Просмотров 308к. Опубликовано
Обновлено
Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в “облаке”. Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Содержание
- Регистрация аккаунта
- Проблемы при запуске и работе
- Проблема с облаком
- Проблема с паролем
- Проблема с кодом подтверждения
- Проблема с облачным сервером
- Проблема с DNS-сервером
- Проблема с прошивкой
- Приложение для Android
- Установка
- Регистрация
- Добавление устройства
- Приложение для Windows
- Видеоверсия
- Ссылки
Регистрация аккаунта
Для начала работы требуется зарегистрировать “облачный” аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.
Проблемы при запуске и работе
На заре появления этой технологии всё было просто – настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в “облаке”. Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса “облачных” серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один – немного подождать и попробовать снова.
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).
Проблема с паролем
Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию “12345” и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, “неактивном” состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.
Проблема с кодом подтверждения
Ещё одна причина ошибки подключения – код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к “облаку” и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.
В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая – сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.
Проблема с облачным сервером
Далее – “облачный” сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем – либо устройство не может подключиться к облаку – в статусе соединения: “Не в сети”, либо может и подключается – в статусе соединения: “В сети”, но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:
- Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
- Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.
Проблема с DNS-сервером
Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с “облаком” не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать “гугловские” DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Проблема с прошивкой
Последний важный момент – прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно – устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
Регистрация
После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет – надо зарегистрировать! Есть два варианта – через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.
Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт – почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.
При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать – отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы – там где аватар, логин и иконка QR-кода.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect – нет. Но выход есть – приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье – Установка и настройка iVMS-4200.
Видеоверсия
Ссылки
- Актуальную прошивку можно взять с FTP производителя.
- Сайт облачного сервиса: https://i.hik-connectru.com.
- Приложение для Windows.
- Магазин приложений Hikvision.
Перед началом настройки обращаем внимание, что в зависимости от версий прошивок, названия пунктов меню в вашем устройстве могут отличаться от приведенных в инструкции. Логика настройки сервиса при этом не меняется.
1)Для начала, убедитесь, что статус облачного сервиса «В сети»
Для этого прописываем корректные параметры сети — IP, маску, шлюз и адреса DNS
Не забудьте указать корректный часовой пояс и актуальные дату и время.
Теперь можем переходить к настройке облака.
Пропишите следующие адреса серверов:
Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
Придумайте проверочный код, не используйте буквы в алфавитном порядке и одинаковые символы. В этом случае устройство к облаку не подключится.
2)Регистрируем учетную запись на сайте i.hik-connectru.com
3)Рекомендуем добавлять устройство по серийному номеру,
DS-72xxABXY/SN123456789ABCD123456789ABCD (вводим блок из 9 цифр)
На новых устройствах формат серийного номера изменился. Одна буква и 8 цифр, например С12345678
4)После ввода серийного номера, жмем кнопку Поиск
Если статус устройства В сети — то появится окошко как на скриншоте.
Вводим проверочный код который мы прописали в настройках ранее.
Код можно найти на наклейке устройства,
через web интерфейс (прошивки 3.4.90+ на регистраторах и 5.4.5+ на камерах)
Или через GUI самого регистратора (мышка+монитор)
5)После ввода кода жмем кнопку Добавить и видим надпись
Теперь перейдем к настройке просмотра.
Просмотр на ПК через IVMS-4200
p2p сервис теперь доступен не только для пользователей Windows, но и для MacOSX.
Открываем настройки клиентского ПО и выбираем регион p2p
Теперь в правом верхнем углу нажимаем на кнопку Вход
Вводим учетные данные и просматриваем камеры через Основной ракурс
Просмотр через мобильное устройство
Скачиваем приложение Hik-Connect
Для iOS – В Apple Store
Для Android – в магазине приложений Hikvision
После запуска приложения, выбираем регион Russia. Нажимаем внизу кнопку Больше, после чего входим, используя свою учетную запись.
Hik-Connect — это приложение, созданное компанией Hikvision, которое позволяет вам удаленно просматривать камеры с помощью телефона или планшета. Он работает для устройств с логотипом Hikvision и OEM (продаются под другими брендами) и доступен для iOS и Android.
