Инструкция как заказывать на озон

Интернет-шопинг, позволяющий экономить не только силы и время, но и деньги становится невероятно популярным как среди молодежи, так и среди старшего поколения. Обращаясь в магазин Озон.ру, предлагающий миллионы качественных товаров по выгодным ценам, не надо стоять в очереди, метаться в поиске подходящего бренда, тащить тяжелые сумки. А можно спокойно расположившись в кресле сделать заказ всего необходимого от продуктов питания до крупной бытовой техники, при этом воспользовавшись бесплатной доставкой.

Как оформить заказ на Озоне

Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой

Как узнать стоимость доставки

Чтобы покупать на Озон.ру без дополнительных расходов на доставку, необходимо учитывать определенные правила, о которых и пойдет речь в данной статье.

Как оформить заказ на Озоне

Оформление заказа начинается привычным образом с регистрации или авторизации личного кабинета:

Открыв обширный Каталог

или введя название товара в поисковую строку,

начинаем поиск необходимых товаров:

Следует учитывать, что товары в корзине могут иметь статус: “Готовые к заказу”, “Отложенные” или “Временно нет в продаже”.

Способы доставки на Ozon

В зависимости от места нахождения заказчика, веса и стоимости заказа, можно выбрать комфортный и более выгодный способ доставки из предложенных интернет-магазином Озон.

Курьерская служба

Курьер доставит заказ в рабочие и в выходные дни непосредственно по указанному в заказе адресу: домой или на работу. Покупателю потребуется указать временные интервалы, в течение которых удобно будет получить заказ. В некоторых случаях зависящих от адреса, время доставки стандартное с 9 до 20 часов.

В назначенный день на телефон заказчика поступит СМС, уточняющее время прибытия курьера. При получении посылки из рук курьера:

  • необходимо предъявить удостоверение личности получателя;
  • можно примерить вещи;
  • оформить частичный возврат.

Действуют специальные условия доставки по Москве крупной бытовой техники. Уже на следующий день после оформления заказа курьерская служба осуществит доставку в интервале с 10.00 до 22.00.

Почта России

Государственное предприятие Почта России доставит заказ, оформленный на Озон.ру, в любые, даже самые отдаленные населенные пункты и места отбывания лишения свободы. Чтобы доставка Озона была благополучно осуществлена, необходимо соблюсти важные правила:

  • Сформировать заказ весом, не превышающим 20 кг.
  • Не включать в заказ аэрозоли, оружие, скоропортящиеся продукты питания.

Стоит учитывать, что Почта России бесплатно будет хранить посылку в течение 15 дней. По истечении этого срока заказ будет возвращен по обратному адресу за счет отправителя. Срок хранения можно продлить до 2-х месяцев, оплатив дополнительную услугу.

Заказчик может воспользоваться сервисом курьерской экспресс-доставки Почты России — EMS. В большинстве случаев сопровождение груза осуществляется по принципу “от двери к двери”. В небольших населенных пунктах за заказом потребуется прийти в отделение.

При выборе способа доставки — Почта России нельзя примерить полученную вещь и оформить частичный отказ.

Пункты выдачи заказов

Озон имеет обширную сеть пунктов выдачи. В пункте выдачи минимальный срок хранения составляет 2-5 дней. Но можно продлить срок хранения, если обратиться в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки.

При получении заказа необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.

Примерочные имеются не на всех пунктах выдачи. Еще на стадии оформления заказа следует уточнить, имеет ли портал выдачи примерочную.

Частично отказаться от заказа можно в большинстве пунктов, а оформить отказ от всего заказа только в партнерских пунктах выдачи, таких как:

  • Boxberry;
  • Ситилинк;
  • Телефон.ру;
  • МТС,

Постоматы

Получить заказ с Озон.ру можно и в постомате — автоматизированном пункте выдачи. Никакие документы при получении не нужны. Чтобы забрать из ячейки заказ, нужно ввести в терминал код, полученный в СМС.

При использовании постомата имеются ограничения. Не должны превышать:

  • Общий вес заказа — 15 кг.
  • Общая стоимость входящих в заказ товаров — 40000 рублей.
  • Максимальные габариты посылки — 34х36х56 см.

Данный способ доставки не предполагает возможность примерки и частичного отказа.

Как заказать на Озоне с бесплатной доставкой

На Озоне можно приобрести необходимые товары по сниженным ценам, к тому же сэкономив на доставке. Интернет-портал Ozon.ru гарантирует бесплатную доставку при соблюдении заказчиком определенных условий.

При подписке Ozon Premium

Озон предлагает три премиальных тарифа: ежемесячный, полугодовой, годовой. При выборе первого тарифа будет списываться 319 рублей в месяц. Выбирая тариф с более длительной подпиской, можно значительно сэкономить, особенно при действии акционного предложения.

Всем, кто оформил подписку Ozon Premium, открыт доступ к:

  • Эксклюзивным ценовым предложениям.
  • Бесплатной доставке всех заказов, осуществляемых посредством: курьерской службы, постаматов, пунктов выдачи.

