Должностная инструкция старшего администратора спортивного комплекса

УТВЕРЖДАЮ

(наименование должности)

(подпись) (инициалы, фамилия)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Администратора

1. Общие положения

1.1. Администратор относится к категории специалистов.

1.2. На должность администратора принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3. Администратор должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих органов, касающиеся работы организации;
• структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы;
• правила и методы организации обслуживания посетителей;
• виды оказываемых услуг;
• основы экономики, организации труда и управления;
• основы маркетинга и организации рекламы;
• планировку и порядок оформления помещений и витрин;
• основы эстетики и социальной психологии;
• основы трудового законодательства;
• Правила внутреннего трудового распорядка;
• правила охраны труда и пожарной безопасности;

1.4. Администратор в своей деятельности руководствуется:

• Уставом (Положением) ;
• настоящей должностной инструкцией;

1.5. Администратор подчиняется непосредственно .

1.6. В период отсутствия администратора (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Функции

2.1. Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей.

2.2. Контроль за сохранностью материальных ценностей.

3. Должностные обязанности

Администратор исполняет следующие обязанности:

3.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

3.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.

3.3. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

3.4. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

3.5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

3.6. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

3.7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.

3.8. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены.

3.9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.

3.10. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства предприятия.

4. Права

Администратор имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.

4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.

5. Ответственность

5.1. Администратор привлекается к ответственности:

• за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
• за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
• за причинение материального ущерба — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения

6.1.. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

6.2. Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции.

Администратор тренировочного процесса

Должностные обязанности. Осуществляет организацию материально-технического обеспечения тренировочного процесса и мероприятий по подготовке, проведению тренировочных сборов, по участию спортсменов в спортивных мероприятиях. Ведет учет расходования средств на проведение спортивных мероприятий, заполняет отчетную документацию и несет ответственность за правильность расходования средств. Организует обеспечение, обеспечивает в установленном порядке спортсменов и тренеров спортивной одеждой, обувью, инвентарем и оборудованием. Обеспечивает соблюдение правил по охране труда и пожарной безопасности.

Должен знать: законы и иные нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность в области физической культуры и спорта; организацию материально-технического обеспечения физкультурно-спортивных организаций; правила эксплуатации спортивных технических средств и сооружений; перспективы технического, экономического и социального развития физической культуры и спорта; основы педагогики и психологии; основы бухгалтерского учета; порядок ведения и оформления документов, составления установленной отчетности; нормативные документы, регламентирующие работу со служебной документацией; основы трудового законодательства; основы работы на персональном компьютере; правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации. Высшее профессиональное образование в области физической культуры и спорта без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование в области физической культуры и спорта, стаж работы в физкультурно-спортивных организациях не менее 3 лет.

• Должностная Инструкция Администратора Спортивного Сооружения
• Должностная Инструкция Старшего Администратора Спортивного Комплекса

Должностная инструкция администратора регламентирует трудовые взаимоотношения. Она содержит функциональные обязанности, права, виды ответственности работника, порядок подчинения, занятия, освобождения его от должности, требования к опыту, образованию. Документ создает руководитель подразделения.

Утверждает генеральный директор организации. Предоставленную ниже типовую форму можно использовать при подготовке должностной инструкции администратора торгового зала, фитнес клуба, магазина, гостиницы, салона красоты, ресторана (кафе) и т.п. Ряд положений инструкции может отличаться в зависимости от специализации учреждения. Образец типовой должностной инструкции администратора. Общие положения 1. Администратор принадлежит к категории «специалисты». В период отсутствия администратора его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по учреждению.

Открыть в формате WORD Должностная инструкция директора спортивного клуба. Если еще пару. Организует работу всего персонала директор спортивного клуба. Его задачи, как. Организует своевременный капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений, помещений клуба и оборудования.

Назначение или освобождение от должности администратора осуществляется приказом генерального директора. На должность администратора назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года. Администратор непосредственно подчиняется управляющему магазином / гостиницей / салоном красоты / рестораном / фитнес клубом.

Администратор руководствуется в своей деятельности:. Уставом учреждения;. законодательными актами РФ;. правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами учреждения;.

приказами, распоряжениями руководства;. данной должностной инструкцией. Администратор должен знать:. постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам деятельности учреждения;. правила и способы организации обслуживания посетителей учреждения;.

организационно-штатную структуру, полномочия персонала учреждения, должностные обязанности, условия работы;. виды оказываемых услуг;. основы права, маркетинга;. правила составления отчетности;.

нормы делового общения, этикета. Должностные обязанности администратора Администратор выполняет следующие должностные обязанности: 1. Предотвращает, ликвидирует конфликтные ситуации, принимает претензии, замечания о некачественном обслуживании клиентов. Консультирует клиентов по вопросам предоставления услуг / отпуска товаров, специальных акций, условий бонусных программ. Налаживает работу по результативному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.

Способствует порядку, чистоте в помещениях учреждения, следит за работой уборщиков. Информирует сотрудников о прибытии посетителей, вносит информацию в базу клиентов.

Сообщает руководителю учреждения о выявленных недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их устранению. Контролирует работников учреждения в части производственной, трудовой дисциплины, норм охраны труда, правил техники безопасности, требований производственной санитарии, гигиены. Выполняет служебные поручения непосредственного начальника.

Контролирует сохранность товарно-материальных ценностей. Контролирует соблюдение норм оформления помещений учреждения. Следит за размещением, состоянием, заменой рекламных материалов организации. Контролирует исполнение персоналом распоряжений руководства учреждения. Подготавливает материально-техническое обеспечение для проведения переговоров с партнерами, ключевыми клиентами. Подготавливает отчетные документы в установленном порядке. Принимает телефонные звонки, обрабатывает обращения клиентов, контрагентов, государственных органов.

Права Администратор имеет право: 1. Принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции. Представлять интересы учреждения в установленном порядке. Не выполнять свои должностные обязанности при возникновении опасности для жизни или здоровья. Сообщать непосредственному начальнику о выявленных недостатках в работе учреждения. Выдвигать предложения по их устранению. Подписывать документы в рамках своей компетенции.

Направлять в адрес руководства предложения по улучшению своей работы и деятельности учреждения. Вступать в коммуникацию с персоналом структурных подразделений организации по рабочим вопросам.

Получать необходимые сведения для выполнения своих функциональных обязанностей. Выдвигать в адрес руководства предложения, которые относятся к деятельности учреждения. Требовать от руководства формирования нормальных условий для исполнения своих служебных обязанностей, сохранности документов, материальных ценностей.

Ответственность Администратор несет ответственность за: 1. Ненадлежащее исполнение своих функциональных обязанностей. Направление руководству, клиентам заведомо недостоверной информации. Качество ведения отчетной документации. Неправомерное обращение с личными данными, разглашение конфиденциальных сведений, коммерческой тайны. Нарушение норм этикета, делового общения. Нарушение положений руководящих документов учреждения.

Последствия самостоятельных действий, своих решений. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам. Несанкционированное представление интересов учреждения. Нарушение требований трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, норм противопожарной защиты, техники безопасности.

Администратор магазина Администратор магазина налаживает и управляет работой торгового заведения, оформляет помещения. Специалист следит за расположением товаров, наличием и верностью содержания ценников. В его задачи входит соблюдение правил торговли, консультирование посетителей.

Специфические обязанности администратора магазина: 1. Контроль своевременного пополнения ассортимента товаров, применения технологического, торгового оборудования. Принятие мер к ускорению обслуживания посетителей. Участие в приеме, учете товарно-материальных ценностей. Администратор гостиницы Администратор гостиницы встречает, регистрирует, размещает посетителей заведения. В его обязанности входит обеспечение своевременной доставки багажа клиента в номер, информирование о правилах учреждения, услугах.

Специфические обязанности администратора гостиницы: 1. Выдача ключей клиентам. Передача корреспонденции, адресованной клиентам. Обеспечение исправного функционирования, своевременного ремонта оборудования. Контроль за исполнением дисциплины со стороны клиентов.

Администратор салона Администратор салона красоты записывает, принимает клиентов учреждения. В его задачи входит обеспечение комфортного пребывания, обслуживания посетителей, консультирование об услугах, акциях заведения. Специфические обязанности администратора салона красоты: 1. Отпуск продукции, представленной в учреждении.

Должностная Инструкция Администратора Спортивного Сооружения

Налаживание организационного, технического обеспечения деятельности персонала заведения. Планирование графика посещения специалистов учреждения. Администратор ресторана (кафе) Администратор ресторана (кафе) управляет работой заведения.

Должностная Инструкция Старшего Администратора Спортивного Комплекса

Он подбирает персонал, обучат его, встречает, провожает посетителей, налаживает трудовые процессы, разрешает вопросы, рассматривает предложения, замечания посетителей. Специфические обязанности администратора ресторана (кафе): 1. Ведение коммуникации с деловыми партнерами, контрагентами, государственными органами. Составление планов деятельности заведения. Ведение закупок товаров, услуг. Контроль финансовых, текущих отчетных документов.