Должностные инструкции для шеф повара

Должностная инструкция шеф-повара нужна для конкретизации положений трудового договора, заключенного с ним. Хотя действующее законодательство не содержит требований к компаниям по необходимости её составления, практика показывает, что эта инструкция, раскрывая положения трудового договора, играет благотворную роль в рабочих отношениях. Имея правовую значимость, этот документ предъявляет серьезные требования к его заполнению и оформлению.

ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции шеф-повара .doc

Образец должностной инструкции шеф-повара

1. Общие положения

  1. Во время отсутствия шеф-повара (командировка, отпуск, лечение) его функции переходят к повару, назначенному управляющему рестораном.
  2. Шеф-повар нанимается на работу и увольняется с неё приказом управляющего рестораном.
  3. Лицо, которое претендует на позицию шеф-повара, обязано отвечать всем нижеперечисленным требованиям по квалификации:
    • средне-специальное профильное образование;
    • профильные курсы по повышению квалификации;
    • стаж работы в сфере приготовления питания от двух лет;
    • действительная медицинская книжка;
    • успешно пройденный медицинский осмотр.
  4. Шеф-повар обязан владеть знаниями в следующих областях:
    • профильное законодательство, затрагивающее функционирование предприятий общественного питания;
    • основы ведения соответствующего документооборота;
    • правила эксплуатации специализированного оборудования, установленного на кухне;
    • способы приготовления блюд и напитков, представленных в меню ресторана;
    • принципы разработки меню, в том числе диетического и тематического направления;
    • нормы приготовления блюд и кулинарных изделий для праздничных мероприятий;
    • нормативы безопасности пищевых ингредиентов, сроки их годности, правила использования;
    • правила совместимости и несовместимости различных блюд, напитков и приправ;
    • нормативы расходов продуктов и других составляющих, потребляемых при приготовлении разнообразных блюд;
    • принципы управления сотрудниками в небольших группах;
    • правила контроля за процессом приготовления пищи подчиненными;
    • нормы снабжения кухни необходимыми продуктами, приправами, ингредиентами;
    • актуальный опыт приготовления блюд у лидеров отрасли;
    • правила трудовой дисциплины, пожарной безопасности;
    • нормативы в санитарно-гигиенической сфере, относящиеся к приготовлению пищи.
  5. Шеф-повар руководствуется:
    • актуальными статьями законодательства;
    • документацией юридического лица, владеющего рестораном;
    • положениями этой инструкции.

2. Обязанности

Шеф-повар выполняет следующий комплекс обязанностей:

  1. Руководство кухней ресторана, нацеленное на приготовление разнообразных, высококачественных и востребованных блюд.
  2. Руководство подбором сотрудников для кухни ресторана.
  3. Обеспечение эффективной работы команды подчиненных поваров и работников, занятых на кухне.
  4. Отслеживание необходимого уровня запасов продуктов, приправ, других требуемых ингредиентов и подача заявок на их необходимое пополнение.
  5. Наблюдение за надлежащей работой кухонного оборудования.
  6. Контроль качества продуктов, приправ, других ингредиентов, закупаемых для нужд кухни.
  7. Контроль качества приготовленных блюд.
  8. Внедрение процедур по совершенствованию трудовой деятельности в рамках своей компетенции.
  9. Мониторинг соблюдения санитарно-гигиенических норм на кухне.
  10. Руководство процессом составления меню ресторана, с учетом требований, предъявляемых его управляющим.
  11. Обеспечение приготовления необходимых блюд для торжественных и праздничных мероприятий.
  12. Рассмотрение пожеланий управляющего и клиентов по включению в меню дополнительных блюд.
  13. Обучение поваров, как подчиненных, так и присланных из других заведений, приемам приготовления блюд.
  14. Оценка качества работы подчиненных.
  15. Взаимодействие с управляющим рестораном и другими лицами по вопросам, относящимся к приготовлению пищи.

3. Ответственность

Шеф-повар может быть привлечен к ответственности за совершение следующих нарушений:

  1. За ущерб, нанесенный ресторану по его вине, — в пределах, которые даны в соответствующих разделах действующего законодательства.
  2. За неисполнение возложенных должностных обязанностей — в соответствии с разделами трудового законодательства.
  3. За нарушения действующих правил, норм и разделов законодательства — в соответствии со статьями уголовного, административного, трудового законодательства.

4. Права

Шеф-повару работодателем предоставляются следующие права:

  1. Вносить предложения по улучшению составляющих работы ресторана и его кухни.
  2. Знакомиться с проектами внутренних документов, затрагивающих сферу его деятельности.
  3. Участвовать в собраниях менеджеров и владельцев ресторана, где поднимаются вопросы, которые затрагивают моменты функционирования кухни.
  4. Распоряжаться доверенными средствами в пределах закрепленной компетенции.
  5. Информировать руководство ресторана о необходимости кадровых решений, относящихся к работникам кухни.
  6. Подписывать соответствующие документы в пределах установленной должностной ответственности.
  7. Требовать от управляющего рестораном временной приостановки работы кухни, если замечены серьезные проблемные моменты в её деятельности.
  8. Требовать от руководства и сотрудников ресторана обеспечения доступа к необходимой в работе информации.
  9. Требовать от руководства ресторана создания условий, которые необходимы для полноценного функционирования кухни.

5. Условия труда

  1. Шеф-повар может быть отправлен по его просьбе в соответствии с положениями внутренней документации на курсы по повышению квалификационного уровня.
  2. Шеф-повару работодателем предоставляется фирменная одежда, необходимая для его работы.
  3. Шеф-повар может быть привлечен к работе в выходные и праздничные дни, для обслуживания специальных мероприятий, получая при этом дополнительные выплаты, в соответствии с положениями трудового законодательства.
  4. Шеф-повар может быть отправлен по его просьбе и за счет работодателя в специальную командировку для ознакомления с деятельностью по приготовлению блюд в других ресторанах.

Что нужно помнить при составлении инструкции

Действующее законодательство не прописывает формат должностной инструкции. Поэтому наниматели используют стандартные формы инструкций, многие из которых были написаны с использованием подходящих профстандартов. Типовые пункты этих инструкций:

  • Общие положения.
  • Должностные функции.
  • Права.
  • Ответственность.

К этим базовым разделам могут быть добавлены и ещё несколько, описывающие какие-то определенные трудовые параметры. Наиболее популярны следующие дополнительные разделы:

  • Условия труда.
  • Требования по квалификации.
  • Критерии оценки результатов работы.
  • Должностные взаимосвязи с коллегами и руководителями.

Дополнительные разделы востребованы крупными международными компаниями, а также специализированными предприятиями.

Внимание! Для составления инструкции шеф-повара может использоваться профессиональный стандарт 33.011, утвержденный Минтрудом в 2015 году.

Основные положения

В этой вступительной части приведена формулировка общих параметров деятельности сотрудника. Порядок подчинения, процедура его временной замены, кто принимает решения по его увольнению — все это описано здесь. Требования к квалификации сотрудника и его навыкам носят наиболее индивидуальный характер. Они должны обеспечивать выполнение трудовых функций, описанных в следующем разделе.

Внимание! Должностная инструкция может быть составлена либо под какого-то конкретного сотрудника, где учтены его индивидуальные особенности, либо в стандартной форме, подходящей для любого служащего на определенной позиции.

Обязанности

Эта часть может довольно сильно различаться у разных работодателей. Применительно к шефу-повару его стандартные функции по приготовлению блюд и обеспечению работы кухни могут быть дополнены ещё некоторыми. Например, многие рестораны требуют его присутствия на торжественных выездных мероприятиях.

Ответственность

В этой части дан список возможных нарушений и наказаний. Обычно этот перечень приведен в сжатой форме, с минимумом конкретики. Ведь ответственность сотрудника может быть определена лишь в ходе прохождения специальных трудовых и юридических разбирательств.

Права

Кроме перечисления стандартных прав, которые совпадают у большинства специалистов, в разделе могут быть добавлены и дополнительные права, если они соответствуют трудовой политике работодателя. Описанные тут права должны соответствовать пределам компетенции специалиста.

Условия работы

В этом дополнительном разделе прописывают отдельные льготы, предоставляемые особо важным сотрудникам. Подобные льготы обычно включают оплату нанимателем связи, транспорта, прохождения профподготовки и пр.

Шеф-повар является ключевым сотрудником любого учреждения общественного питания. Поэтому параметры трудового договора, как и соответствующей ему должностной инструкции, должны обеспечивать качество работы этого специалиста. С этой целью при написании документа широко применяется консультирование у специалистов: поваров, HR-менеджера, управляющего рестораном. Только после учета их корректировок инструкция может быть направлена на утверждение директору юридического лица, владеющего рестораном. Сам специалист ставит свою подпись на заключительном этапе в процессе приема на работу, соглашаясь с положениями инструкции.

Должностная инструкция по специальности «Шеф-повар»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию шеф-повара бесплатно. Должностные обязанности шеф-повара

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ШЕФ-ПОВАРА

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности заведующего производством (шеф-повара)_____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.На должность заведующего производством (шеф-повара) принимается лицо с высшим профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 3 лет или средним профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 5 лет.
1.3.Заведующий производством (шеф-повар) принимается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия общественного питания по представлению___________.

1.4.Заведующий производством (шеф-повар) должен знать:

-правила учета и нормы выдачи продуктов;

-нормы расхода сырья и полуфабрикатов;

-организацию оплаты и стимулирования труда;

-основы организации труда;

-трудовое законодательство;

-правила внутреннего трудового распорядка;

-правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

-калькуляцию блюд и кулинарных изделий и цены на них;

-постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся вопросов работы предприятий общественного питания;

-организацию и технологию производства;

-ассортимент и требования к качеству блюд и кулинарных изделий;

-основы рационального и диетического питания;

-порядок составления меню;

-стандарты и технические условия на продукты, сырье и полуфабрикаты;

-правила и сроки хранения продуктов, сырья и полуфабрикатов;

-виды технологического оборудования, принцип работы, технические характеристики и условия его эксплуатации;

-экономику общественного питания.

1.5.Заведующий производством (шеф-повар) находится в подчинении у директора предприятия общественного питания; иного должностного лица.

1.6.В период отсутствия заведующего производством (шеф-повара) (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Шеф-повар обязан:

2.1.Проводить работу по совершенствованию организации производственного процесса, внедрению прогрессивной технологии, эффективному использованию техники, повышению профессионального мастерства работников в целях повышения качества выпускаемой продукции.

2.2.Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью подразделения предприятия общественного питания.

2.3.Направлять деятельность трудового коллектива на обеспечение ритмичного выпуска продукции собственного производства требуемого ассортимента и качества в соответствии с производственным заданием.

2.4.Составлять заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье, обеспечивает их своевременное получение со склада, контролирует сроки, ассортимент, количество и качество их поступления и реализации.

2.5.Организовать учет, составление и своевременное представление отчетности о производственной деятельности, внедрение передовых приемов и методов труда.

2.6.Контролировать правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств.

2.7.Проводить инструктаж по технологии приготовления пищи и другим производственным вопросам.

2.8.Контролировать соблюдение работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

2.9.Проводить работу по повышению квалификации работников.

2.10.Обеспечивать на основе изучения спроса потребителей разнообразие ассортимента блюд и кулинарных изделий, составлять меню.

2.11.Осуществлять постоянный контроль над технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены.

2.12.Осуществлять расстановку поваров и других работников производства.

2.13.Составлять график выхода поваров на работу.

2.14.Проводить бракераж готовой пищи.

3. Права

Заведующий производством (шеф-повар) вправе:

3.1.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия общественного питания, касающимися его деятельности.

3.2.Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.3.В пределах своей компетенции сообщать обо всех выявленных нарушениях в ходе своей деятельности директору предприятия общественного питания; иному должностному лицу.

3.4.Привлекать специалистов структурных подразделений предприятия к решению задач, возложенных на него (только в случае, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то только с разрешения директора предприятия).

3.5.Подписывать и визировать документы только в рамках своей компетенции.

3.6.Вносить на рассмотрение руководителя предприятия представления о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников предприятия; предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

3.7.Требовать от руководителя предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

4.Ответственность

Заведующий производством (шеф-повар) ответственен за:

4.1.Невыполнение (недолжноевыполнение)  своих должностных обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией в определенных трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Совершенные в  процессе  осуществления  своей  деятельности правонарушения в определенных административным,  уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

4.3.Причинение материального вредав  определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Шеф-повара ресторана (профстандарт)

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция шеф-повара ресторана разработана на основе Профессионального стандарта «Повар», утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 8 сентября 2015 г. № 610н, в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными нормативными актами, регламентирующими трудовые отношения между работником и работодателем в организации.

1.2. Шеф-повар ресторана относится к категории руководителей.

1.3. На должность шеф-повара ресторана может назначаться лицо:

  • имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки квалифицированных рабочих и (или) дополнительные профессиональные программы по основному производству организаций питания;
  • имеющее стаж работы по специальности не менее одного года на четвертом квалификационном уровне в основном производстве организаций питания;
  • прошедшее обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры, а также внеочередные медицинские осмотры в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
  • достигшее возраста 18 лет (при производстве блюд, напитков и кулинарных изделий с использованием алкоголя).

1.4. Шеф-повар ресторана должен знать настоящую должностную инструкцию, пройти профессиональную гигиеническую подготовку (санминимум), аттестацию и медицинское обследование в установленном порядке, иметь личную медицинскую книжку установленного образца, в которую вносятся результаты медицинских и лабораторных исследований, сведения о перенесенных инфекционных заболеваниях, профилактических прививках.

1.5. Шеф-повар принимается на работу и освобождается от должности директором (управляющим) ресторана.

1.6. Шеф-повар непосредственно подчиняется директору (управляющему) рестораном. Под руководством шеф-повара выполняют свои трудовые функции повара кухни.

1.7. Шеф-повар ресторана должен знать:

  • нормативные правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность организаций питания;
  • методы делопроизводства, организации, управления, стимулирования и контроля деятельности подчиненных, подготовки отчетности организаций питания;
  • технологии обучения на рабочих местах;
  • нормы расхода сырья и полуфабрикатов;
  • калькуляцию блюд, действующие цены на них;
  • правила и сроки хранения готовых продуктов, сырья и полуфабрикатов;
  • требования трудовой дисциплины заведения, норм и требований охраны труда, санитарии и гигиены;
  • современные технологии приготовления блюд, напитков и кулинарных изделий разнообразного ассортимента;
  • требования к безопасности пищевых продуктов, условиям их хранения;
  • теорию межличностного и делового общения, переговоров, конфликтологии малой группы;
  • инструкцию по охране труда шеф-повара ресторана.

1.8. Шеф-повар ресторана должен уметь:

  • распределять работу между членами бригады поваров, разрабатывать план работы и ставить задачи подчиненным;
  • обучать членов бригады на рабочих местах современным технологиям приготовления блюд, напитков и кулинарных изделий;
  • применять в практической деятельности методы контроля качества продукции;
  • организовывать и производить входной, текущий и итоговый контроль работы членов бригады поваров и своевременно выявлять отклонения в их работе;
  • анализировать результаты работы бригады поваров за отчетный период и определять причины отклонений результатов работы бригады поваров от плана;
  • разрабатывать меры по предупреждению невыполнения плана работ и контролировать их реализацию;
  • предупреждать факты хищений и других случаев нарушения членами бригады поваров трудовой дисциплины;
  • готовить отчеты о работе бригады поваров;
  • использовать информационные технологии для ведения делопроизводства и выполнения регламентов организации работы бригады поваров.

1.9. В период отсутствия шеф-повара ресторана (отпуска, временной нетрудоспособности, др.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.10. Работник должен знать правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, пожарной и электробезопасности.

1.11. Перед осуществлением деятельности шеф-повар ресторана проходит обучение навыкам оказания первой доврачебной помощи пострадавшим.

1.12. Руководствуется в своей работе настоящей должностной инструкцией, Правилами внутреннего трудового распорядка, требованиями охраны труда, пожарной и электробезопасности, порядком действий при возникновении пожара или иной чрезвычайной ситуации на кухне.

2. Трудовые функции

Шеф-повар ресторана выполняет следующие трудовые функции:

2.1. Организация и контроль текущей деятельности бригады поваров:

2.1.1. Обеспечение бригады поваров ресторана необходимыми материальными ресурсами и персоналом.