Вы можете добавить свои системы камер (например, NVR, DVR) в Hik-Connect тремя способами: Cloud P2P, Hik-Connect DDNS и IP / Domain. Все эти три метода подробно описаны ниже.
Примечание: С прекращением службы Hik-Online устройства, ранее зарегистрированные в HiDDNS, не смогут использовать службу HiDDNS для удаленного входа в систему. Пользователям рекомендуется использовать Hik-Connect для добавления своих устройств. Итак, Hik-Online прекращен, и вместо него вам нужно использовать Hik-Connect.
Добавьте устройство в Hik-Connect с помощью Cloud P2P
Перед началом работы необходимо подготовить устройства:
Обновите свое устройство до последней версии, поддерживающей Hik-Connect. Всегда рекомендуется поддерживать все свои устройства в актуальном состоянии, особенно оборудование, связанное с безопасностью.
Включите функцию Hik-Connect на устройстве и убедитесь, что она отображается в режиме онлайн. Процедурный путь: Перейдите в Главное меню> Конфигурация> Сеть> Дополнительные настройки> Доступ к платформе. Здесь вы должны выбрать Hik-Connect или Cloud P2P в режиме доступа к платформе (могут быть различия между различными устройствами). Также задайте проверочный код, который будет использоваться для добавления устройства.
Некоторые устройства могут не разрешать ввод определенного пользователем проверочного кода. Если это так, пользователи могут найти код подтверждения на этикетке. Если на этикетке нет кода подтверждения, кодом подтверждения устройства является ABCDEF.
Загрузите приложение Hik-Connect. Пользователи могут загрузить и установить последнюю версию приложения Hik-Connect, посетив магазин приложений Hikvision по адресу appstore.hikvision.com на их компьютере или мобильном телефоне.
Зарегистрируйтесь и войдите в учетную запись Hik-Connect. На следующем шаге вам необходимо создать учетную запись.
Users can register their Hik-Connect account through the Hik-Connect app or website by using their mobile phone number or email.
The address of the Hik-Connect website for different countries are as follows:
- МЫ и большая часть мира: www.hik-connect.com
- Россия: www.hik-connectru.com
- Индия：india.hik-connect.com
В основном, следуйте инструкциям и заполните любую необходимую информацию. После регистрации войдите в учетную запись через клиент Hik-Connect для мобильного телефона.
Добавление шагов через P2P
После выполнения вышеуказанных шагов вы можете добавить устройство, отсканировав QR-код или введя SN устройства вручную.
Сканирование QR-кода на этикетке устройства.
Или вы можете ввести номер устройства вручную
Нажмите “Добавить”.
Введите код подтверждения, установленный ранее, чтобы завершить процесс добавления.
Теперь устройство автоматически завершит процесс привязки к учетной записи. Для некоторых более старых моделей и версий устройств необходимо настроить дополнительные DDNS Hik-Connect для просмотра и воспроизведения в реальном времени в приложении. Позже мы покажем, как настроить Hik-Connect DDNS в приложении.
Добавьте устройство в Hik-Connect с помощью Hik-Connect DDNS
Полное название Hik-Connect DDNS — служба динамических доменных имен Hik-Connect. После добавления устройства в учетную запись Hik-Connect DDNS-сервер Hik-Connect выделит серийный номер устройства в качестве доменного имени Hik-Connect по умолчанию.
Пользователи могут редактировать доменное имя позже через приложение Hik-Connect или веб-портал. Hik-Connect DDNS обеспечивает сопоставление между доменом и внешними IP-портами устройства.
Добавление нового устройства через Hik-Connect DDNS
Шаг 1. Сначала вам нужно выполнить переадресацию портов для устройства на маршрутизаторе или через функцию UPNP (включите UPNP в настройках NVR / DVR и нажмите Применить, чтобы сохранить настройки).
Шаг 2.Затем нажмите Настроить DDNS после успешного добавления устройства через Cloud P2P. Выберите режим сопоставления портов как ручной. Введите порт внешнего сервера и порт HTTP, установленные на шаге 1.
Введите имя пользователя и пароль устройства. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.
Для устройств, которые уже существуют под учетной записью Hik-Connect
Шаг 1. Выполните переадресацию портов для устройства на маршрутизаторе или через саму функцию UPNP. Нажмите кнопку Настройки в интерфейсе настройки устройства；
Шаг 2.Нажмите Настроить DDNS. Выберите режим сопоставления портов как ручной. Введите порт внешнего сервера и порт HTTP, установленные на шаге 1.
Введите имя пользователя и пароль устройства; Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.
Имейте в виду:
- После завершения настройки DDNS приложение phone получит прямой доступ к потоку через домен Hik-Connect (IP и порт), включая просмотр в реальном времени и воспроизведение.
- После правильной настройки DDNS в приложении будут доступны дополнительные параметры удаленной настройки (это означает, что вы можете настроить определенные параметры непосредственно через приложение).
Добавьте устройство в Hik-Connect, используя IP / Домен
Для устройств, которые не поддерживают службу Hik-Connect, вы также можете добавлять устройства в приложение Hik-Connect через IP / домен. Выполните следующие действия:
Шаг 1. Запустите приложение Hik-Connect.
Шаг 2. Добавьте устройство, введя IP-адрес, номер порта, имя пользователя и пароль вручную.
После завершения процесса добавления пользователи могут просматривать, воспроизводить и выполнять некоторые удаленные настройки конфигурации в режиме реального времени.
Поскольку для добавления устройства таким образом нет необходимости регистрировать учетную запись Hik-Connect, это означает, что устройство не привязано к учетной записи, а только к текущему мобильному телефону.
Имейте в виду:
- Если мобильный телефон и устройство подключены к одной локальной сети (LAN), для добавления устройства можно использовать IP-адрес и порт локальной сети. Если мобильный телефон и устройство подключены к общедоступной сети, устройство должно быть подключено к общедоступной сети, а общедоступный IP-адрес и порт могут быть использованы для добавления устройства в Hik-Connect.
- Устройства, добавленные через IP, отличаются по функциям от устройств, добавленных через облачный домен P2P. Некоторые функции, которые должны полагаться на облачные сервисы, такие как совместное использование устройств, оповещение, уведомления и т.д., Поддерживаются только при добавлении через Cloud P2P. Таким образом, используя метод IP / domain, вы можете быть ограничены в функциях, которые вы можете выполнять через приложение.
Примечание: Эти инструкции действительны для камер марки Hikvision или их производителей, которые включают следующие торговые марки: 3xLogic, ABUS, Acegear, Activecam, ADJ, Advidia, Alarm.com , Alibi, Allnet, Alula, Anaveo, Annke, Arcdyn, Armix, Aukoo Technology, Aventura Technologies, Avue, Cantek, CCTVStar,ClearWay, Скрытая безопасность, Dax Networks, DMP, Dodwell BMS, DSS, Dunlop, DVR Unlimited, Безопасность Ellipse, Epcom, Esypop, Ezviz, Технологии Gess, Глобальная сетевая безопасность, GovComm, Grundig, GVS Security, Hinovision, Hitachi, Hitosino, Honeywell, Hunt CCTV, Безопасность Hyundai, Бесконечные пиксели,Черниловидео, Innekt, Interlogix, Invidtech, JFL, Jlinks, LaView, LTS, Mercury Security, MicroView, Nelly’s Security, Norelco SafeCam, камеры Northern, Novicam, NTT, Oculur, Onix. Power Technology, Protect Group, Raster, Remark Thermal, RVi, Safety Vision, Safire, Scati, SecurityTronix, Sentry CCTV, Sharp, Siqura, Интеллектуальные компьютерные решения, SnapAV / Luma, Космические технологии, Syscom, Technomate, Toshiba, Trendnet, Vantage Security, Vezco CCTV, Videoteknika, Winic CCTV, Zicom.
Просмотров 62.7к. Опубликовано 15.06.2020
Обновлено 20.12.2022
Небезызвестная компания HikVision, которой принадлежит ещё и бренд HiWatch, поддерживает бесплатное подключение к своим устройствам через P2P-сервис Hik-Connect. Само устройство, будь то камера, регистратор или домофон настраивается для работы в “облаке”. Для доступа к настройкам аккаунта, добавления устройств и раздачи прав доступа к ним используется личный кабинет на сайте https://i.hik-connectru.com, либо приложение Hik-Connect для Android или iOS.
Смотреть трансляцию и архив через личный кабинет на сайте теперь нельзя, а можно только через приложения для смартфонов и планшетов, либо через программу для ПК iVMS-4200.
Содержание
- Регистрация аккаунта
- Проблемы при запуске и работе
- Проблема с облаком
- Проблема с паролем
- Проблема с кодом подтверждения
- Проблема с облачным сервером
- Проблема с DNS-сервером
- Проблема с прошивкой
- Приложение для Android
- Установка
- Регистрация
- Добавление устройства
- Приложение для Windows
- Видеоверсия
- Ссылки
Регистрация аккаунта
Для начала работы требуется зарегистрировать “облачный” аккаунт. Это можно сделать и через сайт https://i.hik-connectru.com и через приложение для смартфона. Привязывается аккаунт либо к адресу электронной почты, либо к номеру телефона. Не всегда оба этих способа работают стабильно, но проблемы с регистрацией возникают редко.
Проблемы при запуске и работе
На заре появления этой технологии всё было просто – настроил сетевые параметры устройства, поставил галочку в нужном месте и девайс в “облаке”. Оставалось только добавить его в свой аккаунт по серийному номеру. Обычно проблем не возникало, в отличие от некоторых других производителей. Потом проблемы начались. И начались они после появления закона о персональных данных и, как следствие, возникновения необходимости переноса “облачных” серверов на территорию РФ. Если не ошибаюсь, проблему решали, примерно, полгода. Потом всё стабилизировалось, но периодически какие-то странные сбои доступа всё-таки случаются. Тут выход один – немного подождать и попробовать снова.
Проблема с облаком
С августа 2020 года P2P-сервис EZVIZ и Hik-Connect более не совместимы. Вследствие чего, если ранее, для работы с устройствами HiWatсh/HikVision, Вами использовался сервис EZVIZ и появились проблемы, то предлагается сделать следующее:
1. Зайти в личный кабинет EZVIZ и отвязать (удалить) оборудование от учётной записи. Перед этим сохраните или запишите серийные номера ваших устройств и убедитесь, что Вы знаете их коды подтверждения (верификации). Иначе добавить устройства в новый личный кабинет не получится.
2. Зайти на Российский сайт личного кабинета Hik-Сonnect ( https://i.hik-connectru.com ) и создать учётную запись.
3. Проверить настройки оборудования по данной инструкции
4. Добавить оборудование в личный кабинет по серийному номеру устройства (или через мобильное приложение).
Проблема с паролем
Следующим источником проблем стали повышенные требования безопасности при указании паролей. Раньше пароль был по умолчанию “12345” и для подключения к облаку нужен был только серийный номер устройства. Теперь никакого пароля по умолчанию нет, а устройство находится, в так называемом, “неактивном” состоянии. Для того, чтобы начать как-то взаимодействовать с устройством, нужно его активировать путём назначения пароля администратора, удовлетворяющего политике безопасности. На момент написания статьи пароль должен быть длиной от 8 до 16 символов и содержать цифры и латинские буквы, лучше разного регистра. Пока требование к разному регистру, как и наличию в пароле спец. символов не является обязательным, но, думаю, это ненадолго.
Проблема с кодом подтверждения
Ещё одна причина ошибки подключения – код подтверждения (верификации). Это такой код, который должен быть указан для подключения устройства к “облаку” и, который используется ещё и для шифрования видеопотока. Кроме того, он же является паролем администратора для некоторых устройств. К коду подтверждения тоже есть требования: от 6 до 12 букв и/или цифр. Пока требования наличия и букв и цифр не является обязательным, но буквы не должны следовать в алфавитном порядке и быть одинаковыми.
В некоторых случаях поле ввода кода подтверждения отсутствует в веб-интерфейсе. Раньше достаточно было ввести дефолтный код ABCDEF при добавлении в аккаунт и всё работало. Теперь ситуация другая – сервер говорит, что код подтверждения слишком простой и нужно задать сложнее. Но как, если поля нет? Сделать это можно через SADP.
Проблема с облачным сервером
Далее – “облачный” сервер. Поле ввода имени сервера было всегда, но всё работало и без его указания. Сервер выбирался автоматически. Сейчас он тоже может выбираться автоматически, но, чаще всего, неверно. Получаем два варианта возможных проблем – либо устройство не может подключиться к облаку – в статусе соединения: “Не в сети”, либо может и подключается – в статусе соединения: “В сети”, но потом его нельзя добавить в свой российский аккаунт. Для того, чтобы устройство соединилось с сервером и добавлялось в российский аккаунт, нужно прописать имя российского же сервера:
- Для устройств Hikvision: dev.hik-connectru.com, либо litedev.hik-connectru.com
- Для устройств HiWatch: dev.guardingvisionru.com, либо litedev.guardingvisionru.com
Если до редактирования адрес сервера начинался на dev, то прописываете российский адрес начинающийся на dev. Если litedev, то соответственно, указывайте российский litedev.
На самом деле, даже если в настройках устройств HiWatch указать сервер .hik-connectru.com вместо .guardingvisionru.com, то тоже всё работает.
Проблема с DNS-сервером
Иногда бывает, что всё верно настроено, но соединения с “облаком” не происходит. Виноваты в этом DNS-серверы. Производитель рекомендует принудительно указывать “гугловские” DNS-серверы: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Проблема с прошивкой
Последний важный момент – прошивка устройства должна быть актуальной. Как показывает практика, не всегда это обязательно – устройства установленные несколько лет назад исправно работают, но всё же, первым делом, при возникновении проблем, прошивку надо обновить.
Приложение для Android
Приложение Hik-Connect почему-то исчезло из Google Play и теперь его можно скачать только в виде APK-файла. Для установки на смартфоне, соответственно, потребуется разрешить установку из APK-файлов, они же непроверенные источники.
Установка
Скачиваем, разрешаем, устанавливаем, запускаем. На первом экране принимаем Условия пользования. Далее, выбираем свой регион и видим окно входа в аккаунт. Войти можно либо с использованием номера телефона и пароля, либо адреса электронной почты и пароля.
Регистрация
После ввода параметров авторизации попадаем в свой аккаунт, но это если он уже есть, а если нет? Если нет – надо зарегистрировать! Есть два варианта – через сайт и через приложение. Процедура регистрации через сайт рассмотрена в видео ниже. Здесь же рассмотрим процедуру регистрации через приложение.
Жмём ссылку Зарегистрировать аккаунт и принимаем Условия пользования. Далее, вводим либо адрес электронной почты, либо номер телефона, придумываем пароль и жмём кнопку Получить защитный код. На указанный контакт – почту или телефон, соответственно, придёт этот самый защитный код. Его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку Завершено. Если всё сделано без ошибок, то сразу будет осуществлён вход в аккаунт.
При первом входе будет предложено включить аутентификацию по отпечатку пальца. Откажитесь, иначе заколебёт, хотя можете попробовать – отключить можно и позже в разделе Управление аккаунтом. Чтобы в него войти, нужно тапнуть по верхней строчке в главном окне программы – там где аватар, логин и иконка QR-кода.
Добавление устройства
Аккаунт есть. Теперь нужно добавить наше устройство. Щёлкаем по плюсику. В ответ на запрос, предоставляем право на использование камеры, чтобы можно было добавить устройство отсканировав его QR-код, либо жмём карандашик в правом верхнем углу и вводим серийный номер вручную. Устройство будет идентифицировано и приложение попытается к нему подключиться. Если само устройство включено, подключено к сети и соединено с облаком, то оно успешно добавится в аккаунт.
Советую зайти в настройки и отключить шифрование, иначе заколебёт. Но, опять же, можете отключить и позже.
Приложение для Windows
С сайтом личного кабинета и приложением для мобильных ОС разобрались, но часто требуется смотреть картинки на компьютере с Windows. Облако EZVIZ позволяет это делать прямо в личном кабинете, а вот Hik-Connect – нет. Но выход есть – приложение iVMS-4200. Его установка и настройка рассмотрены в отдельной статье – Установка и настройка iVMS-4200.
Видеоверсия
Ссылки
- Актуальную прошивку можно взять с FTP производителя.
- Сайт облачного сервиса: https://i.hik-connectru.com.
- Приложение для Windows.
- Магазин приложений Hikvision.
Hik-Connect — это приложение, созданное компанией Hikvision, которое позволяет вам удаленно просматривать камеры с помощью телефона или планшета. Он работает для устройств с логотипом Hikvision и OEM (продаются под другими брендами) и доступен для iOS и Android.
Вы можете добавить свои системы камер (например, NVR, DVR) в Hik-Connect тремя способами: Cloud P2P, Hik-Connect DDNS и IP / Domain. Все эти три метода подробно описаны ниже.
Примечание: С прекращением службы Hik-Online устройства, ранее зарегистрированные в HiDDNS, не смогут использовать службу HiDDNS для удаленного входа в систему. Пользователям рекомендуется использовать Hik-Connect для добавления своих устройств. Итак, Hik-Online прекращен, и вместо него вам нужно использовать Hik-Connect.
Перед началом работы необходимо подготовить устройства:
Обновите свое устройство до последней версии, поддерживающей Hik-Connect. Всегда рекомендуется поддерживать все свои устройства в актуальном состоянии, особенно оборудование, связанное с безопасностью.
Включите функцию Hik-Connect на устройстве и убедитесь, что она отображается в режиме онлайн. Процедурный путь: Перейдите в Главное меню> Конфигурация> Сеть> Дополнительные настройки> Доступ к платформе. Здесь вы должны выбрать Hik-Connect или Cloud P2P в режиме доступа к платформе (могут быть различия между различными устройствами). Также задайте проверочный код, который будет использоваться для добавления устройства.
Некоторые устройства могут не разрешать ввод определенного пользователем проверочного кода. Если это так, пользователи могут найти код подтверждения на этикетке. Если на этикетке нет кода подтверждения, кодом подтверждения устройства является ABCDEF.
Загрузите приложение Hik-Connect. Пользователи могут загрузить и установить последнюю версию приложения Hik-Connect, посетив магазин приложений Hikvision по адресу appstore.hikvision.com на их компьютере или мобильном телефоне.
Зарегистрируйтесь и войдите в учетную запись Hik-Connect. На следующем шаге вам необходимо создать учетную запись.
Users can register their Hik-Connect account through the Hik-Connect app or website by using their mobile phone number or email.
The address of the Hik-Connect website for different countries are as follows:
- МЫ и большая часть мира: www.hik-connect.com
- Россия: www.hik-connectru.com
- Индия：india.hik-connect.com
В основном, следуйте инструкциям и заполните любую необходимую информацию. После регистрации войдите в учетную запись через клиент Hik-Connect для мобильного телефона.
Добавление шагов через P2P
После выполнения вышеуказанных шагов вы можете добавить устройство, отсканировав QR-код или введя SN устройства вручную.
Сканирование QR-кода на этикетке устройства.
Или вы можете ввести номер устройства вручную
Нажмите “Добавить”.
Введите код подтверждения, установленный ранее, чтобы завершить процесс добавления.
Теперь устройство автоматически завершит процесс привязки к учетной записи. Для некоторых более старых моделей и версий устройств необходимо настроить дополнительные DDNS Hik-Connect для просмотра и воспроизведения в реальном времени в приложении. Позже мы покажем, как настроить Hik-Connect DDNS в приложении.
Добавьте устройство в Hik-Connect с помощью Hik-Connect DDNS
Полное название Hik-Connect DDNS — служба динамических доменных имен Hik-Connect. После добавления устройства в учетную запись Hik-Connect DDNS-сервер Hik-Connect выделит серийный номер устройства в качестве доменного имени Hik-Connect по умолчанию.
Пользователи могут редактировать доменное имя позже через приложение Hik-Connect или веб-портал. Hik-Connect DDNS обеспечивает сопоставление между доменом и внешними IP-портами устройства.
Добавление нового устройства через Hik-Connect DDNS
Шаг 1. Сначала вам нужно выполнить переадресацию портов для устройства на маршрутизаторе или через функцию UPNP (включите UPNP в настройках NVR / DVR и нажмите Применить, чтобы сохранить настройки).
Шаг 2.Затем нажмите Настроить DDNS после успешного добавления устройства через Cloud P2P. Выберите режим сопоставления портов как ручной. Введите порт внешнего сервера и порт HTTP, установленные на шаге 1.
Введите имя пользователя и пароль устройства. Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.
Для устройств, которые уже существуют под учетной записью Hik-Connect
Шаг 1. Выполните переадресацию портов для устройства на маршрутизаторе или через саму функцию UPNP. Нажмите кнопку Настройки в интерфейсе настройки устройства；
Шаг 2.Нажмите Настроить DDNS. Выберите режим сопоставления портов как ручной. Введите порт внешнего сервера и порт HTTP, установленные на шаге 1.
Введите имя пользователя и пароль устройства; Нажмите кнопку Сохранить в правом верхнем углу.
Имейте в виду:
- После завершения настройки DDNS приложение phone получит прямой доступ к потоку через домен Hik-Connect (IP и порт), включая просмотр в реальном времени и воспроизведение.
- После правильной настройки DDNS в приложении будут доступны дополнительные параметры удаленной настройки (это означает, что вы можете настроить определенные параметры непосредственно через приложение).
Добавьте устройство в Hik-Connect, используя IP / Домен
Для устройств, которые не поддерживают службу Hik-Connect, вы также можете добавлять устройства в приложение Hik-Connect через IP / домен. Выполните следующие действия:
Шаг 1. Запустите приложение Hik-Connect.
Шаг 2. Добавьте устройство, введя IP-адрес, номер порта, имя пользователя и пароль вручную.
После завершения процесса добавления пользователи могут просматривать, воспроизводить и выполнять некоторые удаленные настройки конфигурации в режиме реального времени.
Поскольку для добавления устройства таким образом нет необходимости регистрировать учетную запись Hik-Connect, это означает, что устройство не привязано к учетной записи, а только к текущему мобильному телефону.
Имейте в виду:
- Если мобильный телефон и устройство подключены к одной локальной сети (LAN), для добавления устройства можно использовать IP-адрес и порт локальной сети. Если мобильный телефон и устройство подключены к общедоступной сети, устройство должно быть подключено к общедоступной сети, а общедоступный IP-адрес и порт могут быть использованы для добавления устройства в Hik-Connect.
- Устройства, добавленные через IP, отличаются по функциям от устройств, добавленных через облачный домен P2P. Некоторые функции, которые должны полагаться на облачные сервисы, такие как совместное использование устройств, оповещение, уведомления и т.д., Поддерживаются только при добавлении через Cloud P2P. Таким образом, используя метод IP / domain, вы можете быть ограничены в функциях, которые вы можете выполнять через приложение.
Примечание: Эти инструкции действительны для камер марки Hikvision или их производителей, которые включают следующие торговые марки: 3xLogic, ABUS, Acegear, Activecam, ADJ, Advidia, Alarm.com , Alibi, Allnet, Alula, Anaveo, Annke, Arcdyn, Armix, Aukoo Technology, Aventura Technologies, Avue, Cantek, CCTVStar,ClearWay, Скрытая безопасность, Dax Networks, DMP, Dodwell BMS, DSS, Dunlop, DVR Unlimited, Безопасность Ellipse, Epcom, Esypop, Ezviz, Технологии Gess, Глобальная сетевая безопасность, GovComm, Grundig, GVS Security, Hinovision, Hitachi, Hitosino, Honeywell, Hunt CCTV, Безопасность Hyundai, Бесконечные пиксели,Черниловидео, Innekt, Interlogix, Invidtech, JFL, Jlinks, LaView, LTS, Mercury Security, MicroView, Nelly’s Security, Norelco SafeCam, камеры Northern, Novicam, NTT, Oculur, Onix. Power Technology, Protect Group, Raster, Remark Thermal, RVi, Safety Vision, Safire, Scati, SecurityTronix, Sentry CCTV, Sharp, Siqura, Интеллектуальные компьютерные решения, SnapAV / Luma, Космические технологии, Syscom, Technomate, Toshiba, Trendnet, Vantage Security, Vezco CCTV, Videoteknika, Winic CCTV, Zicom.