Как организовать дом престарелых с нуля пошаговая инструкция

В молодости люди представляют старость беззаботным временем, заполненным любимыми занятиями и отдыхом. Однако не для всех старость складывается именно таким образом. У многих скапливается букет заболеваний, часто хронических. Сил не хватает даже для ухода за собой. В таком случае приходиться прибегать к помощи родственников и близких людей.

Случаи, когда дети разъехались в другие города или страны, а у других родственников не возникает желание оказывать помощь, неоднократны. При возникновении подобных ситуаций приходиться задумываться о переезде в дом престарелых. Такой переезд должен обеспечить пожилому, зачастую больному человеку получение возможности достойно прожить остаток жизни на закате лет.

В сегодняшнем материале мы опишем бизнес план открытия частного дома престарелых, а также рассчитаем окупаемость и рентабельность этого проекта.

Бизнес с человеческим лицом

Если для одних людей подобное заведение может стать последним пристанищем, для других он откроет возможность организовать свой бизнес. Сегодня законодательство открыло такую возможность, как открыть дом престарелых в России официально.

При организации любого бизнеса необходимо выполнить ряд обязательных пунктов:

• Разработать бизнес-план, который поможет рассчитать предполагаемую прибыль;

• Зарегистрироваться согласно требованиям законодательства;

• Подготовить помещение для приема жильцов;

• Нанять сотрудников;

• Дать рекламу об открытии.

Важным фактором, который должен повлиять на окончательное решение рассматривать дом престарелых как бизнес, ваша способность относиться к пожилым людям с сочувствием и пониманием. Ведь сталкиваться с ними вам придется часто.

Как открыть частный дом престарелых, с чего начинать

До открытия нового бизнеса необходимо просмотреть все возможные варианты. Два самых популярных варианта открыть дом престарелых это:

• Организовать приют в городской черте, в коттедже или в отдельном здании

• Организация дома престарелых за городом или в сельской местности. Идеальным вариантом организации дома для престарелых будет являться загородный дом отдыха, пансионата или детский лагерь.

Оба этих варианта имеют ряд общих требований (требования к условиям содержания жильцов, требования к персоналу и пр.), а также свои преимущества и недостатки. Ознакомьтесь с СанПиНом 2.1.2.2564-09 “Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы”. Это требования, которому должны соответствовать все государственные дома престарелых и инвалидов.

Для организации бизнеса при открытии дома престарелых вам следует получить медицинскую лицензию. Условиями лицензирования являются: помещение соответствующее требованиям СанПиНа, наличие договора на воду, канализацию, вентиляцию, отопление, освещение и пожарную сигнализацию, а также наличие сотрудников с медицинским образованием, трудоустроенных по основному месту работы.

Иногда самим разобраться в организационных вопросах бывает сложно, поэтому можно прилечь юридическую помощь. Срок получения лицензии занимает около трех месяцев.

Следует встать на учет в Пенсионный фонд и Департамент социальной защиты. Через эти организации идет перечисление пенсии постоятельцев на счет дома престарелых. Но, если вы собираетесь работать за счет средств, которые платят родственники, то тогда вставать на учет в эти организации не обязательно.

Особенности организации дома престарелых в городе. При организации дома престарелых в городской черте, дополнительно потребуется учесть возможность обеспечения пожилых людей прогулками на свежем воздухе. При этом плюсом города станут: наличие или близость расположения всех необходимых коммуникаций, близость квалифицированной медицинской помощи, зачастую близость родственников жильцов пансионата.

Особенности организации дома престарелых за городом или в сельской местности. При организации за городом следует учесть, что все удобства должны быть расположены в помещении, а не на улице. Также следует иметь такому дому престарелых специальную машину, позволяющую перевозить лежачих больных. Или заключить договор с организацией, имеющую такие автомобили с водителем.

Для своих расчетов принимаем, что регистрация ООО нам обойдется в 10000 рублей, затраты на юридические услуги для получения лицензии составят 50000 рублей. Всего организационные расходы составят 60000 рублей.

Помещение для для дома престарелых

До того, как открыть частный пансионат для пожилых людей, вам необходимо решить какое количество жильцов планируется размещать. Если ваша организация предполагает обслуживание до 10 человек, от вас потребуется только загородный дом.

Однако если задача стоит, как открыть частный дом престарелых людей и инвалидов, позволяющий одновременно размещать большое количество жильцов, вам не обойтись без покупки или аренды помещения. Для этого могут подойти бывшие гостиницы, базы отдыха. В таком случае без проведения ремонта вам не обойтись.

На обустройство помещения немалую роль окажет специализация заведения. Если изначально будет планироваться размещение в доме престарелых тяжелобольных и лежачих жильцов, дополнительное обустройство коридоров вам не потребуется. В случае проживания пожилых людей, перемещающихся самостоятельно следует предусмотреть дополнительные поручни. Также потребуется оборудовать лифты и пандусы для инвалидных колясок. Дополнительно в каждой комнате необходимо предусмотреть кнопку экстренного вызова персонала.

При обустройстве дома престарелых предусматривающего наличие как тяжелобольных, так и не требующих специального ухода жильцов, необходимо размещать их в разных помещениях или на разных этажах. Лежачие больные должны проживать в отремонтированных, обустроенных комнатах, однако их присутствие не должно вызывать отрицательные эмоции среди других жильцов. В большом доме престарелых необходимо обустроить общую столовую, медицинский кабинет, помещение для совместного общения, тренажерный зал. Проживание в пансионате должно позволять пожилым людям ощущать себя полноценными людьми, радоваться жизни.

Для своих расчетов примем, что берем в аренду корпус, находящийся на территории санатория. В санатории есть столовая и прачечная, услугами которых также планируем пользоваться. Стоимость прачечных услуг будет входить в договор аренды помещения. Стоимость питания рассчитывается отдельно из расчета 10000 рублей в месяц на человека. Договор аренды долгосрочный, к его заключению также привлекалась юридическая компания. Планируем, что будем брать только ходячих жильцов. Комнаты рассчитаны для одно, двухместного проживания и оборудованы всеми удобствами.

Общая площадь здания составляет 700 м2, 20 номеров двухместных и 20 одноместных. Стоимость аренды здания, с учетом коммунальных услуг составит 300 руб./м2 или 210000 рублей в месяц. Стоимость косметического ремонта помещения составит 3 000 000 рублей.

Требования к мебели и оборудованию для пансионата инвалидов и престарелых

Требования к оборудованию напрямую будут зависеть от потребностей, проживающих в пансионате жильцов. Так при наличии в заведении лежачих больных, потребуется закупить специализированные кровати, меняющие свое положение. Матрацы должны предусматривать функцию предотвращения пролежней. Постельное белье не должно вызывать аллергических реакций. Дополнительно потребуется закупить инвалидные кресла. В них можно будет прогуливать жильцов, которые не смогут передвигаться самостоятельно. Инвалидные кресла должны быть в наличии, даже если пансионат не предусматривает прием лежачих больных. Состояние пожилых людей со временем может ухудшаться, поэтому потребность в них возникнет в любом случае.

В нашем бизнес плане дом престарелых будет укомплектован следующим набором необходимой мебели и оборудованием:

Чтобы более полно понимать объем первоначальных расходов, включающих в том числе оборотные средства, составим таблицу, где распишем все необходимые инвестиции для открытия дома престарелых.

Как правильно выбрать персонал пансионата для инвалидов и пожилых людей.

Первыми требованиями при подборе персонала станут психологическая устойчивость и корректность поведения. Данное требование коснётся как сотрудников, работающих непосредственно со старыми людьми, так и работников обслуживания (уборщиц, поваров, сантехников и пр.). Пожилые люди могут тяжело реагировать на возникновение конфликтных ситуаций, поэтому выслушивать ругань и перебранки им ни к чему.

Требование к основному персоналу будут значительно выше. Так им потребуется грамотно реагировать на их капризы и упреки, а иногда оказывать срочную медицинскую помощь. Для этого желательно подбирать персонал с медицинским или психологическим образованием.

Часть персонала будет находиться в штате. Понятно, что персонал следует выводить на работу по мере загрузки. В своем расчете мы принимаем, что все сотрудники вышли на работу даже при стартовой 25% загрузке пансионата.

Ведение бухгалтерской отчетности – услуги аутсорсинга, инструктора по лечебной физкультуре – услуги, предоставленные санаторием. Своего автомобиля для перевозки жильцов пансионата не предусмотрено, планируем арендовать автомобиль по мере надобности. В расчет закладываем стоимость экстренной помощи в размере 20000 рублей в месяц, поездки по требованию жильцов или родственников к врачам за дополнительную плату.

Штатное расписание персонала дома престарелых.

За период планирования в два года объем заработной платы и налоги с нее составили:

Прием пожилых людей на проживание в пансионате.

Прием престарелых граждан, а также инвалидов производится строго по заявлению, написанному лично, или составленному родственниками. При этом необходимо будет предоставить следующие документы:

• Паспорт и его копию;

• Идентификационный налоговый номер;

• Страховой номер индивидуального лицевого счета;

• Справку о присвоении группы инвалидности (для инвалидов);

• Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, медицинскую карту и их копии.

После получения необходимых документов, родственникам и будущему жильцу предоставляют для ознакомления правила внутреннего распорядка, знакомят с местом будущего проживания. После чего они подписывают акт обследования имущества и согласие на соблюдение установленного распорядка.

Этапы реализации проекта представлены в следующей таблице.

Доходы и расходы пансионата

Планируем, что стоимость одноместного размещения составит 1500 рублей за сутки, двухместного – 1200 рублей за сутки. Проживание жильцов от 14 дней до пожизненного. Памперсы и назначенные лечащим врачом лекарства покупаются проживающими, либо родственниками самостоятельно и за свой счет. Забор анализов, стоматолог, УЗИ, массаж и консультация любого врача за дополнительную плату.

Планируем, что средняя наполняемость санатория составит 60%. Дополнительные услуги составят при этом 50000 в месяц. Общая выручка проекта представлена в таблице.

Расходы на содержание дома престарелых мы опишем в следующей таблице.

Первоначальные вложения в нашем расчете составили 6,6 млн. рублей. Окупаемость дома престарелых в нашем случае составит чуть более двух лет, рентабельность в районе 2%.

Получение предоставленной информации по вопросу, как открыть частный дом престарелых и инвалидов, позволит составить бизнес-план согласно задуманному проекту. При этом даже возникновение кризисных ситуаций в экономике страны не сможет значительно отразиться на этом бизнесе.

Удачи в бизнесе!

Как открыть дом престарелых

Посмотрите видео

Население нашей планеты стареет, что доказано статическими данными и соответствующими исследованиями. Ознакомиться с ними можно в отчёте ООН «Мировые демографические перспективы» (издание 2019 года).

Благодаря улучшению качества и социальных условий жизни, различным оздоровительным и медицинским программам и ряду других факторов, продолжительность жизни увеличивается. Согласно прогнозам учёных, основанным на данных статистики и наблюдениях, уже к 2050 году одна шестая часть всего человечества будет старше 65 лет («Мировые демографические перспективы»).

С другой стороны, молодежь в большинстве своём работает, стремясь достичь высокого уровня жизни. Жертвовать своей карьерой ради ухода за пожилыми родственниками многим людям просто не хочется. В такой ситуации одним из лучших выходов станет бизнес по открытию частного дома престарелых. В отличие от государственных, такие заведения обеспечивают достойный уровень жизни своим подопечным. Здесь оказывается не только медицинская, но и психологическая помощь, постоянно дежурят квалифицированные патронажные медсёстры, организуется полноценное питание и интересный досуг постояльцам.

В этой статье мы подробно рассмотрим частные пансионаты и дома престарелых как социально полезный, востребованный и доходный бизнес.

Дома для престарелых: взгляд изнутри

Долгое время в России к домам престарелых относились с настороженностью. В нашем патриархальном обществе устоялось убеждение, что в подобные учреждения попадают несчастные бабушки и дедушки, от которых отказались родственники, или те, кто остался совсем один в мире.

Так сложились стереотипы, говорящие о том, что пансионат для пожилых – это место, где уныло доживают свои дни старые мужчины и женщины, оказавшиеся никому, кроме государства, не нужными. Формированию такого мнения способствовали несколько факторов:

• Практически все пансионаты для престарелых были государственными.
• Обустройству и обслуживанию таких заведений уделялось немного времени.
• В государственные дома престарелых брали, в основном, только тех стариков, кто остался без родственников.

Одним словом, раньше построить частный дом престарелых и развивать его как собственный бизнес было практически нереально. Сегодня всё изменилось, и мы точно знаем это. Но давайте сначала разберёмся, чем частное заведение отличается от государственного, и какие услуги оказывает.

