Если вы уже успели приобрести Яндекс Станцию Лайт, то до полного счастья осталось совсем немного — подключить ее. А как это сделать, читайте в нашей инструкции.
Вам понадобится приложение «Яндекс — с Алисой», доступное в «Play Маркете» и AppStore.
После установки и первого запуска приложение запросит несколько разрешений, а затем вы попадете в главное меню. Первым делом необходимо войти в свой аккаунт или создать новый. Если вы уже используете сервисы от Яндекса, то смартфон предложит автоматически синхронизировать аккаунт.
После успешной авторизации необходимо нажать на иконку с 4 квадратиками в нижней части экрана, а затем найти пункт «Устройства».
Нажимаете «+» в правом нижнем углу для добавления нового устройства.
Выбирает пункт «Умную колонку с Алисой».
Активируете Bluetooth и геолокацию на смартфоне и ожидаете автоматического поиска новых устройств. Пару секунд, и смартфон сообщает о найденной станции. Необходимо нажать клавишу «Подключить».
Даете согласие на обработку персональных данных.
Выбираете «Дом», а затем точку доступа Wi-Fi 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Ожидаете некоторое время. После подключения вы услышите голосовое подтверждение от самой колонки Яндекс и соответствующее уведомление на смартфоне.
Осталось обновить прошивку, и Яндекс Станция Лайт Алиса готова к дальнейшей работе. Время обновления может достигать 5 минут.
Не забудьте подписаться на нас в Instagram, «ВКонтакте», Telegram, Viber, «Яндекс.Дзен» и на Youtube.
Смартфоны Xiaomi и Redmi в каталоге Xistore.
Автор: Андрей Калиновский
Наверняка многим известен такой девайс, как умные колонки от Яндекс. С их помощью Вы можете слушать музыку, управлять домом, болтать. Яндекс Лайт – это усовершенствованная и более бюджетная вариация. После покупки вам нужно будет его настроить и подключить к сети. Далее подробно.
Первая умная станция была выпущена 3 года назад. За 3 года станция поменяла множество модификаций. В 2021 году появилась самая бюджетная из всех версий Яндекс Лайт, стоимость такого «чуда техники» менее 5000 рублей. Выпускается данная станция в 6 цветах. Каждый цвет-это определенное настроение и характер Алисы. В зависимости от цвета, Алиса может быть тусовщицей, активной, романтичной и нежной. Кроме этого можно выбрать Алису домоседку, любителя книг, любителя природы и так далее.
Мощность сего девайса 5 ватт. И это притом, что размер у нее миниатюрный. «Кушает» Алиса от сети. Комплект включает: колонку станцию, документы, зарядное устройство и кабель.
Yandex Лайт
Настройка Яндекс Лайт на мобильном телефоне.
- Вам нужно подсоединить колонку к розетке.
- Найдите и совершите установку мобильного приложения «Яндекс»
Яндекс
- После того как установится приложение, нажмите Кнопку «войти».
Войти
- Авторизуйте в приложение, если у вас нет аккаунта, создайте его.
Авторизация
- Войдите в сервисы, для этого нажимайте на знак состоящий из 4 кругов.
Сервисы
- Выбирайте «устройство»
Устройства
- Пролистайте до пункта «умные колонки» и нажмите «подключить»
Подключить
- Кликаем «Настроить в ручную»
Настроить в ручную
- Выберете Станцию Лайт.
Станция Лайт
- Подтверждаем условия использования.
Условия использования
- После, стоит выбрать «мой дом»
Мой дом
- Выбирайте из списка сеть, к которой станция будет в дальнейшем при использовании, подключаться.
Сети wi-fi
- Напишите пароль к данной Wi-Fi сети.
Как настроить станцию Яндекс Лайт при помощи Алисы.
Настройку станции можно доверить Алисе. Это будет проще. Вам также потребуется подключить станцию к сети, произвести установку «Яндекс» приложения. Скажите «Алиса, помоги настроить колонку». После этих слов на мобильном телефоне Вы увидите добавить новую колонку, Вам нужно выбрать «подключить». Затем слушайте, что говорит виртуальный ассистент Алиса и следуйте ее инструкциям.
Алиса
Колонка Яндекс Мини.
У колонки «Яндекс Мини» виртуальный ассистент не активен при вашем прослушивании музыки через блютуз. Звонить через колонку не получится. Яндекс Мини выполняет функцию устройства, только воспроизводя необходимое. Отсутствует сенсорная панель для регулировки громкости звука. Такая «кроха» в отношении «умный дом», может управлять смарт приборами, следить за распорядком дня и делать все действия, что и ее более дорогие варианты.
Может быть полезно: Как отвязать карту от Яндекс Плюс
Заключение
Теперь после покупки Яндекс станции Вы без труда сможете настроить ее у себя дома. Сделать это можно, пройдя по указанным пунктам в статье или прибегнуть к помощи виртуального помощника Алисы. Кроме того, Вы можете подобрать колонку именно с тем характером Алисы, с каким хотите. Нужно только выбрать колонку нужного цвета.
После приобретения станции лайт, ее необходимо настроить. Разберемся, как работать с приложением Яндекс и как правильно настроить станцию Лайт на телефоне.
Перед первым использованием, нужно обязательно зарегистрировать аккаунт в Яндекс или войти в него.
Добавление и первоначальная настройка станции
Что бы настроить станцию Лайт на телефоне следуйте следующей инструкции:
- Потребуется приложение с Алисой, которое можно загрузить с Play Market.
- После установки, приложение запросит разрешения. Если уже применяется Яндекс, приложение проведет синхронизацию. После синхронизации, необходимо нажать на квадратики и найти устройство.
- Добавляем устройство методом нажатия кнопки +. Следующий шаг, нужно нажать на кнопку умная колонка.
- Активировав Bluetooth и определение местоположения, происходит поиск нового устройства. После нахождении станции устройством, нажимаем кнопку подключение.
- После согласия на обработку персональных данных, необходимо выбрать сеть Wi-fi. Есть 2 параметра сети: 2,4 Ггц и 5 Ггц. После подключения к сети, колонка и смартфон издадут звуковой сигнал. Обновляем прошивку колонки в течении 5-10 минут и колонка готова к использованию.
Операционная система телефона должна быть не менее Android 5.0. При использовании нескольких роутеров, нужно подключиться к одному. Или проверить правильность подключения к сети wi-fi. Если и это не помогло, следует позвонить в сервисный центр. Многие спрашивали отключить подписку Яндекс.Плюс через Сбербанк и как включить Яндекс определитель на смартфоне.
Если не получается подключить колонку автоматически
Если не получается подключить колонку автоматически или не появилось предложение – станция подключается вручную. Необходимо подключить любое умное устройство. Способ подключения описан выше. После этого, нажимаем кнопку + в приложение и находим устройство умная колонка с Алисой. Выбираем станцию Лайт. Если на телефоне нет подключения ни одного умного устройства, подключение происходит после нажатия на баннер.
После подключения умного устройства, выбираем колонку. Баннер станция лайт, находится вверху экрана при отложенном подключении новой колонки. Далее приложение будет выдавать подсказки, как подключить колонку. Также Алиса будет помогать в подключении.
Если не получается подключить станцию Лайт, можно приобрести платную подписку. В этом случае, подключение произойдет на 100%. Если появляются проблемы с подключением к интернету, сперва стоит настроить на роутере DNS. Служба поддержки всегда готова помочь в подключении и ответить на все интересующие вопросы. Перезагрузка роутера также помогает при проблемах подключения к интернету. В некоторых случаях, необходимо заменить роутер.
Как раздать Wi-Fi с мобильного устройства
Не всегда везде есть wi-fi, поэтому требуется его раздача. Для начала включаем устройство и сам wi-fi на телефоне. Заходим в приложение Яндекс, нажимаем кнопку подключения к скрытым сетям. В настройках телефона, необходимо включить точку доступа и в Яндекс приложении ввести пароль и название точки доступа. Делаем сохранение. После этого нажимаем на раздачу wi-fi.
Станция Лайт позволяет получить умную колонку, которая может управлять в доме всеми умными устройствами. Аналогичен станции Макс, но по доступной цене. Алиса слышит пользователя в любых сложных условиях, благодаря 4 встроенным микрофонам.
Актуальное на этой неделе:
02.06.2023
Как отключить «Скрыть IP-адрес» для веб-сайта на iPhone
IP-адрес телефона является технически важной информацией, позволяющей идентифицировать пользователей в…
Далее
28.04.2023
Как охладить бойлеры в квесте Atomic Heart «В самое пекло»?
Atomic Heart предлагает захватывающий игровой процесс, который сочетает в себе различные элементы геймплея….
Далее
27.04.2023
Как получить атомные стикеры в Atomic Heart
Atomic Heart – это ожидаемая игра от российской студии Mundfish, которая предлагает игрокам уникальную смесь научной…
Далее
26.04.2023
Как отключить защиту Google Play Protect на Android
Google — крупная компания, у которой есть множество сервисов для мобильных устройств. Одним из таких сервисов…
Далее
Мы знаем, как настроить Яндекс Станцию Лайт после покупки правильно – чтобы получить доступ ко всем возможностям умного девайса!
Особенности устройства
Если вас интересуют тонкости подключения Яндекс Станции Лайт, значит, вы уже приобрели себе умную колонку! Если же вы пока только раздумываете над приобретением, скажем пару слов об этом девайсе. Уверены, вам захочется купить себе такой! Подключиться к Яндекс Станции по Bluetooth очень просто! Убедись сам, прочитав эту статью.
Это небольшая колонка (всего 90х55 мм и 230 грамм) яркого цвета, которой можно управлять голосом или сенсорными кнопками – они есть на корпусе устройства. Внутри живет любимый голосовой помощник Алиса, который и реагирует на команды.
Главная особенность настройки Яндекс Станции Лайт – Алиса будет по-разному реагировать на вопросы (в зависимости от выбранного вами цвета).
Пользователям доступно шесть цветовых решений:
- Фиолетовая – для ярких вечеринок
- Красная – готовая к новым свершениям
- Розовая – которая верит в волшебство
- Желтая – не такая как все
- Бирюзовая – для важных вечеров
- Бежевая – спокойная и заботливая
У каждой колонки есть свой особенный плейлист, который можно прослушать, если сказать: «Алиса, включи свою любимую музыку».
Для подключения Яндекс Станции Лайт и дальнейшего использования необходимо лишь убедиться в наличии стабильного соединения Wi-Fi и установить мобильное приложение Яндекс. Приложение можно бесплатно скачать через Эп Стор или Гугл Плей.
Первое включение
Начинаем говорить о том, как подключить Яндекс Станцию Лайт – это легко! Сначала выберите место, где будет стоять устройство. Поэкспериментируйте, ведь акустика в разных местах квартиры/комнаты может отличаться. Помните, что нагромождение предметов влияет на прохождение сигнала (соответственно, на качество работы устройства). Ставить колонку рекомендуется не ближе, чем 20-30 см от стены.
Нашли подходящее местечко? Теперь включаем устройство в розетку и приступаем к тому, как настроить колонку Лайт с Алисой правильно.
- Откройте мобильное приложение Яндекс;
- Скажите: «Алиса, настрой колонку»;
- На экране смартфона появится кнопка «Подключить», на которую нужно нажать;
- Дальнейшие инструкции появятся на экране.
Это вариант, как подключить колонку Лайт с Алисой автоматически. Если по каким-то причинам у вас не получилось запустить процесс в автоматическом режиме, можно заняться подключением вручную:
- Войдите в мобильное приложение и найдите иконку с квадратиками на нижней панели;
- Через открывшееся меню перейдите к пункту «Устройства»;
- Если это ваш первый девайс, ищите на баннере «Умные устройства» кнопку «Подключить» и выбирайте свою модель из списка;
- Если ранее вы уже подключали технику, жмите на значок «+», выбирайте «Добавить умную колонку с Алисой» и ищите свою модель;
- Выберите из списка доступную сеть Wi-Fi, введите логин и пароль;
- Поднесите смартфон поближе к девайсу и следуйте подсказкам, которые появятся на экране.
Когда процесс завершится, вы получите соответствующее уведомление – вот как подключить Яндекс Станцию Лайт! Помощник предложит запомнить ваш голос и представит полный каталог доступных команд.
Промопериод и подписка
До конца года при покупке устройства вы получаете в подарок 90 дней подписки на Плюс, что дает доступ к таким привилегиям:
- Неограниченный доступ к Я.Музыке
- Скидки и кешбэк в приложении Я.Такси
- Дополнительные 10 Гб на Я.Диске
И многое другое! Промопериод нужно активировать отдельно – как включить Яндекс Станцию Лайт, чтобы получить бесплатные девяносто дней?
- Через приложение найдите иконку меню (четыре квадратика) и выберите пункт «Устройства»;
- Далее найдите кнопку «Настройки» и затем – «Покупки и подписки»;
- Нажмите на «Получить промопериод…», введите в открывшиеся поля данные банковской карты (нужна для последующего продления);
- Кликните по кнопке «Получить Плюс».
Продление подписки происходит автоматически – три месяца вы не будете платить, затем с вашего счета будет списываться по 199 рублей ежемесячно. Если вы не хотите продлять подписку, отмените ее после окончания промопериода.
Важно:
- Если у вас уже есть активная базовая подписка Плюс, платеж автоматически отложится на 90 дней (а затем также автоматически возобновится).
- Если у вас расширенная подписка Плюс, нужно сначала вручную отключить ее – тогда вы сможете бесплатно пользоваться промопериодом 90 дней.
Алису отключить можно, но как это сделать знают не все. Поэтому мы написали для вас эту статью.
А как настроить колонку Лайт с Алисой, если вы купили ее по подписке? Есть и такая возможность – вы платите не сразу (3990 рублей), а разбиваете платежи на определенный срок. Доступно несколько вариантов, вы можете выбрать один из них в момент оформления заявки:
- Два года – по 429 рублей в месяц
- Три года – по 369 рублей в месяц
Не нужно переживать о том, как настроить Станцию Алиса Лайт, купленную по подписке. Плюс Мульти будет подключен автоматически, доплачивать за него не придется, активация устройства проводится в обычном режиме.
Когда сумма будет полностью выплачена, подписка Плюс Мульти будет автоматически продлена за 299 рублей в месяц.
Настройки устройства
Вы уже получили пошаговую инструкцию как настроить Алису Лайт для повседневного использования. Но у Станции есть и другие параметры, с которыми можно поработать при необходимости – например, настроить фильтрацию контента для взрослых, попросить Алису запомнить голос или поработать над доступными командами.
Чтобы управлять параметрами, нужно воспользоваться мобильным приложением – там вы и увидите полный список доступных настроек.
- Откройте Яндекс на смартфоне;
- Скажите: «Алиса, настрой колонку»;
- Выберите в списке свой девайс и нажмите на кнопку настроек.
Как настроить Алису Лайт – разобрались. Напоследок несколько слов о самых распространенных трудностях, с которыми сталкиваются пользователи.
Возможные проблемы
Мы выделили несколько главных ошибок, которые могут появиться при настройке Яндекс Станции Лайт. Более подробно о возникающих проблемах мы писали в других обзорах.
1. Обязательно проверьте доступ в интернет. При необходимости выберите другую сеть, перезагрузите роутер или обратитесь в службу поддержки своего провайдера.
2. Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт в приложении Яндекс.
3. Проверьте, нет ли физических препятствий на пути звука (возможно, стоит переставить устройство). Удостоверьтесь, что говорите четко, а в комнате достаточно тихо.
Уверены, теперь вы сможете настроить Яндекс Станцию Лайт и пользоваться всеми доступными функциями – а их много! Включайте и переключайте музыку, голосом управляйте устройствами умного дома, вызывайте такси, ставьте будильники, слушайте новости и многое другое.
Как настроить «Яндекс.Станцию» с Алисой
15 мин
96 980
223
«Яндекс.Станция» поможет вызвать такси, подскажет погоду, включит любимую песню и ответит почти на любой вопрос. Но только после того, как вы сделаете первичную настройку. А как ее провести, мы вам подробно расскажем.
Пишу о разных гаджетах и бытовой технике уже 7 лет. По образованию технарь, по призванию — копирайтер. Обладаю экспертностью в обеих ипостасях.
137
Содержание
- Подключение к смартфону
- Подключение к компьютеру
- Подключение к телевизору
- Другие настройки «Яндекс.Станции»
- Частые проблемы при подключении
Подключение к смартфону
Начнем с того, как настроить колонку с Алисой с телефона. Сначала распакуйте устройство и подключите его: вставьте один конец кабеля в разъем, а адаптер — в розетку. О том, что умная колонка начала загружаться, вы поймете по фиолетовой подсветке, которая загорится в верхней части, и голосовому приветствию помощника.
Далее вам нужно:
- Подключить смартфон к интернету. Если в доме две сети Wi-Fi, выбирайте ту, к которой будете подключать колонку.
- Установить на телефон официальное приложение «Яндекс» из Play Market или App Store. Важно учитывать, что подключить колонку можно только на гаджеты с версией Android 5.0+ и iOS 10.0+.
Когда приложение будет загружено, необходимо войти в учетную запись «Яндекс». Если ее нет — создать. Далее это будет единый аккаунт для всех продуктов компании.
После загрузки приложения:
- Авторизуйтесь в аккаунте.
- Перейдите во вкладку «Устройства» в открывшемся меню.
- Добавьте новое устройство, нажав на плюс.
- Выберите из открывшегося перечня умную колонку.
На этом этапе вы можете использовать автоматическую настройку колонки или сделать все вручную. В первом случае надо дать команду голосовому помощнику. Скажите: «Алиса, настрой колонку», и просто следуйте ее указаниям.
Если решили воспользоваться ручной настройкой, нужно:
- Убедиться, что Wi-Fi, к которому подключены смартфон и колонка, один и тот же.
- Расположить рядом гаджеты и нажать на корпусе помощника кнопку проигрывания звука. Для Алисы это сигнал подключения к интернету, поэтому она сама сделает настройку.
Дождитесь завершения процесса, чтобы знать, что синхронизация прошла успешно. Если не хотите скачивать приложение, еще один вариант, как настроить «Яндекс.Станцию» через мобильный телефон — скачать браузер и перейти на страницу настроек.
Подключение к компьютеру
Колонку можно подключить к компьютеру только в том случае, если на ПК или ноутбуке есть Bluetooth-модуль. При его отсутствии можно приобрести Bluetooth-адаптер для создания беспроводной связи.
Пошаговая инструкция, как настроить «Яндекс.Станцию» с Алисой следующая:
- Включите на компьютере Bluetooth — нажмите на клавиатуре комбинацию Win+I, далее выберите вкладку устройств либо используйте окно уведомлений на панели задач в правом нижнем углу экрана.
- Выберите «Bluetooth и другие устройства» и в открывшемся окне переместите ползунок к отметке «Вкл».
- Нажмите на вкладку добавления нового Bluetooth- или иного устройства и кликните на появившуюся иконку устройства.
Дальше вы можете дать голосовому помощнику команду настроить станцию автоматически либо сделать все самостоятельно. Если выбираете первый вариант, произнесите «Алиса, включи Bluetooth» — и колонка сделает все самостоятельно.
Если этот способ не сработал, возможно подключение к компьютеру вручную. Для такой настройки необходимо:
- Зажать клавишу отключения микрофона до момента, когда активируется подсветка
- Включить Bluetooth на нужном устройстве: персональном компьютере, планшете или ноутбуке.
- В перечне отобразившихся устройств нажать на свое.
- Подождать пару секунд, пока гаджеты синхронизируются.
Если хотите выключить станцию, дайте команду умному помощнику для отключения либо остановите сопряжение на другом устройстве самостоятельно.
При отсутствии Bluetooth можно подключить «Яндекс.Станцию» к ПК с помощью HDMI-кабеля. Такой вариант подходит, если вам нужна только функция микрофона, воспроизведение звука будет невозможно.
Подключение к телевизору
Еще один вариант настройки станции с Алисой — подключение к телевизору. Этот способ подходит обладателям стандартных колонок, мини-станцию нельзя синхронизировать с ТВ, за исключением моделей Samsung старше шестого поколения.
Есть два варианта, как настроить умную колонку с Алисой: проводным или беспроводным способом. В первом случае нужно:
- Расположить гаджет рядом с ТВ и соединить их HDMI-кабелем.
- Убедиться, что синхронизация прошла успешно — на HDMI-канале появится меню приложения колонки.
Теперь вы можете использовать Алису вместо пульта дистанционного управления: давать команды, какие фильмы включать, менять громкость и искать информацию в интернете.
Если хотите подключить колонку к телевизору с помощью беспроводного интернета и у вас Samsung, нужно:
- Установить на смартфон приложение производителя SmartThings.
- Сделать новую учетную запись либо авторизоваться, если она уже есть.
- Открыть вкладку с умными устройствами, нажать на плюс и добавить свой телевизор.
- Дождаться, пока устройство найдет умную колонку.
После необходимо завершить синхронизацию в приложении «Яндекс»:
- Открыть программу на планшете или смартфоне.
- Перейти в список подключенных устройств.
- Выбрать вариант «Другое устройство».
- Нажать на приложение SmartThings.
- Выбрать команду «Объединить устройства» и дождаться, пока завершится синхронизация.
Другие настройки «Яндекс.Станции»
Вы можете не только связать колонку с гаджетами, но и сделать другие настройки «Яндекс.Станции» с Алисой.
Громкость
С помощью соответствующих голосовых команд легко:
- Задать определенные уровень громкости от одного до десяти.
- Выбрать, как громко будет говорить Алиса в процентах.
- Сделать звук тише или громче.
- Установить максимальное или минимальное значение.
Можно также регулировать громкость вручную кнопками на корпусе. Понять уровень поможет подсветка: зеленый — тихо, красный — громко. Если у вас модель, показывающая часы, вместо времени будет отображаться уровень громкости.
Голос владельца
При первой настройке устройства познакомьтесь с умным помощником и дайте команду запомнить ваш голос. После этого он будет обращаться к вам по имени, а ваши команды будут приоритетными, например, если не удается договориться с мужем, какую песню включить.
Здесь нужно учитывать, что помощник умеет отличать голос владельца, если выбор небольшой, например, с ней общается 1−3 человека. Но даже в этом случае есть риск путаницы, если у кого-то похож тембр голоса.
Если хотите поменять владельца, нужно сказать помощнику, чтобы запомнила новое имя.
Перезагрузка
Перезагрузка возможна только в ручном режиме. Алгоритм действий простой:
- Отключение колонки от розетки.
- Через 5−6 секунд повторное включение.
- Ожидание, пока перестанет гореть кольцо подсветки — это значит, что гаджет закончил загрузку.
Сброс настроек
Если хотите вернуться к первичным настройкам, действуйте по следующему алгоритму:
- Отключите гаджет от питания.
- Нажмите на кнопку активации и удерживайте ее, пока будете снова включать адаптер в розетку.
- Не отпускайте, пока цвет подсветки не сменится на желтый.
- Дождитесь голосового приветствия и начните настройки заново.
Частые проблемы при подключении
Если вы сделали все настройки станции, а она не работает, решение зависит от конкретной проблемы. Разберем самые частые случаи.
Не включается
Если вы правильно включили колонку и она загружается, будет гореть подсветка на корпусе. При ее отсутствии:
- Проверьте, что включаете в розетку зарядку из комплектации колонки.
- Убедитесь, что кабель подключен к колонке — плотно стоит в разъеме, а адаптер — в розетке.
- Проверьте работоспособность розетки, возможно, она обесточена. Для этого подключите любое другое устройство.
Если перечисленные проверки не помогли, обратитесь в сервисную службу.
Отсутствует подключение к Wi-Fi
Если при настройке «Яндекс.Станции» приложение не загружается, проверьте подключение к беспроводному интернету:
- При необходимости введите пароль от Wi-Fi.
- Зайдите на любой другой сайт с мобильного интернета.
- Перезагрузите роутер — отключите его от питания на 5−7 секунд и включите снова.
Если вы все проверили, а Алиса по-прежнему говорит, что отсутствует подключение к интернету, нужно зарезервировать IP для MAC-адреса станции следующим способом:
- Зайти в настройки роутера. Для этого нужно в поисковой строке указать IP устройства и авторизоваться. Стандартные данные для входа в учетную запись: адрес — 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логин и пароль — admin.
- Найти пункт «DHCP». Он может располагаться в главном окне или в разделе «Сеть и интернет».
- Задать IP-адрес для станции заново: ввести его в соответствующем поле.
- Сохранить новые данные и перезагрузить колонку.
Также нужно включить автовыбор канала — удобно, когда в доме много гаджетов и эфир зашумлен. Если он включен, а колонка не работает, отключите и установите данные вручную:
- Для частоты 2,4 ГГц: 1,6 или 11 канал.
- Для частоты 5 ГГц: 36, 40, 44 или 48 канал.
Если указанные действия не помогли и умная колонка по-прежнему не работает, обратитесь в службу поддержки «Яндекс». Сделать это можно с 7:00 до 24:00 по МСК каждый день без выходных. Бесплатный номер для обращения: 8 (800) 600-78-11.