Как активировать карту газпромбанка через интернет инструкция - Все инструкции и руководства по применению

Активация карты

Для безопасности карта выдается заблокированной

Если вы получили карту в отделении банка, активируйте ее одним из способов

В офисе банка

Попросите сотрудника активировать карту при выдаче

На сайте

Введите данные вашей карты.
Этот способ недоступен для моментальных и карт, доставленных представителем банка

По телефону

+7 (495) 980-41-41 или 8 (800) 100-07-01 (бесплатный звонок для всех городов России)

Через СМС

Совершите любую операцию в банкомате
Перешлите полученное СМС на номер +7 (903) 797-62-22

Если вы получили карту без бумажного пин-кода

Для завершения процедуры активации, вставьте карту в банкомат Газпромбанка или стороннего банка и совершите любую операцию.

Источник

Как активировать карту и установить PIN-код

Скачайте мобильное приложение в Google Play, RuStore или AppGallery.

Зарегистрируйтесь. Для регистрации понадобятся ваш номер телефона и данные карты Газпромбанка.

Придумайте пароль. Задайте короткий код и включите функции Touch ID или Face ID для быстрого входа в приложение.

На главном экране выберите нужную карту и нажмите «АКТИВИРОВАТЬ». Следуйте дальнейшим инструкциям в мобильном приложении

В случае отсутствия возможности активировать карту в мобильном приложении или в интернет-банке, позвоните на горячую линию по номеру 400

Зайдите в интернет-банк по ссылке online.gpb.ru.

Зарегистрируйтесь. Для регистрации понадобятся ваш номер телефона и данные карты Газпромбанка.

Придумайте пароль. Он понадобится при каждом входе в интернет-банк.

На главном экране выберите нужную карту и нажмите «АКТИВИРОВАТЬ». Следуйте дальнейшим инструкциям в интернет-банке

Источник

Как активировать карту Газпромбанка

В линейке карточных продуктов ГПБ представлен дебетовый, кредитный, зарплатный, премиальный пластик — каждый клиент сможет подобрать лучшее решение для себя. Для получения можно воспользоваться доставкой, а можно прийти в офис, но во всех случаях платежный инструмент выдается держателю в неактивном состоянии. Мера предосторожности обусловлена соображениями безопасности. Активировать новую карту Газпромбанка несложно, существует 7 удобных способов.

Что нужно для активации карты Газпромбанка?

Активация банковской карты — это действия, выполняемые владельцем карточного продукта, позволяющие снять установленные банком ограничения на использование нового и перевыпущенного пластика после получения. Чтобы в Газпромбанке активировать карту самостоятельно, необходимо:

проводить процедуру непосредственно владельцу счета;
иметь доступ к телефону, указанному в заявке клиента;
выбрать метод в зависимости от способа получения;
иметь под рукой сам пластик и паспорт.

Если получить пластик можно по доверенности, то активация доступна исключительно держателю — стороннему лицу проведение процедуры запрещено.

Как активировать карту Газпромбанка?

Разбираясь, как активировать кредитную карту Газпромбанка, важно учитывать, каким способом был получен платежный инструмент. Например, если владелец забрал пластик в отделении, процедуру можно осуществить сразу в офисе, а также на сайте, по телефону и через СМС. Если клиент воспользовался доставкой, услуга активации доступна в приложении, через виртуальный банк. Если вы получили пластик без бумажного ПИН-кода, можно воспользоваться банкоматом.

В офисе ГПБ

Активацию можно произвести сразу при получении или в любой другой день. Обратитесь к специалисту с паспортом, сообщите о цели визита, попросите сделать пластик активным. Менеджер проверит личность клиента и окажет услугу: потребуется не более 5 мин.

По телефону

Активировать карту Газпромбанка по телефону можно, если позвонить на один из официальных номеров ГПБ:

400 — короткий бесплатный телефон;
8(800) 100-07-01 — бесплатно по России;
+7(495)980-41-41 — работает в РФ и за границей, соединение тарифицируется оператором.

Дождитесь соединения со специалистом, пройдите идентификацию личности, назовите номер пластика, и сотрудник сделает счет активным.

На сайте

Можно активировать карту Газпромбанка через интернет, воспользовавшись официальным сайтом (регистрация не требуется). Но операция недоступна для продуктов моментальной выдачи и доставленных представителем ГПБ. Чтобы активировать карту Газпромбанка через сайт банка, следуйте руководству:

На сайте ГПБ выберите «Услуги и сервисы», нажмите «Дистанционные сервисы»;
Кликните по вкладке «Подробнее» в разделе активации;
Введите параметры пластика и нажмите «Далее»;
Подтвердите операцию.

В Газпромбанке активировать карту самостоятельно бесплатно на сайте можно для новых и перевыпущенных продуктов. Для этого требуется доступ к телефону, номер которого указан в заявке.

Через SMS

Еще один доступный способ, работающий при получении пластика в отделении, предусматривает отправку SMS. Что нужно сделать?

Вставьте пластик в банкомат;
Совершите любую операцию;
Получите SMS с подтверждением транзакции;
Перешлите текст сообщения на номер +7(903) 797-62-22.

Стоимость отправки сообщения определяется тарифом оператора связи, услуга платная.

В интернет-банке

В Газпромбанке активировать карту онлайн можно в личном кабинете, если пластик получен с доставкой на дом. Требуется следование инструкции:

Откройте интернет-банк и пройдите регистрацию;
Сформируйте пароль для авторизации;
Войдите в кабинет пользователя;
Выберите карточный продукт;
Нажмите «Активировать»;
Следуйте подсказкам для завершения операции.

Чтобы в Газпромбанке активировать карту через личный кабинет, требуется доступ к мобильному телефону клиента, на него придет пароль.

В мобильном приложении

Можно активировать карту Газпромбанка в приложении на смартфоне. Программа доступна для скачивания в библиотеках Google Play, RuStore, AppGallery (бесплатно). Как активировать карту Газпромбанка через приложение?

Авторизуйтесь в программе по короткому коду;
На стартовой странице выберите нужный продукт;
Кликните «Активировать»;
Подтвердите операцию.

При первом входе в приложение потребуются данные клиента и код из SMS. В дальнейшем работает упрощенная авторизация.

В банкомате

Если пластик получен без бумажного PIN-кода, услуга доступна в аппаратах самообслуживания. Как активировать карту Газпромбанка через банкомат? Вставьте платежный инструмент в терминал ГПБ либо стороннего банка и совершите любую транзакцию, в т.ч. запрос баланса.

Что будет, если не активировать карту?

Максимальный срок, в течение которого клиент обязан активировать пластик, ограничен только периодом действия инструмента, указанным на лицевой стороне. Например, если записана дата действия 06/2025, значит операцию следует совершить до конца июня 2025 года.

Если не активировать дебетовую карту Газпромбанка через интернет или иным способом, платежное средство просто заблокируют. Пользоваться им будет нельзя, потребуется перевыпуск.

Какие могут возникнуть ошибки при активации карты Газпромбанка?

Новые клиенты не всегда могут произвести активацию из-за возможных ошибок. Список возможных проблем и их решений представлен ниже.

Проблема	Как решить?
услуга недоступна в приложении	звоните в контакт-центр
не устанавливается приложение	воспользуйтесь онлайн-банком в браузере
номер телефона не привязан к счету	посетите отделение
не приходят SMS с разовыми кодами	убедитесь, что указали в заявке правильный номер телефона для отправки сообщений

При возникновении трудностей необходимо позвонить менеджеру либо обратиться в отделение ГПБ.

Срок активации

Если клиент завершил процедуру активации правильно, карточкой можно будет пользоваться незамедлительно. Она сразу становится рабочей, ограничения, установленные ранее, снимаются. Срок обработки запроса не зависит от способа, услугу оказывают моментально.

Заключение

ГПБ доставляет карточные продукты клиентов в деактивированном состоянии, чтобы исключить неправомерный доступ. Держателю предстоит самостоятельно перевести пластик в рабочее состояние. В Газпромбанке можно активировать карту на официальном сайте, воспользоваться приложением, кабинетом, позвонить в контакт-центр, прийти в отделение. Перечень способов обширен, человек сам выбирает наиболее удобный вариант.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, активирована ли карта Газпромбанка?

Позвоните в поддержку, посмотрите статус продукта в кабинете, попробуйте совершить расходную операцию (если не отклонят, значит карточка активна).

Как активировать карту Газпромбанка UnionPay?

Позвоните на горячую линию, заполните форму на сайте либо совершите операцию в терминале самообслуживания.

Как активировать зарплатную карту Газпромбанка?

Если пластик получен с доставкой, воспользуйтесь приложением либо онлайн-банком. При получении в офисе услуга доступна по SMS, телефону, на сайте.

Как активировать карту МИР Газпромбанка?

Способы классические, зависят от способа получения. Можно использовать дистанционные сервисы или связаться со службой поддержки.

Редакция Bankiros.ru

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Источник

Содержание

Для чего нужна активация карты?
Основные способы активации карты в Газпромбанке
- Через интернет
- По SMS
- По телефону
- Через банкомат
Важно при активации
Как проверить активирована ли карта?
Ошибки, которые могут возникнуть в процессе
- Забыли ПИН-код
Анализ отзывов
Заключение

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Для чего нужна активация карты?

На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.

Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.

Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.

Памятка банка по активации

Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.

Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.

Основные способы активации карты в Газпромбанке

Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.

Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.

Самостоятельные способы связаны с действиями:

в интернете в режиме реального времени;
по телефону круглосуточной поддержки;
посредством SMS.

Через интернет

Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.

Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:

Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
Открыть меню «Частным лицам».
Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
Нажать кнопку «Активация».
Выбрать из списка способ «На сайте банка».
В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.

По SMS

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.

Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:

правильно вставить пластик в приемное отверстие;
телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.

Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».

После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».

Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.

Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.

Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.

По телефону

Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.

Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.

Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.

Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.

Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.

Через банкомат

При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.

Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:

Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.

Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.

Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.

Важно при активации

Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.

Как проверить активирована ли карта?

Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:

сделать звонок на телефон горячей линии;
активизироваться в «Телекард»;
обратиться в офис.

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе

В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.

Забыли ПИН-код

Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.

Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.

В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.

Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.

Анализ отзывов

Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.

Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.

Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.

В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.

Заключение

Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.

Источник

После получения карты «Газпромбанка» нужно сразу активировать ее, чтобы начать использование. Однако мои клиенты иногда не могут разобраться с тем, каким способом провести активацию. Я обслуживаю физических лиц банка и сталкиваюсь с этим вопросом почти всегда, когда выдаю клиенту новую карту. Поэтому приведу подробные инструкции для каждого случая.

Способы активации карты

Существует несколько вариантов активации новой карты, причем вы можете выполнить это, даже не выходя из дома.

В банкомате

Активация карты Газпромбанка через терминал Самый простой способ – активация через банкомат. Последовательность действий следующая:

Вы вставляете карту в устройство.
Вводите ПИН-код.
Совершаете любую операцию – например, запрос баланса.
Система требует активировать карточку и присылает СМС на ваш телефон.
Вы получаете сообщение и вводите код из него в банкомат.
После этого карта активирована – можете сразу пользоваться ею.

Данный способ доступен только в том случае, если ранее к вашему телефону была подключена услуга СМС-информирования. Если же ее не было, используйте любой другой метод активации.

По телефону

Для этого обратитесь на горячую линию банка по любому удобному номеру.

Номер	Комментарий
8-800-100-00-89	Звонок бесплатный по всей России с любого телефона.
8-800-100-07-01
*0701	Звонок бесплатный по всей России только с мобильного.**
+7-495-913-79-99	Для звонков из-за рубежа (соединение платное).

**В настоящий момент обслуживаются только такие операторы:

МТС;
«МОТИВ»;
«Билайн;
Тele2;
«МегаФон».

Вам нужно будет сказать: «Активация карты». После этого голосовой автоинформатор соединит вас с оператором. Следуйте его указаниям – и тогда процесс займет всего 1-2 минуты.

Онлайн

Для этого вам нужно зайти на официальный сайт банка и выбрать раздел «Активация банковской карты». Затем пройти по ссылке и следовать подсказкам сервиса.

Регистрация на сайте не обязательна – вы можете активировать любую карточку без предоставления личных данных. Поэтому не стоит опасаться, что на e-mail пойдет реклама, начнут поступать СМС с предложениями от банка и т.п.

В банке

Активировать карточку можно и прямо в отделении банка во время ее получения. Предоставьте паспорт и попросите сотрудника выполнить эту процедуру вместо вас.

Обратите внимание, что активация проводится работниками «Газпромбанка» и при оформлении карты на предприятии. Например, ваш руководитель заказал карточки для всех сотрудников, и вы получили ее для себя. Можете сразу попросить работника банка об активации – произойдет это не позднее следующего рабочего дня.

Учтите еще один нюанс. Бывает, что карточку получает не сам держатель, а его представитель, действующий по доверенности. Активировать ее он не сможет – сотрудник банка откажет в этой процедуре.

Как создать ПИН-код

Если вы получили новую карту «Газпромбанка» (в том числе – после перевыпуска по причине истечения срока, утери и т.п.), вам вместе с ней выдадут и конверт с вкладышем. На нем написан ПИН-код – его нужно запомнить, а саму бумагу разорвать или уничтожить другим способом.

Дальнейшая последовательность действий такая:

Вы подходите к банкомату, вставляете карту.
Вводите указанный ПИН-код.
При необходимости меняете его – проходите в раздел «Смена ПИН-кода».
Вводите новую комбинацию.
Повторяете ее и забираете карту.

Код должен быть достаточно сложным. И помните – не нужно повторять одну цифру (например: «0000») или указывать свою дату рождения.

Активация заблокированной карты

В этом случае порядок действий зависит от того, по какой причине и кто заблокировал карту:

Если вы неверно ввели ПИН-код 3 раза подряд, карточка активируется сама не позднее следующего рабочего дня, вам никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Иногда клиенты просят создать временный ПИН-код, поскольку не могут вспомнить комбинацию. В таком случае выход один – перевыпустить карту, так как временных кодов не существует.
Если вы заблокировали карту в личном кабинете «Телекард» или в приложении «Домашний банк» (например, по причине утери), но потом нашли ее, можете активировать самостоятельно. Просто нажмите на изображение карточки и выберите пункт «Разблокировать».
Если карта была заблокирована по инициативе банка, необходимо уточнить причину, обратившись в офис или на горячую линию. Иногда такое случается, когда у банка есть подозрения на мошеннические операции, совершаются крупные переводы из-за рубежа и т.п. Порядок действий зависит от конкретной ситуации – уточните информацию у сотрудника.
Если счет по причине неуплаты задолженности был арестован судебным приставом, вам необходимо обратиться именно к нему. Это наиболее сложный случай, поскольку разблокировка карты займет несколько дней или даже недель.

Особенности активации разных типов карт

Клиенты иногда полагают, что процедура активации зависит от конкретного типа карты: дебетовая или кредитная, карточка «МИР», Visa или MasterCard и т.п. На самом деле, инструкция для всех видов будет точно такой же. Например, вы получили топливную карту «Газпромнефть». Чтобы она начала работать, просто обратитесь на горячую линию или задействуйте любой другой описанный способ.

Однако из этого правила есть одно исключение. Если вы получили карту моментальной выдачи, то активировать ее самостоятельно не сможете. Процедуру осуществляет банк без дополнительных СМС-запросов или регистрации. Вам остается только подождать – обычно всего несколько минут (максимум 1 рабочий день).

Как видите, процедура активации довольно простая. Вам достаточно обратиться на горячую линию «Газпромбанка». А если у вас ранее было подключено СМС-информирование, активируйте самостоятельно в банкомате или же воспользуйтесь сайтом.

Если у вас остались вопросы по активации карт, пишите их в комментариях, я обязательно отвечу.

Автор статьи:

Источник