Фискальный накопитель – необходимый компонент любой ККТ нового образца. Закрытие архива – действие несложное, но в ряде случаев обязательное для владельцев онлайн-касс. По каким же причинам требуется выполнение такой процедуры, обращаться в сервисный центр или можно сделать самостоятельно? Давайте рассмотрим план действий по шагам, как поступать с использованным накопителем и что делать, если закрыть ФН Элвес МФ не получается.
Нужен фискальный накопитель? Подберем ФН для вашего бизнеса за 5 минут.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Когда нужно выполнять закрытие фискального накопителя Элвес МФ
Владельцы онлайн-ККТ должны закрывать архив ФН по двум причинам: устройство нуждается в замене либо прекращается эксплуатация кассы. Разберем эти ситуации более подробно.
Истек срок службы
В общем случае ФН рассчитаны на эксплуатацию от 13 месяцев. Законодательство также предусматривает устройства с увеличенным сроком использования (до 36 месяцев). Они должны применяться:
- для бизнесменов, оказывающих услуги;
- для экономических субъектов на специальных налоговых режимах (ПСН, УСН, ЕСХН и ЕНВД), кроме тех, кто реализует подакцизные товары.
Если же деятельность организаций, относящихся к этим категориям, ведется сезонно, то хозяйствующие субъекты вправе сами выбрать тип – с увеличенным сроком эксплуатации или обычным. При совмещении налогового спецрежима с ОСН – аналогично. Если экономический субъект реализует подакцизные товары, то должны использоваться только устройства со сроком эксплуатации 13 месяцев.
В удаленных от сетей связи районах устанавливают ККТ, работающую автономно. Накопитель при этом полагается брать на 13 месяцев, и то он не всегда отрабатывает заявленное время — ресурс заканчивается раньше.
В остальных случаях организации и ИП вправе сами подбирать наиболее удобный для их вида деятельности вариант. В настоящее время производители выпускают также модели, рассчитанные на 15 месяцев работы.
В прошивке большинства онлайн-ККТ предусмотрена опция, которая позволяет заранее информировать пользователей о том, что срок службы ФН подходит к концу. Но гораздо лучше помнить об этом самостоятельно и своевременно покупать запасной вариант.
Память накопителя переполнена
Стандартный ФН со сроком эксплуатации 13 месяцев имеет ресурс для записи около 180 000 финансовых операций (это около 450 чеков в день). Изменить единожды записанную в память фискального накопителя информацию об оплате уже нет возможности. При необходимости ее дополняют корректировочной операцией, также занимающей отдельную ячейку.
В программном обеспечении многих кассовых аппаратов заложены опции, позволяющие мониторить состояние памяти ФН и заблаговременно оповещать пользователя аппарата, что ресурс накопителя подходит к концу.
Сменился владелец онлайн-ККТ
Один фискальный накопитель используется единственным владельцем, идентификация происходит по ИНН. Если у кассы изменился хозяин, то требуется закрыть архив ФН Элвес МФ и установить в аппарат заново приобретенный фискальный накопитель.
Когда онлайн-ККТ передается обособленному подразделению, ИНН организации по факту не меняется, поэтому и установки нового ФН не требуется.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Некорректно указан регистрационный номер
Информация о регистрационном номере кассового аппарата задается в фискальном накопителе однократно при постановке онлайн-ККТ на учет в налоговом органе. Поэтому если указать такой номер неверно, то владельцу придется снять ФН с некорректно введенными сведениями, купить новое устройство и установить его в ККТ. Будьте внимательны, это сэкономит ваши финансы.
ФН вышел из строя
Поломки фискальных накопителей происходят по различным причинам. Все ФН – довольно надежные устройства с хорошей защитой. Но при жестких условиях эксплуатации и систематическом воздействии окружающей среды случаются сбои в работе и, как следствие, чипы нуждаются в замене.
Элвес МФ: закрытие ФН по шагам
Независимо от причин, по которым требуется закрытие накопителя, алгоритм действий будет одинаковым.
Важно! Если необходимо заменить ФН и на онлайн-ККТ еще распространяется гарантия, то лучше обратиться в центр техобслуживания.
Можно выполнить процедуру своими силами. Это не запрещено законодательно, но есть риск привести новый накопитель в негодность.
Фискальные накопители для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Подготовка необходимых устройств и инструментов
Для того чтобы выполнить замену ФН, потребуются:
- компьютер или планшет;
- доступ к сети Интернет;
- новый ФН;
- регистрация в кабинете налогоплательщика на сайте ФНС либо у ОФД;
- отвертка.
Закрытие фискального накопителя Элвес МФ
Подробное руководство для пользователей по выполнению процедуры закрытия архива приводится в документации к ПО онлайн-кассы.
Для начала удостоверьтесь, что все введенные ранее документы были отправлены оператору фискальных данных, а именно:
- Из режима «ВЫБОР» перейдите в режим доступа к фискальному накопителю (нажмите «8», введите пароль «30», а затем выполните подтверждение «ИТ»).
- После нажатия «ИТ» на экране будет показано число не отправленных оператору документов. Дождитесь завершения процесса, в результате увидите соответствующее сообщение.
Теперь можно закрыть ФН Элвес МФ:
- Переведите кассовый аппарат в режим администрирования – введите «3», укажите пароль «30», а затем нажмите клавишу «ИТ». В результате этих действий на экране Элвес-МФ начнет отображаться режим для администрирования «F1-87».
- Далее поочередно нажмите «7», «х», введите подтверждение «ИТ». Онлайн-ККТ покажет на дисплее начальные строки из отчета о закрытии, а затем появится сообщение «С-00».
- Подтвердите действие нажатием клавиши «00». Кассовый аппарат закончит печать отчета. Обязательно дождитесь отправки этого документа в ОФД.
- Сохраните к себе отчет о закрытии архива, его данные потребуются позже для перерегистрации онлайн-ККТ на сайте оператора или портале ФНС.
Отключение онлайн-ККТ от питания, снятие накопителя
Для решения задачи из инструментов потребуется обычная отвертка. Отключите кассу от электропитания, откройте аппарат и снимите ФН.
Установка нового ФН и перерегистрация кассы
Установите в ККТ новый накопитель и завершите перерегистрацию аппарата:
- Переведите устройство в режим доступа к ФН (нажмите «8», пароль «30» и подтвердите операцию нажатием «ИТ»). На экране кассового аппарата будет отображаться режим доступа к накопителю «F1-9».
- Для завершения перерегистрации кассы нажмите «2». Онлайн-ККТ выведет на печать чек с информацией о ККТ, ОФД и организации. На экране дисплея появится запрос о подтверждении операции «С-00». Нажмите «00» для того, чтобы чек допечатался до конца.
- Сохраните к себе отчет о перерегистрации, эти данные вам понадобятся для указания на сайте ОФД.
Что делать с ФН после замены
Использованный накопитель ни в коем случае нельзя выбрасывать в утиль. Законодатель обязывает владельцев онлайн-ККТ хранить старые ФН с информацией в течение пяти лет после окончания их эксплуатации.
Элвес МФ: закрыть ФН не получается
Когда смена накопителя выполняется по причине его неисправности, у владельца нет возможности распечатать отчет о закрытии.
В такой ситуации пользователь должен пропустить этот шаг, а при перерегистрации онлайн-ККТ на сайте ОФД или в ФНС поставить галочку, что «ФН неисправен».
Затем в течение 30 дней с момента подачи заявления отправить в налоговую службу справку-подтверждение о неисправности накопителя. Получить такой документ можно у производителя после соответствующей диагностики устройства. Причем если выяснится, что брак заводской, то экспертиза будет выполняться за счет производителя. В противном случае ее придется оплатить владельцу ККТ.
Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
В данной статье расскажем как провести замену фискального накопителя на кассе Элвес-МФ от компании Штрих.
Для начала необходимо убедиться, что для кассового аппарата Элвес-МФ действует договор на услуги оператора фискальных данных.
Закрыть кассовую смену
Смена на кассовом аппарате Элвес МФ должна быть закрыта. В режиме Выбор на клавиатуре нажимаем 3, вводим пароль 30, подтверждаем операцию ИТ. На экране должно быть
Г1-8
Нажимаем 2. На экране видим
С-00
Нажимаем 00 для подтверждения операции.
Проверить отправку чеков в ОФД
Для закрытия архива ФН на кассе Элвес МФ необходимо передать все чеки в налоговую.
Для проверки непереданных чеков нажимаем клавишу <.
На экране отобразиться количество непереданных чеков в ОФД. Когда все чеки переданы, вы увидите
0 С006
Закрыть архив ФН
В режиме Выбор нажимаем кнопку 3, вводим пароль 30, подтверждаем операцию кнопкой ИТ. На экране отобразится
Г1-8
После этого нажимаем 7 -> X -> нажимаем ИТ. Онлайн-касса Элвес МФ распечатает отчет о закрытии фискального накопителя. На дисплее вы увидите
C-00
Но ФН еще не закрыт, для подтверждения операции нажимаем 00. Касса завершит закрытие и допечатает отчет.
Из чека вам понадобится дата, время, ФД и ФП.
Дождитесь отправки чека о закрытии ФН в ОФД. Это необходимо для корректной смены фискального накопителя, т.к. законом предусмотрены именно такие действия.
Замена фискального накопителя на кассе
После того как мы закрыли архив ФН, открываем заднюю крышку кассового аппарата. Для этого нам понадобится крестовая отвертка. Так мы доберемся до фискального накопителя. Отсоединяем шлейф от ФН. Фискальный накопитель обычно приклеен на двухсторонний скотч, поэтому необходимо приложить немного усилий чтобы его оторвать от корпуса ККТ.
После успешного отсоединения старого фискального накопителя, подсоединяем шлейф к новому ФН и крепим его к корпусу. Прикручиваем крышку корпуса обратно.
Перерегистрация кассы Элвес МФ
Для активации нового фискального накопителя в режиме Выбор нажимаем 8, вводим пароль 30, нажимаем ИТ для подтверждения. На экране должно отобразиться
Г1-9
Для совершения процедуры перерегистрации нажимаем 2 на клавиатуре. Кассовый аппарат распечатает чек с параметрами регистрации, а на экране отобразиться
С-00
Для завершения процедуры нажимаем 00.
ККТ допечатает отчет о регистрации, что означает успешную активацию фискального накопителя.
Для завершения перерегистрации кассы Элвес-МФ при замене ФН необходимо подать эти сведения в налоговую. Делается это либо электронно на сайте ФНС, либо письменным заявлением в ту налоговую, в которой стоит на учете данная касса.
Фискальный накопитель (ФН) – это устройство шифрования и защиты фискальных данных, по новому законодательству он должен быть установлен во всех KKM, функционирующих на территории РФ. Закрытие архива – это довольно простая операция, которую может осуществить владелец ККТ самостоятельно. Либо обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр. Так когда необходима смена фискального накопителя? В данной статье мы ответим на этот вопрос и поэтапно рассмотрим процедуру закрытия ФН на примере Элвес МФ, а также что делать, если всё произвел по инструкции, но не вышло.
В каком случае необходима процедура закрытия ФН
Собственники онлайн-касс обязаны осуществить закрытие фискального накопителя в случае если:
-
Истёк срок действия ключа;
-
Неполадки в работе.
Рассмотрим эти пункты подробней.
Истёк срок действия ключа
Фискальные накопители выпускаются в нескольких вариантах, со сроком действия ключа на 13,15 и 36 месяцев.
Фискальные накопители со сроком действия на 3 года предусмотрены в основном для:
-
владельцев организаций, осуществляющих деятельность в сфере оказания услуг;
-
хозяйствующих субъектов, которые работают по специальному налоговому режиму (ПСН, УСН, ЕСХН и ЕНВД), за исключением организаций реализующих подакцизную продукцию.
В случаях, когда организация осуществляет реализацию товаров или услуг сезонного характера, либо работает на смешанной системе налогообложения, она может самостоятельно выбрать фискальный накопитель с ключом любого срока действия.
При осуществлении продаж подакцизной продукции, владелец организации должен использовать фискальный накопитель с ключом сроком действия на 13 месяцев.
Когда хозяйствующий субъект осуществляет деятельность на территории, расположенной вне покрытия зоны интернет, работа KKM осуществляется автономно. В таких случаях, фискальный накопитель необходимо устанавливать на срок 13 месяцев, но проработает он, скорей всего, меньше заявленного срока (заполнится память).
Все остальные хозяйствующие субъекты имеют право на самостоятельный выбор фискального накопителя с ключом любого срока.
Примерно за 30 дней до окончания срока действия ключа, KKM оповестит пользователя, написав сообщение на чеке закрытия смены. Не будет лишним и самостоятельный контроль ситуации, так как в случае, если срок истечёт, а фискальный накопитель не будет заменён, касса будет заблокирована в автоматическом режиме, а на экране всплывёт окно с кодом ошибки 234
Заполнена память фискального накопителя
Любой фискальный накопитель имеет ограниченный срок службы: 13,15 и 36 месяцев, но это приблизительные сроки. Так, например, ФН с ключом на 13 месяцев, рассчитан на шифрование и запись примерно 180 000 кассовых операций (примерно 450 фискальных документов за смену). В случае большего потока клиентов, срок действия устройства сократится, но если клиентов будет меньше, через 13 месяцев фискальный накопитель всё равно выйдет из строя.
Внесённую в фискальный накопитель информацию нельзя перезаписать или удалить. Если какие-то документы были созданы ошибочно, либо неверно, то для исправления формируется чек коррекции.
Для контроля заполнения памяти фискального накопителя, большинство KKM оснащено программным обеспечением, способным осуществлять анализ текущего состояния и извещать владельца, когда ресурс на исходе.
Смена собственника KKT
При установке в KKM фискальный накопитель регистрируется в ФНС и оформляется на хозяйствующий субъект по номеру его ИНН, поэтому при смене владельца KKT фискальный накопитель подлежит обязательной замене.
В случае, когда KKM была передана в другое подразделение организации без смены ИНН, можно оставить старый фискальный накопитель.
Неправильно введён регистрационный номер
Во время установки фискального накопителя в KKM, необходимо ввести номер регистрационного учета. Так как внесённые в ФН данные невозможно изменить, то в случае ошибки хотя бы в одной цифре, устройство выйдет из строя и придётся приобрести новое.
Механическая поломка фискального накопителя
Фискальный накопитель может выйти из строя в случае неаккуратной, либо неправильной эксплуатации. Например, если на устройство будет систематически попадать влага или химические средства, оно выйдет из строя и подлежит замене за свой счёт, даже если ещё не вышел срок гарантийного обслуживания.
Поэтапная процедура закрытия фискального накопителя на примере Элвес МФ
По какой бы причине Вам не потребовались закрытие и замена фискального накопителя, порядок действий всегда будет один и тот же.
В случае если устройство находится на гарантийном обслуживании, то лучше осуществить замену в специализированном сервисном центре.
Если срок гарантии уже окончился, либо устройство вышло из строя по Вашей вине, то можно осуществить замну фискального накопителя собственными силами. Но есть большая вероятность, что в случае совершения ошибки устройство выйдет из строя.
Что понадобиться для замены ФН
Для осуществления процедуры по замене фискального накопителя Вам понадобятся;
-
персональный компьютер, либо аналогичное устройство;
-
выход в интернет;
-
фискальный накопитель;
-
личный кабинет на официальном сайте ФНС РФ или у оператора фискальных данных;
-
отвёртка подходящего размера.
Закрытие фискального накопителя на примере Элвес МФ
Техническая инструкция по проведению операции по закрытию архива находится в пакете документов KKM.
Перед тем, как начать процедуру закрытия фискального документа, необходимо сформировать и распечатать на KKM отчёт закрытия смены (Z-отчёт) и убедиться в том, что все сформированные в течение смены фискальные документы отправлены оператору фискальных данных. Для этого:
-
В меню KKM нажмите [Выбор], откройте доступ к фискальному накопителю нажмите [8]→наберите пароль→[30]→[ИТ].
-
Если все выполнено верно, на дисплее высветится количество неотправленных ОФД фискальных документов.
Если все в порядке, то можно продолжить:
-
Откройте режим администрирования→[3]→наберите пароль→[30]→[ИТ]. Должно появиться [А1-87].
-
Нажмите [7]→[X]→[ИТ]. На экране высветятся первые строчки отчета и надпись [C-00].
-
Нажмите [00], KKM выпустит отчет, и переправит документ оператору фискальных данных.
-
Готовый отчет необходимо сохранить. Информацию, содержащуюся в нем, необходимо будет ввести во время осуществления перерегистрации KKM на сайте ФНС РФ.
Выключите KKM и отсоедините блок питания, процедура закрытия фискального накопителя окончена, теперь его можно извлечь и установить новый.
Снятый фискальный накопитель необходимо сохранять в бухгалтерии организации на протяжении 5 лет.
Что делать если не получается закрыть фискальный накопитель
В случае, когда смена фискального накопителя связана с его неисправностью, либо поломкой, невозможно сформировать и выпустить отчет о закрытии. Тогда владельцу необходимо пропустить этот этап и во время перерегистрации KKM на портале ФНС, поставить соответствующую отметку в строке [ФН неисправен].
После этого, у него есть 30 календарных дней, для того чтобы переслать в ФНС справку – подтверждение о неисправности накопителя. Данную справку выдает изготовитель после экспертизы устройства.
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования
Замена ФН в Элвес МФ
Пошаговая инструкция:
Шаг 1: убедиться, что все чеки отправлены в ОФД и закрыта смена
Из режима «ВЫБОР» переходим в режим доступа к ФН (нажимаем «8» и вводим пароль «30», подтверждаем «ИТ») на экране отобразится:
F1-8
Нажимаем «ИТ» и на экране высветится количество непереданных в ОФД документов. Прежде чем приступать к закрытию архива необходимо дождаться отправки всех сообщений в ОФД и получить диагностику:
0 C00b.
Шаг 2: закрываем архив ФН
Переводим кассу в режим администрирования: нажимаем «3», вводим пароль «30» и подтверждаем ввод «ИТ». На экране отобразится
Г1-8
Дале последовательно нажимаем «7», «x» и подтверждаем «ИТ». Элвес МФ распечатает первые строки отчета о закрытии ФН, а на дисплее высветится сообщение
С-00
Подтверждаем закрытие архива ФН нажав клавишу «00». Онлайн-касса завершит печать отчета.
По закону необходимо дождаться отправки фискального документа о закрытии архива ФН в ОФД. Это необходимо в том числе для корректной отработки смены ФН со стороны ОФД. Данные с отчета о закрытии архива ФН в дальнейшем необходимо будет указать при перерегистрации кассы в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой: сохраните этот отчет!
Шаг 3: меняем ФН на кассе
После такой смены ФН у вас не меняется внутренняя программа онлайн-кассы. Если необходимо поменять прошивку – сделайте это до активации нового фискального накопителя
Шаг 4: перерегистрация ФН
Переводим кассу в режим доступа к ФН: нажимаем «8», вводим пароль «30» и подтверждаем ввод «ИТ». На экране отобразится режим доступа к ФН
Г1-9
Для перерегистрации ККТ нажимаем «2»: Элвес МФ распечатает чек с данными о кассе, ОФД и организации, а на дисплее высветится запрос подтверждения операции»
C-00
Для подтверждения операции жмем «00», чек перерегистрации допечатывается до конца.
Данные с отчета о перерегистрации кассы необходимо будет указать в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой: сохраните этот отчет!
Важные данные для передачи в ФНС!!!
1) Дата регистрации (перерегистрации),
2) Время регистрации (перерегистрации)
3) ФП — фискальный признак документа (его номер)
4) ФД — фискальный документ (его номер)
Поздравляем, Вы перерегистрировали кассовый аппарат.
Элвес МФ. Дополнительная инструкция.
1. Закрытие архива ФН
ВНИМАНИЕ! Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН.
Закройте смену,
«Выбор»→ 3→ 30→ ИТ→ «Г1-8»→ 7→ Х→ ИТ→ 00
Убедитесь, что документ о закрытие архива из ФН, отправлен в ОФД. Обновите ПО перед заменой ФН для работы в ФФД 1.0.5..
2. Проверка связи с ОФД
«Выбор»→ПС→«СОЕД-Е»→«СОЕД. ДА»
Элвес МФ настройка ОФД с клавиатуры. Элвес МФ не отправляются чеки в налоговую.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
3. Начать отправку данных в ОФД
«Выбор»→ИТ→«ПЕРЕДАЧА»
4. Подключение к точке доступа Wi-Fi
«Выбор»→ВВ→«AP1 conn»
Поможем настроить точку доступа без кабеля, подключить к Интернету.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
5. Как сделать инициализацию
«Выбор»→0→ПС→C-00→00
6. Установка даты
«Выбор»→3→30→ИТ→«Г1-8»→3→«ДД-ММ-ГГ»→
ДДММГГ→ИТ→C-00→00
7. Установка времени
«Выбор»→Х→«ЧЧ-ММ-СС»→ИТ→«ЧЧ-ММ»→
ЧЧММ→ИТ
8. Чек коррекции расхода самостоятельно
«Выбор»→ 6→ 30→ ИТ→3→ «ДД.ММ.ГГ»→ ИТ→ код_налога→ сумма→ тип оплаты** 00
Код налога: 0 — Без НДС, 1 — НДС0%, 2 — НДС10%, 3 — НДС18%, 4 — НДС10/110 , 5 — НДС18/118.
** Тип оплаты: ИТ — наличными, ВВ — электронными, ВЗ — аванс, < — кредит, > — иная форма.
9. Чек коррекции прихода по предписанию
«Выбор»→ 6→ 30→ ИТ→2→ … как в 8. пункте
10. Как пробить чек по секции?
«0.00»→цена→ВВ→«с 0»→номер секции→ВВ→ИТ
Примечание: чтобы работала продажа по секции, нужно настроить кассу, настроить секции.
11. Распечатать текущую дату и время из ФН
«Выбор»→>
12. Посмотреть кол.-во не отправленных сообщений
«Выбор»→<
13. Ввод телефонного номера покупателя
В режиме открытого чека
«0.00»→АН→«АБ НО ,»→тел. (без 8-ки)→ИТ
Покупатель обязан задекларировать свое пожелание до оформления чека. Рекомендуется: завести специальный журнал в котором покупатель своей рукой должен написать адрес электронной почты или номер телефона и расписаться.
14. Оплата аванса
0.00→Цена→ВВ→>
Полезная информация: Аванс и зачет аванса.
15. Оплата кредит
0.00→Цена→ВВ→<
Полезная информация: Кредит и Аванс.
16. Отчет о регистрации
Проверить срок действия фискального накопителя можно по дате регистрации и по версии ФН. Производители ФН
«Выбор»→8→30→ИТ→«F1-9»→7
17. Печать документа из ФН по номеру ФД
«Выбор»→ 8→ 30→ ИТ→ «F1-9»→ 5→ «НД»→ №док.-та→ ИТ
18. Как проверить версию ФФД?
Чтобы проверить версию ФФД, распечатайте Отчет об открытие смены. Если на отчете распечаталось ффд 1.0.5, то у Вас версия ФФД 1.0.5.. Если нет инф., то ФФД 1.0..
19. Внесение и выплата
Функционально не предусмотрено.
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-07-06
Добрый день! У нас касса Элвес МФ начала постоянно пробивать в чеке 1 рубль. а уже потом пробивается сумма, которую набираем. Можете подсказать что делать?
Приветствую! Можно ли на Элвис-ФМ сформировать чек коррекции прихода(самостоятельно) за давно прошедшую дату прошедшую дату? Как это сделать? Заранее спасибо!
Огромное спасибо за помощь с чеком корректировки! Все получилось с первого раза, главное внимательно отнестись?
Добрый день! Скажите пожалуйста для какой версии ПО актуальна дополнительная инструкция для Элвес МФ-чек коррекции. С версией 1479 нет возможности войти в 6-30
Добрый день. Подскажите, как на Элвес-МФ распечатать введенные данные точки доступа и пароль wi-fi
Acc Lo — Критический уровень разряженности аккумулятора.
Мигает красная лампочка Написано Acc.lo
зарядите кассу.
Мигает красная лампочка Написано Acc.lo
Добрый день!
Вчера принимал оплату картой, а на кассе оплата безналом не сработала ( Е-128)пробил простые чеки. надо ли делать чек коррекции и если да, то какое пробивать число?
ДОбрый день!надо ли делать чек коррекциии если оплата принята по карте, по кассе Элвем МФ старой, кнопочной сумму пробить забыла?
Не могу выставить время на аппарате элвис мыпосле ит высвечивает е 156 что делать?
z отчет сняла 3 раза,а время не могу поменять.После нажатия Выбор-Х-ИТ светится Е 156 Что делать?
При выполнении чека коррекции прихода нажимаем «<» но не появляются ……. для ввода суммы, а горит на табло Г1-8.
При выполнении п. 8. «Чек коррекции расход (прихода)
«Выбор»→3→30→→ИТ→»Г1-8″→>→сумма→ИТ
Для чека коррекции прихода нажимаем <» получается чек коррекции по наличным. Как сделать чек коррекции по электронным расчетам?? Спасибо!
В конце, вместо [ИТ], нужно нажать [ВВ][ВВ]