Как искать товар на таобао инструкция

В настоящее время заказать товары с ТаоБао можно как с использованием посредников, так и на прямую. В нашей статье мы рассматриваем оба способа заказа.

Заказ с таобао через посредника.

Долгое время самая известная китайская он-лайн площадка ТаоБао была ориентирована на внутренний рынок – регистрация на сайте была возможна только для владельцев китайского номера телефона, оплата производилась исключительно при помощи карты, выданной одним из банков Китая, а продавцы высылали товары только по территории Китая.

Именно поэтому все покупатели из СНГ, задававшиеся вопросом, как заказать с таобао, приходили в итоге к необходимости поиска посредника. Услуги посредника включали полный цикл заказа – от помощи в выборе товара на сайте, общения с продавцом по поводу размера, заказа товара на свой склад в Китае, осмотра заказа на предмет брака и дальнейшей пересылки товара непосредственно покупателю. В данном случае участие в процессе принимали два посредника – один находился в Китае, оплачивал со своей карты все заказы и получал их от продавцов на свой адрес, а второй находился в одной стране с покупателем, принимал заказы, а потом и товары и высылал, либо передавал их покупателям.

Этот нехитрый способ как сделать заказ на таобао, актуален и по сей день, так как посредники не только занимаются выкупом и отправкой товара, но и проверяют товар на соответствие, а также решают всевозможные проблемы в случае их возникновения – например, возвращают продавцу некачественный товар, решают вопросы с таможней и прочее. Стоимость услуг посредника обычно составляет 10-15% от суммы заказа без учёта доставки, что, согласитесь, не так много для вашего участия в заказе только на этапе выбора и получения товара.

На сайте каждой компании – посредника выложена инструкция по таобао, объясняющая, как именно необходимо оформить заказ в их случае – либо заполнить бланк, указав на нём ссылки на желаемые товары, а также требуемые цвета, размеры и количество, либо выбрать товар на их сайте, адаптированном под русскоязычную аудиторию.

Заказ с таобао без посредников.

С начала 2014 года ТаоБао немного изменил свою политику и теперь на сайте может зарегистрироваться покупатель из любой страны мира – в качестве телефона необходимо ввести свой мобильный номер – на него придёт сообщение с кодом активации аккаунта на сайте.

Оплата производится картами Visa и MasterCard. Что касается доставки – таобао ввели новую услугу – переадресация международных отправлений. Проще говоря, компания Alibaba, официальный владелец сайта таобао, создала свой склад в Китае, на который приходят посылки от продавцов, и с которого работники компании отправляют посылки покупателям за рубеж. Стоимость услуг переадресации — 18 юаней за первый килограмм и по 3 юаня за каждые дополнительные 500 грамм (без учета стоимости международной доставки). Подробнее об этом можно прочитать на самом сайте таобао по этой ссылке.

Таким образом, заказ с таобао самостоятельно уже не миф, а вполне осязаемая реальность. Конечно, на данном этапе этот процесс еще не до конца отлажен, иногда в процессе оформления заказа кнопка переадресации не появляется, и заказ оформляется как обычный.

Также неясно, как обстоят дела с возвратом денег за бракованный товар – деньги поступают продавцу на 9 день после оплаты – с учетом местной доставки по Китаю, которая обычно укладывается в это количество дней. Однако, сам факт подобных перемен в политике сайта дает надежду на то, что в скором времени вопрос как заказать с таобао в Россию без посредников будет закрыт.

Рассмотрим, как заказать товар на таобао, как найти нужный вам товар, выбрать его и как общаться с продавцом на таобао.

Таобао инструкция.

Перед тем, как заказать вещи с таобао, необходимо зарегистрироваться на сайте. Регистрация позволит вам не только общаться с продавцами, но и видеть весь ассортимент товара, представленный на площадке – дело в том, что некоторые магазины могут видеть только зарегистрированные пользователи, а в других без регистрации открывается всего несколько страниц и для дальнейшего просмотра требуется ввод пароля. На данный момент регистрация на таобао открыта для пользователей из любой страны мира и занимает не более 10-ти минут. Для удобства мы будем использовать в статье скриншоты с версии сайта таобао, переведенной на английский язык при помощи встроенного переводчика браузера Google Chrome.

Регистрация на таобао.

1. Перейдите на сайт таобао http://www.taobao.com/ и нажмите кнопку Register Free (Зарегистрироваться бесплатно), расположенную в левом верхнем углу страницы.

2. В открывшемся окне выберите страну, в которой находитесь, введите свой номер мобильного телефона и код с картинки, подтверждающий, что вы человек, а не бот, и нажмите кнопку Next. Обратите внимание – номер телефона должен быть действующий, так как на него придет код подтверждения регистрации на сайте.

3. Далее в открывшемся окне введите код, пришедший вам на телефонный номер, указанный при регистрации. Обратите внимание – если код не будет введен в течение 15 минут, регистрация аннулируется.

4. В новом окне введите данные своего аккаунта – имя пользователя и пароль 2 раза. Обратите внимание – имя пользователя будет использоваться как логин на сайте, а пароль должен быть достаточно надежным — содержать как буквы, так и цифры в разных регистрах.

5. Далее необходимо ввести адрес доставки. Для этого зайдите в свою учетную запись – Ваше имя –> Account manager -> Delivery Address.

6. В открывшемся окне выберите Overseas (заморские земли), свой город, адрес, индекс, фио получателя, номер мобильного. Если вы хотите использовать этот адрес как основной адрес доставки, поставьте галочку в поле Set as default shipping address (Установить как основной адрес доставки). Еще раз перепроверьте всю введенную информацию и нажмите кнопку Save.

На один аккаунт вы можете ввести максимум 20 адресов доставки.

Выбор товара.

Поиск нужного вам товара на таобао вы можете производить несколькими способами:

• по категориям, расположенным в левой части главной страницы сайта;
• введя название товара в строку поиска (вводить можно на английском, однако это существенно снизит релевантность результата, поэтому лучше воспользоваться переводчиком Google Translate и перевести ваш запрос на китайский).

Далее с помощью фильтров вы можете сузить поиск до нужного вам товара: выбрать материал, бренд, тип сумки.

Также можно выбрать только товары с бесплатной доставкой (Free shipping), товары с доставкой за пределы Китая (Overseas Goods), популярные товары (Popularity), товары с категории Распродажа (Sales), отсортировать товары по возрастанию и убыванию цены (с учетом доставки и без) и выставить необходимый диапазон цен.

Выбрав понравившийся товар, переходим на страницу его описания.

Здесь мы видим следующую информацию о товаре:

• 1 – фото товара с разных ракурсов;
• 2 – название товара;
• 3 – цена товара в китайских юанях (в данном случае указана также цена со скидкой);
• 4 – количество отзывов от предыдущих покупателей;
• 5 – количество проданного товара за последние 30 дней. При наведении на цифру указывается общее число продаж данного товара и сколько из этих продаж были удачными;
• 6 – информация о доставке – здесь необходимо выбрать из выпадающего списка Overseas (заморские страны). Также здесь указана стоимость доставки по территории Китая, если она взимается отдельно.
• 7 – опции выбора характеристик товара (в данном случае — цвет);
• 8 – количество заказываемого товара (редактируемо) и количество товара на складе;
• 9 – кнопка добавления товара в корзину и кнопка быстрой покупки Купить сейчас
• 10 – общая информация о товаре – возможность возврата в течение 7 дней с момента покупки, информация о пожертвовании продавцом части денег, вырученных за товар, способы оплаты;
• 11 – кнопка добавления товара в список желаний;
• 12 – кнопка добавления товара в список сравнения.

Справа на странице указана информация о продавце. Более детально о рейтинге продавца вы можете прочитать в нашей статье Выбор товара и продавца на таобао.

Ниже на странице дано полное описание товара с фотографиями, отзывы прошлых покупателей, общее число продаж, а также более детальная информация о сроках отправки и возврата товара.

Внимательно читайте описание товара – картинка может не соответствовать тому, что на самом деле продается. Также будьте внимательны при выборе размера одежды – не забывайте, что китайские размеры на 1-2 меньше Российских. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы о товаре, свяжитесь с продавцом. Это можно сделать несколькими способами:

— через встроенный чат – иконка находится на странице описания товара в разделе о продавце возле слова Contact. Нажмите на желтое поле с иероглифом и перед вами откроется окно чата. Программа не требует установки, однако она не сохраняет историю переписки, и вы не увидите ответ продавца, если окно чата будет закрыто.

— при помощи программы WangWang – её нужно скачать на главной странице сайта. Программа добавляет значок в трей, который мигает, когда вам приходит новое сообщение, сохраняет историю переписки, а также имеет постоянный контакт-лист. Сама программа полностью на китайском языке. С помощью этой-же программы можно решить вопросы с доставкой товара на форвардинговый склад, если таковые возникнут.

Как оформить заказ на таобао.

Выберите параметры (цвет) и количество товара и нажмите кнопку Buy Now.

Еще раз подтвердите свои учетные данные:

Далее вы попадаете в корзину, где указана вся информация о заказанном товаре:

• 1 – название магазина на таобао, в котором был совершен заказ;
• 2 – название и параметры выбранного товара;
• 3 – первоначальная цена товара;
• 4 – количество заказанного товара;
• 5 – информация об акции или скидке;
• 6 – новая цена на товар;
• 7 – поле, где вы можете оставить сообщение продавцу (например, попросить его тщательнее упаковать товар);
• 8 – стоимость и выбор типа доставки по территории Китая;
• 9 – время, за которое продавец обязуется выслать товар;
• 10 – окончательная стоимость товара с учетом доставки;
• 11 – общая информация – окончательная стоимость и адрес доставки.

На этом этапе в самом верху страницы под вашим адресом должно появиться поле для галочки для переадресации заказа на форвардинговый склад, предоставляемый таобао. Видимо, этот функционал еще не отлажен, так как нам так и не удалось получить страницу с необходимым результатом.

При нажатии на эту кнопку должен появиться список форвардинговых компаний, предоставляющих возможность переотправки заказа на ваш адрес. Выберите одну из них, предварительно прочитав отзывы в крайней правой колонке.

На этом этапе перепроверьте стоимость доставки – она должна быть или Free или не очень высокой (не должна превышать стоимость самого товара, как плата за пересылку за границу. Помните, что продавец высылает товар по территории Китая до форвардингового склада, т.е. на этом этапе взимается плата за пересылку внутри страны).

Еще раз перепроверьте всю информацию на странице и нажмите кнопку Confirm Order (Подтвердить заказ).

Если система просит, залогиньтесь в AliPay. Далее оплатите заказ картой Visa или Master Card. Система снимет комиссию в 3% за оплату картой.

Подтвердите платеж и вы получите сообщение подобного вида, информирующее вас об успешном совершении заказа:

Поздравляем! Ваша покупка завершена – теперь дождитесь поступления товара на форвардинговый склад. Чтобы посмотреть список ваших заказов на таобао, пройтиде по ссылке My TaoBao -> BuyBaby (Список Заказов).

Пересылка товара с форвардингового склада.

Как только заказанный товар приедет на склад таобао в Китае, вам придет СМС с извещением. Товары можно бесплатно хранить на складе до 20 дней – это удобно, если вы делаете несколько заказов у разных продавцов и ждете, пока они все приедут на склад, чтобы отправить их одной посылкой и сэкономить на пересылке. Когда все ваши заказы поступят на склад, зайдите в список заказов на таобао (My TaoBao -> BuyBaby) и нажмите зеленую кнопку под ценой любого товара, чтобы отправить посылку в вашу страну.

Нажмите на синюю кнопку возле товара, чтобы объединить все заказы в одну посылку. Обратите внимание – объединить можно только заказы, отмеченные символом 已入库 (Есть на складе).

Объединив все нужные вам товары, вы увидите окошко с весом посылки и общей суммой за доставку.

Нажмите на оранжевую кнопку Combined orders (Объединенный заказ), чтобы отправить заказ в вашу страну. Перед вами откроется обычное окно совершения заказа. Обратите внимание – адрес должен быть ваш домашний.

Оплатите стоимость доставки (снова взимается комиссия 3% за оплату картой).

И снова перед вами сообщение об успешном совершении платежа.

Теперь осталось дождаться, когда ваш заказ приедет к вам в город.

Успешного шопинга!

Таобао — маркетплейс для внутреннего рынка Китая. Алиэкспресс и АВито для китайцев! В этой статье мы не будем рассказывать о приложении, которым чаще всего и пользуются китайцы. Вы узнаете, как искать товары на Таобао, выбирать поставщика из нескольких вариантов и вести переписку с продавцом.

В отличие от 1688, Таобао более интересен топовым китайским брендам. Здесь больше ассортимент, чем на 1688, где фабрики ценой выжимают торговые компании. Этим сайт похож на JD, Pinduoduo и Tmall. Многие продавц Таобао продают товары в розницу, но у них всегда можно запросить оптовый каталог с более интересными ценами.

О регистрации на площадке, доставке товара с Таобао и некоторых других вопросах можно почитать в первом материале об этом маркетплейсе.

Подробная статья о регистрации на Таобао и как покупать товары с доставкой в Казахстан и Россию.

Ищем товары на Таобао

Серфинг на Таобао практически не отличается от 1688! Но здесь вы получите гораздо больше предложений по товарам и найдете известные китайские бренды. Если на 1688 сотня фабрик, у которых можно заказать футболки, то на Таобао можно найти 1000 футболок с большим количеством разных принтов.

Инструкция, как искать товары на Таобао пятью разными способами.

По изображению

Найти изображение товара можно на любом розничном интернет-магазине Китая или России. Чтобы вырезать изображение со скриншота (кнопка на клавиатуре Prt sc) проще использовать бесплатную программу PicPick.

Например, вы хотите найти кроссовки. Заходим на Wildberries и находим изображение кроссовок Sprandi. С уходом своих главных конкурентов  Nike, Reebok и Adidas из России, они снова стали популярными. 

Стоимость 4500 р. Дороговато, посмотрим, что сможем найти похожее на Таобао. Для этого делаем и обрезаем скриншот с помощью PicPick.

Теперь заходим на сайт Taobao (world.taobao.com/), регистриуемся по нашей инструкции через приложения и начинаем поиск по изображению.

Для поиска товара на Таобао по изображению нажмите на значок камеры и укажите путь к изображению.

Если после поиска ничего не произошло, то внимательно посмотрите на браузер. Некоторые браузеры и антивирусы блокируют всплывающие окна с сайтов.

Если увидели блокировку, то добавьте сайт Таобао в исключения и разрешите открываться всплывающим окнам. Когда блокировок нет, сразу откроются карточки с товарами.

На 100% похожих кроссовок мы не нашли. Зато есть альтернативный китайский бренд Xtep Tomai с похожей моделью за 149¥ (1600 р.). Продано более 300 пар.

Вы можете купить эти кроссовки для себя в розницу или связаться с производителем для производства OEM/ODM-продукции.

Сайты Таобао и Tmall связаны так же, как и 1688 с Таобао/Tmall. Если при нажатии на товар вас перебросит на сайт Tmall, то это нормальная ситуация.

По похожему товару (избранное)

Рядом с нашими кроссовками есть другие за 58¥ (650 р.) с 900+ продажами. Давайте взглянем на них и на их примере покажем поиск «по избранному» товару.

Открываем карточку товара. Находим звездочку «избранный товар» и нажимаем на нее. Сайт подберет похожие товары, из которых вы можете выбрать что-то другое.

Во всплывающем окне будет показан выбор похожих товаров. Это позволяет сузить окно поиска.

По ключевым словам

Заходим в словарь BKRS.info (https://bkrs.info/) или Google Translate и делаем перевод своего запроса на китайский (упрощенный) язык. Для большей точности рекомендуем сначала переводить с русского на английский, а потом с английского на китайский.

Вводим полученные иероглифы в поисковую строку Таобао. Например, как мы можем найти кроссовки для бега (беговую обувь):

• кроссовки для бега;
• running shoes;
• 跑鞋.

Для уточнения поискового запроса можно нажать на выпадающий список настроек.

Если какие-то настройки будут непонятны, то их можно перенести в Google Translate для перевода. Рекомендуем использовать словарь BKRS.info

Аналоги по описанию

Если вам нужно максимально уточнить поисковый запрос, то можно скопировать название/описание товара, убрать лишнее и вставить в поиск.

Откроем карточку товара с кроссовками и копируем описание в Google Translate.

Перевод такой:

品牌运动鞋男款夏季透气舒适软底休闲鞋男士轻便耐磨跑步鞋子

Брендовая спортивная обувь мужская летняя дышащая и удобная повседневная обувь на мягкой подошве мужские легкие износостойкие кроссовки.

Например, мы хотим найти женские кроссовки на жесткой подошве и не спортивные, а прогулочные. Давайте изменим слова и сделаем обратный перевод.

Брендовая прогулочная обувь женская летняя дышащая и удобная повседневная обувь на жесткой подошве женские легкие износостойкие кроссовки.

品牌健步鞋女夏季透气舒适硬底休闲鞋女轻便耐磨运动鞋

Вставляем китайские иероглифы в поиск.

Как видите, поисковик понял, что мы ищем. Есть несколько предложений с жесткой подошвой. Для меньшей точности и большего выбора можно сократить поисковую фразу.

Через меню сайта

Самый неудобный способ поиска товара в Таобао через меню. Очень муторно переводить каждый иероглиф через Google Translate. Но иногда этот способ позволяет найти необычные товары.

Это все варианты того, как искать товары на Таобао. Еще мы поговорим о выборе продавца и особенностях переписки.

Как выбрать продавца и товар на Таобао

Продавцов и товаров много. Вы уже знаете, как искать товары на Таобао благодаря нашей инструкции. Осталось два важных вопроса:

1. Как выбрать продавца.
2. Как понять качество товара.

Смотреть рейтинг

Первый маркер, но не самый надежный. Высокий рейтинг не гарантирует, что товар хорошего качества. Как и низкий рейтинг, что товар никто не купит и он плохого качества.

Рейтинг на Таобао показан: сердцами, бриллиантами, синими и золотыми коронами. Чем больше продано товаров продавцом, тем выше рейтинг.

У нашего продавца рейтинг три синих короны. Это значит, что он продал более 1000 единиц этого товара.

Изучать фотографии, видео и тексты в отзывах

Открыть меню отзывов можно из карточки товаров. Нам нужна кнопка: 评 价 (оценивать).

Нажимаем, открывается страница с отзывами, где часто есть видео, фотографии и тексты. Текстовые отзывы можно не переводить, чаще всего вы не узнаете из них полезной информации.

Нанять байера (представителя)

Если планируете крупную оптовую покупку и ищете на Таобао поставщика или производителя, то можно подумать об услугах байера.

Байер — менеджер по закупкам, закупщик или «свой человек» в Китае. Проконсультирует по ассортименту, поможет определиться с товарами, найдет поставщика (торговую компанию или фабрику), проверит качество товара перед отправкой и организует доставку за 3 — 10% от суммы заказа. Доставку организует через логистическую компанию.

Обычно к байеру обращаются, когда действительно нужен представитель в Китае, так как планируется крупный опт. Выбор стоит между отправкой своего сотрудника в долгосрочную командировку и аутсорсингом в виде представителя.

Заказать проверку на складе

Последний способ проверки — услуга консолидации с проверкой товара (что такое консолидация). Заказывать товары с Таобао легко, если есть свой склад в Китае и компания, которая организует выкуп товара без процентов.

Специалисты 1688-master (CE-MASTER) поможет безопасно перевести деньги в Китай, выкупят товар у поставщика без процентов, примут на складе и проведут проверку. Глубину проверки определяет клиент.

В проверку товара на складе в Китае может входить:

• подсчет количества;
• взвешивание и обмер;
• оценка внешнего вида (цвет, дизайн);
• комплектация;
• тестирование функциональности;
• фото и видео в случае отклонений;
• консолидация и переупаковка;
• возврат и обмен бракованного товара.

Преимущество работы со складом напрямую в том, что логистическая компания полностью контролирует работу сотрудников. Байер, представляющий интересы клиенты, чаще всего, находится на складе ограниченное время. Он не может за всем уследить, выполнив свои обязательства.

Особенности переписки с продавцом

Вопрос как искать товары на Таобао далеко не единственный. Новички в торговом бизнесе с Китаем часто говорят, что не могут нормально общаться с продавцами.

Понятное дело, что все слышали про онлайн-переводчики: Яндекс.Переводчик, Google Translate, Deepl-переводчик и так далее. Не нужно искать какой-то особенный переводчик с русского на китайский язык. Такого нет. Лучший вариант — Google Translate. Но им нужно уметь пользоваться.

У переводчика Google очень хорошая «насмотренность» переводов с английского на китайский упрощенный язык. Отсюда вытекает несколько важных правил для переписки с китайским поставщиком.

Рекомендации по переписке

1. Комбинируйте перевод: русский — английский — китайский (упрощенный). Переводить с русского на китайский упрощенный — плохая идея. Google Translate не дает хороший перевод. Используйте комбинацию перевода с русского на английский язык, с английского на китайский упрощенный, чтобы добиться приемлемой точности.
2. Делайте предложения короткими и точными. Не используйте сложные обороты. Если вы говорили с китайцами, которые чуть-чуть знают русский язык, то замечали, что китаец использует простые слова и фразы. Очень часто отсутствуют падежи. Например: «Я доставить товар на твой адрес», «Я могу напечатать твой логотип на футболках». Китайцы не обращают внимания на разницу между словами «твой» и «ваш», и практически всегда обращаются на «ты». Говорите просто.
3. Чаще применяйте местоимения: я, ты, тебе. Для перевода пишите односложные предложения: «Я хочу купить твой товар оптом. Мне нужно 1000 белых футболок. Какая цена у тебя?».
4. Делайте обратный перевод в Google Translate для проверки. Прогоним фразу «Я хочу купить твой товар оптом» через Google-переводчик: «I want to buy your product in bulk». Обратный перевод: «Я хочу купить ваш продукт оптом». Теперь перевод английской фразы на китайский упрощенный: «我想批量购买你们的产品». Получаем иероглифы, которые переводим обратно на русский язык: «Я хочу купить вашу продукцию оптом». Если смысл фразы сохранился, то ее можно использовать в переписке, вас поймут.
5. Избегайте коротких, но двусмысленных фраз. Например: «Сколько стоит товар?». В лучшем случае вы получите перевод: «该商品的价格是多少» с обратным переводом «Какова цена этого товара». Но если воспользоваться другим переводчиком или этот вопрос будет задан в крупном блоке текста, то переводчик может перевести слово «стоит» в смысле «времени». Например: сколько времени товар стоит на складе?

Что запомнить о поиске товаров на Таобао

1. Есть пять способов поиска товара: изображение, похожие товары, поиск с переводом в Google-переводчике, уточненный запрос на основе другого товара и через меню сайта.
2. На Таобао может не быть известных европейских брендов, но очень много хороших китайских с копиями европейских товаров.  
3. Переводы через сервис Google с русского на китайский язык лучше делать транзитом через английский, чтобы добиться максимальной точности.
4. Переписываться с продавцом стоит максимально короткими и простыми фразами, активно используя местоимения: «Я хочу купить 1000 штук товара у тебя. Какая стоимость за 1 штуку при покупке 1000 штук?».
5. Помните о неточностях перевода и общении с продавцом. Если вам не отвечают, то, скорее всего, вашего сообщения не поняли. Сформулируйте свой вопрос иначе, используя наши рекомендации.

_________________

Вам также может быть интересно:

• Покупаем на 1688 с доставкой в Россию;
• Ищем нужные товары на 1688, о качестве;
• Регистрируемся на 1688, AliPay, WangWang;
• Заказываем бренды с выгодой до 50% с Пойзон;
• Закупки товаров на Alibaba.

Таобао — одна из трех наиболее популярных китайских площадок. На ней собраны миллионы розничных товаров китайских и импортных брендов.

В статье — подробная пошаговая инструкция, как скачать приложение и зарегистрироваться на сайте, как искать товар и где смотреть информацию о продавце.

Особенности площадки, плюсы и минусы

Главное преимущество Таобао — реальные отзывы с фотографиями, с помощью которых легче найти и подобрать товар. На площадке проще найти товары хорошего качества, так как здесь преобладает розничная торговля, есть китайские производители и дилеры с импортным товаром.

На Таобао есть встроенная защита сделки. Если вы не получите товар или он окажется плохого качества, вам вернут деньги. Рейтинг продавца — показатель надежности, на который можно ориентироваться при выборе поставщика. В отличии от Алибаба где, например, рейтинг и статусы покупаются за деньги.

Таобао отлично подходит для покупки:

Минусы площадки — ориентация на китайский рынок. Приложение и сайт — на китайском. Продавцы говорят только на родном языке. Программный переводчик не всегда справляется, возникают недопонимания, сложности во время общения.

Продавцы с Таобао доставляют товар только по Китаю. Вам потребуется посредник, который сможет принять товар в Китае и отправить его в Россию. Оплатить заказ продавцу можно только в юанях.

Как скачать приложение и зарегистрироваться на Таобао

У Таобао есть сайт и приложение на смартфон. Для просмотра карточки товара потребуется регистрация.

Приложение доступно для скачивания в магазине. В поисковой строке введите Taobao. Есть две версии приложения: обычное — 淘宝 — 太好逛了吧 и лайт — 淘宝Lite. В обычном больше функций, информации о продавцах.

Второй вариант загрузки — со страницы Taobao. Вверху выберите нужный вариант, отсканируйте QR-код камерой телефона или планшета.

Разбор карточки товара

Искать товары можно через общую ленту, по названию (вводите на китайском) и фотографии.

В ленте в карточке товара содержится краткая информация: название (1), сколько человек купили товар (2), цена в юанях и долларах (3), дополнительная скидка (4).

Информация о товаре

Если кликнуть на картинку, открывается подробная информация о товаре. Разберем каждый раздел:

1. Кнопки быстрого перехода к определенному разделу карточки товара: общее описание, отзывы, подробное описание, похожие рекомендуемые товары.
2. Скидка. В нашем примере 30 юаней за каждые 200 единиц.
3. Цена в юанях и долларах.
4. Полное название товара, в которое часто вписываются ключевые запросы, характеристики.
5. Отметка, что это топ товар в магазине продавца.
6. Кнопки «Добавить в избранное», «Напомнить о снижении цены», «Поделиться».
7. Варианты моделей, расцветок, комплектов, размеров. Здесь же можно добавить товар в корзину — 加入购物车 или сразу купить — 立即购买.

8. Информация, откуда идет отправка, в течение скольких дней отгружают товар. Справа — число продаж.
9. При нажатии открывается подробная информация о товаре: размерный ряд, возраст, сезон, модель, бренд.

Отзывы

Ниже идет раздел с отзывами:

1. Общее число отзывов. Если нажать на надпись, откроются все отзывы к товару. Можно посмотреть отзывы только с фото или видео (1) или, например, от VIP пользователей (2), а также отзывы по ключевым словам.

2. Просмотр отзывов с наиболее часто повторяющимися фразами.
3. Все фотографии покупателей.
4. Вопросы о товаре и ответы на них.

Прочая информация

Здесь может содержаться все, что продавец посчитает нужным: фотографии товара, подробное описание моделей, свойств товара, другие модели с магазина продавца. Если перелистнуть страницу в самый низ, появятся лента с похожими товарами у других продавцов.

На что обращать внимание в карточке продавца

Краткая информация о продавце находится в карточке товара после раздела с отзывами:

1. Название магазина.
2. Рейтинг: зависит от количества продаж. Приоритет отдавайте поставщикам, с рейтингом от трех кристаллов и выше (более тысячи сделок). Также подходят синие и золотые короны.

3. Общий уровень обслуживания — 店铺好评率. Хорошим считается показатель от 4,5 баллов. Баллы начисляются по трем критериям:

4. Переход в магазин продавца.
5. Рекомендации из магазина.

Чтобы открыть подробную информацию о продавце, перейдите в магазин и нажмите сверху на название продавца.

Здесь дублируется информация. Обратите внимание на строку 保证金 — сумма гарантийных обязательств. Это фонд, из которого продавец вернет вам деньги, если что-то пойдет не так. Когда вы покупайте товар с меньшей стоимостью, с большой долей вероятности, если с ним что-то случится, вам вернут деньги обратно.

У некоторых продавцов есть отличительный знак с золотой медалью. Такой значок означает статус «Золотого поставщика» (как «Бык» на 1688), присваивается самым надежным поставщикам, которые давно на площадке и имеют хорошую репутацию.

Магазин продавца в Таобао

Если вы хотите перейти в магазин продавца, в карточке товара нажмите внизу кнопку 店铺.

Откроется страница с информацией и каталогом компании.

Сверху оранжевая кнопка 关注 — добавить магазин в избранное. Кнопки снизу:

Трансляции в Таобао

Видео-трансляции — популярный инструмент продаж на Таобао. Ведутся с канала продавца или аккаунта блогера-инфлюенсера. Активная аудитория Taobao Live — более 600 миллионов зрителей в год.

Если закупаетесь на Таобао, посещайте видео-трансляции, ведь они позволяют:

Чтобы открыть прямые эфиры, в приложении снизу нажмите кнопку в виде глобуса (发现), сверху откройте первую вкладку (直播).

Во время прямого эфира внизу есть чат, в котором можно задать вопросы о товаре. Справа отображаются купоны, спецпредложения. Также они периодически появляются во время трансляции.

Прямые эфиры не всегда бывают с живыми людьми: иногда трансляции ведут виртуальные персонажи.

Резюме

Таобао — площадка для закупки розничных товаров: электроники, одежды, обуви, аксессуаров. Здесь можно найти товары хорошего качества от китайских и импортных брендов. Есть защита сделки, реальные отзывы с фотографиями.

Недостаток: не всегда получается зарегистрироваться с первого раза, для заказа нужен посредник.

Сейчас расскажем о поиске товаров для начинающих. Многообразие товаров на рынке Китая поражает количеством: их миллионы, если не миллиарды. Впервые столкнувшись с необходимостью поиска нужных товаров, вопросов возникает больше, чем ответов. В век интернета, вам не нужно лично лететь в Китай, чтобы найти нужный товар. Уже созданы такие интернет-магазины как Алибаба, ТаоБао, 1688.com и многие другие. Проще найти товары на этих китайских сайтах. Миллионы людей каждый день выбирают товары на этих сайтах потому, что это удобно и дёшево. Присоединяйтесь и вы.

Как найти товары на ТаоБао и 1688.com

Мы рассмотрим 4 способа поиска товара, которые можно применять на сайтах ТаоБао, 1688 и Алибаба. Искать товары на сайте Алибаба проще, так как этот сайт имеет русский язык. Просто переходите на русскую версию Алибаба и пишите в поиске наименование на русском языке. Но если вы новичок и еще не доросли для крупного опта, выбирать товары стоит на китайских сайта без русского языка: ТаоБао и 1688.

По своему опыту могу предложить 4 способа поиска:

1. С использованием переводчика.
2. С использованием фото товара.
3. С помощью AliExpress.
4. Чат на сайте TiBiMi.ru.

Способ 1: ищем товары с использованием переводчика

Не самый удачный способ, с моей точки зрения, но имеет место быть. При помощи переводчика (я ищу все на телефоне, у меня стоит приложение Переводчик от Google) переводим название с русского на китайский и вбиваем результат в строку поиска на сайте, будь то Taobao, 1688 и прочие площадки. Из его минусов стоит отметить зачастую кривой перевод. Ищешь, к примеру, ткань сатин, а находишь укрывной материал или вообще бочку, да и такое бывало. Старайтесь упрощать или сокращать то, что вы переводите, иначе результат поиска будет непредсказуемым. Ничего не поделать, вот такая специфика китайской письменности. Зато, если «попали» можете отсортировать и по цене и по количеству заказов!

Способ 2: ищем товары с использованием фото товара

Способ поиска по фото — мой излюбленный. Это самый простой и эффективный способ. Понравился складной тазик в рекламе в Инстаграмм или нужен детский комбинезон? Сохраните изображение этого товара или сделайте скриншот, и вперёд на поиски. На сайте, либо в мобильном приложении в конце строки поиска есть значок фотоаппарата, нажимаем, загружаем, смотрим результат. Я советую мобильное приложение, оно работает значительно быстрее полной версии сайта и не тормозит. Если результат не тот, что вы ожидали, и вашего товара даже близко нет, необходимо проверить область поиска на фото (по этому фото нашлось нечто непотребное, пусть будет интрига, фото прислали любящие подруги, любительницы инсты):

Область поиска выбирается автоматически и не всегда корректно, особенно, если фото товара художественно оформлено и перегружено деталями или это коллаж, как здесь. Расширяйте, сужайте, пробуйте! В данном случае, бутылочка найдётся, если растянуть рамку на всё фото или сузить область поиска до красной бутылочки.

Если результат вас устраивает, но фото все одинаковые (одно фото у 50 продавцов, характерно для товаров широкого потребления) ищите товар с большим числом заказов, не гонитесь за меньшей ценой. Это придётся делать вручную, потому как при поиске по фото фильтры и сортировки не доступны, это единственный минус данного способа. Когда нашли, добавьте товар к себе в Корзину на сайте TiBiMi, чтобы не потерять или скопируйте ссылку в блокнот, Заметки и прочие программы.

Способ 3: ищем товары с помощью AliExpress

Поиск товаров в AliExpress удобен тем, что по сути — это уже готовый рынок: есть статистика предпочтений, можно посмотреть число заказов, отзывы покупателей на русском языке. Этим можно и нужно пользоваться. Этот способ подходит тем, кто перестраховывается по поводу качества или не
знает что он хочет, ищет свою нишу. Нашли товар, сохранили фото, и вперёд использовать способ №2! Проверено, в большинстве своём привезти товары «самому» оптом с того же 1688.com, в 2, а то и в 3 раза дешевле, чем купить на Али.

Способ 4: ищем товары через чат на сайте TiBiMi.ru

Задайте вопрос в чате на сайте и сотрудники компании найдут вам искомое. Это вечно!

Советы по поиску товара на китайских сайтах

Хотелось бы дать несколько советов по поиску.

• Найдя нужный вам товар, зайдите в магазин и посмотрите остальные представленные товары, может быть что-то приглянется. Там есть виды сортировки по количеству заказов, сортировка по цене «вверх и вниз». Покупать из одного магазина несколько товаров выгоднее, чем сэкономить 1 юань и купить тот же товар в другом магазине, при этом потерять на доставке по Китаю 10 юаней. Также, хочется отметить, что, если вы заходите в магазин, а там всё от булавок до массажеров, то с большой вероятностью — это перекупы. Старайтесь искать производителей, у них в магазине товары одного типа: товары из пластмассы (контейнеры разных видов, к примеру), ткани, одежда одного бренда, пусть и неизвестного для вас и т.д. Так меньше шанс нарваться на плохое качество. Качество фото товара тут играет не последнюю роль, если сфотографировано на коленке — спорно, у компании либо нет средств, чтобы оплатить рекламу и продвигать товар, потому что только начали, либо это опять-таки перекупы. Качественные профессиональные фото внушают доверие всем! Не будет контора-однодневка вкладывать деньги в дизайн и рекламу! Но это тоже не аксиома, везде есть исключения. Также страница продавца нам покажет сколько лет она работает на данной площадке с оценкой, короны или звезды. Посмотрите число подписчиков. Просто каждый раз для себя отмечайте такие моменты.
• Обращайте внимание на отзывы, так же как и на алиэкспресс, Google Chrome переведёт вам всё! Это больше подходит для Taobao и Tmall, там «живые» отзывы с фото, на 1688 отзывы проставляются автоматом 5 звезд, если покупатель не оставил отзыв в течение 30 дней, но встречаются и «живые» отзывы, правда реже. С Alibaba сложнее, но если вы соберётесь на этой площадке покупать, то лучше посоветоваться с сотрудниками Тибими.
• Другой момент имеет место, что одно и то же фото используют все кому не лень и разброс цен озадачивает. Недавно в группе
  Тибими ВКонтакте была реклама кожаной куртки, «загуглила» в поиске, а там 100500 таких курток от 40 до 500 юаней. Само собой, курток из натуральной кожи за 40 юаней в природе не бывает, они за такие деньги просто отказываются расти. И комплект постельного белья якобы из хлопка за 50 юаней с модной расцветкой — это тоже фейк (100% полиэстер)! И даже надеяться не стоит, что продавец честный. Это рынок. Благотворительностью занимаются в другом месте. Но способ «гугления» даёт нам и конкуренцию, и вы вправе выбирать, у какого продавца вы закажете. Разница в цене у продавцов товаров хорошего качества всегда небольшая, они в одном ценовом сегменте, их можно понять: продавцы борются за клиента, используют маркетинговые ходы по привлечению (тут скинем, заинтересуем, там добавим), крутятся. Но суть остаётся прежней: бесплатный сыр только в мышеловке!
• Ориентируйтесь по описанию, добросовестные продавцы, указывают максимум информации о товаре, недобросовестные больше пишут о том, как они вам рады, как они вас любят, звезду с неба и товар довезут прямо к вам домой, в уста целуем, а ниже пара-тройка красивых фото без технической информации (материал, размеры, вес, характеристики и прочее). Чем меньше информации и фотографий с разных ракурсов в описании, тем хуже, а добросовестному продавцу скрывать нечего!
   

Напоследок, хотелось бы отметить, что рынок есть рынок, будь то в России, будь то в Китае, нужно учитывать специфику и менталитет. Без проб и ошибок не бывает никаких свершений. Я не претендую на истину в последней инстанции, поэтому: спрашивайте, изучайте, пробуйте!

Статья подготовлена и написана Еленой Голишниковой, опытным шопоголиком. Спасибо за статью!

[contents]

Таобао является крупнейшей торговой площадкой Китая, предлагающей покупателям более 300 миллионов товаров различного назначения. В его каталоге можно найти абсолютно всё, что пожелает душа – от косметики и одежды до посуды, электроники и бытовой техники. Чтобы выбрать необходимую продукцию, достаточно использовать встроенный поиск Таобао, однако для русскоязычного пользователя эта задача значительно усложняется тем, что все товары на сайте представлены исключительно на китайском языке. Но не стоит отчаиваться, ведь существует немало удобных способов, позволяющих отыскать именно то, что вам нужно даже без знания иероглифов.

Как искать на Таобао товары и реплики брендов с подменой символов

Поиск товаров с подменой символов считается наиболее популярным среди пользователей, поскольку не требует много времени и позволяет найти оригиналы и копии брендовых вещей от известных производителей. Инструкция довольно проста – просто замените отдельные буквы в названии торговой марки на звездочки (*) или решетки (#). К примеру, вместо запроса Chanel нужно ввести Ch**el или вместо Casadei написать Cas##ei. Менять допускается любые буквы и в любых местах слова, но не стоит забывать при этом, что чем больше символов вы меняете, тем меньше вероятность найти необходимый товар.

В последнее время запреты на реализацию копий известных брендов значительно затрудняют поиск на taobao, поэтому иногда пользователям приходится прибегать к некоторым хитростям. Чтобы найти реплики по выгодным ценам, вместо полного названия бренда можно использовать сокращенные наименования или вставлять в названии дополнительные символы. Например:

• если вы ищете копии Dolce&Gabbana, попробуйте вставить в строку поиска буквы D& (без символа G);

• при поиске реплик Chanel вставьте в название тире или другой символ (cha-nel).

Как найти товар на Таобао через переводчик

Чтобы быстро найти товар на Таобао, можно воспользоваться встроенной функцией переводчика, предлагаемой браузером Google Chrome. Для этого достаточно зайти в браузер, ввести в строке поиска название сайта Taobao.com, а после перехода на главную страницу торговой площадки отыскать в ее верхней части строку «Перевести». После нажатия на данную строчку и полной перезагрузки страницы можно будет искать требуемые товары на русском языке.

Если у вас нет браузера Google Chrome, но вы сумели подыскать интересные позиции посредством картинок на сайте или с помощью подмены символов, то более подробно ознакомиться с информацией о продукции можно посредством Google-переводчика. Просто перейдите по ссылке translate.google.ru, скопируйте данные о товаре на китайском языке с Таобао и вставьте их в левый блок Гугл-переводчика. Полный перевод на русском отразится в правой части страницы.

Поиск на Таобао по фотографии

Рассматривая вопрос, как искать на Таобао, стоит упомянуть о поиске продукции по картинкам. Если у вас на компьютере есть фото интересующего товара, найденное ранее на просторах Сети, и вы хотите найти его на Таобао, сделать это не составит труда. Но для начала следует получить доступ к функции поиска по картинке, который открывается перед пользователями не сразу.

Для получения доступа нужно перейти с глобального сайта world.taobao.com (на который вы обычно попадаете из поисковой системы) на китайскую версию taobao.com, нажав на значок «лупа» в строке поиска товаров. После таких несложных манипуляций вы увидите новую страницу торговой площадки, где в строке поиска появится значок фотоаппарата. Кликнув на него, можно будет загрузить имеющуюся картинку, нажать «Открыть» и дождаться результата.

С такими хитростями вопросы по поиску необходимой продукции отпадут сами собой. Отыскав подходящий товар, в дальнейшем можно обратиться к посредникам, которые занимаются оформлением заказов и их доставкой из Китая в Россию. В частности, выгодные условия для покупки с Таобао предлагает компания China Town, владеющая собственными складами на китайской территории. Посредник берет на себя все заботы по перевозке и таможенному оформлению продукции, что позволяет быстро получить заказ без сложностей и заминок в пути.