В официальном мобильном приложении «РЖД Пассажирам» появилась функция покупки билетов на пригородные поезда нескольких перевозчиков. Услуга доступна в новой версии мобильного приложения для пассажиров АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», АО «Свердловская пригородная компания» и АО «Калининградская пригородная пассажирская компания».
В приложении можно найти нужный пригородный поезд и купить на него билет, оплатив его банковской картой. Билет можно распечатать либо предъявить контролеру с экрана телефона. Сервис работает в тестовом режиме. Пользователи могут оставлять свои отзывы и предложения по улучшению его работы.
В ближайшее время перечень перевозчиков планируется расширить за счет подключения продаж билетов на поезда АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», АО «Волго-Вятская пригородная пассажирская компания», а впоследствии – и других компаний.
Напомним, согласно правилам перевозок пассажиров, купить билет на пригородный поезд можно за 10 суток до его отправления. Возврату пригородные билеты не подлежат.
Также в обновленной версии приложения реализована возможность оформления проезда граждан в поездах дальнего следования по электронным талонам ФСС РФ, на экране маршрута поезда добавлена информация по фактическому движению, а также добавлен китайский язык.
Напомним, официальное мобильное приложение «РЖД Пассажирам» стало доступно в онлайн-магазинах приложений с 19 апреля 2017 года. Сегодня общее число установок приложения на всех мобильных платформах превышает 4 млн. Количество билетов, оформленных пользователями с его помощью за 7 месяцев 2018 года, составляет порядка 4,4 млн (11% от всех электронных продаж). С помощью приложения можно приобрести без комиссии билеты на поезда дальнего следования, проверить информацию о ранее приобретенных проездных документах, узнать расписание, авторизоваться в программе лояльности. Для оформления билетов в приложении можно использовать бонусные баллы, также можно отслеживать свой бонусный счет, покупать и применять транспортные карты.
Пользователям также доступно оформление электронного билета на специализированные места для лиц с ограниченными возможностями здоровья (необходима предварительная регистрация в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД»). Среди других полезных опций: цены на ближайшие даты, навигация на вокзалах и часто задаваемые вопросы.
Пользователям официального мобильного приложения «РЖД Пассажирам» доступны следующие сервисы:
- Просмотр расписания движения и тарифов на проезд в пригородных поездах;
- Оформление разовых билетов в направлении «туда» и «туда — обратно» на пригородные поезда всем категориям пассажиров, кроме работников ОАО «РЖД»;
- Оформление абонементных билетов («Рабочего дня», «Выходного дня», «На месяц») сроком действия 1 месяц;
- Справочная информация и навигация по вокзалам;
- Подача обращений и предложений в ОАО «РЖД»;
- Cправочно-новостная информация ОАО «РЖД»;
- Просмотр расписания и оформление билетов на поезда дальнего следования.
Для осуществления проезда в пригородном поезде и прохода через турникетный комплекс пассажир, оформивший билет через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», обязан иметь читаемую копию проездного документа в электронном виде (на экране мобильного устройства) или распечатанный экземпляр проездного документа, а также паспорт.
Предоставление паспорта не требуется при предъявлении оформленного электронного билета с динамическим штрих-кодом на поезда пригородного сообщения без указания мест (при свайпе по штрих-коду электронного билета появляется логотип «РЖД»).
Оформляйте проездной документ только в зоне уверенного приема интернет-сигнала.
Проездные документы, оформленные через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», обмену и возврату не подлежат.
Просим Вас перед совершением покупки через мобильное приложение «РЖД Пассажирам» внимательно ознакомиться с правилами оформления, оплаты, контроля и возврата электронных билетов:
Регистрация в мобильном приложении
Правила оформления электронных билетов через мобильное приложение
Оплата электронных билетов в мобильном приложении
Возврат электронных билетов, оформленных в мобильном приложении
Подробная инструкция пользователя мобильного приложения «РЖД Пассажирам»
Мобильное приложение доступно в онлайн-магазинах приложений Google Play и AppStore.
- Android – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass&hl=ru
- iOs – https://itunes.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/id1195015982?mt=8
Если есть вопросы по работе мобильного приложения, пишите на адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»
Мобильное приложение доступно для платформ:
Преимущества приложения:
- Не нужно стоять в очереди в кассу.
- Оплата без комиссии.
- Всегда актуальное расписание в реальном времени.
- Актуальная и достоверная информация по стоимости проезда.
- Доступность приложения 24 часа в сутки.
- Личный кабинет с возможностью просмотра прошлых покупок, а также подачи обращений и предложений.
Пассажиры, относящиеся к федеральным льготным категориям граждан и сохранившие право на получение социальной услуги по бесплатному проезду на пригородном железнодорожном транспорте могут приобретать безденежные билеты.
Инструкция по использованию мобильного приложения «РЖД Пассажирам»
Посмотреть