Как на телефоне установить сбербанк онлайн пошаговая инструкция на русском

Как установить Сбербанк Онлайн

Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн» — это специализированная программа, при помощи которой клиент данной финансовой организации получает возможность переводить деньги, оплачивать счета и пользоваться другими услугами Сбербанка.

Возможности Сбербанк Онлайн

Как установить приложение Сбербанк Онлайн

Как подключить Сбербанк Онлайн

Возможные ошибки при установке

Возможности Сбербанк Онлайн

У приложения «Сбербанк Онлайн» множество возможностей. Среди основных выделяют следующие:

  • Просмотр баланса на счетах пользователя.

  • Изучение истории операций.

  • Контроль за количеством бонусов «Спасибо».

  • Перевод денег между своими счетами на счета других людей (включая сюда перечисление и в другие банки).

  • Оплата коммунальных услуг, штрафов, мобильной связи и так далее.

  • Открытие вкладов и счетов.

  • Оформление кредитов.

  • Обмен валюты.

  • Онлайн-консультации с менеджерами банка.

  • Получение уведомлений о совершенных операциях.

Где скачать приложение

Скачать приложения можно бесплатно в Google Play или App Store (в зависимости от того, на какой ОС работает смартфон).

Лучше всего переходить по ссылкам на сайте банка. Рассмотрим подробнее.

На iOS

Для того, чтобы скачать приложение на iOS, нужно:

  1. Перейти на официальный сайт банка.

  2. Пролистать страницу вниз.

  3. Нажать на соответствующую кнопку приложения.

  1. Откроется окно официального магазина приложений.

  2. Нажать на кнопку «Загрузить».

На Android

Для установки приложения на смартфон с ОС Android, необходимо:

  1. На официальном сайте банка найти нужную кнопку так же, как это описано выше.

  1. После перехода в официальный магазин, нажать на кнопку «Установить».

В обоих предыдущих случаях нужно учитывать тот факт, что потребуется разрешение на смартфоне на установку приложений. Также они запросят доступ к различным функциям устройства. Рекомендуется дать полный доступ ко всему, что понадобится приложению. В отдельных ситуациях установка может не начаться автоматически из-за пользовательских настроек. В таком случае придется запускать ее вручную.

На Windows Phone

На данный момент Сбербанк не поддерживает приложение для смартфонов, которые управляются операционной системой Windows Phone. Как следствие, приложения тоже нет.

Как установить приложение Сбербанк Онлайн

Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.

На iOS

Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:

  1. Загрузить приложение так, как это описано выше.

  2. Найти установочный файл на диске смартфона.

  3. Запустить его.

  4. Согласиться с условиями использования.

  5. Дать разрешение на установку.

На Android

Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:

  1. Загрузить программу.

  2. Найти установочный файл в смартфоне.

  3. Запустить его.

На Windows Phone

Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.

Как подключить Сбербанк Онлайн

Подключение Сбербанк Онлайн – простая процедура, с которой могут разобраться абсолютно все владельцы смартфонов. Подробнее о ней, а также существующих особенностях можно прочитать в этой статье.

Возможные ошибки при установке

При установке могут возникать различные ошибки:

Тип проблемы

Пути решения

Нет места

Удалить ненужный файлы и очистить место на диске. Повторить установку.

Старая версия ОС

Актуально для старых версий iOS и Android. Нужно обновить операционную систему.

Файл не загрузился полностью

Может происходить при обрыве связи. Требуется повторно загрузить приложение.

Ошибка 24

При установке произошел сбой. Нужно удалить все загруженные файлы, повторно скачать приложение и повторить установку.

Вирусы на смартфоне

Необходимо воспользоваться антивирусной программой и удалить все вирусы.

Превышен лимит на приложения

Приложение данного пользователя уже установлено на 5 устройствах. Необходимо удалить его хотя бы на одном из них.

Банковские услуги с каждым днем становятся все доступней: чтобы перевести деньги, оплатить ЖКХ, заказать справку или оформить новую карту, не нужно идти в отделение, ведь большинство операций доступно владельцам смартфонов в дистанционном режиме. Мобильное приложение СберБанк Онлайн — это удобный и безопасный кабинет клиента с обширными возможностями. Скачать программу можно на устройства с операционными системами Android и iOS. Правда, из-за введенных в отношении Сбера санкций загрузка затруднена, но представители финансовой организации уже предложили клиентам несколько способов обхода ограничений.

Функционал приложения Сбер Онлайн

Официальное приложение СберБанка — это платформа, где клиенты могут управлять услугами из любой точки планеты буквально в несколько кликов. В Сбер Онлайн представлено множество возможностей:

  • денежные переводы на карты, по телефону, реквизитам, через СБП;
  • безналичные платежи: за интернет, ЖКХ, налоги, штрафы;
  • проверка баланса и отслеживание операций;
  • контроль количества бонусов по программам лояльности;
  • оформление новых продуктов: карт, счетов, депозитов, кредитов;
  • настройка уведомлений об операциях и установка лимитов;
  • экстренная блокировка утерянной карточки;
  • внесение ежемесячных платежей по кредиту и пополнение кредитных карт, в т.ч. с соблюдением условий льготного периода;
  • консультации с оператором в мобильном чате.

Пользователям доступны платежи по QR-коду, анализ финансов, подключение подписок, поиск отделений и банкоматов с режимом работы, а также другие услуги и сервисы.

Как скачать мобильное приложение СберБанк Онлайн?

Ранее установить приложение СберБанка не составляло труда, достаточно было загрузить программу в Google Play или App Store (в зависимости от операционной системы смартфона). Однако сейчас Сбер Онлайн доступен для скачивания не на всех площадках: клиентам необходимо воспользоваться альтернативным способами. При этом использовать сторонние источники для загрузки (различные программы, боты, сообщества в мессенджерах и социальных сетях) не следует, ведь при установке с неофициального сервиса высок риск заражения смартфона вирусом, что повлечет за собой доступ к учетной записи злоумышленников и последующее хищение средств.

На Android

В Google Play скачать приложение СберБанк Онлайн на телефон больше нельзя, но владельцам устройств Android дистанционная установка программы по-прежнему доступна.

Как загрузить ПО? Следуйте пошаговой инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт банка, выберите вкладку «Для частных клиентов»;
  2. Пролистайте вниз страницы и нажмите на кнопку «Мобильное приложение»;
  3. Кликните по иконке с названием одного из популярных магазинов приложений;
  4. Для установки в магазине Сбера нажмите «Скачать для Android»;
  5. Чтобы загрузить через AppGallery, кликните «Установить»;
  6. Для скачивания с RuStore нажмите «Установить с RuStore» в фирменном магазине;
  7. Для загрузки с Samsung Galaxy Store нажмите «Установить».

В СберБанк скачать приложение для андроид через фирменные Store столь же просто, как и через Google Play ранее. Открывать магазины необходимо непосредственно с телефона, на который планируется загрузка. Также найти и скачать программу можно в Store (без перехода с официального сайта банка), воспользовавшись формой поиска по названию. Если ни один из магазинов не поддерживается устройством, установка возможна непосредственно с сайта банка, об этом мы расскажем позже.

На iOS

Скачать приложение СберБанк Онлайн для айфона самостоятельно больше нельзя: из App Store программу удалили. Однако в каталоге App Store появилось новое приложение SBOL, которое повторяет функционал прежней программы и доступно только для российского региона.

Клиенты банка могут также лично обратиться в ближайший офис кредитного учреждения, где обслуживают физических лиц. Сотрудники банка установят Сбер Онлайн на устройство (услуга доступна для iPhone от 14 версии и выше).

Также пользоваться клиентским кабинетом можно с сайта СберБанка (через браузер): для авторизации требуется ввод логина, пароля, разового кода. Доступна упрощенная авторизация (без ввода данных) — по отпечатку пальца либо фото.

Как установить приложение СберБанк Онлайн на андроид?

Установить приложение СберБанка для Android можно не только через магазины приложений, но и воспользовавшись сайтом банка. Для этого выполните ряд шагов:

  1. Откройте вкладку «Мобильное приложение» в разделе «Для частных лиц» в браузере со смартфона;
  2. Нажмите кнопку «Скачать версию…»;
  3. Подтвердите загрузку файла в формате apk;
  4. Откройте скачанный файл (можно найти в разделе недавних загрузок либо в разделе «Загрузки»);
  5. Если требуется, разрешите браузеру устанавливать приложения (кнопка «Настройки»);
  6. После установки появится сообщение «Приложение установлено», его можно запускать.

Предупреждение устройства о том, что файл может быть небезопасен, так как скачан из неизвестного источника, является стандартным. Если программа скачана с официального сайта банка, она не содержит вирусов, абсолютно надежна и проверена.

Как установить приложение СберБанк Онлайн на айфон?

Пользователи устройств iOS не могут установить прежний мобильный банк от Сбера без визита в офис, загрузка программы доступна только в отделении. Однако ранее установленное Сбер-приложение продолжает работать без ограничений. Чтобы не потерять к нему доступ, не удаляйте программу, а также в настройках устройства запретите удаление неиспользуемого ПО (App Store, переведите флажок «Сгружать неиспользуемые» в неактивное положение).

Пользоваться кабинетом также можно в браузере, для быстрого доступа добавив иконку сайта на рабочий стол (откройте страницу Сбер Онлайн, нажмите «На экран домой», кликните «Добавить»).

Также клиенты могут скачать новое приложение для айфона SBOL, которое доступно в App Store.

Регистрация и вход в приложение

После установки Сбер Онлайн регистрация доступна действующим клиентам, оформившим банковскую карту. Необходимо следовать инструкции:

  1. Укажите данные дебетовой карты;
  2. Введите полученный в SMS разовый код;
  3. Подтвердите регистрацию;
  4. Сформируйте надежный логин и пароль;
  5. Если требуется, включите авторизацию по отпечатку.

Для входа достаточно ввести короткий код либо отсканировать отпечаток пальца. При вводе неправильного кода 3 раза доступ в систему автоматически блокируется.

Как восстановить доступ к мобильному банку?

Если вы забыли ранее сформированный пароль, воспользуйтесь кнопкой «Не можете войти?» и создайте новый код для доступа в систему. Аналогично следует поступить и при других проблемах с авторизацией. Например, если забыт логин, необходимо воспользоваться функцией его восстановления. Для этого нужно будет указать ФИО и ИНН.

Если утеряны и логин, и пароль, можно обратиться за помощью в офис банка.

Пошаговая инструкция, как обновить приложение СберБанк Онлайн

Банк регулярно обновляет приложение для смартфона: добавляет новые функции, совершенствует систему защиты, меняет дизайн. Клиенту нужно следить за тем, чтобы на устройстве была установлена одна из последних версий программы, так как устаревшие модификации ПО прекращают свою работу. Узнать, какая версия установлена на телефоне, можно на экране авторизации (вкладка «О приложении»).

Android

В Google Play услуга недоступна. На Android обновить приложение СберБанк Онлайн можно непосредственно в Store, где вы скачивали программу.

Также обновить ПО можно через сайт Сбера:

  1. Зайти на официальный сайт банка с телефона (вкладка «Мобильное приложение»);
  2. Нажать «Скачать версию…» и загрузить файл в формате apk;
  3. Открыть скачанный файл и разрешить установку приложения, полученного из неизвестного источника;
  4. Дождаться полной установки.

Новая версия будет загружена поверх действующей модификации, после чего программа автоматически обновится. Дополнительные действия не потребуются.

iOS

На iOS версия 12.14.1 и более ранние не работают (узнать актуальную версию можно на экране входа). Чтобы обновить установленную на айфон программу, обратитесь в ближайший офис СберБанка, самостоятельно скачать обновленную версию не получится, требуется помощь специалиста финансового учреждения. Также для доступа к услугам можно воспользоваться веб-версией.

Кроме этого, можно скачать новое приложение SBOL.

Частые ошибки при установке приложения

Иногда приложение СберБанк Онлайн не устанавливается на андроид или возникают другие сложности при попытке загрузить программу. В таблице представлены наиболее частые ошибки и способы их устранения.

Ошибка

Как устранить?

ошибки 24, 491, 504 и т.д. при установке ПО

обратитесь к производителю устройства или в поддержку Google, если не удается решить проблему, звоните в контакт-центр Сбера

вход/логин/учетная запись заблокированы

подождите 1 час для разблокировки либо пройдите повторную регистрацию в системе

сеть небезопасна, ошибки 60-02/60-01/60-16

подключитесь к другой сети, обновите программу, отключите VPN либо используйте российские IP-адреса для входа

медленный интернет

проверьте скорость соединения, подключитесь к другой сети, используйте российские IP-адреса

ведутся технические работы

нужно подождать, повторив вход позднее

неверный код/пароль

воспользуйтесь кнопкой «Забыли код»

неоригинальная прошивка, опасное ПО, root-доступ

обновите Сбер Онлайн

Заключение

Приложение для смартфона от Сбера — удобный личный кабинет для быстрого доступа к финансам, управления накоплениями и отслеживания платежей. Скачать бесплатно приложение СберБанк Онлайн на Android можно в официальных магазинах и на сайте кредитного учреждения. Для устройств на базе iOS скачивание и обновление доступно исключительно в офисе банка. Ранее установленные программы, несмотря на введенные санкции, продолжают работать, поэтому не удаляйте их, чтобы не потерять доступ, либо воспользуйтесь личным кабинетом в мобильном браузере.

Часто задаваемые вопросы

Как в приложении СберБанка подключить СБП?

После авторизации в системе нужно:

  1. Нажать на свой профиль (вверху слева);
  2. Перейти в «Настройки» или нажать на значок шестеренки;
  3. Прокрутить вниз и выбрать СБП;
  4. Подключить один или оба варианта: входящие и исходящие переводы/входящие и исходящие запросы денег.

Что делать, если не устанавливается приложение СберБанка?

Проверьте наличие свободного места в памяти устройства, отключите VPN. Если проблема не решается, обратитесь в контакт-центр банка.

Как оплачивать покупки по СберПэй в приложении СберБанка?

Выберите SberPay в качестве способа оплаты, подтвердите платеж в приложении, которое откроется автоматически.

Как очистить историю в приложении СберБанк Онлайн?

Для этого нужно пройти идентификацию в системе, перейти в раздел «История операций», выбрать нужный платеж и нажать кнопку «Удалить».

Редакция Bankiros.ru

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Содержание

  • Устанавливаем Сбербанк Онлайн
    • Способ 1: Установка Сбербанк Онлайн на смартфон
    • Способ 2: Вход в Сбербанк Онлайн с компьютера
  • Вопросы и ответы

Как установить Сбербанк Онлайн
В наши дни происходит стремительное вытеснение наличных расчётов между людьми и организациями безналичными. Это, несомненно, и удобнее, и быстрее, и безопаснее при проведении различных финансовых операций. Крупнейшие банки стараются соответствовать требованиям времени и непрерывно совершенствуют программное обеспечение для своих постоянных клиентов. Старейший банк России несколько лет назад также создал свою систему онлайн-обслуживания потребителей с широкими функциональными возможностями — Сбербанк Онлайн. Как же можно установить такое приложение на своё мобильное устройство или персональный компьютер?

Устанавливаем Сбербанк Онлайн

Чтобы воспользоваться в полном объёме функциями приложения Сбербанк Онлайн, для любого из нас достаточно выполнить только три обязательных условия. Первое: быть держателем пластиковой платёжной или кредитной карты Сбербанка. Второе: быть владельцем мобильного телефона. Третье: у вас должна быть подключена услуга «Мобильный банк». После инсталляции банковской программы вы сможете осуществлять различные платежи, совершать денежные переводы физическим и юридическим лицам, управлять своими счетами, банковскими картами, кредитами и вкладами. Давайте вместе попробуем установить данное приложение на смартфон и на компьютер.

Способ 1: Установка Сбербанк Онлайн на смартфон

Приложение от Сбербанка разрабатывалось именно для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и iOS, поэтому при инсталляции этого ПО на смартфон или планшет вы не испытаете никаких особых трудностей. Всё элементарно просто и доступно даже начинающему пользователю.

  1. На своём мобильном устройстве заходим в интернет-магазин приложений Google Play Market (девайсам на iOS — в App Store). Для этого тапаем по соответствующему значку на экране смартфона.
  2. Приложение Плей Маркет на смартфоне Леново

  3. В поисковой строке начинаем набирать название программы. В выпавшем списке выбираем нужную нам ссылку на Сбербанк Онлайн.
  4. Поиск приложения в Плей Маркет

  5. Внимательно читаем полезную информацию и отзывы об устанавливаемом приложении. Если вас всё устраивает, то смело нажимаем на кнопку «Установить».
  6. Установить Сбербанк Онлайн на смартфоне

  7. Принимаем необходимые разрешения, которые требует программа установки. Это обязательное действие пользователя.
  8. Разрешения для приложения Сбербанк Онлайн

  9. Начинается скачивание приложения с сервера магазина. Процесс длится некоторое время в зависимости от скорости подключения к глобальной сети.
  10. Скачивание приложения Сбербанк Онлайн

  11. После полной загрузки установочного файла автоматически стартует инсталляция приложения на смартфон. Продолжительность этой операции зависит от быстродействия вашего девайса, но составляет обычно не более минуты.
  12. Установка приложения Сбербанк Онлайн

  13. Когда установка программы завершена, нужно первый раз открыть Сбербанк Онлайн.
  14. Открыть приложение Сбербанк Онлайн

  15. Знакомимся и подтверждаем пользовательское соглашение об использовании мобильного приложения ПАО Сбербанк.
  16. Подтвердить соглашение в приложении Сбербанк Онлайн

    Остальные действия касательно выдачи разрешений приложению и регистрации в нем вы можете прочитать в другой нашей статье, посвященной установке онлайн-банка на Андроид.

    Подробнее: Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид

Способ 2: Вход в Сбербанк Онлайн с компьютера

Специальных приложений для устройств с операционной системой Windows и Linux у Сбербанка не существует и никогда не было. Поэтому остерегайтесь устанавливать многочисленные эмуляторы, которые предлагают сомнительные ресурсы. Такое легкомыслие может привести к заражению компьютера или ноутбука вредоносным ПО, разглашению персональных данных и потере денежных средств. Но попасть с ПК в Сбербанк Онлайн можно.

  1. В любом интернет-обозревателе заходим на страницу онлайн-сервиса на сайте Сбербанка.
  2. Перейти в Сбербанк Онлайн

  3. В левой части вкладки вводим логин и пароль доступа. Жмём на кнопку «Войти». Проходим подтверждение через СМС-оповещение с пятизначным кодом, которое придёт на ваш сотовый телефон.
  4. Вход в сервис Сбербанк Онлайн

  5. Если все ваши действия корректны, то вам становится доступны все функции Сбербанк Онлайн в полном объёме. Теперь вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента и совершать необходимые операции со своими финансами.

Страница Сбербанк Онлайн на сайте Сбербанка
В заключение небольшой совет. Не заходите в Личный кабинет Сбербанка через неофициальные сайты и обязательно используйте программное обеспечение для защиты личных данных. Периодически меняйте логин и пароль на вход в Сбербанк Онлайн. Деньги зарабатываются для полезных трат и развлечений, а не чтобы их потерять по неосторожности и необдуманных действиях. Удачных покупок!

Читайте также: Сбербанк Онлайн для iPhone

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Содержание статьи


Показать


Скрыть

Российские банки упрощают способ входа в мобильные банки, но несмотря на это, вопрос, как самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», все еще возникает. Разобрались, какие способы предлагает Сбер для регистрации, что делать, если возникли ошибки, и где теперь скачивать приложение банка для смартфонов.

Чтобы пользоваться мобильным банком Сбера, придется обязательно подключить услугу «Мобильный банк». Раньше можно было распечатать в банкомате чек с одноразовыми паролями для подтверждения операций и входа, но теперь эта функция отключена. Кроме того, понадобится действующая карта — самостоятельная регистрация и вход возможны только с помощью 16-значного номера.

Номера телефона с подключенным «Мобильным банком» и номера карты, как правило, достаточно. Осталось выбрать способ регистрации — веб-версия Сбербанка через компьютер или приложение на смартфоне.

Регистрация на сайте через компьютер

Чтобы подключить «Сбербанк Онлайн» на компьютере, зайдите на сайт банка и кликните на кнопку «Сбербанк Онлайн» в правом верхнем углу на главной странице.

Откроется раздел входа в веб-версию «Сбербанк Онлайн», нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться» в левом нижнем углу. Там же можно восстановить доступ или изменить пароль, если вы регистрировались раньше.

Откроется страница регистрации «Сбербанк Онлайн» по номеру карты. Введите 16-значный код — это безопасно. После этого на номер телефона, который вы указали при получении карты, придет СМС с кодом подтверждения.

Осталось придумать пару логин — он не должен быть короче 5 символов и длиннее 30 символов, содержать только латинские буквы, а также нельзя использовать символы, кроме «@ _ , -». К паролю те же требования, но лучше воспользоваться сервисами автоматической генерации паролей — это безопаснее. Не забудьте записать логин и пароль, но не храните записи в кошельке рядом с картами.

Процесс регистрации завершен. Откроется личный кабинет «Сбербанк Онлайн», где будет вся информация о ваших действующих продуктах в банке.

Регистрация на телефоне через приложение

В зависимости от операционной системы вашего смартфона установите мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на устройство. Для смартфонов на Android оно называется «Сбербанк Онлайн», для владельцев Apple — СБОЛ. Процедура регистрации в приложении для Android и iOS идентична.

Откройте установленное приложение, подтвердите согласие с условиями использования и дайте все необходимые разрешения для дальнейшей корректной работы. Далее следуйте инструкции:

  1. Нажмите «Войти по номеру карты».
  2. Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
  3. Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
  4. Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
  5. Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам. Теперь весь функционал вам доступен.

Какое приложение скачать на iPhone, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»

Чтобы зарегистрироваться и пользоваться «Сбербанк Онлайн» на айфонах, нужно скачать в AppStore приложение СБОЛ («СберБанкОнЛайн»). Это замена оригинального приложения банка, которое убрали из каталога после того, как Сбер попал под санкции.

Зарегистрироваться или войти в «Сбербанк Онлайн» через СБОЛ также просто — интерфейсы практически идентичны. Понадобится карта и телефон.

  1. Нажмите «Войти по номеру карты».
  2. Введите 16-значный номер вашей карты и нажмите «Продолжить».
  3. Придумайте пароль из 5 цифр и повторите его.
  4. Введите код подтверждения из СМС, пришедшего на ваш номер телефона.
  5. Откроется доступ к вашим счетам и банковским продуктам.

Какое приложение скачать на Android, чтобы пользоваться «Сбербанк Онлайн»

В апреле текущего года магазин приложений Google Play удалил из своего каталога «Сбербанк Онлайн». Теперь приложение доступно для скачивания на других ресурсах — Android позволяет устанавливать программы, взятые из сторонних источников. Владельцы смартфонов на базе этой операционной системы могут скачать или обновить приложение «Сбербанк Онлайн», перейдя по ссылке с этой страницы сайта банка.

Скачивать приложение на сторонних ресурсах не рекомендуется — это небезопасно.

Регистрация через банкомат или терминал

Подключить регистрацию в «Сбербанк Онлайн» через банкомат или терминал банка теперь нельзя. Эту функцию отключили, как и регистрацию по номеру карты или телефона через кол-центр банка.

Раньше приходилось распечатывать чек с логином и паролем для доступа в интернет-банк. Теперь логин и пароль вы создаете самостоятельно при первичной регистрации. В дальнейшем логин (или номер вашего мобильного телефона) и пароль будут нужны для входа в «Сбербанк Онлайн»

А вот подключать услугу «Мобильный банк», чтобы получать уведомления обо всех операциях, придется по старинке — через банкомат, кол-центр или в отделении банка. Вам не удастся самостоятельно зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн», если СМС-информирование не активировано.

Для подключения «Мобильного банка» через банкомат или терминал необходимо:

  1. Перейти в раздел «Информация и сервисы».
  2. Выбрать «Уведомления».
  3. Из списка выбрать нужную карту, если у вас их несколько.
  4. Ввести свой номер телефона.
  5. Выбрать необходимый пакет уведомлений.

Как восстановить или поменять пароль в «Сбербанк Онлайн»

В веб-версии «Сбербанк Онлайн» можно восстановить или поменять пароль для входа. Чтобы восстановить пароль, понадобится логин или номер телефона.

В мобильном приложении такой проблемы не возникнет — логин для входа там не нужен. Правда, пароль для доступа потребуется и в том, и в другом случае.

  • Кликните по ссылке «Восстановить доступ» внизу экрана.
  • Заново введите номер своей банковской карты, нажмите «Продолжить».
  • Вам придет подтверждающий СМС-код.
  • Придумайте новый пароль, введите его дважды. Вы можете оставить старый логин или изменить его.

Каким должен быть пароль:

  • содержать от 8 до 30 символов;
  • состоять из букв только на латинице;
  • содержать минимум 1 цифру и 2 буквы в разных регистрах;
  • содержать минимум 1 спецсимвол: –!@#$%^&*()_-+:;,.;
  • не должен состоять более чем из 3 одинаковых символов подряд;
  • не должен содержать более 3 соседних символов подряд;
  • не должен содержать более 3 символов из алфавитной последовательности;
  • не должен совпадать с логином.

Что делать, если не приходят СМС

СМС-уведомления с кодом подтверждения приходят обычно за 1–2 минуты, но возможны задержки из-за плохого соединения с мобильным оператором или неполадок с телефоном. Попробуйте сделать эти действия:

  • проверьте папку заблокированных сообщений, куда попадает спам;
  • выключите и включите мобильный телефон;
  • проверьте, достаточно ли памяти на телефоне;
  • попробуйте получить СМС-код снова.

Что делать, если не получается войти или зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн»

Вот список распространенных ошибок и способы их решения, которые предлагает сам Сбербанк:

Ошибка

Решение

«Неверный логин и пароль»

Если свой логин вы получали еще в банкомате, пройдите регистрацию заново. В остальных случаях попробуйте ввести пару логин-пароль снова, если не помогло, то восстановите доступ и пройдите регистрацию снова.

«Ваш браузер устарел»

Обновите свой браузер до актуальной версии.

«Код больше не действует. Пожалуйста, запросите новый код»

«Срок уведомления истек»

Нажмите «Отправить push-уведомление», чтобы получить уведомление на телефон. Или воспользуйтесь другим способом входа, нажав «Назад».

«Срок действия кода истек»

«Вход прерван»

Обновите QR-код и отсканируйте его при помощи мобильного приложения или встроенной камеры.

«Ведутся технические работы. Повторите вход в «Сбербанк Онлайн» через 2 минуты»

Повторите вход позднее.

«Во входе отказано. Ваш логин заблокирован»

«Вход в «Сбербанк Онлайн» заблокирован»

«Учетная запись заблокирована, зафиксированы попытки подбора пароля»

Так бывает, если неверно ввести пароль трижды. Делать ничего не нужно: профиль автоматически разблокируется через час.

Чтобы не ждать, можно снова пройти самостоятельную регистрацию, перейдя по ссылке «Восстановить доступ». Для этого понадобится карта банка и подключенный «Мобильный банк».

При входе предлагается выбрать логин

В системе обнаружены несколько ваших активных логинов для входа в «Сбербанк Онлайн». Для безопасности вам нужно выбрать один и использовать его в дальнейшем для входа.

«Ошибка 500»

«Не загружается страница»

«Не удается получить доступ к сайту»

Эта ошибка может возникать по ряду причин: плохое соединение, временные файлы и файлы сookies. Чтобы ошибка пропала, обычно нужно повторить вход в систему.

«Во входе отказано. Операция временно недоступна»

Нажмите на кнопку «Сменить пользователя». Войдите в веб-версию, используя свой логин и пароль.

В 2022 году Play Market ввел санкции против российских мобильных приложений, из-за чего пользователи столкнулись с неудобствами со скачиванием программ и игр на Андроид. Под ограничениями оказался и СберБанк Онлайн. В официальном магазине Play Market это приложение загрузить нельзя, но есть другие методы, которые помогут обойти санкции. Расскажем про способы как пошагово скачать и обновить СберБанк Онлайн на Андроид, какие могут возникнуть ошибки в процессе инсталляции программы.

Пошаговая инструкция установки приложения СберБанк Онлайн на Андроид

Перед установкой СберБанк Онлайн:

  • необходимо иметь минимум 700 Мб свободного места на устройстве;
  • следует перезагрузить телефон или планшет;
  • рекомендуется отключить VPN, чтобы избежать сбоев во время инсталляции.

Если на девайсе имеется магазин, следует сначала убедиться в отсутствии мобильного клиента там, прежде чем скачивать с других источников. Разберем пошагово способы загрузки программы на Андроид, когда в предустановленном Apps Store нет мобильного клиента.

С официального сайта банка

Официальный сайт СберБанка предлагает скачать банковский клиент для смартфонов и планшетов Андроид. Шаги, чтобы загрузить и установить онлайн-банк с Apps Store Сбера:

  1. Найти через браузер страницу с программным продуктом на банковском ресурсе.

Официальный сайт СберБанка

  1. Нажать кнопку «Скачать для Android», чтобы загрузить файл.

Скачать клиент с официального сайта СберБанка

  1. Зайти в «Скачанные файлы» и найти SberbankOnline.apk, который необходимо установить.

Вход в настройки браузера

Поиск установочного файла

  1. Если высветиться сообщение, которое запросит настроить параметры скачивания сторонних программ, то необходимо перейти в «Настройки», далее нужно выдать разрешение загружать и устанавливать контент из неизвестных источников, вернуться назад. После этого можно загрузить файл, нажав «Установить».

Настройки установки

Разрешение установки из неизвестных источников

Возврат к установке

Нажатие кнопки "Установить"

  1. Когда завершится инсталляция, можно запустить и использовать мобильный банк.

Запуск Сбербанка

С RuStore

RuStore является российским официальным магазином приложений для Андроид, откуда безопасно можно загрузить сбербанковский клиент. Установка программы с этого маркета пошагово:

  1. Скачать и установить на мобильное устройство и запустить RuStore. На стартовом экране нажать «Войти», а после выбрать удобный способ авторизации.

Вход в аккаунт RuStore

  1. В поисковую строку вбить «СберБанк Онлайн» или найти банковский клиент во вкладе «Финансы».

Кнопка Поиск на RuStore

Кнопка Сбербанка онлайн на RuStore

  1. Нажать кнопку «Скачать». После завершения загрузки, банк будет установлен на устройство.

Скачать Сбербанк онлайн с RuStore

Запуск Сбербанка

С Galaxy Store

Galaxy Store — магазин от Самсунг, через который можно загрузить и установить мобильные программы на Андроид. Для этого:

  1. Закачать маркет на девайс, открыть и зарегистрировать новую учетную запись.

Регистрация аккаунта на Galaxy Store

  1. С помощью поисковой строки найти клиент.

Поиск СберБанка на Galaxy Store

  1. Кликнуть кнопку «Установить». По окончанию загрузки можно пользоваться установленным мобильным банком.

Установка СберБанка с Galaxy Store

С AppGallery (Huawei)

AppGallery является магазином приложений от Huawei. Для начала закачки сбербанковского клиента, необходимо:

  1. Загрузить на девайс маркет.

AppGallery

  1. Запустить AppGallery и перейти на страницу поиска.

Открытие приложения AppGallery

Переход на страницу поиска в AppGallery

  1. С помощью поиска найти СберБанк Онлайн, который нужно скачать на девайс.

Поиск Сбербанка онлайн в AppGallery

  1. Загрузить на устройство и дождаться окончания распаковки файлов.

Установка Сбербанка онлайн с AppGallery

Распространенные ошибки при инсталляции программы

При попытке скачать и проинсталлировать банковский клиент на устройство могут возникнуть сложности. Разберем почему не получается загрузить и установить инсталляционный пакет, пути решения возникших ошибок.

Ошибка Вариант решения проблемы
Недостаточно памяти Следует освободить место на устройстве, удалив ненужные файлы.
Версия операционный системы (ОС) устарела Перед установкой необходимо загрузить последнюю доступную версию Андроид.
Неполная загрузка Ошибка может возникать, если в процессе скачивания прерывалось интернет-соединение. Повторите установку.
24 код ошибки Возникает из-за сбоя во время импорта файлов. Удалите полностью мобильный банк, скачайте и пошагово повторно установите инсталляционный пакет.
Вирусы Устройство имеет вредоносные файлы. Необходимо использовать антивирусные программы для очистки телефона. При отсутствии защиты на девайсе, следует скачать и проинсталлировать Avast, NOD32 или прочие антивирусники.
Лимит превышен Приложение было установлено на 5 или более устройствах одним и тем же пользователем. Следует удалить программу хотя бы с одного.

Как обновить приложение СберБанк Онлайн

Мобильный СберБанк Онлайн требует использование последней версии для нормального функционирования. Если согласиться актуализировать версию, то пользователя перекинет на официальный сайт СберБанка.

Пошаговая инструкция для обновления:

  1. Зайти на официальный сайт и скачать APK-файл.

Скачать клиент с официального сайта СберБанка

  1. Может случиться так, что придется изменить настройки конфиденциальности в процессе загрузки. Система направит в нужный раздел, где необходимо разрешить импорт файлов из неизвестных источников. Если этого не произошло, можно настроить необходимые параметры в разделе «Безопасность и конфиденциальность» самостоятельно.

Настройки установки

Разрешение установки из неизвестных источников

Возврат к установке

  1. Использовать импортированный материал и согласиться на обновление.

Нажатие кнопки "Установить"

Использование браузерной версии, если нет приложения СберБанка

К браузерному варианту использования мобильного банка стоит прибегнуть, если не удалось применить другие методы. Войти в личный кабинет можно напрямую через браузер, а для быстрого доступа следует вынести ссылку на рабочий экран устройства.

Пошаговая установка веб-версии на Android:

  1. Через браузер находим официальный сайт Сбера с онлайн-клиентом и выбираем пункт «Веб-версия».

Выбор Вэб-версии СберБанка

  1. Заходим в меню (три точки вверху экрана).

Вход в настройки Вэб-версии СберБанка

  1. Выбираем пункт «Добавить на главный экран» и нажимаем «Добавить».

Выбор пункта "Добавить на главный экран"

Нажатие кнопки "Добавить"

Нажатие кнопки "Добавить"

  1. На экране появится ярлык.

Вэб-версия СберБанка

Заключение

С учетом ограничений, которые были наложены для скачивания мобильных приложений из Плей Маркет, для пользователей смартфонов Андроид есть пути решения этих неудобств. При необходимости инсталляции или обновления программы можно скачать установочный файл с официального сайта, использовать для загрузки банковского онлайн-клиента маркеты RuStore, Galaxy Store или AppGallery, подключить браузерную версию мобильного банка.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как на телевизоре lg расширить экран с помощью пульта пошаговая инструкция
  • Как на ртс тендер подать заявку на участие пошаговая инструкция
  • Как на ноутбуке переустановить windows 7 с диска пошаговая инструкция
  • Как на госуслугах снять машину с учета после продажи пошаговая инструкция
  • Как на госуслугах посмотреть кредитную историю свою через госуслуги пошаговая инструкция