УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
Руководителя или иного
Должностного лица, уполномоченного
Утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
специалиста по работе с недвижимостью [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Специалист по работе с недвижимостью относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.
1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На специалиста по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.2. Разработка проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.3. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.4. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.5. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.6. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.7. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.8. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.9. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.10. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.11. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.12. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.13. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.14. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.15. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Специалист по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов
аренды арендаторам; - подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных
работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность
, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид
, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок
, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию
, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
Город | Средний уровень зарплаты |
---|---|
Москва | 66849 руб. |
Санкт-Петербург | 40041 руб. |
Новосибирск | 32796 руб. |
Казань | 60585 руб. |
Нижний Новгород | 46778 руб. |
Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
Воронеж | 38846 руб. |
Краснодар | 93922 руб. |
Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
дипломная работа
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Автоматизация бизнес-процесса туристической компании
Туристический бизнес — очень прибыльный проект и актуальность его бесспорна…
Автоматизация рабочего места менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации…
Автоматизация складского учета на предприятии быстрого питания ООО «Курочка рядом»
Функциональными обязанностями кладовщика на данном предприятии являются:
— составление заявок поставщикам по мере надобности,
— приём и размещение поступивших МПЗ на складе,
— контроль правильности оформления ТТН…
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП «Спектр»
1. Общие положения
1.1. Администратор баз данных относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора баз данных назначается лицо, имеющее высшее математическое или техническое образование и опыт аналогичной работы не менее года…
Беспроводная территориально-распределенная компьютерная сеть строительной компании ООО «Спецтехмонтаж»
В период с 1990 по 1997 годы в результате работы одной из рабочих групп Institute Electrical Equipment Engineering (IEEE) была создана первая спецификация стандарта беспроводных локальных соединений 802.11. IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы…
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела
Площадь помещения 1.
Рассчитываем по формуле 1.1. площадь помещения 1:
S=10*12
S=120 м2.
S=D*F+E(D-C) (1.2)
Где S — площадь помещения в м2,
C — длина 2 в м,
D — длина 1 в м,
E — ширина 2 в м,
F — ширина 1 в м.
Рассчитываем по формуле 1.2. площадь помещения 2:
S=7*20+8*(22-7)
S=260 м2…
Организация антивирусной защиты частного предприятия с 25-ю рабочими станциями
Рисунок 2…
Организация взаимодействия с приложениями Microsoft Office в Delphi
Независимо от используемой операционной системы и программных приложений пользователь часто выполняет одни и те же последовательности команд для многих рутинных задач. Вместо повторения последовательности команд каждый раз…
Разработка автоматизированной системы «Автомастер»
В должностные обязанности менеджера заказов на автосервисе входит:
1.Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.Консультация посетителей по вопросам…
Разработка автоматизированной системы управления для ГКП «Городское трамвайное управление»
Начальник управления он осуществляет общее руководство над работой управления, материальной базой, финансированием, кадровыми вопросами, представление учреждений образования в других административных учреждениях…
Наиболее распространенными при создании простых тестовых заданий являются средства MS Office. Так, например, с помощью программы MS Word можно подготовить печатные бланки для проведения тестирования…
Создание комплексной системы защиты информации
Направлена на локализацию источников акустических сигналов внутри них и проводится с целью исключения перехвата акустической (речевой) информации по прямому акустическому (через щели, окна, двери, технологические проемы…
Создание локальной вычислительной сети страховой компании
Здание компании состоит из одного этажа и имеет в своем распоряжении 6 кабинетов и один операторский зал, с центральным коридором.
Рисунок 1 — План помещений…
Эволюция делопроизводства и офисных технологий
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
Руководителя или иного
Должностного лица, уполномоченного
Утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
начальника отдела по работе с недвижимостью [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела по работе с недвижимостью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность начальника отдела по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее высшее юридическое образование и стаж работы в области с недвижимостью не менее [значение] лет.
1.3. Начальник отдела по работе с недвижимостью должен знать:
Принципы и методы управления персоналом;
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Порядок систематизации, учета и содержания в контрольном состоянии документации с использованием современных информационных технологий;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На начальника отдела по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Планирование деятельности отдела.
2.2. Контроль и анализ работы отдела.
2.3. Участие в разработке стратегии развития организации.
2.4. Организация работы по разработке и внедрению технологий и методов повышения продаж недвижимости.
2.5. Проведение деловых переговоров.
2.6. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.7. Распределение работы между сотрудниками отдела.
2.8. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.9. Получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.10. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.11. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.12. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.13. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.14. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.15. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.16. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.17. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.18. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.19. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.20. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.21. Решение кадровых вопросов в отделе.
2.22. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Начальник отдела по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации.
3.3. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение сотрудниками отдела.
3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
3.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями отделов организации, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Контролировать деятельность подчиненных ему работников.
3.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Понятие и функции аренды
В переводе с латинского аренда означает найм или Договор на передачу имущества собственником во владение другому лицу на определенных условиях.
Традиционное определение аренды, это передача одним лицом (арендодателем) другому лицу (арендатору) — имущества во временное владение или пользование (или только пользование) — за плату.
Основная форма выражения таких взаимоотношений — Договор. Почему? Потому что речь в данном случае, идет о гибкой правовой форме, в которую могут облекаться различные по характеру общественные взаимоотношения.
Целью аренды, является обеспечение передачи имущества во временное пользование, при этом пользование подразумевает извлечение из вещи ее полезных свойств, и самое главное приобретение плодов и доходов.
В отличие от чисто юридического определения аренды как договорного, срочного и возмездного владения и пользования имуществом, аренда — это система хозяйствования или организационная форма предпринимательства, выражающая отношения собственности и состояние производственных сил и прежде всего рабочей силы. Более наглядно это можно увидеть на схемах (рис. 1.1, 1.2 и 1.3).
Рисунок 1.1. Система аренда недвижимости
Рисунок 1.2. Взаимосвязь содержания и формы арен
Рисунок 1.3. Понятие и функции аренды недвижимости
Изолированное рассмотрение аренды в отрыве от ее материального содержания — производственных сил или от собственной формы, характеризующей производственные отношения, — не позволяет выявить экономическую сущность этой системы хозяйствования. Подлинная аренда имеет место в тех случаях, когда применяемая форма производства ведет к возникновению общей совместной (долевой) и частной форм собственности на средства производства и результаты труда. В то же время любой вид собственности не исключает арендную форму ее использования.
Понятия «аренда» и «имущественный наем» в практике применяются как тождественные. Различие между ними имеет место лишь в отношении жилых помещений, которые могу сдаваться и в найм (социальный или коммерческий) — гражданам, и в аренду — юридическим лицам.
В качестве одного на элементов системы хозяйствования аренда эффективно выполняет ряд важнейших по становлению и развитию предпринимательской деятельности (рис.1.1).
Принципы аренда нежилых помещений
По Договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. При этом, плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества, являются собственностью арендатора.
Право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику или лицу, управомоченному собственником или законом сдавать имущество в аренду.
Предприятия могут сдавать в аренду недвижимое имущество, принадлежащее им на праве хозяйственного ведения, только с согласия собственника.
Со стороны арендатора происходит пользование имуществом, в результате чего он осуществляет деятельность и извлекает из этого прибыль (или иные плоды). Результаты использования имущества могут иметь материальную форму. Например, если по договору аренды арендатор пользуется станком для производства деталей, то он осуществляет деятельность, результат которой носит явно выраженную материальную форму. Более того, можно утверждать, что арендатор не смог бы вести деятельность и создавать материальную форму как результат этой деятельности, если бы он не располагал имуществом арендодателя.
Как и при любой операции с недвижимостью, в договоре аренды должны быть указаны индивидуально определенные признаки объекта аренды, позволяющие твердо установить имущество, подлежащее передаче арендатору. При нарушении этих требований в договоре объект аренды считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор — незаключенным. Поскольку здание всегда находится на земле и при использовании его арендатором неизбежно возникнет вопрос о мере пользования арендатором землей, право в отношении земельного участка, на котором здание расположено, также является предметом соответствующего договора аренды здания или сооружения. Право арендатора на земельный участок, на котором расположено арендуемое здание или сооружение, производно от того, какое право на него имеет арендодатель (собственность, аренда, постоянное пользование, пожизненное наследуемое владение или другие правомочия). Право на земельный участок возникает одновременно с правом использовать арендованное здание (сооружение), поскольку передается одновременно с передачей прав владения и пользования зданием (сооружением) по этому же договору. Таким образом, при аренде здания (сооружения) само здание становится как бы главной вещью, а право на земельный участок выступает в качестве принадлежности этой вещи.
Ситуация, когда здание становится главной вещью по отношению к земельному участку, на котором оно расположено, сложилась в середине 90-х гг. во многом в связи с тем, что здания (сооружения) и юридически, и фактически были введены в гражданский оборот быстрее и радикальнее, чем земельные участки. При сохранении в основном права государственной (муниципальной) собственности на земли в городах и сельских поселениях значительная часть расположенных на них зданий перешла в частную собственность. Сложившаяся в результате «неоднородность» прав на земельные участки и расположенные на них объекты создает серьезные юридические препятствия к тому, чтобы рассматривать здание и земельный участок как «единый» объект недвижимости, поскольку сама конструкция единого объекта имеет смысл лишь в случае, когда на составляющие его части может быть установлено единое право или, по крайней мере, однородные права.
Установленная законом форма договора аренды — простая письменная (т.е. не нотариальная), путем составления одного документа, подписанного сторонами, причем несоблюдение указанной формы влечет недействительность договора.
В отношении договоров аренды нежилых помещений основным спорным вопросом оказался вопрос об их государственной регистрации. На практике во многих субъектах РФ на протяжении ряда лет требовалась регистрация договоров аренды нежилых помещений независимо от срока, на который заключены такие договоры.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Перечень решаемых задач АРМ проекта
После выполнения исследовательской работы по выбранному направлению дипломного проекта были определены задачи для автоматизации. Автоматизированное рабочее место менеджера по аренде офисных помещений должно обеспечивать выполнение следующих основных функций:
ѕ учет организаций-арендаторов, помещений в аренду;
ѕ учет телефонов в помещениях;
ѕ учет договоров с арендаторами, помещения и телефонов по договору;
ѕ печать договора с арендатором;
ѕ ведение базы данных сотрудников организаций-арендаторов;
ѕ оформление пропуска для сотрудника;
ѕ ведение списка должников по арендной плате;
ѕ формирование отчетов по сотрудникам, помещениям, договорам, арендаторам.
Должностная инструкция менеджера по продажам
Должностную инструкцию менеджера отдела продаж составляют в свободной форме. В документе необходимо указать требования к квалификации специалиста по продажам, его права и обязанности.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов и подчиняется директору по продажам, назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.2. Для работы менеджером по продажам требуется:
- высшее профессиональное экономическое образование или дополнительное образование в сфере менеджмента;
- опыт работы от трех лет в торговле.
1.3. Менеджер по продажам должен знать:
- основы гражданского законодательства РФ и нормативные правовые документы, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
- текущую ситуацию на рынке продаж;
- ассортимент, классификацию, характеристики и назначение продаваемых товаров и услуг;
- характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей в сравнении с продаваемыми товарами и услугами;
- методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
- основы маркетинга, способы исследования рынка, способы продвижения товаров на рынке;
- формы и методы ведения рекламных кампаний;
- порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий, соглашений, договоров, контрактов;
- основные тендерные площадки, состав тендерной документации;
- психологию и принципы продаж, технику мотивации клиентов к покупкам;
- этику делового общения и правила установления деловых контактов;
- методы обработки информации с использованием средств коммуникации и связи, компьютеров.
1.4. Менеджер по продажам должен уметь:
- работать с системами отчетности компании, базой данных предложений о продаже товаров и услуг;
- вести базу клиентов и учет сделок;
- консультировать клиентов по вопросам приобретения, использования и обслуживания продаваемых товаров и услуг;
- сопоставлять характеристики, цены, преимущества и недостатки товаров и услуг ведущих российских и мировых производителей с продаваемыми товарами и услугами;
- организовывать встречи с клиентами и партнерами, проводить презентации товаров и услуг;
- выявлять потребности клиентов в продаваемых им товарах и услугах;
- вести деловую переписку и переговоры;
- составлять коммерческие предложения и вести их учет;
- оформлять сопроводительные документы на продажу товаров и услуг;
- информировать клиентов о новых товарах и услугах, условиях их продажи;
- работать на тендерных площадках, оформлять тендерную документацию;
- пользоваться компьютерными программами для работы с базами данных, системами управления взаимоотношениями с клиентами.
2. Трудовые функции
2.1. Основные задачи и направления деятельности менеджера по продажам:
- организация и создание системы продажи товаров и услуг;
- продвижение товаров и услуг на рынке.
3. Должностные обязанности
3.1. Менеджер по продажам обязан:
- разрабатывать методы продажи товаров и услуг, которые продает компания, и их продвижения на рынок;
- анализировать рынок, потребности покупателей и предложения конкурентов;
- готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и заключать договоры;
- активно искать клиентов и развивать долгосрочные партнерские отношения с ними, вести клиентскую базу;
- проводить презентацию товаров и услуг;
- принимать участие в ценообразовании, прорабатывать психологические аспекты переговоров о цене, разрабатывать и применять схемы скидок;
- контролировать оплату, доставку и получение товаров и услуг по заключенным договорам;
- консультировать клиентов и собирать с них обратную связь по товарам и услугам;
- поддерживать контакт с постоянными клиентами, перезаключать договоры с ними;
- анализировать объемы продаж и готовить отчеты по результатам анализа для директора по продажам;
- участвовать в выставках и ярмарках;
- формировать и менять направление развития ассортимента товаров и услуг.
4. Права
4.1. Менеджер по продажам имеет право:
- участвовать в обсуждении проектов и решений руководства, в совещаниях по их подготовке и выполнению;
- подписывать документы в пределах своей компетенции;
- запрашивать и получать от бухгалтерии необходимую по его должности информацию и документы;
- разрабатывать и вносить на рассмотрение директора по продажам предложения по улучшению деятельности отдела продаж;
- повышать профессиональную квалификацию на курсах и семинарах;
- знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним обратную связь.
5. Заключительные положения
5.1. Менеджер по продажам знакомится с должностной инструкцией под подпись при приеме на работу до подписания трудового договора.
5.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у генерального директора, другой — у менеджера по продажам.
5.3. Менеджер по продажам знакомится под подпись с изменениями в должностной инструкции, принятыми распоряжением генерального директора и касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав и ответственности.
С должностной инструкцией ознакомлен(а):
________ / Макеев Артем Олегович
(подпись) / (расшифровка подписи)
Дата:
______________________
Чтобы сохранить шаблон, сделайте копию в свой гугл-док: Файл → Создать копию. Или скопируйте текст и вставьте в текстовый редактор.
docx, 14 KB
Чек-листы для предпринимателей
Пошаговые инструкции по самым частым вопросам предпринимателей
Подробнее