаге с водяными знаками, печатями госорганов и заверены подписью. Дополнительно можно попросить контрагента перевести все документы на русский язык и заверить перевод у нотариуса.

Также следует проверить полномочия подписанта. От лица компании документы должны быть подписаны генеральным директором или иным уполномоченным представителем. Если документ подписан представителем по доверенности – запросите доверенность, в которой должны быть указаны данные представителя, круг его обязанностей и срок действия доверенности. Личность представителя проверьте по ID-карточке или паспорту. Можете также попросить контрагента передать вам нотариальные копии этих документов.

Помимо проверки документов стоит зайти на сайт компании, ознакомиться с отзывами клиентов, проверить местонахождение контрагента по карте. В работе с китайскими контрагентами лучше использовать надежные формы оплаты, по которым контрагент получит денежные средства после того, как выполнит свои обязательства, примером может быть аккредитив.

Шаг 4. Оформляем документы и товарный знак

Так работает национальная система отслеживаемости товаров «Честный знак». Источник изображения

На начальном этапе поставщики маркетплейсов сталкиваются с выбором. Одни предпочитают работать открыто, с сертификатами, декларациями или «Честным знаком» – в зависимости от вида товара. Полный список категорий товаров можно посмотреть здесь (более 360 страниц).

Другие продавцы предпочитают на свой страх и риск использовать менее легальные способы. Например, прибегают к складчинам – то есть группой людей покупают один сертификат. Некоторые подделывают документы. Естественно, это карается законом и грозит большими штрафами, поэтому рекомендуется развивать прозрачный бизнес с легальными документами и выбирать организации, которые работают с государственными лабораториями.

Важно иметь разрешительные документы на продажу. Торговля репликами грозит административной и даже уголовной ответственностью.

Случай из практики: клиент обратился с запросом маркетингового продвижения мужских носков, после просмотра вещи увидели, что используется товарный знак известного зарубежного производителя. У клиента отсутствовали документы, после нашей консультации товар был выведен из маркетплейса.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Реплики не попадают под закон о контрафакте, и покупатели не всегда замечают разницу. За кражу дизайна правообладатель может взыскать через суд компенсацию от 10 000 до 5 000 000 руб по ст. 1301 ГК РФ. Однако на деле крупные зарубежные бренды не судятся с мелкими российскими селлерами, и торговля репликами процветает.

Шаг 5. Создаем карточку товара и прокачиваем SEO

Пример карточки товара на Wildberries: четыре единицы инфографики плюс видео снимают все вопросы покупателя

Чтобы товар увидело как можно больше людей, к каждой карточке нужно подбирать ключевые слова. Грамотная оптимизация может увеличить продажи товаров на Wildberries кратно.

Почему так важна работа над карточками? Дело в том, что покупатели не ищут товары по категориям. Они вводят нужное наименование в поиск и смотрят выдачу маркетплейса. То есть главная задача продавца – вывести товар в выдачу по всем возможным поисковым запросам всех потенциальных покупателей. Чтобы это сделать, нужна серьезная аналитическая работа. Надо понять, как ищут товар, какие запросы вводят чаще всего, какие слова можно считать ключевыми и вообще – по каким запросам покупают, а по каким нет.

Допустим, вы продаете детские рюкзаки. Тогда для SEO-оптимизации нужно добавить в описание ключевые запросы: «рюкзак детский в школу», «рюкзак детский для девочки» и так далее. Также в описании важно указать дополнительную информацию: маломерит, для детей от 3 лет и прочее. Работа с характеристиками покажет товар в нескольких категориях (спорт, дача, офис и т.д.), что также увеличит шансы на продажу.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Чтобы подобрать ключевые слова по своему товару, надо взять топовых конкурентов и посмотреть, по каким ключевым словам они продвигаются. Анализ карточек конкурентов есть в большинстве сторонних сервисов аналитики. Например, в Mpstats.io в карточке конкурента видны все ключи, по которым он ранжируется. Подробнее про SEO для маркетплейсов читайте в этой статье.

Необходимо составить продающий текст, и здесь рекомендуется воспользоваться услугами копирайтера: он сделает описание с грамотным вхождением ключевых слов.

В Wildberries поменяли правила заполнения карточек – многим не понравилось!

Но особенно важны для продаж иллюстрации, их лучше делать в виде инфографики. Она должна быть такой, чтобы уже на стадии просмотра картинки у покупателя снималось большинство вопросов о товаре. Благодаря такому подходу ваш товар не затеряется среди сотен других, о нем узнают покупатели, и это принесет прибыль.

Инфографика для карточек товаров: требования Wildberries и Ozon

Инфографика для товара из категории одежды должна показать размер, материал, фасон, особенности кроя, поведение при стирке, а также размерную сетку

Есть заблуждение, что фотографии можно сделать и смартфоном с крутой камерой, но мы точно можем сказать, что такие фотографии менее эффективны.

Инфографика должна быть понятной и с некоторым эмоциональным посылом – для этого лучше сотрудничать с дизайнерами.

Аналитика карточек конкурентов позволит вам понять, какие ошибки они допустили с точки зрения покупателя. А также подскажет, какие ключевые запросы они «зашили» в карточку. Заполняйте характеристики товара – почему-то многие продавцы пропускают большую их часть. По опыту мы знаем, что заполненные характеристики сильно влияют на продажи.

Даниил Грунин

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Шаг 6. Отгрузка товара

Шаблон для внесения информации о поставке в личном кабинете Wildberries

Сейчас на маркетплейсе действует три схемы отгрузки:

1. FBW (Fulfillment by Wildberries). Продавец привозит товар на склад Wildberries, маркетплейс берет на себя все последующие операции вплоть до доставки.
2. FBS (Fulfillment by Seller). Продавец сам хранит товар, а после оформления заказа покупателем в течение 24 часов привозит посылку на склад. Дальнейшую доставку берет на себя маркетплейс. Комиссия Wildberries по FBS – 5%, но только при своевременной доставке. При доставке с опозданием комиссия увеличивается, максимально – до 15%.
3. DBS (Delivery by Seller). Продавцы сами обеспечивают всю логистику заказа. Маркетплейс только предоставляет свою витрину, взимая комиссию в 5% с каждой сделки. DBS пока что возможен в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.

Самое полное руководство по видам отгрузки и тарифам можно найти здесь. Когда вы определитесь, какая схема отгрузки вам подходит, то сможете использовать в личном кабинете такой алгоритм :

• Создаете заказ на поставку, выбираете тип поставки.
• Генерируете штрихкоды для товара и штрихкод поставки.
• Заполняете данные об автомобиле и водителе.
• Составляете краткую информацию об отгрузке, распечатываете и клеите на каждое грузовое место.
• Оформляете пропуска на склад.

Все шаги отгрузки можно пропустить, если воспользоваться фулфилментом. Это сторонняя организация, в ее услуги входит забор товара от поставщика, переупаковка, перешив бирок, если нужно, упаковка товара в пакеты, маркировка и отгрузка товара на склад WB. Стоимость услуг фулфилмента варьируется, закладывайте на них от 50 до 150 рублей на единицу товара.

Это один из самых ответственных этапов. Неправильно собранную поставку могут не принять на склад Wildberries. Например, если короба даже на полсантиметра выступают за пределы паллета, поставку развернут. В худшем сценарии из-за ошибок при сборке вашу поставку могут вообще потерять.

Поэтому крайне ответственно нужно подходить к штрихкодированию, присваиванию артикулов, упаковке и формированию поставки. На маркетплейсе есть несколько типов поставок, их нужно изучить заранее, чтобы подобрать правильную упаковку и рассчитать количество паллет. Мы рекомендуем отгружать товары монопаллетами или монокоробами. Так вероятность того, что поставка будет утеряна, очень сильно снижается.

Сэкономить на упаковке можно в случае, когда вы разобрались с типами поставок и знаете, как будете отгружать. Тогда уже ясно, как формировать групповые и индивидуальные тары. Экономить на упаковке точно не стоит, если вы выбрали хрупкий или дорогостоящий товар. Потому что расходы на утилизацию, логистику до ПВЗ при возврате такого товара однозначно будут больше.

Даниил Грунин

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Первая отгрузка может занять приличное количество времени. Мой первый опыт в Коледино был непростым: мы маркировали и упаковывали товар до 4 утра. Позже я узнала, что лучше ездить на отгрузку товара в ночное время, так как очереди совсем нет. А еще стоит клеить штрих-коды на товар, упаковку и коробку, чтобы подстраховаться втройне в случае, если на складе маркетплейса случайно отклеится или намокнет маркировка.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Отгрузка товара в Коледино, пошагово

Шаг 7. Проверяем аналитику

После того, как товар появился на площадке и пошли первые продажи, нужно снова погружаться в аналитику. Только цифры точно покажут, что пользуется спросом и как можно увеличить количество продаж. Обязательно нужно вести еженедельные отчеты, чтобы наглядно видеть динамику. Как только произошла «просадка» в продажах, надо разбираться, в чем дело и принимать оперативные меры по исправлению ситуации.

