Hihonor com ru support инструкция на русском

Данный раздел представляет большой выбор инструкций по эксплуатации смартфонов Honor. Вы можете найти и бесплатно скачать любое руководство в формате pdf.

Honor – один из ведущих брендов смартфонов, который принадлежит компании Huawei. Первоначально название Honor получила одна из моделей смартфонов Huawei, выпущенная в 2011 году. В конце 2013 года было принято решение выделить Honor в самостоятельный бренд.

Следуя слогану «For the Brave» Honor был создан для молодежной аудитории, которая следит за последними технологическими тенденциями. В свою очередь Honor предлагает активным молодым людям передовые разработки и новейшие решения.

Если Вы утратили инструкцию из комплекта, то, надеемся, без труда сможете найти ее на нашем сайте.

Если, по каким-то причинам, Вы не смогли найти нужное руководство, не стесняясь пишите запрос нам.

Учитывая незначительные изменения фитнес-браслета Honor Band 5 по сравнению с предшественником, настройка, подключение и функции практически не изменились, поэтому вполне можно было бы пользоваться инструкцией для Honor Band 4. Но мы все-таки решили сделать инструкцию для фитнес-браслета Huawei Honor Band 5 с учетом всех комментариев и вопросов к прошлому мануалу. В конце инструкции вы найдете ответы на самые часто-задаваемые вопросы по эксплуатации этого фитнес-браслета.

Начнем с основных технических характеристик Honor Band 5 и заодно сравним их с Band 4.

Характеристики	Honor Band 5	Xiaomi Mi Band 4
Тип дисплея	Цветной AMOLED	Цветной AMOLED
Размер экрана	0,95 дюйма	0, 95 дюйма
Разрешение экрана	240*120 пикселей	240*120 пикселей
Тип сенсора	Сенсорный экран	Сенсорный экран
Аккумулятор	100 мАч, до 14 дней автономной работы	135 мАч, до 20 дней автономной работы
NFC	Есть, опционально	Есть, опционально
Защита от воды	Водонепроницаемость до 50 метров	Водонепроницаемость до 50 метров
Управление жестами	Есть	Есть
Bluetooth	Bluetooth 4.2 BLE	Bluetooth 5.0
Датчик уровня кислорода	Есть	Нет
Акселерометр	6-осевой	6-осевой
Спортивных режимов	11 режимов	6 режимов
Габариты	43×17,2×11,5 (корпус)	46,9 × 17,9 × 12 мм
Вес	22,7 грамма	22 грамма

Чем отличается китайская версия Honor Band 5 от глобальной

Принципиальной разницы между китайской и глобальной версиями устройства нет, не считая надписей на коробке и языка инструкции. Но, на данный момент в глобальной версии браслета не активна функция измерения уровня насыщения крови кислородом. Но сам датчик имеется и эту функции должны активировать немного позже. В версии для китайского рынка эта функция работает.

Комплектация

Комплектация устройства очень скромная:

• Сам фитнес-браслет.
• Зарядный кредл.
• Короткий microUSB-кабель.
• Документация.

Что умеет Honor Band 5?

• Показывать время, дату и день недели.
• Измерять частоту пульса в автоматическом режиме или режиме реального времени.
• Определять уровень насыщения крови кислородом.
• Оценивать качество сна (с разделением сна на фазы и рекомендациями по его улучшению).
• Отслеживать 10 спортивных режимов (бег на улице, бег на беговой дорожке, ходьбу, ходьбу на улице, велосипед, велотренажер, эллипс, гребной тренажер, плавание и свободную тренировку).
• Считать шаги, расстояние и израсходованные калории.
• Уведомлять о звонках, СМС и сообщениях из социальных сетей.
• Напоминать о необходимости активности.
• Показывать прогноз погоды на текущий день.
• Управлять камерой смартфона (только для смартфонов с EMUI 8.1+).
• Также есть функция будильника (обычный и умный), поиск смартфона, таймер и секундомер.

Прежде, чем перейти к подключению браслета и его настройке, разберемся с зарядкой и включением/выключением.

Как включить Honor Band 5

Для включения гаджета необходимо подключить зарядное устройство и браслет включится автоматически после зарядки.

Как заряжать?

Для зарядки используется фирменное зарядное устройство, которое закрепляется на нижней части браслета. В комплекте поставляется короткий кабель microUSB – USB. Один его конец вставляется в разъем зарядного устройства, второй в порт USB компьютера, ноутбука или любого исправного блока питания с любым амперажом. Процесс зарядки до 100% занимает примерно 1,5 – 2 часа.

Как настроить дату, время и язык?

Дата и время и язык автоматически настроятся после подключения браслета к смартфона. Без сопряжения изменить время невозможно.

Как выключить Honor Band 5?

Выключается браслет из меню. Для этого нужно перейти в меню “Еще”, затем “Система” и “Выключение”. Здесь же можно перезагрузить трекер или сбросить настройки до заводских.

Как подключить Honor Band 5 к смартфону?

Для полноценного использования всех функций браслета и его настройки понадобится мобильное приложение. Называется оно Huawei Health (Здоровье). К сторонним приложениям подключить браслет не получится (после подключения есть возможность отправить данные из Huawei Health в Google Fit и MyFitnesPAl).

В зависимости от марки и модели телефона скачать приложение можно из App Gallery, Google Play или App Store. Найти в магазинах приложений его можно по названию или скачать по этой ссылке для смартфонов на ANDROID, или по этой для владельцев iPhone.

С мая 2020 года Huawei Health из Play Маркет перестало нормально работать на смартфонах ряда производителей. Решается проблема установкой приложения «Здоровье» из фирменного магазина приложений компании Huawei – AppGallery. Для этого сначала придется установить AppGallery (вот отсюда: https://huaweimobileservices.com/appgallery/) на свой смартфон, а потом из него скачать Huawei Health.

В смартфонах Huawei и Honor приложение “Здоровье” обычно уже предустановлено, но перед сопряжением с браслетом его необходимо обновить до актуальной версии, иначе браслета попросту может не быть в списке доступных устройств.

После установки и запуска приложения потребуется зарегистрировать аккаунт или выполнить вход, если аккаунт уже был зарегистрирован. Затем приложение предложит ознакомиться с правилами, соглашениями и уведомлением о конфиденциальности, а также попросит дать доступ к местоположению и звонкам. Даем все разрешения и можно переходить к сопряжению браслета с телефоном.

• Нажимаем добавить устройство (плюс в правом верхнем углу экрана).
• Выбираем из списка “Умный браслет”.
• Выбираем из списка Honor Band 4/5.

• Нажимаем “Сопрячь”, принимаем синхронизацию по Bluetooth.
• В новом окне выбираем из списка браслет подтверждаем сопряжение касанием значка на экране браслета и жмем “Выполнено”.
• Теперь остается выполнить обновление программного обеспечения и можно переходить к настройкам.

После сопряжения и обновления браслет автоматически переведется на тот язык, который установлен в смартфоне. Если в телефоне установлен язык не поддерживаемый браслетом, меню останется на китайском. В случае с моим экземпляром Honor Band 5 после обновления программного обеспечения интерфейс остался таким же, как у Honor Band 4. Ситуацию удалось исправить подключением по VPN и обновлением программного обеспечения.

Настройка Honor Band 5

Настройки Honor Band 5 условно можно разделить на две части: настройка профиля и настройка функций. Первые выполняются во вкладке “Я”. Здесь задаются цели по количеству шагов и весу, а также указываются персональные данные, такие как пол, дата рождения, рост и вес. Эти данные нужны для более точного подсчета параметров активности.

В этом же меню выполняются следующие настройки:

• ВКЛ/ОТКЛ автоматической синхронизации данных.
• Активируется автоматический поиск устройств для сопряжения.
• Настраиваются уведомления о достижении цели (шаги).
• Предупреждение о превышении пульса и настройка порога частоты пульса.
• Выбирается система мер.
• Настраивается синхронизация данных с облачным хранилищем.

Чтобы перейти к настройкам функций браслет нужно нажать на значок браслета в правом верхнем углу вкладки “Главная” или выбрать браслет в разделе “Мои устройства” во вкладке “Я”.

Настройки Honor Band 5 следующие:

Циферблаты. У предыдущей версии фитнес-браслета на сегодняшний день выбор циферблатов ограничен 4 вариантами. Для Honor Band 5 выбор значительно больше – около 40 вариантов.

Huawei TruSleep. Включение этой функции позволяет максимально эффективно анализировать состояние сна с анализом дыхания, диагностикой 6 типов проблем сна и советами по его улучшению от Гарвардской медицинской школы. Без включения TruSleep браслет также мониторит сон, но в этом случае вы увидите только продолжительность сна с разделением на легкую и глубокую фазы. Включение TruSleep повышает энергопотребление браслета.

Напоминание. При включении этой опции браслет будет каждый час вибрацией напоминать о необходимости размяться.

Постоянный мониторинг пульса. Есть несколько режимов вариантов измерения частоты пульса:

1. Однократное измерение. Измерение запускается с браслета.
2. “Умный” режим. Браслет автоматически измеряет частоту сердечных сокращений в зависимости от активности.
3. В режиме реального времени. При включении этого режима трекер измеряет пульс в режиме 24/7, предоставляя максимально подробные данные. Но, это самый энергозатратный режим работы.

Будильник. В приложении можно настроить до 5 сигналов будильника, один из которых “умный”. Последний следит за фазами сна и будит владельца в наиболее благоприятный момент (в фазе быстрого сна). То есть, если вы установили будильник на 6 часов, а будильник зафиксировал фазу быстрого сна в 5:50, то он разбудит вас именно в это время. Временную разницу можно ограничить 5 – 30 минутами. Судя по отзывам, умный будильник работает не у всех пользователей.

Не беспокоить. При активации этого режима экран не будет включаться по поднятию руки, а также на браслет не будут приходить уведомления о звонках и сообщениях. Можно настроить расписание включения режима “Не беспокоить”, а также выбрать один из сценариев работы режима.

Уведомления (включение уведомлений на браслете и выбор приложений для которых уведомления разрешены).

Отчеты о погоде. Для отображения на экране браслета погоды на текущий день необходимо активировать эту функцию и разрешить приложению доступ к геоданным.

Уведомление об отключении Bluetooth. Активировав эту функцию, при разрыве связи трекера со смартфоном браслет уведомит об этом вибрацией.

Настройка функций. В этом разделе можно изменять порядок отображения значков функций на экране браслета и удалять неиспользуемые.

Активация экрана поднятием запястья.

Поворот для переключения. Включив эту функцию можно переключать интерфейсы вращением запястья.

Автозагрузка пакетов обновлений по Wi-Fi.

Обновление ПО.

Сброс настроек.

Отключение браслета.

Управление браслетом Honor Band 5

Трекер оснащен сенсорным экраном. Команды на экране выполняются с помощью нажатия, проведения по экрану и удержания пальцем. Для удобства есть кнопка возврата на главный экран в нижней части дисплея. Всю логику управления можно увидеть на изображении ниже.

Меню браслета состоит из следующих пунктов:

• Главный экран.
• Шагомер. При нажатии на значок на экране отображаются 5 параметров:

1. Количество шагов
2. Калории
3. Расстояние
4. Время средней-высокой нагрузки за текущие сутки в минутах.
5. Часы активности. Например 8/10 означает, что 8 часов вы провели активно, а 2 часа активности не было.

• Пульс. Для запуска однократного измерения пульса нужно нажать кнопку и немного подождать. Измерение выполняется примерно 45 секунд, а значения обновляются каждых 3 секунды.

• SpO2. Датчик кислорода – одно из основных отличий Band 5 от Band 4. Многие считают, что эта функция просто маркетинговый ход, но это не совсем так, и для некоторых пользователей она действительно может быть полезной. Нормой являются значения от 90 до 100%. Если содержание кислорода находится в пределах 70% – 89%, стоит отдохнуть, а если значение будет ниже 70%, производитель рекомендует обращаться к специалистам.

Проверить, что датчик действительно работает можно очень просто. Достаточно выдохнуть и максимально долго задержать дыхание. Через несколько секунд процент содержания кислорода начнет снижаться, а после возобновления дыхания показатель начнет подниматься вверх.

• Сон (продолжительность сна за текущие сутки). Активировать мониторинг сна вручную не нужно. Браслет сам зафиксирует начало сна и пробуждения.
• Меню тренировок. Honor Band 5 позволяет отслеживать 10 типов тренировок: бег на улице, бег на беговой дорожке, ходьбу, ходьбу на улице, велосипед, велотренажер, эллипс, гребной тренажер, плавание и свободную тренировку.

Во всех режимах можно задать цель по количеству шагов, расстоянию и количеству сожженных калорий. При выборе тренировки на открытой местности задействуется GPS-модуль смартфона. Во время тренировки на экране браслета отображается пульс, темп, время и дистанция, но одновременно на экране выводится только два параметра, а настроить их порядок невозможно.

Запустить тренировку можно как из меню браслета, так и из специального раздела в приложении “Здоровье”.

• Сообщения. В памяти сохраняется до 10 сообщений. С кириллицей у браслета никаких проблем нет, отображается сообщение полностью и вполне читабельно.
• Меню настроек (таймер, секундомер, яркость, поиск смартфона, циферблаты, состояние батареи, а также сброс, перезагрузка, выключение и информация о браслете.
• Оплата AliPay. Эту функцию можно сразу отключить, так как за пределами Китая она бесполезна. На Родине браслетом можно оплатить покупки с помощью считывания QR-кода платежной системы AliPay.

Повторюсь, что в приложении можно поменять порядок функций местами и удалить неиспользуемые функции.

Вопросы и ответы

Можно ли плавать в Honor Band 5?

Да, можно. Браслет водонепроницаем до 50 метров (статическое давление водяного столба). При включении режима плавания экран блокируется, а браслет может определять виды плавания по взмахам руками, например, баттерфляй, плавание на спине, плавание вольным стилем и брасс, а также регистрировать количество калорий, взмахов руками, скорость, частоту гребков, круги, расстояние и средний показатель SWOLF.

Считает ли браслет этажи (высоту)?

Нет, у Honor Band 5 нет ни GPS, ни барометрического высотомера, поэтому считать шаги он не умеет.

Умеет ли Honor Band 5 измерять артериальное давление?

Нет, не умеет.

Какая реальная автономность?

При самом активном использовании браслет придется заряжать примерно раз в 6-7 дней. В самом экономном режиме одного заряда батареи хватает примерно на 2 недели.

Работает ли NFC в Honor Band 5?

В глобальной версии браслета модуль NFC отсутствует. Для китайского рынка доступна версия с NFC. Там с его помощью можно оплачивать проезд в общественном транспорте, а также оплачивать покупки с помощью платежной системы AliPay. За пределами Китая браслетом можно расплатиться только самим браслетом :).

Можно ли управлять музыкой с Honor Band 5?

Нет.

Есть ли GPS в этом браслете?

Нет, модуля GPS нет.

Удаленное управление камерой смартфона

Браслет может управлять камерой смартфона исключительно моделей под управлением ANDROID с интерфейсом EMUI 8.1+ (смартфоны под брендами Honor и Huawei).

Как заменить ремешок на Honor Band 5?

Ремешок у Honor Band 5 съемный, поэтому его можно заменить как на новый, так и на ремешок от версии Honor Band 4. Меняется ремешок очень просто. Достаточно поддеть чем-нибудь острым пластиковую защелку на внутренней стороне ремешка и потянуть фиксатор вверх. Затем можно отсоединить обе части ремешка и заменить его на новый в обратном порядке.

Где купить ремешок для Honor Band 5?

Самый большой выбор и самые выгодные цены на сменные ремешки предлагает интернет площадка Алиэкспресс. Самый большой выбор силиконовых ремешков у этого продавца, металлических миланских браслетов у этого.

Как изменить яркость экрана?

Для изменения яркости нужно провести по экрану браслета вверх или вниз до экрана “Еще”. Далее выбираем “яркость” и в следующем меню еще раз “яркость”. Нажатием “+” яркость увеличивается, “-“ — уменьшается. Можно включить автоматическое авто-уменьшение яркости ночью сдвинув ползунок.

Как изменить циферблат Honor Band 5?

Изменить циферблат можно несколькими способами. Первый – это долгое нажатие на главном экране, а затем перелистывание свайпами вверх или вниз до выбора нужного. Второй вариант – выбрать пункт “Еще”, а затем “Циферблаты”. Третий способ – замена циферблата через приложение. Заходим в настройки браслета, далее “Циферблаты”, выбираем понравившийся, и жмем “Установить”.

Подключается ли браслет к сторонним спортивным приложениям?

Нет, для сопряжения со смартфоном используется приложение Huawei Healt (Здоровье). После сопряжения можно передавать данные в приложения Google Fit и MyFitnesPAl.

Как удалить все сообщения с браслета?

В памяти браслета могут сохраняться до 10 сообщений. Чтобы удалить все, в разделе «сообщения» свайпнуть в самый низ, нажать на кнопку «удалить все».

Что лучше, Honor Band 5, или Xiaomi Mi Band 4?

Сравнение Honor Band 5 и Xiaomi Mi Band 4 мы делали в этой статье.

Чем отличаются Honor Band 5 и Honor Band 4?

Мы сравнивали Honor Band 5 с предшественником в этом сравнении.

Куда жаловаться на работу Honor Band 5?

Здесь все зависит от того, где трекер приобретался. Проверить браслет по серийному номеру можно здесь. Сюда о проблемах можно писать если устройство приобреталось в России, а сюда: honorglobal@hihonor.com, если он был приобретен за пределами РФ.

Где купить Honor Band 5?

Конечно же, выгоднее всего покупать фитнес-браслет на китайских онлайн-площадках. Ниже список продавцов с Алиэкспресс с большим количеством заказов и положительных отзывов.

Магазин honor Mobile OfficiaI Store. Цена – 27,27$.

Магазин HongKong Willvast Store. Цена – 25,88$.

Магазин Larnia Store. Цена – 25,89$.

Реклама

Бывают случаи, когда с вашим телефоном случаются проблемы, а поиск в интернете, не дает желаемый результат. Не получается восстановить пароль и логин в своей учетной записи Huawei? Не знаете, где находятся ближайшие гарантийные мастерские, чтобы отремонтировать гаджет по гарантии? Для решения данных вопросов, существует служба поддержки Huawei и Honor. Операторы круглосуточной, технической поддержки, свяжутся с вами и помогут решить все вопросы – способом, более удобным для вас. Способы связи с поддержкой Huawei описаны ниже.

Представительства компании данных смартфонов, расположены во многих городах по всему миру. Если пользователь находится в командировке или отпуске, есть, возможность обратится в один из таких центров. https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/ – данная ссылка поможет найти ближайший представительский центр в стране.

Перейдя по ссылке, вам станет доступна форма, где для поиска близкорасположенного технического сервиса, требуется ввести город и конкретный адрес. В открывшейся карте, будет указано расположение международного центра, а так же адрес службы и график работы.

Номера телефонов горячей линии

Дозвониться до операторов Call-центра Huawei Россия можно по номеру: 8800-700-16-06.

Служба поддержки клиентов данной компании, позволяет связываться с оператором круглосуточно, каждый день. Функция поддержки клиентов присуща всем регионам РФ. Грамотные специалисты Call-центра, дадут разъяснения по всем интересующим вопросам, и помогут в решении сложившихся проблем.

Для технической поддержки пользователей, находящихся в странах СНГ существуют другие адреса и номера телефонов. Представленная ниже информация помогает связаться с оператором или отправить письмо, если пользователь находится в одной из стран-участниц СНГ.

• В Белоруссии существует номер: 8-8200-011-05-57
• В Узбекистане можно позвонить по номеру: 998(99)408-45-55
• В Казахстане звонок осуществляется по номеру: 6530
• Украина – номер: 08005-088-33

Помощь через почту или форму обратной связи

Обладателям техники фирмы Huawei и Honor доступна функция отправки сообщения в службу по электронной почте: mobile.ru@huawei.com. При данном обращении, ответа стоит ожидать дольше, и необходимо подробно описать проблему.

Для жителей РФ, необходимо заполнение специальной формы обратной связи по адресу:

https://consumer.huawei.com/ru/contact-us/

В раскрытом окошке необходимо прописать:

• Вопросы, на интересующие вас темы.
• Выбор категории.
• В следующем пункте требуется подробное описание причины обращения.
• Далее указываются: ФИО, адрес для обратной связи, модель гаджета.
• Следующим шагом необходимо ввести код для проверки.
• Так же стоит подтвердить соглашение с «Политикой конфиденциальности». Просто поставьте галочку.
• Нажмите «Отправить», и ожидайте ответного письма на свой электронный ящик.

Адреса для связи с контактным центром через email в странах СНГ, от вас потребуется заполнение специальной формы на сайте, адреса которых перечислены ниже.

Белоруссия: https://consumer.huawei.com/by/contact-us/

Казахстан: https://consumer.huawei.com/kz/contact-us/

Узбекистан: https://consumer.huawei.com/uz/contact-us/

Украина: https://consumer.huawei.com/ua/contact-us/

Перейдя по ссылке, в окне открывается форма, в которой следует прописать, вопрос обращения, и оставить данные для связи. После чего следует пометить «Отправить». Спустя какое-то время, на ваш электронный ящик придет ответное письмо.

Чат поддержки

Найти много полезной информации о своем устройстве, задать вопрос на форуме, вы можете по следующим ссылкам:

https://consumer.huawei.com/ru/support/ для устройств Huawei

https://www.hihonor.com/ru/support/  для устройств Honor

С помощью браузера своего ПК или мобильного телефона, можно связаться с оператором службы поддержки. Ссылка для доступа к сайту: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/

В открывшемся окне следует нажать на «Связаться с нами (24/7)», далее выбрать меню «Онлайн обслуживание». В высветившемся окне диалогов, в выбранной категории вопроса, прописать суть проблемы. Оператор службы окажет вам помощь в данном вопросе.

Помощь через приложение HiCare

Еще одним способом связи с оператором, является официальное приложение «Поддержка». Оно разработано для пользователей смартфонов Hohor или Huawei. Некоторым моделям телефонов доступно дополнением «HiCare». Скачать данное приложение можно из Play Market или AppGallery.

Место нахождения ближайшего сервисного центра, проведение диагностики смартфона и многие другие функции доступны в приложениях Play Market и AppGallery.

Поддержка в социальных сетях

Решить многочисленные вопросы, можно не только способами, описанными выше. Так же с возникшей проблемой можно обратиться на аккаунты фирмы Huawei, в социальных сетях, ссылки на которые представлены ниже:

• ВКонтакте – https://vk.com/huaweimobilerus
• Twitter – https://twitter.com/HuaweiMobileRus
• Facebook – https://twitter.com/HuaweiMobileRus
• Одноклассники – https://ok.ru/huaweimobilerus
• Instagram – https://www.instagram.com/huaweimobilerus/
• You Tube – https://www.youtube.com/channel/UCl0oOPO4SKtbyKwJeeMqOkw

Заключение

Из данной статьи следует сделать вывод, что сервис для обращения в службу поддержки, осуществляется почти из любой точки мира. Компания Huawei и Honor разработала различные способы связи с оператором службы. Данный производитель сможет оказать помощь своим пользователям: офлайн, в специализированных сервисах, онлайн, по номеру телефона или через электронную почту. Так же компания Huawei, активно участвует в жизни социальных сетей. Данная фирма, на своих аккаунтах, публикует многочисленные, интересные посты, с полезной информацией о своих гаджетах.