Прежде всего, руководство частных пансионатов заинтересовано в развитии своего бизнеса. Следовательно, такие дома престарелых составляют серьёзную конкуренцию государству. Они обеспечиваются лучшим современным оборудованием, а также хорошей бытовой техникой и расширенным спектром услуг.

Мебель тоже значительно отличается. Например, на кроватях лежат удобные ортопедические матрасы, защищающие лежачих постояльцев от пролежней. Гостиные оборудуются высокотехнологичными телевизорами, а также музыкальной аппаратурой для проведения различных мероприятий. Владельцы частных пансионатов стараются создать внутри помещений почти домашнюю, уютную остановку. Все это разительно отличает такие заведения от государственных.

Отдавая старика в частный пансионат, родственники могут не переживать за него. Ему будет обеспечен весь необходимый комфорт, а также – досмотр и обслуживание. Персонал подбирается тоже по-особенному. Работа с такими жильцами требует от сотрудников сочувствия и понимания. Иногда представители старшего поколения становятся невыносимыми, раздражаются, плачут или жалуются на свои болезни, невнимание от близких. Всё это нужно выслушивать, терпеливо относясь к проявлениям возраста. В частные дома престарелых набирается тот персонал, который может справиться с поставленной задачей и ответственно выполняет работу.

Частный пансионат как бизнес: особенности и нюансы

Частный пансионат – это почти как уютный и красивый коттедж, в котором жильцы не просто бесцельно проводят дни. Они общаются друг с другом, умеренно занимаются физической культурой, участвуют в различных мероприятиях и вообще, ведут активную жизнь. Здесь осуществляется круглосуточный уход за проживающими, а также обеспечивается уютная, безопасная и комфортная среда, предоставляются различные услуги.

Государственные социальные учреждения не составляют никакой конкуренции частным, и вот почему:

1. Обеспечиваются из бюджета, поэтому имеют гораздо меньше возможностей реализовать все потребности постояльца.
2. Выдвигают особые требования, необходимые для принятия человека на постоянное проживание.
3. Не могут обеспечить проживающим высокий уровень предоставляемых услуг.

Открывая частный дом для престарелых, вы создаете свой собственный социальный бизнес, в котором лично заинтересованы. Любое дело должно приносить доход, а это значит – постоянно развиваться и совершенствоваться. Вот почему, в отличие от государственных, частные пансионаты:

• Предлагают своим клиентам более высокий уровень обслуживания.
• Обеспечивают максимально комфортное и интересное проживание.
• Предоставляет сбалансированное, свежее питание.
• Используют для лечебных целей только инновационное медицинское оборудование.
• Заботятся о насыщенном, веселом досуге, соответствующем возрасту постояльцев и времени года.

Предлагаем вам обобщённый план открытия и развития своего бизнеса, основанный на бизнес идее по организации социально значимого учреждения и хосписа, в котором будут достойно проживать представители старшего поколения.

С чего начать, или общие нюансы

В государственные пансионаты устроить своего родственника трудно. Особенно, если у него есть семья, которая может позаботиться. Придётся пройти множество инстанций, чтобы добиться своего. Кроме того, материальная база любого государственного заведения значительно уступает той, которую предложат в частном.

Вот почему сейчас потребность в частных домах для престарелых возросла многократно. Родственники знают: в таких учреждениях старикам будет лучше, чем дома. Здесь жильцы находят интересное общение, живут среди таких же, как и они, вкусно питаются и получают необходимую помощь, в том числе и медицинскую. Распорядок дня подобных заведений разработан в строгом соответствии с возрастными потребностями клиентов, но в то же время насыщен и разнообразен. В зависимости от времени года проводятся праздничные мероприятия, организуются прогулки на свежем воздухе, а также – сезонные посильные работы на подсобном хозяйстве, если таковое имеется. Одним словом, составляется продуманная и насыщенная программа развлечений.

Но для того, чтобы открыть свой собственный бизнес, необходимо составить бизнес-план и определить основные статьи расходов, касающиеся содержания постояльцев. Прежде всего, определяется количество постоянно проживающих пенсионеров. Допустим, вы собираетесь открыть частный пансионат, максимальная заполняемость которого 30 человек. Для этого вам нужно обеспечить стабильную работу здания, подобрать квалифицированных сотрудников, составить чёткую бизнес модель с учётом всех возможных деталей.

Соотношение доходов и расходов: прибыльность бизнеса

От всего, перечисленного выше, и следует отталкиваться, разрабатывая собственный проект. При этом, важно учитывать следующие пункты, касающиеся материальной стороны вопроса и прибыльности.

Во-первых, выручка должна стабильно приносить желаемый доход. Примерная окупаемость затрат – три месяца, если не произойдёт каких-либо форс-мажоров. Приступая к реализации своей идеи бизнеса, продумайте возможности повысить доходность. Например, расширьте спектр оказываемых услуг, добавив ещё деятельность хосписа. Улучшите качество здравоохранения проживающих, установив самое современное и информативное медоборудование и т.д.

Во-вторых, все траты, которые связаны с обслуживанием определённого количества человек, должны совершаться своевременно. Организуйте бизнес так, чтобы не возникало трудностей и задержек с арендной платой, а также – погашением счетов и т.д. Постепенно придётся расширять и улучшать обслуживание, одновременно повышая доходность бизнеса. Для этого вы должны быть заинтересованы в партнёрстве с другими смежными организациями, магазинами, больницами, поликлиниками, санаториями и т.д.

Третий момент – обеспечение постоянного заработка каждому сотруднику. Перед тем, как приступить к реализации проекта, желательно провести анализ рынка, опираясь на реальные цифры, подобрать подходящее здание из городского фонда недвижимости, определить специфику проекта, и только потом приступать к более чёткому составлению плана. Рекомендуем провести переговоры с департаментом о предоставлении соответствующего помещения, а также – субсидий, положенных по закону при открытии социально важного проекта.

Составление бизнес-плана: основные моменты

В начале работы очень важно определить перечень услуг, которые будут оказываться в рамках вашего бизнеса на постоянной основе:

• Организация полноценного и разнообразного питания.
• Регулярная уборка комнат и общих помещений.
• Регулярная стирка постельных принадлежностей, белья и одежды.
• Организация и проведение соответствующего досуга.
• Оказание медицинских услуг в форме не только дневного стационара, но и физиопроцедур.

Сюда же следует добавить расходы, необходимые для ежедневного поддержания достойного и комфортного уровня жизни 20 человек.

Помимо всего прочего, важно продумать конструктивные особенности проекта здания. Так как в нём будут проживать пенсионеры, в том числе и те, кто не имеет возможности ходить, а также лежачие, нужно, чтобы обязательно были специальные поручни, пандусы и, возможно, лифты. Согласно требованиям ТБ, каждая личная комната должна оснащаться кнопкой, благодаря которой постоялец в любой момент может вызвать персонал к себе. Всё это – важнейшие моменты, которые необходимо учитывать.

Особенности регистрации бизнеса

После определения общих моментов в бизнес-плане, следует переходить к более конкретным деталям. Если вы хотите открыть дом престарелых на 30 человек, его характеристики будут примерно такими:

Следующий этап – регистрация частного пансионата. Первое условие, которое государство предъявляет к подобным заведениям – наличие действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности. Для того чтобы её получить, необходимо:

1. Изучить все соответствующие требования СанПиН.
2. Купить необходимое медоборудование.
3. Нанять квалифицированный персонал.

Далее процедура регистрации данного вида бизнеса не отличается от любого другого. Рекомендуем выделять на подготовительный этап (включая ремонт и оборудование помещения) 1600000 рублей.

Техническое оснащение гериатрического центра, рассчитанного на 30 человек, тоже имеет особенности. Прежде всего, дому престарелых требуется особое оборудование, без которого его невозможно будет открыть. Во-вторых, понадобится большое количество мебели, а также дополнительных предметов, создающих уют и организующих досуг. Примерная смета выглядит так:

Рассматривая дом престарелых как бизнес, владелец заботится о собственной репутации и стремится развивать своё дело. Вот почему частные пансионаты значительно отличаются от государственных в материальной базе. В таких заведениях уютно почти по-домашнему, и проживающим здесь, действительно, комфортно. Помимо удобной, красивой мебели, комнаты оснащаются современной техникой, а также предоставляется разнообразный материал, позволяющий престарелым реализовать свой внутренний потенциал и вести активную жизнь. Это могут быть изделия для занятий спортом, книги, канцелярские товары и т.д.

Особенное внимание в частных домах для престарелых уделяется досугу тех, кто в нём проживает. Пожилому человеку необходимо не только общение, но и самореализация. Вот почему в таких заведениях часто проводятся интересные мероприятия, праздники, соответствующие времени года, организуются кружки по интересам, а также – физкультурные занятия. Ведь пенсионеры должны наслаждаться своим возрастом и продолжать развитие.

Кроме материальной базы, важно собрать хороший штат и подобрать высокопрофессиональный персонал, готовый работать со стариками. Помимо медсестёр, любому пансионату требуются повара, кухонные работники, сиделки и уборщицы. Для ведения бумажной документации необходим бухгалтер, а для осуществления управляющей деятельности – директор.

Наконец, о новом частном геронтологическом центре должны узнать люди. Для этого подключается маркетинговая составляющая. Даётся реклама в местные СМИ, газеты или на сайты, проводятся презентационные мероприятия, а также извещаются поликлиники, больницы, банки и иные организации, которые могут обеспечить потенциальных клиентов. Примерно за месяц до открытия о вашем проекте должны узнать заинтересованные лица. Для этого можно подключить социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники и т.д.

Открытие частного дома престарелых – непростая задача, требующая большой подготовки, серьёзной подготовительной работы и максимума усилий от бизнесмена. Мы предлагаем более простое и современное решение, которое поможет реализовать вашу бизнес идею.

Наша компания настроена на плодотворное, взаимовыгодное сотрудничество. Мы знаем, как открыть дом престарелых в России. В 2018 году мы запустили социально значимый проект: франчайзинг частных пансионатов «Добро». Цель – вместе с вами внести посильный вклад в обеспечение достойной, интересной и активной старости для россиян.

Предлагаем вам открыть собственный пансионат в сети «Добро», купив у нас франшизу. Для того чтобы ваш старт был ярким и успешным, а идеи принесли ожидаемый доход, обучим и сопроводим запуск бизнеса.

Как открыть дом престарелых по франшизе

УК «Добро» считает своей миссией активно развивать социальную сферу и предпринимательство в России. Одним из направлений нашей деятельности стало создание сети частных пансионатов для престарелых. Это удобные, современные и уютные учреждения, в которых ощущается забота и поддержка.

Вот только несколько преимуществ приобретения франшизы дома престарелых «Добро»:

1. Отсутствие конкуренции. Сейчас потребность в частных учреждениях, берущих на полный пансион нуждающихся, постоянно растёт, и спрос пока еще больше, чем предложение. Причём, не только со стороны частных заведений, но и со стороны государства.
2. Огромная целевая аудитория. И она постоянно увеличивается, потому что современная молодёжь настроена на карьеру и развитие. Многие просто не находят времени на заботу о дедушках и бабушках, предпочитая платить за услуги частных пансионатов.
3. Социальная значимость проекта. Как уже говорилось выше, подобные заведения предоставляют все условия, необходимые для комфортной жизни пенсионеров. Здесь им обеспечивается полноценный уход, правильное питание и, что очень важно, общение и возможность самореализоваться.
4. Помощь людям, которые в ней нуждаются. Абсолютно все дома престарелых «Добро» ориентированы на нужды постояльцев. Помимо уютных комнат с эргономичной и удобной мебелью, здесь организуются современные условия для медицинского обслуживания и своевременной помощи.

Согласно статическим данным, в России наблюдается острая нехватка пансионатов, которые могли бы обеспечить достойную старость людям. Во многих городах домов престарелых либо вообще нет, либо они такие, в которых никто жить не захочет.

Например, в Москве и Московской области насчитывается около 100 пансионатов для престарелых, причём не все они могут обеспечить нужный уровень жизни постояльцам. Если брать Санкт-Петербург и Ленинградскую область, то там подобных заведений всего около 40. А в сибирском мегаполисе Новосибирске, городе-миллионнике, их всего 2.

Мы считаем, что пора менять сложившуюся ситуацию, открывая современные заведения, в которых бабушкам и дедушкам будет хорошо.

