Должностная инструкция заместитель генерального директора по административным вопросам

Должностная инструкция заместителя генерального директора применяется для делегирования управленческих функций руководителя предприятия. Об основных особенностях составления документа читайте в нашей статье.

Обязанности заместителя директора как управленца

Заместитель — первое лицо предприятия после его руководителя. Он несет определенную ответственность, зачастую немногим меньшую, чем руководитель. Генеральный директор может делегировать, то есть возложить ряд своих должностных обязанностей на заместителей.

Какие бывают заместители? Заместитель генерального директора может именоваться:

• заместителем по социально-экономическим/экономическим вопросам;
• финансовым директором,
• коммерческим директором;
• заместителем по административно-хозяйственной части;
• заместителем генерального директора по общим вопросам;
• более просто: первый заместитель, второй заместитель и т. д.

Некоторым заместителям генеральный директор может предоставить право подписи финансовых и отчетных документов, к примеру платежных поручений, на период своего отсутствия во время ежегодного или учебного отпуска, командировок, больничных листов. Данное право должно быть закреплено соответствующим приказом руководителя, а также подписанием документов для ряда сторонних организаций (к примеру, карточек образцов печати и подписей для банка).

Заместитель гендиректора относится к управленческому персоналу, поэтому и должностные обязанности у него должны быть соответствующие:

1. Участие в разработке миссий компании, долгосрочных планов по развитию, в том числе в области бизнес-планирования.
2. Организация деятельности и эффективного взаимодействия доверенных ему направлений, структурных подразделений.
3. Координация и контроль за деятельностью подчиненных ему подразделений и их сотрудников.
4. Подготовка отчетных документов о результатах своей деятельности для высшего руководства.
5. Участие в разработке общей кадровой политики на предприятии.
6. Анализ финансово-экономических показателей деятельности организации.
7. Поиск внутренних резервов для повышения эффективности коммерческой деятельности компании.
8. Планирование и рациональное распределение финансовых ресурсов.
9. Издание распорядительной документации по вверенным ему направлениям.
10. Управление персоналом подчиненных ему подразделений и участков.
11. Разработка или участие в составлении внутренних локальных актов: положений о мотивации персонала, в том числе материальном поощрении, безопасности и охране труда, аттестации рабочих мест, оплате труда персонала, структурных подразделениях, внутреннем контроле, закупках товаров, работ и услуг; должностных инструкций работников и т. д.
12. Решение других стратегических и тактических задач.

Как и руководитель, его заместители могут быть отстранены от рабочего процесса, то есть уволены.

Увольнение управленцев отличается от обычного увольнения рядового персонала, поэтому на практике могут возникнуть определенные трудности. О том, как их решить, расскажет статья «Увольнение генерального директора по собственному желанию».

Трудовой договор — сложный документ, который обязательно должен быть составлен с работниками. Оформите пробный бесплатный доступ к «КонсультантПлюс» и получите готовый образец трудового договора с заместителем генерального директора.

Должностная инструкция заместителя директора по общим вопросам

Должностная инструкция заместителя генерального директора составляется с учетом вверенных ему функций управления. Она включает стандартные для всех должностных инструкций разделы, но со своими особенностями. Рассмотрим подробнее каждый из них.

1. Общие положения.

В этом разделе обычно освещаются:

• цели, которые преследует деятельность заместителя;
• требования к потенциальным соискателям на руководящую должность;
• место должности в организационной структуре компании.

1. Должностные обязанности.

Примерный перечень должностных обязанностей заместителя директора по общим вопросам был подробно рассмотрен нами в предыдущем разделе статьи. Добавим, что в данный раздел можно также включить пункт о предоставлении заместителем генерального директора отчетных документов, к примеру:

• плана работы на текущий период (месяц, квартал, полугодие или год);
• финансовых отчетов за месяц, квартал, полугодие, год;
• отчет по результатам деятельности работы за месяц и др.

При этом график представления вышеперечисленных документов можно оформить в виде таблицы.

1. Права заместителя гендиректора по общим вопросам.
2. Ответственность заместителя генерального директора по общим вопросам.

Здесь указывается, какую ответственность несет заместитель в качестве руководящего сотрудника.

1. Условия работы.

Данный раздел содержит информацию о рабочем режиме заместителя. Можно использовать общепринятую фразу о том, что режим работы определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка. Разумеется, заместитель должен быть ознакомлен с ними под подпись.

Должностная инструкция утверждается руководителем предприятия и подписывается его заместителем. Такая отметка об ознакомлении обязательна.

Рекомендуем ознакомиться с порядком составления должностной инструкции для важной на каждом предприятии должности главного бухгалтера в статье «Должностная инструкция главного бухгалтера — образец-2023».

Итоги

Должностная инструкция заместителя генерального директора составляется с целью делегирования управленческих функций руководителя предприятия. Заместитель гендиректора относится к управленческому персоналу, поэтому должностные обязанности определяются сферой его деятельности и ответственности в компании. Должностная инструкция составляется исходя из вверенных сотруднику функций управления.

Должностная инструкция утверждается руководителем предприятия и в обязательном порядке подписывается его заместителем. 

Должностная инструкция административного директора

(управляющего делами, заместителя генерального директора по поддержке бизнеса, вице-президента по поддержке бизнеса, заместителя генерального директора по общим вопросам)

(профессиональный стандарт «Специалист административно-хозяйственной деятельности»)

1. Общие положения

1.1. Административный директор относится к категории руководителей.

1.2. Для работы административным директором принимается лицо, имеющее:

1) высшее образование — специалитет или магистратура и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности;
2) дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации по профилю деятельности (не реже чем раз в 3 года);
3) опыт работы не менее 5 лет в области административного, хозяйственного, документационного или организационного сопровождения.

1.3. Административный директор должен знать:

1) законодательство Российской Федерации и нормативно-правовую базу, регулирующие деятельность в области административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
2) основы управления организацией;
3) методы контроля бизнес-процессов;
4) методы анализа бизнес-процессов;
5) основы риск-менеджмента;
6) основы управления проектами и изменениями;
7) структуру и принципы организации административной поддержки;
структуру и принципы организации хозяйственной поддержки;
9) структуру и принципы организации документационной поддержки;
10) структуру и принципы организации организационной поддержки;
11) передовой отечественный опыт административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
12) передовой зарубежный опыт административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
13) основы конфликтологии;
14) основы психологии, делового общения;
15) понятие о сегменте рынка, в котором работает организация;
16) стратегию развития организации;
17) бизнес-план организации;
18) методику разработки локальных нормативных актов;
19) методику внедрения локальных нормативных актов;
20) базовые основы информатики, построения информационных систем и особенности работы с ними;
21) способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств;
22) основы бизнес-планирования;
23) основы финансового менеджмента;
24) методические документы по финансовому анализу;
25) методические документы по бюджетированию и управлению денежными потоками;
26) основы управления персоналом и его мотивации;
27) методы оценки персонала и результатов труда;
28) политику управления персоналом организации;
29) социальную политику организации;
30) правила деловой переписки;
31) правила делового этикета;
32) структуру организации;
33) _______________________________________.

1.4. Административный директор должен уметь:

1) контролировать и организовывать процессы управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой;
2) использовать методики внедрения корпоративных норм и правил управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой организации;
3) производить анализ и определять эффективность работы подразделений поддержки на основе сводных учетных и отчетных документов;
4) применять навыки преодоления сопротивления работников внедрению изменений;
5) разрабатывать и внедрять локальные нормативные акты и регламентирующие документы;
6) выявлять и оценивать риски, в том числе риски от злоупотреблений, и определять процедуры, направленные на минимизацию этих рисков;
7) распределять между работниками полномочия, обязанности и ответственность за выполнение соответствующих задач, осуществлять проверку их выполнения;
вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этикета;
9) обобщать и систематизировать поступающую информацию, на ее основании находить наиболее эффективные решения для реализации поставленных задач;
10) организовывать и консолидировать бизнес-процессы, исполнителей и работников с целью достижения одного результата;
11) работать с большим объемом информации;
12) использовать компьютерные программы для ведения учета, систематизации и анализа данных, составления баз данных, ведения документооборота, справочно-правовые системы, ресурсы информационно-телекоммуникационной сети Интернет, оргтехнику;
13) использовать средства коммуникации;
14) оценивать свою деятельность с точки зрения эффективности ее конечных результатов;
15) разрабатывать подходы, включая нестандартные, к выполнению трудовых заданий посредством использования специальных знаний и экспертных источников информации;
16) находить решения в нестандартных ситуациях или в случаях непредвиденного изменения плана реализации проектов;
17) выстраивать бизнес-процессы, осуществлять бизнес-планирование;
18) планировать использование финансовых ресурсов в краткосрочной и долгосрочной перспективе;
19) планировать и разрабатывать бюджеты;
20) проверять качество информации, полученной в процессе бюджетирования деятельности подразделения;
21) использовать методы финансовых вычислений и анализа;
22) разрабатывать новые решения реализации проектов и бизнес-процессов в случае их изменения или изменения финансовых потребностей на их реализацию в рамках утвержденного бюджета;
23) использовать методики анализа основных факторов, определяющих необходимость изменений в стратегии управления административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой;
24) определять способы достижения целей и реализации поставленных задач в краткосрочной и долгосрочной перспективе развития организации;
25) определять показатели эффективности работы персонала подразделений;
26) управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной;
27) координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками подразделений, а также с представителями внешней среды организации;
28) ________________________________________.
(другие требования к необходимым умениям)

1.5. Административный директор в своей деятельности руководствуется:

1) __________________________________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _____________________________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) __________________________________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих
трудовые функции по должности)

1.6. Административный директор подчиняется непосредственно ____________
_____________________________________.
(наименование должности руководителя)

1.7. ________________________________________.
(другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Операционное и стратегическое управление процессами административного, хозяйственного, документационного и организационного сопровождения и обеспечения деятельности организации:

2.1.1. Управление административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержкой организации.

2.1.2. Определение и реализация стратегического развития административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки.

2.1.3. Финансовый анализ, бюджетирование и управление денежными потоками на административную, хозяйственную, документационную и организационную деятельность.

2.1.4. Управление персоналом структурных подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку.

2.2. _______________________________.
(другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Административный директор исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:

1) выполняет постановку операционных целей и задач подразделениям поддержки организации;
2) проводит оценку рисков в рамках реализации операционной деятельности подразделений административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
3) принимает и организует выполнение управленческих решений, направленных на снижение вероятности возникновения неблагоприятного результата в рамках реализации операционной деятельности подразделений административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
4) проводит оценку эффективности финансово-хозяйственной деятельности и выявление резервов ее повышения;
5) оценивает эффективность внедрения инновационных технологий и решений в бизнес-процессы административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
6) определяет методы контроля бизнес-процессов;
7) проводит встречи и переговоры с крупными поставщиками и заинтересованными сторонами;
определяет и внедряет административную, хозяйственную, документационную и организационную политику организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) определяет миссию и цели административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
2) выполняет постановку стратегических целей подразделениям административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки в соответствии с миссией и планами стратегического развития организации;
3) внедряет инновационные технологии и решения в бизнес-процессы административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
4) проводит оценку потенциальных рисков;
5) разрабатывает и принимает управленческие решения по улучшению качества сервиса и повышению эффективности административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки;
6) проводит мониторинг бизнес-процессов организации;
7) подготавливает предложения по совершенствованию и повышению эффективности административных, хозяйственных, документационных и организационных бизнес-процессов.

3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:

1) выполняет постановку финансовых целей подразделениям;
2) оценивает соответствие финансовых целей подразделений текущему финансовому состоянию организации;
3) формирует бюджет на административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
4) управляет денежными потоками на административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку в рамках утвержденного бюджета;
5) участвует в бюджетной кампании, формирование планов операционных и капитальных расходов;
6) доводит утвержденный бюджет до непосредственных исполнителей;
7) анализ и оценка финансовых рисков в рамках выполнения поставленных задач и деятельности организации;
9) контролирует исполнение бюджета на административную, хозяйственную, документационную и организационную деятельность;
10) разрабатывает стратегию и тактику в области финансовой политики экономического субъекта;
11) вносит изменения в финансовые планы.

3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:

1) выполняет контроль и оценку эффективности деятельности работников подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
2) определяет критерии для оценки эффективности деятельности работников подразделений, осуществляющих административную, хозяйственную, документационную и организационную поддержку;
3) осуществляет формирование и построение структуры подразделений;
4) определяет нормы и процедуры управления персоналом подразделений поддержки;
5) организует контроль исполнения персоналом принятых решений;
6) проводит оценку уровня профессиональных знаний и умений работников подразделений поддержки;
7) инициирует проведение мероприятий с целью развития персонала и повышения его профессионального уровня;
определяет критерии подбора персонала и приема в подразделения административной, хозяйственной, документационной и организационной поддержки.

3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.

3.1.6. ___________________________________.
(другие обязанности)

3.2. ____________________________________.
(другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Административный директор имеет право:

4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.

4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.

4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.2. _____________________________________.
(другие права)

5. Ответственность

5.1. Административный директор привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
— правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. _______________________________________.
(другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Специалист административно-хозяйственной деятельности», утвержденного Приказом Минтруда России от 02.02.2018 N 49н, с учетом ______
________________________________________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_____________________________________________________________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
____________________________________________________________.
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. __________________________________________________.

В крупных компаниях руководителю сложно уследить за всеми областями деятельности. В этом ему помогают заместители, каждый из которых курирует свое направление. Рассказываем, какую ответственность несет заместитель генерального директора за допущенные нарушения.

Дисциплинарная и материальная ответственность

Заместитель директора, с точки зрения ТК РФ, является обычным сотрудником. Поэтому за ненадлежащее выполнение должностных обязанностей он может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.

Впрочем, в последнем случае увольнением дело не ограничится. С виновного работника организация может взыскать и сумму ущерба. Но материальная ответственность зам. директора в общем случае ограничена его среднемесячным заработком.

Полная материальная ответственность заместителя руководителя организации может применяться, только если это прямо указано в трудовом договоре, или же «на общих основаниях» в ряде особых случаев, предусмотренных ст. 243 ТК РФ. Это могут быть, например, преступные действия, доказанные судом, или разглашение коммерческой тайны.

Материальная ответственность директора ООО

Гражданско-правовая и субсидиарная ответственность

Возможности привлечь рядового сотрудника к ответственности вне рамок ТК РФ у организации практически нет. «Рядовым» в этом смысле является и заместитель директора. Дело в том, что статья 53.1 ГК РФ предусматривает гражданско-правовую ответственность по убыткам организации только для тех лиц, которые определяют ее деятельность, т.е. руководителя и собственников.

Поэтому к заместителю директора эти положения могут относиться только в особых случаях:

• если он является совладельцем бизнеса;
• если он входит (входил) в коллегиальный исполнительный орган и голосовал за неправомерное решение.

Лица, влияющие на деятельность компании, могут нести обязанности по возмещению ее долгов в порядке субсидиарной ответственности.

Главным образом она применяется в рамках процедуры банкротства. Ответственность перед кредиторами компании несут те, кто признан судом контролирующими должника лицами (КДЛ).

В ст. 61.10 закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» упоминается, что к КДЛ может быть отнесен, в частности, финансовый директор или главный бухгалтер. Также суд может признать в качестве КДЛ и других лиц, не обязательно относящихся к руководству, если установлены факты их влияния на действия компании в конкретной ситуации.

Значит, все заместители руководителя тем более могут оказаться «под ударом», если доказана их вина в нарушении прав кредиторов. Но на практике в качестве КДЛ суды в основном рассматривают директора и собственников компании.

Субсидиарная ответственность руководителей и собственников компании (когда наступает и как избежать)

Административная и уголовная ответственность

Эти два вида ответственности применяются к должностным лицам, виновным в нарушениях закона.

Причем нарушение может быть одним и тем же, а применяемые санкции зависят от его масштаба.

Чаще всего в подобных случаях наказывают директора. Но административное и уголовное законодательство определяет круг ответственных лиц существенно шире. Так, статья 2.4 КоАП РФ относит к должностным лицам не только руководителя, но и любого сотрудника, осуществляющего распорядительные функции.

Уголовное законодательство тоже содержит указание на то, что ответственным лицом, выполняющим управленческие функции, может быть не только директор.

Поэтому в отдельных случаях возможна административная и уголовная ответственность заместителя директора ООО. Например, если в обязанности заместителя директора входит контроль за исчислением налогов и подписание деклараций, то упомянутые выше санкции могут быть предъявлены именно к нему.

Ответственность заместителя, исполняющего обязанности директора

Если руководитель компании отсутствует (например, находится в командировке или в отпуске), то его обязанности обычно исполняет один из заместителей.

Директор не отвечает за нарушения, допущенные замом во время исполнения его обязанностей, но «разгребать» последствия ошибок подчиненного в дальнейшем придется именно руководителю.

Персональная ответственность ИО директора может быть применена по всем основаниям, рассмотренным выше. В данном случае он будет отвечать за свои действия так, как будто является руководителем.

Отличие возможно только в порядке применения материальной ответственности по ТК РФ. Дело в том, что неограниченная ответственность за ущерб по умолчанию применяется только к директору. Поэтому если в договоре с заместителем полная материальная ответственность не прописана, то он будет компенсировать убытки, полученные по его вине, только в пределах среднего заработка.

Этот пример показывает, как важно правильно оформить все документы, связанные с трудовыми отношениями. Скачав пример должностной инструкции для этой позиции и адаптировав его под себя, вы можете быть уверены в отсутствии неприятных сюрпризов в дальнейшем.

Споры с сотрудниками часто доходят до суда, привлекают ненужное внимание прокуратуры и трудовой инспекции. Конфликт с персоналом, «доросший» до суда, негативно влияет на репутацию компании.

Вывод

Заместитель директора помогает руководителю в управлении, взяв на себе отдельные участки работы компании.

Формально заместитель главы фирмы несет за свои действия практически такую же ответственность, как и директор. Но на практике отвечать за работу компании в основном приходится руководителю.

СОГЛАСОВАНО Председатель профкома ______________Р.Х.Гиниятуллина «_____» _________________ 2019г.	УТВЕРЖДАЮ Директор  ГАУСО  «РЦДПОВ» «Радость» («Шатлык») в Бавлинском муниципальном районе» ____________________  З.Д.Ганеева «_____» __________________ 2019г.
	Введено в действие приказом директора  ГАУСО «РЦДПОВ» «Радость» («Шатлык») в Бавлинском муниципальном районе» № _____   «_____» _____________2019г.

Должностная инструкция
заместителя директора

ГАУСО «РЦДПОВ «Радость» («Шатлык»)

в Бавлинском муниципальном районе»

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Профессионального стандарта «Руководитель организации социального обслуживания», утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18.11.2013г.№ 678н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

      1.1. Настоящая должностная инструкция определяет трудовые функции, должностные обязанности, права и ответственность заместителя директора ГАУСО «РЦДПОВ в «Радость» («Шатлык»)  в Бавлинском муниципальном районе»  (далее – Учреждение).

1.2. Заместитель директора назначается на должность  и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора. 

1.3. Заместитель директора подчиняется директору.

1.4. К  заместителю директора предъявляются следующие профессиональные и квалификационные требования:

— наличие высшего образования – специалитет, магистратура или высшего образования – специалитет, магистратура (непрофильное)  и  дополнительного профессионального образования – программы профессиональной переподготовки в соответствии с профилем деятельности профессионального образования по программам подготовки специалистов среднего звена;

— не менее 2 лет работы на руководящей должности в системе социальной защиты населения, образования, здравоохранения, государственного и муниципального управления ;

— знание Конституции Российской  Федерации, Конституции Республики Татарстан, Федерального закона от 28.12.13 № 442-ФЗ  «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»; Федерального закона от 25.12.2008г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции»; Федерального закона от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных»; иного законодательства в сфере социального обслуживания населения, Устава учреждения; Правил трудового распорядка; правил по охране труда и противопожарной безопасности.

1.5. К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за  преступления, состав и виды которых установлены законодательством  Российской Федерации.

1.6. Заместитель директора должен знать:

— Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения;

— теорию управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления;

— основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в учреждении;

— основы бюджетного и налогового законодательства;

— основы гражданского и трудового законодательства;

— теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда;

— русский язык (деловой стиль);

— основы этики и психологии делового общения;

— основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня;

— современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт;

— основы управления персоналом организации.

1.7. Заместитель директора должен уметь:

— планировать деятельность учреждения, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности учреждения и работников;

— организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты;

— вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией;

— анализировать данные финансовой и статистической отчетности;

— использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы;

— планирует ресурсное обеспечение в учреждении (финансовые, технические и кадровые ресурсы);

— осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации;

— проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения;

— готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации;

— разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг;

2. Трудовые функции

2.1. Управление организацией социального обслуживания:

— планирование и контроль деятельности учреждения;

— управление ресурсами учреждения;

— взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями;

— обеспечение развития учреждения.

3. Должностные обязанности

3.1. Заместитель директора исполняет следующие обязанности:

3.1.1. В рамках трудовой функции «Планирование и контроль деятельности учреждения»:

— планирует деятельность учреждения, разработка текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности учреждения и ее работников в установленном порядке;

— координирует деятельность структурных подразделений учреждения по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций;

— принятие решений и разработка локальных нормативных документов учреждения, необходимых для оказания социальных услуг населению;

— контролирует выполнение планов и программ деятельности учреждения;

— организует мониторинг удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых учреждением, в установленном порядке;

— подготавливает и осуществляет мероприятия по обеспечению комплексной безопасности учреждения и проживающих (пребывающих) в нем граждан.

3.1.2.  В рамках трудовой функции «Управление ресурсами учреждения»:

— принимает решения о предоставлении социальных услуг клиенту, подписывает договора на оказание социальных услуг;

— осуществляет контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств учреждения;

— принимает решения по оснащению учреждения помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам;

— осуществляет контроль хозяйственной деятельности учреждения;

— осуществляет контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда;

— осуществляет контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в учреждении;

— направляет сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, осуществляет контроль за своевременным прохождением диспансеризации;

— организует работу по обеспечению в учреждении требований законодательства по защите персональных данных о клиентах. Обеспечивает соблюдение работниками требований кодекса этики социального работника.

3.1.3. В рамках трудовой функции «Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями»:

— ведет личный прием клиентов, консультирует по вопросам получения социальных услуг;

— устанавливает деловые связи и организует сотрудничество с различными государственными, общественными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие учреждения;

— представляет интересы учреждения в органах государственной власти и органах местного самоуправления;

— подготавливает проекты планов и программ деятельности учреждения, предложения по проекту государственного задания для представления в вышестоящую организацию;

— подготавливает и представляет отчетность о деятельности учреждения в вышестоящую организацию;

— организует подготовку и размещение информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте учреждения, обеспечивает информационную открытость учреждения в установленном порядке.

3.1.4. В рамках трудовой функции «Обеспечение развития учреждения»:

— подготавливает предложения по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации;

— разрабатывает предложения по повышению эффективности деятельности учреждения и представление данных предложений в вышестоящую организацию;

— руководит внедрением в учреждении инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг;

— организует участие работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания;

— организует разработку учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания.

3.2. При исполнении своих должностных обязанностей, заместитель директора  соблюдает требования кодекса этики социального работника.

4. Права

Заместитель директора имеет право:

4.1. Запрашивать и получать материалы и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.2. Вносить предложения непосредственному руководителю по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

4.3. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, качающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Пользоваться правилами, касающимися режима рабочего времени, времени отдыха, отпусков, социального обеспечения, которые установлены учредительными документами и трудовым законодательством.

5. Ответственность

5.1. Заместитель директора несет ответственность:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в порядке, установленном действующем трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности – в порядке, установленном действующим административным, уголовном и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба учреждению – в порядке, установленном действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Последнее обновление: 30 апреля 2021 г., 09:19