Должностная инструкция помощника руководителя дает представление о перечне обязанностей сотрудника, претендующего на обозначенную должность. ДИ — юридически значимый документ. Он состоит из четырех базовых и нескольких второстепенных разделов, а также является одним из наиболее важных внутренних документов компании, регламентирующих трудовые отношения.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции помощника руководителя .doc
Образец должностной инструкции помощника руководителя
1. Основные положения
- Помощник руководителя принимается на работу и освобождается от неё приказом руководителя фирмы.
- Помощник находится в оперативном подчинении у соответствующего руководителя.
- Во время вынужденного отсутствия (болезнь, командировка и пр.) обязанности помощника временно возлагаются на секретаря директора фирмы.
Помощник руководителя должен удовлетворять следующим стандартам квалификации:
- полное высшее образование;
- опыт работы помощником, секретарем или ассистентом руководителя;
- знание основ оргтехники и компьютерных программ;
- хорошее знание делового английского языка.
Помощник руководителя должен разбираться в:
- основных нормах делопроизводства;
- основах ведения переговоров с партнерами фирмы;
- востребованных в офисе компьютерных программах;
- деловом английском языке на уровне, достаточном для помощи директору в переговорах и переписке;
- ведении потока входящей и выходящей корреспонденции в соответствии с общепринятыми деловыми стандартами;
- внутренних документах фирмы, регулирующих вопросы, входящие в сферу своей компетенции;
- иерархии фирмы и её структуре;
- приемах стенографии;
- правилах русского языка в части безошибочного ведения документации;
- правилах пользования оргтехникой;
- стандартах делового этикета.
Помощник руководителя руководствуется:
- действующими законами РФ;
- внутренними документами фирмы;
- пунктами данной должностной инструкции.
2. Функции
Функции помощника руководителя:
- Помощь руководителю в ведении переговоров и проведении совещаний.
- Координация мероприятий с помощниками других руководителей по организации совместных рабочих встреч и совещаний.
- Совместное с секретарем руководителя рассмотрение документов и корреспонденции, а также её первичная обработка.
- Помощь руководителю во встречах и общении с иностранными партнерами.
- Организация оптимального приема посетителей.
- Помощь руководителю в планировании его делового графика.
- Составление резюме и других документов по итогам встреч и совещаний.
- Доведение до работников фирмы распоряжений руководителя в пределах его компетенции.
- Выполнение рабочих поручений руководителя.
- Замена руководителя на встречах на время его вынужденного отсутствия в пределах своей компетенции.
- Отслеживание корректности документооборота в пределах своей компетенции.
- Сбор информации и подготовка документов по распоряжению руководителя, в пределах своей компетенции.
- Обеспечение мероприятий по поддержанию в рабочем порядке кабинета руководителя и его рабочего места.
- Информирование руководителя о возможных проблемах в деятельности фирмы.
3. Ответственность
Помощник руководителя несёт следующую ответственность:
- За ущерб, который понесла фирма из-за его некомпетентных действий, — в пределах, оговоренных в трудовом законодательстве.
- За разглашение внутренних данных фирмы и другие нарушения деловых норм — в пределах, определённых законодательством и документами фирмы.
- За некорректное выполнение рабочих функций — в пределах, определенных соответствующими служебными документами компании.
- За нарушения законов, происшедших в процессе выполнения должностных обязанностей — в соответствии с действующими статьями законодательства.
4. Права
Для выполнения рабочих функций помощник руководителя наделяется следующими правами:
- Информировать руководителя о возможностях оптимизации выполнения своих рабочих обязанностей.
- Получать служебные документы фирмы, в том числе и конфиденциальные, необходимые для успешного выполнения своих функций.
- Получать информацию, в пределах своей компетенции, от других сотрудников фирмы.
- Отдавать распоряжения от имени руководителя, в случаях, когда им было отдано соответствующее непосредственное указание.
- Визировать документы в границах своей компетенции.
- Отслеживать процесс выполнения соответствующих рабочих распоряжений руководителя сотрудниками фирмы.
