Руководство пользователя HP DeskJet 2300 All-in-One series Уведомления компании HP ИНФОРМАЦИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ. ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ, АДАПТАЦИЯ И ПЕРЕВОД БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПИСЬМЕННОГО РАЗРЕШЕНИЯ HP ЗАПРЕЩЕНЫ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПО ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ. ВСЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ HP ВЫРАЖЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЯВНОМ ВИДЕ В ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЭТИМ ПРОДУКТАМ И УСЛУГАМ. НИКАКИЕ СВЕДЕНИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ НЕ МОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. HP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТЕХНИЧЕСКИЕ, РЕДАКТОРСКИЕ И ИНЫЕ ОШИБКИ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ. © HP Development Company, L.P., 2020. Microsoft и Windows являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и (или) других странах. ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR являются зарегистрированными товарными знаками Агентства по охране окружающей среды США. Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Компоненты принтера ......................................................................................................................................... 2 Функции панели управления .............................................................................................................................. 3 Индикаторы состояния ....................................................................................................................................... 4 Загрузка бумаги .................................................................................................................................................... 8 Размещение оригинального документа на стекле сканера .......................................................................... 12 Основные сведения о бумаге ............................................................................................................................ 13 Откройте ПО для принтера ............................................................................................................................... 16 Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок ................... 17 Печать через приложение HP Smart (Windows 10) ......................................................................................... 18 Спящий режим .................................................................................................................................................... 19 Автоотключение ................................................................................................................................................ 20 2 Печать ....................................................................................................................................................... 21 Печать документов ............................................................................................................................................ 22 Печать фотографий ........................................................................................................................................... 24 Печать на конвертах .......................................................................................................................................... 25 Печать в режиме Максимум dpi ........................................................................................................................ 26 Советы по успешной печати ............................................................................................................................. 27 3 Копирование и сканирование ..................................................................................................................... 31 Копирование документов ................................................................................................................................. 32 Сканирование с помощью ПО принтера HP .................................................................................................... 33 Печать через приложение HP Smart (Windows 10) ......................................................................................... 36 Советы по успешному копированию и сканированию .................................................................................. 38 4 Управление струйными картриджами ........................................................................................................ 39 Проверка приблизительного уровня чернил .................................................................................................. 40 Заказ расходных материалов ........................................................................................................................... 41 Замена картриджей ........................................................................................................................................... 42 Режим работы с одним картриджем ............................................................................................................... 44 RUWW iii Информация о гарантии на картридж ............................................................................................................. 45 Советы по работе с картриджами .................................................................................................................... 46 5 Подключите принтер ................................................................................................................................. 47 Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ........................ 48 Подключение нового принтера ........................................................................................................................ 49 6 Решение проблемы .................................................................................................................................... 51 Замятие и ошибки подачи бумаги .................................................................................................................... 52 Проблемы с картриджем .................................................................................................................................. 57 Проблемы печати ............................................................................................................................................... 60 Проблемы копирования .................................................................................................................................... 65 Проблемы сканирования .................................................................................................................................. 66 Аппаратные проблемы принтера ..................................................................................................................... 67 Служба поддержки HP ...................................................................................................................................... 68 Приложение А Техническая информация ...................................................................................................... 71 Технические характеристики ............................................................................................................................ 72 Соответствие нормам ........................................................................................................................................ 74 Программа охраны окружающей среды ......................................................................................................... 77 Указатель ...................................................................................................................................................... 85 iv RUWW 1 RUWW Начало работы ● Компоненты принтера ● Функции панели управления ● Индикаторы состояния ● Загрузка бумаги ● Размещение оригинального документа на стекле сканера ● Основные сведения о бумаге ● Откройте ПО для принтера ● Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок ● Печать через приложение HP Smart (Windows 10) ● Спящий режим ● Автоотключение 1 Компоненты принтера 2 1 Направляющая ширины бумаги 2 Входной лоток 3 Крышка входного лотка 4 Крышка сканера 5 Стекло сканера 6 Панель управления 7 Крышка доступа к картриджам 8 Картриджи 9 Выходной лоток 10 Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка) 11 Разъем питания 12 Порт USB Глава 1 Начало работы RUWW Функции панели управления Функция Описание 1 Кнопка Отмена . Останавливает текущую операцию. 2 Кнопка Возобновить : используется для возобновления задания печати (например, после загрузки бумаги или устранения замятия). Индикатор Возобновить : оповещает о наличии проблемы в работе принтера или ошибки. RUWW 3 Кнопка Запуск черно-белого копирования : используется для запуска черно-белого копирования. Чтобы увеличить количество копий, нажмите эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через две секунды после нажатия последней кнопки. 4 Кнопка Запуск цветного копирования : используется для запуска цветного копирования. Чтобы увеличить количество цветных копий, нажмите эту кнопку несколько раз. Копирование начнется через две секунды после нажатия последней кнопки. 5 Кнопка Характеристики : используется для включения и выключения принтера. 6 Индикаторы Предупреждение о чернилах : сигнализируют о низком уровне чернил или проблеме с картриджем. Функции панели управления 3 Индикаторы состояния ● ● Индикатор кнопки Характеристики Состояние Описание Светится Принтер включен. Выкл Питание принтера выключено. Светится тусклым светом Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. Мигает Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена ( Быстро мигает Если крышка доступа к картриджам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к картриджу закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла ошибка, которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет сообщений, попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение. ). Индикатор Возобновить мигает. Причина Решение Во входном лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу во входной лоток и нажмите кнопку Возобновить ( ), чтобы продолжить печать. Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. ● 4 Индикатор Возобновить не горит, один индикатор Предупреждение о чернилах горит. Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. – – Отсутствует картридж с соответствующими чернилами. – Картридж с соответствующими чернилам не установлен или с него не снята пластиковая лента. – В соответствующем картридже заканчиваются чернила. Глава 1 Начало работы Если один из струйных картриджей отсутствует, принтер перейдет в режим работы с одним картриджем. Для выхода из режима работы с одним картриджем, установите соответствующий картридж. Дополнительную информацию о режиме RUWW Причина Решение работы с одним картриджем см. в разделе Режим работы с одним картриджем на стр. 44. ● ● ● RUWW – Если в принтере установлены оба струйных картриджа, извлеките соответствующий струйный картридж, убедитесь, что на нем нет пластиковой ленты, а затем установите его на место. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. – Если в струйном картридже заканчиваются чернила, принтер может продолжить печать, используя оставшиеся чернила. Это может повлиять на качество печати документов. Замените струйный картридж, когда качество печати станет неприемлемым. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. Индикатор Возобновить не горит, оба индикатора Предупреждение о чернилах горят. Причина Решение В обоих картриджах заканчиваются чернила. Принтер может продолжить печать, используя оставшиеся чернила. Это может повлиять на качество печати документов. Замените струйные картриджи, когда качество печати станет неприемлемым. Информацию о замене струйных картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. Индикатор Возобновить не горит, один индикатор Предупреждение о чернилах мигает. Причина Решение Соответствующий струйный картридж не совместим с принтером, поврежден или установлен неправильно. – Убедитесь, что используется струйный картридж HP, подходящий для данного принтера. – Убедитесь, что струйный картридж установлен в соответствующий отсек. – Если вам не удалось устранить проблему, замените струйный картридж. Информацию о замене струйных картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. Индикатор Возобновить не горит, оба индикатора Предупреждение о чернилах мигают. Индикаторы состояния 5 ● Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. – Если в принтере не установлен картридж, вставьте его. – Если в принтере установлены оба струйных картриджа, извлеките их, убедитесь, что на них нет пластиковой ленты, а затем установите картриджи на место. – Убедитесь, что используются струйные картриджи HP, подходящие для данного принтера. – Если вам не удалось устранить проблему, замените струйные картриджи. Информацию о замене струйных картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. – Оба картриджа отсутствуют. – Оба картриджа установлены неправильно либо с них не снята пластиковая лента. – Оба картриджа несовместимы или повреждены. Индикатор Возобновить мигает, один индикатор Предупреждение о чернилах горит. Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. – Если установлен новый картридж, он может быть поддельным или бывшим в употреблении. См. справочное сообщение в программном обеспечении принтера HP для получения подробных сведений. – Если используется ранее установленный картридж, в нем может быть мало чернил. Нажмите кнопку – Установлен поддельный или бывший в употреблении картридж. – В соответствующем картридже заканчиваются чернила. Возобновить ( ), чтобы продолжить печать. Замените картридж, когда качество печати станет неприемлемым. Информацию о замене струйных картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. ● Индикатор Возобновить мигает, оба индикатора Предупреждение о чернилах горят. Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. – Если установлены новые картриджи, они могут быть поддельными или бывшими в употреблении. См. справочное сообщение в программном обеспечении принтера HP для получения подробных сведений. – Если используются ранее установленные картриджи, в них мало чернил. Нажмите кнопку Возобновить – Установлены поддельные или бывшие в употреблении картриджи. – В обоих картриджах заканчиваются чернила. ( ), чтобы продолжить печать. Замените картриджи, когда качество печати станет неприемлемым. Информацию о замене струйных картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. 6 Глава 1 Начало работы RUWW ● ● Индикатор Возобновить мигает, индикатор кнопки Характеристики горит, оба индикатора Предупреждение о чернилах мигают. Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. Извлеките застрявшую бумагу или каретку. Дополнительная информация: Замятие и ошибки подачи бумаги на стр. 52. – Замятие бумаги. – Препятствие на пути каретки в принтере. Индикатор Возобновить , индикатор кнопки Характеристики и оба индикатора Предупреждение о чернилах мигают. Причина Решение Могло произойти одно из указанных ниже событий. Выполните сброс параметров принтера. – Сканер не работает. 1. Выключите принтер. – Принтер находится в состоянии ошибки. 2. Отсоедините шнур питания. 3. Подождите минуту, а затем снова подключите кабель питания к розетке. 4. Включите принтер. Если проблема остается, обратитесь в компанию HP. Принтер будет выполнять печать, даже если сканер не работает. RUWW Индикаторы состояния 7 Загрузка бумаги Для продолжения выберите размер бумаги. Загрузка полноразмерной бумаги 8 1. Поднимите входной лоток. 2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево. 3. Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора. Глава 1 Начало работы RUWW 4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги. 5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка. Загрузка бумаги небольшого размера RUWW 1. Поднимите входной лоток. 2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево. Загрузка бумаги 9 3. Поместите стопку фотобумаги в крайний правый угол входного лотка коротким краем вниз и стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора. 4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги. 5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка. Загрузка конвертов 1. 10 Поднимите входной лоток. Глава 1 Начало работы RUWW 2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево. 3. Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте стопку конвертов вниз до упора. Сторона для печати должна быть расположена сверху. Клапан должен находиться с нижней стороны слева. RUWW 4. Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов. 5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка. Загрузка бумаги 11 Размещение оригинального документа на стекле сканера Размещение оригинального документа на стекле сканера 12 1. Поднимите крышку сканера. 2. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый угол отпечатанной стороной вниз. 3. Закройте крышку сканера. Глава 1 Начало работы RUWW Основные сведения о бумаге Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу www.hp.com . Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности и размера. Этот раздел содержит указанные ниже темы. ● Типы бумаги, рекомендуемые для печати ● Заказ бумаги и других расходных материалов HP Типы бумаги, рекомендуемые для печати Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP, которая создана специально для различных заданий печати. В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны. Фотопечать ● Фотобумага HP высшего качества Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие фотографии, которыми можно поделиться сразу после печати. Доступны различные размеры бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), а также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага идеально подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в рамки, демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный результат, профессиональное качество и долговечность. ● Улучшенная фотобумага HP Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступно несколько форматов этой бумаги, включая форматы A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● Фотобумага HP для повседневного использования Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться RUWW Основные сведения о бумаге 13 четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги с глянцевым покрытием, включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 5 x 7 дюймов и 4 x 6 дюймов (10 х 15 см). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● Экономичные пакеты фотоматериалов HP В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий. Деловые документы ● Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г или Профессиональная бумага HP, мат. 120 г Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность придает им выразительный внешний вид. ● Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей. ● Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов, специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей. Повседневная печать Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный черный цвет и яркие другие цвета. ● Ярко-белая бумага HP для струйной печати Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и четкость текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней цветной печати и не просвечивает, что делает ее наиболее подходящей для создания газет, отчетов и рекламных листков. ● Бумага HP для печати Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого круга задач. При печати на этой бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной бумагой. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● 14 Офисная бумага HP Глава 1 Начало работы RUWW Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого круга задач. Она подходит для копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии. ● Офисная бумага HP из макулатуры Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна. Заказ бумаги и других расходных материалов HP Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Оптимальное качество печати достигается при использовании бумаги компании HP. Бумагу и расходные материалы HP можно заказать по адресу: www.hp.com . В настоящее время некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке. Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати и копирования документов обычную бумагу с логотипом ColorLok. Все типы бумаги с логотипом ColorLok проходят независимые испытания на соответствие высоким стандартам надежности и качества печати. Отпечатки на этой бумаге отличаются высокой контрастностью, яркостью цветов и насыщенными оттенками черного. Кроме того, они высыхают быстрее, чем документы, напечатанные на стандартных типах обычной бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с различными показателями плотности и размера. RUWW Основные сведения о бумаге 15 Откройте ПО для принтера Если программное обеспечение принтера HP еще не установлено на ваш ПК, после настройки оборудования зайдите на сайт 123.hp.com. ПРИМЕЧАНИЕ. ● Если вместо ПО принтера вы используете приложение HP Smart, см. раздел Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. ● Для печати необходимо установить ПО или приложение на все устройства. После установки ПО принтера HP выполните одно из следующих действий. 16 ● Windows 10. На рабочем столе компьютера вызовите меню Пуск, из списка приложений выберите HP и нажмите на значок с именем принтера. ● Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP и выберите папку для принтера. Затем нажмите значок с именем принтера. Глава 1 Начало работы RUWW Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок HP Smart помогает настроить принтер HP, выполнить сканирование, печать, предоставить к нему общий доступ и управлять им. Отправлять документы и изображения можно с помощью электронной почты, текстовых сообщений, популярных облачных служб и социальных сетей (таких как iCloud, Google Drive, Dropbox и Facebook). Также можно настраивать новые принтеры HP, отслеживать наличие расходных материалов и осуществлять их заказ. ПРИМЕЧАНИЕ. Приложение HP Smart поддерживается ОС Windows 10. Приложение может быть доступно не на всех языках. Некоторые функции доступны не во всех моделях принтера. ● Общие инструкции по печати, сканированию и устранению неполадок с помощью HP Smart см. в разделе Печать через приложение HP Smart (Windows 10) на стр. 18. Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.hp.com/go/hpsmartwin-help. Установка приложения HP Smart в ОС Windows 10 и подключение к принтеру 1. Перейдите на сайт 123.hp.com или в магазин приложений, чтобы загрузить и установить HP Smart. 2. После установки на рабочем столе нажмите Пуск. 3. Чтобы подключиться к принтеру, убедитесь, что принтер и устройство работают и подключены к сети. 4. Откройте приложение HP Smart на устройстве. 5. На главном экране HP Smart нажмите значок («плюс») и выберите или добавьте нужный принтер. Чтобы завершить подключение, следуйте инструкциям на экране. RUWW Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок 17 Печать через приложение HP Smart (Windows 10) В этом разделе приведены общие инструкции по использованию приложения HP Smart для печати с разных устройств. Дополнительную информацию о приложении см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. Начало использования HP Smart для печати 1. Загрузите бумагу во входной лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. 2. Откройте приложение HP Smart на устройстве. 3. Убедитесь, что на главном экране HP Smart выбран нужный принтер. СОВЕТ: Если принтер уже настроен, его можно выбрать из списка на главном экране HP Smart, пролистав влево или вправо. Чтобы использовать другой принтер, на главном экране нажмите значок («плюс») и выберите нужное устройство из списка или добавьте новое. Печать с устройства на Windows 10 1. 2. На главном экране HP Smart выполните одно из следующих действий. ● Выберите Печать фотографий, найдите фотографию, которую хотите напечатать, а затем щелкните или коснитесь Выберите фотографии для печати. ● Выберите Печать документов, найдите документ PDF, который хотите напечатать, а затем щелкните или коснитесь Печать. Выберите соответствующие параметры. Чтобы просмотреть другие параметры, щелкните или коснитесь Другие параметры. Дополнительную информацию о параметрах печати см. в разделе Советы по успешной печати на стр. 27. 3. 18 Чтобы начать печать, щелкните или коснитесь Печать. Глава 1 Начало работы RUWW Спящий режим RUWW ● В спящем режиме расход электроэнергии снижается. ● После начальной настройки принтер автоматически переходит в спящий режим после 5 минут бездействия. ● Подсветка кнопки питания затухает, когда принтер находится в спящем режиме. ● Время до перехода в спящий режим нельзя изменить. Спящий режим 19 Автоотключение Эта функция используется для отключения принтера после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Функция Автоотключение полностью выключает принтер. Чтобы снова включить его, необходимо нажать кнопку питания. Если используемый принтер поддерживает функцию экономии расхода энергии, Автоотключение автоматически включается или выключается в зависимости от возможностей принтера и параметров подключения. Даже если функция Автоотключение не работает, принтер переходит в спящий режим автоматически после 5 минут бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. ● Функция Автоотключение активируется при включении принтера, если он не оснащен сетевыми функциями или средствами работы с факсом либо не использует эти возможности. ● Автоотключение отключается, когда включена функция беспроводной связи принтера или функция Wi-Fi Direct. Либо, когда принтер, поддерживающий работу с факсом, через USBсоединение или подключение по сети Ethernet, устанавливает подключение с факсом, USBсоединение или подключение по сети Ethernet. СОВЕТ: Для экономии электроэнергии можно активировать функцию автоотключения, даже когда принтер подключен к другим устройствам или когда включена функция беспроводной связи. 20 Глава 1 Начало работы RUWW 2 RUWW Печать ● Печать документов ● Печать фотографий ● Печать на конвертах ● Печать в режиме Максимум dpi ● Советы по успешной печати 21 Печать документов Перед печатью документов убедитесь, что во входном лотке есть бумага, а выходной лоток открыт. Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. Печать документа (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. Выберите соответствующие параметры. ● На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная. ● На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе Параметры качества и цвет в разделе Цвет. ● Нажмите кнопку Дополнительно и выберите необходимый размер бумаги в раскрывающемся списке Размер бумаги. 5. Щелкните ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства. 6. Щелкните Печать или ОК, чтобы начать печать. Печать на обеих сторонах листа (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран этот принтер. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. 5. 22 Выберите соответствующие параметры. ● На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная. ● На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе Параметры качества и цвет в разделе Цвет. ● Нажмите кнопку Дополнительно и выберите необходимый размер бумаги в раскрывающемся списке Размер бумаги. На вкладке Макет выберите необходимый параметр в раскрывающемся списке Печать на обеих сторонах листа вручную. Глава 2 Печать RUWW RUWW 6. По завершении печати первой стороны следуйте инструкциям на экране. Повторно загрузите бумагу чистой стороной вверх и верхним краем страницы по направлению вниз, затем щелкните Продолжить. 7. Для печати щелкните ОК. Печать документов 23 Печать фотографий Перед печатью фотографий убедитесь, что во входном лотке есть фотобумага, а выходной лоток открыт. Дополнительную информацию о загрузке бумаги см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. Печать фотографий на фотобумаге (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. Выберите соответствующие параметры. ● На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная. ● На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе Параметры качества и цвет в разделе Цвет. ● Нажмите Дополнительно и в раскрывающемся списке Размер бумаги выберите необходимый размер фотографии. 5. Щелкните ОК, чтобы вернуться в диалоговое окно Свойства. 6. Щелкните ОК, а затем выберите Печать или ОК в диалоговом окне Печать. ПРИМЕЧАНИЕ. После завершения печати удалите неиспользованную фотобумагу из входного лотка. Храните бумагу таким образом, чтобы исключить ее скручивание, иначе это приведет к снижению качества печати. 24 Глава 2 Печать RUWW Печать на конвертах Перед печатью конвертов убедитесь, что во входном лотке есть конверты, а выходной лоток открыт. Во входной лоток принтера можно загрузить один или несколько конвертов. Не используйте глянцевые или тисненые конверты, а также конверты с застежками или окнами. Дополнительную информацию о загрузке конвертов см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. ПРИМЕЧАНИЕ. Подробные сведения о форматировании текста для печати на конвертах см. в справочной системе текстового процессора. Печать на конверте (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. 5. RUWW Выберите соответствующие параметры. ● На вкладке Макет выберите ориентацию страницы: Книжная или Альбомная. ● На вкладке Бумага/Качество в разделе Выбор лотка выберите соответствующий тип бумаги в раскрывающемся списке Носитель. После этого укажите качество печати в разделе Параметры качества и цвет в разделе Цвет. ● Нажмите Дополнительно и в раскрывающемся списке Размер бумаги выберите необходимый размер конвертов. Щелкните ОК, а затем выберите Печать или ОК в диалоговом окне Печать. Печать на конвертах 25 Печать в режиме Максимум dpi Используйте режим максимального разрешения (макс. количество точек на дюйм) для печати высококачественных четких изображений на фотобумаге. Печать в режиме максимального разрешения выполняется дольше, чем в других режимах, а также требует большего объема дискового пространства. Список поддерживаемых разрешений печати см. по адресу www.hp.com/support. Печать в режиме максимального разрешения (Windows) 1. В используемой программе выберите Печать. 2. Убедитесь, что выбран принтер нужной модели. 3. Щелкните кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В зависимости от используемой программы эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Свойства принтера, Принтер или Предпочтения. 4. Щелкните вкладку Бумага/Качество. 5. Выберите подходящий тип бумаги в раскрывающемся списке Носители. 6. Щелкните кнопку Дополнительно. 7. В области Параметры принтера выберите Да в списке Печать с максимальным разрешением. 8. В раскрывающемся списке Размер бумаги выберите размер бумаги. 9. Чтобы закрыть дополнительные параметры, щелкните ОК. 10. На вкладке Макет подтвердите значение параметра Ориентация и щелкните ОК, чтобы начать печать. 26 Глава 2 Печать RUWW Советы по успешной печати Для обеспечения успешной печати картриджи HP должны работать правильно и иметь достаточное количество чернил. Следите за тем, чтобы бумага была загружена согласно инструкциям, а настройки печати установлены в соответствии с вашими потребностями. Параметры печати не применяются к копированию и сканированию. Советы по картриджам ● Используйте оригинальные картриджи HP. ● Должны быть установлены оба картриджа: черный и трехцветный. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. ● Следите за приблизительным уровнем чернил в картриджах. В картриджах должно быть достаточно чернил. Дополнительную информацию см. в разделе Проверка приблизительного уровня чернил на стр. 40. ● Если качество печати оставляет желать лучшего, см. раздел Проблемы печати на стр. 60. Советы по загрузке бумаги ● Загружайте листы не по отдельности, а стопкой. Для предотвращения замятия все листы в стопке должны быть одинакового размера и типа. ● Бумага должна быть расположена стороной для печати вверх. ● Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов. ● Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке, чтобы она вплотную прилегала к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины не сгибает бумагу во входном лотке. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. Советы по настройке принтера (Windows) ● Для изменения параметров печати по умолчанию откройте программу HP программное обеспечение принтера, щелкните Печать и сканирование , а затем выберите пункт Установка параметров. Информацию о том, как открыть программу программное обеспечение принтера, см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. ● Чтобы выбрать количество страниц на листе для печати, на вкладке Макет в раскрывающемся списке Страниц на листе щелкните соответствующий параметр. ● Для отображения дополнительных параметров на вкладке Шаблоны или Бумага/Качество щелкните кнопку Дополнительно, после чего откроется диалоговое окно Дополнительные параметры. – RUWW Печать в оттенках серого: позволяет печатать черно-белый документ, используя только черные чернила. Выберите Только черные чернила и щелкните ОК . Функция также Советы по успешной печати 27 позволяет печатать черно-белые изображения высокого качества. Выберите пункт Оттенки серого в высоком качестве и нажмите кнопку ОК . – Макет расположения страниц на листе. Позволяет указывать порядок страниц при печати документа с более чем двумя страницами на одном листе. ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Макет расположения страниц на листе. – Технологии HP Real Life. Данная функция позволяет выравнивать и делать более четкими изображения и графику для повышенного качества печати. – Буклет. Позволяет печатать многостраничный документ в виде буклета. С помощью данной функции две страницы помещаются на лист, который в последствии можно согнуть пополам в виде буклета. В раскрывающемся списке выберите метод переплета и щелкните OK. ○ Буклет-ПереплетСлева. После сгиба в виде буклета переплет будет с левой стороны. Выберите данный параметр для чтения слева направо. ○ Буклет-ПереплетСправа. После сгиба в виде буклета переплет будет с правой стороны. Выберите данный параметр для чтения справа налево. ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Буклет. – Выбор страниц для печати: позволяет печатать все страницы, только четные или только нечетные. – Границы листа: позволяет добавлять границы к страницам при печати документа, состоящего из более чем двух страниц. ПРИМЕЧАНИЕ. При предварительном просмотре на вкладке Макет не отобразится параметр, выбранный в раскрывающемся списке Границы страницы. ● Можно использовать профиль печати, чтобы сократить время настройки параметров печати. Профиль печати сохраняет значения параметров, соответствующих какому-либо определенному виду задания,что позволяет установить все параметры одним щелчком мыши. Чтобы использовать данную функцию, перейдите на вкладку Профиль печати, выберите профиль печати и щелкните OK. Чтобы добавить новый профиль печати, после настройки параметров на вкладке Макет или Бумага/Качество щелкните вкладку Профиль печати, выберите Сохранить как и введите имя, затем щелкните OK. Чтобы удалить профиль печати, выберите его и щелкните Удалить. ПРИМЕЧАНИЕ. Профили печати по умолчанию удалить невозможно. 28 Глава 2 Печать RUWW Примечания ● Оригинальные картриджи HP предназначены для принтеров и бумаги HP и протестированы с ними для обеспечения неизменно высокого качества. ПРИМЕЧАНИЕ. HP не гарантирует качество и надежность расходных материалов других производителей. Гарантия не распространяется на обслуживание и ремонт устройства в связи с использованием расходных материалов другого производителя (не HP). Если эти картриджи были приобретены как оригинальные картриджи HP, перейдите по адресу www.hp.com/go/anticounterfeit ● Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. ПРИМЕЧАНИЕ. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До ухудшения качества печати заменять картриджи не требуется. ● RUWW Вы также можете использовать двустороннюю печать, однако листы необходимо будет переворачивать ручную. Советы по успешной печати 29 30 Глава 2 Печать RUWW 3 RUWW Копирование и сканирование ● Копирование документов ● Сканирование с помощью ПО принтера HP ● Печать через приложение HP Smart (Windows 10) ● Советы по успешному копированию и сканированию 31 Копирование документов ПРИМЕЧАНИЕ. Все документы копируются в режиме печати с нормальным качеством. При копировании изменить качество печати нельзя. Как копировать документы 1. Загрузите бумагу во входной лоток. Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. 2. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. Дополнительную информацию см. в разделе Размещение оригинального документа на стекле сканера на стр. 12. 3. Чтобы сделать копию, нажмите кнопку Запуск черно-белого копирования ( цветного копирования ( ) или Запуск ). Копирование начнется через две секунды после нажатия последней кнопки. СОВЕТ: 32 Чтобы увеличить количество копий, нажмите эту кнопку несколько раз. Глава 3 Копирование и сканирование RUWW Сканирование с помощью ПО принтера HP ● Сканирование на компьютер ● Создание новой задачи сканирования (Windows) ● Изменение параметров сканирования (Windows) Сканирование на компьютер Перед сканированием на компьютер убедитесь, что установлено рекомендуемое программное обеспечение для принтера HP. Необходимо подключить принтер к компьютеру и включить оба устройства. Сканирование документа или фотографии в файл (Windows) 1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. В программном обеспечении принтера нажмите Сканировать документ или фотографию . 3. Выберите тип сканирования и нажмите Сканирование . ● Выберите пункт Сохранить в формате PDF , чтобы сохранить документ или фотографию в файл PDF. ● Выберите пункт Сохранить в формате JPEG , чтобы сохранить документ или фотографию в файла изображения. ПРИМЕЧАНИЕ. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна «Сканирование», чтобы просмотреть и изменить настройки сканирования. Дополнительную информацию см. в разделе Изменение параметров сканирования (Windows) на стр. 34. Если выбран параметр Открыть средство просмотра после сканирования , можно отредактировать отсканированное изображение на экране предварительного просмотра. Сканирование документа или фотографии для отправки по электронной почте (Windows) 1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. В программном обеспечении принтера HP, доступном в меню «Пуск», щелкните Сканировать, затем щелкните Сканировать документ или фотографию . 3. Выберите тип сканирования и нажмите Сканирование . Выберите пункт Отправить по электронной почте в формате PDF или Отправить по электронной почте в формате JPEG , чтобы прикрепить отсканированный файл к письму в программе для работы с электронной почтой. ПРИМЕЧАНИЕ. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна «Сканирование», чтобы просмотреть и изменить настройки сканирования. Дополнительную информацию см. в разделе Изменение параметров сканирования (Windows) на стр. 34. Если выбран параметр Открыть средство просмотра после сканирования , можно отредактировать отсканированное изображение на экране предварительного просмотра. RUWW Сканирование с помощью ПО принтера HP 33 Создание новой задачи сканирования (Windows) Чтобы упростить процесс сканирования, можно создать собственную задачу. Это упростит работу, если вы, например, хотите сохранять отсканированные фотографии в формате PNG, а не JPEG. 1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. В программном обеспечении принтера HP, доступном в меню «Пуск», щелкните Сканировать, затем щелкните Сканировать документ или фотографию . 3. Выберите Создать новую задачу сканирования . 4. Введите описание задачи, выберите существующие настройки, на которых будет основана новая задача, и щелкните Создать . Например, при создании новой задачи для сканирования фотографий, выберите пункт Сохранить в формате JPEG или Отправить по электронной почте в формате JPEG . Таким образом вам станут доступны параметры работы с графическими изображениями во время сканирования. 5. Измените настройки новой задачи и нажмите на значок сохранения справа от нее. ПРИМЕЧАНИЕ. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна «Сканирование», чтобы просмотреть и изменить настройки сканирования. Дополнительную информацию см. в разделе Изменение параметров сканирования (Windows) на стр. 34. Изменение параметров сканирования (Windows) Вы можете задать любые настройки сканирования для однократного использования либо сохранить внесенные в них изменения для использования на постоянной основе. К этим настройкам относятся такие параметры, как размер и ориентация страницы, разрешение сканирования, контрастность, а также папка для сохранения отсканированных материалов. 1. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. В программном обеспечении принтера HP, доступном в меню «Пуск», щелкните Сканировать, затем щелкните Сканировать документ или фотографию . 3. Перейдите по ссылке Еще в верхнем правом углу диалогового окна HP Scan. Справа откроется панель расширенных настроек. В левом столбце представлены текущие параметры для каждого раздела. В правом столбце можно изменять настройки выделенного раздела. 4. Щелкните раздел в левой части расширенных настроек, чтобы просмотреть доступные в нем параметры. Большинство настроек можно просматривать и изменять с помощью раскрывающихся меню. Некоторые параметры можно настраивать, открыв их в новой области. Такие настройки обозначены знаком «+» (плюс) справа от их имени. Чтобы вернуться в раздел расширенных настроек, необходимо принять или отменить любые изменения. 5. 34 После изменения настроек выполните одно из следующих действий. Глава 3 Копирование и сканирование RUWW ● Выберите Сканирование . После завершения сканирования отобразится запрос с предложением сохранить или отменить изменения, внесенные в настройки задачи. ● Щелкните значок сохранения справа от задачи и нажмите Сканирование . Узнайте подробнее о программе HP Scan в Интернете. Руководство содержит информацию о выполнении следующих процедур. RUWW ● Изменение параметров сканирования (например, типа файла, разрешения сканирования или уровня контраста). ● Сканирование с передачей в сетевую папку или облачное хранилище. ● Предварительный просмотр и коррекция изображений перед сканированием. Сканирование с помощью ПО принтера HP 35 Печать через приложение HP Smart (Windows 10) В этом разделе приведены общие инструкции по использованию приложения HP Smart для сканирования с разных устройств. Дополнительную информацию о приложении см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. Сканирование с устройства Windows 10 Сканирование документа или фотографии с помощью сканера принтера 1. Поместите оригинал на стекло сканера в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. 2. Запустите программу HP Smart. Дополнительную информацию см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. 3. Нажмите Сканировать, а затем — Сканер. 4. Щелкните или коснитесь значка «Параметры», чтобы изменить основные параметры. Выберите пункт «Стекло» в раскрывающемся списке Источник. 5. Щелкните или коснитесь значка «Предварительный просмотр», чтобы просмотреть изображение и изменить его при необходимости. 6. Щелкните или коснитесь значка «Сканировать». 7. При необходимости произведите другие изменения: 8. ● Нажмите пункт Добавить страницы, чтобы добавить документы или фотографии. ● Щелкните или коснитесь пункта Изменить, чтобы повернуть или обрезать документ или изображение, или чтобы настроить контрастность, яркость, насыщенность и угол. Выберите нужный тип файла, а затем щелкните или коснитесь значка «Сохранить», чтобы сохранить, или значка «Отправить», чтобы поделиться файлом с другими людьми. Сканирование документа или фотографии с помощью камеры устройства Если на вашем устройстве есть камера, вы можете сканировать с ее помощью документы или фотографии, используя приложение HP Smart. После этого можно воспользоваться HP Smart, чтобы изменить изображение, сохранить его, напечатать или отправить другим пользователям. 36 1. Запустите программу HP Smart. Дополнительную информацию см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. 2. Нажмите Сканировать, а затем — Камера. 3. Поместите документ или фотографию напротив камеры, а затем нажмите круглую кнопку в нижней части экрана, чтобы сделать снимок. 4. Если необходимо, настройте границы. Щелкните или коснитесь значка «Применить». 5. При необходимости произведите другие изменения: Глава 3 Копирование и сканирование RUWW 6. ● Нажмите пункт Добавить страницы, чтобы добавить документы или фотографии. ● Щелкните или коснитесь пункта Изменить, чтобы повернуть или обрезать документ или изображение, или чтобы настроить контрастность, яркость, насыщенность и угол. Выберите нужный тип файла, а затем щелкните или коснитесь значка «Сохранить», чтобы сохранить, или значка «Отправить», чтобы поделиться файлом с другими людьми. Изменение ранее сохраненного документа или фотографии HP Smart предлагает такие инструменты редактирования, как обрезка и поворот, с помощью которых можно изменить ранее отсканированный документ или фотографию на вашем устройстве. 1. Запустите программу HP Smart. Дополнительную информацию см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. 2. Нажмите Сканировать, затем нажмите Импорт. 3. Выберите документ или фотографию, которую хотите изменить, а затем щелкните Открыть. 4. Если необходимо, настройте границы. Щелкните или коснитесь значка «Применить». 5. При необходимости произведите другие изменения: 6. RUWW ● Нажмите пункт Добавить страницы, чтобы добавить документы или фотографии. ● Щелкните или коснитесь пункта Изменить, чтобы повернуть или обрезать документ или изображение, или чтобы настроить контрастность, яркость, насыщенность и угол. Выберите нужный тип файла, а затем щелкните или коснитесь Сохранить или Отправить,чтобы сохранить файл или поделиться им с другими людьми. Печать через приложение HP Smart (Windows 10) 37 Советы по успешному копированию и сканированию Для успешного копирования и сканирования используйте следующие советы. 38 ● Сохраняйте стекло и обратную сторону крышки в чистоте. Устройство распознает все, что находится на стекле, как часть изображения. ● Загрузите оригинал на стекло в правый передний угол отпечатанной стороной вниз. ● Чтобы сделать большую копию с небольшого оригинала, отсканируйте его на компьютере, измените размер изображения в программе сканирования, а затем распечатайте копию увеличенного изображения. ● Чтобы избежать появления неправильно отсканированного текста или отсутствия текста, проверьте параметры яркости в программе. Глава 3 Копирование и сканирование RUWW 4 Управление струйными картриджами Этот раздел содержит указанные ниже темы. RUWW ● Проверка приблизительного уровня чернил ● Заказ расходных материалов ● Замена картриджей ● Режим работы с одним картриджем ● Информация о гарантии на картридж ● Советы по работе с картриджами 39 Проверка приблизительного уровня чернил Можно легко проверить уровень чернил в картридже, чтобы определить, как скоро может потребоваться его замена. Уровень чернил отображает приблизительный объем чернил, оставшийся в картриджах. Проверка уровня чернил с помощью HP программное обеспечение принтера (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. 2. В программе программное обеспечение принтера перейдите на вкладку Приблизительный уровень чернил. ПРИМЕЧАНИЕ. При установке повторно заправленного или восстановленного картриджа либо картриджа, который использовался в другом принтере, индикатор уровня чернил может показывать неправильное значение или оказаться недоступным. ПРИМЕЧАНИЕ. Предупреждения и индикаторы уровней чернил предоставляют приблизительные значения, предназначенные только для планирования. При получении сообщения о низком уровне чернил подготовьте для замены новый картридж, чтобы избежать возможных задержек при печати. До ухудшения качества печати заменять картриджи нет необходимости. ПРИМЕЧАНИЕ. Чернила в картриджах используются в процессе печати различными способами, в том числе в процессе инициализации (для подготовки принтера и картриджей к печати) и при обслуживании печатающей головки (для очистки сопел и обеспечения равномерной подачи чернил). Кроме того, после использования картриджа в нем остается небольшое количество чернил. Дополнительную информацию см. по адресу www.hp.com/go/inkusage. 40 Глава 4 Управление струйными картриджами RUWW Заказ расходных материалов Перед заказом картриджей запишите номер используемого картриджа. Поиск номера картриджа на принтере ● Номер картриджа указан под крышкой картриджа. Поиск номера картриджа с помощью программы программное обеспечение принтера (Windows) 1. Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. 2. В программное обеспечение принтера щелкните Покупки, затем выберите Приобретение материалов в Интернете и следуйте инструкциям на экране. Чтобы заказать оригинальные расходные материалы HP для принтера, перейдите на сайт www.hp.com/buy/supplies . По запросу введите данные о текущей стране и регионе, затем следуйте инструкциям и выберите картриджи, подходящие для вашего принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Для некоторых стран/регионов нельзя заказать картриджи через Интернет. Если в данной стране или регионе заказ недоступен, можно просмотреть сведения о расходных материалах и напечатать список для приобретения у местных реселлеров HP. RUWW Заказ расходных материалов 41 Замена картриджей Замена картриджей 1. Убедитесь, что питание включено. 2. Извлеките картридж. 3. а. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера. б. Нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем извлеките из гнезда. Вставьте новый картридж. а. 42 Извлеките картридж из упаковки. Глава 4 Управление струйными картриджами RUWW б. Потяните за край пластиковой ленты и удалите ее. ПРИМЕЧАНИЕ. Не прикасайтесь к электрическим контактам картриджа. в. Вставьте картридж в отсек до щелчка. г. Закройте крышку доступа к картриджам. ПРИМЕЧАНИЕ. HP программное обеспечение принтера предложит выполнить выравнивание картриджей, если попробовать напечатать документ после установки нового картриджа. RUWW Замена картриджей 43 Режим работы с одним картриджем При наличии только одного картриджа в устройстве используйте режим работы с одним картриджем. Режим работы с одним картриджем включается при извлечении картриджа из каретки. ПРИМЕЧАНИЕ. Когда принтер находится в режиме работы с одним картриджем, на экране компьютера отображается соответствующее сообщение. Если это сообщение отображается при установленных в принтере двух картриджах, проверьте, удалена ли защитная пластиковая пленка с обоих картриджей. Если пластиковая лента закрывает контакты картриджа, распознавание картриджа принтером невозможно. Если пластиковая лента на картриджах отсутствует, очистите контакты картриджа. Информацию о том, как очистить контакты картриджей, см. в разделе Проблемы с картриджем на стр. 57. Выход из режима работы с одним картриджем ● 44 Установите в принтер оба картриджа — черный и трехцветный. Глава 4 Управление струйными картриджами RUWW Информация о гарантии на картридж Гарантия на картриджи HP действует, если картридж используется в печатающем устройстве HP, для которого он предназначен. Данная гарантия не распространяется на повторно заправленные и восстановленные картриджи HP, а также не действует при неправильном обращении с картриджами. Гарантия действует, пока не истек срок ее действия или не закончились чернила HP. Дата окончания срока действия гарантии указана на продукте в формате ГГГГ/ММ/ДД, как показано на рисунке. Копию заявления об ограниченной гарантии HP см. в печатной документации поставляемой с устройством. RUWW Информация о гарантии на картридж 45 Советы по работе с картриджами При работе с картриджами используйте следующие рекомендации. 46 ● Чтобы защитить картриджи от высыхания, всегда выключайте питание принтера, используя кнопку Характеристики , и дожидайтесь выключения индикатора Характеристики . ● Не открывайте картриджи и не снимайте с них защитную ленту до момента установки. Защитная лента снижает риск испарения чернил. ● Вставляйте картриджи в правильные гнезда. Устанавливайте картриджи в гнезда с цветом и обозначением, соответствующими цвету и обозначению на картридже. Все картриджи должны зафиксироваться на месте со щелчком. ● Для обеспечения оптимального качества печати выполните выравнивание принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Проблемы печати на стр. 60. ● Если проверка приблизительного уровня чернил показывает низкий уровень чернил в одном или обоих картриджах, позаботьтесь о сменных картриджах во избежание возможных задержек с печатью. Картриджи следует заменять, когда качество печати становится неприемлемым. Дополнительную информацию см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. ● При извлечении картриджа из принтера по какой-либо причине постарайтесь вернуть его на место как можно скорее. Чернила в извлеченных из принтера и незащищенных пленкой картриджах начинают высыхать. Глава 4 Управление струйными картриджами RUWW 5 RUWW Подключите принтер ● Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) ● Подключение нового принтера 47 Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) На задней панели принтера расположен высокоскоростной разъем USB 2.0 для подключения к компьютеру. Если приложение HP программное обеспечение принтера установлено, принтер будет работать как подключаемое устройство. Если программное обеспечение не установлено, следуйте инструкциям ниже, чтобы подключить принтер с помощью кабеля USB. Подключение принтера к компьютеру с помощью кабеля USB и ПО принтера HP 1. В поисковой строке браузера компьютера введите адрес веб-сайта 123.hp.com, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера HP. Также можно воспользоваться компактдиском программное обеспечение принтера HP (если он есть) или загрузить программное обеспечение на www.hp.com/support . ПРИМЕЧАНИЕ. Не подключайте кабель USB к принтеру до появления соответствующего запроса. 2. Следуйте инструкциям на экране. При запросе подключите принтер к компьютеру, выбрав USB на экране Параметры подключения. 3. Следуйте инструкциям на экране. Подключение принтера к компьютеру с помощью кабеля USB 1. В поисковой строке браузера компьютера введите адрес веб-сайта 123.hp.com, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера HP. Также можно воспользоваться компактдиском программное обеспечение принтера HP (если он есть) или загрузить программное обеспечение на www.hp.com/support . ПРИМЕЧАНИЕ. Не подключайте кабель USB к принтеру до появления соответствующего запроса. 2. Следуйте инструкциям на экране. При запросе подключите принтер к компьютеру, выбрав USB на экране Параметры подключения. 3. Следуйте инструкциям на экране. Подключение принтера к компьютеру с помощью кабеля USB и приложения HP Smart 48 1. Подключите один конец кабеля USB к принтеру, а другой — к компьютеру. 2. Откройте приложение HP Smart на устройстве. Информацию см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. 3. На главном экране HP Smart нажмите значок Глава 5 Подключите принтер («плюс») и выберите этот принтер. RUWW Подключение нового принтера Если принтер не подключен к компьютеру или к ПК необходимо подключить другой принтер аналогичной модели, для установки соединения можно использовать следующее. ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте этот способ, если программное обеспечение принтера уже установлено. Подключение нового принтера (Windows) RUWW 1. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. 2. В программное обеспечение принтера выберите пункт Утилиты. 3. Выберите Настройка принтера и программное обеспечение. 4. Выберите Подключение нового принтера. Следуйте инструкциям на экране. Подключение нового принтера 49 50 Глава 5 Подключите принтер RUWW 6 Решение проблемы Этот раздел содержит указанные ниже темы. RUWW ● Замятие и ошибки подачи бумаги ● Проблемы с картриджем ● Проблемы печати ● Проблемы копирования ● Проблемы сканирования ● Аппаратные проблемы принтера ● Служба поддержки HP 51 Замятие и ошибки подачи бумаги Что необходимо сделать? Устранение замятия бумаги Устраните проблемы замятия бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. языках. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Инструкции по устранению замятия листов и решению проблем, связанных с бумагой или ее подачей. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги Замятие бумаги может возникать в нескольких местах. Устранение замятия бумаги из входного лотка 1. Нажмите кнопку Отмена ( ), чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не удалось, выполните следующие шаги, чтобы устранить замятие вручную. 2. Осторожно извлеките бумагу из входного лотка. 3. Убедитесь, что в тракте подачи бумаги нет посторонних предметов, после чего загрузите бумагу повторно. ПРИМЕЧАНИЕ. Экран входного лотка предотвращает падение инородных предметов в тракт подачи бумаги, которое может привести к серьезному замятию. Не снимайте экран входного лотка. 4. Нажмите кнопку Возобновить ( ) на панели управления, чтобы возобновить текущее задание. Устранение замятия бумаги из выходного лотка 1. 52 Нажмите кнопку Отмена ( ), чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не удалось, выполните следующие шаги, чтобы устранить замятие вручную. Глава 6 Решение проблемы RUWW 2. Осторожно извлеките бумагу из выходного лотка. 3. Нажмите кнопку Возобновить ( ) на панели управления, чтобы возобновить текущее задание. Устранение замятия бумаги из области доступа к картриджам 1. Нажмите кнопку Отмена ( ), чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не удалось, выполните следующие шаги, чтобы устранить замятие вручную. 2. Извлеките замятую бумагу. 3. RUWW а. Нажмите кнопку Характеристики ( б. Откройте крышку доступа к картриджам. в. Если каретка находится в центре принтера, сдвиньте ее вправо. г. Извлеките замятую бумагу. д. Закройте крышку доступа к картриджам. Нажмите кнопку Характеристики ( ), чтобы выключить принтер. ), чтобы включить принтер. Замятие и ошибки подачи бумаги 53 Устранение замятия бумаги в принтере 1. Нажмите кнопку Отмена ( ), чтобы попытаться устранить замятие автоматически. Если это не удалось, выполните следующие шаги, чтобы устранить замятие вручную. 2. Нажмите кнопку Характеристики ( 3. Переверните принтер, найдите дверцу для извлечения бумаги в нижней части принтера, а затем потяните за оба выступа на дверце, чтобы открыть ее. 4. Извлеките замятую бумагу. 5. Закройте заднюю крышку. Аккуратно нажмите на заднюю крышку так, чтобы фиксаторы защелкнулись. 6. Переверните принтер в исходное положение и нажмите кнопку Характеристики ( ), чтобы выключить принтер. ), чтобы включить его. Устранение застревания каретки Устранение застревания каретки. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Если какой-либо предмет блокирует каретку или мешает ее перемещению, следуйте пошаговым инструкциям. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. 54 Глава 6 Решение проблемы RUWW Прочтите общие инструкции по устранению застревания каретки ▲ Удалите все предметы, блокирующие каретку, например бумагу. ПРИМЕЧАНИЕ. Для извлечения замятой бумаги не используйте инструменты или другие устройства. Всегда соблюдайте осторожность при извлечении замявшейся бумаги из принтера. Узнайте, как предотвратить замятие бумаги Чтобы избежать замятия бумаги, соблюдайте следующие рекомендации. ● Не перегружайте входной лоток. ● Чаще извлекайте распечатанные страницы из выходного лотка. ● Убедитесь, что бумага, загруженная во входной лоток, не имеет изгибов, загнутых краев и разрывов. ● Не загружайте во входной лоток одновременно бумагу разных типов и форматов. Вся бумага в стопке, загруженной во входной лоток, должна быть одинакового формата и типа. ● Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке, чтобы она вплотную прилегала к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины не сгибает бумагу во входном лотке. ● Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги во входной лоток. ● Не загружайте дополнительную бумагу во время выполнения печати. Если в принтере мало бумаги, дождитесь сообщения о заканчивающейся бумаги, после чего добавьте бумагу. Устранение проблем, связанных с подачей бумаги К какому типу относится возникшая проблема? ● ● ● RUWW Не подается бумага из входного лотка – Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги на стр. 8. – Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке, чтобы она вплотную прилегала к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины не сгибает бумагу во входном лотке. – Убедитесь, что находящаяся во входном лотке бумага не скручена. Распрямите бумагу, изогнув ее в противоположном направлении. Перекос страниц – Убедитесь, что бумага загружена в дальний правый угол входного лотка, а направляющая ширины бумаги размещена параллельно левой стороне бумаги. – Не загружайте бумагу в принтер во время печати. Захват нескольких листов – Отрегулируйте направляющую ширины бумаги во входном лотке, чтобы она вплотную прилегала к бумаге. Убедитесь, что направляющая ширины не сгибает бумагу во входном лотке. – Убедитесь, что во входном лотке нет лишней бумаги. Замятие и ошибки подачи бумаги 55 56 – Убедитесь, что листы бумаги не слиплись. – Для достижения максимальной производительности и эффективности используйте бумагу HP. Глава 6 Решение проблемы RUWW Проблемы с картриджем Определение исправности струйного картриджа Чтобы установить наличие неисправности, проверьте состояние соответствующего индикатора Предупреждение о чернилах на панели управления принтера. Дополнительная информация: Индикаторы состояния на стр. 4. Если программное обеспечение принтера выводит сообщение о неисправности в работе хотя бы одного картриджа, выполните следующие действия, чтобы установить наличие проблемы. 1. 2. Извлеките черный картридж и закройте крышку доступа к картриджам. ● Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного картриджа мигает, трехцветный картридж неисправен. ● Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного картриджа не мигает, неисправность в трехцветном картридже отсутствует. Установите черный картридж в принтер, извлеките трехцветный картридж, а затем закройте дверцу доступа к картриджу. ● Если индикатор Предупреждение о чернилах черного картриджа мигает, черный картридж неисправен. ● Если индикатор Предупреждение о чернилах черного картриджа не мигает, неисправность в черном картридже отсутствует. Устранение неполадок в работе картриджа Если после установки картриджа возникает ошибка, или отображается сообщение о наличии неисправности в работе картриджей, извлеките картриджи, проверьте, снята ли с них защитная пластиковая пленка, а затем установите картриджи на место. Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, замените картриджи. Сведения о замене картриджей см. в разделе Замена картриджей на стр. 42. Как очистить контакты картриджей ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите картриджи в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки и картриджей. 1. RUWW Убедитесь, что питание включено. Проблемы с картриджем 57 2. Откройте крышку доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера. 3. Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке. 4. Очистите контакты картриджа и принтера. а. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже. Электрические контакты картриджа — это маленькие позолоченные точки на картридже. б. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Будьте осторожны! Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь по картриджу. в. В устройстве найдите контакты картриджа. Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали. г. 58 Протрите контакты сухой тканью без ворса. Глава 6 Решение проблемы RUWW 5. Установите картридж на место. 6. Закройте крышку доступа к картриджам. 7. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, выключите, а затем снова включите принтер. ПРИМЕЧАНИЕ. Если один из картриджей неисправен, извлеките его и перейдите в режима работы принтера с одним картриджем. Устранение проблем с несовместимостью картриджей Данный картридж не совместим с этим принтером. Замените этот картридж другим. Дополнительная информация: Замена картриджей на стр. 42. RUWW Проблемы с картриджем 59 Проблемы печати Исправление ошибок печати (невозможно распечатать) Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. ПРИМЕЧАНИЕ. Устранение ошибок печати заданий. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках. Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати Устранение проблем печати (Windows) Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если проблемы с печатью не устранены, выполните следующие действия в указанном порядке. 1. Проверьте сообщения об ошибке от программное обеспечение принтера и устраните проблемы, следуя инструкциям на экране. 2. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите кабель USB. 3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено. Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено а. 4. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. ● Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее — Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и звук. ● Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры. б. Дважды щелкните или щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати. в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер. г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию. Проверка выбора устройства в качестве принтера по умолчанию а. 60 В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. Глава 6 Решение проблемы RUWW б. ● Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее — Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и звук. ● Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры. Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой. 5. в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию. г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером. Перезапустите диспетчер очереди печати. Перезапуск диспетчера очереди печати а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. ● Windows 10 : В меню Пуск нажмите Служебные — Windows, затем Панель управления. ● Windows 7. В меню Пуск нажмите Панель управления. б. Выберите Система и безопасность, а затем Администрирование. в. Дважды щелкните Службы. г. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати, а затем Свойства. д. Убедитесь, что на вкладке Общие в раскрывающемся списке Тип запуска выбрано Автоматически. е. Проверьте раздел Состояние. ● Если служба не работает, нажмите Запустить. ● Если служба работает, нажмите Остановить, а затем Запустить, чтобы перезапустить процесс. Затем щелкните ОК. 6. Перезагрузите компьютер. 7. Очистите очередь печати. Очистка очереди печати а. RUWW В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий. ● Windows 10. В меню Пуск нажмите Служебные — Windows, затем Панель управления. В разделе Оборудование и звук щелкните Просмотр устройств и принтеров. ● Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры. б. Правой кнопкой мыши щелкните принтер и выберите просмотр заданий печати. в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документов, затем для подтверждения щелкните Да. Проблемы печати 61 г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать. д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку. Исправление проблем с качеством печати Пошаговые инструкции по устранению большинства проблем с качеством печати. Устранение проблем с качеством печати через Интернет Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати ПРИМЕЧАНИЕ. ● Чтобы защитить картриджи от высыхания, всегда выключайте питание принтера, используя кнопку Характеристики , и дожидайтесь выключения индикатора Характеристики . ● Чтобы улучшить качество печати, выполните выравнивание или очистку картриджей или напечатайте страницу диагностики с помощью ПО принтера HP или приложения HP Smart. Дополнительную информацию о приложении см. в разделе Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17. Как повысить качество печати (Windows) 1. Убедитесь, что используете оригинальные картриджи HP. 2. Проверьте параметры печати и убедитесь, что в раскрывающемся списке Носитель выбраны правильные тип бумаги и качество бумаги из графы Параметры качества в списке. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Установка параметров для доступа к параметрам печати. 3. Проверьте приблизительный уровень чернил, чтобы определить, достаточно ли в картриджах чернил. Дополнительную информацию см. в разделе Проверка приблизительного уровня чернил на стр. 40. Замените картриджи, если в них заканчиваются чернила. 4. Проверьте тип бумаги. Для достижения наилучшего качества печати используйте бумагу HP или бумагу, соответствующую стандарту ColorLok®. Дополнительную информацию см. в разделе Основные сведения о бумаге на стр. 13. Убедитесь, что печать выполняется на ровной бумаге. Для достижения наилучших результатов при печати изображений воспользуйтесь улучшенной фотобумагой HP Advanced Photo Paper. Храните специальную бумагу в оригинальной упаковке в закрывающемся пластиковом пакете на ровной поверхности в прохладном сухом месте. Извлекайте бумагу из упаковки непосредственно перед загрузкой в устройство. После завершения печати поместите неиспользованную фотобумагу обратно в пластиковую упаковку. Это предотвратит скручивание фотобумаги. 5. 62 Выполните выравнивание картриджей. Глава 6 Решение проблемы RUWW Выравнивание картриджей а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера. Появится панель инструментов принтера. г. На вкладке Службы устройства щелкните Выравнивание картриджей. Принтер распечатает страницу проверки правильности выравнивания. д. Инструкции на экране подскажут, как разместить страницу проверки правильности выравнивания картриджа стороной для печати вниз на стекле сканера. После этого нажмите кнопку Сканировать, чтобы выполнить сканирование страницы. Принтер выполнит выравнивание картриджей. Лист выравнивания картриджей можно выбросить. 6. Если в картриджах достаточный уровень чернил, распечатайте страницу диагностики. Как напечатать страницу диагностики RUWW а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть панель инструментов принтера. г. На вкладке Отчеты устройства щелкните Печать сведений о диагностике, чтобы распечатать страницу диагностики. Проблемы печати 63 д. 7. Оцените качество печати в голубой, пурпурной, желтой и черной области на странице диагностики. Если на странице диагностики в черной или цветных областях видны полосы или отсутствуют чернила, выполните очистку картриджей. Очистка картриджей 64 а. Загрузите во входной лоток чистую обычную белую бумагу формата A4 или Letter. б. Откройте программное обеспечение принтера. Дополнительную информацию см. в разделе Откройте ПО для принтера на стр. 16. в. В окне программное обеспечение принтера щелкните Печать и сканирование и выберите Обслуживание принтера, чтобы открыть Панель инструментов принтера. г. На вкладке Службы устройства щелкните Очистка картриджей. Следуйте инструкциям на экране. Глава 6 Решение проблемы RUWW Проблемы копирования Устранение неполадок копирования Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не выполняет копирование или выдает низкое качество печати. ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех языках. Дополнительную информацию см. в разделе Советы по успешному копированию и сканированию на стр. 38. RUWW Проблемы копирования 65 Проблемы сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет неполадку. ПРИМЕЧАНИЕ. Устранение неполадок, связанных со сканированием Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows. Воспользуйтесь онлайн-мастером HP для устранения неполадок. Следуйте пошаговым инструкциям, если не удается выполнить сканирование или если оно низкого качества. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках. Дополнительную информацию см. в разделе Советы по успешному копированию и сканированию на стр. 38. 66 Глава 6 Решение проблемы RUWW Аппаратные проблемы принтера Закройте крышку доступа к картриджам ● Перед началом печати крышка доступа к картриджам должна быть закрыта. Принтер неожиданно выключается ● Проверьте источник питания и подключение к нему. ● Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической розетке. ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция Автоотключение активирована, принтер автоматически выключается после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии. Дополнительную информацию см. в разделе Автоотключение на стр. 20. Устранение сбоя принтера ● RUWW Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в службу поддержки HP. Аппаратные проблемы принтера 67 Служба поддержки HP Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на сайте www.hp.com/ support. Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов помощи при неполадках принтера. Драйверы и материалы для загрузки: загрузите драйверы и обновления программного обеспечения, а также руководства по эксплуатации и документацию, которые поставляются в комплекте с принтером. Форумы поддержки HP: посетите форумы поддержки HP, чтобы получить ответы для решения распространенных вопросов и проблем. Можно просматривать вопросы, размещаемые другими пользователями продукции НР, или пройти регистрацию и размещать свои собственные. Поиск и устранение неполадок: используйте онлайн-инструменты HP для определения модели принтера и поиска рекомендуемых решений устранения неполадок. Связь с HP Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите Перейти на веб-сайт поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков, имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может быть платной). Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата. Звонок агенту службы поддержки HP. При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения. 68 ● Название устройства (указано на принтере) ● Номер изделия (указан под крышкой доступа к картриджу) ● Серийный номер (находится сзади или внизу принтера). Глава 6 Решение проблемы RUWW Регистрация принтера Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства. Если регистрация принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно сделать сейчас по адресу: http://www.register.hp.com. Дополнительные варианты гарантии За дополнительную плату для принтера можно приобрести планы обслуживания с расширенными сроками действия. Перейдите на веб-сайт www.support.hp.com, выберите свою страну или регион и язык, а затем изучите варианты предоставления расширенной гарантии, доступные для вашего принтера. RUWW Служба поддержки HP 69 70 Глава 6 Решение проблемы RUWW А Техническая информация Приведенная в этом документе информация может быть изменена без уведомления. Некоторые утверждения могут быть неприменимы к вашему принтеру или не действовать в вашей стране (вашем регионе). Этот раздел содержит указанные ниже темы. RUWW ● Технические характеристики ● Соответствие нормам ● Программа охраны окружающей среды 71 Технические характеристики Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.support.hp.com. Системные требования ● Информацию о будущих выпусках операционных систем и их поддержке см. на сайте www.support.hp.com. Характеристики окружающей среды ● Рекомендуемый диапазон рабочих температур: 15–30 ºC ● Допустимый диапазон рабочих температур: 5–40 ºC ● Влажность: 15 ... 80 % относительной влажности без конденсации; максимальная температура конденсации 28 ºC ● Диапазон температур хранения (в выключенном состоянии): от -40 до 60 ºC ● Наличие сильных электромагнитных полей может негативно сказаться на качестве печати ● HP рекомендует использовать кабель USB длиной не более 3 м, чтобы снизить помехи из-за потенциальных электромагнитных полей Емкость входного лотка ● Обычная бумага (80 г/м²): до 60 ● Конверты: до 5 ● Каталожные карточки: до 20 ● Фотобумага: до 20 Емкость выходного лотка ● Обычная бумага (80 г/м²): до 25 ● Конверты: до 5 ● Каталожные карточки: до 10 ● Фотобумага: до 10 Размер бумаги ● Полный список поддерживаемых размеров бумаги см. в программном обеспечении принтера. Плотность бумаги 72 ● Обычная бумага: 64 ... 90 г/м² ● Конверты: 75—90 г/м² (20-24 фунта) ● Открытки. до 200 г/м² (макс. 110 фунтов, каталожные карточки) ● Фотобумага: до 280 г/м² Приложение А Техническая информация RUWW Характеристики печати ● Скорость печати зависит от сложности документа ● Способ: струйная термопечать drop-on-demand. ● Язык: PCL3 GUI Характеристики копирования ● Цифровая обработка изображений ● Скорость копирования зависит от сложности документа и модели Характеристики сканирования ● Разрешение: оптическое разрешение до 1200 x 1200 ppi Дополнительную информацию о разрешении в пикселах на дюйм см. в справке программы. ● Цвет: 24 бита для цветных изображений, 8 бит для изображений в оттенках серого (256 уровней серого) ● Максимальный размер при сканировании со стекла: 21,6 x 29,7 см Разрешение печати ● Список поддерживаемых разрешений печати см. по адресу www.hp.com/support. Ресурс картриджа ● Дополнительную информацию о предполагаемом ресурсе картриджа см. по адресу: www.hp.com/go/learnaboutsupplies. Информация о шуме ● RUWW При наличии доступа в Интернет см. информацию об акустических характеристиках на HP website. Технические характеристики 73 Соответствие нормам Устройство HP DeskJet 2300 series соответствует требованиям к продуктам, разработанным регламентирующими органами вашей страны/региона. Этот раздел содержит указанные ниже темы. ● Нормативный код модели ● Положение FCC ● Инструкция к кабелю питания ● Уведомление для пользователей в Корее ● Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в Японии ● Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии ● Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии ● Уведомление о допустимом уровне шума для Германии ● Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза ● Декларация о соответствии Нормативный код модели Для нормативной идентификации устройству назначен нормативный номер модели. Этот нормативный номер модели не следует путать с торговым названием или номером продукта. Положение FCC The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: ● Reorient or relocate the receiving antenna. ● Increase the separation between the equipment and the receiver. ● Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. NOTE: If the product has an Ethernet / LAN port with metallic casing then use of a shielded interface cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of FCC rules. Modifications (part 15.21) 74 Приложение А Техническая информация RUWW Any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Инструкция к кабелю питания Убедитесь, что источник питания соответствует техническим требованиям устройства. Данные о напряжении указаны на устройстве. Устройство работает при напряжении 100–240 или 200–240 В переменного тока и при частоте 50/60 Гц. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения повреждения устройства используйте только кабель, который поставляется вместе с устройством. Уведомление для пользователей в Корее 해당 무선설비는 운용 중 전파혼신 가능성이 있음으로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음. B급 기기 (가정용 방송통신기자재) 이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. Уведомление о соответствии требованиям VCCI (Class B) для пользователей в Японии この装置は、クラス B 機器です。この装置は、住宅環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオやテレビ ジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱いをして 下さい。 VCCI-B Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии 製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。 同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。 Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии GS-Erklärung (Deutschland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Уведомление о допустимом уровне шума для Германии Geräuschemission RUWW Соответствие нормам 75 LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза Устройства с маркировкой CE соответствуют применимым директивам ЕС и Европейским гармонизированным стандартам. Полная версия «Декларации соответствия» доступна на веб-сайте www.hp.eu/certificates (Выполните поиск по названию модели продукта или его нормативному коду модели, который можно найти на наклейке с указанием стандарта.) По всем вопросам о соответствии нормам обращайтесь по адресу: HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Germany. Декларация о соответствии С декларацией соответствия можно ознакомиться по адресу www.hp.eu/certificates. 76 Приложение А Техническая информация RUWW Программа охраны окружающей среды Компания HP стремится производить качественную продукцию, не нанося ущерба окружающей среде. Конструкция устройства предусматривает возможность переработки материалов. Количество используемых материалов сведено к минимуму при сохранении надлежащей работоспособности и надежности. Конструкция обеспечивает удобство сортировки разнородных материалов. Крепежные и другие соединительные детали расположены в доступных местах и могут быть удалены с помощью обычных инструментов. Предусмотрен удобный доступ к важнейшим деталям для эффективной разборки и ремонта. Дополнительные сведения см. на веб-сайте HP, посвященном охране окружающей среды, по адресу www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment ● Экология ● Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 ● Бумага ● Пластмассовые компоненты ● Сертификаты безопасности материалов ● Программа переработки отходов ● Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP ● Энергопотребление ● Утилизация пользователем оборудования, отслужившего свой срок ● Утилизация отходов для Бразилии ● Химические вещества ● Таблица опасных веществ и элементов, а также их содержимого (Китай) ● Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ (Тайвань) ● Ограничение содержания вредных веществ (Индия) ● Положение о контроле за отходами электрического и электронного оборудования (Турция) ● EPEAT ● Информация для пользователей об экологической маркировке SEPA (Китай) ● Замечание о содержании перхлората для Калифорнии ● Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для Китая Экология Компания HP стремится помочь клиентам уменьшить их воздействие на окружающую среду. Чтобы узнать больше об экологических инициативах компании HP, посетите сайт HP Eco Solutions. www.hp.com/sustainableimpact RUWW Программа охраны окружающей среды 77 Постановление Комиссии Европейского Союза 1275/2008 Сведения о потребляемой мощности устройства, включая энергопотребление в режиме ожидания с подключением к сети, когда все проводные разъемы подсоединены к сети, а все беспроводные сетевые порты активированы, можно найти в разделе P15 Additional Information (Дополнительная информация) декларации IT ECO на странице www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ productdata/itecodesktop-pc.html. Бумага При работе с данным устройством можно использовать переработанную бумагу в соответствии со стандартами DIN 19309 и EN 12281:2002. Пластмассовые компоненты Пластмассовые детали массой более 25 г маркированы в соответствии с международными стандартами, что обеспечивает правильную идентификацию материалов при утилизации изделия по окончании срока службы. Сертификаты безопасности материалов Сертификаты безопасности материалов (MSDS) доступны на веб-узле HP по адресу www.hp.com/go/msds Программа переработки отходов Во многих странах действуют программы возврата и утилизации изделий HP. Перечень таких программ постоянно расширяется и к участию в них привлекаются крупнейшие мировые центры утилизации электронной техники. Компания HP способствует сохранению природных ресурсов путем вторичной продажи некоторых изделий, пользующихся наибольшим спросом. Дополнительную информацию об утилизации изделий HP см. по адресу: www.hp.com/recycle/ Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP Компания HP принимает меры по защите окружающей среды. Во многих станах/регионах действует программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров HP, которая предусматривает бесплатную утилизацию картриджей для печати и картриджей с чернилами. Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.hp.com/recycle/ Энергопотребление Оборудование HP для печати и обработки изображений, помеченное эмблемой ENERGY STAR®, сертифицировано Агентством по охране окружающей среды (США). Указанная ниже эмблема присутствует на устройствах для обработки изображений, имеющих сертификацию ENERGY STAR. 78 Приложение А Техническая информация RUWW Дополнительные сведения о моделях устройств для обработки изображений, имеющих сертификацию ENERGY STAR, доступны по адресу: www.hp.com/go/energystar Утилизация пользователем оборудования, отслужившего свой срок Этот символ означает, что устройство нельзя утилизировать вместе с бытовыми отходами. Вместо этого изделие необходимо сдать для утилизации в специальный пункт по переработке электрического и электронного оборудования. Такой подход поможет сохранить здоровье людей и окружающую среду. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу по вывозу и утилизации отходов или посетите веб-сайт http://www.hp.com/recycle. Утилизация отходов для Бразилии Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente. Ao final da vida útil deste produto, o usuário deverá entregá-lo à HP. A não observância dessa orientação sujeitará o infrator às sanções previstas em lei. Após o uso, as pilhas e/ou baterias dos produtos HP deverão ser entregues ao estabelecimento comercial ou rede de assistência técnica autorizada pela HP. Não descarte o produto eletronico em lixo comum Para maiores informações, inclusive sobre os pontos de recebimento, acesse: www.hp.com.br/reciclar Химические вещества HP предоставляет клиентам информацию о химических веществах, содержащихся в своей продукции, в соответствии с такими требованиями, как REACH (Положение ЕС № 1907/2006 Европейского парламента и Совета). Отчет о химическом составе этого устройства можно найти по адресу: www.hp.com/go/reach. Таблица опасных веществ и элементов, а также их содержимого (Китай) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 RUWW Программа охраны окружающей среды 79 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电线 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 印刷电路板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 打印系统 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 显示器 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 喷墨打印机墨盒 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 驱动光盘 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 扫描仪 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 网络配件 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 电池板 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 自动双面打印系统 ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 外部电源 X ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 ◯：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合中国 RoHS 达标管理目录限用物质应用例外清单的豁免。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ (Тайвань) 台灣 限用物質含有情況標示聲明書 Taiwan Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and their chemical symbols 單元 Компонент 列印引擎 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Print engine 外殼和 紙匣 External casing and trays 80 Приложение А Техническая информация RUWW 限用物質及其化學符號 Restricted substances and their chemical symbols 單元 Компонент 電源供應器 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr+6) (PBB) (PBDE) － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ － ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ Power supply 電線 Cables 印刷電路板 Printed circuit board 控制面板 Control panel 墨水匣 Cartridge 掃描器 組件 Scanner assembly 備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。 Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the reference percentage value of presence condition. 備考 2.〝◯〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。 Note 2: “◯” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: 〝－〞 indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫 面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. Ограничение содержания вредных веществ (Индия) This product, as well as its related consumables and spares, complies with the reduction in hazardous substances provisions of the "India E-waste (Management and Handling) Rule 2016." It does not contain lead, mercury, hexavalent chromium, polybrominated biphenyls or polybrominated diphenyl ethers in concentrations exceeding 0.1 weight % and 0.01 weight % for cadmium, except for where allowed pursuant to the exemptions set in Schedule 2 of the Rule. RUWW Программа охраны окружающей среды 81 Положение о контроле за отходами электрического и электронного оборудования (Турция) Türkiye Cumhuriyeti: AEEE Yönetmeliğine uygundur EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf. Информация для пользователей об экологической маркировке SEPA (Китай) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 Замечание о содержании перхлората для Калифорнии Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California. Маркировка энергоэффективности принтера, факса и копировального устройства для Китая 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能 效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定 和计算。 1. 能效等级 产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能 效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。 2. 82 能效信息 Приложение А Техническая информация RUWW 喷墨打印机 – 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 – 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 – 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 RUWW Программа охраны окружающей среды 83 84 Приложение А Техническая информация RUWW Указатель Б бумага перекошенные страницы 55 устранение замятий 52 устранение неполадок подачи 55 HP, заказ 15 Г гарантия 69 З замятия очистить 52 И информация о соответствии нормативным требованиям идентификационный нормативный код модели 74 К каретка устранение застревания каретки 54 кнопки, панель управления 3 копирование характеристики 73 Л лотки устранение замятой бумаги 52 устранение неполадок подачи 55 О окружающая среда программа охраны окружающей среды 77 характеристики окружающей среды 72 П панель управления кнопки 3 функции 3 перекос, устранение неполадок печать 55 печать устранение неполадок 67 характеристики 73 питание устранение неполадок 67 ПО для принтера (Windows) открытие 16 подача нескольких листов, устранение неполадок 55 поддерживаемые операционные системы 72 проблемы с подачей бумаги, устранение неполадок 55 С системные требования 72 сканирование характеристики сканирования 73 соответствие нормам 74 характеристики окружающей среды 72 характеристики сканирования 73 техническая информацияхарактеристики печати 73 техническая поддержка гарантия 69 технические характеристики системные требования 72 У устранение неполадок бумага не подается из лотка 55 захват нескольких листов 55 перекошенные страницы 55 печать 67 питание 67 проблемы с подачей бумаги 55 утилизация картриджи 78 W Windows системные требования 72 Т техническая информация характеристики копирования 73 RUWW Указатель 85 86 Указатель RUWW
HP DeskJet 2300 All-in-One series
Руководство
пользователя
Уведомления компании HP
ИНФОРМАЦИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ.
ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ, АДАПТАЦИЯ И ПЕРЕВОД БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПИСЬМЕННОГО РАЗРЕШЕНИЯ HP ЗАПРЕЩЕНЫ,
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПО ЗАЩИТЕ АВТОРСКИХ ПРАВ. ВСЕ ГАРАНТИИ В ОТНОШЕНИИ
ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ HP ВЫРАЖЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ЯВНОМ ВИДЕ В ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ, ПРИЛАГАЕМЫХ К ЭТИМ
ПРОДУКТАМ И УСЛУГАМ. НИКАКИЕ СВЕДЕНИЯ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ НЕ МОГУТ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. HP НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ТЕХНИЧЕСКИЕ, РЕДАКТОРСКИЕ И ИНЫЕ ОШИБКИ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ.
© HP Development Company, L.P., 2020.
Microsoft и Windows являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и (или) других
странах.
ENERGY STAR и логотип ENERGY STAR являются зарегистрированными товарными знаками Агентства по охране окружающей среды США.
Содержание
1 Начало работы ………………………………………………………………………………………………………………………….. 1
Компоненты принтера ……………………………………………………………………………………………………………………….. 2
Функции панели управления ……………………………………………………………………………………………………………… 3
Индикаторы состояния ……………………………………………………………………………………………………………………… 4
Загрузка бумаги …………………………………………………………………………………………………………………………………. 8
Размещение оригинального документа на стекле сканера ……………………………………………………………….. 12
Основные сведения о бумаге ……………………………………………………………………………………………………………. 13
Откройте ПО для принтера ………………………………………………………………………………………………………………. 16
Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок ………………. 17
Печать через приложение HP Smart (Windows 10) …………………………………………………………………………….. 18
Спящий режим …………………………………………………………………………………………………………………………………. 19
Автоотключение ……………………………………………………………………………………………………………………………… 20
2 Печать ……………………………………………………………………………………………………………………………………. 21
Печать документов ………………………………………………………………………………………………………………………….. 22
Печать фотографий …………………………………………………………………………………………………………………………. 24
Печать на конвертах ………………………………………………………………………………………………………………………… 25
Печать в режиме Максимум dpi ………………………………………………………………………………………………………… 26
Советы по успешной печати …………………………………………………………………………………………………………….. 27
3 Копирование и сканирование ……………………………………………………………………………………………………… 31
Копирование документов ………………………………………………………………………………………………………………… 32
Сканирование с помощью ПО принтера HP ………………………………………………………………………………………. 33
Печать через приложение HP Smart (Windows 10) …………………………………………………………………………….. 36
Советы по успешному копированию и сканированию ………………………………………………………………………. 38
4 Управление струйными картриджами ………………………………………………………………………………………….. 39
Проверка приблизительного уровня чернил …………………………………………………………………………………….. 40
Заказ расходных материалов …………………………………………………………………………………………………………… 41
Замена картриджей …………………………………………………………………………………………………………………………. 42
Режим работы с одним картриджем ………………………………………………………………………………………………… 44
RUWW iii
Информация о гарантии на картридж ………………………………………………………………………………………………. 45
Советы по работе с картриджами …………………………………………………………………………………………………….. 46
5 Подключите принтер ………………………………………………………………………………………………………………… 47
Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля (подключение не по сети) …………………… 48
Подключение нового принтера ………………………………………………………………………………………………………… 49
6 Решение проблемы …………………………………………………………………………………………………………………… 51
Замятие и ошибки подачи бумаги …………………………………………………………………………………………………….. 52
Проблемы с картриджем …………………………………………………………………………………………………………………. 57
Проблемы печати …………………………………………………………………………………………………………………………….. 60
Проблемы копирования …………………………………………………………………………………………………………………… 65
Проблемы сканирования …………………………………………………………………………………………………………………. 66
Аппаратные проблемы принтера ……………………………………………………………………………………………………… 67
Служба поддержки HP …………………………………………………………………………………………………………………….. 68
Приложение А Техническая информация ………………………………………………………………………………………… 71
Технические характеристики ……………………………………………………………………………………………………………. 72
Соответствие нормам ………………………………………………………………………………………………………………………. 74
Программа охраны окружающей среды …………………………………………………………………………………………… 77
Указатель …………………………………………………………………………………………………………………………………… 85
iv RUWW
1 Начало работы
●
Компоненты принтера
●
Функции панели управления
●
Индикаторы состояния
●
Загрузка бумаги
●
Размещение оригинального документа на стекле сканера
●
Основные сведения о бумаге
●
Откройте ПО для принтера
●
Использование приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок
●
Печать через приложение HP Smart (Windows 10)
●
Спящий режим
●
Автоотключение
RUWW 1
Компоненты принтера
1 Направляющая ширины бумаги
2 Входной лоток
3 Крышка входного лотка
4 Крышка сканера
5 Стекло сканера
6 Панель управления
7 Крышка доступа к картриджам
8 Картриджи
9 Выходной лоток
10 Удлинитель выходного лотка (также называется удлинителем лотка)
11 Разъем питания
12 Порт USB
2 Глава 1 Начало работы RUWW
Функции панели управления
Функция Описание
1 Кнопка Отмена . Останавливает текущую операцию.
2 Кнопка Возобновить : используется для возобновления задания печати (например, после
загрузки бумаги или устранения замятия).
Индикатор Возобновить : оповещает о наличии проблемы в работе принтера или ошибки.
3 Кнопка Запуск черно-белого копирования : используется для запуска черно-белого
копирования. Чтобы увеличить количество копий, нажмите эту кнопку несколько раз.
Копирование начнется через две секунды после нажатия последней кнопки.
4 Кнопка Запуск цветного копирования : используется для запуска цветного копирования.
Чтобы увеличить количество цветных копий, нажмите эту кнопку несколько раз. Копирование
начнется через две секунды после нажатия последней кнопки.
5 Кнопка Характеристики : используется для включения и выключения принтера.
6 Индикаторы Предупреждение о чернилах : сигнализируют о низком уровне чернил или
проблеме с картриджем.
RUWW Функции панели управления 3
Индикаторы состояния
● Индикатор кнопки Характеристики
Состояние Описание
Светится Принтер включен.
Выкл Питание принтера выключено.
Светится тусклым светом Принтер находится в спящем режиме. Принтер автоматически переходит в спящий режим
после 5 минут бездействия.
Мигает
Принтер обрабатывает задание. Чтобы отменить задание, нажмите кнопку Отмена ( ).
Быстро мигает Если крышка доступа к картриджам открыта, закройте ее. Если крышка доступа к
картриджу закрыта, а индикатор часто мигает, в работе принтера произошла ошибка,
которую можно устранить, следуя инструкциям на экране. Если на экране нет сообщений,
попробуйте напечатать документ, чтобы появилось сообщение.
● Индикатор Возобновить мигает.
Причина Решение
Во входном лотке отсутствует бумага. Загрузите бумагу во входной лоток и нажмите кнопку
Возобновить ( ), чтобы продолжить печать.
Информацию о том, как загружать бумагу, см. в разделе
Загрузка бумаги на стр. 8.
● Индикатор Возобновить не горит, один индикатор Предупреждение о чернилах горит.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Отсутствует картридж с соответствующими
чернилами.
– Картридж с соответствующими чернилам не
установлен или с него не снята пластиковая лента.
– В соответствующем картридже заканчиваются
чернила.
– Если один из струйных картриджей отсутствует,
принтер перейдет в режим работы с одним
картриджем. Для выхода из режима работы с одним
картриджем, установите соответствующий
картридж. Дополнительную информацию о режиме
4 Глава 1 Начало работы RUWW
Причина Решение
работы с одним картриджем см. в разделе Режим
работы с одним картриджем на стр. 44.
– Если в принтере установлены оба струйных
картриджа, извлеките соответствующий струйный
картридж, убедитесь, что на нем нет пластиковой
ленты, а затем установите его на место.
Дополнительную информацию см. в разделе Замена
картриджей на стр. 42.
– Если в струйном картридже заканчиваются чернила,
принтер может продолжить печать, используя
оставшиеся чернила. Это может повлиять на качество
печати документов. Замените струйный картридж,
когда качество печати станет неприемлемым.
Дополнительную информацию см. в разделе Замена
картриджей на стр. 42.
● Индикатор Возобновить не горит, оба индикатора Предупреждение о чернилах горят.
Причина Решение
В обоих картриджах заканчиваются чернила. Принтер может продолжить печать, используя оставшиеся
чернила. Это может повлиять на качество печати
документов. Замените струйные картриджи, когда
качество печати станет неприемлемым. Информацию о
замене струйных картриджей см. в разделе Замена
картриджей на стр. 42.
● Индикатор Возобновить не горит, один индикатор Предупреждение о чернилах мигает.
Причина Решение
Соответствующий струйный картридж не совместим с
принтером, поврежден или установлен неправильно.
– Убедитесь, что используется струйный картридж HP,
подходящий для данного принтера.
– Убедитесь, что струйный картридж установлен в
соответствующий отсек.
– Если вам не удалось устранить проблему, замените
струйный картридж. Информацию о замене струйных
картриджей см. в разделе Замена картриджей
на стр. 42.
● Индикатор Возобновить не горит, оба индикатора Предупреждение о чернилах мигают.
RUWW Индикаторы состояния 5
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Оба картриджа отсутствуют.
– Оба картриджа установлены неправильно либо с них
не снята пластиковая лента.
– Оба картриджа несовместимы или повреждены.
– Если в принтере не установлен картридж, вставьте
его.
– Если в принтере установлены оба струйных
картриджа, извлеките их, убедитесь, что на них нет
пластиковой ленты, а затем установите картриджи на
место.
– Убедитесь, что используются струйные картриджи
HP, подходящие для данного принтера.
– Если вам не удалось устранить проблему, замените
струйные картриджи. Информацию о замене
струйных картриджей см. в разделе Замена
картриджей на стр. 42.
● Индикатор Возобновить мигает, один индикатор Предупреждение о чернилах горит.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Установлен поддельный или бывший в употреблении
картридж.
– В соответствующем картридже заканчиваются
чернила.
– Если установлен новый картридж, он может быть
поддельным или бывшим в употреблении. См.
справочное сообщение в программном обеспечении
принтера HP для получения подробных сведений.
– Если используется ранее установленный картридж, в
нем может быть мало чернил. Нажмите кнопку
Возобновить ( ), чтобы продолжить печать.
Замените картридж, когда качество печати станет
неприемлемым. Информацию о замене струйных
картриджей см. в разделе Замена картриджей
на стр. 42.
● Индикатор Возобновить мигает, оба индикатора Предупреждение о чернилах горят.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Установлены поддельные или бывшие в
употреблении картриджи.
– В обоих картриджах заканчиваются чернила.
– Если установлены новые картриджи, они могут быть
поддельными или бывшими в употреблении. См.
справочное сообщение в программном обеспечении
принтера HP для получения подробных сведений.
– Если используются ранее установленные картриджи,
в них мало чернил. Нажмите кнопку Возобновить
( ), чтобы продолжить печать. Замените
картриджи
, когда качество печати станет
неприемлемым. Информацию о замене струйных
картриджей см. в разделе Замена картриджей
на стр. 42.
6 Глава 1 Начало работы RUWW
● Индикатор Возобновить мигает, индикатор кнопки Характеристики горит, оба индикатора
Предупреждение о чернилах мигают.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Замятие бумаги.
– Препятствие на пути каретки в принтере.
Извлеките застрявшую бумагу или каретку.
Дополнительная информация: Замятие и ошибки подачи
бумаги на стр. 52.
● Индикатор Возобновить , индикатор кнопки Характеристики и оба индикатора Предупреждение
о чернилах мигают.
Причина Решение
Могло произойти одно из указанных ниже событий.
– Сканер не работает.
– Принтер находится в состоянии ошибки.
Выполните сброс параметров принтера.
1. Выключите принтер.
2. Отсоедините шнур питания.
3. Подождите минуту, а затем снова подключите кабель
питания к розетке.
4. Включите принтер.
Если проблема остается, обратитесь в компанию HP.
Принтер будет выполнять печать, даже если сканер не
работает.
RUWW Индикаторы состояния 7
Загрузка бумаги
Для продолжения выберите размер бумаги.
Загрузка полноразмерной бумаги
1. Поднимите входной лоток.
2
. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
3. Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.
Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.
8 Глава 1 Начало работы RUWW
4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка.
Загрузка бумаги небольшого размера
1. Поднимите входной лоток.
2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
RUWW Загрузка бумаги 9
3. Поместите стопку фотобумаги в крайний правый угол входного лотка коротким краем вниз и
стороной для печати вверх. Сдвиньте стопку фотобумаги вниз до упора.
4. Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо так, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка.
Загрузка конвертов
1. Поднимите входной лоток.
10 Глава 1 Начало работы RUWW
2. Сдвиньте направляющую ширины бумаги влево.
3. Поместите один или несколько конвертов в правый дальний угол входного лотка и сдвиньте
стопку конвертов вниз до упора.
Сторона для печати должна быть расположена сверху. Клапан должен находиться с нижней
стороны слева.
4. Переместите направляющую ширины бумаги вплотную к стопке конвертов.
5. Опустите выходной лоток и выдвиньте удлинитель выходного лотка.
RUWW Загрузка бумаги 11
Размещение оригинального документа на стекле сканера
Размещение оригинального документа на стекле сканера
1. Поднимите крышку сканера.
2. Загрузите оригинал на стекло сканера в правый угол отпечатанной стороной вниз.
3. Закройте крышку сканера.
12 Глава 1 Начало работы RUWW
Основные сведения о бумаге
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Перед закупкой больших
партий бумаги попробуйте различные типы носителей. Оптимальное качество печати достигается при
использовании бумаги компании HP. Подробнее о бумаге HP см. на веб-сайте компании HP по адресу
www.hp.com .
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати документов
обычную бумагу с логотипом ColorLok. Вся бумага с логотипом ColorLok проходит
независимую проверку на соответствие высоким стандартам качества печати и
надежности, позволяет получать документы с четкими и яркими цветами, более
насыщенным черным и высыхает быстрее стандартной обычной бумаги. Бумага с
логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с
различными показателями плотности и размера.
Этот раздел содержит указанные ниже темы.
●
Типы бумаги, рекомендуемые для печати
●
Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Типы бумаги, рекомендуемые для печати
Для обеспечения наилучшего качества печати компания HP рекомендует использовать бумагу HP,
которая создана специально для различных заданий печати.
В зависимости от страны (региона) некоторые типы бумаги могут быть недоступны.
Фотопечать
● Фотобумага HP высшего качества
Фотобумага HP высшего качества обеспечит наилучшее качество фотографий. Используя
фотобумагу HP высшего качества, вы сможете печатать качественные быстросохнущие
фотографии, которыми можно поделиться сразу после печати. Доступны различные размеры
бумаги, в том числе A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см (5 x 7 дюймов), а
также различные покрытия — глянцевое и полуглянцевое (полуматовое). Эта бумага идеально
подходит для того, чтобы вставлять ваши фотографии и специальные фотопроекты в рамки,
демонстрировать и дарить их. Фотобумага HP высшего качества — это отличный результат,
профессиональное качество и долговечность.
● Улучшенная фотобумага HP
Эта глянцевая фотобумага имеет специальное покрытие, обеспечивающее мгновенное
высыхание чернил и исключающее смазывание изображений. Эта бумага устойчива к
воздействию воды, загрязнений, отпечатков пальцев и влажности. Напечатанные на этой бумаге
изображения выглядят как профессионально отпечатанные фотографии. Доступно несколько
форматов этой бумаги, включая форматы A4, 8,5 x 11 дюймов, 10 x 15 см (4 x 6 дюймов), 13 x 18 см
(5 x 7 дюймов). Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные
фотографии.
● Фотобумага HP для повседневного использования
Эта бумага предназначена для экономичной повседневной печати полноцветных фотографий на
обычной фотобумаге. Кроме того, эта доступная фотобумага быстро высыхает, что облегчает
работу с ней. При использовании этой бумаги на любом струйном принтере будут получаться
RUWW Основные сведения о бумаге 13
четкие и резкие изображения. Доступны различные размеры бумаги с глянцевым покрытием,
включая A4, 8,5 x 11 дюймов, 5 x 7 дюймов и 4 x 6 дюймов (10 х 15 см). Бумага не содержит кислот,
что позволяет получать более долговечные фотографии.
● Экономичные пакеты фотоматериалов HP
В экономичных пакетах фотоматериалов HP содержатся оригинальные картриджи HP и
улучшенная фотобумага HP. Это позволяет сэкономить время и гарантированно получать при
печати доступные профессиональные фотографии с помощью принтера HP. Оригинальные
чернила HP и улучшенная фотобумага HP специально разработаны для совместного
использования, что позволяет получать долговечные и яркие фотографии. Такой набор идеально
подходит для печати всех отпускных фотографий или большого количества копий фотографий
.
Деловые документы
● Бумага HP повышенного качества для презентаций, мат. 120 г или Профессиональная бумага
HP, мат. 120 г
Этот тип бумаги представляет собой плотную двустороннюю бумагу, идеально подходящую для
печати презентаций, предложений, отчетов и информационных бюллетеней. Большая плотность
придает им выразительный внешний вид.
● Бумага HP для брошюр, глянц. 180 г или Профессиональная бумага HP, глянц. 180 г
Эти типы бумаги имеют глянцевое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для
двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и
наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,
специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
● Бумага HP для брошюр, мат. 180 г или Профессиональная бумага HP, мат. 180 г
Эти типы бумаги имеют матовое покрытие с обеих сторон, что делает их подходящими для
двусторонней печати. Этот тип бумаги обеспечивает качество, близкое к фотографическому, и
наиболее подходит для воспроизведения изображений и деловой графики для обложек отчетов,
специальных презентаций, брошюр, почтовой корреспонденции и календарей.
Повседневная печать
Все типы бумаги предназначены для ежедневной печати, для их производства используется
технология ColorLok, которая снижает вероятность появления пятен и обеспечивает насыщенный
черный цвет и яркие другие цвета.
● Ярко-белая бумага HP для струйной печати
Ярко-белая бумага HP для струйной печати обеспечивает высокую контрастность цветов и
четкость текста. Она достаточно непрозрачная, подходит для двусторонней цветной печати и не
просвечивает, что делает ее наиболее подходящей для создания газет, отчетов и рекламных
листков.
● Бумага HP для печати
Бумага HP для печати — бумага высокого качества для широкого круга задач. При печати на этой
бумаге документы имеют более качественный вид по сравнению с обычной или копировальной
бумагой. Бумага не содержит кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
● Офисная бумага HP
14 Глава 1 Начало работы RUWW
Офисная бумага HP — бумага высокого качества для широкого круга задач. Она подходит для
копий, черновиков, служебных записок и других повседневных документов. Бумага не содержит
кислот, что позволяет получать более долговечные фотографии.
● Офисная бумага HP из макулатуры
Офисная бумага HP из макулатуры представляет собой высококачественную бумагу для
широкого набора задач, содержащую 30 % вторичного волокна.
Заказ бумаги и других расходных материалов HP
Принтер хорошо работает практически с любым видом офисной бумаги. Оптимальное качество печати
достигается при использовании бумаги компании HP.
Бумагу и расходные материалы HP можно заказать по адресу: www.hp.com . В настоящее время
некоторые разделы веб-сайта HP доступны только на английском языке.
Компания HP рекомендует использовать для повседневной печати и копирования документов
обычную бумагу с логотипом ColorLok. Все типы бумаги с логотипом ColorLok проходят независимые
испытания на соответствие высоким стандартам надежности и качества печати. Отпечатки на этой
бумаге отличаются высокой контрастностью, яркостью цветов и насыщенными оттенками черного.
Кроме того, они высыхают быстрее, чем документы, напечатанные на стандартных типах обычной
бумаги. Бумага с логотипом ColorLok поставляется крупнейшими производителями бумаги с
различными показателями плотности и размера.
RUWW Основные сведения о бумаге 15
Откройте ПО для принтера
Если программное обеспечение принтера HP еще не установлено на ваш ПК, после настройки
оборудования зайдите на сайт 123.hp.com.
ПРИМЕЧАНИЕ.
● Если вместо ПО принтера вы используете приложение HP Smart, см. раздел Использование
приложения HP Smart для печати, сканирования и устранения неполадок на стр. 17.
● Для печати необходимо установить ПО или приложение на все устройства.
После установки ПО принтера HP выполните одно из следующих действий.
● Windows 10. На рабочем столе компьютера вызовите меню Пуск, из списка приложений выберите
HP и нажмите на значок с именем принтера.
● Windows 7. На рабочем столе компьютера щелкните Пуск, Все программы, HP и выберите папку
для принтера. Затем нажмите значок с именем принтера.
16 Глава 1 Начало работы RUWW
-
Драйверы
8
-
Инструкции по эксплуатации
20
Языки:
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(88 страниц)
- Языки:Английский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.58 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(88 страниц)
- Языки:Английский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.58 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(96 страниц)
- Языки:Греческий
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.83 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Испанский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.62 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(86 страниц)
- Языки:Китайский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.98 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Португальский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.61 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Португальский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.61 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(74 страницы)
- Языки:Португальский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.38 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(82 страницы)
- Языки:Арабский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.37 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Французский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.62 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(76 страниц)
- Языки:Французский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.39 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Французский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.62 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(94 страницы)
- Языки:Немецкий
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.55 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(92 страницы)
- Языки:Немецкий
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.55 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Венгерский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.64 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(92 страницы)
- Языки:Итальянский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.62 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(74 страницы)
- Языки:Нидерландский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.31 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(90 страниц)
- Языки:Нидерландский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.53 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(86 страниц)
- Языки:Датский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.18 MB
Просмотр
HP DeskJet D2300 инструкция по эксплуатации
(92 страницы)
- Языки:Польский
-
Тип:
PDF -
Размер:
1.7 MB
Просмотр
На NoDevice можно скачать инструкцию по эксплуатации для HP DeskJet D2300. Руководство пользователя необходимо для ознакомления с правилами установки и эксплуатации HP DeskJet D2300. Инструкции по использованию помогут правильно настроить HP DeskJet D2300, исправить ошибки и выявить неполадки.
Содержание
- Подключение принтеров от HP к компьютеру или ноутбуку
- Шаг 1: Распаковка и подсоединение кабелей
- Шаг 2: Инсталляция драйверов
- Шаг 3: Настройка устройства для сетевой работы
- Шаг 4: Настройка принтера
- Начало работы
- Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?
- Неисправное подключение
- Сбой настроек
- Отсутствие драйвера
- Неисправность устройства
- Принтер HP DeskJet 2300 All-in-One Руководства пользователя
- hp-contact-secondary-navigation-portlet
- Выберите свою модель
- Поиск продукта с помощью HP
- hp-hero-support-search
- Помощь по поиску
- Советы для улучшения результатов поиска
- Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
- hp-share-print-widget-portlet
- hp-detect-load-my-device-portlet
- hp-product-information-portlet
- Принтер HP DeskJet 2300 All-in-One
- Типы статуса гарантии
- Типы гарантий
- Настройка принтера HP (USB-кабель)
- Настройка подключения принтера по USB (Windows)
- Настройка подключения принтера по USB (Mac)
- Настройка подключения принтера по USB (Chromebook)
- Альтернативные варианты подключения по USB
- Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Windows)
- Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Mac)
- Как подключить принтер hp к ноутбуку
- Как подключить принтер к ноутбуку?
- Подключение принтера
- Установка драйверов
- Настройка печати
- Как установить принтер без установочного диска?
- Как подключить принтер к ноутбуку через Wi-Fi?
- Подводим итоги
- Как подключить принтер HP к ноутбуку?
- Подключение проводным способом
- Как соединить через WI-FI?
- Возможные проблемы
- Как подключать принтеры к ноутбуку. Подробная инструкция
- Подробная инструкция
- Настройка печати
- Подключение принтера к компьютеру или ноутбуку через usb кабель
- Подготовка принтера
- Подключение
- Сетевой доступ к принтеру
- Подключение принтера к роутеру
- Как узнать пароль от принтера hp?
- Как узнать пин код принтера HP?
- Как узнать пароль от wifi принтера HP?
- Как сбросить пароль на принтере HP?
- Как подключить телефон к принтеру HP?
- Как включить Wi Fi Direct на принтере HP?
- Как настроить принтер HP по вай фай?
- Как подключить к ноутбуку принтер HP?
- Где найти ключ WPA на телевизоре?
- Как сбросить принтер до заводских настроек HP?
- Как сделать цветную печать на принтере HP?
- Как сбросить пароль на принтере Canon?
- Как настроить принтер для сканирования?
Подключение принтеров от HP к компьютеру или ноутбуку
Шаг 1: Распаковка и подсоединение кабелей
Первоочередная задача — распаковать принтер, выбрать для него подходящее расположение, подключить кабели. Если с проводом питания обычно не возникает никаких проблем, поскольку он стандартный, то вот обеспечение соединения между печатающим оборудованием и компьютером у неопытных пользователей вызывает трудности. Для этого нужен кабель, который тоже есть в комплекте.
Одна его сторона имеет необычный разъем USB типа B, представление которого вы видите на следующем изображении. Эту сторону нужно вставить в порт, расположенный на самом принтере. Обычно он находится сзади или сбоку в виде углубления, поэтому придется осмотреть внешние части устройства, чтобы отыскать его.
Далее в ход идет вторая сторона провода со стандартным разъемом USB. Его вставьте в любой соответствующий порт на ноутбуке, а после включения принтера нажатием на кнопку в операционной системе должно появиться уведомление об обнаружении нового устройства.
Обратим внимание, что при использовании персональных компьютеров предпочтение следует отдать порту USB, который находится на материнской плате, то есть расположенному сзади корпуса. Если вы подключите принтер к передней панели, в большинстве случаев не возникнет никаких проблем, но иногда подача сигнала не обеспечивается, что связано с недостачей электроэнергии, поступающей к такому разъему.
Шаг 2: Инсталляция драйверов
Сейчас у многих пользователей на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10, а в этой версии операционной системы хорошо работает функция автоматического поиска драйверов, которая начинается сразу же после подключения принтера или другого оборудования. Этот процесс сопровождается появлением соответствующих уведомлений, в том числе и того, которое всплывет после успешной настройки устройства. Если же девайс был обнаружен и его название нормально определяется, но при этом к работе он не готов, возможно, проблема заключается в установленном ограничении на скачивание программного обеспечения через лимитные подключения, что необходимо отключить следующим образом:
Не всегда скачивание драйверов начинается сразу же после активации параметра скачивания через лимитные подключения. Чаще всего для этого придется либо переподключить принтер, желательно выбрав другой разъем USB, либо отправить компьютер на перезагрузку и дождаться, скачивания ПО при старте следующего сеанса.
Если же принтер вовсе не обнаруживается операционной системой, соответственно, загрузка драйверов тоже не происходит, понадобится использовать альтернативные варианты скачивания программного обеспечения. Это может быть официальный сайт или стороннее приложение, о чем читайте в универсальной инструкции далее или же найдите статью, посвященную конкретной модели принтера от HP, через поиск на нашем сайте.
Шаг 3: Настройка устройства для сетевой работы
Когда планируется использовать несколько ПК или ноутбуков для того, чтобы печатать на принтере HP, лучше всего сразу настроить его общий доступ и разрешить печать в пределах локальной сети. Для этого предлагаем воспользоваться отдельным руководством на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.
Помимо настройки общего доступа на других компьютерах нужно организовать сетевое подключение. Для этого должна быть настроенной локальная сеть, а само устройство — уже находиться в ней. Остальные действия не требуют затрат по времени и выполняются крайне просто. Ознакомьтесь с ними в другой нашей статье.
Шаг 4: Настройка принтера
Не всегда принтер сразу же готов для печати, особенно, когда речь идет о нестандартных форматах бумаги или самой выпускаемой продукции. Тогда надо обратиться к настройкам принтера в операционной системе или задействовать для этого приложение от разработчиков. На нашем сайте есть полное руководство, посвященное данной теме, в котором вы найдете ответы на все интересующие вопросы.
Начало работы
После выполнения всех операций по подключению и настройке оборудования можно сразу же переходить к взаимодействию с ним. При этом пользователям стоит учитывать, что печать определенных форматов документов осуществляется по-разному, а также есть другие нюансы, о которых нужно знать.
У нас также есть вспомогательные руководства, посвященные обслуживанию устройства, чем тоже рано или поздно понадобится заняться. Подберите подходящую для себя тему и прочтите ее, чтобы знать больше о предстоящей задаче.
Если во время взаимодействия с печатающим оборудованием возникли ошибки, их нужно решить, подобрав соответствующий метод. О доступных способах исправления частых проблем с печатью читайте далее.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12307 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Компьютер не видит принтер через USB: как это исправить?
Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.
Неисправное подключение
Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.
Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.
Сбой настроек
Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.
Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».
Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.
Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.
Отсутствие драйвера
Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.
Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.
Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.
Неисправность устройства
Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.
Источник
Принтер HP DeskJet 2300 All-in-One Руководства пользователя
Выберите свою модель
Поиск продукта с помощью HP
HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.
hp-hero-support-search
Помощь по поиску
Советы для улучшения результатов поиска
Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?
Найдите часто задаваемые вопросы и ответы здесь.
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Создать аккаунт HP
hp-detect-load-my-device-portlet
hp-product-information-portlet
Принтер HP DeskJet 2300 All-in-One
Дата окончания действия гарантии:
Типы статуса гарантии
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантий
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Источник
Настройка принтера HP (USB-кабель)
Настройте ваш принтер для подключения по USB на компьютере Windows, Mac или Chromebook.
Настройка подключения принтера по USB (Windows)
Загрузите приложение HP Smart, затем выполните инструкции, чтобы настроить подключение по USB в Windows.
Если вы уже подключили принтер по кабелю USB к вашему компьютеру, отсоедините его, затем удалите принтер с компьютера.
Убедитесь, что на компьютере доступен свободный порт USB. Не подключайте принтер к концентратору USB или док-станции, так как он может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Откройте HP Smart – Microsoft Store и установите приложение HP Smart.
Настройка подключения принтера по USB (Mac)
Загрузите приложение HP Smart, затем выполните инструкции, чтобы настроить подключение по USB в macOS.
Если вы уже подключили принтер по кабелю USB к вашему компьютеру, отсоедините его, затем удалите принтер с компьютера.
Убедитесь, что на компьютере доступен свободный порт USB. Не подключайте принтер к концентратору USB или док-станции, так как он может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Откройте HP Smart – Mac App Store и установите приложение HP Smart.
Настройка подключения принтера по USB (Chromebook)
Подсоедините кабель USB, затем настройте подключение по USB в Chrome OS.
Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
Альтернативные варианты подключения по USB
Настройте подключение к принтеру по USB с помощью другого метода.
Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Windows)
При подключении кабеля USB от принтера Windows автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.
Убедитесь, что непосредственно на компьютере есть свободный порт USB. При использовании концентратора USB или док-станции принтер может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
Если отображается сообщение «Найдено новое оборудование», следуйте запросам на экране для установке драйвера, затем отправьте задание печати, чтобы проверить подключение.
Если подключение принтера или задание печати завершается со сбоем, выполните следующие действия.
Если ваш принтер не указан в списке, перейдите к выполнению следующих действий.
Отсоедините, затем снова подсоедините кабель USB, чтобы завершить настройку принтера.
Настройка подключения принтера по USB с использованием встроенного драйвера (Mac)
При подключении кабеля USB от принтера macOS автоматически устанавливает и добавляет принтер, обеспечивая базовые функции печати.
Убедитесь, что непосредственно на компьютере есть свободный порт USB. При использовании концентратора USB или док-станции принтер может не получать достаточно электроэнергии для надлежащей работы.
Если ваш принтер отображается в списке, выберите его и щелкните значок минус для удаления принтера.
Подсоедините USB-кабель принтера к компьютеру.
По запросу на загрузку нового программного обеспечения следуйте инструкциям по его установке.
Убедитесь, что принтер указан в списке Принтеры.
Если принтер присутствует в списке, установка завершена.
Если ваш принтер не указан в списке, перейдите к выполнению следующих действий.
Источник
Как подключить принтер hp к ноутбуку
Принтер — популярное периферийное устройство, которому нашлось широкое применение в офисах, на предприятиях, в госучреждениях и дома благодаря возможности моментально распечатать любые документы. Он достаточно прост в использовании и не требует от владельца каких-то особых навыков. Однако иногда владельцы оргтехники испытывают проблемы с ее настройкой.
Как подключить принтер к ноутбуку?
Рассмотрим все действия более подробно.
Подключение принтера
Установка проводного принтера начинается с его подключения к источнику электропитания, а также к ноутбуку или компьютеру. Для этих целей устройство комплектуется двумя соответствующими кабелями. Установив соединение с компьютером через USB-порт, принтер следует включить, нажав кнопку питания на корпусе.
В большинстве случаев Windows автоматически определяет новое устройство в системе и устанавливает необходимое программное обеспечение для работы с ним. Однако, если этого не произошло, владельцу ноутбука или ПК нужно выполнить следующие действия:
В Windows 10:
В Windows 7 и 8:
Совет: ознакомьтесь со списком лучших МФУ для домашнего пользования, если вы еще не определились с выбором.
Установка драйверов
Для корректной работы устройства печати требуются драйвера. Обычно они содержатся на диске, который вместе с кабелями прилагается к принтеру при покупке. Для установки драйверов нужно поместить носитель в дисковод своего ноутбука и дождаться автоматического запуска. Если диск не открывается сам, следует сделать это вручную через «Мой компьютер», дважды кликнув по названию дисковода с драйвером.
Программа установки запускается через файл «Setup.exe», «Install.exe» или «Autorun.exe». Ее интерфейс отличается у разных производителей принтеров, однако общая структура в большинстве случаев остается неизменной — владельцу компьютера необходимо внимательно следовать инструкциям системы для инсталляции драйверов. Программа попросит согласиться с условиями использования, выбрать метод подключения принтера, указать папку для установки файлов.
Важно: если у вас нет диска с драйверами для вашего устройства, их можно скачать через Центр обновления Windows и на сайте производителя. Подробнее эти способы описаны ниже.
Настройка печати
После успешного подключения принтера к ноутбуку остается выполнить настройку печати. Эта процедура осуществляется через панель управления компьютера. От пользователя требуется:
Как установить принтер без установочного диска?
Владельцы принтеров нередко теряют диски с драйверами. Кроме того, не все современные ноутбуки оснащены CD-приводами, поэтому даже при наличии носителя установка будет невозможна. В этом случае необходимо прибегнуть к альтернативным способам инсталляции драйверов.
При помощи Центра обновления Виндовс:
Совет: если у вас не работает главное меню операционной системы, узнайте, что делать, когда не открывается «Пуск» на Windows 10.
Вручную через сайт производителя устройства печати:
Как подключить принтер к ноутбуку через Wi-Fi?
Многие современные принтеры можно подсоединить к компьютеру через сеть Wi-Fi. Перед установкой подобного устройства нужно убедиться, что на нем включена и доступна функция беспроводного подключения. Узнать это позволяет кнопка с соответствующим значком. На большинстве моделей оргтехники она подсвечивается синим цветом, если подключение функционирует корректно. Также для работы с беспроводным принтером обязательно наличие доступа к Интернету. Проверив подключение, пользователю следует добавить принтер в систему для последующей настройки:
Совет: если вы испытываете трудности при работе со сканером, узнайте, как сканировать документ на компьютер.
Подводим итоги
Ручная установка принтера на ноутбук осуществляется в три шага. Необходимо подсоединить оргтехнику к источнику электропитания и к ПК. Затем поставить на компьютер актуальную версию драйверов с диска или из Интернета. Финальный этап — настройка параметров печати для будущих документов. На Windows 10 подключение проводного и беспроводного принтеров выполняется по единому алгоритму. Небольшие отличия присутствуют в более ранних версиях операционной системы.
Как подключить принтер HP к ноутбуку?
В данной статье пойдет разговор о подключении принтера HP к ноутбуку. Этот вопрос волнует многих пользователей. Поэтому стоит рассмотреть существующие способы подключения, а также возможные проблемы при работе.
Подключение проводным способом
Подключить принтер HP к ноутбуку или компьютеру можно проводным способом. Для этого используют провод USB. Перед настройкой подключения необходимо удостовериться, что устройства включены и находятся в рабочем режиме. Для подключения лучше брать кабель USB длиной не меньше 3 метров. Для сопряжения устройств провод USB подсоединяют одной стороной к разъему ноутбука, второй стороной к входу USB на принтере. В нижней части экрана компьютера всплывет окно о подключении нового устройства.
Установка ПО осуществляется двумя способами: с диска и без диска посредством предварительной загрузки через интернет.
Настроить драйвера с диска очень просто. Нужно вставить установочный диск в дисковод и дождаться загрузки. Если на компьютере не настроена автозагрузка, то диск можно открыть через иконку «Мой компьютер». После запуска необходимо следовать инструкциям. Второй способ настройки осуществляется посредством загрузки ПО из интернета. Для этого нужно зайти на сайт 123. hp. com, ввести модель принтера и следовать инструкции по установке драйвера. Некоторые модели предполагают загрузку специальной утилиты HP Easy Start для пошаговой настройки драйвера. Для открытия файла нужно последовательно выполнять действия на экране компьютера. На предложение о выборе типа подключения следует выбрать USB. После этого установка завершена.
Если по каким-то причинам модель принтера отсутствует на сайте, можно загрузить драйвер с сайта HP.
В разделе «Загрузка ПО и драйверов» выбирают модель принтера и версию ОС компьютера. Откроется страница для идентификации устройства, где нужно выбрать пункт «Принтер» и нажать «Отправить». В разделе «Драйвер» нужно выбрать строку «Загрузить». В этом случае пользователь получит полный пакет ПО. На экране появится запрос установки, где нужно выбрать тип подключения USB для завершения установки.
Как соединить через WI-FI?
Печатать документы, фото или таблицы можно через соединение WI-FI. Перед установкой беспроводного сопряжения проверяют наличие интернета. Затем необходимо включить принтер. Компьютер должен быть подключен к сети. Во время установки соединения рекомендуется расположить принтер вблизи роутера. Также от устройства отключают провода USB или Ethernet. Установить соединение через WI-FI поможет следующий алгоритм действий:
Для завершения подключения нужно четко выполнять действия, которые всплывают на панели управления. После этого загружают и устанавливают драйвера. Для этого нужно:
После того как процесс установки завершен, печать с компьютера на принтер будет отправляться автоматически.
Возможные проблемы
Существует ряд проблем при подсоединении принтера к компьютеру. Самая распространенная проблема — компьютер не видит принтер. Причина может заключаться в том, что по умолчанию на компьютере выбрано другое название девайса. В разделе «Устройства и принтеры» нужно изменить модель. Еще одна причина отсутствия соединения — внезапная потеря сигнала при проводном сопряжении. Для устранения проблемы нужно перезагрузить оба устройства. Это осуществит сброс ошибок. Также можно выполнить повторное подключение провода USB к принтеру и компьютеру. Доступно и подсоединить провод к другому входу USB на компьютере.
Если девайсы сопряжены через WI-FI, но компьютер не видит принтер, рекомендуется перезагрузить оба устройства. Стоит проверить правильность настроек соединения. При стабильном подключении на панели управления принтера синий светодиод мигает или горит ровно. Ошибка подключения может скрываться в расстоянии между печатающим устройством и роутером. Оптимальное расстояние между девайсами — 1,8 метра. Стоит учитывать, что между принтером и роутером не должно быть никаких препятствий.
Устранить неполадки при соединении можно путем повторного подсоединения устройства HP через «Мастера настроек беспроводной сети». Установка IP-адреса поможет настроить связь с компьютером. Некоторые модели HP не видят IP-адрес. Вводить адрес нужно, используя главное меню панели управления. Необходимо вводить действительный адрес для работы в локальной сети.
Банальной причиной возникновения проблем может быть наличие вблизи принтера других девайсов с включенным WI-FI модулем. Необходимо убрать подальше телефоны, планшеты и другие девайсы, которые являются источником радиосигналов. Проблема с ПО может возникнуть при попытке установки ПО с диска. Драйвера на диске идут в комплекте с принтером. Версия драйвера может быть устаревшей. Поэтому ПО будет несовместимо с новыми версиями ОС компьютера.
Нужно убедиться, что версия драйверов новая, иначе установка не будет выполнена.
Настроить печать для принтера HP можно несколькими способами. Каждый пользователь выбирает наиболее удобный вариант. При любом виде подключения могут возникнуть проблемы. Надеемся, данная статья поможет разобраться с настройкой соединения, а также решить некоторые неполадки в работе между устройствами.
Смотрите, как настроить и установить принтер HP.
Как подключать принтеры к ноутбуку. Подробная инструкция
После покупки принтера или мфу (многофункциональное устройство), некоторые владельцы переносных ПК начинают искать ответ на вопрос о том, как подключить принтер к ноутбуку. В целом подключение принтера к ноутбуку является сравнительно простым процессом, главное в этом случае – это последовательность действий, позволяющих обеспечить действительно надежную работу подключенной оргтехники.
Подробная инструкция
Чтобы решить задачу типа «как подключить принтер к ноутбуку» вам понадобится надежный и работоспособный USB-кабель и актуальная на текущий момент версия драйвера. Без последнего не обойтись, иначе ноутбук не будет видеть подключенное к нему устройство. Поэтому решать вопрос, связанный с тем, как установить принтер нужно с поиска последней версии драйвера, который полностью соответствует модели вашего девайса.
Настройка печати
После произведенной установки вам предстоит еще решить такую задачу: как настроить принтер? Чтобы научиться правильно настраивать свою печатающую оргтехнику, ознакомьтесь со следующей инструкцией:
Таким образом, к ноутбуку подключить принтер и настроить ее при грамотном подходе очень просто. Если же у вас возникнет вопрос о том, можно ли подключить принтер к ноутбуку посредством беспроводной связи, то могу предложить прочитать подробнее об этом в данной статье: подключение принтера через роутер.
Подключение принтера к компьютеру или ноутбуку через usb кабель
От того, как подключить принтер к ноутбуку через USB кабель, зависит скорость, функции печати. Далее о том, что следует учитывать при установке печатающего устройства и драйверов к нему.
Подготовка принтера
Перед настройкой аппарата на Windows 10 и других версиях ОС:
Перед подключением посетите официальный сайт производителя, где размещают особенности коннекта с каждой моделью.
Подключение
Чтобы подключить МФУ к компьютеру или ноутбуку на базе Виндовс 10, 8.1, 7:
Если устройство не опознано:
Когда устройство не подключается:
Когда ОС Windows не распознает слишком старый принтер, попробуйте установить его драйверы, воспользовавшись обратной совместимостью:
Сетевой доступ к принтеру
Чтобы не устанавливать сканер на 2 компьютера и пользоваться им с нескольких устройств:
Теперь все компьютеры в одной сети увидят принтер и смогут использовать его для печати документов.
Чтобы этот МФУ работал, компьютер, к которому он подключен, должен оставаться включенным.
Подключение принтера к роутеру
Чтобы не держать один из компьютеров постоянно включенным и иметь возможность использовать печатающее устройство другими ПК, реализовано подключение принтера к роутеру через USB. Для этого:
Последний шаг – убедиться, что принтер был распознан Wi-Fi-роутером:
Если МФУ называется иначе, то попробуйте его переподключить и напечатать документ.
Подключение принтера занимает до получаса. Он будет работать исправно при установке официальных драйверов с сайта производителя. Решение, предложенное операционной системой, рассчитано на получение доступа к базовым функциям устройства.
Как узнать пароль от принтера hp?
Как узнать пин код принтера HP?
Как найти пин-код принтера HP
Как узнать пароль от wifi принтера HP?
Принтеры с дисплеем панели управления: Откройте меню Wi-Fi Direct или напечатайте отчет о конфигурации сети, чтобы получить имя принтера и пароль. Коснитесь значка Wi-Fi Direct или откройте меню настроек Wi-Fi Direct, чтобы получить имя и пароль.
Как сбросить пароль на принтере HP?
Процедура сброса принтера p3015 для сброса пароля (а также для 4200, 4250, 4300, 4350, 9000, 4600, 5500, 4700):
Как подключить телефон к принтеру HP?
Добавление принтера при помощи Wi-Fi
Как включить Wi Fi Direct на принтере HP?
На панели управления принтера нажмите значок HP Wireless Direct ( ) или перейдите в меню Настройка сети или Настройки беспроводного соединения, нажмите Wireless Direct, затем включите соединение. Чтобы при подключении к принтеру запрашивался пароль (рекомендуется), выберите Вкл. или Вкл.
Как настроить принтер HP по вай фай?
Подключение к принтеру HP по беспроводной сети
Как подключить к ноутбуку принтер HP?
В ОС Windows найдите и откройте раздел Панель управления. Выберите Устройства и принтеры, затем нажмите Установка принтера. Выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер. В окне Выберите принтер выберите свой принтер, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера.
Где найти ключ WPA на телевизоре?
Как сбросить принтер до заводских настроек HP?
Как сделать цветную печать на принтере HP?
Это делается через компьютер:
Как сбросить пароль на принтере Canon?
Как настроить принтер для сканирования?
Как сканировать с принтера на компьютер
Источник
If you have recently purchased an HP DeskJet 2300 printer, the first thing you need to do is download the printer driver. A printer driver is a software that helps the printer communicate with your computer, allowing you to print documents and images. In this article, we will discuss everything you need to know about the HP DeskJet 2300 driver, including how to download and install it, what are its features, and how to troubleshoot common issues.
What is HP DeskJet 2300 Driver?
The HP DeskJet 2300 driver is a software that helps your computer communicate with the printer. It acts as a bridge between the printer and the computer, allowing you to print documents and images. Without the driver, the printer cannot function properly.
Download driver for HP DeskJet 2300
Driver for Windows
| Supported OS: Windows 11, Windows 10 32-bit, Windows 10 64-bit, Windows 8.1 32-bit, Windows 8.1 64-bit, Windows 8 32-bit, Windows 8 64-bit, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit | |
| Type | Download |
| HP DeskJet 2300 All-in-One Print and Scan Driver and Accessories |
Download |
| HP Easy Start Printer Setup Software (Internet connection required for driver installation) |
Download |
| HP Print and Scan Doctor for Windows |
Download |
Driver for Mac
| Supported OS: Mac OS Big Sur 11.x, Mac OS Monterey 12.x, Mac OS Catalina 10.15.x, Mac OS Mojave 10.14.x, Mac OS High Sierra 10.13.x, Mac OS Sierra 10.12.x, Mac OS X El Capitan 10.11.x, Mac OS X Yosemite 10.10.x, Mac OS X Mavericks 10.9.x, Mac OS X Mountain Lion 10.8.x, Mac OS X Lion 10.7.x, Mac OS X Snow Leopard 10.6.x. | |
| Type | Download |
| HP Easy Start |
Download |
Compatible devices: HP Deskjet F2280
How to Install HP DeskJet 2300 Driver?
Downloading and installing the HP DeskJet 2300 driver is a straightforward process. You can download the driver from the HP website or use the installation CD that came with the printer. Follow the steps below to download and install the driver:
Step 1: Download the driver
On the support page, you will see the option to download the driver. Choose the driver that is compatible with your operating system and click on the download button.
Step 2: Install the driver
Once the download is complete, double-click on the driver file to start the installation process. Follow the on-screen instructions to complete the installation.
Troubleshooting Common Issues with HP DeskJet 2300 Driver
Even though the HP DeskJet 2300 driver is reliable and efficient, you may encounter some common issues. Here are some of the common issues and how to troubleshoot them:
Issue 1: Printer is not printing
If the printer is not printing, check the printer connections and ensure that the printer is turned on. If the issue persists, reinstall the printer driver.
Issue 2: Poor Print Quality
If the print quality is poor, check the ink levels and ensure that you are using genuine HP ink cartridges. You can also run a print head cleaning cycle to improve the print quality.
Issue 3: Printer is Offline
If the printer is offline, check the printer connections and ensure that the printer is turned on. You can also restart the printer and the computer to resolve the issue.
Conclusion
In conclusion, the HP DeskJet 2300 driver is an essential software that allows you to print documents and images from your computer. It comes with several features that make printing easy and convenient. If you encounter any issues, you can troubleshoot them by following the steps outlined in this article.