УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Агента по аренде недвижимости
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность агента по аренде недвижимости [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).
1.2. Агент по аренде недвижимости назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Агент по аренде недвижимости относится к категории технических исполнителей и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. На должность агента по аренде недвижимости назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.
1.5. Требования к опыту практической работы агента по аренде недвижимости: не требуется.
1.6. Особые условия допуска агента по аренде недвижимости к работе: нет.
1.7. Агент по аренде недвижимости отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании и третьих лиц (клиентов, партнеров).
1.8. Агент по аренде недвижимости должен знать:
- основы жилищного законодательства Российской Федерации;
- требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей;
- требования законодательства Российской Федерации о государственном кадастровом учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество;
- требования законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
- требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
- требования законодательства Российской Федерации, регламентирующего электронный документооборот и использование электронной подписи;
- основы гражданского законодательства Российской Федерации в части правоспособности, дееспособности граждан, регулирования сделок с недвижимым имуществом, наследственного права, ипотеки;
- основы налогового законодательства Российской Федерации в части налогообложения доходов физических и юридических лиц при сделках с недвижимым имуществом;
- основы земельного законодательства Российской Федерации;
- основы семейного законодательства Российской Федерации в части имущественных отношений супругов;
- основы уголовного и административного законодательства Российской Федерации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- маркетинг и особенности ценообразования на рынке недвижимости;
- методологию осуществления продаж;
- методы управления информационными данными, в том числе размещения, обработки и поиска данных;
- стандарты и инструкции профессиональной деятельности, правила предоставления услуг на рынке недвижимости;
- порядок составления установленной отчетности;
- правила пожарной безопасности;
- этику делового общения;
- требования охраны труда;
- порядок организации работ по предоставлению комплекса услуг при реализации прав пользования на жилые помещения по договору найма;
- методы маркетинга и особенности ценообразования на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
1.9. Агент по аренде недвижимости в своей деятельности руководствуется:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия агента по аренде недвижимости (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Агент по аренде недвижимости выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам реализации прав на объекты недвижимого имущества.
2.2. Обработка первичных данных по объектам недвижимого имущества для реализации всех прав на него.
2.3. Размещение информации о клиентах и об объектах недвижимости в базах данных.
2.4. Первичное консультирование клиента в рамках определения его потребностей при приобретении (реализации) прав на недвижимое имущество.
2.5. Подготовка материалов и проведение мероприятий по рекламированию объектов недвижимости для целей реализации прав на них.
2.6. Осмотр, фотографирование и видеосъемка объектов недвижимости для целей реализации прав на недвижимое имущество.
2.7. Показ и презентация объектов жилой недвижимости в соответствии с договором, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2.8. Осуществление коммуникаций с нотариальными организациями.
2.9. Осуществление коммуникаций с кредитными организациями, с кредитными потребительскими кооперативами и организациями, осуществляющими предоставление займов на приобретение жилого помещения, в том числе за счет средств материнского (семейного) капитала.
2.10. Осуществление коммуникаций с участниками сделки, осуществление курьерских функций и вспомогательных действий при сопровождении сделки, при организации места проведения сделки, процедуры сделки с объектом недвижимости и при организации регистрации права или обременения объекта недвижимости, возникающего на основании договора найма жилой недвижимости или аренды нежилой недвижимости.
2.11. Осуществление коммуникаций между участниками сделки при организации передачи объекта недвижимости покупателю или нанимателю, арендатору.
2.12. Осуществление коммуникаций и информационного обмена посредством различных видов связи по первичным вопросам найма жилого помещения.
2.13. Обработка первичных данных по жилым помещениям для целей найма.
2.14. Размещение информации о клиентах и о жилых помещениях в базах данных.
2.15. Проведение анализа спроса и предложения на рынке недвижимости в сегменте найма жилых помещений.
2.16. Определение соответствующих жилых помещений в соответствующую ценовую группу по найму на рынке жилой недвижимости соответствующего региона.
2.17. Консультирование и выяснение потребностей клиента при найме жилого помещения.
2.18. Проведение переговоров с клиентом о заключении договора на поиск или на передачу жилого помещения для целей найма.
2.19. Подготовка материалов и проведение рекламных мероприятий для реализации сделок по найму жилых помещений.
2.20. Осмотр, фотографирование и видеосъемка жилых помещений для целей найма, в том числе для их правовой идентификации и проверки технического состояния.
2.21. Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок найма жилого помещения, а также отсутствию необходимости представления документов, находящихся в распоряжении иных федеральных и региональных органов исполнительной власти.
2.22. Первичная проверка и ознакомление с документами о праве собственности на жилые помещения.
2.23. Подготовка и сбор необходимых материалов и документов к совершению сделки найма жилого помещения.
2.24. Расчет необходимых затрат клиента на осуществление сделки найма объекта недвижимости с последующей регистрацией обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.25. Сопровождение и соответствующая организация процедуры и места проведения сделки с объектом жилой недвижимости до окончания регистрации обременения жилого помещения, возникающего на основании договора найма такого жилого помещения.
2.26. Организация процедуры передачи объекта жилой недвижимости нанимателю.
2.27. Составление отчетов по исполнению договоров.
В случае служебной необходимости агент по аренде недвижимости может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Агент по аренде недвижимости имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.6. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Агент по аренде недвижимости несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы агента по аренде недвижимости осуществляется:
5.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы агента по аренде недвижимости является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим агента по аренде недвижимости определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью агент по аренде недвижимости обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Право подписи
6.1. Агенту по аренде недвижимости для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.
(подпись)
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
Город | Средний уровень зарплаты |
---|---|
Москва | 66849 руб. |
Санкт-Петербург | 40041 руб. |
Новосибирск | 32796 руб. |
Казань | 60585 руб. |
Нижний Новгород | 46778 руб. |
Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
Воронеж | 38846 руб. |
Краснодар | 93922 руб. |
Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
Менеджер
Менеджер по аренде: квалификация и должностные обязанности
Содержание
- Особенности профессии
- Требования к квалификации
- Функциональные обязанности
- Должностная инструкция
Должность менеджера по аренде встречается не так уж и редко. Но многие люди слабо представляют, что это за профессия, какая там требуется квалификация и каковы основные должностные обязанности. Пора исправить этот пробел.
Особенности профессии
Менеджер по аренде в любом случае работает по процентной схеме, то есть ему достается определенный процент от каждой совершаемой сделки. Обязательно придется поддерживать постоянный контакт с людьми. И не только с руководством собственным, но и с клиентами, которые хотят что-то сдать или взять в аренду. Потому характерными чертами работы менеджера по сдаче коммерческой недвижимости или жилых помещений традиционно являются:
- частые командировки и поездки;
- сверхурочная работа и ненормированные графики;
- невозможность предвидеть, где и как закончится рабочий день, сколько продлится то или иное оформление;
- систематическая эмоциональная нагрузка.
Коммерческая недвижимость очень выгодна для такого менеджера, ведь она стоит дорого, и даже при аренде за нее вносят солидные суммы. Потому и ставки комиссионных обещают быть внушительными; но не все так просто и легко. Только те, кто виртуозно знает особенности рынка, кто готов глубоко и всесторонне изучать особенности конкретных объектов, добьются успеха в этом сегменте рынка. А конкуренция там свирепа и беспощадна.
Работая коммерческим риэлтором, придется больше внимания, впрочем, уделять не индивидуальным особенностям конкретного здания, а общей статистике и экономической динамике. Внимание такого специалиста необходимо приковывается к демографической специфике региона, потому что именно она определяет спрос и предложение на те или иные виды товаров и услуг. Необходимо внимательно отслеживать ситуацию у конкурентов, те предложения, которые они делают. Даже если эти предложения — в смежных ценовых диапазонах или отличаются по площади.
Прорабатывается каждая сделка индивидуально. Переговоры могут длиться долго. Не менее долог процесс согласования и утверждения документов, отдельных параметров договора. Шансов сдать хоть сколько-нибудь крупный объект коммерческой недвижимости менее чем за три месяца очень немного. Потому менеджеру предстоит вырабатывать в себе терпение и методичность.
Взаимодействие с арендаторами – это скрупулезная мелкая работа, не терпящая «кавалерийских наскоков» и «ураганных темпов».
Требования к квалификации
Уже сказанное проясняет, что хороший менеджер по аренде должен великолепно владеть:
- экономическими знаниями;
- методиками расчета прибыли и убытков;
- математическими моделями, позволяющими прогнозировать развитие ситуации на рынке;
- процессом сдачи в аренду во всех подробностях;
- навыками составления договоров и оценки их содержания;
- навыками формирования иных необходимых документов (а их тоже очень много).
Функциональные обязанности
Крайне редко в наши дни менеджер работает в одиночку. Обычно он вовлекается в работу целого отдела, и потому вынужден координировать свои действия с деятельностью других сотрудников. Аренда может выражаться в предоставлении недвижимости как во временное владение и пользование, так и только во временное пользование. Менеджер обязан разбираться в этой тонкости и понимать, что и когда, на каких конкретно условиях передается заинтересованной стороне. Вдобавок ему предстоит проделать массу работы еще задолго до формирования договора.
Арендаторы и те, кто намерен что-либо сдать, приносят ему различные документы. Необходимо все тщательно изучать, проверять, сверять между собой и с нормами закона.
Порой одна опечатка в написании имени, в реквизитах организации, в цифре платежа может буквально обрушить все дело. Не говоря уже о том, чтобы поддерживался оптимальный баланс прав и обязанностей между сторонами.
Необходимо также:
- создавать и поддерживать в актуальном состоянии базы данных об арендаторах с контактной информацией;
- анализировать объемы продаж;
- выдвигать предложения, как их, эти самые объемы, увеличить или хотя бы удержать на текущем уровне;
- искать новых арендаторов;
- контролировать исполнение условий по уже заключенным договорам.
Должностная инструкция
Этот документ, как всегда, в каждой организации составляется индивидуально. Но все же есть общие моменты, касающиеся обязанностей исполнителей. Им нужно непременно знать:
- основные федеральные и региональные нормы, касающиеся финансовых вопросов, оборота недвижимости, охраны объектов культурного наследия, охраны природы и прав других собственников;
- порядок заключения, исполнения и расторжения договоров, установленный законодательством и уточненный корпоративными правилами;
- структуру собственного отдела;
- алгоритм действий при возникновении той или иной ситуации;
- нормы трудового законодательства;
- требования техники безопасности, пожарной и производственной, биологической и радиационной, антитеррористической безопасности (если на объектах могут присутствовать такие риски);
- нормы налогообложения;
- порядок документального оформления и перечисления платежей;
- основные нормы документооборота;
- конъюнктуру рынков;
- порядок осмотра и обследования зданий, сооружений и их отдельных частей.
Также менеджер по аренде должен быть в курсе:
- земельных, жилищных норм;
- этики и тактики деловых переговоров;
- психологии деловых партнеров;
- правил распорядка в организации.
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
Руководителя или иного
Должностного лица, уполномоченного
Утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
специалиста по работе с недвижимостью [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Специалист по работе с недвижимостью относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.
1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На специалиста по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.2. Разработка проектно-сметной документации, получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.3. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.4. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.5. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.6. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.7. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.8. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.9. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.10. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.11. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.12. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.13. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.14. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.15. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Специалист по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов
аренды арендаторам; - подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных
работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность
, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид
, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок
, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию
, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
Город | Средний уровень зарплаты |
---|---|
Москва | 66849 руб. |
Санкт-Петербург | 40041 руб. |
Новосибирск | 32796 руб. |
Казань | 60585 руб. |
Нижний Новгород | 46778 руб. |
Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
Воронеж | 38846 руб. |
Краснодар | 93922 руб. |
Уфа | 37592 руб. |
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
дипломная работа
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Автоматизация бизнес-процесса туристической компании
Туристический бизнес — очень прибыльный проект и актуальность его бесспорна…
Автоматизация рабочего места менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации…
Автоматизация складского учета на предприятии быстрого питания ООО «Курочка рядом»
Функциональными обязанностями кладовщика на данном предприятии являются:
— составление заявок поставщикам по мере надобности,
— приём и размещение поступивших МПЗ на складе,
— контроль правильности оформления ТТН…
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП «Спектр»
1. Общие положения
1.1. Администратор баз данных относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора баз данных назначается лицо, имеющее высшее математическое или техническое образование и опыт аналогичной работы не менее года…
Беспроводная территориально-распределенная компьютерная сеть строительной компании ООО «Спецтехмонтаж»
В период с 1990 по 1997 годы в результате работы одной из рабочих групп Institute Electrical Equipment Engineering (IEEE) была создана первая спецификация стандарта беспроводных локальных соединений 802.11. IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы…
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела
Площадь помещения 1.
Рассчитываем по формуле 1.1. площадь помещения 1:
S=10*12
S=120 м2.
S=D*F+E(D-C) (1.2)
Где S — площадь помещения в м2,
C — длина 2 в м,
D — длина 1 в м,
E — ширина 2 в м,
F — ширина 1 в м.
Рассчитываем по формуле 1.2. площадь помещения 2:
S=7*20+8*(22-7)
S=260 м2…
Организация антивирусной защиты частного предприятия с 25-ю рабочими станциями
Рисунок 2…
Организация взаимодействия с приложениями Microsoft Office в Delphi
Независимо от используемой операционной системы и программных приложений пользователь часто выполняет одни и те же последовательности команд для многих рутинных задач. Вместо повторения последовательности команд каждый раз…
Разработка автоматизированной системы «Автомастер»
В должностные обязанности менеджера заказов на автосервисе входит:
1.Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.Консультация посетителей по вопросам…
Разработка автоматизированной системы управления для ГКП «Городское трамвайное управление»
Начальник управления он осуществляет общее руководство над работой управления, материальной базой, финансированием, кадровыми вопросами, представление учреждений образования в других административных учреждениях…
Наиболее распространенными при создании простых тестовых заданий являются средства MS Office. Так, например, с помощью программы MS Word можно подготовить печатные бланки для проведения тестирования…
Создание комплексной системы защиты информации
Направлена на локализацию источников акустических сигналов внутри них и проводится с целью исключения перехвата акустической (речевой) информации по прямому акустическому (через щели, окна, двери, технологические проемы…
Создание локальной вычислительной сети страховой компании
Здание компании состоит из одного этажа и имеет в своем распоряжении 6 кабинетов и один операторский зал, с центральным коридором.
Рисунок 1 — План помещений…
Эволюция делопроизводства и офисных технологий
Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
Руководителя или иного
Должностного лица, уполномоченного
Утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
начальника отдела по работе с недвижимостью [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела по работе с недвижимостью относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].
1.2. На должность начальника отдела по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее высшее юридическое образование и стаж работы в области с недвижимостью не менее [значение] лет.
1.3. Начальник отдела по работе с недвижимостью должен знать:
Принципы и методы управления персоналом;
Основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;
Основы рыночной экономики;
Основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового общения;
Конъюнктуру рынка недвижимости и методы исследования рынка, порядок сбора и обработки информации о рынке недвижимости;
Организацию осуществления операций с недвижимостью;
Документооборот на всех этапах строительства объектов недвижимости;
Правила и порядок оформления необходимых документов, связанных с получением разрешения на строительство, вводом в эксплуатацию и оформлением купли-продажи объектов недвижимости;
Основные требования, предъявляемые к объектам недвижимости, технические, качественные и другие характеристики объектов недвижимости;
Порядок систематизации, учета и содержания в контрольном состоянии документации с использованием современных информационных технологий;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
На начальника отдела по работе с недвижимостью возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Планирование деятельности отдела.
2.2. Контроль и анализ работы отдела.
2.3. Участие в разработке стратегии развития организации.
2.4. Организация работы по разработке и внедрению технологий и методов повышения продаж недвижимости.
2.5. Проведение деловых переговоров.
2.6. Анализ и мониторинг рынка недвижимости.
2.7. Распределение работы между сотрудниками отдела.
2.8. Юридическое сопровождение процесса получения земельных участков под строительство, а также оформление прав на земельные участки.
2.9. Получение разрешения на строительство объектов недвижимости.
2.10. Юридическое сопровождение строительства объектов недвижимости (контроль за соответствием проводимых работ полученной проектно-сметной документации, взаимодействие с контролирующими органами).
2.11. Получение разрешения на ввод объектов недвижимости в эксплуатацию (подготовка необходимых документов, взаимодействие с уполномоченными органами).
2.12. Осуществление государственной регистрации прав на вновь возведенные объекты недвижимости.
2.13. Поиск потенциальных клиентов, установление с ними деловых контактов, ведение переговоров.
2.14. Подбор оптимальных объектов недвижимости, соответствующих требованиям клиентов.
2.15. Организация ознакомления клиентов с объектами недвижимости.
2.16. Осуществление консультирования клиентов по всем вопросам, связанным с заключением и исполнением договоров, а также с оформлением сделок с недвижимостью.
2.17. Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечение их сохранности.
2.18. Подготовка и проведение сделок по купле-продаже объектов недвижимости.
2.19. Взаимодействие с органами и должностными лицами, участвующими в оформлении сделок с недвижимостью и сопутствующих процедур.
2.20. Составление установленной отчетности о проделанной работе.
2.21. Решение кадровых вопросов в отделе.
2.22. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Начальник отдела по работе с недвижимостью имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации.
3.3. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение сотрудниками отдела.
3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.5. Совершать гражданско-правовые сделки и представлять интересы организации по доверенности.
3.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями отделов организации, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Контролировать деятельность подчиненных ему работников.
3.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Понятие и функции аренды
В переводе с латинского аренда означает найм или Договор на передачу имущества собственником во владение другому лицу на определенных условиях.
Традиционное определение аренды, это передача одним лицом (арендодателем) другому лицу (арендатору) — имущества во временное владение или пользование (или только пользование) — за плату.
Основная форма выражения таких взаимоотношений — Договор. Почему? Потому что речь в данном случае, идет о гибкой правовой форме, в которую могут облекаться различные по характеру общественные взаимоотношения.
Целью аренды, является обеспечение передачи имущества во временное пользование, при этом пользование подразумевает извлечение из вещи ее полезных свойств, и самое главное приобретение плодов и доходов.
В отличие от чисто юридического определения аренды как договорного, срочного и возмездного владения и пользования имуществом, аренда — это система хозяйствования или организационная форма предпринимательства, выражающая отношения собственности и состояние производственных сил и прежде всего рабочей силы. Более наглядно это можно увидеть на схемах (рис. 1.1, 1.2 и 1.3).
Рисунок 1.1. Система аренда недвижимости
Рисунок 1.2. Взаимосвязь содержания и формы арен
Рисунок 1.3. Понятие и функции аренды недвижимости
Изолированное рассмотрение аренды в отрыве от ее материального содержания — производственных сил или от собственной формы, характеризующей производственные отношения, — не позволяет выявить экономическую сущность этой системы хозяйствования. Подлинная аренда имеет место в тех случаях, когда применяемая форма производства ведет к возникновению общей совместной (долевой) и частной форм собственности на средства производства и результаты труда. В то же время любой вид собственности не исключает арендную форму ее использования.
Понятия «аренда» и «имущественный наем» в практике применяются как тождественные. Различие между ними имеет место лишь в отношении жилых помещений, которые могу сдаваться и в найм (социальный или коммерческий) — гражданам, и в аренду — юридическим лицам.
В качестве одного на элементов системы хозяйствования аренда эффективно выполняет ряд важнейших по становлению и развитию предпринимательской деятельности (рис.1.1).
Принципы аренда нежилых помещений
По Договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование. При этом, плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества, являются собственностью арендатора.
Право сдачи имущества в аренду принадлежит его собственнику или лицу, управомоченному собственником или законом сдавать имущество в аренду.
Предприятия могут сдавать в аренду недвижимое имущество, принадлежащее им на праве хозяйственного ведения, только с согласия собственника.
Со стороны арендатора происходит пользование имуществом, в результате чего он осуществляет деятельность и извлекает из этого прибыль (или иные плоды). Результаты использования имущества могут иметь материальную форму. Например, если по договору аренды арендатор пользуется станком для производства деталей, то он осуществляет деятельность, результат которой носит явно выраженную материальную форму. Более того, можно утверждать, что арендатор не смог бы вести деятельность и создавать материальную форму как результат этой деятельности, если бы он не располагал имуществом арендодателя.
Как и при любой операции с недвижимостью, в договоре аренды должны быть указаны индивидуально определенные признаки объекта аренды, позволяющие твердо установить имущество, подлежащее передаче арендатору. При нарушении этих требований в договоре объект аренды считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор — незаключенным. Поскольку здание всегда находится на земле и при использовании его арендатором неизбежно возникнет вопрос о мере пользования арендатором землей, право в отношении земельного участка, на котором здание расположено, также является предметом соответствующего договора аренды здания или сооружения. Право арендатора на земельный участок, на котором расположено арендуемое здание или сооружение, производно от того, какое право на него имеет арендодатель (собственность, аренда, постоянное пользование, пожизненное наследуемое владение или другие правомочия). Право на земельный участок возникает одновременно с правом использовать арендованное здание (сооружение), поскольку передается одновременно с передачей прав владения и пользования зданием (сооружением) по этому же договору. Таким образом, при аренде здания (сооружения) само здание становится как бы главной вещью, а право на земельный участок выступает в качестве принадлежности этой вещи.
Ситуация, когда здание становится главной вещью по отношению к земельному участку, на котором оно расположено, сложилась в середине 90-х гг. во многом в связи с тем, что здания (сооружения) и юридически, и фактически были введены в гражданский оборот быстрее и радикальнее, чем земельные участки. При сохранении в основном права государственной (муниципальной) собственности на земли в городах и сельских поселениях значительная часть расположенных на них зданий перешла в частную собственность. Сложившаяся в результате «неоднородность» прав на земельные участки и расположенные на них объекты создает серьезные юридические препятствия к тому, чтобы рассматривать здание и земельный участок как «единый» объект недвижимости, поскольку сама конструкция единого объекта имеет смысл лишь в случае, когда на составляющие его части может быть установлено единое право или, по крайней мере, однородные права.
Установленная законом форма договора аренды — простая письменная (т.е. не нотариальная), путем составления одного документа, подписанного сторонами, причем несоблюдение указанной формы влечет недействительность договора.
В отношении договоров аренды нежилых помещений основным спорным вопросом оказался вопрос об их государственной регистрации. На практике во многих субъектах РФ на протяжении ряда лет требовалась регистрация договоров аренды нежилых помещений независимо от срока, на который заключены такие договоры.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений
Менеджер по продажам выполняет следующие работы:
Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры (купли-продажи, поставки, пр.). Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
ѕ поиск арендаторов;
ѕ переговоры с потенциальными арендаторами;
ѕ оформление договоров;
ѕ осуществление контроля существующих ТЦ.
Перечень решаемых задач АРМ проекта
После выполнения исследовательской работы по выбранному направлению дипломного проекта были определены задачи для автоматизации. Автоматизированное рабочее место менеджера по аренде офисных помещений должно обеспечивать выполнение следующих основных функций:
ѕ учет организаций-арендаторов, помещений в аренду;
ѕ учет телефонов в помещениях;
ѕ учет договоров с арендаторами, помещения и телефонов по договору;
ѕ печать договора с арендатором;
ѕ ведение базы данных сотрудников организаций-арендаторов;
ѕ оформление пропуска для сотрудника;
ѕ ведение списка должников по арендной плате;
ѕ формирование отчетов по сотрудникам, помещениям, договорам, арендаторам.
Должностная инструкция менеджера по аренде
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает. При этом есть общие моменты:
- консультирование будущих клиентов компании;
- общение с потенциальными клиентами компании, как арендаторами, так и арендодателями;
- оформление, заключение и исполнение договоров аренды;
- показ объектов аренды арендаторам;
- подборка объекта по запросам арендаторов;
- подготовка документов для оформления и сопровождение сделки;
- работа с возражениями и претензиями по объектам аренды;
- формирование клиентской базы и базы объектов аренды;
- получение и передача денег.
Типичные требования к соискателю
Работодатели хотят видеть молодых и успешных работников, которые могут выходить на работу в любое время.
Требования могут меняться в зависимости от обязанностей, установленных должностной инструкцией менеджера по аренде коммерческой недвижимости, рассмотрим основные.
Одним из самых необходимых качеств, которыми должен обладать любой менеджер — это коммуникабельность, т.е. способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования.
Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, , Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Читайте так же: Обязанности специалиста по работе с ключевыми клиентами
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере. В тоже время наличие высшего образования поможет расти по карьерной лестнице.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование. Экономическое или юридическое образование значительно облегчит вхождение в работу менеджера по аренде недвижимости. Также наличие успешного опыта в продажах или различных коммерческих сбытовых компаниях будет свидетельствовать о способности общаться с клиентами.
Агентства недвижимости не требуют ходить в костюме с бабочкой, но аккуратный и презентабельный внешний вид, как правило, приветствуется. Каждый сотрудник — это лицо компании.
Также агентства в описании вакансии указывают о возможности гибкого графика, что обычно подразумевает тот же рабочий день, но границы начала и завершения работы зачастую размыты. В тоже время требуют быть пунктуальным и тактичным в работе с клиентами.
Со стороны может показаться, что обязанности менеджера по продажам недвижимости и ее аренде, допускают частичную занятость, но это ошибочно. Подготовка документов, поиск объектов и общение с клиентами занимает немало времени, поэтому для достижения результата потребуется четко планировать график.
Учитывая разъездной характер работы менеджера, например, по аренде недвижимости в связи с показом объектов, одним из условий может быть наличие автомобиля или прав вождения.
Если же работа будет заключаться в сдаче в аренду объектов торгового центра, то это требование не актуально.
В требованиях работодатель указывает такие качества, как стрессоустойчивость, самомотивация, способность «НЕТ» клиента превращать в «ДА». Работая менеджером по аренде недостаточно общаться и рассказывать о возможностях фирмы, порой нужно убеждать в необходимости принятия нужного решения или хотя бы контролировать по срокам и не затягивать с принятием решения.
Например, для клиента подобраны несколько объектов, у каждого свои интересные положительные характеристики что затрудняет сделать окончательный выбор. Тут необходимо с учетом потребностей и особенностей заказчика подвести его к выбору в пользу либо самого дорого объекта, либо менее сдаваемого. Знания в психологии и манипуляции человеческими потребностями не будут лишними.
Одним из требований, предъявляемых к менеджеру по аренде может быть наличие собственной клиентской базы, при этом множество компаний готовы работать с людьми без опыта работы проводя собственное обучение, тренинги, разъяснительные беседы по мере необходимости в рабочем режиме агентства.
Читайте так же: Должностная инструкция инструктора тренажерного зала
Примерный доход
Доходность работы менеджера по аренде в любой сфере, будь то недвижимость, оборудование или что-то еще напрямую зависит от количества сделок, заключение которых входит в обязанности эксперта по недвижимости.
Работодатель с целью заинтересовать работника использует разные системы оплаты. Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
Москва | 66849 руб. |
Санкт-Петербург | 40041 руб. |
Новосибирск | 32796 руб. |
Казань | 60585 руб. |
Нижний Новгород | 46778 руб. |
Ростов-на-Дону | 58070 руб. |
Воронеж | 38846 руб. |
Краснодар | 93922 руб. |
Уфа | 37592 руб. |
ГородСредний уровень зарплаты
Дополнительно о работе менеджера по аренде — смотрите в видео:
Рекомендуем другие статьи по теме
Источник: https://ZnayBiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/menedzher-po-arende.html
Советы начинающему менеджеру по аренде
Загружено с сайта pixabay.com
Работа, связанная с коммерческой недвижимостью, очень многогранна. Работая в отделе аренды, работник получает большой опыт и знания. Ему приходится сталкиваться со многими аспектами, изучать многие темы и во многом разбираться. В том и заключается интерес данной профессии.
Если вы решили стать менеджером по аренде, то готовьтесь получать множество информации, познавать тысячи таинств и видеть мир под другим углом. Действительно, получать много знаний — очень важно для развития личности и карьерного роста.
Загружено с сайта pixabay.com
Пусть и поверхностно, но вы будете разбираться в технических нюансах эксплуатации здания; вы будете знать, что работа магазинов, это не только купля-продажа товаров; вы будете следить за модными тенденциями на рынке; разбираться в рекламе; вы будете знать, как открыть бизнес с нуля и минимизировать риски; немного разберетесь в бухгалтерии и будете в некоторых моментах подкованы юридически… Продолжать можно бесконечно.
Загружено с сайта pixabay.com
Но к чему же нужно быть готовым, чтобы начать свой новый интересный путь? Ответы ищите далее.
Работа менеджера по аренде подразумевает 70% работы на телефоне. Остальное время посвящено встречам (на своей и чужой территории) и обработке информации (отчеты).
Зарплата менеджера по аренде (обычно) состоит из двух частей: постоянный оклад и процент. Процент платится от месячной арендной платы арендатора. В некоторых компаниях проценты платят и от обеспечительного платежа. Порядок процента индивидуален для каждой фирмы. Это может быть 10%, 20% и т.д. Процент может быть и меньше. Впрочем, его может и не быть вовсе, но такое встречается редко.
Загружено с сайта pixabay.com
Какие требования предъявляются к менеджеру по аренде:
1. Грамотная речь (поставленный чистый голос) и профессионализм в общении. Собеседник должен не только вас понимать, но и слушать.
2. Приятный внешний вид. Ничто не должно отталкивать при личных встречах: внешность, одежда, опрятность.
3. Готовность обучаться и делать это быстро (навыки продаж, техника продаж). Также необходимо быстро входить в курс дела, учить планировки торгового зала, запоминать действующих арендаторов, их специфику.
Загружено с сайта pixabay.com
К чему нужно быть готовымпри работе менеджера по аренде:
1. Готовность к большому объему информации.
Загружено с сайта pixabay.comПрежде, чем просто так обзванивать потенциальных арендаторов, вы должны разобраться в их ассортименте и его специфике.
К примеру, вам дали задание заполнить площадь магазином обуви. Ваша задача понимать входящий поток покупателей, знать арендаторов торгового центра, выяснить окружение этой торговой площади и понимать, кому звонить.
Скажем, рядом с пустующим торговым местом находятся магазины с дорогим товаром, куда ходят обеспеченные люди. Ваша задача искать фирмы с подобным ассортиментом, не звонить компаниям, которые и так уже здесь арендуют, не звонить магазинам эконом-класса и т.д. То есть, с ситуацией нужно разобраться.
Зачастую начинающим менеджерам этого не объясняют, много работы проходит впустую, поэтому работник разочаровывается в этой должности и уходит с нее.
2. Готовность к ответу «нет».
Загружено с сайта pixabay.comМногие менеджеры часто увольняются из-за того, что им постоянно отвечают «нет».
При чем готовность к такому ответу справедлива для многих видов «продажников, которые работают на трубке». В аренде, результат звонков начинает проявляться не ранее, чем через три месяца (с исключениями разумеется). Вы должны быть терпеливым и учиться ждать. Со временем (достаточно быстро) начнет появляться уверенность в голосе, вы научитесь воспринимать интерес в голосе собеседника и вы поймете, как и чем «зацепить» потенциального арендатора.
3. Умение доказывать, что вы звоните не для того, чтобы потенциальный арендатор потратил деньги, а заработал.
Загружено с сайта pixabay.com
В этом и состоит удовольствие в работе менеджера по аренде. Обычно нам звонят, чтобы чего-то с нас попросить, чтобы чего-то нам продать, и поэтому возникает негатив. Но в аренде все наоборот.
Запомните! Вы звоните потенциальным арендаторам для того, чтобы дать им возможность зарабатывать.
Подразумевается, что ваш объект хорошо посещаем, имеет платежеспособный трафик. А как мы выясняли ранее, (ссылка на мою статью об арендном отделе) арендаторы редко приходят сами, поэтому вы просто выполняете вашу работу, а ваша работа заключается в следующем — предоставить помещение арендатору для того, чтобы он зарабатывал. Потому что, если не будет зарабатывать арендатор и соответственно съедет, то не будет зарабатывать и арендодатель.
4. Умение быть в команде.
Загружено с сайта pixabay.com
Менеджер по аренде в торговом центре почти никогда не бывает в единственном экземпляре. Обычно количество работников в зависимости от величины объекта варьируется от 2 до 20. Еще такая зависимость появляется при специфике построения отдела аренды, но об этом будет другая статья.
Ваша задача стать частью коллектива, «не воровать» чужих арендаторов и отстаивать своих.
Компании имеют свойство менять название, переезжать с места на место и так далее. Если вы понимаете, что общаетесь с «теплым арендатором», с которым уже проводил работу ваш коллега, то считайте его чужим.
Соберите всю полученную информацию от звонка и передайте его коллеге, который ведет или уже вел работу с данным арендатором. Это будет честный поступок и благородный жест. Даже если его не оценят, то в случае обратной ситуации вы всегда сможете предъявить претензию.
Да и в целом, в любой ситуации, если вы понимаете, что другой менеджер пытается забрать вашего арендатора, не стесняйтесь отстаивать свою правду.
Кроме того, помогайте друг другу и не ссорьтесь, умейте договариваться. Воспринимайте конкуренцию между собой в качестве здорового азарта и соперничества.
5. Работа со входящими арендаторами.
Загружено с сайта pixabay.comВходящие арендаторы при грамотном с ними общении на 85 % становятся реальными. Для менеджера, получившего его, это почти гарантированная сделка.
Если в арендном отделе уже есть работник, который работает с ними, или в организации установлены правила работы с ними, то проблем возникнуть не должно. Но, что если никаких правил нет? Что делать тогда.
Мы возвращаемся к предыдущему пункту. Нужно уметь быть в команде и договариваться. Решите, как вам будет лучше. Либо забирайте входящие заявки по очереди; либо выбирайте часы, когда вы работаете с заявками и тасуйте эти часы; либо распределяйте источники входящих арендаторов.
6. Быть психологом, уметь торговаться и блефовать.
Загружено с сайта pixabay.com
Конечно, этот пункт не для всех. Все мы разные и таланты у всех тоже разные. Но,
Если вы умеете распознавать своего собеседника, читать между строк, «играть на струнах его души», знаете, где нужно надавить, а где отпустить, то работу менеджера по аренде вы сможете освоить быстрее.
Если у вас нет подобных навыков, то не беда. Они обязательно придут с опытом, нужно только учиться и стремиться к саморазвитию.
7. Интересоваться бо́льшим.
Загружено с сайта pixabay.com
Закрывает наш список пункт, который тесно связан с первым.
В работе менеджера по аренде вам нужно не только уметь усваивать информацию, но и получать ее самостоятельно из дополнительных источников.
Вам нужно стремиться развиваться и совершенствоваться, читать специализированные статьи, знать, что сейчас в моде, какие форматы торговли разрабатываются в наше время и т.д.
Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cadf7ea6db23800b0263ef7/5cbd80e924a36500b485da12
Должностная инструкция менеджера по аренде коммерческой недвижимости
Составляет установленную отчетность о выполненной работе.
В случае служебной необходимости агент по продаже недвижимости может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
3.1. Агент по продаже недвижимости имеет право:
3.1.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности агента по продаже недвижимости.
3.1.2. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию агента по продаже недвижимости.
3.1.3. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4.
Менеджер по аренде – кто это? Наиболее встречаемые — это специалисты на рынке недвижимости и менеджеры по аренде специального оборудования и техники.
Казалось бы, с развитием интернета, его повсеместной доступностью, появлением сайтов, являющихся площадками для обмена информацией между арендаторами и арендодателями, посредник между сторонами не нужен.
Но спрос на услуги менеджера по аренде не ослабевает, поскольку сложно отказаться от помощника, который обеспечивает спокойствие и комфорт сторон.
Чем занимается менеджер по аренде
Обязанности менеджера по аренде определяются сферой организации, в которой он работает.
Получать информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
2.3. Изучать спрос и предложения на рынке недвижимости.
2.4. Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.
2.5.
В отдельных случаях заключать эксклюзивные договоры между собственниками и агентством.
2.6. Осуществлять поиск потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливать с ними деловые контакты.
2.7. Организовывать ознакомление покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости.
