Домклик инструкция после сдачи дома

Что такое приемка квартиры

Правила приемки жилья. В ст. 8 №214-ФЗ сказано, что квартиру в новостройке застройщик обязан предоставить дольщику по передаточному акту. Он оформляется в трех экземплярах: для покупателя, застройщика и Росреестра. 

Если владелец квартиры не найдет существенных недостатков, он должен подписать акт приема-передачи жилья и таким образом подтвердить, что не имеет претензий к застройщику. 

Акт потребуется для регистрации права собственности в Росреестре и оформления налогового вычета за покупку недвижимости.

Чтобы проверить, соответствует ли отделка жилья и качество строительства заявленным параметрам, понадобится договор купли-продажи недвижимости. Там указаны все параметры жилья.

Срок приемки квартиры

Сроки уведомления собственников. После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию, застройщиком должен уведомить дольщиков, что готов передать им объект. 

О приемке застройщик должен предупредить заказным письмом или письмом на электронную почту, указанной в ДДУ.  В нем будет указано, когда можно записаться на приемку. Обычно в договоре ДДУ указан срок в 10-14 дней: за это время дольщик должен отреагировать на приглашение, например, записаться на просмотр.

Срок приемки квартиры. Приемку нужно провести в течение двух месяцев с момента получения уведомления от застройщика. Срок приемки квартиры отсчитывается со дня уведомления дольщика о том, что дом введен в эксплуатацию и открыта запись на просмотр квартир и выдачу ключей.

Если покупатель не принял квартиру в течение положенного срока, застройщик может подписать акт приема-передачи жилья в одностороннем порядке. Тогда устранять недостатки придется за свой счет. 

Что делать при нарушении сроков. Некоторые застройщики делают так, чтобы покупатель не успел подписать акт в течение двух месяцев. Например, говорят, что свободных дат на приемку квартиры нет или назначают приемку через два с половиной месяца, но подписывают акт до прихода собственника через 60 дней.  

В этом случае покупатель должен направить застройщику письменную претензию. В ней нужно написать, что собственник готов принять объект в соответствии с условиями договора и законом. Нужно взять копию претензии с распиской о получении застройщиком или отправить ее письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. 

Если дело дойдет до суда, претензия будет доказательством, что покупатель был готов принять квартиру в срок. Но застройщик, вероятно, не захочет доводить дело до суда и назначит дату приемки квартиры в пределах установленного срока.

Как подготовиться к приемке жилья

Выбрать время. Лучше принимать квартиру, когда светло, чтобы заметить все недостатки строительства и ремонта.

Найти договор и проектную документацию. Оттуда можно узнать заявленную площадь, высоту потолков, планировку и особенности отделки, например, производителей сантехники или дверей. Эти документы нужно изучить до начала приемки.

Согласовать сроки с собственниками жилья, которые указаны в договоре долевого строительства. Акт должен подписать каждый собственник. Если кто-то не может прийти, ему надо оформить у нотариуса доверенность на другого дольщика. 

Привлечь к осмотру сторонних специалистов. На рынке много фирм, которые оказывают услуги по приемке квартир у застройщиков. Специалисты проверят жилье на соответствие строительным нормам и договору, составят список нарушений и проконсультируют по выявленным дефектам. 

Например, заказать приемку квартиры можно на «Домклик». На странице сервиса нужно нажать «Заказать приемку» и указать месторасположение дома. Цена приемки зависит от региона и сложности объекта: осмотр квартиры с отделкой дороже, чем черновой.

Взять с собой приборы, которые помогут проверить качество строительства и отделки:

Как провести приемку квартиры

Приемка квартиры состоит из трех частей: проверка документов в офисе застройщика, первичный осмотр квартиры и поиск дефектов, подписание акта приема-передачи жилья.

Проверить документы. Застройщик обязан предоставить акты приема-передачи квартиры и ввода объекта в эксплуатацию. Также он должен принести паспорта и гарантии на инженерное и технологическое оборудование: счетчики воды и электричества, проводку и канализацию, двери и стеклопакеты. Срок гарантии на него составляет не менее трех лет. 

Если квартира сдается с отделкой «под ключ», гарантия на ремонт и сантехнику составляет пять лет и считается с момента ввода дома в эксплуатацию.

Осмотреть квартиру. Что нужно проверить в первую очередь: 

Подписать акт приема-передачи квартиры, если собственник не нашел недостатков в ремонте и отделке или они несущественные.

Если застройщик сдал квартиру с недостатками

С 2022 года поменялись правила приемки квартиры. Раньше можно было не подписывать акт осмотра, если выявлялись любые дефекты в строительстве или ремонте. Застройщик устранял их, снова приглашал собственника на осмотр и предлагал подписать акт. 

По новым правилам, если покупатель обнаружил в квартире несущественные недостатки, он должен подписать акт приема-передачи и заполнить дефектный лист: в нем нужно перечислить все недостатки квартиры. Их застройщик обязан устранить в течение 60 дней, но передать ключи покупателю нужно сразу.

Покупатель имеет право отказаться подписывать акт приемки квартиры, если в ней есть существенные недостатки. Их застройщик также обязан устранить за 60 календарных дней. Ниже расскажем, что считают существенными и несущественными недостатками.

Существенные недостатки делают квартиру непригодной для проживания. К ним относятся:

Застройщик обязан устранить эти недостатки и пригласить клиента на повторную приемку. Если все в порядке, нужно подписать акт приема-передачи. Если нет, снова указать недостатки в дефектном акте и отказаться от подписания акта.

Если застройщик не согласен с требованиями покупателя, он вправе привлечь специалиста для осмотра жилья и строительной экспертизы, на это дается пять рабочих дней. Если приглашенный эксперт подтвердит наличие недостатков, которые нельзя исправить, застройщик обязан вернуть деньги за квартиру.

Несущественные недостатки — это дефекты, которые не делают квартиру непригодной для жилья. Например, царапины и сколы на дверях, окнах, стенах, плохо отрегулированные двери и окна или небольшая неровность полов. Такие недочеты нужно перечислить в дефектном акте: на бланке должны быть реквизиты застройщика, название и имя директора и дата приемки.

После подписания документов представитель застройщика объяснит, когда можно получить ключи от квартиры и в какой срок устранят недостатки. 

Если застройщик не устранил дефекты в срок, собственник вправе требовать неустойку. Если недостаток существенный, неустойка составит 1% от стоимости жилья за каждый день просрочки. Если несущественный, неустойка составит 1% от стоимости расходов для устранения дефектов за каждый день просрочки.

Можно ли сделать ремонт самому. По новым правилам, покупатель должен дождаться, пока застройщик устранит недостатки. Если тот откажется или не сделает этого в установленный срок, собственник может устранить недочеты сам и потребовать соразмерно уменьшить стоимость квартиры.

Чтобы избежать непредвиденных расходов, перед приемкой жилья нужно изучить документы на квартиру и подготовить список того, что именно нужно проверить. 

Еще лучше привлечь платных специалистов или знакомых, которые разбираются в ремонте. Главное — не подписывать акт приемки до завершения осмотра, даже если застройщик торопит или предлагает сделать это в офисе без выезда на объект.

Коротко, увлекательно и с пользой о деньгах — в нашем телеграм-канале @life_profit. Присоединяйтесь!

В 2017 году Сбербанк запустил «ДомКлик». Основная задача нового сервиса – упростить процесс ипотечного кредитования. С помощью портала клиенты и партнеры банка могут осуществлять весь комплекс операций с недвижимостью, от выбора объекта и получения ипотечного кредита до регистрации сделки и безопасных расчетов.

Подробнее о ДомКлик от Сбербанка

Сервис «ДомКлик» находится на сайте по адресу domckick.ru. Данная площадка позволяет дистанционно, без посещения отделения Сбербанка решать комплекс вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Действия осуществляются через личный кабинет в онлайн-режиме.

Зарегистрировавшись на сайте, клиенту становятся доступными такие возможности и информация:

• информация о предварительном решении банка относительно ипотечного кредита
• информация о пошаговых действиях процедуры получения ипотечного кредита
• витрина объектов недвижимости, предоставляемых агентствами недвижимости
• каталог квартир от аккредитованных Сбербанком застройщиков
• электронный обмен документами
• возможность получения консультаций с менеджером по ипотеке в режиме чата

Кто может воспользоваться сервисом ДомКлик от Сбербанка?

Воспользоваться услугами сервиса может любой посетитель интернет-ресурса, среди которых:

1. претенденты на получение кредита под покупку недвижимости
2. агентства недвижимости, выставляющие в витрину объекты для продажи
3. аккредитованные в Сбербанке компании-застройщики

Функции и возможности системы

Чтобы получить доступ к функциям портала «ДомКлик» необходимо зарегистрироваться. Процедура регистрации состоит из последовательного выполнения несложных шагов:

Подача заявки не кредит. Для этого необходимо перейти по ссылке «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк».

Откроется страница, на которой можно при помощи калькулятора рассчитать размер кредита, его стоимость, сумму ежемесячного платежа, а также зарегистрироваться в системе.

После заполнения формы, необходимо кликнуть по кнопке «Создать личный кабинет». Во всплывшее окно необходимо ввести код из SMS-сообщения, которое придет на указанный при регистрации номер, и нажать «Подтвердить».

Далее для входа в Личный кабинет будет использоваться указанный номер телефона и пароль, полученный в SMS.

Онлайн подача ипотечных заявок предоставляет возможность заполнить необходимую информацию онлайн и прикрепить к заявлению требуемые документы. Рассмотрение заявки не занимает много времени. Максимальный срок рассмотрения не превышает 2-х дней, хотя на практике одобрение или отказ приходят в тот же день, что отправлена заявка.

После одобрения банком онлайн-заявки, клиентам становятся доступными следующие опции:

1. подача заявления на получение ипотечного кредита
2. ознакомление со статусом заявки
3. получение консультаций на каждом этапе прохождения процедуры кредитования
4. поиск жилья по заданным параметрам
5. просмотр объектов недвижимости, выставляемых на продажу агентствами недвижимости и партнерами Сбербанка среди застройщиков
6. поиск жилья среди конфискованных или заложенных объектов
7. получение консультации в режиме онлайн у специалистов банка в сфере ипотечного кредитования
8. предоставление электронных копий документов, что существенно ускоряет и упрощает процедуру кредитования и регистрации прав на жилье

Поиск недвижимости в ДомКлик можно начинать, как только банк одобрил заявку и обозначил максимально возможную сумму кредита для конкретного заемщика. После того как недвижимость подобрана, необходимо в личном кабинете ДомКлик загрузить документы и дождаться, когда банк согласует выбранный объект.

После этого для заключения сделки придется посетить центр ипотечного кредитования Сбербанка. Подходящую дату также можно выбрать на сайте.
Если заемщик подыскивает жилье самостоятельно, с помощью портала можно осуществить экспертизу недвижимости с целью установления юридической прозрачности сделки. Как свидетельствует практика, большинство сделок на вторичном рынке могут быть оспорены в судебном порядке. Экспертиза позволяет обезопасить покупателя от следующих рисков:

• приобретение квартиры предыдущим владельцем с нарушением закона
• проживающий в квартире ребенок не участвовал в приватизации
• не учтены интересы всех наследников при наследовании недвижимости
• невменяемый продавец
• наличие временно выписанного жильца
• владелец квартиры – банкрот

Регистрация покупки в Росреестре – последний этап процесса получения ипотеки в Сбербанке через портал ДомКлик.

Подробнее об электронной регистрации сделки рассказано в небольшом видео 

Особенности ипотеки на вторичное жилье в ДомКлик

Через ДомКлик от Сбербанка можно приобрести дом в новостройке или на вторичном рынке. Принимая решение в пользу вторичного рынка, стоит учитывать некоторые особенности:

1. процент по кредиту за квартиру на вторичном рынке, как правило, выше, а максимальная сумма почти вдвое ниже
2. во вторичке можно тут же зарегистрироваться и въехать в квартиру сразу после покупки, а в новостройке не исключена длительная процедура оформления прав собственности, может присутствовать неразвитая инфраструктура района, недостаточно отлаженные инженерные системы
3. сделка требует от покупателя внимательности, поскольку не исключает неучтенные претензии от предыдущих собственников
4. на вторичном рынке проще подобрать подходящее жилье, поскольку в расчет берется не только состояние отдельной квартиры, но и состояние дома, развитая инфраструктура жилого района и прочие нюансы

Онлайн ипотечный калькулятор в ДомКлик

Рассчитать необходимую сумму кредита в ДомКлик можно при помощи кредитного калькулятора. Для расчетов понадобится ввести следующие параметры:

1. цель кредита – необходимо выбрать цель из выпадающего меню (квартира в новостройке, квартира на вторичном рынке, строительство дома, загородный дом, рефинансирование, военная ипотека, ипотека с государственной поддержкой для семей с детьми)
2. стоимость недвижимости (минимальная сумма 300 тыс. руб., максимальная не ограничивается)
3. сумма первоначального взноса – размер минимального взноса рассчитывается автоматически и зависит от типа недвижимости
4. срок кредита

После заведения указанных параметров встроенная программа рассчитает сумму кредита, размер ежемесячного платежа и процентную ставку.

На размер процентной ставки могут повлиять дополнительные условия, например, наличие зарплатной карты Сбербанка, осуществление сделки через портал ДомКлик, оформление страховки в аккредитованных ПАО Сбербанк компаниях.

Активировать ту или иную опцию можно при помощи бегунка справа.

Мобильное приложение DomClick от Сбербанка

Чтобы сделать сервис еще более удобным, Сбербанк разработал мобильное приложение DomClick для мобильных устройств, работающих на платформе iOS или Android. Программу можно бесплатно скачать на App Store или Google Play.

DomClick для iOS

DomClick для Android

При помощи мобильного приложения можно выбирать будущую квартиру среди более 400 тыс. объектов, общаться с участниками сделки в чате, обмениваться электронными документами, получать оперативные консультации специалистов.

Приложение получило высокую оценку пользователей, которая стремится к 5 баллам по пятибалльной шкале.

Как зарегистрироваться в системе?

О том, как зарегистрироваться в системе ДомКлик, говорилось выше. Для этого необходимо подать заявку на кредит, ввести запрашиваемую информацию и дождаться предварительного одобрения заявки.

Регистрация в системе полезна в первую очередь для претендента на кредит, поскольку открывает определенные возможности. После заявки становятся доступными онлайн-консультации, сохраняются персональные данные, появляется возможность общаться с менеджером, передавать в банк электронные копии документов, которые необходимы для принятия положительного решения для выдачи ипотечного кредита.

Авторизация в ДомКлик

После одобрения банком заявки на ипотеку, пользователь получает доступ в Личный кабинет. Авторизация происходит по номеру мобильного телефона, указанного при регистрации, и пароля, который отправляется на этот номер с короткого номера Сбербанка 900.

Личный кабинет DomClick

В личном кабинете заемщику доступно множество функций и возможностей:

1. выбор недвижимости самостоятельно или с помощью агентов
2. контроль состояния получения и погашения кредита
3. мониторинг информации о новостройках, состоянии объектов и инфраструктуры, сроках сдачи, просмотр их фото
4. выбор компании, которая будет производить оценку объекта недвижимости, из числа аккредитованных
5. выбор страховой организации
6. дистанционное согласование параметров сделки с банком
7. регистрация сделки в Росреестре (отправка документов, контроль результатов)
8. оплата госпошлины

Как оформить ипотеку в ДомКлик от Сбербанка?

Таким образом, ДомКлик от Сбербанка позволяет получить ипотечный кредит от Сбербанка в три шага.

Что потребуется для оформления, всегда можно уточнить в отделении банка или в онлайн чате на портале.

ДомКлик для партнеров сервиса

Кроме будущих заемщиков система ДомКлик доступна для застройщиков, агентств недвижимости, а также для инвесторов. Для подключения к системе необходимо заполнить регистрационную форму. Подключение осуществляют сотрудники банка.

Партнеры банка получают дополнительные преимущества, среди которых возможность первыми узнавать о решении банка в отношении их клиентов, согласовывать документы на получение кредита онлайн, расширять клиентскую базу за счет лиц, которым Сбербанк уже одобрил сумму кредита, эффективно рекламировать услуги прямо на портале.

Преимущества и недостатки ДомКлик от Сбербанка

ДомКлик – инновационный портал, который превращает сложную процедуру приобретения недвижимости в комфортный и прозрачный процесс. Все действия от подачи заявки до получения кредита и оплаты недвижимости производятся в режиме онлайн. Клиенту необходимо посетить отделение банка только для того, чтобы подписать кредитный договор с банком и закладную на приобретаемое жилье.

Сервис ДомКлик:

• экономит время
• упрощает процесс поиска недвижимости
• предоставляет возможность электронного обмена документами
• позволяет произвести необходимые проверки и экспертизы
• делает доступными консультации со специалистами
• позволяет оформить страховой полис, зарегистрировать сделку

Профессиональные риэлторы видят в сервисе Сбербанка своего конкурента, поэтому всячески предостерегают от сотрудничества. В качестве недостатков ДомКлик выделяют:

• формальный подход юристов при проведении экспертизы чистоты сделки
• ограниченный выбор ипотечных программ, ипотечный брокер в зависимости от потребностей клиента осуществляет анализ ипотечных программ более 50 банков, в то время как на ДомКлик представлены только программы Сбербанка

В целом же сервис получил признание, пользуется популярностью, которая с каждым днем возрастает.