Должностная инструкция техника по информационным системам

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Технического специалиста по информационным системам

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность технического специалиста по информационным системам [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Технический специалист по информационным системам назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Технический специалист по информационным системам относится к категории специалистов и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.4. Технический специалист по информационным системам подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность технического специалиста по информационным системам назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена), прошедшее повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС, без предъявления требований к стажу работы.

1.6. Особые условия допуска технического специалиста по информационным системам к работе: отсутствуют.

1.7. Технический специалист по информационным системам отвечает за:

  • эффективное исполнение поручаемой ему работы;
  • соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
  • сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.8. Технический специалист по информационным системам должен знать:

  • возможности типовой ИС;
  • предметную область автоматизации;
  • инструменты и методы выявления требований;
  • технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
  • архитектуру, устройство и функционирование вычислительных систем;
  • коммуникационное оборудование;
  • сетевые протоколы;
  • основы современных операционных систем;
  • основы современных систем управления базами данных;
  • устройство и функционирование современных ИС;
  • современные стандарты информационного взаимодействия систем;
  • программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций;
  • системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников;
  • отраслевую нормативную техническую документацию;
  • источники информации, необходимой для профессиональной деятельности;
  • современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности;
  • основы бухгалтерского учета и отчетности организаций;
  • основы налогового законодательства Российской Федерации;
  • культуру речи;
  • правила деловой переписки;
  • языки программирования и работы с базами данных;
  • инструменты и методы модульного тестирования;
  • теорию баз данных;
  • системы хранения и анализа баз данных;
  • основы программирования;
  • современные объектно-ориентированные языки программирования;
  • современные структурные языки программирования;
  • языки современных бизнес-приложений;
  • современные методики тестирования разрабатываемых ИС: инструменты и методы модульного тестирования;
  • современные стандарты информационного взаимодействия систем;
  • теорию баз данных;
  • основы управления изменениями;
  • технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
  • технологии подготовки и проведения презентаций;
  • методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС;
  • инструменты и методы выявления требований;
  • основы системного администрирования;
  • основы администрирования баз данных;
  • форматы обмена данными;
  • интерфейсы обмена данными;
  • инструменты и методы проведения физических аудитов качества;
  • основы конфигурационного управления;
  • инструменты и методы коммуникаций;
  • каналы коммуникаций;
  • модели коммуникаций;
  • виды отчетности;
  • правила деловой переписки;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила по охране труда, технике безопасности и противопожарной защите.

1.9. Технический специалист по информационным системам в своей деятельности руководствуется:

  • локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.10. В период временного отсутствия технического специалиста по информационным системам (отпуск, болезнь, прочее), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Технический специалист по информационным системам выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Сбор в соответствии с трудовым заданием документации заказчика касательно его запросов и потребностей применительно к типовой ИС.

2.2. Анкетирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием.

2.3. Интервьюирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием.

2.4. Документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации.

2.5. Разработка кода прототипа ИС и баз данных прототипа в соответствии с трудовым заданием.

2.6. Проведение тестирования в соответствии с трудовым заданием.

2.7. Документирование результатов тестов.

2.8. Разработка кода ИС и баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.9. Верификация кода ИС и баз данных ИС относительно дизайна ИС и структуры баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.10. Устранение обнаруженных несоответствий в соответствии с трудовым заданием.

2.11. Проведение тестирования разрабатываемого модуля ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.12. Устранение обнаруженных несоответствий.

2.13. Фиксирование результатов тестирования в системе учета.

2.14. Проведение интеграционного тестирования ИС на основе тест-планов в соответствии с трудовым заданием.

2.15. Проведение анализа зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС согласно трудовому заданию.

2.16. Установление причин возникновения дефектов и несоответствий.

2.17. Устранение дефектов и несоответствий.

2.18. Осуществление технической подготовки мест обучения пользователей ИС.

2.19. Проведение обучения пользователей ИС в рамках рабочего задания.

2.20. Фиксирование замечаний и пожеланий пользователей для развития ИС.

2.21. Проверка соответствия рабочих мест требованиям ИС к оборудованию и программному обеспечению.

2.22. Инсталляция ИС на рабочих местах заказчика.

2.23. Верификация правильности установки ИС на рабочих местах заказчика.

2.24. Установка операционных систем в соответствии с трудовым заданием.

2.25. Настройка операционных системы для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.26. Установка СУБД в соответствии с трудовым заданием.

2.27. Настройка СУБД для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.28. Установка прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.29. Настройка прикладного ПО, необходимого для оптимального функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием.

2.30. Установка оборудования в соответствии с трудовым заданием.

2.31. Настройка оборудования для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.32. Проектирование интерфейсов обмена данными в соответствии с трудовым заданием.

2.33. Разработка интерфейсов обмена данными в соответствии с трудовым заданием.

2.34. Верификация интерфейса обмена данными в соответствии с трудовым заданием.

2.35. Проведение физического аудита в области качества в соответствии с трудовым заданием.

2.36. Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов.

2.37. Демонстрация заказчику в соответствии с трудовым заданием результата выполнения работ, связанных с ИС, с целью проверки соответствия результатов работ пожеланиям заказчика.

2.38. Документальное оформление результатов демонстрации в соответствии с установленными регламентами.

2.39. Определение базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.40. Присвоение версий базовым элементам конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.41. Ведение истории изменений базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.42. Представление отчетности о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации в соответствии с трудовым заданием.

2.43. Проведение физического аудита конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием.

2.44. Инициирование коррекции (запросов на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудита.

2.45. Подготовка технической информации о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием.

2.46. Согласование договора на выполняемые работы внутри организации в соответствии с трудовым заданием.

2.47. Прием запросов заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданием.

2.48. Регистрация запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданием.

2.49. Подготовка технической информации о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием.

2.50. Согласование договора сопровождения ИС внутри организации в соответствии с трудовым заданием.

2.51. Организация подписания актов выполненных работ в соответствии с трудовым заданием.

2.52. Организация выставления счета за выполненные работы в соответствии с трудовым заданием.

2.53. Извещение заинтересованных сторон о выполненном задании.

2.54. Подготовка и рассылка отчетов о выполнении задания.

2.55. Представление результатов выполнения задания заинтересованным сторонам.

2.56. Получение обратной связи по результатам выполненного задания от заинтересованных сторон.

В случае служебной необходимости технический специалист по информационным системам может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Технический специалист по информационным системам имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы.

3.6. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Технический специалист по информационным системам несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы технического специалиста по информационным системам осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы технического специалиста по информационным системам является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы технического специалиста по информационным системам определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6. Право подписи

6.1. Техническому специалисту по информационным системам для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

_________________ ____________                УТВЕРЖДАЮ
  (наименование организации)                  _________________ ___________
                                                 (наименование должности)
    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ                    _________________ __________
                                              (подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000               N 000                00.00.0000

Технического специалиста по ИС


1. Общие положения

1.1. На должность технического специалиста по ИС принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена;
2) прошедшее повышение квалификации по программам обучения, рекомендованным производителем ИС.
1.2. К работе в должности технического специалиста по ИС (или: кодировщика ИС, техника сервисной службы по ИС) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.3. Технический специалист по ИС должен знать:
1) возможности ИС;
2) предметную область автоматизации;
3) инструменты и методы выявления требований;
4) технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
5) архитектуру, устройство и функционирование вычислительных систем;
6) коммуникационное оборудование;
7) сетевые протоколы;
8) основы современных операционных систем;
9) основы современных систем управления базами данных;
10) устройство и функционирование современных ИС;
11) современные стандарты информационного взаимодействия систем;
12) программные средства и платформы инфраструктуры информационных технологий организаций;
13) системы классификации и кодирования информации, в том числе присвоение кодов документам и элементам справочников;
14) отраслевую нормативную техническую документацию;
15) источники информации, необходимой для профессиональной деятельности;
16) современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности;
17) основы бухгалтерского учета и отчетности организаций;
18) основы налогового законодательства Российской Федерации;
19) культуру речи;
20) правила деловой переписки;
21) языки программирования и работы с базами данных;
22) инструменты и методы модульного тестирования;
23) теорию баз данных;
24) системы хранения и анализа баз данных;
25) основы программирования;
26) современные объектно-ориентированные языки программирования;
27) современные структурные языки программирования;
28) языки программирования и работы с базами данных;
29) основы управления изменениями;
30) основы системного администрирования;
31) методики и типовые программы обучения пользователей, рекомендованные производителем ИС;
32) основы администрирования баз данных;
33) форматы обмена данными;
34) интерфейсы обмена данными;
35) инструменты и методы проведения физических аудитов качества;
36) основы конфигурационного управления;
37) каналы коммуникаций;
38) модели коммуникаций;
39) языки современных бизнес-приложений;
40) современные методики тестирования разрабатываемых ИС;
41) виды отчетности;
42) инструменты и методы коммуникаций;
43) технологии подготовки и проведения презентаций;

    44) _________________ _______________________ _________________.
                     (другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Технический специалист по ИС должен уметь:
1) проводить анкетирование;
2) проводить интервьюирование;
3) собирать исходную документацию;
4) кодировать на языках программирования;
5) тестировать результаты собственной работы;
6) тестировать ИС с использованием тест-планов;
7) устанавливать операционные системы;
8) устанавливать СУБД;
9) устанавливать прикладное ПО;
10) устанавливать оборудование;
11) устанавливать программное обеспечение;
12) анализировать входные данные;
13) тестировать результаты собственной работы;
14) составлять отчетность;
15) работать с записями по качеству (в том числе с корректирующими действиями, предупреждающими действиями, запросами на исправление несоответствий);
16) использовать систему контроля версий;
17) разрабатывать документацию;
18) осуществлять коммуникации;
19) проводить переговоры;
20) подготавливать первичные документы;
21) проводить презентации;
22) разрабатывать документы;
    23) _________________ _______________________ _________________.
                             (другие навыки и умения)
    1.5. Технический специалист по ИС в своей деятельности руководствуется:
    1) _________________ _______________________ _________________;
                     (наименование учредительного документа)
    2) Положением о _________________ _______________________ _______;
                           (наименование структурного подразделения)
    3) настоящей должностной инструкцией;
    4) _________________ _______________________ _________________.
                   (наименования локальных нормативных актов,
                  регламентирующих трудовые функции по должности)
    1.6.   Технический   специалист   по   ИС  подчиняется  непосредственно
_________________ _______________________ _______________________.
                   (наименование должности руководителя)
    1.7. _________________ _______________________ ________________.
                            (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Техническая поддержка процессов создания (модификации) и сопровождения ИС, автоматизирующих задачи организационного управления и бизнес-процессы:
1) сбор данных для выявления требований к типовой ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) разработка прототипов ИС в соответствии с трудовым заданием;
3) кодирование на языках программирования в соответствии с трудовым заданием;
4) модульное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием;
5) интеграционное тестирование ИС (верификация) в соответствии с трудовым заданием;
6) исправление дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС согласно трудовому заданию;
7) техническое обеспечение процесса обучения пользователей ИС;
8) развертывание рабочих мест ИС у заказчика;
9) установка и настройка системного и прикладного ПО, необходимого для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием;
10) настройка оборудования, необходимого для работы ИС в соответствии с трудовым заданием;
11) интеграция ИС с существующими ИС заказчика в соответствии с трудовым заданием;
12) проведение физических аудитов в области качества в соответствии с трудовым заданием;
13) демонстрация заказчику выполнения его требований к ИС в соответствии с трудовым заданием;
14) идентификация конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием;
15) представление отчетности по статусу конфигурации в соответствии с трудовым заданием;
16) проведение физических аудитов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием;
17) инженерно-техническая поддержка заключения договоров на выполняемые работы, связанные с ИС в соответствии с трудовым заданием;
18) регистрация запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием;
19) инженерно-техническая поддержка заключения договоров сопровождения ИС в соответствии с трудовым заданием;
20) закрытие запросов заказчика в соответствии с трудовым заданием;
21) распространение информации о выполненном задании.

    2.2. _________________ _______________________ ________________.
                                (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Технический специалист по ИС исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) производит сбор в соответствии с трудовым заданием документации заказчика касательно его запросов и потребностей применительно к типовой ИС;
2) выполняет анкетирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием;
3) осуществляет интервьюирование представителей заказчика в соответствии с трудовым заданием;
4) проводит документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает код прототипа ИС и баз данных прототипа в соответствии с трудовым заданием;
2) проводит тестирование в соответствии с трудовым заданием;
3) выполняет документирование результатов тестов.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает код ИС и баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) проводит верификацию кода ИС и баз данных ИС относительно дизайна ИС и структуры баз данных ИС в соответствии с трудовым заданием;
3) устраняет обнаруженные несоответствия в соответствии с трудовым заданием.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит тестирование разрабатываемого модуля ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) устраняет обнаруженные несоответствия;
3) фиксирует результаты тестирования в системе учета.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит интеграционное тестирование ИС на основе тест-планов в соответствии с трудовым заданием;
2) фиксирует результаты тестирования в системе учета.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 6 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ зафиксированных в системе учета дефектов и несоответствий в коде ИС и документации к ИС согласно трудовому заданию;
2) устанавливает причины возникновения дефектов и несоответствий;
3) устраняет дефекты и несоответствия.
3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 7 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет техническую подготовку мест обучения пользователей ИС;
2) проводит обучение пользователей ИС в рамках рабочего задания;
3) фиксирует замечания и пожелания пользователей для развития ИС.
3.1.8. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 8 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет соответствие рабочих мест требованиям ИС к оборудованию и программному обеспечению;
2) выполняет инсталляцию ИС на рабочих местах заказчика;
3) проводит верификацию правильности установки ИС на рабочих местах заказчика.
3.1.9. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 9 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) устанавливает операционные системы в соответствии с трудовым заданием;
2) настраивает операционные системы для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием;
3) устанавливает СУБД в соответствии с трудовым заданием;
4) настраивает СУБД для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием;
5) устанавливает прикладное ПО, необходимое для функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием;
6) настраивает прикладное ПО, необходимое для оптимального функционирования ИС, в соответствии с трудовым заданием.
3.1.10. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 10 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) устанавливает оборудование в соответствии с трудовым заданием;
2) настраивает оборудование для оптимального функционирования ИС в соответствии с трудовым заданием.
3.1.11. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 11 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проектирует интерфейсы обмена данными в соответствии с трудовым заданием;
2) разрабатывает интерфейсы обмена данными в соответствии с трудовым заданием;
3) проводит верификацию интерфейса обмена данными в соответствии с трудовым заданием.
3.1.12. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 12 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит физический аудит в области качества в соответствии с трудовым заданием;
2) инициирует коррекцию (запросы на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудитов.
3.1.13. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 13 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит демонстрацию заказчику в соответствии с трудовым заданием результата выполнения работ, связанных с ИС, с целью проверки соответствия результатов работ пожеланиям заказчика;
2) документально оформляет результаты демонстрации в соответствии с установленными регламентами.
3.1.14. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 14 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) определяет базовые элементы конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) присваивает версии базовым элементам конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием.
3.1.15. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 15 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) ведет историю изменений базовых элементов конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) представляет отчетность о статусе изменяемых базовых элементов конфигурации в соответствии с трудовым заданием.
3.1.16. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 16 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит физический аудит конфигурации ИС в соответствии с трудовым заданием;
2) инициирует коррекцию (запросы на устранение обнаруженных несоответствий) по результатам аудита.
3.1.17. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 17 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) подготавливает техническую информацию о предмете договора на выполняемые работы на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием;
2) согласовывает договор на выполняемые работы внутри организации в соответствии с трудовым заданием.
3.1.18. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 18 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) принимает запросы заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданием;
2) производит регистрацию запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданием.
3.1.19. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 19 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) подготавливает техническую информацию о предмете договора сопровождения ИС на основе имеющейся типовой формы в соответствии с трудовым заданием;
2) согласовывает договор сопровождения ИС внутри организации в соответствии с трудовым заданием.
3.1.20. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 20 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) организует подписание актов выполненных работ в соответствии с трудовым заданием;
2) организует выставление счета за выполненные работы в соответствии с трудовым заданием.
3.1.21. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 20 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) извещает заинтересованные стороны о выполненном задании;
2) подготавливает и рассылает отчеты о выполнении задания;
3) представляет результаты выполнения задания заинтересованным сторонам;
4) получает обратную связь по результатам выполненного задания от заинтересованных сторон.
3.1.22. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

    3.1.23. _________________ _______________________ _____________.
                                 (другие обязанности)
    3.2. _________________ _______________________ ________________.
                  (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Технический специалист по ИС имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

    4.2. _________________ _______________________ ________________.
                                  (иные права)

5. Ответственность

5.1. Технический специалист по ИС привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

    5.2. _________________ _______________________ ________________.
                       (другие положения об ответственности)

                        6. Заключительные положения

    6.1.   Настоящая   должностная   инструкция   разработана   на   основе
Профессионального   стандарта   «Специалист  по  информационным  системам»,
утвержденного  Приказом  Министерства  труда и социальной защиты Российской
Федерации от 18.11.2014 N 896н, с учетом _________________ ________________
_________________ _______________________ _______________________.
            (реквизиты локальных нормативных актов организации)
    6.2.   Ознакомление   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт   ознакомления   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ __________.
                      (подписью в листе ознакомления, являющемся
                        неотъемлемой частью настоящей инструкции
                   (в журнале ознакомления с должностными инструкциями)
                          в экземпляре должностной инструкции,
                       хранящемся у работодателя; иным способом)
    6.3. _________________ _______________________ ________________.
                         (другие заключительные положения)


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ТЕХНИКА ИТ

Утверждаю

___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, ________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)

» » ____________ 20__г.

м.п.

Должностная инструкция
техника вычислительного
(информационно-вычислительного) центра
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

» » ______________ 20__г. N_________

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
(далее — ВЦ (ИВЦ) относится к категории специалистов.
1.2. На должность:
— техника ВЦ (ИВЦ) назначается лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к
стажу работы;
— техника ВЦ (ИВЦ) II категории — лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности
техника ВЦ (ИВЦ) не менее _________ лет;
— техника ВЦ (ИВЦ) I категории — лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности
техника ВЦ (ИВЦ) II категории не менее _______ лет;
1.3. Назначение на должность техника ВЦ (ИВЦ) и освобождение от нее
производится приказом начальника ВЦ (ИВЦ) по представлению
_________________________________________________________________________
(начальника производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальника отдела
________________________________________________________________________.
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителя иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.4. Техник ВЦ (ИВЦ) должен знать:
— нормативные и справочные материалы;
— технические средства сбора, передачи и обработки информации;
— технико-эксплуатационные характеристики и правила технической
эксплуатации средств вычислительной техники, получения и передачи
информации, комплектующих устройств и другого оборудования;
— организацию ремонтного обслуживания оборудования;
— порядок разработки планов и графиков работ по техническому
обслуживанию и ремонту оборудования;
— порядок оформления заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материал и покупные комплектующие изделия;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
— _________________________________________________________________.
1.5. Техник ВЦ (ИВЦ) подчиняется непосредственно
_________________________________________________________________________
(начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.6. Во время отсутствия техника ВЦ (ИВЦ) (отпуск, болезнь, и пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за
качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.7. ______________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Техник ВЦ (ИВЦ):
2.1. Выполняет работу по обеспечению эффективной эксплуатации
средств вычислительной техники, приема и передачи информации ВЦ (ИВЦ).
2.2. Принимает участие в разработке планов и графиков работ по
техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
2.3. Проводит тестовые проверки и профилактические осмотры
оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их
ликвидации, регулировку и наладку элементов и блоков машин, отдельных
устройств и узлов, участвует в проведении профилактического и текущего
ремонта.
2.4. Принимает участие в приемке оборудования, работах по
модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических
требований производства.
2.5. Ведет учет показателей использования оборудования, замеченных
дефектов работы машин.
2.6. Участвует в составлении заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материалы и покупные комплектующие изделия для ремонта
средств вычислительной техники и передающих устройств, технической
документации на ремонт.
2.7. Выполняет отдельные служебные поручения своего
непосредственного руководителя.
2.8. ______________________________________________________________.

III. Права

Техник ВЦ (ИВЦ) имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений начальника ВЦ (ИВЦ) и
руководителей структурных подразделений центра, касающимися его
деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать _________________________
(начальнику ВЦ (ИВЦ),
_________________________________________________________________________
начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
о всех выявленных в процессе осуществления своих должностных обязанностей
недостатках в деятельности центра (его структурных подразделений) и
вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений центра и специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения
начальника ВЦ (ИВЦ).
3.6. Требовать от руководства ВЦ (ИВЦ) оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.

IV. Ответственность

Инженер по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) несет
ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

Согласовано:

Начальник юридического отдела

(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)

» » ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

» » _____________ 20__г.

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция техника информационно-вычислительного центра [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра (далее — ВЦ (ИВЦ) относится к категории специалистов.

1.2. На должность:

— техника ВЦ (ИВЦ) назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы;

— техника ВЦ (ИВЦ) II категории — лицо, имеющее среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника ВЦ (ИВЦ) не менее [значение] лет;

— техника ВЦ (ИВЦ) I категории — лицо, имеющее среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника ВЦ (ИВЦ) II категории не менее [значение] лет;

1.3. Назначение на должность техника ВЦ (ИВЦ) и освобождение от нее производится приказом начальника ВЦ (ИВЦ) по представлению [начальника производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальника отдела разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителя иного структурного подразделения ВЦ (ИВЦ)]. разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителя иного структурного подразделения ВЦ (ИВЦ)

1.4. Техник ВЦ (ИВЦ) должен знать:

— нормативные и справочные материалы;

— технические средства сбора, передачи и обработки информации;

— технико-эксплуатационные характеристики и правила технической эксплуатации средств вычислительной техники, получения и передачи информации, комплектующих устройств и другого оборудования;

— организацию ремонтного обслуживания оборудования;

— порядок разработки планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования;

— порядок оформления заявок на оборудование, запасные части, инструмент, материал и покупные комплектующие изделия;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— [вписать нужное].

1.5. Техник ВЦ (ИВЦ) подчиняется непосредственно [начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного подразделения ВЦ (ИВЦ)].

1.6. Во время отсутствия техника ВЦ (ИВЦ) (отпуск, болезнь, и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. [Вписать нужное].

II. Должностные обязанности

Техник ВЦ (ИВЦ):

2.1. Выполняет работу по обеспечению эффективной эксплуатации средств вычислительной техники, приема и передачи информации ВЦ (ИВЦ).

2.2. Принимает участие в разработке планов и графиков работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования.

2.3. Проводит тестовые проверки и профилактические осмотры оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировку и наладку элементов и блоков машин, отдельных устройств и узлов, участвует в проведении профилактического и текущего ремонта.

2.4. Принимает участие в приемке оборудования, работах по модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических требований производства.

2.5. Ведет учет показателей использования оборудования, замеченных дефектов работы машин.

2.6. Участвует в составлении заявок на оборудование, запасные части, инструмент, материалы и покупные комплектующие изделия для ремонта средств вычислительной техники и передающих устройств, технической документации на ремонт.

2.7. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

2.8. [Вписать нужное].

III. Права

Техник ВЦ (ИВЦ) имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений начальника ВЦ (ИВЦ) и руководителей структурных подразделений центра, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать [начальнику ВЦ (ИВЦ), начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного подразделения ВЦ (ИВЦ)] о всех выявленных в процессе осуществления своих должностных обязанностей недостатках в деятельности центра (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений центра и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения начальника ВЦ (ИВЦ).

3.6. Требовать от руководства ВЦ (ИВЦ) оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. [Вписать нужное].

IV. Ответственность

Инженер по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Это тоже интересно:

  • Должностная инструкция техника по защите информации на предприятии
  • Должностная инструкция технического директора в строительстве скачать
  • Должностная инструкция технолога в школе в столовой
  • Должностная инструкция техника по документации
  • Должностная инструкция старшего слесаря по ремонту автомобилей

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии