Инструкция по работе в яндекс такси на своей машине

Оплату за наличные заказы вы получите в первый день

Выполняйте заказы несколько часов или целый день

Оставьте заявку

Ответы на вопросы

Яндекс Про

для смартфонов на базе Android™ X и выше

Найдите свой город

для работы с партнёрами Яндекс Про в России

¹ Сотрудничество с партнерами Яндекс Про. Условия индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам. Яндекс Про — платформа для обработки заказов пользователей Яндекс Go и других информационных сервисов. 0+

Работа у партнеров Яндекс Про. Условия работы индивидуальны и могут отличаться от указанных, для получения подробной информации обратитесь к партнёрам. Яндекс Про — платформа для обработки заказов пользователей Яндекс Go, Uber и других информационных сервисов. 0+

 Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC. Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками компании Apple Inc. в США и других странах. App Store является знаком обслуживания компании Apple Inc.

Что нужно для работы в Яндекс такси

Самый наболевший вопрос всех водителей такси: как побыстрее устроиться в такси и как заработать побольше не тратясь при этом на аренду авто.

Пользуясь личным опытом и анализом работы в Яндекс Такси, рискну предложить свои соображения.

Рассмотрим работу в тарифе Эконом.

1. Подобрать машину для работы

Не будем рваться тарифы Комфорт и Комфорт+. Вы работаете на своей машине, а в соперниках у вас водители работающие на машинах таксопарка. У них много преимуществ. Лицензия, брендированная машина, следовательно приоритет в получении заказов и пр.  Такси ваш дополнительный заработок, вкладываться сильно нет резона.  Поэтому ваша ласточка работает без оклейки.

И самый оптимальный вариант тариф Эконом. Заказов много и днем, и ночью, только успевай крутиться. Для начала на сайте Яндекс Такси открываем тариф Эконом и определяемся соответствует ли ваше авто предъявляемым требованиям. Соответствует, тогда регистрируемся.

Покупка машины у вас только в планах, перечень авто подскажет что лучше приобрести для работы. Еще раз уточняю, машину покупаете для работы, а не для себя лично. Отличие поняли.

Круто купить себе Toyota RAV4, но с ее расходом топлива в такси на ней не заработаешь.  Да и по справочнику Яши она с трудом подойдет только тарифу Эконом.

Нужна машина с наименьшим расходом топлива по городу, не дорогая. Стоимость поездки на дорогом и бюджетном автомобиле будет одна и таже. Так-что считайте.

Еще машину нужно подготовить к работе, чтобы все необходимое было под рукой. Начиная от ремкомплекта для машины, кончая зарядкой для телефон и питьевой водой.

1. Определиться как работать, через парк, самозанятым или ИП

Тут вы должны решить для себя, как вы хотите работать. Если работать через парк, то он будет заниматься всеми проблемами с клиентами и бодаться с диспетчерской. Но за это придётся доплатить (примерно 3-5%). Если же вы не готовы отдавать свои денюжки кому попало, можете стать самозанятым партнёром Яндекс такси. Вот такое красивое название, хотя по факту вы просто платите чуть меньше и при этом вся ответственность в случае чего ложится на вас. Также стоит отметить, что для официального развоза людей потребуется получить лицензию на перевозку людей. При устройстве через парк, эту лицензию вам оформит сам парк. Если же вы решили работать напрямую с Яндексом, вам придётся делать это самостоятельно, а для этого придётся оформить ИП. Имейте ввиду.

Можно конечно же развозить людей и без лицензии, только вот если попадётесь ГИБДД-шникам, придётся заплатить штраф государству (величина штрафа зависит от региона).

1. Выработать свою стратегию работы в такси на линии

То есть выбрать свой график работы: начало смены, количество часов в смену, завершение работы.

Существует три вида стратегии: дневная, ночная, смешанная.

Дневная, начало работы ранее утро, лучше в 5 утра. Завершаем смену около 16-00. Пассажиров в это время суток много: люди едут на работу, на учебу, в больницу. С работы на обед и обратно, вариантов много и все простые. Поработаете с такими пассажирами, поймете их потребности. Они отблагодарят вас чаевыми и высокими баллами за поездки.

Пожелание: если это ваш дебют в такси, то не скрывайте это от доброжелательных пассажиров. Интересуйтесь у них, что им нравится в поездках на такси, что возмущает. Какие баллы они ставят водителю, что хотели бы еще получить от поездки. Может клиента во время беседы занесет в сторону от нужной темы, не беда. Слушайте. Имеющий уши да услышит. Постепенно вы разберетесь в этой работе и будет легче.

Ночная: если вы решили работать ночью, то не стоит выходить работать слишком рано, когда все едут домой и на улицах пробки. Практика показывает, что лучше немного подождать, чтобы не терять время в пробках. Для меня, например, оптимально, выйти в 20:00, а закончить в 07:00.

ВАЖНО: не забываем, держать двери заблокированными, ровно до тех пор, пока не увидим пассажира. Особенно актуально, если вышли в ночь. Также не держим в салоне личных вещей, чтобы у пассажира не было соблазна прихватить их с собой. Также не стоит светить перед пассажиром дорогими побрякушками/телефоном и наличкой, приготовленной для сдачи.

Кроме того, не забывайте про собственную безопасность. Если ваш «клиент» – группа крепких парней не важно трезвых или не очень, то лучше отмените заказ и едьте дальше. Ночью куда проще нарваться на неприятных пассажиров, так что лучше не рисковать. А если объясните ситуацию диспетчеру, то велика вероятность, что вам даже баллы активности вернут.

Смешанная стратегия. При смешанной стратегии вы выходите на работу, когда можете. Например: если у вас ненормированный рабочий график, или просто вы работаете на другом конце города и хотите подработать по пути на работу и обратно. Конечно поездка в таком случае немного затянется, но зато вы сможете немного подзаработать. Кроме того, в это время есть реальный шанс поймать кэфы. Режимы «По делам», «Мой район» и «Домой» вам в помощь.

Вот ещё несколько советов о работе в такси

1. Каких пассажиров не стоит возить на собственном автомобиле

Тут всё просто, если чуйка подсказывает, что с пассажиром будут проблемы, лучше его не брать. Но для большей наглядности вот примерный список:

• Пассажиры с негабаритом. Редко кто из пассажиров задумывается, что будет с такси, после того как оно довезёт их дом места назначения. Поэтому их не сильно беспокоит, что салон авто может быть испачкан или даже порван после поездки. Так что и вы не сильно переживайте, если придётся отменить такой заказ. Можете просто сослаться, что крупногабаритный груз загораживает вам обзор в зеркало заднего вида. Здесь вы не будете виноваты.
• Пассажиры с двумя и более детьми. Тут всё просто, немногие водители держат в машине детское кресло. Ещё реже они держат там более одного кресла. Так что, если у вас недостаточно детских кресел – смело отказывайтесь. Штраф за вас платить никто не будет.
• Люди с ограниченными возможностями. Дело в том, что не все автомобили приспособлены для перевозки тех же инвалидных кресел. К тому же, как ни цинично это прозвучит: таким людям требуется больше времени на то, чтобы зайти и выйти из машины. Клиенту перед поездкой стоит предупредить таксиста об этом, чтобы избежать конфликтов.
• Клиенты с животными. Для таких клиентов имеется отдельный тариф. Если они по незнанию или, чтобы сэкономить не сделали заказ через него, то и брать их не стоит просто потому, что у водителя может быть аллергия или ему не хочется преждевременно чистить салон.
• 
• Неряхи.Если видите пассажиров с кофе, мороженым или чипсами в руках смело уезжайте. Заляпанный грязными пальцами салон, разлитое кофе и крошки останутся для вас после поездки. Можно получить компенсацию на химчистку, но это потраченное время и плохое настроение.
• Яжемать.Это пассажиры с детьми, которые не заморачиваются по поводу заказа «Детского» тарифа. Обычно это бесцеремонные и нагловатые мамочки которых не останавливает наличие собственных детей. Они запросто будут вынуждать водителя нарушить правила перевозки детей. В этом случае вы имеете полное право отменить заказ.
• 
• Любители хлопать дверью. Тут даже не всегда успеешь сделать замечание. Но можно доставить себе радость – поставить низкий балл такому пассажиру. И послать его в душе учиться закрывать двери на собственном холодильнике.
• Вечно всем недовольные пассажиры. Нытики и зануды, также любители критики. Все для них плохо: начиная от политики и погоды, кончая маркой машины и водителем. Абстрагируйтесь от них, не получив поддержки их словесный фонтан иссякнет. Если терпения не хватает, включайте тревожную кнопку и под запись заявляйте, что клиент отвлекает водителя во время поездки.
• Жадины.  Это уже человеческая сущность. Тип людей – паталогические жмоты. Сдача им нужна вся до копейки, про чаевые забудьте. Никакой компенсации за невольно испачканный салон или конфуз с ребенком или животным.  Их не переделать. Так что лучше простить и отпустить.

2. Как работать с лужами в Яндекс Pro?

Лужи – синие зоны, на карте в Яндекс про. В этих зонах, как правило водителей меньше, чем клиентов. Из-за этого стоимость заказа в них больше и, как следствие работать там выгоднее. Эти специальные тарифы устанавливают на определенное время. Обычно это часы пик. Утром – спальные районы, откуда люди едут на работу. Вечером центры или промзоны откуда народ возвращается домой. Стоимость тарифа зависит от вашей местности, спроса на такси, численности машин в вашем регионе и т.д.

3. О приоритете в Яндекс такси

На рост приоритета влияет ряд ваших решений и действий.

• При выборе формы работы: самозанятый или ИП. Остановились на этих вариантах – ваш приоритет поднимется.
• Решили оклеить машину брендами агрегатора – тоже плюс для приоритета. Подумаешь, что соседи увидев вашу оклеенную машину, поймут о работе в такси.
• Приняли решение получить разрешение на услуги для вашей машины – тоже поднимет ваш приоритет. К тому же практически в каждом городе есть компании оказывающие такие услуги.

Приоритет он в любом случае окажет вам добрую услугу. Когда заказов много, они достаются всем, и с брендами, и без брендов. А если заказов мало, то вы будете всегда при деле, причем на более выгодных условиях.

Этот материал впервые был опубликован мною на моём профильном Дзен канале Igormylnikovchannel – Работа водителем Яндекс Такси 10 января 2022г. а здесь опубликован, в справочнике таксиста в рамках программы переноса статей из Дзена на самостоятельный ресурс.

Если у вас остались вопросы после прочтения статьи, приглашаю в комментарии, постараюсь ответить в меру сил и знаний.

2. Мы позвоним вам, чтобы уточнить детали

4. Выходите на линию
   и начинайте зарабатывать

Скачайте приложение

Приложение бесплатное. Для работы приложения необходимо устройство с OC Android или iOS.

Оставьте заявку

Основной принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто – выполнение заказов по свободному графику. Подключение к сервису занимает минимум времени и позволяет владельцам автомобилей получать дополнительный доход.

Принцип работы в «Яндекс Такси» на своей машине

В условиях кризиса многие автолюбители и профессионалы ищут работу водителя с личным автомобилем. Подобные вакансии предлагают агрегаторы такси, сервисы доставки и пр. Наиболее привлекательную программу предлагает «Яндекс». Владельцы легковых или грузовых машин могут получить постоянный или дополнительный доход в удобное для них время.

Принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто заключается в следующем:

1. Владелец машины регистрируется у агрегатора.
2. Для работы устанавливается специальное приложение на смартфон.
3. Водитель получает заказ через агрегатор.
4. После выполнения на счет поступает оплата.
5. Заработанные деньги можно вывести на банковскую карту или обналичить.

Принцип работы в «Яндекс Такси»

Чтобы начать работать, не требуется прилагать значительные усилия. Правила «Яндекс Такси» для водителей на своих машинах достаточно просты и не вызовут затруднений. Автомобиль должен соответствовать требованиям компании, а водитель иметь стаж не менее 3 лет. При желании можно арендовать машину у таксопарка. После прохождения несложного тестирования можно приступать к регистрации в системе.

Регистрация у агрегатора и установка программы на смартфон

Правила работы в «Яндекс Такси» на личном авто предусматривают 2 варианта регистрации. Можно заключить партнерское соглашение напрямую с компанией. Для этого нужно оформить ИП или самозанятость, а также лицензию.

Другой способ – начать работать через партнера «Яндекс». В этом случае необходимо приехать в офис лично или подать заявку на сайте таксопарка. После прохождения простого собеседования и осмотра машины водитель подключается к системе.

Обычно регистрация занимает не более 1-2 часов. После заключения договора водитель устанавливает на смартфон приложение «Таксометр». В нем отражаются:

• актуальные заказы;
• оптимальная траектория движения по городу;
• статус водителя;
• рейтинг;
• начисленная оплата.

Приложение «Таксометр»

В этом же приложении можно сдать экзамен для начала работы.

Заказ машины

Заказать машину пассажиры «Яндекс Такси» могут через ПК или специальное приложение. Его скачивают бесплатно и устанавливают на мобильный телефон. Порядок вызова такси:

1. Пассажир обозначает точки начала и конца маршрута.
2. Выбирается один из предлагаемых тарифов.
3. Указываются дополнительные пожелания (детское кресло, курящий салон и пр.).
4. Пользователь нажимает кнопку «Заказ».

После получения заказа система начинает поиск ближайших подходящих автомобилей. Если рядом имеется несколько машин, пассажир может выбрать на свое усмотрение – по рейтингу водителя, марке и пр.

Вызов такси

Информация поступает на мобильное устройство водителя в приложение «Таксометр». Таксист может принять заказ или отклонить его. Чтобы заявки поступали на смартфон водителя, необходимо включить в приложении статус «Свободен».

Выполнение и оплата

Правила «Яндекс Такси» для водителей на своих машинах требуют проверять состояние транспорта перед каждой сменой. Необходимо убедиться, что в салоне чисто и нет посторонних запахов. Алгоритм выполнения заказа:

1. Водитель принимает пассажира, при необходимости помогает ему разместить багаж.
2. Всем находящимся в салоне лицам предлагается пристегнуться.
3. Движение происходит только по заданному в навигаторе маршруту.
4. Не следует приставать к пассажиру с разговорами или грубить во время поездки.
5. После прибытия водитель помогает пассажиру выйти и выгрузить багаж.

Водитель помогает пассажиру разместить багаж

Оплату клиент может провести наличными или банковской картой. Во втором случае деньги поступают на счет водителя в системе. Размер оплаты зависит от маршрута, выбранного тарифа и времени ожидания. Не рекомендуется предлагать пассажиру изменить способ оплаты или ехать без оформления заявки.

Вывод денег

Правила работы в «Яндекс Такси» на своем авто предусматривают минимальную сумму вывода 1000 рублей. Максимальная цифра для партнеров не ограничена. Для работающих через посредника могут быть установлены лимиты исходя из внутреннего распорядка. Получить заработанные деньги можно несколькими способами:

1. На банковский зарплатный счет.
2. На дебетовую пластиковую карту любого банка.
3. На кошелек «Киви».

Для вывода водитель подает заявку. Таксопарк удерживает свои комиссионные и переводит средства водителю в течение 1-2 часов. Скорость поступления денег на счет зависит от банка или типа платежной системы. На электронные кошельки заработная плата поступает в течение нескольких минут. Перевод на банковских счет может занять 1-2 рабочих дня.

Вывод денег с «Яндекс Такси»

Некоторые таксопарки дают возможность мгновенного вывода на «Киви». После каждой поездки оплата автоматически поступает с баланса «Яндекс Такси» в кошелек водителя.

 Правила работы водителей в «Яндекс Такси»

Существуют общие для всех правила работы в «Яндекс Такси» на своей машине. В их число входит:

• аккуратный внешний вид водителя;
• вежливое обращение с пассажирами;
• чистота и порядок в салоне автомобиля.

Некоторые таксопарки устанавливают дополнительные правила. По отзывам, их соблюдение не затрудняет водителей.

Важный принцип работы в «Яндекс Такси» на личном авто, который привлекает многих водителей, – это свободный график. Каждый выбирает удобное для себя время выхода на линию и количество часов работы.

Личный кабинет водителя «Яндекс Такси»

В отличие от многих таксопарков, никаких временных ограничений сервис «Яндекс» не вводит. Можно работать целую неделю или выезжать на линию по выходным. Многие водители совмещают такси с основной работой. Таким образом они получают хороший источник дополнительного дохода.

Рейтинг и оплата

Правила работы в «Яндекс Такси» на своем авто устанавливают рейтинг для каждого водителя. Он рассчитывается в таксометре автоматически как средняя оценка за 150 последних поездок. Контролировать этот показатель можно в мобильном приложении. Если рейтинг снижается, водитель получает уведомление от программы и может быстро принять меры для повышения своих позиций. Чем выше рейтинг, тем больше заказов получает водитель и тем больше его доход.

Кроме того, на размер заработной платы влияет:

• количество выполненных заказов;
• работа напрямую с сервисом «Яндекс» или через посредника (в последнем случае размер комиссионных обычно выше);
• тарифа, по которому выполняются заявки;
• города и региона, где работает водитель.

Рейтинг водителя

При выполнении недорогих заказов сервис «Яндекс» начисляет водителям бонусы. Этот принцип работы в «Яндекс Такси» в России на личном авто позволяет водителям компенсировать затраты.

Невыполнение или отмена заказа

Водитель имеет право отменить полученный заказ. Это допускается, если:

• машина прибыла на место, но пассажир не вышел в течение 10 минут и не отвечает на звонки;
• в заказе не указано детское кресло, а пассажир едет с ребенком;
• пассажир уехал на другой машине;
• водителю не подходит предложенный тариф;
• поездка не оплачена пассажиром;
• в пути сломалась машина или попала в ДТП;
• пассажир ведет себя некорректно или неадекватно.

В сервисе «Яндекс» не предусмотрены денежные штрафы для водителя за отмену заказа. Однако частые отказы могут негативно сказаться на рейтинге и, следовательно, на уровне доходов.