Как активировать карту стрелка пошаговая инструкция

Стрелка – универсальная проездная карта, созданная для жителей Московской области. Она действует на все виды транспорта: автобусы, рейсовый транспорт и электрички, а также «маршрутки», которые оборудованы терминалами для оплаты таким способом.

Карта Стрелка — почему это удобно

Карта Стрелка – это электронный кошелек и транспортная карта одновременно, которая используется в Московском регионе в качестве одной из главных транспортных систем для оплаты передвижения в черте города. Основные преимущества использования Стрелки:

1. Удобство. Проезд становится быстрым и легким, без необходимости покупки билетов. Владелец может использовать одну карту на все транспортные средства Московской области, что делает ее удобным и экономичным вариантом для коммуникаций.
2. Скидки. Стрелка позволяет получать различные скидки и бонусы при оплате проезда и парковок в Подмосковье.
3. Пополнение без комиссии. Существует огромное количество способов пополнения карты, и при этом в большинстве случаев не берется комиссия.
4. Онлайн-кабинет. Владельцы карты могут использовать электронный личный кабинет для отслеживания расходов и получения отчетов об использовании услуг и пополнении.
5. Экологичность. Использование Стрелка способствует улучшению экологической ситуации, поскольку уменьшает количество бумажных проездных билетов, которые часто выбрасываются и загрязняют окружающую среду.

Карта «Стрелка» представляет собой удобную и экономически выгодную альтернативу для оплаты транспорта в Московском регионе.

Где можно приобрести карту

Сейчас Стрелку можно приобрести несколькими способами:

• Все почтовые отделения, включая сельские пункты;
• железнодорожные платформы;
• кассы, реализующие билеты и талоны для использования наземного транспорта;
• ЖД и авто- вокзалы.

Кроме того, на официальном сайте программы можно заказать пластик по почте и получить его по указанному адресу. Также надо учитывать, что при покупке могут быть взиматься комиссионные сборы или ограничения на минимальную сумму, которую необходимо пополнить, чтобы карту можно было использовать.

Виды карт

Транспортные карты выпускаются нескольких видов, которые имеют различные функции и предназначены для определенных групп пользователей:

1. Стандартная. Предназначена для широкого круга пользователей. Ей можно вносить плату за проезд на общественном транспорте в Московской области, а также в качестве инструмента для других рассчетов.
2. Студенческая. Предназначена для студентов и школьников, учащихся в государственных образовательных учреждениях. Карта дает выгоды на проезд в общественном транспорте — в том числе на поездки на жд поездах и автобусах, а также дает право скидки на товары и услуги в заведениях партнеров карты.
3. Социальная. Этот вид Стрелки предназначен для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда в общественном транспорте по социальным критериям, например, многодетные семьи, пенсионеры и инвалиды.
4. Оптимальная. Многофункциональная карта, созданная не только для оплаты проезда в общественном транспорте, но и для платежей за услуги связи, интернета, а также поездки в других регионах России.
5. Универсальная. Этот тип Стрелки подходит для оплаты проезда не только в Москве и области, но и в других регионах РФ, что делает его использование удобным для пользователей, которые часто совершают поездки по всей территории России.

Как правило, все виды Стрелок предоставляют широкий спектр скидок и привилегий своим владельцам, а также обладают одинаковым уровнем безопасности и защиты от мошеннических действий.

Функционал

У Стрелки есть много функциональных возможностей и преимуществ, к которым относятся:

1. Оплата проезда. Карта Стрелка используется для оплаты проезда на метро, автобусах, трамваях, троллейбусах и электричках в Московской области и других регионах России.
2. Безналичные платежи в магазинах и интернете. Карта Стрелка также является электронным кошельком, который можно использовать для оплаты товаров и услуг в магазинах и интернете, где есть поддержка данной карты.
3. Подключение к дополнительным услугам. Стрелка позволяет подключаться к услугам мобильной связи и интернета разных провайдеров (актуальный список указан на сайте программы), а также оплачивать эти услуги через сайт или мобильного приложения.
4. Льготы. Владельцы определенных видов Стрелок, таких как студенческая или социальная, при использовании получают дополнительные льготы на проезд в общественном транспорте.
5. Управление бюджетом. С помощью Стрелки можно контролировать расходы на проезд и другие услуги, а также легко и быстро пополнять баланс с помощью мобильного приложения или интернет-банка.

Кроме того, все виды карты обладают высоким уровнем безопасности и защиты персональных данных, благодаря применению инновационных технологий шифрования.

Порядок оформления карты

При оформлении транспортной карты с помощью официального сайта или мобильного приложения, нужно следовать следующей инструкции:

1. Выбрать тип карты и проверить условия использования.
2. Зарегистрировать аккаунт, зайдя на официальный сайт или в мобильное приложение Стрелки с использованием номера телефона.
3. Заполнить анкету на получение карты в личном кабинете. Также надо будет еще раз указать тип карты и адрес доставки почтой.
4. Оплатить стоимость пластика и доставки, которая рассчитывается на основе точного адреса и типа самой карты.
5. После получения пластика в отделении Почты России, с помощью пункта самовывоза или курьером, его нужно активировать, следуя инструкциям.

Для удобства использования программы нужно установить мобильное приложение через магазины AppStore или Google Play, которое позволяет контролировать баланс, оплачивать услуги, получать скидки и получать доступ к актуальными акциям и предложениям.

Нужно ли активировать

Для использования транспортной карты ее нужно активировать. Это можно сделать:

• на официальном сайте;
• через мобильное приложение.

После проведения процедуры активации карты Стрелки, ее можно немедленно использовать для оплаты проезда на всех видах транспорта, с которыми она работает, а также для получения других услуг и скидок, предоставляемых партнерами.

Активация

Процесс активации стандартных карт, не требующих дополнительных подтверждений при оформлении, с помощью сайта и мобильного приложения функционально схож. Однако такие карты как «Учащегося» и «Социальная», можно активировать через Госуслуги.

В ЛК

Чтобы активировать и зарегистрировать карту Стрелку в личном кабинете на официальном сайте, нужно следовать таким шагам:

1. Зайти в личный кабинет на сайте.
2. Ввести личный номер телефона и пароль, которые были заданы при регистрации (или использованы для входа в мобильное приложение).
3. На главной странице филя выбрать раздел «Мои карты», который находится в верхнем меню.
4. Из списка надо выбрать неактивированную Стрелку (она будут отмечена специальным маркером) и нажать кнопку «Активировать».
5. Ввести серийный номер пластика, который указан на обратной стороне, и подтвердить выполнение действия.
6. На следующей странице нужно подтвердить личность, выбрав 1 из 2 способов: вход под номером договора или подтверждение по номеру паспорта.
7. После заполнения этих данных на указанный при регистрации телефон придет SMS с временным паролем, который нужно ввести на сайте.

После завершения всех этапов пользователь получит уведомление о том, что карта активирована и готова к использованию.

Через Госуслуги

Карту для школьников или студентов легко активировать через портал Госуслуг, с этой процедурой ребенок может справиться самостоятельно. Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти в личный кабинет Госуслуг.
2. В списке доступных услуг надо найти «Подключить карту Стрелка Учащегося» и нажать на кнопку «Получить услугу».
3. Ввести номер Стрелки и прикрепить к заявлению сканированный файл или фотографию документа, подтверждающего право на льготу (студенческий билет, справка из школы).
4. Далее надо нажать на кнопку «Перейти к оплате» и выбрать удобный способ.
5. После успешной оплаты, процесс активации автоматически начнется.

В течение нескольких минут на указанный при регистрации номер телефона придет оповещение о том, что карта «Стрелка Учащегося» активирована и готова к использованию.

Транспортная карта Стрелка – удобный способ оплаты проезда на большинстве видов транспорта в Московской области.

Частые вопросы → Карты льготной тарификации

• Как подтвердить право на использование карты Стрелка «учащегося» и карты Стрелка «учащегося сельской местности»?

  

  Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА.

  Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».

  ИНСТРУКЦИЯ:

  • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
  • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка».
  • Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
  • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 2 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. Если заявление обработано, и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.
  • Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено — нужно обратиться в МФЦ.
    При себе необходимо иметь:
    • Номер заявки на региональном портале Госуслуг
    • Карту, по которой необходимо подтвердить льготу
    • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, свидетельство о рождении). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
    • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:

      • По категории карта Стрелка «учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).

      • По категории карта Стрелка «учащегося сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

• Кто может получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  Порядок и основания выдачи единых транспортных карт «Стрелка» с льготной тарификацией установлен «Порядком функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок», утвержденным постановление Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36 (ред. от 20.03.2018):

  • Карта «Стрелка» учащегося (зеленая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок на территории Московской области (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки) следующими категориями граждан:

    • воспитанникам дошкольных образовательных организаций старше семи лет и обучающимся, независимо от места регистрации по месту жительства, по очной форме обучения общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования, а также детям, обучающимся в организациях дополнительного образования, любых форм собственности, расположенных на территории Московской области;

    • обучающимся по очной форме обучения образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства в Московской области.

  • Карта «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок на территории Московской области (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки), обучающимся по очной форме обучения, проживающим в сельских населенных пунктах Московской области и осваивающим основные общеобразовательные программы в муниципальных общеобразовательных организациях в Московской области, расположенных в ином населенном пункте, в связи с отсутствием соответствующих образовательных организаций по их месту жительства;

  • Карта «Стрелка» льготная (желтая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок на территории Московской области (автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки) лицами, не имеющим социальную карту жителя Московской области, но получающим пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.

• Как получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  Получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на получение карты на региональном портале Госуслуг.Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА.

  Адреса МФЦ Московской области, в которых доступна услуга, можно посмотреть в списке. Время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте.

  ВАЖНО:

  После получения карты с льготной тарификацией, ее необходимо активировать. Подробнее о том, как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией читайте тут .

  ИНСТРУКЦИЯ:

  • На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.

  • Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».

  • Оформить заявку на получение карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.

  • Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 5 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.

  • Если заявление обработано и право на льготу подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:

    • Номер заявки на региональном портале Госуслуг.

    • Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.

    • Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:

      • По категории карта «Стрелка учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).

      • По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

      • По категории карта «Стрелка льготная» — пенсионное удостоверение или иной документ, подтверждающий право на льготу; документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области.

• Как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией после получения?

  

  После получения карты в МФЦ ее необходимо активировать, оплатив залоговую стоимость — 80 ₽. Оплату можно произвести на портале карты «Стрелка», в мобильном приложении карты «Стрелка» или в терминалах МОСОБЛБАНКа (Список терминалов с услугой активации карты «Стрелка»). Активация карты с помощью сайта или мобильного приложения происходит сразу после оплаты, в терминалах МОСОБЛБАНКа — до трех рабочих дней. После этого карту можно пополнить любым удобным для вас способом.

• Как пополнить баланс карты «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  Карты льготной тарификации возможно пополнить через те же каналы, в которых пополняется обычная «Стрелка». Подробнее о пополнении карты «Стрелка» читайте тут

• Сколько стоит проезд по картам «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

• На каких видах общественного транспорта можно оплачивать проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

• Сколько поездок можно совершить по карте «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  • Пользователи льготной карты «Стрелка» (желтая) могут совершить не более 10 поездок в сутки.

  • Пользователи карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) могут совершить не более 200 поездок в месяц.

• Действует ли карта «Стрелка» с льготной тарификацией в летний период времени?

  

  Пассажир оплачивает проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией на общественном транспорте Подмосковья в течение года.

• Нужно ли контролеру при проверке оплаты проезда предъявлять документы, подтверждающие льготу?

  

  При оплате проезда картой «Стрелка» с льготной тарификацией по требованию контролера необходимо предоставить документы, подтверждающие льготу:

  • пассажирам, оплачивающим проезд льготной картой «Стрелка», — документ, подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение);

  • пассажирам, оплачивающим проезд картой «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности – документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения.

• Как часто необходимо подтверждать право на использование карты «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  Пользователям карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) необходимо ежегодно подтверждать льготу к началу учебного года.

  В соответствии с Постановлением Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36 (ред. от 20.03.2018) «Об утверждении Порядка функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок», карта «Стрелка» учащегося и карта «Стрелка» учащегося сельской местности блокируются и включаются Оператором системы в Стоп-лист до подтверждения обучающимся своего права использовать льготные тарифы при оплате проезда общественным транспортом по маршрутам регулярных перевозок на терриротрии Московской области (временная блокировка).

  Подтверждение права на льготу осуществляется в режиме онлайн через региональный портал Госуслуг. Подробнее о том, как подтвердить карту «Стрелка» с льготной тарификацией, читайте тут.

• Может ли учащийся учебного заведения Москвы, но проживающий в Московской области, оформить карту «Стрелка» учащегося?

  

  Да, может. В этом случае, при оформлении карты «Стрелка» с льготной тарификацией необходимо будет предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области и документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).

• Могут ли студенты заочной формы обучения получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?

  

  Нет. Карта «Стрелка» учащегося оформляется обучающимся по очной форме обучения в образовательных учреждениях.