Новости
Правила поведения в случае ЧС в ТЦ
24 июля 2023 10:07
Количество просмотров: 95
Если вы во время прогулки по ТЦ услышите сигнал об эвакуации, почувствуете запах дыма или увидите, как хлынула горячая вода, соблюдайте эти правила:
- Если голосовое сообщение или сирена застали вас в примерочной или на кассе, не переодевайтесь в свою одежду и не собирайте сумки. Всё это можно сделать позже. А сейчас главное — покинуть здание.
- Сотрудников ТЦ обучают действовать при ЧС, поэтому следуйте указаниям от них или от представителей экстренных служб.
- Если эвакуация не проводится, покиньте здание самостоятельно. Забыли, где выход, — ориентируйтесь по указателям.
- Идя в толпе, согните руки в локтях, прижмите их к бокам и сожмите кулаки. Корпус наклоните назад — это даст ногам лучший упор, и вам будет легче сдерживать напор сзади.
- Не останавливайтесь и не нагибайтесь, если у вас слетела обувь или вы что-то уронили.
- Если упали, быстро встаньте на колено, упритесь руками в пол и резко выпрямитесь. Так другие вас не травмируют при давке.
- Если оставили машину на подземной парковке, не пытайтесь уехать на ней. Скорее всего, сделать то же самое попытаются многие — и возникнет пробка.
- После эвакуации не стойте у входа в ТЦ, чтобы не мешать медикам, спасателям и пожарным, и позвоните родным.
#безопасность
Подписывайтесь на Объясняем.РФ (https://t.me/+5Q6GUAeOhVhhYzIy)
Информация по действиям при ЧС в бизнес-центре
Сформулировали требования по действиям при ЧС в бизнес-центре для Арендатора в процессе эксплуатации.
Информация по действиям при ЧС в бизнес-центре
В зданиях во всех местах общего пользования размещены планы эвакуации людей и материальных ценностей из помещений, а также все помещения бизнес-центра оснащены необходимыми средствами пожаротушения, имеющими соответствующие сертификаты.
Обязанности
Каждый арендатор обязан предоставить в управляющую компанию один комплект ключей и электронную карту доступа в офисное помещение, обеспечивающие доступ во все запираемые комнаты офисного помещения. Запасные ключи должны быть размещены в тубусе, электронные карты доступа — в специальной картотеке, скрепленные печатью и подписью ответственного лица, и храниться в сейфе службы безопасности бизнес — центра.
При возникновении чрезвычайных обстоятельств включая, среди прочего, пожар, затопление, сбой в работе или поломка инженерных систем либо совершение противоправных действий в нерабочее время/когда помещение закрыто, ответственные представители управляющей компании имеют право вскрыть тубус и/или картотеку и войти в помещение для предотвращения или ликвидации таких чрезвычайных обстоятельств или их последствий. При этом представитель управляющей компании обязан незамедлительно связаться по телефону с ответственным сотрудником, координаты которого собственник обязан предоставить в соответствии с разделом «Правила безопасности», и сообщить о случившемся. Ответственный сотрудник должен прибыть на место не позднее 1,5 часов с момента получения сообщения. В случае если представитель не прибудет на место по истечении 1,5 часов, управляющая компания закрывает помещение и возвращает ключи и/или электронную карту доступа в установленное место.
По каждому случаю вскрытия офисного помещения делается запись в журнале Службы безопасности, которую заверяют подписью ответственные представители сторон (от имени арендодателя — представитель управляющей компании), с указанием причин вскрытия и описанием происшествия, в случае неприбытия представителя подрядчика в указанный срок — запись вносится в одностороннем порядке.
Инженерная служба круглосуточно совершает обходы мест общего пользования бизнес-центра с целью проверки состояния входов/выходов и иных путей эвакуации в случаях непредвиденных ситуаций. Собственники должны немедленно информировать о любом происшествии, а также обо всех подозрительных предметах на территории/в бизнес-центре управляющую компанию, а также, в соответствующих случаях управленческий персонал компаний, полицию, медицинскую и пожарную службы. В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, управляющая компания имеет право предпринять любые (правомерные) необходимые действия для их устранения.
По окончании рабочего дня в целях безопасности рекомендуется запирать входные двери офисных помещений, ведущие в места общего пользования, закрывать все окна, а также выключать все осветительные приборы.
Структура аварийного персонала здания
Данная структура включает в себя схему руководства действиями в чрезвычайных ситуациях, описание обязанностей руководителя по действиям в чрезвычайных ситуациях и других ответственных сотрудников, описание системы. Каждое звено в «Структуре аварийного персонала» имеет определенные обязанности при реализации плана действий в чрезвычайных ситуациях.
Руководитель по действиям в чрезвычайных ситуациях
Отвечает за реализацию плана действий в чрезвычайных ситуациях. В первую очередь он несет ответственность за эффективную координацию действий при эвакуации людей из здания в случае реальной опасности. В обязанности руководителя по действиям в чрезвычайной ситуации входит также организация группы быстрого реагирования и осуществление программы подготовки всех ее членов.
Заместители руководителя по действиям в чрезвычайных ситуациях
Оказывают поддержку руководителю по действиям в чрезвычайных ситуациях, а также исполняет все его обязанности в соответствии с планом действий при чрезвычайных ситуациях во время отсутствия руководителя.
Аварийный персонал
Аварийный персонал оказывает поддержку руководителю и заместителям по действиям в чрезвычайных ситуациях при эвакуации людей из здания в случае опасности, а также при возвращении людей в здание и во время восстановительных работ.
Ответственные за безопасность
Ответственные за безопасность, назначенные собственником, отвечают за организованную эвакуацию сотрудников офиса при возникновении чрезвычайной ситуации, курируют программу ознакомления сотрудников с правилами поведения в экстремальных ситуациях, определяют и координируют действия сотрудников, необходимые для обеспечения безопасной эвакуации.
Каждый арендатор назначает ответственных за безопасность сотрудника своего офиса (если собственник занимает несколько этажей, назначается по одному ответственному на каждый этаж), который под руководством сотрудника управляющей компании проходит обучение по действиям в чрезвычайных ситуациях. Ответственный за безопасность или его заместитель должен присутствовать в здании в течение всего рабочего дня. Ответственные за безопасность должны знать план эвакуации людей из здания, план этажа, а также места хранения аварийноспасательного оборудования и правила его пользования, правила поведения в чрезвычайной ситуации и быть готовым организовать безопасную эвакуацию сотрудников офиса.
Необходимо предоставить в управляющую компанию приказ о назначении ответственных лиц за безопасность.
Пожарный алгоритм
Контроль системы пожарной безопасности здания осуществляется круглосуточно семь дней в неделю. При обнаружении пожара (активация двух и более датчиков пожарной сигнализации, ручного пожарного извещателя или сигнализатора протока жидкости системы автоматического пожаротушения) в здании автоматически активируется следующий пожарный алгоритм:
- По системе оповещения здания звучит предупреждающее сообщение о чрезвычайной ситуации.
- Огнезадерживающие клапаны систем приточно-вытяжной вентиляции автоматически закрываются, чтобы изолировать зону возгорания.
Приточно-вытяжные установки выключаются, чтобы минимизировать распространение дыма.
- На всех лестницах включается подпор воздуха, чтобы не допустить распространения дыма.
- Клапаны систем противодымной вентиляции автоматически открываются, включаются системы дымоудаления и подпора воздуха, чтобы не допустить распространение дыма.
- Лифты возвращаются на посадочный этаж и остаются там с открытыми дверями.
- Двери эвакуационных выходов 1-ого этажа разблокируются.
Контактные телефоны в случае чрезвычайной ситуации
112 — Единый номер экстренной помощи Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ 103, 03 — Экстренная медицинская помощь
Служба безопасности здания (экстренный вызов)
Управляющая компания
Лестницы — эвакуационные пути
Эвакуация сотрудников с каждого этажа здания на улицу должна осуществляться через две эвакуационные лестницы здания. Все эвакуационные входы обозначены соответствующими указателями.
Оставлять на лестницах бытовой и строительный мусор категорически запрещается.
В случае возникновения аварийных ситуаций, обнаружении каких-либо подозрительных людей или предметов, странных обстоятельств и прочего, касающегося безопасности, немедленно звоните в управляющую компанию по телефону в течение рабочего дня, а после 18:00 ваш звонок поступит в службу безопасности. В случае чрезвычайной ситуации вы также можете набрать номер круглосуточного поста службы безопасности
Арендаторы не должны осуществлять в офисных помещениях, местах общего пользования и на территории каких-либо действий, которые создадут опасность людям или имуществу, или причинят вред бизнес-центру.
В случае причинения ущерба зданию/территории/инженерным системам, иному имуществу, управляющая компания фиксирует фактические обстоятельства происшедшего, при необходимости вызывает представителей правоохранительных органов.
Описание противопожарных систем здания
Система противодымной вентиляции
Отдельными системами дымоудаления и подпора воздуха при пожаре оборудованы зоны подземной парковки, столовой, эвакуационные пути.
Предусмотрены 2 (две) точки подсоединения арендаторов к системе дымоудаления из помещений офисов на этаже, а также 2 (две) точки подсоединения арендаторов к системе дымоудаления из коридоров офисов на этаже.
Автоматическая система пожарной сигнализации
Система полностью смонтирована в местах общего пользования и других зонах, принадлежащих собственнику (не арендуемых).
В объеме подготовки помещений в состоянии «под чистовую отделку» («shell & core») выполняется установка ручных и дымовых пожарных извещателей в общественных помещениях и по этажам согласно проектной документации. Зона паркинга оборудуется дымовыми адресными пожарными извещателями.
Система оповещения и управления эвакуацией
Система построена по зональному принципу. Для каждого надземного этажа предусмотрена своя зона оповещения и эвакуации. Алгоритм автоматического оповещения обеспечивает раздельную эвакуацию людей с различных этажей здания.
Автоматическая система пожаротушения
На каждом этаже также предусмотрена система внутреннего противопожарного водопровода, включающая установку 4 (четырех) противопожарных кранов для защиты всех помещений.
На типовых этажах предусмотрена автоматическая установка спринклерного пожаротушения, включая центральное оборудование, коммуникации и окончательную разводку для мест общего пользования и других зон, принадлежащих (не арендуемых), а также разводку по этажу, минимально необходимую в соответствии требованиями и нормами СНиП.
Арендатор при необходимости самостоятельно и за свой счет устанавливает системы газового пожаротушения в помещения для серверного оборудования и за свой счет производит их обслуживание и интеграцию в общедомовую систему.
Для подземного паркинга установлена автоматическая система спринклерного и дренчерного пожаротушения.
Очень часто, посетители торгового центра не имеют представления о действиях в случае возникновения пожара. Все современные торговые центры имеют колоссальную пожарную нагрузку, и в случае возникновения пожара огонь и продукты горения будут распространятся очень быстро, заполняя все помещения и вытесняя жизненно важный кислород. Стоит помнить, что вдохнув небольшую концентрацию угарного газа, последствия для человека будут смертельны. Ведь по статистике в большинстве пожаров люди гибнут не от воздействия высоких температур, а от удушья дымом.
Удушье дымом — процесс проникновения продуктов горения в дыхательную систему человека, являющийся основной причиной смерти человека во время пожара в помещении.
Удушье дымом наносит комплексный урон:
- горячий дым, проникая в дыхательную систему, вызывает ожоги органов дыхания;
- угарный газ, цианиды и другие продукты горения отравляют организм и вызывают серьёзное раздражение и распухание органов дыхания.
Современные торговые центры должны быть оснащены автоматизированной системой безопасности, которая включает в себя системы дымоудаления, сигнализации, установки автоматического тушения пожара, оповещения и управления эвакуацией.
Рекомендации МЧС России по эвакуации из торгового центра
Правила эвакуации
Как правило, в обычный день в торговом центре находятся от 1000 до 2000 человек одномоментно. Задачей службы безопасности в подобных ситуациях является быстрая и грамотно проведенная работа по эвакуации всех посетителей и персонала из здания. В первую очередь эвакуация начинается с детских площадок и игровых зон. Приоритет всегда стоит на обеспечении сохранности жизни и здоровья детей. Акцент делается на посетителях с ограниченными возможностями.
Важно: в каждом торговом центре есть планы эвакуации, а черной точкой обозначено то место, где Вы находитесь, а так же ближайшие эвакуационные выходы и первичные средства пожаротушения.
Если Вы увидели дым, но система оповещения о пожаре не работает, позвоните сразу в пожарную охрану по телефонам 01, 101 или общий номер 112.
Если Вы стали очевидцем возгорания, постарайтесь привести в действие ручной пожарный извещатель, когда он в поле зрения.
Если Вы услышали предупреждение системы безопасности необходимо спокойно следовать к ближайшему выходу, путь отмечен специальными стрелками на пути эвакуации. Внимательно смотрите на указатели. Не паникуйте, и помните об опасности толпы. Чем больше людей станет паниковать, тем больше трудностей возникнет у всех лиц, которые будут находится в этот момент рядом.
Оказавшись в давке, согните руки в локтях и прижмите их к бокам, сжав кулаки; защищайте бока от сдавливания. Наклоните корпус назад, уперев ноги спереди, и попытайтесь сдерживать напор спиной, освободив пространство впереди и медленно двигаясь по мере возможности. Помогайте подниматься сбитым с ног людям. Если Вас сбили с ног, постарайтесь встать на колено и, опираясь о пол руками, другой ногой резко оттолкнитесь, рывком выпрямите тело. Заслоняйте детей спиной или посадите их к себе на плечи.
Во время эвакуации посетителям не следует подниматься по лестницам вверх, так как дым изначально заполняет верхние этажи — нужно выйти из здания на открытую территорию, не нужно искать друзей и знакомых — встретитесь с ними на улице.
Если Вы находитесь в момент срабатывании пожарной сигнализации в лифте, не переживайте все лифты спускаются на 1 этаж и открываются, это сделано в целях безопасности для граждан.
Если Вы находитесь на верхних этажах, не стоит ждать лифт, панель вызова будет не работоспособна, поэтому следует воспользоваться незадымляемыми лестничными клетками и другими эвакуационными выходами.
Если имеется возможность справиться с огнем (нет угрозы для Вашей жизни), немедленно оповестите об этом окружающих, потушите пожар, привлекая на помощь находящихся рядом людей, используя подручные и специальные средства.
При заполнении помещения дымом или отсутствии освещения постарайтесь:
- идти к выходу, держась за стены, поручни и т.п.;
- дышите через носовой платок или рукав одежды (если с собой есть вода намочите ткань);
- ведите детей впереди себя, держа их за плечи;
- если зона задымления опустилась очень низко, двигайтесь ползком в сторону выхода или путей эвакуации.
Важно: Если пути эвакуации отрезаны, постарайтесь выбраться на крышу или подойти к окнам, чтобы Вас заметили спасатели и провели эвакуацию. Не поддавайтесь желанию выпрыгнуть в окно с большой высоты. При невозможности выйти наружу отступите в незанятые огнем помещения и там дожидайтесь помощи пожарных.
Помните: скорость распространения токсичных продуктов горения очень большая.
Если Вы уже находитесь в безопасной зоне, не стесняйтесь позвонить в пожарную охрану по телефонам 01, 101, сообщив дополнительную информацию.
Общие рекомендации
Совершая покупки или отдыхая в ТЦ, а так же занимаясь другими делами, обозначьте для себя отступные пути, которыми в случае необходимости можно будет воспользоваться. Если Вы в первый раз находитесь в данном здании, этому следует особенно уделить внимание! Не стесняйтесь спрашивать данный вопрос у сотрудников охраны ТЦ. Держите детей за руку.
Очень часто люди услышав звуковое оповещение о пожаре, не видя реальной угрозы, игнорируют данное событие и продолжают совершать покупки или другие действия внутри здания. Это грубая ошибка, которая может стоить Вам жизни. Следует немедленно все оставить и покинуть здание. Никакая вещь или не выданная сдача на кассе, не заменит Вашу жизнь.
Если оповещение окажется ложным, значит, Вы теперь знаете, как и куда выходить, не более того.
Важно: если Вы находитесь в примерочной и поступил сигнал о пожаре, сотрудники ТЦ не вправе требовать от Вас переодеться до выяснения всех обстоятельств, так как существует реальная угроза Вашей жизни. Большинство людей сознательные граждане, а тем более во всех отделах стоят камеры видеонаблюдения.
Услышав крики «Пожар!», сохраняйте спокойствие и выдержку, призывайте к этому рядом стоящих людей, особенно женщин. Оцените обстановку, убедитесь в наличии реальной опасности (возможно, кто-то этим криком хочет привлечь внимание людей).
Стоя на месте, внимательно оглядитесь вокруг; увидев телефон или кнопку пожарной сигнализации, сообщите о пожаре в пожарную охрану (не считайте, что кто-то это сделает за вас) и начинайте спокойно двигаться к ближайшему выходу.
В любой обстановке сохраняйте хладнокровие, своим поведением успокаивая окружающих, и не давайте разрастаться панике. Примите на себя руководство по спасению людей! Двигаясь в толпе, пропускайте вперед детей, женщин и престарелых, сообща сдерживайте обезумевших людей. Помогите тем, кто скован страхом и не может двигаться; для приведения в чувство дайте им пощечину, разговаривайте спокойно и внятно, поддерживайте их под руки.
Согласно должностных инструкций в обязанности службы охраны включена проверка помещений, так как у кого то может быть ограничен доступ к выходу. После проверки эвакуации людей, осуществляют первичные действия по локализации и тушении пожара, в зависимости от обстановки, если это не угрожает жизни (отключено электричество, пожар в начальной стадии, с возможностью его локализации от первичных средств тушения пожара) и возможно тушение без специальных средств защиты органов дыхания, все это, а так же другие действия, которые обязан предпринять сотрудник безопасности на случаи ЧС, должны быть прописаны в инструкциях.
Скачать инструкцию по действиям персонала можно по указанной ниже ссылке
Инструкция о действиях персонала по эвакуации людей при пожаре
Экскурс в историю
В истории не мало пожаров, в результате которых массово гибнут люди, оказавшиеся в замкнутом пространстве, яркий пример это пожар в Бологовском кинематографе — трагедия, произошедшая 107 лет назад в Новгородской губернии. Cлучилось это в Прощёное воскресенье — 20 февраля 1911 года.
В тот день в селе Бологое ждали аншлаг. Привезли кино, а еще приехал популярный московский актер. Местные раскупили все билеты и зал забили битком. В помещении собрались 150 человек, многие из которых стояли прямо в проходе. При этом в зале была открыта только одна дверь — остальные заперли, чтобы не пускать внутрь безбилетников.
В середине сеанса из-за неосторожного обращения с киноаппаратом в зале вспыхнула кинолента. Начался пожар, а за ним — давка. Пламя быстро распространялось в деревянном помещении, зрители были в панике и никто не понимал куда бежать. В результате в огне погибли 64 человека. Среди них было 43 ребёнка. Фотографии публиковал «Огонёк».
Пожары в крупных торговых центрах в РФ
Пожар в торговом центре «Пассаж» (г. Ухта, 2005 год)
В понедельник, 11 июля 2005 года, в Ухте, на улице Октябрьской сгорел двухэтажный торговый центр “Пассаж”. Пожар унес жизни 25 человек, среди них ухтинцы, жители Сосногорска, Нижнего Одеса, Седью. Еще 10 человек получили ожоги и травмы.
Пожар в торгово-офисном центре здании института «ПромстройНИИпроект» (г. Владивосток, 2006 год)
16 января 2006 года во Владивостоке в результате пожара в девятиэтажном здании института “ПромстройНИИпроект” (проспект Красного Знамени, д. 39), которое функционировало как торгово-офисный центр, погибли семь человек. Еще 16 человек были госпитализированы, из них два впоследствии скончались от полученных при пожаре травм. Все погибшие были сотрудниками расположенного в здании отделения Сбербанка России.
Пожар в пятиэтажном торгово-развлекательном центре «Европа» (г. Уфа, 2011 год)
В субботу, 22 января 2011 года, в торговом центре «Европа» разгорелся страшный пожар на площади более 1000 квадратных метров. В результате здание практически полностью разрушено. Погибли 35-летний рабочий и 17-летняя школьница, пострадали 15 человек, из них восемь были госпитализированы. Площадь горения составила около 9 тыс. кв. м.
Пожар в торговом центре «Адмирал» (г. Казань, 2015 год)
11 марта 2015 года в 12:55 (UTC+3) по системе 112 спасателям поступило сообщение о пожаре в торговом центре «Адмирал» в Кировском районе Казани. Огонь распространился на площадь около 4 тысяч квадратных метров.
Из здания было эвакуировано более 650 человек. Некоторые предприниматели, невзирая на эвакуацию, пытались спасти свой товар. К ликвидации последствий происшествия было привлечено 305 человек и 76 единиц техники (в том числе от МЧС России — 194 человека и 42 единицы техники). Для тушения пожара были также привлечены пожарный поезд и три вертолёта Ми-8.
В 21:30 открытое горение было ликвидировано.
Конструкция здания частично обрушилась. 12 марта было принято решение принудительно обрушать здание, поскольку оно представляло угрозу для спасателей. До 7 часов утра того же дня велась проливка завалов. 14 марта фасад «Адмирала» был полностью демонтирован.
До 17 марта спасатели вели поисковые работы на территории торгового центра, из-под завалов извлекались тела погибших. Решением комиссии по чрезвычайным ситуациям Казани на территории города введён режим чрезвычайной ситуации. К ликвидации последствий пожара были привлечены свыше 1000 человек и более 170 единиц техники, из них от МЧС России — свыше 580 человек и более 70 единиц техники. Общий объём завалов составил более 8000 м3.
Более подробно читайте в Википедии
Пожар в строительном центре «Синдика» (г. Москва, 2017 год)
8 октября 2017 года, в торговом комплексе «Синдика» на 65-ом км МКАД произошел пожар. Его площадь уже превысила 55 тысяч м², обрушилось около 1000 м² кровли. По данным Главного управления МЧС России по Московской области, пожар изначально возник на складе на цокольном этаже здания, оттуда огонь распространился на подземную парковку, в отдельных местах он охватил и кровлю.
Пожару присвоен 3-й номер сложности. Из здания было эвакуировано около трёх тысяч человек. Позже стало известно о двух пострадавших, один из которых был госпитализирован, а другому помощь была оказана амбулаторно.
На месте происшествия работало почти 100 человек, вертолеты Московского авиационного центра Ка-32 и МЧС России, в тушении огня было задействовано восемь звеньев газодымозащитной службы. К 20 часам 20 минутам пожарные вертолеты сделали более 80 сбросов — это около 450 тонн воды. К тушению помимо пожарно-спасательных подразделений было привлечено 100 поливочных машин.
Пожар в торгово-развлекательном центре «Зимняя вишня» (г. Кемерово, 2018 год)
Пожар в торгово-развлекательном комплексе «Зимняя вишня» — пожар, начавшийся 25 марта 2018 года в Кемерове. Пожару был присвоен третий номер сложности по пятибалльной шкале, на территории Кемеровской области был введён режим «Чрезвычайная ситуация» федерального уровня и объявлен федеральный уровень реагирования. Площадь пожара — 1500 квадратных метров. В результате пожара погибло, по данным на полдень 26 марта 2018 года, 64 человека.
Материал подготовлен на основе рекомендаций спасательного ведомства МЧС России
Современный торговый центр может включать в себя не только магазины, но и кафе, бары, кинотеатры, а так, же другие развлекательные комплексы. Как правило, такие комплексы предназначены для большого скопления людей, они оборудованы эскалаторами и лифтами.
Уважаемые граждане и гости Всеволожского района Ленинградской области, входя в здание торгового центра, постарайтесь запомнить свой путь, обратите внимание на расположение основных и запасных выходов.
Во время пожара нельзя пользоваться лифтом, потому что его в любой момент могут отключить. Каждый человек должен знать, что дым не менее опасен, чем огонь. Не стоит идти туда, где большая концентрация дыма. При эвакуации нужно взять любую влажную ткань и приложить ее к органам дыхания
Если в торговом центре начался пожар, то следуйте инструкции:
1. Не паникуйте;
2. Если увидите открытые окна и двери, то немедленно закройте их;
3. Если увидите пострадавших, то постарайтесь вывести их из горящего здания;
4. Быстро, без давки покиньте опасную зону пожара по заранее изученному безопасному маршруту, используя запасные выходы и пожарные лестницы.
Отдел надзорной деятельности и профилактической работы Всеволожского района УНД и ПР Главного управления МЧС России по Ленинградской области напоминает:
при возникновении любой чрезвычайной ситуации или происшествия необходимо срочно звонить в службу спасения по телефонам «01» или «101».
Владельцам мобильных телефонов следует набрать номер «101», «112» или 8 (813-70) 40-829
Интересная статья? Поделись ей с другими: