Инструкция по настройке битрикс 24

Битрикс24 — это набор инструментов для работы, который можно адаптировать под потребности любой компании. Не важно, работаете вы с клиентами, партнерами или реализуете проекты внутри компании. В этой статье мы расскажем, как внедрить Битрикс24 и научиться работать максимально эффективно.

Зарегистрируйте свой Битрикс24

Чтобы начать работать в вашем Битрикс24, его нужно зарегистрировать. Это можно сделать абсолютно бесплатно и буквально за пару минут на странице регистрации.

Укажите название вашей компании и адрес

Не забудьте указать название вашей компании, чтобы сделать ваш Битрикс24 более персонализированным. Вы также можете изменить домен. Так если у вас несколько порталов Битрикс24, вы точно откроете верный портал.

При регистрации Битрикс24 доменное имя порталу присваивается случайным образом. Бесплатно название портала можно переименовать один раз на всех тарифах. Повторное переименование домена доступно только на тарифе «Профессиональный».

Опция доступна не на всех тарифах Битрикс24. Подробнее о возможностях вашего тарифа читайте на странице цен.

Создайте свой уникальный Битрикс24

Cразу для всех сотрудников вы можете задать главный инструмент, корпоративную тему оформления, а также настроить меню.

Пригласите ваших коллег

Разумеется, для работы компании нужна целая группа сотрудников. Добавляйте в ваш Битрикс24 коллег и работайте в команде!

Заполните ваш профиль

Добавьте к своей странице фото, обновите личные и корпоративные данные. Также поближе познакомьтесь с коллегами на их страницах.

Настройте структуру компании

Когда коллектив сформирован, самое время распределить всех сотрудников по подразделениям в cтруктуре компании!

Поприветствуйте коллег в ленте Новостей

Коммуникации – важнейший аспект для работы современной компании. Добавьте сообщение для ваших коллег в ленту Новостей.

Также вы можете пообщаться с коллегами в общем чате.

Подробнее читайте в статье Общий чат.

Настройки портала

Если вы хотите задать формат даты для портала, указать выходные дни, настроить, кто может отправлять сообщения в общий чат и другие параметры, то все это можно сделать в пункте Настройки левого меню.

Демо-режим

Бесплатная версия Битрикс24 несколько ограничена в функционале. Но вы можете подключить пробный 15-дневный период, тогда вам будут доступны все инструменты максимального тарифа Битрикс24.

Битрикс 24 – удобное решение для коммерческой деятельности. Система позволяет оптимизировать бизнес-процессы внутри компании и автоматизировать продажи. Главным преимуществом Б24 считается богатый инструментарий при наличии бесплатного тарифа. Это обеспечивает быстрый старт компании и ее внедрение на рынок без дополнительных затрат.

В этой статье мы детально расскажем о Битрикс24 и как в нем работать пошагово. Поехали!

Обзор интерфейса

Внутренний интерфейс Битрикс 24 насыщен обилием инструментов, позволяющих контролировать все внутренние процессы компании. Основой Б24 является колонка левого меню, определяющая категории программы. К списку основного инструмента Битрикс 24 относят следующие категории:

• Живая лента – новостной раздел, где отображаются все текущие задачи вашей компании. Постановка задач и их обсуждение происходит в режиме реального времени.
• Задачи – раздел, отображающий список, сроки и план задач. Интерфейс портала позволяет быстро создавать и редактировать задачи, а также коммуницировать с ответственными за проект сотрудниками.
• Календарь – удобный инструмент для планирования и согласования встреч, звонков или задач. Поддерживает опции напоминания и синхронизации с Google календарем и т.д.
• Диск – глобальное хранилище данных, где содержится вся информация, файлы и документы компании, предварительно загруженные в Битрикс 24. Доступ к диску есть у всех подключенных сотрудников системы. Все данные с диска могут быть синхронизированы с продуктами 1С.
• Чат и звонки – раздел для коммуникации и связи. Инструментарий портала поддерживает возможность проведения внутренних звонков среди сотрудников, а также подключение контрагентов в единый чат.
• Почта – раздел портала для внешней связи с клиентами компании. Интерфейс почты Б24 позволяет работать сразу с несколькими почтовыми ящиками, запускать рассылки CRM-маркетинга, а также обрабатывать все полученные письма.
• CRM – перечень инструментов, позволяющий обрабатывать корпоративные задачи и проводить сделки. Отличительным преимуществом Битрикс 24 считается возможность бесплатной работы с инструментами CRM малому бизнесу до 12 сотрудников.
• Сотрудники – раздел, содержащий все данные о сотрудниках компании. Интерфейс раздела позволяет просмотреть структуру компании, а также проводить поиск информацию по любому из сотрудников.
• Группы – раздел помогает сгруппировать всю информацию о проектах в одном месте. В группу проекта могут быть включены все документы компании, важные файлы, список задач и сообщения сотрудников. Группы могут создаваться как открытого, так и закрытого типа.
• Время и отчеты – раздел, отображающий рабочее время или график отсутствия всех сотрудников компании. Кроме того, данный инструмент позволяет настраивать собрания и планерки, а также просматривать рабочие отчеты.
• Сайты – категория содержит список всех подключенных сайтов компании. Предусматривает возможность редактирования и настройки сайтов и коммерческих площадок.
• Контакт-центр – раздел объединяет в CRM все способы коммуникации с клиентами. Синхронизирует данные клиента со всеми соц. сетями, мессенджерами, онлайн-чатами и формами захвата с сайтов.
• CRM-маркетинг – инструмент для работы базой клиентов. Позволяет настраивать профильные рассылки на почту и через социальные сети, а также работать с аудиторией в рекламных кабинетах.
• CRM-аналитика – инструмент анализа маркетинговой деятельности компании. CRM-аналитика позволяет отслеживать работу менеджеров, следить за воронкой продаж и прогнозировать доход.
• Сквозная аналитика – раздел, объединяющий все рекламные каналы компании и показывающий их эффективность в продажах. Инструмент для глобальной аналитики.
• Телефония – модуль работы со всеми телефонными звонками компании. Позволяет подключать телефонные аппараты, просматривать детализацию звонков и контролировать баланс.
• Приложения – раздел с дополнительными приложениями от разработчиков для расширения опций Битрикс. Есть как бесплатные, так и платные решения.
• Центр продаж – модуль для подключения платежных решений и система анализа всех финансовых операций компании. Позволяет охватить и проанализировать все этапы продаж.
• 1С + CRM Битрикс24 – модуль синхронизации и обмена данными между программами.
• Лаборатория AI – раздел для подключения голосовых помощников или интерактивных приложений. Позволяет оптимизировать внутренние бизнес-процессы и расширить способы продаж.
• Мой тариф – программное дополнение, позволяющее узнать информацию о текущем тарифе, или расширить Битрикс 24 платной подпиской.

Левое меню полностью интерактивное, что позволяет скрыть или переместить рабочие инструменты в любом порядке.

Это интересно! Внизу меню программы доступны настройки интерфейса системы Б24. Кроме того, рядом с настройками находится горячая кнопка «Пригласить сотрудников», позволяющая быстро добавить коллег через. Пригласить можно через мобильное сообщение, почту или ссылку.

Большим преимуществом портала является быстрый старт. В системе легко зарегистрироваться, быстро добавить сотрудников и начать принимать заказы.

Запуск и регистрация Б24

Для регистрации CRM достаточно перейти на главную страницу сайта, выбрать способ быстрой авторизации и нажать «Продолжить регистрацию». Программа самостоятельно создаст новый Битрикс и присвоит цифровое название компании.

После регистрации программа предложит вектор использования ее инструментов и настроит интерфейс соответствующим образом. Данный процесс можно отложить на потом.

Как задать имя компании?

Присвоить имя компании и выбрать домен можно в верхнем левом углу, рядом с названием программы. Если желаемый домен занят, портал предложит ряд альтернативных наименований.

Обратите внимание! В платных решениях возможно полное переименование домена компании в экосистеме Б24. Так тариф «Компания» позволяет полностью заменить доменное имя, а тариф «Команда» – переименовать домен 3 уровня.

Создаем команду и привлекаем сотрудников: все просто!

Теперь можно приступать к добавлению сотрудников в ваш корпоративный портал. Пригласить можно через главное меню нижней левой или в верхней правой части интерфейса. Уже прибывшим сотрудникам можно отправить сообщение или поставить задачу.

• Пригласить в Б24 можно через быструю ссылку, по sms или email, а также через партнера CRM – портал интегратора. Здесь же в настройках можно обозначить форму регистрации новых сотрудников и текст письма-приглашения.

Первоначальная настройка окончена. Теперь можно приступать непосредственно к работе.

Работа с функционалом Битрикс24 пошагово

Интерфейс оболочки Б24 интуитивно понятен, однако обширные опции программы поначалу могут сбить с толку. Наше руководство по битрикс24 поможет быстро сориентироваться в интерфейсе программы и начать работу.

Как создать задачу в Битрикс24?

Работа в битрикс24 начинается с составления задач для сотрудников. Для создания задачи необходимо перейти в «Задачи» и нажать кнопку «Добавить задачу».

В открывшемся интерфейсе можно заполнить текст задачи, а также указать сроки выполнения и всех ответственных лиц. Для типовых задач из меню в верхнем углу можно создать шаблон, позволяющий сократить время заполнения задач.

Раздел «Задачи» позволяет просматривать и редактировать активные задачи. Сам интерфейс может быть индивидуально настроен каждым пользователем.

Чат и звонки

Режим необходим для внутренней связи между сотрудниками компании. Технические возможности раздела позволяют совершать:

• Обмен сообщениями в общем и закрытых чатах.
• Телефонные звонки и многоканальную связь.
• Просмотр всех уведомлений внутри портала.
• Просмотр «живой ленты» компании.

Для более эффективного использования веб-мессенджера Б24 можно установить дополнительное приложение для Windows, Android или iOS.

Работа с группами

Группы позволяют объединить сотрудников, работающих в рамках одного проекта или выстроить вертикаль управления компанией.

Интерфейс системы позволяет создавать полностью или частично закрытые и открытые группы. Чтобы создать новую группу, необходимо справа в меню найти и выполнить соответствующую команду.

После выбора необходимого типа группы откроется окно редактирования. Здесь можно обозначить цели группы, выбрать руководителя или модераторов, а также добавить сотрудников.

После запуска внутри группы можно обмениваться сообщениями и документацией между всеми ее участниками.

Учет рабочего времени

Возможность учета времени работы персонала доступна только с тарифом «Компания». Режим позволяет контролировать время работы каждого из сотрудников, а также получать ежедневные отчеты.

Среди инструментов данной категории также следует выделить:

• Просмотр глобальной статистики.
• Просмотр начала и конца рабочего времени каждого сотрудника.
• Контроль нарушений графиков всего отдела или сотрудников.
• Подсчет, анализ и фильтр рабочих дней.

Для создания новых или редактирования текущих рабочих графиков необходимо кликнуть на шестеренку в правом углу сверху.

Управление и настройка календаря

Календарь позволяет контролировать все рабочие процессы компании, а также планировать свой график работы. Категория «Мой календарь» предназначена для планировки личных задач и событий, «Календарь компании» – для контроля этапов сделок и переговоров. Для работы в Битрикс 24 календарей можно создавать бесчисленное множество.

Работа с документацией

Весь документооборот компании проходит через раздел Б24 «Диск». Как и в других категориях, Битрикс24 предоставляет возможность сортирования и размещения файлов отдельно для каждого работника или на общий диск. Техническая сторона программы позволяет работать со всеми форматами файлов. Кроме того, можно подключать сетевые хранилища или решения от MS Office и Google.

Для комфортной работы все документы можно загрузить на диск для Windows или macOS, или подключить сетевой диск. Доступ к документации может индивидуально настраиваться через команду «Настройка прав».

Все удаленные документы для безопасности сначала попадают в корзину хранилища. Кроме того, Битрикс24 имеет решение для безопасной очистки пространства – все операции доступны через команду «Очистка места».

Телефония

Раздел «Телефония» позволяет подключить телефонные линии к вашему порталу и запустить работу колл-центра. Также в данном режиме доступна интеграция вашего приложения или виджетов с сайта компании.

Дополнительно в разделе можно просматривать детализацию по всем совершенным звонкам для оценки продаж и эффективности работы менеджеров.

После регистрации программа предложит вектор использования ее инструментов и настроит интерфейс соответствующим образом. Данный процесс можно отложить на потом.

Как задать имя компании?

Присвоить имя компании и выбрать домен можно в верхнем левом углу, рядом с названием программы. Если желаемый домен занят, портал предложит ряд альтернативных наименований.

Обратите внимание! В платных решениях возможно полное переименование домена компании в экосистеме Б24. Так тариф «Компания» позволяет полностью заменить доменное имя, а тариф «Команда» – переименовать домен 3 уровня.

Создаем команду и привлекаем сотрудников: все просто!

Теперь можно приступать к добавлению сотрудников в ваш корпоративный портал. Пригласить можно через главное меню нижней левой или в верхней правой части интерфейса. Уже прибывшим сотрудникам можно отправить сообщение или поставить задачу.

• Пригласить в Б24 можно через быструю ссылку, по sms или email, а также через партнера CRM – портал интегратора. Здесь же в настройках можно обозначить форму регистрации новых сотрудников и текст письма-приглашения.

Первоначальная настройка окончена. Теперь можно приступать непосредственно к работе.

Работа с функционалом Битрикс24 пошагово

Интерфейс оболочки Б24 интуитивно понятен, однако обширные опции программы поначалу могут сбить с толку. Наше руководство по битрикс24 поможет быстро сориентироваться в интерфейсе программы и начать работу.

Как создать задачу в Битрикс24?

Работа в битрикс24 начинается с составления задач для сотрудников. Для создания задачи необходимо перейти в «Задачи» и нажать кнопку «Добавить задачу».

В открывшемся интерфейсе можно заполнить текст задачи, а также указать сроки выполнения и всех ответственных лиц. Для типовых задач из меню в верхнем углу можно создать шаблон, позволяющий сократить время заполнения задач.

Раздел «Задачи» позволяет просматривать и редактировать активные задачи. Сам интерфейс может быть индивидуально настроен каждым пользователем.

Чат и звонки

Режим необходим для внутренней связи между сотрудниками компании. Технические возможности раздела позволяют совершать:

• Обмен сообщениями в общем и закрытых чатах.
• Телефонные звонки и многоканальную связь.
• Просмотр всех уведомлений внутри портала.
• Просмотр «живой ленты» компании.

Для более эффективного использования веб-мессенджера Б24 можно установить дополнительное приложение для Windows, Android или iOS.

Работа с группами

Группы позволяют объединить сотрудников, работающих в рамках одного проекта или выстроить вертикаль управления компанией.

Интерфейс системы позволяет создавать полностью или частично закрытые и открытые группы. Чтобы создать новую группу, необходимо справа в меню найти и выполнить соответствующую команду.

После выбора необходимого типа группы откроется окно редактирования. Здесь можно обозначить цели группы, выбрать руководителя или модераторов, а также добавить сотрудников.

После запуска внутри группы можно обмениваться сообщениями и документацией между всеми ее участниками.

Учет рабочего времени

Возможность учета времени работы персонала доступна только с тарифом «Компания». Режим позволяет контролировать время работы каждого из сотрудников, а также получать ежедневные отчеты.

Среди инструментов данной категории также следует выделить:

• Просмотр глобальной статистики.
• Просмотр начала и конца рабочего времени каждого сотрудника.
• Контроль нарушений графиков всего отдела или сотрудников.
• Подсчет, анализ и фильтр рабочих дней.

Для создания новых или редактирования текущих рабочих графиков необходимо кликнуть на шестеренку в правом углу сверху.

Управление и настройка календаря

Календарь позволяет контролировать все рабочие процессы компании, а также планировать свой график работы. Категория «Мой календарь» предназначена для планировки личных задач и событий, «Календарь компании» – для контроля этапов сделок и переговоров. Для работы в Битрикс 24 календарей можно создавать бесчисленное множество.

Работа с документацией

Весь документооборот компании проходит через раздел Б24 «Диск». Как и в других категориях, Битрикс24 предоставляет возможность сортирования и размещения файлов отдельно для каждого работника или на общий диск. Техническая сторона программы позволяет работать со всеми форматами файлов. Кроме того, можно подключать сетевые хранилища или решения от MS Office и Google.

Для комфортной работы все документы можно загрузить на диск для Windows или macOS, или подключить сетевой диск. Доступ к документации может индивидуально настраиваться через команду «Настройка прав».

Все удаленные документы для безопасности сначала попадают в корзину хранилища. Кроме того, Битрикс24 имеет решение для безопасной очистки пространства – все операции доступны через команду «Очистка места».

Телефония

Раздел «Телефония» позволяет подключить телефонные линии к вашему порталу и запустить работу колл-центра. Также в данном режиме доступна интеграция вашего приложения или виджетов с сайта компании.

Дополнительно в разделе можно просматривать детализацию по всем совершенным звонкам для оценки продаж и эффективности работы менеджеров.

Важно знать! В коробочной версии Б24 и в тарифах Старт+, CRM+, Команда и Компания можно распределить доступ к телефонии между сотрудниками. Распределение прав позволяет определить кто из сотрудников имеет право на:

• Прослушивание звонков и диалогов.
• Звонки по внешним номерам.
• Настройку маршрутизации звонков.
• Аренду номера и т.д.

Управление доступом настраивается главным администратором по адресу «Телефония» – «Права доступа».

Заключение

Битрикс24 идеально подойдет для малого бизнеса и начала коммерческой деятельности. Удобный интерфейс Б24 и возможность синхронизации с 1С, Офис и Гугл позволяет запустить любой проект или стартап. Дополнительным преимуществом считается также бесплатный тариф, и подробная инструкция как пользоваться Битрикс24 в виртуальном помощнике портала.

В одном из недавних проектов нам потребовалось внедрить CRM для клиента. После сравнения нескольких CRM-систем мы остановили выбор именно на Битрикс 24 и рекомендуем тем, кто еще не использует CRM, также обратить внимание на нее. А чтобы было проще разобраться, приведем описание основных возможностей и инструкции по началу работы в системе.

• Первый наш аргумент в пользу Битрикс 24 — старт очень легкий, не требующий первоначальных затрат.
• Также облачная версия с количеством пользователей до 12 бесплатна, так что можно зарегистрироваться, подключить Битрикс 24, пригласить сотрудников и сразу начать работать или подробно изучить возможности и по результатам уже принять решение о переходе на расширенный тариф.
• У коробочных версий (редакции Битрикс 24 Корпоративный портал и Энтерпрайз) также есть пробный период на 30 дней.

Назвать Битрикс 24 исключительно CRM-системой будет не совсем корректно, поскольку на самом деле это приложение объединяет функции CRM и системы управления проектами.

Основные возможности Битрикс 24:

• взаимодействие между сотрудниками — общие и личные чаты, комментарии к задачам, живая лента всех последних действий в системы, голосовые и видеозвонки, обмен и совместная работа над документами в хранилище Битрикс24.Диск;
• управление проектами — постановка и отслеживание выполнения заданий, в том числе с трекингом времени, диаграммы Гантта и канбан-доски для визуализации, разнообразные отчеты, общие календари и расписания;
• CRM — создание лидов, автоматическое ведение истории контактов (для этого используется интеграция Битрикс 24 с телефонией, электронной почтой и мессенджерами), счета и сделки, инструменты автоматизации маркетинговых кампаний, отчёты;
• интеграция с сайтом на CMS Битрикс 24, с 1С, системами колл-трекинга и многими другими;
• маркетплейс приложений, расширяющих возможности Битрикс 24.

Чтобы сделать более удобным ваше первоначальное знакомство с этой системой, предлагаем краткую инструкцию по работе в Битрикс 24.

CRM Битрикс 24: инструкция для начинающих

Что делать после того, как вы зарегистрировались:

• завести структуру компании и подключить других своих сотрудников
• создавать задачи
• вести рабочую переписку в чатах, звонить прямо из CRM
• заводить лиды и начинать вести карточки клиента в Битрикс 24

Руководство по Битрикс 24: как подключить сотрудников и создать структуру компании

Чтобы ваши сотрудники тоже начали обучение Битрикс 24, а затем и совместную работу, добавьте их в систему. Для этого:

1. Зайдите в меню “Компания” и там выберите вкладку “Структура компании”. Создайте все необходимые подразделения, укажите руководителя компании.
2. Здесь же нажмите кнопку “Пригласить сотрудников” для добавления сотрудников в текущее подразделение. В открывшемся окне введите адрес электронной почты нужного человека и нажмите “Пригласить”.

Разумеется, работа в компании подразумевает присутствие нескольких сотрудников. Когда ваш Битрикс24 создан, необходимо пригласить ваших коллег! Сделать это можно прямо из Живой ленты с помощью кнопки в правой части экрана.

Вы можете добавить новых пользователей одним из 3х способов.

 Быстрая регистрация

Быстрая регистрация — cамый простой путь добавить сотрудников. Просто скопируйте ссылку на регистрацию и разошлите всем предполагаемым коллегам любым удобным способом:)

Перейдя по этой ссылке, они смогут зарегистрироваться на вашем Битрикс24

Укажите, какой будет Формат регистрации:

1. Открытая — все зарегистрировавшиеся пользователи будут сразу добавлены в сотрудники.
2. Закрытая — администратор должен будет подтвердить добавление каждого пользователя.

Если вам нужна закрытая регистрация, но с некоторых доменов вы хотите добавлять без проверки, то укажите их в поле Разрешить вход без подтверждения email для доменов.

Пригласить по e-mail

Если вы хотите пригласить на ваш Битрикс24 какого-то определенного человека, то отправьте ему приглашение прямо на почту.

На указанный e-mail придет приглашение со ссылкой, и человеку нужно будет пройти по ней и авторизоваться на вашем Битрикс24.

Здесь вы можете сразу определить в какой отдел и рабочие группы будет добавлен новый сотрудник.

На всех коммерческих тарифах также есть возможность поменять Текст приглашения, чтобы отправить пользователю индивидуальное сообщение 🙂

На тарифах Команда и Компания есть возможность пригласить не сотрудника, а внешнего пользователя (например, кого-то из ваших подрядчиков, с кем вы вместе работаете над проектом). Он будет ограничен в правах доступа, но сможет принимать участие в работе в рамках экстранет-группы.

Зарегистрировать

Вы можете самостоятельно зарегистрировать нового сотрудника на вашем Битрикс24. Это особенно полезно, если вы хотите сразу создать для него ящик в вашей корпоративной почте.

Введите почту, на которую будет отправлены все данные для входа. Либо создайте новый корпоративный ящик, с помощью которого сотрудник сможет зайти на ваш Битрикс24. Придумайте для него пароль, а после входа сотрудник сможет его поменять.

Здесь же укажите как зовут нового сотрудника, а также его будущую должность в компании.

Ввод данных о всех компаниях и контактах внутри данных компаний (в карточках)

Для создание новой компании перейдите в вкладку «CRM»

Далее перейдите в вкладку «Компании»

• Далее нажмите на кнопку «добавить компанию»

• Заполните все пустые строки в карточке компании и нажмите кнопку «сохранить»
• Тоже действие можно проделать с Контактами

Как звонить в Битрикс 24. Входящие звонки.

Что происходит при входящем звонке от нового клиента?

• При входящем звонке от нового клиента создается новый ЛИД. Просмотреть его можно в CRM-> Лиды
• Прослушать разговор вы сможете, открыв Лид

Что происходит при входящем звонке от уже введенного в систему клиента?

• Данный разговор записывается в карточку клиента, который уже заведен в базу, и прослушать его можно если перейти в его карточку

 Перехват звонков, переадресация, конференц звонок

• Для перехвата звонков нажмите *11 или позвонить на номер 40
• Для перевода звонка с голосовым уведомлением нажмите * внутренний номер и #, например: *101#
• Альтернативный вариант: Для выполнения перевода звонка необходимо нажать клавишу Xfer, набрать номер абонента на которого выполняется перевод и завершить набор нажатием клавиши Xfer. Дождавшись соединения и надписи на экране «положите трубку» — перевод будет выполнен
• Для организации конференции, позвоните первому абоненту и нажмите на соответствующую кнопку под дисплеем телефона («Конф»), далее наберите номер телефона следующего абонента и нажмите кнопку «объединить» *

*название может отличаться в зависимости от прошивки телефона

Как звонить в Битрикс 24. Исходящий звонок.

Что происходит при исходящем звонке новому клиенту?

• При исходящем звонке новому клиенту создается новый ЛИД. Просмотреть его можно в CRM-> Лиды

Что происходит при исходящем звонке уже введенного в систему клиента?

• Данный разговор записывается в карточку клиента, который уже заведен в базу, и прослушать его можно если перейти в его карточку.

 Звонки по телефону с несколькими SIP аккаунтами (Телефонными номерами)

Для совершения звонков с разных ИСХОДЯЩИХ номеров, после поднятия трубки, нажмите на одну из кнопок на панели далее наберите требуемый номер и ждите вызова.

Каждая кнопка отвечает за определенный номер телефона.

При нажатии на кнопку на экране отобразится с какого номера вы хотите совершить звонок.

Звонок через Web-версию

Звонки совершать в Битрикс24 просто:

Наберите на спец-панели номер телефона:

Или можете нажать на телефон для вызова клиента

После набора номера и нажатия кнопки Позвонить будет осуществлен звонок:

E-mail переписка. Прием писем.

Все письма с вашего почтового ящика попадают в CRM.

Если вы уже общались с данным клиентом и он был занесен в контакты или компанию, тогда всю переписку с клиентом вы сможете посмотреть в Лидах

E-mail переписка. Отправка писем.

Как написать письмо?

Письма можно отправлять следующим образом:

• На странице Мои дела выбрать команду Добавить — Письмо.

В данном случае одновременно с отправкой письма будет создаваться новое дело.

• Выбрать пункт E-mail в Ленте CRM.

На детальной странице элемента (контакта, компании, лида или сделки) пролистайте вниз, перейдите на вкладку Лента и нажмите E-mail. Либо во вкладке Дела создайте Письмо.

Вся переписка для данного элемента CRM также будет храниться на детальной странице.

• Письма можно отправить прямо из списка элементов. Рассмотрим на примере Контактов. Кликните по меню действий рядом с нужным контактом и выберите Написать письмо.

Если вы хотите отправить письма сразу нескольким контактам из списка, то укажите их все и выберите для них действие Отправить письмо.

Можно ли узнать, было ли прочитано мое письмо?

Согласитесь, очень важно не только отправить письмо, но и убедиться, что получатель с ним ознакомился. В правом верхнем углу письма вы можете проверить, не было ли оно проигнорировано.

Сослаться на то, что «ой я не увидел» при прочитанном сообщении не получится! Данная функция решает очень много коммуникационных проблем:)

Для входящих и исходящих писем в CRM, на данный момент, действует ограничение на размер прикрепляемых файлов: 16 Мб.

Как создать чат в Битрикс 24 и написать сообщение

1. Откройте меню “Чат и звонки”. В открывшемся окне у вас будет список всех публичных и ваших личных чатов. Создать новый чат вы можете кнопкой вверху этого списка.

Как поставить задачу в Битрикс 24

• Откройте меню “Задачи” и нажмите “Новая задача”.

• Откроется окно создания новой задачи. В этом окне укажите тему и описание задачи, исполнителя (по умолчанию это вы сами), срок выполнения и прочие необходимые атрибуты.

• Это не обязательно, но если задача сложная и включает много этапов, то добавьте в нее чеклист — разбейте ее на более простые пункты, которые будут отмечаться по мере выполнения. Кнопка “Чеклист” находится под описанием задачи. Нажмите “Добавить задачу”. Всем задействованным сотрудникам придут уведомления о ней.

 Битрикс 24 — как настроить лиды

Все предварительные настройки лидов находятся в меню “CRM” — “Настройки”. Там в справочниках вы можете настроить статусы лидов и сделок, типы компаний, валюты и т.д. После настройки можно начинать добавлять лиды.

Чтобы добавить лид вручную:

1. Откройте меню “CRM”, перейдите на вкладку “Лиды” и нажмите “Добавить лид”.
2. Заполните название, состояние и все необходимые сведения о лиде, в том числе ответственного за него сотрудника.
3. Нажмите “Сохранить”.

При большом количестве лидов мы рекомендуем автоматизировать их регистрацию, то есть настроить интеграцию с телефонией и почтой так, чтобы по каждому звонку автоматически создавался лид и регистрировался контакт в карточке клиента.

Надеемся, эта небольшая инструкция по Bitrix поможет вам освоить и оценить этот безусловно интересный инструмент.

А если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится более подробная консультация по вопросам внедрения Битрикс в вашей компании, обращайтесь к специалистам “Интегруса”.

Есть заблуждение, что настройка Битрикс24 для компании – это долго, дорого и сложно.

Именно поэтому всегда есть альтернатива не обращаться к услугам интегратором, а провести настройку Битрикс24 самостоятельно. 

Настройка CRM Битрикс24: с чего начать? 

Перед тем, как осуществить настройку Битрикс24 под себя, нужно сначала определить, зачем она нужна. Чаще всего это делают: 

– чтобы увеличить общий объем продаж компании;

– чтобы развивать активные продажи;

– чтобы выйти на новый рынок;

– чтобы увеличить число повторных продаж;

– чтобы разгрузить менеджеров от рутины;

– чтобы получить контроль за расходами на рекламное продвижение и оптимизировать маркетинговый бюджет;

– чтобы повышать качество обслуживания клиентов;

– чтобы получить контроль за работой сотрудников.

После того, как вы для себя определили, какой результат ожидаете от настройки Битрикс24, можно переходить непосредственно к реализации задуманного.

Шаг 1. Регистрируйтесь в CRM

Чтобы скорее начать работу с вашим Битрикс24, просто нажмите кнопку Начать бесплатно на странице регистрации. Введите адрес электронной почты, подождите минутку и ваш Битрикс24 для компании готов! На почту будут отправлены все данные: ссылка, логин и временный пароль.

Шаг 2. Пригласите сотрудников в Битрикс24

Добавляйте сотрудников компании, чтобы они могли быстро и качественно обрабатывать входящие и сделки. Битрикс24 осваивается в команде быстрее. Чтобы добавить новых пользователей на ваш Битрикс24, нажмите «Пригласить сотрудников» в Живой Ленте. Далее выберите удобный способ: email, телефон или же просто поделитесь ссылкой с коллегами.

Шаг 3. Подключите каналы продаж 

Все каналы общения с клиентом (телефон, почту, соцсети, мессенджеры) подключаются в разделе Контакт-центр. Теперь все звонки, письма, сообщения из Вконтакте, Viber и других мессенджеров и соцсетей будут попадать и обрабатываться в Битрикс24.

Вам не нужно переключаться между ними, следить за каждым источником обращения в отдельности и обновлять странички – все попадает в CRM автоматически. Отвечать вы можете также из вашего Битрикс24 для отдела продаж.

Соцсети

Для того, чтобы подключить, например, Вконтакте, нажмите кнопку с логотипом. Если у вас есть магазин Вконтакте, вы будете получать уведомления о заказах и сможете отвечать на сообщения клиентов из Битрикс24. Авторизуйтесь в группе или странице, где создан магазин, и выберите открытую линию для работы. Закройте форму авторизации и нажмите «Подключить». Вести работу с клиентом можно через чат. Вы получите уведомление о заказе, его детали и ссылку на просмотр. Ваш ответ придет клиенту в личные сообщения ВКонтакте 🙂

Телефония

Если у вас нет своей телефонии, вы можете арендовать номер в Битрикс24. Заходите на страницу Контакт-центр > Телефония > Подключение > Аренда номера > Подключение. Выберите номер исходя из региона вашего бизнеса > Арендовать Как только вы подключили Телефонию все звонки попадают автоматически в вашу CRM.

Шаг 4. Подключите Центр продаж 

Центр продаж позволяет работать с клиентом и совершать продажи прямо в чате Битрикс24.

Вы можете: 

– Сообщить клиенту информацию о компании, ее расположении и Контакты;

– Отправить форму для контактных данных или записи на услуги; 

– Быстро создать заказ, который клиент сможет оплатить прямо в чате.

Перейти можно через пункт Центр продаж левого меню.

Подключение Центра продаж

Центр продаж работает  на базе интернет-магазина Битрикс24. Именно страницы магазина мы в дальнейшем будем отправлять в чате клиенту. Самый простой вариант создания магазина – перейти в раздел Центр продаж – Продажи в чате и выбрать пункт «Подключить». Далее оформите страничку по своему вкусу. 

Шаг 5. Настройте стадии воронки продаж

Канбан в CRM – это удобный формат визуализации вашей воронки продаж. Здесь вы настраиваете этапы, которые должна пройти сделка перед тем, как ее выиграть. Вы видите, как движутся сделки по этапам, кто ответственный и что нужно делать с каждой.

Оценить состояние всех текущих сделок очень просто. Счетчики подскажут, на что нужно обратить внимание. Перейдите одним кликом в блок Быстрая сделка, нажмите плюсик, заполните основную информацию – и новая сделка готова 🙂

В канбане можно быстро передвинуть сделку на другой этап – просто перетащите элемент мышкой. Если хотите завершить или удалить сделку – перетащите ее в нужный блок в нижней части экрана.

Шаг 6. Настройте карточку CRM 

Карточка клиента хранит всю историю работы с клиентом: его контакты, все диалоги и записи разговоров, выставленные счета и покупки. Большинство полей заполняются автоматически, и вам не придется самостоятельно переносить данные. Также из этого раздела вы можете  связаться с клиентом любым удобным способом.

Находясь в карточке, вы можете: 

– Создавать и перемещать разделы так, как вам удобно;

– Менять значения и названия полей, а также добавлять и скрывать их.

Важно правильно настроить Карточку, добавив те поля, которые действительно нужны для вашей работы. 

Нажмите кнопку Изменить для перехода в режим  настройки. Расположите поля в нужном порядке, а лишние элементы скройте. 

Шаг 7. Настройте способы оплаты 

Этим способом вы можете подключить:

– Сбербанк Онлайн,

– Сбербанк через SMS,

– Оплата картой (Яндекс.Касса),

– Альфа-Клик,

– Яндекс.Деньги,

– QIWI,

– Webmoney.

Выберите любой из вышеперечисленных способов в Центре продаж и нажмите «Подключить».

Шаг 8. Создайте продающий лендинг для CRM

В Битрикс24 есть свой конструктор сайтов и лендингов, который позволяет быстро и без  программистов создавать продающие странички для продвижения товаров, услуг, акций.

Вся работа ведётся из раздела «Сайты». левого меню. Перейдите туда и нажмите «Новый сайт». 

На любой вкус и бизнес в Битрикс24.Сайты есть готовые шаблоны, которые за несколько минут позволят вам сделать продающий лендинг.

Если вы хотите разместить на сайте контакты вашей компании, фотогалерею, видеоролики или что-то другое, воспользуйтесь блоками любой направленности, чтобы реализовать разные идеи. 

Когда вы сделали структуру сайта и разместили блоки, добавьте контент и отредактируйте дизайн. Каждый блок имеет две панели работы с ним:

– Редактировать – основные настройки блока и его содержания;

– дизайн – редактирование внешнего вида блока;

– действия – список операций, которые можно выполнить с блоками: скрывать от просмотра, копировать, вырезать и т.д.

Ваш сайт наполнен и готов продавать? Тогда кликните «Опубликовать» в правом верхнем углу и ваш сайт сразу станет доступен в сети!

Создаём виджет на сайт 

Разместите на своём сайте специальный виджет с онлайн-чатом, формой заказа или обратным звонком, и клиент получит возможность написать вам в чат, заказать обратный звонок или заполнить форму. Виджет это «кнопка», при нажатии на которую посетитель увидит список доступных инструментов.

Работа с виджетами ведётся на странице вашего сайта в разделе «Настройка виджета». По умолчанию вам доступен стандартный виджет, однако вы можете создать свой и наполнить его нужными инструментами. Для создания нового виджета вам лишь необходимо нажать кнопку «Создать виджет» и настроить параметры так, как вам удобно.

Ставим CRM-форму 

С помощью данной функции вы можете за пару кликов создать специальную форму и разместить её на своём сайте или отправить ссылкой клиенту. Посетитель сайта заполнит форму и все данные автоматически попадут в CRM. Вам останется только приступить к работе с новым потенциальным покупателем:)

Шаг 9. Автоматизируйте продажи

Работа с клиентами и продажами состоит из множества рутинных операций – планирование встреч, работа с почтой и звонками, постановка задач и контроль их выполнения. Доверьте повторяющиеся задания роботам и настройте автоматизацию процесса продаж. Работа с автоматизацией ведется на странице CRM – Сделки – Роботы.

Робот поможет поставить задачу при поступлении новой заявки, запланирует встречу, отправит письмо или даже сообщит начальству о задержке в работе с клиентом.

Вы можете настроить поведение роботов прямо в карточке клиента или сделки. Эти настройки сохранятся для всех элементов. Для редактирования нажмите кнопку «Настроить роботов».

В режиме редактирования вы можете перетащить или изменить существующие правила, а  также создать нового робота. 

Каждое действие привязано к конкретному статусу – поэтому для создания нового робота  выберите необходимую колонку и нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 10. Подключите CRM-маркетинг 

CRM-маркетинг позволяет отправлять письма потенциальным покупателям, звонить недавним клиентам, поздравлять юбиляров специальной скидкой прямо из Битрикс24. А также выбрать нужные контакты и показать им рекламу на всех основных площадках – Google, Yandex,  Facebook и ВКонтакте.

Чтобы начать работу необходимо создать сегменты – группы контактов по определённому  признаку. Например, все лиды в работе или контакты с покупкой в этом месяце. 

Далее выберите канал связи, с помощью которого вы будете работать с сегментом – письмо, sms-сообщение, звонок или реклама.

Определите шаблон для рассылки или создайте новый, настройте параметры и проверьте результат с помощью предпросмотра. На этом всё, вы готовы начинать рассылку!

Для каждой рассылки доступна подробная статистика – проконтролируйте, сколько сообщений было прочитано, в какое время клиенты открывали письма и по каким переходили ссылкам.

Шаг 11. Обучите сотрудников работе в системе 

Как только вы сделали базовые настройки Битрикс24 самостоятельно, нужно переходить к обучению сотрудников работе с новым инструментом. 

Разработайте справочник, к которому менеджеры смогут обращаться при возникновении вопросов. В нем опишите функционал системы, дайте детализированную инструкцию, чтобы избежать ошибок и быстрее адаптировать новых сотрудников. 

Организуйте тренинг для персонала по работе в CRM. Вам важно проконтролировать, что теоретические знания закрепились в головах сотрудников, и они их уверенно смогут применять на практике. 

Подведем итоги 

Для того, чтобы осуществить настройку Битрикс24 самостоятельно, вам необходимо для начала определиться с целями и задачами внедрения системы. 

Работа в Битрикс24 позволяет:

– сделать бизнес-процессы прозрачными;

– повысить продуктивность персонала;

– автоматизировать рутинные задачи и сэкономить драгоценное время сотрудников;

– свести человеческий фактор к минимуму;

– найти “узкие” места компании, которые тормозят ее работу;

– систематизировать клиентскую базу;

– организовать работу с клиентом в режиме одного окна;

– оптимизировать маркетинговый бюджет;

– контролировать работу сотрудников;

– увеличить продажи;

– сократить издержки. 

У вас всё же остались вопросы по настройке Битрикс24 для компании? 

Есть ощущение, что вы не сможете справиться самостоятельно и нужна помощь компетентных специалистов? 

Хочется внедрить Битрикс24 не просто “для галочки”, а ради результата, и выжимать из нее максимум? 

Тогда обращайте в команду PinscherCRM 

Битрикс24 – популярный сервис, предназначенный для эффективной работы компаний любых масштабов благодаря широкому набору инструментов. С одной стороны, у некоторых пользователей это вызывает сложности: с чего начать и как с этим работать? С другой стороны, каждый клиент по мере развития бизнеса может расширять функционал сервиса под текущие требования и задачи.

Весомое преимущество – разработчик предлагает организациям со штатом до 12 сотрудников бесплатный тариф с базовыми инструментами.

Соглашусь, переезд на Битрикс24 сравним со сменой локации офиса компании. Сначала вы соберёте всё необходимое и перевезёте, а потом заново распакуете на новом месте. Но не всё так сложно. Достаточно пошагово выполнить мою инструкцию.

В этой статье рассмотрим:

• ключевые возможности (перечисление);
• регистрацию в сервисе;
• подключение и пошаговую настройку организации;
• обзор инструментов для командной работы с примерами;
• тарификацию сервиса;
• основные различия между коробочным и облачным Битриксом24.

Ключевые возможности

Совместная работа над задачами и проектами:

• постановка задач;
• установка режима работы (план, сроки, календарь, списки);
• присвоение роли и права доступа;
• шаблоны;
• роботы для работы по заданному сценарию;
• канбан-доски;
• отслеживание эффективности сотрудников;
• приложения для iPhone и Android.

CRM для продаж:

• просмотр историй сделок по карточкам;
• объединение сделок путём поиска дублей;
• автоматизация продаж с помощью роботов;
• CRM-маркетинг;
• звонки и письма из CRM;
• онлайн-чат на веб-сайт (бесплатно);
• отчёты;
• генератор продаж;
• автоматизация создания договоров, счетов и актов;
• AI Скоринг CRM (прогноз успеха сделок при помощи ИИ);
• обмен данными с 1С в реальном времени;
• сквозная аналитика.

Контакт-центр: телефония, чат на сайт (бесплатно), коллтрекинг, CRM-формы в соцмедиа и на сайте, автоответчик.

Сайты: возможность создания сайтов в простом конструкторе.

Магазины: создание интернет-магазинов в конструкторе и по шаблонам.

Офис: виртуальное пространство для коммуникации сотрудников компании.

Регистрация и создание

Откройте страницу регистрации Битрикс24, нажмите «Начать бесплатно». Выберите удобный способ регистрации.

Вы создали свой Битрикс24. Дальше нужно указать название компании, при необходимости переименовать домен, имя которому система присвоила случайным образом.

Подключение сотрудников

Откройте вкладку «Живая лента»-«Пригласить сотрудников». Опция доступна админу, в настройках есть функция «Разрешить всем приглашать пользователей на портал».

Система предлагает 5 способов приглашения сотрудников:

• «быстрая регистрация» – скопируйте ссылку в соответствующем поле и отправьте её коллегам, при переходе у них появится возможность регистрации;
• «по sms» – вводите номера телефонов коллег, которые получат сообщение на телефон со ссылкой для регистрации; 
• «по e-mail» – аналогично, но вводятся почтовые ящики коллег;
• «зарегистрировать» – вносите e-mail, имя/фамилию сотрудника и должность, на его почтовый ящик придёт письмо с паролем и логином для входа;
• «пригласить интегратора» – заключение договора с сертифицированными партнёрами сервиса для настройки вашей организации.

Настройка структуры компании

Просмотр и редактирование структуры осуществляется в «Меню»–«Сотрудники». Структура состоит из подразделений, за каждым из которых закрепляется название, руководитель, сотрудники.

Нажимайте кнопку «Добавить подразделение», заполняйте данные.

Каждому подразделению можно добавлять дочернее подразделение и подотделы без ограничения по их количеству. Получится примерно так, как на скриншоте.

Здесь же есть кнопка «Пригласить сотрудников». При необходимости переносите сотрудника в какое-либо из подразделений, зажав иконку с именем левой кнопкой мыши и перетаскивая её в нужное окно.

Основное меню сервиса: обзор

Разделы меню находятся в левой колонке экрана. Кратко по ним пройдусь.

Живая лента – страница событий портала

Вмещает несколько подразделов:

1. «Сообщение» – вкладка, где можно писать сообщения и просматривать смс других коллег, отправка возможна всем сотрудникам или группам, отделам, почтовым пользователям.

1. «Задача» – вкладка, предназначенная для формирования задач. Нажимайте «Отправить», и она автоматически отобразится в списке уведомлений Живой ленты. В правом верхнем углу ставьте галочку для присвоения статуса «Важная задача».

1. «Событие» – вкладка, где создаются события, указываются требуемые сведения, настройки и сотрудники, у которых отобразится данное сообщение в Живой ленте.

1. «Опрос» – вкладка для создания опросов, которые появятся в ленте (для всех сотрудников или выбранных вами групп, подразделений и т.д.).

1. «Ещё» – здесь находятся дополнительные вкладки для отправки файлов, благодарности, важных сообщений в Живую ленту.

Задачи, подзадачи и проекты – организация рабочего процесса

В данном разделе вы получаете наглядную информацию о завершённых, текущих и запланированных делах. Я не буду останавливаться на каждой опции, а перейду к главному – созданию задач. Кстати, данный инструмент находится практически в каждом разделе.

Как создать задачу в Битрикс24?

Нажимайте кнопку «Добавить задачу». Дальше внесите данные: название и описание задачи. Если нужно, составьте чек-лист со списком действий, чтобы фиксировать выполненные шаги. Возле значка пламя можно отметить галочкой приоритет задачи – важная. Назначьте сотрудников, ответственных за выполнение, и крайний срок (дедлайн).

Кратко о ролях сотрудников, участвующих в выполнении задачи:

• ответственный – исполнитель задачи;
• постановщик – сотрудник, назначивший задачу, он получает подтверждение о выполнении;
• соисполнитель – помощник в выполнении задач, имеет идентичные права роли «ответственный»;
• наблюдатель – сотрудники, которым будут приходить уведомления о выполнении задачи, имеют возможность оставлять свои комментарии.

Вкладка «Дополнительно» позволяет осуществить следующие действия:

• привязать задачу к выбранному проекту (здесь же создаётся новый ПРОЕКТ);
• подключить учет времени;
• установить напоминания;
• создать шаблон задачи с помощью опции «Повторять»;
• сформировать ПОДЗАДАЧУ и т.д.

Канбан доски в задачах

Привычная многим методология есть в Битрикс24. Задачи сразу создаются в подразделе «Канбан». Интерфейс схожий с аналогичными сервисами: выделение колонок цветом, фильтр для поиска задач. Для наглядности сделал несколько задач, чтобы показать вам скриншот досок.

Кратко по диаграмме Ганта

Диаграмма позволяет отслеживать ход выполнения задач, контролируя крайние сроки. При наведении на горизонтальный блок задачи в календарной сетке просматриваются общие данные.

Шаблоны задач

Нажимайте вкладку «Шаблоны»-«Добавить», заполните поля и сохраните. Если вам нужно создать аналогичную задачу, нужно выбрать необходимый шаблон и нажать на 3 горизонтальные линии, дальше «Добавить задачу по шаблону». Как правило, они используются для регулярных и часто повторяемых задач. 

Роботы в задачах – что это?

Нажимаете на кнопку «Роботы» и переходите в раздел «Настройки».

Нужно задать 2 параметра:

• триггеры – действие (ситуация), при появлении которого задача переходит на заданную стадию, в этот момент сработает заранее настроенный робот;
• роботы – последовательный набор действий, выполняемых автоматически при переходе задачи на заданную стадию.

Пример: есть задача с установленными сроками выполнения. С помощью триггера мы указываем ситуацию «скоро просрочена». Когда задача достигнет этого статуса, робот автоматически совершит действие – я выбрал отправку сообщения в Живую ленту.

Чат и звонки

В данном разделе у вас автоматически появляются 2 чата – с помощником от Битрикс24 и общий чат для всех коллег, который можно использовать дополнительно к Живой ленте.

Из инструментов:

• строка поиска;
• создать новый чат – закрытый (для выбранных коллег), открытый (для всех коллег), один на один с выбранным сотрудником.

Также в системе доступны голосовые и видео звонки между сотрудниками. Для этого создайте чат и выберите тип звонка. Для совершения групповых звонков нужно создать групповой закрытый чат. Видео- и аудио звонки между сотрудниками не записываются.

Группы

Здесь отображаются уже сформированные рабочие группы и создаются новые: открытая, закрытая, внешняя и группа для внешних публикаций.

В этой же вкладке формируются проекты с заданным типом: открытый, закрытый или внешний.

Диск

Хранение документов и файлов организации. Для работы с диском предложено 5 вкладок:

• «мой диск» – ваше личное хранилище файлов;
• «общий диск» – коллективное хранение файлов организации с возможностью выдачи прав доступа;
• «диск для Windows» – на этой странице вы можете скачать и подключить приложение от Битрикс24.Диск, чтобы работать с документами, не открывая сам сервис;
• «диск для macOS» – опция, аналогичная предыдущей;
• «очистка места» – показывает сведения о свободном месте на диске, предоставляет несколько инструментов «Безопасная очистка» и «Экспертный режим».

Календарь

Раздел содержит 2 основные вкладки: «Мой календарь» и «Календарь компании». События отображаются в таблице, под кнопкой «Расписание» – то же самое представлено в виде списка по дням. При наведении курсора на задачу, справа на экране отображаются основные сведения. Под кнопкой «Добавить» 2 опции – событие и задачу. Под значком шестерёнки находятся настройки, включая права доступа.

Время и отчёты

Полезные инструменты для отдела кадров и руководителей, доступны в платных тарифах.

• «График отсутствий» – табличное отображение отпусков, больничных, декретов, то есть в отчёте видно: кто, когда и по какой причине отсутствует на рабочем месте.
• «Рабочее время» – автоматическое формирование отчётов о рабочих часах сотрудников, при появлении на работе ими используется кнопка «Начать рабочий день», уходя они кликают на неё же.
• «Bitrix24.Time» – тотальный контроль над персоналом (моё мнение), предполагает подключение приложения на планшет и использование его камеры. Помимо нажатия кнопки о начале времени работы, система с помощью камеры распознает сотрудника.
• «Рабочие отчёты» – вкладка для сбора отчётов сотрудников с возможностью просмотра статистики и выставления оценок.
• «Собрания и планёрки» – организация собраний сотрудников с указанием даты, организатора, места проведения.

Почта

Работа с почтовыми ящиками систем, приведённых на скриншоте, в режиме одного окна. Есть много полезных настроек и возможностей, но в платных тарифах.

Бизнес-процессы

Платный инструмент для быстрого согласования различных документов внутри организации. С помощью редактора настраивается бизнес-процесс, а именно его цепочка. По ней документ и будет направляться по очерёдности каждому из сотрудников.

CRM

Данному инструменту я отведу отдельную статью – информации и функционала очень много. Здесь хранятся все сделки с просмотром в форме канбан-доски, списка или календаря, звонки и переписки с клиентами на сайте и в соцмедиа, подробная статистика по продажам, эффективности менеджеров и т.д.

Приложения

Со своей страницы Битрикс24 вы получаете доступ к приложениям (платные и бесплатные). Для удобства предложена поисковая строка и настраиваемый фильтр – по категориям, стоимости, числу скачивания и т.д.

Тарификация в Битрикс24

Бесплатный тариф без ограничений по времени есть, с возможностью подключения не более 12 сотрудников. При регистрации вы можете подключить демо-режим на 30 дней с доступом к платным инструментам бизнес-пакета «Команда». Подробное сравнение тарифных планов здесь.

Разработчик предлагает воспользоваться сервисом:

• В облаке – пользование в качестве онлайн-сервиса (по подписке).

• Из коробки – установка на вашем сервере (конечная лицензия, то есть вы становитесь владельцем лицензии на продукт).

Мобильное приложение Битрикс24

Скачивается бесплатно и работает с устройствами iPhone, iPad, Android для платформ Android 4.4+ и iOS 10.0+. Через приложение ведётся работа над задачами, пользование CRM, коммуникация с коллегами и клиентами, есть доступ к голосовым и видео звонкам.

Интеграция с внешними платформами

1. Сервисами для работы над документами – MS Office, OpenOffice, LibreOffice, облачные сервисы GoogleDocs, Office 365.
2. Microsoft Outlook, продуктами Google и Apple – реализована для коробочной версии.
3. Системой обмена сообщениями и совместной работы – MS Exchange Server 2007/2010.
4. Active Directory/LDAP – модуль AD/LDAP интеграция.
5. Продуктами 1С.

Как удалить Битрикс24?

Неактивные аккаунты с бесплатным доступом удаляются автоматически. Если вы не зайдёте в аккауант в течение 45 дней, то он будет заблокирован. На восстановление доступа выдаётся неделя – следует писать в техподдержку. За сутки до удаления на электронную почту владельца Битрикс24 будет отправлено письмо с предупреждением об удалении.

Порталы на платных тарифах не блокируются и не удаляются. Достаточно не оплачивать следующий период, после чего портал будет переведён на бесплатный пакет и удалится, как описано выше.

Настройка уведомлений в Битрикс24

В правом верхнем углу экрана нажмите на стрелочку рядом с вашим именем, дальше «Настройка уведомлений».

Выбирайте нужный режим – простой или расширенный. В каждом из режимов можно проставлять/убирать галочки, сохраняя требуемые настройки.

Вывод

Я кратко показал только основные нюансы по работе с Битрикс24. Он был и остаётся популярным мощным порталом, объединяющим инструменты управления проектами и функции CRM. В качестве заключения я кратко обобщу достоинства и недостатки системы.

Плюсы:

• простой старт без первоначальных вложений, можно воспользоваться демо-режимом в течение 30 дней для пользования ключевым функционалом;
• наличие бесплатного пакета навсегда с ограниченным набором опций для небольших команд (12 человек), например, фрилансеров;
• внушительный набор инструментов, включая CRM, готовые интеграции со сторонними сервисами, мобильные приложения системы.

Минусы:

• как правило, пользователь получает больше, чем планировал, соответственно, ненужные опции усложняют навигацию и работу в сервисе;
• в большинстве случаев для правильной настройки и работы CRM потребуется помощь специалиста, тогда как другие аналогичные продукты можно внедрять с минимальным привлечением специалистов, а дальше разбираться самому.

Первые шаги: регистрация и настройка портала

Итак, для начала нужно зарегистрироваться на портале «Битрикс24». По умолчанию всем клиентам предоставлен бесплатный тариф «Проект», но если вы хотите использовать все возможности сервиса, подключите тарифы «Команда» или «Компания» в разделе «Лицензия». Если перед покупкой вы хотите протестировать портал, подключите его демо-версию и пользуйтесь всеми возможностями, которые есть в верхнем тарифе, бесплатно — в течение месяца. 

Следующий шаг – регистрация пользователей и отражение структуры компании на портале (раздел «Компания» — вкладка «Структура компании»). Очень важно четко отразить структуру так, как она есть – это поможет правильно распределить права и обязанности всех пользователей. Для начала достаточно указать руководителя компании и перечислить все подразделения. Добавить подразделение просто – достаточно кликнуть по кнопке в верхней части страницы раздела. Каждому новому подразделению нужно дать название и занести туда сотрудников, а также назначить руководителя. Сотрудников можно «перетаскивать» из одного подразделения в другое с помощью «мыши».

После того, как вы создали структуру компании, нужно настроить сам портал. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки портала» и указать название компании, которое будет отображать в логотипе (в шапке в левом верхнем углу), электронную почту, формат времени и даты, рабочий график (есть только в платном тарифе и в демо-версии). Здесь же можно отключить возможность писать в «Живой ленте» для всех сотрудников, оставив ее лишь некоторым пользователям. Еще одна настройка, на которую нужно обратить внимание – отключение сервисов, которые не будут использоваться в компании. Наконец, в этом же разделе , при необходимости, устанавливается ограничение для входа на портал по IP-адресу. 

Загружаем документы для работы

Теперь нужно загрузить документы, с которыми будут работать ваши сотрудники. Если документов немного, можно загрузить их с помощью инструмента «Битрикс24.Диск» (раздел «Мой Диск»). Загрузить файлы можно также в разделе «Компания» — вкладка «Общий диск»: здесь удобно хранить образцы заявлений, договоров, записи телефонных разговоров и т.п. Но если документов много, проще установить фоновое приложение «Битрикс24» и подключить его к своему порталу. Тогда сервис сам синхронизирует файлы на вашем компьютере (не все, а только те, которые помещены в указанную вами папку) с теми, что хранятся на портале — и вы сможете работать с любыми документами, не загружая их. 

Списки контактов, с которыми вы работаете, загружаются в разделе «CRM». Их можно импортировать из своего почтового клиента, из файла формата «.csv», а также из таблицы «Excel». Наконец, контакты можно загрузить из других CRM, используя партнерские приложения (их можно выбрать в разделе «Приложения»). Если контактов немного, проще занести их вручную с помощью кнопки «Добавить контакт» в разделе «CRM». 

Скорее всего, у сотрудников вашей компании запланированы встречи и другие события. Если до этого вы вели общий календарь компании, можно перенести данные из него в инструмент «Календарь». Сделать это можно, кликнув по значку с шестеренкой в верхней части раздела «Календарь». Новые события можно заносить непосредственно в разделе с помощью инструмента «Планировщик задач», выбирая не только дату и время события, но и его участников. В «Планировщике задач» можно выбрать время, когда все участники события будут свободны, запросить от них подтверждение участия и настроить напоминание о событии. 

Тонкости работы с «Битрикс24»

• Чтобы в «Структуре компании» перенести сотрудника из одного отдела в другой, нужно нажать Shift и перетащить сотрудника «мышью»;

• Администратор портала видит всю информацию, кроме приватной переписки пользователей;

• Есть ограничения на объем загружаемых данных по тарифам: для тарифа «Проект» – 5 Гб, для тарифа «Команда» — 100 Гб;

• Пространство для хранения данных можно арендовать (информация о стоимости в разделе «Лицензия»);

• Доступ к разделу «CRM» можно ограничить (вкладка «Настройки» — «Права доступа»);

• «Коробочная» версия «Битрикс24» — разновидность сервиса для компаний, которые не могут позволить себе хранить данные на удаленных серверах;

• Удалить сотрудника из списка можно, выбрав пункт «Уволить» в контекстном меню (чтобы вызвать его, достаточно кликнуть правой кнопкой по карточке сотрудника);

Устанавливаем связь с миром: инструменты «Телефония» и «Почта»

После того, как вы сделали основные настройки, добавили пользователей и распределили их роли, самое время освоить инструмент «Битрикс24.Телефония». Для этого нужно зайти в раздел «Телефония», открыть вкладку «Настройки» и выбрать один из трех вариантов: 

• Привязать свой телефонный номер к порталу, чтобы с него можно было звонить из браузера;

• Арендовать городской или федеральный номер. К нему можно будет приставлять добавочные номера для сотрудников, настраивать переадресацию на другие номера, в т.ч. мобильные, проверять номер по базе CRM во время звонка (когда вы звоните клиенту, зарегистрированному в базе,«Битрикс24» будет открывать его карточку);

• Если у вас уже есть АТС, можно подключить ее к «Битрикс24», и пользоваться всеми возможностями, которые дает инструмент «Телефония».

Чтобы настроить электронную почту компании, зайдите в раздел «Почта». На почтовом сервере компании нет ограничений по количеству места, зато есть антивирус и антиспам. Если у вашей компании еще нет адреса электронной почты, то можно зарегистрировать его здесь, используя домен @bitrix24.ru. Можно выбрать свое название домена, и зарегистрировать в «Битрикс24» почтовый ящик с ним. А если вы используете внешний почтовый сервис и не хотите от него отказываться, то просто интегрируйте его с «Битрикс24». 

Тонкости работы с «Битрикс24»

• Сотрудники компании «1С-Битрикс» не имеют доступа к данным компаний, использующих сервис «Битрикс24»

• На портал можно зайти с любого компьютера и мобильного устройства (при наличии Интернета);

• Мобильные приложения «Битрикс24» разрабатываются для iOS и Android;

Настраиваем бизнес-процессы

Теперь пора автоматизировать в «Битрикс24» привычные действия для сотрудников компании – осуществление звонков, обработку лидов, постановку задач и т.д. 

Чтобы автоматизировать бизнес-процесс для всех сотрудников компании, можно создать список (раздел «Компания» — вкладка «Списки»). Список можно настроить произвольно, настроив любое количество полей и дав им свои названия. После настройки нужно выбрать действия, которые нужно произвести: двухэтапное утверждение, экспертная оценка. 

Для примера настроим бизнес-процессы в CRM по обработке лидов: на странице раздела нужно открыть вкладку «Настройка бизнес-процессов» и выбрать пункт «Обработка лидов» (можно также свой бизнес-процесс). После этого можно сформировать свой сценарий обработки каждого типа лидов: например, лиды с сайта компании обрабатывает один менеджер, лиды с телефонных звонков – другой и т.п. Можно указывать неограниченное количество условий, настраивая шаблон бизнес-процесса, как вам хочется.

Приглашаем сотрудников на портал

Все готово для работы – пора пригласить сотрудников на портал (кнопка «Добавить» в верхней части страницы, под логотипом, – «Пригласить сотрудников»). В появившемся окне нужно указать адреса электронной почты ваших сотрудников. В этом окне также есть вкладка «Добавить» — с ее помощью можно добавить сотрудников сразу в выбранные вами отделы, заполнив за каждого сотрудника основную информацию – имя, фамилию, адрес электронной почты, пароль и т.д.

Тонкости работы с «Битрикс24»

• Резервную копию своего портала можно получить по запросу в компании «1С-Битрикс». Резервную копию «коробочной» версии пользователи могут делать сами;

• Полностью удалить профайл пользователя с портала нельзя;

• Удалить группу можно на ее странице (кнопка «Действия);

• В «коробочной» версии тоже можно устанавливать партнерские приложения;

• Для получения помощи по настройке «Битрикс24» можно обратиться к компании Эм Си Арт – золотому сертифицированному партнеру «1С-Битрикс»;

Интегрируем «Битрикс24» в работу компании

Осталась самая главная задача – вовлечь своих сотрудников в использование «Битрикс24» в повседневной работе. Первое, что они видят, когда заходят на портал – «Живая лента» компании. Поэтому администратор портала должен позаботиться о том, чтобы там была интересная и актуальная для новых пользователей информация. Чтение постов в «Живой ленте», как и в любой социальной сети, помогает им освоиться и понять, какие правила действуют на портале. Можно сразу начать с обсуждения рабочих вопросов и попросить самых активных сотрудников прокомментировать их. 

Понять, как часто сотрудники используют разные инструменты портала можно, открыв раздел «Пульс компании» (главная страница портала – кнопка «Пульс компании» в правом верхнем углу). Здесь видна частота использования разных возможностей – социальной сети, «лайков», задач и т.д. Кликнув по каждому блоку, можно создать заготовку сообщения, которое будет опубликовано в «Живой ленте». В этом сообщении будет описание работы с инструментом (его можно отредактировать, как угодно). В «Пульсе компании» есть рейтинг пользователей, в котором можно увидеть, кто из сотрудников наиболее часто использует каждый инструмент.

Теперь можно приступить к созданию задач. Лучше начинать с простых: укажите поручение, ответственного исполнителя и крайний срок выполнения задачи. Позже можно начинать вести учет времени, создавать свои шаблоны задач и т.п. Найти справочную информацию по задачам (как и по любому другом разделу) можно, кликнув по знаку вопроса, расположенному в верхнем правом углу страницы.

Для обсуждения и решения задач сотрудникам пригодится бизнес-чат. Его отличие от внешних мессенджеров в том, что все сотрудники уже есть в списке контактов, и вам не надо никого добавлять и регистрировать. А вот внешним пользователям бизнес-чат недоступен – поэтому сотрудники спокойно могут общаться, не опасаясь утечки информации.

Сотрудникам следует рекомендовать синхронизировать свои рабочие папки с инструментом «Битрикс24.Диск» в их аккаунтах. Тогда можно будет редактировать общие документы и делиться ими, что особенно удобно при подготовке презентаций и других публичных мероприятий.

Всем, кто освоил работу на портале, можно смело предлагать мобильную версию «Битрикс24». В ней пользователям доступны те же инструменты, что в браузерной версии – «Живая лента», «Задачи», «Календарь» и т.д. Если пользователю пришло новое сообщение на портале – на телефон придет уведомление об этом. 

Следующим этапом является внедрение CRM. Начать его следует с занесения и обработки лидов, а также активной работы с существующими контактами компании. По статистике, процесс полного вовлечения сотрудников в «Битрикс24» занимает три месяца: по прошествии этого времени можно заметить первые положительные результаты. 

Тонкости работы с «Битрикс24»

• Администратор может удалить любую группу, зайдя на ее страницу и выбрав соответствующий пункт в меню «Действия»;

• Уволенные сотрудники не входят в число 12 пользователей, которые могут работать в бесплатной версии портала;

• Видеозвонками в «Бизнес-чате» одновременно могут пользоваться четыре сотрудника;

• Облачную версию портала можно перенести в «коробочную» (и наоборот), обратившись в техподдержку;

• Экстранет (возможность приглашать внешних пользователей) доступен только в коммерческих тарифах. Для того, чтобы пригласить внешнего пользователя, нужно сначала создать рабочую группу. Он будет видеть переписку только в этой группе;

Учебные курсы

Онлайн Курсы — это методические пособия по работе с продуктом, которые включают в себя описание и примеры работы с системой.

Для изучения учебных материалов в оффлайне на индексной странице каждого курса размещаются [dw]ссылки на файлы[/dw][di][/di] формата Epub.

Контекстная справка

Мастер магазина

[ds]Мастер магазина[/ds][di]Стандартный функционал «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет организовать работу интернет-магазина непосредственно «из коробки», то есть после установки сайта на хостинг. Но это не значит, что интернет-магазин не нужно настраивать.

Подробнее …[/di] — встроенная в административную часть система помощи с краткой информацией по конкретной задаче в рамках настройки и эксплуатации интернет-магазина со ссылками на более детальную информацию в конкретных учебных курсах.

FAQ — Частые вопросы

Частые вопросы — подборка решений наиболее часто встречающихся проблем при работе с продуктом в удобном представлении.

Всплывающие подсказки

Используются в тексте в следующих случаях:

• пояснить какой-то термин;
• дать наглядное представление о команде интерфейса;
• дать дополнительную, но не относящуюся напрямую к выполняемым работам, информацию;
• показать описание и ссылку на страницу компонента в пользовательской документации.

Всплывающие подсказки обозначаются пунктирным подчёркиванием: [dw]пример подсказки[/dw][di]В окне отображается подробное содержимое подсказки. Подсказка может состоять из текста и/или изображения.[/di].

Табы (вкладки)

Текст каждого урока разбит на табы. Другими словами их можно назвать тематическими вкладками. Это сделано с целью избавить читателя от прокрутки экрана и быстро перейти к нужной части урока. Если вам неудобно пользоваться вкладками, то [dw]отключите их[/dw][di][/di], тогда весь урок будет выводиться в виде единого длинного текста.

Внимание! При использовании табов поиск в браузере ищет только по открытой вкладке, а не по всему уроку.

Спойлеры, скрывающие текст

В спойлерах размещается информация, которая имеет вторичное значение, но может быть полезна «для общего развития». Для открытия спойлера кликните на «+» в спойлере:

Чтобы избежать лишней прокрутки экрана, в спойлерах может быть размещена большая по объёму информация.

Выделение абзаца фоном

Форматирование целых абзацев текста используется для выделения какой-либо информации с целью указать её направленность:

• Определения каких-либо сущностей, явлений, терминов и так далее выводятся в абзацах такого вида:

  Курс – организованная и логически завершенная последовательность страниц, содержащих информацию о некоторой предметной области.

• В Примечании размещается информация, поясняющая текст на странице, на которую стоит обратить внимание. Это могут быть примеры, расширенное объяснение, уточнение, ссылка на дополнительную информацию. Например:

  Примечание: подробное описание формы создания и редактирования теста представлено в документации по продукту.

• Предупреждения – это информация, имеющая критическое значение для работы того или иного функционала продукта. Например:

  Важно! Если курс был деактивирован, то результаты тестов и сертификаты по этому курсу будут недоступны пользователям. Если курс был удален, то результаты тестов и сертификаты этого курса будут также удалены.

  В особо важных случаях в этом виде форматирования может использоваться красный шрифт.

Форматирование текста

  Основы администрирования

  Администратор КП

  Администратор системы

  Об интеграции с 1С

Виртуальная машина

Виртуальная машина позволяет установить локальную демоверсию продукта «Битрикс24» на срок до 30 дней. Потом машину можно удалить и поставить заново на очередные 30 дней, потеряв при этом, правда, свои наработки на старой машине.

Следуйте нашей инструкции и вы успешно установите локальную версию. Шаги несложные и сопровождаются наглядными иллюстрациями-всплывашками:

1. Скачайте [dw]VMware Player[/dw][di]VMware Player – программный продукт, позволяющий запускать несколько операционных систем одновременно на одном компьютере.

   Помимо VMware Player, вы можете использовать VM VirtualBox для настройки виртуальной машины.[/di] и установите его. Эта программа нужна нам для запуска виртуальной машины с демонстрационным порталом. Установка её несложна, просто следуйте шагам мастера установки (для учебных целей укажите бесплатную версию для [dw]НЕкоммерческого использования[/dw][di][/di]).

2. На странице со списком виртуальных машин скачайте [dw]дистрибутив[/dw][di][/di] нашей, уже настроенной, виртуальной машины BitrixVM.
3. Загруженный архив [dw]распакуйте[/dw][di]Такие файлы Вы увидите в папке после распаковки архива:

   [/di] в любую, удобную вам, папку. (Например, в папку на диске С: С:BitrixVM).

4. Запустите программу VMware Player и добавьте виртуальную машину BitrixVM, нажав [dw]Open a virtual machine[/dw][di][/di] и выбрав единственный доступный [dw]файл[/dw][di][/di] из папки, в которую был распакован архив.
5. Запустите виртуальную машину с помощью кнопки [dw]Power on[/dw][di][/di].
6. Начнется процесс запуска. По его окончании в поле [dw]localhost login[/dw][di][/di] введите root и нажмите клавишу Enter (Ввод).
7. При первом запуске виртуальной машины BitrixVM в появившемся поле [dw]Password[/dw][di][/di] введите bitrix и нажмите Enter. Вам будет предложено сменить пароль для пользователя root:

   Теперь придумайте новый пароль для пользователя [dw]bitrix[/dw][di][/di]: введите его в поле New password, нажмите Enter, затем повторите его в поле Retype new password и вновь нажмите Enter.

   Появится информация о необходимости создать [dw]пул управления сервером[/dw][di]Пул – это набор серверов управления или серверов шлюзов, которые распределяют между собой рабочие нагрузки и принимают на себя рабочие нагрузки в случае сбоя одного из членов.

   В самом простом случае в пуле будет единственный сервер, на котором настроено Bitrix-окружение.
   [/di]:

   Примечание: при последующих запусках для пользователя root в поле [dw]Password[/dw][di][/di] следует вводить ваш собственный пароль.

8. Выведется главное меню виртуальной машины. Теперь вам следует выполнить обновление версии PHP. Для этого:
9. Перезапустите виртуальную машину с помощью кнопки [dw]Restart Guest[/dw][di][/di]. Отобразится общая информация. Для вас важен только IP-адрес, который присваивается автоматически и выводится в поле [dw]bitrix url[/dw][di][/di] (пример адреса: 192.168.1.36).
10. В адресной строке вашего любимого браузера (Chrome, Firefox или любой другой) введите этот адрес. Откроется [dw]окно установки[/dw][di][/di]. Нажмите кнопку Установить.
11. Выберите [dw]демонстрационную версию[/dw][di][/di] дистрибутива продукта «1С-Битрикс24». Для обучения на наших курсах в большинстве случаев вам подойдет «1С-Битрикс24» в редакции Корпоративный портал. Если по какой-либо причине вас интересует другая редакция, можете выбрать её.
12. Начнется [dw]загрузка дистрибутива[/dw][di][/di]. Дождитесь её окончания и появится мастер установки решения.
13. Следуйте шагам мастера. Тут нет ничего сложного, только настройки вашего «Битрикс24» (например, логин и пароль администратора, дизайн портала, название компании). Если нужно, то более подробное описание каждого шага мастера есть в уроке: Мастер настройки портала .

Установка завершена! Теперь у Вас есть 30 дней на использование демоверсии.

Что дальше?

Начинайте обучение работе с коробочной версией «Битрикс24». Не забудьте, что для работы с порталом в таком варианте вам всегда нужно сначала запускать VMware Player и виртуальную машину (п. 5 инструкции), и только потом открывать портал по его IP-адресу.

  Скрипт BitrixSetup

Скрипт BitrixSetup позволяет устанавливать продукты компании «1С-Битрикс» на хостинг. У многих хостинг-провайдеров имеется бесплатный тестовый период, что удобно для обучения и практики.

В видео ниже продемонстрирован пример установки на хостинг демоверсии «1С-Битрикс: Управление сайтом». Чтобы установить пробную коробочную версию «Битрикс24», то следуйте видеоинструкции, но на этапе запуска мастера установки (тайминг на видео 5:12) выберите дистрибутив «1С-Битрикс24» и далее придерживайтесь указаний мастера.

   Как узнать, какая редакция сейчас у вас?

Так как у разных компаний могут быть разные потребности в функционале, 1С-Битрикс предоставляет целую линейку редакций (лицензий), отличающихся по набору доступных инструментов:

• сравнить возможности редакций «1С-Битрикс: Управление сайтом»
• сравнить возможности редакций коробочного «Битрикс24»

   Информация о редакциях в уроках

Для вашего удобства мы указываем в уроках ограничения по редакциям (т.е. в каких редакциях недоступен описываемый в уроке функционал):

  Как узнать текущую версию продукта?

Когда в уроках упоминается «версия продукта» (без указания конкретного модуля), то имеется в виду версия Главного модуля.

Версию продукта (т.е. версию Главного модуля) можно определить несколькими способами:

• прокрутив в административной панели любую страницу до конца:

  

• на странице Модули (Настройки > Настройки продукта > Модули):

  

  Примечание: На этой странице можно посмотреть текущие версии всех модулей, установленных в системе.

• с помощью предустановленного [ds]гаджета на Рабочем столе[/ds][di]
  Гаджеты в продуктах «1С-Битрикс: Управление сайтом» — это особые программные элементы, выполняющие функции уведомления и быстрого перехода к различным элементам управления и настройки системы и её элементов. С помощью гаджетов на Рабочем столе может быть представлена самая разнообразная информация.

  Подробнее…[/di]:

  

  Видеоурок

Продукты «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «Битрикс24» имеют модульную структуру.

  Что такое модуль?

Модуль — объёмная часть программного кода, отвечающая за определённый функционал на сайте. Каждый модуль отвечает за управление определенными элементами и параметрами портала: информационным наполнением и структурой, форумами, рекламой, рассылкой, распределением прав между группами пользователей, сбором статистики посещений, оценкой эффективности рекламных кампаний и так далее.

Возможности редакции (лицензии) продукта, что она может, а что — нет, определяется набором модулей. Проверить состав вашей редакции можно на странице Лицензии.

Модули системы, главным образом, работают независимо друг от друга. Но есть и зависимости, функционал одних модулей основан на возможностях других. Например:

• Модуль Торговый каталог расширяет возможности модуля Информационные блоки и позволяет выполнять настройку цен товара в зависимости от различных условий, применять к товарам наценку и скидки и т.п.
• Модуль Документооборот позволяет организовать последовательную коллективную работу с содержимым модулей Информационные блоки и Управление структурой.

  Список модулей

Список используемых модулей выводится на странице Управление модулями (Настройки > Настройки продукта > Модули) в административном разделе системы:

Таблица содержит название и описание модулей, информацию о версии и дате последнего обновления, а также текущий статус в системе:

• Установлен – модуль и его элементы [dw]доступны для использования[/dw][di]Если какой-то модуль не используется, то его можно удалить для экономии дискового пространства. Дистрибутив модуля остаётся в системе, и он в любое время может быть снова установлен.

  При деинсталляции некоторых модулей система предлагает сохранить накопленные модулем данные (таблицы модуля). Если вы в дальнейшем планируете использовать эти данные, то при удалении модуля необходимо отметить соответствующую опцию.[/di].

• Не установлен – модуль не доступен для использования в системе.

  Функционал модулей

Для некоторых из них данные в меню загружаются динамически. Например:

• в Информационных блоках выполняется динамическая загрузка списка типов инфоблоков;
• в Веб-формах выполняется динамическая загрузка списка веб-форм;
• в Управлении структуры выполняется динамическая загрузка файловой структуры.

  Настройка модулей

Страница настроек модуля имеет различное число вкладок и полей, в зависимости от его функционала. Перейти к этой странице можно следующими способами:

• с помощью административного меню: Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > имя_модуля;
• с помощью кнопки Настройки , расположенной на административной панели. По этой кнопке вы перейдете к настройкам модуля, страницы (формы) которого открыты в текущий момент в основной рабочей области.

Свой домен

1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) подразумевает установку портала на сервер у любого хостера по вашему выбору, или же внутри локальной сети на вашем корпоративном сервере с ограниченным доступом извне. Вы самостоятельно размещаете 1C-Битрикс24 на серверах компании или в датацентре и следите за скоростью и надежностью его работы. Для вашего удобства компания 1С-Битрикс предоставляет готовые образы веб-окружения для наиболее популярных сред виртуализации.

Для своего коробочного Битрикс24 вы можете использовать собственное доменное имя без ограничений.

Соответственно, вся ответственность за настройку и прописывание [dw]DNS-серверов[/dw][di]DNS (англ. Domain Name System «система доменных имён») — компьютерная распределённая система для получения информации о доменах.
Подробнее…[/di] и [dw]ресурсных записей DNS[/dw][di]Ресурсные записи DNS — записи о соответствии имени и служебной информации в системе доменных имён.
Подробнее…[/di] для домена ложится на администратора системы.

В общем случае, в вашем Личном кабинете (панели управления доменом, DNS-редакторе зоны домена) на сайте хостера вам нужно будет прописать [dw]наиболее важные ресурсные записи DNS[/dw][di]

[/di]
— A, MX, CNAME, NS, TXT.

Смена домена

Если впоследствии потребуется сменить доменное имя, вы также сможете сделать это без ограничений. Но не забудьте изменить значения настроек у ряда модулей:

После этого необходимо:

• Каналы для Открытых линий — переподключить.
• Все виджеты на сайтах (Онлайн-чат, CRM-формы, обратный звонок) — переустановить везде, где они установлены.
• Настройка подключения портала к 1С:Бэкофис 2.0 — повторно скопировать ключ из приложения на портале и вставить в существующей настройке подключения в 1С.

  Как ориентироваться в административной части

Можно сказать, что интерфейс построен по иерархическому принципу. Вышестоящие области переключают зависимые в тот или иной режим работы. Это позволяет [dw]скрыть[/dw][di]Т.е. не отображать на текущий момент.[/di] возможности, в которых нет потребности в данный момент и вынести на первый план требуемые функции. Такая организация интерфейса обеспечивает его наглядность и не перегруженность.

Интерфейс административного раздела содержит следующие области:

• 1 [ds]Административная панель[/ds][di]Команды общего назначения.

  Подробнее …[/di];

• 2 [ds]Административное меню[/ds][di]Весь большой и разнообразный функционал «1С-Битрикс: Управление сайтом» для удобства работы с ним разбит в Административном меню на логические блоки. В зависимости от того, установлены ли те или иные модули, состав административного меню может различаться…

  Подробнее …[/di];

• 3 [ds]Меню функций[/ds][di]Содержимое Меню функций зависит от того, какой блок выбран в Административном меню . Например, выбрав Контент, вы получите такой вид панели…

  Подробнее …[/di];

• 4 [ds]Рабочая область[/ds][di]Рабочая область — это место, где производится большинство операций по управлению сайтом…

  Подробнее …[/di].

Вернемся к иерархическому принципу. При переключении пунктов в Административном меню, меняется содержимое в подчиненной области, а именно, в Меню функций. Переходим в Меню функций и выбираем нужный пункт в нём. В результате меняется содержимое в Рабочей области. Таким образом мы выбираем только тот функционал административного раздела, который нужен нам в текущий момент, а остальной функционал при этом скрыт.

Приведем пример:

В Административном меню выбран пункт Контент и в Меню функций отображены все функции, связанные с контентом (Структура сайта, Каталоги, и т.д.). Затем в Меню функций выбран пункт Новости, вследствие чего в Рабочей области отображается список новостей.

  Заключение

Интерфейс системы построен по иерархическому принципу: вышестоящие области интерфейса переключают зависимые области в тот или иной режим работы. Это позволяет скрыть ненужный в данный момент функционал системы и вынести на первый план требуемые функции. Такая организация интерфейса обеспечивает его наглядность и неперегруженность.

  Команды общего назначения

Функционал панели:

Команды Панели управления
	Переход в [dwi include_pablic_area]публичный раздел[/dwi].
	Переход в [dwi include_admin_area]административный раздел[/dwi].
	[dw]Центр уведомлений[/dw][di]Центр уведомлений выводит системные уведомления, в большей степени относящиеся к обязанностям администратора или разработчика проекта[/di]
	Открывает [dw]форму настроек[/dw][di] [/di] активного [dwi include_module]модуля[/dwi] либо позволяет перейти к настройкам интерфейса административной части. Например, если открыт раздел Управление структурой, эта кнопка открывает форму настроек модуля Управление структурой.
	Поиск в Панели управления по пунктам меню и настройкам модулей.
	Переход к изменению профиля текущего пользователя в форме административного раздела. Ссылка Выйти завершает авторизованный сеанс в административном разделе.
	Позволяет переключиться на другой (установленный в системе) язык административного интерфейса.
	Кнопка вызывает окно настроек [dwi include_hot_buttons]горячих клавиш[/dwi] и позволяет их настроить для удобства текущей работы.
	Позволяет закрепить административную панель управления. Эта кнопка расположена на правом конце панели.
	Открывает Контекстную справку.

  Меню функций

  Третий уровень: там, где выполняются работы

Рабочая область — это место, где производится большинство операций по управлению сайтом:

• просмотр элементов, составляющих контент сайта (например, [dwi include_iblock]информационных блоков[/dwi], баннеров и т.п.);
• добавление контента;
• создание и удаление папок и файлов;
• настройка меню и т.д.

Такие операции реализуются формами двух основных видов:

• Формы отчётов — в основном это [ds]списки элементов[/ds][di]Что бы вы ни захотели посмотреть в административном разделе «1С-Битрикс: Управление сайтом»:
  баннеры, товары, новости и так далее, вы всё увидите в виде Списка элементов.
  В них отображена вся информация об элементах.
  
  Подробнее …[/di], которые предназначены для просмотра элементов в виде таблиц. А также, в отдельных случаях (например, формы статистики), формы отчётов представлены в виде графиков и диаграмм;
• [ds]Формы редактирования[/ds][di]Каждый элемент системы можно изменить: отредактировать новость, изменить описание товара,
  изменить SEO параметры страницы, создать скидку, настроить параметры модуля и так далее.
  Форма изменения появляется по команде Изменить. Несмотря на то, что формы различаются полями,
  объёмом изменяемой информации, можно выделить некоторые общие моменты для всех форм.
  
  Подробнее …[/di] — применяются для добавления и правки элементов, а также для задания настроек модулей и системы в целом.

Формы, отображаемые в рабочей области, хоть и разные, но имеют общие элементы. Ознакомьтесь с их функциями — это значительно облегчит дальнейшую работу с сайтом.

Клик по пиктограмме , расположенной рядом с [dw]названием[/dw][di][/di], добавляет ссылку на текущую страницу в [ds]Избранное[/ds][di]Избранное позволяет в один клик мыши перейти на нужную страницу сайта
или в нужный раздел Административного интерфейса.

Подробнее …[/di] команды Меню.

  Контекстная панель

Если форма позволяет производить какие-либо действия в отношении отображаемых элементов, то между фильтром и собственно списком на форме располагается контекстная панель, содержащая команды. Контекстные панели могут отображаться как в списках элементов, так и на формах редактирования. Например, список товаров на странице Одежда (Контент > Каталоги > Одежда) имеет такую контекстную панель:

Контекстная панель имеет кнопку , в которой содержатся дополнительные команды. Обязательно присутствуют команды:

• Настроить выводит диалоговое [ds]окно, где пользователь выбирает колонки[/ds][di]Удобство работы со списком элементов — один из факторов быстрой и производительной работы контент-менеджера. Но каждый сайт — это свои информационые блоки со своими параметрами, свои опросы, свои группы баннеров и так далее. Создать удобный для всех случаев интерфейс списка элементов — невозможно. Поэтому в «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализована возможность настройки списка элементов.

  Подробнее …[/di] для отображения в списке и задаёт некоторые параметры, применяемые по умолчанию (поле и направление сортировки и т.п.).

• Excel выполняет [ds]экспорт элементов[/ds][di]Сохранить данные из «1С-Битрикс: Управление сайтом» на локальный компьютер — достаточно частая задача. Для такой операции используется формат MS Excel. Экспорт в него прост, выполняется в пару кликов прямо из Списка элементов. Используйте для этого кнопку Настроить.

  Подробнее …[/di] из списка в файл Microsoft Excel.

  Видеоурок

Найти нужный баннер, товар, новость или что-то ещё среди большого количества однотипных элементов поможет удобный настраиваемый фильтр.

  Что есть в фильтре

Типичный фильтр выглядит так:

1 Область закладок. Здесь появляются сохранённые вами конфигурации фильтра. Закладки создаются по нажатию на кнопку с плюсиком. Пример создания закладки — ниже.
2 Кнопка сворачивания фильтра. Постоянно раскрытый фильтр не всегда нужен. Его можно свернуть для освобождения места на экране монитора.
3 Поля параметров поиска с [dw]кнопкой подсказки[/dw][di][/di] по условиям поиска.
4 Чекбокс включения точного поиска (есть не во всех фильтрах). При использовании этого поля фильтр будет искать только точное совпадение введённого значения.
5 Кнопка сохранения создаваемых закладок.
6 Включение [dw]дополнительных параметров[/dw][di][/di] поиска. По умолчанию фильтр открывается с единственным полем для поиска. При необходимости организовать сложный поиск просто добавьте нужные поля. Система запомнит это состояние фильтра для вас. И когда вы будете открывать страницу в следующий раз, эти поля уже будут в фильтре. Если вы удалите и замените одни поля на другие, то система запомнит новый состав фильтра.

  Сохранение конфигурации фильтра

При постоянном использовании нескольких вариантов полей в фильтре, есть смысл их сохранить как закладки фильтра. Например, на странице Сервисы > Опросы > Список опросов необходимо часто выбирать все активные на данный момент опросы. В фильтре добавим поле Активность и удалим поле Название. С помощью кнопки создадим новый фильтр:

Фильтр-закладку можно сделать доступным только для себя либо доступным для всех. Число закладок неограничено.

Активный фильтр меняет свой цвет. Если фильтр свёрнут, то меняет свой цвет действующая закладка:

  Важно помнить

При поиске в поля можно вводить неполные параметры. Например, если ввести «справ», то поиск выберет все элементы, содержащие в названии эту часть слова: Справка, Справочная информация, Исправить дело и так далее.

Параметры, по которым фильтр может отображать данные, будут различными для разных форм. Различно и их число. По умолчанию показывается всегда одно поле: Имя (или аналог этого понятия).

Элементов в таблице бывает очень много и даже после фильтрации. Для удобства просмотра предусмотрена возможность вывода на странице разного количества элементов: от 20 по умолчанию до всех сразу. Выбор количества выводимых элементов, а также кнопки для перемещения по страницам списка, размещен между контекстной панелью и самой таблицей.

Фильтр — инструмент для отбора информации, отображаемой в списках элементов. Указав критерии поиска в фильтре, можно найти и показать не все, а только требуемые данные.

  Видеоурок

Найти среди большого количества однотипных элементов нужный товар, новость, баннер — да все, что угодно! — поможет удобный настраиваемый инструмент Фильтр+поиск.

  Как выглядит этот инструмент

Визуально этот инструмент представляет собой строку поиска.

  Настройка и сохранение фильтра

Однако вы можете добавить дополнительные параметры поиска. Выбирайте те параметры, по которым вам удобнее искать нужный элемент, с помощью кнопки [dw]Добавить поле.[/dw][di]

[/di] Система запомнит это состояние фильтра для вас. И когда вы будете открывать страницу в следующий раз, эти поля уже будут в фильтре. Если вы удалите и замените одни поля на другие, то система запомнит новый состав фильтра.

При постоянном использовании нескольких вариантов полей в фильтре есть смысл их сохранить как составные фильтры 1. После сохранения эти фильтры будут отображаться слева от полей настройки фильтра 2, а выбранный фильтр будет выводиться в поисковой строке 3.

У созданного фильтра всегда можно изменить параметры и состав полей, нажав на [dw]иконку шестеренки[/dw][di]

[/di] в нижнем левом углу формы фильтра 1. При этом дополнительно можно выполнить [dw]следующие действия:[/dw][di]

[/di]

• назначить выбранный фильтр фильтром по умолчанию;
• изменить название фильтра;
• удалить фильтр.

Если вы хотите сохраненный фильтр сделать доступным для всех, то, в режиме редактирования фильтра, установите галочку в поле [dw]Для всех[/dw][di][/di]. При попытке сохранения фильтра появится [dw]предупреждение[/dw][di][/di], в котором требуется нажать Сохранить для всех.

Примечание: При настройке фильтра вы можете обнаружить, что не все поля доступны для добавления. Скорее всего это свойства инфоблока, которые требуют включения специальной опции для использования в фильтре списка элементов. Подробнее об этом мы рассказываем далее в курсе в уроке Свойства элементов главы Информационные блоки.

  Важно помнить

При поиске в поля можно вводить неполные параметры. Например, если ввести «справ», то поиск выберет все элементы, содержащие в названии эту часть слова: Справка, Справочная информация, Исправить дело и так далее.

Параметры, по которым фильтр может отображать данные, будут различными для разных форм. Различно и их число. По умолчанию показывается всегда одно поле: Название (или аналог этого понятия).

Элементов в таблице бывает очень много даже после фильтрации. Для удобства просмотра предусмотрена возможность вывода на странице разного количества элементов: от 5 до 500. По умолчанию установлено количество — 20. Выбор количества выводимых элементов, а также кнопки для перемещения по страницам списка, расположены [dw]в нижнем правом углу.[/dw][di]

[/di]

Фильтр — инструмент для отбора информации, отображаемой в списках элементов. Указав критерии поиска в фильтре, можно найти и показать не все, а только требуемые данные.

  Видеоурок

Список элементов — основной способ представления информации в системе. Он используется везде: список баннеров, список элементов инфоблока, список страниц сайта и так далее. Вне зависимости от того, что список отображает он имеет общие составные части.

  Структура списка элементов

1 — Контекстная панель. Состав панели может сильно различаться в зависимости от списка элементов.
2 — Колонка флажков. Позволяет выбрать элементы, над которыми нужно совершить какие-то действия.
3 — Меню действий. Список команд, которые можно выполнить над одним элементом.
4 — Собственно список элементов.
5 — Панель действий. Действия, которые можно совершить над [dw]элементами, выбранными[/dw][di]Очень удобно выбирать несколько элементов с использованием клавиши Shift.[/di] в Колонке флажков.
6 — Постраничная навигация.
7 — Окно выбора числа элементов на одной странице списка.

  Как работать со Списком элементов

Список элементов позволяет не только просмотреть все или быстро найти нужный элемент. Он позволяет и выполнять некоторые другие действия: активировать/деактивировать элементы, переносить их в другие разделы, менять статус элемента в [dwi include_document_flow]Документообороте[/dwi] и многое другое. Возможности действий зависят от того, список каких элементов в данный момент просматривается.

В Панели действий (при выполнении действий над выбранной и отмеченной группой элементов) доступны следующие действия:

• Удаление.
• [dw]Изменение[/dw][di]Кнопка Быстрое редактирование: [/di] наиболее важных и часто используемых свойств одновременно у всех выбранных элементов без переключения в форму редактирования. Рекомендуем пользоваться этими возможностями только для групповых операций небольших по объему параметров типа [dw]Сортировки[/dw][di]Выбор сортировки полей по возрастанию или убыванию в административном разделе никак не влияет на отображение элементов в Публичной части. Но есть одно особое поле, изменение значений в котором будет влиять на расположение элементов и в Административной части, и в публичной. Оно называется, как правило, Сортировка.

  Подробнее…[/di] или Названия. В крайнем случае – анонсов. Редактирование объемных текстов новостей или статей таким способом неудобно, лучше пользоваться формой редактирования.

• Выполнение одного из [dw]возможных действий[/dw][di]
  Возможности команд на всех панелях различны
  для разных списков. Как правило, добавление и удаление
  есть везде, а вот остальные команды будут различаться.[/di]. Список действий различен для разных таблиц элементов.

Для группового выбора есть несколько дополнительных инструментов. Это флажок Для всех и заглавный флажок в Колонке флажков. Разница между ними в том, что первый отмечает вообще все элементы списка. А второй отмечает только элементы на открытой странице.

По умолчанию в списке отображается иерархическая структура: сначала разделы, потом элементы. Если есть потребность просматривать все элементы единым списком вне зависимости от разделов, то в настройках модуля Информационные блоки надо снять флажок с поля [dw]Совместный просмотр разделов и элементов[/dw][di][/di]. Если у вас нет прав на это действие, обратитесь к администратору сайта.

  Быстрое редактирование нескольких элементов

[dw]Отметьте элементы[/dw][di][/di], которые нужно отредактировать, и на Панели групповых действий нажмите кнопку [dw]Быстрое редактирование[/dw][di][/di], после чего станет возможно редактирование прямо на данной странице:

Внесите нужные изменения и сохраните их. Всё, дело сделано!

Необходимо отредактировать список новостей из новостного инфоблока:

• изменить порядок их вывода на странице,
• поменять название
• одну новость сделать неактивной на определенный промежуток времени
• одну новость удалить

  Видеоурок

Весь контент, который вы загружаете на сайт, состоит из элементов. В зависимости от рода контента (это могут быть страницы сайта, элементы инфоблока, баннеры и т.д.) формируются разные списки, но для удобства устроены они все по одному принципу.

  Структура списка элементов

  Настройка отображаемых полей

Чтобы выбрать среди всего многообразия полей те, которые нужны именно вам, нажмите на значок [dw]шестеренки[/dw][di]

[/di] над колонкой меню действий.

В открывшемся окне выберите нужные поля и нажмите Применить:

Чтобы быстро поменять расположение колонок на экране, [dw]перетяните[/dw][di]

[/di] их в требуемые места, ухватив левой кнопкой мыши.

Ширину выводимых колонок тоже можно отрегулировать. Для этого [dw]наведите курсор[/dw][di]

[/di] на название колонки – справа появится значок разделителя. Ухватите его левой кнопкой мыши и отрегулируйте ширину колонки.

  Просмотр всех элементов инфоблока

По умолчанию в списке отображается иерархическая структура (сначала разделы, потом элементы):

Если есть потребность просматривать все элементы [dw]единым списком[/dw][di]

[/di] вне зависимости от разделов, то в настройках модуля Информационные блоки надо снять флажок с поля [dw]Совместный просмотр разделов и элементов[/dw][di][/di]. Если у вас нет прав на это действие, обратитесь к администратору сайта.

  Групповое редактирование

Чтобы быстро отредактировать несколько элементов, отметьте их в колонке флажков и нажмите кнопку [dw]Редактировать.[/dw][di]

[/di]

  По возрастанию или убыванию

Порядок элементов в списке можно изменить, отсортировав ту или иную колонку по возрастанию или по убыванию. Колонку, по которой происходит сортировка, можно узнать по:

• более тёмному цвету колонки и стрелке (в старом интерфейсе):

  

• наличию стрелки (в новом интерфейсе):

  

В обоих случаях стрелка указывает на направление выбранной сортировки.

Принцип сортировки по возрастанию или убыванию среди элементов определяется в зависимости от типа колонки. Если значения в колонке:

• числовые, то «по возрастанию» — это от минимального числа до максимального,
• текстовые, то «по возрастанию» — это от А до Я (от A до Z, если латиница),
• да/нет, то «по возрастанию» — это первым будет «нет».

Соответственно, «по убыванию» — это всё наоборот:

  Поле Сортировка

Выбор сортировки полей по возрастанию или убыванию в административном разделе никак не влияет на отображение элементов в Публичной части. Но есть одно особое поле, изменение значений в котором будет влиять на расположение элементов и в Административной части, и в публичной. Оно называется, как правило, Сортировка. Но в ряде списков название может быть другим. Например, в списке баннеров это называется Вес. А в некоторых списках эта возможность отсутствует совсем, например, в списке Обращений модуля Техподдержка.

Принцип работы этого поля простой: чем меньше число, тем в Публичном разделе выше в списке располагается элемент. Рассмотрим несложный пример: список служб доставки в форме создания заказа и в Административном разделе.

  Видеоурок

Удобство работы со списком элементов — один из факторов быстрой и производительной работы контент-менеджера. Но каждый сайт — это свои информационные блоки со своими параметрами, свои опросы, свои группы баннеров и так далее. Создать удобный для всех случаев интерфейс списка элементов — невозможно. Поэтому в «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализована возможность настройки списка элементов. Контент-менеджер может сделать видимым в списке только то, что ему нужно.

  Способ настройки

Кнопка Настроить вызывает диалог, в котором пользователь выбирает колонки для показа в таблице отчёта данной формы, а также задаёт некоторые параметры, применяемые по умолчанию:

Из Доступных колонок [dw]перенесите[/dw][di]с помощью кнопки
[/di] в Выбранные колонки нужные вам колонки. В Выбранных колонках удалите ненужные, а остальные [dw]разместите[/dw][di]С помощью кнопок
[/di] в удобном для вас порядке.

Для применения выбранных настроек нажмите кнопку Сохранить. Для возврата к настройкам списка по умолчанию нажмите Сбросить.

  Важно запомнить!

Полностью удалять все параметры из поля Выбранные колонки — нельзя, должна оставаться хотя бы одна колонка.

Колонку флажков и Меню действий из Списка элементов удалить нельзя в принципе — это системные колонки.

По умолчанию настройки каждой таблицы сохраняются для текущего авторизованного пользователя. Установка флажка в поле Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей позволяет применить выбранные параметры формы для всех зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к административному разделу.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет сделать работу Контент-менеджера удобной и производительной. Один из способов — настройка списка элементов, что позволяет держать перед глазами всегда только те данные, которые нужны.

  Видеоурок

Согласитесь, что при постоянной работе с однотипными файлами (в нашем случае — со списком элементов) хочется, чтобы все самые важные параметры были на виду, т.е. не приходилось открывать каждый элемент, а можно было все просмотреть в единой таблице. Это значительно экономит время и позволяет избегать рутинных действий.

В «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализована возможность настройки списка элементов. То есть можно сделать видимым в списке только то, что нужно именно вам!

  Настройка списка элементов

Кнопка [dw]Настроить[/dw][di]

[/di] вызывает окно, в котором вы можете выбрать колонки для показа в таблице элементов данной формы:

Рабочие области окна настройки полей:

1 — Область быстрого выбора (можно сразу либо Выбрать все, либо Отменить все).
2 — Область выбора необходимых полей для вывода в таблице элементов.
3 — Область возврата к настройкам По умолчанию, а для [dw]администраторов[/dw][di]
В данном случае имеются в виду пользователи, обладающие уровнем прав Полный доступ [W] к Главному модулю.
[/di] также и область настройки отображения Для всех пользователей (т.е. выбранные администратором колонки будут отображаться не только у него, но и у всех пользователей, имеющих доступ к просмотру этих элементов).

Все, что нужно сделать для обеспечения себе более комфортной работы со списком элементов — выбрать нужные поля и нажать кнопку Применить (соответственно, при нажатии кнопки Отменить все внесенные вами изменения удалятся).

Чтобы быстро поменять расположение колонок на экране, [dw]перетяните[/dw][di]

[/di] их в требуемые места, ухватив левой кнопкой мыши. При этом в настройках списка порядок тоже изменится.

Примечание: Вы также можете изменить названия выводимых колонок, кликнув по [dw]изображению пера[/dw][di]

[/di] справа от названия поля и нажав кнопку Сохранить после переименования. Вернуться к исходным названиям можно с помощью кнопки По умолчанию.

  Важно запомнить!

Полностью удалять все параметры нельзя, должна оставаться хотя бы одна колонка.

Колонку флажков и Меню действий из Списка элементов удалить нельзя в принципе — это системные колонки.

По умолчанию настройки каждой таблицы сохраняются для текущего авторизованного пользователя. Установка [dw]администратором[/dw][di]
В данном случае имеются в виду пользователи, обладающие уровнем прав Полный доступ [W] к Главному модулю.
[/di] флажка в поле Для всех позволяет применить выбранные параметры формы для всех зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к административному разделу.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет сделать работу Контент-менеджера удобной и производительной. Один из способов — настройка списка элементов, что позволяет держать перед глазами всегда только те данные, которые нужны.

  Что общего в разных формах

Форма изменения появляется по команде [dw]Изменить[/dw][di][/di]. Несмотря на то, что формы различаются полями, объёмом изменяемой информации, можно выделить некоторые общие моменты для всех форм. Общие моменты рассмотрим на примере формы изменения элемента [dwi include_iblock]Информационного блока[/dwi]:

Что есть на любой форме

2 — Область закладок. Формы редактирования могут иметь большое число изменяемых свойств, поэтому схожие поля собраны в логические группы и выводятся в виде закладок. Обычно свойства сгруппированы так, что на первых страницах свойств (в порядке слева направо) помещаются наиболее часто используемые, а на последних — другие, дополнительные параметры. Доступен просмотр всех полей в одной закладке (или возврата в режим закладок) с помощью [dw]кнопки-треугольника[/dw][di][/di] в правой части области полей формы.

Несмотря на использование вкладок Область полей может быть большой и не помещаться на один экран. Для удобства сделайте постоянно видимыми Область закладок и Панель команд с помощью [dw]кнопки-гвоздика[/dw][di]

[/di].

3 — Область полей. Здесь и выводятся поля для редактирования. Названия полей, обязательных для заполнения, выделяются жирным шрифтом. Все формы, работающие с контентом, позволяют выбрать изображения для размещения [dw]однотипным способом[/dw][di][/di].

4 — Панель команд.
Сохранить: внесённые изменения сохраняются, форма закрывается.
Сохранить и добавить: изменения сохраняются, форма изменения закрывается и открывается новая форма для добавления элемента.
Применить: изменения сохраняются, форма остаётся открытой для дальнейшего редактирования. Команда «Отменить» применённые изменения не отменяет.
Отменить: форма закроется, все изменения внесённые в форму после её открытия не сохранятся.

  Как быстро попасть на нужную страницу

В Административном разделе предусмотрено несколько способов навигации и поиска. Традиционно навигация осуществляется с помощью пунктов Административного меню и Меню функций. Но есть и быстрый способ навигации — с помощью навигационной цепочки:

  «Умный» поиск — быстрый поиск

На любой странице Административного раздела можно воспользоваться «умным» поиском, который при наборе слова уже начинает предлагать возможные варианты страниц, где встречается набираемое слово:

  Поиск по файлам

В рамках [dwi include_physical_structure]файловой структуры[/dwi] есть механизм поиска файлов, размещающийся на контекстной панели в виде кнопки [dw]Поиск[/dw][di][/di]. Нажатие на эту кнопку открывает окно поиска:

Поиск ищет как по имени, так и по содержимому. Ограничения можно наложить следующие:

• По папке или сайту;
• Дате изменения;
• Размеру файла;
• Регистру.

Кнопка Подсчёт покажет общее число файлов, удовлетворяющих указанным условиям поиска.

С помощью поиска можно произвести замену слова или фразу в файле. Для этого воспользуйтесь закладкой Замена.

  О рабочем столе

Гаджет — особый программный элемент, выполняющий функцию вывода определенных данных.

Рабочий стол — это инструмент для организации удобного управления работой сайта с помощью произвольно размещаемых гаджетов.

Система запоминает настройки Рабочего стола для каждого пользователя. Никто не изменит то, что вы настроили для себя.

При первом заходе в административный раздел за сеанс вы попадаете на Рабочий стол. Рабочих столов может быть настроено несколько.

На каждом рабочем столе размещаются гаджеты, которые отображаются в виде блоков с информацией. Например, вы можете разместить статистику по сайту, общую информацию о сайте, сканер безопасности и т.д. Каждый гаджет выполняет определенную функцию. А располагать вы их можете в удобном вам порядке.

О том, как настроить рабочий стол, рассказываем в следующем уроке.

  Видеоурок

Удобная работа в Административной части при настроенном под потребности Контент-менеджера Рабочем столе — реальность. Достаточно только вывести на него нужные гаджеты и настроить внешний вид «под себя».

  Сделайте Рабочий стол удобным местом работы

Управление Рабочим столом выполняется с помощью кнопки:

1 Область закладок. Здесь появляются сохранённые вами конфигурации фильтра. Закладки создаются по нажатию на кнопку с плюсиком. Пример создания закладки — ниже.
2 Кнопка сворачивания фильтра. Постоянно раскрытый фильтр не всегда нужен. Его можно свернуть для освобождения места на экране монитора.
3 Поля параметров поиска с [dw]кнопкой подсказки[/dw][di][/di] по условиям поиска.
4 Чекбокс включения точного поиска (есть не во всех фильтрах). При использовании этого поля фильтр будет искать только точное совпадение введённого значения.
5 Кнопка сохранения создаваемых закладок.
6 Включение [dw]дополнительных параметров[/dw][di][/di] поиска. По умолчанию фильтр открывается с единственным полем для поиска. При необходимости организовать сложный поиск просто добавьте нужные поля. Система запомнит это состояние фильтра для вас. И когда вы будете открывать страницу в следующий раз, эти поля уже будут в фильтре. Если вы удалите и замените одни поля на другие, то система запомнит новый состав фильтра.

  Сохранение конфигурации фильтра

При постоянном использовании нескольких вариантов полей в фильтре, есть смысл их сохранить как закладки фильтра. Например, на странице Сервисы > Опросы > Список опросов необходимо часто выбирать все активные на данный момент опросы. В фильтре добавим поле Активность и удалим поле Название. С помощью кнопки создадим новый фильтр:

Фильтр-закладку можно сделать доступным только для себя либо доступным для всех. Число закладок неограничено.

Активный фильтр меняет свой цвет. Если фильтр свёрнут, то меняет свой цвет действующая закладка:

  Важно помнить

При поиске в поля можно вводить неполные параметры. Например, если ввести «справ», то поиск выберет все элементы, содержащие в названии эту часть слова: Справка, Справочная информация, Исправить дело и так далее.

Параметры, по которым фильтр может отображать данные, будут различными для разных форм. Различно и их число. По умолчанию показывается всегда одно поле: Имя (или аналог этого понятия).

Элементов в таблице бывает очень много и даже после фильтрации. Для удобства просмотра предусмотрена возможность вывода на странице разного количества элементов: от 20 по умолчанию до всех сразу. Выбор количества выводимых элементов, а также кнопки для перемещения по страницам списка, размещен между контекстной панелью и самой таблицей.

Фильтр — инструмент для отбора информации, отображаемой в списках элементов. Указав критерии поиска в фильтре, можно найти и показать не все, а только требуемые данные.

  Видеоурок

Найти среди большого количества однотипных элементов нужный товар, новость, баннер — да все, что угодно! — поможет удобный настраиваемый инструмент Фильтр+поиск.

  Как выглядит этот инструмент

Визуально этот инструмент представляет собой строку поиска.

  Настройка и сохранение фильтра

Однако вы можете добавить дополнительные параметры поиска. Выбирайте те параметры, по которым вам удобнее искать нужный элемент, с помощью кнопки [dw]Добавить поле.[/dw][di]

[/di] Система запомнит это состояние фильтра для вас. И когда вы будете открывать страницу в следующий раз, эти поля уже будут в фильтре. Если вы удалите и замените одни поля на другие, то система запомнит новый состав фильтра.

При постоянном использовании нескольких вариантов полей в фильтре есть смысл их сохранить как составные фильтры 1. После сохранения эти фильтры будут отображаться слева от полей настройки фильтра 2, а выбранный фильтр будет выводиться в поисковой строке 3.

У созданного фильтра всегда можно изменить параметры и состав полей, нажав на [dw]иконку шестеренки[/dw][di]

[/di] в нижнем левом углу формы фильтра 1. При этом дополнительно можно выполнить [dw]следующие действия:[/dw][di]

[/di]

• назначить выбранный фильтр фильтром по умолчанию;
• изменить название фильтра;
• удалить фильтр.

Если вы хотите сохраненный фильтр сделать доступным для всех, то, в режиме редактирования фильтра, установите галочку в поле [dw]Для всех[/dw][di][/di]. При попытке сохранения фильтра появится [dw]предупреждение[/dw][di][/di], в котором требуется нажать Сохранить для всех.

Примечание: При настройке фильтра вы можете обнаружить, что не все поля доступны для добавления. Скорее всего это свойства инфоблока, которые требуют включения специальной опции для использования в фильтре списка элементов. Подробнее об этом мы рассказываем далее в курсе в уроке Свойства элементов главы Информационные блоки.

  Важно помнить

При поиске в поля можно вводить неполные параметры. Например, если ввести «справ», то поиск выберет все элементы, содержащие в названии эту часть слова: Справка, Справочная информация, Исправить дело и так далее.

Параметры, по которым фильтр может отображать данные, будут различными для разных форм. Различно и их число. По умолчанию показывается всегда одно поле: Название (или аналог этого понятия).

Элементов в таблице бывает очень много даже после фильтрации. Для удобства просмотра предусмотрена возможность вывода на странице разного количества элементов: от 5 до 500. По умолчанию установлено количество — 20. Выбор количества выводимых элементов, а также кнопки для перемещения по страницам списка, расположены [dw]в нижнем правом углу.[/dw][di]

[/di]

Фильтр — инструмент для отбора информации, отображаемой в списках элементов. Указав критерии поиска в фильтре, можно найти и показать не все, а только требуемые данные.

  Видеоурок

Список элементов — основной способ представления информации в системе. Он используется везде: список баннеров, список элементов инфоблока, список страниц сайта и так далее. Вне зависимости от того, что список отображает он имеет общие составные части.

  Структура списка элементов

1 — Контекстная панель. Состав панели может сильно различаться в зависимости от списка элементов.
2 — Колонка флажков. Позволяет выбрать элементы, над которыми нужно совершить какие-то действия.
3 — Меню действий. Список команд, которые можно выполнить над одним элементом.
4 — Собственно список элементов.
5 — Панель действий. Действия, которые можно совершить над [dw]элементами, выбранными[/dw][di]Очень удобно выбирать несколько элементов с использованием клавиши Shift.[/di] в Колонке флажков.
6 — Постраничная навигация.
7 — Окно выбора числа элементов на одной странице списка.

  Как работать со Списком элементов

Список элементов позволяет не только просмотреть все или быстро найти нужный элемент. Он позволяет и выполнять некоторые другие действия: активировать/деактивировать элементы, переносить их в другие разделы, менять статус элемента в [dwi include_document_flow]Документообороте[/dwi] и многое другое. Возможности действий зависят от того, список каких элементов в данный момент просматривается.

В Панели действий (при выполнении действий над выбранной и отмеченной группой элементов) доступны следующие действия:

• Удаление.
• [dw]Изменение[/dw][di]Кнопка Быстрое редактирование: [/di] наиболее важных и часто используемых свойств одновременно у всех выбранных элементов без переключения в форму редактирования. Рекомендуем пользоваться этими возможностями только для групповых операций небольших по объему параметров типа [dw]Сортировки[/dw][di]Выбор сортировки полей по возрастанию или убыванию в административном разделе никак не влияет на отображение элементов в Публичной части. Но есть одно особое поле, изменение значений в котором будет влиять на расположение элементов и в Административной части, и в публичной. Оно называется, как правило, Сортировка.

  Подробнее…[/di] или Названия. В крайнем случае – анонсов. Редактирование объемных текстов новостей или статей таким способом неудобно, лучше пользоваться формой редактирования.

• Выполнение одного из [dw]возможных действий[/dw][di]
  Возможности команд на всех панелях различны
  для разных списков. Как правило, добавление и удаление
  есть везде, а вот остальные команды будут различаться.[/di]. Список действий различен для разных таблиц элементов.

Для группового выбора есть несколько дополнительных инструментов. Это флажок Для всех и заглавный флажок в Колонке флажков. Разница между ними в том, что первый отмечает вообще все элементы списка. А второй отмечает только элементы на открытой странице.

По умолчанию в списке отображается иерархическая структура: сначала разделы, потом элементы. Если есть потребность просматривать все элементы единым списком вне зависимости от разделов, то в настройках модуля Информационные блоки надо снять флажок с поля [dw]Совместный просмотр разделов и элементов[/dw][di][/di]. Если у вас нет прав на это действие, обратитесь к администратору сайта.

  Быстрое редактирование нескольких элементов

[dw]Отметьте элементы[/dw][di][/di], которые нужно отредактировать, и на Панели групповых действий нажмите кнопку [dw]Быстрое редактирование[/dw][di][/di], после чего станет возможно редактирование прямо на данной странице:

Внесите нужные изменения и сохраните их. Всё, дело сделано!

Необходимо отредактировать список новостей из новостного инфоблока:

• изменить порядок их вывода на странице,
• поменять название
• одну новость сделать неактивной на определенный промежуток времени
• одну новость удалить

  Видеоурок

Весь контент, который вы загружаете на сайт, состоит из элементов. В зависимости от рода контента (это могут быть страницы сайта, элементы инфоблока, баннеры и т.д.) формируются разные списки, но для удобства устроены они все по одному принципу.

  Структура списка элементов

  Настройка отображаемых полей

Чтобы выбрать среди всего многообразия полей те, которые нужны именно вам, нажмите на значок [dw]шестеренки[/dw][di]

[/di] над колонкой меню действий.

В открывшемся окне выберите нужные поля и нажмите Применить:

Чтобы быстро поменять расположение колонок на экране, [dw]перетяните[/dw][di]

[/di] их в требуемые места, ухватив левой кнопкой мыши.

Ширину выводимых колонок тоже можно отрегулировать. Для этого [dw]наведите курсор[/dw][di]

[/di] на название колонки – справа появится значок разделителя. Ухватите его левой кнопкой мыши и отрегулируйте ширину колонки.

  Просмотр всех элементов инфоблока

По умолчанию в списке отображается иерархическая структура (сначала разделы, потом элементы):

Если есть потребность просматривать все элементы [dw]единым списком[/dw][di]

[/di] вне зависимости от разделов, то в настройках модуля Информационные блоки надо снять флажок с поля [dw]Совместный просмотр разделов и элементов[/dw][di][/di]. Если у вас нет прав на это действие, обратитесь к администратору сайта.

  Групповое редактирование

Чтобы быстро отредактировать несколько элементов, отметьте их в колонке флажков и нажмите кнопку [dw]Редактировать.[/dw][di]

[/di]

  По возрастанию или убыванию

Порядок элементов в списке можно изменить, отсортировав ту или иную колонку по возрастанию или по убыванию. Колонку, по которой происходит сортировка, можно узнать по:

• более тёмному цвету колонки и стрелке (в старом интерфейсе):

  

• наличию стрелки (в новом интерфейсе):

  

В обоих случаях стрелка указывает на направление выбранной сортировки.

Принцип сортировки по возрастанию или убыванию среди элементов определяется в зависимости от типа колонки. Если значения в колонке:

• числовые, то «по возрастанию» — это от минимального числа до максимального,
• текстовые, то «по возрастанию» — это от А до Я (от A до Z, если латиница),
• да/нет, то «по возрастанию» — это первым будет «нет».

Соответственно, «по убыванию» — это всё наоборот:

  Поле Сортировка

Выбор сортировки полей по возрастанию или убыванию в административном разделе никак не влияет на отображение элементов в Публичной части. Но есть одно особое поле, изменение значений в котором будет влиять на расположение элементов и в Административной части, и в публичной. Оно называется, как правило, Сортировка. Но в ряде списков название может быть другим. Например, в списке баннеров это называется Вес. А в некоторых списках эта возможность отсутствует совсем, например, в списке Обращений модуля Техподдержка.

Принцип работы этого поля простой: чем меньше число, тем в Публичном разделе выше в списке располагается элемент. Рассмотрим несложный пример: список служб доставки в форме создания заказа и в Административном разделе.

  Видеоурок

Удобство работы со списком элементов — один из факторов быстрой и производительной работы контент-менеджера. Но каждый сайт — это свои информационные блоки со своими параметрами, свои опросы, свои группы баннеров и так далее. Создать удобный для всех случаев интерфейс списка элементов — невозможно. Поэтому в «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализована возможность настройки списка элементов. Контент-менеджер может сделать видимым в списке только то, что ему нужно.

  Способ настройки

Кнопка Настроить вызывает диалог, в котором пользователь выбирает колонки для показа в таблице отчёта данной формы, а также задаёт некоторые параметры, применяемые по умолчанию:

Из Доступных колонок [dw]перенесите[/dw][di]с помощью кнопки
[/di] в Выбранные колонки нужные вам колонки. В Выбранных колонках удалите ненужные, а остальные [dw]разместите[/dw][di]С помощью кнопок
[/di] в удобном для вас порядке.

Для применения выбранных настроек нажмите кнопку Сохранить. Для возврата к настройкам списка по умолчанию нажмите Сбросить.

  Важно запомнить!

Полностью удалять все параметры из поля Выбранные колонки — нельзя, должна оставаться хотя бы одна колонка.

Колонку флажков и Меню действий из Списка элементов удалить нельзя в принципе — это системные колонки.

По умолчанию настройки каждой таблицы сохраняются для текущего авторизованного пользователя. Установка флажка в поле Установить данные настройки по умолчанию для всех пользователей позволяет применить выбранные параметры формы для всех зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к административному разделу.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет сделать работу Контент-менеджера удобной и производительной. Один из способов — настройка списка элементов, что позволяет держать перед глазами всегда только те данные, которые нужны.

  Видеоурок

Согласитесь, что при постоянной работе с однотипными файлами (в нашем случае — со списком элементов) хочется, чтобы все самые важные параметры были на виду, т.е. не приходилось открывать каждый элемент, а можно было все просмотреть в единой таблице. Это значительно экономит время и позволяет избегать рутинных действий.

В «1С-Битрикс: Управление сайтом» реализована возможность настройки списка элементов. То есть можно сделать видимым в списке только то, что нужно именно вам!

  Настройка списка элементов

Кнопка [dw]Настроить[/dw][di]

[/di] вызывает окно, в котором вы можете выбрать колонки для показа в таблице элементов данной формы:

Рабочие области окна настройки полей:

1 — Область быстрого выбора (можно сразу либо Выбрать все, либо Отменить все).
2 — Область выбора необходимых полей для вывода в таблице элементов.
3 — Область возврата к настройкам По умолчанию, а для [dw]администраторов[/dw][di]
В данном случае имеются в виду пользователи, обладающие уровнем прав Полный доступ [W] к Главному модулю.
[/di] также и область настройки отображения Для всех пользователей (т.е. выбранные администратором колонки будут отображаться не только у него, но и у всех пользователей, имеющих доступ к просмотру этих элементов).

Все, что нужно сделать для обеспечения себе более комфортной работы со списком элементов — выбрать нужные поля и нажать кнопку Применить (соответственно, при нажатии кнопки Отменить все внесенные вами изменения удалятся).

Чтобы быстро поменять расположение колонок на экране, [dw]перетяните[/dw][di]

[/di] их в требуемые места, ухватив левой кнопкой мыши. При этом в настройках списка порядок тоже изменится.

Примечание: Вы также можете изменить названия выводимых колонок, кликнув по [dw]изображению пера[/dw][di]

[/di] справа от названия поля и нажав кнопку Сохранить после переименования. Вернуться к исходным названиям можно с помощью кнопки По умолчанию.

  Важно запомнить!

Полностью удалять все параметры нельзя, должна оставаться хотя бы одна колонка.

Колонку флажков и Меню действий из Списка элементов удалить нельзя в принципе — это системные колонки.

По умолчанию настройки каждой таблицы сохраняются для текущего авторизованного пользователя. Установка [dw]администратором[/dw][di]
В данном случае имеются в виду пользователи, обладающие уровнем прав Полный доступ [W] к Главному модулю.
[/di] флажка в поле Для всех позволяет применить выбранные параметры формы для всех зарегистрированных пользователей, имеющих доступ к административному разделу.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет сделать работу Контент-менеджера удобной и производительной. Один из способов — настройка списка элементов, что позволяет держать перед глазами всегда только те данные, которые нужны.

  Что общего в разных формах

Форма изменения появляется по команде [dw]Изменить[/dw][di][/di]. Несмотря на то, что формы различаются полями, объёмом изменяемой информации, можно выделить некоторые общие моменты для всех форм. Общие моменты рассмотрим на примере формы изменения элемента [dwi include_iblock]Информационного блока[/dwi]:

Что есть на любой форме

2 — Область закладок. Формы редактирования могут иметь большое число изменяемых свойств, поэтому схожие поля собраны в логические группы и выводятся в виде закладок. Обычно свойства сгруппированы так, что на первых страницах свойств (в порядке слева направо) помещаются наиболее часто используемые, а на последних — другие, дополнительные параметры. Доступен просмотр всех полей в одной закладке (или возврата в режим закладок) с помощью [dw]кнопки-треугольника[/dw][di][/di] в правой части области полей формы.

Несмотря на использование вкладок Область полей может быть большой и не помещаться на один экран. Для удобства сделайте постоянно видимыми Область закладок и Панель команд с помощью [dw]кнопки-гвоздика[/dw][di]

[/di].

3 — Область полей. Здесь и выводятся поля для редактирования. Названия полей, обязательных для заполнения, выделяются жирным шрифтом. Все формы, работающие с контентом, позволяют выбрать изображения для размещения [dw]однотипным способом[/dw][di][/di].

4 — Панель команд.
Сохранить: внесённые изменения сохраняются, форма закрывается.
Сохранить и добавить: изменения сохраняются, форма изменения закрывается и открывается новая форма для добавления элемента.
Применить: изменения сохраняются, форма остаётся открытой для дальнейшего редактирования. Команда «Отменить» применённые изменения не отменяет.
Отменить: форма закроется, все изменения внесённые в форму после её открытия не сохранятся.

  Как быстро попасть на нужную страницу

В Административном разделе предусмотрено несколько способов навигации и поиска. Традиционно навигация осуществляется с помощью пунктов Административного меню и Меню функций. Но есть и быстрый способ навигации — с помощью навигационной цепочки:

  «Умный» поиск — быстрый поиск

На любой странице Административного раздела можно воспользоваться «умным» поиском, который при наборе слова уже начинает предлагать возможные варианты страниц, где встречается набираемое слово:

  Поиск по файлам

В рамках [dwi include_physical_structure]файловой структуры[/dwi] есть механизм поиска файлов, размещающийся на контекстной панели в виде кнопки [dw]Поиск[/dw][di][/di]. Нажатие на эту кнопку открывает окно поиска:

Поиск ищет как по имени, так и по содержимому. Ограничения можно наложить следующие:

• По папке или сайту;
• Дате изменения;
• Размеру файла;
• Регистру.

Кнопка Подсчёт покажет общее число файлов, удовлетворяющих указанным условиям поиска.

С помощью поиска можно произвести замену слова или фразу в файле. Для этого воспользуйтесь закладкой Замена.

  О рабочем столе

Гаджет — особый программный элемент, выполняющий функцию вывода определенных данных.

Рабочий стол — это инструмент для организации удобного управления работой сайта с помощью произвольно размещаемых гаджетов.

Система запоминает настройки Рабочего стола для каждого пользователя. Никто не изменит то, что вы настроили для себя.

При первом заходе в административный раздел за сеанс вы попадаете на Рабочий стол. Рабочих столов может быть настроено несколько.

На каждом рабочем столе размещаются гаджеты, которые отображаются в виде блоков с информацией. Например, вы можете разместить статистику по сайту, общую информацию о сайте, сканер безопасности и т.д. Каждый гаджет выполняет определенную функцию. А располагать вы их можете в удобном вам порядке.

О том, как настроить рабочий стол, рассказываем в следующем уроке.

  Видеоурок

Удобная работа в Административной части при настроенном под потребности Контент-менеджера Рабочем столе — реальность. Достаточно только вывести на него нужные гаджеты и настроить внешний вид «под себя».

  Сделайте Рабочий стол удобным местом работы

Управление Рабочим столом выполняется с помощью кнопки:

Доступно:

• Создать новый рабочий стол — новые столы можно использовать для более удобной организации управления Административной частью;
• Настроить рабочий стол — определение столбцов и их размеров;
• Настроить все рабочие столы — изменение названий и положения или удаление столов;
• Сбросить текущие настройки — вернуться к настройкам по умолчанию;
• Сохранить как настройки по умолчанию — сохранить настройки всех рабочих столов как [dw]настройки по умолчанию[/dw][di]Т.е. при использовании функции Сбросить текущие настройки теперь установятся эти, сохраненные, настройки.[/di].

  Видеоурок

Гаджеты в продуктах «1С-Битрикс: Управление сайтом» — это особые программные элементы, выполняющие функции уведомления и быстрого перехода к различным элементам управления и настройки системы и её элементов. С помощью гаджетов на Рабочем столе может быть представлена самая разнообразная информация.

  Управление гаджетами

Для добавления служит кнопка Добавить гаджет. По ее нажатии открывается выпадающий список всех доступных гаджетов:

Выберите необходимый вам гаджет и он отобразится на рабочем столе в левой колонке сверху.

Перемещается гаджет наведением курсора мыши на его заголовок. Удерживая нажатой левую кнопку мыши, переместите гаджет в нужное место рабочего стола.

При нажатии на кнопку Настроить открывается форма настройки параметров. Состав полей формы зависит от конкретного гаджета. Минимальная настройка, доступная везде — это переименование. Поля настройки не сложны для понимания, вы сможете сами разобраться в их значениях, не будем на них останавливаться.

Пример параметров настройки:

Системой запоминаются все выполненные персональные настройки и расположение гаджетов.

  Список гаджетов

Примечание: В таблице описаны штатные гаджеты системы, которые есть в дистрибутиве. Разработчики проектов на Bitrix Framework могут создать свои гаджеты и размещать их в системе.

  Видеоурок

Избранное позволяет в один клик мыши перейти на нужную страницу сайта или в нужный раздел Административного интерфейса. Такой переход возможен как из [dw]Публичной[/dw][di][/di], так и из [dw]Административной части[/dw][di][/di]. В Избранное можно добавить любую страницу как Публичного, так и Административного раздела, а также созданные вами фильтры.

  Добавление в Избранное и его настройка

Добавить страницу в Избранное из Публичного раздела:

• Откройте необходимую страницу.
• Выполните в левом верхнем углу на [dwi include_control_panel]панели управления[/dwi] команду Меню > Избранное > Добавить в избранное. В Административном разделе откроется форма редактирования ссылки Избранного.
• Заполните поля ссылки и сохраните изменения.

Добавить страницу в Избранное в Административном разделе:

• с помощью специальной [dw]кнопки-звёздочки рядом с названием[/dw][di][/di];
• перетаскиванием (drag&drop) страницы (или предустановленного фильтра) из Меню функций к правому краю экрана. В начале процесса перетаскивания справа появится специальная панель. После размещения в ней страницы, эта страница добавляется в список избранного и появляется ссылка для перехода в Избранное.

  

Редактирование Избранного производится на странице Административного раздела Настройки > Избранное (с публичной части на неё переходят по команде Закладка Сайты > Меню > Организовать избранное).

  О справке

Контекстная справка – информация о функционале, открываемая «по месту требования». То есть в разделе Информационные блоки откроется окно с информацией только о работе с инфоблоками, а в разделе Медиабиблиотека – только о медиабиблиотеке.

Для облегчения поиска иголки в стоге сена создана [dw]Контекстная помощь[/dw][di]

[/di], доступная только в [dwi include_admin_area]Административном разделе[/dwi] системы. К ней обращаются нажатием на кнопку в Административной панели. В Контекстной помощи отобразится вся информация по теме страницы, с которой она открывается. Если открываете со страницы Список баннеров, то выведется всё по работе с баннерами. Если открываете со страницы Заказы, то увидите всю информацию по заказам. И так далее.

Примечание: В Битрикс24 контекстная помощь есть как в административной, так и в публичной частях сайта.

  Разделы справки

Справка содержит следующие разделы (не все из них могут отображаться на каждой странице):

• Почитайте готовые ответы — это список быстрых вопросов и ответов. Здесь собраны типовые вопросы и ответы, которые поступали в службу поддержки.
• Учебный курс — список уроков из учебных курсов с детальным и подробным описанием функционала.
• Советы пользователей — статьи партнёров 1С-Битрикса о работе с тем или иным функционалом.
• Посмотрите Видеоролики — список видеороликов с общим рассказом о функционале и приёмах работы.
• Пользовательская документация — список страниц из Пользовательской документации.
• Быстрый поиск — поиск по всем справочным материалам. Иногда с его помощью можно быстрее получить ответ.
• Расскажите, что вы искали и не нашли — форма для отправки запроса на разъяснение тех или иных возможностей продукта.

Для администраторов в самом низу отображается ещё и форма для обращения в техподдержку компании «1С-Битрикс».

После клика по названию статьи, откроется сама статья. Есть несколько особенностей:

1. Для изучения функционала бывает полезно одновременно с чтением повторять действия, описанные в статье. Чтобы сделать это воспользуйтесь ссылкой [dw]Открыть в новой вкладке[/dw][di][/di]. Статья откроется в новой вкладке, а на самом сайте вы сможете повторять действия, описанные в ней. Рекомендуется пользоваться этой опцией, так как функционал курсов имеет более широкие возможности, чем контекстная справка.
2. Вы можете высказать своё отношение к статье с помощью специальных кнопок:

   

  Шаблоны и условия их применения

Страницы на сайте показываются в выбранном для них шаблоне дизайна.

Шаблон дизайна — код разметки, в котором определяется внешний вид сайта: расположение различных элементов на нём, художественный стиль и способ отображения страниц. Включает в себя html-код, графические элементы, таблицы стилей, дополнительные файлы для отображения контента. Может также включать в себя шаблоны компонентов, шаблоны готовых страниц и сниппеты.

Число шаблонов дизайна на сайте ничем не ограничено. Для каждого шаблона определяется условие, при котором данный шаблон будет применяться к страницам сайта. Например, шаблон может быть применен:

• ко всем страницам сайта в качестве шаблона по умолчанию;
• к страницам отдельного раздела сайта;
• к определенной странице сайта;
• при отображении страниц для определенной группы пользователей;
• при отображении версии страницы для печати;
• в зависимости от [dw]программных условий[/dw][di]Условие может содержать любой программный код на языке PHP, в том числе вызовы API-функций продукта.[/di];
• и т.п.

  Настройка условий применения шаблона

Настройка условий применения того или иного шаблона определяется отдельно для каждого сайта (в форме создания и редактирования сайта: Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов).

Примеры настроек даны на основе путей дистрибутива «1С-Битрикс: Управление сайтом», на вашем проекте пути нужно указывать свои.

  Работаем со структурой

  Создание

Создание [dw]раздела[/dw][di]

[/di] и [dw]страницы[/dw][di]

[/di] в Административной части выполняется в рамках [dw]либо логической, либо физической структуры[/dw][di]Выбор типа структуры в плане создания не имеет значения. Тип структуры важен только в плане удобства просмотра.[/di]. На контекстной панели воспользуйтесь кнопкой Добавить и выберите какой элемент будет добавлен:

Откроются формы для создания новой папки или файла.

Для режимов правки файлов Редактировать как текст и Редактировать как PHP доступен [dw]режим редактирования кода[/dw][di]Для его включения необходимо в настройках модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой) отметить опцию Использовать редактор кода с подсветкой синтаксиса.[/di] с нумерацией строк и [dw]подсветкой синтаксиса[/dw][di][/di].

Для перехода между типами редактора нажмите кнопку [dw]Применить[/dw][di]

[/di], чтобы сохранить внесённые изменения и остаться в форме редактирования, а затем кнопку [dw]Редактировать[/dw][di]

[/di], и выберите нужный тип редактора.

При выборе режима Визуальный HTML редактор состав полей аналогичен составу в Публичном разделе, но разбит на закладки:

• Закладка Редактирование. [dw]Выбирается шаблон страницы, указывается ее заголовок и название для файла[/dw][di][/di], в котором данная страница будет сохранена.

  По умолчанию Имя файла формируется автоматически из поля Заголовок страницы. Если кликнуть по иконке , то автоматическое формирование файла отключится, и имя файла можно будет ввести [dw]вручную[/dw][di]
  
  [/di]. При ручном вводе допускается кириллица, но запрещены спецсимволы: / ? * < > » ‘.

  Визуальный HTML редактор выглядит так:

  

  1 — панель инструментов визуального редактора.

  2 — панель переключения режимов редактирования.

  3 — рабочая область.

  4 — панель компонентов и сниппетов. Панель может быть скрыта. Раскройте её нажатием на [dw]стрелочку[/dw][di][/di] в правой части формы.

  5 — панель отображения свойств объектов.

• На закладке Свойства указываются свойства страницы, например, значения тегов META: ключевые слова (keywords) и описание (description) страницы. Свойства, заданные в полях этой формы, будут использованы только для редактируемой страницы.
• На закладке Меню можно добавить пункт в меню текущего раздела сайта (т.е. раздела, в котором создается страница), ссылающийся на созданную страницу.

  

  Редактирование и удаление

Чтобы перейти из Публичного раздела к редактированию текущей [dw]страницы[/dw][di]

[/di] ([dw]раздела[/dw][di]

[/di]) в Административном разделе, выберите в меню Изменить страницу пункт В панели управления.

В самом Административном разделе переход к редактированию или удалению страницы и раздела осуществляется из [dw]Менеджера файлов[/dw][di][/di].

  Задаём заголовок и другие свойства

Управление свойствами раздела в Административном разделе производится с помощью пункта Свойства папки в контекстном меню папки, либо из контекстной панели, меню [dw]Дополнительно[/dw][di][/di]. Откроется окно настроек свойств каталога:

  Если нужны новые типы свойств

По умолчанию в системе созданы два базовых типа свойств. Создание новых типов свойств выполняется на странице настроек модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой) в секции Настройки для сайтов:

• в поле Тип указывается символьный идентификатор создаваемого свойства. Он задаётся латинскими символами и служит для проверки или использования в коде продукта;
• в поле Название задайте название свойства. Название отображается пользователям в форме настройки свойств страниц или разделов сайта.

  Пример создания нового свойства

Задача: Добавить возможность управления изображениями для превью ссылок на страницы и разделы сайта в соц. сетях. Установить такое изображение для всех ссылок на страницы сайта из раздела О магазине (/about).

Примечание: Соцсети проигнорируют картинки на странице, даже если они есть, и подтянут указанное в свойстве изображение. Это работает и для статических, и для динамических страниц.

Приступим к выполнению:

1. Перейдем на страницу настроек модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой). В секции Настройки для сайтов укажем сайт 1 и добавим новый тип og:image с названием 2 :

   

2. Мета-тег ещё не прописан в шаблоне нашего сайта. Поэтому добавим код для вывода разметки в файл header.php [ds]шаблона сайта.[/ds][di]
   Шаблон дизайна — код разметки, в котором определяется внешний вид сайта: расположение различных элементов на нём, художественный стиль и способ отображения страниц. Включает в себя html-код, графические элементы, таблицы стилей, дополнительные файлы для отображения контента. Может также включать в себя шаблоны компонентов, шаблоны готовых страниц и сниппеты.

   Подробнее…[/di]

   В нашем примере для сайта установлен шаблон eshop_bootstrap_v4. Перейдем к файлам шаблона Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > templates > eshop_bootstrap_v4 и откроем на редактирование в режиме PHP файл header.php. Добавим следующую строку к мета-тегам (между тегами <head> </head>):

    // метод ShowProperty подтянет информацию из свойства og:image, что мы создали в первом пункте
   <meta property="og:image" content="<?$APPLICATION->ShowProperty('og:image');?>">

   

3. Подготовим и загрузим на сайт подходящее изображение. Например, загрузим в корень сайта картинку с названием shop_image.jpg;
4. Перейдем в раздел сайта О магазине (/about) и откроем форму редактирования свойств. Увидим, что там отобразилось созданное нами свойство. Укажем для него ссылку на изображение:

   

5. Выполним [dw]очистку кеша[/dw][di]Закладка Очистка файлов кеша (Настройки > Настройки продукта > Автокеширование) используется для удаления файлов кеша, содержащих устаревшую или сбойную информацию.

   Подробнее…[/di], чтобы увидеть результат настройки сразу.

Результат

В результате у Контент-менеджера появилась возможность настройки изображений через свойства для любых страниц и разделов сайта.

При размещении ссылки в соц. сети на страницу раздела О Магазине (например, страницу Контакты) подгрузится изображение:

  Пускать «кого нужно». Видеоурок

  Как перейти к настройке прав?

Самый простой способ открыть форму настройки прав — воспользоваться пунктом Права на доступ продукта из контекстного меню для [dw]файла[/dw][di][/di] или [dw]папки[/dw][di][/di]. Правда, это доступно только в рамках физической структуры.

Открыть форму настройки прав раздела в рамках логической или физической структуры сайта можно ещё одним способом, воспользоваться командой Свойства папки:

Задать права странице можно только в рамках физической структуры, как указано выше. Зато можно задавать права сразу нескольким файлам одновременно:

  Загрузка файлов

Число загружаемых файлов неограниченно.

  Поиск файлов

В рамках файловой структуры есть механизм поиска файлов, размещающийся на контекстной панели в виде кнопки [dw]Поиск[/dw][di][/di]. Откроется окно поиска:

Поиск ищет как по имени, так и по содержимому. Ограничения можно наложить следующие:

• По папке или сайту
• Дате изменения;
• Размеру файла;
• Регистру.

Кнопка Подсчёт покажет общее число файлов, удовлетворяющих указанным условиям поиска.

С помощью поиска можно произвести замену слова или фразы в файле. Для этого воспользуйтесь закладкой Замена.

  Дополнительные возможности настроек.
  Видеоурок

При ограничении доступа к разделу пользователю остаётся виден пункт меню, и это не всегда хорошо. Сокрытие пункта меню в зависимости от различных условий производится только в Административном разделе. Делается это и в рамках логической, и в рамках физической структуры. Ниже будет описан [dw]пример с ограничением доступа по пользователям[/dw][di]По аналогичному принципу можно ограничить доступ к пунктам меню по другим типам условий.[/di] (как самый частый вариант).

  Пример ограничения доступа к разделу

  с сокрытием пункта меню

В этом примере разберем ограничение по пользователям. Для такого ограничения доступа:

• Перейдите в Административной части в раздел, в котором нам нужно скрыть нужный пункт меню.
• Найдите в списке файлов файл нужного меню: Меню типа «****». В колонке действий выберите [dw]Редактировать меню[/dw][di][/di]. Откроется форма редактирования меню в упрощенном режиме. В упрощенном режиме с меню можно делать все то, что мы делали с меню в [ds]публичной части[/ds][di] Разработка эффективного, то есть заметного, красивого, понятного и логичного меню — важнейшая задача контент-менеджера.
  «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет быстро создавать и редактировать различные варианты меню.

  Подробнее …[/di]: создавать пункты, редактировать их, удалять и менять порядок.

• Щелкните кнопкой мыши на пункте Расширенный режим на контекстной панели формы редактирования меню. Форма перейдет в расширенный режим:

  

  Примечание: Подробное описание полей формы можно посмотреть на странице [comp include_fileman_menu_edit]пользовательской документации[/comp].

• В поле Тип условия выберите Для групп пользователей. Форма перезагрузится, и откроются поля ограничения доступа по пользовательским группам.
• Выберите группу пользователей. Ограничение доступа работает по разрешительному принципу. Иными словами, пункт меню будет виден для тех групп, которые выбраны в этом поле.

Примечание: Если скрыть только пункт меню, но не запретить доступ к разделу, то обычный пользователь сможет попасть в этот раздел, если он знает его url-адрес.

  От чего зависят права пользователей

Каждый посетитель сайта относится к одной или нескольким группам пользователей сайта. Какой уровень прав есть у группы, такой же уровень прав есть и у пользователя. Если пользователь приписан к нескольким группам, то он обладает максимальным уровнем прав из доступных для него в рамках этих групп.

Система разграничения прав доступа на сайтах «1С-Битрикс: Управление сайтом» — двухуровневая:

• уровень 1: доступ к каталогам и файлам;
• уровень 2: доступ к модулям системы и логическим операциям в модулях.

Управление этими уровнями прав выполняется отдельно друг от друга.

  Регистрация пользователя в системе

При регистрации в системе пользователь получает личные регистрационные данные (логин и пароль) и приписывается к одной или нескольким группам.

Если в системе разрешена [dw]самостоятельная регистрация[/dw][di]Самостоятельную регистрацию пользователей можно включить при установке портала с помощью соответствующей опции или же после установки в настройках Главного модуля. [/di], то при регистрации пользователя ему создаётся учётная запись с добавлением в группу по умолчанию, [dw]указанную в настройках[/dw][di][/di] Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей
> Главный модуль). В дальнейшем администратор может изменить приписку пользователя к группе.

После того, как пользователь авторизуется в системе, вверху страницы в публичном разделе сайта будет показана [dwi include_control_panel]административная панель[/dwi], содержащая набор команд для управления сайтом, если доступ к ней разрешен.

Набор кнопок, отображаемый пользователю, зависит от уровня прав доступа группы, к которой он относится. Например, для пользователей, обладающих правом только на чтение публичных страниц сайта, данная панель отображаться не будет. Полный набор кнопок отображается администратору сайта.

  Управление учетными записями

Управление учетными записями пользователей в системе выполняется на странице Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей):

Для добавления нового пользователя служит кнопка Добавить пользователя, расположенная на контекстной панели.

  Изменение учётной записи

Форма управления учетной записью пользователя имеет следующий вид:

Значения полей формы в большинстве случаев интуитивно понятны. Если возникнут вопросы, то подробное описание полей формы приводится в пользовательской документации продукта.

В больших проектах с несколькими администраторами есть смысл вести историю изменений учётных записей. Для этого используется опция Сохранять историю изменения полей профиля пользователя в настройках Главного модуля. Сами изменения отображаются на странице Настройки > Пользователи > История профилей.

  Учётная запись администратора

Учетная запись администратора создаётся при установке системы автоматически с идентификатором 1. Параметры администратора сайта, обязательные для заполнения:

• Логин (мин. 3 символа);
• Пароль, ограничение для которого — не менее 6 символов;
• Подтверждение пароля, указанного выше;
• E-Mail.

Этот пользователь обладает максимально возможным доступом к системе. В дальнейшем регистрационные данные администратора могут быть изменены, но саму запись удалить невозможно.

Примечание: Для администратора сайта настоятельно рекомендуется использовать сложный пароль длиной более 6 символов. После окончания установки перейдите к настройкам группы Администраторы на закладку Безопасность и установите дополнительные параметры (описание параметров в документации).

  Типовые роли

  Функционал

  Как добавить целый список пользователей

Для добавления целого списка пользователей в систему служит специальная страница административного раздела Импорт пользователей.

Перейдите на страницу Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей). Откроется форма импорта:

Выберите нужный источник данных и нажмите кнопку Далее.

Обратите внимание! Во время загрузки можно сохранить старую привязку пользователей к их группам либо указать, чтобы все пользователи привязались к какой-нибудь указанной группе портала. Выборочное изменение привязки пользователей из одного списка по разным группам невозможно.

В следующих уроках читайте подробнее, как импортировать пользователей из CSV-файла и из LDAP-directory.

  Импорт из файла

Внимание! При импорте не происходит перезаписи данных, если логин импортируемого пользователя совпадает с существующим. Будет создан новый пользователь. Также не будет перезаписи данных, если совпадает идентификатор.

Для добавления целого списка пользователей в систему служит специальная страница административного раздела Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей).

Важно! [dw]CSV-файл создаётся[/dw][di]Создавать CSV-файлы рекомендуется в программе MS Excel. Если вы создали файл в другой программе, то рекомендуется открыть и проверить файл в MS Excel.[/di] в кодировке сайта. Кодировку можно посмотреть в форме создания/редактирования сайта (Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов). Обычно это UTF-8.

  Подготовка файла CSV

CSV-файл должен быть подготовлен заранее. Он должен иметь следующий формат:

заголовок
данные
данные
данные

Каждая строка файла — это одна строка таблицы. Заголовок может состоять из любого количества записей, расположенных в одной строке. Он указывает тип данных, содержащихся в разделе, который следует после заголовка. Значения в строках файлов (как заголовка, так и данных) разделяются разделительным символом (delimiter).

Данные в полях должны строго соответствовать порядку полей в заголовке. Вне зависимости от того, имеются ли данные для соответствующего поля, само поле должно быть указано.

Например, если заголовок файла имеет следующий вид:

LAST_NAME;PERSONAL_PHOTO;NAME;SECOND_NAME;WORK_POSITION;

а в какой-либо из строк нет данных для части полей, скажем, 2, 4 и 5, то строка с данными должна иметь вид:

Иванов;;Андрей;;;

Поля, в которых нет данных, просто отмечены разделителем.

Важно! Для импорта пользователей из CSV-файла минимально необходимое условие – это указание имени (NAME) и фамилии пользователя (LAST_NAME).

Перед форматированием CSV-файла учтите следующие аспекты:

• Разделитель (delimiter) может быть любым: запятая (,), точка с запятой (;), пробел или табуляция. Нельзя вводить пробелы между значениями. Если в качестве разделителя выбран пробел, то необходимо следить за тем, чтобы не было двойных пробелов между значениями.
• Если запятая является частью значения (например: свойства объекта перечислением через запятую), заключите значение в двойные кавычки "рыжий,красный,зеленый".
• Если двойные кавычки являются частью значения, заключите значение в пару двойных кавычек. Например, «Иван» в CSV-файле должно выглядеть следующим образом: ""Иван"".
• Пустые строки в CSV-файле не допускаются.
• Регистр не учитывается в заголовках, строковых значениях, логине.
• Пароли вводятся с учетом регистра.
• Логические значения могут быть представлены следующим образом: Y — истина; N — ложь.
• Данные, расположенные в строке данных после последнего распознанного значения в строке заголовка, игнорируются. Например, если в строке заголовка файла указано 10 значений, а в строке данных упоминается 12 значений, последние 2 будут отброшены.
• Элементы данных, значения которых не указаны, обрабатываются как пустые строки.
• Формат времени должен быть установлен в формате языка сайта. Например: MM/DD/YYYY HH:MI:SS (для английского языка), либо DD.MM.YYYY HH:MI:SS (для русского языка).

Чтобы гарантировать отсутствие ошибок в ходе импорта, проверьте, что данные в файле соответствуют формату, указанному в начале этой главы.
Проверить правильность формата файлов можно, открыв CSV-файл в MS Excel, и просмотреть результат:

• Проверьте заголовки данных.
• Проверьте, что длина пароля для учетных записей, которые необходимо импортировать, составляет не менее 6 знаков.
• Проверьте, что длина логина не менее 3 символов.

После проверки CSV-файла можно приступать к импорту.

  Экспорт пользователей из системы

В качестве образца файла для импорта можно использовать файл экспорта пользователей с действующего сайта. Для этого выполните следующее:

1. Перейдите на страницу Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей).
2. Нажмите на кнопку Excel, чтобы выгрузить данные из списка.
3. После выгрузки адаптируйте файл под требования CSV-формата. В частности:
   • удалите итоговые строки внизу таблицы;
   • в заголовке замените названия значений на правильные латинские названия в соответствии с Таблицей типов данных, приведенной в подразделе Подготовка файла CSV;
   • проверьте правильность заполнения полей данными в соответствии с Таблицей типов данных. (Например, значения пола должны быть указаны латинскими буквами M и F, а не записями Мужской и Женский).

  Выполнение процедуры импорта

В форме импорта пользователей в качестве источника данных выберите CSV-файл и нажмите кнопку Далее.

Заполните поля второго шага импорта (закладка Параметры импорта):

Совет: по ссылке Пример справа от параметра Файл данных вы можете скачать хороший пример CSV файла с тестовыми данными. Особенно полезен он для администраторов коробочной версии Битрикс24, т.к. содержит пример привязки к подразделениям через IBLOCK_SECTION_NAME_*.

• Файл данных – укажите путь до CSV-файла.
• Разделитель полей – укажите разделитель, который использовался в файле.
• Привязать пользователей к группам – выберите группу (группы с помощью Ctrl), к которой нужно привязать пользователей из файла.
• Путь к картинкам относительно корня сайта – путь к папке с картинками, относительно которой будут указаны пути значений PERSONAL_PHOTO и WORK_LOGO. Если поле пустое, то в значениях PERSONAL_PHOTO и WORK_LOGO необходимо указать полный путь относительно корня сайта.
• Привязать пользователей к разделам информационного блока – выберите инфоблок, к которому будут привязаны пользователи, имеющие данные в значении [dw]IBLOCK_SECTION_NAME_*[/dw][di]
  Пример:
  
  В коробочном Битрикс24 можно сразу развести сотрудников по подразделениям. В импортируемом файле * обозначает уровень вложенности подразделения (т.е. если подразделение верхнего уровня, то IBLOCK_SECTION_NAME_1, следующего IBLOCK_SECTION_NAME_2 и т.д.). На втором шаге импорта нужно указать Привязать пользователей к разделам информационного блока: Подразделения.
  [/di]. Указать можно только один инфоблок. Если один и тот же пользователь должен быть привязан к разным инфоблокам, то привязку нужно осуществить впоследствии вручную.
• Разрешить пользователям авторизовываться через LDAP-сервер – укажите имя сервера, через который будет проводиться авторизация. При необходимости можно перейти к созданию сервера сразу с этого шага по ссылке Создать.
• Оповестить пользователя, если был указан e-mail – оповещать пользователей о регистрации на сайте с помощью выбранного шаблона, если в CSV-файле был указан e-mail.
• Игнорировать пользователей, логин которых уже существует в системе – укажите эту опцию, чтобы при импорте не добавлялись пользователи с логинами, которые уже существуют в системе.

Нажмите кнопку Далее. На следующем шаге выполняется автоматический импорт пользователей. После завершения импорта будет выведено сообщение о числе добавленных пользователей.

  Просмотр импортированных данных

Для просмотра импортированных данных в административном разделе перейдите на страницу Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей). Откроется таблица со всеми пользователями системы.

Если импорт прошел неправильно, то необходимо удалить все записи, исправить CSV-файл и повторить описанные действия заново.

  Настройка со стороны «1С-Битрикс»

На странице Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей) в качестве источника данных выберите 1С: Зарплата и управление персоналом и нажмите кнопку Далее.

На втором шаге импорта (закладка Параметры импорта) создается пользователь и группа с правами на импорт пользователей из 1С. По умолчанию группа Импорт пользователей из 1С в продукте не предусмотрена и создается только в этом шаге.

Примечание: создание нового пользователя необходимо только в том случае, если импорт будет производиться другим сотрудником, а не администратором портала. Если процедура импорта возложена на администратора портала, то шаг можно пропустить.

Установите флажок в поле Создать пользователя, имеющего право на импорт из 1С: Зарплата и управление персоналом. Поля для создания пользователя станут активными.

Заполните поля в соответствии с требованиями.

Нажмите кнопку Далее. Пользователь и соответствующая группа будут созданы. Откроется последний шаг импорта.

Перейдите к настройке параметров импорта пользователей (страница Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интранет, закладка Импорт):

, то автоматическое формирование файла отключится, и имя файла можно будет ввести [dw]вручную[/dw][di]

[/di]. При ручном вводе допускается кириллица, но запрещены спецсимволы: / ? * < > » ‘.

Визуальный HTML редактор выглядит так:

1 — панель инструментов визуального редактора.

2 — панель переключения режимов редактирования.

3 — рабочая область.

4 — панель компонентов и сниппетов. Панель может быть скрыта. Раскройте её нажатием на [dw]стрелочку[/dw][di][/di] в правой части формы.

5 — панель отображения свойств объектов.

  Редактирование и удаление

Чтобы перейти из Публичного раздела к редактированию текущей [dw]страницы[/dw][di]

[/di] ([dw]раздела[/dw][di]

[/di]) в Административном разделе, выберите в меню Изменить страницу пункт В панели управления.

В самом Административном разделе переход к редактированию или удалению страницы и раздела осуществляется из [dw]Менеджера файлов[/dw][di][/di].

  Задаём заголовок и другие свойства

Управление свойствами раздела в Административном разделе производится с помощью пункта Свойства папки в контекстном меню папки, либо из контекстной панели, меню [dw]Дополнительно[/dw][di][/di]. Откроется окно настроек свойств каталога:

  Если нужны новые типы свойств

По умолчанию в системе созданы два базовых типа свойств. Создание новых типов свойств выполняется на странице настроек модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой) в секции Настройки для сайтов:

• в поле Тип указывается символьный идентификатор создаваемого свойства. Он задаётся латинскими символами и служит для проверки или использования в коде продукта;
• в поле Название задайте название свойства. Название отображается пользователям в форме настройки свойств страниц или разделов сайта.

  Пример создания нового свойства

Задача: Добавить возможность управления изображениями для превью ссылок на страницы и разделы сайта в соц. сетях. Установить такое изображение для всех ссылок на страницы сайта из раздела О магазине (/about).

Примечание: Соцсети проигнорируют картинки на странице, даже если они есть, и подтянут указанное в свойстве изображение. Это работает и для статических, и для динамических страниц.

Приступим к выполнению:

1. Перейдем на страницу настроек модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой). В секции Настройки для сайтов укажем сайт 1 и добавим новый тип og:image с названием 2 :

   

2. Мета-тег ещё не прописан в шаблоне нашего сайта. Поэтому добавим код для вывода разметки в файл header.php [ds]шаблона сайта.[/ds][di]
   Шаблон дизайна — код разметки, в котором определяется внешний вид сайта: расположение различных элементов на нём, художественный стиль и способ отображения страниц. Включает в себя html-код, графические элементы, таблицы стилей, дополнительные файлы для отображения контента. Может также включать в себя шаблоны компонентов, шаблоны готовых страниц и сниппеты.

   Подробнее…[/di]

   В нашем примере для сайта установлен шаблон eshop_bootstrap_v4. Перейдем к файлам шаблона Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix > templates > eshop_bootstrap_v4 и откроем на редактирование в режиме PHP файл header.php. Добавим следующую строку к мета-тегам (между тегами <head> </head>):

    // метод ShowProperty подтянет информацию из свойства og:image, что мы создали в первом пункте
   <meta property="og:image" content="<?$APPLICATION->ShowProperty('og:image');?>">

   

3. Подготовим и загрузим на сайт подходящее изображение. Например, загрузим в корень сайта картинку с названием shop_image.jpg;
4. Перейдем в раздел сайта О магазине (/about) и откроем форму редактирования свойств. Увидим, что там отобразилось созданное нами свойство. Укажем для него ссылку на изображение:

   

5. Выполним [dw]очистку кеша[/dw][di]Закладка Очистка файлов кеша (Настройки > Настройки продукта > Автокеширование) используется для удаления файлов кеша, содержащих устаревшую или сбойную информацию.

   Подробнее…[/di], чтобы увидеть результат настройки сразу.

Результат

В результате у Контент-менеджера появилась возможность настройки изображений через свойства для любых страниц и разделов сайта.

При размещении ссылки в соц. сети на страницу раздела О Магазине (например, страницу Контакты) подгрузится изображение:

  Пускать «кого нужно». Видеоурок

  Как перейти к настройке прав?

Самый простой способ открыть форму настройки прав — воспользоваться пунктом Права на доступ продукта из контекстного меню для [dw]файла[/dw][di][/di] или [dw]папки[/dw][di][/di]. Правда, это доступно только в рамках физической структуры.

Открыть форму настройки прав раздела в рамках логической или физической структуры сайта можно ещё одним способом, воспользоваться командой Свойства папки:

Задать права странице можно только в рамках физической структуры, как указано выше. Зато можно задавать права сразу нескольким файлам одновременно:

  Загрузка файлов

Число загружаемых файлов неограниченно.

  Поиск файлов

В рамках файловой структуры есть механизм поиска файлов, размещающийся на контекстной панели в виде кнопки [dw]Поиск[/dw][di][/di]. Откроется окно поиска:

Поиск ищет как по имени, так и по содержимому. Ограничения можно наложить следующие:

• По папке или сайту
• Дате изменения;
• Размеру файла;
• Регистру.

Кнопка Подсчёт покажет общее число файлов, удовлетворяющих указанным условиям поиска.

С помощью поиска можно произвести замену слова или фразы в файле. Для этого воспользуйтесь закладкой Замена.

  Дополнительные возможности настроек.
  Видеоурок

При ограничении доступа к разделу пользователю остаётся виден пункт меню, и это не всегда хорошо. Сокрытие пункта меню в зависимости от различных условий производится только в Административном разделе. Делается это и в рамках логической, и в рамках физической структуры. Ниже будет описан [dw]пример с ограничением доступа по пользователям[/dw][di]По аналогичному принципу можно ограничить доступ к пунктам меню по другим типам условий.[/di] (как самый частый вариант).

  Пример ограничения доступа к разделу

  с сокрытием пункта меню

В этом примере разберем ограничение по пользователям. Для такого ограничения доступа:

• Перейдите в Административной части в раздел, в котором нам нужно скрыть нужный пункт меню.
• Найдите в списке файлов файл нужного меню: Меню типа «****». В колонке действий выберите [dw]Редактировать меню[/dw][di][/di]. Откроется форма редактирования меню в упрощенном режиме. В упрощенном режиме с меню можно делать все то, что мы делали с меню в [ds]публичной части[/ds][di] Разработка эффективного, то есть заметного, красивого, понятного и логичного меню — важнейшая задача контент-менеджера.
  «1С-Битрикс: Управление сайтом» позволяет быстро создавать и редактировать различные варианты меню.

  Подробнее …[/di]: создавать пункты, редактировать их, удалять и менять порядок.

• Щелкните кнопкой мыши на пункте Расширенный режим на контекстной панели формы редактирования меню. Форма перейдет в расширенный режим:

  

  Примечание: Подробное описание полей формы можно посмотреть на странице [comp include_fileman_menu_edit]пользовательской документации[/comp].

• В поле Тип условия выберите Для групп пользователей. Форма перезагрузится, и откроются поля ограничения доступа по пользовательским группам.
• Выберите группу пользователей. Ограничение доступа работает по разрешительному принципу. Иными словами, пункт меню будет виден для тех групп, которые выбраны в этом поле.

Примечание: Если скрыть только пункт меню, но не запретить доступ к разделу, то обычный пользователь сможет попасть в этот раздел, если он знает его url-адрес.

  От чего зависят права пользователей

Каждый посетитель сайта относится к одной или нескольким группам пользователей сайта. Какой уровень прав есть у группы, такой же уровень прав есть и у пользователя. Если пользователь приписан к нескольким группам, то он обладает максимальным уровнем прав из доступных для него в рамках этих групп.

Система разграничения прав доступа на сайтах «1С-Битрикс: Управление сайтом» — двухуровневая:

• уровень 1: доступ к каталогам и файлам;
• уровень 2: доступ к модулям системы и логическим операциям в модулях.

Управление этими уровнями прав выполняется отдельно друг от друга.

  Регистрация пользователя в системе

При регистрации в системе пользователь получает личные регистрационные данные (логин и пароль) и приписывается к одной или нескольким группам.

Если в системе разрешена [dw]самостоятельная регистрация[/dw][di]Самостоятельную регистрацию пользователей можно включить при установке портала с помощью соответствующей опции или же после установки в настройках Главного модуля. [/di], то при регистрации пользователя ему создаётся учётная запись с добавлением в группу по умолчанию, [dw]указанную в настройках[/dw][di][/di] Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей
> Главный модуль). В дальнейшем администратор может изменить приписку пользователя к группе.

После того, как пользователь авторизуется в системе, вверху страницы в публичном разделе сайта будет показана [dwi include_control_panel]административная панель[/dwi], содержащая набор команд для управления сайтом, если доступ к ней разрешен.

Набор кнопок, отображаемый пользователю, зависит от уровня прав доступа группы, к которой он относится. Например, для пользователей, обладающих правом только на чтение публичных страниц сайта, данная панель отображаться не будет. Полный набор кнопок отображается администратору сайта.

  Управление учетными записями

Управление учетными записями пользователей в системе выполняется на странице Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей):

Для добавления нового пользователя служит кнопка Добавить пользователя, расположенная на контекстной панели.

  Изменение учётной записи

Форма управления учетной записью пользователя имеет следующий вид:

Значения полей формы в большинстве случаев интуитивно понятны. Если возникнут вопросы, то подробное описание полей формы приводится в пользовательской документации продукта.

В больших проектах с несколькими администраторами есть смысл вести историю изменений учётных записей. Для этого используется опция Сохранять историю изменения полей профиля пользователя в настройках Главного модуля. Сами изменения отображаются на странице Настройки > Пользователи > История профилей.

  Учётная запись администратора

Учетная запись администратора создаётся при установке системы автоматически с идентификатором 1. Параметры администратора сайта, обязательные для заполнения:

• Логин (мин. 3 символа);
• Пароль, ограничение для которого — не менее 6 символов;
• Подтверждение пароля, указанного выше;
• E-Mail.

Этот пользователь обладает максимально возможным доступом к системе. В дальнейшем регистрационные данные администратора могут быть изменены, но саму запись удалить невозможно.

Примечание: Для администратора сайта настоятельно рекомендуется использовать сложный пароль длиной более 6 символов. После окончания установки перейдите к настройкам группы Администраторы на закладку Безопасность и установите дополнительные параметры (описание параметров в документации).

  Типовые роли

  Функционал

  Как добавить целый список пользователей

Для добавления целого списка пользователей в систему служит специальная страница административного раздела Импорт пользователей.

Перейдите на страницу Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей). Откроется форма импорта:

Выберите нужный источник данных и нажмите кнопку Далее.

Обратите внимание! Во время загрузки можно сохранить старую привязку пользователей к их группам либо указать, чтобы все пользователи привязались к какой-нибудь указанной группе портала. Выборочное изменение привязки пользователей из одного списка по разным группам невозможно.

В следующих уроках читайте подробнее, как импортировать пользователей из CSV-файла и из LDAP-directory.

  Импорт из файла

Внимание! При импорте не происходит перезаписи данных, если логин импортируемого пользователя совпадает с существующим. Будет создан новый пользователь. Также не будет перезаписи данных, если совпадает идентификатор.

Для добавления целого списка пользователей в систему служит специальная страница административного раздела Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей).

Важно! [dw]CSV-файл создаётся[/dw][di]Создавать CSV-файлы рекомендуется в программе MS Excel. Если вы создали файл в другой программе, то рекомендуется открыть и проверить файл в MS Excel.[/di] в кодировке сайта. Кодировку можно посмотреть в форме создания/редактирования сайта (Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов). Обычно это UTF-8.

  Подготовка файла CSV

CSV-файл должен быть подготовлен заранее. Он должен иметь следующий формат:

заголовок
данные
данные
данные

Каждая строка файла — это одна строка таблицы. Заголовок может состоять из любого количества записей, расположенных в одной строке. Он указывает тип данных, содержащихся в разделе, который следует после заголовка. Значения в строках файлов (как заголовка, так и данных) разделяются разделительным символом (delimiter).

Данные в полях должны строго соответствовать порядку полей в заголовке. Вне зависимости от того, имеются ли данные для соответствующего поля, само поле должно быть указано.

Например, если заголовок файла имеет следующий вид:

LAST_NAME;PERSONAL_PHOTO;NAME;SECOND_NAME;WORK_POSITION;

а в какой-либо из строк нет данных для части полей, скажем, 2, 4 и 5, то строка с данными должна иметь вид:

Иванов;;Андрей;;;

Поля, в которых нет данных, просто отмечены разделителем.

Важно! Для импорта пользователей из CSV-файла минимально необходимое условие – это указание имени (NAME) и фамилии пользователя (LAST_NAME).

Перед форматированием CSV-файла учтите следующие аспекты:

• Разделитель (delimiter) может быть любым: запятая (,), точка с запятой (;), пробел или табуляция. Нельзя вводить пробелы между значениями. Если в качестве разделителя выбран пробел, то необходимо следить за тем, чтобы не было двойных пробелов между значениями.
• Если запятая является частью значения (например: свойства объекта перечислением через запятую), заключите значение в двойные кавычки "рыжий,красный,зеленый".
• Если двойные кавычки являются частью значения, заключите значение в пару двойных кавычек. Например, «Иван» в CSV-файле должно выглядеть следующим образом: ""Иван"".
• Пустые строки в CSV-файле не допускаются.
• Регистр не учитывается в заголовках, строковых значениях, логине.
• Пароли вводятся с учетом регистра.
• Логические значения могут быть представлены следующим образом: Y — истина; N — ложь.
• Данные, расположенные в строке данных после последнего распознанного значения в строке заголовка, игнорируются. Например, если в строке заголовка файла указано 10 значений, а в строке данных упоминается 12 значений, последние 2 будут отброшены.
• Элементы данных, значения которых не указаны, обрабатываются как пустые строки.
• Формат времени должен быть установлен в формате языка сайта. Например: MM/DD/YYYY HH:MI:SS (для английского языка), либо DD.MM.YYYY HH:MI:SS (для русского языка).

Чтобы гарантировать отсутствие ошибок в ходе импорта, проверьте, что данные в файле соответствуют формату, указанному в начале этой главы.
Проверить правильность формата файлов можно, открыв CSV-файл в MS Excel, и просмотреть результат:

• Проверьте заголовки данных.
• Проверьте, что длина пароля для учетных записей, которые необходимо импортировать, составляет не менее 6 знаков.
• Проверьте, что длина логина не менее 3 символов.

После проверки CSV-файла можно приступать к импорту.

  Экспорт пользователей из системы

В качестве образца файла для импорта можно использовать файл экспорта пользователей с действующего сайта. Для этого выполните следующее:

1. Перейдите на страницу Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей).
2. Нажмите на кнопку Excel, чтобы выгрузить данные из списка.
3. После выгрузки адаптируйте файл под требования CSV-формата. В частности:
   • удалите итоговые строки внизу таблицы;
   • в заголовке замените названия значений на правильные латинские названия в соответствии с Таблицей типов данных, приведенной в подразделе Подготовка файла CSV;
   • проверьте правильность заполнения полей данными в соответствии с Таблицей типов данных. (Например, значения пола должны быть указаны латинскими буквами M и F, а не записями Мужской и Женский).

  Выполнение процедуры импорта

В форме импорта пользователей в качестве источника данных выберите CSV-файл и нажмите кнопку Далее.

Заполните поля второго шага импорта (закладка Параметры импорта):

Совет: по ссылке Пример справа от параметра Файл данных вы можете скачать хороший пример CSV файла с тестовыми данными. Особенно полезен он для администраторов коробочной версии Битрикс24, т.к. содержит пример привязки к подразделениям через IBLOCK_SECTION_NAME_*.

• Файл данных – укажите путь до CSV-файла.
• Разделитель полей – укажите разделитель, который использовался в файле.
• Привязать пользователей к группам – выберите группу (группы с помощью Ctrl), к которой нужно привязать пользователей из файла.
• Путь к картинкам относительно корня сайта – путь к папке с картинками, относительно которой будут указаны пути значений PERSONAL_PHOTO и WORK_LOGO. Если поле пустое, то в значениях PERSONAL_PHOTO и WORK_LOGO необходимо указать полный путь относительно корня сайта.
• Привязать пользователей к разделам информационного блока – выберите инфоблок, к которому будут привязаны пользователи, имеющие данные в значении [dw]IBLOCK_SECTION_NAME_*[/dw][di]
  Пример:
  
  В коробочном Битрикс24 можно сразу развести сотрудников по подразделениям. В импортируемом файле * обозначает уровень вложенности подразделения (т.е. если подразделение верхнего уровня, то IBLOCK_SECTION_NAME_1, следующего IBLOCK_SECTION_NAME_2 и т.д.). На втором шаге импорта нужно указать Привязать пользователей к разделам информационного блока: Подразделения.
  [/di]. Указать можно только один инфоблок. Если один и тот же пользователь должен быть привязан к разным инфоблокам, то привязку нужно осуществить впоследствии вручную.
• Разрешить пользователям авторизовываться через LDAP-сервер – укажите имя сервера, через который будет проводиться авторизация. При необходимости можно перейти к созданию сервера сразу с этого шага по ссылке Создать.
• Оповестить пользователя, если был указан e-mail – оповещать пользователей о регистрации на сайте с помощью выбранного шаблона, если в CSV-файле был указан e-mail.
• Игнорировать пользователей, логин которых уже существует в системе – укажите эту опцию, чтобы при импорте не добавлялись пользователи с логинами, которые уже существуют в системе.

Нажмите кнопку Далее. На следующем шаге выполняется автоматический импорт пользователей. После завершения импорта будет выведено сообщение о числе добавленных пользователей.

  Просмотр импортированных данных

Для просмотра импортированных данных в административном разделе перейдите на страницу Список пользователей (Настройки > Пользователи > Список пользователей). Откроется таблица со всеми пользователями системы.

Если импорт прошел неправильно, то необходимо удалить все записи, исправить CSV-файл и повторить описанные действия заново.

  Настройка со стороны «1С-Битрикс»

На странице Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей) в качестве источника данных выберите 1С: Зарплата и управление персоналом и нажмите кнопку Далее.

На втором шаге импорта (закладка Параметры импорта) создается пользователь и группа с правами на импорт пользователей из 1С. По умолчанию группа Импорт пользователей из 1С в продукте не предусмотрена и создается только в этом шаге.

Примечание: создание нового пользователя необходимо только в том случае, если импорт будет производиться другим сотрудником, а не администратором портала. Если процедура импорта возложена на администратора портала, то шаг можно пропустить.

Установите флажок в поле Создать пользователя, имеющего право на импорт из 1С: Зарплата и управление персоналом. Поля для создания пользователя станут активными.

Заполните поля в соответствии с требованиями.

Нажмите кнопку Далее. Пользователь и соответствующая группа будут созданы. Откроется последний шаг импорта.

Перейдите к настройке параметров импорта пользователей (страница Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Интранет, закладка Импорт):

Выполните настройку параметров:

• Проводить проверку целостности cтруктуры – при установленном флаге система проверяет наличие дополнительных полей инфоблоков и пользовательских полей. В случае отсутствия, необходимые поля будут автоматически созданы.
• Интервал одного шага в секундах — интервал выполнения одного шага импорта. Если указано 0, то загрузка выполняется за один шаг. Увеличение интервала приведет к более быстрой загрузке данных, но зачастую требует дополнительной настройки серверного программного обеспечения. Если вы не уверены в необходимости увеличения параметра, то оставьте значение по умолчанию.
• Группы, пользователям которых разрешена загрузка – выберите группу (группы с помощью Ctrl) пользователей, обладающие правом загрузки пользователей в систему.
• Размер единовременно загружаемой части файла (в байтах) – указывается размер в байтах — второе ограничение для пошаговой загрузки файла в систему.
• Использовать сжатие zip, если доступно – при отмеченной опции данные сжимаются ZIP-форматом (если подключена библиотека php_zip). Это позволяет заметно уменьшить XML-файлы.
• E-mail по умолчанию – адрес электронной почты, который будет установлен пользователям, если он отсутствует в карточке 1С (в виде контактного поля или набираемого свойства).
• Шаблон автоматического формирования логина – шаблон, определяющий вид логина сотрудника, если он отсутствует в карточке 1С (в виде набираемого свойства). В шаблоне обязательно должен присутствовать символ #, который будет заменен на порядковый номер.
• Обновляемые свойства – свойства, которые будут изменяться при обновлении данных. Свойства, которые разрешены для изменения сотрудниками рекомендуется исключать из обновлений. Также рекомендуется исключать Логин и Пароль. При добавлении новых сотрудников этот параметр игнорируется.
• XML-идентификатор свойства «<название_свойства>» – указывается XML-идентификатор этого свойства в том случае, если само свойство в 1С задано в набираемом свойстве.
• Сервер LDAP – в выпадающем списке выберите сервер, который будет использоваться при авторизации.

Примечание: параметры Сервер LDAP и XML-идентификатор свойства «Учетная запись AD» отобразятся в форме в том случае, если установлен и настроен модуль AD/LDAP интеграция.

Кроме того, при импорте пользователей из 1С выгружается не только список сотрудников, но также информация о структуре компании и вся кадровая информация о сотрудниках. Поэтому в «Битрикс24 в коробке» должны быть созданы тип инфоблоков (например, Оргструктура) и информационные блоки, в которых будут храниться импортированные данные. После чего они должны быть обязательно указаны в настройках модуля Интранет на закладке Данные:

Чтобы импорт пользователей и структуры компании был выполнен корректно, необходимо проверить настройки свойства UF_DEPARTMENT, с помощью которого осуществляется привязка пользователя к подразделению компании (настройка пользовательских свойств осуществляется на странице Настройки > Настройки продукта > Пользовательские поля):

  Настройка и импорт из «1С: ЗУП 8.1»

На компьютере с 1С: Зарплата и управление персоналом 8.1 запустите эту программу.

Примечание: компьютер с 1С: Зарплата и управление персоналом 8.1 должен иметь доступ к локальной сети и к корпоративному порталу.

Выполните команду Сервис > Обмен данными с WEB-сайтом > Настроить обмен данными с Web-сайтом. Откроется форма Настройка обмена данными с WEB сайтом:

Выберите Создать новую настройку обмена с WEB-сайтом (если обмен данными уже настроен и необходимо отредактировать настройку, то выберите Изменить существующую настройку обмена с WEB-сайтом).

Нажмите кнопку Далее. Откроется второй шаг мастера:

Заполните поля:

• Отметьте опцию Выгрузка на сайт.
• В поле Адрес сайта введите следующий адрес: http://<ваш_портал>/bitrix/admin/1c_intranet.php, где <ваш_портал> — это адрес вашего портала.
• В поля Логин и Пароль введите данные пользователя, которого вы создавали в Битрикс24 в коробке на втором шаге импорта из 1С (HYPERLINK). Если специальный пользователь не был создан, то введите логин и пароль администратора портала.

Примечание: рекомендуется воспользоваться кнопкой Проверить перед дальнейшей настройкой, чтобы проверить правильность указанных данных и наличие соединения.

• Если используется прокси-сервер, то установите флажок Использовать прокси-сервер, станут активными нижерасположенные поля, в которые нужно ввести данные для доступа к прокси-серверу.

Нажмите Далее. Откроется следующий шаг мастера:

Если необходимо выгрузить всю структуру, то ничего отмечать не нужно. Для выгрузки только определенных подразделений (работников) нужно установить флаг в поле, выбрать тип сравнения и указать нужное значение.

Нажмите кнопку Далее.

Укажите режим обмена данными:

• Если необходимы все данные, то установите флажок Полная выгрузка данных.
• Если необходимо только пополнить данные, то установите Выгружать только измененные объекты с момента последнего обмена.

Нажмите кнопку Далее. Откроется следующий шаг мастера. На этом шаге вы можете указать периодичность выполнения обмена данными. Если выгрузка пользователей предполагается одноразовой, то шаг пропустите.

Нажмите кнопку Готово. Откроется диалог с уведомлением о сохранении настроек и предложением провести обмен данными:

Нажмите кнопку Да. Система проведет импорт пользователей в портал.

  Выгрузка сотрудников из справочника (ЗУП 2.5)

Функционал выгрузки сотрудников из справочника сотрудников для ЗУП 2.5

В ЗУП ред. 2.5 есть возможность одному и тому же физическому лицу назначить несколько сотрудников. Это имеет смысл, когда в одной организации один и тот же человек мог работать сразу в нескольких отделах:

До версии 1.5.5. модуля Общий модуль для релиза ЗУП 2.5 в этом случае выгружалось одно физическое лицо, но с кадровой информацией сразу о двух сотрудниках. Из за этого на КП выводилась некорректная информация о сотруднике. С версии 1.5.5. появилась возможность выгружать организационную структуру по сотрудникам, а не физическим лицам. В этом случае выгрузится два сотрудника, у каждого будет своя кадровая информация.

Для реализации этой возможности нужно включить опцию Выгружать орг структуру по сотрудникам:

  Штатный инструмент безопасной авторизации

Безопасная авторизация — функция, обеспечивающая зашифрованную передачу пароля пользователя. Пароли пользователей хешируются по алгоритму SHA-512, но шифрование пароля не является заменой SSL. Безопасная авторизация защищает от перехвата пароля только при прослушивании трафика. Требует дополнительных подключенных библиотек.

Если у злоумышленника есть возможность изменять трафик, то шифрование не поможет. При разработке функции исходили из того, что изменить трафик сложнее, чем прослушать его (тот же открытый WiFi). Более того, шифрование паролей не защищает от перехвата сессии, но у сессии есть свои механизмы защиты (привязка к IP, частое изменение кода сессии). В целом можно сказать, что уровень защиты повысился, но лучше использовать SSL.

  Подключение

Подключается Безопасная авторизация [dw]в настройках Главного модуля[/dw][di]

[/di] на закладке Авторизация:

Примечание: После установки флажка в чекбоксе перед генерацией ключа обязательно нажмите на кнопку Применить, сохраняющую настройки модуля. Без этого генерации ключа не произойдет.

По нажатию на Сгенерировать ключ происходит генерация ключа [dw]RSA[/dw][di]RSA (буквенная аббревиатура от фамилий Rivest, Shamir и Adleman) — криптографический алгоритм с открытым ключом.[/di].

Размер ключа зависит от библиотек, установленных на сервере. По умолчанию используется модуль PHP openssl, который создаёт 1024-битный ключ. Его и рекомендуется использовать. Если модуль не установлен, то возможно использование bcmath с генерацией 512-битного ключа. Если нет ни того, ни другого модуля, включить шифрование нельзя.

Генерация ключа выполняется один раз. Повторную генерацию производить необходимо, если есть подозрения в компрометации ключа.

Внимание! На браузерах клиентских компьютеров должно быть разрешено использование Javascript.

Контроль слабых паролей

Одна из проблем безопасности — использование пользователями слабых или стандартных паролей, которые, в большинстве своём, уже скомпрометированы. Требовать сложных паролей в это ситуации — бессмысленно, люди всё равно будут использовать то, что им проще запомнить. Лучше использовать технические средства.

Оптимальным решением проблемы слабых паролей является двухфакторная авторизация. Но, если в силу каких-то причин это невозможно, то рекомендуется использовать функциональность Контроль слабых паролей.

Эта опция доступна с версии 21.500 Главного модуля. Контроль слабых паролей может быть включён для любой группы пользователей по отдельности. Для опытных пользователей, администраторов, например, можно его не использовать. Для запуска контроля в настройках нужной группы, в закладке Безопасность используйте чекбоксы:

Опция Проверять пароль по базе слабых паролей включает функционал контроля. Если установлена только она, то новый пользователь не сможет зарегистрироваться вводя слабый пароль. Но те, у кого уже установлены слабые пароли, по-прежнему смогут ими авторизовываться.

Опция Требовать смены пароля при несоответствии текущей политике при попытке авторизации будет требовать от пользователя сменить слабый пароль и не разрешит вход в систему. Опция работает в зависимости от значения, установленного в поле Требовать смены пароля через указанное количество дней. До истечения этого срока авторизация возможна. Значение по умолчанию (0) означает что смена пароля будет востребована при первой же попытке авторизации.

База паролей

[dw]Штатная база[/dw][di]База размещается в папке /bitrix/modules/main/data/weak_passwords. Подкладывать в эту папку свои файлы нельзя: это ядро системы.[/di] слабых паролей состоит из 1 000 000 записей. Если у вас есть своя база, то возможно её использование. Для этого достаточно загрузить эту базу на сайт через соответствующую опцию в Служебных процедурах в настройках Главного модуля:

Формат и размер файла может быть любым, предпочтителен формат TXT. Обязательное требование одно: каждый пароль должен быть размещён на одной строке.

Пользовательская база будет размещена по пути /upload/main/weak_passwords. Для удобства работы единый загруженный файл будет разбит на несколько отдельных файлов. Пароли [dw]числом знаков[/dw][di]Поле Минимальная длина пароля в настройках Безопасности группы пользователей.[/di] меньше, чем разрешено в системе, загружены не будут.

Работа функционала контроля

При включённом инструменте Контроль слабых паролей пользователь не сможет зарегистрироваться в системе:

Если включено требование смены пароля, то по наступлению срока смены появится надпись:

  Включение аутентификации по QR-коду

Для включения такой возможности администратору достаточно перейти на страницу настроек Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль), вкладка Авторизация и включить опцию Разрешить аутентификацию по QR-коду.

  Как выполнить вход по QR-коду

После включения аутентификации по QR-коду, на странице авторизации в Битрикс24 появляется новая кнопка Вход по QR:

По нажатии на кнопку открывается окно с QR-кодом, который нужно отсканировать при помощи мобильного приложения Битрикс24:

Пользователь должен быть авторизован в мобильном приложении Битрикс24 в том портале, в который осуществляется вход. Далее в разделе Еще потребуется выбрать пункт [dw]Перейти в полную версию[/dw][di][/di]. Откроется инструкция с кнопкой Сканировать QR-код, запускающей камеру телефона для сканирования.

Как только пользователь отсканирует QR-код с монитора, будет выполнен вход в Битрикс24.

  Настройка компонента

В публичной части сайта перейдите в раздел Новости. Нажмите кнопку Изменить страницу и [dw]откройте в визуальном редакторе[/dw][di][/di] для редактирования параметры компонента Новости.

В открывшейся форме настроек комплексного компонента Новости перейдите к группе полей Дополнительные настройки:

Поставьте галочку в поле [dw]Использовать дополнительное ограничение доступа[/dw][di]Это поле есть только в компонентах: Новости (комплексный) и Новость детально.[/di], после чего появится список Группы пользователей, имеющие доступ к детальной информации. Зажав клавишу Ctrl выделите в нем следующие группы:

• Администраторы
• Подписчики
• Администраторы интернет-магазина
• Контент-редакторы

Сохраните внесенные изменения.

  Настройка информационного блока

Нажмите Сохранить для применения внесенных изменений.

  Общий доступ на редактирование

Перейдите в раздел Компания и нажмите Изменить раздел и выберите пункт меню [dw]Доступ к разделу[/dw][di][/di].

В открывшемся окне измените право доступа для контент-редакторов на Чтение и нажмите Добавить право доступа.

В категории Пользователи [dw]поиском найдите сотрудника Дашу[/dw][di][/di], кликните по ее имени левой кнопкой мыши и нажмите Выбрать, окно закроется, после чего укажите право доступа к разделу для Даши как Запись:

Произведите аналогичные действия для раздела Контакты и сохраните внесенные изменения.

  Редактирование конкретных разделов

Заполните поля, отметьте галочкой пользователя Даша как участника данной группы и сохраните данную группу.

Затем в административном разделе пройдите на страницу Контент > Структура сайта > Файлы и папки > bitrix и выберите в меню действий папки admin пункт [dw]Права на доступ продукта[/dw][di][/di]. Для группы Редакторы должно быть установлено право Чтение.

  Доступ к файловой структуре

Для редактирования страниц сайта необходимо иметь доступ к файловой структуре. Чтобы его задать для нашей созданной группы, в административном режиме перейдите на страницу Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой, закладка Доступ:

Для редакторов установите право доступа Редактирование файлов и папок и нажмите Сохранить.

Теперь пользователь Даша может редактировать страницы раздела Компания и Контакты как из административной, так и публичной части сайта.

  Способ первый

1. Доступ восстанавливается для пользователя с ID=1 (т.к. это первый пользователь, зарегистрированный в системе, и в связи с этим обладающий правами администратора). Поэтому для начала вспомните, какой логин был у этого пользователя (по умолчанию устанавливается admin).
2. Далее сохраните следующий скрипт в php-файл c любым именем:

   <?
   require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/header.php");
   echo $USER->Update(1,array("PASSWORD"=>'Bitrix*123456'));
   echo $USER->LAST_ERROR;
   require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/footer.php");
   ?>

3. Закачайте созданный скрипт через FTP в корневой каталог сайта www/имя сайта/... и [dw]откройте его в браузере[/dw][di]Открыть — это значит набрать в адресной строке УРЛ сайта с указанием пути в файлу и имени файла.
   Например: http://ваш_сайт/папка_со скриптом/имя_скрипта.php[/di]. После этого у пользователя с ID=1 (по умолчанию — администратор) установится пароль: Bitrix*123456

   Примечание: В коробочной версии Битрикс24 файл со скриптом необходимо разместить в папке (например: www/имя портала/pub или другой), а не в корневой каталог.

4. Теперь авторизуйтесь на сайте под прежним логином (см. п. 1) и стандартным паролем (см. п. 3). В панели управления установите свой новый пароль.

Если доступ для неавторизованных пользователей закрыт, то перед процедурой восстановления пароля надо поправить файл .access.php в корне сайта, заменив:

$PERM["/"]["*"]="D";

на:

$PERM["/"]["*"]="R";

Внимание! Обязательно удалите залитый файл со скриптом после восстановления пароля, а также верните все внесенные изменения!

  Способ второй

1. Cохраните следующий скрипт в php-файл c любым именем:

   <? 
   require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php");
   
   global $USER;
   $USER->Authorize(1);
   
   require($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php");  
   ?>

2. Закачайте созданный скрипт через FTP в корневой каталог сайта www/имя сайта/... и откройте его в браузере.
3. Зайдите на сайт (при этом ни логин, ни пароль не будут запрашиваться), и в административном разделе для своей учетной записи установите пароль.

Внимание! Обязательно удалите залитый файл со скриптом после восстановления пароля!

  Видеоурок

Суть работы заключается в размещении простых компонентов на четырех страницах:

• /auth/index.php — существующая страница раздела /auth;

Создаваемые страницы:

• /auth/registration.php — страница регистрации;
• /auth/forget.php — страница забытого пароля (восстановления пароля);
• /auth/personal.php — страница профиля (личных данных пользователя).

  Как создать форму авторизации (регистрации) на простых компонентах

1. Сначала нужно удалить [dw]всю имеющуюся информацию[/dw][di] Возможный вид страницы авторизации до её чистки:

   
   [/di] на странице авторизации (/auth/index.php) и разместить [dw]два компонента:[/dw][di]
   
   [/di]

   • [comp include_63411]Форма авторизации (system.auth.form)[/comp]
   • [comp include_135678]Форма подтверждения регистрации (system.auth.confirmation)[/comp]

   В дополнительных настройках компонента Форма авторизации (system.auth.form) укажем адреса трех создаваемых страниц (регистрации, забытого пароля и профиля):

   

   Компонент Форма подтверждения регистрации (system.auth.confirmation) можно не настраивать.

2. Теперь приступим, собственно, к созданию трех необходимых страниц и размещению на них соответствующих компонентов.
   • [dw]/auth/registration.php[/dw][di]Здесь и далее: чтобы прописать нужное имя файла, необходимо отключить функцию
     
     автоматического формирования имени из заголовка страницы.

     
     [/di] — страница регистрации;

     Разместим на этой странице компонент [comp include_63409]Настраиваемая регистрация (main.register).[/comp] В настройках этого компонента можно [dw]выбрать поля[/dw][di]
     
     [/di], которые должны отображаться в форме, а также обязательные для заполнения поля.

     Примечание: Можно добавить собственные поля, которые будут отображаться в форме регистрации. Для этого нужно создать желаемые [ds]пользовательские поля[/ds][di]
     Пользовательское поле — инструмент, позволяющий добавлять к объектам системы поля, не предусмотренные штатным функционалом.

     Подробнее…[/di] для [dw]объекта USER[/dw][di]
     
     [/di], а затем выбрать их [dw]в настройках компонента[/dw][di]
     [/di].

   • [dw]/auth/forget.php[/dw][di]
     
     [/di] — страница забытого пароля (восстановления пароля);

     На этой странице нужно разместить системный компонент system.auth.forgotpasswd, но сделать это можно только не совсем привычным способом.

     Сначала разместим компонент [dw]Форма авторизации (system.auth.form).[/dw][di]
     
     [/di]

     Теперь в административном разделе изменим эту страницу (Контент > Структура сайта > Файлы и папки > auth) в режиме [dw]редактирования PHP.[/dw][di]
     
     [/di] Вместо system.auth.form пропишем system.auth.forgotpasswd в соответствующей строке. Должно получиться так:

     

     После этого на странице /auth/forget.php будет [dw]подключен[/dw][di]
     
     [/di] компонент восстановления пароля.

   • [dw]/auth/personal.php[/dw][di]
     
     [/di] — страница профиля (личных данных пользователя).

     Разместим на этой странице компонент [comp include_63410]Параметры пользователя (main.profile).[/comp] В настройках этого компонента можно выбрать поля, которые будут отображаться в форме.

3. Теперь в настройках Главного модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль) укажем Страницу регистрации (для системного компонента авторизации): /auth/registration.php

   

4. Наконец, найдём на сайте ссылки, ведущие на страницы профиля пользователя (если такие ссылки имеются). В демо-версии продукта на сайте есть ссылки на [dw]авторизацию и личный кабинет[/dw][di][/di], выводящиеся с помощью компонента [comp include_63318]sale.basket.basket.line[/comp]. Откорректируем адреса в настройках этого [dw]компонента[/dw][di]
   
   [/di]:

   

Готово! Форма регистрации и авторизации создана, и в настройках используемых компонентов можно выбрать те поля, которые нужны именно вам.

  В настройках

  модуля

В ряде модулей (Главный, Блоги, Wiki и других) CAPTCHA подключается прямо в настройках модуля. Например, опция Использовать CAPTCHA при регистрации в настройках Главного модуля позволяет включить использование CAPTCHA при регистрации новых пользователей:

  В параметрах

  компонента

CAPTCHA возможно подключить и для [dw]отдельных компонентов[/dw][di]Обычно настройки CAPTCHA в параметрах компонента используются для неавторизированных пользователей.[/di], например, Добавление элементов инфоблока (комплексный компонент), Каталог (комплексный компонент) и других.
Рассмотрим пример использования CAPTCHA в компоненте Форма обратной связи, где опция Использовать защиту от автоматических сообщений (CAPTCHA) для неавторизованных пользователей позволяет включить CAPTCHA только для данного компонента:

  Настройка показа

  в форме авторизации

Использование CAPTCHA в форме авторизации ограничивается в настройках группы пользователей (Настройки > Пользователи > Группы пользователей, форма редактирования выбранной группы, вкладка Безопасность). Опция Количество попыток ввода пароля до показа CAPTCHA позволяет отключить CAPTCHA или задать количество неправильных попыток ввода пароля, после которых в форме авторизации выводится CAPTCHA для пользователя из соответствующей группы:

• При установке значения 0 или галочки Не переопределять (т.е. 0 по умолчанию) CAPTCHA в форме авторизации не выводится, т.е. отключена;
• При установке значения, отличного от нуля, CAPTCHA включена и выводится для пользователя после указанного числа неудачных попыток ввода пароля.

  В своих скриптах, модулях

  или компонентах

Для начала создайте саму CAPTCHA :

01      <?include_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/main/classes/general/captcha.php");
02	$cpt = new CCaptcha();
03	$captchaPass = COption::GetOptionString("main", "captcha_password", "");
04	if(strlen($captchaPass) <= 0)
05	{
06	    $captchaPass = randString(10);
07	    COption::SetOptionString("main", "captcha_password", $captchaPass);
08	}
09	$cpt->SetCodeCrypt($captchaPass);
10	?>

После этого выводите в нужном месте формы три элемента: скрытое поле со сгенерированным кодом, поле для ввода капчи пользователем и саму картинку.

<input name="captcha_code" value="<?=htmlspecialchars($cpt->GetCodeCrypt());?>" type="hidden">
<input id="captcha_word" name="captcha_word" type="text">
<img src="/bitrix/tools/captcha.php?captcha_code=<?=htmlspecialchars($cpt->GetCodeCrypt());?>">

В скрипте, при выполнении которого отправляется форма, добавьте проверку:

01      <?
02      if(!$APPLICATION->CaptchaCheckCode($_POST["captcha_word"], $_POST["captcha_code"]))
03	{
04	    // Неправильное значение
05	}
06	else
07	{
08	    // Правильное значение
09	}
10	?>

  Что может модуль LDAP

AD/LDAP модуль реализован с учетом особенностей работы протоколов [dw]LDAP[/dw][di]LDAP (англ. Lightweight Directory Access Protocol — протокол прикладного уровня для доступа к службе каталогов X.500, разработанный IETF, относительно простой протокол, использующий TCP/IP и позволяющий производить операции аутентификации (bind), поиска (search) и сравнения (compare), а также операции добавления, изменения или удаления записей.[/di] и [dw]AD[/dw][di]Active Directory («Активный каталог», AD) — службы каталогов корпорации Microsoft для операционных систем семейства Windows Server.[/di], один из которых должен быть установлен на корпоративном сервере.

В основе работы перечисленных протоколов лежит принцип хранения информации в виде записей, обладающих набором атрибутов и хранящихся в базе данных с древовидной иерархической структурой. Таким образом, при настройке на сервере локальной вычислительной сети LDAP или AD протокола информация о группах пользователей будет представляться в следующем виде:

Используя данную структуру хранения данных, модуль AD/LDAP позволяет настраивать соответствие групп пользователей корпоративной сети группам пользователей Bitrix Framework.

Модуль позволяет подключаться к нескольким AD. Обращение к AD серверу происходит при каждой авторизации пользователя, либо при импорте пользователей.

  Таблица соответствий

Соответствие групп пользователей задается в специальной таблице соответствий в административном разделе Bitrix Framework. При этом возможно несовпадение имен групп пользователей Bitrix Framework с именами групп пользователей корпоративной сети. Например, группе пользователей корпоративной сети Techsupport, к которой относятся сотрудники технической поддержки корпоративной сети, может быть поставлена в соответствие группа пользователей Techsupport stuff, созданная в Bitrix Framework. В результате сотрудники службы технической поддержки корпоративной сети смогут выполнять обязанности сотрудников службы технической поддержки Bitrix Framework.

Группы пользователей внутри компании обладают правами на доступ к определенным ресурсам корпоративной сети, а сопоставленные им группы пользователей в Bitrix Framework обладают правами на доступ к ресурсам продукта «1С-Битрикс». Например, группа пользователей Techsupport наделена правами на доступ к почтовому серверу сети, а группа пользователей Bitrix Framework Techsupport stuff обладает правами на доступ к модулю Техническая поддержка.

В соответствии с приведенным выше примером, пользователь, относящийся к группе Techsupport корпоративной сети, при попытке авторизации в системе Bitrix Framework будет добавлен в группу пользователей Techsupport stuff системы Bitrix Framework. После чего в системе автоматически будет заведен аккаунт данного пользователя, на основе данных, хранящихся на корпоративном сервере.

  Пользователь в нескольких группах

Допустима привязка пользователя к одной, двум или более группам. В системе могут быть настроены группы пользователей, для которых не установлено соответствие с группами пользователей в корпоративной сети. Принадлежность пользователей к такой группе задается вручную администратором системы. Все изменения аккаунта пользователя на корпоративном сервере будут автоматически учтены в аккаунте пользователя в системе Bitrix Framework во время его следующей авторизации. При этом изменения затронут пользователей только тех групп, для которых задано соответствие группам пользователей корпоративной сети.

  Итак:

Модуль AD/LDAP позволяет:

• интегрировать проекты, созданные на Bitrix Framework в корпоративную сеть;
• [ds]Импортировать пользователей[/ds][di]Для добавления целого списка пользователей в систему служит специальная страница административного раздела Импорт пользователей (Настройки > Пользователи > Импорт пользователей). Для импорта пользователей из Active Directory / LDAP выполните следующее:

  Подробнее …[/di] корпоративной сети в продукты Bitrix Framework;

• настроить соответствие групп пользователей корпоративной сети и групп пользователей Bitrix Framework;
• автоматически создавать аккаунт пользователя после его регистрации исходя из таблицы соответствий (данные для создания аккаунта запрашиваются из базы данных корпоративного сервера);
• централизованно управлять изменениями аккаунтами пользователей системы через корпоративный сервер.

Модуль AD/LDAP интеграция так же позволяет использовать [dw]NTLM авторизацию[/dw][di]NTLM (NT LAN Manager) — протокол сетевой аутентификации, разработанным фирмой Microsoft для Windows NT[/di]. Чтобы ею воспользоваться, нужен веб-сервер IIS или Apache с модулем mod_ntlm или mod_auth_sspi.

  Кто есть кто в иерархии компании

Необходимо специальным образом определить на AD-сервере принадлежность пользователей к подразделениям, иерархию подразделений компании, а также начальников подразделений. При импорте пользователей в продукты «1С-Битрикс», эта структура также может быть импортирована, при этом пользователям сразу назначаются нужные подразделения. Также, что более просто, можно задать одно фиксированное подразделение всем пользователям из AD.

Для задания структуры компании в AD используются всего 2 специальных [dw]атрибута пользователя[/dw][di]Свойства, в которых передаются начальник подразделения и наименование подразделения, определяются в настройках сервера на закладке Настройка полей. По умолчанию это department и manager.[/di]:

• department — символьное наименование подразделения, к которому относится данный пользователь.
• manager — DN (Distinguished name, уникальный идентификатор в AD) пользователя, являющегося начальником данного пользователя.

На основании этой связи и строится иерархия компании:

• Если начальник находится в другом подразделении, то это определяет связь между подразделениями: подразделение manager‘а считается вышестоящим над данным. При этом текущий пользователь будет считаться начальником своего подразделения.
• Если manager — в том же подразделении, то никаких дополнительных действий предпринято не будет, и это единственный способ явно указать, что пользователь сам не является начальником подразделения. Из чего можно сделать вывод, что для всех подчиненных в подразделении должен быть задан начальник из него же.
• Если у пользователя не задано подразделение, но задан начальник, он считается принадлежащим тому же подразделению, что и начальник. Для начальника будут также действовать все те же правила и умолчания, так что такие «умолчательные» определения могут выстроиться в последовательную цепочку.
• Если задано подразделение, но нет начальника — данное подразделение попадает в корень структуры компании, и пользователь сам будет его начальником.
• Если же у пользователя нет ни подразделения, ни начальника, ему будет присвоено подразделение по умолчанию, задаваемое в настройках модуля.

  Пример

Допустим, у нас существует следующая структура:

- Отдел 1
-- Начальник 1
-- Сотрудник 1
-- Отдел 2
   -- Начальник 2
   -- Сотрудник 2

Чтобы построилась такая иерархия, нужно чтобы у всех сотрудников корректно были заданы подразделения, в которых они работают (в атрибуте department), а также, чтобы у обоих сотрудников в поле manager был указан их непосредственный начальник (Начальник 1 и Начальник 2 соответственно). И самый важный момент, у Начальник 2 в атрибуте manager должен быть указан Начальник 1.

  Для Centos 6

1. Загрузите модуль mod_auth_sspi и установите его:

   LoadModule sspi_auth_module modules/mod_auth_sspi.so

2. В файле httpd.conf добавьте строку:

   LoadModule sspi_auth_module modules/mod_auth_sspi.so.

3. В файле .htaccess добавьте следующие строки:

   AuthName "My Intranet"
   AuthType SSPI
   SSPIAuth On
   SSPIPackage NTLM
   SSPIDomain MYDOMAIN
   SSPIPerRequestAuth On 
   SSPIAuthoritative On
   SSPIOfferBasic On
   Require valid-user
   

   При использовании стандартного пакета Битрикс: Веб-окружение указанные строчки в этом файле необходимо не создавать, а раскомментировать.

  Для Centos 7

1. Загрузите модуль auth_ntlm_winbind_module и установите его:

     LoadModule auth_ntlm_winbind_module modules/mod_auth_ntlm_winbind.so
   

2. Для SSL обязательно добавьте:

     LoadModule ssl_module modules/mod_ssl.so
     # httpd 2.4
     LoadModule socache_shmcb_module modules/mod_socache_shmcb.so

  Как настроить NTLM для Linux вне BitrixVM

Если вы не используете Виртуальную машину BitrixVM или Linux (BitrixEnv), то вам необходимо настроить ваше окружение для работы с модулем AD/LDAP «1С-Битрикс: Управление сайтом» или «Битрикс24 в коробке». Для этого вам нужно выполнить действия:

1. Добавить хост в домен. (Описания не будет, если вы работаете на собственном окружении, вы знаете как это сделать.)
2. Задать [ds]настройки сервера[/ds][di]Поддержка NTLM-авторизации по умолчанию включена в дистрибутив продукта. Если вы не используете рекомендуемый компанией «1С-Битрикс» пакет, то вам необходимо сделать следующее…

   Подробнее …[/di] Apache под выбранный сайт.

3. Произвести настройки NTLM модуля вашего окружения.
4. Произвести настройки «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Если хост уже находится в домене, и на нем находится несколько сайтов, то создайте настройки Apache сервера для сайтов, у которых не включена авторизация в домене.

  Настройка NTLM авторизации

Для настройки NTLM необходимо задать в настройках вашего окружения следующую информацию:

После того как все опции введены, запустите команду по настройке системы. Выполнение может занять некоторое время. После успешного завершения настроек должна появится информация о доменных настройках хоста.

  Internet Explorer

Для успешной NTLM авторизации нужно, чтобы веб-сервер находился в зоне Local Intranet.

  Mozilla Firefox

Добавить веб-сервер к списку доверенных URI для автоматической NTLM-авторизации (через параметр network.automatic-ntlm-auth.trusted-uris на странице about:config)

  Практические задания

Практические задания состоят из вопроса, скриншота или видео с конечным результатом и объяснением, как это получить в спойлере. Не торопитесь подглядывать в спойлер.

1. Настройте доступ менеджеру к просмотру заказов магазина. Для этого:
   • Создайте новую группу пользователей Менеджеры;
   • Создайте нового пользователя и добавьте в созданную группу;
   • Выполните необходимые настройки доступа для группы, чтобы менеджер имел доступ к [dw]просмотру заказов[/dw][di]Воспользуйтесь подсказкой из урока Типовые роли пользователей сайта.[/di]. Также менеджеру должна быть доступна административная панель в публичном разделе.
2. Импортируйте список пользователей с помощью CSV файла:
   • Пусть в списке импорта будут такие данные: логин, пароль, имя, фамилия, эл. почта, день рождения и пол;
   • Все импортируемые пользователи должны попасть в группу Зарегистрированные пользователи.
3. Настройте CAPTCHA с профилем Линии и рекомендуемыми параметрами из урока Настройка CAPTCHA:
   • прозрачность текста в процентах — 45%,
   • угол отклонения от вертикали — от -30 до 30,
   • добавить нелинейные искажения,
   • установить шрифт bitrix_captcha.ttf.

   Проверить результат можно на примере [dw]формы регистрации[/dw][di][/di].

Где выполнять задания?

Их можно выполнять:

1. на тестовой виртуальной лаборатории bitrixlabs.ru предоставленной компанией «1С-Битрикс»

либо

2. на установленной на локальный компьютер пробной версии «1С-Битрикс: Управление сайтом».

Подробная информация о настройке каждого варианта представлена в уроке Где практиковаться и выполнять задания.

Группы администраторов

Группы Моя компания

Группы менеджеров магазина

  Разделять и управлять!

Для разграничения доступа и гибкого управления правами пользователей в системе введено понятие Уровни доступа.

Уровень доступа — это набор разрешенных операций (например, загрузка файлов, создание заказов, редактирование страниц и другие), привязанный к модулям и группам пользователей. Уровни доступа применяются в системе управления пользователями, определяются администратором, который может создавать или изменять их. Обладают свойством «наследования», то есть, если для текущего раздела/страницы явно не задан уровень прав, тогда устанавливается то право, которое задано для вышележащего раздела.

Примеры:

• операция Управление пользователями только разрешенных групп позволяет управлять пользователями указанных групп (изначально управление пользователями доступно только администраторам)
• операция Ограниченная модификация файлов с PHP-кодом позволяет настраивать параметры компонентов и редактировать файлы с PHP в визуальном режиме (изначально модификация файлов с PHP-кодом доступна только администраторам)

  Управление уровнями доступа

Управление уровнями доступа производится в административном разделе на странице Уровни доступа (Настройки > Пользователи > Уровни доступа):

На странице представлен список всех имеющихся уровней доступа: системных и созданных пользователем.

Примечание: Системные уровни доступа доступны только для просмотра, отредактировать их невозможно. А созданные пользователем (т.е. пользовательские) уровни доступа всегда можно отредактировать, либо удалить.

  Создание нового уровня доступа

Для создания собственного уровня доступа есть два способа:

• Нажатием [dw]Копировать[/dw][di].[/di] в контекстном меню существующего уровня доступа. Создастся копия выбранного уровня и откроется форма редактирования. Обратите внимание, что если был скопирован системный уровень доступа, то вновь созданный уровень будет уже пользовательским.
• C помощью кнопки контекстного меню Добавить уровень доступа на странице списка. В этом случае откроется пустая форма создания.

Форма создания / редактирования уровня доступа

Вкладка Параметры

• Название и Модуль являются обязательными для заполнения;
• Системный — признак системности, проставляется автоматически;
• Привязка — из списка выбирается функционал модуля, для которого создаётся новый уровень доступа. Список зависит от выбранного модуля;
• Буква — используется для краткого обозначения уровня доступа. Есть у всех системных уровней. Для пользовательских необязательна;
• Описание — заполняется произвольным текстом для описания уровня доступа (при необходимости).

Вкладка Включаемые операции

  Модули и привязки

Ниже описаны все доступные варианты модулей и привязок при создании уровня доступа. А также даны ссылки, где можно указать новые уровни доступа.

Общий момент для всех модулей с привязкой Модуль (кроме Highload-блоки): помимо настроек модуля, указать новый уровень можно в настройках группы пользователей (страница Настройки > Пользователи > Группы пользователей) для соответствующего модуля.

  Видеоурок

Настройка прав доступа к модулям определяет действия, которые может позволить себе пользователь выбранной группы.

  Управление правами доступа к модулям

Права доступа к модулю можно задать двумя способами:

1. на закладке Доступ в форме настроек [dw]группы пользователей[/dw][di]
   
   [/di] (Настройки > Пользователи > Группы пользователей):

   

   В форме настраиваются права какой-либо группы пользователей на доступ ко всем модулям системы.

2. в форме настроек модуля (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей >_нужный модуль_):

   

   Значение По умолчанию определяет уровень доступа для всех групп. Пример: если в [dw]настройках группы[/dw][di]
   
   [/di] стоит доступ По умолчанию, а в [dw]настройках модуля[/dw][di]
   
   [/di] этому значению соответствует уровень прав Доступ закрыт, то доступ участникам группы будет закрыт.

   Если группе нужно установить значение, отличное от По умолчанию, то выберите в левом столбце группу пользователей, а в правом – уровень доступа. Ссылка Добавить право доступа добавляет в список новые строки.

   Зачем нужно значение «По умолчанию»

   Права доступа к модулю можно задать любым из двух вышеперечисленных способов: если вы задали права доступа к модулю в форме настроек группы пользователей, то заданные права отобразятся и в форме настроек этого модуля. Справедливо и обратное утверждение: права, заданные в форме настроек модуля, отобразятся и в форме настроек группы пользователей.

   Примечание: Если вы дали группе доступ к модулю, но он по-прежнему недоступен для участников этой группы, то предложите участникам группы заново авторизоваться (права не вступят в силу без повторной авторизации).

Подробное описание ролей приводится в пользовательской документации продукта в разделах соответствующих модулей.

  Видеоурок

• в модуле Информационные блоки настраиваются права к каждому инфоблоку или даже к конкретным разделам/элементам;
• в модуле Веб-формы в расширенном режиме предусмотрено управление доступом к результатам заполнения веб-формы на уровне Статусов результатов.

  Модуль Информационные блоки

Примечание: Уровень доступа групп пользователей к информационным блокам настраивается отдельно для каждого инфоблока. Более того, в Расширенном режиме доступна установка прав для каждого раздела или элемента по отдельности.

Настройка прав доступа выполняется в форме редактирования свойств инфоблока на закладке Доступ (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [название_типа_инфоблока] > [название_инфоблока]).

Простой режим

В простом режиме права доступа настраиваются для всего информационного блока в целом.

Например, чтобы пользователи группы Контент-редакторы имели право на создание и редактирование новостей инфоблока Новости компании, нужно в настройках инфоблока Новости компании установить для группы Контент-редакторы право доступа Изменение.

Примечание: При задании доступа по умолчанию Для всех пользователей помните, что любые пользователи (даже незарегистрированные) принадлежат к этой группе и пользуются её правами.

Если при попытке изменения доступа появляется сообщение «Внимание! Заданный уровень доступа переопределяется уровнем доступа по умолчанию«, то это означает, что выставляемое право находится на более низком уровне иерархии, чем право доступа по умолчанию, и система не даст его установить.

В этом случае необходимо пересмотреть систему организации доступа. Например, по умолчанию выставить право Нет доступа и для нужных групп указать право Чтение.

Если доступ к инфоблоку для определенной группы закрыт, то пользователи из этой группы [dw]не увидят содержимое[/dw][di]

[/di] в публичной части. Кроме того, закрытое содержимое не будет отображаться в поиске для этой группы пользователей.

Расширенный режим

После установки флажка в поле [dw]Расширенное управление правами[/dw][di]
[/di] нажмите кнопку Применить, и форма перезагрузится.

Теперь можно задать [dw]права для инфоблока[/dw][di]

[/di] по умолчанию. Эти права будут применяться до тех пор, пока в форме создания/редактирования конкретного раздела или элемента не будет указан [dw]другой уровень прав[/dw][di]

[/di].

Для задания прав к конкретному разделу или элементу перейдите в форму редактирования элемента на закладку [dw]Доступ[/dw][di]

[/di].

С помощью ссылки Добавить выберите нужную группу или конкретного пользователя, для которых хотите поменять права доступа, и установите нужные права.

  Модуль Веб-формы

Важно! Использование статусов доступно только в расширенном режиме редактирования веб-форм. Для этого необходимо снять флажок в поле [dw]Использовать упрощенный режим редактирования форм[/dw][di]

[/di] в настройках модуля Веб-формы (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Веб-формы).

Для настройки прав доступа к статусам выполните следующее:

1. Перейдите на страницу Список форм (Сервисы > Веб-формы > Настройка форм);

   

2. Далее откройте список статусов. Это можно сделать двумя способами:
   • либо в списке веб-форм у выбранной веб-формы кликните по ссылке в столбце Статусы;
   • либо откройте форму редактирования веб-формы (дважды кликнув по строке с названием формы или выбрав пункт контекстного меню Изменить), а затем нажмите кнопку [dw]Статусы[/dw][di]
     
     [/di] в настройках модуля Веб-формы (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Веб-формы).

     Для настройки прав доступа к статусам выполните следующее:

     1. Перейдите на страницу Список форм (Сервисы > Веб-формы > Настройка форм);

        

     2. Далее откройте список статусов. Это можно сделать двумя способами:
        • либо в списке веб-форм у выбранной веб-формы кликните по ссылке в столбце Статусы;
        • либо откройте форму редактирования веб-формы (дважды кликнув по строке с названием формы или выбрав пункт контекстного меню Изменить), а затем нажмите кнопку [dw]Статусы[/dw][di]
          [/di] на контекстной панели.
     3. Перейдите к редактированию параметров выбранного статуса, дважды кликнув по строке с его названием или выбрав в пункте контекстного меню Изменить, затем выберите вкладку [dw]Доступ.[/dw][di]
        
        [/di]

     Для каждого статуса определите группы пользователей, которые будут обладать правом на работу с результатом веб-формы в данном статусе.

  Права на файлы

Дать универсальный ответ, какими должны быть права на файлы, нельзя, так как каждый хостинг настроен по-своему.

Проблема в том, что у каждого хостинг-провайдера своя политика безопасности и свои настройки: одни ограничивают доступ к чужим файлам даже при праве доступа [dw]777[/dw][di]Чтение/Запись/Исполнение для всех[/di], другие запускают процесс Apache под своим пользователем для каждого виртуального хоста, и т.д.

Поэтому вопрос необходимо решать с хостинг-провайдером.

  Проблемы с неправильными

  правами и их решение

Unix/Linux — многопользовательская система, это значит, что в системе одновременно могут работать несколько пользователей в своих папках со своими файлами. Соответственно, разные пользователи имеют разные права на доступ к файлам и папкам.

Для загрузки файлов по FTP и работы с ними через веб-интерфейс используются разные программы (ftp клиент и веб-сервер), и для операционной системы это разные пользователи.

Для решения проблемы взаимной записи необходимо установить специальные права на файлы и папки (требуемые права зависят от того, под какими пользователями работают ftp клиент и веб-сервер, к каким группам принадлежат).

Внимание! На каждом хостинге эта настройка специфическая, подробности вы можете узнать у своего хостера.

Наиболее часто встречаемые проблемы, связанные с правами на файлы и папки:

• При изменении файлов через FTP не удается сохранить изменения

• Файлы загружаются через ftp, но при попытке их изменения в продуктах Bitrix Framework появляется ошибка записи

Примечание: Установка прав через клиент ftp с поддержкой рекурсивного изменения прав на папки не является хорошим вариантом. Потому что, например, для изменения прав на 100 файлов потребуется отправить специальную команду как минимум 100 раз (если есть подпапки — то ещё и для них). В дополнение к этому передаётся еще и множество служебной информации. В итоге эта операция может занять довольно продолжительное время даже при хорошем канале Интернет.

Обратите внимание:

• чтобы избежать проблем с правами при установке продукта — лучше всего воспользоваться скриптом BitrixSetup. Он скачает и распакует дистрибутив с нашего сайта, при этом файлы будут принадлежать веб-серверу и проблем при работе не возникнет;
• ftp и ssh сервисы в большинстве случаев позволяют авторизоваться под одним и тем же пользователем, значит можно закачать файл через ftp, а изменить права через ssh;
• пользователь может изменить права только на свои файлы. Это значит, что если вы не можете изменить файл непосредственно в системе, то не стоит пытаться применять веб скрипт. Права необходимо изменять через ftp/ssh. И наоборот;
• панель управления на хостинге чаще всего с целью безопасности работает под третьим пользователем, поэтому в борьбе с правами она скорее всего не поможет.

  Установка прав на создаваемые

  Bitrix Framework файлы

Права, с которыми создаются файлы и папки, вы можете установить в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php:

define("BX_FILE_PERMISSIONS", 0644);
define("BX_DIR_PERMISSIONS", 0755);

  Зачем это нужно

Система предусматривает возможность отключения просмотра физической структуры сайта в Административном разделе. Это может быть полезно по следующим соображениям:

• если у какой-то группы пользователей есть такие права администрирования, которые в принципе могут привести к негативным последствиям в случае неграмотных действий;
• если квалифицированный администратор сайта в отъезде, отпуске и т. д., то полезно скрыть физическую структуру, оберегая проект от непредвиденных случайностей;
• чтобы контент-менеджеры не пребывали в недоумении, почему одни и те же страницы, разделы могут быть отображены дважды (в рамках физической и логической структуры): пусть работают только с логической структурой.

  Как отключить просмотр

  физической структуры

Для отключения просмотра физической структуры на странице настроек модуля Управление структурой (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой) установите флажок в поле [dw]Не отображать раздел «Файлы и папки» в меню «Структура сайта»[/dw][di]
[/di].

  Как настроить права доступа

  к управлению структурой

По команде Дополнительно > Показать права на доступ для > [dw]нужная группа[/dw][di]

[/di] отображается текущее право группы пользователей на доступ к папкам и файлам системы.

Настройка прав доступа к управлению структурой сайта выполняется в Менеджере файлов (Контент > Структура сайта). Для настройки прав:

• Перейдите в раздел Файлы и папки (Контент > Структура сайта > Файлы и папки)
• Отметьте нужные файлы и папки в Колонке флажков;
• Выберите действие [dw]Права на доступ продукта[/dw][di]
  
  [/di] на панели групповых операций и нажмите кнопку Применить:

  В [dw]форме настройки прав доступа[/dw][di]
  
  [/di] укажите уровень доступа каждой группы пользователей к выбранным файлам и папкам.

Для настройки прав доступа к текущей директории (например, к корневой папке) нужно воспользоваться кнопкой Свойства папки, расположенной на контекстной панели:

Права групп пользователей на доступ к директории сайта наследуются всеми вложенными папками и файлами. Иными словами, задав право, скажем, на чтение одной папки, задаются права на чтение для всех вложенных в неё папок.

Чтобы пользователь мог редактировать те или иные страницы/разделы и на панели управления были соответствующие кнопки, для требуемой группы пользователей необходимо установить права на запись:

  Пример решения проблемы

Была правильно создана группа и к ней приписан пользователь. Группе назначены следующие права доступа к административным частям модулей:

• Главный модуль — полный доступ;
• Управление структурой — полный доступ.

Но в административной части сайта пользователи созданной группы не имеют доступа к страницам и при авторизации выдается [dw]сообщение об ошибке[/dw][di]

[/di].

Решение: По умолчанию новые пользователи имеют только право чтения для всех папок сайта, кроме папки /bitrix/admin/. Следовательно, для получения доступа вам необходимо установить права на чтение папки /bitrix/admin/.

  Настройка шаблона сайта

Например, в зависимости от группы пользователей, к которой относится текущий пользователь, может показываться конкретный шаблон дизайна страниц сайта. Такое условие задается в форме редактирования сайта (Настройки > Настройки продукта > Сайты > Список сайтов):

Или другой пример, проверка группы пользователей, к которой относится текущий пользователь по PHP выражению:

!$GLOBALS['USER']->IsAuthorized() && (!isset($_SERVER['REMOTE_USER']) || strlen($_SERVER['REMOTE_USER']) <= 0)

Также, в дистрибутиве «Битрикс24 в коробке» уже задан пустой шаблон, который отображается для неавторизованных пользователей.

  Настройка пунктов меню

В зависимости от группы пользователей, к которой относится текущий пользователь, отображаются и пункты меню. Данный тип условий задается в расширенном режиме редактирования меню (подробно про настройку меню смотрите в уроке Расширенный режим настройки меню):

Если скрыть только пункт меню, но не запретить доступ к разделу, то обычный пользователь сможет зайти в раздел, если он знает его адрес.

  Настройка доступа

  к элементам инфоблока

Ряд компонентов системы допускает задание ограничений на доступ к контенту. Например, можно ограничить доступ к детальному просмотру новостей. Рассмотрим это на примере комплексного компонента Новости.

В группе параметров Дополнительные настройки при установке флажка в поле Использовать дополнительное ограничение доступа появляется дополнительное поле Группы пользователей, имеющие доступ к детальной информации. В этом поле выберите группы пользователей, которым должен быть обеспечен доступ к детальной информации.

Для выбора нескольких групп используйте кнопку Ctrl. При использовании данного метода пользователь с недостаточным уровнем прав при просмотре с публичной стороны сайта увидит уведомление о том, что ему не разрешен показ этой информации.

  Настройка доступа

Регулирование доступа к инфоблоку — это ответственный этап его настройки. Неправильно заданные права могут привести к тому, что:

• информацию увидят те пользователи, которым видеть ее не положено

либо возникнет обратная ситуация:

• пользователям не будет доступна полагающаяся информация.

Права доступа задаются для каждого инфоблока отдельно в форме его редактирования на закладке Доступ. По умолчанию к новому инфоблоку полный доступ имеет только группа пользователей Администраторы, а для всех остальных групп доступ закрыт:

  Настройка в простом режиме

Важно! При настройке прав доступа помните, что пользователи любых групп обязательно принадлежат и к группе Все пользователи. Поэтому право доступа группы Все пользователи не должно быть «выше» прав доступа всех остальных групп. В противном случае вы получите [dw]ошибку[/dw][di][/di].

Когда вы хотите некоторой группе закрыть доступ, то следует закрыть доступ группе Все пользователи, требуемой группе проставить По умолчанию, а остальным необходимым группам проставить то право, которое было изначально у группы Все пользователи:

  Настройка в расширенном режиме

Расширенный режим позволяет настроить права доступа не только целиком ко всему инфоблоку, но и гибко задать права на
отдельные его разделы и элементы.

Для включения расширенного режима отметьте опцию Расширенное управление правами и обязательно нажмите кнопку Применить. Именно после применения настроек режим становится доступным, а все ваши имеющиеся настройки прав сохраняются и просто конвертируются в расширенные:

  Заключение

Настройка доступа может выполняться в двух режимах:

• простом — права даются группам пользователей на весь инфоблок сразу.
• расширенном — права могут предоставляться как на весь инфоблок, так и на отдельные его разделы и элементы для различных групп и отдельных пользователей.

  Как сделать страницу, видимую для сотрудников,

  но не для пользователей (видеоурок)

Это делается с помощью настройки прав доступа.

Мы уже умеем управлять правами доступа. А создать страницу может даже контент-менеджер.

Давайте совместим это. То есть сделаем страницу — например, будем там размещать приказы руководства — и дадим на неё права только сотрудникам, то есть администраторам и контент-менеджерам. Пункт перехода на страницу должен быть виден в основном меню сотрудникам и не виден пользователям, даже авторизованным.

1. Информацию будем размещать в специально [dw]созданном инфоблоке[/dw][di]Как создать инфоблок определенного типа см. в уроке Создание и редактирование инфоблока[/di] Приказы. Тип инфоблока — Новости.
2. Создадим специальную [dw]страницу[/dw][di]Пошаговое создание страницы описано в уроке Создание физических страниц.[/di] для размещения приказов, при её создании отметим опцию «Добавить пункт меню».
3. В публичной части компонент [comp include_news]Новости[/comp] разместим на этой странице.
4. [dw]Настроим компонент[/dw][di]

   Или другой пример, проверка группы пользователей, к которой относится текущий пользователь по PHP выражению:

   !$GLOBALS['USER']->IsAuthorized() && (!isset($_SERVER['REMOTE_USER']) || strlen($_SERVER['REMOTE_USER']) <= 0)

   Также, в дистрибутиве «Битрикс24 в коробке» уже задан пустой шаблон, который отображается для неавторизованных пользователей.

  Настройка пунктов меню

В зависимости от группы пользователей, к которой относится текущий пользователь, отображаются и пункты меню. Данный тип условий задается в расширенном режиме редактирования меню (подробно про настройку меню смотрите в уроке Расширенный режим настройки меню):

Если скрыть только пункт меню, но не запретить доступ к разделу, то обычный пользователь сможет зайти в раздел, если он знает его адрес.

  Настройка доступа

  к элементам инфоблока

Ряд компонентов системы допускает задание ограничений на доступ к контенту. Например, можно ограничить доступ к детальному просмотру новостей. Рассмотрим это на примере комплексного компонента Новости.

В группе параметров Дополнительные настройки при установке флажка в поле Использовать дополнительное ограничение доступа появляется дополнительное поле Группы пользователей, имеющие доступ к детальной информации. В этом поле выберите группы пользователей, которым должен быть обеспечен доступ к детальной информации.

Для выбора нескольких групп используйте кнопку Ctrl. При использовании данного метода пользователь с недостаточным уровнем прав при просмотре с публичной стороны сайта увидит уведомление о том, что ему не разрешен показ этой информации.

  Настройка доступа

Регулирование доступа к инфоблоку — это ответственный этап его настройки. Неправильно заданные права могут привести к тому, что:

• информацию увидят те пользователи, которым видеть ее не положено

либо возникнет обратная ситуация:

• пользователям не будет доступна полагающаяся информация.

Права доступа задаются для каждого инфоблока отдельно в форме его редактирования на закладке Доступ. По умолчанию к новому инфоблоку полный доступ имеет только группа пользователей Администраторы, а для всех остальных групп доступ закрыт:

  Настройка в простом режиме

Важно! При настройке прав доступа помните, что пользователи любых групп обязательно принадлежат и к группе Все пользователи. Поэтому право доступа группы Все пользователи не должно быть «выше» прав доступа всех остальных групп. В противном случае вы получите [dw]ошибку[/dw][di][/di].

Когда вы хотите некоторой группе закрыть доступ, то следует закрыть доступ группе Все пользователи, требуемой группе проставить По умолчанию, а остальным необходимым группам проставить то право, которое было изначально у группы Все пользователи:

  Настройка в расширенном режиме

Расширенный режим позволяет настроить права доступа не только целиком ко всему инфоблоку, но и гибко задать права на
отдельные его разделы и элементы.

Для включения расширенного режима отметьте опцию Расширенное управление правами и обязательно нажмите кнопку Применить. Именно после применения настроек режим становится доступным, а все ваши имеющиеся настройки прав сохраняются и просто конвертируются в расширенные:

  Заключение

Настройка доступа может выполняться в двух режимах:

• простом — права даются группам пользователей на весь инфоблок сразу.
• расширенном — права могут предоставляться как на весь инфоблок, так и на отдельные его разделы и элементы для различных групп и отдельных пользователей.

  Как сделать страницу, видимую для сотрудников,

  но не для пользователей (видеоурок)

Это делается с помощью настройки прав доступа.

Мы уже умеем управлять правами доступа. А создать страницу может даже контент-менеджер.

Давайте совместим это. То есть сделаем страницу — например, будем там размещать приказы руководства — и дадим на неё права только сотрудникам, то есть администраторам и контент-менеджерам. Пункт перехода на страницу должен быть виден в основном меню сотрудникам и не виден пользователям, даже авторизованным.

1. Информацию будем размещать в специально [dw]созданном инфоблоке[/dw][di]Как создать инфоблок определенного типа см. в уроке Создание и редактирование инфоблока[/di] Приказы. Тип инфоблока — Новости.
2. Создадим специальную [dw]страницу[/dw][di]Пошаговое создание страницы описано в уроке Создание физических страниц.[/di] для размещения приказов, при её создании отметим опцию «Добавить пункт меню».
3. В публичной части компонент [comp include_news]Новости[/comp] разместим на этой странице.
4. [dw]Настроим компонент[/dw][di][/di] – зададим тип инфоблока и сам инфоблок.
5. Настроим доступ:

Таким образом мы сделали страницу, невидимую для пользователей. Сотрудники, состоящие в группах Администраторы, могут наполнять её, а остальные сотрудники — только читать.

  Как быстро закрыть доступ к публичной части

Если возникла необходимость экстренного закрытия публичной части сайта, воспользуйтесь служебной процедурой на странице Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Главный модуль:

  Страница резервного копирования

Выполняется резервное копирование на странице [dw]Резервное копирование[/dw][di]
[/di] (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Создание резервной копии).

Обратите внимание! Механизм резервного копирования может быть использован только для базы данных MySQL.

Форма создания резервной копии:

В форме доступно на выбор два варианта хранения резервной копии: в [dw]облаке 1С-Битрикс[/dw][di]О возможностях модуля Облако 1С-Битрикс и связях с инструментом резервного копирования подробнее читайте в уроке Возможности штатных средств модуля.[/di] и в папке сайта ([dw]локально[/dw][di]В рамках файловой структуры сайта файлы копий хранятся в папке /bitrix/backup.[/di]).

К вкладке Резервное копирование относятся важные примечания:

1. Компания «1С-Битрикс» бесплатно предоставляет место в облаке для хранения трех резервных копий на каждую активную лицензию. [dw]Объём пространства в облаке[/dw][di]Например, для «1С-Битрикс: Управление сайтом»:
   
   [/di]зависит от лицензии. Доступ к резервным копиям осуществляется по лицензионному ключу и паролю. Без знания пароля никто, включая сотрудников «1С-Битрикс», не сможет получить доступ к вашим данным.
2. Если выбрано несколько сайтов для помещения в архив, в корне архива будет лежать первый по списку сайт, а публичные части остальных сайтов будут помещены в папку /bitrix/backup/sites. При восстановлении нужно будет вручную скопировать их в нужные папки и создать символьные ссылки.

Созданная резервная копия отображается на странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий. С помощью [dw]меню действий[/dw][di][/di] резервную копию можно скачать, восстановить, удалить и т.д.

Примечание: Меню действий может отличаться для разных видов архивов, в зависимости от настроек при создании, порядка сохранения и удаления копий, настройки прав доступа на папки и файлы. Например, бекап, хранящийся в облаке 1С-Битрикс, можно только восстановить, но не скачать. Или же меню действий будет ограничено при ограничении прав на папку /backup/.

  Особенности резервного копирования при многосайтовости на разных доменах

1. Создавать резервные копии можно для любого сочетания существующих в системе файлов. Просто отметьте «птичками» в форме нужные сайты.
2. База данных полностью копируется в архив. Даже тех сайтов, которые не были отмечены «птичками».
3. Восстановление сайтов потребует дополнительных действий со стороны администратора:
   • Учтите, что из выбранных сайтов в состав архива полностью копируется только первый по сортировке в списке сайтов. Соответственно, при восстановлении в полностью работоспособном состоянии восстанавливается только этот сайт.
   • Публичная часть остальных сайтов сохраняется в архиве в папках вида /bitrix/backup/sites/_ID_сайта_. При распаковке архива появится предупреждение, что в нём содержится несколько публичных частей. После распаковки администратор должен будет вручную перенести папки сайтов в соответствующие папки на сервере.
   • Многосайтовость надо восстановить вручную (восстановить симлинки). Только после этого остальные сайты будут работоспособны.

Примечание: Для корректной работы резервного копирования сайты должны быть настроены в соответствии с уроком Многосайтовость на разных доменах.

  Вкладка Параметры

Резервную копию можно сохранить как на локальный носитель, так и в облачное хранилище. В обоих случаях возможно изменение настроек этого процесса. Для этого перейдите на закладку Параметры и активируйте опцию Включить экспертные настройки создания резервной копии.

Внимание! Если вы не совсем ясно представляете суть настроек параметров, то рекомендуется не пользоваться этой опцией, а оставить настройки по умолчанию

К вкладке Параметры относятся важные примечания:

1. Для маски исключения действуют следующие правила:
   • шаблон маски может содержать символы «*», которые соответствуют любому количеству любых символов в имени файла или папки;
   • если в начале стоит косая черта («/» или «»), путь считается от корня сайта;
   • в противном случае шаблон применяется к каждому файлу или папке;

   Примеры шаблонов:

   • /content/photo — исключить целиком папку /content/photo;
   • *.zip — исключить файлы с расширением «zip»;
   • .access.php — исключить все файлы «.access.php»;
   • /files/download/*.zip — исключить файлы с расширением «zip» в директории /files/download;
   • /files/d*/*.ht* — исключить файлы из директорий, начинающихся на «/files/d» с расширениями, начинающимися на «ht».
2. При размещении резервной копии в облачном хранилище «1С-Битрикс» отключить шифрование нельзя.
3. Системные ограничения php не позволяют делать размер одной части архива более 2 Гб. Не устанавливайте это значение больше 200 Мб т.к. это существенно увеличивает время архивации и распаковки, оптимальное значение: 100 Мб.

  Подробнее о полях на вкладке Параметры

• Величина поля [dw]Длительность шага[/dw][di][/di] зависит от параметров, установленных на хостинге (в php.ini). Если точное доступное значение шага неизвестно, то рекомендуются значения не более 30.
• Если настроено несколько сайтов с разными путями к корневой папке веб-сервера, они сохраняются и восстанавливаются отдельно. При этом полный архив делается один раз. А затем, при архивации других сайтов, необходимо будет [dw]исключить ядро и базу данных[/dw][di][/di] через экспертные настройки. Если восстановление делается на другом сервере, символьные ссылки на папки /bitrix и /upload необходимо будет создать вручную.
• Если копия будет сохраняться [dw]локально[/dw][di][/di], то можно не использовать опцию [dw]шифрования данных резервной копии[/dw][di][/di], это снизит нагрузку на сервер при создании архива.
• Суть [dw]Проверки целостности архива после его завершения[/dw][di][/di] в том, что идет «виртуальная» распаковка без создания файлов. То есть это гарантирует, что сам по себе файл получился корректный. Полную гарантию целостности резервной копии можно дать после полного восстановления сайта.

  Оптимизация размера архива

Резервные архивы могут очень быстро занять место как в облаке, так и на локальном хранилище. Для облака есть ещё одна особенность: загрузка больших архивов для восстановления может быть проблемной из-за скорости каналов, возможных ошибок при передаче пакетов и другие нюансы. Поэтому рекомендуется применять экспертные настройки и управлять процессом создания архивов.

Прежде всего надо понять, что вам нужно включать в архив.

Если есть возможность создавать и хранить архив БД на ресурсах хостера, то возможно, его и не надо включать в ваш файл бекапа. Но если включаете, то подумайте нужна ли вам статистика, журнал событий и поисковый индекс. Если с сайтом не было проблем, то журнал событий и не нужен. Если вы не пользуетесь статистикой, то её тоже можно исключить из архива.

Архивировать ядро нужно обязательно, если у вас неактивная лицензия: найти потом дистрибутив с конкретно вашей версией продукта может оказаться не легко. Особенно, если вы не обновлялись давно.

Архивацию файлов публичной части сайта тоже лучше включить. Места они занимают не много, а восстановление сайта потом может вызвать сложности, если есть какие-то изменения от начального проекта и, что ещё хуже, эти изменения не зафиксированы нигде.

По умолчанию папка /bitrix/backup, где хранятся файлы бекапа, исключается из создаваемого архива. Но одной из частых ошибок при создании резервной копии является хранение бекапа не в папке по умолчанию, а в другой папке. Если такая папка не будет включена в маску исключения, то возникает рекурсия, приводящая к росту размера каждого следующего архива. То есть получается один бекап, вложен в другой, тот в следующий и так пока место не кончится. Для исключения этой ошибки воспользуйтесь полем Исключить из архива файлы и директории по маске. В этом поле укажите папку, где вы локально храните предыдущие резервные архивы.

Также внимательно просмотрите структуру сайта и подумайте, какие разделы вам не нужны в архиве. Это могут быть папки для временного хранения файлов, папки для хранения информации, которая у вас есть и так. (Например, архив документов, который хранится в локальной сети или папка с фотографиями и так далее). Исключать из архива можно любую папку, главное — указать верную маску исключения. Примеры масок есть в этом уроке выше и на странице создания архива.

Другой источник уменьшения размера — удаление из архива больших по размеру файлов. Как правило — это большие по размеру видео, изображения, документы. Эту информацию оптимально хранить где-то локально и, при необходимости восстановления сайта из бекапа, загружать отдельно в восстановленный сайт. Ограничивать размер включаемых файлов можно через поле Исключить из архива файлы размером более.

Если архив всё равно получается большой, то хранить его придётся локально.

  Где хранить бэкапы

Где хранить бэкапы сайта — на локальном компьютере, в облаке 1С-Битрикс или в сторонних облачных хранилищах, обычно решает администратор в соответствии с политикой компании. А CMS «1С-Битрикс» обеспечивает все эти возможности.

В списке резервных копий (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий) отмечено, является ли бэкап локальным или облачным. И действия, доступные в контекстом меню, также отличаются:

  Локальный бэкап

Для сохранения на локальный носитель надо на закладке Резервное копирование выбрать опцию в папке сайта и нажать кнопку Резервное копирование. Архив создастся и сохранится. В имени файла будет содержаться дата создания.

В рамках файловой структуры сайта [dw]файлы копий хранятся[/dw][di][/di] в папке /bitrix/backup.

  Облачный бэкап

Можно хранить резервную копию в любом стороннем облачном хранилище или в облачном хранилище, предоставляемом компанией «1С-Битрикс». В обоих случаях необходимы:

• установленный модуль [ds]Облачные хранилища (clouds)[/ds][di]Облачное хранилище — это вариант хранения данных — недорогой, очень распространенный и уже привычный многим пользователям Интернета, особенно мобильного. Данные хранятся на многочисленных серверах, расположенных в сети. Причем физически и географически они могут находиться весьма удалённо друг от друга, вплоть до разных континентов. А с точки зрения клиента, его файлы лежат где-то на одном большом виртуальном сервере и доступны везде, где есть интернет. Доступ к ним предоставляется провайдером, поставщиком таких услуг.

  Читать подробнее…[/di],

• подключённое какое-либо хранилище.

Если используется копирование в облако «1С-Битрикс», то дополнительно необходимы:

• активный коммерческий лицензионный ключ,
• установленный модуль [ds]Облако 1С-Битрикс (bitrixcloud)[/ds][di]Модуль Облако 1С-Битрикс предоставляет пользователям доступ к практически безграничному объему хранилища в Amazon S3 (Simple Storage Service).

  Читать подробнее…[/di].

В облаке «1С-Битрикс» будут храниться только 3 файла бэкапа, более ранние по времени будут удаляться автоматически. При нехватке места будет удалена самая ранняя копия (или все копии, если будет недостаточно места для сохранения новой).

В других облачных хранилищах число файлов бэкапа зависит от места, имеющегося в вашем распоряжении. Если места в облаке не хватит, то для сохранения последней копии удалятся все предыдущие. Если не хватит места для сохранения единственной копии, то будет выведено предупреждение.

Возможная ошибка: при создании резервной копии в облачное хранилище дополнительно создаётся и локальная копия. Ошибка возникает потому, что файл не сразу отправляется в облако: сначала создается локально, потом идет проверка целостности, только после этого отправляется в облако. Если передача была успешна, локальный файл удаляется. Если возникла ошибка при передаче, то локальный файл остаётся.

  Шифрование

При хранении резервной копии в любом облачном хранилище требуется гарантия безопасности данных. Делается это с помощью шифрования. Для шифрования бэкапа в настройках на закладке Параметры должна быть [dw]включена опция[/dw][di][/di] Шифровать данные резервной копии.

При шифровании используется алгоритм openssl_encrypt.

Примечание: при размещении резервной копии в облачном хранилище «1С-Битрикс» отключить шифрование нельзя.

Список резервных копий привязывается к лицензионному ключу (для многосайтовой установки облачное хранилище будет общее). Если даже произошла «утечка» ключа в чужие руки, то невозможно переполнить хранилище этого ключа: записывать резервные копии можно только с оригинальной установки (допускается еще одна копия для разработки). Повторный ввод ключа блокирует запись бэкапа.

Если шифрование включено, то перед началом создания резервной копии появится [dw]окно для ввода пароля[/dw][di][/di]. Рекомендуем, чтобы пароль содержал не менее 6 знаков и использовал спецсимволы.

Примечание: для каждой резервной копии можно задать свой отдельный пароль.

После задания пароля продолжится создание резервной копии.

Резервную копию из облака «1С-Битрикс» можно только восстановить.

Из стороннего облачного хранилища архив можно скачать на локальный носитель. Помните, что место в стороннем облаке также ограничено вашим тарифным планом.

  Видеоурок

Во многих случаях потеря или повреждение информации могут стоить очень дорого. Чтобы дополнительно обезопасить себя от возможных проблем с восстановлением данных, настройте регулярное резервное копирование. Так вы сможете быть уверены, что не забудете сделать бэкап, и что информация в резервной копии будет актуальной.

  Регулярное резервное копирование

С версии 12.0 в Bitrix Framework возможно создание резервных копий в автоматическом режиме. Параметры автоматического резервного копирования задаются на странице Регулярное резервное копирование (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Регулярное резервное копирование).

Примечание: Детальное описание полей формы смотрите в документации.

  Настройки автоматического бэкапа

На странице Регулярное резервное копирование можно:

1. [dw]Включить или выключить[/dw][di][/di] регулярное копирование
2. Указать, [dw]где размещать резервную копию[/dw][di][/di] — локально на сайте, либо в облаках: 1С-Битрикс или в [dw]стороннем облаке[/dw][di]Для работы со сторонними облаками есть отдельный модуль Облачные хранилища

   

   О работе с ним Подробнее…
   [/di]

3. Задать [dw]расписание копирования[/dw][di][/di]

   Примечание: минимальная частота создания резервной копии — 1 день.

4. Настроить порядок [dw]сохранения или удаления локальных копий[/dw][di][/di]
5. Указать, какие [dw]части сайта исключать или включать[/dw][di][/di] в резервную копию (аналогично настройкам при ручном архивировании)
6. Настроить [dw]режим архивации[/dw][di][/di]

   Примечание: при автоматическом создании резервной копии, в отличие от ручного создания, приходится хранить пароль пользователя в базе данных в зашифрованном виде. Для шифрования используется лицензионный ключ. То есть несанкционированный доступ к файлу архива возможен, если только злоумышленник получит полный доступ к вашему сайту. Даже если такое произойдёт, то удалить архив сайта с облака «1С-Битрикс» ему не удастся.

7. Выбрать [dw]метод запуска[/dw][di][/di] резервного копирования. Доступен запуск:
   • через облачный сервис 1С-Битрикс
   • с агентами на cron. Нужно настроить выполнение агентов на cron, запуская каждую минуту /bitrix/modules/main/tools/cron_events.php. При этом автоматическое резервирование будет выключено.
   • через прямой запуск /bitrix/modules/main/tools/backup.php. Если по каким-то причинам на проекте не используются [ds]агенты[/ds][di]Агенты — технология, позволяющая запускать произвольные PHP функции (агенты) с заданной периодичностью. Технически агент — это запись в специальной таблице.

     Читать подробнее…[/di], то необходимо настроить на определенное время запуск php скрипта /bitrix/modules/main/tools/backup.php через панель хостинга.

  Методы запуска (различия)

• Если выбрано копирование через облачный сервис, то для создания копии не нужно производить никаких дополнительных действий. Это самый простой вариант. Он рекомендуется для несложных проектов с малоопытными администраторами.

  После запуска процесса на странице Настройки > Облако 1С-Битрикс > Расписание резервирования появится ваше расписание, уникальный идентификатор которого передаётся облачному сервису. При наступлении указанного времени создания резервной копии сервис откроет специальную страницу на вашем сайте и передаст ей требуемые параметры, чтобы создать бэкап. Доступ к административной части не требуется и административный раздел может быть закрыт по IP.

  После выполнения копирования, на странице Настройки > Облако 1С-Битрикс > Резервные копии появится список всех создаваемых копий. Эти же копии отобразятся на странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий. С этой страницы возможно их восстановление.

  Примечание: так как резервное копирование делается на серверах в облаке, на странице Настройки > Облако 1С-Битрикс > Расписание резервирования время создания бэкапа указывается по UTC.

• Скрипт /bitrix/modules/main/tools/cron_events.php выполняется на cron‘е каждую минуту. Сначала он проверяет отправку почты и выполняет системные агенты. Затем, если наступило установленное в настройках время, создаётся резервная копия. Создание копии задано не через агент сознательно: чтобы отправка почты и выполнение агентов могли выполняться независимо от создания резервной копии.

  Если произошла какая-то ошибка при автоматическом резервном копировании, то повторный запуск скрипта будет возможен только через сутки. А в течение этих суток создать бэкап можно только вручную. Это сделано для того, чтобы на хостинге не возникало неприятных ситуаций из-за ошибок и зацикливания резервного копирования.

  В случае ошибки в системный журнал заносится соответствующее уведомление. На странице Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Журнал резервного копирования расположен фильтр системного журнала, настроенный на вывод только записей по резервным копиям:

  

  для Linux систем

Создание бэкапа из командной строки в Linux рассмотрим на примере операционной системы семейства Linux Centos 7.

Важно: выполняйте указанные ниже команды от имени того пользователя, под которым работает веб-сервер. В BitrixVM и окружении BitrixEnv это пользователь bitrix.

Подключитесь к серверу по ssh и выполните команду для запуска скрипта, создающего бэкап:

php –f /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/backup.php

Локальная резервная копия сохранится в директорию /bitrix/backup/:

tar -czvf upload.tar.gz ./upload

Смена названия бэкапа

В качестве аргумента возможно указать своё название бэкапа. Для этого перейдите в консоли в папку для хранения бэкапа и в конце команды укажите своё название:

cd /home/bitrix/www/bitrix/backup // переходим в папку хранения бэкапов
php –f /home/bitrix/www/bitrix/modules/main/tools/backup.php my_backup_may2021 // запуск скрипта с именем бэкапа my_backup_may2021

  для Windows

Перед выполнением бэкапа вам обязательно необходимо перейти в папку, где установлено «Битрикс: Веб-окружение», иначе не подключатся нужные модули php. Если «Битрикс: Веб-окружение» размещено по пути c:Bitrix, то нужно перейти в папку:

cd c:Bitrix

И выполнить бэкап:

"C:Bitrixapache2zendserverbinphp.exe" -c "C:Bitrixapache2zendserveretcphp.ini" -f "C:Bitrixwwwbitrixmodulesmaintoolsbackup.php"

В результате будет запущено резервное копирование с параметрами, указанными в настройках [dw]регулярного резервного копирования[/dw][di]Параметры автоматического резервного копирования задаются на странице Регулярное резервное копирование (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Регулярное резервное копирование).

Подробнее…[/di]. В параметрах обязательно укажите метод запуска через прямой запуск /bitrix/modules/main/tools/backup.php.

  Запуск восстановления

Для запуска восстановления сайта на странице Список резервных копий (Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Список резервных копий) в меню действий выберите пункт Восстановить.

Примечание: Меню действий может отличаться для разных видов архивов, в зависимости от настроек при создании, порядка сохранения и удаления копий, настройки прав доступа на папки и файлы. Например, бекап, хранящийся в облаке 1С-Битрикс, можно только восстановить, но не скачать. Или же меню действий будет ограничено при ограничении прав на папку /backup/.

Система запустит мастер восстановления из резервной копии.

Другой способ — использовать скрипт restore.php. Обычно используется при переносе сайта на другой хостинг или если у вас нет доступа к административной части сайта (из-за сбоя или ошибок).

  Мастер восстановления

Первые шаги мастера различаются в зависимости от того, восстановление какой резервной копии было выбрано:

• Для локальной копии отобразится окно с [dw]именем архива[/dw][di][/di]. При нажатии кнопки Далее сразу начнется [dw]распаковка архива[/dw][di][/di];

  Примечание: если для локального архива было включено [ds]шифрование[/ds][di]Для шифрования бэкапа в настройках на закладке Параметры должна быть включена опция Шифровать данные резервной копии. Если шифрование включено, то перед началом создания резервной копии появится окно для ввода пароля.

  Подробнее…[/di] и установлен пароль при создании копии, то до начала распаковки понадобится ввести этот пароль.

• Для облачной копии 1С-Битрикс откроется окно с тремя вариантами выбора:

  

  • Развернуть резервную копию из облака 1С-Битрикс. Потребуется ввести ваш лицензионный ключ, выбрать нужный облачный архив и ввести пароль от архива (обязательно указывается при создании);
  • Скачать резервную копию с другого сайта. Вы можете указать [dw]ссылку[/dw][di][/di] на резервную копию с любого другого ресурса. Например, это может быть ссылка на локальный бекап с сайта на 1С-Битрикс, полученная через меню в [dw]списке резервных копий[/dw][di][/di];
  • Загрузить с локального диска. Резервная копия выбирается с локального диска ПК пользователя (как обычный выбор файла).

    Важно: Загрузить нужно все части [ds]многотомного[/ds][di]Количество частей зависит от настройки Максимальный размер несжатых данных в одной части архива (МБ) в форме настроек резервного копирования.

    Подробнее…[/di] архива резервной копии.
    Если вы получили ошибку 413 Request Entity Too Large, то нужно загружать порциями по несколько файлов. Например, 9-10 файлов. Если не загрузятся, то уменьшить объём партии. Определив оптимальный объём партии файлов, продолжать загрузку до тех пор, пока не будет загружен весь архив.

  Независимо от того, какой вариант выбран, далее выполнится шаг [dw]распаковки[/dw][di][/di] архива.

По завершению распаковки архива выполнится переход к следующим шагам мастера:

• Восстановление базы данных:

  

  • Пропустить восстановление базы данных. Эта кнопка используется для пропуска текущего шага, когда требуется только восстановление потерянных файлов и папок, оставив базу данных без изменений;
  • Восстановить. База данных будет восстановлена. Настройки подключения к MySQL по умолчанию берутся из [dw]файла[/dw][di]До версии 20.900.0 данные брались из файла
    /home/bitrix/www/bitrix/php_interface/dbconn.php.[/di] /home/bitrix/www/bitrix/.settings.php.
  • Опция Создать базу данных, если не существует нужна при переносе сайта (когда база данных ещё не создана). При этом в параметрах можно указать собственные параметры подключения к MySQL.
• После успешного восстановления базы данных в целях безопасности необходимо Удалить локальную резервную копию и служебные скрипты, нажав на одноименную кнопку:

  

• Восстановление [dw]завершено[/dw][di] [/di].

Примечание: Об особенностях резервного копирования и восстановления при многосайтовости можно прочитать в уроке Создание резервной копии.

  Восстановление конкретных файлов

Внимание: Описанный ниже способ подходит только для локальной резервной копии без шифрования (пароля). [dw]Зашифрованный архив[/dw][di]Узнать зашифрованный архив легко по расширению .enc.gz.[/di] можно только восстановить полностью средствами системы или через скрипт restore.php.

Иногда возникает потребность восстановить только конкретные файлы, а не делать полное восстановление сайта. Это возможно сделать, если у вас есть локальный архив.

Локальная резервная копия сайта (без пароля) это архив вида backup.tar.gz, а значит его можно распаковать и получить таким образом файловую структуру сайта.

В операционных системах семейства Linux архив .tar.gz распаковывается с помощью программы tar:

tar -xzvf backup.tar.gz
/* где
    -x - извлекает файлы из архива
    -z - фильтрует архив с помощью gzip
    -v - предоставляет список обрабатываемых файлов
    -f - обязательная опция, которая указывает имя файла архива
*/

Такой способ распакует весь архив и вы сможете взять любые файлы. Но распаковка всего архива это долго. Поэтому если вы знаете, какие файлы вам нужны из архива, сразу укажите их в команде:

tar -xzvf backup.tar.gz file1 dir2/file2

Обратите внимание, что при этом необходимо указывать путь к папке, в которой файл сохранен в архиве. Найти путь к файлу можно также с помощью tar (покажется содержание архива) и утилиты grep (фильтр содержимого) следующей командой:

tar -ztf backup.tar.gz | grep file2
/* где
    -t - выводит содержание архива
*/

Для распаковки в ОС Windows используйте [dw]программы-архиваторы[/dw][di]Например, известные 7zip или Winrar.[/di].

Важно: Таким образом можно вытащить только физические файлы из файловой структуры сайта. Информацию, размещенную в инфоблоках (например, новости или элементы товарного каталога) так просто вытащить из архива не получится, т.к. размещена она в базе данных.

  Возможные затруднения

Бывает, что в процессе восстановления возникают ошибки, например, вида Archive is corrupted, wrong block: 0. Причин этому может быть много: недостаточно места или памяти на хостинге, лимиты хостинга, битый архив и т.д. При возникновении такой ситуации, убедитесь что на хостинге / сервере достаточно места и памяти для работы с бекапом. Если не удаётся найти причину такого поведения — обратитесь в техническую поддержку.

  Вложенные ЧПУ: формируем полные адреса

Представьте, что инфоблок имеет многоуровневую структуру и некий элемент хранится в подразделе sectionC:

Несмотря на вложенность разделов, адрес в браузере при просмотре такого элемента будет иметь вид:

mysite.ru/catalog/sectionC/element/

Вам не подходит такой вариант? Формируйте абсолютные пути к элементам инфоблока вместе с инструментом вложенных ЧПУ:

mysite.ru/catalog/sectionA/sectionB/sectionC/element/

Примечание: поддержка вложенных ЧПУ доступна с версии 12.5 модуля Информационные блоки и реализована только для комплексных компонентов catalog, news и photo.

  Как выполнить настройки?

1. Откройте форму редактирования инфоблока, для элементов которого вы хотите настроить пути.
2. В полях URL страницы раздела и URL страницы детального просмотра для настройки шаблонов путей используйте переменную SECTION_CODE_PATH:

   

3. Для всех разделов инфоблока укажите [dw]символьные коды[/dw][di][/di].

   Примечание: настройте обязательность заполнения поля Символьный код и вы не будете забывать указывать код при создании новых разделов. Дополнительно можете включить [dw]автогенерацию кода[/dw][di][/di] из названия раздела путем транслитерации.

4. [ds]Откройте настройки компонента,[/ds][di]
   В режиме правки наведите мышь на область компонента, появится панель настроек. Выберите пункт
   
   Редактировать параметры компонента. Откроется форма настройки.

   

   Подробнее…[/di] с помощью которого опубликована информация из инфоблока.

5. Задайте шаблоны адресов с помощью символьных кодов раздела:

   

   Внимание! Использование слеша в конце адреса обязательно. Для системы адреса вида /catalog/section1/element1 и /catalog/section1/element1/ — это разные адреса.

Теперь просмотр ваших элементов будет выполняться по полным адресам.

  Заключение

Абсолютные пути формируются с помощью переменной SECTION_CODE_PATH:

1. укажите ее в форме редактирования инфоблока при настройке шаблонов путей;
2. используйте эту переменную при настройке адресов страниц в компоненте.

Почитайте следующий урок и познакомьтесь, как выделить основную страницу элемента среди всех дублей.

  Видеоурок

Настраивайте шаблоны метаданных для всего инфоблока или создавайте персональную настройку для конкретных разделов и элементов раздела. В видео показан пример настройки для инфоблока новостей.

  Настраиваем SEO

Давайте еще посмотрим, как это сделать на примере [dw]инфоблока[/dw][di]Мы рассмотрим пример настройки инфоблока каталога товаров. SEO торговых предложений настраивается по аналогичному алгоритму. Настройте сам инфоблок, а затем, по необходимости, SEO конкретных торговых предложений индивидуально.[/di] Одежда.

Шаблоны [dw]метаданных[/dw][di]Данные подставляются в именительном падеже. Склонение по падежам не предусмотрено. Воспользуйтесь Маркетплейсом для поиска дополнительных решений.
Подробнее…[/di] для инфоблока (всех его разделов и элементов) настраиваются в форме редактирования инфоблока (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > _ваш_инфоблок_) на [dw]вкладке SEO[/dw][di]Также смотрите описание полей вкладки SEO в пользовательской документации.
Подробнее…[/di]. В первых двух секциях настройки шаблонов мета-тегов TITLE, KEYWORDS, DESCRIPTION и [dw]заголовков[/dw][di]HTML-тег H1[/di] страницы раздела/элемента. Для выбора шаблона служит кнопка […] рядом с каждым полем:

Заполним настройки для разделов и для элементов:

В последующих секциях вкладки SEO [dw]выполняются настройки[/dw][di]Например, для нашего инфоблока выполним настройки для картинок анонса и
для детальных картинок элементов так:
[/di] шаблонов для тегов ALT, TITLE и имени файлов картинок анонса и детальных картинок разделов/элементов инфоблока.

Внимание! Настройки шаблона имени файлов работают только для тех файлов, которые загружены в систему после выполнения настроек. Для ранее загруженных файлов настройки не применяются.

Все ваши настройки SEO в инфоблоке видны в формах редактирования его разделов и элементов. Посмотрим, как это выглядит на примере раздела Платья инфоблока Одежда и увидим, что во всех шаблонах правильно подставилось название текущего раздела:

Если необходимо изменить какую-то из настроек, отметьте опцию Изменить для этого раздела и его подразделов или кликните мышью по полю (опция отметится автоматически). Теперь доступна кнопка […] для выбора шаблона и ручной ввод. Обязательно отметьте при этом опцию [dw]Очистить кеш вычисленных значений[/dw][di][/di]. В этом случае кеш шаблонов очищается и все изменения сразу отобразятся.

Примечание: Для отображения заголовка из параметра Заголовок раздела на странице раздела, отметьте опцию Устанавливать заголовок страницы в компоненте, который выводит данные инфоблока.

Теперь добавим новый [dw]элемент[/dw][di]Настройки SEO для конкретного элемента инфоблока выполняются аналогично настройкам конкретного раздела.[/di] в наш инфоблок Одежда, раздел Платья. После заполнения необходимых полей формы нажимаем кнопку Применить (или Сохранить). Данные нового элемента [dw]подставятся[/dw][di][/di] в шаблоны настроек SEO.

  Фильтры-обработчики

Создавая шаблоны, при необходимости, используйте фильтры-обработчики вручную:

• {=lower arg1 ... argN} — приведение к нижнему регистру;
• {=upper arg1 ... argN} — приведение к верхнему регистру;
• {=ucfirst arg1 ... argN} — приведение [dw]первого символа[/dw][di]Если в фигурных скобках перечислено несколько аргументов, то в верхний регистр будет приведен символ только первого аргумента.[/di] в верхний регистр, если этот символ является буквой. Доступен с версии 21.600.0 модуля Информационные блоки;
• {=ucwords arg1 ... argN} — приведение в верхний регистр первого символа каждого слова. Доступен с версии 21.600.0 модуля Информационные блоки;
• {=concat arg1 ... argN ", "} — сцепление строк через разделитель;
• {=limit arg1 ... argN "<delimiter>" NN} — ограничение NN элементов по разделителю;
• {=translit arg1 ... argN} — [dw]транслитерация[/dw][di]Т.е. написание текста символами латиницы. Например слово платья будет заменено на platya.[/di] выбранных аргументов;
• {=min arg1 ... argN} — выборка минимального числового значения;
• {=max arg1 ... argN} — выборка максимального числового значения;
• {=distinct arg1 ... argN} — уникальные (без дублей) значения.

Пример: у нас указано {=lower this.Name}. А мы хотим привести к верхнему регистру. Заменим вручную lower на upper. Результат применения сразу отобразится под полем ввода:

  Видеоурок

Примечание: инструмент загрузки и обработки изображений доступен с версии 15.5.1. Его можно использовать для [dw]картинок анонса[/dw][di][/di], [dw]детальных картинок[/dw][di][/di] элемента, для фотографий, [dw]загружаемых в свойство[/dw][di][/di] типа Файл и для [dw]изображений[/dw][di][/di] раздела.

  Как пользоваться редактором?

1. Откройте форму редактирования элемента (раздела).
2. [dw]Перетащите в область картинок[/dw][di]В области картинок показываются либо эскизы изображений, либо иконки с названием файлов.
   Это определяется нажатием кнопок 1 и 2 соответственно.

   

   [/di] изображения с локального компьютера.
   Хотите загрузить из других источников? Используйте кнопку .

3. Дважды кликните по добавленному изображению либо нажмите на «карандашик» под изображением. Откроется окно редактора:

   

   Примечание: для добавляемых изображений редактор откроется автоматически, если предварительно в меню кнопки отметить пункт [dw]Использовать кадрирование[/dw][di][/di].

4. Придайте подходящий вид изображению, отображаемому в рабочей области 1. При этом:

   Если вы загрузили несколько изображений в область, то не закрывайте редактор. Переключайтесь между обрабатываемыми изображениями с помощью панели 2.

5. Сохраните выполненные настройки.

  Заключение

Вы узнали, как пользоваться встроенным инструментом загрузки и обработки изображений. Попробуйте инструмент в работе, добавьте изображения в элементы инфоблока на вашем сайте.

  Экспорт данных

Шаг 1. Откройте страницу Выгрузка информационного блока (Контент > Инфоблоки > Экспорт > CSV):

Шаг 2. В выпадающих списках выберите сначала тип, а затем и сам инфоблок, данные из которого экспортируете. Нажмите Далее.

Примечание: уровень глубины вложенности выгружаемых разделов [dw]определяется[/dw][di][/di] настройками модуля Информационные блоки.

Шаг 3. Задайте параметры экспорта:

Шаг 4. Нажмите кнопку Начать выгрузку. Начинается экспорт инфоблока, и в форме отображается ход процесса выгрузки. По окончании выводится соответствующее [dw]сообщение[/dw][di][/di]. Скачайте файл и используйте его для своих целей.

Примечание: В файле экспорта .csv у изображений Вы увидите URL вида /upload/iblock/c7b/jfcbx1m22ehdpw5mrdhpsekjjnh13oe3.jpg. Чтобы просмотреть такие изображения, добавьте адрес Вашего сайта в URL изображений (к примеру, https://site.ru/upload/iblock/c7b/jfcbx1m22ehdpw5mrdhpsekjjnh13oe3.jpg). Тогда при клике по ссылке откроется изображение в браузере.

  Кто может выполнять экспорт?

С версии 15.0.6 модуля Информационные блоки выгружать данные могут те пользователи, которым разрешена операция [dw]Экспорт инфоблока[/dw][di][/di]. По умолчанию такая операция входит только в уровень доступа Полный доступ.

Примечание: для создания уровней доступа необходимо обладать правами администратора. Если такой возможности нет, то обратитесь за помощью к администратору сайта.

  Заключение

Итак, вы познакомились, как выгрузить данные из инфоблока в CSV-файл, а также узнали, кто может это делать. В следующем уроке Вы узнаете, как готовить данные для загрузки в инфоблок.

  Видеоурок

Когда наполняете сайт данными через инструмент импорта, то вас, несомненно, волнует вопрос успешности загрузки данных. Избегайте ошибок и траты времени впустую, подготавливайте csv-файл правильно. Рассмотрим основные вопросы подготовки файла с данными.

В какой программе создавать файл?

Используйте MS Excel. Вы, конечно, можете пользоваться и другими, вплоть до простого текстового редактора Блокнот, но привычный табличный редактор более удобен. Создайте в MS Excel новый файл, заполните таблицу данными (подробнее остановимся ниже) и сохраните его с расширением [dw]csv.[/dw][di]
CSV — текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных. Строка таблицы соответствует строке текста, которая содержит одно или несколько полей, разделенных одинаковыми символами (запятой, точкой с запятой и т.д.).
[/di]

По умолчанию в «1С-Битрикс:Управление сайтом» для файлов импорта используется разделитель «;» (точка с запятой). Если вы в своем файле используете иной, то при выполнении импорта не забудьте указать в настройках нужный.

Технический минимум полей

В файле CSV должно присутствовать хотя бы одно из двух полей (по этим полям элементы сопоставляются с базой данных):

• Название элемента (так элемент будет отображаться в каталоге);
• уникальный идентификатор элемента XML_ID.

Рассмотрим случаи, когда и какое из полей должно быть обязательно:

• Если Вы только вносите изменения в уже существующие на сайте элементы, то можно указывать только XML_ID (т.к. в первую очередь база данных сверяется именно по XML_ID);
• Если Вы создаете новый элемент, то Вам [dw]достаточно[/dw][di]
  При создании нового элемента можно (но не обязательно) добавить колонку с уникальными идентификаторами элементов XML_ID (в этом случае Вы самостоятельно сможете задать этот идентификатор — можно использовать буквы латинского алфавита и цифры).

  Если же такую колонку не создавать, то уникальные идентификаторы будут присвоены новым элементам автоматически (уникальный идентификатор XML_ID будет равен порядковому номеру ID).
  [/di] указать название элемента, а XML_ID будет добавлен автоматически при импорте.

Создание структуры каталога

Часто при импорте необходимо, чтобы элементы попадали строго в нужные разделы уже созданного каталога. В этом случае в файле создайте колонки, которые будут объяснять системе, куда какой элемент распределять. Рассмотрим крайне простую структуру с двумя уровнями вложенности.

1. Создайте колонку для первого уровня и назовите ее, например, Название раздела.
2. Создайте колонку для второго уровня, например, Название подраздела.
3. Заполните колонки Название раздела и Название подраздела для всех элементов, согласно вашей структуре.

   Примечания:

   • Названия, вводимые в эти колонки, должны точно совпадать с теми названиями, которые используются в каталоге. Если названия не будут совпадать, то система при импорте создаст разделы с новыми названиями и в них поместит импортируемые элементы.
   • Структуру каталога можно заранее не создавать. При первом импорте будут созданы разделы нужного уровня вложенности с названиями, заданными в колонках файлах. Но при регулярном импорте важно указать точное название разделов для импорта элементов.
   • Если будут указаны названия разделов нижнего уровня, но не указаны имена разделов верхнего уровня, то будут созданы папки верхнего уровня с именем «Пустое название». Если у вас случайно произошла такая ошибка, то повторного импорта можно не производить. Просто перенесите добавленные элементы в нужную папку.
   • Уровень глубины вложенности разделов для импорта определяется настройками модуля Информационные блоки.
4. Создайте колонки, соответствующие необходимым данным для импорта.
5. Заполните колонки данными.

Некоторые моменты

• Название колонок с параметрами не обязательно должно совпадать с названиями параметров в системе. Главное, чтобы они были понятны пользователю, выполняющему импорт, и при задании условий импорта у него не возникло затруднений в определении соответствий полей создаваемого файла CSV и полей формы импорта.
• Добавление элемента в колонки со свойством типа Привязка к элементу не произведет автоматического привязывания элемента, если элементы еще не созданы (так как заполнить эту колонку можно только ID элементов, а они еще неизвестны). Привязку необходимо осуществить после импорта вручную, как это делается при ручном добавлении. Однако если элементы инфоблоков уже созданы, то можно в соответствующие колонки ввести код элемента.
• При добавлении численных значений необходимо следить, чтобы разделитель десятичных знаков, используемый в «1С-Битрикс:Управление сайтом», совпадал с разделителем, используемым в csv-файле. В системе «1С-Битрикс:Управление сайтом» в качестве разделителя десятичных знаков используется точка.
• Если для элемента отсутствует значение для некоторого типа данных, то нужно просто поставить [dw]второй знак разделителя[/dw][di]Например: в описании товара отсутствуют данные в двух типах данных, соотвественно, эти пустые места выделены двумя разделителями: [/di].
• Для загрузки данных для свойств с признаком множественности необходимо повторить строку с элементом столько раз, сколько будет значений множественного поля.
  
  Например, множественное поле имеет [dw]три значения[/dw][di]Три картинки к товару или к новости[/di]. Следовательно, в csv-файле получится по три строки элемента на каждое значение поля. (Если множественных свойств несколько, то число строк должно равняться числу параметров наибольшего свойства. Ячейки для параметров свойств с меньшим числом можно просто оставить пустыми). Все строки должны быть одинаковыми по содержанию, за исключением множественных полей, которые изменяются указанием новых данных для этого свойства. Подобная особенность импорта с помощью стандартного механизма приводит к распуханию файла, если количество множественных свойств велико, и они интенсивно используются. При импорте больших файлов следует использовать пошаговые операции.
• Проверьте настройки [dw]инфоблока[/dw][di]
  В данном примере опция Начало активности отмечена как обязательная, поэтому в создаваемом
  файле csv тоже должна быть колонка с указанием начала активности элемента.

  
  [/di] (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [ваш тип инфоблока]/[ваш инфоблок]), в который Вы хотите загрузить файл: если во вкладках Поля или Поля разделов какие-либо поля отмечены как обязательные, то эти колонки должны быть обязательно и в загружаемом csv-файле. Например, таким полем может оказаться Символьный код и при импорте файла с элементами без символьных кодов вы получите [dw]ошибку[/dw][di]Ошибка загрузки элемента: Обязательное поле «Символьный код»[/di].

Изображения для элементов

Перед импортом загрузите изображения в систему. В csv-файле для них должны быть выделена своя отдельная колонка. Картинки могут быть расположены в любом месте в рамках файловой структуры, главное – указать при импорте правильный путь до них. Рекомендуется использовать папку /upload.

  Заключение

Вы ознакомились с важными моментами создания csv-файла. Почитайте следующий урок и приступайте к процедуре импорта.

  Загрузка данных в инфоблок

Наполняете инфоблок данными? Сберегите свое время и силы. Подготовьте CSV-файл с данными, а встроенный инструмент импорта быстро загрузит все данные в инфоблок.

1. Откройте страницу Загрузка информационного блока (Контент > Инфоблоки > Импорт > CSV):

   

2. Задайте параметры:
   • Файл данных — с помощью кнопки Открыть… выберите файл в CSV-формате с сервера или загрузите с локального компьютера.
   • Информационный блок — в выпадающих списках выберите сначала тип, а затем и сам инфоблок, данные в который импортируете.

   Примечание: уровень глубины вложенности загружаемых разделов [dw]определяется[/dw][di][/di] настройками модуля Информационные блоки.

   Нажмите Далее.

3. Укажите [dw]формат[/dw][di][/di] вашего файла с данными. Нажмите Далее.
4. Задайте [dw]соответствия [/dw][di][/di] между полями в файле и полями информационного блока, в который выполняется загрузка.

   Важно! Обязательно должно быть выбрано хотя бы одно из полей [dw]Уникальный идентификатор[/dw][di]
   Поле Уникальный идентификатор указывается при редактировании существующих элементов. Представляет собой комбинацию из букв латинского алфавита и цифр. В первую очередь база данных сверяется именно по XML_ID.
   [/di] (B_IBLOCK_ELEMENT.XML_ID) или [dw]Название[/dw][di]
   Поле Название указывается при создании новых элементов. XML_ID будет добавлен автоматически при импорте (в этом случае XML_ID будет равен порядковому номеру ID), либо же можно (но не обязательно) добавить его вручную.
   [/di] (B_IBLOCK_ELEMENT.NAME). Эти поля используются для сопоставления записей в файле записям в базе данных.

   Также проверьте настройки [dw]инфоблока[/dw][di]
   В данном примере опция Начало активности отмечена как обязательная, поэтому в создаваемом
   файле csv тоже должна быть колонка с указанием начала активности элемента.

   
   [/di] (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [ваш тип инфоблока]/[ваш инфоблок]), в который Вы хотите загрузить файл: если во вкладках Поля или Поля разделов какие-либо поля отмечены как обязательные, то эти колонки должны быть обязательно и в загружаемом csv-файле.

   О дополнительных настройках читайте [ds]в документации.[/ds][di]
   Путь к картинкам — для загрузки элементов с иллюстрациями необходимо предварительно выгрузить картинки в какую-либо папку на сайте с помощью любого FTP-клиента. Путь к папке с изображениями, нужно указать в этом поле.

   Использовать настройки инфоблока для обработки изображений — при отмеченной функции изображения, добавленные при импорте будут преобразовываться согласно настройкам инфоблока.

   Подробнее…[/di]

5. Нажмите кнопку Загрузить данные. Начинается импорт инфоблока, и в форме отображается ход процесса загрузки. По окончании выводится соответствующее [dw]сообщение[/dw][di][/di].

   Перейдите к списку элементов инфоблока и проверьте результат загрузки данных.

Примечание: при импорте больших объёмов данных рекомендуется отключать индексацию созданных элементов модулем Поиск. Это существенно увеличит скорость создания элементов. Если в инфоблоке больше 100 тысяч записей, то производительность уже серьезно начинает зависеть от аппаратных возможностей сервера и настроек программного обеспечения (MySQL в первую очередь).

  Заключение

Итак, вы познакомились с загрузкой данных в инфоблок из CSV-файла. Почитайте материалы следующей главы и узнайте, как правильно выгружать и загружать данные в формате XML.

  Экспорт данных

Выгружайте данные из инфоблока в формате XML. Встроенный инструмент позволяет переносить не только содержимое инфоблоков, но и все свойства (в том числе и пользовательские свойства разделов) и изображения. Экспорт в XML-файл совершается всего за 3 шага.

Шаг 1. Откройте страницу Экспорт XML (Контент > Инфоблоки > Экспорт > XML):

Шаг 2. Задайте параметры экспорта:

• Файл для выгрузки – укажите путь относительно корня сайта к файлу и сам XML-файл, в который будет выгружена информация из инфоблока. Для файла достаточно задать только его имя, а инфоблок выгрузится по указанному пути в файл <имя_файла>.xml. По указанному в этом поле пути файл с экспортированными данными можно будет забрать из файловой системы сайта.
• Информационный блок – выберите информационный блок для экспорта.
• Длительность шага в секундах – укажите количество секунд выполнения шага экспорта. Если указано 0, то экспорт инфоблока будет осуществлен за один шаг. Учтите, что слишком маленький шаг может существенно нагрузить систему, если элементов очень много, а большой шаг — удлинить процесс экспорта.
• Разделы – задайте условия выгрузки разделов.
• Элементы – определите условия выгрузки элементов.

Примечание: экспорт инфоблока в XML не имеет ограничений на вложенность.

Шаг 3. Нажмите кнопку Экспортировать. Начинается экспорт инфоблока, над формой отображается ход процесса выгрузки. По окончании выводится соответствующее [dw]сообщение[/dw][di][/di]. Скачайте файл и используйте его для своих целей.

Примечание: В файле экспорта .csv у изображений Вы увидите URL вида /upload/iblock/c7b/jfcbx1m22ehdpw5mrdhpsekjjnh13oe3.jpg. Чтобы просмотреть такие изображения, добавьте адрес Вашего сайта в URL изображений (к примеру, https://site.ru/upload/iblock/c7b/jfcbx1m22ehdpw5mrdhpsekjjnh13oe3.jpg). Тогда при клике по ссылке откроется изображение в браузере.

  Кто может выполнять экспорт?

С версии 15.0.6 модуля Информационные блоки выгружать данные могут те пользователи, которым разрешена операция [dw]Экспорт инфоблока[/dw][di][/di]. По умолчанию такая операция входит только в уровень доступа Полный доступ.

Примечание: для создания уровней доступа необходимо обладать правами администратора. Если такой возможности нет, то обратитесь за помощью к администратору сайта.

  Заключение

Итак, вы познакомились, как выгрузить данные из инфоблока в CSV-файл, а также узнали, кто может это делать. В следующем уроке Вы узнаете, как готовить данные для загрузки в инфоблок.

  Видеоурок

Когда наполняете сайт данными через инструмент импорта, то вас, несомненно, волнует вопрос успешности загрузки данных. Избегайте ошибок и траты времени впустую, подготавливайте csv-файл правильно. Рассмотрим основные вопросы подготовки файла с данными.

В какой программе создавать файл?

Используйте MS Excel. Вы, конечно, можете пользоваться и другими, вплоть до простого текстового редактора Блокнот, но привычный табличный редактор более удобен. Создайте в MS Excel новый файл, заполните таблицу данными (подробнее остановимся ниже) и сохраните его с расширением [dw]csv.[/dw][di]
CSV — текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных. Строка таблицы соответствует строке текста, которая содержит одно или несколько полей, разделенных одинаковыми символами (запятой, точкой с запятой и т.д.).
[/di]

По умолчанию в «1С-Битрикс:Управление сайтом» для файлов импорта используется разделитель «;» (точка с запятой). Если вы в своем файле используете иной, то при выполнении импорта не забудьте указать в настройках нужный.

Технический минимум полей

В файле CSV должно присутствовать хотя бы одно из двух полей (по этим полям элементы сопоставляются с базой данных):

• Название элемента (так элемент будет отображаться в каталоге);
• уникальный идентификатор элемента XML_ID.

Рассмотрим случаи, когда и какое из полей должно быть обязательно:

• Если Вы только вносите изменения в уже существующие на сайте элементы, то можно указывать только XML_ID (т.к. в первую очередь база данных сверяется именно по XML_ID);
• Если Вы создаете новый элемент, то Вам [dw]достаточно[/dw][di]
  При создании нового элемента можно (но не обязательно) добавить колонку с уникальными идентификаторами элементов XML_ID (в этом случае Вы самостоятельно сможете задать этот идентификатор — можно использовать буквы латинского алфавита и цифры).

  Если же такую колонку не создавать, то уникальные идентификаторы будут присвоены новым элементам автоматически (уникальный идентификатор XML_ID будет равен порядковому номеру ID).
  [/di] указать название элемента, а XML_ID будет добавлен автоматически при импорте.

Создание структуры каталога

Часто при импорте необходимо, чтобы элементы попадали строго в нужные разделы уже созданного каталога. В этом случае в файле создайте колонки, которые будут объяснять системе, куда какой элемент распределять. Рассмотрим крайне простую структуру с двумя уровнями вложенности.

1. Создайте колонку для первого уровня и назовите ее, например, Название раздела.
2. Создайте колонку для второго уровня, например, Название подраздела.
3. Заполните колонки Название раздела и Название подраздела для всех элементов, согласно вашей структуре.

   Примечания:

   • Названия, вводимые в эти колонки, должны точно совпадать с теми названиями, которые используются в каталоге. Если названия не будут совпадать, то система при импорте создаст разделы с новыми названиями и в них поместит импортируемые элементы.
   • Структуру каталога можно заранее не создавать. При первом импорте будут созданы разделы нужного уровня вложенности с названиями, заданными в колонках файлах. Но при регулярном импорте важно указать точное название разделов для импорта элементов.
   • Если будут указаны названия разделов нижнего уровня, но не указаны имена разделов верхнего уровня, то будут созданы папки верхнего уровня с именем «Пустое название». Если у вас случайно произошла такая ошибка, то повторного импорта можно не производить. Просто перенесите добавленные элементы в нужную папку.
   • Уровень глубины вложенности разделов для импорта определяется настройками модуля Информационные блоки.
4. Создайте колонки, соответствующие необходимым данным для импорта.
5. Заполните колонки данными.

Некоторые моменты

• Название колонок с параметрами не обязательно должно совпадать с названиями параметров в системе. Главное, чтобы они были понятны пользователю, выполняющему импорт, и при задании условий импорта у него не возникло затруднений в определении соответствий полей создаваемого файла CSV и полей формы импорта.
• Добавление элемента в колонки со свойством типа Привязка к элементу не произведет автоматического привязывания элемента, если элементы еще не созданы (так как заполнить эту колонку можно только ID элементов, а они еще неизвестны). Привязку необходимо осуществить после импорта вручную, как это делается при ручном добавлении. Однако если элементы инфоблоков уже созданы, то можно в соответствующие колонки ввести код элемента.
• При добавлении численных значений необходимо следить, чтобы разделитель десятичных знаков, используемый в «1С-Битрикс:Управление сайтом», совпадал с разделителем, используемым в csv-файле. В системе «1С-Битрикс:Управление сайтом» в качестве разделителя десятичных знаков используется точка.
• Если для элемента отсутствует значение для некоторого типа данных, то нужно просто поставить [dw]второй знак разделителя[/dw][di]Например: в описании товара отсутствуют данные в двух типах данных, соотвественно, эти пустые места выделены двумя разделителями: [/di].
• Для загрузки данных для свойств с признаком множественности необходимо повторить строку с элементом столько раз, сколько будет значений множественного поля.
  
  Например, множественное поле имеет [dw]три значения[/dw][di]Три картинки к товару или к новости[/di]. Следовательно, в csv-файле получится по три строки элемента на каждое значение поля. (Если множественных свойств несколько, то число строк должно равняться числу параметров наибольшего свойства. Ячейки для параметров свойств с меньшим числом можно просто оставить пустыми). Все строки должны быть одинаковыми по содержанию, за исключением множественных полей, которые изменяются указанием новых данных для этого свойства. Подобная особенность импорта с помощью стандартного механизма приводит к распуханию файла, если количество множественных свойств велико, и они интенсивно используются. При импорте больших файлов следует использовать пошаговые операции.
• Проверьте настройки [dw]инфоблока[/dw][di]
  В данном примере опция Начало активности отмечена как обязательная, поэтому в создаваемом
  файле csv тоже должна быть колонка с указанием начала активности элемента.

  
  [/di] (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [ваш тип инфоблока]/[ваш инфоблок]), в который Вы хотите загрузить файл: если во вкладках Поля или Поля разделов какие-либо поля отмечены как обязательные, то эти колонки должны быть обязательно и в загружаемом csv-файле. Например, таким полем может оказаться Символьный код и при импорте файла с элементами без символьных кодов вы получите [dw]ошибку[/dw][di]Ошибка загрузки элемента: Обязательное поле «Символьный код»[/di].

Изображения для элементов

Перед импортом загрузите изображения в систему. В csv-файле для них должны быть выделена своя отдельная колонка. Картинки могут быть расположены в любом месте в рамках файловой структуры, главное – указать при импорте правильный путь до них. Рекомендуется использовать папку /upload.

  Заключение

Вы ознакомились с важными моментами создания csv-файла. Почитайте следующий урок и приступайте к процедуре импорта.

  Загрузка данных в инфоблок

Наполняете инфоблок данными? Сберегите свое время и силы. Подготовьте CSV-файл с данными, а встроенный инструмент импорта быстро загрузит все данные в инфоблок.

1. Откройте страницу Загрузка информационного блока (Контент > Инфоблоки > Импорт > CSV):

   

2. Задайте параметры:
   • Файл данных — с помощью кнопки Открыть… выберите файл в CSV-формате с сервера или загрузите с локального компьютера.
   • Информационный блок — в выпадающих списках выберите сначала тип, а затем и сам инфоблок, данные в который импортируете.

   Примечание: уровень глубины вложенности загружаемых разделов [dw]определяется[/dw][di][/di] настройками модуля Информационные блоки.

   Нажмите Далее.

3. Укажите [dw]формат[/dw][di][/di] вашего файла с данными. Нажмите Далее.
4. Задайте [dw]соответствия [/dw][di][/di] между полями в файле и полями информационного блока, в который выполняется загрузка.

   Важно! Обязательно должно быть выбрано хотя бы одно из полей [dw]Уникальный идентификатор[/dw][di]
   Поле Уникальный идентификатор указывается при редактировании существующих элементов. Представляет собой комбинацию из букв латинского алфавита и цифр. В первую очередь база данных сверяется именно по XML_ID.
   [/di] (B_IBLOCK_ELEMENT.XML_ID) или [dw]Название[/dw][di]
   Поле Название указывается при создании новых элементов. XML_ID будет добавлен автоматически при импорте (в этом случае XML_ID будет равен порядковому номеру ID), либо же можно (но не обязательно) добавить его вручную.
   [/di] (B_IBLOCK_ELEMENT.NAME). Эти поля используются для сопоставления записей в файле записям в базе данных.

   Также проверьте настройки [dw]инфоблока[/dw][di]
   В данном примере опция Начало активности отмечена как обязательная, поэтому в создаваемом
   файле csv тоже должна быть колонка с указанием начала активности элемента.

   
   [/di] (Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > [ваш тип инфоблока]/[ваш инфоблок]), в который Вы хотите загрузить файл: если во вкладках Поля или Поля разделов какие-либо поля отмечены как обязательные, то эти колонки должны быть обязательно и в загружаемом csv-файле.

   О дополнительных настройках читайте [ds]в документации.[/ds][di]
   Путь к картинкам — для загрузки элементов с иллюстрациями необходимо предварительно выгрузить картинки в какую-либо папку на сайте с помощью любого FTP-клиента. Путь к папке с изображениями, нужно указать в этом поле.

   Использовать настройки инфоблока для обработки изображений — при отмеченной функции изображения, добавленные при импорте будут преобразовываться согласно настройкам инфоблока.

   Подробнее…[/di]

5. Нажмите кнопку Загрузить данные. Начинается импорт инфоблока, и в форме отображается ход процесса загрузки. По окончании выводится соответствующее [dw]сообщение[/dw][di][/di].

   Перейдите к списку элементов инфоблока и проверьте результат загрузки данных.

Примечание: при импорте больших объёмов данных рекомендуется отключать индексацию созданных элементов модулем Поиск. Это существенно увеличит скорость создания элементов. Если в инфоблоке больше 100 тысяч записей, то производительность уже серьезно начинает зависеть от аппаратных возможностей сервера и настроек программного обеспечения (MySQL в первую очередь).

  Заключение

Итак, вы познакомились с загрузкой данных в инфоблок из CSV-файла. Почитайте материалы следующей главы и узнайте, как правильно выгружать и загружать данные в формате XML.

  Экспорт данных

Выгружайте данные из инфоблока в формате XML. Встроенный инструмент позволяет переносить не только содержимое инфоблоков, но и все свойства (в том числе и пользовательские свойства разделов) и изображения. Экспорт в XML-файл совершается всего за 3 шага.

Шаг 1. Откройте страницу Экспорт XML (Контент > Инфоблоки > Экспорт > XML):