Из-за чего могут быть проблемы с записью звонка на Андроид 9 и 10? Почему на новых Андроид не работает запись звонков? Как решить эту проблему и что для этого нужно сделать?
В этой статье упор будет сделан именно на проблемы с записью разговоров на последних версиях Андроида 2020 года. Но… у некоторых пользователей перестала работать или некорректно работает запись звонков и на Андроидах 8 и ниже версии.
Если у Вас возникли следующие проблемы:
- Вообще не работает;
- Факт звонка есть (дата, номер, продолжительность), а самой записи нет;
- Не слышно собеседника;
- Раньше работала, а сейчас нет;
- Запись звонков работает хаотично (то есть, то нет);
- Приложение на одном телефоне работает, на другом — нет.
Решение этих проблем Вы можете получить в статье «Возможные причины не работы записи звонков на Андроид«.
Итак, приступаем к решению проблем с записью звонков именно на Андроид 9 и 10 версии.
Почему вообще не работает запись разговоров?
В прошлом 2019 году запись телефонных звонков на Андроид 9 и 10 стала нестабильной. Особенно это коснулось телефонов марки Samsung. Приложения, которые прекрасно вели запись разговоров на Самсунге, перестали работать.
Все это происходило из-за того, что телефон обновлялся до 9 версии Андроида. Если Вы покупали новый Самсунг с 9 или 10 Андроидом, то в таком случае, запись звука изначально функционировала только на избранных моделях.
Очень многие заметили, что на одном и том же, на первый взгляд аппарате, запись разговоров ведется по-разному, хотя используется одна и та же программа для прослушки разговоров на Андроид 9 и 10. В чем же дело? Неужели одна и та же программа ведет себя по-разному на одинаковых аппаратах.
Возникает резонный вопрос: «Почему на одних Самсунгах запись разговоров работает прекрасно, на других не слышно собеседника, а на третьих и вовсе ничего нет?».
Простое решение – сложной проблемы
Дело совсем не в программе, дело в регионе телефона и в его прошивке. Да, да! За запись звонков на Андроид 9 Samsung (A8, А30, А40, S 8 и т.д.) отвечает регион конкретного аппарата.
Если прошивка позволяет записывать звук – то запись будет, если нет – то не будет.
Внимание! Все ниже представленные способы настроек, делаются Вами на свой страх и риск! Если Вы не уверены в своих силах, то лучше обратитесь к специалистам.
На форуме 4pda подробно написано, что нужно сделать, чтобы активировалась штатная автоматическая запись на Андроид 9 Самсунг – 4 способа решить проблему с записью звонка на Андроид 9 и 10.
Решение этой довольно сложной проблемы, на самом деле предельно простое – чтобы прослушка работала, нужно сменить регион на тот – где запись звонков разрешена.
Какое приложение на сегодняшний день работает?
Если Вы хотите, чтобы записи телефонных звонков с Андроида 9 и 10 можно было архивировать на сервисе или на почту е-майл, тогда измените регион, по вышеуказанным способам и установите наше приложение для записи звонков на Андроид 9 – приложение VkurSe.
Действительно работающее приложение для записи звонков – VkurSe – поможет быть в курсе всех действий на телефоне (см. Возможности программы).
Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!
Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.
* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.
Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.
В чем проблема?
Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем. Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?
В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.
Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.
Какой еще есть вариант?
И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.
Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?
Во-первых, Android и iPhone. Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.
Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.
При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет. Прикольно, не так ли?
Почему свое приложение?
Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.
Чтобы точно записывались звонки, то вооружившись Android Studio и Asus ZenPhone на Android 6, написали совместно с коллегой (мы ж программисты…) первый вариант своего приложения для записи звонков. Все работало отлично, но…
Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.
Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»
На самом деле были еще варианты.
Какие были требования к приложению для записи?
1. Собственно запись телефонного разговора.
2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.
3. Загрузка записанных звонков на сервер.
4. Понятный интерфейс.
Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.
С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))
И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.
Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.
Что все-таки делать с записью?
Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».
Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.
Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.
Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?
Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.
У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.
Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.
Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?
Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.
При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.
Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка. На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.
callagent
Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.
Здесь еще скриншоты: https://github.com/antirek/callagent/blob/main/screenshots.md
Что делает callagent?
При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.
Что такое события и данные по звонку?
Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.
Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).
Как работает приложение?
Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе. При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.
По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.
Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.
Что делать с этими данными?
В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.
Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.
callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.
И так что в итоге?
Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер. А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.
Репозиторий callagent
Репозиторий callagent: https://github.com/antirek/callagent
В репозитории исходники приложения в открытом доступе, вы можете скачать готовую apk или собрать свою apk-шку из исходников.
В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.
P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.
Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent
Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.
Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме. Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.
Презентация callagent на Asterconf 2021, посмотреть презентацию.
Ссылки на заметки, которые побудили переложить свой опыт на хабр:
МВидео: 10 приложений для записи звонков
4PDA: Google окончательно запрещает пользователям записывать звонки. Почему?
Данным способом можно активировать запись звонков через стандартную “звонилку” OnePlus. Приложение не висит в памяти и не пожирает ресурсы, а сама запись звонков не деактивируется при перезагрузке.
Приложение для активации записи звонков можно скачать с 4PDA или с Google Drive
Команда для ввода с компа : adb shell pm grant oos.callrecorder android.permission.WRITE_SECURE_SETTINGS
Как установить драйверы ADB и Fastboot – https://youtu.be/hNzS5I_k9L8
У меня ванплас с гугловской звонилкой, что делать
- Качаем звонилку OnePlus тут
- после установки звонилки от ванплас, назначаем её главной
- проводим все действия точно, как показано в видео.
Запись разговоров на мобильных
Время на прочтение
7 мин
Количество просмотров 62K
Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.
* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.
Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.
В чем проблема?
Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем. Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?
В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.
Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.
Какой еще есть вариант?
И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.
Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?
Во-первых, Android и iPhone. Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.
Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.
При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет. Прикольно, не так ли?
Почему свое приложение?
Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.
Чтобы точно записывались звонки, то вооружившись Android Studio и Asus ZenPhone на Android 6, написали совместно с коллегой (мы ж программисты…) первый вариант своего приложения для записи звонков. Все работало отлично, но…
Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.
Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»
На самом деле были еще варианты.
Какие были требования к приложению для записи?
1. Собственно запись телефонного разговора.
2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.
3. Загрузка записанных звонков на сервер.
4. Понятный интерфейс.
Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.
С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))
И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.
Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.
Что все-таки делать с записью?
Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».
Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.
Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.
Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?
Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.
У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.
Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.
Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?
Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.
При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.
Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка. На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.
callagent
Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.
Здесь еще скриншоты: https://github.com/antirek/callagent/blob/main/screenshots.md
Что делает callagent?
При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.
Что такое события и данные по звонку?
Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.
Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).
Как работает приложение?
Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе. При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.
По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.
Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.
Что делать с этими данными?
В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.
Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.
callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.
И так что в итоге?
Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер. А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.
Репозиторий callagent
Репозиторий callagent: https://github.com/antirek/callagent
В репозитории исходники приложения в открытом доступе, вы можете скачать готовую apk или собрать свою apk-шку из исходников.
В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.
P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.
Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent
Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.
Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме. Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.
Презентация callagent на Asterconf 2021, посмотреть презентацию.
Ссылки на заметки, которые побудили переложить свой опыт на хабр:
МВидео: 10 приложений для записи звонков
4PDA: Google окончательно запрещает пользователям записывать звонки. Почему?
В фирменном приложении Google Phone (или «Телефон Google») давно есть функция записи телефонных звонков, но до недавнего времени география её доступности была сильно ограничена. Теперь же опция стала доступна во многих странах, включая Россию, Белоруссию, Казахстан и Узбекистан. Функция записи звонков может как при необходимости включаться вручную во время конкретного звонка, так и запускаться по умолчанию при звонках с неизвестных номеров или выбранных контактов.
Приложение «Телефон Google» доступно в Google Play и предустанавливается на все смартфоны, распространяемые по программе Android One. Также фирменная программа для звонков доступна «из коробки» и на смартфонах Xiaomi, продающихся на международном рынке (китайский производитель начал предустанавливать эту утилиту вместо своей собственной на моделях для глобального рынка в 2020 году).
Судя по всему, нововведение включается удалённо на стороне сервера, а его развёртка может происходить волнами — если опция ещё не появилась, пользователям следует обновить приложение до последней версии и просто ждать.