Гранд смета инструкция по установке

Руководство по установке программного комплекса Гранд Смета.

Цель данного руководства – дать развернутую информацию по установке и обновлению программного комплекса, а также обновлению баз. Обращаем внимание, что комплекс состоит из двух программных продуктов – Гранд-Смета и Гранд-СтройИнфо. Первая предназначена для составления смет, вторая в качестве энциклопедического справочника. Руководство построено на примере версии 9.1.5 (2019.5)

Для начала нужно скачать сам программный комплекс. Зайдем на официальный сайт https://www.grandsmeta.ru/ .

1.jpg

Далее нажимаем в меню «Загрузить».

2.jpg

Далее нажимаем в таблице «grandsmeta».

3.jpg

А далее нажимаем «distrib» и видим список дистрибутивов последних версий комплекса.

4.jpg

В списке выбираем distrib2019.5.zip, либо его 64-битную версию (обращаем внимание, что 64-х битная версия будет работать только с 64-х битными системами). Ждем скачивания и открываем папку со скаченной программой.

5.jpg

В папке будет архив со скаченной программой.

6.jpg

Распаковываем архив и открываем папку с файлами, для установки.

7.jpg

Запускаем файл GrandSetup и начинается процесс установки.

8.jpg

Жмем «Далее» и увидим окно с соглашением.

9.jpg

Принимаем условия, как на картинке и жмем «Далее».

10.jpg

Выбираем тип установки. Это может быть стационарная версия, либо флэш версия.

11.jpg

В случае флэш версии выбирайте именно флэш ключ, от производителя программного комплекса. После выбора нужной версии снова жмем «Далее».

12.jpg

При выборе компонентов обычно ничего не нужно делать, так нужные галочки уже стоят, так что просто жмем «Далее».

13.jpg

Остается только нажать кнопку «Установить». После этого начнется установка компонентов программного комплекса Гранд-Смета.

14.jpg

Снова принимаем лицензионное соглашение, на этот раз это связано с установкой программы Гранд-Смета. Жмем «Далее» и переходим к следующему шагу.

15.jpg

Если нужно сменить путь установки, то меняем его, но лучше просто нажать «Далее».

16.jpg

Далее просто жмем «Установить».

17.jpg

Ждем окончания установки и если все в порядке, то увидим следующее окно.

18.jpg

Жмем «Завершить» и идем дальше.

19.jpg

Эта и следующие картинки демонстрируют утилиту обновления файлов для работы с последней версией комплекса Гранд-Смета.

20.jpg 21.jpg 22.jpg 23.jpg

Жмем Везде «Далее», а в последнее окне «Готово» и переходим к установке программы Гранд-СтройИнфо.

24.jpg

Как и в программе Гранд-Смета мы можем изменить путь установки при необходимости, а затем жмем «Далее».

25.jpg

Здесь лучше ничего не трогать, чтобы в дальнейшем не было проблем с путями к базам, лучше меняйте каталог установки самой программы на предыдущем шаге. Жмем «Далее».

26.jpg

Ярлык также лучше создать, чтобы не было проблем с поиском программы. Снова нажимаем «Далее».

27.jpg

Остается нажать «Установить» и начнется процесс установки программы Гранд-СтройИнфо.

28.jpg

Ждем окончания установки.

29.jpg

Жмем «Завершить» и на этом процесс установки завершен. Далее нам предложат установить утилиту удаленной технической поддержки, если мы выбирали ее в начале, при выборе компонентов установки.

30.jpg

Здесь все стандартно, жмем «Далее», ждем окончания процесса установки и жмем кнопку «Завершить».

31.jpg

Жмем «Закрыть» и на этом процесс установки программного комплекса завершен, но это еще не все, ведь далее его нужно настроить для работы.

Стоит сразу подчеркнуть, что современные версии программного комплекса Гранд-Смета при наличии интернета могут спокойно скачивать и устанавливать базы. Все завязано на электронный ключ защиты и на этот ключ заказываются лицензии, все что заказано для ключа может быть скачано из интерфейса самой программы. Ручное обновление и скачивание баз также можно использовать. Учитывайте то, что без заказанных для ключа лицензий, базы работать не будут. Да и программа без ключа не запуститься. Теперь рассмотрим все подробнее.

Если ключ еще не вставлен, самое время сделать это. Запускать программу без ключа не имеет смысла, будет сообщение об отсутствии ключа и на этом все. При первом запуске будет следующее сообщение.

32.jpg

Жмем «Да» и будет еще одна небольшая установка. Будет установлен драйвер электронного ключа, без чего дальнейшая работа будет попросту невозможно. Эта установка будет произведена единожды и при последующих запусках не будет беспокоить.

33.jpg

Как и везде, жмем «Далее».

34.jpg

Принимаем условия соглашения и вновь жмем «Далее».

35.jpg

Нажимаем «Начать» и начинается процесс установки драйвера.

36.jpg

Ждем окончания процесса установки.

37.jpg

Нажимаем «Готово» и идем дальше. Дальше мы продемонстрируем, что будет если ключ защиты не будет вставлен.

38.jpg

Это то, о чем говорилось выше. Без ключа работа программы невозможна! Нажимаем «Ок», вставляем ключ и запускаем программу вновь. Лицензии отсутствуют в папках, поэтому увидим следующее.

39.jpg

Вот что мы видим, если нет лицензии на программу, но при этом установлен ключ и есть интернет. Нам предложат обновить лицензию прямо с сайта. Жмем «Да» и видим окно запуска программы.

40.jpg

Немного ждем и видим окно программы.

41.jpg

Часть баз мы установили, остальные можем скачать.

42.jpg

В разделе «Базы, доступные для скачивания» мы видим все базы, которые можем скачать и установить. Нажав на выбранной базе правой кнопкой мыши, а затем выбрав пункт «Скачать и установить» мы можем скачать базу. Можно сделать это хоть по всем базам сразу. Затем жмем «Файл» и смотрим в правый нижний угол.

43.jpg

Обращайте внимание в этот угол всегда!!! Важные сообщения, обновление программы будут периодически там появляться. Если окошко закрыто, нажимайте на желтый прямоугольник с восклицательным знаком. Нажимайте «Установить» и ожидайте окончания скачивания и установки.

44.jpg

Дальше можно выбрать скачанную базу. И обратите внимание, что мы видим.

45.jpg

Обратите внимание на восклицательный знак на папке, вы также можете кликать правой кнопкой мыши и нажимать «Скачать и установить». Далее все в том же правом нижнем углу будут сообщения. Все делаем так же, как это делалось выше. Лицензии будут автоматически закачиваться при обновлении и установки баз, поэтому можете об этом не волноваться.

Если у вас проблемы с интернетом, либо вы хотите быстрее все установить и настроить и у вас на руках есть базы и лицензии, то вам достаточно просто скопировать лицензии и базы в папки Lic и Data соответственно.

46.jpg

Для стационарной версии по умолчанию папки лежат по пути «C:\Programdata\Grand\GrandSmeta 9\Client», для флэш версии, установленной, например на диск G этот путь будет таким: «G:\Grand\GrandSmeta 9\Client». С программой Гранд-СтройИнфо ситуация примерно такая же.

47.jpg

Также как и с программой Гранд-Смета, при первом запуске с ключом, но отсутствием лицензии на программу, нам будет предложено обновить лицензию с сервера, после чего программа запуститься.

48.jpg

Аналогично мы можем скачивать базы через саму программу, для чего нажимаем «Файл», затем выбираем «Базы», а затем выбираем раздел «Базы на grandsmeta.ru». Принцип скачивания в точности аналогичен работе с программой Гранд-Смета. И конечно точно также можно вручную скопировать базы и лицензии. Только вместо папки GrandSmeta, ищем папку StroyInfo, в конце, как правило будет цифра номера версии, в нашем случае папка будет называться Stroyinfo 6.

Одной из интересных и порой очень востребованных возможностей программного комплекса является сборка установщика. Эта возможность позволяет скопировать базы и лицензии в папки Data и Lic еще до установки, а затем вы точно также устанавливаете комплекс, но при этом уже не нужно будет что-то скачивать и устанавливать. Вы устанавливаете программный комплекс, затем вставляете ключ и просто работаете. Такая возможность по нашему опыту зарекомендовала себя там, где проблемы с интернет подключением, либо есть специфические настройки сети, связанные с внутренней политикой компаний. Единственным недостатком метода является то, что нужно собирать установщики вручную. Когда нужно собрать пару пакетов, это одно, но если их десять, двадцать, или вообще пятьдесят, то процесс будет трудоемким, к тому же можно допустить ошибку и возникнут могут возникнуть проблемы. Собрать установщик очень просто. Нужно в распакованной папке с установщиком также найти папки Data и Lic, пример показан на картинке ниже. С Гранд-СтройИнфо ситуация аналогична.

49.jpg

Гибкость при установке просто невероятная. Можно также скачать базы на один компьютер, а затем скопировать на другие, можно взять только базы, лицензии загрузятся автоматически при открытии базы.

Еще раз обратим внимание на сообщения системы. Обращайте внимание на восклицательные знаки, обновляйте базы своевременно. Главное правило – везде, где есть знаки, нажимайте правой кнопкой мыши и затем «Скачать и установить». Ниже представлена краткая иллюстрированная инструкция по обновлению баз, надеемся, что по ней все будет понятно без лишних слов.

1.jpg 2.jpg 3.jpg

4.jpg

5.jpg

Вы можете также скачать готовое руководство по ссылке ниже.

Руководство по установке программного комплекса Гранд Смета

Надеемся, что руководство даст вам исчерпывающие сведения по установке и обновлению. Если остались вопросы, наши специалисты с радостью ответят на них. Звоните нам по телефону +7 (4722) 27-44-45.

Как установить программу Гранд смета

В этой статье будет рассказано, как установить полный пакет ПК «Гранд-смета» и «Гранд-СтройИнфо» на свой компьютер, если имеется Setup-диск или скачанный дистрибутив программы.

Если дистрибутив был скачан с сайта компании, то требуется извлечь загруженный архив в созданную пользователем папку, например, C:\GS. Скачанный архив нормативных баз для ГС извлекается в C:\GS\Smeta\Client\Data, а для ГСИ – в C:\GS\Info\Data.

Лицензионный архив для ГС извлекается в C:\GS7\Smeta\Client\Lic, а для ГСИ – в C:\GS\Info\Lic. Для проведения инсталляции пользователь должен найти GrandSetup.exe и запустить его.

Исполняемый файл GrandSetup.exe является основным установочным файлом и для дистрибутива программы на диске, поэтому, если при загрузке диска автозагрузка не сработает, достаточно вручную запустить его, чтобы начать установку программного комплекса «Гранд-смета».

  • Появится заставка Центра Гранд, чтобы продолжить, нужно кликнуть на Далее.
  • Изображение

  • Прочесть Лицензионное соглашение, выбрать поле «Я принимаю условия соглашения» и перейти дальше.
  • На следующем экране для выбора типа установки – стационарной или переносной, нужно выделить ту программу, которая требуется.
  • Изображение

    Если выбран переносный вариант, следует, нажав на кнопку Обзор, указать основной флеш — носитель для программы.

  • Отметить галочками все компоненты пакета, которые необходимо инсталлировать.
  • Изображение

  • В последнем окне просто выбрать команду Установить, чтобы начать установочный процесс.
  • Изображение

Стандартная версия «Гранд-смета»

Начинается инсталляция программы «Гранд-смета». Требуется отметить пункт о принятии условий соглашения, а потом нажать Далее.

Изображение

Программа «Гранд-СтройИнфо»

Как подключить необходимые ценники

Для начала следует скопировать все лицензии в Grand\Grandsmeta\Client\Data – для флеш-версии, или в папку Lic – для стационарного варианта.

Найденные документы можно копировать в другие места на диске для дальнейшей работы.

Назад…

  • Данная утилита предназначена для установки программы ГРАНД-Смета на ваш компьютер. Если на компьютере уже установлена программа ГРАНД-Смета, она будет обновлена.

  • Перед началом установки будет проверен, а при необходимости установлен драйвер электронных ключей защиты Guardant

  • Для работы утилиты требуется активное интернет-соединение со следующими ресурсами: www.grandsmeta.ru, download.grandsmeta.ru, cdn.grandsmeta.ru, gum.grandsmeta.ru

  • Далее, уже непосредственно в самой программе ГРАНД-Смета можно будет скачать все купленные вами базы и лицензии.

Чтобы не прибегать к повторному скачиванию баз и лицензий, при переустановки программы на новый ПК, перенесити их со старого ПК на новый. Данные брать из следующих папок:

базы: c:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 12\Client\Data\

лицензии:​ c:\ProgramData\Grand\GrandSmeta 12\Client\Lic\

Данные пользователя хранятся в папке «Мои документы», по следующему пути: …\Мои документы\Гранд-Смета\Мои Сметы\. Увидеть точный путь можно в Установках программы на вкладке Источники данных — Мои сметы.

Материал из Сметный портал

Перейти к: навигация, поиск

 Справочный центр МГК Гранд    

Установка ПК ГРАНД-Смета

  • При первичной установке ПК ГРАНД-Смета убедитесь, что прилагаемый электронный ключ не подключен к порту компьютера. Подсоединенный ключ необходимо вынуть из разъема порта (LPT-ключ можно отсоединять только при выключенных компьютере и принтере).
  • Вставьте в CD-ROM компакт-диск из комплекта поставки. На экране появится первое окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Первое окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета

  • Если установка ПК ГРАНД-Смета производится впервые, или вы планируете обновить драйвер ключа, включите флажок Установить драйвер электронного ключа Guardant Stealth II.

Следует отметить, что при переустановке драйвера USB-ключ нужно предварительно отсоединить.

Флажок Установить ГРАНД-СтройИнфо позволяет установить информационно-справочную систему ГРАНД-СтройИнфо.

С помощью флажка Установить сервер ГРАНД-Сметы можно установить компоненты программы с полноценными возможностями для работы в сетевом режиме, о чем подробно будет рассказано в отдельной главе.

  • В первом окне мастера установки ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.1) щелкните мышью на флажке Установить клиента ГРАНД-Сметы для установки локальной версии ПК ГРАНД-Смета. Отметим, что это не совсем точно с позиций сетевых возможностей ГРАНД-Сметы, о которых будет рассказано далее.
  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно с сообщением о начале работы мастера, выполняющего установку программы (рис. 1.2, 1.3).

Рис. 1.2. Начало работы мастера установки программы ПК ГРАНД-Смета

Второе окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета отображает подготовку к запуску мастера, выполняющего установку программы.

Рис. 1.3. Идет подготовка к запуску мастера установки ПК ГРАНД-Смета

По завершении подготовки к запуску мастер установки покажет на экране окно с сообщением о готовности к установке ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.4).

Рис. 1.4. Мастер установки ПК ГРАНД-Смета готов к работе

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета с лицензионным соглашением (рис. 1.5).

Рис. 1.5. Лицензионное соглашение

  • Внимательно прочитайте лицензионное соглашение.
  • Установите переключатель в позицию Я принимаю условия лицензионного соглашения.
  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета для авторизации пользователя, который будет работать в программе ГРАНД-Смета (рис. 1.6).

Рис. 1.6. Авторизация пользователя

  • В поле Имя пользователя введите свое имя, например Петров В.И.
  • В поле Организация введите наименование своей организации, например, Мосттрест.
  • Убедитесь, что в группе Установка приложения для: переключатель установлен в позицию Всех пользователей данного компьютера, чтобы вход в программу был доступен для всех пользователей. При работе в режиме локальной установки у всех пользователей будут равные права на выполнение всех функций программы.

Если в группе Установка приложения для: установить переключатель в позицию Только для меня, доступ к работе с программой будет разрешен только для вас. Для изменения установок работы программы необходимо будет обратиться к системному администратору.

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета для выбора вида установки (рис. 1.7).

Рис. 1.7. Выбор вида установки ПК ГРАНД-Смета.

  • В списке Выберите вид установки щелкните мышью на строке Локальная установка, чтобы установить локальную версию ПК ГРАНД-Смета без поддержки работы в сети.

Строка Локальная установка с поддержкой сети предусмотрена для работы клиента в многопользовательском режиме работы и будет рассмотрена в отдельной главе. В этом случае будет активизирована поддержка сети в ПК ГРАНД-Смета.

Строка Выборочная предусмотрена для ручного выбора компонентов при установке программы. В этом случае далее в окне выбора компонентов установки (рис. 1.8) следует установить флажки для необходимых компонентов.

Рис. 1.8. Выбор компонентов установки ПК ГРАНД-Смета.

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки с предлагаемым по умолчанию каталогом на диске для установки ПК ГРАНД-Смета C:\Program Files\Grand\GrandSmeta 2.0\[1] (рис. 1.9).

Рис. 1.9. Выбор пути для установки ПК ГРАНД-Смета.

Замена установочной папки производится кнопкой Изменить, в появившемся окне (рис. 1.10) выбирается нужная папка.

Рис. 1.10. Выбор папки для установки ПК ГРАНД-Смета.

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета для выбора компонентов ПК на компьютере (рис. 1.11).

Рис. 1.11. Выбор компонентов для установки ПК ГРАНД-Смета

  • Установите флажки для справочников и шаблонов, необходимых для работы ПК ГРАНД-Смета.

Если ГРАНД-Смета ранее использовалась на данном компьютере, то все наработанные сметы записаны в особый файл в рабочей папке программы. В таком случае следует помнить, что при установке флажка Заменить имеющийся файл БД смет этот файл будет заменен на новый чистый файл, и сметы будут для вас потеряны.

По умолчанию рекомендуется оставить пользовательскую базу со сметами и обновить все справочники.

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета со списком нормативных баз для установки (рис. 1.12).

Рис. 1.12. Выбор нормативных баз для установки ПК ГРАНД-Смета

В левой части окна будет представлен список нормативных баз по разным регионам в уровне 2001 и 1984 года, включенных в дистрибутив на компакт-диске. В процессе установки флажков на нормативных базах в правом окне рассчитывается размер свободного места на диске, необходимый для выбранных баз.

  • Установите флажки для необходимых нормативных баз.

Замечание: Отмеченным флажкам соответствуют выбранные нормативные базы, которые будут установлены в систему. Рекомендуется снять флажки с тех баз, которые Вы не будете использовать в работе. Как правило, оставляют базы Госстрой 2001 и 1984 года, а также местную региональную базу 2001 и 1984 года.

  • Нажмите кнопку Далее. На экране появится окно с сообщением о начале установки ГРАНД-Сметы после настройки параметров (рис. 1.13).

Рис. 1.13. Все компоненты для установки ПК ГРАНД-Смета выбраны.

Нажатие кнопки Назад позволяет вернуться на несколько шагов назад, чтобы просмотреть или изменить параметры установки. Прервать установку программы можно кнопкой Отмена.

  • Нажмите кнопку Установить. На экране в процессе установки будут отображаться окна с информацией о ходе выполнения требуемых операций по установке ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.14, 1.15).

Рис. 1.14. Выполняются требуемые операции по установке ПК ГРАНД-Смета

Рис. 1.15. Выполняются требуемые операции по установке ПК ГРАНД-Смета

По окончании установки ПК ГРАНД-Смета на экране появится завершающее окно (рис. 1.16).

Рис. 1.16. ГРАНД-Смета успешно установлена

  • Убедитесь, что установлен флажок добавления ярлыка ПК ГРАНД-Смета на Рабочий стол.

Флажок Запустить Клиента ГРАНД-Сметы позволяет автоматически запустить ГРАНД-Смету сразу после завершения установки.

  • Нажатием кнопки Готово установка ГРАНД-Сметы будет завершена.

После завершения автоматической установки драйвера программа будет запрашивать для Windows Me/98 перезагрузку компьютера. Перезагрузку компьютера можно произвести после установки всех компонентов ПК ГРАНД-Смета.

  • Если электронный ключ не подключен к порту компьютера, установите USB-ключ в USB-порт компьютера, либо LPT-ключ (при выключенном компьютере и принтере) в разъем параллельного порта компьютера (в место подключения кабеля принтера).

Теперь рассмотрим случай, если у вас на компьютере был установлен ПК ГРАНД-Смета той же версии, но необходимо переустановить или изменить состав ПК. В этом случае на экране после начала работы мастера по установке появится окно (рис. 1.17).

Рис. 1.17. Изменение параметров при повторной установке ПК ГРАНД-Смета

Заметим, что если у вас запущен ПК ГРАНД-Смета, то перед началом работы мастера установки следует завершить работу ПК.

На экране предлагается несколько вариантов повторной установки ПК ГРАНД-Смета.

  • Установите переключатель на кнопке Изменить и нажмите Далее. На экране появится окно для изменения параметров установки ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.18).

Рис. 1.18. Выбор для изменения параметров при повторной установке ПК ГРАНД-Смета

По умолчанию предлагается оставить пользовательскую базу со сметами и обновить все справочники. Если вам необходимо оставить какой-либо справочник, нужно нажать на значок в строке Справочники и шаблоны, открыть перечень применяемых справочников и сбросить соответствующие флажки.

  • Нажмите кнопку Далее. Установка ПК ГРАНД-Смета будет завершена.

При выборе кнопки Исправить мастер по установке начинает переустановку всех компонентов программы, установленных во время предыдущей установки. При выборе кнопки Удалить мастер по установке произведет полное удаление всех установленных компонентов. После завершения процесса удаления автоматически начнется установка программы заново.

Если на компьютере была установлена более ранняя версия ПК ГРАНД-Смета, то после начала работы мастера по установке на экране появится окно (рис. 1.19).

Рис. 1.19. Обновление версии ПК ГРАНД-Смета

Дальнейшие шаги мастера по установке при обновлении версии совершенно аналогичны ранее рассмотренным.

Если мастер по установке не запустился автоматически, выполните следующие действия.

  • На Рабочем столе операционной системы Windows дважды щелкните мышью на значке Мой компьютер. На экране появится окно Мой компьютер со значками доступных дисков (рис. 1.20).

Рис. 1.20. Окно Мой компьютер

  • Щелкните правой кнопкой мыши на значке компакт-диска. На экране появится контекстное меню (рис. 1.21). У вас контекстное меню может выглядеть иначе.

Рис. 1.21. Контекстное меню

  • В контекстном меню выберите команду Автозапуск. На экране появится знакомое нам первое окно мастера установки ПК ГРАНД-Смета (рис. 1.1).
  • Продолжите установку ПК ГРАНД-Смета.

Замечание: Если установка программы не получается или возникают какие-либо трудности, необходимо обратиться в представительство или к партнерам группы компаний «ГРАНД» за помощью, которая будет вам предоставлена.


[1] Название каталога зависит от номера устанавливаемой версии ПК ГРАНД-Смета

Тематика: ГРАНД-Смета

1. Установка программы для работы на домашнем компьютере.
01:02 Установка программы Менеджер обновлений.
02:13 Установка драйвера электронного ключа защиты Guardant.
03:30 Установка ПК «ГРАНД-Смета» и нормативных баз.

2. Доступ к сметной документации на домашнем компьютере.
06:08 Перенос смет с рабочего компьютера на домашний.
07:24 Использование облачных сервисов в работе. Хранение смет на Яндекс-Диске.

3. Дополнительные возможности при работе на домашнем компьютере.
10:59 Безопасность сметы при совместной работе.
12:43 Доступ к индексам пересчета и каталогам текущих цен.
15:34 Работа с программой через удаленное подключение к рабочему компьютеру посредством RDP.

Это тоже интересно:

  • Гранд смета инструкция для чайников
  • Граммидин таблетки инструкция по применению взрослым от чего помогает
  • Граммидин таблетки для рассасывания цена инструкция взрослым по применению с анестетиком
  • Гранд плюс гербицид инструкция по применению цена
  • Граммидин таблетки для рассасывания цена детям инструкция по применению

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии