Как купить билет кошке на поезд на сайте ржд пошаговая инструкция

На нашем сайте предоставляется услуга – оформление электронной багажной квитанции для перевозки мелких домашних животных, дополнительной ручной клади, багажа в багажном купе.

Оформить электронную багажную квитанцию можно:

  • во время покупки электронного билета;
  • к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете);
  • к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете).

При оформлении электронного перевозочного документа пассажиру выдаётся контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки.

Распечатывать контрольный купон электронной багажной квитанции и предъявлять его в распечатанном виде при посадке в поезда АО «ФПК» не требуется.

О правилах перевозки домашних животных.

Пропустить контент страницы и перейти к подвалу страницы

На нашем сайте предоставляется услуга – оформление электронной багажной квитанции для перевозки мелких домашних животных, дополнительной ручной клади, багажа в багажном купе.

Оформить электронную багажную квитанцию можно:

  • во время покупки электронного билета;
  • к электронному билету, купленному ранее (в личном кабинете);
  • к проездному документу, купленному в билетной кассе (в личном кабинете).

При оформлении электронного перевозочного документа пассажиру выдаётся контрольный купон электронной багажной квитанции с реквизитами перевозки.

Распечатывать контрольный купон электронной багажной квитанции и предъявлять его в распечатанном виде при посадке в поезда АО «ФПК» не требуется.

О правилах перевозки домашних животных.

Дополнительные услуги к билетам

Сервис позволяет оформить дополнительные услуги к ранее купленным билетам:

  • перевозку мелких домашних животных, багажа;
  • заказ еды из вагона-ресторана;
  • доставку еды к вагону поезда из городских ресторанов и кафе*.

Необходимо авторизоваться на веб-портале и заполнить поля формы, расположенной ниже. Если вы еще не зарегистрированы на веб-портале, пожалуйста, пройдите регистрацию.

Фамилия, имя, вид и номер документа должны совпадать с фамилией, именем, видом и номером документа в оформленном проездном документе.

Поле «Место №» также заполняется в соответствии с бланком билета и вводится в трехзначном формате (например, место 001).

Если вы оформили билет в кассе терминала ПАК РМК, то для получения услуги оформления электронной багажной квитанции в графе «Номер билета» необходимо после номера билета поставить символ «/» и указать буквенный символ дороги, оформляющей документ.

Выбор рациона питания (перевозчик АО «ФПК») возможен не позднее, чем за 72 часа до отправления поезда с начальной станции.

Чтобы в бланке билета отобразился тип питания с учетом последних изменений, необходимо в личном кабинете нажать кнопку «обновить статус заказа», после чего скачать бланк билета.

Оформление электронной багажной квитанции возможно не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута.

:

Ваш заказ на сумму {{bank_sum}} руб. успешно оформлен

{{HUMAN_ERROR}}

По указанным Вами данным билет не найден. Проверьте корректность внесенных данных.

По указанному билету дополнительные услуги не предоставляются.

Экскурсионный тур
Купить экскурсионный тур
PDF   
 
{{serv.foodFinal}}

В Вашем билете есть предоплаченное питание. Вы можете сменить его.

:
{{prepaidFood_selected}}     

 {{serv.foodFinal}}

Уважаемые пассажиры! Обращаем ваше внимание, что предоставление питания определенного типа гарантируется только при предварительном заказе, не позднее чем за 3-е суток до отправления поезда.

{{foodItem.name}}

{{foodItem.shortDescr}}
 {{serv.ticket.foodDate}}

Вы можете добавить в заказ дополнительное питание, которое будет предоставлено Вам во время поездки.

.

{{selectedFoodItem.variant}}
{{selectedFoodItem.count}}
 

{{foodOrder.cost | FORMAT_SUM}}
 
:PDF  

  
{{serv.ticket.goodsDate}}

Вы можете купить товары, которые будут доставлены Вам в поезд.

 
 PDF
 
{{serv.ticket.luggageDate}}

({{lug.luggageQuantity}})
PDF  
 
Доставка еды
Заказать доставку еды  
Оформленный заказ PDF 
 
PDF  
 

Если вы хотите предложить сотрудничество в рамках проекта по доставке еды пассажирам к поездам, заполните форму обратной связи.

* — сервис предоставляется не на всех станциях.

Если вы едете в отпуск или командировку с питомцем, обязательно изучите
эти правила, чтобы дорога была максимально комфортной и безопасной.

Отправляясь в отпуск, многие не хотят или не могут оставлять питомцев дома. К счастью, кошку, собаку и даже хомяка можно взять с собой в поезд, самолет и автобус. Но – только при соблюдении правил перевозки домашних животных.

Документы для перевозки животных: цена и особенности оформления

Чтобы животное разрешили взять в транспортное средство, необходимо оформить специальные документы.

Ветпаспорт и прививки

Нужны в том случае, если вы летите внутренним рейсом. Иногда требуется справка о состоянии здоровья питомца (ветеринарное свидетельство по форме № 1), в которой должны быть отметки обо всех прививках. Получить эту справку можно в государственных ветеринарных клиниках.

Ветеринарное свидетельство

Международный ветеринарный сертификат нужен в том случае, если вы летите за границу. Его регистрируют в пограничной службе ветеринарного контроля. Также может потребоваться справка от клуба СКОР или РКФ о том, что животное не представляет племенной ценности. При поездке в страны Евросоюза животное требуется чипировать или обеспечить уникальным клеймом.

Важно! Многие прививки (например, от бешенства) должны быть сделаны заранее. Конкретные сроки, а также дополнительные условия (например, результат анализа крови) уточняйте в правилах ввоза животных в той стране, куда направляетесь.

Если вы едете в поезде по России, то предъявлять дополнительные ветеринарные документы не требуется. То же в общем случае касается любой перевозки животных по России, но рекомендуется все же заранее уточнять все условия, чтобы не было неприятных сюрпризов.

Правила и стоимость перевозки

Самолет

Правила перевозки животных в самолете зависят от конкретной авиакомпании. Их нужно уточнять заранее и желательно строго соблюдать, чтобы не было сюрпризов в аэропорту.

После нескольких громких историй, связанных с гибелью животных или выявлением нелогичности ограничений, авиакомпании меняют условия. Так, например, «Аэрофлот» недавно (на момент публикации статьи) изменил правила, введя новые пункты:

  • Перевозить теперь можно трех питомцев (а не одного).
  • В салон в переноске можно взять двух взрослых животных, но только в том случае, если их суммарный вес (вместе с переноской) не превышает 8 кг.
  • Пассажир с животным бесплатно может провозить коляску для животного (но она должна весить не более 10 кг и в сложенном состоянии не превышать в сумме трех измерений 203 см), использовать ее можно до посадки.
  • Подать запрос на перевозку питомцев можно за 6 часов до рейса.
  • Во время регистрации животное фотографируют, на клетке размещают стикер с данными питомца и контактами владельца.
  • Сняты ограничения на перевозку определенных пород: теперь летать можно с собаками брахицефальных пород (бульдоги, боксеры, мопсы…), также существенно сокращен список потенциально опасных пород, которые провозить нельзя.

Важно! Перевозка собак в самолете становится чуть более стрессовой, если у вас большая порода. Крупных животных перевозить можно только в багажном отделении. При этом питомец испытывает сильное волнение, которое может крайне негативно сказаться на его здоровье. Поэтому заранее оцените риски и проведите ветеринарный осмотр, который подтвердит, что домашний любимец выдержит такой перелет.

У большинства авиакомпаний есть ограничения на суммарное количество животных в салоне, это надо учитывать при регистрации на рейс.

Стоимость перевозки зависит от веса питомца.

Поезд

В правилах перевозки животных РЖД есть подробные условия, которые важно изучить до поездки. В поездах России можно перевозить не больше двух питомцев на один билет. За проезд в поездах дальнего следования может взиматься дополнительная плата, в ряде случаев могут потребовать выкуп всего купе.

Провозить животное можно не в каждом вагоне. Те, которые доступны для владельцев с питомцами, отмечены при покупке специальным значком («лапка»).

Крупные собаки (то есть такие, которых нельзя разместить в переноске, размеры которой по сумме трех измерений не больше 180 см) должны находиться в вагоне только в наморднике и на поводке. Провозить их можно в купейном вагоне, только с хозяином или сопровождающим, при этом выкупается все купе, а количество пассажиров, включая животных, не должно превышать количество мест в купе.

Перевозка кошек в поезде проще, часто их берут в обычный вагон, но в данном случае лучше не рисковать, потому что дополнительные разбирательства станут дополнительным стрессом для животных.

Собак-поводырей можно брать с собой без дополнительной платы, но потребуется показать документы, которые подтвердят, что собака прошла обучение. Собака должна находиться при хозяине.

Электричка

В поездах ближнего следования можно перевозить мелких собак без намордников, а также кошек, но под присмотром хозяина. Не допускается перевозка животных, которые могут угрожать здоровью других пассажиров или работников поезда. Крупных собак можно перевозить только в наморднике и исключительно в тамбуре, их провоз нужно оплачивать отдельно.

Правила перевозки собак в электричке предполагают, что собак-поводырей можно провозить бесплатно! Но могут попросить документы, подтверждающие статус собаки.

Такси, арендованный автомобиль или «блаблакар»

Перевозить домашних животных в такси или арендованном автомобиле можно, но большинство компаний требует заранее сообщать о том, что вы поедете с питомцем (некоторые водители, например, отказываются брать такие заказы).

Собака или кошка должна быть в переноске, крупные породы перевозят со специальным фиксатором (он продается в зоомагазинах), собака любого размера должна быть в наморднике и на поводке. Птиц перевозят в клетках, контейнерах или даже обычных коробках, грызунов – в переносках или клетках. Никакое животное, даже самое маленькое, не должно находиться в салоне в свободном состоянии, когда оно может перемещаться по салону: это может создать опасную ситуацию на дороге.

Важно! Перед поездкой заранее уточните требования компании по перевозке животных в машине. У всех разные условия и пожелания, в случае их невыполнения вас могут отказаться посадить в салон. Помните, если животное что-то испортит в салоне, вам нужно будет либо самостоятельно устранить последствия, либо заплатить за их устранение (чистку, покупку новых чехлов и так далее).

Есть специальные зоотакси для перевозки собак и других животных. Услуги таких сервисов обычно дороже, зато наличие питомца точно не станет для водителя сюрпризом, а в салоне, скорее всего, будут предусмотрены все условия для комфортного путешествия.

Автобус

В автобусах можно перевозить животных, но, если мы говорим о туристических или загородных рейсах, у перевозчиков могут быть определенные ограничения, наличие которых нужно уточнить заранее.

Мелких собак и кошек для поездки в автобусе помещают в переноску. Если собака большая, необходимо купить билет на задний ряд и багажный проездной документ для собаки. Животное должно быть в наморднике и на поводке.

Для поездок по России ветеринарную справку не требуют (по правилам Россельхознадзора), но, если предполагается длительная поездка с незнакомым вам перевозчиком, лучше на всякий случай ее сделать или иметь при себе, если уже есть. Если вы едете на автобусе за границу, животному потребуется ветеринарный паспорт с отметками о прививках и справка о состоянии здоровья питомца.

Аренда жилья с животными

Если мы говорим об отпуске, важно не только без проблем перевезти питомца, но и комфортно разместить его на месте пребывания. Помните, что не все отели принимают постояльцев со зверями. Чтобы не было неприятных сюрпризов, выбирайте те, в правилах которых четко оговорено, что с питомцами можно.

Что касается краткосрочной аренды квартир или апартаментов, здесь также не все хозяева готовы принимать гостей с питомцами, обычно все нюансы указываются в объявлении об аренде.

Помните, если животное что-то испортит в номере отеля или квартире, вам придется компенсировать убытки.

Советы по комфортной перевозке животных

Подготовка

Как мы уже упоминали, заранее узнайте, какие документы потребуются для выбранного вами варианта путешествия с домашними животными, подготовьте все бумаги в указанные сроки. Для питомца должны быть куплены все приспособления – шлейка, переноска, намордник и так далее. Хорошо зная характер своего питомца, вы можете предположить, как он среагирует на путешествие, и подготовиться. Очень нервных животных можно поддержать легким успокоительным, но не назначайте его самостоятельно, проконсультируйтесь с ветеринаром.

Переноска

Хотя конкретных требований часто не предъявляется, выбирайте такую переноску, в которой питомцу будет по возможности свободно, чтобы у него не было дополнительного стресса из-за очень замкнутого пространства. Переноска должна быть крепкой, чтобы зверь не мог ничего сделать с ней во время путешествия. В большинстве случаев вас попросят держать переноску на коленях, но иногда для нее нужно отдельное место. На дно постелите пеленки или мягкую ткань, чтобы питомцу было более комфортно, а неожиданности не испортили поездку вам и животному.

Успокоительные

Нужны в тех случаях, если питомец тревожный, нервный, может неадекватно среагировать на что-то во время пути. Как мы уже говорили, доверьтесь ветеринару, если решите прибегнуть к такому варианту. Любые лекарства лучше давать за какое-то время до поездки, чтобы они успели подействовать, а вы – понять, что они не влияют плохо на питомца.

Помните: соблюдение всех правил, даже если они кажутся жесткими и странными, помогут вам сделать поездку максимально комфортной и для вас, и для вашего любимца.

Часто задаваемые вопросы

Я сейчас не в России, как мне купить билет?

Оформить билет вы можете из любой точки земного шара, оплатив заказ банковской картой или электронными деньгами. Подтверждением покупки будет являться контрольный купон, который после оплаты будет направлен на указанный в заказе адрес электронной почты. Условия посадки в поезд будут указаны на контрольном купоне.

Защищен ли мой платеж?

Мы гарантируем полную безопасность платежей. Данные вашей банковской карты защищены – вы вводите их на защищенной платежной странице,  а информация передается в процессинговый центр с применением технологии шифрования SSL.

Мы не передаем данные вашей карты третьим лицам. А для дополнительной аутентификации держателя карты может быть использован протокол 3D Secure. Если ваш банк поддерживает данную технологию, вы будете перенаправлены на сервер банка для ввода дополнительных реквизитов платежа. 

Если у вас возникли вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по e-mail support@ufs.travel  или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Оплата банковскими картами осуществляется сертифицированными процессинговыми центрами (соответствие стандарту безопасности PCI DSS).

Я иностранец, как мне купить билет? Как вводить данные иностранного гражданина, если у него нет отчества?

Для оформления билета следует верно выбрать тип документа. Для пассажиров – иностранных граждан следует выбрать тип документа «Иностранный документ» и внести данные так, как они указаны в документе.

Если нет отчества, в соответствующем поле нужно поставить дефис.

Могу ли я купить ЖД билет в рассрочку?

Да, вам не обязательно платить за ЖД билеты сразу. На нашем сайте вы можете приобрести билеты на поезд в рассрочку с помощью современного сервиса «PayLate — Доверительная оплата».

Узнать больше

Есть ли у вас на сайте скидки для детей, которые предлагает РЖД?

Для проезда детей до 5 лет, не занимающих отдельного места, Вы можете оформить детский безденежный билет. Для проезда детей до 10 лет может быть оформлен билет со скидкой по детскому тарифу с предоставлением отдельного места. Скидка предоставляется перевозчиком и рассчитывается автоматически. Возраст ребенка рассчитывается на день начала поездки.

Обратите внимание: оформление детского билета возможно только в одном заказе со взрослым.

Мне нужно провезти в поезде животное, нужно ли оформлять на него билет?

Правила перевозки животных вы можете уточнить в нашем разделе Помощь.

На какие поезда можно оформить электронные билеты?

Оформить электронный билет можно на поезда внутригосударственного сообщения, сообщения со странами СНГ и Прибалтики, с некоторыми странами Европы, а также на некоторые пригородные поезда. Более подробную информацию можно найти в нашем разделе Помощь.

Можно ли переоформить электронный билет на другое число / другого пассажира?

Переоформление оформленного билета не осуществляется. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый, выбрав иную дату или внеся данные другого пассажира.

Как быть, если фамилия и имя в паспорте указаны на двух языках?

При оформлении билетов во внутригосударственном сообщении вносить данные следует на русском языке. В сообщении со странами дальнего зарубежья данные могут быть внесены латиницей.

Я ошибся при вводе фамилии/имени/номера паспорта, можно ли это исправить?

Перевозчиком допускается одна ошибка в номере документа, удостоверяющего личность пассажира, и одна ошибка в фамилии пассажира.

Если ошибок больше или данные указаны полностью неверно, следует оформить возврат билета и приобрести новый, указав корректные данные.

Я приобрел билет, теперь мне необходимо отчитаться в бухгалтерии. Где можно взять документ на ваш сервисный сбор?

Информация о заказе и управление им, формирование бланка электронного билета и квитанции об оплате сервисного сбора доступно в сервисе Ваш заказ.

Я купила билет, потом поменяла паспорт (вышла замуж / по достижении 20 или 45 лет / потеряла старый). Надо ли менять билет?

Возврата билета не потребуется. Достаточно предъявить реквизиты старого паспорта (в случае его замены) – справку из полиции или информацию в новом паспорте (19 страница).

В случае изменения фамилии (имени, отчества) должен быть предъявлен документ, подтверждающий изменение данных (свидетельство о браке в случае смены фамилии в результате замужества, свидетельство о перемене имени).

Можно ли предъявить при посадке нотариально заверенную копию паспорта / свидетельства о рождении?

Согласно правилам перевозчика при посадке в поезд должен быть предъявлен оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира, указанного при оформлении билета.

Почему я не могу оформить через сайт билет «без места» в мягкий вагон на ребенка 8 лет?

Возможность оформления детского билета зависит от класса обслуживания и маршрута поездки.

Купе в мягких вагонах выкупается только целиком, скидки по детскому тарифу при этом не действуют. Поэтому даже если взрослый едет с ребенком, ему необходимо будет оформить два взрослых билета.

Только если в купе с ребенком в возрасте до 10 лет (в зависимости от маршрута поездки) едут двое взрослых, можно оформить на ребенка безденежный детский билет в дополнение к своим билетам. 

Является ли ошибкой неверно указанный пол/дата рождения/место рождения пассажира?

Ошибка в указании пола/даты рождения/места рождения пассажира не являются основанием для отказа в перевозке.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как купить билет за ваучер аэрофлота пошаговая инструкция
  • Как купить автомобиль через госуслуги пошаговая инструкция
  • Как купить авто через госуслуги инструкция пошаговая
  • Как купить билет за бонусы ржд инструкция в приложении
  • Как купить авиабилеты через интернет инструкция пошаговая