Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации осуществлен запуск сервиса по оформлению электронного извещения о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) в виде электронного документа (европротокол) в мобильном приложении Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) «Госуслуги Авто».
Европротокол — это быстрый способ оформить дорожно-транспортное происшествие (далее — ДТП) без вызова сотрудников ГИБДД и получить компенсацию от страховой компании. Европротокол может быть оформлен в бумажном и электронном виде.
Электронный европротокол заполняется в приложении «Госуслуги Авто» и имеет такую же юридическую силу, как и оформленный на бумажном бланке. Оформление занимает около 30 минут.
Европротокол может быть оформлен при следующих условиях:
— отсутствие пострадавших, в том числе третьих лиц и их имущества;
— участвуют два транспортных средства;
— оба водителя имеют полис ОСАГО и подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее — портал «Госуслуги»);
— не повреждена дорожная инфраструктура (например, ограждения, столбы и т.п.);
— оба водителя согласны оформить европротокол.
Европротокол через «Госуслуги Авто» может быть оформлен двумя способами:
— в электронном виде с фотофиксацией на одном или двух устройствах — участникам ДТП понадобятся доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» и подтвержденные учетные записи на портале «Госуслуги»;
— на бумажном бланке с фотофиксацией — для этого у одного участника ДТП должны быть приложение и подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.
Если у второго участника ДТП нет приложения «Госуслуги Авто» и технической возможности его установить — оформить происшествие возможно на одном устройстве. Достаточно, чтобы у одного участника было установлено приложение, а у другого имелась подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».
Если у всех участников ДТП есть приложение «Госуслуги Авто» — европротокол оформляется на двух устройствах.
Для оформления европротокола требуется:
— доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» — происходит обмен данными с порталом «Госуслуги» и базой данных Российского союза автостраховщиков (далее — РСА), приложение определяет геолокацию места ДТП;
— полис ОСАГО — в приложении можно ввести или отсканировать номер полиса — он будет проверен в базе РСА автоматически. Если полис недействителен — появится соответствующее сообщение. Необходимо убедиться, что марка и модель транспортного средства соответствуют указанному в полисе ОСАГО.
Оформить европротокол возможно в том числе, если есть разногласия между участниками ДТП по поводу обстоятельств аварии, характера и перечня повреждений.
В приложении возможно при наличии указать свидетелей ДТП. Ими могут быть пассажир или водитель другого транспортного средства, не участвовавшего в ДТП, а также пешеходы.
Свидетель полезен, когда есть разногласия между участниками ДТП. Страховая компания может обратиться к нему за выяснением обстоятельств ДТП.
Лимит возмещения ущерба по ОСАГО при оформлении извещения о ДТП в виде электронного документа
Этот лимит установлен законом об ОСАГО и не зависит от того, в какой форме — электронной или бумажной — оформлено извещение о ДТП:
— если в извещении о ДТП зафиксированы разногласия, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 100 тысяч рублей при обязательном выполнении фотофиксации данных о ДТП с помощью специального мобильного приложения. Если фиксации данных о ДТП нет, то возмещение по полису ОСАГО в этом случае не осуществляется;
— если в извещении о ДТП зафиксировано отсутствие разногласий, то лимит выплаты по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей при выполнении фотофиксации данных о ДТП с помощью специального мобильного приложения и 100 тысяч рублей, если фотофиксация не выполнена.
В приложении «Госуслуги Авто» появился сервис «Европротокол онлайн».
С помощью сервиса «Европротокол онлайн»автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без вызова сотрудника полиции и заполнения бумажных бланков.
Электронный европротокол можно оформлять при совпадении таких условий:
— в ДТП участвуют только два транспортных средства;
— не пострадали люди;
— не повреждено имущество третьих лиц;
— не повреждена инфраструктура, например ограждения, столбы;
— у водителей есть полисы ОСАГО и подтвержденные учетные записи на Госуслугах.
Электронный европротокол имеет такую же юридическую силу, как бумажный. По нему тоже выплачивается возмещение ущерба.
Для оформления через приложение нужен доступ в интернет.
ВНИМАНИЕ!Если водитель не собственник, владелец транспортного средства должен заранее делегировать ему электронный СТС — это тоже можно сделать через приложение «Госуслуги Авто».
ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЕВРОПРОТОКОЛ, НЕОБХОДИМО:
— Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.
— Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать нарисованную схему ДТП.
— Сделать фото места происшествия.Освободить проезжую часть можно после того, как сделана фотофиксация в мобильном приложении.Загрузить фото, сделанные ранее на камеру телефона не через приложение, нельзя.
— Указать информацию о разногласиях и повреждениях ТС.
Достаточно, чтобы «Госуслуги Авто» было установлено у одного из водителей. Второй участник ДТП должен только подтвердить верность данных по сгенерированной в приложении ссылке.
Но быстрее и удобнее оформлять европротокол с двух устройств. Оформление займет не более 30 минут.
При оформлении электронного европротокола не нужно посещать офис страховой компании – извещение о ДТП поступит туда автоматически. Все страховые организации участвуют в процессе.
РАЗМЕРКОМПЕНСАЦИИПОЕВРОПРОТОКОЛУ:
Сумма страховых выплат зависит от наличия разногласий между участниками ДТП и фотофиксации повреждений:
— Есть фото, нет разногласий — до 400 000 ₽.
— Есть фото, есть разногласия — до 100 000 ₽.
— Нет фото, нет разногласий — до 100 000 ₽.
— Нет фото, есть разногласия — оформлять европротокол не следует, вызовите сотрудников полиции.
Мы уже рассказывали о том, как оформить ДТП по европротоколу, а также о том, что с 2019 года стало возможным оформить европротокол даже при наличии разногласий о причинах и виновнике у участников аварии. А недавно в вопросах оформления ДТП произошло еще одно упрощение: с конца лета европротокол можно официально оформить через Госуслуги. Давайте рассмотрим преимущества сервиса и процесс оформления.
В каком виде можно оформить ДТП через Госуслуги?
Напомним, что европротокол – условное название процедуры, когда участники ДТП сами заполняют извещение о ДТП без вызова инспектора ГИБДД. Изначально оформить ДТП без полиции можно было только при условии, что у участников нет разногласий в том, кто виноват. Однако с 2019 года оформлять европротокол разрешили даже при условии, что оба участника не считают себя виновными. Правда, в таком случае лимит страховых выплат составляет не 400 тысяч рублей, как обычно, а 100 тысяч.
Оформить ДТП через Госуслуги можно только при помощи отдельного приложения «Госуслуги Авто». Однако оформление через Госуслуги доступно не только в электронном, но и в бумажном виде.
Чтобы оформить ДТП в бумажном виде, достаточно, чтобы хотя бы у одного участника аварии было приложение «Госуслуги Авто» и подтвержденная запись на портале Госуслуг, а также доступ в Интернет. Чтобы оформить ДТП в электронном виде, подтвержденная регистрация на Госуслугах должна быть у обоих участников ДТП, и как минимум у одного из них должно быть приложение. В электронном виде ДТП можно оформить как на одном устройстве (например, смартфоне или планшете), так и на двух параллельно.
В каких случаях можно и нельзя оформить европротокол?
Кратко напомним условия, при которых вообще можно и нельзя оформить ДТП без вызова сотрудников полиции.
Европротокол через Госуслуги можно составить при следующих условиях:
- в ДТП не пострадали люди;
- в ДТП участвуют два автомобиля;
- в ДТП не пострадало имущество лиц, не участвующих в ДТП, а также дорожная инфраструктура (столбы, остановки, дорожные знаки);
- у обоих участников ДТП есть действующий полис ОСАГО;
- оба участника ДТП согласны оформить европротокол;
- у обоих участников ДТП есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, и как минимум у одного из них есть приложение «Госуслуги Авто».
Соответственно, если хотя бы один из указанных выше пунктов не выполняется, то оформить ДТП по европротоколу через Госуслуги нельзя.
Как оформить европротокол в электронном виде?
Оформление ДТП в приложении просто и интуитивно понятно. Для начала в меню приложения нужно убедиться, что автомобиль, попавший в ДТП, добавлен в профиль на Госуслугах. Затем нужно выбрать раздел «ДТП», опцию «Оформить ДТП» и затем выбрать «Электронный европротокол». При заполнении нужно указать номера полисов ОСАГО обоих участников ДТП. После этого в зависимости от наличия приложения у второго участника нужно либо оформить ДТП на двух устройствах, либо дать второму участнику отсканировать QR-код для подтверждения ДТП в его учетной записи на Госуслугах. В ходе оформления ДТП можно (и даже нужно!) произвести фотофиксацию ДТП и полученных автомобилями повреждений: без фотографий лимит страховых выплат снизится с 400 до 100 тысяч рублей. Также потребуется составить схему ДТП и при необходимости указать личные данные свидетелей аварии – к ним может обратиться страховая компания для уточнения обстоятельств. После заполнения всех данных нужно, чтобы оба участника подписали европротокол электронной подписью – второй участник делает это либо в приложении (если оно есть), либо в своем профиле на Госуслугах. После подписи участникам нужно оставаться на месте ДТП до получения уведомления с номером регистрации ДТП: разъезжаться до получения уведомления нельзя. Получив номер регистрации извещения о ДТП, пострадавший в ДТП обращается в свою страховую компанию для получения компенсации.
В чем преимущества оформления ДТП через Госуслуги?
В целом процедура оформления европротокола через приложение «Госуслуги Авто» вполне стандартная: заполняем данные участников, рисуем схему ДТП, делаем фотографии… Однако оформление в электронном виде все же имеет ряд преимуществ. Во-первых, при оформлении система проверит полисы ОСАГО обоих участников ДТП. Это позволит убедиться, что полис виновника подлинный и действующий – то есть, исключит проблему поддельных полисов при оформлении. Во-вторых, приложение фиксирует геолокацию ДТП: это важно и удобно как для участников ДТП, так и для страховой компании. В-третьих, при электронном оформлении приложение сразу отправляет данные в Российский союз автостраховщиков (РСА) и регистрирует ДТП, благодаря чему оба участника сразу получают номер извещения о ДТП. Все это делает процесс оформления более официальным, быстрым, простым, а главное, безопасным для обоих участников аварии.