2.1.2. Организация работы бригады поваров.

2.1.3. Контроль работы подчиненных и подготовка отчетности о работе бригады поваров кухни ресторана.

2.1.4. Руководство подчиненными работниками.

3. Должностные обязанности

Шеф-повар ресторана выполняет следующие должностные обязанности:

3.1. В рамках трудовой функции обеспечения бригады поваров необходимыми материальными ресурсами и персоналом:

  • осуществляет оценку потребности в материальных и других ресурсах, необходимых для обеспечения бесперебойной работы бригады поваров;
  • определяет потребности членов бригады поваров в обучении;
  • осуществляет организацию обучения поваров на рабочих местах и с отрывом от производства.

3.2. В рамках трудовой функции организации работы бригады поваров:

  • проводит вводный и текущий инструктаж членов бригады поваров;
  • распределяет задания между работниками бригады поваров в зависимости от их умений и компетенции, определяет степень их ответственности;
  • осуществляет координацию выполнения членами бригады поваров производственных заданий;
  • осуществляет координацию работы бригады поваров с деятельностью службы обслуживания и другими структурными подразделениями организации питания.

3.3. В рамках трудовой функции контроля работы подчиненных и подготовка отчетности о работе бригады поваров:

  • осуществляет оценку результатов работы бригады поваров за отчетный период;
  • определяет и использует формы контроля, соответствующие особенностям работ по производству блюд, напитков и кулинарных изделий;
  • выявляет отклонения от плана в работе бригады поваров и их причины;
  • представляет отчет о результатах работы бригады поваров ресторана за отчетный период.

3.4. В рамках трудовой функции руководства подчиненными работниками, шеф-повар ресторана:

  • распределяет трудовые функции, служебные задания между подчиненными работниками и осуществляет контроль их выполнения;
  • оказывает подчиненным работникам консультативную поддержку, дает разъяснения и указания в рамках выполнения их трудовых функций;
  • обеспечивает в отношении подчиненных работников соблюдение трудового законодательства и законодательства об охране труда, создание условий труда, отвечающих установленным требованиям;
  • разрешает конфликтные ситуации между подчиненными работниками;
  • вносит на рассмотрение руководителя сведения о приеме, перемещении и увольнении работников кухни ресторана;
  • вносит предложения о поощрении работников кухни или о наложении на них взысканий.

3.5. Шеф-повар ресторана составляет заявки на необходимые продовольственные товары, полуфабрикаты и сырье, обеспечивает их своевременное приобретение и получение с баз и со складов, контролирует ассортимент, количество и сроки поступления и реализации продуктов.

3.6. Изучает требования клиентов к обслуживанию и качеству блюд и продуктов, осуществляет анализ маркетинговых исследований спроса услуг ресторана.

3.7. Устанавливает контакты с другими ресторанами с целью изучения инноваций в приготовлении блюд и обслуживании клиентов, определения позиций меню, пользующихся наибольшим спросом у клиентов.

3.8. Разрабатывает предложения по улучшению качества обслуживания с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, пр.).

3.9. Осуществляет поиск наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания поставщиков и партнеров.

3.10. На основе изучения спроса потребителей составляет меню, разрабатывает рецептуры новых фирменных блюд и обеспечивает разнообразие ассортимента блюд и кулинарных изделий.

3.11. Осуществляет постоянный контроль над технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены.

3.12. Проводит бракераж готовой пищи.

3.13. Ежедневно осуществляет отбор и хранение суточной пробы готовой продукции. Суточная проба отбирается в объеме: порционные — в полном объеме, 1 блюдо и гарниры — не менее 100 граммов. Пробу отбирать в стерильную стеклянную посуду с крышкой (гарниры и салаты в отдельную посуду) и сохранять в течении 48 часов в специальном холодильнике или в специально отведенном месте в холодильнике для хранения кисломолочных продуктов при температуре +2+6 °С.

3.14. Шеф-повар ресторана строго соблюдает правила санитарной и личной гигиены на рабочем месте.

3.15. Изучает жалобы и претензии посетителей ресторана к качеству блюд и обслуживания, выявляет виновных, ведет статистический учет жалоб и претензий, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, направляет требования об объяснении причин нарушения заключенных договоров, готовит предложения по предъявлению соответствующих претензий к поставщикам и подрядчикам, а также по приостановлению или полному прекращению работы с теми партнерами, которые систематически нарушают условия заключенных договоров.

3.16. Строго соблюдает свою должностную инструкцию шеф-повара в ресторане, Правила внутреннего трудового распорядка, режим работы, инструкции по охране труда при эксплуатации технологического оборудования и кухонного инвентаря.

3.17. Соблюдает культуру и этику общения с сотрудниками и коллегами по работе.

3.18. Соблюдает правила и нормы охраны труда, пожарной и электробезопасности, ношения и содержания спецодежды.

3.19. Постоянно улучшает свои знания, повышает квалификацию и профессиональное мастерство с помощью теоретической подготовки и практической деятельности на кухне ресторана.

4. Права

Шеф-повар ресторана имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в планерках по их подготовке и выполнению.

4.2. Инициировать и проводить планерки по вопросам организации производственной деятельности.

4.3. Не использовать недоброкачественные продукты для приготовления блюд.

4.4. Вносить изменения в меню ресторана при необходимости.

4.5. Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями, по создания условий, необходимых для выполнения своих профессиональных обязанностей.

4.6. Знакомиться с проектами, решениями соответствующих органов и организаций по вопросам деятельности и организации питания, относящихся к его компетенции, вносить по ним соответствующие предложения.

4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований охраны труда, санитарно-гигиенических норм, пожарной безопасности), соблюдения установленных норм; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений на кухне ресторана.

4.8. Требовать адекватной замены поставщика продуктов при наличии обоснованных претензий.

4.9. Привлекать дополнительный персонал (в экстренных случаях) с обязательным обоснованием и письменным уведомлением руководства не позднее 12 часов с момента привлечения дополнительных работников. Ответственность за все возможные последствия в данном случае полностью возлагается на шеф-повара ресторана.

4.10. На представление к различным формам поощрения подчиненных, а также к дисциплинарным взысканиям.

4.11. На защиту своей профессиональной чести и достоинства.

4.12. Знакомиться с жалобами и иными документами, отражающими качество его работы, давать по ним пояснения.

5. Ответственность

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение без уважительных причин должностной инструкции, в том числе за не использование предоставленных ею прав, Правил внутреннего трудового распорядка, законных распоряжений директора (управляющего) ресторана и иных локальных нормативных актов, шеф-повар несет дисциплинарную ответственность в порядке, определенном действующим Трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За нанесение материального ущерба шеф-повар ресторана несет ответственность в пределах, установленных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации, а также за:

  • качество и соответствие готовых блюд меню-раскладки;
  • соблюдение технологии и своевременное приготовления блюд с соблюдением их норм;
  • сохранность пищевых продуктов после их выдачи.

5.3. За нарушение правил охраны труда, противопожарной и электробезопасности, санитарно-гигиенических правил и норм, шеф-повар ресторана несет административную ответственность в порядке и случаях, установленных административным законодательством Российской Федерации.

5.4. За совершенные в процессе выполнения своей трудовой деятельности и должностных обязанностей правонарушения шеф-повар ресторана несет ответственность в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6. Взаимоотношения. Связи по должности

Шеф-повар ресторана:

6.1. Работает по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному директором (управляющим) ресторана.

6.2. Получает от непосредственно руководителя поручения, информацию нормативно-правового и организационного характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.

6.3. Сообщает управляющему рестораном о неисправностях технологического оборудования, электрооборудования, кухонного инвентаря, сантехники, системы водоснабжения и вентиляции, о поломках дверей и замков, стекол и т.д.

6.4. Осуществляет деятельность, тесно контактируя с работниками кухни ресторана; постоянно обменивается информацией по вопросам, входящим в его компетенцию, с администрацией и коллегами по работе.

6.5. Способствует созданию отношений сотрудничества и доброжелательности между работниками кухни ресторана, а также благоприятного морально-психологического климата коллектива.

6.6. Проходит инструктаж по охране труда и пожарной безопасности, электробезопасности; периодические медицинские обследования; проводит инструктажи подчиненному персоналу на рабочем месте.

6.7. О несчастных случаях, аварийных ситуаций в работе систем энерго- и водоснабжения, канализации, при выявленных нарушениях санитарных правил, которые создают угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний и массовых отравлений, шеф-повар ресторана обязан срочно доложить непосредственно руководителю (при его отсутствии – иному должностному лицу).

7. Заключительные положения

7.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, второй – у сотрудника.

7.3. Факт ознакомления шеф-повара ресторана с настоящей должностной инструкцией подтверждается подписью в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Главная страница » Полезная информация » Должностные инструкции » Должностная инструкция шеф повара » Должностная инструкция шеф-повара отеля

Должностная инструкция шеф-повара отеля

(ОПЕРАЦИОННЫЕ СТАНДАРТЫ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ)*

(Шеф-повар Hotel)*

Я подтверждаю,

что получил (а) учебное пособие, и признаю,

что моей обязанностью является прочитать, 

понять и следовать операционным стандартам*

и правилам, изложенным в этом руководстве,

соблюдая, при этом, корпоративную этику предприятия.*

Дата__________

Сотрудник__________________

 Подпись сотрудника___________________________

Примечание — слова, помеченные звездочкой, Вы можете найти в глоссарии.*

Содержание

1.Раздел.№1. Введение.                                             

1.1. Добро пожаловать в нашу команду!                                                                                                             
2. Раздел №2.Идеальная картина Шеф-повара  

2.1.Что обязан понимать Шеф-повар 

3. Раздел№3 Пост* Шеф-повара

3.1. Положение по орг. схеме*. 

4. Раздел№4 Санитарные требования 

4.1. Санитарные требования к производственным цехам 

5.Раздел№5 Технологический процесс работы Шеф-повара

5.1.График работы Шеф-повара 

6.Раздел №6 Ответственность Шеф-повара за организацию технологического процесса                                                                   

Учебное меню                                                                                             

Введение

1.1. Добро пожаловать в нашу команду!

 Дорогой коллега, совсем скоро Вы сможете убедиться в том, что мы абсолютно серьезно намереваемся быть лучшими из лучших!        

Любое серьезное дело начинается с одаренных, талантливых людей. Таким образом, когда мы говорим о превосходном качестве, мы не только подразумеваем широкое разнообразие наших качественных блюд, напитков и комфортной атмосферы нашего заведения. Во главу угла мы, прежде всего, ставим наш персонал. Именно поэтому мы рады, что Вы с нами!

В составе нашей команды Вы работаете не на нас, а вместе с нами! Именно Ваше отношение к мелочам, Ваша способность сделать так, чтобы наши Гости почувствовали, что им здесь всегда радушны, является залогом нашего общего успеха!

Имиджевым слоганом для наших Гостей не даром служит выражение: «Время с нами – это тёплые минуты праздника!» Сила ресторана в его персонале! Мы хороши лишь настолько,  насколько хороши те люди,  из которых состоит наша команда.                                                                                  

РАЗДЕЛ №2.

Идеальная картина Шеф — повара.

Для того чтобы Вы чётко понимали, к чему Вы должны стремиться в своей деятельности, мы готовы ознакомить Вас с идеальной картиной шеф — повара, целью и замыслом нашего ресторана.

Ведущий специалист всего производства ресторана отеля, который обладает техникой управления персонала и готовит любые блюда из меню на уровне мастерства. Разрабатывает, создает, корректирует и соблюдает новые технологии в кулинарии. Шеф-повар контролирует все циклы, от получения сырья и продуктов, хранения, готовки и до момента реализации готовых блюд Гостям ресторана. Шеф-повар идеально разбирается во всех санитарных нормах, касающихся производства и хранениях продуктов. Шеф-повар создает и контролирует безотходное производство. Шеф-повар, обладая высокими знаниями и мастерством кулинара, всегда способен приложить все свои усилия к передаче своих знаний и мастерства своим подчиненным. Шеф-повар постоянно контролирует и координирует действия своих подчинённых. Шеф-повар создает конкуррентно-способный товар, на который всегда имеется большой спрос. Являетса брендом и лицом заведеня. Шеф-повар это главный администратор производства. Шеф-повар является популярной личностью. На его мастерство есть спрос.

2.1. Что обязан понимать Шеф-повар

Организм человека состоит из 63% воды, 22% белка, 13% жира и 2% минеральных элементов и витаминов. Каждая частица тела человека построена из того, что он съел или выпил. Поэтому, употребление в пищу продуктов только наивысшего качества, и в их соответствующих количествах, поможет укрепить, сохранить здоровье и приумножить жизненные силы, а также защитить от болезней любого человека.

 2.1.1. Производство* (кухня) – это сердце всякого ресторана; 

2.1.2. Располагать оборудование и организовывать зоны цехов приготовления пищи на производстве следует максимально удобно, в зависимости от последовательности операций, которые будут при этом выполняться; 

2.1.3. Правильное расположение оборудования увеличивает эффективность работы персонала, избавляет от ненужных движений, ошибок, трат сырья и времени, увеличивает доходы ресторана; 

2.1.4. Безопасность и удобство рабочей среды способствуют росту статистик производительности и соблюдению, предписанных законом, гигиенических требований; 

2.1.5. Маленькие, компактные машины лучше больших и громоздких.

2.1.6. Посуда подбирается под блюдо из будущего меню первично, и только потом, учитывая все габариты тарелок и блюд, подбираются и приобретаются столы для Гостей и станции для официантов.

Несколько полезных советов для Шеф-повара

Воспитывайте в себе порядочность.  Никогда ни над кем не доминируйте. Помните. Нет предела совершенству. Любите и цените свою работу.                                                                   Берегите добропорядочные отношения со своими подчинёнными.    Обучайте их! Никогда не покупайтесь на личные подарки и скидки, (откаты) которые фирмы предлагают в случае, если Вы, как Шеф-повар, покупаете у них оборудование. Узнавайте у поставщиков про новинки, какое оборудование самое современное и надежное. Не важно, если оборудование несколько дороже. Производительность и функциональность позволяют Вам сэкономить на численности персонала и времени приготовления блюд. Покупайте оборудование только с полированными металлическими поверхностями.  Отказывайтесь от машин, изготовленных из низкокачественной, нержавеющей стали. До того, как закупить оборудование, собирайте о нём полную информацию в отрасли HoReCa*.   Посещайте специализированные выставки, повышайте свою квалификацию.  Постоянно участвуйте в кулинарных конкурсахЧитайте и изучайте кулинарные каталоги и специализированные журналы. Используя, полученную Вами информацию, Вам станет проще общаться с вашими поставщиками. Постоянно помните о деталях! Не принимайте во внимание «второстепенные» детали во время проектирования производства. Не учесть сразу, значит, создать очень серьезные проблемы в будущем. К сожалению, весьма часто, чтобы сэкономить время или деньги, при планировании производственных помещений, пренебрегают очень важными деталями. Не жалейте времени и внимания на вопросы гигиены, чистоты, производства здоровой пищи.                                                                                                               Советуйтесь с экспертами и ничем не пренебрегайте — каждая деталь или информация о способе использования оборудования и инструментов может составить разницу между удачным и плохим капиталовложением. Гастрономическим неуспехом или идеальным и отличным рестораном.                                                                                                          Теперь, когда Вам известны критерии и полезные советы, попробуйте оценить своё производство.

2.2. Вопросы для Шеф-повара

Если Вы не сможете ответить положительно на следующие вопросы, значит, у вас на Вашем производстве есть недоработки. 

2.2.1.Проверяется ли систематически вес товаров при их поступлении? 

2.2.2.Удаётся ли на Вашем производстве избегать прямого контакта пищи с напольными, металлическими или иными, не предусмотренными для контакта, поверхностями? 

2.2.3.Содержите ли Вы химические продукты (моющие и дезинфицирующие средства) в местах, хорошо оборудованных, и отделённых от пищевых товаров, и от основного производства? 

2.2.4.Удаётся ли Вам, на вверенном Вам производстве, не готовить холодные закуски заранее, и не держать их после этого, долгое время при температуре окружающей среды? 

2.2.5.Следите ли Вы за тем, чтобы мясо не размораживалось при температуре окружающей среды или, что еще хуже, размораживалось погружением в воду? 

2.2.6.Есть ли мешки для мусора во всех цехах приготовления пищи? 

2.2.7.На колесах ли все тележки для мусора? 

2.2.8.Далеко ли склад отходов от зоны готовки пищи? 

2.2.9.Пользуетесь ли Вы устройством для чистки овощей? 

2.2.10.Используется ли на Вашем производстве измельчитель (уничтожитель) мусора?

2.2.11.Все ли поверхности для приготовления мяса и мясорубки, из нержавеющей стали? 

2.2.12.Ниже ли температура поверхностей жарочного оборудования и инвентаря для жарки продуктов, температуры возгорания (дымообразования), используемого Вами масла (например, для оливкового масла это +178 0 С)? 

2.2.13.Предусмотрен ли умывальник вблизи рабочих поверхностей с ножной (педальной) или автоматической подачей воды? 

2.2.14. Предусмотрены ли на рабочих местах у поваров бумажные рулонные полотенца?

2.2.15.Контролируется ли у Вас выход и отдача блюд. Являются ли блюда, которые следует подавать горячими, на самом деле «горячими» (+65^С)? 

2.2.16.Оборудованы ли камеры замораживания тревожной системой для сигнализации выключения электрической сети? 

2.2.17.Следите ли Вы за тем, чтобы в камерах замораживания не оставались продукты, приготовленные более 24 часов тому назад? 

2.2.18. Следите ли Вы за температурой в холодильных, морозильных камерах, а также в производственных цехах?

2.2.19. Подвергается ли вареная пища быстрому охлаждению до того, как ее складывают в холодильную камеру? 

2.2.20.Предусмотрена ли специальная камера для рыбы, ракообразных и моллюсков? 

2.2.21.Знаете ли вы, что стеклянные двери холодильников способствуют более удобному учету, экономии энергии, порядку и быстроте при изъятии продукции? 

2.2.22.Используется ли в Вашем производстве вакууманизатор (вакуум-машина)? *

2.2.23.Существуют ли разные маршруты для чистой и грязной посуды?

2.2.24.Соблюдаются ли при мытье котлов, сотейников, решёток, сковород и т.д. необходимые дозы расхода моющего средства, и температура воды для мытья и ополаскивания? 

2.2.25.Отлично ли высушивает посудомоечная машина тарелки?

2.2.26.Если посудомоечная машина не имеет режима просушивания необходимо контролировать качество полотенец, используемых для протирания и полировки стекла, посуды и приборов (без ворсинок).

2.2.27. Отлично ли подогревает тарелки термо-стол (мармит)* на линии раздачи?

2.2.28. Какое настроение и боевой дух у Ваших подчинённых?

2.2.29. Работают ли повара, готовящие салаты, в перчатках?

2.2.30. Какой внешний вид у Ваших подчинённых. Все ли они работают в колпаках?

2.2.31. Размещены ли в установленных местах ресторана фото плакаты по Санитарии и плакаты, предупреждающие, как производить уборку оборудования используя химические чистящие и моющие средства?

2.2.32. В идеальном ли состоянии Ваши вещи; личный, китель Шеф-повара, и колпак, предназначенные для встречи Гостей, и для Вашего присутствия в торговом зале ресторана или лобби бара?

2.2.33. По Генеральной уборке схема следующая, каждый день моются. Оборудование и пол 3 раза в день, дополнительно во вторник моем + стены, в среду все достаём из холодильников и моем все холодильные камеры внутри, в четверг моем все полки, стеллажи, в пятницу сухой склад дополнительно, и так каждую неделю, чистота идеальная. Приготовление блюд строго по времени!!!! Если нужно готовить на сковороде 1 минуту так и делают, каждый раз ставят таймер никаких «на глаз» никаких «да я уже сто раз таких блюд делал» всегда ТАЙМЕР!!!                                                                                                                             Мусорные баки не стоят на кухне, они находятся в холодильных столах, при чем разделены, на пищевые отходы, на бумагу и на пластик, отодвинул полочку, выкинул мусор, закрыл полочку! Полы на кухне обшиты линолеумом с бортами, намывается все и большими щетками вся вода смывается в специальные стоки! Скоро в ресторане обновление меню и открытие летнего сезона, идут отработки, каждый день ребята повара придумывают вместе с Вами и пробуют новые блюда! Кстати ресторан находится на 3 строчке лучших ресторанов. Все специалисты молодцы, слаженные, дружные, на кухне позитив всегда! Завтра будет ещё интересней и насыщеннее день! Заметьте. Никаких уборщиц. Этому надо постоянно учить! И это необходимо соблюдать!

РАЗДЕЛ №3.

3.1.Пост шеф – повара. 

3.1.1.Положение на оргсхеме*.

Шеф – повар (бренд* — шеф) является работником ресторана и подчиняется непосредственно директору ресторана. Шеф — повар находится во взаимодействии с директором, шефом кондитером, су — шефом, и со всеми старшими поварами. Старшим поваром горячего цеха, старшим поваром холодного цеха, старшим поваром шведского стола, а также взаимодействует с поварами мясного цеха, поварами на десерты и пекарями.

Шеф — повар принимается на работу и увольняется приказом директора ресторана. На должность шеф — повара назначается лицо с высокими требованиями к его опыту работы и образованию. Важными критериями являются профессионализм в приготовлении блюд различных кухонь Мира, а также необходимое желание для   постоянного стремления повышать свои статистики и свой профессиональный уровень. Не менее важным в деятельности шеф-повара является его умение и способность руководить своими подчинёнными.

Продукт поста*

3.2. ЦКП (ценный конечный продукт) шеф — повара:   

3.2.1. Создание вокруг себя хорошо подготовленной команды с отлаженной динамикой работы для бесперебойной организации питания Гостей отеля.

3.2.2. Разработка всех видов меню предусмотренных в департаменте питания отеля. 

3.2.3. Достижение в приготовлении и подачи блюд высокой гастрономии самых лучших показателей среди ресторанов города.

3.2.4. В течение срока контракта подготовить из числа сотрудников производства ресторана, достойного специалиста, способного занять пост Бренд шеф-повара ресторана отеля.

3.3. Статистика* для шеф — повара:

• Оборот кухни с  банкетной службой;

• Количество проданного бизнес-ланча;

• Количество проданных блюд по А-ля-карт;

• Количество проданных блюд в лобби-баре и номерах;

• Количество проданных блюд на кейтеринге;

• Минимизация списания продуктов;

• Количество нареканий по анкетам Гостей за неделю.

3.4. Функции поста:

 3.4.1.Уметь работать в торговом зале ресторана. Позитивно общаться с Гостями. По необходимости, выходить в торговый зал; при корректировке заказа банкета, подаче главного блюда на торжестве и т. п.

3.4.2.Знать и уметь применять в практической деятельности методы контроля качества привозимой от поставщиков продукции. Контролировать вес и качество.

3.4.3.Следить за чистотой производства, включая все помещения. Производство и столовую для персонала, все цеха, складские помещения, низкотемпературные камеры, гармандже, * стеллажи с продуктами.

3.4.4. Контролировать надлежащее состояние используемого кухонного инвентаря и оборудования. 

3.4.5. Координировать деятельность всего производства и его всех его цехов.

3.4.6.Выявлять, анализировать и решать вопросы, связанные с работой производства.

3.4.7.Проводить оценку внешнего вида производственного персонала. 

3.4.8.Отслеживать изменения на рынке продуктов.

3.4.9.Реагировать на изменение объема продаж и вкусов гостей.

3.4.10.Контролировать сроки и правила хранения продуктов.

3.4.11.Распределять обязанности и делегировать полномочия среди работников производства.

3.4.12.Изучать и оценивать современные технологии ресторанной индустрии.

3.4.13.Консультировать обслуживающий персонал в вопросах профессиональной области.

3.4.14.Передавать свои знания и навыки другим работникам производства.

3.4.15.Хорошо ориентироваться в продуктах, а также в их сочетании между собой.

3.4.16.Контролировать соблюдение товарного соседства продукции.

3.4.17.Инструктировать и обучать вновь поступивших сотрудников.

3.4.18.Проводить обучение поваров по рецептурам и технологическим картам* блюд меню. * Применяя при этом современные методы проработок и организации командной работы всех цехов производства.

3.4.19.Следить за укомплектованностью поварских смен по цехам. При повышенной загруженности в работе производства, увеличивать штат смен поваров, вызывая с выходных поваров. При необходимости менять повара какого-либо из цехов, поваром из другого цеха или другой смены.

3.4.20.Осваивать и использовать новые методы в работе, быстро и самостоятельно принимать обоснованные решения, уметь перестраивать работу в соответствии с новыми требованиями. 

3.4.21.Контролировать наличие и вес сырья, продуктов и количество штук порционных заготовок, используемых во всех цехах.

3.4.22.Получать у рецепциониста* отеля информацию о количестве проживающих в отеле, сроках их проживания, времени их убытия и прибытия.

3.4.23.Получает у рецепциониста информацию об особенностях проживающих отеля {VIP*, возраст, вероисповедание, страна прибытия, ограниченность функций (инвалидность), пожелания, привычки и т.д.}.

3.4.24. Получает у заведующего складом отчет по остаткам продуктов на складе.

3.4.25.Обучает менеджера по закупкам необходимым особенностям при осуществлении выбора при закупе продуктов. Ограничения в объёме или весе. Парное необходимо сырьё или заморозка и т.п.

3.4.26.В удобное время совместно с менеджером по закупам посещает торговые центры, оранжереи, теплицы и рынки.

3.4.27.Принимает от Гостей ресторана их пожелания по приготовлению блюд индивидуальной рецептуры и готовит их по схеме open-food. *

3.4.28.Контролирует все записи в журналах, относящихся к производству.

3.4.29.Регулярно просматривает записи в книге отзывов и предложений, находящейся в торговом зале ресторана, в уголке потребителя. *

3.4.30.Уведомляет обо всех результатах своих проверок и принятых мерах, по устранению неполадков, директора ресторана.

3.4.31.Контролирует санитарное состояние всех помещений (производства).

3.4.32.Снимает остатки продуктов по цехам, определяет их дальнейшее назначение.

3.4.32.Составляет план-задание на рабочий день для горячего и холодного цехов.

3.4.33. Участвует в PR-акциях. Привлекает ведущие фирмы поставщиков, мясной, молочной, алкогольной и безалкогольной продукции для совместной деятельности при поведении банкетных или эвент* мероприятий.

3.4.34.Непосредственно сотрудничает с маркетологом отеля и ресторана в продвижении новых блюд и продуктов.

3.4.35.Прорабатывает и осуществляет тестирование новых блюд учредителю, топ менеджерам, ресторана и всему персоналу торгового зала ресторана.

3.4.36.Контролирует работу персонала столовой для персонала.

3.4.37.Участвует в проведении праздничных мероприятий и промоакций заведения (проведение телевизионных кулинарных передач на кабельном телевидении).

3.4.38.Выступает в роли наставника и подготавливает лучших из своих подчиненных для участия в республиканских и городских кулинарных конкурсах.

3.4.39.Проводит собеседование с вновь прибывшим персоналом производства.

3.4.40.Составляет ежемесячный график смен для персонала производства, учитывая при этом, усиление смен в особо загрузочные дни и при сезонности работы отеля.

3.4.41.Распределяет график отпусков у поваров и работников производства.

3.4.42.Регулярно проводит тренинги с персоналом кухни.

3.4.43.Разрабатывает и утверждает технологические карты.

3.4.44.Соблюдает корректную субординацию с руководством и всеми сотрудниками отеля.

3.4.45.Соблюдает корпоративную этику и кодекс служащих отеля.

3.4.46.Отмечает подчиненных бонусом и наказывает штрафными санкциями без нарушений законов Р.Ф.

3.5. Взаимодействие с сотрудниками, вышестоящими руководителями, другими службами.

  Шеф- повар взаимодействует:

Старшие повара, Шеф -повар, От старших поваров  → Шеф — повару

• Инфоруют о ситуации на производстве;

• Согласно оргполитики, по сохранению  стандардов блюд кухни, при возникновении отклонений от стандартов на производстве, составляют служебные записки и предостовляют объяснительные.  

• Предоставляют объяснительные за отклонения от ЦКП.

• Информацию о некачественом сырье и о сбое поставок.

• Индивидуальную информацию по каждому сотрунику  на производстве. 

• Очет по проведенному обучению в свободное от работы время.

• Очет о неисправности технологического оборудования.

От су шеф-повара  →старшим поварам:

• Передает информацию о графиках смен, дополнительных меню и любые другие изменения.

• Предает информацию о банкетах, заказанных в ресторане (о выездных мероприятиях).

• Предоставляет технологические карты, участвует в обучении персонала.

• Контролирует  работу старших поваров.

• Контролирует процесс получения товара, приготовления полуфабрикатов и их реализацию

• Контролирует требования, предъявляемые  Сан Пином (товарное соседство и т.п.).

• Совместно со старшими поварами внедряет и соблюдает правила по сохранению стандартов.

• Преобретает новые навыки технологии и технике приготовления различных блюд.

• Проверяет ведение внутренних документов.

• Проверяет заготовочные листы, контролирует сроки годности сырья.

• Проверяет  бракеражный и журнал списания продуктов.

• Участвует в комиссии по списанию продуктов.

• Контролирует факт заполнения заявки на получение продуктов со склада.

От Шеф — повара  →су — шефу:

• В счлучае  отсуствия шеф – повара, обязанности возлагаются на су – шефа. 

• Ставит его в курс всех своих программ по развитию тактического и стратегического планирования.

• Обучает новым технологиям. 

• Совместно проводят разработку новых блюд конкуренто – способность,  которых позволяет удивлять Гостей и будет иметь большой спрос. Так же проводится совместно обучение поваров технологии приготовления блюд.  

• Организует его работу и направляет на достижение идеального  производства.

• Проверяет проделаннуию работу су – шефа по проверочным спискам, актам на списания, и по другой  документации на производстве, за которую отвечает су –шеф.

От су – шефа   → Шеф — повару:

• Выполняет  боевой  план  и дает полный отчет за неделю о проделанной работе, в сооответствии с боевым планом. 

• Ставит в известность Шеф — повара о сложившихся ситуациях  (чрезвычайных проишествиях, отклонениях от стандартов и т.п.) на кухне в его отсуствие.

• Совместно   внедряют оргполитику по сохранению стадардов кухни.

Бухгалтерия От Шеф- повара →бухгалтерии:

• передает рецептуры всех блюд, действующих  на производстве

• Заполненяет ведомость по инвентаризации.

От бухгалтерии  → Шеф — повару:

• Себестоимость и калькулационные карты всех блюд и изделий производства.

• Себестоимость  шведского стола, служебного питания

• Очет по соотношению закупочных и продажных цен.

Маркетолог От Шеф – повара →маркетологу:

• Себестоимость  и описание новых блюд;

• Новые предложения по изменению стандардного меню;

• Предложения по сезонному меню и кухням Мира.

От маркетолога  →Шеф — повару:

• Количество претензий по анкетам от Гостей

• Пожелания Гостей по отношению к услугам и качеству ЦКП.

МБС От Шеф — повара → МБС:

• Себестоимость банкетных блюд.

• Своевременный отпуск блюд и их отличное качество. Качество всех блюд от производства.

От менеджера банкетной службы → Шеф — повару:

• Заказы и данные по банкетам, фуршетам, которые намечаются в ближайшее время.

• Согласование совместной работы на поздних мероприатиях.

• Специальные  пожелания от Гостей.

Метрдотель От Шеф — повара → метрдотелю:

• Контроль над своевременно   выполнеными заказами, как для банкетов, так и по меню А-ля-карт ресторана.

• Информация о ценах и выходе  открытого блюда (open-food).

От метрдотеля → Шеф-повару:

• Информация о специальных заказах и пожеланиях Гостей.

• Результаты решения конфликтных сиутаций с Гостями по качеству продукции производства.

• Совместное сохранение стандардов ресторана.

Менеджер по персоналу От Шеф — повара  →менеджеру по персоналу:

• Ведет статистики;

• Доводит информацию о конфликтных ситуациях.

• Уведомляет о штрафах.

• Предлагает кандидатов на премирование.

• Предоставляет график отпусков поваров.

• Предоставляет ежемесячный график смен своих сотрудников.

• Своевременно проходит медицинский осмотр и сдает свою медицинскую книжку менеджеру по персоналу, а так же контролирует своих подчиненных в своевременном прохождении ими медосмотра;

От менеджера по персоналу →Шеф-повару:

• Улаживает внутренние конфликтные ситуации;

• Занимается поиском новых сотрудников по предложению от Шеф-повара;

• Выступает в качестве представителя от всего персонала ресторана.

• Предоставляет анкеты новых сотрудников.

• Направляет на медосмотр.

Тренинг менеджеру От Шеф — повара  → тренинг менеджеру:

Проходит все необходимое обучение для поста      

Шеф-повар, а также проходит корректировку, по не – 

обходимости проведения таковой.

От тренинг  менеджера → Шеф — повару:

• проводит обучение и корректировки;

Директор От директора  → Шеф — повару:

• Совместно пишут админ шкалу (стратегическое планирование), определяют программы, принимают решения по себостоимости и продажным ценам меню.

• Задает направление и  акцент  на новые продукты производства.

• Совместно пишут оргполитику для развития производства.

От Шеф-повара  → директору:

• Очет по статистикам;

• Очет по боевым планам;

• Очет по инвентаризации;

• Очет по организации не стандардных мероприятия.

Служба Безопасности От Шеф -повара →СБ:

• по окончанию рабочей смены отмечается в регистрационном журнале.

От СБ → Шеф-повару:

• контроль за ТМЦ предприятия

РАЗДЕЛ №4.

4.1. Санитарные требования к производственным цехам 

Пищевые инфекции в ресторане — это, прежде всего «болезнь грязных рук». В среднем в течение дня повар моет руки 20-30 раз. Однако обычного мыла персоналу кухни недостаточно. Для того чтобы работать с продуктами, руки нужно мыть специальным дезинфицирующим мылом, либо после мытья общим гигиеническим мылом нанести дезинфектант. Технологии лабораторий современной санитарии, совместно с представительствами химических фабрик осуществили и успешно внедряют массу новых и недорогих разработок.  Только в этом случае руки будут стерильно чистыми, без микробов. Вытирать руки, как утверждают санитары, нужно не полотняным полотенцем, а бумажным — одноразовым. Особое внимание также необходимо уделять чистоте посуды. 

Процесс мойки посуды в посудомоечной машине проходит при высоких температурах, что уже гарантирует определенную дезинфекцию посуды.

Использование профессиональных моющих средств, для посудомоечных машин в правильных пропорциях, позволит добиться необходимой чистоты.

Чтобы гарантировать посетителям безопасность питания, рестораторы должны четко соблюдать все правила, установленные государством по регламентации их деятельности, убеждены врачи службы Санэпидемнадзора.

Каким-то нормам следовать можно и нужно, но выполнить некоторые из них не всегда реально. Например, это касается мытья яиц,  Если повара начнут их мыть, то половину перебьют. Лучше найти поставщиков, которые будут привозить на кухню уже обработанные яйца, но они будут стоить дороже, а рестораны все-таки стремятся экономить. 

 Некоторые положения СанПиНа предотвращают появление инфекций на 300 процентов.  Ответственность, которую на себя берут предприятия индустрии питания, очень велика. Правильная организация общественного питания,  предупреждает Шеф-повара: «Бойся отравить людей, количество пострадавших может быть очень большим».

Почти любой продукт с чуть истекшим сроком годности можно использовать. Но в ресторане такой продукт не должен попадать на Гостевой стол. И Шеф-повар ресторана, дорожащий своей репутацией и репутацией специалистов  всей команды, этого никогда не допустит.

4.2. Порядок очерёдности проведения уборки производственных помещений.

 Главная задача Шеф-повара знать, уметь и профессионально организовать весь цикл уборки производственных помещений. Ниже перечислен порядок проведения уборочных работ.

4.2.1.Производственные цеха

4.2.2.Складские и подсобные помещения

4.2.3.Административные помещения

4.2.4.Помещение для посетителей (торговый зал ресторана)

4.2.5.Сан-узлы (душевые кабины)

Для Шеф-повара никогда не бывает лишним проконтролировать порядок уборки. Провести инструктаж поварам, занимающимся уборкой своего оборудования. Напомнить персоналу, что, при уборке, ими используются ядовитые, химические вещества. Работать с этими веществами необходимо не только в резиновых перчатках, но и в респираторных масках.

4.3. Личная гигиена Вас и Ваших подчинённых

4.3.1Лица, поступающие на работу в ресторан, проходят предварительный при поступлении и периодические медицинские осмотры, профессиональную гигиеническую подготовку и аттестацию в установленном порядке.

4.3.2.Персонал обязан соблюдать следующие правила личной гигиены:

− оставлять верхнюю одежду, обувь, головной убор, личные вещи в гардеробной для персонала, поддерживать там чистоту и порядок;

− перед началом работы тщательно мыть руки с мылом, надевать чистую униформу, волосы собрать под колпак;

− после каждого посещения туалета или улицы обязательно мыть руки;

− работать в чистой униформе, по мере необходимости сдавать ее на стирку в прачечную;

− при выполнении своих служебных обязанностей: снимать все ювелирные украшения. 

− не носить длинные ногти, максимальная длина 1мм;

− не курить и не принимать пищу на рабочем месте.

4.3.3. Ежедневно перед началом смены старший повар  проводит осмотр открытых поверхностей тела работников на наличие гнойничковых заболеваний, а также простудные заболевания. Сотрудники с вышеуказанными показаниями к работе не допускаются! Все результаты вносятся в журнал здоровья.

4.3.4. На производстве, у старших поваров, находится аптечка с набором медикаментов для оказания необходимой, первой медицинской помощи.

4.3.5. Запрещается пребывание в рабочее или нерабочее время персонала без спецодежды в зале и производственных цехах. 

*С разрешения директора ресторана, сотрудникам производства и Шеф-повару, разрешается посещение ресторана в своё нерабочее время.

РАЗДЕЛ 5.

5.1. График работы шеф – повара.

Выход на работу 10:45

Подготовка внешнего вида 10:50

Начала работы 11.00

Уход с работы 21:00

 5.2.Распорядок  рабочего  дня  Шеф – повара 

08.00.  Приход на работу, смена одежды на рабочую. 

08.30.  Выход на производство. 

09.00. Осмотр  качества продукции на завтрак, работа с поварами шведского стола, пекарем, внесение корректировок в работу персонала.

09.30. Чтение   почты, составление плана на день, сбор необходимой документации, проведение анализа работы предыдущего дня (отдача приказов,  рассмотрение нареканий, выручка, получение информации о выручке и количестве продукции, которая прошла за предыдущий день.)

10.30. Завтрак.

11.00. Проведение собрания со старшими поварами:  отдача приказов, проведение анализа предыдущего дня, ознакомление старших поваров с отзывами из анкет,  решение рабочих производственных вопросов.Поднятие боевого духа в колективе.

11.30 Подготовка цехов производства к рабочему дню, контроль заполнения Стоп и Топ листа, бизнес ланч, приём и получение товара от поставщиков и со склада. Заполнение заготовочных листов, работа с внутренними документами.

12.00. Запуск производства в работу, запись в бракеражный журнал по остаткам  от бизнес ланчей.  Работа с документами (программы, РПС).  

13.30. Приём отчёта от су-шефа по готовности оборудования. Устранение недочетов.

14.00.   Обед.

14.30.   Реализация дневных плановых мероприятий.

15.45.  Участие в планерке.

16.30. Работа на производстве. Осмотр производства по проверочному списку.  Составление плана на вечернее время. Согласование  работы зала с метрдотелем.

18.00. Начало контроля взаимодеиствия работы линии раздачи производства с торговым залом ресторана в вечернее время.

18.15.  Контроль над работой поваров на производстве. Оказание необходимой поддержки молоопытным специалистам, совместимо с поварами. 

20.00 — – Уход с работы, в зависимости от загруженности торгового зала Гостями. В дни проведения банкетов, вынос главного блюда от Шеф-повара,  уход с работы   в  22.30 – 23.30 . 

5.3.Работа Шеф-повара в течение недели. 

 5.3.1.Подведение статистик;

5.3.2.Написание боевых планов на основе состояния, и программ (тактического планирования).

5.3.3.Пересматрение статисик сохранения соотношения продажи и закупов 1/3.

5.3.4.Постановка цели и задач дла су-шефа.

5.3.5.Получение отчета от су-шефа по выполнению его боевого плана.

5.3.6.Организация генералной уборки на производстве.

5.3.7.Обучение су-шефов и поваров на недельном уровне.

5.3.8.Принятие зачетов, проведение аттестации для сотрудников.

5.4.Работа Шеф-повара в течение месяца

 5.4.1.Один раз в две недели прводится инвентаризация. 

5.4.2.Один раз в две проводится разморозка морозильных камер.  

5.4.3.Отслеживание себестоимости обеда на служебном питании и шведском столе.

5.4.4.Составление  графика работы сотрудников.

5.4.5.Планирование отпусков сотрудников (один раз в пол года) и отгулов (один раз в две недели).

5.4.6.Ежемесячное собрание – подъём боевого духа у сотрудников.

Раздел № 6

6.1. Ответственность Шеф-повара за организацию технологического процесса работы производства ресторана.

Навыки грамотного руководителя

6.1.1. Шеф-повар обязан знать стили руководства

6.1.2. Прекрасно понимать характеристику стилей управления поварами

6.1.3. Принципы создания высокоэффективной команды ресторана задача Шефа!

6.1.4. Разработка этапов создания и развитие команды поваров.

6.1.5. Постоянно и мудро быть наставником, коучинг — подход в обучении!

6.1.6. Работать в команде, осознавать взаимозависимость подразделений ресторана

6.1.7. Чтобы общаться на уровне, надо иметь этот уровень.

6.2. Завоевание Гостя – победа Шеф-повара!

6.2.1. Локальный маркетинг — основные инструменты ресторанной популярности

6.2.2. Маркетинговые зоны ресторана и контроль над ними – успех надо удержать!

6.2.3. Типологии Гостей, «что Гость думает о нас?» — опыт брендовых компаний

6.2.4. Платиновое правило — тренд высококлассной кулинарии.

6.3. Прекрасно знать структуры производства ресторана

6.3.1.Структура предприятия общественного питания оснащена высокотехнологичным  и дорогостоящим оборудованием. Бережное отношение к нему прививать у своих подчинённых.     
6.3.2.Санитарные нормы и правила безопасности на производстве соблюдать неукоснительно.   
6.3.3.Знать РПС всех своих подчинённых шеф-повару специалистов.

6.4.Знать досконально весь технологический цикл производства кулинарной продукци       

6.4.1.Основные понятия.   
6.4.2. Все термины и определения в глоссарии.

6.4.3.Технологический цикл производства кулинарной продукции

6.4.4.Технологические свойства сырья

6.5.Способы кулинарной обработки пищевых продуктов

6.6.Механическая и гидромеханическая обработки пищевых продуктов

-Механическая обработка растительного сырья

-Обработка корнеплодов

-Обработка плодовых овощей

-Обработка листовых овощей, репчатого лука и чеснока

-Обработка грибов

-Обработка фруктов, цитрусовых

-Механическая обработка рыбы и нерыбного водного сырья

-Обработка рыбы с костным скелетом

-Обработка рыбы с хрящевым скелетом

-Обработка морепродуктов и моллюсков

-Механическая обработка мяса

-Схемы разрубов туш животных

-Обвалка

-Жиловка

-Нарезка, рубка, изготовление полуфабрикатов

-Механическая обработка сельскохозяйственной птицы, пернатой дичи и кроликов

-Подготовка тушек к тепловой обработке

-Выделение частей тушек

-Изготовление полуфабрикатов

6.7.Термическая и тепловая обработки пищевых продуктов

-Варка, припускание

-Жарка, пряженье

-Тушение

-Запекание

6. 8.Технологические процессы приготовления кулинарной продукции

6.9.Холодные блюда и закуски

— Салаты

-Холодные закуски                                                           
-Горячие закуски

6.10. Первые блюда

Бульоны

Заправочные супы (щи, борщи, рассольники, солянки и пр.)

Супы молочные

Пюреобразные супы (суп-пюре, суп-крем, потаж)

Прозрачные супы Холодные супы Сладкие супы

6.11. Вторые блюда

Блюда из овощей и грибов

Блюда из круп, бобовых и макаронных изделий

Блюда из рыбы и нерыбного водного сырья

Блюда из отварной рыбы

Блюда из припущенной рыбы

Блюда из жареной рыбы

Блюда из тушеной рыбы

Блюда из запеченной рыбы

Блюда из рубленой рыбы

Блюда из морепродуктов

Блюда из мяса

Блюда из отварного и припущенного мяса и субпродуктов

Блюда из жареного мяса и субпродуктов

Блюда из тушеного мяса и субпродуктов

Блюда из запеченного мяса

Блюда из рубленого мяса

Блюда из мяса диких животных

Блюда из сельскохозяйственной птицы, пернатой дичи и кроликов

Блюда из отварной и припущенной птицы, дичи и кроликов

Блюда из жареной птицы, дичи и кроликов

Блюда из тушеной птицы, дичи и кроликов

Блюда из рубленой птицы, дичи и кроликов

Блюда из яиц и творога

6.12. Гарниры

Макаронные изделия

Крупы и бобовые

Корнеплоды

Овощи

Мучные изделия (валованы, галушки, пампушки и пр.)

6.13. Соусы

Мясные

Рыбные 
Сметанные, молочные, сливочные

Грибные

Яично-масляные

Соусы на растительном масле (майонезы)

Соусы па уксусе и столовом вине (маринады, салатные заправки)

Соусы промышленного производства

6.14. Сладкие блюда и десерты

Муссы, самбуки, кремы

Желе

Десерты из сухофруктов

6.15.Напитки сочетание блюд и вин

6.16.Технология приготовления блюд и изделий из муки

Характеристика сырья

Способы разрыхления теста                                                         

Виды теста

Дрожжевое тесто.

Начинки, фарши.

Пресное тесто и изделия из него

6.17. Мука — как основное сырье производства кондитерских изделий   
Качество 

Сорт

Влажность 

Клейковина 

Хлеб и пекарные ингредиенты

6.18. Технология приготовления бисквитного полуфабриката (п/ф)

Технология приготовления бисквита

Технология приготовления шоколадного бисквита

Технология приготовления масленого бисквита

Технология приготовления буше

Бисквит для рулетов

Бисквит для «Праги»

Современная технология приготовления бисквитного п/ф с применением эмульгаторов

6.19. Технология приготовления Песочного п/ф

Разрыхлители

Песочный п/ф Тарталетки Печенья и т.п

6.20.Технология приготовления слоенного п/ф

Слоеное дрожжевое тесто и изделия из пего

Бездрожжевое слоеное тесто и изделия из него

6.21.Технология приготовления Заварного п/ф

Заварное тесто и изделия из него

Рисовальная масса

6.22.Воздушный п/ф

Безе

Воздушно-ореховый п/ф и изделия

6.23.Крема, сливки.

Масляный крем

Заварной крем

Патисьер

Крем для торта«Праги»

Сливки растительные и животные

Стабилизаторы

6.24. Суфле и муссы

Технология приготовления и применения

6.25. Шоколад и шоколадная глазурь

Шоколад для декора и покрытия

Имитатор шоколада

Глазури шоколадные и кондитерские  Погана

6.26. Инвентарь

Кондитерские мешки с наконечниками

Эластомуле для выпечки и замораживания изделия

Силиконовые коврики

Выемки

Лопатки

6.27.Дизайн и оформление кондитерских изделий

Помады

Желе

Начинки

Карамель

Гель

Цукаты

Цветная вермишель

Посылки

Украшения шоколадные и сахаристые

6.28.Рецепты популярных кондитерских изделий

6.29.Работает с технологическими картами                                                                     
 6.30.Работает с калькуляционными картами                                                                   

6.31.Шеф-повар постоянно контролирует цены на всё сырьё, борется за снижение отходов. См. учебное меню.

Это тоже интересно:

  • Должностные инструкции для уборщицы служебных помещений
  • Должностные инструкции для стоматологической клиники
  • Должностные инструкции для сотрудников склада
  • Должностные инструкции для сотрудников гостиницы
  • Должностные инструкции для руководителя отдела продаж

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии