Cisco ip phone spa504g инструкция на русском

1. Подключите IP-телефон к локальной сети и запишите IP-адрес, полученный устройством.

   Для выяснения IP-адреса, который назначен IP-телефону после включения и загрузки, необходимо выполнить следующие действия:

   Нажмите на телефоне кнопку с символом для входа в меню настроек.

   

   ---

   Выберите пункт Сеть или нажмите на кнопку с цифрой 9.

   

   ---

   Текущий IP-адрес будет отображен на экране.

   

2. Откройте WEB-браузер (Firefox, Chrome, Yandex) и в адресной строке наберите http://[IP-адрес телефона с предыдущего шага]/admin/advanced для подключения к интерфейсу управления Cisco SPA504G.

   

3. Проверьте версию прошивки Cisco SPA504G. Раздел Voice, вкладка Info, параметр Software Version. Если версия младше 7.5.7, обновите прошивку, следуя инструкции.

   

4. Получение MAC-адреса IP-телефона.
   В интерфейсе управления Cisco SPA504G откройте раздел Voice и выберите вкладку Info.
   В открывшемся окне параметр MAC Address содержит необходимые сведения.

   

5. В системе управления вАТС в разделе «Автонастройка телефонов» / «Телефоны» нажмите на кнопку «Добавить»для создания конфигурации IP-телефона.

   

6. В открывшемся окне укажите параметры для настройки IP-телефона и нажмите кнопку «Сохранить».

   Название: название конфигурации, по которому можно идентифицировать устройство.
   Модель: выберите модель оборудования. В данном случае — Cisco SPA504G.
   MAC-адрес: MAC-адрес устройства. См. шаг 4.
   Пароль: формируется нажатием на кнопку «Создать».
   Линии: выберите внутренние номера пользователей, которые будут использоваться при подключении IP-телефона к вАТС.
   Расположение кнопок: не обязательно. Используется для настройки кнопок телефона в режиме BLF (отслеживание состояний линии других пользователей).

   

7. В разделе «Автонастройка телефонов» / «Телефоны» скопируйте ссылку «Адрес (URL) для автонастройки» и вставьте её в интерфейс управления IP-телефоном в раздел «Voice», вкладка «Provisioning», параметр «Profile Rule»и нажмите на кнопку «Submit All Changes».

   ---

   Ссылка конфигурации для Cisco SPA504G в системе управления вАТС.

   

   ---

   Параметры Cisco SPA504G для автонастройки.

   

8. Перезагрузите IP-телефон для того, чтобы он принял конфигурацию, и им можно было управлять из вАТС. Для перезагрузки в адресной строке WEB-браузера (Firefox, Chrome, Yandex) наберите http://[IP-адрес телефона]/admin/reboot

   

   ---

   

1

Краткое руководство пользователя IP-телефона Cisco Small Business серии SPA500

78-100622-01

Краткое руководство 

пользователя IP-телефона Cisco 

Small Business серии SPA500

Дата выпуска: 15 января 2015 г.

Описание продукта

IP-телефоны Cisco Small Business серии SPA500 на базе SIP, которые входят 
в серию Cisco Small Business Pro, были проверены на полную совместимость 
с оборудованием VoIP ведущих поставщиков. IP-телефоны Cisco серии 
SPA500 отвечают традиционным требованиям корпоративных заказчиков, 
предлагая все преимущества IP-телефонии. IP-телефоны Cisco серии SPA500 
предоставляют широкий набор функций и возможностей, включая 
голосовую связь HD, телефонные приложения и удобное пользовательское 
меню. Cisco SPA525G2 поддерживает дополнительные варианты 
подключения через Bluetooth, Power over Ethernet (PoE) (802.3af) или 
еспроводной клиент 802.11g.

IP телефоны используются в бизнесе, на дому и в различных сферах. Они позволяют подключить телефон к интернету и использовать его как обычный телефон через VoIP протокол. Это удобно, быстро и экономически выгодно. Одним из наиболее популярных IP телефонов является Cisco SPA504G.

В этой статье мы расскажем, как правильно настроить Cisco SPA504G, чтобы он работал корректно и можно было использовать все его функции. Вы узнаете, как настроить сетевые параметры, настроить звонок, привязать телефон к линии, настроить голосовую почту и многое другое.

Если вы являетесь владельцем Cisco SPA504G или планируете приобрести его, не пропустите эту статью. Следуя нашей пошаговой инструкции, вы настроите IP телефон правильно и сможете использовать его в своих целях.

Шаг 1: Подключение телефона и доступ в настройки

1.1. Подключите телефон к источнику питания и Ethernet-кабелю

Перед началом настройки IP-телефона Cisco SPA504G необходимо убедиться в правильном подключении устройства к источнику питания и Ethernet-кабелю. Для этого вставьте один конец Ethernet-кабеля в разъём «Internet» на телефоне, а другой конец в порт на маршрутизаторе или коммутаторе.

1.2. Соедините телефон с компьютером для доступа в настройки

Чтобы зайти в меню настроек IP-телефона, подключите телефон к компьютеру через Ethernet-кабель. Убедитесь, что компьютер находится в одной сети с телефоном. После подключения, наберите IP-адрес своего телефона в браузере.

1.3. Вход в настройки IP-телефона

После того, как вы ввели IP-адрес телефона в браузере, вы увидите вход в меню настроек. Введите логин и пароль по умолчанию (admin/admin), чтобы получить доступ к меню настроек. Настоятельно рекомендуется изменить пароль после первого входа в меню.

Шаг 2: Настройка сетевых параметров

Для корректной работы IP телефона Cisco SPA504G необходимо правильно настроить сетевые параметры устройства. Начнем с настройки IP-адреса.

Настройка IP-адреса

Первым шагом необходимо перейти в раздел «Network Configuration» в меню устройства. Здесь вы можете задать IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию. IP-адрес должен быть уникальным в вашей сети, а маска и шлюз должны соответствовать настройкам вашей сети.

Настройка DNS

Следующим шагом необходимо задать DNS-сервера, которые будут использоваться данным устройством. Для этого перейдите в раздел «DNS» в меню устройства и введите IP-адреса DNS-серверов. Если вы хотите использовать DNS-сервера, предоставляемые провайдером, убедитесь, что у вас есть соответствующая информация.

Настройка учетных данных SIP

Далее необходимо задать учетные данные SIP, которые позволят телефону подключиться к вашему SIP-серверу. Для этого перейдите в раздел «SIP Settings» и введите информацию о вашей учетной записи SIP, такую как имя пользователя, пароль и домен SIP-сервера. Если у вас есть другие параметры SIP-сервера, вы должны также ввести их в соответствующие поля.

После завершения настройки сетевых параметров сохраните изменения и перезагрузите устройство. Теперь ваш IP телефон Cisco SPA504G готов к использованию.

Шаг 3: Настройка времени и даты

Установка часового пояса

Чтобы правильно настроить IP телефон Cisco SPA504G, необходимо указать часовой пояс, чтобы телефон мог точно отображать текущее время. Для этого нужно зайти во вкладку «System» в меню настроек телефона и выбрать «Time Settings».

Здесь вы увидите список часовых поясов, выберите удобный для вас. Если вашего часового пояса в списке нет, выберите ближайший географически к вашему местоположению. После выбора нажмите кнопку «Submit» и сохраните изменения.

Синхронизация времени

Для того чтобы телефон мог точно отображать время, необходимо настроить синхронизацию со службой NTP (Network Time Protocol). Настройка синхронизации времени – это достаточно простой процесс.

Заходим во вкладку «System» в меню настроек телефона и выбираем «Time Settings».

Настройку времени можно выполнить двумя способами:

• Автоматически (по NTP серверу)
• Вручную

Выберите пункт «Use NTP Server» и введите NTP сервер в поле «NTP Server». После этого сохраните изменения, нажав кнопку «Submit».

Датирование вызовов

Для того, чтобы по правильному времени сохранять исходящие и входящие вызовы, нужно активировать датирование.

Выполните следующие действия:

1. Зайдите во вкладку «Ext 1» в меню «Line 1».
2. В поле «User ID» введите ваш номер телефона, например 1111.
3. В поле «Display Name» введите ваше имя, например Иванов.
4. Активируйте датирование, поставив галочку напротив «Enable Call Timers».

Сохраните изменения, нажав кнопку «Submit». Полученный результат станет базовыми настройками телефона.

Шаг 4: Создание и настройка учетной записи

4.1. Создание учетной записи

Для создания учетной записи на IP телефоне Cisco SPA504G, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте веб-интерфейс администратора телефона, введя IP-адрес телефона в адресную строку браузера.
2. В верхнем меню выберите вкладку «Admin», затем кнопку «Advanced».
3. В левом меню выберите раздел «Voice» и затем «Line 1».
4. Заполните поля «Line Enable» (включить линию) и «Display Name» (отображаемое имя).
5. Сохраните изменения.

4.2. Настройка учетной записи

Для настройки учетной записи на IP телефоне Cisco SPA504G, выполните следующие действия:

1. В левом меню выберите раздел «SIP Settings».
2. Заполните поля «Proxy», «User ID», «Password» и «Auth ID» в соответствии с данными, предоставленными вашим провайдером VoIP-услуг.
3. Сохраните изменения.

Теперь вы создали и настроили учетную запись на IP телефоне Cisco SPA504G.

Шаг 5: Настройка SIP-сервера и протокола

Настройка SIP-сервера

Перейдите во вкладку Voice в меню телефона и выберите вкладку SIP. Здесь необходимо настроить параметры SIP-сервера.

• Proxy: введите адрес SIP-прокси-сервера;
• Port: укажите номер порта (обычно 5060);
• Registar: укажите адрес SIP-регистратора;
• Outbound Proxy: если используется, то укажите адрес и порт.

Настройка протокола

В этом разделе настраивается протокол SIP.

• SIP Port: укажите номер порта (обычно 5060);
• SIP Timer values: настройте таймеры;
• SIP Registration Retry Intvl: настройте интервал повторной регистрации.

Сохраните изменения, чтобы они вступили в силу.

Шаг 6: Настройка аудиокодека и минимальной скорости передачи

Выбор подходящего аудиокодека

Для обеспечения оптимального качества голосовой связи необходимо выбрать подходящий аудиокодек. Настройки аудиокодека могут быть найдены на вкладке «Voice» в меню телефона.

• Выберите вкладку «Voice»
• Выберите «Basic Audio Settings»
• Выберите подходящий аудиокодек с помощью выпадающего списка. Рекомендуемые кодеки — G.711a, G.711u, G.722(наиболее высокое качество звука).

Настройка минимальной скорости передачи данных

Настройка минимальной скорости передачи данных может повлиять на качество голосовой связи. Однако, выборы скорости передачи данных также может зависеть от доступности наиболее подходящего интернет-подключения. Вы можете установить минимальную скорость передачи также на вкладке «Voice» в меню телефона.

• Выберите вкладку «Voice»
• Выберите «Advanced Audio Settings»
• Выставьте необходимую скорость передачи в поле «Minimum RTP Quality». Рекомендуемые значения — 80, 120, 160.

Шаг 7: Сохранение и проверка настроек

Сохранение настроек

После того как вы внесли все необходимые изменения в настройки IP телефона Cisco SPA504G, необходимо сохранить их.

Для сохранения настроек нажмите кнопку «Submit».

После сохранения настроек телефон автоматически перезагрузится для применения изменений.

Проверка настроек

После перезагрузки телефона необходимо проверить, что настройки были сохранены корректно.

Для проверки подключите телефон к сети и выберите номер телефона, который был назначен данному телефону.

• Проверьте, что телефон может звонить и принимать звонки.
• Проверьте параметры звука и настройки громкости.
• Проверьте, что телефон правильно отображает информацию о вызове и вызывающий номер.

Если настройки были сохранены корректно, то все функции телефона будут работать без проблем.

Вопрос-ответ

Как настроить IP телефон Cisco SPA504G на подключение к сети?

Для начала необходимо подключить телефон к сети с помощью Ethernet-кабеля. Затем нужно перейти в настройки телефона, выбрав соответствующий пункт в меню. В разделе «Network Configuration» указываем тип подключения к сети (обычно DHCP), вводим необходимые параметры (IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию) и сохраняем настройки.

Как создать новый SIP-аккаунт на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для создания нового SIP-аккаунта нужно перейти в настройки телефона и выбрать пункт «Voice», затем «SIP». В этом разделе можно создать новый профиль, указав его имя, регистрационные данные и настройки кодека.

Как настроить функцию автоответчика на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для настройки автоответчика нужно перейти в меню телефона и выбрать пункт «Voice», затем «User». В этом разделе находим функцию «Auto-Attendant» и настраиваем ее параметры (ветви меню, время ожидания и т.д.).

Как настроить голосовую почту на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для настройки голосовой почты нужно перейти в меню телефона и выбрать пункт «Voice», затем «User». В этом разделе находим функцию «Voice Mail» и настраиваем ее параметры (номер голосовой почты, пароль и т.д.).

Как настроить функцию конференц-связи на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для настройки конференц-связи нужно перейти в меню телефона и выбрать пункт «Conference». В этом разделе настраиваем параметры конференц-связи (номер, режим работы, доступные функции и т.д.).

Как настроить функцию переадресации вызовов на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для настройки переадресации вызовов нужно перейти в меню телефона и выбрать пункт «Forward». В этом разделе настраиваем параметры переадресации (тип, номер, время ожидания и т.д.).

Как настроить функцию Caller ID на IP телефоне Cisco SPA504G?

Для настройки Caller ID нужно перейти в настройки телефона и выбрать пункт «Voice», затем «User». В этом разделе находим функцию «Calling Features» и настраиваем ее параметры (название, активность, тип источника Caller ID и т.д.).

Настройка IP телефонов Cisco серий SPA3xx-5xx

Данная инструкция описывает настройку ip-телефона «Cisco (Linksys) SPA504G» для работы с телефонной сетью компании НТК. Также эта инструкция подходит ко всем телефонам «spa5xx-3xx»

«Cisco (Linksys) SPA504G» Ip-телефон бизнес класса достаточно надежный удобный и практичный. Настраивается данная модель полностью через WEB-интерфейс.

1. Если вам в руки попал ненастроенный ip-телефон, то этот пункт инструкции вы можете пропустить. Однако если вы уверены, что этот ip-телефон уже где-то использовался, то его лучше всего сбросить на заводские настройки. Чтобы сбросить данный ip-телефон к заводским настройкам на самом аппарате требуется нажать кнопку-Меню. Далее при помощи кнопки-Навигации перейти к пункту (14) «Factory Reset». Далее нажимаем софт клавишу «ОК». IP-телефон перезагрузится и вернется к настройкам по умолчанию.

2. Имея в наличии ip-телефон с заводскими настройками, подключаем сетевой кабель в «Switch port»

3. IP-телефон по умолчанию получает ip-адрес по DHCP (автоматически). Посмотреть полученный ip-адрес можно нажав кнопку-Меню, далее при помощи кнопки-Навигации перейти к пункту (9) Network, и нажать софт-клавишу «select».

   

   Далее мы видим тип подключения DHCP и полученный автоматически ip-адрес .

Если в вашей локальной сети нет DHCP сервера, телефон должен находится на каком-то определенном ip-адресе, или должен будит находится на внешнем ip-адресе требуется изменить тип подключения на статический, для этого как было описано выше, переходим в пункт меню (9) «Network». Далее находясь на пункте (1) «WanConnectionType» нажимаем на софт-клавишу «edit»

. Далее нажимаем софт-клавишу «option» вместо DCHP на экране высветится StaticIP и жмем софт-клавишу «ok»

.После чего при помощи

кнопки-Навигации перейти к пункту (8) «Non-DHCP IP Address» и нажать софт-клавишу «edit». Далее вводим ip-адрес используя в качестве разделителя вместо точки клавишу «*» , после нажимаем софт клавишу «ok». По аналогии с предыдущим пунктом заполняем (9) «Non-DHCP Subnet Mask» , (10) «Non-DHCP Default Route», (11) «Non-DHCP DNS» 1 и (12) «Non-DHCP DNS 2». После того как ввели все необходимые параметры сетевого подключения нажимаем софт-клавишу «save». После чего при помощи клавиши навигации переходим на пункт (12) «Reboot» и нажимаем софт-клавишу «ок», после перезагрузки аппарата будут применены статические настройки подключения.

1. После того как ip-телефон подключен к сети и мы узнали его ip-адрес, в любом браузере вводим в адресную строку http://<ip-адрес>/ (например : http://10.0.2.41/ или http://192.168.1.15/ ). Вы должны увидеть подобное окно: Для дальнейших настроек мы должны перейти в привилегированный режим, для этого жмем в правом верхнем углу сначала «Admin Login» , нам открывается еще часть настроек , но нам нужен полный расширенный функционал , далее нажимаем «advanced».

   . Или просто вводим а адресной строке браузера http://<ip-адрес>/admin/advanced/ (например http://192.168.0.12/admin/advanced/ или http://10.0.2.41/admin/advanced/ ). После чего перед нами вкладки для настройки на ip-телефоне сетевого подключения, региональных параметров, функционала телефона, настройке линий, и прочего.

   

2. Все дальнейшие настройки сетевого подключения можно производить теперь из WEB-интерфейса во вкладке «System» В данной вкладке также устанавливаются пароли пользовательский и администратора. Не рекомендуется устанавливать пользовательский пароль, при назначенном пользовательском пароле без его ввода на телефоне не будут доступны просмотр журнала звонков, повтор последнего набранного номера, и большая часть функционала. «Admin Passwd» назначаем обязательно. Так же все что мы ранее настраивали на самом телефоне , мы можем отредактировать в данной вкладке

3. После того как мы подключили телефон к сети, зашли на WEB-интерфейс и установили пароль администратора, переходим к вкладке «SIP»

   .В данной вкладке важно поставить значение поля «RFC 2543 Call Hold» в положение «NO». Данная функция может конфликтовать со старым voip оборудованием других операторов, некорректно отрабатывая HOLD.

4. Далее переходим во вкладку «Regional» Здесь стоит отметить что при использовании виртуальных АТС, в нашем случае «BroadWorks», могут совпадать коды активации услуг локальные (на телефоне) с короткими кодами активации услуг на виртуальной АТС. Вследствие чего отрабатываются локальные коды, а коды виртуальной АТС не задействуются. Для правильной работы в такой среде нужно все заполненные поля раздела «Vertical Service Activation Codes» , которые показаны на картинке, очистить Так же в данной вкладке задается часовой пояс (временная зона) и язык локализации интерфейса телефона (по умолчанию русский не установлен, по этому выставляем en-US).

   

5. Переходим к вкладке «Phone»

   

   В данной вкладке настраивается соотношение

   кнопок линий к учетным записям заведенным на ip-телефоне . А также отображаемое на экране имя линии

   . По умолчанию все настроенное 1линия-1 учетная запись , 2линия-2 учетная запись, 3линия-3 учтеная запись, 4линия-4 учетная запись. Но можно при использовании одной учетной записи на телефоне выстевить на всех 4х линия значение поля «Extension : 1» (если учетная запись заведена в Ext.1).Также в данной вкладке присутствует возможность отключить софт-клавиши локальных сервисов которые можно случайно активировать. Значание «Yes» оставляем только в выделенных полях, остальные функции отключаем выставляя «NO»

   

6. Далее переходим к вкладке «User»

   

   В данной вкладке выставляем формат даты и времени для более удобного просмотра журнала звонков

   

Переходим к вкладке «Ext 1»

Здесь мы будем настраивать SIP учетную запись. Для начала убедимся что наша учетная запись включена , параметр «Line Enable» должен быть выставлен «Yes» Далее для работы в нашей сети нужно прописать адрес SIP-proxy сервера , в нашем случае «Proxy» будет sip.new-tc.ru , адрес к которому будет обращатся аппарат для регистрации или попытки совершить вызов. «Use Outbound Proxy» выставляем «NO», нужно только если адрес «Proxy» не соответствует адресу исходящего адреса «Proxy» для регистрации и инициализации вызовов. Поле «Register» выставляем «YES», нам нужно чтобы наша учетная запись регистрировалась на заданном выше «Proxy» сервере. «Register Expires» и «Proxy Fallback Intvl» выставляем значение «600», по умолчания «3600». Период перерегистрации не должен быть очень маленьким, так как может быть рассмотрен как спам «Proxy» сервером, и слишком большим, так как при кратких потерях на интернет канале придется либо очень долго ждать пока регистрации восстановится, либо перезагружать телефон вручную. Далее заполняем поля «Display Name» судя вводим , то что хотим чтобы отображалось на дисплее. В поле «User ID» вводим значение вашего Sip User Id. В поле «Auth ID» вводим значение SIP Auth ID. В поле «Password» вводим значение SIP password. Так же выставляем «Use Auth ID» значение «YES», чтобы при регистрации использовалось аутентификационное имя. Далее нам нужно выставить кодеки, для обработки голосового потока. Наиболее приоритетным кодеком необходимо выставить G711A, так как он обеспечивает наилучшее качество звука при полосе пропускания около 100кбитс на один разговор. G711U стоит оставить вторым приоритетом, так как этот кодек хоть и дает качество звука, сравнимое с G711A, но является менее распространенным в России и Европе

G729 является кодеком с наименьшей требуемой пропускной способностью ( примерно 30 кбитс ) однако он более чувствителен к потерям на канале, потребляет больше ресурсов устройства и выдает наихудшее качество звука. Кодек G723 хоть и обладает наименьшей пропускной способностью (около 28 кбитс) желательно не использовать вообще из-за наиболее низкого качества звука. А также значение поля «Use Pref Codec Only» выставляем «No», чтобы при автосогласовании была возможность выбрать наиболее подходящий кодек. Еще нужно прописать в поле «Dial Plan» (*xx|[3469]11|0|00|[2-9]xxxxxx|1xxx[2-9]xxxxxxS0|xxxxxxxxxxxx.|**xx).

По аналогии настраиваются Ext_2-4.

1. По завершению всех настроек нажимаем в нижней части страницы «Submit all change»

   После чего ip-телефон отправится в перезагрузку, для применения всех настроек, на экране будет

2. Позавершению настроек переходим к вкладке «Info»

Здесь мы можем увидеть статус учетной записи «Regisration State» (в примере Ext 1), время и дату последней удачной регистрации «Last Registrarion At», и время оставшееся до следующей регистрации «Next Registration In». Если все прошло успешно вы увидите аналогичную картину как в примере ниже.