Должностная инструкция главного врача стоматологической клиники образец

ООО  «Стоматологическая Клиника»

УТВЕРЖДАЮ Генеральный Директор ООО «Стоматологическая Клиника»____________ ___________________«___» _____________ 200___г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Главный врач стоматологии

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность главного врача  Стоматологической Клиники.

1.2. Главный врач   назначается на должность и освобождается от должности  приказом  Генерального директора предприятия.

1.3.  Главный врач  Стоматологической Клиники подчиняется непосредственно  Генеральному Директору.

1.4. На должность  главного врача  назначается лицо, имеющее высшее профессиональное медицинское  образование и специализацию, опыт работы в стоматологии.

1.5.  Главный врач  должен знать:

— направления и перспективы развития стоматологии,

— основы  организации труда и управления;

— корпоративные стандарты работы стоматологической клиники ( подробнее…)

1.6. Главный врач  должен уметь профессионально общаться с пациентами и коллегами  (убеждать, побуждать, добиваться целей) см. Стандарт «Ведение врачебного приема»:

* осуществлять лаконичное, ненавязчивое   воздействие на пациента, стимулирующее его позитивное впечатление  о приеме, намерение впредь обращаться за помощью и советовать это другим;

* применять эффективные алгоритмы обсуждения и согласования плана, объема, этапов, стоимости лечения, разъяснения гарантий, пояснений, касающихся сохранения результатов лечения и индивидуальных мер профилактики;

* использовать  приемы  убеждения  и внушения  в целях достижения эффекта содружества в процессе лечения и профилактики, предупреждения ошибок в уходе за зубами, нахождения  взаимопонимания при согласовании плана лечения и его стоимости;

* использовать вербальные и невербальные средства в целях релаксации пациента в ходе лечения, снятия напряженности, тревожности, преодоления мнительности и иных деструктивных состояний;

* разъяснять гарантии с учетом  психологии восприятия  и ожиданий пациента;

* осуществлять экспресс-диагностику индивидуально-личностных свойств пациента в целях определения  адекватных средств воздействия;

* эффективно, тактично и с чувством достоинства осуществлять свое участие в продаже услуг.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Главный врач Клиники:

2.1. Планирует, организует, координирует и направляет ежедневную ритмичную работу  Клиники в соответствии с миссией и ценностями  в Компании.

2.2. Осуществляет лечебно-диагностическую и консультативную помощь пациентам и коллегам  в соответствии с современными требованиями.

2.3. Осуществляет контроль качества врачебного приема и лечебного процесса (см. подробнее)  на втором уровне.

2.4.  Обеспечивает врача-эксперта по контролю качества амбулаторными картами пациентов ежемесячно в количестве не менее 50% от их общего числа.

2.5. Организует  совещания в Клинике по лечебным и вопросам.

2.6. Обеспечивает соблюдение ценностей  Компании  сотрудниками Клиники.

2.7. Организует внедрение новых технологий, осуществляет контроль за обучением на должности, техническим уровнем работников, оказывает помощь сотрудникам в сложных процессах (стажерам, молодым специалистам с испытательным сроком).

2.8. Контролирует, анализирует качество работ подчиненных, выявляет нарушения, и отклонения от норм, проводит «работу над ошибками».

2.9. Взаимодействует с Директором по ДМС в вопросах обслуживания страховых пациентов.

1. Осуществляет контроль медицинской документации.

2.11. Организует работу с персоналом по продвижению услуг Клиники и обучению сотрудников специфике страховых пациентов.

2.12. Контролирует соблюдение порядка работы в Клинике, производственной дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.13.  Обеспечивает  обучение и участие всех сотрудников  во внутренних  конференциях.

2.14. Проводит работу в отделении в соответствии с корпоративной культурой, ( см. Положение о корпоративной культуре)  соблюдением норм этики и принципов деонтологии.

2.15. Предоставляет отчет о работе Клиники с детальным анализом лечебно-профилактической деятельности (анализ ошибок, представление Управляющему клиники).

2.16. Контролирует своевременность и полноту поступление информации, необходимой для деятельности Клиники  и своевременность передачи информации. Немедленно информирует управляющего Клиникой обо всех происшествиях с пациентами или сотрудниками (неотложные состояния, несчастные случаи, жалобы,  халатные действия персонала) и принятых мерах.

2.17. Создает и поддерживает благоприятную психологическую атмосферу во взаимоотношениях с пациентами и коллегами в Клинике.

2.18 . Своевременно принимает решение по помощи врачу в работе с пациентами:

* ежедневно анализирует: медицинские карты принятых за смену пациентов, их планы лечения и снимки;

* ежедневно принимает доклад от  подчиненных врачей  по проведенному приему пациентов в смену, с предоставлением плана лечения, снимков, медицинской карты, индивидуальных особенностей  и характера пациента;

*  ежедневно помогает врачам в презентации планов лечения  пациентам.

2.18. Раз в неделю подает отчет  по форме: список пациентов пофамильно, из них:

* первичных,

* продолжающих терапевтическое лечение,

* санированных,

* требующих имплантации,

* ортодонтического лечения,

* протезирования во фронтальном отделе,

* гигиены,

* пародонтологического лечения.

1. ПРАВА

Главный врач Клиники имеет право:

3.1.Давать подчиненным ему сотрудникам  поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный врач несет ответственность за:

4.1.  качественную, бесперебойную работу Клиники;

4.2. отсутствие рекламаций со стороны клиентов, связанных с качеством лечения и оказанием сервисных услуг;

4.3. результаты и эффективность производственной деятельности Клиники (удержание первичных пациентов, анализ степени законченности лечения и передача пациента в другие отделения);

4.4.  выполнение своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб по вопросам производственной деятельности;

4.5.  достоверную информацию о состоянии выполнения планов работ подчиненных;

4.6. своевременное доведение до сотрудников Клиники  приказов, распоряжений и поручений Управляющего клиники, Генерального директора;

4.7. соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками, находящимися в подчинении;

4.8. за должную подготовку персонала, анализ работы подчиненных;

4.9. увеличение объемов оказанных услуг Клиники.

4.10. полноту и правильность заполнения первичной медицинской документации.

4.11. информирование и знание сотрудников работы со страховыми пациентами, страховыми программами, медицинских диагнозов.

Лист ознакомления с должностной инструкцией

Главный врач

№ ___ от «___» ____________200__г.

Ознакомлен и обязуюсь выполнять

ФИО_______________________  Дата______________   Роспись___________

____________________________   __________________   __________________

____________________________   __________________   __________________

Узнайте больше о стандартах работы медицинского центра /клиники ЗДЕСЬ

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Главного врача клиники

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность главного врача клиники [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Медицинская организация).

1.2. Главный врач клиники назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя вышестоящей клиники.

1.3. Главный врач клиники относится к категории руководителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] клиники.

1.4. На должность главного врача клиники назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

1.5. Главный врач клиники в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами клиники;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• настоящей должностной инструкцией.

1.6. Главный врач клиники должен знать:

• Конституцию Российской Федерации;
• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения;
• системы управления и организацию труда в здравоохранении;
• статистику состояния здоровья населения;
• критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения;
• организацию медико-социальной экспертизы;
• организацию социальной и медицинской реабилитации больных;
• медицинскую этику;
• психологию профессионального общения;
• основы трудового законодательства;
• основы менеджмента;
• порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров;
• основы страховой медицины;
• правила по охране труда и пожарной безопасности;
• основы медицины катастроф.

1.7. В период временного отсутствия главного врача клиники (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Главный врач клиники выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет руководство деятельностью клиники.

2.2. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению.

2.3. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации.

2.4. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы.

2.5. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации.

2.6. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору.

2.7. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы.

2.8. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией.

2.9. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональную переподготовку) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.10. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей.

2.11. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов.

2.12. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация.

2.13. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами.

2.14. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках.

2.15. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

В случае служебной необходимости главный врач клиники может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Главный врач клиники имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам (подразделениям) поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности главного врача клиники, подчиненных ему служб (подразделений).

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию главного врача клиники.

3.5. Представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.

4. Ответственность

Главный врач клиники несет ответственность за:

4.1. Не обеспечение выполнения своих функциональных обязанностей, а также работу подчиненных ему служб (подразделений) организации по вопросам, входящим в обязанности отдела.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ отделом, подчиненных служб (подразделений).

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.4. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб (подразделений) организации.

5. Условия работы

5.1. Режим работы главного врача клиники определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью главный врач клиники может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности главному врачу клиники может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Главному врачу клиники для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен _______/____________/ «____» ________ 20__ г.

(подпись)

Примечание: Наименование должности «Главный врач» может применяться только при наличии у руководителя клиники высшего профессионального (медицинского) образования.

Данный документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с 01.01.2021, установленное ФЗ от 31.07.2020 N 247-ФЗ.

Главный врач (президент, директор, заведующий, управляющий, начальник) медицинской организации

———————————

<*> Наименование должности «Главный врач» может применяться только при наличии у руководителя медицинской организации высшего профессионального (медицинского) образования.

Должностные обязанности. Осуществляет руководство деятельностью медицинской организации. Организует работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению. Обеспечивает организацию лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности организации. Осуществляет анализ деятельности организации и на основе оценки показателей ее работы принимает необходимые меры по улучшению форм и методов работы. Утверждает штатное расписание, финансовый план, годовой отчет и годовой бухгалтерский баланс организации. Обеспечивает выполнение обязательств по коллективному договору. Обеспечивает работникам своевременную и в полном объеме выплату заработной платы. Совершенствует организационно-управленческую структуру, планирование и прогнозирование деятельности, формы и методы работы организации, осуществляет подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией. Организует и обеспечивает получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Принимает меры по обеспечению выполнения работниками организации своих должностных обязанностей. Обеспечивает и контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка, по охране труда и пожарной безопасности при эксплуатации приборов, оборудования и механизмов. Представляет организацию в государственных, судебных, страховых и арбитражных органах, на международных мероприятиях, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация. Осуществляет взаимодействие с органами местного самоуправления, службами гражданской обороны, медицины катастроф, территориальными органами внутренних дел и другими оперативными службами. Принимает участие в конференциях, семинарах, выставках. Обеспечивает проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

Должен знать: Конституцию Российской Федерации; законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере здравоохранения, защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения; теоретические основы социальной гигиены и организации здравоохранения; системы управления и организацию труда в здравоохранении; статистику состояния здоровья населения; критерии оценки и показатели, характеризующие состояние здоровья населения; организацию медико-социальной экспертизы; организацию социальной и медицинской реабилитации больных; медицинскую этику; психологию профессионального общения; основы трудового законодательства; основы менеджмента; порядок заключения и исполнения хозяйственных и трудовых договоров; основы страховой медицины; правила по охране труда и пожарной безопасности; основы медицины катастроф.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», «Медико-профилактическое дело», «Стоматология», послевузовское профессиональное образование и/или дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» или высшее профессиональное (экономическое, юридическое) образование и специальная подготовка по менеджменту в здравоохранении, стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.

Для президента медицинской организации — стаж работы в медицинских организациях не менее 25 лет.

Время чтения: 4 минут(ы)

Каждое предприятие нуждается в руководстве, и медицинские учреждения — не исключение. Руководит ими главврач, который должен быть специалистом с высоким уровнем квалификации, иметь высшее медицинское образование, владеть навыками как лечебной, так и административной работы.

Для определения задач, прав и сферы ответственности этого работника разрабатывается должностная инструкция главного врача.

Как составить: общие положения

Формируется должностная инструкция главврача на основании Единого квалификационного справочника должностей, утвержденного приказом Минздравсоцразвитием №541н от 23.07.2010 г.

Как правило, составлением инструкции занимается отдел кадров предприятия совместно с юридическим отделом.

Начинается должностная инструкция главного врача с общих положений, в которых указывается:

• категория должности (главврач относится к категории руководителей);
• порядок назначения на должность и освобождения от нее (если речь идет о бюджетных учреждениях, то специалист назначается на должность и снимается с нее приказом руководителя вышестоящего органа управления здравоохранением, в противном случае это происходит приказом учредителя организации);
• необходимый уровень образования и стаж работы для замещения этой должности (специалист должен иметь высшее медицинское образование с прохождением интернатуры или ординатуры, а также в большинстве случаев владеть опытом руководителя не менее 5 лет).

Отдельным перечнем указывается список знаний, которым должен обладать главврач. Как правило, специалист должен знать:

• законодательные и нормативные акты, касающиеся здравоохранения;
• теоретическую базу социальной гигиены, организацию здравоохранения и систему управлению в здравоохранении;
• основные принципы хозяйственного расчета бюджетно-страховой медицины;
• механизм заключения и выполнения договоров;
• теоретические и организационные принципы санитарно-эпидемиологической службы;
• законодательные документы о труде и об охране труда;
• технику безопасности и правила противопожарной безопасности.

В своей работе главврач должен руководствоваться Конституцией РФ, законодательными актами, которые регулируют хозяйственную и финансовую деятельность учреждения, Уставом организации и внутренними приказами и распоряжениями, а также положениями действующей должностной инструкции.

Отдельным пунктом прописывается, у кого находится в подчинении специалист. Как правило, непосредственным руководителем является начальник вышестоящего медицинского органа управления, либо учредитель компании.

В случае отсутствия главного врача по причине больничного, командировки, отпуска или иных причин, его обязанности делегируются уполномоченному в соответствующем порядке лицу.

Должностные обязанности: на что имеет право главный врач и его ответственность

Обязанности главврача зависят от типа медицинского учреждения, в котором он работает.

Так, например, руководитель государственной клиники должен отвечать за студентов медицинских академий, которые были направлены в данное учреждение с целью прохождения практики. А главный врач частного центра помимо прочего должен заниматься разработкой и поиском платных услуг, которыми могут воспользоваться пациенты.

В целом, к обязанностям главврача можно отнести:

• управление деятельностью медицинского учреждения;
• формирование и контроль работы коллектива по предоставлению качественных медицинских услуг;
• представление организации в государственных, судебных, страховых органах;
• создание условий для обеспечения качества и культуры медицинского обслуживания населения;
• контроль соблюдения сотрудников учреждения дисциплины и исполнения своих должностных обязанностей;
• снабжение организации в рамках лечебно-профилактической, административно-хозяйственной и финансовой деятельности;
• анализ деятельности предприятия, на основе которого разрабатываются меры по совершенствованию методов работы;
• утверждение штатного расписания, годового отчета и годового бухгалтерского баланса;
• участие в конференциях, форумах, выставках.

Помимо обязанностей главный врач наделен рядом прав. К ним может относиться право на:

• издание приказов и распоряжений в рамках своей компетентности;
• поощрение работников или наложение на них взысканий;
• участие в подборе кадров и их расстановке;
• внесение на рассмотрение вышестоящего руководства предложений по совершенствованию медицинского обслуживания;
• осуществление запросов необходимой информации, необходимой для выполнения своих обязанностей;
• участие в конференциях, касающихся вопросов деятельности данного медицинского учреждения;
• прохождение аттестации для получения соответствующей квалификационной категории

Вне зависимости от места работы, главврач несет ответственность за неисполнение должностных обязанностей, невыполнение распоряжений руководителя, причинение материального ущерба учреждению и нарушение административного/гражданского/уголовного законодательства.

Образцы должностной инструкции

Типовая

Типовая должностная инструкция главврача медицинской организации: https://yadi.sk/i/WAz-1qau3UU87q

Стоматологической клиники

Скачать пример должностной инструкции главврача стоматологической клиники/частного медицинского центра вы можете здесь: https://yadi.sk/i/PWzzCaSD3UU7wP

Заместителя главного врача

Образец инструкции для заместителя главврача по оргметодработе находится здесь: https://yadi.sk/i/cuc_axKO3UU8pp

Ответственные за хирургию работают по инструкциям такого типа: https://yadi.sk/i/I_7lLtVW3UU8vJ

Трудовые функции зам. главного врача по КЭР (клинико-экспертной работе) выглядят так: https://yadi.sk/i/cEvIchbb3UU8zN

Должностная инструкция считается действительной, если специалист подписал лист согласования. Однако работник имеет право отказаться подписывать документ — в таком случае оформить акт отказа должна специально созданная для этого комиссия.