Как добавить товары на яндекс маркет пошаговая инструкция

Здесь мы расскажем, как добавлять товары Яндекс.Маркет. Мы дадим подробную информацию обо всех способах: ручное добавление, YML-файлы, выгрузка из CMS и другие варианты. Поэтому информация будет полезной не только новым, но и для получения опыта действующим продавцам на маркетплейсе.

Как добавлять товары на Яндекс Маркет

На Яндекс.Маркете можно добавлять товары вручную, с помощью шаблона, CMS, YML файл и т. д. Добавлять можно как новые товары, так и уже существующие, а также редактировать карточки товаров.

Добавление нового товара

Прежде чем добавлять товары, нужно зарегистрироваться на Яндекс Маркете в качестве продавца. Добавление осуществляется из личного кабинета. Способов несколько.

Вручную

Новым продавцам, не имеющим опыт работы на маркетплейсах, лучше оформлять карточку вручную. Это необходимо для того, чтобы понять особенности введения данных для заполнения карточки и научиться разбираться во всей цепочке необходимых действий.

Порядок создания новой карточки, если товар есть в каталоге товаров:

Как заполнить карточку, если вашего товара нет в каталоге:

• В разделе «Новый товар» нажмите «Добавить товар».
• Откроется форма добавления товара, которую нужно заполнить.
  
• Введите SKU, название товара, бренда; укажите штрихкод; введите артикул производителя; укажите категорию в вашем магазине (например футболка детская); сделайте небольшое описание товара, включая ключевые слова.
• В поле «Основная цена» введите продажную стоимость товара.
• Укажите количество товара на складе в поле «Остатки».
• Добавьте другие необходимые характеристики товаров.
• Загрузите изображения и видео, нажав кнопку «Выберите фотографию» или можно подтянуть видеоизображения с внешних источников.
• Нажмите «Добавить в каталог».
• Период проверки от 2–3 часов до 1–2 дней.
• Контролируйте статус товара в блоке «Каталог».
• Если его статус «Готов к продаже», значит все в порядке.
• В противном случае система оповестит вас об ошибке, которую нужно исправить.
• Откройте страницу «Сводка» и следуйте дальнейшим подсказкам системы.

С помощью шаблона

При наличии большого ассортимента товаров, добавлять их проще с помощью специального Excel-шаблона.

Предварительно нужно создать шаблон. Скачать его пример можно со страницы добавления товаров. Там же приведена подробная инструкция по его заполнению.

Главным требованием выступает точное и полное введение информации по товарам.

Порядок загрузки товаров с помощью шаблона:

• Перейдите в блок «Каталог» из раздела «Товары».
• Нажмите кнопку «Загрузить товары».
• В разделе «Из файла» выберите «Файл по шаблону Маркета» и скачайте нужный шаблон.
  
• Можно разом скачать все товары (тогда добавлять дополнительные характеристики придется потом) или по категориям (сразу с дополнением).

Загрузка каталогов, приготовленных для других маркетплейсов

На Яндекс.Маркете можно производить загрузку экспортированных баз товаров из других маркетплейсов.

Порядок действий:

• Подготовка файла . Проверьте, нет ли списке товаров, которые вы не хотите продавать на Яндекс. Маркете, при наличии удалите их. Нельзя менять названия и порядок листов и столбцов, а внутри ячеек не должно быть знаков табуляции и переносов строк.
• Добавление файла на Маркет . Откройте блок «Товары» и перейдите в «Каталог». Нажмите кнопку «Загрузить товары», в разделе «Из файла» нужно выбрать «Файл с другой площадки» и нажать «Загрузить». Так товары попадают в каталог вашего личного кабинета.
• Размещение товаров в магазине . Чтобы покупатели увидели товар на витрине, нужно разместить их в магазине. Для этого нужно выбрать магазин для размещения (можно выбрать один или несколько), где будут продаваться эти товары.
• Запуск проверки . Нажмите «Проверить файл». При обнаружении ошибок в товарных карточках внесите необходимые изменения.
• Загрузка товаров . Нажмите «Загрузить».

Если вы сразу не разместили добавленный товар в магазины, можно это сделать позже следующим образом:

• Выберите «Товары».
• Перейдите в «Ассортимент по магазинам».
• Выберите в переключателе справа нужный магазин и нажмите «Передать данные».
• Откройте раздел «Ждут размещения» и нажмите «К списку товаров».
• Товары можно добавлять по одному или сразу много, отобрав нужные с помощью фильтров.

При первой загрузке из-за несовпадения форматов Маркет обычно предоставляет пользователю для скачивания уже оптимизированный файл базы с замечаниями. Этот же файл после правок уже без проблем загружается на Яндекс.Маркет.

С помощью YML-файла

Для размещения товара на Маркете нужно передать площадке параметры размещения в этом магазине. Для этого используют YML-файл. Это собственный стандарт Яндекса, основанный на XML.

Создать YML файл можно самостоятельно. Для этого есть несколько способов:

• Вручную. Это будет целесообразно только, если количество товаров небольшое. Подробная инструкция создания YML формата размещена в справке Яндекс.
• С помощью встроенного в сайт или CMS функционала.
• Через внешнее ПО.

CMS функционал

Если вы пользуетесь популярными системами управления магазином (СМS). Например, 1С‑Битрикс, InSales или МойСклад, в них можно установить готовый модуль для работы с Маркетплейсом. Тогда для автоматизации работы с каталогом нужно только настроить модуль по инструкции.

Разные модели имеют различный набор функций, поэтому продавцу нужно заранее изучить описание модуля, чтобы понять, в каких сценариях он будет полезен.

API Маркета

Если СМS модуля нет, можно воспользоваться таким инструментом, как API, доступ к которому предоставляется со страницы сайта площадки бесплатно. В этом случае системы продавца и площадки будут обмениваться данными с помощью HTTP-запросов.

Какие задачи решает API:

• автоматизация процесса, добавлять товары вручную не потребуется;
• настройка интеграции Маркета с системой продавца;
• быстрая передача данных сразу обо всех товарах и заказах.

API применяют, если у вас очень широкий ассортимент товаров и более сотни заказов в день.

Что можно делать через API:

• добавлять товары в каталог;
• настраивать, как продавец доставляет товары, и порядок оплаты;
• устанавливать скидки;
• скрывать и возвращать товары на витрину;
• корректировать цены;
• обновлять остатки товаров и обрабатывать заказы;
• формировать для заказов ярлыки-наклейки с информацией;
• получать информацию о товарах и статистику по заказам.

Какие есть ограничения при применении API:

• невозможно настраивать участие в акциях для продвижения товаров;
• доступна только основная информация о заказах и товарах, но нет отчетов;
• DBS-магазины не смогут добавлять свои товары в каталог и редактировать их параметры, кроме цены и количества;
• FBY-магазины не смогут пользоваться модулем Маркета для системы «МойСклад».

Чтобы провести первоначальную настройку, продавцу потребуются услуги разработчика. Разработка потребуется и позже, т. к. API Маркета постоянно развивается и в нем появляются новые методы.

Модули Яндекс.Маркета

Если вы планируете начать или уже работаете с одной из популярных CMS и хотите автоматизировать работу с Маркетом без затрат на разработку, можете пользоваться специальными модулями. Они также обеспечивают взаимодействие CMS продавца с площадкой в привычном интерфейсе CMS. Модули, разработанные маркетом, бесплатные. Модули, которые разрабатывали сторонние разработчики, могут быть платными.

Применение модулей имеет те же ограничения, что и при применении API. Конкретный список доступных возможностей зависит от того, по какой модели магазин работает с Маркетом и от того, какой конкретно модуль используется.

В таблице представлен список доступных модулей со ссылками для установки.

Модули	Описание	Откуда можно установить
1-C Битрикс и входящий в его состав модуль.	С помощью модуля можно отбирать и выгружать товары из системы 1С‑Битрикс версии 16.0 и выше, создавать акции для показа на Маркете и добавления в каталог. Единый модуль «Яндекс Маркет для бизнеса» устанавливается с помощью стандартного механизма Marketplace. Перед установкой потребуется авторизоваться в системе 1С‑Битрикс как администратор.	Каталог решений 1С‑Битрикс
InSales	Система InSales предназначена для продавцов, работающих по модели FBS или DBS. Функционал модуля: отбор и выгрузка товаров в прайс-лист; приемка и обработка заказов.	Новый InSales для маркетплейсов
1С:Предприятие	Модуль позволяет прямо из вашей конфигурации системы «1С:Предприятие» управлять ценообразованием на товары, а также их размещением на Маркете и обработкой заказов.	Платформа сама по себе не является программным продуктом. Пользователи непосредственно работают с конфигурациями.
OpenCart	Функционал для моделей FBS или FBY: Формирование каталога для загрузки товаров на Маркет. Настройка, как доставлять заказы, и порядка самовывоза. Обработка и отслеживание заказов. Функционал для модели DBS: Установка связи между товарами и карточками товаров. Передача цен. Для модели FBS – отслеживание и обработка заказов.	Ссылка на установку
МойСклад	Модуль дает возможность управлять ценами, размещением и обработкой товаров, при работе по моделям FBS и DBS. Какой функционал у системы МойСклад: Связь товаров между системами. Передача информации о ценах на товары и об остатках. Создание YML‑файла (для модели DBS). Просмотр и принятие заказов, отправка информации о грузовых местах, распечатка ярлыков‑наклеек и актов приема‑передачи (для модели FBS).	Ссылка на установку модуля

Модули сторонних разработчиков

В приложениях сторонних разработчиков поддержку осуществляет сам разработчик.

Наиболее популярные:

Модули	Описание	Откуда можно установить
RetailCRM	Разработчик: RetailCRM Бесплатный модуль, в котором интеграция с маркетплейсом реализована по схеме FBS. Возможности: установка связи между товарами и карточками товаров; выгрузка цен и остатка товаров в маркетплейс; передача заказа из Яндекс.Маркета в систему; отправка в Яндекс.Маркет информации об упаковках товаров на основе данных из системы; печать ярлыков для заказа; отслеживание и смена статусов заказа и оплаты.	Ссылка на скачивание
PHPShop	Разработчик: PHPShop. Модуль для PHPShop 6.1.4+ включает расширенные возможности выгрузки товарных предложений в YML и поддержку моделей работы DBS и FBS, загрузку заказов в магазин. Дополнительно можно выгружать стоимость доставки по весу товара, тег бренда, параметры товара из характеристик, старую цену, вес товара.	Ссылка на страницу
Shop-script	Разработчик Igor Gaponov. Для версий PHP 8.0 Особенности: Скидки по категориям, спискам, типам, характеристикам товаров и другим фильтрам. Возможность комбинации скидок. Динамическое обновление скидок. Цены со скидками выгружаются в YML для ADV-модели размещения магазина на Маркете. Стоимость 7199 рублей.	Ссылка на страницу
Платформа Adapter	Разработчик: adapter.ru Подключение в Яндекс. Маркет бесплатное. Возможности: Сводная аналитика продаж. Прогнозирование поставок. Динамическое ценообразование. Информация об остатках на складах.	Ссылка на сайт

Ознакомиться с полным перечнем готовых модулей от сторонних разработчиков можно на сайте partner.market.yandex.ru.

Добавление существующего товара

Добавлять товары, которые уже продаются, в каталог и обновлять информацию о них можно с помощью ссылки.

Для этого нужно сформировать специальные файлы в формате YML с данными о товарах и сделать их доступными по ссылке. После настройки автоматического обновления Маркет будет скачивать файл раз в 30 минут, получая последние обновления. В отдельных случаях файл может скачиваться реже, например, если файл не менялся более одного дня, он будет скачиваться 1 раз в день. В этом случае запустить скачивание файла можно вручную, чтобы не ждать автоматического обновления.

Порядок действий при добавлении товаров:

• Подготовка файлов. Ознакомиться с правилами подготовки файлов в YML формате Маркет предлагает в Яндекс.Справке. При использовании популярной CMS, для нее может быть уже готовый модуль, который может сам генерировать YML-файлы.
• Проверьте готовый YML-файл в личном кабинете на странице маркетплейса, загрузив его вручную.
• Сделайте файлы доступными по ссылке. Требования к файлу: формат HTTP или HTTPS (если домен русскими буквами, то только HTTP); максимальная длина 512 символов; время скачивания 150 секунд.
• Добавьте ссылки в кабинет: Товары → Автообновление каталога → Добавить ссылку на файл → Товары → вставьте ссылку.
• По умолчанию обновляются все характеристики, но можно выбрать только нужные.
• Проверьте файл.
• Если ошибок нет, сохраните его.

Добавлять существующие товары удобно в приложении «Яндекс.Маркет для продавцов».

Приложение дает возможность продавцам управлять бизнесом с мобильных устройств, в т. ч. и добавлять товары.

Как добавлять товары через Яндекс маркет приложение:

• Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Товары».
• Нажмите на знак «+» в правом верхнем углу.
• Перейдите на строку поиска.
• Введите название товара или его SKU на Маркете.
• Можно отсканировать штрих-код товара.
• Выберите из предложенных подходящий товар и нажмите на «+».
• Заполните обязательные поля.
• Отправьте на проверку.
• Отслеживать статус товара можно в разделе «Товары».

Редактирование карточки товара

Если вы решили внести изменения в карточку товара, например, добавить информацию или уточнить характеристики, это можно сделать вручную, с помощью шаблона или конвертера контента. В карточках поля остаются доступными для внесения изменений в любое время.

Вручную

Порядок внесения изменений:

• Откройте «Каталог» в блоке «Товары».
• Выберите товар, карточку которого нужно отредактировать.
• Внесите необходимые изменения.
• Нажмите «Сохранить и Завершить».

В Случае, если сведения, которые необходимо заменить не подлежат корректировке, обратитесь в поддержку, выбрав «Помощь с карточкой».

С помощью шаблона

Если товаров много, проще редактировать карточки при помощи шаблона, который включает в себя все характеристики, которые относятся к конкретной категории товара.

Как отредактировать карточки с помощью шаблона:

• Скачайте шаблон для нужной категории товаров и заполните его.
• Загрузите шаблон на маркетплейс: Товары → Каталог → Загрузить товары → Характеристики → Загрузить → Вставьте файл.
• После проверки информация на карточках обновиться.

С помощью конвертера контента

Если нужно внести изменения в карточки множества товаров различных категорий, упростить загрузку поможет конвертер контента. С его помощью информацию о товарах всех категорий можно загружать одним файлом.

Возможности конвертера контента:

• Редактирование категории товаров.
• Проверка и изменение характеристик товаров.
• Импорт файлов.

Как настроить конвертер контента:

• Откройте личный кабинет, раздел «Товары».
• Перейдите в блок «Управление карточками».
• Откройте конвертер контента.
• Обновите систему (при первой загрузке).
• В разделе «Проверка категорий» можно изменить категорию товара: выберите товар и смените ему категорию.
• На странице «Управление карточками» можно внести изменения в характеристики товара: нажмите «Загрузить файл».
• Загрузить каталог можно с любой системы, например с сайта, из 1-С, с другого маркетплейса. В файле должен быть SKU, указанный в каталоге.
• Заполните характеристики, выбрав категорию для настройки первого или второго уровня или конечную категорию товара (для уникальных характеристик).
• В информационном поле можно просмотреть, сколько в заданной категории товаров, какие их них можно отредактировать, где есть ошибки в карточках, количество гипотез и среднюю полноту заполнения карточек этой категории.
• Для заполнения характеристик можно воспользоваться: гипотезами, введением информации вручную прямо в ячейке таблицы, используя данные вашего файла. Анализируйте цвета колонок в таблице, применяйте фильтры.
• Проверьте уровень заполненности карточек. Лучше, чтобы он был зеленым, это значит, что карточка заполнена хорошо.
• Отправьте все товары или отдельной категории на проверку.
• Отслеживайте статус загрузки в таблице.

Все правила после настройки будут сохранены, если в будущем вы будете загружать аналогичные файлы вам не потребуется совершать повторные настройки. Будет достаточно загрузить новый файл, проверить наличие ненастроенных гипотез и загрузить в кабинет товары.

Как удалить товар

Чтобы не выгружать товары, которых нет в наличии, можно удалить их из каталога.

Что нужно сделать:

• В личном кабинете продавца откройте раздел «Маркет для продавцов».
• Перейдите в «Подготовка прайс-листа» и выберите «Прайс-листы».
• Нажмите «Редактировать прайс-лист».
• Нажмите на «Далее» и откройте вкладку «Выбор товаров и доставка».
• Перейдите в инфоблок.
• Нажмите «Создать группу товаров».
• В списке «Поле» выберите «Доступность», а в поле «Значение» — «Да».
• Сохраните.
• Отключите опцию «Добавить в прайс-лист все товары из инфоблока».
• Нажмите «Сохранить и выгрузить».

Создание прайс-листа на Яндекс Маркет

Загрузить прайс-листы с товарными позициями можно несколькими способами:

• Ручное заполнение . Для этого предусмотрен шаблон в формате Excel. В нем есть инструкция, которая поможет правильно внести сведения и импортировать их в систему.
• Выгрузка из CMS . Если магазин применяет CMS из перечня, указанного в Яндекс.Справке, прайс загрузится в нужном формате. Плагины будут автоматически подгружать данные в личном кабинете на маркетплейсе.
• Загрузка в YML/CSV . Оптимальный выбор для магазинов с большим количеством товарных позиций, данные о которых меняются часто. Прайс-лист формируется в автоматическом режиме и передается Яндекс Маркету.

Чтобы добавить прайс-лист, выберите нужный тип загрузки: макрос в Excel, файл или ссылка.

FAQ

Когда после добавления карточки товары попадут на витрину магазина для покупателей?

Покупатели увидят ваши товары на витрине, когда вы завершите подключение и настроите работу склада. Проверка загруженных товаров осуществляется от нескольких часов до 2-х дней.

Почему в шаблоне нет моих товаров?

Если в шаблоне нет ваших товаров, значит вы не добавили их в каталог. Также нужно проверить, какой файл вы скачали. Например, для некоторых категорий одежды Маркет может предложить два файла: один для мужской одежды, и один для женской.

Вывод

• После регистрации на Яндекс.Макете собственного магазина продавец должен добавить товары, которые он будет реализовывать. Процедура является обязательной и ответственной.
• Если товаров не много, добавлять их можно вручную.
• Когда ассортимент магазина широкий, более рациональным будет пользоваться шаблонами и специальными модулями.
• Самым простым способом считается использование CMS – системы управления магазинами. В нее можно установить готовый модуль для работы на площадке.
• Модули от маркетплейса бесплатные и обладают стандартным функционалом.
• Модули сторонних разработчиков платные, но имеют дополнительные возможности для продавца.
• Работать без модулей можно по API и обновлением по ссылке. Для отлаживания их работы потребуется разработка.
• Узнать, какие размещены товары на Яндекс Маркете, каталог и цены, можно в личном кабинете продавца.
• Процедура добавления товаров не сложная, достаточно разобраться в ней один раз и пользоваться предоставленным функционалом.

Зарегистрироваться на Яндекс.Маркете с легкостью может любой предприниматель. Гораздо сложнее добавить на маркетплейс товары, особенно тем, кто ранее никогда подобного не делал. Радует то, что борясь за расширение бизнеса, торговая площадка стремится максимально упростить процедуру создания карточек продукции для своих клиентов. Дочитав статью до конца, вы узнаете как на Яндекс.Маркет добавить товар, а также убедитесь, что это довольно легко сделать, если обладать необходимыми знаниями.

Способы добавить товар на Яндекс.Маркет

Всего существует 3 принципиально разных способа, как добавить товар на Яндекс.Маркет:

1. Выгрузка из CMS работающего интернет-магазина.
2. Добавить товар, заполнив все поля вручную.
3. Загрузить готовый YML/CSV файл или шаблон Excel со всеми необходимыми данными.

Рассмотрим эти случаи подробно.

Выгрузка из CMS

Если вы создали сайт на платформе InSales, то вам крупно повезло. Эта CMS позволяет в автоматическом режиме выгружать данные об ассортименте в YML-файл. Кроме того, имеется возможность тонко регулировать процесс выгрузки на уровне программного кода.

Процедура экспорта YML-файла из интернет-магазина на платформе InSales

Для экспорта данных нужно всего лишь найти в CMS соответствующее меню и выбрать необходимый формат. Впоследствии полученный файл можно загружать непосредственно на Яндекс.Маркет.

Заметим, что содержащейся в экспортированном файле информации может быть недостаточно для маркетплейса. Но об этом можно будет узнать из отчета уже после загрузки на Яндекс.Маркете.

Пошаговая инструкция ручного добавления товара на Яндекс.Маркет

Даже если вы решили загружать товары на Маркет через импорт файлов, желательно хотя бы единожды пройти процедуру ручного добавления товарной карточки. Это позволит лучше понять логику и особенности заполнения отдельных полей.

Шаг первый: старт создания товарной карточки

Так как мы решили добавить товар на Яндекс Маркет вручную, то начнем с самого начала. Для открытия полей товарной карточки необходимо выполнить следующие действия:

1. Залогиниться на сайте маркетплейса.
2. Зайти в меню «Товары».
3. Войти в подменю «Каталог».
4. Нажать кнопку «Добавить один товар.

После выполнения перечисленных действий откроется электронная форма товарной карточки и можно будет приступить к её заполнению.

Шаг второй: заполняем основную информацию о товаре

Рассмотрим значения и правила заполнения отдельных полей в этом разделе:

1. SKU – это уникальный идентификатор товара на маркетплейсе, который используется как при работе с ассортиментом на сайте, так и при логистических операциях. Значение можно придумать самостоятельно, но лучше использовать для этого функционал товароучетных программ.

2. Штрихкод. На Яндекс.Маркете добавить товар можно только при наличии на нем штрихкода одного из следующих форматов: GTIN, UPC-A, EAN-8, UPC-E, EAN-13, Code-128, а также ISBN-10 или ISBN-13 для книг.

3. Артикул производителя. Желательно, чтобы это значение совпадало с написанным на упаковке товара. Хотя при большом ассортименте лучше создать собственную систему артикулов.

4. Название товара. Продукция описывается по следующей общепринятой схеме: категория товара (смартфон) → бренд (Samsung) → модель (M12) → отличительные характеристики (4/64 GB, красный). Не стоит делать название более 50-60 символов.

5. Бренд или производитель. Здесь указывается значение, наиболее ценное с маркетинговой точки зрения.

6. Описание. В этом поле важно использовать ключевые слова, которые отражают запросы пользователя в поиске. Сразу описывайте преимущества и выгоды вашего товара. Описание характеристик является второстепенным.

7. Категория товара в вашем магазине и специальный тип предложения. Не нужно путать это значение с классификацией продукции на главной странице маркетплейса. Собственные категории изначально не определены и их нужно создавать самостоятельно.

8. Категория на Маркете. Здесь уже необходимо выбирать значение из исчерпывающего списка, предложенного маркетплейсом. При сложностях выбора посмотрите, в какой категории находятся аналогичные товары конкурентов.

9. Особенности варианта. Здесь указываются непринципиальные отличия между товарами, например, разные расцветки или размерная сетка. Впоследствии на странице «Характеристики» можно будет сделать так, чтобы покупатель мог в рамках одной товарной карточки видеть все вариации продукции.

10. Вес и размеры. Масса товара указывается в килограммах, а размеры в сантиметрах. В этом поле указываются габариты именно упаковки, а не самого товара в собранном рабочем виде.

11. Дополнительная информация, которая может быть важна для покупателя: страна производства, срок гарантии, возрастные ограничения и прочее. Эти поля необязательны для заполнения.

На этом заполнение раздела с основной информацией заканчивается. Нажимаем «Продолжить» и переходим к следующему шагу.

Шаг третий: заполняем раздел с характеристиками

В этом разделе заполняются характеристики товара в рамках выбранной ранее категории. Например, для обуви вам предложат выбрать размер, а для полотенца — материал изготовления.

На этом заполнение раздела с основной информацией заканчивается. Нажимаем «Продолжить» и переходим к следующему шагу.

Шаг третий: заполняем раздел с характеристиками

В этом разделе заполняются характеристики товара в рамках выбранной ранее категории. Например, для обуви вам предложат выбрать размер, а для полотенца — материал изготовления.

Разберем заполнения полей раздела на примере футболки:

1. Номер карточки и её общее название. Это поле касается ситуации, когда мы хотим добавить несколько подобных товаров (например, несколько размеров обуви) в одну товарную карточку Яндекс.Маркета. При этом у покупателя будет отображаться опция выбора нужного ему размера.
2. Непосредственно характеристики товара. Для футболки это будут узор, вырез, декор, состав и прочие. При этом имеется возможность выбирать не только предлагаемые в списке значения, но и указывать свои собственные.

При этом следует понимать, что пользователи не так часто применяют в характеристиках фильтр «Другое» для поиска нужных товаров. Поэтому лучше указывать те значение, которые есть в перечне.

Шаг четвертый: загрузка изображений и видео

Следует сказать, что маркетплейс разделяет требования к основной и дополнительным фотографиям. На главном изображении товар должен демонстрироваться полностью и исключительно на светлом фоне.

Общие же требования к фото следующие:

• максимальный размер — 9,7 МБ;
• размер каждой стороны – 300-3500 пикселей;
• нельзя добавлять на фото сторонние товарные знаки, логотипы, рамки;
• можно использовать собственные водяные знаки;
• Для того чтобы на Яндекс.Маркет добавить фото товара необходимо нажать «Выберите фотографию».

Ссылка на форму для загрузки видеообзоров

Также в карточку товара можно подтянуть видеообзоры с внешних источников, например с Youtube. Для этого необходимо заполнить специальную форму по ссылке. Важно, что в соответствующих видео не было рекламных ссылок на сторонние ресурсы. Лучше всего размещать такие видеоролики на собственном сайте.

Шаг пятый: определяемся с ценой и логистикой

В этом разделе необходимо будет заполнить следующие поля:

1. Планы поставок товара. Яндекс.Маркет хочет понимать, планируются ли пополнения этой товарной позиции на складе.
2. Цена обычная и со скидкой (при наличии).
3. Ставка НДС.
4. Ссылка на страницу товара на вашем внешнем сайте. Если таковой нет, то нужно залить хорошее фото товара на файлообменник и вставить в это поле соответствующий линк.
5. Доступное количество товара. С этим полем нужно быть осторожным. Маркетплейс очень негативно относится к ситуациям, когда покупатель сделал заказ, а продавец не смог его отправить.
6. Особенности доставки: количество товаров в упаковке, сроки поставки, дни недели, в которые производится поставка, добавочная партия. Эти параметры характеризуют взаимоотношения продавца со своими поставщиками и не касаются доставки заказа покупателю маркетплейса.

Ссылка на форму для загрузки видеообзоров

Также в карточку товара можно подтянуть видеообзоры с внешних источников, например с Youtube. Для этого необходимо заполнить специальную форму по ссылке. Важно, что в соответствующих видео не было рекламных ссылок на сторонние ресурсы. Лучше всего размещать такие видеоролики на собственном сайте.

Шаг пятый: определяемся с ценой и логистикой

В этом разделе необходимо будет заполнить следующие поля:

1. Планы поставок товара. Яндекс.Маркет хочет понимать, планируются ли пополнения этой товарной позиции на складе.
2. Цена обычная и со скидкой (при наличии).
3. Ставка НДС.
4. Ссылка на страницу товара на вашем внешнем сайте. Если таковой нет, то нужно залить хорошее фото товара на файлообменник и вставить в это поле соответствующий линк.
5. Доступное количество товара. С этим полем нужно быть осторожным. Маркетплейс очень негативно относится к ситуациям, когда покупатель сделал заказ, а продавец не смог его отправить.
6. Особенности доставки: количество товаров в упаковке, сроки поставки, дни недели, в которые производится поставка, добавочная партия. Эти параметры характеризуют взаимоотношения продавца со своими поставщиками и не касаются доставки заказа покупателю маркетплейса.

На этом всё, отправляем товар на проверку и ждем пару дней решения модераторов.

Загрузка готовой базы товаров из файла

Добавить на Яндекс.Маркет товары можно массово из YML-файлов, а также из шаблона Excel.

Пример шаблона можно скачать непосредственно на странице добавления товаров. Открыв документ, нужно максимально заполнить все поля. Инструкция по заполнению прилагается в самом шаблоне.

Шаблон Excel-файла для создания базы товаров

Сохраненный YML- или Excel-файл загружается путем нажатия кнопки «Передать файл» с последующим выбором пункта «Файл по шаблону Маркета».

Также Яндекс.Маркет позволяет загружать экспортированные базы товаров из других маркетплейсов. Для это необходимо выбрать соответствующий пункт меню на картинке выше. Но после первой загрузки из-за несовпадения форматов Маркет обычно предоставляет пользователю для скачивания уже «переваренный» и оптимизированный файл базы с замечаниями. Этот же файл после правок уже без проблем загружается на Яндекс.Маркет.

О способах создания YML-файла пойдет речь далее.

Как самостоятельно создать YML-файл?

Яндекс.Маркет параллельно с введением формата YML начал работу по его популяризации и созданию инструментов редактирования. На сегодня существует 3 базовых способа создания таких файлов:

1. Создание файла вручную или при помощи собственного скрипта.
2. При помощи встроенного в сайт или CMS функционала.
3. При помощи внешнего ПО.

Разберем подробно, как использовать эти способы.

Ручное создание файла

Это наиболее трудоёмкий способ создания YML-файла даже несмотря на то, что Яндекс предоставил всем желающим подробные инструкции.

Пример составления кода YML-файла

Кроме того, предприниматели могут воспользоваться услугами программиста, который напишет соответствующий скрипт, если каталог товаров небольшой. На GitHub выложены в открытом доступе даже библиотеки, значительно облегчающие процесс написания кода.

Таким образом, создавать YML-файл вручную целесообразно только при небольшом и стабильном количестве товаров на Яндекс.Маркете.

При помощи встроенных в CMS модулей

Большинство современных CMS интернет-магазинов, в том числе InSales, способны экспортировать товарные каталоги в YML-файлы. Поэтому предпринимателям, уже имеющим собственные сайты, проще работать с импортом товаров на Маркет.

Функционал CMS работать с YML-файлами может быть базовой способностью платформы или обеспечиваться за счет подключения плагинов или модулей.

Сторонние приложения для создания YML

Если конвертировать информацию в YML можно при помощи скрипта, то почему бы не сделать для облегчения работы небольшую программу с удобным интерфейсом? И таковые действительно имеются, например бесплатное приложение YML-генератор.

Существует специальная бесплатная надстройка Excel для создания YML-файлов

Подобные редакторы значительно облегчают работу предпринимателям. Заметим, что многие приложения могут автоматически индексировать страницы интернет-магазинов и вносить соответствующие обновления в YML-файл.

С базовыми возможностями программ для работы с YML смогут справиться даже люди без специального IT-образования.

Проверяем импортируемый YML-файл на ошибки

При самостоятельном создании YML-файлов желательно проводить их проверку на специально созданной страничке Яндекса. Интерфейс этого инструмента предельно прост, из опций предусмотрен только выбор схемы валидации (необходимо выбрать пункт «Маркет»).

Интерфейс XML-валидатора на сайте Яндекс Вебмастера

Возможные ошибки можно разделить на следующие категории:

1. Критические ошибки, наличие которых делает импорт данных на маркетплейс невозможным. Среди них можно выделить:

• несоответствие структуры файла требованиям спецификации;
• присутствие недопустимых символов;
• использование запрещенной кодировки (разрешены только windows-1251 и UTF-8);
• повторяющиеся уникальные идентификаторы.

2. Общие ошибки, зачастую в элементе <shop>. Прайс-лист с подобными ошибками будет опубликован на маркетплейсе, но в товарных карточках могут быть несоответствия.

3. Ошибки в товарных предложениях, наличие которых сделает размещение таких предложений невозможным, хотя остальные позиции из файла будут опубликованы.

4. Предупреждения в товарных предложениях. Исправлять подобные ошибки не обязательно, но желательно, потому что они могут привести к попаданию карточки товара в нерелевантные поисковые выдачи.

5. Рекомендации по улучшению структуры и наполнения файла, способствующие лучшему продвижению продукции на маркетплейсе.

Первое время ошибок при импорте YML-файлов может быть много, но потом их количество уменьшается и становится очевидным преимущество использования массовой загрузки товарного ассортимента.

Какой способ использовать для добавления товаров на Яндекс.Маркет – решать предпринимателю. Самым простым и быстрым вариантом является, конечно, импорт базы данных из CMS имеющегося интернет-магазина. Именно поэтому мы советуем предпринимателям создавать свои сайты на платформе InSales, которая создана специально для онлайн-торговли и позволяет легко взаимодействовать с другими сервисами e-commerce.

Возможно вам также будет интересно:

Яндекс Маркет занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России, а количество продавцов за последний год выросло в два раза. В статье рассказываем, как бизнесу выйти на Яндекс Маркет и начать продавать

Яндекс Маркет — один из трех самых популярных маркетплейсов в России. В 2022 году на площадке было зарегистрировано 12,5 млн покупателей и 35 000 продавцов.

Разместить свои товары на площадке и начать зарабатывать может любой бизнес — главное, соблюдать требования маркетплейса.

Что такое Яндекс Маркет

До 2013 года Яндекс Маркет был сервисом для сравнения цен — на нем можно было разместить свой товар, но купить клиент мог только на сайте продавца. Чтобы стать участником витрины Маркета, нужно было иметь свой сайт.

В 2018 году Яндекс Маркет перешел на модель маркетплейса. Теперь покупка товара и транзакции проходят на самой площадке.

Размер площадки. В 2021 году на Яндекс Маркете покупатели сделали около 30 млн заказов на сумму 160 млрд рублей.

На конец 2021 года на Яндекс Маркете было зарегистрировано 9,8 млн покупателей и более 23 тысяч продавцов. По данным площадки, цифры продолжают расти — в 2022 году на маркетплейсе уже 12,5 млн покупателей и 35 000 продавцов.

Оборот товаров на Маркете ниже, чем у лидеров Оzоn и Wildberries, зато средний чек выше. А конкуренция на порядок ниже среди продавцов.

Оборот маркетплейса в 2021 году вырос на 180% в сравнении с 2020 годом и достиг 122,2 млрд рублей, а к концу третьего квартала 2022 года — еще на 78%. При этом оборот продавцов быстрее всего рос в таких категориях:

Что продается. На площадке продаются практически любые товары:

На Маркете нельзя торговать алкоголем, наркотиками, сигаретами, оружием, любыми услугами и ритуальными товарами.

Кто может продавать. На Яндекс Маркете могут продавать самозанятые, ИП и компании.

Размер комиссии. Яндекс Маркет берет две обязательных комиссии: с продажи товара и за перевод денег продавцу.

С продажи продавец заплатит от 5 до 15% от стоимости в зависимости от категории товара. Например, на пеленки комиссия 1%, на шахматы — 9%, на одежду и обувь — 15%, а на зарядки для телефона — 15%. Уточнить тариф для конкретной категории товаров можно на Яндекс Справке.

Комиссия за эквайринг зависит от того, как часто продавец хочет выводить деньги. Есть четыре варианта:

Кроме обязательных комиссий, продавец оплачивает хранение товаров на складе маркетплейса модель FBY, доставку до покупателя и услуги по продвижению. Сколько в итоге придется заплатить площадке, зависит от категории товара, модели сотрудничества, количества подключенных услуг.

Какие нужны документы. Точный список зависит от модели сотрудничества и категории товаров. Вот что может проверить площадка:

Например, на чехлы для смартфонов требуется отказное письмо — предоставляем по желанию, специально оформлять не нужно,. На обувь для взрослых — декларация о соответствии, а для детской обуви — сертификат соответствия. Кроме того, на обуви должны быть коды маркировки.

Документы нужно загрузить в разделе «Товар» → «Документы на товар». Если какого-то документа не будет, сотрудники Маркета могут попросить его догрузить. Если нужных документов нет, продажи могут заморозить.

Особенности. Раньше на площадке могли работать только те продавцы, у кого был собственный сайт. Теперь на маркетплейс могут выйти и продавцы, для кого Яндекс Маркет — единственный канал онлайн-продаж, любой продавец ИП / ООО / самозанятый.

Преимущества и недостатки маркетплейса

Посмотрим на плюсы Маркета в сравнении с другими маркетплейсами.

Яндекс Маркет входит в экосистему Яндекса. Яндекс ведет аудиторию на маркетплейс с других своих продуктов — поиска, приложения такси, карт. Помимо этого, продавцы могут подключиться к общей программе лояльности «Яндекс Плюс» и давать пользователям кэшбэк за покупки. В таком случае на карточке товара появится значок Плюса, что сделает ее заметнее для покупателей.

Яндекс Маркет — третий по популярности маркетплейс. Первое и второе место занимают Wildberries и Ozon. Но аудитория Яндекс Маркета быстро растет — за 2022 год количество покупателей выросло с 9,8 млн до 12,5 млн.

Расширенная аналитика. Маркетплейс предоставляет расширенную аналитику продаж: можно отследить, сколько человек перешли в карточку товара и откуда именно, сколько раз добавляли товар в корзину, сколько времени провели в карточке товара. Для этого вам нужно просто зарегистрироваться в Яндекс.Метрика и ввести данные своего магазина.

Бонусы на продвижение. Новым продавцам Маркет дает 10 000 ₽, которые можно потратить на платное продвижение.

Промокод, который нужно ввести при регистрации нового магазина — MARKET_TX097

Это поможет протестировать продвижение на деньги Маркета, а не на свои. Если будет результат, можно потом оплачивать рекламу самостоятельно.

Есть экспресс-доставка. Не все маркетплейсы доставляют товары за час по городу. Если покупателю срочно понадобится товар, он вероятнее выберет Яндекс Маркет — опция работает в крупных городах России. К этой опции продавцу нужно подключаться отдельно, по умолчанию товары не попадут в категорию быстрой доставки.

Есть и минусы.

Долгая проверка карточек. Карточки проверяются 2—3 часов, бывает, и дольше. Для сравнения: например, на Ozon этот процесс занимает не больше 10 минут. Но, есть проверенные способы ускорить данный процесс!

Общая карточка товара. Если продаете товар, который уже есть на маркетплейсе, свою карточку создать не получится — надо присоединиться к уже существующей. Из-за этого не получится обойти других продавцов с помощью более качественных фото и описания товара. Остается конкурировать ценой и скоростью доставки!

Модели сотрудничества с Яндекс Маркетом

Чтобы стать продавцом на Яндекс Маркете, нужно выбрать модель сотрудничества. Всего их четыре:

FBY, или fulfillment by Yandex — полный цикл работы с товаром от Яндекс Маркета. Площадка сама собирает, упаковывает и доставляет заказ покупателю. Задача продавца — заранее поставить товар на склад маркетплейса.

Модель подходит, если товар раскупают быстро. Тогда он не будет залеживаться на складе, а продавец не переплатит за хранение.

Еще плюс работы на FBY — срок доставки: сразу после заказа сотрудники повезут товар покупателю.

FBS, или fulfillment by seller — когда покупатель заказал товар, продавец сам упаковывает заказ и везет его в сортировочный центр или пункт выдачи заказов Яндекс Маркета.

Модель подходит, если заказы нерегулярные и продавец не хочет платить площадке за хранение. Минус FBS — более долгий срок доставки по сравнению с FBY. Это может повлиять на конверсию в заказ — покупатель не захочет ждать и закажет у продавца, который доставит быстрее.

«Экспресс». По этой модели покупатель получит заказ за 1—2 часа. Такая быстрая доставка возможна за счет того, что курьер Маркета сам приедет на склад продавца, заберет заказ и сразу поедет к покупателю.

Минус этой модели — у продавца на складе всегда должен быть человек, который быстро соберет заказ и встретит курьера.

DBS, или delivery by seller. В этом случае продавец сам хранит, упаковывает и доставляет товар до покупателя.

Модель подходит, если продавец уже наладил логистику с другой транспортной службой. Или если маркетплейс не берет на хранение товар продавца, например живые цветы, петарды, крупногабаритные товары.

Можно выбрать одну модель или совмещать несколько, например продавать один ассортимент по FBY, а другой по DBS. Какую именно модель работы выбрать, зависит от региона и ресурсов бизнеса — за каждую услугу маркетплейса надо доплачивать.

Шаг 1. Регистрация магазина на Яндекс Маркете

Чтобы зарегистрироваться на Яндекс Маркете, понадобится Яндекс ID — это единый аккаунт для всех сервисов Яндекса. На один ID можно зарегистрировать несколько магазинов.

Регистрация в личном кабинете Маркета. Надо заполнить имя, фамилию, почту и контактные данные. Затем указать название магазина, ассортимент и категорию товаров, которыми будете торговать, — эту информацию увидят покупатели. Например, электроника или детские игрушки. Также на этом шаге можно вести прокомокод Яндекс Маркета для получения бонусов — MARKET_TX097

Выбор модели работы. На этом этапе нужно выбрать FBY, FBS, «Экспресс» или DBS. Какие преимущества у каждой из них, мы рассказали выше.Отправить заявление на заключение договора. Яндекс Маркет предлагает подписать два договора:

Для заключения договоров нужно заполнить анкету партнера и отправить ее на проверку. Скан-копии документов прикреплять не нужно — площадка все проверит сама в открытых источниках. Но если продаете лекарства или ювелирные изделия, потребуется загрузить скан лицензии.

Обычно проверка занимает 24 часа. Сотрудники службы контроля качества проверяют достоверность информации и убеждаются, что товары, которые магазин планирует продавать, разрешены к продаже.

Пока проходит проверка, можно начать загружать карточки товаров.

Завести карточки товара. Дальше надо завести карточки на товары, которые будете продавать. Для этого надо указать их названия, описания и характеристики.

Если выходите на маркетплейс с товаром, который уже продается на площадке, заводить карточки с нуля не надо. В этом случае присоединяетесь к уже готовой карточке товара.

Далее рассмотрим способы, как можно загрузить ассортимент.

Шаг 3. Загрузка ассортимента магазина

На витрине будущего магазина товары можно разместить разными способами:

Размещение вручную. Оно подходит, когда у магазина всего несколько товаров. Тогда быстрее и проще создать вручную карточки товаров, добавить фото и заполнить описание.

Каталогом через файл Excel. Этот способ подойдет магазину с ассортиментом больше 100 товаров. Нужно создать файл-каталог с нужной информацией: цена, размер, цвет, описание. Файл надо подгрузить в личный кабинет, и система сама автоматически создаст карточки под каждый из товаров. У Яндекс Маркета есть шаблон такого каталога. Его можно скачать, заполнить и отправить через личный кабинет площадки.

По API. Этот способ подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, который сможет разобраться в технической документации.

Через модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие. Подойдет крупным магазинам, у которых есть свой разработчик, чтобы сделать все по инструкции Яндекс Маркета.

Загрузить файл другого маркетплейса. Подойдет, если продавец уже работает с любым другим маркетплейсом и имеет готовый каталог товаров.

Инструменты для продвижения

Маркет очень быстро меняется. Буквально каждый квартал меняются условия работы и инструменты для продвижения. Рассказываем о тех, которые существуют на момент работы над статьей:

Большинство способов платные, но есть и бесплатные.

Буст продаж — продвижение ставками. Этот инструмент продвигает товар в двух направлениях:

Для участия в аукционе надо назначить ставки на товары. Ставка — это процент стоимости товара, который продавец готов заплатить сверх обычной платы за услуги Маркета. При этом доплачивать за буст надо только после доставки товара покупателю. Если никто не закажет товар, значит, буст не сработал и платить за него не надо.

В подарок Маркет даст вам продавцам 10 000 бонусов на буст при регистрации по промокоду MARKET_TX097.

Если товар купят благодаря бусту, надо доплатить. Буст оплачивается только при доставке товара. Размер доплаты зависит от того, какая площадка привела к покупке:

Программа лояльности. По ней пользователи Яндекс Плюса получают кэшбэк за покупки на Маркете. Кэшбэк работает для всех пользователей всех сервисов Яндекса. Пользователь получает кэшбэк от какой-либо покупки на Маркете и может тратить эти деньги по своему усмотрению: на такси, еду, каршеринг или другие услуги сервисов Яндекса.

Продавец Маркета может дать кэшбэк на какой-то свой товар и так получить дополнительных покупателей — по статистике товары с кэшбэком пользуются большей популярностью.

Скидки Маркета. Яндекс Маркет дает покупателям промокоды на скидку. Сервис сам решает, на какие товары действуют скидки. Если товар купили со скидкой, ее сумму вам полностью компенсирует Маркет.Скидки продавца. Продавец может сам указать скидку на товары или сразу снизить цену до нужной — тогда Маркет автоматически рассчитает и покажет скидку. Товары со скидкой отмечаются красным значком с размером скидки. Такой товар становится заметнее на витрине для покупателей. Также такие товары попадают в подборки Маркета со скидками.

Промокоды. Промокод — это код на скидку. Маркет проводит акции с промокодами на товар или группу товаров. Магазин может принять участие в такой акции за свой счет и добавить товары, на которые будет действовать промокод.

Также магазин может самостоятельно создать акцию со скидкой по промокоду на товар или группу товаров.

Акции Маркета. Маркет проводит акции в течение нескольких дней или нескольких часов. Товары по акции продаются со скидкой или идут в подарок. Продавец может поучаствовать в одной или нескольких акциях.Имиджевое продвижение. Продавец может заказать лендинг, баннеры, рассылки, интерактивные механики. Такие инструменты помогут сделать бренд более узнаваемым, получить новых клиентов или рассказать о новинках.

Готовить промоматериалы будут маркетологи и дизайнеры Яндекс Маркета. Они обсудят с продавцом задачу и предложат решение.

Витрина магазина. Когда есть свой интернет-магазин, можно создать уникальный дизайн под стиль вашего бренда. Дизайн поможет покупателям запомнить вас и вернуться за покупками еще.

На маркетплейсах сложнее выделиться среди других продавцов — все размещают товары на одинаковых страницах маркетплейса. Но Яндекс Маркет предлагает инструмент, чтобы разнообразить страницу вашего магазина, — конструктор страницы. С конструктором можно сделать уникальную страницу, будто это ваш сайт.

Сравним, как выглядит обычная витрина магазина и кастомизированная:

Шоты. Это — короткие вертикальные видео о товарах в приложении Маркета от продавца. Покупатели видят шоты в персональной карусели на главном экране приложения. Если шот понравился, человек может сразу из видео перейти его купить.

В целом шоты работают, как вертикальные видео в TikTok или на YouTube: покупатели могут их лайкать и делиться с друзьями, подписываться на понравившихся продавцов и смотреть подборки по хештегам. Лента с видео бесконечная и подстраивается под интересы покупателя.

Пока Маркет только запускает эту функцию, поэтому в клиентском приложении ее еще нет. Но продавцы могут начать готовить такие видео.

Советы по продвижению магазина

Есть еще несколько способов продвигаться на Яндекс Маркете.

Привлекать внешний трафик. Помимо внутренних рекламных инструментов, можно использовать внешний трафик. Например, вести на маркетплейс покупателей из поиска и социальных сетей. Можно запустить контекстную или таргетированную рекламу.

При внешнем продвижении есть риск, что покупатель перейдет на страницу товара и через рекомендации Маркета — на товары конкурентов.

Укажите домашний регион. Яндекс в первую очередь показывает покупателям товары вблизи его города.Если у вас несколько складов или магазинов по всей России, лучше регистрировать магазин на каждую точку отдельно. Тогда больше шансов попасть в начало выдачи сразу в нескольких регионах.

Продавать товар не только поштучно, но и комплектами. Такой ход может дать дополнительную ценность покупателю. Если продавать сразу 10—20 штук, можно сделать большую скидку и привлечь бережливых покупателей. Также некоторым удобно закупаться впрок, чтобы сэкономить время в будущем. Например, покупатель может предпочесть купить набор из десяти пар носков, чтобы хватило на год, а не набирать разных поштучно.

Надежно упаковывать товар. Может случиться, что вы вложите деньги в платное продвижение, товар начнут заказывать, но не будут выкупать. Одна из возможных причин — поврежденная упаковка. Чтобы этого избежать, можно класть товар не в один пакет, а еще и в коробку. Так товар не повредится и доедет в опрятном виде.

Как отслеживать статистику продаж

В личном кабинете есть вся статистика по продажам, чтобы владелец магазина мог контролировать работу бизнеса. На Маркете доступно много разных отчетов. Здесь разберем основные — от которых зависят продажи.

Общая сводка. Она собирает основные показатели бизнеса: динамику продаж, количество заказов, выручку, индекс качества, расходы на буст.

Отчет «Показы и продажи». Доходы продавца зависят от количества показов. Чем больше посетителей увидят товар, тем выше конверсия в покупки. За этим и помогает следить отчет. Отчет покажет:

Эти данные помогают продавцу задуматься, не стоит ли что-то поменять в модели работы магазина, например улучшить описание товара.

Отчет «Цены конкурентов». Отчет позволяет сравнить ваши цены с ценами других продавцов. В отчете можно найти:

Также на странице отчета указано, сколько процентов своих товаров вы продаете по ценам, минимальным для этих товаров и выше средних для этих товаров.

Эта информация поможет установить оптимальную цену, чтобы привлечь покупателей.

Ошибки, из-за которых магазин отключают от Яндекс Маркета

Яндекс Маркет строго следит за работой продавцов и может приостановить ее на время или насовсем. Вот несколько причин, почему это может произойти.

Отсутствие документов для службы контроля качества. Если есть подозрения, что магазин продает неоригинальный товар, служба контроля качества маркетплейса может запросить сертификат качества или другие документы, подтверждающие легальность работы. Если магазин не предоставит документы, его отключат.

Если покупатель потребует сертификат качества от площадки, она запросит его у продавца. Не будет сертификата — магазин отключат.

Низкий индекс качества. Индекс качества — это рейтинг продавца от 0 до 100 баллов. Маркетплейс оценивает работу продавца: вовремя ли отгружает или доставляет заказы, не отменяет ли их без уважительной причины. Чем лучше работает магазин — тем выше индекс качества.

Если индекс опустится ниже 39 баллов, магазин будет отключен, а товары перестанут размещаться на маркетплейсе. В таком случае придется писать в поддержку и предоставлять план исправления ошибок. Если продавец покажет, что готов работать лучше, ему дадут шанс исправиться.

Если ошибки в работе магазина произошли из-за объективных причин — заболел собственник или сотрудник, сломалась машина или что-то еще, — это можно объяснить специалисту отдела контроля качества, и магазин восстановят.

Недействительный статус бизнеса. Специалисты площадки постоянно мониторят актуальность статусов самозанятого, ИП и компаний, с которыми работает Яндекс Маркет. Если налоговая закрыла бизнес или он приостановил деятельность, магазин тоже будет заблокирован площадкой.

Главное

Полная версия статьи доступна только пользователям сервиса

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы продолжить чтение

Как правильно добавлять товары на Яндекс.Маркет.

Яндекс.Маркет – один из наиболее популярных российских агрегаторов, который объединяет более 20 000 магазинов. Пользователи могут найти здесь наиболее выгодное предложение в интересующей категории. Партнеры маркетплейса получают возможность реализовать свою продукцию без привязки к географическому положению.

Содержание статьи:

• Как добавить товар на Яндекс Маркет
• Прайс-листы
• Карточки товаров

Размещение товаров на Яндекс.Маркете дает следующие преимущества:

• быстрое увеличение продаж и рост дохода без вложений в рекламу;
• подробная аналитика работы магазина, рейтинга товарных позиций, покупательского спроса на отдельные бренды и категории;
• стоимость за клик при переходе на сайт магазина ниже, чем при использовании контекстной рекламы;
• возможность применения таргетинга по городам и регионам, обеспечение показа товаров пользователям в близлежащих районах;
• работа с отзывами покупателей увеличивает спрос на товар и позволяет наращивать количество постоянных клиентов.
• с помощью программных средств действующие цены, а также перечень продукции могут автоматически отображаться на маркетплейсе.

Основные требования к партнерам и товарам

Особенностью платформы является строгий контроль качества продаваемых на площадке товаров. Кроме того, сервис Маркета постоянно следит за работой самих магазинов. Чтобы сотрудничать с площадкой, нужно соблюдать определенные условия размещения товаров на Яндекс.Маркете:

• партнер должен зарегистрировать ИП или получить статус юридического лица;
• работать с агрегатором могут магазины, которые предлагают покупателям оформление заказов через собственный сайт, а также обеспечивают доставку до клиента;
• на сайте партнера обязательно должна быть контактная информация, реквизиты и данные о вариантах оплаты и доставки;
• все изделия должны быть новыми (не б/у);
• для некоторых категорий потребуются документы (медикаменты, пиротехника и др.);
• цены и условия доставки не должны противоречить сведениям, указанным на Яндекс.Маркете;
• минимальная цена не выше 2000р;
• каждый вид товара размещается на индивидуальной странице, где указано наличие, цена, фотография изделия;
• к размещению допускаются товары, которые разрешены к продаже в соответствии с законами РФ.

Как добавить товар на Яндекс Маркет

После регистрации на платформе вы получаете доступ в личный кабинет. На основной странице будут указаны сведения, которые необходимо ввести, чтобы подключиться к системе:

• юридические сведения (в соответствии с информацией на сайте интернет-магазина);
• прайсы;
• способы оплаты и варианты доставки.

Прайс-листы

Создать прайс с товарными позициями можно разными способами:

1. Выгрузка из CMS. Если магазин применяет CMS из перечня, указанного в Яндекс.Справке, прайс загрузится в нужном формате. Плагины будут автоматически подгружать данные в личном кабинете на маркетплеййсе.
2. Ручное заполнение. Для этого предусмотрен шаблон в формате Excel. В нем вы найдете инструкцию, которая поможет правильно внести сведения и импортировать их в систему. Если у вас небольшой ассортимент, а товары и цены меняются редко, то можно воспользоваться таким вариантом.
3. Загрузка в YML/CSV. Оптимальный выбор для магазинов с большим количеством товарных позиций, данные о которых меняются часто. Прайс-лист формируется в автоматическом режиме и передается в систему Я.Маркета.

Чтобы добавить прайс-лист, выберите нужный тип загрузки: макрос в Excel, файл или ссылка.

Дальше прайсы проверяются системой. После этого происходит финальная проверка представителем Я.Маркета.

Карточки товаров

Теперь рассмотрим, как добавить карточку товара на Яндекс.Маркет. Платформа предлагает два способа:

1. Вручную.

В личном кабинете нужно выбрать в меню пункт «Товары», а затем – «Каталог».

В центральной части экрана появится кнопка «Добавить один товар». При заполнении нужно указать идентификатор товара (SKU), который будет использован в отчетных и других документах.

Затем заполняются все предложенные поля. В обязательном порядке нужно внести сведения в поля, отмеченные красным цветом. Здесь указываются:

• наименование;
• категория;
• бренд и артикул (по желанию);
• штрихкод (если он не один, перечислить через запятую);
• ссылка на товар;
• описание (самые важные особенности изделия с включением ключевых слов по запросам в поисковых системах);
• компания-производитель;
• страна, где выпускается продукция;
• сроки годности, службы и гарантии;
• код ТН ВЭД;
• габариты упаковки и массу изделия.

Далее нажатием «Подтвердить» карточка отправляется на проверку. Вы сможете увидеть, что ей будет присвоен статус «На проверке».

2. С помощью шаблона.

При наличии моделей одного изделия в разной цветовой гамме или разных размеров, оперативно добавить их в карточку поможет шаблон в Excel, который можно скачать перейдя по вкладкам «Товары»-«Каталог».

Во вкладке «Асортимент нужно заполнить обязательные поля. Инструкцию также можно найти в этом файле.

Затем готовый документ нужно отправить, нажав кнопку «Передать файл»:

В открывшемся поле нужно поставить галочку «Файл по шаблону Маркета», выбрать сохраненный шаблон и нажать «Загрузить»:

После прохождения проверки добавление происходит через кнопку «Добавить один товар».

3. Из шаблонов других площадок.

Существует еще один способ, как добавить товар на Яндекс.Маркет, бесплатно это можно сделать при помощи уже готовых шаблонов OZON,WB и др.

В этом случае путь будет следующим: Товары – Каталог — Передать файл — Файл с другой площадки:

Выбираете нужный файл и загружаете. После обработке вы увидите, что он содержит ошибки. Это связано с разницей в шаблонах маркетплейсов. Далее нажмите «Скачать файл». На этом этапе он уже будет в нужной форме.

Остается только заполнить недостающие поля.

Цены на услуги агрегатора

Стоимость размещения товаров на Яндекс.Маркете формируется под влиянием нескольких факторов. Каждый партнер может выбрать наиболее приемлемый вариант сотрудничества (FBS, FBY, FBY+). В тарифах предусмотрены услуги логистики, размещения на маркетплейсе, перевод средств по оплаченным заказам, а также хранение на складах (FBS и FBY+).

Основные условия оплаты для магазинов:

• фиксированный процент за размещение товара при любом варианте работы – 2%;
• услуги по управлению движением финансовых средств – 1% от стоимости заказа;
• оплата складского хранения в зависимости от категории продукции тарифицируется с 62 или 92 дня;
• расчет стоимости доставки производится с учетом размеров и массы товара;
• услуга по обработке товаров в сортировочном центре предоставляется только партнерам, которые выбрали модель FBS.

Подробно о комиссионных сборах и стоимости услуг можно узнать при заключении договора и выборе модели сотрудничества. Средства в счет оплаты списываются за прошедший месяц в начале следующего. Есть еще ряд случаев, когда площадка может брать с партнеров дополнительную плату. Уточнить эту информацию можно во разделе «Стоимость услуг», после прохождения регистрации.