Должностная инструкция грузчика комплектовщика склада

Обязанности грузчика и грузчика-комплектовщика: описание

Если вы думаете, что обязанности грузчика всегда сводятся к элементарному переносу тяжестей, то очень ошибаетесь.

На многих предприятиях сотруднику такой специализации приходится выполнять целый комплекс работ, от проверки качества материальных ценностей компании до выполнения влажной уборки на складе.

Основные пункты должностной инструкции

два грузчика заталкивают ящики в самолетСостоять грузчиком в штате детского сада — отнюдь не то же самое, что трудиться при заводе по производству древесно-стружечных плит или при продуктовом супермаркете.

Бюджетные организации нуждаются лишь в услугах по разгрузке закупленных материальных ценностей (например, продуктов для столовой или оргтехники). В подобных учреждениях приёмка — дело не первой важности. Специалисты интересующего нас профиля часто устраиваются в них на неполный день. По сути, их нанимают как помощников завхоза.

Промышленные же предприятия и точки торговли, особенно продовольственной, буквально живут за счёт товарооборота. Они и получают расходные материалы, и реализуют продукцию, и вывозят отходы. Им нужны работники, готовые быть на подхвате в течение всей смены, способные отвечать сразу за несколько этапов дела.

Перечень возможных обязанностей грузчика

Итак, вот ориентировочный список:

  • перемещение материальных ценностей в пределах склада;
  • проверка целостности груза;
  • дештабелирование, палетирование, упаковка;
  • погрузка и выгрузка продукции либо вручную, либо посредством вспомогательных механизмов;
  • постоянное обеспечение чистоты на рабочем месте (в частности, своевременная уборка тары и плёнки, мелкого мусора);
  • выполнение влажной уборки на складе в конце смены;
  • соблюдение норм санитарной и пожарной безопасности.

Если должность называется «грузчик-комплектовщик», перечень расширяется. Такой работник помимо всего прочего должен:

  • знать ассортимент продукции, сортировать её;
  • размещать товар на стеллажах согласно заданным условиям хранения;
  • комплектовать партии товара по запросам заказчиков;
  • принимать участие в инвентаризациях вместе с кладовщиком и завскладом.

Солидные компании требуют от сотрудников ещё и умения интеллигентно общаться с клиентами-заказчиками. Любителям спиртного и неряхам на современных складах делать нечего.

Если вы хотите попробовать себя в роли грузчика, смотрите актуальные вакансии по этой профессии по этой профессии в нашей базе.

Должностная инструкция грузчика-комплектовщикаУТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН»

В. В. Малашин

12 марта 2011 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГРУЗЧИКА-КОМПЛЕКТОВЩИКА ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН»

1. Общие положения

1.1. Грузчик-комплектовщик относится к категории исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом Генерального директора ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН».

1.2. Грузчик-комплектовщик подчиняется непосредственно бригадиру смены, руководителю работ.

1.3. В своей деятельности грузчик-комплектовщик руководствуется:

— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

— Уставом предприятия;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями Генерального директора;

— настоящей должностной инструкцией.

1.4. Грузчик-комплектовщик должен знать:

— организацию и технологию складского хозяйства;

— условия приема, комплектования, хранения, отпуска складированных товарно-материальных ценностей;

— структуру предприятия;

— принципы и подходы в работе с клиентами;

— основы организации труда;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— законодательство о труде.

2. Функции

2.1. Грузчик-комплектовщик осуществляет погрузку, выгрузку и комплектование товарно-материальных ценностей, перемещение, груза (коробок), товаров, материалов вручную или с применением погрузочно-разгрузочных механизмов и т. д.

3. Обязанности грузчика-комплектовщика

Для выполнения возложенных на него функций грузчик-комплектовщик обязан:

3.1. Знать ассортимент товара.

3.2. Перемещать товарно-материальные ценности в помещении склада, осуществлять погрузку товарно-материальных ценностей в поданный автотранспорт, их выгрузку и комплектование.

3.3. Комплектовать, загружать и выгружать товар максимально быстро, качественно и правильно, согласно приходно-расходным документам.

3.4. Загружать товар в автомобили соответственно требованиям распределения нагрузки на оси.

3.5. Осуществлять складирование товара, согласно нормативным документам, при этом добиваться выполнения следующих требований:

— размещать товар согласно правилам и условиям хранения для данной группы товара;

— размещать товар согласно установленному внутреннему распорядку (по ассортименту, производителям);

— аккуратно размещать товар на стеллажах;

— не допускать падения товара, заваливания грузов.

3.6. Соблюдать режимы и условия хранения товаров.

3.7. Обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей.

3.8. В первую очередь отпускать товар из ранее пришедших партий для того, чтобы не допустить нарушения сроков хранения товаров.

3.9. Осуществлять погрузку, выгрузку и внутрискладскую переработку грузов — комплектование, сортировку, укладку, переноску, перевеску, фасовку и т. д. вручную и с применением погрузочно-разгрузочных приспособлений и средств транспортировки (тачек, тележек, транспортеров и других

подъемно-транспортных механизмов).

3.10. Осуществлять контроль за своевременным оформлением допуска к работе в своей санитарной (медицинской) книжке.

3.11. Следить за своим внешним видом (чистые руки, чистая обувь, выбритое лицо). Содержать спецодежду в надлежащем состоянии, без видимых загрязнений и повреждений.

3.12. Содержать складские помещения и свое рабочее место в чистоте и порядке.

3.13. После окончания комплектования товара, разгрузки автомобиля проводить уборку прилегающей территории и кузова от упаковочных материалов, пленки и т. п.

3.14. Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов, соблюдать этические нормы в работе с клиентами.

3.15. Комплектовать и укладывать товары и грузы на ручных тележках, на автопогрузчике, размещении их в складском помещении.

3.16. Повышать свой профессиональный уровень.

3.17. Принимать участие в проведении инвентаризации материальных ценностей.

3.18. Выполнять разовые поручения руководства ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН».

4. Права грузчика-комплектовщика

Грузчик-комплектовщик имеет право:

4.1. своевременно получать от бригадира необходимые для работы расходные материалы, оборудование, инвентарь, другие средства труда, относящиеся к сфере его деятельности;

4.2. вносить предложения непосредственному руководителю ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН» о рациональном использовании погрузочно-разгрузочных механизмов, и других средств труда, по совершенствованию работ, связанных с предусмотренными данной инструкцией обязанностями;

4.3. требовать обеспечения нормальными условиями труда (помещением, рабочим местом);

4.4. пользования утвержденными Генеральным директором инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и другими документами, регламентирующими работу грузчика-комплектовщика, знакомиться с проектами решений руководства ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН», касающимися его деятельности;

4.5. информировать руководство ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН» об имеющихся недостатках в обслуживании склада, обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

5. Ответственность

Грузчик-комплектовщик несет ответственность:

5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

5.2. За совершенные в процессе своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5.4. В соответствии с нормами действующего трудового законодательства (ст. ст. 192, 193 ТК РФ) за нарушение внутреннего трудового распорядка.

5.5. В соответствии с нормами действующего трудового законодательства (ст. ст. 238, 242-244 ТК РФ) за сохранность вверенного ему имущества.

5.6. За грубое отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями обслуживаемого склада (объекта) и компании ООО «АЙВЕНТ-РЕГИОН».

5.7. За неопрятный внешний вид, отсутствие форменной одежды при выполнении своих обязанностей.

5.8. За выдачу конфиденциальной (коммерческой) информации о работе склада, клиентах или сбор информации путем проникновения в компьютерную сеть обслуживаемого склада (объекта) или просмотра его документации, не относящейся к его компетенции.

5.9. За несоблюдение техники безопасности и противопожарной безопасности.

Грузчику-комплектовщику запрещается на рабочем месте: курение, азартные игры.

дворник грузчик уборщица это профессии почему

в чем заключается работа грузчика

чем занимается грузчик

This entry was posted in Что делает грузчик комплектовщик and tagged компании, работы. Bookmark the <a href=»https://gruzchiki-catalog.ru/dolzhnostnaya-instrukciya-gruzchika-komplektovshhika/» title=»Permalink to Должностная инструкция грузчика-комплектовщика» rel=»bookmark»>permalink</a>.

Комплектовщик объединяет в себе обязанности нескольких профессий, хотя должность относится к рабочей категории. В чем заключается работа комплектовщика? Человек, работающий на данной позиции, должен собрать некую систему из отдельных компонентов по заданным параметрам. Обязанности комплектовщика предполагают кропотливый, монотонный труд, который повторяется ежедневно. Для этой должности подойдет человек неторопливый, внимательный, ответственный, который способен выполнять рутинную работу.

Обратите внимание! Часто обязанности комплектовщика объединяют работу фасовщика, упаковщика и обязанности грузчика. Например, набор товара на складе по предварительной заявке.

Должностная инструкция

Должностная инструкция грузчика-комплектовщика составляется индивидуально для каждого предприятия, с учетом специфики его работы.

Однако есть в ней общие моменты, которые содержат следующие пункты:

  • Общие положения.
  • Обязанности комплектовщикаТребования к образованию и навыкам.
  • Непосредственные обязанности комплектовщика.
  • Права работника.
  • Зону ответственности.

Должностные обязанности грузчика-комплектовщика включают в себя формирование заказа по накладной и дальнейшую его отгрузку заказчику.

Обязанности комплектовщика варьируются в зависимости от места его работы. Если он стоит у конвейера, то это одна работа, которая может совмещать в себе обязанности упаковщика.

Если комплектование заказа происходит на складе, то в обязанности комплектовщика входит:

  • знать складское помещение, понимать и уметь читать маркировку товара;
  • уметь обращаться с жидким, сыпучим, огнеопасным товаром;
  • при работе с ценными, хрупкими предметами выполнять обязанности фасовщика;
  • уметь выбрать заказанные позиции из ассортимента склада, сформировать заказ по накладной и перенести (или перевезти) товар к месту его дальнейшего отправления;
  • уметь выявить товар с дефектами;
  • уметь заполнить необходимую документацию;
  • вести учет комплектуемого товара;
  • уметь взвесить товар или определить его количество по размеру, маркировке и другим данным;
  • уметь фасовать жидкие, сыпучие, скоропортящиеся продукты, полуфабрикаты в тару, которая соответствует данному товару по ТУ;
  • обеспечивать и правильно заполнять первичную документацию по движению подотчетного товара;
  • участвовать в контролирующих и ревизионных мероприятиях.

Должностная инструкция комплектовщиков

Комплектовщик подчиняется заведующему складом, кладовщику или другому, материально ответственному сотруднику.

Должностная инструкция комплектовщика содержит сведения о его ответственности за подотчетный товар, расходные материалы. В обязанности входит прохождение инструктажа по пожарной безопасности и охране труда с обязательной фиксацией в соответствующей документации.

Аутсорсинг комплектовщиков

Аутсорсинг комплектовщиков для вашего предприятия избавит от необходимости искать и обучать персонал. Договор предусматривает взятие исполнителем на себя всех рисков по материальной ответственности за выполнение обязанностей комплектовщика, упаковщика, фасовщика согласно трудовому законодательству.

Ответственность фиксируется должностной инструкцией и дублируется договором аутсорсинга.

Обратите внимание! Договор может и должен содержать пункт о неразглашении коммерческой информации на все время работы с заказчиком и на установленный срок после расторжения договора.

Аутсорсинг комплектовщиков выгодная область сотрудничества с кадровым агентством. Именно здесь вы найдете профессионалов с привлекательной оплатой.

Должностная инструкция комплектовщика является юридически значимым документом, в котором определены основные аспекты его профессиональной деятельности. Обычно она включает 4 раздела, где описаны требования к сотруднику, его функции, возможная ответственность, а также комплекс предоставленных ему нанимателем прав. Должностная инструкция значима не только с точки зрения деловой практики, но также из-за внимания к ней контролирующих инстанций: Роструд, ПФР, ФСС рекомендуют её к использованию.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции комплектовщика .doc

Образец должностной инструкции комплектовщика

1.Общие положения

  1. Комплектовщик назначается и увольняется приказом главы компании, по представлению руководителя смены.
  2. Комплектовщик подчиняется руководителю смены.
  3. Во время отсутствия комплектовщика (лечение болезни, отпуск и т.д.) закрепленные за ним обязанности выполняет, по поручению начальника склада, другой рабочий.
  4. Комплектовщик должен проходить, в соответствии с внутренними правилами, регулярные медосмотры.
  5. Сотрудник на этой позиции должен соответствовать следующим критериям:
    • трудовой опыт от года в сфере складской деятельности;
    • успешно пройденное медобследование;
    • требования по уровню образования не предъявляются.
  6. Комплектовщик обязан разбираться в:
    • отраслевых нормах и правилах;
    • принципах подбора упаковки и тары, а также их использования;
    • принципах маркировки востребованных в работе товаров;
    • параметрах расстановки и укладки продукции на складе;
    • правилах работы с погрузчиками и другим складским оборудованием;
    • алгоритмах нахождения составляющих заказа, их транспортировки, проверки, упаковки и укладки;
    • стандартах качественной комплектации заказа, в части обращения с хрупкими и ценными предметами;
    • параметрах работы с соответствующими документами;
    • принципах работы с весами;
    • порядке работы с данными при помощи планшета и компьютера;
    • нормативах трудовой и технической безопасности, востребованными в своей работе.
  7. Комплектовщик обязан руководствоваться:
    • актуальной нормативно-правовой базой;
    • документацией компании;
    • положениями инструкции.

2. Обязанности

За комплектовщиком закреплены следующие функции:

  1. Отбор товаров в соответствии с полученной заявкой.
  2. Перемещение продукции, необходимой для комплектации заказа.
  3. Комплектование заказа в соответствии с полученной заявкой.
  4. Подбор соответствующей тары и упаковки.
  5. Взвешивание, в случае необходимости, заказа и его составляющих.
  6. Текущий контроль по соответствию параметров продукции прилагаемой документации.
  7. Сортировка и укладка в установленном порядке укомплектованных заказов.
  8. Обеспечение качественной упаковки и укладки продукции.
  9. Соблюдение требований комплектации по весу, сортам, маркам и другим критериям.
  10. Учет своих операций в соответствии с установленными в компании правилами.
  11. Выполнение поручений менеджеров компании в пределах своей компетенции.
  12. Участие в мероприятиях по инвентаризации, в пределах своей ответственности.
  13. Соблюдение норм охраны труда, технической и противопожарной безопасности.
  14. Уход за фирменной одеждой, предоставленной компанией.

3. Права

Комплектовщик владеет следующими правами:

  1. Принимать участие в собраниях персонала, на которых обсуждаются вопросы, относящиеся к его деятельности.
  2. Предлагать менеджерам меры по совершенствованию трудовых процедур.
  3. Информировать менеджеров о недостатках, выявленных в ходе выполнения своей работы.
  4. Получать информацию, необходимую для качественного выполнения своих обязанностей, в том числе и по критериям оценки своей результативности (KPI).
  5. Получать оговоренные доплаты, по мере выполнения предписанных показателей эффективности (KPI).
  6. Требовать от менеджеров поддержания условий, нужных для эффективного исполнения своих функций.
  7. Получать за счет компании рабочую одежду, в соответствии с установленными правилами.

4. Ответственность

Комплектовщик может привлекаться к ответственности на следующих основаниях:

  1. Невыполнение функций, предусмотренных в этой инструкции, — в границах, определённых в трудовом законодательстве.
  2. За причинение ущерба своему работодателю — в соответствии с профильными положениями действующего законодательства.
  3. За совершенные на работе правонарушения — в пределах, указанных в трудовом, административном либо уголовном праве.

Правила составления инструкции

В трудовом законодательстве не закреплены требования к составлению инструкции, поэтому у работодателей имеются большие возможности к её созданию под свои требования. На практике работодатели используют доработку «под себя» типовых форм инструкций. Это позволяет снизить трудозатраты и избежать ошибок в документах, которые могут привлечь внимание контролирующих органов.

Стандартная инструкция включает 4 части:

  • Общие параметры.
  • Должностные функции.
  • Должностные права.
  • Потенциальная ответственность.

Если наниматель хочет подробнее описать отдельные аспекты должности, то он может использовать расширенный вариант инструкции. В нем к вышеназванным разделам можно добавить:

  • Принципы должностных взаимодействий.
  • Критерии, применяемые при оценке результативности (KPI).
  • Правила изменения инструкции.
  • Условия работы.

Расширенный формат инструкции охотно применяют крупные компании, что позволяет им формализовать отношения с многочисленными служащими на разнообразных позициях.

Внимание! Инструкция создается на основе двух конкурирующих подходов: «под сотрудника» и «под позицию». В первом варианте её составляют в индивидуальном порядке, имея в виду конкретного специалиста. Во втором варианте она создается в стандартной форме и подходит для любого сотрудника.

Общие положения

Вводная часть посвящена документированию базовых аспектов трудовой деятельности:

  • Параметров кадровых перемещений.
  • Квалификационных требований (опыт, образование).
  • Положениям, на которые опирается работник.
  • Требуемым знаниям и практическим навыкам.
  • Иным моментам, важным для работодателя.

Особую роль имеют требования к уровню квалификации сотрудника: они должны обеспечить качественное выполнение должностных функций, описанных во второй части.

Внимание! В качестве базы для написания инструкции можно использовать официальные документы: подходящие профстандарты или разделы Единого квалификационного справочника (ЕТКС). Так, основные характеристики профессии комплектовщика содержатся в 310-313 параграфах 24-го выпуска ЕТКС.

Обязанности

Функции, перечисленные в этом разделе, включают не только обязательные для определенной профессии, но и вспомогательные, которые зависят от требований конкретного работодателя и особенностей его деятельности. Также отдельно выделяют обязанности:

  • соблюдать нормы охраны труда, пожарной безопасности;
  • заниматься заполнением документов в пределах своей компетенции;
  • обеспечивать качественное обращение с инвентарем, предоставленным работодателем.

Данные функции стандартны для большинства профессий, независимо от специфических требований работодателя.

Права

В этой части перечисляются полномочия, данные сотруднику работодателем. Они дополняют права, которые гарантированы служащему статьёй 21 ТК. По общему принципу: чем более значима должность, тем значительнее должны быть полномочия специалиста.

Ответственность

В разделе даны нарушения, за которые сотрудник может понести наказание в форме материальной ответственности, административной, а также в виде дисциплинарного взыскания. В отдельных случаях действующим законодательством предусмотрено и уголовное наказание. Поскольку для наказания сотрудника привлекаются положения соответствующих разделов законодательства, объем и сложность которых выводят их за границы должностной инструкции, то раздел пишется в упрощенном виде, с небольшим количеством конкретики.

Готовая инструкция должна пройти определенный путь утверждения:

  • Согласование с юрисконсультом и HR-менеджером.
  • Согласование с заместителями руководителя и специалистами по профилю инструкции.
  • Внесение в документ полученных от них корректировок.
  • Распечатывание чистовика (на фирменном бланке, с включением атрибутов официального документа).
  • Визирование документа ответственными лицами, в том числе главой компании.
  • Проставление подписи работником, для которого создавалась инструкция.

Внимание! Инструкция может составляться как в форме локального правового акта, так и в виде приложения к трудовому договору. Если она меняется, то сотрудник должен снова поставить подпись, удостоверяя свое согласие с внесёнными правками.

Актуально на: 2 ноября 2017 г.

0

В должностной инструкции конкретизируется объем обязанностей и работ, которые должно выполнять лицо, занимающее определенную должность. Должностная инструкция в соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации, или ОКУД, ОК 011-93 (утв. Постановлением Госстандарта от 30.12.1993 № 299) отнесена к документации по организационно-нормативному регулированию деятельности организации. К группе таких документов наряду с должностной инструкцией причислены, в частности, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении, штатное расписание.

Обязательна ли должностная инструкция?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

В то же время именно должностная инструкция обычно является документом, в котором трудовая функция работника конкретизируется. Инструкция содержит перечень должностных обязанностей работника с учетом особенностей организации производства, труда и управления, прав работника и его ответственности (Письмо Роструда от 30.11.2009 № 3520-6-1). Более того, в должностной инструкции обычно не только раскрывается трудовая функция работника, но и приводятся квалификационные требования, которые предъявляются к занимаемой должности или выполняемой работе (Письмо Роструда от 24.11.2008 № 6234-ТЗ).

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

Роструд считает, что должностная инструкция необходима в интересах как работодателя, так и работника. Ведь наличие должностной инструкции поможет (Письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0):

  • объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
  • обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • временно перевести работника на другую работу;
  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Как составляется должностная инструкция

Должностная инструкция обычно составляется на основе квалификационных характеристик, которые содержатся в квалификационных справочниках (например, в Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденном Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37).

Для работников, которые принимаются на работу по профессиям рабочих, для определения их трудовой функции используются единые тарифно-квалификационные справочники работ и профессий рабочих по соответствующим отраслям. Разработанные на основе таких справочников инструкции обычно называются производственными. Однако в целях унификации и упрощения внутренней документации в организации инструкции для рабочих профессий часто также именуются должностными.

При составлении должностных инструкций организации также руководствуются профессиональными стандартами.

Поскольку должностная инструкция является внутренним организационно-распорядительным документом, работодатель обязан ознакомить с ней работника под роспись при приеме его на работу (до подписания трудового договора) (ч. 3 ст. 68 ТК РФ).

Грузчик: должностная инструкция

Приведем должностные обязанности грузчика в инструкции. Данный образец с учетом специфики конкретного предприятия может использоваться при подготовке должностной инструкции грузчика склада или, к примеру, должностной инструкции грузчика на производстве.

Скачать бланк должностной инструкции грузчика можно

Скачивать формы могут только подписчики журнала

Вы подписчик?
Войдите на сайт и скачивайте нужные формы

Войти на сайт

Вы не подписчик?
Попробуйте все возможности подписки. Бесплатно на 2 дня

Пробный доступ

Скачать

.

Like this post? Please share to your friends:
  • Должностная инструкция заведующего магазином продовольственных товаров образец
  • Должностная инструкция директора проектной организации
  • Должностная инструкция грузчика в столовой
  • Должностная инструкция для водителя экспедитора
  • Должностная инструкция грузчика в магазине