Отчет о прохождении производственной практики (по профилю специальности) по профессиональному модулю ПМ.02 Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда Российской Федерации в период с «22» Декабря 2021 г. По «18» Января 2022г. Специальность 40.02.01 Право и организация социального обеспечения
ФИО обучающегося: Богоутдинов Максим Сергеевич
Группа: ОКП-2909МО
ФИО Руководителя: Маграмова Светлана Сейфулловна
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Колледж «Синергия»
Департамент правовых дисциплин
Содержание
- Инструктаж по соблюдению правил противопожарной безопасности, правил охраны труда, техники безопасности, санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов
II. Нормативно-правовая база, регламентирующая организацию работы клиентской службы территориального органа Пенсионного фонда РФ
III. Общая характеристика работы клиентской службы территориального органа Пенсионного фонда РФ
IV. Экспериментально-практическая работа. Приобретение необходимых знаний, умений и практического опыта работы по специальности в рамках освоения вида деятельности ВД 2. Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда Российской Федерации
V. Обработка и систематизация полученного фактического материала
Правила техники безопасности в организации – месте прохождения практики
1 Работник обязан соблюдать нормы, правила и инструкции по охране труда, пожарной безопасности и правила внутреннего трудового распорядка, правильно применять коллективные и индивидуальные средства защиты.
2 О каждом несчастном случае, о признаках профессионального заболевания, а также о ситуациях, которые создают угрозу жизни и здоровью людей работник должен немедленно сообщать своему непосредственному начальнику.
3 Не разрешается употребление спиртных напитков, а также приступать к работе в состоянии в состоянии алкогольного, наркотического опьянения. Курить разрешается в специально оборудованных местах.
4 При заболевании или травмировании как на работе, так и вне её необходимо сообщить об этом своему непосредственному начальнику и обратиться в лечебное заведение.
5 При несчастном случае следует оказать помощь пострадавшему в соответствии с инструкцией по оказанию первой медицинской помощи и вызвать врача по телефону 03.
6 При обнаружении неисправности оборудования, средств защиты и пожаротушения необходимо сообщить об этом непосредственному начальнику. Не разрешается применять в работе неисправное оборудование и инструменты.
7 Выполняя трудовые обязанности работник должен соблюдать следующие требования: не подниматься и не спускаться бегом по лестничным переходам и спускам; не прикасаться к электрической проводке, проводам и кабелям электрооборудования и электроприемников; не устранять неисправности в осветительной и силовой сети; не вставать и не садиться на подоконники на верхних этажах помещений.
8 Обращать внимание на знаки безопасности, сигналы и выполнять их требования. Запрещающий знак безопасности с поясняющей надписью «Не включать — работают люди!» имеет право снять только тот работник, который его установил.
9 Не разрешается включать в работу оборудование, если на его выключателе (разъеме, запорном устройстве) установлен запрещающий плакат с соответствующей надписью.
10 При передвижении по территории необходимо соблюдать следующие требования: ходить по пешеходным дорожкам, тротуарам; переходить автомобильные дороги в установленных местах; при выходе из здания убедиться в отсутствии опасных факторов;
11 Принимать пищу следует в специально оборудованном помещении.
Наименование места прохождения практики, местонахождение, фото
ООО «ВЕКТОР АВТО» . Г. МОСКВА, УЛ. ПЕРЕРВА, Д. 19, Стр. 2
Обучающиеся в период прохождения практики обязаны: своевременно прибыть к месту прохождения практики; полностью и точно выполнять индивидуальные задания, предусмотренные программой практики; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и иные требования, касающиеся режима труда по месту прохождения практики; соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности; соблюдать специальные режимные и иные требования к организации работы по месту прохождения практики; соблюдать правила внешнего вида; ежедневно вести записи в дневнике прохождения практики, отражая основные данные о проделанной работе (данные дневника должны совпадать с хронологией подготовленных документов); выполнять соответствующие программе практики указания руководителя практики; представлять материалы практики руководителю практики в срок, установленный Положением о практике обучающихся
Пример надлежащего внешнего вида
Перечень обязанностей в месте прохождения практики
Обучающиеся в период прохождения практики обязаны: своевременно прибыть к месту прохождения практики; полностью и точно выполнять индивидуальные задания, предусмотренные программой практики; соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и иные требования, касающиеся режима труда по месту прохождения практики; соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности; соблюдать специальные режимные и иные требования к организации работы по месту прохождения практики; соблюдать правила внешнего вида;
График работы и выходные
График приема граждан и страхователей:
Пн. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Вт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Ср. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Чт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Пт. 9:00 — 16:45 Обед: 13:00 — 13:45
Сб. Выходной день
Вс. Выходной день
Пропускной режим и доступ к данным в организации
Относится к учреждениям социальной сферы. В целях обеспечения безопасности граждан, посещающих территорию, предотвращения противоправных посягательств (ситуаций), угрожающих жизни и здоровью лиц, находящихся в здании, действует внутриобъектовый и пропускной режим.
Установление пропускного режима также вызвано выполнением обязательных требований законодательства о противодействии терроризму по антитеррористической защищенности объектов, используемых для осуществления деятельности в социальной сфере.
О том, что в здании действует пропускной режим, посетители уведомлены предупредительными табличками: при входе в здании о том, что в здании ведется видеонаблюдение, на посту охраны — о предъявлении при входе документов, удостоверяющих личность.
Перечень нормативных правовых актов в сфере противодействия коррупции, регламентирующих деятельность органов Пенсионного фонда Российской Федерации и социальной защиты населения
- Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
2. Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» .
3. Федеральный закон от 3 декабря 2012 г. № 230-ФЗ «О контроле за соответствием расходов лиц, замещающих государственные должности, и иных лиц их доходам» .
Общая характеристика органа социального обеспечения, являющегося базой практики
Принципы работы
Структура, руководство
Функции
Источник финансирования
Схема структуры клиентской службы территориального органа Пенсионного фонда РФ
Место клиентской службы в структуре отделения (или Управления) Пенсионного фонда Российской Федерации
Схема основных направлений деятельности клиентской службы
Должностная инструкция руководителя клиентской службы
Должностная инструкция ведущего специалиста клиентской службы
Должностная инструкция специалиста клиентской службы
Выполняемые операции по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, пособий, компенсаций, социальных выплат, услуг и льгот
Рассмотрение заявлений и документов, необходимых для установления и выплаты пенсий и иных выплат, в том числе:
— прием комплекта документов и управление процессом по электронному выплатному делу (макету выплатного дела) в программном комплексе;
— оценка на полноту комплекта документов;
— информирование о необходимости дооформления соответствующей службой комплекта документов, представленных гражданином для установления пенсии, в случае представления неполного комплекта документов;
— получение выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица в электронной форме;
— проверка обоснованности выдачи документов;
— проверка выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица на целостность, достоверность, отсутствие искажений и авторство уполномоченного лица, ее подписавшего;
— анализ представленной выписки из индивидуального лицевого счета застрахованного лица на соответствие сведениям, имеющимся в документах, после даты регистрации в системе персонифицированного учета;
— оценка документов, подтверждающих стаж на соответствующих видах работ;
— проверка сведений о трудовом (страховом) стаже, стаже на соответствующих видах работ;
— ввод информации в программно-технический комплекс, заверение электронной подписью произведенных действий на соответствующем этапе в программно-техническом комплексе и формирование электронного выплатного дела (макета выплатного дела).
Базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и других социальных выплат
АИС ПФР-2. Автоматизированная информационная система Пенсионного фонда Российской Федерации (АИС ПФР-2) представляет собой организационно — техническую систему, состоящую из персонала и комплекса средств автоматизации, представленного совокупностью программных и программно-технических комплексов. Система предназначена для автоматизации процессов предоставления государственных услуг и исполнения функций ПФР, а также для обеспечения информационно-аналитической поддержки деятельности ПФР. Пользователями АИС ПФР-2 являются потребители услуг ПФР и пользователи электронных сервисов (физические и юридические лица), а также работники Исполнительной дирекции ПФР, Ревизионной комиссии ПФР и территориальных органов ПФР.
ФРИ. Федеральный реестр инвалидов — это единая база данных для граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, и для органов власти, которые оказывают услуги или меры социальной поддержки инвалидам.
ЕГИССО – это федеральная государственная информационная система, созданная в целях обеспечения граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, а также предоставляющих меры социальной поддержки и социальные услуги организаций, информацией об этих мерах и услугах, иных социальных гарантиях и выплатах, предоставляемых гражданам за счет средств федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ и местных бюджетов.
Порядок создания и ведения базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала и других социальных выплат
При приеме заявления и представленных документов должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа ПФР и выдает уведомление гражданину на руки либо направляет ему одним из способов, предусмотренных пунктами 72, 76, 85, 89 Административного регламента.
96. При приеме заявления о перерасчете размера пенсии, заявления о переводе с одной пенсии на другую, заявления о назначении другой пенсии в территориальном органе ПФР, не осуществляющем выплату пенсии гражданину, должностное лицо:
регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа ПФР, выдает уведомление о приеме и регистрации заявления и документов с указанием даты приема заявления, перечня документов, представленных гражданином, сведений о пересылке заявления и документов, представленных гражданином, в территориальный орган ПФР, осуществляющий выплату пенсии;
пересылает, в том числе в электронной форме, заявление и документы, представленные гражданином, в территориальный орган ПФР, осуществляющий ему выплату пенсии, не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления территориальным органом ПФР.
Перечень и содержание документов, необходимых для назначения различных социальных выплат (пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот и т.п.)
- удостоверяющие личность, возраст, место жительства и принадлежность к гражданству, — паспорт гражданина РФ, а в случае его отсутствия — иные документы, подтверждающие указанные сведения;
- о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина – трудовая книжка, и иные документы, выдаваемые работодателями или соответствующими государственными (муниципальными) органами, организациями, осуществляющими хранение и использование архивных документов;
- об образовании и (или) о квалификации, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность — диплом об обучении в образовательных организациях высшего образования и профессиональных образовательных организациях ;
- о воинском учете – военный билет;
- свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Порядок приема документов от граждан в организации (учреждении) – базе практики
При приеме заявления и представленных документов должностное лицо регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа ПФР и выдает уведомление гражданину на руки либо направляет ему одним из способов, предусмотренных пунктами 72, 76, 85, 89 Административного регламента.
96. При приеме заявления о перерасчете размера пенсии, заявления о переводе с одной пенсии на другую, заявления о назначении другой пенсии в территориальном органе ПФР, не осуществляющем выплату пенсии гражданину, должностное лицо:
регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа ПФР, выдает уведомление о приеме и регистрации заявления и документов с указанием даты приема заявления, перечня документов, представленных гражданином, сведений о пересылке заявления и документов, представленных гражданином, в территориальный орган ПФР, осуществляющий выплату пенсии;
пересылает, в том числе в электронной форме, заявление и документы, представленные гражданином, в территориальный орган ПФР, осуществляющий ему выплату пенсии, не позднее рабочего дня, следующего за днем приема заявления территориальным органом ПФР.
Делопроизводство по месту прохождения практики, номенклатура дел
Каждое дело, включенное в Примерную номенклатуру, имеет строго определенный индекс (графа № 1). Индекс дела состоит из установленного цифрового обозначения структурного подразделения и порядкового номера заголовка дела.
При составлении номенклатуры дел Управления необходимо выполнять следующие требования:
– не допускать объединение в одном деле документов с различными сроками хранения;
– учитывать в обязательном порядке отметку «ЭПК», которая добавлена к сроку хранения отдельных дел в Примерной номенклатуре. Отметка «ЭПК» означает, что в данном деле могут быть документы, имеющие практическую и научно-историческую ценность и подлежащие отбору на постоянное хранение (после проведения полистного просмотра дел).
Исчисление сроков хранения дел начинается с 1 января года, следующего за годом окончания их делопроизводством.
При определении сроков хранения дел и документов должны учитываться все имеющиеся в примечаниях к статьям Примерной номенклатуры уточнения и разъяснения.
Отметка «До минования надобности» означает, что документы имеют только практическое значение, срок их хранения не может быть менее одного года.
По окончании делопроизводственного года в конце номенклатуры дел составляется итоговая запись о количестве заведенных дел отдельно постоянного и временного хранения, об общем количестве дел и в установленные сроки направляется в ОПФР (Приложение № 2).
Итоговая запись удостоверяется подписью работника, ответственного за подготовку номенклатуры дел Управления.
Правила ведения справочно-кодификационной работы в части выплаты пенсий
Приказом Минсоцобеспечения РСФСР от 3.03.1989г. № 42 «О справочно-кодификационной работе по законодательству о соцобеспечении в органах соцобеспечения» определены основные формы кодификации, обязательные для ведения в органах ПФР: хронологические журналы регистрации нормативных актов их контрольные экземпляры, хронологические подшивки, тематические подшивки.
В хронологическом журнале регистрации нормативных актов регистрируются все документы, имеющие отношение к правовому и организационному обеспечению пенсиями, ИПУ и др.
Журнал должен содержать следующие графы:
дата издания документа, его номер, название, кем издан, куда подшит (№ тематической подшивки). Документы в журнале регистрируются в строго хронологическом порядке, в зависимости от даты издания документа.
На титульном листе журнала указывается перечень тематических подшивок. Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен подписью руководителя отдела и печатью.
В отделах органов ПФР ведутся контрольные экземпляры нормативных документов. На титульном листе делается надпись «контрольный экземпляр» и отмечается дата начала его ведения. Изменения и дополнения в официальный текст контрольных экземпляров вносят в полном объеме, аккуратно, со ссылкой на первоисточники. При этом зачеркивается старая редакция статьи закона или пункта положения, вносится новая редакция.
В контрольный экземпляр, помимо изменений редакции официального текста, не следует приобщать разъяснения и инструктивно-методические материалы, которые должны храниться в тематических подшивках.
Правила осуществления документооборота при назначении и перерасчете пенсий, переводе с одного вида пенсии на другой
При приеме заявления территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации:
а) проверяет правильность оформления заявления и соответствие изложенных в нем сведений документу, удостоверяющему личность, и иным представленным документам;
б) изготавливает копии документов, поступивших для установления пенсии на бумажном носителе, и (или) переводит такие документы в электронную (цифровую) форму, и заверяет их;
в) оформляет выписку из индивидуального лицевого счета застрахованного лица на основании сведений индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования;
г) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений и решений территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации и выдает уведомление о приеме и регистрации заявления об установлении пенсии и документов, представленных для установления пенсии, в котором указывается дата приема заявления, перечень документов, представленных заявителем, перечень недостающих для установления пенсии документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, и сроки их представления, перечень недостающих для установления пенсии документов.
При рассмотрении документов территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации:
а) дает оценку содержащимся в документах сведениям, их соответствия данным индивидуального (персонифицированного) учета, а также правильности оформления документов;
б) проверяет в необходимых случаях обоснованность выдачи документов и достоверность содержащихся в документах сведений, а также их соответствие сведениям, содержащимся в индивидуальном лицевом счете застрахованного лица;
в) запрашивает документы (сведения), находящиеся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, в случае если такие документы не представлены заявителем по собственной инициативе;
г) приостанавливает срок рассмотрения заявления об установлении пенсии в случае проведения проверки документов;
д) принимает меры по фактам представления документов, содержащих недостоверные сведения;
е) принимает решения и распоряжения об установлении пенсии либо об отказе в ее установлении;
ж) возвращает заявителю подлинники представленных им документов;
з) приостанавливает или прекращает выплату пенсии в установленных законом случаях.
Порядок организации персонифицированного учета в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации
Регистрация физического лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета (далее — регистрация) осуществляется посредством открытия индивидуального лицевого счета.
Датой регистрации считается дата открытия индивидуального лицевого счета.
4. Регистрации подлежат граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Российской Федерации иностранные граждане и лица без гражданства, а также иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие на территории Российской Федерации (далее — гражданин).
5. Регистрация граждан осуществляется территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации на основании:
а) анкеты зарегистрированного лица;
б) сведений о государственной регистрации рождения;
в) сведений, поступающих в орган Пенсионного фонда Российской Федерации от органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — многофункциональный центр) в отношении лица, обратившегося за предоставлением государственной или муниципальной услуги, на которое не был открыт индивидуальный лицевой счет.
Сведения от органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в целях регистрации граждан направляются посредством использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
6. Гражданин (его представитель) может представить анкету зарегистрированного лица лично, через страхователя или многофункциональный центр.
7. При представлении анкеты зарегистрированного лица гражданином (его представителем) лично представляются следующие документы:
а) документ, удостоверяющий личность гражданина;
б) документ, подтверждающий полномочия представителя, а также документ, удостоверяющий его личность (в случае представления анкеты зарегистрированного лица от имени гражданина его представителем).
Порядок направления сложных или спорных пенсионных дел вышестоящим в порядке подчиненности лицам
Для начала гражданин должен получить отказ по вопросам, связанным с начислением пенсий, перерасчетом пенсий, индексаций пенсий, и на основании этого отказа подать заявление в вышестоящую инстанцию в порядке подчиненности.
В досудебном (внесудебном) порядке гражданин имеет право обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в ПФР, территориальный орган ПФР:
в ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя территориального органа ПФР;
в вышестоящий территориальный орган ПФР – на решение и действие (бездействие) руководителя и (или) должностного лица нижестоящего территориального органа ПФР;
к руководителю территориального органа ПФР – на решение и действие (бездействие) должностного лица территориального органа ПФР.
Граждане могут обратиться с жалобой на Пенсионный фонда в следующих случаях:
нарушение сроков регистрации заявления или предоставления государственных услуг; отказ в приеме документов; отказ в предоставлении государственных услуг; отказ в исправлении допущенных ошибок и/или опечаток в выданных документах; требование документов, не предусмотренных нормативно-правовыми актами; требование платы за предоставление бесплатных государственных услуг.
Жалоба, поступившая в ПФР или территориальный орган ПФР, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены ПФР или территориальным органом ПФР.
В случае обжалования гражданином отказа территориального органа ПФР, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у гражданина, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Любые решения органов Пенсионного фонда РФ относительно установления пенсии, отказа в ее установлении, ее выплате или удержании из нее могут быть обжалованы в судебном порядке.
Процедура обжалования решений ПФР (органа СЗН) в судебном порядке
В суд подается административное исковое заявление об оспаривании отказа пенсионного органа в назначении страховой пенсии по старости. Подается икс по месту территориального нахождения пенсионного органа, вынесшего отказ. В исковом заявлении описываются основные претензии к отделению ПФР, необходимо обязательно ссылать на нормы права, которые были нарушены пенсионным органом. К самому иску прикладывается решение отделения ПФР, копии трудовой книжки или иных документов, характеризующих рабочую деятельность. Участвовать в судебном заседании, как и подавать иск можно самостоятельно или через личного представителя по доверенности. Не забывайте указывать в иске максимально подробную и раскрытую информацию. Четкая формулировка просьбы в иске позволит вам добиться желаемого результата. В частности в конце иска надо указать, какие именно действия должен совершить пенсионный орган, например, включить определенный стаж трудовой деятельности в общий стаж (благодаря этому можно получить страховую пенсию досрочно) или обязать назначить пенсию с определенного промежутка времени. К документам, подаваемым в суд, надо приложить квитанцию об оплате государственной пошлины. Если говорить о сроках подачи иска, то подавать его надо не позднее трех месяцев после принятия решения об отказе в назначении пенсии пенсионным органом. Но пропущенные сроки могут быть восстановление по решению судьи, если на это есть веские и уважительные причины. Кстати, несвоевременно рассмотрение жалобы в вышестоящий пенсионный орган является уважительной причиной для восстановления процессуальных сроков судьей.
Порядок приема и регистрации писем, заявлений и жалоб граждан, нуждающихся в социальной поддержке и защите
Все поступающие в управление обращения граждан регистрируются в журнале регистрации заявлений и жалоб граждан (письма, заявления, жалобы) в течение трех дней со дня поступления.
Если обращение подписано двумя и более гражданами, то регистрируется первый заявитель или заявитель, в адрес которого просят направить ответ. Такое обращение считается коллективным;
отмечается тип доставки обращения (письмо, электронное письмо, телеграмма, факс). Если письмо переслано, то указывается, откуда оно поступило;
указывается тематика обращения и поставленные заявителем вопросы;
Указывается льготная категория авторов обращений ( при наличии);
обращение проверяется на повторность, при необходимости сверяется с находящейся в архиве предыдущей перепиской;
составляется и вводится аннотация на обращение. Аннотация должна быть четкой, краткой отражать содержание всех вопросов, поставленных в обращении;
устанавливается срок для подготовки ответа.
Письменное обращение граждан в обязательном порядке должно содержать либо наименование управления, либо фамилию, имя, отчество руководителя, либо его должность. Также гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение гражданина, поступившее в управление в форме электронного документа, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответы, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронном формате.
Срок рассмотрения обращений граждан не более 30 дней со дня регистрации.
Макет личного дела гражданина, имеющего право на социальную поддержку (исходя из структуры организации, где студент проходит практику)
- заявление о назначении страховой пенсии по случаю потери кормильца;
- паспорт (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- документы о смерти кормильца (свидетельство о смерти);
- документы, подтверждающие родственные отношения с умершим кормильцем;
- документы, подтверждающие продолжительность страхового стажа;
- документы, подтверждающие трудовой стаж.
Перечень документов (перечислить и прикрепить скан-копии), которые необходимы для представления интересов в суде или для досудебного урегулирования спора
- Жалоба на действие специалистов отдела Пенсионного Фонда
- Доверенность на ведение дел в суде
- Квитанция об уплате госпошлины
Перечень документов (перечислить и прикрепить скан-копии), подтверждающих право граждан на социальную поддержку
- заявление о назначении страховой пенсии по случаю потери кормильца;
- паспорт (для граждан РФ) или вид на жительство (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
- документы о смерти кормильца (свидетельство о смерти);
- документы, подтверждающие родственные отношения с умершим кормильцем;
- документы, подтверждающие продолжительность страхового стажа;
- документы, подтверждающие трудовой стаж.
Способы формирования (ввод и обработка сведений о застрахованных лицах) и поддержания в актуальном состоянии базы данных застрахованных лиц, получателей пенсий и иных социальных выплат
Определение способов и средств по обеспечению информационной безопасности при создании, ведении и хранении электронных баз данных осуществляется негосударственным пенсионным фондом самостоятельно, за исключением случаев, когда требования к указанным способам и средствам в отношении определенной информации определены законодательством Российской Федерации.
В целях обеспечения хранения информации, содержащейся в электронных базах данных, с 1 сентября 2015 года негосударственный пенсионный фонд создает резервные копии электронных баз данных, содержащие информацию, предусмотренную главой 1 настоящего Положения, и обеспечивает их хранение и защиту на электронных носителях или средствах вычислительной техники, отличных от тех, на которых осуществляется оперативное ведение и хранение электронных баз данных.
Негосударственный пенсионный фонд хранит резервные копии электронных баз данных способом, позволяющим обеспечить возможность оперативного восстановления информации, содержащейся в электронных базах данных.
Обновление негосударственным пенсионным фондом информации, включаемой в резервные копии электронных баз данных, должно осуществляться не реже одного раза в месяц. Периодичность обновления определяется внутренними документами негосударственного пенсионного фонда исходя из необходимости обеспечения возможности восстановления информации, содержащейся в резервных копиях электронных баз данных, по состоянию на каждый рабочий день.
Организация работы с резервными копиями электронных баз данных, а также полномочия и ответственность лиц, осуществляющих действия по созданию, хранению и защите резервных копий электронных баз данных и их электронных носителей, определяются негосударственным пенсионным фондом в порядке, аналогичном порядку.
В целях обеспечения сохранности резервных копий электронных баз данных и их безопасности, резервные копии электронных баз данных размещаются в местах, отличных от мест размещения электронных носителей электронных баз данных.
Порядок создания, ведения и хранения резервных копий электронных баз данных должен обеспечивать возможность исполнения негосударственным пенсионным фондом требований Банка России о передаче на хранение в Банк России резервных копий электронных баз данных.
Анализ информации, с какими заявлениями жалобами и предложениями обращаются граждане разных возрастных групп в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации
Особенности общения с лицами пожилого возраста, инвалидами и иными категориями граждан, нуждающимися в социальной поддержке и защите
Обслуживание пожилых людей требует особого терпения, способности к сопереживанию, сочувственной манеры общения. Нельзя работать с этим контингентом, если испытываешь раздражение, депрессию, растерянность, ощущение обузы.
Работа социального работника с пожилыми людьми характеризуется высокой эмоциональностью. Снижение интеллекта, беспомощность клиента, такие его особенности, как неряшливость, забывчивость, требовательность могут стать причиной возникновения у социального работника негативных эмоциональных реакций. Важным качеством социального работника является умение не раздражаться в любых обстоятельствах, всегда оставаться корректным и спокойным, заинтересованно относиться к подопечному.
Предложения и рекомендации на основе сравнения с пройденным по профессиональному модулю ПМ.02 Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного фонда Российской Федерации теоретическим материалом
Для повышения финансовой устойчивости пенсионной системы предлагается провести ряд дополнительных мероприятий:
1. повысить собираемость пенсионных взносов, главным образом за счет расширения базы плательщиков и значительного повышения доли отчислений, уплачиваемой непосредственно работником;
2. оптимизировать технику доставки пенсий, используя современные технологии, что должно привести к ускорению оборачиваемости пенсионных средств, уменьшению задержек с выплатой пенсий, сокращению расходов на доставку.
Также необходимо провести серию комплексных расчетов и дополнительных исследований вариантов дальнейшего реформирования пенсионной системы и по их результатам пересмотреть основные параметры переходного периода — его начало и окончание, последовательность дальнейших шагов, ставки отчислений, направляемых на финансирование накопительных пенсий и при разработке законодательных актов основываться на результатах этих исследований.
Обновлено: 19.09.2023
Цели и объемы практики определяются соответствующими
государственными образовательными стандартами по направлениям подготовки (специальностям) высшего профессионального образования.
Основными видами практики студентов высших учебных заведений обучающихся по основным образовательным стандартам высшего профессионального образования, являются: учебная, производственная, включая преддипломную практику.
Работа содержит 1 файл
Практика студентов образовательных учреждений высшего
профессионального образования является составной частью основной
образовательной программы высшего профессионального образования.
Цели и объемы практики определяются соответствующими
государственными образовательными стандартами по направлениям подготовки (специальностям) высшего профессионального образования.
Основными видами практики студентов высших учебных заведений обучающихся по основным образовательным стандартам высшего профессионального образования, являются: учебная, производственная, включая преддипломную практику.
Производственная практика включает в себя, как правило, следующие этапы: практика по профилю подготовки и преддипломная практика.
Производственная практика в период обучения организуется с целью более углубленного изучения отдельных специальных дисциплин и дисциплин специализации на предприятиях производственной и финансово-банковской сфер, в научно-исследовательских учреждениях, государственных организациях и структурах, а также в компаниях и фирмах различных форм собственности.
Производственная практика студента является обязательным компонентом учебного плана. Ответственность за организацию практики несет высшее учебное заведение. Производственная практика организуется с таким расчетом, чтобы студент получил возможность использовать опыт, накопленный при ее прохождении. Студент, совмещающий учебу в вузе с работой в одной из сфер народного хозяйства, имеет право проходить практику по месту работы студента при условии, что характер работы, выполняемой студентом, соответствует профилю специализации, по которой он проходит обучение в вузе.
Прохождение практики осуществляется в соответствии с учебным планом и утвержденной вузом программой практики и завершается составлением отчета о практике и его защитой.
Для руководства практикой назначается руководитель от высшего учебного заведения и от предприятий (учреждений, организаций).
Производственная практика, предусмотренная образовательным стандартами высшего профессионального образования, осуществляется на основе договоров между высшими учебными заведениями и предприятиями, учреждениями, организациями, в соответствии с которыми указанные предприятия, организации, учреждения независимо от их организационно-правовых форм обязаны предоставить места для прохождения практики студентов высших учебных заведений, имеющих государственную аккредитацию.
К производственным практикам относятся производственно- профессиональная и производственная преддипломная практики.
1. ХАРАКТЕРИСТИКА УПФР.
об Управлении Пенсионного фонда
Российской Федерации (государственном учреждении) в
Кущевском районе Краснодарского края
1. Управление Пенсионного фонда Российской Федерации
(государственное учреждение) в Кущевском районе Краснодарского края (далее — Управление) создается по решению Правления Пенсионного фонда
Российской Федерации (далее — Правление ПФР).
Официальное полное наименование учреждения: Управление
Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) в Кущевском районе Краснодарского края.
Официальное сокращенное наименование учреждения: УПФР в Кущевском районе Краснодарского края.
Учредитель: Пенсионный фонд Российской Федерации, ул. Шаболовка, д.4, Москва, 119991.
Пенсионный фонд Российской Федерации (далее — ПФР) осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 15.12.2001 N 167-ФЗ » Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации», Положением о Пенсионном фонде Российской Федерации (России), утвержденным постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2122-1, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Управление входит в структуру ПФР и непосредственно подчиняется Отделению ПФР по Краснодарскому краю (далее — Отделение).
2. Управление в своей деятельности руководствуется Конституцией
Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, решениями Правления ПФР,
Исполнительной дирекции ПФР и Отделения, а также настоящим
Положением.
- Внесение изменений и дополнений в настоящее Положение входит в компетенцию Правления ПФР, утверждается Правлением ПФР.
- Финансирование расходов на содержание Управления осуществляется ПФР через Отделение.
- Управление обеспечивает:
выявление, регистрацию и учет страхователей в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством;
ведение государственного банка данных по всем категориям страхователей, в том числе по физическим лицам, добровольно вступившим в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию;
организацию и ведение индивидуального (персонифицированного) учета сведений о всех категориях застрахованных лиц в соответствии с
законодательством Российской Федерации об индивидуальном
(персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования;
организацию работы по учету средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию;
организацию работы по целевому использованию средств
обязательного пенсионного страхования, а также контролю за их использованием;
организацию работы по реализации прав застрахованных лиц, связанных с формированием и инвестированием средств пенсионных накоплений;
организацию работы по вопросам, связанным с распределением между правопреемниками умерших застрахованных лиц средств, учтенных в специальной части индивидуального лицевого счета, а также по вопросам выплат средств пенсионных накоплений правопреемникам умерших застрахованных лиц;
экономический анализ и прогнозирование исполнения доходной и расходной частей бюджета Управления;
привлечение добровольных взносов физических и юридических лиц в ПФР;
составление и представление в Отделение в установленном порядке заявок на финансирование выплаты трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, социальных пособий на погребение умерших пенсионеров, не работавших на день смерти, и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции ПФР;
целевое и рациональное использование средств, выделяемых на выплату трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции ПФР;
ведение бухгалтерского учета, составление бухгалтерской и статистической отчетности и представление ее в установленном порядке соответствующим органам;
перечисление остатков средств ПФР в установленном порядке в Отделение;
составление и представление в Отделение в установленном порядке сметы доходов и расходов на содержание Управления;
своевременное назначение (перерасчет) трудовых пенсий на основе данных индивидуального (персонифицированного) учета, пенсий по
государственному пенсионному обеспечению, социальных пособий на
погребение умерших пенсионеров, не работавших на день смерти, и других выплат, отнесенных законодательством к компетенции ПФР, а также их своевременную выплату;
контроль за обоснованностью представленных документов для
назначения (перерасчета) трудовых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению, в том числе на льготных условиях, и в связи с особыми условиями труда;
ведение базы данных по пенсионерам;
бесплатное консультирование страхователей и застрахованных лиц по вопросам обязательного пенсионного страхования и информирование их о нормативных правовых актах об обязательном пенсионном страховании;
прием граждан, рассмотрение их обращений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к компетенции Управления, принятие по ним соответствующих мер;
ведение разъяснительной работы среди населения, страхователей по
вопросам пенсионного обеспечения, пенсионного страхования и
индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования;
защиту конфиденциальной информации в соответствии с законодательством Российской Федерации и указаниями Правления ПФР, Исполнительной дирекции ПФР и Отделения;
ведение справочно-кодификационной работы по законодательству;
представительство в суде и арбитражном суде при рассмотрении вопросов пенсионного обеспечения и пенсионного страхования, взыскания пеней и недоимок по страховым взносам;
организацию архивирования документации, связанной с пенсионным обеспечением и сбором страховых взносов в ПФР;
организацию и хранение документов индивидуального
(персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования;
выполнение мероприятий по гражданской обороне и мобилизационной подготовке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
проверку документов страхователей, связанных с назначением
(перерасчетом) и выплатой пенсий, представлением сведений индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц;
представление интересов застрахованных лиц перед страхователями;
осуществление взыскания в судебном порядке пеней и недоимок по страховым взносам;
ведение учета страховых взносов физических лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию;
осуществление взыскания в судебном порядке пеней и недоимок по страховым «носам;
ведение специальной части индивидуального лицевого счета в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом;
своевременный учет в соответствующих разделах специальной части индивидуального лицевого счета страховых взносов, поступивших на накопительную часть трудовой пенсии, размера назначенной пенсии и выплат за счет средств пенсионных накоплений.
6. Деятельность Управления основывается на современных
технологиях сбора, передачи, хранения и обработки пенсионной
информации.
7. Руководство Управлением осуществляет начальник, который
назначается на должность и освобождается от должности приказом
управляющего Отделением.
8. Начальник Управления:
несет всю полноту ответственности за выполнение работы, возложенной на Управление;
отвечает за целевое и эффективное использование средств бюджета ПФР;
является распорядителем средств, выделяемых на выплату трудовых
пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, других
выплат, отнесенных законодательством к компетенции ПФР, и на
содержание Управления, несет ответственность за правильное
Практика проходила в УПФР в Ворошиловском районе г. Ростова-на-Дону с 01.06.2017г. по 14.06.2017 г.
Прохождение вводных инструктажей на рабочем месте.
Ознакомление с нормативными документами и локальными правовыми актами, регламентирующими деятельность УПФР.
Изучение организационной структуры органа.
Самостоятельное формирование пакета документов для назначения пенсий.
Ознакомление с видами трудового стажа. Изучение периодов, которые включаются или исключаются из трудового стажа.
Ознакомление с особенностями исчисления трудового стажа.
Самостоятельная работа по заданию специалиста с базой данных с использованием информационно-компьютерных технологий.
Подготовка документов на назначение страховой пенсии.
Работа с документами, определяющими право гражданина на назначение досрочной пенсии: инвалидность и потеря кормильца.
Содержание практики и основные направления деятельности студента обусловлены следующими практическими задачами практики:
— изучить деятельность организации
— определить место организации в системе социальной защиты населения
— сформировать определенные профессиональные навыки
Прикрепленные файлы: 1 файл
Введение1.doc
Цель учебной практики — управление подготовкой и проведением практического обучения студентов в реальных условиях профессиональной деятельности. Целью первой производственной практики является овладение умениями и формирование навыков профессиональной деятельности в социальной сфере. Основными учебными задачами практики являются:
– закрепление и углубление теоретических знаний, полученных студентами по обще профессиональным и специальным дисциплинам;
Функциями программы практики является систематизация знаний студента и проверка на практике профессиональных навыков полученных в высшем учебном заведении.
Учебная практика была пройдена студенткой группы СР-09-01 в Пенсионном фонде Ленинского района. Спецификой учебной практики в ПФР является регулярное общение с людьми, что позволяет выработать в студенте важные профессиональные навыки, такие как: толерантность, коммуникабельность, способность к эмпатии.
Полученные во время практики навыки могут быть использованы студентом в повседневной жизни, они помогут обрести уверенность и компетентность в общении, наладить личные связи. В профессиональной сфере, полученные знания помогут предстоящей работе с населением, документами, законными и подзаконными актами.
Данная практика опирается на такие учебные предметы как:
Во время учебной практики студенту даются индивидуальные задания, за выполнением которых следит курирующий его сотрудник учреждения. Задания подбираются с учетом специфики специальности (социальная работа), обладают разным уровнем сложности. Подобная практика позволяет выработать у студента ответственность и аккуратность.
Ниже приведен список обязательных обучающих заданий:
— работа в архиве (ознакомление с документами)
— заполнение различных форм документов
— обучение студента работе с кодексами РФ
— работа со специальными программами на ПК
— заполнение деловых писем
Данная практика ориентированна на дальнейшее трудоустройство студента, его ориентирование на профессиональную деятельность. Написание отчета по практике отражает уровень подготовки студента, его пригодность к дальнейшей профессиональной деятельности. Содержание практики и основные направления деятельности студента обусловлены следующими практическими задачами практики:
— изучить деятельность организации
— определить место организации в системе социальной защиты населения
— сформировать определенные профессиональные навыки
Обучающий курс рассчитан на отведенное на учебную практику время. По желанию студента за один день может быть пройден материал работы следующего дня. По желанию студента в конце практики ему может быть выписана характеристика.
Таким образом, первая производственная практика направлена на углубленное изучение практического применения учебных дисциплин, формирование профессиональных качеств и умений, ознакомление со структурным подразделением организации в которой осуществлялось прохождение практики.
- Краткая характеристика отделения Пенсионного фонда по
Ленинскому району в городе Владивостоке
Пенсионный фонд Российской Федерации образован 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР №442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР» для государственного управления финансами пенсионного обеспечения России. Его создание позволило внедрить принципиально новый процесс финансирования и выплаты пенсий и пособий. Средства были выведены в самостоятельный бюджетный механизм и стали формироваться за счёт поступления обязательных страховых взносов. Филиал Приморского отделения Пенсионного фонда в Ленинском районе был образован в 1991году. Положением о Пенсионном фонде России, утверждённом 27 декабря 1991 года, был определён целевой характер денежных средств Пенсионного фонда, и закреплен запрет на их изъятие из бюджета ПФР на другие цели. В системе Пенсионного фонда был создан Информационный центр персонифицированного учёта для обеспечения оперативного взаимодействия со всеми территориальными отделениями ПФР и для ведения базы данных персонифицированного учёта центрального уровня. С 2001 года Отделение в соответствии с Указом Президента Г21709 приняло на себя полномочия по назначению и выплате государственных пенсий. С 2005 года на Пенсионный фонд также возложены функции по начислению гражданам ежемесячных денежных выплат и реализации их прав на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. С этой целью ПФР создан и поддерживается в актуальном состоянии единый регистр федеральных льготников, производятся регулярные выплаты получателям социальных льгот. С 2007 года на ПФР была возложена дополнительная задача – выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал. Основные этапы развития и становления Пенсионного фонда России:
1990 год: образование ПФР с целью сбора и аккумуляции страховых взносов на пенсионно е обеспечение
1997-1998 гг. — развитие системы ПУ
1999-2000 гг. передача функций по сбору страховых взносов в налоговые органы
2001 г. Передача функций по назначению и выплате государственных пенсий из органов соцзащиты в органы Пенсионного фонда
2002 г. — начало пенсионной реформы
2005 г. — монетизация льгот
2006 г. — материнский капитал и т.д.
Круг задач, стоящих перед органами Пенсионного фонда, год от года расширяется. Сегодня работники ПФР вместе с вопросами назначения и организации выплаты пенсий, их перерасчета и повышения.
Наряду с основными направлениями деятельности Пенсионный фонд России принимает участие в реализации социальных программ по улучшению условий проживания престарелых граждан и инвалидов в государственных и муниципальных стационарных учреждениях социального обслуживания населения и оказании адресной помощи нуждающимся пенсионерам и инвалидам.
Одно из дальнейших направлений работы ПФР — повышение качества обслуживания клиентов. Фонд будет стремиться к тому, чтобы любое взаимодействие с гражданами было результативным и комфортным. С этой целью уже сейчас вводятся в строй новые клиентские службы, постоянно проводится обучение персонала и повышение его квалификации, активно используется сеть Интернет для предоставления услуг или справочной информации.
С каждым годом, полномочия ПФР в сфере социального обслуживания населения расширяются, что позволяет сконцентрировать в одном учреждении комплекс мер, по оказанию помощи и поддержки нуждающихся граждан РФ.
2 Пенсионное страхование. Социальное обслуживание.
Граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды), нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, имеют право на социальное обслуживание, осуществляемое в государственном и негосударственном секторах системы социального обслуживания.
Изначально основной функцией Пенсионного фонда России был сбор страховых взносов на финансирование выплаты пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца. Однако ещё в 1992 году в ряде регионов страны был начат эксперимент по созданию единых пенсионных служб, осуществляющих одновременно назначение и выплату государственных пенсий. Дальнейшим развитием этого процесса стал Указ Президента РФ от 27 сентября 2000 года № 1709 «О мерах по совершенствованию управления государственным пенсионным обеспечением в Российской Федерации». Он рекомендовал органам региональной власти заключить с Пенсионным фондом РФ соглашения о передаче территориальным органам ПФР полномочий по назначению и выплате пенсий, находящихся на тот момент у органов социальной защиты регионов. В 1997 году вступил в силу федеральный закон «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе государственного пенсионного страхования» № 27-ФЗ. В соответствии с этим законом, основное значение для увеличения размера пенсии приобретал не общий трудовой стаж, а учтённый страховой стаж и размеры платежей, которые осуществлял в интересах работника его работодатель.
Пенсионное обслуживание играет одну из главных ролей в обеспечении социальной безопасности населения. Гарантирует защищенность и материальную обеспеченность гражданам РФ.
3 Отдел клиентской службы
Для того чтобы организовать работу по взаимодействию с населением, в Отделениях ПФР были созданы самостоятельные отделы по работе с обращениями граждан, а в Управлениях в составе отделов по назначению, перерасчету и выплате пенсий – специализированные группы по приему населения.
В городе Владивостоке, во всех районных отделениях ПФР, клиентские службы начали действовать с 2003 года. ПФР является активным участником реализации решений, предусматривающих оказание гражданам и юридическим лицам государственных услуг в электронном виде. Онлайн-приемная ПФР является дополнительным средством для обращения в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации. Информация о персональных данных, направленная через онлайн-приемную ПФР, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Таким образом ПФР реализует социально направленную политику, для реализации своих функций. Разнообразие и доступность помощи населению в вопросах связанных с пенсионным страхованием, выплатами и регистрацией лиц, позволяет населению активно взаимодействовать с ПФР. Проведение предупредительно- профилактической работы с клиентами, направленной на увеличение собираемости средств на обязательное пенсионное страхование, осуществление мер на погашение задолженностей, проведение разъяснительных работ, консультаций – комплекс мер, позволяющих оптимизировать работу сотрудников различных отделов ПФ.
4 Деятельность студента
На производственной практике, мне довелось работать во Владивостокском отделении Пенсионного фонда РФ. Я проходила практику в отделе персонифицированного учета, который занимается постановкой на учет частных предпринимателей. В мои обязанности входило :
— заполнять различные формы документов
— работа в архиве
— работа с населением (помощь в заполнении документов)
— заполнение деловых писем
— работа с базами данных ( специальные программы )
Каждый из данных видов работы, предназначался на один рабочий день. При выполнении заданий меня внимательно курировали специалисты, занимающиеся той или иной деятельностью (которую мне поручали).
За время прохождения мной производственной практики, я научилась работать с документами, грамотно их оформлять, взаимодействовать с людьми. Работа со специальными компьютерными программами позволила более широко ознакомиться со спецификой профессии, научиться внимательно и ответственно подходить к выполнению заданий.
На практике мной был приобретен ценный опыт по специальности, так как большую часть времени мне довелось работать с различными группами населения.
Находясь в отделе персонифицированного учета я смогла изучить еще один аспект социальной работы, а именно работа с большим количеством документации, правовых актов, оперирование профессиональными терминами и аббревиатурами.
Практика – это одна из важнейших составляющих профессиональной подготовки специалистов. Она представляет собой эффективный механизм переноса полученных знаний и умений из области теории в область повседневной профессиональной деятельности. Учебная практика проводится с целью закрепления полученных знаний и приобретения первоначальных практических навыков в решении конкретных проблем.
Содержание
Вложенные файлы: 1 файл
титульный лист.docx
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
ОТЧЕТ О ПРАКТИКЕ
студента 2 курса группы №323
Института непрерывного образования,
отделения среднего профессионального образования очной формы обучения
преподаватель юридических дисциплин
Дата защиты:
Оценка:
Глава 1 Пенсионный фонд Российской Федерации……..………. 4-8
§1. История создания пенсионного фонда..…………………………..4-5
§2. Задачи и функции отдела социальных выплат………. …………5-6
§3. Организационная структура пенсионного фонда РФ.………..….7- 8
Глава 2. Выполняемая работа в ходе практической деятельности.……8
§1. Выполняемая работа на практике.…………………..…………….…8
§2.Недостатки в работе организации…. . 8
§2. Взаимодействие организации базы практики с другими органами социальной защиты населения…………………………………………10-11
§3. Особенности пенсионного обеспечения специалистов в организации базы практики…………………………………………… ……………….11
Приложения №1 (организационная структура)
Приложение №2 (Пакет документов для получения МСК)
Приложение №3 (Положение о группе социальных выплат Управление ПФР № 6 по г. Долгопрудный.)
Практика – это одна из важнейших составляющих профессиональной подготовки специалистов. Она представляет собой эффективный механизм переноса полученных знаний и умений из области теории в область повседневной профессиональной деятельности. Учебная практика проводится с целью закрепления полученных знаний и приобретения первоначальных практических навыков в решении конкретных проблем.
Место проведения практики: отделение ПФР России по г. Москве и Московской области, главное управление №5 управление №6 в составе ГУ – Главного Управления ПФР №5 по г. Москве и Московской области.
Я прохожу практику в отделе социальных выплат. Группа социальных выплат является структурным подразделением Управления №6 по г. Долгопрудный
Целью практики является получение первоначальных профессиональных навыков по специализации право и организация социального обеспечения.
- Определить организационную структуру учреждения.
- Проанализировать:
— уставные документы, положения об организации
-нормативно-правовую базу учреждения (организации)
— состояние социальной защиты в данной организации
- Указать недостатки в работе организации
- Разобрать и оформить отчет по практике
- Сформулировать предложения и замечания по итогам практики
- Изучить методические рекомендации по написанию отчета по практике. Подготовить отчет в строгом соответствии с рекомендациями.
Общие положения. Отдел в своей работе руководствуется Конституцией РФ, ФЗ, Указами Президента РФ, постановлениями и распоряжениями Правительства РФ, НПА ПФР, Министерства здравоохранения и социального развития РФ, а так же настоящим Положением.
Руководителем практики в организации является руководитель отдела социальных выплат Кострова Ольга Александровна.
Глава 1 Пенсионный фонд Российской федерации.
§1.История создания пенсионного фонда.
§2. Задачи и функции отдела социальных выплат.
Организационно-методическая работа в обеспечении правильного и единообразного применения законодательства при назначении, перерасчете, индексации, выплате ежемесячной денежной выплаты, включая организацию ее доставки, работа по приему заявлений на МСК формирование и выдача сертификатов.
Организация своевременного и правильного назначения, перерасчета, выплаты и доставки ЕДВ(единая денежная выплата) , работа по МСК.
В соответствии с задачами Отдела на него возлагаются следующие функции:
- Реализация федеральных законов, постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации, иных нормативных правовых актов по вопросам МСК, назначения, перерасчета, индексации, выплаты и доставки ЕДВ.
- Взаимодействие с региональными подразделениями Фонда социального страхования Российской Федерации и его филиалами, с органами социальной защиты населения, пенсионными службами других ведомств, государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения, исправительными учреждениями и др. по вопросам установления и выплаты ЕДВ, по вопросам МСК.
- Изучение и обобщение практики применения законодательства по МСК, осуществлению ЕДВ и обеспечение его единообразного применения.
- Разработка и внедрение эффективных форм организации обслуживания граждан по вопросам, относящимся.
- Ведение работа по систематизации справочно-нормативной документации по законодательству, регулирующему вопросы МСК, назначения, перерасчета, выплаты и доставки ЕДВ.
- Участие в судебных заседаниях по вопросам, относящимся к компетенции группы.
- Ведение разъяснительной работы по вопросам МСК, назначения, перерасчета и выплаты ЕДВ.
- Проведение в необходимых случаях проверки обоснованности выдачи документов, дающих на право на установление ЕДВ,МСК.
- Формирование и предоставление в отделение ПФР отчетных данных по вопросам, входящим в компетенцию группы, а также другой запрашиваемой информации.
- Участие в составлении сегмента Федерального регистра льготников.
- Выполнение других поручений руководства Управления по вопросам, входящим в компетенцию группы.
- Обеспечение выполнения установленных требований по защите информации:
- -выполнение в объеме должностных полномочий и обязанностей требований и нормативных документов по защите информации.
- выполнение в объеме должностных полномочий и обязанностей требований и нормативных документов по защите информации
- Соблюдение конфиденциальности информации.
- Защита целостности и доступности пользовательских информационных ресурсов.
§3. Организационная структура пенсионного фонда Российской Федерации.
На федеральном уровне управление пенсионной системой обеспечивается правлением ПФР и его исполнительным органом — исполнительной дирекцией. В субъектах Российской Федерации действуют региональные отделения ПФР, являющиеся юридически самостоятельными для выполнения возложенных на них функций по назначению и выплате пенсий. Местный уровень пенсионной системы составляют пенсионные управления (отделения, отделы), расположенные в районах и городах. Они в основном выполняют функции по назначению и выплате пенсий.
В целом для ПФР как страховщика характерна централизация управленческих функций на федеральном уровне, начиная с выполнения основных функций в области пенсионного обеспечения и кончая контролем за расходами на содержание аппарата пенсионного фонда.
ПФР и его нижестоящие органы не являются органами исполнительной власти. Такие фонды должны строиться на принципах обязательного социального страхования, в том числе закрепленных в Законе об основах обязательного социального страхования. Исходя из этих принципов, обязательное пенсионное страхование, а соответственно и средства ПФР, не являются государственными. Они должны рассматриваться как собственность самих застрахованных граждан по этой системе страхования и лиц (физических и юридических), уплачивающих страховые взносы в ПФР. Все средства, уплачиваемые в виде страховых пенсионных взносов, должны распределяться между пенсионерами с учетом их трудового вклада. (Под ним обычно понимают продолжительность трудовой деятельности, т.е. длительность уплаты страховых взносов, и уровень оплаты труда, с которой взимались такие взносы.) В этом и проявляется главная черта обязательного пенсионного страхования — ее коллективный солидарно-распределительный характер, что определяет саму сущность и смысл такого страхования.
В своей деятельности ПФР и его нижестоящие органы взаимодействуют со многими министерствами, ведомствами, иными организациями и их структурными подразделениями по вертикали. К их числу относятся: Минздравсоцразвития России и Минфин России; Минэкономразвития России; Россвязь; ФСС РФ и фонды обязательного медицинского страхования; Росстат; Минюст России; Банк России; Сбербанк России; Внешэкономбанк; управляющие пенсионные компании; Федерация независимых профсоюзов России и подведомственные всем им нижестоящие органы.
Взаимодействие с органами законодательной, исполнительной власти, органами местного самоуправления и вышеперечисленными организациями позволяет ПФР осуществлять свою деятельность.
Целью практики является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, путем изучения опыта работы предприятия.
В процессе прохождения практики были поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть основные положения о государственном учреждении —
Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области;
2) изучить цели и задачи персонифицированного учета;
3) ознакомиться со всеми необходимыми нормативными актами.
Файлы: 1 файл
практика .docx
прохождения преддипломной практики
3. Место прохождения практики: Пенсионный фонд в городе Заводоуковске
4. Руководитель практики от вуза:
(Ф.И.О., контактный телефон)
5. Руководитель практики от органа (организации) – места прохождения практики:
6. Срок прохождения практики:
1. Календарный план прохождения практики:
от органа (организации) –
места прохождения практики: ___________ /____________________/
(подпись) (расшифровка подписи)
Отзыв (характеристика)
руководителя преддипломной практики от отдела персонифицированного учета Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области
на студента 5 курса очного отделения ИГиП ТюмГУ специальности “Государственное и муниципальное управление”
- Оценка степени выполнения программы практики (индивидуального задания): ____________
- Оценка уровня теоретической подготовки студента к практической работе: ____________
- Оценка личностных качеств практиканта, его умений и навыков: ____________
администрирования страховых взносов
и взыскания недоимки
Нерадовская Светлана Александровна
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Тюменский государственный университет
Институт государства и права
Кафедра государственного и муниципального управления
ХАРАКТЕРИСТИКА
студента 5 курса группы 26616
…проходила преддипломную практику в Государственном учреждении – Управление пенсионного фонда РФ в Заводоуковском районе Тюменской области с 31.01.2011г. по 26.03.2011г.
За время прохождения преддипломной практики ознакомилась с нормативными актами, регламентирующими порядок работы фонда, с оформлением и выдачей справок о размере получаемой пенсии, рассмотреть основные положения о государственном учреждении —
Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области, изучила цели и задачи персонифицированного учета.
В процессе прохождения практики Кабакова Т.В. проявила уверенные теоретические и практические знания в области государственного и муниципального управления.
За время практики Татьяна Викторовна проявила себя как дисциплинированный, внимательный, знающий, грамотный студент, качественно выполняющий работу, к поручениям относилась ответственно, соблюдала трудовую дисциплину, также знания по правильному оформлению документации.
Замечаний и претензий за время практики не получила.
За преддипломную практику заслуживает оценку «отлично».
Характеристика дана для предъявления по месту учебы.
28 марта 2011 года
администрирования страховых взносов
и взыскания недоимки Нерадовская С.А.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИНСТИТУТ ГОСУДАРСТВА И ПРАВА
Кафедра государственного и муниципального
о прохождении преддипломной практики
студенткой 26616 группы V курса
очной формы обучения
от органа (организации) –
места прохождения практики отлично
Руководитель практики Руководитель практики
от органа (организации) – от вуза
места прохождения практики
Нерадовская Светлана Александровна ______________________
Согласно плану учебного процесса с 31 января по 26 марта мной, …, была пройдена преддипломная практика в государственном учреждении – Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области.
Целью практики является закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, путем изучения опыта работы предприятия.
В процессе прохождения практики были поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть основные положения о государственном учреждении —
Управлении Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области;
2) изучить цели и задачи персонифицированного учета;
3) ознакомиться со всеми необходимыми нормативными актами.
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)- крупнейшая и самая эффективная система оказания социальных услуг в Российской Федерации. В результате колоссальной ежедневной работы фонд обеспечивает своевременную выплату пенсии каждому гражданину России в полном соответствии с его пенсионными правами.
ПФР был образован декабря 1990 постановлением Верховного совета РСФСР для государственного управления финансами пенсионного обеспечения, которое было необходимо выделить в самостоятельный бюджетный фонд. С созданием Пенсионного фонда в России появился принципиально новый механизм финансирования и выплаты пенсий и пособий.
Средства для финансирования выплата пенсий стали формироваться за счет поступления обязательных страховых взносов работодателей и граждан.
Пенсионный фонд осуществляет ряд социально значимых функций:
- Назначение и реализация социальных выплат отдельным категориям граждан: ветеранам, инвалидам, инвалидам вследствие военной травмы, Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации;
- Выдачу сертификатов на получение материнского (семейного) капитала;
- Учет страховых средств, поступающих по обязательному пенсионному страхованию;
- Персонифицированный учет участников системы обязательного пенсионного страхования.
- Управление средствами пенсионной системы, в т.ч. накопительной частью трудовой пенсии, которое осуществляется через государственную управляющую компанию (Внешэкономбанк) и частные управляющие компании.
- Изложение на тему ужасная ночная метель 6 класс
- Десантно спасательные работы их краткая характеристика и содержание
- Маркетинговое исследование школы примеры готовые
- Условия мирного договора второй мировой войны кратко
- Осокина обучение плаванию в детском саду купить
Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Заводоуковском районе Тюменской области (далее — Управление) создается в соответствии с Соглашением между Пенсионным фондом Российской Федерации и администрацией Тюменской области о передаче Отделению Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области полномочий по назначению и выплате государственных пенсий от 16 июля 2001 г./ 5 сентября 2001 г. № 66-092-0082-С постановлением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации. Управление входит в структуру Пенсионного фонда Российской Федерации (далее ПФР) и непосредственно подчиняется Отделению Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области (далее — Отделение).
Читайте также:
Главная цель производственной практики заключается в предоставлении возможности получить навыки в области избранной профессии, в самых различных ее направлениях: в ведении документации; приобретении навыков работы со специализированными компьютерными программами и обеспечить сбор, систематизацию материалов, необходимых для написания выпускной квалификационной работы.
Дневник
№ пп | Дата | Краткое содержание выполненных работ | Подпись руководителя практики |
1 | 24.11.15 | Прибытие на место практики. Знакомство с коллективом. Изучение правил внутреннего трудового распорядка, правил охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии. | |
2 | 25.11.15 | Изучение нормативно-правовых актов и иных документов регулирующих деятельность Управления Пенсионного Фонда РФ. | |
3 | 26.11.15 | Ознакомление с деятельностью Отдела социальных выплат. Изучение должностных инструкций, распределения обязанностей сотрудников отдела. | |
4 | 27.11.15 | Анализ структуры и численности персонала Отдела социальных выплат. | |
5 | 30.11.15 | Изучение системы мотивации. Наблюдение за психологическим аспектом мотивации со стороны начальника отдела. | |
6 | 01.12.15 | Проведение анкетирования персонала Отдела социальных выплат. Собственный вывод. | |
7 | 02.12.15 | Составление SWOT- анализа, поиск сильных и слабых сторон. | |
8 | 03.12.15 | Разработка собственных предложений по совершенствованию управления в данной организации. | |
9 | 04.12.15 | Исполнение (дублирование) отдельных функциональных обязанностей специалиста Отдела социальных выплат. Формирование дел лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки (материнский (семейный) капитал). | |
10 | 07.12.15 | Систематизация собранного материала. Написание отчета по практике, оформление дневника практики и его визирование руководителем практики от организации. |
ОТЧЕТ
Я, Рожнова Анна Павловна, проходила практику в ГУ — Управлении Пенсионного Фонда РФ № 24 в городе Орехово-Зуево. А именно в одном структурном подразделении в отделе социальных выплат. Юридический адрес: Московская область, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.2.
Благодаря производственной практике дается возможность ознакомиться с основами будущей профессиональной деятельности. Определить уровень собственной подготовки к предстоящей работе. Изучить деятельность объекта, как в целом, так и по отдельным подразделениям.
Задачи практики не только приобретать новые практические знания, но и согласно призванию практики, учится осуществлять самостоятельный анализ, исследовать деятельность производственного объекта, выявлять проблемы и перспективы его дальнейшего функционирования. Предлагать собственные рационализаторские предложения по совершенствованию деятельности организации.
Деятельность Отделения Пенсионного Фонда
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области создано 12 июля 2002 года в результате объединения Отделения ПФР по г.Москве и Отделения ПФР по Московской области.
Отделение ПФР по г. Москве и Московской области является самым большим в Российской Федерации — по количеству обслуживаемых граждан и страхователей, производимых выплат, структуре.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Подробнее
управление Отделения, 162 клиентские службы, 18 пенсионных отделов ведут персональные пенсионные счета более 19,4 млн. граждан, назначают и выплачивают пенсии более 4,8 млн. пенсионеров, осуществляют социальные выплаты более 2 млн. граждан, взаимодействуют с 2,3 млн. страхователей.
Отдел социальных выплат является структурным подразделением ГУ-Управления №24 Пенсионного фонда Российской Федерации, находится в непосредственном подчинении заместителя начальника ГУ-УПФР №24, курирующего вопросы пенсионного обеспечения.
Задачи отдела
Организационно-методическая работа по обеспечению правильного и единообразного применения законодательства при назначении, перерасчете, индексации ежемесячной денежной выплаты, установлении ДЕМО, федеральной социальной доплаты (далее ЕДВ и ФСД) и материнскому (семейному) капиталу.
Организация контроля за своевременностью и правильностью назначения, перерасчета ЕДВ, ДЕМО, установления ФСД, предоставления мер государственной поддержки семей, имеющих детей.
Организационная структура
Структура и штатная численность отдела утверждаются начальником Управления в установленном порядке. Руководство отделом осуществляет начальник, который назначается и освобождается от должности приказом начальника Управления. Начальник отдела имеет заместителя начальника отдела, который назначается и освобождается от должности приказом начальника Управления.
Четкая структура Управления позволяет наиболее эффективно организовывать работу отделов, групп, служба как самостоятельно, так и между собой, так же этому способствуют нормативно-правовые акты регулирующие деятельность Управления.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Цена отчета
Отдел социальных выплат в своей деятельности руководствуется:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом № 165-ФЗ от 16.07.1999 « Об основах обязательного социального страхования»;
- Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»;
- Постановление Правительства РФ от 24 декабря 2007 г. N 926 «Об утверждении Правил направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) и осуществление иных связанных с получением образования ребенком (детьми) расходов»;
- Постановление Правительства РФ от 12 декабря 2007 г. N 862 «О Правилах направления средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий»;
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 октября 2012 г. N 346н «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами государственной услуги по рассмотрению заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала»;
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2012 г. N 353н «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации»;
- Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 октября 2012 г. N 345н «Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации и его территориальными органами государственной услуги по выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал».
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ведущего специалиста-эксперта отдела социальных выплат
Главный специалист-эксперт отдела социальных выплат назначается на должность и освобождается от должности приказом начальника ГУ-УПФ РФ №24 по г. Москве и Московской области.
Главный специалист-эксперт в своей деятельности подчиняется непосредственно начальнику отдела.
Основными функциями главного специалиста-эксперта отдела социальных выплат являются:
- Подготовка проекта решений о выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
- Подготовка проекта решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении.
- Поддержка средствами ПК МСК в актуальном состоянии информации, содержащейся в федеральном регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.
- Формирование и хранение дел лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки.
- Формирование перечня заявлений и перечня решений.
Главный специалист-эксперт в соответствии с возложенными на него функциями обязан:
- Проверять достоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
- Оформлять сертификаты на материнский (семейный) капитал;
- Вносить информацию о сертификате в ПК МСК;
- Формировать дела лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, вести их учет и хранение;
- Формировать проекты решений о выдаче (отказе в выдаче) государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
- Согласовывать проект решения об удовлетворении (отказе в удовлетворении) заявления о распоряжении с Юридическим отделом Управления;
- Вести журналы регистрации по распоряжению средствами материнского (семейного) капитала;
- Формировать перечни принятых заявлений лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки;
- Проводить инвентаризацию действующих дел;
- Выполнять в объеме должностных полномочий и обязанностей нормативных (руководящих) документов по защите информации;
- Соблюдать конфиденциальность информации.
Изучение системы мотивации
С целью исследования мотивации сотрудников отдела социальных выплат, мной было проведено анкетирование.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Подробнее
Метод анкетирования — опрос, проводимый письменно с использованием анкеты. Для проведения опроса разрабатывается анкета, содержащая вопросы, призванные выяснить, в какой степени в организации удовлетворяются важнейшие потребности сотрудников, а так же в какой степени сотрудники удовлетворены своей работой.
В опросе приняло участие 8 человек, что составляет весь отдел социальных выплат, фактически находящийся на месте работы, из них 7 женщин и 1 мужчина, возраст 30-45 лет.
Анкета
На каждый вопрос отвечайте ДА или НЕТ.
Вопрос | Ответ (ДА/НЕТ) |
Нравится ли Вам место работы? | |
Является ли удобным график работы? | |
Начальник справедливо оценивает Ваши трудовые достижения? | |
Бывают споры, разногласия с начальством? | |
Благоприятные условия труда? | |
Обеспеченность оргтехникой? | |
Соответствует ли уровень оплаты труда с объемом работы? | |
Устраивают ли Вас дополнительные премии и доплаты? | |
Часто ли Вы перенапрягаетесь, чтобы добиться оптимального результата? | |
Устраивает ли Вас психологический климат в коллективе? | |
Существует возможность общения в процессе работы? | |
Отмечаете вместе праздники после работы? | |
Посещаете культурные мероприятия? | |
Существует ли карьерный рост? | |
Получаете ли Вы информацию о том, как результаты Ваших работ влияют на общих успех организации? | |
Высокая ли система стимулирования сотрудников? | |
Существует «уверенность в завтрашнем дне»? |
В результате анкетирования большинство ответов были положительные.
Большинство работников удовлетворены местом работы (находится вблизи дома); графиком (удобно забирать ребенка из детсада); условиями труда (комфортные, просторные кабинеты); доверительные и дружелюбные отношения с коллективом и начальником.
Проблемная область оказалась в графе оплаты труда. Увеличить зарплату можно с помощью принципа «зарабатывания», а не «получения» денег в виде оклада и премиальных. Например: инициативы (увеличить прием населения на 20%), надбавки за уровень образования, штрафы и санкции (не нарушать дисциплину 0%).
В отделе социальных выплат существуют все формы мотивации:
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Заказать отчет
- Материальная (механизм основной оплаты труда и доп. выплаты);
- Моральная (коллективная и индивидуальная поддержка);
- Нематериальная (награды, грамоты). В соответствии с Постановлением Правления ПФР от 24 октября 2005 г. N 37пл «О наградах Пенсионного фонда Российской Федерации».
В соответствии с Постановлением Правления ПФ РФ от 20.06.2007 N 145п «Об оплате труда работников территориальных органов ПФР» устанавливают:
- Ежемесячную надбавку к должностному окладу за высокую квалификацию в размере до 30 процентов.
- Ежемесячную надбавку за сложность и напряженность труда
- Ежемесячную надбавку к должностному окладу за выслугу лет, при стаже работы:
- от 1 до 5 лет — 10 процентов;
- свыше 5 до 10 лет — 15 процентов;
- свыше 10 до 15 лет — 20 процентов;
4. с Ежемесячные процентные надбавки к должностному окладу работникам, допущенным к государственной тайне на постоянной основе выше 15 лет — 30 процентов.
5. Единовременную выплату при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска, выплачиваемую за счет средств фонда оплаты труда.
6. Материальную помощь, выплачиваемую за счет средств фонда оплаты труда
7. Ежемесячную надбавку к должностному окладу за выполнение дополнительных обязанностей в качестве членов Правления ПФР в размере 50 процентов.
К дополнительным мерам мотивации я бы предложила: давать талоны на обеды, бесплатная или частичная оплата путевок, абонементы в спортивные залы, бассейн.
Исследовав систему мотивации, я сделала соответствующие выводы: главным мотивом поступления работника на государственную службу становится стремление повысить свое материальное благополучие. Такого рода стимул, как желание принести пользу обществу, что, по сути, идентифицируется как смысл государственной службы, в действительности является далеко не таким уж и значимым.
Доминирующие положительные мотиваторы расположения к собственной профессии, в общем, соотносятся с их представлениями о работе на государственной службе — это такие показатели, как материальная стабильность, профессиональное развитие и социальные гарантии.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Заказать отчет
Проведение анализа внутренней и внешней среды методом SWOT- анализа
Результаты исследования оформлены в виде матрицы SWOT-анализа и представлены в таблице:
В результате анализе видно, что слабых сторон больше. Основное слабое поле организации это нехватка мощности компьютеров, недочеты и недоработки в программном обеспечении. С этим бороться будет сложно, из-за удаленного центра разработчиков программ.
Для Пенсионного Фонда целесообразна реализация стратегического направления по укреплению своих сильных сторон за счёт использования имеющихся потенциальных возможностей, т. е. реализация стратегии развития организации будет заключаться в обеспечение финансовой устойчивости (покрытие дефицита), независимости пенсионной системы от политических, демографических и экономических факторов, всеобщий охват населения пенсионной системой, снижение зависимости от демографических факторов, формирование правовой базы пенсионной системы, позволяющей осуществлять пенсионные реформы путём оптимизации конструкций данной системы, подготовка базы для развития инноваций для обеспечений полноценного функционирования пенсионной системы, а, следовательно, защиты прав и предоставление гарантий лицам льготной категории населения в полном объеме, закрепленным законодательно.
Для улучшения и совершенствования условий работы необходимо оснастить оргтехникой, при необходимости сделать ремонт в помещениях. Можно оборудовать комнату отдыха в подразделениях с круглосуточным режимом работы.
Для улучшения взаимоотношений в коллективе необходимо усиление корпоративной культуры. Нужно чаще устраивать культурно- массовые мероприятия, выезд на природу, отмечать коллективом праздники с проведением различных конкурсов и т.д. Следить за эффективностью механизма управления профессиональной карьеры.
Исполнение отдельных обязанностей специалиста-эксперта отдела социальных выплат
Мне было поручено работать с личными делами лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки. Осуществляла правовой анализ представленных документов (Заявление о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материального (семейного) капитала , документы, подтверждающие личность, свидетельства о рождении всех детей, справки о заключении/расторжении брака), сверка копий документов с их подлинниками. Распределяла в правильном порядке. Находила нужное платежное поручение. Занималась сшивание дел и расстановкой в архив. Полностью обеспечив выполнение установленных требований по защите информации, в том числе обеспечив конфиденциальность сведений обрабатываемых персональных данных в соответствии с должностной инструкцией согласно Закону «Об информации, информатизации и защите информации».
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Цена отчета
Заключение
По результатам прохождения практики прихожу к следующим выводам: производственная практика является одним из основных условий закрепления полученных в ВУЗе теоретических знаний, приобретения практических навыков по их применению, а также выявления пробелов в знаниях теории. Практика дает возможность получить практическую подготовку, оценить свои возможности. Считаю, что программу практики выполнила в полном объеме, получив необходимые практические навыки и закрепив полученные теоретические знания.
В период прохождения практики в Государственном учреждении — Управлении Пенсионного фонда РФ мной были рассмотрены основные аспекты работы сотрудников отдела, изучена система нормативно-правовых актов, применяемых при работе с населением, определены важные организационные моменты осуществления работы.
ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА
Студентка Рожнова Анна Павловна 4 курса очной формы обучения Государственного гуманитарно-технологического университета проходила производственную практику по направлению подготовки 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» в ГУ- Управлении Пенсионного Фонда РФ №24 по г.Москве и Московской области с 24.11.15 по 07.12.15.
Во время прохождения практики студентка изучила Положение об организации, ознакомилась с деятельностью отдела по социальным выплатам, с нормативно-правовыми документами, регулирующих работу отдела. Принимала активное участие в непосредственной работе Отдела социальных выплат. Разбирала личные дела граждан, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки, раскладывала их документы в правильном порядке, сшивала дела и распределяла в архив.
За период работы зарекомендовала себя как добросовестный, грамотный работник, имеющий хорошую теоретическую базу, полученную в процессе обучения в ВУЗе. Несмотря на короткий срок прохождения практики, проявила себя активной, дисциплинированной студенткой, смогла охватить очень большой объем работы (свыше 200 дел) и своевременно выполняла порученные задания. По результатам выполнения отчитывается перед руководителем. Рабочее место организовано правильно. С сотрудниками отдела поддерживала дружеские отношения, не конфликтна. Легко входит в контакт с людьми, в любой ситуации была уважительна в общении с другими.
Рожнова А.П. программу производственной практики выполнила и заслуживает положительной оценки.
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Цена отчета
Оценка компетенций
Пороговый уровень | Базовый уровень | Повышенный уровень | |
Знает сущность и особенности автоматизированных информационных систем, обеспечивающих профессиональную деятельность, методику работы с ними | |||
Владеет навыками работы со справочно-правовыми системами | |||
Знает методологию, методику и приемы оценки последствий осуществления программ развития | |||
Умеет выделять параметры и проводить оценку результатов осуществления программ развития | |||
Владеет навыками написания программы изменений организации | |||
Может применять инструменты для анализа коммуникационного процесса | |||
Готов к выработке мероприятий по совершенствованию коммуникационного процесса | |||
Обнаруживает глубокие теоретические знания о методах и приемах работы с компьютерными программами | |||
Продуктивно и эффективно использует методы и приемы тайм-менеджмента в профессиональной деятельности | |||
Эффективно организует обмен идеями, исполняет обязанности |
Практика оценивается ________________________________________
(оценка)
М.П. ______________________________________________________
(Наименование должности руководителя практики от организации, ФИО)
Факультетский руководитель практики __________________ / /
Практика оценивается ________________________________(оценка)
АНКЕТА
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Цена отчета
1. Удовлетворены ли Вы условиями организации практики?
- Да, полностью.
- Да, в основном.
- Нет, не полностью.
- Абсолютно нет.
2. В какой степени студенты привлекаются к разработке программы практики?
- В достаточной степени.
- Привлекаются, но не достаточно.
- Совершенно не достаточно.
3. Обеспечен ли доступ обучающихся на практике ко всем необходимым информационным ресурсам?
- Да, обеспечен полностью.
- Да, в основном обеспечен.
- Нет, обеспечен недостаточно.
- Нет, совсем не обеспечен.
4. Достаточно ли полон перечень дисциплин, которые Вы изучали в вузе, для успешного прохождения практики?
- Да, полностью достаточен.
- Да, в основном достаточен.
- Нет, не совсем достаточен.
- Абсолютно не достаточен.
5. Какие дисциплины из изученных в вузе особенно пригодились Вам в процессе прохождения практики?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
6. Знаний по каким из дисциплин Вам не хватало в процессе прохождения практики?
Нужна помощь в написании отчета?
Мы — биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Наша система гарантирует сдачу работы к сроку без плагиата. Поможем с характеристой и презентацией. Правки внесем бесплатно.
Подробнее
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7. Знания и умения, сформированные в процессе обучения и задействованные в процессе практики
- Уровень сформированности
- Не достаточно
- Вполне достаточно
А. Специальные знания и умения
- Навыки в области стратегического планирования
- Навыки в области внедрения процесса управления по целям
- Знание основных технологий в области подбора, отбора и найма высшего управленческого персонала
- Навыки в области разработки оптимальной системы мотивации персонала
- Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность предприятия по управлению персоналом
- Способность вести несколько проектов одновременно
Б. Личностные качества
- Системный подход к решению проблем
- Гибкость, способность быстро и адекватно реагировать на изменение обстоятельств
- Способность к обучению
- Ориентация на результат, на достижения
В. Знания и умения в области социальной коммуникации
- Организаторские способности
- Делегирование полномочий
- Умение управлять проектами
- Умение управлять временем
- Навыки проведения презентаций и переговоров
- Умение слушать других, принимать обратную связь
- Влияние, умение убеждать, отстаивать мнение
- Умение работать в команде
- Способность ретранслировать знания и навыки
Дневник студента Веремеенко Вячеслава Михайловича о прохождении практики по специальности: «Специалист Пенсионного Фонда России».
Дневник студента Веремеенко Вячеслава Михайловича о прохождении учебной практики по специальности: «Специалист ПФР».
ЧОУ ВО Южный университет ИУБиП, Колледж рационального обучения, 2 курс, специальность: «Право и организация социального обеспечения» (40.02.01).
Практика проходила в УПФР в Ворошиловском районе г. Ростова-на-Дону с 01.06.2017г. по 14.06.2017 г.
Дата | Выполненная работа | Отметки об исполнении |
01.06.17 | Прибытие на практику. Знакомство с руководителем практики и порядком ее проведения.
Прохождение вводных инструктажей на рабочем месте. Ознакомление с нормативными документами и локальными правовыми актами, регламентирующими деятельность УПФР. Изучение организационной структуры органа. Ознакомление с кодексом профессиональной этики для сотрудников ПФР. |
|
02.06.17 | Совместно с руководителем практики проведение анализа действующего законодательства по пенсионному обеспечению граждан.
Участие в проведении приема граждан по вопросам назначения, определения размера и выплаты пенсий, а также их индексации. |
|
05.06.17 | Прием заявлений, предложений и жалоб от граждан, регистрация во входящие документы.
Под наблюдением руководителя практики рассмотрение заявлений граждан. |
|
06.06.17 | Выезд с руководителем практики в Отделение ПФР по Ростовской области по вопросам персонифицированного учета граждан.
Самостоятельное формирование пакета документов для назначения пенсий. Ознакомление с видами трудового стажа. Изучение периодов, которые включаются или исключаются из трудового стажа. Ознакомление с особенностями исчисления трудового стажа. Заполнение карточек пенсионера согласно установленным требованиям. |
|
07.06.17 | Наблюдение за работой специалиста УПФР, занимающегося вопросами индексации, перерасчета и корректировки размера пенсионного обеспечение.
Самостоятельная работа по заданию специалиста с базой данных с использованием информационно-компьютерных технологий. Изучение основных программ, используемых для назначения и выплаты пенсий. |
|
08.06.17 | Ознакомление с особенностями назначения страховых пенсий по старости.
Подготовка документов на назначение страховой пенсии. Изучение нормативной базы по обеспечению пособий. |
|
09.06.17 | Оказание помощи специалисту в формировании и оформлении пенсионных дел. Составление описей для дел краткосрочного и длительного хранения.
Выполнение отдельных поручений руководителя практики. |
|
13.06.17 | Подготовка совместно со специалистом по юридическим вопросам пакета документов для суда.
Работа с документами, определяющими право гражданина на назначение досрочной пенсии: инвалидность и потеря кормильца. Работа с документами на пенсию военнослужащих и пенсионеров МВД. |
|
14.06.17 | Подготовка отчетных документов по результатам практики, заполнение дневника. |
Мне нравится
Вы можете оформить заказ/заявку!
Заказать работу