Должностная инструкция приемщика заказов ритуальных услуг

  • Как правильно составить должностную инструкцию?

Данная должностная инструкция переведена автоматически. Обратите внимание, автоматический перевод не дает 100% точности, поэтому в тексте могут быть незначительные ошибки перевода.

Инструкция для должности «Приемщик заказов на похоронное обслуживание«, представленная на сайте www.borovik.com, соответствует требованиям документа — «СПРАВОЧНИК квалификационных характеристик профессий работников. Выпуск 87. Жилищное и коммунальное хозяйство населенных пунктов. (С учетом приложений утвержденными: приказом Государственного комитета Украины по жилищно-коммунальному хозяйству 09.07.2004 г. N 132, приказом Госжилкоммунхоза Украины 22.11.2004 г. N 210, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 08.12.2009 г. N 387, приказом Министерства по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины 23.12.2010 г. N 464)», который утвержден приказом Государственного комитета строительства, архитектуры и жилищной политики Украины 14.06.1999 г. N 144. Согласован Министерством труда и социальной политики Украины.
Статус документа — ‘действующий’.
Скачать в виде DOC файла MS Word

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Должность «Приемщик заказов на похоронное обслуживание» относится к категории «Технические служащие».

1.2. Квалификационные требования — полное общее среднее образование, получение профессии непосредственно на производстве. Без требований к стажу работы. 

1.3. Знает и применяет в деятельности:
      — правила приема и выдачи заказов;
      — порядок оформления счетов-заказов на ритуальные услуги и изделия, действующие прейскуранты цен на ритуально-похоронные услуги и изделия;
      — правила и нормы охраны труда и производственной санитарии.

1.4. Приемщик заказов на похоронное обслуживание назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

1.5. Приемщик заказов на похоронное обслуживание подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.6. Приемщик заказов на похоронное обслуживание руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Приемщик заказов на похоронное обслуживание во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

2.1. Принимает и оформляет заказ на выполнение различных видов ритуально-похоронных услуг, изготовления изделий ритуального назначения.

2.2. Принимает от клиента плату за выполнение заказов в соответствии с прейскурантом цен, в установленном порядке сдает выручку в кассу предприятия.

2.3. Дает информацию о предоставляемых услугах, ассортименте и цену изделий ритуального назначения, графики работы подразделений ритуальной службы.

2.4. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

2.5. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

3. Права

3.1. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Приемщик заказов на похоронное обслуживание имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Ответственность

4.1. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Приемщик заказов на похоронное обслуживание несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Должностная инструкция приемщика заказов

  1. Общие положения

1.1  Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность приемщика заказов.

1.2  Приемщик заказов относится к категории технических исполнителей.

1.3  Приемщик заказов назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.4  Взаимоотношения по должности:

1.4.1

Прямое подчинение

Заведующему производством

1.4.2.

Дополнительное подчинение

‑‑‑

1.4.3

Отдает распоряжения

‑‑‑

1.4.4

Работника замещает

Лицо, назначенное в установленном порядке

1.4.5

Работник замещает

‑‑‑

  1. Квалификационные требования приемщика заказов:

2.1

образование

Начальное профессиональное образование

2.2

опыт работы

без предъявления требований к стажу работы

2.3

знания

правила бытового обслуживания населения;

перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;

цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты;

прейскуранты (тарифы) на услуги;

виды, марки, артикулы, типы, наименование, устройство и принцип работы (изделий, материалов, приборов) и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей;

виды технологической обработки и маркировки;

правила оформления документации по приему и выдаче заказов в соответствии с положениями и инструкциями;

порядок ведения книги учета движения заказов;

порядок приема, хранения и сдачи денежных средств;

основы организации бухгалтерского учета;

государственные стандарты бытовых услуг и технические условия;

порядок извещения своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила охраны труда, производственной санитарии и личной гигиены;

правила пожарной безопасности;

2.4

навыки

работы по специальности

2.5

дополнительные требования

  1. Документы, регламентирующие деятельность приемщика заказов

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (заведующего производством); Положение о подразделении, Должностная инструкция приемщика заказов, Правила внутреннего трудового распорядка.

  1. Должностные обязанности приемщика заказов

4.1. Приемщик заказов перед началом рабочего дня:

—  проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры;

—  проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда;

—  принимает рабочее место;

—  подготавливает рабочее место и средства индивидуальной защиты;

—  проверяет исправность оборудования, приспособлений и инструмента, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления, вентиляции, местного освещения и т.п.;

—  получает сырье и материалы;

4.2.  В процессе работы приемщик заказов:

—  соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;

—  соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ;

—  немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы;

—  оказывает первую (доврачебную) помощь пострадавшим при травмировании, отравлении в аварийных ситуациях и внезапном заболевании;

4.3.  В течение рабочего дня приемщик заказов:

—  осуществляет прием от населения заказов на бытовые услуги;

—  предоставляет заказчикам необходимую и достоверную информацию об услугах;

—  определяет в соответствии с установленными правилами приема наименование изделия, объем работ, процент износа, отдельные дефекты, укомплектованность изделий, количество и другие признаки, дефекты и объем ремонтных работ ювелирных изделий, бытовых машин, приборов, часов, радиотелевизионной аппаратуры, степени загрязнения, прочности окраски, качества принимаемого белья в стирку и др.;

—  предупреждает заказчика об обнаружении:

•  непригодности или недоброкачественности переданных заказчиком материала, оборудования, технической документации или переданной для переработки (обработки) вещи;

• возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работы (оказания услуги);

•  иных не зависящих от организации бытового обслуживания обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок;

—  выписывает на принятые заказы квитанции с определением прейскурантной цены на исполнение заказа в соответствии с действующими прейскурантами;

—  определяет срок выполнения работ;

—  распределяет и направляет для исполнения с оформлением необходимой сопроводительной документации заказов на комбинат бытового обслуживания, фабрику-прачечную, дом быта, мастерскую и др.;

—  получает выполненные заказы от организаций (структурных подразделений организации) бытового обслуживания с проверкой качества выполненных работ;

—  выдает изделия заказчику по предъявленной квитанции;

—  получает деньги от заказчиков и сдает их в соответствии с установленным порядком материально-ответственному лицу;

—  представляет заказчику отчет об израсходовании материала (сырья) и возвращает его остаток либо с согласия заказчика уменьшает цену работы (стоимость услуги);

—  принимает по телефону заказы от населения на выполнение бытовых услуг;

—  контролирует сроки исполнения и оплаты заказов;

—  при выдаче исполненного заказа информирует заказчика о гарантийных сроках на выполненные услуги (работы);

—  ведет картотеку гарантийного ремонта изделий;

—  ведет книгу учета заказов;

4.4. Приемщик заказов в конце рабочего дня:

—  сдает неиспользованные сырье и материалы;

—  осуществляет уборку рабочего места;

—  сдает рабочее место;

  1. Права приемщика заказов

Приемщик заказов имеет право:

5.1. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.2. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

5.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

  1. Ответственность приемщика заказов

Приемщик заказов несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.

  1. Условия работы приемщика заказов

7.1. Режим работы приемщика заказов определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда приемщика заказов определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.

9 Заключительные положения

9.1   Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

9.2   Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.

9.3   Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.

Руководитель структурного подразделения

(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.00

Должностные обязанности агента похоронной службы

Агент похоронной службы


Агент похоронной службы является штатным сотрудником
предприятия специализированного обслуживания населения. В его обязанности
входит предоставление услуг по организации погребения и обеспечение заказчика
ритуальными принадлежностями. Ритуальный агент обязан обслужить заказчика, независимо от его места нахождения – в морге больницы, дома или в пункте
приема заказов похоронного предприятия.

Во время исполнения своих служебных обязанностей агент
похоронной службы должен при себе иметь: служебное удостоверение, паспорт, каталог
с цветными фотографиями ритуальных принадлежностей, прайс-лист цен на товары и
услуги, заверенный печатью предприятия, цветные фотографии крематориев, прощальных
залов, урн для праха, памятников, мест захоронений, а также, бланки строгой
отчетности и договора на оказание ритуальных услуг.

При оформлении похорон на дому, агент должен представиться, выразить соболезнование близким умершего, предъявить свое служебное удостоверение и
паспорт.

Разговор агента с родственниками умершего должен вестись компетентно,
благожелательно, корректно, в форме неторопливой беседы. При выборе способа
погребения агент должен учитывать пожелания родственников, осведомлять о
порядке проведения похорон, времени работы моргов, кладбищ, крематориев, траурных
залов для проведения гражданских или церковных обрядов.

Для определения размеров гроба агент должен узнать в морге
или у близких умершего рост покойного, а также посоветовать, в какую одежду и
обувь облачить умершего.

При необходимости, ритуальный агент должен рассказать родственникам
о траурном убранстве ритуального зала, где будет находиться умерший: подсказать,
как и куда поставить гроб, крышку, фотографию усопшего, венки, цветы и т.д.

Ритуальный агент должен узнать у родственников умершего о
предполагаемом числе участников похоронной процессии, фамилии, имена и отчества
лиц, которые будут выступать в прощальном зале, обговорить текст на лентах для траурных
венков, время подачи транспорта для сопровождающих похорон.

Ритуальный агент
должен принять заказ на организацию похорон и обеспечить:

  • Получение медицинского свидетельства о смерти в
    медицинском учреждении по паспорту умершего (или свидетельству о рождении);
  • Оформление гербового свидетельства о смерти в МФЦ;
  • Подготовку могилы на кладбище;
  • Бронирование времени в крематории;
  • Подбор и приобретение в похоронном предприятии принадлежностей и доставку их в морг;
  • Предоставление прощального зала для гражданских или
    церковных обрядов;
  • Изготовление портрета умершего с фотографии;
  • Перевозку гроба с телом в траурный зал прощания;
  • Перевозку гроба с телом и сопровождающих лиц к месту
    погребения;
  • Музыкальное сопровождение ритуала;
  • Организацию поминальной трапезы в кафе/ресторане.

Ритуальный агент обязан внести полную стоимость заказанных заказчиком
услуг и похоронных принадлежностей в квитанцию строгой отчетности (в трех
экземплярах), в которой должен расписаться заказчик, и получить от заказчика оплату
по квитанции. На каждой подписанной заказчиком квитанции агент ставит штамп
«ОПЛАЧЕНО» с указанием общей суммы цифрами и прописью.

Полученная от заказчика сумма и один экземпляр квитанции
агент должен сдать в похоронное предприятие (первый экземпляр остается у
заказчика, второй сдается в администрацию кладбища или крематория).

До начала похорон агент должен доставить родным умершего
свидетельство о смерти.

Агент похоронной службы несет ответственность за полное и
своевременное исполнение заказа.

Вызвать
агента похоронной службы
Вы
можете по круглосуточному телефону ритуальной справочной: 
+7 (495) 585-36-40.

Бытовое обслуживание населения

Должностные инструкции\Рабочие специальности\
Содержание раздела\Типовая должностная инструкция Приемщика заказов

Должностная инструкция
Приемщика заказов

Должность: Приемщик заказов 

Подразделение: _________________________

1. Общие положения:

    Подчиненность:

  • Приемщик заказов непосредственно подчиняется ……………………
  • Приемщик заказов выполняет указания           
    …………………………………………….
  • (указания этих работников вы выполняются только в
    том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).

    Замещение:

  • Приемщик заказов  замещает………………………………………………………………………
  • Приемщика заказов  замещает …………………………………………………………………….
  • Прием и освобождение от должности:
    Приемщик заказов  назначается на должность и освобождается от должности руководителем
    отдела по согласованию с руководителем подразделения.

2. Требования к квалификации:

    Должен знать:

  • прейскуранты (тарифы) на услуги
  • виды, марки, артикулы, типы, наименование, устройство и принцип работы (изделий, материалов, приборов) и другие качественные характеристики товароматериальных ценностей, виды технологической обработки
  • методику опробирования лома драгоценных металлов и вида камней
  • правила оформления документации по приему и выдаче заказов в соответствии с положениями и инструкциями
  • ведение книги учета движения заказов
  • порядок приема, хранения и сдачи денежных средств, основы организации бухгалтерского учета
  • государственные стандарты и технические условия.

3. Должностные обязанности:

  • Прием от населения заказов на бытовые услуги.
  • Определение в соответствии с установленными правилами приема наименования изделия, объема работ, процента износа, отдельных дефектов, укомплектованности изделий, количества и других признаков, дефектов и объема ремонтных работ ювелирных изделий, бытовых машин, приборов, часов, радиотелевизионной аппаратуры, транспортных средств, степени загрязнения, прочности окраски, качество принимаемого белья в стирку.
  • Выписка на принятые заказы квитанции с определением прейскурантной цены на исполнение заказа в соответствии с действующими прейскурантами.
  • Определение срока выполнения работ и контроль их.
  • Распределение и направление для исполнения, с оформлением необходимой сопроводительной документации, заказов на заводы, фабрики, мастерские, цехи.
  • Получение выполненных заказов с предприятий (цехов, участков) бытового обслуживания с проверкой качества выполненных работ.
  • Выдача изделий заказчику по предъявленной квитанции.
  • Получение денег от населения и сдача их в соответствии с установленным порядком.
  • Ведение картотеки гарантийного ремонта изделий.
  • Прием по абонированным телефонам заказов от населения на выполнение бытовых услуг и контроль их исполнения.
  • Прием заказов и заключение договоров с организациями и учреждениями на получение газетно-журнальной информации, дачу объявлений, реклам.
  • Контроль сроков исполнения и оплаты заказов.

стр. 1 Должностная инструкция Приемщик заказов

стр. 2 Должностная инструкция Приемщик заказов

4. Права

  • Приемщик заказов имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
  • Приемщик заказов имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
  • Приемщик заказов имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
  • Приемщик заказов имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
  • Приемщик заказов имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
  • Приемщик заказов имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
  • Приемщик заказов имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
  • Приемщик заказов имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

5. Ответственность

  • Приемщик заказов несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение
    своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией
    — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
  • Приемщик заказов несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих
    деятельность предприятия.
  • При переходе на другую работу или освобождении от должности Приемщик заказов ответственен
    за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность,
    а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно
    своему руководителю. 
  • Приемщик заказов несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления
    своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным,
    уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
  • Приемщик заказов несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах,
    определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской
    Федерации. 
  • Приемщик заказов несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов
    и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
  • Приемщик заказов несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка,
    правил ТБ и противопожарной безопасности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного 

подразделения: 

_______________      ________________________
00.00.00г.

(подпись)                        фамилия, инициалы 

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела:

_______________      ________________________
00.00.00г.

(подпись)                        фамилия, инициалы 

С инструкцией ознакомлен:

_______________      ________________________
00.00.00г.

     (подпись)                        фамилия, инициалы 

____________________ ____________
    (наименование организации)
                                              УТВЕРЖДАЮ
      ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ                  _____________________________
                                                (наименование должности)
00.00.0000                  N 000             _________ ___________________
                                              (подпись) (инициалы, фамилия)
                                              00.00.0000
       Организатора похорон

1. Общие положения

1.1. Организатор похорон относится к категории специалистов.
1.2. Для работы старшим организатором похорон принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена;
2) освоившее дополнительные профессиональные программы — программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки;
2) имеющее опыт практической работы в структурных подразделениях похоронной организации не менее двух лет.
1.3. К работе в должности организатора похорон (агента) (или: церемониймейстера, архивариуса, оператора) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Организатор похорон должен знать:
1) нормативные правовые акты, инструктивные и методические документы, регулирующие деятельность по предоставлению похоронных услуг;
2) особенности захоронения и обрядов, связанных с вероисповеданием;
3) психологию профессиональной деятельности и психологию горя;
4) риторику;
5) музыку для скорбных и траурных церемоний;
6) культуру межличностного общения;
7) основы архивного дела;
8) профессиональную этику и этикет;
9) правила работы со средствами вычислительной техники, коммуникации и связи;
10) требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан, обратившихся за оказанием похоронных услуг;
11) правила пожарной безопасности;
12) ____________________ ___________ ______________________.
1.5. Организатор похорон должен уметь:
1) владеть приемами общения с заказчиком, включая телефонные переговоры;
2) взаимодействовать с подразделениями похоронной организации и организациями, участвующими в исполнении заказа;
3) контролировать сроки и условия выполнения заказов;
4) пользоваться оргтехникой и средствами связи;
5) оформлять документацию в соответствии с правилами документооборота;
6) применять траурные обряды разных культур;
7) использовать похоронную военную, гражданскую и религиозную символику;
8) пользоваться оргтехникой, средствами связи, звуковоспроизводящей, осветительной техникой, фототехникой, видеотехникой;
9) владеть методикой и технологией делопроизводства (ведение документации, хранение и извлечение информации);
10) контролировать сохранность архивной документации в соответствии с установленными правилами;
11) анализировать и формировать базы данных исходной информации;

    12) ____________________ ___________ ___________________________.
                    (другие требования к необходимым умениям)
    1.6. Организатор похорон в своей деятельности руководствуется:
    1) ____________________ ___________ ___________________________;
                     (наименование учредительного документа)
    2) Положением о ____________________ ___________ ____________________;
                           (наименование структурного подразделения)
    3) настоящей должностной инструкцией;
    4) ____________________ ___________ ___________________________.
                   (наименования локальных нормативных актов,
                 регламентирующих трудовые функции по должности)
    1.7. Организатор похорон подчиняется непосредственно __________________
____________________ ________________.
(наименование должности руководителя)
    1.8. ____________________ ___________ __________________________.
                           (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Операционная деятельность по оказанию похоронных услуг:
2.1.1. Организация работы с заказчиками по предоставлению похоронных услуг.
2.1.2. Подготовка и проведение церемонии прощания.
2.1.3. Ведение архивного дела.

    2.2. ____________________ ___________ __________________________.
                                (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Организатор похорон исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) предоставляет информацию заказчику об организации и о предоставлении похоронных услуг;
2) осуществляет консультирование заказчика по вопросам погребения и предмету заказа;
3) оформляет заказ на похоронные услуги;
4) согласовывает с заказчиком процедуры исполнения заказа;
5) осуществляет координацию процесса исполнения заказа на оказываемые похоронные услуги.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает и согласовывает с заказчиком сценарий обряда прощания (тексты выступлений на похоронах, некрологи, музыкальное сопровождение);
2) подготавливает место для траурной церемонии;
3) формирует траурную процессию;
4) осуществляет руководство движением траурной процессии до захоронения;
5) проводит обряд прощания в соответствии с вероисповеданием и волеизъявлением умершего или членов его семьи.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет документы заказчика, необходимые для проведения захоронения;
2) вносит записи о захоронениях (кремациях) на кладбище (в крематории) в журналы учета (электронные базы данных);
3) осуществляет хранение и актуализацию архивной документации;
4) выдает справки и копии документов в соответствии с запросами;
5) подготавливает и своевременно передает на государственное хранение архивную документацию.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций организатор похорон исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

    3.1.5. ____________________ ___________ ________________________.
                                (другие обязанности)
    3.2. ____________________ ___________ __________________________.
                   (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

Организатор похорон имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

    4.9. ____________________ ___________ __________________________.
                                  (другие права)

5. Ответственность

5.1. Организатор похорон привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    5.2. ____________________ ___________ __________________________.
                      (другие положения об ответственности)

                        6. Заключительные положения

    6.1.  Настоящая  инструкция  разработана  на  основе  Профессионального
стандарта  «Специалист  в области похоронного дела», утвержденного Приказом
Минтруда России от 07.05.2015 N 278н, с учетом ____________________________
____________________ _____________________________ _____________.
            (реквизиты локальных нормативных актов организации)
    6.2.  Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт  ознакомления  работника  с  настоящей  инструкцией подтверждается
____________________ _____________________________ ______________
      (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
       настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
    в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
    6.3. ____________________ ___________ __________________________.


Это тоже интересно:

  • Должностная инструкция прачки в гостинице
  • Должностная инструкция помощника флориста цветочного магазина
  • Должностная инструкция приемщика белья в прачечной
  • Должностная инструкция прачка на производстве
  • Должностная инструкция полицейского водителя дежурной части

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии