Инструкция по охране труда для горничной гостиницы

Настоящая инструкция
разработана с учетом требований законодательных и иных нормативных правовых
актов, содержащих государственные требования охраны труда и предназначена  для
горничных.

Общие требования охраны труда

1.1. К работе
горничной допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие в установленном порядке
медицинский осмотр, инструктаж, стажировку и проверку знаний требований охраны
труда, с группой по электробезопасности I.

1.2. Горничная обязана:

— соблюдать правила
внутреннего трудового распорядка;

— выполнять только
ту работу, которая ей поручена;

— соблюдать
технологию производства работ, применять способы, обеспечивающие безопасность
труда;

— извещать своего
непосредственного руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью
людей, каждом несчастном случае, произошед шем в гостинице, замеченных неисправностях
оборудования, инструмента и средств за щиты или об их отсутствии и до
устранения недостатков к работе не приступать;

 — соблюдать правила личной гигиены, правильно
применять специальную одежду, специальную обувь и другие средства
индивидуальной защиты;

— знать приемы
оказания первой помощи при несчастных случаях.

1.3. На гоничную во
время работы могут воздействовать следующие опасные и вредные производственные
факторы:

— острые кромки,
заусенцы и шероховатость убираемых поверхностей;

— повышенное
значение напряжения в электрической цепи;

— недостаточная
освещенность рабочего места;

— возможность
поскользнуться на влажном полу при уборке помещений;

— физические перегрузки
при подъеме и перемещении тяжестей вручную;

— летучие вредные
вещества в воздухе рабочей зоны.

1.4. В соответствии
с действующим законодательством гоничной выдаются специальная одежда и другие
средства индивидуальной защиты, предусмотренные типовыми отраслевыми нормами:

— костюм для защиты
от общих производственных загрязнений или халат и брюки для защиты от общих
производственных загрязнений

— перчатки резиновые
или из полимерных материалов

1.6. Горничная,
невыполняющая требования по охране труда, привлекается к ответственности в
порядке, установленном законодательством РФ.

Требования охраны труда перед началом работ

2.1. Перед началом
работы горничная должна:

— проверить исправность
СИЗ, отсутствие внешних повреждений перед их использованием;

— надеть СИЗ,
соответствующие выполняемой работе (специальную одежду застегнуть на все пуговицы,
волосы убрать под головной убор);

— проверить внешним
осмотром: соответствие рабочего места требованиям безопасности. При не
обходимости привести его в порядок, убрать посторонние предметы, освободить
подходы к оборудованию; исправность вентилей кранов горячей и холодной воды, состояние
полов и других убираемых поверхностей, рабочего инвентаря и приспособлений,
срок годности химических средств;

— проверить
достаточность освещенности рабочего места.

2.2. В случае
обнаружения неисправностей оборудования необходимо сообщить непосредственному
руководителю.

Требования охраны труда во время работы

3.1. Выполнять
только ту работу, которой обучен, по которой получил инструктаж по охране труда
и допущен работником, ответственным за безопасное выполнение работ.

3.2. Для работы
использовать уборочный инвентарь, соответствующий следующим требованиям:

— уборочный
инвентарь помещений должен быть промаркирован, закреплен за отдельными
помещениями, храниться в раздельно в закрытых, специально выделенных для этого
шкафах или стенных нишах;

— инвентарь (ведра,
тряпки) для уборки холодильных шкафов для продуктов и т.п. не должен
смешиваться с инвентарем для уборки помещений;

—  уборочный инвентарь для туалетов должен
храниться в специально выделенном месте.

3.3. Горничная
должна в первую очередь убирать с пола упавшие на него осколки битой посуды,
пролитые жидкости и т.п.; при этом крупные осколки следует подмести, а мелкие
собрать пылесосом.

3.4. Битое стекло,
посуду необходимо складывать только в специально предназначенное для этого
ведро.

3.5. Мусор и отходы
материалов следует складывать в специальные емкости с крышками, а затем удалять
из убираемого помещения.

3.6. Мойку полов
производить ветошью с применением швабры; выжимать разрешается только промытую
ветошь. Вымытые полы следует вытирать насухо.

3.7. При применении
воды для удаления пыли со стен, окон и конструкций электрические устройства во
время уборки должны быть отключены от сети.

3.8. При уборке окон
проверить прочность крепления рам и стекол; работы вести, стоя на
лестнице-стремянке.

3.9. При
невозможности закрепления лестницы на гладких полах (плитка, паркет и т.п.)
работать с лестницы только тогда, когда у ее основания находится другой
работник для страховки.

3.10. Прежде, чем
передвигать столы и другую мебель, убрать с их поверхности предметы, которые
могут упасть.

3.11. Поверхность
столов следует обрабатывать ручной щеткой, после чего протереть слегка влажной
тряпкой. При уборке столов следить, чтобы на них не было острых предметов. При
переходе от стола к столу следить за тем, чтобы не зацепить ногами свисающие
электрические и телефонные провода.

3.12. Протирать
настольные электрические лампы, вентиляторы, камины, холодильники следует,
предварительно отключив их от сети (вынуть вилку из розетки, держась за вилку,
а не за провод); расположенные в помещении закрытые розетки, выключатели протирать
только сухой ветошью.

3.13. При уборке
помещений запрещается:

— производить уборку
мусора и уплотнять его в урне (мешке и т.п.) непосредственно руками, без
рукавиц или без специально предусмотренного приспособления;

— класть тряпки и
какие-либо предметы на оборудование;

— прикасаться
тряпкой или руками к открытым и неогражденным токоведущим частям оборудования,
а также к оголенным и с поврежденной изоляцией проводам;

— производить
влажную уборку электродвигателей, электропроводки;

— мыть и протирать
окна при наличии битых стекол, непрочных и неисправных переплетов или стоя на
отливе подоконника.

3.14. Подключение
электроприборов (пылесоса, полотера и.т.п.) к сети производить при помощи
штепсельной розетки заводского изготовления.

3.15. Отключать
уборочное оборудование от электросети необходимо в следующих случаях:

— перерывах в работе
или в подаче электроэнергии;

— снятие с пылесоса
пылесборника;

— извлечении
посторонних предметов или питающего провода из под щеток полотерной и
поломоечной машин;

— заполнении бака
поломоечной машины водой

3.16. Запрещается
оставлять без присмотра включенные в сеть уборочные машины и другие
электроприборы, а также пользоваться ими при возникновении хотя бы одной из
следующих неисправностей:

— повреждение
штепсельного соединения, изоляции кабеля (шланга);
— нечеткая работа выключателя;

— появление дыма и
запаха, характерного для горящей изоляции;

— поломка или
появление трещин в корпусе машины (прибора).

3.17. При уборке
санитарно-бытовых помещений следует выполнять следующие меры предосторожности:

— уборку нужно
производить специальной влажной щеткой и тряпкой;

— перед мытьем полов
нужно тщательно вымести мусор;

— мытье полов
следует производить специальными моющими растворами;

— все работы по
уборке и мытью полов должны выполняться в резиновой обуви и резиновых
перчатках.

3.18. Необходимо
использовать средства защиты рук при приготовлении дезинфицирующих растворов,
дезинфекции инструмента.

3.19. При работе с
дезинфицирующими средствами следует:

— приготовление
дезинфицирующих растворов производить в специальных помещениях с искусственной
или естественной приточно-вытяжной вентиляцией;

— сухие дезинфицирующие
средства насыпать в специальные емкости с постепенным добавлением воды;

— емкости с рабочими
дезинфицирующими растворами плотно закрывать крышками;

— все работы с
растворами выполнять в резиновых перчатках;

— соблюдать меры
предосторожности и использовать средства индивидуальной защиты (респираторы,
маски и др.), указанные в инструкции на применяемое дезинфицирующее средство;

— максимально
использовать исходные дезинфицирующие препараты в мелкой расфасовке.

3.20. При протирке стен
нельзя вставать на скользкий край ванны.

3.21. При укладке
грязного белья на тележку вниз следует укладывать более тяжелые мешки (тюки), а
наверх — более легкие.

3.22. Укладывать
белье следует таким образом, чтобы исключалась возможность его перемещения и
падения во время движения тележки.

3.23. Мешки (тюки) с
бельем не должны выступать за настил тележки и торцевые ограждения.

3.24. Во избежание
падения нельзя вставать на тележку во время ее погрузки или разгрузки.

3.25. Запрещается
провозить тележку и наступать на электрические кабели или шнуры
электропотребителей.

3.26. При вскрытии
мешков или коробок с чистым бельем следует пользоваться специальным ножом или
ножницами; при этом движение ножа (ножниц) должно быть от себя.

Требования охраны труда в аварийных ситуациях

4.1.При обнаружении
пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и
т.п.) следует:

прекратить работу и
незамедлительно сообщить о пожаре по телефону 101 или 112 в пожарную охрану,
при этом назвать адрес объекта, место возникновения пожара, сообщить свою
фамилию;

по возможности
принять меры по эвакуации людей, тушению пожара и обеспечению сохранности
материальных ценностей.

4.2. При
возникновении аварийной ситуации горничная обязана:

остановить работу,
отключить используемые при работе электроприборы, принять меры к эвакуации
людей из опасной зоны и вызвать аварийные службы;

сообщить о
происшествии непосредственному руководителю,

 принять меры по устранению причин аварийной
ситуации.

Требования охраны труда по окончании работы

5.1. По окончании
работы горничная обязана:

— очистить и убрать
инвентарь, специальную одежду и другие СИЗ, моющие и дезинфицирующие средства в
установленные места хранения;

— сообщить
непосредственному руководителю об имевших место неполадках в работе оборудования;

— сделать запись в
журнале приема-сдачи смены.

5.2. После
завершения работы следует вымыть лицо и руки теплой водой с мылом, при
возможности принять душ.

Поделиться ссылкой:

Данная инструкция по охране труда разработана для горничной и доступна для бесплатного просмотра и скачивания.

Инструкция по охране труда для горничной необходима для обеспечения безопасности работника при выполнении его должностных обязанностей. Инструкция содержит информацию о правилах и требованиях охраны труда до начала, во время и по окончании выполнения трудовых функций горничной, которые необходимо соблюдать для предотвращения опасных ситуаций и травматизма на рабочем месте.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1.1. К выполнению работы по профессии горничная, допускается работник, прошедший медицинский осмотр, не имеющий противопоказаний по состоянию здоровья, имеющий необходимую теоретическую и практическую подготовку, прошедший вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда и получивший допуск к самостоятельной работе.

1.2. Горничная, независимо от квалификации и стажа работы, не реже одного раза в шесть месяцев должна проходить повторный инструктаж по охране труда; в случае нарушения горничной требований безопасности труда, при перерыве в работе более чем на 60 календарных дней, она должна пройти внеплановый инструктаж.

1.3. Горничная, допущенная к самостоятельной работе, должна знать: правила безопасности при уборке и содержании в чистоте жилых номеров гостиницы, санузлов и других закрепленных помещений. Меры предосторожности при работе с электропылесосами, электрополотерами. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений. Правила, нормы и инструкции по охране труда и пожарной безопасности. Правила пользования первичными средствами пожаротушения. Способы оказания первой помощи при несчастных случаях. Правила внутреннего трудового распорядка организации.

1.4. Горничная должна пройти специальный инструктаж и получить группу I по электробезопасности.

1.5. Горничная, направленная для участия в выполнении несвойственных ее профессии работах, должна пройти целевой инструктаж по безопасному выполнению предстоящих работ.

1.6. Горничной запрещается пользоваться инструментом, инвентарем и оборудованием, безопасному обращению с которым она не обучена.

1.7. Во время работы на горничную могут оказывать неблагоприятное воздействие, в основном, следующие опасные и вредные производственные факторы:

— электрический ток, путь которого в случае замыкания может пройти через тело человека (например, при работе неисправным электропылесосом, электрополотером);

— вредные химические вещества, входящие в состав моющих и дезинфицирующих средств;

— возможность падения (например, в результате поскальзывания на мокрой поверхности пола в туалете или спотыкания о белье);

— расположение рабочего места на высоте (например, при протирке стен, потолков, окон);

— заусенцы, шероховатости, острые кромки (например, на поверхности мебели во время ее протирки).

1.8. Для предупреждения возможности возникновения пожара горничная должна соблюдать требования пожарной безопасности сама и не допускать нарушения этих требований другими работниками; курить разрешается только в специально отведенных для этого местах.

1.9. Горничная обязана соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила внутреннего трудового распорядка.

1.10. Горничная, при необходимости, должна уметь оказать первую помощь, пользоваться медицинской аптечкой.

1.11. Для предупреждения возможности заболеваний горничной следует соблюдать правила личной гигиены, в том числе, перед приемом пищи необходимо тщательно мыть руки с мылом.

1.12. Горничная, допустившая нарушение или невыполнение требований инструкции по охране труда, рассматривается, как нарушитель производственной дисциплины и может быть привлечена к дисциплинарной ответственности, а в зависимости от последствий — и к уголовной; если нарушение связано с причинением материального ущерба, то виновная может привлекаться к материальной ответственности в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1. Перед началом работы горничная должна надеть спецодежду, спецобувь.

2.2. Одежда должна быть соответствующего размера, чистой и не стеснять движений.

2.3. Прежде чем приступать к работе горничной следует проверить состояние убираемого помещения; если оно загромождено, необходимо принять меры к наведению порядка и обеспечить свободные проходы.

2.4. Перед началом работы горничная должна осмотреть инвентарь, инструмент (ведра, щетки, совки и т.п.), приспособления, которые будут использоваться в работе, проверить исправность пылесоса, наличие защитных перчаток (перед работой с химическими средствами).

2.5. Перед началом работы нужно убедиться в достаточности освещения рабочей зоны, особенно в темное время суток.

2.6. Горничная не должна приступать к работе, если у нее имеются сомнения в обеспечении безопасности при выполнении предстоящей работы.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1. Во время работы горничной необходимо постоянно обращать внимание на состояние пола в убираемых помещениях.

3.2. Во избежание поскальзывания и падения полы должны быть сухими и чистыми.

3.3. Горничная должна в первую очередь убирать с пола упавшие на него осколки битой посуды, пролитые жидкости и т.п.; при этом крупные осколки следует подмести, а мелкие собрать пылесосом.

3.4. Битое стекло, посуду необходимо складывать только в специально предназначенное для этого ведро.

3.5. При уборке помещений следует пользоваться только исправным инвентарем и инструментом.

3.6. Производить уборку мусора и отходов нужно по возможности с применением уборочного инвентаря, используя при этом одноразовые защитные перчатки; следует избегать выполнения этой работы непосредственно руками.

3.7. При уборке мусора и отходов необходимо соблюдать установленные нормы перемещения тяжестей вручную.

3.8. При подъеме с пола тяжестей колени должны быть согнуты для того, чтобы уменьшить нагрузку на поясницу.

3.9. Мусор и отходы материалов следует складывать в специальные емкости с крышками, а затем удалять из убираемого помещения.

3.10. Поверхности ручек применяемого инвентаря должны быть гладкими (без зазубрин и заусенцев).

3.11. Для предупреждения случаев травматизма не следует производить уборку помещений при недостаточном освещении.

3.12. Во время протирки полов вручную необходимо остерегаться заноз в полу, а также острых краев и углов находящейся в помещении мебели.

3.13. Во избежание падений в результате поскальзывания на мокром полу необходимо после мытья пола вытирать его насухо; при этом следует пользоваться соответствующей обувью, чтобы не поскользнуться.

3.14. При работе с химическими средствами (например, дезинфицирующими, моющими растворами) для предохранения кожи рук следует пользоваться защитными резиновыми перчатками.

3.15. При использовании моющих химических средств горничной следует выполнять следующие меры предосторожности:

— необходимо избегать вдыхания паров химических средств;

— необходимо избегать попадания химических средств на кожу, одежду;

— не следует смешивать различные химические вещества, так как при этом могут выделяться опасные для здоровья человека пары.

3.16. Во время уборки нужно соблюдать повышенную осторожность при работе возле люков, спусков, лестниц и дверей.

3.17. Прежде чем передвигать столы, полки и другую мебель необходимо убедиться в том, что на их поверхности нет предметов, которые могут упасть и травмировать горничную.

3.18. Во избежание порезов битым стеклом не следует производить протирку и мытье окон при непрочных и неисправных оконных переплетах, а также при наличии разбитых или треснувших стекол.

3.19. Для предупреждения травмирования не следует мыть и протирать треснутые зеркала, посуду.

3.20. При выполнении работ на высоте (например, во время протирки стен, потолков, окон и т.п.) необходимо пользоваться исправными лестницами и стремянками, оборудованными противоскользящими устройствами.

3.21. Во избежание падения с высоты нельзя отклоняться за габариты лестницы или стремянки, перегибаться через защитные ограждения, поручни.

3.22. Нельзя перегружать рабочую площадку стремянки нагрузкой, превышающей расчетную для данной стремянки.

3.23. Особую осторожность необходимо проявлять во время уборки помещений, в которых расположены электроустановки, электрооборудование и любые другие потребители электрической энергии.

3.24. Горничная должна производить уборку возле электрооборудования, протирать его части только после отключения от электрической сети.

3.25. Во время уборки нельзя прикасаться к открытым и неогражденным токоведущим частям электрооборудования, а также к оголенным и плохо изолированным проводам.

3.26. При мытье полов нельзя допускать попадания воды на токоведущие части электрооборудования.

3.27. При пользовании электропылесосами и другими электробытовыми приборами горничной необходимо выполнять следующие требования безопасности:

3.27.1. Во время работы кабель электропылесоса должен быть защищен от случайного повреждения и соприкосновения с металлическими, горячими, влажными поверхностями или предметами.

3.27.2. При пользовании электропылесосом его кабель не следует натягивать, перекручивать и перегибать, а также ставить на него какие-либо предметы или становиться на него.

3.27.3. Не следует оставлять без надзора электропылесос, присоединенный к сети.

3.27.4. Нельзя отключать электробытовые приборы, выдергивая вилку из розетки за шнур, а также передвигать пылесос за электрический шнур или шланг.

3.27.5. Нельзя допускать чрезмерного загрязнения съемного фильтра пылесоса во избежание перегрева электродвигателя, а также работу пылесоса без фильтра.

3.27.6. Рекомендуется через каждые 45 минут работы пылесоса делать перерыв с отключением его от сети.

3.27.7. Не следует пользоваться пылесосом с неисправным электрическим шнуром.

3.28. При уборке санитарно-бытовых помещений следует выполнять следующие меры предосторожности:

3.28.1. Уборку нужно производить специальной влажной щеткой и тряпкой.

3.28.2. Перед мытьем полов нужно тщательно вымести мусор.

3.28.3. Мытье полов следует производить специальными моющими растворами.

3.28.4. Все работы по уборке и мытью полов должны выполняться в резиновой обуви и резиновых перчатках.

3.28.5. Следует проявлять осторожность при протирке кафельных стен; при этом нельзя вставать на скользкий край ванны.

3.29. При укладке грязного белья на тележку вниз следует укладывать более тяжелые мешки (тюки), а наверх — более легкие.

3.30. Укладывать белье следует таким образом, чтобы исключалась возможность его перемещения и падения во время движения тележки.

3.31. Мешки (тюки) с бельем не должны выступать за настил тележки и торцевые ограждения.

3.32. Горничной следует проявлять осторожность при транспортировке вручную нагруженной бельем тележки.

3.33. Не следует пользоваться неисправной или не прошедшей технический осмотр тележкой.

3.34. Во избежание падения нельзя вставать на тележку во время ее погрузки или разгрузки.

3.35. Нельзя провозить тележку и наступать на электрические кабели или шнуры электропотребителей.

3.36. При вскрытии мешков или коробок с чистым бельем следует пользоваться специальным ножом или ножницами; при этом движение ножа (ножниц) должно быть от себя.

3.37. Во избежание ранения ножом (ножницами) вскрываемый мешок (коробка) не должен находиться на весу.

3.38. Во избежание порезов при вскрытии мешков (коробок) нельзя пользоваться бритвенными лезвиями, а также пытаться рвать шпагат руками.

3.39. Для обеспечения пожарной безопасности горничная должна выполнять следующие требования:

— нельзя пользоваться электрическими шнурами с поврежденной изоляцией;

— нельзя закреплять электрические лампы с помощью веревок и ниток, подвешивать светильники непосредственно на электрических проводах;

— не следует оставлять без присмотра включенные в сеть электрические приборы, за исключением приборов (например, холодильников), предназначенных для круглосуточной работы;

— не использовать в настольных лампах лампы накаливания мощностью более 60 Вт;

— нельзя пользоваться электронагревательными приборами (плитками, утюгами, кипятильниками) вне специально выделенного помещения;

— запрещается применять для отопления помещения нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

4.1. В случае обнаружения нарушений требований охраны труда, которые создают угрозу здоровью или личной безопасности, горничная должна обратиться к руководителю работ и сообщить ему об этом; до устранения угрозы следует прекратить работу и покинуть опасную зону.

4.2. При несчастном случае, отравлении, внезапном заболевании необходимо немедленно оказать первую помощь пострадавшему, вызвать врача или помочь доставить пострадавшего к врачу, а затем сообщить руководителю о случившемся.

4.3. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо немедленно уведомить об этом пожарную охрану по телефону 101 или 112.

4.4. До прибытия пожарной охраны нужно принять меры по эвакуации людей, имущества и приступить к тушению пожара.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

5.1. По окончании работы следует отключить применявшееся электрооборудование (например, пылесос) от электрической сети.

5.2. Использованные во время работы инвентарь и приспособления следует сложить в специально отведенное для них место.

5.3. Следует снять спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты и убрать их в установленное место хранения, при необходимости – сдать в стирку, чистку.

5.4. По окончании работы необходимо тщательно вымыть руки тёплой водой с мылом.

5.5. Обо всех замеченных в процессе работы неполадках и неисправностях зубоврачебной аппаратуры, а также о других нарушениях требований охраны труда следует сообщить своему непосредственному руководителю.

«______________________________»

РАЗРАБОТАНО Специалист по охране труда _____________/_________ «___»________ ___ г.

УТВЕРЖДАЮ Директор ________________/_______ «___»________ ___ г.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОХРАНЕ ТРУДА

ДЛЯ ГОРНИЧНОЙ

Настоящая инструкция разработана с учётом Основных требований к порядку разработки и содержанию правил и инструкций по охране труда, разрабатываемых работодателем (утв. Приказом Минтруда России от 29.10.2021 N 772н), требований законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих государственные требования охраны труда, а также межотраслевых правил по охране труда с учетом условий работы горничной в гостинице «________________________________________________»
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА

1. К выполнению работы по профессии горничная, допускается работник, прошедший медицинский осмотр, не имеющий противопоказаний по состоянию здоровья, имеющий необходимую теоретическую и практическую подготовку, прошедший вводный и первичный на рабочем месте инструктажи по охране труда и получивший допуск к самостоятельной работе.
2. Горничная, независимо от квалификации и стажа работы, не реже одного раза в шесть месяцев должна проходить повторный инструктаж по охране труда; в случае нарушения горничной требований безопасности труда, при перерыве в работе более чем на 60 календарных дней, она должна пройти внеплановый инструктаж.
3. Горничная, допущенная к самостоятельной работе, должна знать: правила безопасности при уборке и содержании в чистоте жилых номеров гостиницы, санузлов и других закрепленных помещений. Меры предосторожности при работе с электропылесосами, электрополотерами. Санитарно-гигиенические требования к содержанию помещений. Правила, нормы и инструкции по охране труда и пожарной безопасности. Правила пользования первичными средствами пожаротушения. Способы оказания первой помощи при несчастных случаях. Правила внутреннего трудового распорядка организации.
4. Горничная должна пройти специальный инструктаж и получить группу I по электробезопасности.
5. Горничная, направленная для участия в выполнении несвойственных ее профессии работах, должна пройти целевой инструктаж по безопасному выполнению предстоящих работ.
6. Горничной запрещается пользоваться инструментом, инвентарем и оборудованием, безопасному обращению с которым она не обучена.
7. Во время работы на горничную могут оказывать неблагоприятное воздействие, в основном, следующие опасные и вредные производственные факторы:

• электрический ток, путь которого в случае замыкания может пройти через тело человека (например, при работе неисправным электропылесосом, электрополотером);
• вредные химические вещества, входящие в состав моющих и дезинфицирующих средств;
• возможность падения (например, в результате поскальзывания на мокрой поверхности пола в туалете или спотыкания о белье);
• расположение рабочего места на высоте (например, при протирке стен, потолков, окон);
• заусенцы, шероховатости, острые кромки (например, на поверхности мебели во время ее протирки).

1. Для предупреждения возможности возникновения пожара горничная должна соблюдать требования пожарной безопасности сама и не допускать нарушения этих требований другими работниками; курить разрешается только в специально отведенных для этого местах.
2. Горничная обязана соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила внутреннего трудового распорядка.
3. Горничная, при необходимости, должна уметь оказать первую помощь, пользоваться медицинской аптечкой.
4. Для предупреждения возможности заболеваний горничной следует соблюдать правила личной гигиены, в том числе, перед приемом пищи необходимо тщательно мыть руки с мылом.
5. Горничная, допустившая нарушение или невыполнение требований инструкции по охране труда, рассматривается, как нарушитель производственной дисциплины и может быть привлечена к дисциплинарной ответственности, а в зависимости от последствий — и к уголовной; если нарушение связано с причинением материального ущерба, то виновная может привлекаться к материальной ответственности в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

1. Перед началом работы горничная должна надеть спецодежду, спецобувь.
2. Одежда должна быть соответствующего размера, чистой и не стеснять движений.
3. Прежде чем приступать к работе горничной следует проверить состояние убираемого помещения; если оно загромождено, необходимо принять меры к наведению порядка и обеспечить свободные проходы.
4. Перед началом работы горничная должна осмотреть инвентарь, инструмент (ведра, щетки, совки и т.п.), приспособления, которые будут использоваться в работе, проверить исправность пылесоса, наличие защитных перчаток (перед работой с химическими средствами).
5. Перед началом работы нужно убедиться в достаточности освещения рабочей зоны, особенно в темное время суток.
6. Горничная не должна приступать к работе, если у нее имеются сомнения в обеспечении безопасности при выполнении предстоящей работы.

3. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

1. Во время работы горничной необходимо постоянно обращать внимание на состояние пола в убираемых помещениях.
2. Во избежание поскальзывания и падения полы должны быть сухими и чистыми.
3. Горничная должна в первую очередь убирать с пола упавшие на него осколки битой посуды, пролитые жидкости и т.п.; при этом крупные осколки следует подмести, а мелкие собрать пылесосом.
4. Битое стекло, посуду необходимо складывать только в специально предназначенное для этого ведро.
5. При уборке помещений следует пользоваться только исправным инвентарем и инструментом.
6. Производить уборку мусора и отходов нужно по возможности с применением уборочного инвентаря, используя при этом одноразовые защитные перчатки; следует избегать выполнения этой работы непосредственно руками.
7. При уборке мусора и отходов необходимо соблюдать установленные нормы перемещения тяжестей вручную.
8. При подъеме с пола тяжестей колени должны быть согнуты для того, чтобы уменьшить нагрузку на поясницу.
9. Мусор и отходы материалов следует складывать в специальные емкости с крышками, а затем удалять из убираемого помещения.
10. Поверхности ручек применяемого инвентаря должны быть гладкими (без зазубрин и заусенцев).
11. Для предупреждения случаев травматизма не следует производить уборку помещений при недостаточном освещении.
12. Во время протирки полов вручную необходимо остерегаться заноз в полу, а также острых краев и углов находящейся в помещении мебели.
13. Во избежание падений в результате поскальзывания на мокром полу необходимо после мытья пола вытирать его насухо; при этом следует пользоваться соответствующей обувью, чтобы не поскользнуться.
14. При работе с химическими средствами (например, дезинфицирующими, моющими растворами) для предохранения кожи рук следует пользоваться защитными резиновыми перчатками.
15. При использовании моющих химических средств горничной следует выполнять следующие меры предосторожности:

• необходимо избегать вдыхания паров химических средств;
• необходимо избегать попадания химических средств на кожу, одежду;
• не следует смешивать различные химические вещества, так как при этом могут выделяться опасные для здоровья человека пары.

1. Во время уборки нужно соблюдать повышенную осторожность при работе возле люков, спусков, лестниц и дверей.
2. Прежде чем передвигать столы, полки и другую мебель необходимо убедиться в том, что на их поверхности нет предметов, которые могут упасть и травмировать горничную.
3. Во избежание порезов битым стеклом не следует производить протирку и мытье окон при непрочных и неисправных оконных переплетах, а также при наличии разбитых или треснувших стекол.
4. Для предупреждения травмирования не следует мыть и протирать треснутые зеркала, посуду.
5. При выполнении работ на высоте (например, во время протирки стен, потолков, окон и т.п.) необходимо пользоваться исправными лестницами и стремянками, оборудованными противоскользящими устройствами.
6. Во избежание падения с высоты нельзя отклоняться за габариты лестницы или стремянки, перегибаться через защитные ограждения, поручни.
7. Нельзя перегружать рабочую площадку стремянки нагрузкой, превышающей расчетную для данной стремянки.
8. Особую осторожность необходимо проявлять во время уборки помещений, в которых расположены электроустановки, электрооборудование и любые другие потребители электрической энергии.
9. Горничная должна производить уборку возле электрооборудования, протирать его части только после отключения от электрической сети.
10. Во время уборки нельзя прикасаться к открытым и неогражденным токоведущим частям электрооборудования, а также к оголенным и плохо изолированным проводам.
11. При мытье полов нельзя допускать попадания воды на токоведущие части электрооборудования.
12. При пользовании электропылесосами и другими электробытовыми приборами горничной необходимо выполнять следующие требования безопасности:

1. Во время работы кабель электропылесоса должен быть защищен от случайного повреждения и соприкосновения с металлическими, горячими, влажными поверхностями или предметами.
2. При пользовании электропылесосом его кабель не следует натягивать, перекручивать и перегибать, а также ставить на него какие-либо предметы или становиться на него.
3. Не следует оставлять без надзора электропылесос, присоединенный к сети.
4. Нельзя отключать электробытовые приборы, выдергивая вилку из розетки за шнур, а также передвигать пылесос за электрический шнур или шланг.
5. Нельзя допускать чрезмерного загрязнения съемного фильтра пылесоса во избежание перегрева электродвигателя, а также работу пылесоса без фильтра.
6. Рекомендуется через каждые 45 минут работы пылесоса делать перерыв с отключением его от сети.
7. Не следует пользоваться пылесосом с неисправным электрическим шнуром.

1. При уборке санитарно-бытовых помещений следует выполнять следующие меры предосторожности:

1. Уборку нужно производить специальной влажной щеткой и тряпкой.
2. Перед мытьем полов нужно тщательно вымести мусор.
3. Мытье полов следует производить специальными моющими растворами.
4. Все работы по уборке и мытью полов должны выполняться в резиновой обуви и резиновых перчатках.
5. Следует проявлять осторожность при протирке кафельных стен; при этом нельзя вставать на скользкий край ванны.

1. При укладке грязного белья на тележку вниз следует укладывать более тяжелые мешки (тюки), а наверх — более легкие.
2. Укладывать белье следует таким образом, чтобы исключалась возможность его перемещения и падения во время движения тележки.
3. Мешки (тюки) с бельем не должны выступать за настил тележки и торцевые ограждения.
4. Горничной следует проявлять осторожность при транспортировке вручную нагруженной бельем тележки.
5. Не следует пользоваться неисправной или не прошедшей технический осмотр тележкой.
6. Во избежание падения нельзя вставать на тележку во время ее погрузки или разгрузки.
7. Нельзя провозить тележку и наступать на электрические кабели или шнуры электропотребителей.
8. При вскрытии мешков или коробок с чистым бельем следует пользоваться специальным ножом или ножницами; при этом движение ножа (ножниц) должно быть от себя.
9. Во избежание ранения ножом (ножницами) вскрываемый мешок (коробка) не должен находиться на весу.
10. Во избежание порезов при вскрытии мешков (коробок) нельзя пользоваться бритвенными лезвиями, а также пытаться рвать шпагат руками.
11. Для обеспечения пожарной безопасности горничная должна выполнять следующие требования:

• нельзя пользоваться электрическими шнурами с поврежденной изоляцией;
• нельзя закреплять электрические лампы с помощью веревок и ниток, подвешивать светильники непосредственно на электрических проводах;
• не следует оставлять без присмотра включенные в сеть электрические приборы, за исключением приборов (например, холодильников), предназначенных для круглосуточной работы;
• не использовать в настольных лампах лампы накаливания мощностью более 60 Вт;
• нельзя пользоваться электронагревательными приборами (плитками, утюгами, кипятильниками) вне специально выделенного помещения;
• запрещается применять для отопления помещения нестандартные (самодельные) электронагревательные приборы.

4. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА В АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

1. В случае обнаружения нарушений требований охраны труда, которые создают угрозу здоровью или личной безопасности, горничная должна обратиться к руководителю работ и сообщить ему об этом; до устранения угрозы следует прекратить работу и покинуть опасную зону.
2. При несчастном случае, отравлении, внезапном заболевании необходимо немедленно оказать первую помощь пострадавшему, вызвать врача или помочь доставить пострадавшего к врачу, а затем сообщить руководителю о случившемся.
3. При обнаружении пожара или признаков горения (задымление, запах гари, повышение температуры и т.п.) необходимо немедленно уведомить об этом пожарную охрану по телефону 101 или 112.
4. До прибытия пожарной охраны нужно принять меры по эвакуации людей, имущества и приступить к тушению пожара.

5. ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ

1. По окончании работы следует отключить применявшееся электрооборудование (например, пылесос) от электрической сети.
2. Использованные во время работы инвентарь и приспособления следует сложить в специально отведенное для них место.
3. Следует снять спецодежду, спецобувь и другие средства индивидуальной защиты и убрать их в установленное место хранения, при необходимости – сдать в стирку, чистку.
4. По окончании работы необходимо тщательно вымыть руки тёплой водой с мылом.
5. Обо всех замеченных в процессе работы неполадках и неисправностях зубоврачебной аппаратуры, а также о других нарушениях требований охраны труда следует сообщить своему непосредственному руководителю.

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

с инструкцией по охране труда	для горничной
Инструкцию изучил и обязуюсь выполнять:
№ п/п	Ф.И.О.	Дата	Подпись

ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ

Уборка и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санузлов и других закрепленных помещений. Смена постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего; уборка постелей. Прием белья от проживающих на бытовые услуги. Применение дезинфицирующих растворов и химических материалов с соблюдением техники безопасности и применением защитных средств.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

2.1. Горничная осуществляет следующие виды работ:

Уборку и содержание в чистоте жилых номеров гостиниц, общежитий, санузлов и других закрепленных помещений.

Смену постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего.

При продолжительном проживании — уборку постелей в сроки, предусмотренные «Правилами пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах».

Приемку белья от проживающих при выезде из номеров.

При обнаружении порчи имущества и оборудования проживающими — сообщение старшей горничной или дежурному по этажу.

Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.

Соблюдение правил техники безопасности.

Инструкция по охране труда горничной. Вводный инструктаж.

1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ 

К работе в качестве  горничной    допускаются лица, прошедшие медицинскую комиссию, вводный  инструктаж и первичный инструктаж  на рабочем месте и обучение в установленном порядке,  а также:

-повторный инструктаж;
-инструктаж по пожарной безопасности;
-внеплановый и целевой инструктажи;
-стажировку

1.2. Горничная (кастелянша)  должна  знать и соблюдать:

устройство, принцип действия и правила технической эксплуатации моечного, гладильного  оборудования;

основные виды и принципы неполадок этого оборудования;

безопасные приемы при использовании  колесных  тележек;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила пожарной безопасности.

1.3.Горничная   не должна  прикасаться к электрооборудованию, устранять самостоятельно неисправности электрооборудования.

1.4.Для обеспечения безопасности гладильное помещение    размещаются отдельно от   помещения, где установлены стиральные машины.

1.6.Гладильное помещение, помещение хранения белья  должны быть оборудованы средствами пожаротушения в соответствии с требованиями Госпожнадзора.

Конструкция и расположение органов управления должны исключать возможность непроизвольного и самопроизвольного включения и отключения производственного оборудования.

Горничная (кастелянша)   должна  руководствоваться требованиями:

-настоящей инструкции;
-правилами устройства и безопасной эксплуатации  электрооборудования потребителей.

.12.В своей работе горничная (кастелянша) должна  использовать следующие СИЗ:

  -халат  хлопчатобумажный;

— фартук прорезиненный.

2.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ

2.1.До начала работы горничная ( кастелянша )   обязана:

— надеть спецодежду;

— очистить рабочее место и проходы .

2.2.Проверить:

— исправность гладильного оборудования;

—наличие, исправность и надежность закрепления защитных ограждений;

— исправность изоляции электросиловой проводки;

— достаточность освещения рабочих мест.—

Обо всех замеченных недостатках сообщить мастеру.

3.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ

3.1 Выполнять только ту работу, которая поручена мастером.

3.2 Во время работы быть внимательным и не отвлекать других.

3.3. Соблюдать правила передвижения в помещении, пользоваться установленными проходами. Не производить работы на пути движения грузовых тележек.

3.4. Не загромождать  товарами и тарой  площадь пола рабочего места, проходы.

3.5. Пользоваться стремянкой при работах на высоте. Не использовать для этих целей случайные предметы ( ящики, табуреты).

3.6.Не оставляйте работающее оборудование без присмотра.

3.7.Переносить груз не более 10 кг, для перемещения груза более 10 кг применять тележки.

3.8.Устраняйте подтеки на полу, не работайте без решеток.

3.9. Не ремонтировать самому электрооборудование.

3.10. Во избежание обрушения мешков с бельем, отбирать белье только сверху.

4.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ В АВРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

При обнаружении дефектов оборудования, представляющих опасность для жизни людей к целостности оборудования, немедленно приостанови работы, по возможности отключи электрооборудование от электросети, прими меры к ликвидации аварии, о случившимся доложи руководству.

При опасности возникновения несчастного случая прими меры по его предупреждению. Если несчастный случай произошел, окажи медицинскую помощь пострадавшему, при необходимости вызови «Скорую медицинскую помощь». Поставь в известность о случившимся руководство 

5.ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТ

• Убедиться в надежности отключения электрооборудования  от электросети.
• Навести порядок на рабочем месте.
• Обо всех неполадках в работе доложить мастеру. 

Ответственный за проведение инструктажа   ___________________-