Должностная инструкция заведующего аптечным пунктом

Перейти к содержанию

Должностная инструкция заведующего аптекой в 2023 году

25.04.2023

Количество просмотров
957

Заведующий аптекой — это специалист, от деятельности которого напрямую зависит эффективность работы всей аптечной организации. В его компетенции входят организация труда и руководство сотрудниками, подготовка финансового плана и проведение анализа показателей или деятельности аптеки в целом, а также множество других функций.

В статье мы расскажем правила подготовки должностной инструкции заведующего аптекой, определим основные разделы и информацию, которую они должны содержать. В дальнейшем это поможет руководству аптеки составить собственные инструкции, более точно определить обязанности, ответственность и права заведующего.

В основе успешной работы заведующего выступает выполнение требований должностной инструкции. Перед этим документом лежит основная задача — обеспечение клиентов аптеки безопасными и качественными лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и другими товарами аптечного ассортимента.

В качестве основы можно воспользоваться профстандартом: 02.012 «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью», но важно внимательно отслеживать на какие законодательные акты он ссылается, так как часть из них уже не действует.

В статье мы дали типовые примеры пунктов должностных инструкций, которые можно использовать в аптечной организации. Их можно убрать или дополнить актуальной информацией об обязанностях и правах заведующего в конкретной аптеке.

Общие положения должностной инструкции заведующего аптекой

В общей части прописывается информация о требованиях к компетенции и квалификации будущего руководителя. Например, следует указать, что на должности может работать специалист с профильным образованием по направлению «Фармация».

С 1 сентября 2022 года действует Постановление Правительства № 547 от 31.03.2022 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности», которое регламентирует общие требования к сотрудникам аптеки и не предъявляет отдельных требований к руководителю.

Ранее действовало Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2011 г. № 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности», в соответствии с которым руководитель аптеки должен быть иметь высшее или среднее фармацевтическое образование и стаж работы по специальности 3 или 5 лет.

Будет полезно зафиксировать информацию о том, каким образом производится назначение сотрудника на должность и его увольнение, кому заведующий будет непосредственно подчиняться. Можно заранее предусмотреть, кто и каким образом будет выполнять обязанности заведующего в случае его отсутствия, например во время болезни или отпуска.

Дополнительно можно отметить особые условия, которые позволяют допустить специалиста к работе. К ним можно отнести обязательное прохождение периодической аккредитации по специальности «Управление и экономика фармации», прохождение предварительных, периодических и внеочередных медицинских осмотров в установленном законодательством порядке.

Требования к знаниям и компетенциям руководителя

В этом пункте более детально фиксируются информация и навыки, которыми должен владеть заведующей. Чтобы как можно более точно передать эти требования, следует заранее определить процессы, за которые отвечает заведующий, и определить список компетенций, необходимых для работы с ними.

Так здесь можно перечислить основные законы, лицензионные требования к аптеке и другие приказы и постановления, которые регламентируют работу в фармацевтической отрасли и системе здравоохранения в целом. Например можно указать требования к базовым знаниям налогового, трудового и административного законодательства, Закона РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств», Постановления Правительства № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности» и так далее.

Можно отдельно вынести наиболее важные компетенции, сформулированные на основе этих нормативно-правовых актов. Например, требование к знанию порядка действий сотрудников аптеки при работе с фальсифицированной, недоброкачественной или контрафактной продукцией. К этой категории можно отнести знание нормативов охраны труда, мер пожарной безопасности и порядка действий при возникновении чрезвычайной ситуации.

Как правило, в этом разделе указываются и требования к заведующему как к менеджеру-управленцу. Например, специалист должен владеть методами управления аптечной организацией, понимать экономическую сторону деятельности аптеки, разбираться в организационных нюансах работы, уметь работать с фармацевтическим менеджментом и маркетингом и так далее.

Будет полезно затронуть финансовые аспекты деятельности аптеки. Например указать требования к знанию порядка проведения закупок лекарственных средств и принципов ценообразования лекарств и других товаров аптечного ассортимента, а также умению осуществлять бухгалтерский, финансовый и статистический учёт. В частности заведующий должен знать актуальные требования к работе с препаратами из списка ЖНВЛП и правила льготного отпуска лекарств, действующие на муниципальном и федеральном уровнях.

В зависимости от функций заведующего в конкретной аптеке, список требований к его знаниям можно расширить.

Должностные обязанности заведующего аптекой

Как показывает практика, раздел обязанностей специалиста является наиболее обширным. В нём следует подробно расписать функции заведующего, которые он обязан выполнять во время работы.

В качестве примера приведём некоторые наиболее распространённые пункты:

1. Расстановка и подбор кадров.
2. Руководство коллективом и деятельностью аптеки в целом.
3. Определение целей и задач деятельности организации с указанием контрольных показателей для их достижения.
4. Проверка и анализ работы аптеки с учётом контрольных показателей.
5. Оценка и реализация мер для улучшения процесса работы аптечной организации.
6. Организация мероприятий для повышения квалификации персонала.
7. Контроль за соблюдением трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка, пожарной безопасности и охраны труда.
8. Подготовка годового отчёта и финансового плана и так далее.

В инструкции зачастую фиксируется такая функция, как своевременное информирование персонала о новых приказах, распоряжениях или обновлениях законодательства.

Как правило, требования к повышению личной квалификации также вносятся должностную инструкцию. Например в должностных обязанностях руководителя аптеки можно отметить участие в профессиональных семинарах, конференциях или выставках.

Контролирующие обязанности заведующего

В некоторых аптеках в должностных обязанностях отдельно указываются пункты по обеспечению контроля работы сотрудников в таких направлениях, как:

• организация труда в аптеке;
• правильность ведения графика работы персонала;
• правильность начисления заработной платы;
• обеспечение регулярного повышения квалификации сотрудников;
• своевременное обеспечение аптеки необходимыми товарами;
• хранение лекарств и других товаров аптечного ассортимента;
• хранение и отпуск наркотических лекарств и препаратов с сильнодействующими веществами;
• регулярная инвентаризация;
• ведение документации и отчётности;
• наличие в аптеке исправного оборудования и необходимого инвентаря.

Соответственно, чтобы контролировать правильное выполнение этих задач, заведующий аптекой должен обладать необходимыми знаниями и навыками, а также регулярно повышать личную профессиональную квалификацию.

Права заведующего аптекой

При подготовке должностной инструкции важно не забывать раздел про права руководителя. Он помогает заранее определить границы полномочий заведующего аптекой.

Как правило, в этом разделе отмечается право заведующего принимать решения и действовать от имени аптечной организации. В частности это право распространяется на взаимоотношения с другими юридическими лицами или органами государственной или муниципальной власти.

Помимо этого заведующий должен иметь возможность подписывать официальные документы в рамках своей компетенции. К таким документам можно отнести различные внутренние акты, договоры с подрядчиками или поставщиками и так далее.

Дополнительно следует прописать право заведующего запрашивать у сотрудников аптеки необходимые документы или сведения, а также давать им трудовые указания, обязательные для исполнения.

В зависимости от структуры аптеки, в этом разделе следует прописать право заведующего на внесение на рассмотрение директора организации или самостоятельное принятие решений о назначении или увольнении сотрудников, поощрении или наложении взысканий.

Ответственность руководителя

Помимо прав, заведующий аптеки имеет и персональную ответственность за качество своей работы. В этом блоке необходимо прописать ключевые ситуации, которые могут послужить причиной для привлечения руководителя аптеки к ответственности, а также указать её рамки. Приведём несколько примеров:

• за причинение материального ущерба — в рамках, определённых гражданским и трудовым законодательством РФ;
• за совершение правонарушений во время осуществления своей деятельности — в рамках, определённых административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
• за причинение вреда здоровью человека — в рамках, определённых уголовным и гражданским законодательством РФ;
• за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией — в рамках, определённых трудовым законодательством РФ.

Последний пункт наглядно демонстрирует важность правильной подготовки должностной инструкции заведующего аптекой. Привлечь специалиста к ответственности за недобросовестную работу можно только в отношении тех должностных обязанностей, которые зафиксированы в документе.

Условия работы

В этом разделе следует указать режим работы заведующего аптекой, принципы формирования дополнительного отпуска, возможность командировок, правила выделения служебного автотранспорта и другие важные аспекты.

Например, в этом блоке можно указать, что режим работы специалиста определяется Правилами внутреннего трудового распорядка, действующими в аптеке. Если должность предполагает поездки в командировки, в разделе условий работы обязательно следует это отметить.

Источники:
Постановление Правительства РФ от 31 марта 2022 г. № 547 «Об утверждении Положения о лицензировании фармацевтической деятельности»;
Трудовой Кодекс РФ;
Профстандарт: 02.012 «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью».

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
заведующего аптечным пунктом

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Заведующий аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) (далее — «Работник») относится к среднему медицинскому персоналу.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) Работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.
1.5. Работник должен знать:
Конституцию Российской Федерации;
законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения и фармацевтики;
критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами;
теоретические и организационные основы фармацевтического дела;
основы экономики, организации труда и управления;
законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;
правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.6. Руководство аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) осуществляет лицо, имеющее высшее фармацевтическое образование, сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Должностные обязанности:
2.1.1. Осуществляет руководство деятельностью аптечного пункта (аптечного киоска, аптечного магазина) на основе единоначалия.
2.1.2. В установленном порядке заключает договоры и представляет аптечный пункт (аптечный киоск, аптечный магазин) в государственных, общественных и других органах, учреждениях, предприятиях и организациях.
2.1.3. Обеспечивает своевременное и надлежащее населения лекарственной помощью, медикаментами и другими медицинскими изделиями.
2.1.4. Организует:
— реализацию населению готовых лекарственных препаратов без рецептов врача и по рецептам врача (за исключением наркотических средств и психотропных веществ);
— реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;
— изготовление лекарственных препаратов по рецептам врача, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями и фасовку лекарственных препаратов с последующей их реализацией;
— отпуск лекарственных средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;
— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;
— предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптечном пункте лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;
— оказание первой медицинской помощи.
(для аптечного киоска:
— реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;
— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
— оказание первой медицинской помощи;
для аптечного магазина:
— реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;
— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;
— оказание первой медицинской помощи.)
2.1.5. Контролирует:
наличие всего ассортимента медикаментов и других медицинских изделий в пределах утвержденного норматива, соблюдение правил продажи и отпуска медикаментов на льготных условиях отдельным категориям населения в соответствии с действующими положениями;
соблюдение санитарного режима, пожарной безопасности;
надлежащие условия сохранности товарно-материальных и денежных ценностей, а также хранение медикаментов и других медицинских изделий в строгом соответствии с их свойствами и требованиями действующего законодательства;
выполнение работ, связанных со строительством, реконструкцией и капитальным ремонтом основных фондов, в соответствии с утвержденными планами и технической документацией;
рациональное использование оборудования и инвентаря, его состояние и своевременное проведение ремонта;
соблюдение правил торговли в части, касающейся аптечных учреждений.
2.1.6. Выполняет подбор, расстановку и использование кадров, их воспитание, повышение деловой квалификации и нравственно-этического уровня работников.
2.1.7. Отвечает за правильное проведение финансовых и хозяйственных операций в пределах финансового плана и сметы, правильное ведение учета и отчетности.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:
руководство подчиненными;
предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;
рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;
своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;
отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;
полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;
профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;
объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;
участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;
ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;
защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;
разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;
обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;
получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;
взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:
добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;
соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
соблюдать трудовую дисциплину;
выполнять установленные нормы труда;
соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

5.1. Работник несет ответственность за:
Невыполнение своих обязанностей.
Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
Несоблюдение трудовой дисциплины.
Реализацию лекарственных препаратов и других товаров, пришедших в негодность, с истекшим сроком годности, незаконных копий лекарственных препаратов.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывать при необходимости).
6.5. __________________________________________________________________
(дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по

___________________________________________________________________________
сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными

___________________________________________________________________________
актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором,

__________________________________________________________________________.
правовыми соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________
___________________________________________________________________________
(подразделения и работники, от которых он получает и которым

___________________________________________________________________________
передает материалы, информацию, их состав и сроки

__________________________________________________________________________.
передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с ______________
___________________________________________________________________________
(подразделения, ликвидирующие аварии

__________________________________________________________________________.
и последствия чрезвычайных происшествий)

7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности
возлагаются на _______________________________.
(должность)

7.4. В подчинении Работника находятся: _____________________________.
(должности)

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
квалификация;
стаж работы по специальности;
профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;
уровень трудовой дисциплины;
способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
умение работать с документами;
способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
производственная этика, стиль общения;
способность к творчеству, предприимчивость;
способность к адекватной самооценке;
проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
повышение индивидуальной выработки;
рационализаторские предложения;
практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
качество законченной работы;
своевременность выполнения должностных обязанностей;
выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводятся на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

I. Общие положения

1. На должность заведующего аптечной
организации назначается лицо, имеющее высшее образование – специалитет или среднее
профессиональное образование.

2. Опыт практической работы не  менее двух лет работы по специальности
«Фармация» при наличии высшего фармацевтического образования, не
менее пяти лет по специальности «Фармация» при наличии среднего
профессионального образования.

3. Дополнительные требования:

— прохождение обязательных
предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских
осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров
(обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— прохождение обучения по охране
труда, пожарной безопасности, подготовка в области защиты от чрезвычайных
ситуаций;

— наличие свидетельства об
аккредитации/сертификата специалиста.

4. Заведующий аптечной
организации должен знать:

4.1. Методы
управления фармацевтической организацией

4.2. Критерии
и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными
препаратами и качество лекарственной помощи

4.3. Фармацевтический
менеджмент

4.4. Фармацевтический
маркетинг

4.5. Особенности
хранения лекарственных средств, в том числе подлежащих
предметно-количественному учету

4.6. Информационные
системы и оборудование информационных технологий, используемые в фармацевтической
организации

4.7. Законодательство
Российской Федерации, регулирующее оплату труда

4.8. Положения
нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обращение
лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, в том числе в
соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах обращения
лекарственных средств в рамках Евразийского экономического союза;
институциональные нормы в сфере управления фармацевтической деятельностью

4.9. Санитарно-эпидемиологические
требования к эксплуатации помещений и условиям труда

4.10.
Требования к отчетной документации, структуру и состав отчетной документации
фармацевтической организации

4.11.
Лицензионные требования и условия для осуществления фармацевтической деятельности

4.12.
Последствия несоблюдения лицензионных требований

4.13.
Порядок приема товаров от поставщиков, их учета и инвентаризации, установленный
в организации, включая оформление отчетной документации

4.14.
Порядок закупки, хранения, перемещения лекарственных средств

4.15.
Порядок ценообразования на лекарственные средства, включенные в перечень
жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

4.17.
Актуальный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного
ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики,
действующие вещества (международное непатентованное название)

4.18.
Информационные системы и оборудование информационных технологий, используемые в
фармацевтической организации

4.19.
Мерчандайзинг в аптечных организациях

4.20.
Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе в ресурсах с
информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного
ассортимента

4.21.
Состав и требования к конкурсной документации

4.22.
Положения гражданского и налогового законодательства Российской Федерации в
области договорных отношений с контрагентами

4.23.
Требования к ведению предметно-количественного учета лекарственных средств

4.24.
Институциональные нормы в сфере управления персоналом фармацевтических
организаций

4.25.
Трудовое законодательство Российской Федерации в области решения оперативных
задач кадровой политики

4.26.
Локальные нормативные акты по направлению деятельности

4.27.
Виды стимулирования работников

4.28.
Основы конфликтологии

4.29.
Кадровый менеджмент

4.30.
Особенности восприятия информации людьми различных национальностей и конфессий

4.31.
Международные стандарты системы менеджмента качества

4.32.
Критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения
лекарственными препаратами

4.33.
Порядок действий в отношении фальсифицированной, недоброкачественной и
контрафактной продукции

4.34.
Методы и приемы урегулирования претензий потребителей

4.35.
Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики
лекарственных средств

4.36.
Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

4.37.
Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с
лекарственными препаратами

4.38.
Методы и способы информирования потребителей

4.39.
Форматы и формы информационных мероприятий для медицинских работников и
населения

4.40.
Особенности различных целевых групп

4.41.
Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и
деонтологии

4.42.
Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности

4.43.
Финансовый менеджмент и стратегическое планирование

4.44.
Управленческий, финансовый, бухгалтерский и статистический учет в фармацевтической
организации

4.45.
Методы финансового анализа

4.46.
Технологии разработки учетной политики

4.47.
Структуру доходов и расходов аптечной организации, результаты
хозяйственно-финансовой деятельности

4.48.
Требования к составлению сводного бюджета и баланса фармацевтической организации

4.49.
Требования к формированию эффективной системы стимулирования персонала

4.50.
Требования к системе внутреннего контроля исполнения бюджета и его мониторинга

4.51.
Технологии контроля исполнения бюджета фармацевтической организации

4.52.
Требования к ведению и представлению документации финансовой, статистической и
бухгалтерской отчетности, структуру и состав отчетной документации

4.53.
Требования охраны труда, меры пожарной безопасности, порядок действий при
чрезвычайных ситуациях

4.54.
___________________________________________________________________________

5. На время отсутствия заведующего
аптечной организации (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо,
назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие
права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

6.
________________________________________________________________

II.
Должностные обязанности

В обязанности заведующего аптечной организации входит:

1. Планирование
деятельности фармацевтической организации:

— Анализ
текущей ситуации и стратегических программ развития региона и отрасли для
планирования деятельности фармацевтической организации

— Анализ
спроса на лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента и
потребности в них

— Определение
целей и задач деятельности фармацевтической организации, контрольных
показателей их достижения и решения

— Разработка
плана мероприятий по достижению контрольных показателей деятельности
фармацевтической организации

2. Организация
ресурсного обеспечения фармацевтической организации:

— Анализ
текущего ресурсного обеспечения и потребностей фармацевтической организации

— Оценка
потребностей фармацевтической организации в ресурсах

— Исследование
рынка поставщиков товаров, работ и услуг

— Определение
оптимальных поставщиков, организация процесса закупок

— Заключение
и контроль исполнения договоров на поставку товаров, работ и услуг

— Оценка
эффективности ресурсного обеспечения фармацевтической организации

— Разработка
корректирующих мероприятий по результатам анализа

3. Организация
работы персонала фармацевтической организации:

— Планирование
потребности в фармацевтической организации в работниках

— Подбор,
прием, адаптация персонала фармацевтической организации

— Организация
обучения персонала фармацевтической организации

— Формирование
системы стимулирования работников

— Проведение
специальной оценки условий труда

— Организация
медицинских осмотров персонала

— Формирование
и поддержание корпоративной культуры

4. Управление
качеством результатов текущей деятельности фармацевтической организации:

— Формирование
стандартов качества закупки, приемки, хранения, реализации лекарственных
препаратов и других товаров аптечного ассортимента, изготовления и отпуска
лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций

— Внедрение
стандартов качества деятельности фармацевтической организации

— Организация
мониторинга текущей деятельности организации на соответствие разработанным
стандартам

— Организация
работы с фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукцией

— Сбор
и анализ информации по результатам мониторинга

— Разработка
и реализация корректирующих мероприятий по результатам анализа

5. Организация
информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников:

— Определение
потребностей различных целевых групп в информационной и консультационной помощи

— Планирование
и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым
группам

— Организация
опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей

— Организация
информационно-просветительных мероприятий для населения и медработников по
пропаганде здорового образа жизни, рационального применения лекарственных
препаратов

— Разработка
системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах,
синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов,
их взаимодействии

— Организация
обратной связи с потребителями информационных услуг

— Прием
извещений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также
информации о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах
аптечного ассортимента

— Анализ
результатов проводимых мероприятий и их эффективности для планирования
дальнейшей работы

6. Управление
финансово-экономической деятельностью фармацевтической организации:

— Определение
источников информации для подготовки обоснованного бюджета

— Формирование
бюджета по направлениям текущей деятельности фармацевтической организации

— Представление
бюджета на согласование и утверждение (если требуется)

— Информирование
исполнителей об утверждении бюджета

— Контроль
исполнения статей бюджета по направлению текущей деятельности для определения
возможности минимизации издержек

— Выявление
случаев отклонений от бюджета, выяснение причин и принятие решений о
корректировке

— Представление
информации о выполнении бюджета в установленном порядке (если требуется)

— Организация
подготовки отчетности, связанной с выполнением бюджета

— Анализ
исполнения бюджета для будущего бюджетного планирования

— Выявление
случаев нецелевого использования бюджетных средств и принятие соответствующих
меры

III. Права

Заведующий аптечной организации имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам
своей деятельности.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Инициировать и проводить
совещания по организационным вопросам, проверки качества и своевременности
исполнения поручений.

4. Давать обязательные для всех
работников поручения и указания.

5. Представлять интересы аптечной
организации.

6. Принимать самостоятельные
решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными
обязанностями

7. ___________________________________________________________

IV. Ответственность

Заведующий аптечной организации несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей
должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым
законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные
в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных
действующим административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист в области управления
фармацевтической деятельностью» утвержденного
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 мая 2017г.
№428н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Составлена в ___ экз.                                             Утверждаю

                                         __________________________________

                                                 (инициалы, фамилия)

_________________________________        __________________________________

 (наименование работодателя,               (руководитель или иное лицо,

_________________________________        __________________________________

 его организационно-правовая                 уполномоченное утверждать

_________________________________        __________________________________

  форма, адрес, телефон, адрес                должностную инструкцию)

_________________________________

электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)             "___"_______________ _____ г.

"___"__________ _____ г. N ______                          М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

заведующего аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) <*>

__________________________________________

(наименование подразделения работодателя)

———————————

<*> Приказ Минздрава СССР ОТ 30.12.1976 N 1255 «Об утверждении номенклатуры должностей фармацевтических работников и положений об отдельных учреждениях и должностях работников аптечных учреждений».

Разработчик: _________________

Согласовано: _________________

______________________________

идентификатор электронной копии документа.

(ПРЕАМБУЛА)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Заведующий аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) (далее — «Работник») относится к среднему медицинскому персоналу.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) работника, критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в «______________» (далее — «Работодатель»).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать:

Конституцию Российской Федерации;

законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения и фармацевтики;

критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами;

теоретические и организационные основы фармацевтического дела;

основы экономики, организации труда и управления;

законодательство о труде и охране труда Российской Федерации;

правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Руководство аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) осуществляет лицо, имеющее высшее фармацевтическое образование, сертификат специалиста и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Должностные обязанности:

2.1.1. Осуществляет руководство деятельностью аптечного пункта (аптечного киоска, аптечного магазина) на основе единоначалия.

2.1.2. В установленном порядке заключает договоры и представляет аптечный пункт (аптечный киоск, аптечный магазин) в государственных, общественных и других органах, учреждениях, предприятиях и организациях.

2.1.3. Обеспечивает своевременное и надлежащее населения лекарственной помощью, медикаментами и другими медицинскими изделиями.

2.1.4. Организует:

— реализацию населению готовых лекарственных препаратов без рецептов врача и по рецептам врача (за исключением наркотических средств и психотропных веществ);

— реализацию лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;

— изготовление лекарственных препаратов по рецептам врача, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями и фасовку лекарственных препаратов с последующей их реализацией;

— отпуск лекарственных средств бесплатно или со скидкой отдельным группам населения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и на основании заключенных договоров с территориальными органами управления здравоохранением, лечебно-профилактическими учреждениями и страховыми компаниями;

— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;

— предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения необходимой информации об имеющихся в аптечном пункте лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;

— оказание первой медицинской помощи.

(для аптечного киоска:

— реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;

— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;

— оказание первой медицинской помощи;

аптечного магазина:

— реализацию населению лекарственных препаратов без рецепта врача; реализацию расфасованного лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, изделий медицинского назначения, предметов (средств) личной гигиены;

— предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях;

— оказание первой медицинской помощи.)

2.1.2. Контролирует:

наличие всего ассортимента медикаментов и других медицинских изделий в пределах утвержденного норматива, соблюдение правил продажи и отпуска медикаментов на льготных условиях отдельным категориям населения в соответствии с действующими положениями.

соблюдение санитарного режима, пожарной безопасности;

надлежащие условия сохранности товарно-материальных и денежных ценностей, а также хранение медикаментов и других медицинских изделий в строгом соответствии с их свойствами и требованиями действующего законодательства;

выполнение работ, связанных со строительством, реконструкцией и капитальным ремонтом основных фондов, в соответствии с утвержденными планами и технической документацией;

рациональное использование оборудования и инвентаря, его состояние и своевременное проведение ремонта;

соблюдение правил торговли в части, касающейся аптечных учреждений.

2.1.3. Выполняет подбор, расстановку и использование кадров, их воспитание, повышение деловой квалификации и нравственно-этического уровня работников.

2.1.4. Отвечает за правильное проведение финансовых и хозяйственных операций в пределах финансового плана и сметы, правильное ведение учета и отчетности.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право на:

руководство подчиненными;

предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами;

объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов;

участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах;

ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений;

защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:

добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

соблюдать трудовую дисциплину;

выполнять установленные нормы труда;

соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАБОТНИКА

5.1. Работник несет ответственность за:

Невыполнение своих обязанностей.

Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

Несоблюдение трудовой дисциплины.

Реализацию лекарственных препаратов и других товаров, пришедших в негодность, с истекшим сроком годности, незаконных копий лекарственных препаратов.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.

(При необходимости: 6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.

    6.5. __________________________________________________________________

           (дополнительные условия, не ухудшающие положение работника по

___________________________________________________________________________

 сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными

___________________________________________________________________________

    актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором,

__________________________________________________________________________.

           правовыми соглашениями, локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

    7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________

___________________________________________________________________________

       (подразделения и работники, от которых он получает и которым

___________________________________________________________________________

            передает материалы, информацию, их состав и сроки

__________________________________________________________________________.

        передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы)

    7.2.    В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с ______________

___________________________________________________________________________

                  (подразделения, ликвидирующие аварии

__________________________________________________________________________.

                 и последствия чрезвычайных происшествий)

    7.3.   В   период   временного  отсутствия  Работника  его  обязанности

возлагаются на _______________________________.

                         (должность)

    7.4. В подчинении Работника находятся: _____________________________.

                                                   (должности)

8. ОЦЕНКА ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКА И РЕЗУЛЬТАТОВ ЕГО РАБОТЫ

8.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:

квалификация;

стаж работы по специальности;

профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;

способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;

уровень трудовой дисциплины;

способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);

умение работать с документами;

способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;

производственная этика, стиль общения;

способность к творчеству, предприимчивость;

способность к адекватной самооценке;

проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;

повышение индивидуальной выработки;

рационализаторские предложения;

практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;

высокая культура труда на конкретном рабочем месте.

8.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:

результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;

качество законченной работы;

своевременность выполнения должностных обязанностей;

выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.

8.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводятся на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.

    Должностная инструкция разработана на основании _______________________

                                                         (наименование,

__________________________________________________________________________.

                          номер и дата документа)

    Начальник структурного подразделения ____________________/_____________

                                                 (Ф.И.О.)        (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    Согласовано:

    юридическая служба ___________________________/_________________

                                  (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.

    С инструкцией ознакомлен(а): _________________________/_______________

    (или: инструкцию получил(а))        (Ф.И.О.)             (подпись)

    "___"____________ _____ г.