Должностная инструкция кастелянши в гостинице

Должностная инструкция кастелянши

1. Вводная часть
(Общие положения)

1.1.
Кастелянша относится к категории
технических исполнителей. Назначается
на должность и освобождается от нее
приказом директора ГОУ Спортивно-педагогический
колледж Москомспорта (далее по тексту
инструкции именуется — Колледж) по
представлению начальника службы
эксплуатации.

2. Административная
и функциональная подчинённость

2.1.
Кастелянша входит в структуру
Административно-гостиничного корпуса
(далее по тексту именуется – АГК) Колледжа
и непосредственно подчиняется начальнику
службы эксплуатации.

3. Требования к
квалификации

  1. На должность
    кастелянши
    назначается
    лицо со средним образованием без
    предъявления требований к опыту работы.

4. Основные
используемые в работе документы

4.1. Кастелянша в
своей профессиональной деятельности
руководствуется:

  • Правилами оказания
    гостиничных услуг в Российской Федерации;

  • Уставом ГОУ
    Спортивно-педагогический колледж
    Москомспорта;

  • Приказами,
    распоряжениями и указаниями руководства
    Колледжа и АГК;

  • Методическими
    материалами, касающимися соответствующих
    вопросов;

  • Инструкциями о
    мерах пожарной безопасности в здании;

  • Правилами техники
    безопасности, производственной санитарии
    и гигиены;

  • Правилами
    внутреннего трудового распорядка;

  • Положением о
    персонале.

5. Должностные обязанности.

Кастелянша
обязана выполнять следующую работу и
обязанности:

5.1. При выполнении служебных обязанностей
должна быть в специальной одежде (в
соответствии с требованиями СЭН).

5.2. При работе на складах чистого и
грязного белья кастелянша:

  • обеспечивает прием грязного белья с
    этажей, поштучно укладывает в мешки,
    завязывает их, укладывает мешки на
    доступную высоту;

  • комплектует партии грязного белья для
    отправки в прачечную, отправляет белье
    для погрузки на транспорт;

  • документально оформляет отправление
    грязного белья и получение чистого
    белья;

  • кастелянша проверяет и выбраковывает
    для списания порвавшееся белье, готовит
    (расстилает) по ассортименту белье для
    списания.

5.3. При работе на этажах кастелянша
обязана:

  • содержать закрепленное помещение для
    чистого и грязного белья в должном
    санитарном состоянии (в соответствии
    с требованиями СЭН);

  • знать порядок и сроки смены белья и
    своевременно его осуществлять
    непосредственно в бригаде горничных;

  • подготавливать и сдавать грязное белье,
    производить подсчет при сдаче и
    получении, не допускать пересортицы
    белья. Отбраковывать белье с дефектами
    (рваное, с ржавчиной, застиранное);

  • обеспечивать своевременную выдачу
    чистого и прием грязного белья и его
    доставку на склад белья;

  • вести учет движения белья и следить за
    правильным его использованием:

а) очередная смена постельного белья;

б) очередная смена полотенец;

в) внеочередная смена постельного белья;

г) внеочередная смена полотенец.

  • разносить белье по номерам в случае
    производственной необходимости.

5.4. Своевременно проходить медицинский
осмотр.

5.5. Осуществлять выполнение функций в
соответствии с планом мероприятий по
пожарной безопасности, выполнять
требования правил пожарной безопасности,
правил производственной санитарии и
гигиены, Правил внутреннего трудового
распорядка, Правил техники безопасности
и охраны труда, Положения о персонале.

Кастелянша
обязана знать:

  • правила внутреннего
    трудового распорядка;

  • правила техники
    безопасности и использования
    противопожарных средств защиты;

  • стандарты выдачи,
    приема и учета белья и мягкого инвентаря;

  • правила и нормы
    охраны труда.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Время чтения: 3 минут(ы)

Основные функции кастелянши – это выдача, хранение, списание белья и спецодежды. Эта профессия востребована в здравоохранении (медицинских учреждениях), домах отдыха, санаториях и других различных организациях, где используется униформа.

О том, как составляется и что содержит в себе должностная инструкция кастелянши, читайте  в нашей статье.

Должностная инструкция кастелянши

Содержание статьи

  • 1 Как составить: общие положения
  • 2 Должностные обязанности: на что имеет право кастелянша и ее ответственность
  • 3 Образцы должностной инструкции кастелянши
    • 3.1 Типовая
    • 3.2 В гостинице
    • 3.3 В детском саду
    • 3.4 В школе-интернате

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается с учетом уставных документов организации, в которых описаны характеристики и квалификационные требования к должности.

Три экземпляра инструкции, утвержденной директором предприятия, предназначены для работника, руководителя подразделения и отдела кадров.

Раздел «Общие положения» содержит сведения о полном наименовании должности, назначении и подчинении, требованиях и перечне документов, которыми руководствуется работник.

На должность назначается лицо, имеющее начальное образование в сочетании с предварительной профессиональной подготовкой на предприятии или среднее образование, без предъявления к стажу работы. Назначается и освобождается кастелянша от должности приказом генерального директора, при этом подчиняется она, как правило, руководителю структурного подразделения.

Кастелянша должна знать:

  • стандарты получения, хранения, выдачи и списания белья, санитарной и специализированной одежды и обуви;
  • сроки использования вещей;
  • санитарные правила содержания тканевых изделий;
  • правила ведения документации.

Руководствоваться в своей деятельности данный сотрудник должен санитарно-эпидемиологическими требованиями, Уставом организации, правилами внутреннего трудового распорядка, противопожарной безопасности и нормами охраны труда.

Должностные обязанности: на что имеет право кастелянша и ее ответственность

В разделе об обязанностях прописываются профессиональные функции работника. Так, в основные трудовые функции кастелянши входит:

  • хранение всех учтенных изделий;
  • нанесение маркировки;
  • контроль над эксплуатацией и износом;
  • сдача белья и спецодежды в прачечную;
  • осуществление сортировки мягкого инвентаря в шкафы для хранения;
  • ведение учета и составление актов на списание.

Раздел «Права» содержит сведения о полномочиях работника, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка. Так, кастелянша может требовать улучшения создания условий рабочего места, обеспечения необходимым инвентарем и вносить на рассмотрение руководства предложения об улучшении обеспечения и содержания белья.

В разделе «Ответственность» должны быть перечислены те действия, за которые предусмотрены меры наказания, определенных действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.

Кастелянша отвечает за сохранность вверенного ей подотчетного имущества и правильную эксплуатацию инвентаря и оборудования, а также за ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей. Помимо этого, она несет ответственность за несоблюдение санитарных норм и противопожарной безопасности.

Должность кастелянши необходима в учреждениях различных сфер деятельности, где имеются белье и спецодежда. В больницах данный сотрудник ответственен за постельные изделия, халаты и полотенца. В транспортных, ремонтных и строительных компаниях он отвечает за униформу: комбинезоны, куртки, фартуки, рукавицы и перчатки.

Образцы должностной инструкции кастелянши

Типовая

С примером типовой инструкции кастелянши вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/d/83EGBa5W3UHnTX

dolzhnostnaya-instrukciya-kastelyanshi001

В гостинице

В гостиницах, отелях и хостелах применяются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/yS98coVn3UHoUb

dolzhnostnaya-instrukciya-kastelyanshi002

В детском саду

Должностные функции кастелянши в ДОУ выглядят так: https://yadi.sk/i/TFhJAMKx3UHoZQ

dolzhnostnaya-instrukciya-kastelyanshi003

В школе-интернате

Инструкцию для сотрудника данного учреждения вы найдете здесь: https://yadi.sk/i/fJyHUAsZ3UHofz

dolzhnostnaya-instrukciya-kastelyanshi004

Несмотря на то, что должностная инструкция не относится к обязательным нормативно-правовым актам на предприятии, этот документ содержит полный перечень квалификационных требований, прав и ответственности работника. С его помощью можно упорядочить работу всего предприятия в целом, урегулировав порядок взаимоотношений работодателя и работника, поэтому пренебрегать составлением такой инструкции не рекомендуется.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали

Подборка наиболее важных документов по запросу Должностные обязанности кастелянши (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Вопрос: <Об организации охраны труда в организации>
(Государственная инспекция труда в Московской обл., 2018)Вопрос: В государственных учреждениях здравоохранения МО в соответствии с порядками оказания медицинских услуг должны предусматривать в штатных расписаниях должности «Санитарок», «Сестер-хозяек». Исходя из тенденций перевода работников с должности «Санитарка» на должность «Уборщик служебных помещений», и с должности «Сестра-хозяйка» на должность «Кастелянша». При этом должностные обязанности новых должностей («Уборщик служебных помещений» и «Кастелянша») не изменяются в соответствии с требованиями квалификационных справочников. Таким образом, работники по профессии «Уборщик служебных помещений» продолжает выполнять обязанности «Санитарки». Аналогично по профессии «Кастелянша» («Сестра-хозяйка»). Для Санитарки и Сестры-хозяйки в соответствии со ст. 350 ТК РФ, как медицинским работникам, установлена сокращенная продолжительность рабочей недели — не более 39 часов. Учитывая абз. 3 ч. 2 ст. 57 наименования профессии или должности должны быть поименованы в соответствии с квалификационным справочником, если выполняемые работы (трудовые функции) связаны с предоставлением гарантий и компенсаций или ограничениями.

Должностная инструкция кастелянши, как и все подобные документы, не является обязательной, однако крайне желательна на случай возникновения споров в суде. Особенно это актуально для дорогих отелей. В подобных местах работодатель уделяет особое внимание материальной ответственности, которая прописывается в соответствующей бумаге. В противовес этому работник, вступающий в должность, также получает определенную законодательную защиту, поскольку регламент распространяется не только на него, но и на нанимателя.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции кастелянши .doc

Что входит в должностную инструкцию

Строгого образца, применимого для всех организацией, законом не установлено. Работодатель самостоятельно устанавливает список обязательных действий, ответственности и прав для обеих сторон. Полное их описание устанавливает наиболее прозрачные взаимоотношения между сотрудником на должности кастелянши и его работодателем. В качестве примера рассмотрим несколько распространенных, а где-то и рекомендуемых пунктов.

Образец должностной инструкции кастелянши

Должностная инструкция кастелянши

Должность: кастелянша. Подразделение (вписать название вашего отдела или подразделения)

Общие положения

  1. Подчиненность:
    • кастелянша находится в непосредственном подчинении у (вставить официальное название должности руководителя);
    • кастелянше следует выполнять распоряжения (вписать названия должностей всех сотрудников, которые могут давать указания кастелянше, указания означенных лиц действительны в тех ситуациях, когда они не противоречат распоряжениям прямого вышестоящего начальника).
  2. Замещение:
    • кастелянша замещает (вставить официальное название должности);
    • кастеляншу замещает (указать одну или несколько должностей сотрудников, которые смогут при необходимости выполнять обязанности кастелянши).
  3. Прием и освобождение от должности: кастелянша назначается и увольняется руководителем (вписать должность) по согласованию с (указать должность лица, принимающего решение).
  4. Требования к квалификации: принимается лицо со средним или основным общим уровнем образования без отдельных требований к имеющемуся стажу работы.

Должен знать

  • порядок получения, выдачи, хранения и списания по причине износа спецодежды, обуви, белья и предохранительных приспособлений;
  • периоды службы, обновления и методы маркировки указанных выше объектов;
  • алгоритмы ведения необходимых для работы документов.

Должностные обязанности

  • получать, проверять, выдавать специальную одежду, обувь, санитарную одежду, предохранительные приспособления, инвентарь: чехлы, портьеры и т. д.;
  • сортировка ранее использованных изделий, выставление пометок, чистка, сушка;
  • вести учет, следить, чтобы вышеуказанными изделиями пользовались правильным образом;
  • принимать участие в формировании актов о непригодности изделий и списывать их;
  • оформление надлежащих документов по предоставленному образцу.

Права

Кастелянша имеет право:

  1. Делегировать специалистам, находящимся в его непосредственном подчинении, задания и поручения в вопросах, являющихся частью его функциональных обязанностей.
  2. Инспектировать работу подчиняющихся ему сотрудников, в частности выполнение выданных им поручений и производственных заданий.
  3. Запрашивать и получать документацию, касающуюся его области работы и области работы его подчиненных.
  4. Проводить взаимодействие с прочими службами организации по производственным и иным вопросам, касающимся выполнения его профессиональных обязанностей.
  5. Получать информацию о планируемых проектах начальника организации, касающихся деятельности Подразделения.
  6. Подавать на оценку руководству идеи по оптимизации работы, имеющей отношение к обязательным действиям, продиктованным текущей Должностной инструкцией.
  7. Предоставлять для оценки начальнику идеи о премировании продуктивных работников или взыскании со специалистов, не соблюдающих дисциплину труда и производства.
  8. Докладывать руководству обо всех имеющихся нарушениях и отрицательных особенностях, связанных с его сферой деятельности.

Ответственность

  1. На Кастеляншу накладывается ответственность за отказ от выполнения или ненадлежащее выполнение полагающейся работы, обозначенной в текущей Должностной инструкции — в границах, заявленных трудовым законодательством России.
  2. Специалист отвечает за несоблюдение положений и правил, определяющих функционирование организации и отраженных в уставе организации.
  3. При смене рабочего места или снятии с должности на Кастелянше лежит ответственность за корректную передачу дел в установленные сроки лицу, принимающему указанную должность, а если упомянутого специалиста нет, заменяющему его лицу или своему прямому начальнику.
  4. Сотрудник отвечает за нарушения, совершенные во время выполнения рабочих действий, описанных в текущей Должностной инструкции, — в границах административного, уголовного и гражданского законодательства России.
  5. Кастелянша отвечает за материальные потери, причиненные по его вине — в границах трудового и гражданского законодательства России.
  6. Специалист отвечает за исполнение действий, перечисленных в разделе 3 текущей инструкции, а также за сохранение конфиденциальных данных и коммерческих тайн компании.
  7. Кастелянша отвечает за исполнение регламентов внутреннего распорядка организации, ТБ и правил противопожарной безопасности.

Кстати говоря! В профессиональную деятельность кастелянши в некоторых учреждениях могут включать мелкий ремонт и глажку изделий, за которые сотрудник несет ответственность. Если приходится работать с большим количеством белья, одежды, обуви и прочих вещей, чистку и ремонт могут поручать сторонним компаниям. Тогда кастелянша следит за качеством выполненной работы.

Общий план должностной инструкции

Как и в любой нормативной документации компании, в должностной инструкции в самом начале должна присутствовать информация о руководителе компании. Он утверждает инструкцию своей подписью в специальном поле. Ниже в центре листа располагается заголовок документа, открывающий основную информацию.

Первый параграф

Здесь фиксируются основные данные об иерархии в компании. Если она предполагает наличие подчиненных у сотрудника в должности кастелянши, их также включают в список.

Важно! В списки сотрудников, стоящих на ступени выше или ниже упоминаемого сотрудника, вносятся не ФИО лиц, а должности, которые они занимают в предприятии.

Если по уставу компании сотрудник, выполняющий обязанности кастелянши, обязан замещать другого работника или имеет своего заместителя, это фиксируется в тексте инструкции.

Второй параграф

В нем отражаются требования к квалификации сотрудника. Они помогают определять подходящие кандидатуры при подборе персонала на должность кастелянши. При необходимости в этот раздел работодатели могут включить список документации и нормативов, с которыми потребуется ознакомить работника, чтобы он мог приступить к выполнению своих прямых обязанностей и задач.

Третий параграф

Иллюстрирует в подробной форме список обязанностей, которые потребуется совершать сотруднику в своей сфере деятельности в предприятии. Чем полнее и четче список, тем проще будет работодателю в будущем оценивать качество работы сотрудника. Это, в свою очередь, поможет вовремя выявить нарушение или отметить хорошую работу.

Четвертый параграф

Призван предельно четко описывать права работника. Формирует список полномочий и возможностей лица, занимающего должность кастелянши. При его составлении рекомендуется определить, какой уровень взаимодействия с руководством и внутренними подразделениями организации поможет сотруднику действовать наиболее эффективно в рамках обязанностей, записанных в инструкции.

Пятый параграф

Определяет ряд ситуаций, при которых сотрудник может получить санкции и взыскания по уставу предприятия. Его следует составлять, опираясь на ТК РФ, что обязательно прописывается внутри раздела.

Важно! Условия работы рекомендуется прописывать отдельным пунктом в самом конце либо вынести в отдельное приложение, данные о котором обязательно фиксируются в основном тексте инструкции.

Заключительной частью документа являются подробные данные о сотруднике, в том числе название должности. Работник ставит подпись с расшифровкой, подтверждающую, что с текстом инструкции он ознакомлен. Документ является действительным после утверждения, для которого не требуется наличие печати.

В сфере обслуживания всегда нужны ответственные и трудолюбивые сотрудники, умеющие ладить с коллективом. Поэтому многие из тех, кто обладает этими качествами, выбирают профессию кастелянши. Должностная инструкция точно указывает права и обязанности, ответственность и основные аспекты деятельности этого сотрудника.

В чем заключаются общие положения?

Назначает на должность кастеляншу и увольняет ее с места работы, согласно поданному заявлению, руководитель предприятия. Условия осуществления ею своих профессиональных обязанностей во многом зависят от вида учреждения.

Должностная инструкция кастелянши определяется ее местом работы:

  • основная деятельность сотрудника в лечебном учреждении будет заключаться в выдаче чистого постельного белья;
  • сдаче его в стирку;
  • осуществлении полного контроля за процессом стирки.

Трудовая деятельность сотрудника в детском саду состоит в выдаче постельных принадлежностей и полотенец. Он является материально ответственным лицом. На должность кастелянши могут назначить сотрудника, который обладает средним образованием и не имеет стажа работы.

Должностная инструкция кастелянши

Подчиняется она начальнику структурного подразделения. Сотрудницу могут уволить из-за нарушения трудовой дисциплины, законов и нормативно-правовых актов.

Должностная инструкция кастелянши в ДОУ включает множество обязанностей, перечисленных в уставных документах детских садов.

Какие навыки необходимы?

Должностная инструкция кастелянши детского сада включает следующие пункты, в них перечисляются основные требования, предъявляемые к соискателю. Лицо, претендующее на подобное рабочее место, обязано:

  • знать приказы, распоряжения, связанные со спецификой своей деятельности;
  • обладать необходимыми навыками для ведения документации и составления отчетов;
  • знать специфику организации деятельности этого предприятия.

Кастелянша должна разбираться в степени износа всех видов спецодежды, белья и знать их маркировку.

Особенность профессии кастелянша

Сотрудник должен уметь правильно оформлять соответствующую документацию: акты списания, уметь учитывать использованную спецодежду, обувь и белье.

Главные функции

В должностной инструкции кастелянши отмечают функции, которые выполняет этот сотрудник:

  1. В лечебном учреждении в обязанности работника входит обеспечение служебных помещений и палат постельным бельем. А также своевременная его замена.
  2. При работе в детском саду кастелянша обеспечивает постельными принадлежностями детей, а спецодеждой сотрудников.
  3. К рабочему месту работника относится кладовая, где он хранит необходимые принадлежности.
  4. Кастелянша получает со склада нужные материалы, готовит, сдает в стирку постельное белье, осуществляет его маркировку и мелкий ремонт.

Согласно должностной инструкции, работник осуществляет сохранность всех материальных ценностей, которые он получает для своей деятельности.

Сестра хозяйка кастелянша

После рабочего дня кастелянша проверяет помещение, где хранится постельное белье и другие принадлежности. Оно подлежит обязательному опечатыванию.

Кастелянша должна быстро реагировать при выявлении чрезвычайной ситуации. В ее обязанности входит точное соблюдение трудовой дисциплины, а также правил внутреннего распорядка.

Работница должна повышать свой профессионализм и в точности реализовывать основные пункты трудового договора.

Обязанности сотрудника

Должностная инструкция кастелянши заключается в следующем:

  • Сортировка загрязненной одежды, белья, их метка, сдача белья в стирку. Его ремонт и проглаживание.
  • Принимает участие в списании пришедших в негодность одежды, обуви, белья.
  • Выполняет задания сестры-хозяйки. Кастелянша получает и проверяет со склада и выдает спецодежду, инвентарь, белье и др. принадлежности.
  • В летнее время осуществляет просушку матрасов, подушек и другого.
  • Сотрудница своевременно должна подавать необходимую информацию об неисправности инвентаря и других приспособлений.

Кастелянша в детском саду

Другие обязанности кастелянше могут устанавливать в конкретном учреждении.

Основные права

Кастелянша обладает следующими правами:

  1. Вносить предложения руководителю предприятия по вопросам, которые связаны с ее профессиональной деятельностью.
  2. Постоянно повышать свою квалификацию, проходить аттестацию и по ее результатам получать соответствующий разряд.
  3. Использовать в своей работе нормативные и правовые материалы, если они имеют отношение к непосредственным обязанностям кастелянши.

Сотрудник может воспользоваться всеми трудовыми правами, согласно Трудового Кодекса РФ.

В чем заключается ответственность кастелянши?

Сотрудник несет ответственность:

  • за качественное и своевременное исполнение своих профессиональных обязанностей;
  • за выполнение правил внутреннего распорядка и техники безопасности;
  • за ведение документации, которая определена соответствующими нормативно-правовыми актами;
  • за организацию трудовой деятельности, а также за качественное и полноценное исполнение нормативных актов, распоряжений, приказов;
  • кастелянша принимает оперативные меры, которые заключаются также в информировании руководителя предприятия, в устранении нарушений требований пожарной безопасности.

Трудовая деятельность

За несоблюдение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов сотрудника могут привлечь к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности, что зависит от тяжести совершенного проступка.

Какой должна быть сотрудница?

На должность кастелянши в основном принимают только женщин. Ведь профессия требует хозяйственной жилки, добросовестности с вещами и заполняемыми документами. Помимо этого, сотрудник обладает материальной ответственностью за выдачу спецодежды, белья и должен оформлять акты списания.

Кастелянше необходимо любить чистоту, а также наводить в своей кладовой идеальный порядок. Поэтому человеком, который отвечает всем этим требованиям, может быть только ответственная и аккуратная женщина. Именно она выполнит все свои профессиональные обязанности идеально.

Обязанности кастелянши

Недооценивать профессию кастелянши не следует. Должность требует от сотрудника физического и психологического подхода и особых навыков в своей деятельности. Кастелянша в течение всего рабочего дня находится на ногах. Она физически активна и выполняет массу работы по комплектации, хранению, получению, списанию и выдаче постельных принадлежностей, спецодежды и другого инвентаря.

Когда персонал лечебного учреждения обеспечен аккуратной, наглаженной и специализированной одеждой, а больницы, санатории и гостиницы чистым и свежим бельем, то об этом полностью позаботилась кастелянша. Она занимает не последнее место в ряду представителей обслуживающего персонала.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Должностная инструкция кастелянша доу 2022 в соответствии с фгос и профстандартом
  • Должностная инструкция кассира это определение
  • Должностная инструкция кассира торгового зала
  • Должностная инструкция кассира скачать в формате word
  • Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений