Как потратить баллы
Обменивайте баллы на билеты и путешествуйте с комфортом
Покупайте билеты за баллы для себя или своих близких и экономьте на поездке!
Стать участником
Покупайте билеты, накопив нужную сумму баллов. Премиальные билеты оформляются на сайте ticket.rzd.ru , в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и по телефону КЦ «РЖД Бонус».
Ограничений на сумму накоплений нет. Вы можете оформить премиальный билет как на себя (неограниченное количество раз), так и на любое другое лицо (не более 10 билетов за один календарный год).
Так как программа лояльности распространяется на нескольких перевозчиков — поезда формирования и вагоны собственности АО «ФПК», а также поезда формирования и вагоны собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД», АО «Пассажирская компания «Сахалин», пожалуйста, обращайте внимание на номер поезда и перевозчика.
- Поезда ФПК
- Поезда ДОСС
Поезда ФПК
Поезда ДОСС
Класс
Дальность поездки, км
ОФОРМЛЕНИЕ БИЛЕТОВ ЗА БАЛЛЫ «РЖД БОНУС» ПО ТЕЛЕФОНУ
Участники программы лояльности «РЖД Бонус» могут оформить премиальные билеты за баллы по телефону контактного центра 8 (800) 100-10-00.
Вагоны и поезда, доступные для оформления премиальных билетов:
- перевозчик «ФПК»: купе, СВ, Люкс, вагоны с местами для сидения, приравненные к купейным вагонам (скоростные поезда «Стриж», «Ласточка», «Невский экспресс»);
- перевозчик «ДОСС»: скоростные поезда «Сапсан», «Ласточка», Ретропоезд «Рускеальский экспресс».
Полный список поездов и классов обслуживания, правила оформления премиальных билетов и стоимость билетов в баллах.
Ограничения по оформлению билетов за баллы
Участники «РЖД Бонус» могут оформить билеты за баллы на родственников, друзей, коллег не более десяти раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы. Сервисные услуги, включая комплект постельного белья, оплачиваются дополнительно.
Как оформить премиальный билет по телефону
- Для оформления билета за баллы по телефону вам понадобятся: номер счета участника «РЖД Бонус», паспорт, доступ в интернет, номер мобильного телефона и доступ к электронной почте, указанные при регистрации в программе. Для оформления билета с сервисным сбором необходима возможность произвести оплату сервисного сбора с помощью банковской карты.
- Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите пункт «4» — «Приобрести железнодорожный билет за баллы».
- Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо для проверки параметров поездки, а также электронное письмо и СМС с указанием ссылки для списания баллов. Для подтверждения списания баллов потребуется доступ к номеру телефона, указанного при регистрации.
- Подтвердите операцию и получите на электронную почту письмо с бланком электронного билета. Информация о заказе дублируется по СМС.
Как вернуть премиальный билет по телефону
Услуга возврата премиальных билетов через сотрудников контактного центра возможна только для проездных документов, оформленных по телефону 8 (800) 100-10-00.
Билеты за баллы, оформленные на сайте, возвращаются через личный кабинет или в кассах железнодорожного вокзала.
- Позвоните по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 (круглосуточно, звонок бесплатный). В первом голосовом меню выберите пункт «4» — «Приобрести железнодорожный билет за баллы».
- Сообщите оператору о том, что хотите сделать возврат премиального билета, оформленного по телефону. Назовите номер участника программы «РЖД Бонус».
- Оператор уточнит необходимые данные и направит электронное письмо с бланком заявления на возврат. Заполненное заявление необходимо направить в ответном письме.
Возврат премиальных билетов, оформленных по телефону, также можно осуществить в билетных кассах Федеральной пассажирской компании.
Покупка железнодорожного билета через программу РЖД-Бонус
Участвовать в программах лояльности от ОАО «Российские Железные Дороги» могут все желающие. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и начать накапливать бонусные баллы, путешествуя поездами по РФ.
РЖД Бонус: как купить билет через программу РЖД-Бонус
На что можно потратить баллы РЖД
Использовать накопленные бонусы можно следующими способами:
- Обменять на бесплатный железнодорожный билет, для передвижения по территории России, ознакомившись с представленной на официальном сайте РЖД таблицей, в которой указаны все варианты предложений вознаграждений за полученные баллы.
- Приобрести со скидкой товары или услуги в отелях, магазинах и банках — партнеров бонусной программы. Вот некоторые из них:
Онлайн магазины:
- Adidas;
- Гурмэ;
- Ozon;
- lamoda;
- Том Тейлор;
- Nike;
- LEGO;
- Kupivip.ru
- Дочки – Сыночки
Банки:
- Открытие;
- Газпромбанк;
- Альфа-банк;
- Росбанк.
Отели:
- Hilton Worldwide;
- РЖД-ЗДОРОВЬЕ;
- Grand Hotel Emerald;
- AZIMUT Hotels.
Подробная инструкция покупки билета за накопленные бонусы по программе РЖД-Бонус
Шаг 1
Открываем официальный сайт ОАО «РЖД», входим в «Личный кабинет».
Шаг 2
Выбираем кнопку«Пассажирам». Она находится в правом верхнем углу странички и кликаем по ней.
Шаг 3
Листаем вниз, находим и нажимаем на кнопку “«Купить премиальный билет».
Шаг 4
Вводим станцию, откуда собираемся ехать и указываем пункт назначения.
Шаг 5
В соответствующие поля надо ввести свой идентификационный номер (он же номер бонусной карты) и пароль, который вводили при регистрации в программе.
Шаг 6
При верном указании всех запрашиваемых системой данных, появляется окно с суммой накопленных баллов. А также, поезда, идущие в нужном вам направлении. Выбираем понравившийся вариант, указываем дату поездки и нажимаем «Продолжить».
Шаг 7
Внимательно проверяем появившиеся данные, выбираем номер вагона и место в купе.
Шаг 8
Заполняем все поля с красной звездочкой и снова жмем «Продолжить». Не удивляйтесь, когда после заполнения формы, вы увидите сумму к оплате, в размере 148 рублей. Это стоимость постельного белья. Идет как дополнительная услуга. Баллы от «РЖД-Бонус» тут не помогут.
Шаг 9
Подтверждаете галочкой свое согласие с правилами и нажимаете «Оплатить».
Шаг 10
Появляется поле, в котором указываете данные банковской карты для снятия средств за стоимость белья. Подтверждаете оплату.
Через несколько минут в «Личном кабинете», во вкладке «Заказы», будет доступен к распечатке ваш электронный премиальный билет.
Правила возврата премиального билета
Проездной документ, приобретенный за бонусные баллы, может быть возвращен так же как и купленный на общих условиях, в случае отмены поездки его владельцем.
Возврат денежной суммы будет произведен согласно Правилам покупки билетов, с которыми можно ознакомиться в специальном разделе официального сайта ОАО «РЖД». Его адрес: pass.rzd.ru. Совершая возврат неиспользованного бонусного билета, не важно: был ли он оформлен в железнодорожной кассе или приобретен через Интернет, владельцу производится возврат всех денежных средств. А это, в данном случае — стоимость постельного белья, а также, возможных сервисных сборов, которые нельзя было оплатить баллами программы «РЖД-Бонус».
В правилах покупки и возврата билетов, указано, что оформить отказ от ненужного проездного документа, с правом возмещения потраченной суммы, следует не позднее, чем за 8 часов до момента отправления поезда.
Причитающаяся к возврату сумма поступит на счет получателя в срок от 5 до 30 дней с момента оформленного аннулирования проездного документа. А баллы, потраченные на приобретение премиального билета, возвращаются их обладателю в течение 5 минут после процедуры отказа.
Можно ли премиальный билет купить на другого человека
Проект «РЖД-Бонус» допускает возможность оформления премиального проездного билета на третье лицо. Для этого требуется заполнение владельцем бесплатного бонусного документа заявления, которое нужно отправить через «Личный кабинет», с помощью формы обратной связи. Сюда же надо приложить отсканированную копию основной страницы паспорта.
Заявление рассматривается не более 5 рабочих дней с момента подачи.
Возможна ли частичная оплата жд-билета бонусами
Компания Российские Железные Дороги, время от времени, устраивает специальные акции для держателей карт «РЖД-Бонус». По их условиям можно частично оплатить накопленными баллами 25% стоимости проездного документа. При этом, скидок на дополнительные сервисные услуги нет. Для участия в подобных акциях, необходимо пройти те же этапы, что и для оформления премиальных бесплатных билетов. Только вместо окна с надписью «Оплатить баллами», появится «Процент оплаты баллами», где нужно указать 25%.
Следует быть в курсе новостей компании, заходя на ее официальный сайт при планировании поездки. Тогда вы не упустите возможность сэкономить на проезде, воспользовавшись выгодными акциями.
У РЖД (Российские Железные Дороги) есть официальный сайт rzd.ru. У программы РЖД Бонус тоже есть свой официальный сайт rzd-bonus.ru.
Это два разных сайта с разными регистрациями на каждом из них, то есть, у Вас могут быть разные логины и разные пароли на этих сайтах.
Для того чтобы стать участником программы РЖД Бонус, нужно зарегистрироваться на сайте
rzd-bonus.ru
После того как у Вас соберется определенное количество баллов, можно будет оформить премиальный билет, другими словами, купить билет за бонусы РЖД. На всякий случай, напомню, что РЖД – это Российские Железные Дороги.
Содержание статьи:
Введение
Необходимые шаги, чтобы приобрести премиальный билет РЖД:
1. Секрет, как по бонусу купить подходящее место в вагоне
2. Где купить билет по бонусу РЖД
3. Как самому найти кнопку «Купить премиальный билет»
4. Ввод данных для поиска премиального билета
5-7. Выбор поезда, вагона, места и данных пассажира
8-10. Оплата билета бонусами и оплата услуг деньгами
11. Как выглядит билет по РЖД бонусу
12. Возврат премиального билета РЖД
13. Семейная программа
14. Можно ли за свои баллы РЖД Бонуса оформить билет на другого человека
15. Куда обратиться: РЖД Бонус. Помощь
Кто торопится, можно сразу кликнуть по какому-либо пункту, указанному выше в Содержании статьи. А мы поедем по всем пунктам, по порядку, со всеми остановками по принципу: тише едешь — дальше будешь. Первый пункт — это обычно вокзал, на котором без введения бывает сложно соориентироваться, поэтому начнем со введения.
Введение
Баллы (бонусы) накапливаются при покупке каждого билета, сумма накапливаемых баллов показывается при выборе билетов рядом с его стоимостью. Но эти баллы сразу не начисляются. Сначала надо проехать по купленному билету, и лишь потом, спустя некоторое время (например, спустя неделю), баллы будут начислены.
Накопленные бонусы можно потратить на приобретение билета на поезд РЖД в вагоны купе, СВ, мягкий. Билет на плацкарт или в общий (межобластной) вагон получить в обмен на баллы нельзя, таковы правила программы РЖД Бонус.
Также невозможно купить премиальные билеты на некоторые поезда, которые следуют за границу РФ. В общем, есть ограничения, но их немного. Во многих случаях счастливый обладатель накопленных бонусов за сделанные ранее поездки на поездах Российской железной дороги может эти бонусы использовать для приобретения премиальных, фактически бесплатных билетов.
Необходимые действия, чтобы приобрести премиальный билет РЖД
Билет приобрести за бонусы можно только на сайте РЖД, а в кассе РЖД, увы, это сделать нельзя.
Вероятно, таким образом РЖД стимулирует нас повышать компьютерную грамотность.
В 2019 году появилась новая особенность для приобретения премиального билета. В профиле на сайте rzd-bonus.ru у Вас обязательно должен быть указан актуальный мобильный телефон. Вот информация по этому поводу с официальных сайтов rzd-bonus.ru и pass.rzd.ru:
Для обеспечения безопасности баллов на счетах участников с 26.02.2019 подтверждение операции по покупке премиальных билетов происходит с помощью одноразовых паролей, отправляемых на номер телефона участника. Просим Вас убедиться в том, что номер, указанный в Личном кабинете (на сайте РЖД Бонус: rzd-bonus.ru), корректен!
По техническим причинам, оформление премиальных билетов возможно исключительно на сайте pass.rzd.ru.
После оплаты билета вам будет выслан код подтверждения на номер телефона, который указан в системе лояльности РЖД-Бонус. Уточнить актуальность номера телефона можно по телефону 8-800-100-1000 или в личном кабинете на сайте РЖД Бонус
Внимание! После ввода кода подтверждения из смс дождитесь перехода на страницу подтверждения заказа. Если вы закроете страницу раньше, заказ будет отменен.
Инструкцию, как приобрести билет за бонусы РЖД, можно смотреть ниже по скриншотам и по подписям к ним. Если что-то не понятно, тогда в помощь мои пояснения по каждому шагу, приведенные ниже. Если пояснения не помогут, спрашивайте ниже в комментариях, мой ответ придет к Вам на электронную почту.
Итак, поехали по премиальному билету РЖД.
1. Секрет, как по бонусу купить подходящее место в вагоне
Для этого лучше сразу войти в кабинет «Мои заказы» на сайте РЖД и открыть две вкладки в браузере с личным кабинетом РЖД:
- В первой вкладке можно приобретать билет по карте РЖД Бонус.
- Во второй вкладке можно будет смотреть схему вагона и по ней понять, какое место свободно в вагоне.
2. Где купить билет по бонусу РЖД
Находясь в своем личном кабинете на сайте РЖД, перейдите по ссылке:
https://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?layer_id=5423
Эта «секретная» ссылка на основном сайте РЖД находится на вкладке «Пассажирам».
3. Как самому найти кнопку «Купить премиальный билет»
Не всегда можно кликнуть по ссылке, приведенной выше. Поэтому предлагаю простой алгоритм, как самостоятельно на сайте РЖД найти ссылку «Купить премиальный билет».
Итак, вспомним, что мы пассажиры и перейдем по ссылке «Пассажирам»:
Рис. 1. Чтобы оформить премиальный билет, заходим на сайте РЖД в личный кабинет «Мои заказы». Открываем вкладку «Пассажирам».
Открыв вкладку «Пассажирам», спускаемся вниз страницы и там ищем супер-секретную ссылку «Купить премиальный билет», кликаем по ней.
Рис. 2. Переходим по ссылке «Купить премиальный билет»
Калькулятор для расчета 90 (или 60, или 45) суток до отправления поезда
Сначала определяемся с датой поездки. Можно поискать билет в тот день, как только откроются продажи, то есть, за 90 суток.
С 10 декабря 2017 года РЖД продает билеты за 90 суток, на некоторые направления — за 60 или за 45, либо за 30 суток.
Чтобы узнать, когда откроется продажа билетов на нужную Вам дату, выберите ее ниже в календарике. Программа сообщит Вам, какого числа откроется (или уже открыта) продажа на эту дату.
За сколько суток начинается продажа?
Выберите месяц и кликните по числу, когда Вы хотите уехать:
Если калькулятор на вашем устройстве не отображается, найти его можно в ЭТОЙ статье.
С 20 января 2019 года на сайте РЖД появились невозвратные билеты.
Как пользоваться калькулятором?
4. Ввод данных для поиска премиального билета
Перейдя по красной кнопке «Купить премиальный билет» (рис. 2), вводим необходимую информацию для получения такого билета. Для этого следует заполнить следующие поля:
Рис. 3. Для оформления премиального билета заполняем поля 1-5: Откуда, Куда, Дата, Номер карты РЖД Бонус, Пароль к РЖД Бонус
На рис. 3 в поле 1 вводим «Откуда» мы едем, например, Москва. Если при вводе первых букв места отправления появляется подсказка, то желательно кликнуть по ней. Это облегчит поиск РЖД нужного билета, потому что будет совпадать с информацией из базы данных РЖД.
В поле 2 на рис. 3 вводим «Куда». Также как при заполнении поля «Откуда», предпочтительнее выбрать место прибытия из той подсказки, которую РЖД предлагает при вводе первых букв.
В поле 3 на рис. 3 выбираем дату, кликнув по значку календарика (на рис. 3 он обведен в синюю рамку).
В поле 4 следует ввести номер карты РЖД Бонус или другой карты в программе лояльности. Именно на эту карту происходит накопление бонусов за предыдущие поездки по железной дороге. Теперь мы собираемся эти бонусы потратить на покупку премиального билета.
В поле 5 на рис. 3 вводим пароль от РЖД Бонуса или от программы лояльности (не путать с паролем от личного кабинета на сайте РЖД). Этот пароль мы получаем от РЖД одновременно с бонусной картой. Примерно как при получении банковской карты мы получаем от банка информацию о ее пин-коде.
Если поля 1-5 заполнены, жмем на красную кнопку «Купить билет» (цифра 6 на рис. 3).
5. Выбор поезда
Появится сообщение «Идет процесс обработки данных. Пожалуйста, подождите.»
Опытным путем я определила, что премиальный билет можно приобрести, только если едешь от начала до конца. Для промежуточных станций, когда маршрут получается неполный, тогда премиальный билет не выдается. Возможно, это временно и в РЖД это доработают, а может, так и останется. — По информации, проверенной на своем опыте читателем этой статьи, теперь уже можно брать билеты за бонусы с промежуточных станций на проходящие поезда.
В любом случае надо пробовать, вводить интересующие станции отправления и назначения. Если по данному маршруту приобрести премиальный билет нельзя, то на экран будет выдано соответствующее сообщение, увы.
По завершении процесса обработки данных выдается список поездов на заданную дату, на которые можно получить премиальный билет. Это может быть один поезд или несколько поездов.
Рис. 4. Выбираем поезд, если есть из чего выбирать, и продолжаем приобретение билета за бонусы
Следует поставить галочку напротив выбранного поезда (цифра 1 на рис. 4). Обратите внимание на стоимость премиального билета в баллах (цифра 2 на рис. 4).
6. Выбор вагона и поиск свободного места
Логично после выбора поезда выбрать номер вагона. Печалька состоит в том, что привычная при покупке билетов за деньги схема вагона здесь отсутствует. Поэтому выбрать вагон и место затруднительно, но все-таки возможно.
Выход состоит в том, чтобы открыть другую вкладку в браузере на сайте РЖД (писала об этом в 1-ом шаге), там найти свой поезд, открыть схему вагона и, глядя на нее, выбрать свободное место для его заказа по премиальному билету.
Внимание:
- смотрим свободные места на вкладке, где билеты приобретаются за деньги,
- а вот указываем выбранные места уже на вкладке, где билеты приобретаются за бонусы.
Очень важно эти вкладки не перепутать, иначе придется оплачивать выбранный билет по его полной стоимости.
Рис. 5. Выбираем номер вагона и нажимаем на кнопку «Продолжить»
Ставим галочку (цифра 1 на рис. 5) напротив выбранного вагона. На рис. 5 галочки нет, но она нужна. Жмем «Продолжить».
7. Ввод границы мест и данных пассажира
Рис. 6. Задаем границы мест, если это важно. Вводим все данные пассажира.
Указываем границы мест (цифра 1 на рис. 6). Для одного пассажира можно указать, например, такую границу мест 38 – 38, то есть, в оба свободных поля ввести один и тот же номер.
Затем вводим
- фамилию (цифра 2 на рис. 6), имя, отчество (при необходимости),
- номер паспорта или другого документа,
- пол (женский, мужской),
- государство выдачи документа,
- место рождения,
- дату рождения надо выбрать из того календарика, который расположен в этом поле.
Если все данные будут введены корректно, появится надпись зеленого цвета «Данные пассажира введены корректно». Жмем «Продолжить», и наша цель близка как никогда.
Кстати, насчет приобретения премиальных билетов для второго, третьего пассажира по карте РЖД Бонус первого пассажира. На данный момент (апрель 2015 года) оформить премиальный билет можно только на того человека, на которого оформлена карта РЖД Бонус.
8. Оплата билета бонусами и иногда еще деньгами
После того, как все данные пассажира введены и нажата кнопка «Продолжить», появится окно с информацией для принятия окончательного решения по оформлению премиального билета РЖД Бонус.
Рис. 7. Оплатить билет РЖД бонусами. При необходимости доплатить по карте или Яндекс.Деньгами
Если стоимость премиального билета РЖД устраивает (цена 0 руб./7.000 баллов на рис. 7), тогда ставим галочку в окошке 2 на рис. 7 и нажимаем «Оплатить». Если что-то не так, жмем кнопку «Назад».
Под стоимостью премиального билета понимаются 2 числа:
- столько-то рублей (на рис. 7 это 0 руб.),
- столько-то баллов.
Стоимость в премиальных баллах означает то количество баллов, которые будут списаны с карты РЖД Бонус покупателя, то есть, количество ранее накопленных баллов уменьшится на эту величину (на рис. 7 эта величина составляет 7000 баллов). И это стоимость дополнительных услуг в рублях, которые нужно будет оплатить по банковской карте (на рис. 7 эта величина составляет 0 руб.), но в других случаях требуется отдельно оплатить доп.услуги.
Доп.услуги, если таковые имеются, оплачиваются по банковской карте, либо через Яндекс.Деньги (цифра 1 на рис. 7).
Таким образом, приобретая премиальный билет, мы расходуем свои баллы и некоторую часть поездки оплачиваем «живыми» деньгами. Таковы действующие на данные момент правила РЖД.
9. Оплата услуг по премиальному билету
Оплатой услуг может быть оплата постельного белья, продуктового набора и т.п.
Примечание: Для безопасной оплаты в Интернете желательно пользоваться виртуальной карточкой, предназначенной для оплаты покупок в Интернете. Такие карточки можно оформить в офисе банка, либо в онлайн-банке.
Рис. 8. Вводим данные банковской карточки для оплаты услуг по премиальному билету РЖД
Вводим
- номер карты,
- код CVV2 (CVC2) – трехзначное число, которое можно увидеть на обратной стороне банковской карточки,
- имя держателя карты, которое написано на карточке. Можно покупать билет по карточке другого человека, который это разрешит), поэтому здесь может быть не Ваше имя,
- срок действия банковской карточки (выбрать из выпадающего меню): месяц и год, эти данные написаны, они есть на карточке.
10. Завершаем оформление заказа
Еще немного, еще чуть-чуть. После ввода данных банковской карточки, появится окно завершения оформления заказа:
Рис. 9. Вот оно, счастье: остался 1 клик для получения премиального билета
Если все ОК, жмем на финишную кнопку «Завершить оформление заказа».
Появится окно с понятным названием «Результаты»:
Рис. 10. Премиальный билет «в кармане». Его можно распечатать.
11. Как выглядит билет по РЖД бонусу
— Как выглядит премиальный билет?
— Это можно увидеть ниже, на рис. 11. Там приведен скриншот верхней, полезной части электронного билета, приобретенного по РЖД бонусу.
— Чем премиальный билет отличается от обычного билета?
— Отличия маленькие, обведены в красные рамки на рис. 11.
Рис. 11 Так выглядит билет, приобретенный по РЖД Бонусу
— Есть ли на премиальном билете какие-то надписи, указывающие на то, что билет куплен за баллы и указывается ли реальная стоимость билета в рублях?
— Указывается стоимость билета только в баллах (1 на рис. 11). Реальная стоимость в рублях дается только для сервисных услуг (2 на рис. 11). Они оплачиваются по банковской карте или Яндекс.Деньгами (рис. 7).
12. Возврат премиального билета РЖД
Читала где-то информацию, что если баллы копить на карте РЖД Бонус более 2-х лет и не тратить их, то начнется их автоматическое списание. Не могу гарантировать достоверность этой информации, но, думаю, что если количество баллов позволяет, то лучше их тратить на премиальный билет, а не оставлять на потом.
Возврат премиальных билетов осуществляется так же, как возврат обычных билетов. Надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД, найти там премиальный билет и кликнуть по кнопке «Оформить возврат». На сайте РЖД имеется следующая информация по этому поводу:
При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.
При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.
Когда сдают билет, приобретенный по банковской карте (НЕ по РЖД бонусу), деньги возвращаются на карту от 7 до 30 дней.
При сдаче билета, приобретенного по РЖД бонусу, баллы (или бонусы) возвращаются через несколько минут.
Причем, возвращается столько же баллов (столько же бонусов), сколько было списано, без комиссии и без «штрафных» баллов.
О том, сколько при возврате премиального билета возвращается денег, уплаченных за сервисные доп.услуги, предполагаю, что за вычетом комиссии в размере 203 руб. 50 коп. (ставка установлена ФАС России и действует с 01.01.2019 г. до 31.12.2019 г.).
Искренне надеюсь, что после такой подробной инструкции у Вас все получится с оформлением премиального билета по карте РЖД Бонус. Если что-то непонятно, спрашивайте ниже в комментариях.
Полезный совет
Если Вы приобретаете билеты «туда-обратно», то посмотрите, не слишком ли они отличаются по стоимости. Разница в цене может быть из-за динамического ценообразования или из-за других маркетинговых ходов РЖД.
Если разница в цене большая, то более дешевый билет, например, в направлении «туда» имеет смысл купить за деньги по банковской карте. А более дорогой билет, например, в направлении «обратно» можно купить за премиальные баллы. Это связано с тем, что за баллы оба билета «туда» и «обратно» стоят одинаково, а вот стоимость билетов в рублях может быть разной. Таким образом, баллами компенсируем билеты за более дорогую цену.
Приведу пример. Билет «туда» стоит 1.200 руб. или 4000 премиальных баллов, а билет «обратно» — 1.800 руб. или 4000 баллов. Если баллов не много (а их много не бывает), то имеет смысл купить билет «туда» за 1.200 руб., а билет «обратно» — за 4000 баллов.
13. Семейная программа РЖД Бонус
Этот сервис появился весной 2017 года, вероятно, по многочисленным просьбам пассажиров.
Семейная программа, официальный сайт https://rzd-bonus.ru/family.html
Информация с сайта:
В семейной программе вместе могут быть зарегистрированы супруг/супруга, дети в возрасте до 14 (четырнадцати) лет) в количестве не более десяти человек.
Что нужно сделать:
- Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
- Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
- Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
К вышеизложенному могу добавить, что из личного кабинета главы семьи регистрировать членов семьи не получится. Всех надо регистрировать как новых участников по отдельности, а уже потом из личного кабинета главы семьи в программе РЖД Бонус направить заявку и документы с подтверждением родства. Если есть вопросы, то можно уточнять непосредственно в РЖД через обратную связь в личном кабинете.
14. Можно ли за свои баллы РЖД Бонуса оформить билет на другого человека
с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.
Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.
Также при желании про возможность оформления премиального билета на другое лицо можно узнать у сотрудников РЖД по форме обратной связи, ссылка на которую приведена ниже.
15. Куда обратиться по РЖД Бонусу
Задать интересующие Вас вопросы и получить необходимую консультацию по Программе лояльности можно непосредственно у сотрудников РЖД, если перейти по ссылке и заполнить форму.
Форма для обращения в поддержку РЖД Бонуса https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Помощь по сайту РЖД-Бонус https://rzd-bonus.ru/help.html
Подробно описала, Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус
Оформите билет за бонусы и к Вам придет начальник поезда
11 мая 2015 г. ехали в поезде (нас было двое) по премиальным билетам, оформленным за бонусы РЖД. Я ехала за бонусы РЖД второй раз. Первый раз все прошло гладко, тихо, никто ничего у меня не спрашивал.
Но теперь нас было двое, и оба билета были оформлены за бонусы. Пришел начальник поезда и спросил, кто едет на таких-то местах по премиальным билетам за бонусы РЖД. У меня первая мысль, что, наверно, сделали что-то не так и сейчас высадят из поезда. Поэтому упавшим голосом сказала, что это мы едим за бонусы.
Неожиданно начальник поезда пожал нам руки и поздравил с тем, что мы пользуемся бонусами. А также напутствовал, чтобы мы всем рассказали, как можно бесплатно ехать в поезде, точнее, за бонусы. Я как-то растерялась и скромно промолчала, что веду блог, в котором уже рассказала всем про бонусы РЖД.
Также по теме:
1. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус
2. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
3. Питание в РЖД, которое входит в стоимость билета
4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый
Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:
Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!
Привет друзья, сегодняшнюю статью я посвящаю вопросу как купить билеты онлайн на поезд, расскажу какие сайты есть по продаже железнодорожных билетов, которыми мы пользуемся и как копить баллы, как купить премиальный билет РЖД бонус. Так же расскажу, как получить 500 бонусов в подарок
Приветствую дорогих читателей, мы продолжаем свое путешествие по России. Меня зовут Лейсан и вы на моем авторском сайте — Дневник Белошвейки.ру Здесь я рассказываю о посещенных местах и пройденных маршрутах. Возможно вы там уже были, но вам будет интересно сравнить наши взгляды. Я не пользуюсь услугами туроператоров и сама организую поездки с чистого листа. Мне известны все способы сэкономить бюджет и как добраться своим ходом. Давайте продолжим!
В своём городе мы живем в непосредственной близости к вокзалу, поэтому для нас не было проблемой прогуляться до железнодорожных касс и купить билет. Однако, я узнала о еще более простом способе — это покупка билета через интернет. Сейчас я расскажу вам именно обо этом способе, так как он очень простой и в нём есть возможность ощутимо экономить в цене. Так же удобство этого способа — это возможность оплаты через пластиковую карту, а если на ней есть функция «cashback» — то мы получаем двойную выгоду от покупки. Например по дебетовой карте Тинькофф, можно получить возврат оплаченных средств за билеты в размере 5%. Об этом у меня есть подробная статья обзор карт для путешествий
Как купить билеты на поезд дешево онлайн на сайте РЖД
В России единственным поставщиком услуги проезда на железнодорожном транспорте является — ОАО РЖД, это монополист на данном рынке услуг. Поэтому купить билеты на поезд можно только у ржд (российских железных дорог), и лучше это делать напрямую, без услуг посредников (завышающих цены) — в кассе вокзала или электронно на сайте rzd.ru совершив регистрацию в личном кабинете, добавив реальные ФИО, почту, телефон — все эти данные будут необходимы для того, чтобы купить билет на поезд ржд.
После того как регистрация завершена, вы можете вводить станции и искать билеты на нужное вам направление. Для этого заходим в раздел «пассажирам», вводим данные. Обратите внимание, что предварительная продажа билетов на поезд начинается за 45 дней, если ваши даты находятся до указанного периода он может ответить: «Дата отправления находится за пределами периода предварительной продажи ».
Следующий шаг, который вам как пассажиру пользующемуся услугами железных дорог необходимо сделать — это зарегистрироваться в программе лояльности, которая позволяет копить баллы (бонусы) от совершенных поездок. Учимся как это сделать, чтобы сэкономить деньги на поездках.
А если у вас на руках имеются использованные билеты на поезд ржд,по которым вы совершали поездку, то не спешим их выбрасывать — на них тоже можно заработать баллы. Как это сделать читайте дальше в статье.
Регистрация в программе РЖД Бонус + 500 бонусов в подарок от меня
Для тех, кто пользуется покупкой билетов на поезд онлайн и не только, холдинг «РЖД» запустил программу лояльности под названием — «РЖД Бонус» — это своеобразное поощрение, в виде начисляемых баллов за каждую оплаченную поездку. Для того, чтоб стать участником программы, нужно пройти регистрацию на сайте по этой ссылке rzd-bonus.ru — для вас я оставила свой номер — приглашение в поле «меня пригласил друг» — и сразу же после регистрации вы получаете 500 приветственных бонусов!
В поле меня пригласил друг пишите мой номер — 9002014856931 и вам автоматически программа «РЖД Бонус» начислит 500 бонусов
Так же на день рождения «РЖД Бонус» дарит каждому участнику — по еще по 500 баллов. Остальные бонусы вы копите либо при покупке билетов, либо через партнерские программы. Запоминаем или лучше записываем свой номер участника и пароль от программы лояльности «РЖД Бонус» — они нам понадобятся при покупке билета на сайте rzd.ru
Как зачесть поездку в программе РЖД Бонус
Программа «РЖД Бонус» начисляет 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение билетов на поезд. Для того, чтобы зачесть поездки нужны использованные билеты на поезд — для получения баллов они действительны не ранее 30 дней и не позднее чем 180 дней после окончания поездки
Для того чтобы баллы начислялись вам сразу после покупки билета — нужно вводить номер от РЖД бонус при покупке или говорить его кассиру
Заходим на сайте «РЖД Бонус» в раздел «Зачесть поездку»:
Далее появится окно куда нужно будет внести свои данные: ФИО, город отправления и прибытия, дату, номер поезда, номер билета (цифры под штрих кодом на билете), номер паспорта (российский или загран).
Берем свой использованный билет на поезд ржд, и с него начинаем вбивать все данные.
1. ФИО
2. Откуда
3. Куда
4. Дата поездки
5. Номер поезда
6. Номер билета
7,8. Тип документа, номер документа
Вносим и нажимаем кнопку отправить.
Чтобы проверить правильно ли мы внесли данные и зачлась ли нам эта поездка, заходим во вкладку «История начисления / списания баллов». Там отображается информация по начисленным баллам. Если ваш билет прошел проверку, то он появится в истории операций как «Начисление баллов за ретро поездку». Появится не сразу, подождите минут 5 — 7 пока программа обработает билет. В следующем столбце вы можете увидеть сколько баллов вам начислено по программе «РЖД Бонус».
Как купить премиальный билет РЖД бонус. Сколько стоят поездки по премиальному билету
Для того, чтобы использовать накопленные баллы и купить билеты на поезд заходим на сайт rzd.ru под своим логином паролем, далее и разделе «пассажирам» ищем кнопку «купить премиальный билет»
Теперь от вас потребуется ввод данных:
- наименование станций,
- «№ в программе лояльности» — это номер вашей карты РЖД Бонус, он присваивается после регистрации и доступен в личном кабинете
- пароль — вводим свой пароль от РЖД Бонус
Сразу же высветится ваш номер в программе лояльности и количество набранных баллов в РЖД Бонус.
Сразу же высветится ваш номер в программе лояльности и количество набранных баллов в РЖД Бонус.
Затем жмем на кнопку «Купить билет». Ждем. После завершении процесса обработки данных выдается список поездов на заданную дату, на которые можно получить премиальный билет, где вы можете выбрать — поставив точку, есть графа «Места/стоимость в баллах».
После выбора поезда, нужно будет определится с выбором вагона: купе или люкс и заполнить данные о пассажире.
Далее заполняем данные о пассажирах. Обязательно указываем почту, туда придут электронные билеты. Распечатывать их не нужно, я показала их с телефона на перроне проводнику и она впустила нас в вагон
Ну вот наш электронный билет почти оформлен, остается оплатить. Он не совсем бесплатный — за белье и страховку придется доплатить. Это можно сделать тут же с помощью банковской карты. К примеру: если цена за билет 2328 руб. можно оплатить 6000 баллов РЖД Бонус и 629 руб. внести деньгами
Переходим во вкладку «Мои заказы» и видим приобретенный электронный билет. Всем удачных поездок!
