УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства водопроводного хозяйства
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства относится к категории рабочих и подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства назначается лицо, имеющее среднее образование, прошедшее профессиональное обучение (программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих), без предъявления требований к опыту практической работы.
1.5. Особые условия допуска контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства к работе:
- прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
- обучение мерам пожарной безопасности, включая прохождение противопожарного инструктажа и пожарно-технического минимума по соответствующей программе;
- прохождение обучения и проверки знаний требований охраны труда в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.6. Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства должен знать:
- устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;
- правила регулировки напорных задвижек;
- составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков;
- действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;
- правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов;
- должностную инструкцию;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.7. В своей деятельности контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства руководствуется:
- нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями руководителя Компании и непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией;
- правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите.
1.8. В период временного отсутствия контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
2.2. Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах.
2.3. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
2.4. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и внутредворовых сетях.
2.5. Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов.
2.6. Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
2.7. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.
В случае служебной необходимости контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению непосредственного руководителя, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства имеет право
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность и оценка деятельности
Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция контролера абонентского отдела [наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].
1.3. На должность контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) должен знать:
— устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;
— правила регулировки напорных задвижек;
— составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков;
— действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;
— правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов;
— должностную инструкцию;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
2.2. Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах.
2.3. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
2.4. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и внутредворовых сетях.
2.5. Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов.
2.6. Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
2.7. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)
Должностная инструкция контролера абонентского отдела (энергосбыта)[наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность контролера абонентского отдела (энергосбыта) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].
1.3. На должность контролер абонентского отдела (энергосбыта) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер абонентского отдела (энергосбыта) должен знать:
— принцип работы и правила эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов;
— схемы включения электросчетчиков;
— допустимые погрешности работы электросчетчиков;
— расчетные коэффициенты;
— основные сведения об обслуживаемых электроустановках;
— способы присоединения электроприемников, минуя приборы учета;
— принцип работы и схемы включения однофазных электросчетчиков;
— технологию расчетов за электроэнергию;
— порядок ведения документации по расчетам электроэнергии;
— технические характеристики электросчетчиков, измерительных трансформаторов и других обслуживаемых электроприборов: правила расчетов за электроэнергию с использованием вычислительной техники;
— порядок правильного пользования табуляграммами по расчетам за электроэнергию;
— должностную инструкцию;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (энергосбыта) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Обслуживание потребителей электроэнергии.
2.2. Контроль за состоянием и работой приборов учета.
2.3. Выявление случаев безучетного пользования электроэнергией.
2.4. Проведение расчетов при нарушении учета электроэнергии, снятие показаний электросчетчиков.
2.5. Обеспечение своевременной выплаты счетов потребителями, вручение потребителям предупреждений об оплате.
2.6. Контроль за расчетами с потребителями электроэнергии по книжкам самообслуживания или по оплаченным счетам.
2.7. Отключение и подключение бытовых однофазных электросчетчиков, отключение и включение бытовых потребителей электроэнергии.
2.8. Отключение и включение электроприборов потребителей электроэнергии и их обслуживание.
2.9. Ведение расчетов за электроэнергию по закрепленным потребителям.
2.10. Подготовка, выдача заданий, приемка работы от контролеров энергосбыта более низкой квалификации и электромонтеров по эксплуатации электросчетчиков.
2.11. Проведение работы на вычислительных машинах при производстве расчетов с потребителями за израсходованную ими электроэнергию.
2.12. Контроль за состоянием приборов учета электроэнергии и обеспечение правильной их работы.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (энергосбыта) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Общий каталог всех должностных инструкций тут: Список разделов Должностных Инструкций!
Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
Профстандарт: Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Информация о профстандарте устарела. Подробности читайте в статье по ссылке.
С 1 июля 2016 года применение профессиональных стандартов обязательно для работодателей. Это положение закреплено пояснениями Минтруда РФ, касающимися применения профессиональных стандартов.
Сегодня мы расскажем о требованиях, которым должен соответствовать специалист по абонентному обслуживанию потребителей.
Минтруд России о применении профессиональных стандартов
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей
Цель профессиональной деятельности такого работника — вести учёт и обеспечивать контроль за процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов. Нужно это для того, чтобы повысить экономичность использования таких ресурсов.
Профстандарт присваивает специалисту по абонентному обслуживанию потребителей два квалификационных уровня: пятый и шестой.
Работник пятого уровня квалификации может иметь должность мастера или техника, он должен получить среднее профессиональное образование или иметь сертификаты дополнительных профессиональных программ. Также предъявляются требования к опыту практической работы — он должен быть не менее одного года.
Специалист пятого квалификационного уровня может быть уже ведущим инженером, начальником отдела или участка. Без высшего образования ему не обойтись — он должен иметь диплом бакалавра или сертификаты программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки. Опыт управленческой работы — не менее одного года.
Опубликован проект закона о прямых платежах между плательщиками ЖКУ и РСО
Трудовые функции
Профстандартом определены две обобщённые трудовые функции для специалиста по абонентному обслуживанию потребителей:
- управление процессом — эта функция соответствует пятому уровню квалификации;
- руководство структурным подразделением — шестой уровень квалификации.
В рамках обобщённых трудовых функций могут быть выделены частные. Для функции управления процессом предоставления коммунальных ресурсов потребителям — это:
- формирование и обновление базы данных о потребителях;
- контроль и учёт предоставления коммунальных ресурсов потребителям;
- организация этого процесса.
Для функции руководства структурным подразделением:
- координация деятельности подведомственного подразделения;
- совершенствование методов сбора и обработки информации о поставляемых коммунальных ресурсах;
- организация работы с персоналом.
Выполнять трудовые функции помогают специальные трудовые действия. Специалист пятого квалификационного уровня должен уметь:
- собирать и систематизировать информацию о потребителях;
- хранить информацию и учётные данные потребителей;
- вести учёт предоставляемых коммунальных ресурсов;
- проводить инвентаризацию сетевого хозяйства предприятия;
- оформлять документы при обнаружении самовольного или неучтенного потребления коммунальных ресурсов;
- определять размер ущерба и объём потерь коммунальных ресурсов;
- готовить предложения по привлечению виновных к административной ответственности;
- принимать в эксплуатацию прибора учёта коммунальных ресурсов после их замены;
- оценивать качество оснащения ПУ узлов отпуска коммунальных ресурсов;
- проверять достоверность информации об объёмах потреблённых коммунальных ресурсов;
- проверять сроки государственной поверки прибора учёта, принимать меры по её проведению;
- систематизировать сведения о предоставленных коммунальных ресурсах в расчётные центры по каждому абоненту;
- оформлять документы о времени прекращения подачи коммунальных ресурсов;
- составлять акты о нарушении абонентами правил пользования коммунальными ресурсами;
- организовывать работу малых коллективов;
- готовить документы для заключения договоров на поставку коммунальных ресурсов;
- начислять абонентскую плату;
- рассчитывать размер задолженности;
- производить перерасчёт платежей;
- оформлять документы по сверке показаний прибора учёта абонентов и РСО;
- готовить материалы в арбитражный суд, следственные и судебные органы по фактам безучётного потребления коммунальных ресурсов и т.п.;
- консультировать граждан и ЮЛ по вопросам расчётов за потребленные коммунальные ресурсы и КУ.
Трудовые действия, которыми должен владеть специалист шестого квалификационного уровня, руководящий структурным подразделением, по профстандарту сложнее:
- подготовка и заключение договоров с потребителями;
- контроль за выполнением договорных обязательств;
- обеспечение взаимодействия структурных подразделений;
- организация работы по разрешению спорных вопросов;
- оформление предложений в планы производства;
- контроль за снижением текущих эксплуатационных расходов;
- разработка и внедрение информационно-логической базы данных для сбора и обработки информации о предоставляемых коммунальных ресурсах;
- оценка качества предоставляемых коммунальных ресурсов;
- внедрение инновационных технологий контроля сбоев;
- подготовка предложений по интерактивному управлению режимом предоставления коммунальных ресурсов;
- разработка оптимальных форм контроля правильности снятия абонентами показателей ПУ;
- организация деятельности персонала своего структурного подразделения.
Договоры ресурсоснабжения между УК и РСО подлежат лицензионному контролюдоговоры ресурсоснабжения между УК и РСО лицензионному контролю, узнайте в нашей статье
Умения, которые понадобятся специалисту
Специалист по абонентному обслуживанию потребителей пятого квалификационного уровня должен быть способным:
- пользоваться типовыми методами и способами выполнения профессиональных задач;
- применять эффективные методы формирования и актуализации баз данных о потребителях;
- применять на практике необходимые НПА и методические документы;
- использовать современные технологии хранения и учёта данных о потребителях;
- выбирать оптимальные формы коммуникаций с абонентами;
- оценивать результаты деятельности;
- искать и пользоваться необходимой информацией;
- систематизировать сведения о количестве, режиме и качестве предоставленных коммунальных ресурсов;
- формировать предложения по совершенствованию процессов учета и контроля потребления коммунальных ресурсов;
- руководить подчинёнными работниками;
- прогнозировать объёмы потребляемых абонентами коммунальных ресурсов.
Для работника шестого квалификационного уровня профстандартом установлены другие обязательные умения. Помимо очевидных организаторских, аналитических и контролирующих умений, руководитель структурного подразделения:
- ищет компромисс между интересами РСО и абонентами при заключении договоров на предоставление коммунальных ресурсов;
- актуализирует процесс взаимодействия пользователей с информационной системой сбора, обработки и анализа информации о коммунальных ресурсах;
- применяет современные технологии в производстве.
Законна ли установка «заглушек» в канализацию при ограничении водоотведения должникам за КУограничении водоотведения должникам за КУ
Необходимые знания
Что же должен знать специалист, от действий которого зависит, насколько быстро и качественно потребители коммунальных ресурсов смогут заключить договоры о предоставлении КР с РСО, и не возникнут ли при этом конфликтные ситуации?
У специалиста пятого уровня квалификации работодатель вправе требовать знания:
- необходимых в работе НПА и методических документов;
- основ конфликтологии, документоведения, современных стандартных требований к отчётности, технических характеристик ПУ, метрологии и стандартизации;
- правил пользования коммунальными ресурсами;
- правил внутреннего трудового распорядка;
- положения о структурном подразделении;
- этики делового общения;
- принципов формирования тарифов на коммунальные ресурсы.
Что касается работника шестого уровня квалификации, то в его копилке знаний должны быть знания:
- правил и методов текущего и перспективного планирования;
- производственно-хозяйственной деятельности РСО;
- основ гражданско-правовых отношений, информатики и вычислительной техники, электроники, трудового законодательства;
- устава УО;
- информационных технологий (IT технологии) и промышленных систем сбора, обработки и анализа информации;
- технологий обработки информации;
- изменения законов;
- правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности;
- методов оценки и анализа деятельности структурного подразделения;
- квалификационных требований к персоналу.
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 81 553 подписчикам
Статьи по теме
Вопросы по теме
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru
На чтение 15 мин.
Содержание
- Prom-Nadzor.ru
- Вы здесь
- Должностная инструкция контролера абонентского отдела
- 1. Общие положения
- 2. Должностные обязанности
- 3. Права работника
- 4. Ответственность работника
- Должностная инструкция Контролера водопроводного хозяйства
- Охрана труда
- Обязанности контролера по воде
- Бесплатная консультация юриста
- Предписания подсобного рабочего
- Проверка счетчиков воды. Права и обязанности потребителей
- Вакансии: контролер водопроводного хозяйства
- Должностная инструкция плотника в ЖКХ
Prom-Nadzor.ru
Вы здесь
Должностная инструкция контролера абонентского отдела
[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]
[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]
[число, месяц, год]
Должностная инструкция контролера абонентского отдела [наименование организации, предприятия]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. На должность контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное].
1.3. На должность контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].
1.4. Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) должен знать:
— устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;
— правила регулировки напорных задвижек;
— составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков;
— действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;
— правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила по охране труда и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].
2. Должностные обязанности
На контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
2.2. Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах.
2.3. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
2.4. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и внутредворовых сетях.
2.5. Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов.
2.6. Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
2.7. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.
3. Права работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.
3.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.5. На иные права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность работника
Контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия]
[число, месяц, год]
Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]
Должностная инструкция Контролера водопроводного хозяйства
Должность: Контролер водопроводного хозяйства
Подразделение: _________________________
1. Общие положения:
- Подчиненность:
- Контролер водопроводного хозяйства непосредственно подчиняется .
- Контролер водопроводного хозяйства выполняет указания .
(указания этих работников вы выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).
Замещение:
Прием и освобождение от должности:
Контролер водопроводного хозяйства назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.
2. Требования к квалификации:
- Должен знать:
- устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети
- действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании
- правила регулировки напорных задвижек
- составление актов о техническом состоянии водомерных счетчиков
- правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов.
3. Должностные обязанности:
- Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
- Производство расчета за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
- Регулировка напорных задвижек вручную на водопроводных вводах, а также в колодцах.
- Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
- Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и на внутридворовых сетях.
- Выявление неоформленных абонентов.
- Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом.
стр. 1 Должностная инструкция Контролер водопроводного хозяйства
стр. 2 Должностная инструкция Контролер водопроводного хозяйства
4. Права
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Контролер водопроводного хозяйства имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
5. Ответственность
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
- При переходе на другую работу или освобождении от должности Контролер водопроводного хозяйства ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа)
Руководитель структурного
подразделения:
Начальник юридического отдела:
Охрана труда
I. Общие положения.
1.1 Контролер водопроводного хозяйства является рабочим водопроводно-канализационного хозяйства и подчиняется непосредственно________________________________________
1.2. Контролер водопроводного хозяйства должен знать:
— устройство и технические характеристики водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети;
— действующие тарифы и порядок расчетов с абонентами при обычном и лимитированном водопользовании;
— правила регулировки напорных задвижек;
— правила составления актов о техническом состоянии водомерных счетчиков;
— правила техники безопасности при обслуживании водомерных узлов;
— порядок извещения своего непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены.
II. Обязанности.
2.1. Контролер водопроводного хозяйства перед началом рабочего дня:
— получает задание на день;
— проходит инструктаж по технике безопасности;
— получает необходимую документацию и средства контроля.
2.2. Контролер водопроводного хозяйства исполняет следующие обязанности:
2.2.1. Проводит снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
2.2.2. Выполняет расчет за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме.
2.2.3. Регулирует напорные задвижки на водопроводных вводах и в колодцах.
2.2.4. Осуществляет пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах.
2.2.5. Определяет утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и на внутридворовых сетях.
2.2.6. Выявляет неоформленных абонентов.
2.2.7. Осуществляет контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом.
III. Права.
Контролер водопроводного хозяйства имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.
3.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Обязанности контролера по воде
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязанности контролера по воде». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Должностные обязанности На контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети. 2.2. Регулирование вручную напорных задвижек на водопроводных вводах, а также в колодцах.
Это документ, который представляет собой свод определённых полномочий и обязанностей, которые должен выполнять работник, который работает по специальности, к которой относится та или иная должностная инструкция отдела ЖКХ.
Бесплатная консультация юриста
Пенсионер Нигмет Абжанов не совсем приветствует представителей коммунальных служб. А все потому что один из контролеров обманул его. Он взял деньги за ложную установку прибора учета электроэнергии. «Я не спросил, как зовут того контролера. Пришел, сказал, что проверит счетчик, а затем сообщил, что счетчик неправильно установлен. Я спросил: «К кому можно обратиться, чтобы его переустановить?».
Как сообщается на официальном сайте партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», глава Правительства напомнил, что аналогичные решения приняты по электро- и теплоснабжению.
На должность контролера абонентского отдела (водопроводного хозяйства) принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, стаж работы [вписать нужное]. Если посмотреть на всё, что изложено выше можно сделать вывод, что в сфере ЖКХ существует великое множество профессий, которые иногда совершенно не похожи друг на друга.
Существует негласное правило, согласно которому образцы должностных инструкций ЖКХ должны находиться у каждого работника организации в каком бы подразделении он ни работал.
Подсобный рабочий должен получать специальный инвентарь и выполнять свою работу с его помощью. Он обязан производить погрузку, разгрузку, перемещение грузов своими руками или при помощи определенных механизированных средств. Такой работник обязан очищать территорию, а также пути подъездного типа и определённые помещения.
При использовании для выполнения работы автомобильного транспорта соблюдать действующие в РФ Правила дорожного движения.
Затем представитель коммунальной службы забирает прибор учета на экспертизу, которая должна показать, по чьей вине произошел сбой в работе счетчике.
Ещё он должен знать правила безопасности при обслуживании узлов водомерного типа. Далее, в случае обнаружения определённых недостатков коммуникаций или оборудования специалист должен знать в каком порядке производится информирование о неисправностях непосредственного начальства. Предписания подсобного рабочего Должностная инструкция подсобного рабочего в ЖКХ, который по доброй воле согласился занять эту должность, предписывает выполнять следующие работы: Он обязуется содержать в чистоте помещения подсобного типа, а также хранилища определенных товаров и материалов, представляющих определенную ценность.
Должностные обязанности На контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства возлагаются следующие должностные обязанности: 2. Контроль и снятие показаний водомерных счетчиков всех систем и калибров, установленных на водопроводной сети.
Работники должны соблюдать Правила внутреннего распорядка, меры пожарной безопасности, правила личной гигиены.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Это, как правило, делают сборщики денежных средств; ремонтировать счетчики. Для этого составляется соответствующий акт; снимать пломбу, не известив об этом предварительно потребителя. Учитывая то, что законы, правила, постановления время от времени меняются, контролеры сдают экзамены по технике безопасности и правилам учета электрической энергии.
Необходимость наличия должностной инструкции. Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции. Роль должностной инструкции в трудовых спорах. Роль должностной инструкции в хозяйственных спорах. Баннерная реклама:. Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:.
Это, как правило, делают сборщики денежных средств; ремонтировать счетчики. Для этого составляется соответствующий акт; снимать пломбу, не известив об этом предварительно потребителя. Учитывая то, что законы, правила, постановления время от времени меняются, контролеры сдают экзамены по технике безопасности и правилам учета электрической энергии.
Регулировка напорных задвижек вручную на водопроводных вводах, а также в колодцах. Пломбирование обводных задвижек на водомерных узлах. Определение утечки воды через неисправные сантехприборы у абонентов, на вводах и на внутридворовых сетях. Выявление неоформленных абонентов.
Сегодня существуют недопонимания среди жильцов касательно тарифной сетки на электроэнергию. «Она расходуется самим потребителем. Многие спрашивают, почему счетчик мотает много.
В этом случае подключение должны произвести после погашения долга. Согласно правилам пользования электрической и тепловой энергией подключение производится после погашения долга и внесения платы за подключение. Тариф за данный вид услуг согласовывается с территориальным антимонопольным органом.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
- Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
- При переходе на другую работу или освобождении от должности Контролер водопроводного хозяйства ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
В этом уведомлении сотрудники Благодарненского участка ГУП СК «Ставрполькоммунэлектро» ссылаются на постановление №354 Правительства РФ от 06.05.2011от 6 мая 2011 года угрожая абоненту начислить оплату за электроэнергию исходя из нормативов потребления.
Предписания подсобного рабочего
Говоря простым языком поставщик электроэнергии не может взять и перевести вас на расчёт по нормативам лишь потому, что контролёр не увидел ваш прибор учёта.
Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел. Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства имеет право:.
Счетчики горячей и холодной воды Индивидуальные счетчики воды — права и обязанности потребителей Это, как правило, делают сборщики денежных средств; ремонтировать счетчики. Для этого составляется соответствующий акт; снимать пломбу, не известив об этом предварительно потребителя.
Контроль за соблюдением абонентами правил и норм пользования водопроводом и выявление неоформленных абонентов. Проведение расчетов за использованную воду в соответствии с действующими тарифами и оформление счета по установленной форме. Представление отчетов с результатами о проведенной проверке в абонентский отдел.
Проверка счетчиков воды. Права и обязанности потребителей
Должностная инструкция контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства [наименование организации, предприятия] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с контролером абонентского отдела водопроводного хозяйства в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.
В период временного отсутствия начальника абонентского отдела его обязанности возлагаются на заместителя начальника абонентского отдела, который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.
Такой работник может понести соответствующую ответственность если выполнит свою работу ненадлежащим образом или будет нарушать правила трудового распорядка принятые в организации.
Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:- при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;- при временном отсутствии потребителя по месту жительства;- при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня;- при введении дополнительных льгот или при их отмене;- при изменении размера субсидий.2.9.
На вопросы отвечают профессиональные юристы. Политика конфиденциальности. Должностная инструкция контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства.
Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации. Контролер водопроводного хозяйства несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
В процессе выполнения работ на контролера-обходчика могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные факторы: транспортные средства; недостаточная освещенность рабочей зоны; повышенная или пониженная температура воздуха; агрессивное поведение абонентов и/или их домашних питомцев. Контролер водопроводного хозяйства имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Контролер водопроводного хозяйства имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.
Вакансии: контролер водопроводного хозяйства
Следует удостовериться, что это контролер коммунальной службы, посмотрев в глазок двери, — А вдруг это бандит?! Случаев в практике много, когда преступники представлялись в качестве контролера и проникали в дом».
Порядок проверки определён пунктом 85 вышеуказанных правил. Не буду приводить весь текст статьи она довольно обширна перечислю лишь основные её моменты.
Поставщик обязан направить письменное уведомление потребителю о согласовании даты проверки.
Абонент в случае согласования даты и времени проверки обеспечивает доступ представителя поставщика к прибору учёта
При проведении проверки составляется и подписывается сторонами акт проверки, 1 экземпляр передаётся потребителю.
Должностная инструкция плотника в ЖКХ
Контролер водопроводного хозяйства имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности. Контролер водопроводного хозяйства имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
На должность контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя]. Контролер абонентского отдела водопроводного хозяйства должен знать:. Профессионально важные качества: [перечислить качества]. На контролера абонентского отдела водопроводного хозяйства возлагаются следующие должностные обязанности:.