Как активировать карту татнефть клуб чемпионов инструкция без чека

Если автолюбитель является постоянным покупателям топливной продукции одной из крупнейших нефтяных компаний Татнефть, то карта лояльности— это отличный шанс получать дополнительные преференции. Дисконтная карта предоставляет уникальный шанс экономить на топливе и множество сопутствующих преимуществ.

Основная информация

Сеть АЗС «Татнефть» ценит покупателей и рада представить возможность накапливать и в дальнейшем использовать бонусы за каждый потраченный рубль.

Покупатель может использовать накопленные бонусы для оплаты будущих приобретений на любой заправочной станции сети «Татнефть» по выгодному курсу: 1 балл = 1 рубль.

Присоединиться к программе просто и удобно. Достаточно соблюсти несколько простых условий:

• быть совершеннолетним гражданином;
• предъявлять карту (КЛ) при расчете с кассиром на любой АЗС сети.

Не стоит упускать возможность получать преференции и экономить благодаря программе лояльности.

Условия участия

Клиентам предлагается получить максимум от КЛ с безупречными сервисом. Компания предоставляет бесплатное обслуживание этой карты, однако банк Зенит предлагает несколько условий, которые стоит учесть.

Тип КЛ — предоплаченная карта, что обеспечивает удобство и надежность в использовании. Валюта операций — рубли, что упрощает расчеты и предоставляет дополнительную уверенность.

Компания ценит время клиентов и поэтому не взимает плату за SMS-информирование. Держатель КЛ всегда будет в курсе своих транзакций и остатка без дополнительных расходов.

Возможность пополнения КЛ без комиссии со стороны банка-эмитента. Мы делаем процесс пополнения максимально простым и выгодным для вас.

Максимальный баланс составляет 15 000 рублей, обеспечивая достаточную гибкость в использовании и возможность накапливать бонусные баллы.

Ограничение на максимальную сумму трат за месяц составляет 40 000 рублей. Это позволяет контролировать свои расходы и одновременно наслаждаться выгодами программы лояльности.

Обналичить средства с КЛ нельзя. Она предназначена специально для использования на АЗС Татнефть и для получения преимуществ в рамках программы.

Инструкция по активации

Владельцу КЛ потребуется 2 последовательных этапа для приведения карты к готовности использования – активация и регистрация.

Активация

Клиенту нужен чек, предоставленный кассиром после оплаты приобретенных товаров с использованием КЛ, а также действующий мобильный телефон.

Далее потребуется отправить сообщение с 8-значным кодом с чека на номер 8-901-477-21-22.

В СМС клиент получите уведомление о успешной привязке номера телефона к КЛ, а также пароль для доступа к ЛК в Клубе.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать КЛ и начать наслаждаться всеми преимуществами, понадобится перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Личный кабинет». Затем выполнить действия, описанные в предложенной инструкции.

1. Веб-портал:

• указать свой логин.
• ввести пароль.
• нажать «Войти».
• ввести данные в предложенной анкете участника, чтобы завершить процесс регистрации.

1. Приложение:

• загрузить мобильное приложение;
• авторизоваться в программе.

Если возникли проблемы с регистрацией карты или потерян чек, следует обращаться в Call-центр по телефону 8-800-555-59-11.

Как получить КЛ, и ее цена

Стоимость карты для физических лиц на АЗС сети составляет 199 рублей. Однако, следует учитывать, что условия программы периодически пересматриваются, и иногда КЛ предоставляется клиентам бесплатно. Чтобы узнать точную стоимость и наличие специальных акций, необходимо обратиться к оператору сети АЗС.

Оформив карту онлайн, она уже будет ожидать владельца в клубном приложении. Останется только пройти процесс активации и регистрации, и все преимущества станут в распоряжении ее держателя.

Как заблокировать и восстановить

Если клиент потерял КЛ, важно немедленно связаться с горячей линией сети компании, чтобы заблокировать ее функционал и предотвратить возможное использование посторонними. После этого нужно выполнить действия согласно нижеприведенной инструкции:

1. Оформить другую КЛ.
2. Пройти стандартную процедуру регистрации.
3. Войти в ЛК на официальном сайте компании.
4. Воспользоваться соответствующей опцией для объединения карт. Это позволит произвести замену дисконток, восстановить бонусный баланс и перенести историю покупок на новую карту.

Если пользователь не создал ЛК, потребуется написать письмо на почтовый ящик talanov@tatneft.ru и объяснить ситуацию, указав свои контактные и персональные данные. Сотрудник Call-центра сделает все необходимое для переноса бонусов на новую ЛК течение 3 суток.

Нужно ли пополнять КЛ

Получать бонусы на свою карту можно даже без пополнения ее денежными средствами. Для оплаты допускается использование наличных или карт другого банка.

Если хочется получить бонусы от банка Зенит, то можно пополнить баланс КЛ на сумму до 15 тысяч рублей. Для этого есть несколько способов:

1. Банкоматы банков-партнеров.
2. Терминалы самообслуживания.
3. Сервисы переводов на сайте банка card2card.zenit.ru.

Как начисляются бонусы

Компания начисляет первые бонусы как приветственное поощрение за регистрацию. Затем, статус КЛ учитывается операторами АЗС.

При предъявлении КЛ система сканирования определит, сколько клиент потратил за расчетный период (месяц) и начислит соответствующее количество баллов.

Для достижения платинового уровня и его поддержания, необходимо ежемесячно тратить на заправке более 15 000 рублей.

Все новые участники автоматически получают золотой статус, который действителен в течение двух месяцев. По истечении этого периода, уровень активности пересматривается, и в случае невыполнения условий, уровень снижается до серебряного. Бонусная программа АЗС КНП также основана на аналогичных принципах.

Когда клиент баллы не получит

Чемпионские бонусы покупатель не получит в случае достижения 40 000 баллов, а также:

• при использовании терминалов самообслуживания;
• покупки табачной продукции;
• превышения установленных лимитов;
• покупке свыше 750 литров топлива в течении месяца либо 3 тонн дизельного топлива;
• совершения более 3 покупок в течении суток.

При выполнении данных условий начисление чемпионских бонусов временно приостанавливается. Участникам рекомендуется ознакомиться с правилами программы, чтобы получить дополнительную информацию о критериях начисления бонусов и исключительных случаях, когда начисление не происходит.

На каких АЗС действует акция

Акция действует на всех АЗС, где принимают клубную карточку для начисления бонусов. Однако, возможность расплатиться баллами доступна только на заправках Татнефть, находящихся на территории Российской Федерации.

Проверка счета

Узнать сумму накопленных баллов можно одним из предложенных способов:

1. Вход в ЛК на сайте компании.
2. Авторизация в приложении.
3. Обращение в Call-центр компании.
4. Ознакомление с информацией на кассовом чеке.

Отзывы

1. «Мобильное приложение Клуба чемпионов стало незаменимым инструментом для проверки баланса моей карты. Авторизация быстрая, интерфейс понятный. Теперь всегда могу контролировать свои накопления прямо с телефона!»

2. «Когда возникли вопросы по бонусной программе, я обратился на горячую линию Татнефти. Операторы были очень вежливы и профессиональны. Они оперативно помогли мне узнать баланс и разъяснили все детали.»

3. «Очень удобно получать информацию о балансе карты прямо на кассовом чеке после заправки. Теперь мне не нужно отдельно проверять в интернете или приложении. Просто смотрю чек и вижу свои бонусы!»

4. «Когда решил запросить выписку в банкомате Зенита, обслуживающий персонал был очень внимателен. Я получил подробную информацию о своих накоплениях и балансе, а также необходимые советы. Очень доволен качеством обслуживания!»

5. «Я очень благодарен за возможность запросить выписку о балансе карты Клуба чемпионов по телефону клиентского центра банка Зенит. Операторы были вежливы и быстро предоставили мне необходимую информацию. Теперь я всегда в курсе своих бонусов, даже без доступа к интернету!»

6. «Пользовался услугой проверки баланса на кассовом чеке после заправки, и это просто замечательно! Нет необходимости запоминать или записывать номер карты. Все данные уже есть на чеке, и я моментально вижу свои бонусы. Удобно и практично!»

7. «Разбирался с вопросами по своей клубной карте на горячей линии Татнефти, и я остался очень доволен обслуживанием. Операторы были внимательны и терпеливо ответили на все мои вопросы. Теперь я точно знаю, как узнать баланс и не потерять свои бонусы!»

Все клиенты АЗС «Татнефть» могут стать участником «Клуба чемпионов». Благодаря этой программе лояльности, у них появляется возможность копить баллы за покупки и использовать их для дальнейших приобретений на АЗС.

О программе лояльности Клуб Чемпионов

Для своих постоянных клиентов сеть АЗС «Татнефть» организовала специальную программу лояльности – «Клуб чемпионов». Все участники получают в подарок бонусы за каждую покупку на АЗС (топливо, товары или услуги). Бонусные баллы используются для оплаты последующих приобретений на заправочных станциях сети по курсу: 1 балл = 1 рубль.

Для участия в программе лояльности «Клуб чемпионов» необходимость быть совершеннолетним гражданином и регулярно предъявлять карту при расчетах с кассиром на АЗС. Акция распространяется на все города, в которых представлена сеть «Татнефть».

Как активировать и зарегистрировать карту

Карта участника предоставляется кассиром АЗС бесплатно за любую покупку. В комплекте с ней участник получает чек с кодом для активации, который необходимо сохранить.

Для полноценного использования карты, ее потребуется активировать на сайте www.club.tatneft.ru. Для начала необходимо отправить СМС с кодом из чека, полученного от кассира в момент оформления, на номер +7-958-760-00-70. В ответном сообщении система предоставит пароль для доступа к личному кабинету.

После завершения активации пароля можно переходить к следующему этапу – регистрации карты. Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт акции www.club.tatneft.ru;
2. Ввести в поле логин, он расположен на лицевой стороне и состоит из 17-ти цифр, и пароль из СМС;
3. Нажать клавишу «Войти»;
4. Дождаться входа в личный кабинет – регистрация завершена.

Важно! Восстановить доступ к личному кабинету можно с помощью функции «Забыли пароль». После ввода 17-значного номера, новые данные для входа придут на привязанный номер мобильного телефона.

После регистрации новому пользователю становится доступен весь функционал личного кабинета. Здесь он может ввести и отредактировать личную информацию, посмотреть условия текущих акций и стать их участником, узнать о предложениях партнеров клуба.

Как начисляются бонусы

Для того, чтобы бонусные баллы были зачислены на счет, карту необходимо предъявлять кассиру каждый раз когда происходит расчет на АСЗ. Объем начислений зависит от текущего статуса:

• Серебряный – сумма покупок от 0 до 4999 руб. Это базовый статус, который изначально присваивается всем новым пользователям. У участников, владеющих картой с данным статусом, нет необходимости в ежемесячном его подтверждении. Баллы при серебряном статусе будут начисляться в размере 1,5% от суммы в чеке;
• Золотой – сумма покупок от 5000 до 14 999 руб. Для сохранения этого статуса необходимо ежемесячно совершать покупки на АЗС в размере не менее 5000 рублей. Начисления – 3% от суммы в чеке;
• Платиновый – сумма покупок от 15 000 рублей. Максимально доступный статус, благодаря ему клиент будет получить в виде баллов 5% от покупки.

Расчет трат для изменения или подтверждения текущего статуса производится на основании данных о покупках за прошлый месяц.

Как использовать бонусы

Оплата бонусами осуществляется по курсу: 1 балл = 1 рубль. Для списания накоплений, необходимо предъявить карту до момента окончательного расчета с кассиром и предупредить его о желании использования бонусов. С помощью них можно платить не только топливо на АЗС «Татнефть», но и любые товары и услуги, представленные здесь.

Важно! Исключением является табачная продукция, ее нельзя оплачивать с помощью бонусных накоплений.

Ограничения и лимиты по бонусам:

• Максимальная сумма баллов, которая может быть использована для оплаты в сутки – 2000, неделю – 5000, месяц – 20 000;
• Максимальный объем топлива, который можно приобрести с помощью бонусов в месяц: бензин – 750 литров, дизель – 3000 литров;
• Максимальное количество начислений бонусов за покупки в сутки – не более 3 раз;
• Максимальное количество бонусов, которые могут храниться на карте – 40 000. Свыше этого лимита начисления за покупки прекращаются.

Внимание! При использовании для расчетов терминалов самообслуживания или интернет-магазина начисление баллов не производится.

Как проверить баланс

Узнать остаток накопленных средств можно тремя способами:

• Предъявить карту для оплаты кассиру и получить после совершения расчетов чек с балансом. В нем будет указано не только текущее списание, но и остаток по счету;
• Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Накопленные бонусы». Здесь доступна, также, вся история операций. Аналогичные действия можно выполнить в мобильном приложении «Татнефть»;
• Позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-911 и назвать номер карты.

Справка! Срок хранения начислений на карте – 1 год. По истечению этого периода все накопления сгорают.

Программа лояльности «Клуб чемпионов» позволяет совершать покупки на АЗС «Татнефть» выгодно. Все что потребуется – регулярно предъявлять карту участника кассиру, активно копить и тратить баллы.

Просмотров: 160

ПАО «Татнефть» — отечественная нефтяная компания, занимающая лидирующие позиции в области добычи, переработки и продажи нефтепродуктов. Организация располагает развитой сетью АЗС, где клиенты могут приобрести все виды топлива, а также различные товары.

В настоящей статье пойдет речь о том, как активировать карту Татнефть, а также ознакомиться с порядком ее получения и правилами акции.

Общая информация

Карта для накопления бонусных баллов – пластиковая карта, предназначенная для физических лиц-участников программы лояльности, позволяющая существенно экономить при оплате покупок в сети АЗС.

Вкратце, чтобы пользоваться преимуществами бонусной программы, клиенту необходимо:

1. Приобрести БК и активировать ее.
2. Пополнить счет (по желанию).
3. Совершать покупки в сети АЗС.
4. Получать баллы в количестве и порядке, определенных условиями программы лояльности.
5. Пользоваться скидкой в обмен на баллы.

Правила пользования БК

Карта Татнефть выпускается и обслуживается банком «Зенит», и как в других финансовых продуктах, предусматриваются определенные условия пользования.

Предоплаченная карта работает в платежной системе Mastercard в отечественной валюте. Клиент не платит за сервис смс-информирования, а также комиссию за пополнение через банк-эмитент.

Максимальная сумма, которая может храниться на карте – 15 тыс. рублей, а общая сумма трат в месяц не должна превышать 40 тыс. руб. Снять денежные средства с карты невозможно.

Участие в ПЛ

Оформить бонусную карту может любой клиент на АЗС компании Татнефть. В большинстве случаев за нее потребуется заплатить 199 рублей, но иногда в программу лояльности вносятся изменения в условия, и стать ее участником получается бесплатно. Точную информацию следует уточнять у оператора заправочной станции.

Получить БК недостаточно. В последующем ее потребуется дополнительно активировать одним из предусмотренных правилами способом.

Что делать, если клиент потерял карту

В случае утери или повреждении карты лояльности, клиенту потребуется позвонить по номеру телефона 8 800 5555 9 11 и сообщить о необходимости блокировки карты. Далее нужно:

1. Оформить новую карту.
2. Активировать ее.
3. Авторизоваться в ЛК на веб-портале club.tatneft.ru или в мобильном приложении.
4. Заменить утраченную карту на вновь оформленную. Все информация по покупкам и накопленным баллам автоматически переместиться на новый пластик.

Если на момент восстановления бонусной карты клиент еще не регистрировался на веб-портале, то для переноса информации на новый пластик нужно написать письмо на почтовый ящик talanov@tatneft.ru. В письме потребуется описать сложившуюся ситуацию, а также указать персональные и контактные данные. Сотрудник службы поддержки клиентов в течении 3 дней самостоятельно перенесет всю информацию с утерянной карты.

Как активировать и зарегистрировать бонусную карту

После приобретения бонусной карты клиенту необходимо внести персональные и контактные данные в базу членов клуба, а также активировать пластик для полноценного использования. Для этого потребуется зарегистрироваться на веб-портале club.tatneft.ru, и там же активировать ее.

Регистрация учетной записи и активация карты

Для создания аккаунта потребуется пройти регистрационную процедуру на веб-портале https://azs.tatneft.ru/login. Предусматривается 2 варианта регистрации:

1. Без бонусной карты
2. С картой лояльности.

В первом случае потребуется сделать следующее:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://azs.tatneft.ru/login. Можно просто перейти по данной ссылке.
2. Кликнуть «Регистрация».
3. Нажать «Еще нет карты».
4. Ввести номер телефона, к нему будет привязана новая виртуальная карта.

Во втором случае потребуется сделать следующее:

1. Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://azs.tatneft.ru/login. Можно просто перейти по данной ссылке.
2. Кликнуть «Регистрация».
3. Нажать «У меня есть карта».
4. Подтвердить номер телефона.
5. Отправить на номер +7-901-477-21-22 смс с кодом, который находится на чеке, выданном после покупки карты.

Если самостоятельно зарегистрироваться на сайте или активировать бонусную карту не удалось, то следует за помощью обратиться в службу клиентской поддержки 8 800 555-59-11.

Загрузить мобильное приложение для регистрации учетной записи и активации карты можно с интернет-магазина AppStore или Google Play.

Утилита интуитивна понятна и после ее запуска достаточно выполнить инструкции, предлагаемые приложением.

Почему пополнять карту не обязательно

Держатель карты вовсе не обязан ее пополнять. Бонусы в любом случае будут поступать на счет при оплате топлива и сопутствующих товаров наличными или платежными инструментами других финансовых организаций.

Если же клиент пополнит дисконтную карту и будет ею активно пользоваться, то в качестве бонуса получит:

1. Дополнительные баллы на АЗС компании в размере 1,5%.
2. Кэшбек от покупок в сторонних магазинах – 1%.
3. Возможность пользоваться сервисом Cashbackforce.
4. Удобный инструмент для оплаты с помощью Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay.

Как начисляются бонусы на карту

Бонусная карта клиента может иметь один из трех статусов: серебряный, золотой и платиновый. На каждом из них предлагается остановиться подробнее.

Серебряный

Базовый статус, присваиваемый в момент оформления бонусной карты. Размер кешбека составляет 1,5% от суммы чека. Подтверждать статус ежемесячно не нужно, а сумма покупок по нему составляет от 0 до 4999 руб.

Золотой

Присваивается клиенту, который потратил в сети компании от 5000 до 14999 руб. Размер кешбека составляет 3% от суммы чека. Чтобы сохранить статус, клиенту потребуется ежемесячно тратить на АЗС компании не менее 5000 руб.

Платиновый

Максимально высокий статус, который присваивается при совершении покупок на общую сумму 15000 руб. Размер кешбека составляет 5% от суммы чека. Минимальная сумма, на которую потребуется совершать покупки для сохранения статуса, рассчитывается на основании истории оплат за предыдущий месяц.

Когда бонусы не начисляются

Правилами программы предусмотрено несколько ситуаций, когда баллы не начисляются:

1. Достигнут лимит в 40000 единиц.
2. При оплате топлива используются терминал самообслуживания или приложения сервиса Яндекс.
3. Клиент превысил лимиты по сумме чеков за сопутствующие товары. (2000р. в стуки, 5000р. в неделю или 20000р. в месяц).
4. В течении месяца куплено 750 литров бензина либо 3000 литров дизельного топлива.
5. Совершено более 3 транзакций в сутки на сети заправок Татнефть.

Какой курс обмена бонусов на рубли

Баллы можно потратить при оплате топлива и сопутствующих товаров на АЗС компании. Перед оплатой необходимо предоставить карту кассиру. Клиент может получить максимальную скидку 99%. Курс обмена баллов на рубли составляет 1 к 1.

На каких АЗС можно использовать бонусную карту

Оплачивать топливо с помощью карты клиента можно на любых АЗС на территории России, при этом, бонусы будут начисляться. Получение скидки и использование баллов доступно только на заправочных станциях сети Татнефть.

Проверка баланса БК

Узнать состояние рублевого счета или количество накопленных баллов можно несколькими способами:

1. Через ЛК на сайте https://azs.tatneft.ru/login.
2. Используя приложение для смартфонов.
3. Позвонив оператору службы клиентской поддержки по номеру телефона 8 800 5555 9 11.
4. Проверить последний чек, где указана интересующая информация.

Внимание! Заказать выписку по счету можно в любом банкомате банка Зенит или обратившись в клиентский центр по телефону 8 800 500 66 77.