Какие сервисы аналитики использовать? Большинство продавцов используют внешние сервисы, так как они дают более широкую и глубокую аналитику. Наиболее популярные:

• Mpstats.io (для селлеров с оборотом менее 300 000 руб./месяц есть бесплатный тариф).
• Stat4Market (от 70 рублей в день, есть бесплатный пробный период).
• Huntersales (от 900 руб. в месяц, бесплатный триал – 3 дня).
• Seller.Whisla (от 1500 руб. в месяц).
• JStick.ru (есть бесплатный тариф при выручке менее 100000 руб/мес).
• Moneyplace (от 3990 руб/месяц).
• Shopstat.ru бесплатно.

За аналитикой в системе надо следить ежедневно, не допуская, чтобы товары падали в выдаче. Скриншот из системы MPSTATS

Чтобы продажи оставались на прежнем уровне или шли вверх, мы советуем принимать участие в акциях, но перед этим нужно грамотно выставить цену, чтобы точно не уйти в минус. Кроме акций, важно следить за обновлениями маркетплейса. Например, Wildberries добавил новую категорию или подкатегорию, а вашего товара там нет, но он под нее подходит. Логично, что пользователи просто не увидят ваши позиции в нужном запросе. Кроме аналитики собственных товаров, нужно наблюдать и за конкурентами. У них всегда можно найти подсказки, чтобы повысить собственную эффективность. Если продажи стабильны, карточка постепенно поднимается в рейтинге; не допускайте, чтобы она упала в выдаче. Для этого необходимо заранее планировать поставки и отгрузки, опять же на основании отчетов.

Даниил Грунин

собственник группы компаний SL-1 и главный спикер курса «Вселенная WB»

Я открыла магазин на Wildberries – и вот мои впечатления спустя четыре месяца

Шаг 8. Работайте с возвратами и негативом

Если покупателю не понравился ваш товар, он вправе отказаться от него и вернуть (не всегда бесплатно). К примеру, в нише одежды процент выкупа составляет 30-45%. Покупатели меряют несколько вещей, выбирают одну, а для других делается возврат. За каждую возвращенную вещь маркетплейс списывает у селлера от 33 рублей, и за неделю могут набегать круглые суммы. Дело в том, что одежда ездит от покупателя к покупателю, а «Вайлдберриз» раз в неделю перечисляет продавцу оплату, с понедельник по среду. Иногда вас будет удивлять, что поступило слишком мало средств. Но когда вы откроете отчет о продажах, то, скорее всего, увидите, что немалая сумма в минус набежала именно из-за таких недельных «поездок» одежды.

Чтобы уменьшить издержки, активнее работайте с инфографикой. В фотографиях, видео, характеристиках и описании указывайте размерную сетку, делайте детальную расшифровку каждого товара, чтобы покупатель на этапе онлайн-выбора смог верно определить, подходит ли ему данный товар. В сегменте одежды отдавайте предпочтение моделям, которые вероятнее всего подойдут всем типам фигуры. Чтобы уменьшить процент возвратов и увеличить продажи, можно положить подарок, чтобы покупатель сделал выбор в пользу товара с презентом.

Обязательно отрабатывайте негативные отзывы. Если вы успешны, таких отзывов будет больше. Иногда конкуренты таким образом пытаются ухудшить репутацию вашего бренда. Отвечайте спокойно, приводите веские аргументы, чтобы настоящие покупатели, прочитав ответ, убедились в том, что вы продаете качественную продукцию.

Пример грамотной отработки негативного отзыва

Пример неправильной отработки негатива, такой ответ бренда работает на ухудшение репутации

Негативные отзывы можно обратить себе на пользу. Одному нашему клиенту конкурент написал отзыв о несоответствующем качестве продукта. Наша команда оперативно обработала отзыв и привела в качестве аргумента то, что товар имеет более 5000 продаж и 345 отзывов довольных покупателей на маркетплейсе, а также все сертификаты качества. После этого продажи товара даже увеличились, так как к нему повысилось доверие.

Очень важно отвечать на отзывы не шаблонными фразами, а эффективно обрабатывать каждый отзыв и приводить факты. Бывало и так, что отзывы оставляли реальные покупатели с фото, по которому были видны какие-то дефекты. Поэтому я оперативно реагировала – выясняла причину и предлагала способы решения. Обычно оставляла адрес электронной почты для обратной связи (телефонные номера не проходят модерацию и блокируются), чтобы заменить товар.

Розалия Ахмерова

руководитель агентства «Маркетплейсы: Маркетинг и Бухгалтерия», Akhmerova Promotion

Если в отзыве вы видите, что товар деформировался, то знайте, что вещь ездит от одного клиента к другому, от нее отказываются, в результате внешний вид портится все сильнее и сильнее. Так как «Вайлдберриз» очень долго оформляет возврат, вам проще самим выкупить этот товар, по возможности привести его в надлежащий вид и отправить обратно.

Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен