Ingenico link 2500 инструкция на русском

Мобильный считыватель кредитных карт ingenico Link 2500

Введение

Мы надеемся, что вы будете полностью удовлетворены своим новым терминалом Link 2500 (I). Этот терминал доступен в различных моделях. Пожалуйста, выберите самостоятельно в этой документации пункты, относящиеся к вашей модели. Прочтите это руководство, чтобы понять и наилучшим образом использовать свой терминал. В нем представлена ​​необходимая информация об использовании, установке, обслуживании, безопасности и рекомендациях по защите.

ГАРАНТИЯ / БЕЗОПАСНОСТЬ

Используйте только блок питания, поставляемый с продуктом, чтобы обеспечить наилучшую производительность и безопасность. Техническое обслуживание должно осуществляться только авторизованным техническим специалистом Ingenico. Несоблюдение этих инструкций аннулирует ответственность производителя.

• Этот символ указывает на важное предупреждение.
• Этот символ указывает на совет.

Презентация

Содержимое коробки

Терминал

СОВЕТ

• Сохраняйте упаковку. Его необходимо использовать повторно при каждой отправке терминала.

Болееview Ссылки/2500

Отсек, в котором находятся (кроме версии Slim и Integration):

• аккумулятор
• модули SAM1/SIM1 и SAM2/SIM2

Отсек для версии с двумя магнитными головками 

Детали и функциональность клавиатуры

• Некоторые клавиши могут иметь другие функции в зависимости от приложений, установленных в терминале.

Сенсорная панель (опция)

Устройство Link/2500 может быть оснащено сенсорной панелью, позволяющей захватывать функции и меню пальцем или стилусом.

Двойная магнитная головка (опция)

• Устройство Link/2500 может быть оснащено второй магнитной головкой.

Версия для интеграции Link/2500 I (опция)

Устройство Link/2500 может быть оснащено задним разъемом для использования с другим устройством, например со смартфоном.

Использование терминала

Выключение терминала

Чтение карты

• Карта с магнитной полосой: Карту можно читать как справа налево, так и слева направо, полосой к терминалу. Используйте регулярное движение, чтобы обеспечить надежное считывание карты.
• Опция Версия с двумя магнитными головками: Карта читается либо справа налево, либо слева направо, при этом полоса должна быть обращена к терминалу или за ним. Используйте регулярное движение, чтобы обеспечить надежное считывание карты.

Смарт-карта

• Картридер: вставьте карту горизонтально чипом вверх и оставьте в этом положении на протяжении всей транзакции.

Бесконтактный

• Плотно поднесите карту к активной зоне. Держите карту рядом со считывателем во время транзакции
• Во время транзакции отображаются 4 виртуальных светодиода.

Поведение терминала для держателя карты может зависеть от:

• Терминальная среда
• Местное использование (язык…)

Установка

Рекомендация

Расположение ссылки/2500

Терминал должен быть размещен вдали от любых очень горячих зон, защищен от вибраций, пыли, damp и электромагнитное излучение (экран компьютера, противоугонный барьер и т. д.).

Условия эксплуатации (разрядка аккумулятора)

• Температура окружающей среды: от -10 ° C до + 50 ° C
• Максимальная относительная влажность: 85% при +40°С

Условия зарядки аккумулятора

• Температура окружающей среды от + 0 ° С до + 40 ° С

Условия хранения

• Температура окружающей среды: от -20 ° C до + 55 ° C
• Максимальная относительная влажность: 85% при +55°С

USB-разъемы

Тип USB C

• На правой стороне беспроводного терминала Link/2500 есть разъем USB (USB тип C) (см. рисунок ниже). Этот коннектор управляет подключениями Host и Slave.
• Терминал поддерживает USB-ключи с файловой системой FAT16 или FAT32.
• USB-ключ необходимо использовать с USB-адаптером (см. раздел «Аксессуары»).

Открытие люка

ВНИМАНИЕ: Перед открытием люка выключите терминал.

• Поверните терминал и отсоедините люк, нажав на зажим, как показано стрелками на картинке.
• Двойная магнитная головка: Поверните терминал и отсоедините люк, нажав на зажим, как показано стрелками на картинке.

SAM и SIM-карты

Разъем модулей безопасности SAM/SIM расположен внутри терминала, в закрытом отсеке. Местоположение SAM и SIM зависит от продукта. Существует 3 варианта: SIM1/SIM2 или SIM1/SAM2 или SAM1/SAM2.

• SAM и SIM-карты идентифицируются по выгравированным меткам на нижней части корпуса.
• Вставляя SAM/SIM в слот, обязательно поместите срезанный угол, как указано на выгравированных метках.

Батарея

Основные характеристики

• Характеристики: Блок питания заряда 1.0A
• LI-Ion 1200 мАч LI-Ion 630 Ач (для версии Slim и интеграции: 80% мощности за 1 час; полная мощность за 1.5 часа

Емкость аккумулятора зависит от модели терминала и его использования.

Установка аккумулятора (кроме версии Slim и Integration)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Убедитесь, что терминал не подключен к основной электрической сети.

• Поверните терминал и отсоедините крышку батарейного отсека, нажав на кнопку, как показано на рисунке (опцию двойной магнитной головки см. в разделе 4_3).
• Отключить люк
• Возьмите аккумулятор, входящий в комплект.
• Найдите разъем аккумуляторной батареи рядом с аккумуляторным отсеком.
• Вставьте разъем аккумуляторной батареи в соответствии с системой расположения разъема и (как показано на рисунке). Убедитесь, что он заблокирован.
• Поместите батарейный блок в его отсек.
• Закройте люк батарейного отсека.

Зарядка аккумулятора

Когда нужно заряжать аккумулятор?

• При первоначальном запуске заряжайте аккумулятор в течение 4 часов при указанных выше условиях окружающей среды.
• При использовании с блоком питания терминала: подключите блок питания к разъему Link/2500 USB C.

Как аккумулятор нужно заряжать?

•  Среда, в которой происходит зарядка, влияет на срок службы батареи и автономность (количество транзакций).
  • Оптимальные условия следующие:
• Зарядка вдали от любого внешнего источника тепла (радиатор, солнце, закрытое помещение…)
• Оптимальная температура от +15°C до +25°C.

Как можно зарядить аккумулятор?

Использование источника питания терминала

• Подключите блок питания терминала к разъему терминала типа C, расположенному на правой стороне терминала.
• Подключить блок питания к сети электропитания
• Убедитесь, что символ батареи мигает или движется (=батарея заряжается).

Замена батареи (кроме версии Slim и Integration)

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Крайне важно использовать батарею, одобренную Ingenico. Существует опасность взрыва, если используемая батарея не одобрена Ingenico.

(*)Терминал запоминает отсутствие батареи просто при включении питания. Затем он будет правильно выполнять полную зарядку следующей батареей.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Отключение аккумулятора должно быть исключительным. Срок службы разъема батареи: до 30 циклов сопряжения.

рекомендации

Сохранность

Выключение Link/2500

• Отключите адаптер блока питания Link/2500 от сети электропитания.

Литиевая батарея, литиевая кнопочная батарея

Link/2500 оснащен литиевой батареей (кроме тонкой версии и версии с интеграцией) и кнопочной литиевой батареей, которые недоступны пользователю. Только квалифицированный техник может открывать устройство и заменять эти компоненты. В Швейцарии для батарей применяется приложение 2.15 SR 814.81.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

• При замене батареи используйте только батарею, одобренную Ingenico.
• Утилизация путем нагревания, сжигания, пробивки или раздавливания батареи может привести к взрыву.
• Хранение батареи при очень высокой температуре окружающей среды может привести к взрыву или утечке горючей жидкости или газа.
• Батарея, находящаяся под очень низким давлением воздуха, может вызвать взрыв или утечку легковоспламеняющейся жидкости или газа.

Считыватель SIM1(SAM1)/SIM2(SAM2)

Лючок для батареи, SIM1(SAM1)/SIM2(SAM2), считыватели, расположенные под терминалом, должны быть на месте во время нормальной работы терминала. См. разделы «Снятие SAM1/SAM2/SIM, модулей», а также «Подключение аккумулятора».

В самолетах

Ваш телефон должен быть выключен путем извлечения батарейного блока. Извлекайте аккумулятор из терминала в самолете. Несоблюдение этих правил безопасности может повлечь за собой судебное преследование и/или запрет на последующий доступ к услугам сотовой сети.

Зоны взрыва

Некоторые правила ограничивают использование радиооборудования на химических заводах, складах горючего и на любых объектах, где проводятся взрывные работы. Вас призывают соблюдать эти правила. Терминал должен быть защищен специально установленной и сертифицированной крышкой, позволяющей использовать его вблизи топливного насоса.

Электронная техника для здоровья

Ваш телефон является радиопередатчиком, который может создавать помехи для медицинских приборов, таких как слуховые аппараты, кардиостимуляторы, больничное оборудование и т. д. Ваш врач или производитель оборудования смогут дать вам соответствующие рекомендации.

Диапазоны частот

Безопасность вашего терминала

Ваше устройство соответствует действующим применимым требованиям безопасности PCI PTS. При получении вашего терминала вы должны проверить наличие признаков tampподача оборудования. Настоятельно рекомендуется проводить эти проверки регулярно после получения. Вы должны проверить, напримерample: клавиатура надежно закреплена; что нет никаких признаков необычных проводов, которые были подключены к каким-либо портам на вашем терминале или связанном с ним оборудовании, считывателе чип-карт или любой другой части вашего терминала. Такие проверки предупредят о любых несанкционированных модификациях вашего терминала и других подозрительных действиях лиц, имеющих доступ к вашему терминалу. Ваш терминал обнаруживает любые «tampкрасное государство». В этом состоянии терминал будет неоднократно мигать сообщением «Alert Irruption!» и дальнейшее использование терминала будет невозможно. Если вы наблюдаете «Предупреждение о вторжении!» сообщение, следует немедленно обратиться в службу поддержки терминала. Настоятельно рекомендуется обеспечить, чтобы привилегированный доступ к вашему терминалу предоставлялся только тем сотрудникам, которые прошли независимую проверку как заслуживающие доверия. Терминал нельзя ставить или оставлять в месте, где его могут украсть или заменить другим устройством.

ВНИМАНИЕ!

Расположение терминала на контрольной стойке должно быть таким, чтобы сделать невозможным подслушивание ПИН-кода держателя карты (персонального идентификационного номера). Расположение камер видеонаблюдения в магазине таким образом, чтобы клавиатура для ввода PIN-кода не была видна. НИКОГДА не просите клиента разглашать свой ПИН-код. Клиентам следует рекомендовать следить за тем, чтобы они не были упущены из виду при вводе PIN-кода.

Окружающая среда (WEEE, батареи и упаковка

Этот продукт имеет маркировку в соответствии с Европейскими директивами 2012/19/ЕС об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE) и 2006/66/ЕС об батареях и аккумуляторах. Эти положения требуют, чтобы производители и производители несли ответственность за возврат, обработку и переработку по истечении срока службы оборудования и батарей.

Соответствующий символ означает, что WEEE и использованные батареи нельзя выбрасывать, а нужно собирать отдельно и перерабатывать.

Ingenico обеспечивает создание эффективных схем сбора и утилизации WEEE и аккумуляторов в соответствии с местным законодательством вашей страны. Пожалуйста, свяжитесь с вашим розничным продавцом для получения более подробной информации о решении по утилизации вашего старого продукта и использованных батарей. Упаковочные отходы также необходимо собирать отдельно, чтобы обеспечить их надлежащую утилизацию и переработку. Обратите внимание, что правильная утилизация электрического и электронного оборудования и отработанных аккумуляторов обеспечит безопасность для здоровья человека и окружающей среды.

Соответствие требованиям Федеральной комиссии по связи/IC

Заявление Федеральной комиссии связи (FCC)

Это устройство соответствует требованиям части 15 правил FCC. Эксплуатация возможна при условии, что это устройство не создает вредных помех.

15.21 ВНИМАНИЕ: Это оборудование не может быть модифицировано, изменено или каким-либо образом изменено без письменного разрешения компании «INGENICO». Несанкционированная модификация может привести к аннулированию разрешения FCC на оборудование и аннулированию гарантии «INGENICO».

15.105 (б)

Это оборудование было протестировано и признано соответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B согласно части 15 правил FCC. Эти ограничения разработаны для обеспечения разумной защиты от вредных помех при установке в жилых помещениях. Это оборудование генерирует, использует и может излучать радиочастотную энергию и, если оно установлено и используется не в соответствии с инструкциями, может создавать вредные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не возникнут при конкретной установке. Если это оборудование действительно создает недопустимые помехи для приема радио или телевидения, что можно определить путем включения и выключения оборудования, пользователю рекомендуется попытаться устранить помехи одним или несколькими из следующих способов:

• Изменить ориентацию или местоположение приемной антенны.
• Увеличьте расстояние между оборудованием и приемником.
• Подключить оборудование к розетке в цепи, отличной от той, к которой подключен приемник.
• Обратитесь за помощью к дилеру или опытному радио / телевизионному технику.

15.19 (а) (3)

Это устройство соответствует требованиям части 15 правил FCC. Эксплуатация возможна при соблюдении следующих двух условий:

1. Это устройство не может создавать вредные помехи.
2. Это устройство должно принимать любые получаемые помехи, включая помехи, которые могут вызвать нежелательную работу устройства.

Заявление Министерства промышленности Канады (IC)

Это устройство соответствует стандартам RSS Министерства промышленности Канады, не требующим лицензирования. Эксплуатация возможна при соблюдении следующих двух условий:

1. это устройство не должно вызывать помех.
2. это устройство должно принимать любые помехи, включая помехи, которые могут вызвать сбои в работе устройства.

В соответствии с правилами Министерства промышленности Канады, этот радиопередатчик может работать только с антенной, тип и максимальное (или меньшее) усиление которой утверждены для передатчика Министерством промышленности Канады. Чтобы уменьшить потенциальные радиопомехи для других пользователей, тип антенны и ее усиление должны соответствовать выбрано так, чтобы эквивалентная изотропно излучаемая мощность (э.и.и.м.) не превышала той, которая необходима для успешной связи.

маркировка

• Маркировка CE является заявлением производителя о том, что продукт соответствует требованиям применимых директив ЕС. Знак CE является обязательной маркировкой соответствия для определенных продуктов, продаваемых в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).
• Символ «Отходы электрического и электронного оборудования» (WEEE) указывает на то, что, если конечный пользователь желает утилизировать этот продукт, его необходимо отправить в отдельные пункты сбора для утилизации и переработки. Отделяя этот продукт от других бытовых отходов, объем отходов, отправляемых на мусоросжигательные заводы или свалки, будет уменьшен, и, таким образом, будут сохранены природные ресурсы.
• Символ заряда энергии
• Символ USB

• Этот логотип указывает на то, что продукт работает с непрерывным объемомtagе. За этим символом следуют рейтинги (об.tagе и ток например)
• Электроприборы с двойной изоляцией или электроприборы класса 2 — это продукты, которые были разработаны таким образом, чтобы не требовалось защитное соединение с заземлением (эти изделия НЕ ДОЛЖНЫ иметь защитное соединение с землей).
• Знак, указывающий, что блок питания соответствует требованиям уровня VI.
• Символ использования в помещении.
• Этот логотип указывает на то, что продукт работает с альтернативным томомtagе. За этим символом следуют рейтинги (об.tage и текущий, например).

УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Терминал не включается

• Проверить аккумулятор (разряжен, подключен?)
  • Полностью разряженная батарея может долго заряжаться для восстановления
• Подключите терминал к источнику питания терминала

Карты не читаются

• Убедитесь, что магнитная карта правильно проведена (с магнитной лентой на стороне терминала).
• Снова проведите картой с постоянным и быстрым движением магнитной полосы.
• Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена, не имеет канавок или трещин.
• Убедитесь, что вы правильно вставили смарт-карту в считыватель смарт-карт и извлекли карту только после выполнения транзакции.

«Этот документ защищен авторским правом © 2022 INGENICO Group. INGENICO сохраняет за собой полное право собственности, права и защиту всех материалов, содержащихся в этом документе. Получатель может получить этот документ при условии, что он сохранит конфиденциальность документа и не будет использовать его содержание в любой форме и любыми средствами, кроме как по предварительному согласованию, без предварительного письменного разрешения INGENICO. Более того, никто не имеет права передавать этот документ в распоряжение какой-либо третьей стороны без предварительного письменного разрешения INGENICO. Если такое разрешение будет предоставлено, оно будет предоставлено при условии, что получатель гарантирует, что любой другой получатель этого документа или информации, содержащейся в нем, будет нести ответственность перед INGENICO за конфиденциальность этой информации.

Мы позаботились о том, чтобы содержание этого документа было максимально точным. Однако INGENICO не несет никакой ответственности за неточную, неполную или устаревшую информацию. Содержание этого документа может время от времени изменяться без предварительного уведомления и не создает, не определяет, не изменяет и не заменяет какие-либо новые или предыдущие договорные обязательства, согласованные в письменной форме между INGENICO и пользователем. INGENICO не несет ответственности за любое использование этого устройства, которое не соответствует настоящему документу. Все товарные знаки, использованные в этом документе, остаются собственностью их законных владельцев».

www.ingenico.com
13-17 rue Pages, 92150 Сюрен – Франция
Банки и эквайеры International Holding SAS / 814 767 216 RCS Nanterre

Авторские права © 2022 Ingenico

Банки и Эквайеры
Международный холдинг САС
Все права защищены

Ссылка 2500 – Ссылка 2500 I

900036315 11 000 р. 05/1022

Документы / Ресурсы