Клиенты, подписанные на OzonPremium, вправе пользоваться льготными тарифами при использовании сервиса экспресс-доставки свежих продуктов питания, детских и зоотоваров — Супермаркета.

При заказе от 3500 рублей

Сформировав заказ, общая стоимость которого превысила 3500 рублей, можно рассчитывать на бесплатную доставку. 0 рублей составит доставка, осуществляемая через:

  • курьерскую службу;
  • порталы выдачи и постоматы;
  • Почту России — при условии 100-процентной предоплаты.


Особые условия действуют при покупке одежды, обуви и аксессуаров в Озон.ру. Не потребуется платить за услуги доставки в пунктах выдачи и в постаматах, если сформировать заказ, стоимость которого превышает не 3500, а всего 499 рублей.

Заказы через мобильное приложение

OZON в специальном приложении действительно функциональнее, удобнее и выгоднее. На сайте ozon.ru наведя камеру смарт-устройства на штрих-код или скачав приложение OZON: интернет-магазин бесплатно в App Store или Google Play.

Можно в пунктах выдачи или постаматах бесплатно получать заказы по предоплате стоимостью:

  • 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
  • 10000 рублей для 3 зоны доставки.

Заказы по предоплате

Полностью расплатившись с помощью онлайн-оплаты в момент оформления заказа, можно рассчитывать на бесплатную доставку. При условии стоимости заказа:

  • больше 3500 рублей для 1 и 2 зон доставки;
  • больше 10000 рублей для 3 зоны доставки.

Как узнать стоимость доставки

В разделе сайта “Стоимость доставки” можно узнать, во сколько обойдется доставка товара, в зависимости от:

  • способа;
  • зоны;
  • стоимости и веса заказа.

Так, если стоимость заказа не превышает 3500 рублей, то необходимо: 

  • Выбрать регион, чтобы определить зону доставки.
  • Узнать, во сколько обойдется стоимость доставки различными способами. 

Если предполагается доставка тяжелых грузов, то в зависимости от зоны и веса заказа, нужно будет умножить стоимость стандартной доставки на определенный коэффициент.


Резюмируя, можно сказать, что популярный интернет-магазин создает комфортные условия для всех покупателей, но наиболее лояльные для постоянных, предпочитающих делать солидные заказы.

Интернет-магазин входит в холдинг Ozon Holdings PLC и является старейшей универсальной торговой площадкой в России. Основали компанию ещё в 1998 года. С тех пор позиции Ozon лишь укреплялись.

Неудивительно, что множество россиян осуществляют покупки через этот сервис. Здесь можно найти практически всё, что пригодится в быту, на работе, в учёбе и не только. Есть даже категория с продуктами питания.

Покупки на Ozon

Ещё Ozon предлагает разнообразные скидки, бонусы и акции, которые делают покупки более выгодными.

Если вы впервые столкнулись с этой площадкой, тогда нужно узнать, как осуществляются покупки, и что для этого требуется сделать.

Последовательность покупок

Ozon — это универсальный онлайн магазин, что позволяет каждому покупателю находить необходимые ему товарные позиции.

Пошагово процесс выглядит так:

  • регистрации;
  • поиск товара;
  • оформление заказа;
  • оплата;
  • доставка.

Получить заказ можно несколькими способами. Один из них — это постаматы. Удобно и современно. Поэтому вопрос работы с постаматами будет рассмотрен отдельно.

Процедура регистрации

Первое, что должен узнать новый пользователь, — это то, как зарегистрироваться на Ozon. Процедура довольно простая. Сама регистрация занимает буквально несколько минут.

Создать аккаунт можно через компьютер, открыв веб-браузер, либо воспользоваться мобильным приложением. Вне зависимости от того, где была проведена регистрация, созданной учётной записью можно будет пользоваться и на ПК, и через смартфон или планшет.

Для начала открывается главная страница сайта. Здесь система может автоматически определить ваш населённый пункт. Если это не произошло, тогда придётся выполнить это вручную. В верхней части страницы под названием выбранного города будет приведена информация о курьерской доставке, а также об имеющихся пунктов самовывоза. Но поскольку не во всех городах эти пункты есть, придётся пользоваться альтернативными способами получения посылок.

Чтобы успешно пройти регистрацию, необходимо:

Всё, теперь новый пользователь может приступать к покупкам.

Если вы регистрировались через мобильное приложение, данные созданного аккаунта (логин и пароль) можно использовать при авторизации на компьютере. И наоборот. Отдельно создавать аккаунты не требуется.

Кстати, Ozon позволяет регистрироваться и после выбора товаров. Корзина работает и для тех пользователей, которые не прошли авторизацию.

Поиск товаров

Теперь к вопросу о том, как покупать товары на Ozon и искать необходимые позиции.

Функционал магазина Ozon довольно обширный. Здесь есть возможность выбрать несколько позиций и сравнить их между собой с помощью соответствующих кнопок. Если в выборе не сомневаетесь, то просто нужно нажать на кнопку добавления в корзину.

Для совершения покупок необходимо:

Не обязательно открывать страницу товара, чтобы добавить её в корзину. На странице с миниатюрами также имеется соответствующая клавиша. Удобно в тех случаях, когда юзер успел изучить ассортимент и вернулся к тому, что ему подходит. Тогда совершать лишние манипуляции нет необходимости.

Открыв корзину, здесь можно удалить позиции, от которых клиент решил отказаться. Также есть возможность отложить товар, купить его позже. Для отложенных товаров предусмотрена отдельная папка.

Если сначала нужно сравнить товарные единицы, то система отправит их в соседнюю вкладку рядом с корзиной. Функционал Ozon позволяет автоматически отсортировать вещи, сформировать таблицы с описанием и характеристиками. Так пользователи наглядно смотрят, чем они друг от друга отличаются и что в итоге подойдёт больше.

Кнопка «Корзина» на сайте Ozon

Как оформить заказ

Вещи выбраны. Теперь нужно понять, как заказать товар через Ozon, который открывает полноценный доступ для покупок для физических и юридических лиц.

Если корзина сформирована и все позиции в ней нужны, тогда перейдём к тому, как сделать заказ.

Учтите, что система запоминает процедуру первого оформления и в последующем будет предлагать использовать данные по умолчанию. Это заметно упрощает задачу тем, кто заказывает регулярно, и на один и тот же адрес.

Чтобы оформить заказ товаров на Ozon, а также купить понравившиеся вещи, необходимо кликнуть по корзине в верхнем правом углу, после чего:

Так выглядит процедура покупки через сайт. Но по аналогии всё проводится и через приложение. Только интерфейс несколько другой. Шаги же остаются прежними. Сложностей при переходе с покупок через сайт на приложение или обратно, точно не возникнет.

А чтобы купить заказанный товар, его потребуется оплатить. Не исключена и рассрочка на некоторые категории товаров. Соответствующую информацию следует искать в подробном описании.

Как оплатить покупки

Интернет-магазин уже достаточно давно предлагает клиентам пользоваться своими картами Ozon Card от системы MasterCard.

Кнопка «Оформить карту» на сайте Ozon

Причём раньше их приходилось оформлять, ждать получения пластика по несколько недель. Теперь же процедуру значительно упростили. Это стало возможным благодаря оформлению виртуальных карт. Причём по функционалу они не уступают пластику. Карта сохраняется в личном кабинете, где можно следить за её балансом. Держатели пластиковых карт от Ozon могут спокойно продолжать ими пользоваться. Никаких ограничений.

Что касается того, как пополнить свою карту Ozon, то здесь всё просто. Пополнение осуществляется по такому же принципу, как и обычные банковские карты.

Пользователь имеет возможность пополнить свою карту от Ozon, используя перевод с другой карты, воспользовавшись Интернет-банкингом или платёжным терминалом.

Вообще пользоваться фирменной картой системы Ozon довольно выгодно и просто.

Размеры кэшбэка на Ozon.Card

Но это не единственный способ для расчётов. Всего на выбор покупателя предлагается несколько вариантов:

  • оплата наличными при получении;
  • использование банковской карты;
  • бонусы;
  • банковские переводы;
  • оформление кредитов и рассрочек;
  • наложенный платёж;
  • применение подарочных сертификатов;
  • электронные платёжные системы (ЮMoney, PayPal, WebMoney, Qiwi).

Не стоит переживать из-за необходимости оплатить товар заранее. Сделки совершенно безопасные. В особенности, если вы заказываете доставку курьером, либо хотите воспользоваться пунктом самовывоза.

Оплата баллами на сайте Ozon

Если для доставки используется Почта России, то в этом случае оптимальным выбором станет оформление наложенного платежа непосредственно при получении товара.

Существуют бонусы. Причём 2 видов. Обычные позволяют оплатить до 25% от стоимости, а вторые до 99%.

Доставка

Поскольку не все хотят ехать на почту или посещать пункты самовывоза, многих будет интересовать, как же купить товары на Ozon с бесплатной доставкой.

Курьерская служба Ozon

Всего Ozon предлагает несколько вариантов доставки:

  • отделение самовывоза;
  • почта;
  • постамат;
  • курьерская служба.

Не все варианты доступны для определённых населённых пунктов. В крупных городах обычно есть все способы. В удалённых городах в основном приходится полагаться на почту.

Сама покупка и её доставка клиенту оплачивается. Но существует несколько способов получить товар бесплатно.

  • Подписка на Ozon Premium. Можно взять на 1, 3, 6 и 12 месяцев. Чем больше по сроку подписка, тем дешевле выходит в месяц. При такой подписке доставка через курьерскую службу, пункты выдачи и постаматы будет бесплатной.
    Подписка Ozon Premium
  • Заказ от 3500 рублей. Если общая сумма покупки превышает эту отметку, то за доставку не нужно будет ничего платить. Это актуально для курьерской доставки, постаматов и порталов выдачи. Почта России доставит без оплаты, если выполнить 100% предоплату. В случае с одеждой и обувью сумма заказа может составлять от 500 рублей.
  • Мобильное приложение. Бесплатно оформить доставку можно при условии определённой минимальной суммы. Для 1 и 2 зоны доставки это 3500 рублей, а для 3 зоны от 10 тысяч рублей. Бесплатно доставляют через постаматы и пункты выдачи.
  • Предоплата. Если заплатить за заказ 100% от стоимости, то будут действовать такие же условия, как и для заказа через приложение. То есть минимум 3500 для 1-2 зоны и от 10 тысяч для 3 зоны.

Доставка Ozon Express

Если же под бесплатные условия клиент не попадает, тогда цена будет зависеть от выбранного способа доставки, зоны, а также стоимости и веса.

Что такое постаматы и как ими пользоваться

Многим наверняка заинтересует вопрос о том, как правильно пользоваться постаматом от Ozon.

Постамат — это автоматизированный терминал. Через него можно забирать свои посылки. Внешне напоминает систему хранения, которая оснащается сенсорным экраном. Работает он по несколько иному принципу, нежели банкомат или платёжный терминал.

Компания Ozon позволяет получить заказ в постамате с 2017 года. Именно тогда началось создание целой сети из автоматизированных комплексов выдачи. Располагают их в зонах с высокой проходимостью. Это супермаркеты, торговые комплексы и бизнес-центры.

Ozon Box

Многие клиенты отмечают, что в постамате получить свой заказ из магазина Ozon даже проще, чем в пункте выдачи.

Теперь к разговору о том, как забрать заказ, используя возможности постамата от Ozon.

Процесс выглядит следующим образом:

При доставке через постамат не обязательно выполнять 100% предоплату, либо платить за саму услуга доставки, если она не была бесплатной.

Ячейка в Ozon Box

В этом случае оплата проводится на месте, чем постамат. Здесь предусмотрено сразу 2 варианта внесения денежных средств. Это карта, либо наличный расчёт. Банкноты вставляются в специальный приёмник, система считывает купюры.

Не оплатив товар или доставку, постамат не выдаст клиенту заказ, то есть его ячейка не откроется. Поэтому пытаться обмануть систему не стоит.

Недостатков у такого способа 2. Это срок хранения, который составляет всего 2 дня с момента загрузки посылки в ячейку. А также отсутствие функции выдачи сдачи. Придётся искать точную сумму, до рубля.

Ozon — это многофункциональный Интернет-магазин, который полюбился миллионам россиян. Это достойный ответ для разных американских и китайских торговых площадок. Плюс вероятность столкнуться с мошенниками здесь намного ниже в сравнении с тем же AliExpress.

Есть и у вас опыт пользования магазином Ozon? Какие товары предпочитаете заказывать? Насколько это удобно и выгодно? Какой способ доставки выбираете?

Ждём ваших ответов.

Подпишитесь, оставляйте комментарии, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!

Сегодня, в век онлайн-шопинга, все больше потребителей предпочитает делать покупки в сети, поскольку такой формат действительно очень удобен, требуя от потенциальных покупателей гораздо меньшего количества времени и сил.

Одной из самых популярных онлайн-площадок, действующих на российском рынке и за его пределами, является «Озон», особенности покупок на которой будут описаны ниже.

Содержание:

  • Особенности заказа физ.лицу — что нужно знать в 2023 году
  • Пошаговый алгоритм оформления заказа на сайте Ozon
  • Создание заказа через мобильное приложение
  • Особенности совершения покупок для пользователей из Беларуси
  • Можно ли сделать заказ на Озоне по телефону?
  • Что делать, если не получается заказать на Озоне?

Особенности заказа физ.лицу — что нужно знать в 2023 году

В настоящее время оформить заказ на «Озоне», вне зависимости от статуса покупателя, можно только после процедуры авторизации. То есть смотреть и выбирать товары можно и до, но оформление покупки требует регистрации клиента, под которой подразумевается не только присвоение ему его собственного аккаунта и личного кабинета, но и процедура верификации по номеру телефона, привязываемого к профилю.

Это значит, что вам не удастся делать заказы, просто позвонив по указанным контактным номерам маркетплейса, поскольку процесс шопинга проходит только через онлайн-платформу с обязательным добавлением товаров в Корзину и указанием способов их доставки и оплаты.

Такой подход по-своему очень удобен, ведь он позволяет избегать томительного ожидания связи с операторами и совершения ими случайных ошибок при оформлении.

Посылка Озон

При этом все отношения между клиентом, исполнителем в лице ООО «Интернет решения» (Ozon) и самими продавцами, реализующими свой товар в рамках интернет-площадки, регулируются соответствующими Условиями. Последние вступают в силу с момента публикации на сайте и могут менять по усмотрению исполнителя в одностороннем порядке.

Ознакомиться с ними можно на официальном сайте маркетплейса. Там же вы можете оформить свою первую и все последующие покупки. Если же у вас нет под рукой ПК, то альтернативой десктопной версии может стать мобильное приложение, тем более что его функциональная составляющая практически не отличается от компьютерного.

В любом случае создание личного кабинета в значительной мере повышает клиентскую безопасность. Кроме того, с его помощью можно решать ряд вопросов, связываясь со службой технической поддержки для уточнения деталей того или иного заказа.

При этом все они будут сохраняться в истории клиентских заказов, что очень удобно, если покупателю вдруг понадобится уточнить какую-то информацию о покупке или продавце.

Также следует помнить о том, что для некоторых регионов РФ действуют определенные ограничения по способам доставки, тогда как отправка товаров осуществляется после предоплаты, если продавец не предлагает других условий.

Пошаговый алгоритм оформления заказа на сайте Ozon

Оформлять покупки на «Озон» действительно очень просто, причем как на сайте, так и в мобильном приложении. Для начала приведем первый пошаговый алгоритм, который по-прежнему используется чаще всего, предполагая выполнение следующих действий:

  1. Пройдите процедуру авторизации или, если вы еще не сделали этого раньше, зарегистрируйтесь на сайте, подвязав номер телефона и введя проверочный код, который должен прийти к вам в СМС-сообщении.
  2. Выберите понравившиеся позиции и добавьте в Корзину для последующего оформления.Добавление в корзину
  3. Перейдите в Корзину, проверьте добавленные в нее товары и используйте команду «Перейдите к оформлению».Процесс оформления
  4. Используйте карту или список добавленных ранее адресов, чтобы ввести нужный из них.Выбор доставки
  5. Выберите любой доступный для вашего заказа и региона способ оплаты и доставки.
  6. Еще раз проверьте все данные и закончите процедуру оформления.

В настоящее время при заказе на сумму от 3,5 тыс. руб. доставка осуществляется бесплатно. Свои правила действуют и при выборе доставки курьерской службы, которая работает в крупных городах.

Как вариант, вы можете менять способы доставки и оплаты в личном кабинете при условии, что товар еще не был передан в службу перевозки для дальнейшей отправки, когда отыграть назад будет уже невозможно.

Создание заказа через мобильное приложение

Оформление заказа через мобильное приложение маркетплейса также не составит особого труда. Для этого необходимо скачать соответствующее программное обеспечение из магазина встроенных покупок Google Play Market (для Android) или AppStore (для iPhone и iPad).

Далее останется пройти авторизацию/регистрацию, после чего можно будет приступать к шопингу. Для этого:

  1. Выберите нужный товар и добавить его в Корзину.
  2. Перейдите в Корзину и выберите товары для дальнейшего их оформления.Оформление товара
  3. Введите адрес и способ доставки, используя карту или список ранее добавленных данных.Выбор адреса
  4. Проверьте всю информацию в заказе.
  5. Задайте способ оплаты, выполните платеж и завершите процедуру оформления заказа.

После этого останется только дождаться того момента, когда товар прибудет в пункт назначения, притом что сроки доставки напрямую зависят от расстояния.

Обычно они не выходят за пределы диапазона от 3 до 10 суток, и все это время покупатель сможет отслеживать статус заказа и его местонахождение, отслеживая посылку по трек-коду.

Особенности совершения покупок для пользователей из Беларуси

Сегодня совершать покупки на популярном маркетплейсе «Озон» могут не только россияне, но и жители республики Беларусь. При этом в настоящее время действуют определенные ограничения для оплаты товаров, поскольку система принимает только карты определенных банков (БНБ-Банк, БТА, Альфа, Решение, Приорбанк, Белагропромбанк, Цептер и пр.) и платежных систем (МИР, Белкарт и UnionPay).

Озон Беларусь

Этот список может обновляться, поэтому рекомендуем его проверять. Есть определенные ограничения и по товарным позициям, согласно которым, граждане Беларуси не могут заказывать на «Озон» продукты питания и негабаритные грузы.

Что касается доставки товаров, то она осуществляется двумя транспортными компаниями, среди которых «Белпочта» и «Европочта».

При этом сроки доставки также зависят от региона, составляя от 5 до 7 дней, тогда как минимальная сумма заказа стартует от 999 российских рублей или 35 белорусских.

Можно ли сделать заказ на Озоне по телефону?

Как уже было отмечено выше, покупки на торговой площадке «Озон» осуществляются исключительно через личный кабинет. То есть звонить операторам имеет смысл только для решения какой-либо проблемы, но не для оформления заказов.

В то же время телефон понадобится потенциальным покупателям при регистрации на платформе, или для совершения покупок с мобильного приложения. Очень удобно, поскольку такой способ позволяет осуществлять покупки в любом месте без привязки к стационарному ПК.

Что делать, если не получается заказать на Озоне?

Обычно процедура оформления заказов на «Озон» не сопровождается какими-либо проблемами. Однако в случае их возникновения, в результате чего может не получаться завершить процедуру оформления, рекомендуется исключить следующие возможные причины:

  • некорректно введенные данные и попытка использовать недоступные для этого вида товаров способы оплаты или доставки;
  • неустойчивое интернет-соединение или полное его отсутствие ввиду сетевых проблем или выхода из строя оборудования;
  • сбои в работе системы маркетплейса.

Озон

В любом случае не помешает проверить работу сетевого оборудования, перезагрузить страницу заказа или все приложение, а также проверить правильность введения всех сопутствующих данных.

Если же и эти действия не принесут желаемого результата, всегда можно обратиться за операторской помощью, позвонив на горячую линию 8(800)234-70-00 или написав в техническую поддержку, что потребует определенного времени для ожидания ответа и дальнейших инструкций.

Загрузка…

                       

Ozon является одной из самых популярных российских торговых площадок, работающих в режиме онлайн. Здесь покупатели могут найти более четырех миллионов позиций, входящих в самые разные категории – одежда и обувь, автомобильные товары, спортивные, бытовая техника, книги и многое другое. В данной статье будет рассказано о регистрации на Озоне, а также о множестве нюансов, которые стоит учитывать, совершая здесь покупки.

Регистрация на сайте

Для чего нужен Личный кабинет на Озоне

Покупатель, который прошел регистрацию в интернет-магазине Озон и попал в Личный кабинет, получает доступ к следующим опциям:

  • оплата приобретений в режиме онлайн: с банковских карточек, бонусами «Спасибо» от Сбербанка, виртуальными деньгами из различных платежных систем, баллами, полученными по программе Ozon Status;
  • использование истории покупок на торговой площадке: изучение подробностей совершенных и обрабатывающихся заказов (комплектация, день, когда оформлялся заказ, цена и так далее), перечня приобретенных вещей (здесь можно искать некоторые позиции, вводя их параметры);
    История покупок
  • регистрация и подключение подарочного сертификата по его номеру или коду для зачисления номинала на счет пользователя;
    Подарочный сертификат
  • корзина, куда попадают еще не оформленные заказы, а также сведения о том, возможно ли доставить их одним отправлением;
    Корзина товаров
  • избранное – перечень вещей, которыми заинтересовался клиент Озона.
    Избранное

Также после регистрации в Личном кабинете на сайте Озон можно оставить заявку на получение платиновой карты, выпущенной совместно Бинбанком и интернет-магазином. Ее владелец по умолчанию получает Ozon Status.

Инструкция по регистрации на Ozon

Вызов формы, позволяющей пройти регистрацию и авторизоваться в системе, на главной странице сайта осуществляется через раздел «Мой Озон» одним из двух способов:

  • при помощи вкладки «Вход» (на экране всплывет нужная форма);
    Магазин Озон: вход с паролем
  • нажатием кнопки «Личный кабинет» (после откроется вкладка для входа на Озон).

Клиенты, использующие в качестве магазина специальное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, попадают в Личный кабинет после нажатия иконки, расположенной в верхней части страницы с правой стороны.

Открыв форму авторизации, можно найти кнопку «Регистрация». Для того чтобы пройти регистрацию на сайте и стать обладателем профиля на Озоне, сделать нужно следующее:

  1. Написать ФИО, электронный адрес и пароль.
  2. Подтвердить электронный адрес.

Регистрация и идентификация пользователя в системе производится с помощью:

  • логин – электронный адрес, указанный покупателем и использовавшийся для подтверждения учетной записи;
  • пароль – набор знаков, придуманный клиентом Озон при регистрации.

Пользователь, который потерял или забыл пароль из-за того, что долго не пользовался аккаунтом, может произвести его восстановление, нажав на кнопку «Я забыл пароль». Система скинет прошлый пароль на электронный адрес при правильном указании всех данных. Проходить регистрацию заново не требуется.

Если указанная при регистрации почта оказалась недоступной, решить проблему возможно по номеру горячей линии, а также по адресу службы поддержки help@ozon.ru. Сотрудникам сообщаются ФИО клиента и старый электронный адрес.

Как заказывать на Озоне

Искать нужную вещь в магазине Озон очень легко и удобно. Эта система известна обширным выбором книг, поэтому многие люди покупают их именно здесь. Если клиент точно знает, что ищет, процесс использования каталогов становится максимально простым.

На главной странице в центре расположена поисковая строка. Сюда вбивается наименование книги (или другого товара), указывается интересующий раздел и нажимается кнопка поиска.

Система перенаправит пользователя на результаты поиска. Процесс нагляден и понятен. Товары могут сортироваться согласно стоимости, рейтингу, количестве отзывов и прочих параметрам.

Как заказывать на Озон

Покупатель, не знающий наверняка, что он хочет купить, после того, как зарегистрировался на Ozon, может посетить общий раздел на главной странице. С левой стороны находится большое количество фильтров. После выбора интересующей вещи остается только открыть ее страницу.

При прокручивании страницы вниз пользователь может ознакомиться с оставленными другими клиентами Озона отзывами, описанием продукции, сведениями об изготовителях и поставщиках. Все имеющиеся здесь кнопки активны.

Необходимо сразу обращать внимание на то, находится ли вещь в продаже. Если ее нет на складе, можно нажать кнопку «Узнать о поступлении». Как только продукция снова появится в продаже, соответствующее уведомление придет на электронный адрес пользователя.

Товар закончился

При окончательном выборе нужного товара остается нажать кнопку «Добавить в корзину».

Добавить в корзину

После клиент может или продолжить ее пополнение, или сразу перейти к оформлению заказа. В последнем случае нажимается кнопка «Корзина»:

  1. Пользователь попадает на страницу со всеми выбранными вещами, описанием их общего веса и цены.
  2. Далее он выбирает метод доставки, указав свой город. На выбор предоставляется множество вариантов. В крупных населенных пунктах работает собственная доставка Озон. Также на всей территории страны имеется огромное количество точек самовывоза и пунктов транспортных служб. Существует и стандартный способ – услуги «Почты России». После выбора покупатель нажимает кнопку «Далее».
  3. Переходит к вариантам оплаты, выбирает подходящий и нажимает «Далее».
  4. Производит процедуру внесения платежа.
    Оформление заказа

Детали сделанного заказа отображаются в Личном кабинете, здесь же можно отслеживать доставку.

Способы оплаты

Сайт Озон предлагает покупателям практически все существующие методы оплаты заказов, каждый из которых связан с выбранным вариантом доставки.

Способы, доступные тем, кто решил заказывать на Озоне:

  • наличные деньги;
  • банковская карточка;
  • баллы «Спасибо»;
  • виртуальные денежные средства;
  • наложенный платеж;
  • платеж через банковскую организацию;
  • кредит;
  • подарочный сертификат.

Выбор способа оплаты

Преждевременная оплата заказа совершенно безопасна, в особенности при использовании наиболее надежных методов доставки посылок – самовывоз или курьер. Тем, кто получает отправления через «Почту России», лучше отдать предпочтение наложенному платежу.

Платеж бонусами «Спасибо» пошагово:

  1. Во время оформления заказа выбрать способы оплаты банковской картой, а далее нажать кнопку «Сбербанк – бонусы «Спасибо».
  2. После подтверждения нажать кнопку «Оплата».
  3. Внести платежные реквизиты.
  4. В открывшемся окне ввести количество бонусов, которые будут списаны в счет оплаты покупки.
  5. При правильном осуществлении всех действий отобразятся сведения о проведенном платеже.

Во время получения товара, оплаченного баллами «Спасибо», покупатель должен иметь при себе паспорт. При отмене заказа все бонусы вернутся на счет.

Вывод денег с пользовательского счета

Способы и сроки, предназначенные для того, чтобы выводить денежные средства, зависят от использованного клиентом метода оплаты заказа.

При оплате покупки наличными вернуть уплаченные деньги с пользовательского счета удастся в период от семи до десяти дней. Для этого на почту  help@ozon.ru отправляются следующие сведения:

  • если переводить через банк – Ф. И. О. получателя, БИК, номер счета;
  • если переводить по почте – Ф. И. О. получателя, номер заказа, адрес с почтовым индексом.

Возможно также вывести деньги с Озона на карту, с которой оплачивалась покупка. Период перечисления может занять от трех дней до одного месяца.

Как позвонить в Озон

Для клиентов магазина работает горячая линия 8 800 234 60 06, позвонив на которую, можно получить ответы на все вопросы, связанные с работой Озона, а также решить возникшие затруднения. Звонки в справочную совершаются бесплатно по всей территории России. Операторы помогут с тем, как зарегистрироваться, заказать товар, изменить данные, консультацией, спорными ситуациями и многим другим.

Важно! Из Москвы позвонить в интернет-магазин Ozon можно на номер +7 (495) 730-67-67. Такие звонки оплачиваются в соответствии с тарифами мобильного оператора.

Изучив всю представленную выше информацию, пользоваться торговой площадкой Озон можно с наибольшей выгодой и максимальным комфортом.

Онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью нашей жизни, и все больше людей предпочитают делать покупки через интернет. Одним из наиболее популярных интернет-магазинов в России является Ozon, где можно найти все, что угодно – от книг и электроники до одежды и продуктов питание.

Если вы хотите сделать покупки на Ozon, но не знаете, как это сделать с телефона, не волнуйтесь – мы подготовили для вас пошаговую инструкцию. Следуя этим простым шагам, вы сможете легко и быстро заказать любой товар, используя свой мобильный телефон.

Независимо от того, имеется ли у вас опыт работы с мобильным интернетом или вы только начинаете искать товары через мобильный телефон, данная инструкция поможет вам легкими шагами пройти весь процесс покупки – от поиска товара до выбора наиболее подходящего способа оплаты и доставки. Так что, давайте начнем и посмотрим, как сделать покупки на Ozon с вашего мобильного телефона.

Шаг 1. Регистрация на сайте Озон

1.1. Откройте сайт Озона через браузер на своем мобильном устройстве

Первым шагом для того, чтобы сделать покупки на Озоне с телефона, необходимо открыть сайт магазина через браузер на своем мобильном устройстве. Для этого воспользуйтесь любым удобным браузером, таким как Google Chrome, Safari или Яндекс Браузер.

1.2. Нажмите на кнопку «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу экрана

Чтобы зарегистрироваться на сайте Озон, необходимо нажать на кнопку «Вход/Регистрация», которая находится в правом верхнем углу экрана. Если вы уже зарегистрированы на сайте, то можете пропустить этот шаг.

1.3. Введите свои данные для регистрации

Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте Озон необходимо ввести свои данные: имя, фамилию, электронную почту и пароль. Также можно зарегистрироваться через аккаунт в социальной сети.

Вводите данные внимательно, чтобы избежать ошибок и недоразумений в будущем.

Шаг 2. Скачивание мобильного приложения Озон

1. Найдите магазин приложений вашего устройства

Для того, чтобы скачать мобильное приложение Озон, вам потребуется найти магазин приложений вашего устройства. Вероятнее всего это будет App Store для устройств на iOS и Google Play для Android.

2. Зайдите в магазин приложений и найдите Озон

После того, как вы найдете магазин приложений на вашем устройстве, вам потребуется найти приложение Озон. Для этого воспользуйтесь поиском и введите «Озон».

Если же вы воспользуетесь ссылкой на мобильное приложение Озон из интернет-магазина, то вас сразу перенаправят в магазин приложений на соответствующей платформе.

3. Скачайте приложение и установите его на устройство

После того, как вы найдете приложение Озон в магазине приложений, скачайте его и установите на свое устройство. Это произойдет с помощью одного клика на кнопку «Скачать» и последующего нажатия на кнопку «Установить».

Теперь вы готовы пользоваться мобильным приложением Озон и делать покупки на своем устройстве!

Шаг 3. Поиск товаров и добавление их в корзину

1. Используйте поисковую строку

На главной странице Озона вы найдете поисковую строку, в которую можно ввести название или подробности о товарах, которые вы ищете. Кроме того, вы можете использовать фильтры на странице поиска, чтобы сузить результаты поиска.

2. Выберите товары и добавьте их в корзину

Перейдите на страницу товара, который вам понравился, чтобы узнать больше о нем и проверить цену. Если вы решили купить товар, нажмите на кнопку «добавить в корзину». Вы также можете выбрать количество товаров, которые вы хотите купить, на этой же странице.

Вы можете повторить этот процесс для каждого товара, который вы хотите купить, и они будут добавлены в вашу корзину.

3. Проверьте корзину и оформите заказ

Чтобы начать оформление заказа, перейдите на страницу корзины, где вы можете увидеть, какие товары вы добавили, и проверить их цену и количество. Если вы хотите удалить товары из корзины, нажмите на кнопку «удалить».

Когда вы убедились, что все товары в корзине правильные и их количество соответствует вашим потребностям, нажмите на кнопку «оформить заказ». Следуйте инструкциям на странице оформления заказа, чтобы указать ваш адрес доставки и способ оплаты. После этого вы получите подтверждение заказа на ваш email или смс.

Шаг 4. Оформление заказа и выбор способа оплаты и доставки

Оформление заказа

После того, как вы добавили товары в корзину и решили, что сделали все необходимые покупки, можно приступить к оформлению заказа. Для этого нажмите на кнопку «Оформить заказ» в вашей корзине.

Вам будет предложено проверить и подтвердить ваш заказ. Обратите внимание на цену, количество товаров и их характеристики, а также на стоимость доставки.

Выбор способа оплаты и доставки

После того, как вы подтвердили ваш заказ, вам будет предложен выбор способа оплаты и доставки.

Способы оплаты могут варьироваться в зависимости от вашего региона и типа товаров, которые вы заказываете. Вам могут предложить оплату наличными, банковской картой, электронными деньгами или другими удобными способами.

Также вы можете выбрать способ доставки: курьерскую, почтовую или самовывоз в пункте выдачи. Вам также может быть предложен выбор времени и даты доставки.

  • Мы рекомендуем выбирать способы оплаты и доставки, которые вам удобны и соответствуют вашим потребностям.
  • Обратите внимание на стоимость доставки и время доставки, чтобы ваш заказ пришел вовремя.
  • Если вы имеете какие-либо вопросы или затруднения при оформлении заказа, обратитесь к специалистам службы поддержки Озона.

Это тоже интересно:

  • Инструкция как приручить дракона читать онлайн бесплатно полностью без регистрации
  • Инструкция как принять квартиру в новостройке
  • Инструкция как приклеить защитное стекло на телефон
  • Инструкция как правильно чистить зубы
  • Инструкция как правильно ухаживать за растениями

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии