Должностная инструкция менеджера по продажам интернет магазина

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

   (наименование работодателя,              (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

   его организационно-правовая                уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

менеджера интернет-магазина <*>

__________________________________________

(наименование работодателя)

———————————

<*> «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37).

Разработчик: _________________

Согласовано: _________________

______________________________

Идентификатор электронной копии документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Менеджер интернет-магазина (далее — Работник) относится к руководителям среднего звена.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «________________» (далее — Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;

рыночную экономику, предпринимательство и ведение бизнеса;

конъюнктуру рынка, порядок ценообразования, налогообложения, основы маркетинга;

теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования, биржевого, страхового, банковского и финансового дела;

теорию и практику работы с персоналом;

формы и методы ведения рекламных кампаний;

порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов;

основы социологии, психологии и мотивации труда;

этику делового общения;

основы технологии производства;

структуру управления интернет-магазином, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

методы оценки деловых качеств работников;

основы делопроизводства;

методы обработки информации с использованием современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;

основы законодательства о труде;

передовой отечественный и зарубежный опыт в области менеджмента;

правила и нормы охраны труда.

1.6. Требования к квалификации: высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.7. Во время отсутствия Работника его должностные обязанности выполняет: ____________________ (должность).

1.8. В подчинении Работника находятся: _______________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Осуществляет управление предпринимательской или коммерческой деятельностью интернет-магазина, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

Исходя из стратегических целей деятельности интернет-магазина планирует предпринимательскую или коммерческую деятельность.

Осуществляет контроль за разработкой и реализацией бизнес-планов и коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает степень возможного риска.

Анализирует и решает организационно-технические, экономические, кадровые и социально-психологические проблемы в целях увеличения объема сбыта товаров, повышения качества и конкурентоспособности товаров и услуг, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

Осуществляет подбор и расстановку кадров, мотивацию их профессионального развития, оценку и стимулирование качества труда.

Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации для расширения внешних связей и обмена опытом.

Осуществляет анализ спроса на производимую продукцию или услуги, прогноз и мотивацию сбыта посредством изучения и оценки потребностей покупателей.

Участвует в разработке инновационной и инвестиционной деятельности, рекламной стратегии, связанной с дальнейшим развитием предпринимательской или коммерческой деятельности.

Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.

Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.

Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

— управление подчиненными;

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

— взаимодействие с другими органами и организациями здравоохранения для решения вопросов своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности работников.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г

    С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________

    (или: инструкцию получил(а))        (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г

Профессия менеджера по продажам в интернете является одной из наиболее востребованных в бизнесе. С развитием технологий и популяризацией интернет-торговли, роль менеджера по продажам приобретает особое значение. Этот специалист играет ключевую роль в успешной реализации товаров и услуг через онлайн-каналы.

Менеджер по продажам в интернете не только отвечает за привлечение новых клиентов и увеличение объемов продаж, но и выполняет ряд других задач. Он разрабатывает и реализует эффективные стратегии маркетинга, управляет интернет-рекламой, оптимизирует веб-сайт и контент, обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов и удовлетворение их потребностей.
В данной статье мы рассмотрим основные аспекты работы менеджера по продажам в интернет-магазине, а также навыки и компетенции, необходимые для осуществления этой работы. Мы также обсудим перспективы развития этой профессии и возможности карьерного роста в интернет-торговле. Если вы интересуетесь сферой онлайн-продаж и хотите узнать больше о роли и задачах менеджера по продажам, то эта статья будет полезной для вас.

Содержание статьи:

Должностная инструкция менеджера по продажам

Работа менеджера в интернет-магазине является многогранной и требует от него не только знаний в области продаж, но и способности управлять онлайн-бизнесом. Ежедневно сотрудники выполняют ряд задач, направленных на обеспечение работы и достижение успеха в онлайн-продажах.

Основные обязанности менеджера интернет-магазина:

• Принятие коммерческих и управленческих решений: менеджер интернет-магазина играет ключевую роль в принятии решений, направленных на улучшение работы онлайн-бизнеса. Он анализирует рыночные тренды, изучает потребности клиентов и определяет стратегию продаж, чтобы максимально удовлетворить запросы потребителей.

• Обеспечение непрерывного функционирования онлайн-магазина является одной из главных задач менеджера. Он отвечает за поддержание стабильности работы платформы, чтобы клиенты могли без сбоев осуществлять покупки и получать качественное обслуживание. Менеджер контролирует технические аспекты работы сайта, следит за его доступностью, быстродействием и безопасностью. В случае возникновения проблем или сбоев, менеджер незамедлительно реагирует и предпринимает меры для их устранения, чтобы минимизировать негативное влияние на работу интернет-магазина и удовлетворение клиентов.

• Составление плана деятельности интернет-магазина: менеджер разрабатывает стратегический план деятельности, определяя цели, задачи и приоритеты для функционирования интернет-магазина. Он выявляет меры, которые необходимо предпринять для повышения эффективности работы, такие как улучшение пользовательского интерфейса, оптимизация процессов заказа и доставки, расширение ассортимента товаров и другие стратегические действия.

• Работа в соответствии с установленным бизнес-планом является одним из ключевых принципов деятельности менеджера интернет-магазина. Он следует стратегии, определенной в бизнес-плане, и обеспечивает ее реализацию на практике. Менеджер ответственен за обработку поступающих коммерческих предложений, контрактов и договоров, а также за их исполнение согласно установленным условиям. Он взаимодействует с поставщиками, партнерами и другими сторонами, соблюдая договоренности и поддерживая деловые отношения.

• Решение текущих вопросов: менеджер отдела продаж интернет-магазина активно занимается решением различных текущих вопросов, которые включают организационно-технические и социально-психологические аспекты. Он стремится улучшить конкурентоспособность предлагаемых товаров и услуг, адаптируя их к изменяющимся потребностям рынка. Это может включать улучшение процессов обработки заказов, оптимизацию работы склада и доставки, а также обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.

• Общение с партнерами: при необходимости менеджер интернет-магазина взаимодействует с партнерами, такими как поставщики или логистические компании. Он поддерживает связь с ними, обсуждает вопросы сотрудничества, осуществляет планирование и координацию поставок, решает возникающие проблемы или вопросы сотрудничества. Взаимодействие с партнерами важно для обеспечения надежности поставок и качественной доставки товаров клиентам.

• Анализ спроса на имеющиеся товарные позиции. Менеджер интернет-магазина выполняет анализ спроса на имеющиеся товарные позиции. Он изучает, какие товары пользуются спросом, а какие не востребованы, и основываясь на полученных данных, принимает решения по ассортименту и запасам товаров. Менеджер может определять популярные товары, проводить исследования рынка и мониторить покупательские предпочтения, чтобы обеспечить наличие востребованных товаров и минимизировать риски связанные с наличием непопулярных товаров.

• Координация деятельности других сотрудников. Менеджер онлайн-магазина также отвечает за координацию деятельности других сотрудников в интересах достижения определенных задач. Например, он может координировать работу курьерской службы для обеспечения доставки товаров. Менеджер обеспечивает взаимодействие между различными отделами, назначает задачи, контролирует выполнение и поддерживает командный дух в коллективе.

Работа менеджера интернет-магазина включает широкий спектр задач и ответственностей, направленных на функционирование и развитие бизнеса. Он принимает коммерческие и управленческие решения, обеспечивает непрерывное функционирование магазина, составляет план деятельности, работает в соответствии с бизнес-планом, решает текущие вопросы, взаимодействует с клиентами и партнерами, анализирует спрос и координирует деятельность других сотрудников. Все эти задачи необходимы для обеспечения успеха интернет-магазина в конкурентной онлайн-среде.

Какими качествами должен обладать менеджер по продажам

Причина, по которой на рынке труда сейчас наблюдается большое количество незаполненных вакансий для онлайн-менеджеров, кроется в том, что профессиональные навыки в этой области можно освоить, но предпринимательский склад ума и умение продавать — это нечто иное, и не каждый обладает этими качествами.

Хороший менеджер по управлению онлайн-продажами должен обладать рядом важных навыков:

• Коммуникабельность: способность легко и убедительно общаться с людьми.

• Умение объяснять сложные вещи простыми словами: способность изложить информацию понятным и доступным образом.

• Убеждение: способность убеждать клиентов в ценности и пользе предлагаемого товара или услуги.

• Системное мышление: способность видеть целостную картину и понимать взаимосвязи между различными аспектами бизнеса.

• Клиентоориентированность: способность понять потребности клиента и умение строить диалог с ним.

• Стрессоустойчивость: способность сохранять эмоциональную устойчивость в условиях высокой нагрузки и давления.

• Умение разрешать конфликтные ситуации: способность находить компромиссы и достигать взаимопонимания в конфликтных ситуациях.

• Хорошая дикция и правильная речь: умение ясно и четко выражать свои мысли, иметь четкую и понятную речь.

• Безупречное знание продукта и стремление его полностью освоить: глубокое понимание предлагаемого продукта или услуги, а также стремление постоянно расширять свои знания в этой области.

• Базовые навыки работы с различными программами: умение использовать программы и инструменты, необходимые для работы в сфере онлайн-продаж.

• Организованность и многозадачность: способность планировать свою работу, управлять временем и выполнять несколько задач одновременно.

Плюсы и минусы работы менеджера по продажам в интернете

Профессия онлайн-менеджер по продажам имеет свои преимущества и недостатки, которые влияют на привлекательность этой работы для разных людей. Учитывая, что каждый человек индивидуален, идеальной работы не существует. Вот список преимуществ и недостатков работы онлайн-менеджера по продажам.

Преимущества:

• Возможность увеличить доход: в данной профессии заработная плата напрямую зависит от вашей продуктивности, и успешные менеджеры могут достичь высокого уровня дохода.

• Приобретение полезных навыков и качеств: работа в качестве онлайн-менеджера по продажам позволяет развивать ценные навыки и качества, которые могут быть полезны как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. К таким навыкам относятся коммуникационные навыки, умение убеждать, аналитическое мышление, стрессоустойчивость, планирование и организация работы.

• Высокая востребованность: в эпоху цифровизации и развития интернет-торговли, онлайн-менеджеры по продажам являются востребованными специалистами. Существует большое количество компаний, которым требуются профессионалы, способные продвигать их товары и услуги в онлайн-пространстве.

• Возможность карьерного роста: работа в качестве онлайн-менеджера по продажам предоставляет возможности для профессионального развития и карьерного роста. Начиная с позиции менеджера, вы можете продвигаться до старшего менеджера, начальника отдела продаж, руководителя по коммерции и других высокопоставленных позиций в компании. Это открывает новые перспективы и возможности повышения зарплаты и статуса.

• Возможность устроиться в различные компании: работа онлайн-менеджера по продажам предоставляет гибкость выбора места работы. Вы можете работать в разных отраслях и компаниях, в зависимости от ваших интересов и предпочтений. Это дает возможность получить разнообразный опыт и расширить свои профессиональные горизонты.

• Возможность получения работы без опыта: для начинающих специалистов в сфере продаж работа в онлайн-менеджменте может быть отличным стартом. Многие компании готовы обучать своих сотрудников на месте работы, что позволяет получить опыт и знания, не имея предыдущего опыта в продажах.

• Гибкость в выборе формата работы: вакансии менеджера по продажам в интернет-магазине зачастую рассчитаны на возможность выбора формата работы. Вы можете работать удаленно из дома или офиса, а также иметь возможность перейти на стандартную работу менеджера, если это соответствует вашим предпочтениям и желаниям.

Однако, наряду с преимуществами, в деятельности онлайн-менеджера по продажам есть и некоторые недостатки:

• Требуется быть стрессоустойчивым и терпеливым: в работе менеджера по продажам, особенно в онлайн-формате, встречаются сложные ситуации и трудные клиенты. Для успешной работы необходимо обладать умением управлять стрессом и сохранять спокойствие в любых обстоятельствах.

• Необходимость убеждать и «впихивать» товар или услугу: работа в продажах требует убедительности и способности убеждать потенциальных клиентов в приобретении товара или услуги. Не всем людям нравится это аспект работы, и для некоторых может быть сложно уговаривать людей делать покупки.

• Встречаются неприятные и конфликтные люди: в процессе общения с клиентами встречаются различные типы личностей, включая грубых или злых людей. Не всегда приятно иметь дело с такими клиентами, и для успешной работы необходимо умение управлять такими ситуациями и сохранять профессионализм.

• Высокая конкуренция: в сфере продаж существует высокая конкуренция, особенно при поиске работы или повышении внутри компании. Большинство собеседований проходят на конкурсной основе, и не всегда легко выделиться среди других кандидатов.

• Работа в выходные дни и нестабильный график: некоторые специалисты отмечают, что работа в продажах требует гибкого графика работы, включая работу в выходные и праздничные дни. Это может привести к нестабильному режиму работы и ограничению свободного времени.

• Рутина после первых месяцев работы: после первых месяцев работы в онлайн-менеджменте по продажам, некоторые люди отмечают, что работа может стать рутинной и монотонной. Это может привести к утрате интереса и мотивации к работе.

• При невыполнении плана зарплата может быть ниже среднего: в некоторых компаниях заработная плата менеджера по продажам зависит от достижения определенных целей и планов продаж. Если менеджер не выполняет установленные планы или не достигает поставленных целей, его заработная плата может быть снижена. Это может стать значительным недостатком работы, поскольку нестабильность дохода может создавать финансовые неуверенности и затруднять планирование личного бюджета.

Кроме того, в некоторых компаниях используется система оценки работы менеджеров по продажам, включая оценку клиентами. Если рейтинг или отзывы от клиентов низкие, это может негативно сказаться на заработной плате менеджера. Такая практика может создавать дополнительное давление и стресс на работника, который будет стараться удовлетворить клиентов и поддерживать высокий рейтинг.

Зарплата менеджера по продажам в интернете

Найти работу проще простого: существует огромное количество вакансий на различных сайтах по поиску работы. Фрилансеры, в свою очередь, обычно ищут клиентов через специализированные каналы в Telegram или на биржах.

Однако, важно отметить, что зарплата менеджера по продажам в интернете может значительно варьироваться в зависимости от нескольких факторов. В первую очередь, это связано с кругом обязанностей менеджера и клиентской базой, с которой ему предстоит работать. Также влияет процент от закрытых сделок, навыки и опыт специалиста, а также сфера деятельности и количество заказов.

Еще одним фактором, влияющим на зарплату, является специфика самого интернет-магазина. Например, размер и известность сайта, его трафик, ассортимент товаров, конкурентность рынка — все это может повлиять на уровень оплаты. За перевыполнение плана менеджерам часто начисляют премию. Также возможны дополнительные выплаты за привлечение новых клиентов. Однако, условия оплаты в конечном итоге зависят от договоренностей, заключенных с компанией, и могут быть обсуждены на этапе собеседования или указаны в объявлении о вакансии.

Согласно данным ресурса rabota.yandex.ru, в России средняя зарплата менеджеров интернет-магазинов составляет примерно 40 000-50 000 рублей.

Как получить профессию онлайн-менеджера по продажам

Важно лишь осознать особенности ведения бизнеса в интернете, понять продукт, который вы продаете, и быть знакомым с потенциальными клиентами. Многие компании готовы принять на работу сотрудников без опыта и обучить их в процессе работы.

Существуют специализированные курсы, включая онлайн-обучение, где вы можете узнать о специфике продаж в интернете и освоить различные стратегии и приемы. Эти курсы предлагают знания и практические навыки, необходимые для успешной работы в онлайн-продажах:

Курс “Передовые практики продаж” от Нетологии

Превосходный образовательный курс предлагается всем желающим получить ценные навыки в области продаж или улучшить свои уже имеющиеся знания. Продолжительность курса составляет 2 месяца, и он специально разработан для начинающих специалистов. По завершении успешного обучения студент будет награжден дипломом, подтверждающим его достижения.

Данный курс предоставляет полезные знания и практические навыки, необходимые для успешной карьеры в области продаж. Он основан на актуальных тенденциях и лучших практиках в сфере продаж, чтобы обучаемые могли быть в курсе последних трендов и стратегий.

В ходе обучения студенты изучат основы продаж, техники убеждения, управление клиентскими отношениями, планирование и организацию продаж, а также многое другое. Курс также может включать практические задания, ролевые игры и анализ реальных случаев, чтобы обучающиеся могли применить свои знания на практике.

Курс “Менеджер отдела продаж” от Eduson Academy

В рамках этого курса студенты получат навыки по применению различных методологий и каналов продаж, разработке оффера и контрольного предложения, преодолению возражений, ведению переписки, презентации идей и управлению эмоциями.

Программа обучения разработана для начинающих менеджеров по продажам и руководителей отделов. Она поможет руководителям адаптировать и обучать новых сотрудников, передавая им свои навыки и знания.

Продолжительность обучения гибкая и зависит от индивидуальных потребностей студента. Кроме того, доступны варианты рассрочки платежей и помощь в трудоустройстве после окончания курса.

Обязанности менеджера интернет магазина

Что делает, чем занимается менеджер интернет магазина

Менеджер интернет магазина кто это

Менеджер интернет-магазина — это специалист, который отвечает за управление и развитие интернет-магазина. Он выполняет различные задачи, включая управление продуктами и услугами, контроль за запасами товара, разработку маркетинговых стратегий, проведение рекламных кампаний, анализ продаж, обработку заказов, работу с клиентами и др. Менеджер интернет-магазина также занимается управлением командой сотрудников и следит за выполнением поставленных задач.

Спрос на менеджера интернет магазина

Где искать вакансии менеджер интернет-магазина

Стоит ли работать менеджером интернет магазина

Похожие темы:

Как раскрутить сайт с помощью досок объявлений

Качественное создание и продвижение сайтов

Удаленная работа — обзор востребованных вакансий Удаленная работа или как её ещё называют фриланс — это работа дистанционно через интернет. В большинстве случаев это работа неофициальная. То есть, вы находите через интернет заказчиков, выполняете работу, сдаете ее и получаете свои честно…

Интернет-маркетолог кто это и чем занимается Эта статья посвящена такой профессии как интернет-маркетолог. Хотите знать кто такой интернет-маркетолог и чем он занимается? Сколько денег можно зарабатывать в сети интернет если освоить такую увлекательную и популярную профессию как интернет…

Биржи фриланса для копирайтеров В интернете существует множество площадок для фриланса. На этих площадках могут найти дополнительный заработок как новички, так и опытные фрилансеры. Биржи контента помогают копирайтерам и рерайтерам находить работу за достойную оплату. Зарабатывать здесь…

Биржи фриланса для программистов Представляем вам рейтинг топ лучших сайтов бирж фриланса для программистов. Если вы программист и хотите найти сайты для поиска удаленной работы то вы попали по адресу! Биржи программистов в сегментах веб-разработки, стартапов и 1С…

Фриланс – это работа на самого себя Фриланс — как начать работать на себя? Фрилансерами можно назвать людей, которые предоставляют свои услуги по объявлениям (строители, мастера, репетиторы, переводчики и т.д.), но в основном с понятием фрилансинг сегодня ассоциируется работа в интернете…

Как правильно составить резюме Очень важно сначала определиться, чем человек хочет заниматься. Нужно проанализировать все плюсы и минусы различных вакансий, свои качества, характер, амбиции, цели. На этом этапе следует быть очень внимательным, оценить себя со стороны и понять, какая профессия лучше…

На главную страницу сайта

Рассказать друзьям

Должностная инструкция менеджера по продажам — образец 2023 года будет представлен ниже — применяется для специалистов отделов продаж компании. О том, как правильно ее составить, читайте в нашей статье.

Какие обязанности менеджера отражаются в должностной инструкции

Менеджер по продажам — это специалист, который ответственен за сбыт продукции, услуг или работ компании. Понятие «менеджмент» означает управление, поэтому всех менеджеров по продажам можно разделить на три группы:

• Менеджеры высшего звена или топ-менеджеры.

К ним относятся непосредственные управленцы компании. Это малочисленная группа высших руководителей. Топ-менеджеры отвечают за долгосрочное развитие компании, то есть решают стратегические задачи.

• Менеджеры среднего звена.

К этой категории можно отнести начальников структурных подразделений (служб, отделов). Их деятельность направлена на реализацию тактических планов по сбыту продукции или услуг компании.

• Менеджеры низшего звена.

Это самая многочисленная группа менеджеров, которые непосредственно занимаются решением оперативных задач здесь и сейчас: продажи, поиск и работа с клиентами и т. д.

В зависимости от категории должностные обязанности менеджеров будут существенно отличаться. Однако их должностные инструкции будут иметь много общих моментов, разница будет в основном в перечне должностных обязанностей.

В зависимости от вида деятельности организации в обязанности менеджера по продажам может входить:

• изучение рынка, на котором работает компания;
• набор клиентской базы;
• проведение рекламных кампаний и других способов продвижения продукции на рынке;
• анализ эффективности мероприятий по продвижению организации;
• поиск клиентов и их сопровождение до момента совершения покупки;
• заключение договоров с клиентами компании;
• анализ продаж предприятия и др.

Заработная плата менеджеров по продажам обычно напрямую зависит от их личных продаж. При приеме на работу специалисту устанавливается определенный оклад. Оставшаяся часть заработной платы представляет собой процент отчисления от каждой продажи. По итогам месяца, квартала или года менеджеру по продажам может быть начислена премия за выполнение или перевыполнение уставленного для него плана продаж.

Можно ли заключать с менеджером по продажам договор о полной материальной ответственности с условием удержания из зарплаты? Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и узнайте ответ Минтруда на этот вопрос.

Состав должностной инструкции менеджера по продажам

Должностная инструкция менеджера по продажам утверждается руководителем организации. Для этого применяется стандартный гриф «Утверждаю» с подписью руководителя.

Должностная инструкция может включать в себя несколько разделов:

1. Общие положения.

В этом разделе обычно отражаются требования, которые предъявляются к кандидату на должность менеджера по продажам, и какое лицо в организации может назначить и освободить работника от занимаемого места.

1. Должностные обязанности.

В них отражается та работа, которую специалист должен осуществлять в свое рабочее время.

1. Права менеджера по продажам.

Указываются те действия работника, на которые он, помимо прямых обязанностей, имеет право, находясь в стенах компании.

1. Его ответственность.

Ответственность менеджер по продажам может нести материальную, за разглашение коммерческой тайны, невыполнение своих непосредственных обязанностей и так далее.

1. Условия работы специалиста.

В завершении должностной инструкции можно подробно расписать рабочий график специалиста, а можно просто ограничиться фразой о том, что «режим работы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка».

В конце документа обязательно должна быть отметка об ознакомлении менеджера по продажам с его должностной инструкцией в виде подписи.

Где скачать образец инструкции для менеджера по продажам

Образец должностной инструкции менеджера по продажам вы можете скачать на нашем сайте, кликнув по картинке ниже. При этом вы легко сможете его подкорректировать под особенности своей организации.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Скачать

Вы не знаете, как составить должностные инструкции? Предлагаем ознакомиться с нашими статьями:

• «Должностная инструкция ведущего бухгалтера – образец»;
• «Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами»;
• «Должностная инструкция программиста — образец (2023)»;
• «Должностная инструкция маркетолога — образец (2023)»;
• «Должностная инструкция помощника руководителя — образец».

Итоги

Составление должностной инструкции менеджера по продажам зависит от категории, к которой принадлежит специалист: высшего, среднего или низшего менеджмента. Именно она будет определять должностные обязанности менеджера.

Должностная инструкция менеджера по продажам разрабатывается предприятием самостоятельно, исходя из специфики своей деятельности. Документ утверждается руководителем предприятия. В конце должностной инструкции обязательна отметка об ознакомлении работника с его правами и обязанностями.