2.8.
Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.
2.9. Согласовывать договорные условия, оформлять операции с недвижимостью.
2.10.
Должностная инструкция менеджера по аренде коммерческой недвижимости без посредников
Агентства недвижимости устанавливают оплату труда в процентном соотношении от сделок, которые сопровождал менеджер. Чтобы обеспечить работника минимальным социальным пакетом и выполнить все требования законодателя по выплате минимальной заработной платы, работнику платят минимум, установленный по региону, а остальное в виде премии.
Работа менеджером по аренде имеет низкий порог вхождения в профессию, по причине отсутствия необходимости получения специального образования и навыков, не нуждается в лицензировании. Учитывая выше изложенное, менеджер по аренде это одна из прибыльных и востребованных профессий.
Рассмотрим уровень оплаты за месяц по городам России:
Город Средний уровень зарплаты Москва 66849 руб.
Санкт-Петербург 40041 руб. Новосибирск 32796 руб. Казань 60585 руб. Нижний Новгород 46778 руб. Ростов-на-Дону 58070 руб.
Должностная инструкция менеджера по аренде коммерческой недвижимости москва
Важно
Устроиться менеджером по коммерческой недвижимости в России не так уж сложно, тем более, что нынче эта должность считается очень даже востребованной. К тому же, в большинстве организаций существует система обучения для новичков и, конечно же, возможность карьерного роста. При этом, специалистам обычно оказывается профессиональная поддержка — рекламная, информационная.
Многие компании, особенно агентства недвижимости не требуют от нового сотрудника многолетний опыт работы, чаще всего он вообще необязателен. Главное — чувствовать, что вы действительно можете добиться успеха и преуспеть в работе, быть целеустремленным.
Менеджер по коммерческой недвижимости — вакансия хорошая. Она предполагает полную занятость в уютных офисах европейского уровня.
Основная форма выражения таких взаимоотношений — Договор. Почему? Потому что речь в данном случае, идет о гибкой правовой форме, в которую могут облекаться различные по характеру общественные взаимоотношения.
Целью аренды, является обеспечение передачи имущества во временное пользование, при этом пользование подразумевает извлечение из вещи ее полезных свойств, и самое главное приобретение плодов и доходов.
В отличие от чисто юридического определения аренды как договорного, срочного и возмездного владения и пользования имуществом, аренда — это система хозяйствования или организационная форма предпринимательства, выражающая отношения собственности и состояние производственных сил и прежде всего рабочей силы. Более наглядно это можно увидеть на схемах (рис. 1.1, 1.2 и 1.3).
Рисунок 1.1.
Система аренда недвижимости
Рисунок 1.2.
Должностная инструкция менеджера по аренде коммерческой недвижимости скачать
4.1.2.
Внимание
Нарушение данной инструкции, правил внутреннего трудового распорядка, инструкций о правилах поведения, инструкций по охране труда и пожарной безопасности и др.
4.1.3. Несвоевременное выполнение и предоставление установленной отчетности.
5 Должен знать (уметь).
5. 1. Полную информацию о нежилых помещениях, сдающихся в аренду.
5.2.
Источник: https://zelezebra.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-menedzhera-po-arende-kommercheskoj-nedvizhimosti
Должностная инструкция менеджера
2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1.
Менеджер: — осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью организации, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами; — исходя из стратегических целей деятельности организации, планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность; — осуществляет контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска; — анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях стимулирования производства и увеличения объема сбыта продукции, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного
Функциональные обязанности менеджера по аренде офисных помещений:
Автоматизированная информационная система учета экономической деятельности агентства недвижимости .
Анализ деятельности отдела информационной безопасности ООО ГП «Спектр» 1.
IEEE 802.11 стал группой стандартов, определившей основные протоколы.
Локальная вычислительная сеть бухгалтерского отдела Площадь помещения 1.
Рассчитываем по формуле 1.1.
Должностная инструкция менеджера по аренде
способность общаться и находить общий язык практически со всеми независимо от возраста, достатка, воспитания и образования. Это качество также подразумевает постоянное общение с клиентами не только в живую и по телефону, но и свободное пользование электронными каналами для общения и связи, такие как электронная почта, WhatsApp, , Instagram, Viber, Skype, ICQ, Telegram и т.п.
Общение с людьми требует правильной грамотной речи, а подготовка и составление проектов документов – письменной грамотности.
Уровень образования может не указываться в требованиях к вакансии менеджера по аренде в силу отсутствия специального образования необходимого для работы в данной сфере.
Аренда специальной техники и оборудования требует наличия специальных знаний и навыков, таким образом, потребуется техническое образование.
Должностная инструкция менеджера отдела развития рынка ооо «элис-плюс»
Должностные обязанности:
- Ведение телефонных переговоров о возможности аренды (субаренды) нежилых помещений (части нежилых помещений, торгового места) для открытия объектов розничной торговлиООО ’Элис-Плюс”.
- Выяснение следующих вопросов:
— адрес магазина; — право собственности нежилых помещений (части нежилых помещений, торгового места); — все контактные телефоны арендодателя; — общая, торговая и складская площадь магазина; — уточнение возможной арендуемой торговой и складской площади; — вопросы, касающиеся санитарного состояния помещения; оснащенности помещения пожарной и охранной сигнализацией; — средний объем реализации алкогольной продукции (взаимодействуя с отделом продаж).
- Организация доставки копий учредительных документов арендодателя и документов, необходимых для заключения договора аренды (субаренды) нежилых помещений (части нежилых помещений, торгового места):
Профессия агент по недвижимости
Вместе с появлением агентств появилась и стала популярной профессия агента по недвижимости (жилой, коммерческой, загородной).
Основные должностные обязанности агента по недвижимости таковы:
- заключение договоров;
- купля-продажа или сдача в аренду недвижимости;
- подготовка документов, необходимых при проведении сделки;
- показ объектов (помещений, зданий, офисов и т.д.);
- прием звонков и консультирование клиентов;
- поиск клиентов и увеличение клиентской базы.
Вот список основных требований к агенту по недвижимости:
- знание ПК.
- образование (среднее или высшее);
Некоторые работодатели выдвигают дополнительные требования, такие как:
- наличие личного автомобиля;
- опыт работы (сфера недвижимости);
- знание иностранного языка (чаще всего, английского).
.
профессиональные обязанности менеджера сотрудника эксперта риэлтора по аренде жилой недвижимости в Москве? какие
Должностные обязанностиИзучает спрос и предложение на рынке недвижимости.Получает и обрабатывает информацию о продаваемом и сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях к нему потенциальных покупателей или арендаторов.Регистрирует поступающие предложения по продаже и сдаче внаем объектов недвижимости, а также заявки на покупку и аренду недвижимости.
Находит потенциальных покупателей и арендаторов, устанавливает с ними деловые контакты, предлагает им имеющиеся варианты покупки или аренды.Предварительно осматривает объекты недвижимости, выставленные на продажу или сдаваемые внаем, а затем организует ознакомительный осмотр для потенциальных покупателей и арендаторов.
Своевременно информирует клиентов о вновь поступающих подходящих предложениях, рассказывает им о характеристиках объектов недвижимости.Согласовывает договорные условия,
Требуется Менеджер по коммерческой аренде и работе с арендаторами
в том числе в электронном виде; • Ведение реестра арендаторов, платежей; • Работа с платежами по оплате аренды: составление графиков платежей и согласование сроков с контрагентами, отслеживание платежей и задолженности, ведение базы оплат, взаимодействие с бухгалтерией по вопросам оплаты; • Согласование документов (дополнительных соглашений) по действующим магазинам; • Согласование документов внутри компании, регламентирующих арендные отношения; • Проверка правильности выставления счетов по арендой плате и коммунальным расходам на соответствие с договорными условиями; • Взаимодействие с Бухгалтерией по предоставлению закрывающих документов.
• Высшее образование (желательно экономическое, юридическое); • Успешный опыт работы в сфере коммерческой недвижимости от 2 лет; • Хорошее знание рынка торговой недвижимости Москвы и Московской обл.; • Опыт проведения переговоров и ведения проектов; •
Суть должности менеджера по коммерческой недвижимости
В обязанности менеджера по коммерческой недвижимости входят: — ведение активных переговоров с арендодателями; — поиск торговых площадей под аренду; — качественная оценка недвижимости со стороны её рентабельности и проходимости; — составление отчетов за каждую отработанную неделю.
Кроме того, менеджер должен сориентировать клиента в сложившейся ситуации на рынке недвижимости, оказать помощь в заключении сделки.
Специфика профессии: — процент от сделки; — постоянное взаимодействие с другими людьми (поэтому человек, претендующий на эту должность должен быть коммуникабельным); — будьте готовы к сверхурочной работе, постоянным эмоциональным нагрузкам и частым передвижениям.
Источник: https://27advokat.ru/dolzhnostnaja-instrukcija-menedzhera-po-arende-kommercheskoj-nedvizhimosti-48094/
Работа менеджером по аренде недвижимости в Москве
- Менеджер по аренде недвижимости
- Обязанности: Продажа городской элитной недвижимости (сегмента «премиум»); Работа с клиентами, презентация объектов,
- Опыт: 3-6 лет
- Султан Эйдженси
- от 40 000 руб.
- Полная занятость
- Опыт: 3-6 лет
- Обязанности: В динамично развивающееся Агентство зарубежной недвижимости требуется агент по туризму/менеджер по работе с клиентами (бронирование вилл и апартаментов,
- Условия: — 5 дневная рабочая неделя с 10 до 19.
00 — офис в центре Москвы (м. Тверская/Чеховская)
- Полная занятость
- от 40 000 руб.
- Savills
- Полная занятость
- Опыт: 3-6 лет
- Обязанности: Продажа городской элитной недвижимости (сегмента «премиум»); Работа с клиентами, презентация объектов,
- Условия: % от сделок + оплата мобильного телефона + дополнительные бонусы по результатам продаж и выполнения KPI;
- Требования: Опыт работы с клиентами премиального уровня; Отличные письменные и устные навыки общения; Организованность,
hh.ru Москва
- Требования: Опыт работы с клиентами премиального уровня; Отличные письменные и устные навыки общения; Организованность,
- Условия: % от сделок + оплата мобильного телефона + дополнительные бонусы по результатам продаж и выполнения KPI;
- Обязанности: В динамично развивающееся Агентство зарубежной недвижимости требуется агент по туризму/менеджер по работе с клиентами (бронирование вилл и апартаментов,
- Условия: — 5 дневная рабочая неделя с 10 до 19.00 — офис в центре Москвы (м.
Тверская/Чеховская)
- Полная занятость
- Опыт: 3-6 лет
Охрана труда
[наименование организации, предприятия и т.
На должность специалиста по работе с недвижимостью принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование, без требований к стажу работы.1.3. Специалист по работе с недвижимостью должен знать:- основы жилищного и земельного законодательства, законы и подзаконные нормативные акты, положения, инструкции и другие документы, регулирующие операции с недвижимостью;- основы рыночной экономики;- основы психологии, правила установления деловых контактов и ведения переговоров, этику делового
Должностная инструкция агента по продаже недвижимости
14694 Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции агента по продаже недвижимости, образец 2019 года.
должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности агента по продаже недвижимости, права агента по продаже недвижимости, ответственность агента по продаже недвижимости.
Получает информацию о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов.
Должностная инструкция: начальник отдела аренды
|
Ниже представлен текст должностной инструкции на должность «начальник отдела аренды». Вы можете скачать эту должностную инструкцию, распечатать или скопировать для дальнейшего редактирования. Если текущая должностная инструкция – это не совсем то, что вы искали, посмотрите другие должностные инструкции рубрики «Строительство, недвижимость».
Также не забывайте, что каждая должностная инструкция, добавленная в каталог, составленная под конкретную компанию, которая, возможно, занимается совершенно другим видом деятельности, чем ваша. Поэтому внимательно прочитайте должностную инструкцию: начальник отдела аренды на предмет пунктов обязанностей, где указаны специфичные направления.
А если вы составите свой вариант должностной на базе уже существующей в каталоге, добавьте свою наработку в рубрику «Строительство, недвижимость». Возможно, кому-то вы очень поможете в работе.