- Принимать участие в рабочих встречах руководителя.
- Представлять руководителя на деловых совещаниях в случае его временного отсутствия.
- Требовать от менеджмента компании создания условий, необходимых для качественного выполнения своих рабочих обязанностей.
- Получать льготы и вознаграждения в соответствии с правилами организации.
Зачем нужна должностная инструкция
Инструкция является стандартным внутрифирменным документом, касающимся выстраивания рабочих отношений сотрудников. Она позволяет четко определить сферу функций и обязанностей помощника руководителя. Помимо этого, как юридически значимый документ, она помогает определить позиции сторон в возможных правовых спорах.
Для руководителя ДИ, если она грамотно составлена, является хорошим инструментом выстраивания беспроблемных рабочих отношений со своим помощником. А помощнику данный документ помогает идентифицировать спектр своих должностных обязанностей и ответственностей, выполнения которых от него ожидают, принимая на работу.
И для помощника, и для руководителя, инструкция выполняет крайне важную роль, сводящуюся к минимизации последствий рабочих конфликтов.
Что нужно учитывать при написании ДИ
Единая форма должностной инструкции до настоящего времени не прописана в законодательстве. Это открывает для фирм простор для творчества, особенно в описании должностных обязанностей. Однако есть и некоторые общепринятые стандарты написания ДИ, в основном они касаются количества и наименований разделов:
- Общие положения.
- Функции.
- Права.
- Ответственность.
К перечисленным пунктам могут прибавляться и дополнительные, которые включают, к примеру, описание условий труда. Целесообразность их включения определяется руководством фирмы.
Основные положения
Здесь прописывают требования по квалификации для сотрудника. Для позиции помощника важным будет упомянуть опыт обращения с офисной техникой, необходимым набором компьютерных программ, а также, в случае необходимости, хорошее знание иностранного языка. Также в разделе стандартно упоминают о том, кто принимает на работу помощника и кому он подчиняется, а также, чем он должен руководствоваться при выполнении своих функций.
Если у директора несколько помощников, то ДИ лучше составить для каждого из них, указав конкретные индивидуальные обязанности.
Функции
Содержимое данного раздела посвящено возможно более подробному перечислению функций, выполнения которых ожидают от помощника руководителя. Обычно тут расписывают круг обязанностей, близкий к секретарскому, но больше связанный с общением с людьми и меньше связанной с обработкой входящих звонков и писем. Также важно учесть и особенности работы фирмы, так как далеко не везде требуется английский язык.
Во многих компаниях функции помощника руководителя выполняют секретари или ассистенты. Поэтому нужно четко описать, что ожидает от помощника сам руководитель: он будет заменой секретарю или будет выполнять какие-то дополнительные обязанности.
Ответственность
В разделе обозначен спектр ответственности работника за нарушения российских законов и правил фирмы, разглашение данных и другие нарушения. Обычно в разделе нет обозначения конкретных мер ответственности т.к. они могут быть предметно определены лишь в ходе трудовых и юридических разбирательств.
Права
Здесь описывается комплекс прав помощника руководителя. Обычно он довольно стандартен и различается лишь в силу специфики как самой фирмы, так и обязанностей конкретного помощника.
После составления и утверждения инструкции её распечатывают в количестве равном числу помощников. Обычно распечатывают на фирменном бланке, таким образом избавляя себя от лишних хлопот, связанных с внесением данных в документ о фирме и её руководителе. На заключительном этапе проставляются подписи и их расшифровки как самого руководителя, так и его помощника. Также могут быть добавлены и подписи лиц, с которыми согласовывается данное назначение. В этом документе печать фирмы не обязательна.
Должностная инструкция по специальности «Помощник директор»
Вы можете скачать должностную инструкцию помощника директора бесплатно. Должностные обязанности помощника директора
Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ДИРЕКТОРА ПО ПРОДАЖАМ
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
1. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция определяет должностные обязанности, ответственность и права помощника директора _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. На должность помощника директора принимается лицо с высшим
профессиональным образованием (требований к стажу работы нет)
или средним профессиональным образованием и стажем работы по
специальности не менее _________ лет.
1.3. Помощник директора находится в подчинении у руководителя
________________________________________________________________________.
(предприятия, организации, структурного подразделения)
1.4. В период отсутствия помощника директора (болезнь, отпуск и пр.)
его обязанности возлагаются на его заместителя, несущего ответственность за должное выполнение возложенных на него обязательств.
1.5. Помощник директора обязан знать:
— руководящий состав и структуру предприятия и его подразделений;
— организацию делопроизводства;
— распоряжения, постановления и приказы, а также прочие руководящие
и нормативные документы и материалы, которые касаются
ведения делопроизводства и деятельности предприятия;
— методы обработки и правила оформления документации;
— машинопись;
— архивное дело;
— правила эксплуатации приемно-переговорных устройств;
— стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной
документации;
— основы эстетики и этики;
— правила печатания деловых писем с применением типовых форм;
— правила делового общения;
— правила пользования вычислительной техникой;
— основы управления и организации труда;
— трудовое законодательство и административное право;
— нормы и правила охраны труда;
— правила трудового распорядка на предприятии.
1.6. В своей деятельности помощник директора руководствуется:
— методическими материалами, которые касаются я соответствующих вопросов;
— уставом предприятия;
— нормативной документацией по вопросам выполняемой работы;
— правилами трудового распорядка на предприятии;
-данной должностной инструкцией;
— распоряжениями и указами директора предприятия.
2. Функции
Помощник директора выполняет следующие функции:
2.1. Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению
административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия.
2.2. Ведение делопроизводства.
2.3. Участие в разработке мероприятий по рационализации
документооборота.
2.4. Организация приема посетителей.
3. Должностные обязанности
Помощник директора предприятия обязан:
3.1. Принимать корреспонденцию, которая поступает для рассмотрения директору предприятия, передавать ее в соответствии с принятым решением конкретным исполнителям или структурным подразделениям для применения в
работе, или подготовки ответов.
3.2. Осуществлять работу по организационно-техническому обеспечению
административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия.
3.3. Вести делопроизводство.
3.4. Принимать личные заявления и документацию на подпись руководителю
предприятия.
3.5. выполнять разного рода операции с
использованием компьютерной техники, которая предназначена для сбора, обработки и
представления информации при подготовке и принятии решений.
3.6. Подготавливать материалы и документацию, нужные руководителю для работы.
3.7. Контролировать своевременное рассмотрение и представление
конкретными исполнителями и структурными подразделениями документации,
поступившей на исполнение.
3.8. Вести проверку правильности оформления подготовленных проектов документов, которые передаются на подпись руководителю и обеспечивать качественное их редактирование.
3.9. Принимать и передавать информацию по
приемно-переговорным устройствам (телексу, телефаксу и пр.), телефонограммы, вовремя доводить до его сведения информацию, которая приходит по каналам связи.
3.10. Организовывать телефонные переговоры для руководителя,
в его отсутствие вести запись получаемой информации и далее доводить до его
сведения ее содержание.
3.11. По поручению руководителя составлять запросы и письма, а также прочие документы, подготавливать ответные письма их авторам.
3.12. Вести подготовку совещаний и заседаний для проведения
руководителем (оповещение
участников о месте и времени проведения, сбор необходимых материалов, повестка дня, регистрация участников).
3.13. Оформлять и вести протоколы совещаний и заседаний.
3.14. Вести контрольно-регистрационную картотеку.
3.15. Осуществлять контроль выполнения работниками предприятия
распоряжений и приказов руководства, а также за соблюдения сроков
выполнения поручений и указаний руководителя предприятия.
3.16. Обеспечивать рабочее место руководителя
канцелярскими принадлежностями, нужными средствами организационной техники.
3.17. Печатать служебные материалы, необходимые для работы руководителя.
3.18. Организовывать прием посетителей.
3.19. Обеспечивать условия для эффективной работы руководителя.
3.20. Копировать документы на персональном ксероксе.
3.21. Содействовать оперативному рассмотрению предложений и просьб работников.
3.22. Формировать дела согласно утвержденной номенклатуре,
обеспечивать их сохранность и своевременную сдачу в архив.
4. Права
Помощник директора вправе:
4.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
усовершенствованию работ, связанных с его должностными обязанностями.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
которые касаются его деятельности.
4.3. Требовать от руководства предприятия помощи в
выполнении своих должностных прав и обязанностей.
4.4. Запрашивать от специалистов и руководителей структурных подразделений,
документацию и информацию, нужную для выполнения своих
обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией.
5. Ответственность
Помощник директора ответственен:
5.1. За недолжное выполнение или невыполнение своих должностных
обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.
5.2. За совершенные в процессе работы
правонарушения в определенных уголовным, административным и
гражданским законодательством РФ рамках.
5.3. За нанесение материального ущерба предприятию в определенных
трудовым, гражданским и уголовным законодательством РФ рамках.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.
Общество с ограниченной ответственностью «Бета»
ООО «Бета»
Должностная инструкция личного помощника руководителя
№ 18-ДИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность Личного помощника руководителя ООО «Бета».
1.2. Личный помощник руководителя назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора ООО «Бета» по представлению Офис-менеджера.
1.3. Личный помощник руководителя подчиняется непосредственно генеральному директору.
1.4. На должность Личного помощника руководителя назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы не менее одного года или среднее профессиональное образование и стаж работы не менее двух лет.
1.5. Личный помощник руководителя должен знать:
– постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности ООО «Бета» и ведения делопроизводства;
– структуру и руководящий состав ООО «Бета» и его структурных подразделений;
– организацию делопроизводства;
– методы оформления и обработки документов;
– порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;
– архивное дело;
– машинопись;
– правила пользования приемно-переговорными устройствами и другой оргтехникой;
– стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
– правила написания деловых писем с использованием типовых форм;
– основы этики и эстетики;
– правила делового общения;
– основы организации труда и управления;
– основы трудового законодательства.
1.6. В своей деятельности Личный помощник руководителя руководствуется:
– методическими и нормативными материалами по вопросам ведения делопроизводства;
– локальными нормативными актами ООО «Бета», в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка;
– приказами (распоряжениями) генерального директора;
– настоящей Должностной инструкцией.
1.7. В период временного отсутствия Личного помощника руководителя его обязанности возлагаются на должностное лицо, назначаемое приказом генерального директора.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Личный помощник руководителя выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Организационно и информационно обеспечивает деятельность генерального директора.
2.2. Контролирует прием и своевременную передачу в структурные подразделения или конкретным исполнителям корреспонденции, поступающей на рассмотрение генерального директора.
2.3. Готовит документы и материалы, необходимые для работы генерального директора.
2.4. Контролирует своевременное рассмотрение и представление структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверяет правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых генеральному директору на подпись.
2.5. Организует ведение контрольно-регистрационной картотеки по приказам, распоряжениям, поручениям и указаниям генерального директора.
2.6. Контролирует правильность ведения оперативного учета прохождения документов.
2.7. Анализирует причины несвоевременного выполнения поручений, документов и резолюций генерального директора.
2.8. Информирует генерального директора о состоянии исполнения документов.
2.9. Принимает участие в подготовке предложений по совершенствованию системы контроля за исполнением поручений, документов и резолюций в ООО «Бета», а также в разработке мероприятий по рационализации документооборота ООО «Бета».
2.10. Организует проведение переговоров и встреч генерального директора.
2.11. Организует проведение телефонных переговоров генерального директора, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает, принимает и своевременно доводит до сведения генерального директора информацию, полученную по любым каналам связи.
2.12. Выполняет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых генеральным директором (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация).
2.13. Выполняет работу по организации командировок генерального директора ООО «Бета» (заказ и резервирование билетов, мест в гостиницах, подготовка документов для получения виз и т.д.).
2.14. Обеспечивает рабочее место генерального директора необходимыми средствами оргтехники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе.
3. ПРАВА
Личный помощник руководителя имеет право:
3.1. Требовать от генерального директора содействия в исполнении должностных обязанностей и реализации прав.
3.2. Повышать свою квалификацию.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от работников отчеты и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися деятельности Личного помощника руководителя.
3.5. Представлять на рассмотрение генерального директора предложения по вопросам своей деятельности, в том числе ставить вопросы о совершенствовании своей работы, улучшении организационно-технических условий труда, повышении размера зарплаты, оплате сверхурочных работ в соответствии с законодательством и положениями, регламентирующими систему оплаты труда работников ООО «Бета».
3.6. Получать от работников ООО «Бета» информацию, необходимую для ведения своей деятельности.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Личный помощник руководителя несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, – в соответствии с действующим трудовым законодательством.
4.2. За другие правонарушения, совершенные в период ведения своей деятельности (в т. ч. связанные с причинением материального ущерба и ущерба деловой репутации ООО «Бета»), – в соответствии с действующим трудовым, гражданским, административным и уголовным законодательством.
5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы Личного помощника руководителя определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в ООО «Бета».
5.2. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Личного помощника руководителя в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО «Бета».
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора ООО «Бета» № 1-Пр от 23.08.2011.
Должностную инструкцию составил:
Начальник отдела кадров _________________________ Е.В. Васильева
С инструкцией ознакомлена:
________________ М.Е. Иванова
Юрист _________________________ Н.А. Павлов
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Помощника руководителя
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность помощника руководителя [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).
1.2. Помощник руководителя назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.
1.3. Помощник руководителя относится к категории служащих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.
1.4. Помощник руководителя отвечает за:
- своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
- соблюдение исполнительской и трудовой дисциплины;
- соблюдение мер безопасности труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности на порученном ему участке работы (рабочем месте).
1.5. На должность помощника руководителя назначается лицо, имеющее высшее образование (бакалавриат) или высшее образование (непрофильное) (бакалавриат) и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности и опыт практической работы не менее трех лет по организационному, документационному и информационному обеспечению деятельности руководителя организации.
1.6. В практической деятельности помощник руководителя должен руководствоваться:
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.7. Помощник руководителя должен знать:
- внутреннюю и внешнюю политику организации;
- принципы представительства в государственных органах, органах местного самоуправления, сторонних организациях и порядок взаимодействия с ними;
- принципы и методы администрирования;
- особенности формирования внешних и внутренних информационных потоков;
- структуру организации и порядок взаимодействия подразделений и служб;
- правила формирования и использования баз данных;
- современные научные методы и технические средства, способствующие сбору, обработке, сохранению и передаче информации;
- правила защиты конфиденциальной служебной информации;
- современные информационные технологии;
- нормативные правовые акты, нормативно-методические документы, государственные стандарты в сфере деятельности организации;
- структуру организации, руководящий состав организации и подразделений, направления деятельности организации и компетенции структурных подразделений и должностных лиц;
- классификацию управленческой информации, виды управленческой информации;
- формы представления управленческой информации;
- источники управленческой информации, методику отбора источников информации;
- требования, предъявляемые к управленческой информации;
- особенности реферирования информации, специфику оформления и составления аннотаций, рефератов, обзоров, докладов;
- основы написания речей и докладов руководителя;
- категории слушателей (читателей), на которых будет рассчитан данный обзор, доклад;
- методы обработки информации с применением современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;
- структуру информационных изданий в зависимости от характера информации и целевого назначения информационных изданий;
- современные средства сбора, обработки, систематизации информации;
- источники информации: каталоги библиотек, журналов, поисковые системы информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронные базы данных;
- функциональное назначение обзора (библиографического, реферативного, аналитического) как средства ориентации читателя в документальном или информационном потоке;
- особенности общенаучной и прагматической функции обзоров;
- правила работы с внешними носителями информации;
- понятие и специфику библиографического, реферативного и аналитического информационного издания;
- справочные правовые системы;
- психологию делового общения, основы конфликтологии;
- правила проведения деловых переговоров и протокольных мероприятий;
- этикет и основы международного прокола;
- правила составления и оформления документов;
- информационно-коммуникационные технологии;
- правила проведения контроля исполнения поручений руководителя;
- технологию ведения контроля исполнения поручений руководителя;
- системы электронного документооборота, базы данных;
- требования охраны труда.
1.8. В период временного отсутствия помощника руководителя (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Должностные обязанности
Помощник руководителя выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Отбор источников информации в соответствии с заданными критериями.
2.2. Обработка и интерпретация информации для подготовки проектов решений.
2.3. Подготовка запросов по поручению руководителя на получение документов и информации в органах государственной власти и управления, общественных организациях и получение соответствующих информации и документов.
2.4. Информирование руководителя о результатах рассмотрения запросов и обращений.
2.5. Организация решения вопросов, не требующих непосредственного участия руководителя.
2.6. Подготовка материалов для участия руководителя в работе различных структур в составе государственных и муниципальных органов, общественных организаций.
2.7. Подготовка документов для заключения соглашений о сотрудничестве с деловыми партнерами.
2.8. Информирование деловых партнеров и заинтересованных организаций о решениях руководителя в ходе выполнения соглашений.
2.9. Сбор, переработка и анализ информации для решения задач, поставленных руководителем.
2.10. Подготовка информационно-аналитических материалов.
2.11. Разработка тематического плана обзорного документа, доклада.
2.12. Определение круга библиографических источников.
2.13. Подбор источников и литературы по теме обзора, доклада, аналитической справки.
2.14. Написание и оформление обзора, доклада, аналитической справки.
2.15. Организация и планирование деловых контактов, встреч и поездок руководителя.
2.16. Организация заседаний, совещаний и мероприятий, проводимых руководителем.
2.17. Подготовка материалов для совещаний, ведение и оформление протоколов.
2.18. Подготовка презентаций по указанию руководителя.
2.19. Подготовка и проведение пресс-конференций руководителя.
2.20. Организация переговоров, обеспечение участников информационными материалами, ведение записей переговоров.
2.21. Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя.
2.22. Координация деятельности по исполнению решений руководителя.
2.23. Контроль исполнения решений руководителя.
2.24. Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя.
В случае служебной необходимости помощник руководителя может привлекаться к выполнению обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Права
Помощник руководителя имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы.
3.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Требовать создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.
3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.7. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Помощник руководителя несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы помощника руководителя осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы помощника руководителя является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы помощника руководителя определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью помощник руководителя обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
6. Порядок пересмотра должностной инструкции
6.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
6.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся все работники, на которых распространяется действие этой инструкции, и ставят свою подпись.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «__» _______ 20__ г.
(подпись)
Примерная должностная инструкция секретаря (помощника) руководителя компании
1. Общие положения
1.1. Настоящая инструкция разработана в соответствии с приказом руководителя компании от 00.00.0000 N 000 (либо иным соответствующим решением — указать конкретно).
1.2. Помощник руководителя компании относится к категории специалистов.
1.3. Квалификационные требования: высшее профессиональное образование и стаж работы в должности секретаря руководителя (иной аналогичной должности в аппарате управления) не менее 2 лет.
1.4. Помощник руководителя компании назначается на должность и освобождается от должности распоряжением руководителя компании по представлению аттестационной комиссии.
1.5. В своей работе администратор должен руководствоваться:
1.5.1. Настоящей должностной инструкцией.
1.5.2. Инструкцией по организационно-информационному обеспечению деятельности руководителя компании.
1.5.3. Положением об аппарате управления.
1.5.4. Регламентом работы аппарата управления.
1.5.5. Приказами, распоряжениями, решениями, указаниями и поручениями руководителя компании.
1.5.6. …(иное — указать конкретно)
1.6. Помощник руководителя компании должен знать:
1.6.1. Нормативно-методические документы, локальные нормативные акты компании по вопросам организационно-информационного обеспечения деятельности руководителя компании.
1.6.2. Профиль, специализацию и организационную структуру компании.
1.6.3. Функции и задачи аппарата управления.
1.6.4. Полномочия сотрудников аппарата управления, график (режим) их работы, служебные телефоны.
1.6.5. Технологию контроля исполнения поручений (документов).
1.6.6. Офис-менеджмент, делопроизводство, основы деловой коммуникации и обработки деловой информации, основы управления персоналом, основы бухгалтерского дела, тайм-менеджмент.
1.6.7. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи, применяемые в работе аппарата управления.
1.6.8. Правила и нормы охраны труда.
1.6.9. Деловой этикет.
1.6.10. …(иное — указать конкретно)
1.7. Помощник руководителя компании должен иметь умения и навыки, достаточные для эффективного выполнения должностных полномочий, в том числе: …(указать конкретно наиболее важные).
1.8. Помощник руководителя компании подчиняется руководителю компании.
1.9. Помощнику руководителя компании подчиняются все сотрудники аппарата управления.
1.10. На время отсутствия помощника руководителя компании его замещает секретарь руководителя.
2. Обязанности
2.1. Помощник руководителя компании обязан:
2.1.1. Возглавлять работу аппарата руководителя компании, направляя ее на своевременное, полное и качественное выполнение задач по организационно-информационному обеспечению деятельности руководителя компании.
2.1.2. Распределять должностные полномочия между сотрудниками аппарата управления, организовывать между ними эффективное взаимодействие, направлять их усилия на своевременное, полное и качественное выполнение задач по организационно-информационному обеспечению деятельности руководителя компании.
2.1.3. Обеспечивать действенный контроль за надлежащим выполнением сотрудниками аппарата управления своих должностных полномочий.
2.1.4. Организовывать работу аппарата управления на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных методов и приемов ее осуществления, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.
2.1.5. Руководить планированием работы аппарата управления, ежемесячно до… числа утверждать проект плана работы аппарата управления и личные планы работы сотрудников, представлять личный план работы на рассмотрение руководителя компании.
2.1.6. Организовывать контроль за надлежащим выполнением структурными подразделениями и должностными лицами приказов, распоряжений, решений, поручений руководителя компании.
2.1.7. Представлять руководителю компании предложения о направлении структурным подразделениям (должностным лицам) документов, не требующих рассмотрения руководителем компании, а также о возвращении проектов документов (иных материалов), внесенных на рассмотрение руководителя компании с отступлением от установленных требований.
2.1.8. Организовывать совещания (заседания) с экспертами и специалистами для экспертизы (проверки) проектов документов (иных материалов), предназначенных для рассмотрения руководителем компании, на предмет соответствия установленным требованиям.
2.1.9. Изучать представленные структурными подразделениями (должностными лицами) проекты документов (иные материалы), подготовленные во исполнение решений и поручений руководителя компании.
2.1.10. Организовывать сбор, обработку информации по запросам руководителя компании и представлять ему результаты обработки информации.
2.1.11. Организовывать подготовку и представлять руководителю компании предложения по улучшению дел в соответствующих направлениях (вопросах) деятельности компании.
2.1.12. Лично осуществлять подготовку наиболее сложных материалов и проектов документов, в том числе аналитических материалов, прогнозов, отчетов, справок к проектам документов.
2.1.13. Докладывать руководителю компании проекты документов (материалы), исполненных лично.
2.1.14. Присутствовать в установленном порядке на протокольных мероприятиях с участием руководителя компании, выполнять порученные протокольные функции.
2.1.15. По поручению руководителя компании представлять его на заседаниях и совещаниях органов управления, общественных организаций.
2.1.16. Организовывать подготовку переговоров, совещаний и заседаний с участием руководителя компании.
2.1.17. Организовывать подготовку приема посетителей руководителем компании.
2.1.18. Организовывать подготовку личных встреч и деловых поездок руководителя компании.
2.1.19. Организовывать организационно-информационное обеспечение внеофисной деятельности руководителя компании.
2.1.20. Выполнять иные деловые поручения и указания руководителя компании либо (по согласованию с ним) делегировать их выполнение другим сотрудникам аппарата управления.
2.1.21. Обеспечивать безопасные и комфортные условия работы в помещениях аппарата управления и кабинете руководителя компании.
2.1.22. Осуществлять контроль за сохранностью имущества и материальных ценностей, находящихся в помещениях аппарата управления и кабинете руководителя компании.
2.1.23. Руководить соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием информационных досок (стендов, баннеров, табличек с наименованием компании) внутри помещений и на здании, в котором расположен аппарат управления.
2.1.24. Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях аппарата управления и кабинете руководителя компании, а также на прилегающей к зданию территории.
2.1.25. Следить за надлежащей организацией доступа в помещения аппарата управления и кабинет руководителя, контролировать ведение журнала учета посетителей.
2.1.26. Принимать исчерпывающие меры, направленные на подготовку обоснованных решений по вопросам организации работы аппарата управления.
2.1.27. Поддерживать взаимодействие с коллегами по аппарату управления в интересах обеспечения максимальной эффективности его деятельности.
2.1.28. Создавать подчиненным условия для высокоэффективной работы.
2.1.29. Постоянно повышать свой профессиональный уровень в системе корпоративного тренинга.
2.1.30. …(иное — указать конкретно)
3. Права
3.1. Помощник руководителя компании имеет право:
3.1.1. Принимать обоснованные решения по вопросам организации работы аппарата управления.
3.1.2. Давать сотрудникам аппарата управления указания и поручения по вопросам организации их работы, требовать от них своевременного, полного и качественного исполнения возложенных должностных полномочий.
3.1.3. Подписывать документы по вопросам организации работы аппарата управления.
3.1.4. Обращаться к руководителю компании с предложениями, направленными на совершенствование работы аппарата управления и организационно-информационного обеспечения деятельности.
3.1.5. По распоряжению заместителя директора по управлению представлять офис предприятия в других предприятиях, организациях и учреждениях.
3.1.6. Участвовать в протокольных мероприятиях, на которых рассматриваются вопросы его работы, а также вопросы организации работы офиса.
3.1.7. Требовать от структурных подразделений (должностных лиц) компании своевременного, полного и качественного представления достоверной информации, в том числе документированной, о состоянии порученной им работы.
3.1.8. Обеспечивать предоставление заинтересованным лицам (органам) информации о состоянии организации работы аппарата управления, в том числе документированной, в порядке, предусмотренном законодательством и локальными нормативными актами компании.
3.1.9. Представлять руководителю компании свои предложения по применению в отношении сотрудников аппарата управления мер поощрения (наказания), предусмотренных законодательством и локальными нормативными актами компании, в связи с надлежащим (ненадлежащим) выполнением ими своих должностных обязанностей.
3.1.10. …(иное — указать конкретно)
4. Взаимоотношения по должности
4.1. Помощник руководителя компании осуществляет организационно-информационное взаимодействие:
4.1.1. С сотрудниками аппарата управления — по вопросам, отнесенным к их компетенции.
4.1.2. С начальниками подразделений, должностными лицами компании — по вопросам взаимодействия аппарата управления с соответствующими подразделениями (должностным лицами).
4.2. Помощник руководителя компании обеспечивает согласование проектов документов, издаваемых в интересах надлежащей организации работы аппарата управления. Конкретный перечень лиц, с которыми производится согласование, определяется в зависимости от функционального назначения и содержания документа.
4.3. …(иное — указать конкретно)
5. Ответственность
5.1. Помощник руководителя компании несет ответственность за:
5.1.1. Нарушение положений руководящих документов по вопросам организации работы аппарата управления.
5.1.2. Невыполнение (ненадлежащее выполнение) приказов, распоряжений, решений, указаний и поручений руководителя компании.
5.1.3. Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну компании.
5.1.4. Неправомерное использование предоставленных полномочий, а также использование их в личных целях.
5.1.5. …(иное — указать конкретно)