Должностная инструкция заправщика гсм на предприятии

РАЗДЕЛ1
Общее устройство, порядок и правила технической эксплуатации и обеспечения промышленной безопасности ведомственных заправочных пунктов и АЗС (АЗК)

Тема 1.2 Организация работы АЗС

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ

• Федеральный Закон от 10.01.2003 г. № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации».
• О федеральный закон от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
• Закон Российской Федерации от 27.04.93 № 4871-1 «Об обеспечении единства измерений».
• Федеральный закон от 07.02.92 г. № 2300-1 (изм. От 01.07.2002 г.) «О защите прав потребителей»
• Закон РФ от 21.11.96 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».
• Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ Принят Госдумой Российской Федерации 22.12.1995.
• Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000. № 117-ФЗ.

ОСНОВНЫЕ ПРАВОВЫЕ, РУКОВОДЯЩИЕ И НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СВЯЗАННЫЕ С ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ АЗС

НОРМАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

• Правила технической эксплуатации автозаправочных станций. Утв. приказом Минэнерго РФ от 1 августа 2001 г. № 229.
• Инструкция о порядке поступления, хранения, отпуска и учета нефти и нефтепродуктов на нефтебазах, наливных пунктах и автозаправочных станциях системы Госкомнефтепродукта СССР. № 06/21-8-446 от 15.08.1985 г.
• Инструкция по контролю и обеспечению сохранения качества нефтепродуктов в организациях нефтепродуктообеспечения. Утв. приказом Минэнерго РФ от 19 июня 2003 года № 231.
• Руководящий документ «Правила сдачи нефтепродуктов на нефтебазы, АЗС и склады ГСМ по отводам магистральных нефтепродуктопроводов». Утв. приказом Минтопэнерго РФ от 25 сентября 1995 г. № 194.
• Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Утв. приказом Минфина РФ от 13 июня 1995 г. № 49.
• Правила промышленной безопасности нефтебаз и складов нефтепродуктов. Утв. постановлением Посгортехнадзора РФ от 20 мая 2003 г. № 33.
• Постановление. Госкомстата России № 132 от 25.12.98 г «Перечень форм первичной учетной документации по учету торговых операций».
• Постановление № 88 от 18.08.98 г. Госкомстата России «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых
  операций, по учету результатов инвентаризации».

ИНФОРМАЦИЯ И ДОКУМЕНТАЦИЯ АЗС

• Организационно — правовая форма и форма собственности организации;
• Наименование организации (Ф.И.О. Индивидуального предпринимателя);
• Номер (при наличии) или наименование данной АЗС;
• Место нахождения (адрес) и контактный телефон организации;
• Перечень реализуемой продукции с указанием розничных цен и оказываемых услуг, включая услуги по заправке автотранспортных средств работниками АЗС. Розничные цены и стоимость оказываемых услуг утверждаются руководителем организации;
• Режим или особые условия работы;
• Фамилии, имена, отчества работающих операторов или смен операторов;
• Ответственные за пожарную безопасность, охрану труда;
• Указатели организации движения автотранспорта по территории АЗС;
• Информация об особенностях работы с отдельными типами ТРК, МРК;
• Информация об обязанностях водителей при заправке автотранспорта и правилах поведения при нахождении на территории АЗС; Ф порядок очередности при обслуживании автотранспорта.

ИНФОРМАЦИЯ И ДОКУМЕНТАЦИЯ АЗС

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ПРОВЕРЯЕТСЯ НАЛИЧИЕ НА АЗС СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ

• Документ о регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• Лицензия на осуществление данного вида деятельности или заверенная копия;
• 4 паспорт АЗС с технологической и электрической схемами, схемами молниезащиты и заземления;
• Правила технической эксплуатации АЗС РД 153-39.2-080-01;
• Паспорта на резервуары;
• Формуляры (паспорта), руководства по эксплуатации на топливо- и маслораздаточные колонки, журналы учета работы ТРК (МРК);
• Градуировочные таблицы на резервуары;
• План и порядок действий персонала АЗС при возникновении и ликвидации возможных аварийных и чрезвычайных ситуаций, согласованный с компетентными организациями в установленном порядке;

ИНФОРМАЦИЯ И ДОКУМЕНТАЦИЯ АЗС

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ПРОВЕРЯЕТСЯ НАЛИЧИЕ НА АЗС СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ

• Инструкции по:

1. Охране труда работников АЗС при выполнении всех технологических операций, при выполнении работ по обслуживанию и ремонту технического и технологического оборудования;
2. Пожарной безопасности;
3. Эксплуатации очистных сооружении; Ф паспорта технического и технологического оборудования: систем вентиляции и кондиционирования воздуха, водоснабжения, отопления электродвигателей, насосов и т.Д.;

• Инструкции работников азс по исполнению функциональных обязанностей;
• Журнал учета поступления нефтепродуктов;
• Журнал учета ремонта технического и технологического оборудования;

ИНФОРМАЦИЯ И ДОКУМЕНТАЦИЯ АЗС

ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ КОНТРОЛЯ И НАДЗОРА ПРОВЕРЯЕТСЯ НАЛИЧИЕ НА АЗС СЛЕДУЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ

• Сменный отчет (в соответствии с действующей документацией); график поверки на все средства измерения и свидетельства или иные документы, подтверждающие факт выполнения поверки средств измерений;
• Книга жалоб и предложений;
• Утвержденный прейскурант цен на товары и услуги;
• Паспорта (сертификаты) качества на товары;
• Документация о выполнении всех видов проверок и испытаний
• Электрического оборудования АЗС;
• Приказы руководства организации о назначении лиц,
• Ответственных за эксплуатацию АЗС, эксплуатацию
• Электрооборудования, метрологическое обеспечение;
• Документы о регистрации контрольно-кассовых машин в налоговых Органах.

По решению владельца АЗС допускается ведение на АЗС дополнительной документации по учету товарно-материальных ценностей и эксплуатации АЗС


Вся документация на АЗС ведется на русском языке

ПРИКАЗОМ (РАСПОРЯЖЕНИЕМ) ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ


ОБЕСПЕЧЕНИЯ УЧЕТА НЕФТЕПРОДУКТОВ НА АЗС ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ:

• Порядок (система) организации учета нефтепродуктов; материально ответственные лица из числа персонала АЗС;
• Лица осуществляющие контроль за организацией, порядком и правильностью осуществления учета нефтепродуктов; состав инвентаризационной комиссии;
• Периодичность проведения инвентаризации и порядок предоставления результатов;
• Порядок учета нефтепродуктов, находящихся в технологических трубопроводах

Учет количества нефтепродуктов на АЗС осуществляется в соответствии с действующей нормативной документацией по учету нефтепродуктов на АЗС

ОРГАНИЗАЦИЯ УЧЕТА НЕФТЕПРОДУКТОВ

УЧЕТ НЕФТЕПРОДУКТОВ НА АЗС ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО:

• Наличию в резервуарах (учитывается количество нефтепродуктов по каждому резервуару и суммарно по нефтепродуктам каждой марки);
• Результатам отпуска через топливо-, маслораздаточные колонки;
• Наличию в технологических трубопроводах;
• Фасованных- по фактическому наличию;
• Документам, отражающим движение нефтепродуктов и иных товаров

ОРГАНИЗАИЯ УЧЕТА НЕФТЕПРОДУКТОВ

ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИИ ПО УЧЕТУ НЕФТЕПРОДУКТОВ

НАИМЕНОВАНИЕ ОПЕРАЦИИ	ПЕРИОДИЧНОСТЬ ПРОВЕДЕНИЯ
Измерение уровня нефтепродуктов в резервуарах	При приеме нефтепродуктов (до и после слива). При проведении технологических перекачек из одного резервуара в другой. При приеме (сдаче) смены. Перед проведением закачки резервуара
Измерение плотности нефтепродукта	При приеме нефтепродуктов
Измерение температуры нефтепродукта	При приеме нефтепродуктов. При приеме Сдаче смены
Отбор проб из автоцистерны	При приеме нефтепродуктов
Измерение уровня подтоварной воды	При приеме нефтепродуктов. При приеме (сдаче) смены
Проверка погрешности ТРК с помощью образцового мерника 2 разряда.	При приеме (сдаче) смены
Снятие суммарных показаний всех ТРК	При приеме (сдаче) смены
Оформление документации	При приеме нефтепродуктов (дои после слива). При приеме (сдаче) смены. Перед проведением зачистки резервуара.

МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ЗАКЛЮЧА


ETCЯ
:

в применении аттестованных методик выполнения измерений, правильном выборе содержании и эксплуатации средств измерений

Задачи:

• Постоянный контроль за погрешностью применяемых средств измерений;
• Определение количества нефтепродуктов в резервуарах;
• Измерение количества выдаваемых нефтепродуктов;
• Организация порядка учета нефтепродуктов

Ответственный за метрологическое обеспечение деятельности АЗС определяется руководством организации

МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

НА АЗС ПРИМЕНЯЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ

• Топливо- и маслораздаточные колонки;
• Мерники образцовые 2
  
  разряда;
• Метрштоки;
• Рулетки с лотом;
• Ареометры и нефтеденсиметры;
• Градуировочные таблицы;
• Резервуары (меры вместимости);
• Термометры;
• Приборы для измерения уровня нефтепродуктов; системы измерения параметров нефтепродуктов; системы контроля и учета отпуска нефтепродуктов

МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

• Все применяемые на АЗС средства измерения должны быть внесены в государственный реестр средств измерений, допущенных для применения на территории РФ, иметь соответствующие сертификаты в соответствии с законом РФ «об обеспечении единства измерений», ПР 50.2.002-94. «Гси. Порядок осуществления государственного метрологического надзора за выпуском, состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами и соблюдением метрологических правил и норм».

• Средства измерений, находящиеся в эксплуатации на азс, подлежат государственной поверке согласно пр 50.2.006-94 «гси. Порядок проведения поверки средств измерений», которая удостоверяется клеймением, выдачей свидетельства о поверке или отметкой в паспорте средства измерения;

МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДСТВАМ ИЗМЕРЕНИЙ

• Эксплуатация средств измерений осуществляется в соответствии с требованиями соответствующей нормативно-технической документации. Руководством организации на основании действующей нормативно-технической документации, при необходимости, разрабатываются и утверждаются методики (инструкции, указания, распоряжения, регламенты) по вопросам эксплуатации и хранения средств измерений;
• Порядок поверки или калибровки резервуаров и технологических трубопроводов, оформления градуировочных таблиц регламентируется соответствующей нормативно-технической документацией;

• Отступления от требований нормативно-технической документации по применению и эксплуатации средств измерения, а также использование неповеренных средств измерения не допускаются

• АУТОСОРСИНГ
  
  
  — поручение исполнения части производственных функций сторонним специализированным предприятиям (организациям)
  
  
  

ВИД УСЛУГИ	СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГИ
Планово-предупредительный ремонт	Комплекс работ, связанных с устранением мелких неисправностей. А также принудительная замена отдельных приборов и агрегатов для обеспечения особой надежности работы оборудования в целях предупреждения ускоренного изнашивания и предупреждения неисправностей.
Текущий ремонт	Комплекс работ, связанных с устранением сложных неисправностей агрегатов и узлов оборудования при помощи разборочно-сборочных или ремонтно-восстановительных работ в заранее запланированный день.
Аварийный ремонт	Комплекс работ, связанных с устранением неисправностей агрегатов и узлов оборудования при помощи разборочно-сборочных или ремонтно-восстановительных работ данный вид работы выполняется по факту события.

ВИД УСЛУГИ	СОДЕРЖАНИЕ УСЛУГИ
Монтажные работы	Комплекс работ, связанных с установкой узлов и агрегатов не входящих в стандартную комплектацию к основному оборудованию
Пуск и наладка	Комплекс работ, предусматривающий ввод в эксплуатацию оборудования. В процессе работ производится проверка комплектации, технического состояния и работоспособности оборудования, условия эксплуатации а также даются соответствующие рекомендации и консультации.
Обучение персонала	Теоретическое и практическое обучение операторов работе с оборудованием и программами.
Компьютеризация	Поставка и монтаж компьютерного оборудования программного обеспечения. Сопровождение и модернизация программного обеспечения.

Такая деятельность, как заправщик АЗС
, больше подходит людям, ищущим временную подработку. Из-за большой текучки кадров найти место на заправке не составит большого труда не только молодым парням и мужчинам, но и девушкам.

Обязанности заправщика АЗС

На первый взгляд, обязанности совсем не сложные. Нужно вежливо встретить клиента, поинтересоваться, какой бензин нужен. Сведения необходимы не ради праздного интереса , а чтобы сопроводить или указать нужную колонку и прикинуть, сколько времени придется потратить на данную машину. Далее работник вставляет заправочный пистолет в бак, заполняет его, прощается с водителем и переходит к следующему автомобилю.

Все так, но на деле есть множество нюансов, которые помогут быстро и эффективно выполнять свой труд. Так, крышку от бензобака нельзя класть на капот. Внимательно следить, чтобы шофер не тронулся, пока шланг в баке. Проконтролировать, чтобы клиенты не ошиблись номерами колонок и марками бензина. Непременно знать азы правил техники безопасности и месторасположения средств пожаротушения.

Частенько водитель вообще не выходит из салона, и тогда заправщик АЗС, получив нужную сумму, бежит оплачивать в кассу.

Именно эти сотрудники протирают фары, убирают территорию, чистят снег, сажают и поливают цветы, информируют посетителей об акциях и скидках, устраиваемых , раздают купоны, рекламные буклеты.

Условия труда заправщика АЗС

Работа предполагает постоянное движение, нагрузку на ноги и занятость в любую погоду.
Нахождение на рабочем месте без специальной одежды запрещено. И не только, чтобы водители сразу могли увидеть заправщика, но и для личной безопасности последнего.

График посменный, на круглосуточно функционирующих станциях предполагает выходы в ночь. Обычно несколько работников для удобства распределяют между собой бензоколонки, которые обслуживают в течение смены.
Заправочные станции относятся к числу объектов повышенной опасности, потому курение и пользование открытым огнем на территории категорически воспрещается. И выполнение этих и прочих правил посетителями контролирует заправщик АЗС.

Качества, необходимые для заправщика АЗС

Деятельность энергозатратная, связанная с постоянным общением: с клиентами, коллегами, начальством, потому желательно наличие следующих качеств:
— доброжелательность;
— тактичность;
— терпение;
— порядочность;
— аккуратность;
— внимательность;
— трудолюбие;
— выносливость.

К сожалению, многие водители не считают, что нужно быть вежливыми с обслуживающим персоналом станций. Но хамить клиенту в ответ и отказываться заправлять, если тот не совершает противоправных действий, не позволяет инструкция. Только терпением и адекватным общением возможно погасить конфликт.

Заработную плату нельзя назвать высокой, несмотря на достаточно тяжелый труд. Многих привлекают именно чаевые, которые за день могут достигать нескольких сотен рублей. Но, в любом случае, только сам клиент решает, оставлять ли вознаграждение, и в какой сумме.

wp_rp»>
По теме «Заправщик АЗС — огнеопасная профессия
» ничего не нашлось?
.

28.08.2013

28.08.2013

28.08.2013

	Это не только «огнеопасная» профессия (как это указано в заглавии статьи), но и довольно вредная профессия — ведь заправщику постоянно приходится дышать испарениями бензина. Поэтому заправщику после смены надо как можно больше находиться на свежем воздухе.

Автозаправщик
— сотрудник автозаправочной станции (АЗС), заправляющий автомобили клиентов топливом.
Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см.
выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Автозаправщик
выполняет следующие функции: заправка автомобилей, уход за оборудованием и поддержание чистоты на территории автозаправки, общение с посетителями. От правильности и профессионализма выполнения каждой из вышеперечисленных функций зависит и репутация компании, в которой работает автозаправщик, и безопасность людей, находящихся на территории. Казалось бы, сложного ничего нет: вставил пистолет в бензобак, заправил машину — и все готово. Но для того, чтобы человека допустили к подобной «элементарной» работе, нужно пройти серьезную профессиональную подготовку. Автозаправщик напрямую работает с нефтепродуктами. Поэтому большая доля ответственности за безопасность на комплексе возлагается именно на него.

На АЗС осуществляется реализация нефтепродуктов, которые являются взрыво- и пожароопасными. Автозаправщик просто обязан разбираться в таких вопросах, как противопожарная безопасность, прием нефтепродуктов, заправка автомобиля, охрана труда. Автозаправщик отвечает не только за заправку автомобиля. В его обязанности также входит общение с клиентами — посетителями комплекса. Автозаправщик — это первый сотрудник АЗС, с которым встречается автомобилист. От его действий во многом зависит, приедет человек еще раз на эту заправку или нет.

В первую очередь заправщик должен поздороваться с клиентом, спросить, каким видом топлива следует заправить автомобиль. В некоторых случаях он сам показывает клиенту, к какой колонки подъехать и называет её номер. Причем и номер колонки, и вид топлива заправщик должен повторить клиенту дважды, чтобы при оплате не возникло ошибки.

На некоторых АЗС в функции автозаправщиков входит также информирование посетителей о различных акциях и скидках топливной компании.

Анекдот в тему

К концу года цены на бензин устаканятся. Цена будет — доллар за стакан…

Еще одной важной обязанностью автозаправщика является соблюдение чистоты на территории комплекса и уход за оборудованием, с которым он работает. Чистая колонка, аккуратная, убранная территория заправки демонстрирует высокий уровень сервиса на АЗС. А любая неисправность, например плохая работа заправочного пистолета, может привести к тому, что топливо разольётся.

Автозаправщик следит и за противопожарным оборудование, в частности, контролирует, чтобы ящик с песком был полным. Потому что по инструкции при разливе топлива именно песком необходимо в срочном порядке присыпать пятно.

Основная сложность в работе заправщика заключается в том, что ему приходится постоянно работать на улице. Особенно тяжело зимой. Автозаправщик, несмотря на холод, снег, ветер должен достойно встретить клиента, вежливо и профессионально обслужить его — продемонстрировать высокий уровень сервиса. Правда, зимой каждые два часа ему полагаются десятиминутные перерывы. В это время он может зайти в теплую комнату отдыха, чтобы выпить горячего чая и передохнуть.

Рабочее место

Автозаправочные станции.

Важные качества

Вежливость, внимательность, ответственность, устойчивая нервная система (не все клиенты сами внимательны и вежливы). И очень крепкое здоровье.

Знания и навыки

Заправщик должен разбираться в марках топлива, уметь пользоваться оборудование заправочной станции, а также противопожарным оборудованием.

Обучение на Автозаправщика

К претендентам на должность заправщика особых требований, как правило, не предъявляют. Возраст от восемнадцати лет. Образование — не ниже среднего. Желательно наличие базовых «технических» знаний. Остальному научат на месте.

Обучение длится несколько дней в учебном центре, в процессе которого ведущие специалисты компании более внимательно присматриваются к тому, как соискатель усваивает большой объем информации.

В конце обучения будущий заправщик в обязательном порядке сдает экзамен по пройденным темам. Заключительным этапом оформления является обязательное прохождение медицинской комиссии.

УТВЕРЖДАЮ:

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Оператора заправочных станций 2-го разряда

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность оператора заправочных станций 2-горазряда [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. разряда назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Оператор заправочных станций 2-горазряда относится к категории рабочих и подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.4. На должность оператора заправочных станций 2-горазряда назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и соответствующую подготовку без предъявления требований к стажу работы.

1.5. В практической деятельности оператор заправочных станций 2-горазряда должен руководствоваться:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.6. Оператор заправочных станций 2-горазряда должен знать:

• принцип работы обслуживаемого заправочного оборудования;
• назначение и внешние отличия нефтепродуктов;
• наименования, марки и сорта отпускаемых нефтепродуктов;
• наименование и условия применения контрольно-измерительных приборов;
• правила оформления документации на принимаемые и реализованные нефтепродукты;
• правила хранения и отпуска нефтепродуктов.

1.7. В период временного отсутствия оператора заправочных станций 2-горазряда его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Оператор заправочных станций 2-горазряда осуществляет следующие трудовые функции:

2.1. Заправка горючими и смазочными материалами: бензином, керосином, маслом автомобилей, мототранспорта, тракторов, всевозможных установок, судов и других транспортных средств вручную и с помощью топливно-раздаточных колонок.

2.2. Отпуск этих материалов водителям транспортных средств.

2.3. Проверка давления воздуха в шинах.

2.4. Отпуск нефтепродуктов, расфасованных в мелкую тару.

2.5. Продажа запчастей.

2.6. Прием нефтепродуктов и смазочных материалов.

2.7. Отбор проб для проведения лабораторных анализов.

2.8. Оформление документов на принимаемые и реализованные продукты.

2.9. Составление отчета за смену.

В случае служебной необходимости оператор заправочных станций 2-горазряда может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Права

Оператор заправочных станций 2-горазряда имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей должностной инструкцией.

3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений Компании к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя Компании).

3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Оператор заправочных станций 2-горазряда несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы оператора заправочных станций 2-горазряда осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы оператора заправочных станций 2-горазряда является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы оператора заправочных станций 2-горазряда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью оператор заправочных станций 2-горазряда обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/«_­­___» _______ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ОПЕРАТОРА АЗС

I. Общие положения

1. Настоящая инструкция является основным документом для оператора АЗС и устанавливает требования к эксплуатации АЗС, порядку приёма выдачи, учёта нефтепродуктов на АЗС.

2. Инструкция разработана в соответствии с требованиями правил технической эксплуатации АЗС и других нормативных актов регулирующих работу АЗС.

3. Оператор АЗС, допущенный к работе обязан знать:
— правила по охране труда на АЗС;
— нормы пожарной безопасности на АЗС;
— ПТЭ и ПТБ электроустановок;
— Правила работы с оборудованием АЗС;
— Работу на кассовом аппарате;
— Работу очистной установки АЗС;
— Порядок приёма и отпуска горючего.

4. Операторы непосредственно подчиняются Генеральному директору АЗС и Исполнительному директору. Все возникающие вопросы по вышеуказанным разделам решаются совместно с Управляющим АЗС или Исполнительным директором.

5. Режим работы сменный, по одному человеку в смене. Во время дежурства оператор работает на кассовом аппарате, отпускает топливо потребителям и никуда не отлучается из помещения АЗС.

7. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Операторы заступающие на смену обязаны:
1.1. убедится в наличии исправности оборудования, материалов, инструмента (в том числе кассовой ленты сменных отчётных бланков и т.п.);
1.2. проверить наличие на рабочем месте всей необходимой документации (согласно перечня);
1.3. принять имеющийся в ёмкостях на данный момент товар (бензин), фиксирую в сменном отчёте уровень я ёмкостях и показания счётчиков;
1.4. принять денежные средства, имеющиеся в кассе, указав сумму в кассовой книге;
1.5. проверить порядок на территории АЗС и в помещениях операторской.

2. Все замечания, выявленный в процессе принятия смены, должны быть отражены в сменном журнале. После этого операторы расписываются в сменном журнале о принятии смены, и с этого момента несут ответственность за всё, что происходит на АЗС до окончания дежурства.

3. Во время дежурства:
3.1. Оператор обязан обеспечить бесперебойный отпуск товара (бензина) потребителям.
3.2. Поддерживать порядок на территории АЗС и в помещениях, т.е. регулярно производить уборку.
3.3. Принимать поступающее топливо в следующем порядке:
— ознакомится с документацией на груз;
— проверить уровень топлива в бензовозе (согласно планке);
— прекратить торговлю соответствующем видом бензина (повесив информационную табличку для клиентов);
— замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива;
— совместно с водителем слить топливо из ёмкости бензовоза в ёмкость АЗС;
— убедиться визуально, что ёмкости бензовоза пусты;
— замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива;
— приступить к продаже бензина;
— сделать соответствующую запись в журнале прихода топлива.
3.4. Дверь в помещение операторской должна быть всегда закрыта изнутри.
3.5. В определённое время собравшиеся денежный средства должны быть переданы инкассаторам согласно правилам инкассации.
3.6. При выходе из строя эл. оборудования, ТРК или кассового аппарата срочно вызывается мастер и сообщается Генеральному директору АЗС или Исполнительному директору.
3.7. При прекращении подачи эл. энергии, необходимо сообщить дежурной службе ООО ”____________” по тел. _____________.
3.8. При возникновении нештатной ситуации (попытка ограбления, пожар и т.п.) срочно дать вызов в соответствующие службу и сообщить руководству (всем до кого можно дозвониться). Персоналу действовать согласно инструкциям по обстоятельству.
3.9. Всё, что делается и происходит во время дежурства должно фиксироваться в сменном журнале.
3.10. Покидать рабочее место без разрешения начальника запрещается.
3.11. По всем ошибкам и нарушениям необходимо представлять объяснительную с подробным описанием нарушения.

4. По окончании дежурства:
4.1. Передать смену согласно инструкции.
4.2. Все замечания выявленные в процессе передачи смены, фиксируются в сменном журнале. После чего оператор, сдающий смену, расписываются в графе «смену сдал». Оператор, заступивший на смену, расписывается в графе «смену принял».
4.3. По окончании смены операторами заполняются бланки сменной отчётности и вместе с итоговым чеком передаются Управляющему АЗС для контроля.

5. _________________________________________________________________.

6. _________________________________________________________________.

III. Ответственность

1. Оператор АЗС является материально ответственным лицом. Во время своего дежурства он несёт ответственность за сохранность оборудования, материалов, зданий и сооружений, товара (бензина) и находящихся в кассе денег.

2. _________________________________________________________________.

3. _________________________________________________________________.

Поиск

• Главная /

• Бланки /

• 
  Должностная инструкция заправщика АЗС
  

Должностная инструкция заправщика АЗС

Заправщик АЗС — это человек, который заправляет автомобиль, пока клиент оплачивает приобретенное топливо оператору АЗС. У заправщика есть и другие должностные обязанности, которые описаны в его должностной инструкции, разрабатываемой и утверждаемой работодателем. Ниже можно скачать пример должностной инструкции заправщика АЗС.

Должностная инструкция заправщика АЗС

Проверено экспертом

В последнее время все ярче прослеживается тенденция, следуя которой владельцы современных автозаправочных комплексов и станций, стараясь привлечь клиентуру, пристальное внимание уделяют комфорту и качеству обслуживания клиентов. Должностным лицом, призванным обеспечить этот самый комфорт обслуживания, является сотрудник, принимающий и отпускающий нефтепродукты, проводящий расчеты с клиентами, поддерживающий чистоту на территории, то есть —  заправщик на АЗС. Кроме того, на некоторых АЗС заправщику вменяют в обязанность консультировать клиентов о перечне услуг, предоставляемых автозаправкой или о прейскуранте цен на нефтепродукты.         

Обязанности заправщика

 Основными критериями личностных качеств претендента на должность заправщика автозаправочной станции являются терпение, вежливость, аккуратность, внимательность и собранность. Профессиональная деятельность заправщика сопряжена с постоянным общением с клиентами, поэтому не конфликтность и устойчивость к стрессам, окажут соискателю огромную помощь в работе. 

            Заправщик, или помощник оператора, должен знать:

• Требования нормативных документов, регламентирующих безопасную эксплуатацию, пожарную и взрывобезопасность, экологическое и санитарно-гигиеническое состояние.
• Правила внутреннего распорядка АЗС.
• Номера телефонов аварийных служб.  

Работа заправщиком на АЗС подразумевает исполнение некоторого перечня должностных обязанностей. Рассмотрим его более подробно.

         1.1 Общие положения

В последнее время все ярче прослеживается тенденция, следуя которой владельцы современных автозаправочных комплексов и станций, стараясь привлечь клиентуру, пристальное внимание уделяют комфорту и качеству обслуживания клиентов. Должностным лицом, призванным обеспечить этот самый комфорт обслуживания, является сотрудник, принимающий и отпускающий нефтепродукты, проводящий расчеты с клиентами, поддерживающий чистоту на территории, то есть —  заправщик на АЗС. Кроме того, на некоторых АЗС заправщику вменяют в обязанность консультировать клиентов о перечне услуг, предоставляемых автозаправкой или о прейскуранте цен на нефтепродукты.         

Обязанности заправщика

 Основными критериями личностных качеств претендента на должность заправщика автозаправочной станции являются терпение, вежливость, аккуратность, внимательность и собранность. Профессиональная деятельность заправщика сопряжена с постоянным общением с клиентами, поэтому не конфликтность и устойчивость к стрессам, окажут соискателю огромную помощь в работе. 

            Заправщик, или помощник оператора, должен знать:

• Требования нормативных документов, регламентирующих безопасную эксплуатацию, пожарную и взрывобезопасность, экологическое и санитарно-гигиеническое состояние.
• Правила внутреннего распорядка АЗС.
• Номера телефонов аварийных служб.  

Работа заправщиком на АЗС подразумевает исполнение некоторого перечня должностных обязанностей. Рассмотрим его более подробно.

         1.1 Общие положения

 Должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и степень ответственности заправщика автозаправочной станции. Основными целями, определяющими профессиональную деятельность заправщика, являются:

• качественное обслуживание максимального числа клиентов в минимально короткие сроки;
• точность и аккуратность выполнения технологических операций;
• поддержание чистоты и порядка на территории АЗС.

1.2 Функциональные обязанности

         Помощник оператора АЗС обязан:

• иметь опрятный внешний вид;
• содержать форменную одежду в чистоте, не допуская ее загрязнения нефтепродуктами;
• осуществлять заправку транспортных средств в соответствии с требованиями утвержденных правил;
• содержать внешние детали топливораздаточных колонок (далее по тексту ТРК)  в чистоте;
• осуществлять контроль работоспособности и технического состояния:

           — освещения территории АЗС;

           — ТРК;

           — систем, измеряющих уровень топлива в резервуарах-хранилищах.

• сообщать оператору АЗС о фактах некорректной работы оборудования;
• производить замер уровня нефтепродуктов и воды в резервуарах (по поручению оператора);
• не менее одного раза в смену (в период затяжных дождей или таяния снега — ежечасно) контролировать уровень грунтовых вод в шахтах резервуаров-хранилищ, а при возникновении необходимости откачивать ее;
• осуществлять контроль соблюдения водителями заправляемых транспортных средств маршрутов движения, установленных требованиями Правил пожарной безопасности (далее по тексту ППБ-01-03) и схемой организации движения;
• соблюдать и требовать от клиентов соблюдения ППБ-01-03 и требований соответствующих инструкций;
• обеспечивать порядок в период слива нефтепродуктов:

            — прекратить въезд транспортных средств на АЗС;

            — вывесить информационные таблички о временном перерыве в отпуске топлива;

            — произвести (до слива) замеры уровня нефтепродуктов;

            — открыть въезд транспортным средствам для заправки;

            — по окончании слива, но не ранее чем через 15 минут, снять информационные таблички.

• при проведении ремонтных работ прекращать (с разрешения оператора) допуск транспортных средств клиентов на территорию АЗС;
• содержать в чистоте помещения, предназначенные для принятия пищи и отдыха.

            1.3 Заправщику АЗС запрещается:

• находиться на рабочем месте без специальной одежды, обуви или средств индивидуальной защиты, а также в грязной или неисправной одежде;
• осуществлять заправку транспортных средств минуя ТРК;
• заправлять транспортные средства из неисправного топливозаправщика;
• переносить и хранить нефтепродукты в таре неустановленного образца;
• определять уровень топлива в резервуаре через открытую крышку горловины;
• использовать в работе стальной инструмент;
• выполнять процесс переливания топлива без помощи специальной груши;
• заполнять емкости не соответствующими маркировке ядовитыми жидкостями;
• использовать на рабочем месте неисправные электроприборы, переносные лампы, применять открытый огонь;
• самостоятельно производить ремонт электрооборудования;
• курить, принимать пищу и хранить продукты питания на рабочем месте.    

            1.4 Права заправщика АЗС

            Помощник оператора имеет право:

• быть обеспеченным (работодателем) специальной одеждой, обувью и необходимыми дополнительными средствами;
• устранять конфликтные ситуации, руководствуясь утвержденными Правилами и инструкциями;
• представлять на рассмотрение администрации предложения, способствующие оптимизации рабочего процесса;
• сообщать руководству АЗС о фактах проявления непрофессионализма и некомпетентности другими сотрудниками автозаправки.

            1.5 Ответственность заправщика АЗС

 Заправщик на АЗС несет ответственность в следующих случаях:

• невыполнение или ненадлежащее исполнение функциональных обязанностей;
• предоставление руководству АЗС недостоверной информации о выполнении функциональных обязанностей, заданий и поручений, а также нарушение сроков их выполнения;
• нарушение в ходе профессиональной деятельности требований инструкций и Правил, регламентирующих работу АЗС;
• порчу (утрату) обуви, одежды и специальных средств.

Условия труда на АЗС

Характер работы помощника оператора АЗС предполагает его продолжительное нахождение на открытом воздухе, в том числе и в условиях низких температур, что накладывает определенный отпечаток на состояние его здоровья. Кроме того, работа в сменном режиме (подавляющее большинство современных АЗС открыты круглосуточно), осложняет выполнение функциональных обязанностей, особенно в ночное время.

Следующим фактором, осложняющим условия профессиональной деятельности заправщика АЗС, служит отнесение автомобильных заправок к объектам повышенной опасности, что требует от сотрудника скрупулезности и педантичности.  

Резюмируя  вышесказанное, отметим тот факт, что высокие требования, касающиеся как личных характеристик соискателя, так и степенью его профессиональной подготовки, не обязательно вознаграждаются заработной платой соответствующего уровня. Например, заправщик на АЗС Москвы может рассчитывать на зарплату, колеблющуюся в диапазоне от 20 до 40 тысяч российских рублей.