Условия нашей франшизы:

Покупая у нас франшизу, вы получаете уже работающий бизнес. Не нужно тратиться на дополнительную рекламу и раскручивание. Кроме того, всех своих франчайзи мы воспринимаем исключительно как равноправных партнёров, тоже заинтересованных в процветании общего дела.

Для того чтобы ваш запуск прошёл успешно, предлагаем свою поддержку, которая заключается в следующем.

Обучение

Для того, чтобы бизнес развивался успешно и целенаправленно, нужно разбираться во всех его тонкостях, знать нюансы и активно вникать в процессы. Всем своим франчайзи мы предлагаем двухнедельное обучение с последующей практикой на базе нашего пансионата в Ростове-на-Дону. Научим действующим стандартам работы, познакомим с важными техническими моментами и поделимся собственным опытом.

Консультирование

Оказываем консультационную поддержку и всегда поддерживаем связь с франчайзи. Поможем в выборе подходящего помещения, а также – его оформлении и комплектации. Обязательно предоставим информационный пакет, готовый бизнес-план, а также – организуем консультации с экспертами: руководителем программы, юридическим отделом и медицинским персоналом.

Маркетинг, реклама, продвижение

Мы заинтересованы в том, чтоб вы развивались и росли. Предлагаем свою экспертную поддержку во всех вопросах продвижения бизнеса, а также проводим актуальные маркетинговые исследования, на основе которых производим рекламу и укрепляем позиции нашего продукта на рынке.

Покупая у нас франшизу дома престарелых, вы становитесь партнёром, с которым мы будем постоянно поддерживать связь. Наш социальный проект – огромный вклад в развитие будущего России, который должен реализовываться планомерно и уверенно. Мы приглашаем к сотрудничеству только тех бизнесменов, кто по-настоящему заинтересован в открытии частных пансионатов и готов разделять наши ценности, приоритеты и стандарты.

Одним из главных условий успешного развития бизнеса в сфере организации частных домов для престарелых является искренне заинтересованное отношение не только к пожилым, но и к инвалидам. Ведь вам, как владельцу пансионата, придётся часто с ними общаться. Такие люди в силу характера и возраста очень тонко чувствуют отношение к себе, они обидчивы и быстро расстраиваются. Вот почему не только владелец, но и весь персонал дома престарелых должен обладать такими качествами, как умение сочувствовать и сопереживать, чуткость, отзывчивость.

Открывая частный пансионат по франшизе «Добро», вы не только начинаете прибыльный и важный бизнес, но и действительно помогаете людям. Приглашаем вас к сотрудничеству на взаимовыгодных, честных и прозрачных условиях!

Население Земли стареет. В 2018-м впервые в истории число людей на планете в возрасте 65 лет и старше превысило число детей в возрасте до пяти лет. Согласно отчету ООН «Мировые демографические перспективы: пересмотренное издание 2019 года», к 2050 году каждый шестой человек в мире будет старше 65 (16% населения), в то время как в 2019-м в этом возрасте — лишь каждый 11-й (9%). Даже более стремительно стареть будет Европа — там к 2050-му на категорию «от 65 и старше» придется четверть населения. Более узкая демографическая группа «от 80 и старше» в ближайшие три десятилетия расширится втрое по всему миру — со 143 млн в 2019-м до 426 млн в 2050-м.

Количество россиян старше трудоспособного возраста (женщины старше 55, мужчины старше 60 лет) уже сегодня вплотную приблизилось к 25% и, согласно среднему демографическому прогнозу Росстата, достигнет 27% к 2025-му — речь идет более чем о 40 млн человек.

Помимо сухой статистики важно, как рост числа пожилых влияет на жизни людей. Многие даже не представляют, как часто среднестатистическая семья в России сталкивается с выбором — кто будет ухаживать за пожилым родственником и кого нанять, чтобы присматривать за родным человеком, который не может сам себя обслуживать и нуждается в постоянной медицинской поддержке без стационарного размещения. Постепенно растет востребованность социальных учреждений и частных помощников, которые готовы ухаживать за пожилыми.

Однако заработать на рынке помощи старшему поколению непросто — не все потенциальные потребители услуги могут себе это позволить. Людям обычно проще и иногда дешевле найти сиделку.

Мне на практике повезло участвовать в структурировании трех разных проектов по строительству и эксплуатации пансионов для пожилых людей. В 2012-м в составе компании Senior Group мы рассматривали концессию с Московской областью на пансион для пожилых с объемом инвестиций 365 млн рублей (в 2017-м проект в Малаховке был запущен через механизм инвестиционного договора). В 2015-м в составе ГК «Глубина» разрабатывалось типовое решение по пансионам для пожилых и велись переговоры с регионами. Наконец, в 2017-м было подготовлено концессионное соглашение сети гериатрических центров «Опека» о строительстве центра в Репино (Санкт-Петербург) на 275 мест площадью 7000 кв. м — сумма инвестиций в проект составит 900 млн рублей.

В каждом проекте команда сталкивалась с одной и той же проблемой — маркетинговые исследования по потребностям рынка России неточны или их просто нет. Причина — в особенностях менталитета: потребность в помощи есть, но признаться в этом многим стыдно.

Госрегулирование

Сегодня в России действует основной пакет законов, которые регулируют сферу заботы о пожилых людях. В него входят:

1. Федеральный закон от 28.12.13 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»;
2. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 23 ноября 2009 г. № 71 Об утверждении СанПиН 2.1.2.2564-09 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы»;
3. Стратегия действий в интересах граждан старшего поколения в РФ до 2025 года (утв. распоряжением Правительства РФ от 05.02.16 № 164-р). Согласно принятой Стратегии, ставка будет сделана на развитие частных домов престарелых;
4. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 24.11.14 № 940н «Об утверждении Правил организации деятельности организаций социального обслуживания, их структурных подразделений».

По правилам действующего законодательства граждане могут получить как государственную социальную помощь, так и частную. К государственным домам престарелых относятся:

• центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
• психоневрологические интернаты;
• геронтологические центры;
• дома милосердия и дома-интернаты для инвалидов;
• социальные дома для престарелых;
• хосписы.

К частным компаниям можно отнести:

• частные пансионы для пожилых;
• патронажный уход.

Как устроен рынок частных пансионов для пожилых

К рынку частных пансионов для пожилых относятся частные и общественные (созданные общественными объединениями, например, при монастырях) организации, которые предоставляют не только услугу ухода, но и услуги проживания, питания, а в отдельных случаях и медицинские услуги.

Частные пансионы для пожилых работают за свой счет, который обычно состоит из акционерного и кредитного капитала. На открытие таких пансионов лицензия не требуется (если речь не идет о медицинских услугах), но рекомендуется входить в реестр социальных услуг. Это не обязательно, но желательно, если вы хотите иметь больше стабильных контрактов, в том числе и государственных. Заведения, которые входят в реестр, как правило, предлагают клиентам более высокий уровень обслуживания, более комфортное проживание, сбалансированное питание, досуг. Необходимо, чтобы пансион находился не более чем в 10 минутах езды от медицинского учреждения.

Стоимость пакета услуг составляет около 80 000-150 000 рублей в месяц. Поэтому при выборе пансиона для родственника не стоит удивляться, что заведение, размещенное в бывшей даче, с пакетом услуг от 500 рублей в день и не входящее в реестр, неожиданно попадет в криминальную хронику.

Некоторые люди попадают в частные дома престарелых по субсидии. Такие постояльцы отдают за услуги 75% пенсии, а остальное за них доплачивает государство. В Москве доплата составляет 2500 рублей в день, в регионах все намного скромнее. Из практики можно сказать, что действительно качественный уход меньше чем за 6000 рублей в день организовать сложно, а скорее невозможно.

Таким образом, работая по субсидии, бизнес не только не зарабатывает, но и даже не «отбивает» операционные затраты, не говоря уже об инвестициях в инфраструктуру. Кроме того, поскольку пожилые люди относятся к социально незащищенному слою населения, надзорные службы будут проявлять повышенный интерес в виде, например, контроля Роспотребнадзора и пожарной инспекции.

Какую форму сотрудничества выбрать

Самый простой способ начать собственный частный бизнес-проект по уходу за пожилыми людьми — пойти по коммерческой схеме: предприниматель арендует, иногда покупает помещение и использует его для оказания услуг на коммерческой основе в рамках Гражданского кодекса РФ.

Однако бизнесмены могут начать свое дело и с помощью государственно-частного партнерства (ГЧП) или квази-контрактов. Для этого используют следующее.

• Концессию: государство выдает предпринимателю землю или объект недвижимости (арендный договор в виде приложения к концессионному соглашению). Частный инвестор проводит реконструкцию этого имущества и эксплуатирует его за свой счет, но право собственности остается у государства. Инвестиции возвращаются за счет продажи услуг и различных дополнительных преференций от государства (налоги, субсидии, возмещение затрат на стройку, снижение арендной ставки на землю).
• Соглашение о государственно-частном партнерстве: почти такие же правила, как у концессии, только право собственности может быть у частного инвестора.
• Аренду с инвестиционными обязательствами в рамках Гражданского кодекса.
• Стратегический инвестиционный контракт в рамках регионального законодательства. Условия похожи на инвестиционный договор, но прибавляется конкретный пакет преференций от региона (налоги).

Если сумма вложений в проект не превысит 600-800 млн рублей, то чаще используют коммерческую схему. ГЧП отталкивается от 1 млрд рублей и срока контракта от 15 лет, иначе это не выгодно. Однако многое зависит от объема услуг, планируемого количества постояльцев, прав собственности на объект и земельный участок.

Перспективы отрасли

По данным объединения «Мир старшего поколения», на начало 2018 года порядка 630 000 пожилых людей нуждались в стационарном уходе в специализированных учреждениях. Ожидается, что уже к 2025 году государственная система ухода не сможет справиться с демографическими изменениями ни финансово, ни организационно.

С учетом статистики по старению можно говорить, что государство явно не справляется. Потребность растет, а если добавить экономическую составляющую по стране в целом, то пока можно уверенно сказать, что только частный бизнес способен решить эту проблему.

При существующем уровне доходов населения и размере средней пенсии нельзя утверждать, что бизнес непременно будет выгоден. Однако неудовлетворенный спрос на эти услуги определенно существует. Выбор подхода может быть разным, но в целом окупаемости можно ждать не раньше, чем через пять лет, а средняя рентабельность варьируется от 5% до 18%. Главное — понимать возможности и учитывать уже существующие наработки. Вот несколько уроков, которые мы извлекли из нашего опыта:

• при разработке бизнес-модели необходимо определиться, кого вы собираетесь обслуживать: постояльцев, способных самостоятельно ухаживать за собой, инвалидов, лежачих или пожилых с психическими отклонениями, например, с самым распространенным заболеванием — деменцией;
• выручка зависит от наполняемости, а та, в свою очередь, от сезона, среднее процентное соотношение при благоприятном устройстве — около 75-85 %;
• местоположение объекта влияет на стоимость услуг и прибыль, а от непосредственно региона уже зависит просчитываемая цена проживания и субсидии;
• сеть дает больше преимуществ, также не стоит недооценивать вложения в рекламу и репутацию;
• всегда будут сложности в поиске квалифицированных и опытных сотрудников, легче их «выращивать» самостоятельно;
• вы можете совместить в одном заведении расположение как социальных, так и коммерческих мест (через выстраивание отношений с государственным заказчиком), тем самым увеличив свою стабильную наполняемость, так как коммерческие постояльцы, как правило, размещаются родственниками временно, а социальные — постоянно.

Мнение автора может не совпадать с точкой зрения редакции

Как пандемия меняет крупнейший бизнес

В молодости мало кто из людей задумывается о том, как и где они будут проживать свою старость. В России разговоры и даже размышления о доме престарелых часто считают неудобными. Негласно эти заведения считаются чем-то постыдным — крайней мерой, уделом обездоленных и бездомных стариков. Но если говорить о частных домах престарелых, это совершенно неверное суждение: такие заведения больше напоминают санаторий, только рассчитанный на долгосрочное нахождение клиентов.

Возможно, такое мнение сложилось в силу неразвитости социальной сферы в России в прошлые десятилетия. Финансирование домов престарелых, как и многих других социальных учреждений страны, оставалось на низком уровне. К тому же считалось, что за престарелыми родственниками в конце их жизни должны присматривать родные. Зачастую, этот досмотр был очень обременителен для близких, но считалось, что альтернативы нет. К тому же в государственные дома престарелых принимали только стариков, у которых совсем не было близких родственников.

В России частные пансионаты для людей преклонного возраста появились относительно недавно и во многих регионах уже пользуются высоким спросом. По данным на начало 2021 года, в стране уже есть порядка 1400 частных домов престарелых.

И отношение к таким заведением в обществе потихоньку меняется. Поэтому сейчас самое время реализовать проект по открытию дома престарелых. В статье мы поможем разобраться как открыть дом престарелых, изучим пошагово бизнес-план и обсудим специфику этой непростой ниши.

Специфика бизнеса

Дома престарелых — это, по большей части, социальный проект. Поэтому, если вы решили организовать бизнес в этой нише, вам придется соблюдать все требования прописанные в нормативных актах (САнПИна). Также открытие коммерческого частного пансионата может возможно с помощью государства и под его контролем. Согласно статистике, к 2025 году количество россиян преклонного возраста достигнет 40 млн. человек, среди них многих будут нуждаться в заведениях подобного типа.

Чиновники понимают, что государство самостоятельно не в силах справится с таким количеством пожилых людей, нуждающихся в особом уходе. Поэтому они поддерживают предпринимателей, которые решили организовать частный пансионат для пожилых людей. Если выполнить все требования по открытию коммерческого дома престарелых, можно получить субсидию от государства.

Специфика бизнеса допускает одновременное содержание пожилых людей на бюджетной основе (с доплатой государства за уход) и полностью на коммерческой. Это выгодно для владельца, так как расширяет круг лиц, которым могут воспользоваться услугами дома престарелых.

На этапе составления бизнес-плана, необходимо продумать какое именно заведение вы хотите открыть:

• пансионат для людей старшего возраста (с возможностью принятия пожилых людей на время отъезда родственников);
• дом престарелых постоянного проживания (содержание до конца жизни человека).

Также важно сразу определиться, какую категорию людей будет принимать ваше учреждение:

• пожилые люди, которые полностью могут сами себя обслуживать;
• лежачие старики;
• люди с психическими отклонениями, нейродегенеративными заболеваниями или без них.

Как организовать пансионат для пожилых людей пошагово

Частные пансионаты для пожилых людей начали появляться в России относительно недавно, хотя за границей это вполне распространенная ситуация, когда дети привозят своих родителей в пансионаты для престарелых людей. Ведь зачастую только там могут предоставить уход, досуг и развлечения, на которые у работающих детей и внуков нет времени и возможностей. Рассмотрим пошаговый план запуска пансионата для пожилых людей.

Анализ спроса и конкуренции

Несмотря на специфику этой ниши для бизнеса, открытие частного пансионата также требует тщательного анализа спроса и предложений конкурентов. Для анализа спроса на ваши услуги нужно учесть много факторов.

Например, на первый взгляд, кажется неразумным открывать дом престарелых в городе, где проживает молодое поколение (студенты, работоспособные граждане). Но тут требуется более тщательный анализ. У молодого поколения есть родители и бабушки с дедушками, которые будут нуждаться в таком заведении.
К тому же рассматривать только один город недостаточно для анализа. Как правило, в дом престарелых везут людей со всего региона, а если он высокого уровня — то и с ближайших областей.

Нужно проводить социальные опросы о потребности в таком заведении в вашем регионе, заказать исследование в специализированном агентстве. Как вариант, можно обратиться в местные органы социальной защиты, для выяснения количества людей старшего поколения. Все эти сведения дадут вам представления о предполагаемом спросе на ваши услуги.

Провести анализ конкурентов в таком бизнесе не сложно — скорее всего, их немного. Достаточно найти в интернете похожие учреждения на вашей территории, изучить их сайт, позвонить и узнать все детали (какого типа пансионат, кого принимает и какие условия содержания), съездить лично посмотреть условия.

Аренда или покупка жилых помещений и требования к ним

Выбор помещения полностью зависит от количества мест для размещения в пансионате. Если планируется учреждение в пределах 20-25 мест, достаточно будет загородного дома для обустройства пансионата. Если у вас есть свой загородный дом, в котором вы не живете, можно оформить его как помещение для содержания престарелых людей. Если нет, такой дом можно взять в аренду.

Если же вы планируете организовать полноценный дом престарелых на 30-40 мест и более, понадобится арендовать или купить просторное помещение. Для этих целей хорошо подходят бывшие лагеря, санатории, гостиницы и базы отдыха. Если договориться с местными властями и оформить все как полагается, можно найти варианты аренды заброшенных госучреждений подобного типа, за невысокую арендную плату. Если есть финансовая и юридическая возможность, можно выкупить такое здание и обустроить его под пансионат. Необходимо просчитать цены в регионе на покупку/съем площадей и выявить, что будет выгоднее (даже если привлечь кредитные средства для покупки).

Подготовка помещения для содержания престарелых людей потребует много усилий и вложений, так как оно должно полностью отвечать требованиям СанПин 2.1.2.2564-09 «Гигиенические требования к … содержанию объектов организаций здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов…» от 23.11. 2009. Необходимо сразу решить для каких постояльцев вы будете работать. Если это люди, которые самостоятельно себя обслуживают, сделать это проще: обязательно только наличие поручней. Гораздо труднее с постояльцами с ограниченными возможностями (умственными или физическими).

Также необходимо обустроить просторную столовую на общее количество мест постояльцев. Если планируете как самостоятельных пожилых людей, так и лежачих, необходимо содержать их на разных этажах или частях здания. Не забывайте про обустройство пандусов на территории пансионата.

Независимо от того, какие категории и сколько пожилых людей планируете содержать, помещение должно иметь просторную придомовую территорию. Прогулки на свежем воздухе — одно из основных правил и важная часть распорядка любого пансионата для пожилых людей. Желательно выбрать место не в черте города, а ближе к природе — загородная территория, дачные поселки. Если в учреждении не предусмотрена квалифицированная медпомощь, необходимо разместить его не далее чем в 20 минутах езды от больницы. При этом у вас должна быть как минимум круглосуточная штатная медсестра.

И конечно, жилое помещение должно иметь все виды бытовых коммуникаций:

• водопровод (горячая и холодная вода);
• отопление;
• отличное освещение;
• пожарная сигнализация;
• вентиляция;
• канализация.

Оформление документов и разрешений

Юридическое оформление бизнеса по открытию пансионата для престарелых — непростой процесс. Так как это социальная сфера, документации и разрешительных документов потребуется немало. Поэтому лучше прибегнуть к помощи специалиста (лучше юриста), чтобы не возникало в будущем проблем с контролирующими органами. Это сэкономит не только ваше время на оформление бизнеса, но и деньги, так как компетентный человек знает все нюансы юридического оформления подобного бизнеса.

Получение лицензии — необходимая часть регистрации практически любого вида пансионата для престарелых. Чаще всего уход за пожилыми людьми предполагает оказание медицинских услуг, а это предполагает обязательное наличие лицензии. Если же частный пансионат предполагает только содержание и базовый уход, (без штатных медицинских услуг) лицензия может не потребоваться. Но рекомендуется пройти процедуру вхождения реестр социальных услуг. Для этого предстоит пройти проверки МЧС и Роспотребнадзора. Если заведение занесут в перечень, государство сможет давать субсидии: обычно клиент платит 75% за услуги пенсии, остальное — субсидия от государства.

Найм персонала

Количество сотрудников напрямую зависит от количества мест частного пансионата. Никакой дом престарелых нельзя открыть без наличия штатного медработника. Если вы открываете учреждение на 10-15 мест достаточно будет одного основного врача и одного сменного на дежурства в ночные и праздничные часы. Подменный мед,работник может на находиться в штате пансионата, а приходить по договору гпх. При большем количестве мест целесообразно нанимать в штат 2 постоянных врача.

Основной персонал — это нянечки. Их должно быть достаточное количество для ухода за каждым постояльцем пансионата. Желательно, чтобы они имели какие-то медицинские навыки и обязательно обладали спокойствием и чувством такта. Работа с людьми пожилого возраста — непростая задача для психики, поэтому лучше, чтобы все сотрудники имели психологическую подготовку и были уравновешены.
Также потребуется администратор/управляющий, бухгалтер, повара, завхоз, уборщицы, аниматоры.

Реклама и маркетинг

Любые услуги нуждаются в рекламе и продвижении. Даже государственные дома престарелых обязывают оформлять сайт учреждения, а частному пансионату пожилых людей хорошо оформленный сайт просто необходим. На этой статье расходов экономить нельзя. Красочный сайт с фото комнат, столовых, тренажерных залов пансионата — залог успешного бизнеса. Также необходимо наполнить страницу отзывами родственников или самих постояльцев (но обязательно реальными, а не вымышленными). Настройте контекстную рекламу.

Эффективным для этого бизнеса будет размещения рекламы на радио. Люди преклонного возраста до сих пор часто слушают радио и могут увлечься этой идеей. А грамотно составленный текст объявления принесет хорошие результаты. К тому же, родственники стариков в машине часто включают местные радиоволны.

Также можно использовать соцсети, публикации в СМИ, листовки в почтовых ящиках в спальных районах.

Сколько нужно вложить на старте

На старте вложить в такой бизнес придется немало. Но все зависит от того, каких масштабов будет пансионат. Аренда, ремонт и обустройство помещения — основная статья расходов на старте. Покупка и ремонт заброшенной гостиницы или реконструкцию своего загородного дома под пансионат — совсем разные расходы.

Приведем примерные расчеты на открытие 30-ти местного пансионата в арендованном помещении:

• аренда помещения в 500 кв/м — 200 000 рублей;
• ремонт здания — 3 000 000 рублей;
• закупка оборудования и инвентаря — 3 000 000 рублей;
• зарплата персонала за месяц — 300 000 рублей;
• продукты питания на месяц (при полной наполняемости) — 200 000 рублей;
• непредвиденные расходы — 200 000 рублей.

Итого, для организации такого дома престарелых на старте понадобится около 7 млн.рублей. По оценкам экспертов, вложения в бизнес по открытию частного пансионата для пожилых людей на старте варьируются от 5 до 900 млн.рублей.

Читайте также, как открыть приют для домашних животных.

Сколько можно заработать

Прибыль и окупаемость проекта для среднего дома престарелых на 30 мест будет напрямую зависеть от круглогодичной наполняемости. Скорее всего, обеспечить 100 процентную загруженность учреждения ежемесячно не удастся, особенно на первом этапе. Поэтому прибыль от месяца в месяц будет меняться. При 50% загруженности и стоимости проживания с каждого постояльца в размере 70 000 рублей (средняя цена пребывания в частном пансионате) выручка за месяц составит около 1 млн.рублей.

Учитывая вложения на старте и ежемесячные расходы пансионата, окупаемость проекта в таком случае наступит через 2-3 года. По истечении этого срока можно будет зарабатывать около 400 000 рублей в месяц. А если добиться более высокой наполняемости, прибыль от бизнеса увеличится.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Бизнес по открытию частного пансионата для пожилых людей, в силу своей специфики имеет много рисков. Проект имеет наибольшую социальную значимость, возможны частые проверки со стороны контролирующих органов. Они могут повлечь за собой штрафы, а это дополнительные расходы бизнесу. Если найдут серьезные нарушения, заведение могут закрыть.

Работа с людьми пожилого возраста требует ответственности и сочувствия к постояльцам. Пансионат будет наполнен 100% только в случае, если у заведения хорошая репутация, в регионе есть платежеспособный спрос, а руководство неукоснительно выполняет свои обязательства. Это означает дополнительную эмоциональную нагрузку на владельца и всех сотрудников дома престарелых. В случае недовольства родственниками могут возникнуть не только репутационные, но и уголовные риски. Уже были прецеденты с пожарами в домах престарелых под Тюменью и в Ленинградской области.

Это социально важный проект, но если все сделать грамотно, рассчитать все риски и обеспечить хорошие условия пребывания по конкурентоспособной цене, можно получать стабильную высокую прибыль.

Читайте также, как открыть глэмпинг.

Как открыть дом престарелых: инструкция и семь главных шагов

Тег audio не поддерживается вашим браузером.

Создайте НКО по уходу за пожилыми с подсказками эксперта за семь шагов. В статье — полная инструкция как зарегистрировать дом престарелых, пансионат или интернат. Дополнительно эксперт разобрал риски учредителей такого НКО и ответил на топовый вопрос про доходность некоммерческих организаций по уходу за пожилыми. 

НКО по уходу за пожилыми — некоммерческая организация, основная цель которой, организовать уход за лицами пожилого возраста. 

Есть несколько вариантов какую форму НКО для пожилых зарегистрировать. Это может быть дом престарелых, пансионат или интернат.

Дом престарелых — это организация, которая предоставляет пожилым (престарелым) ресурсы для реализации их бытовых нужд: место проживания, питание, досуг. В определенных ситуациях, в домах престарелых пенсионерам оказывают и медицинскую помощь.

Пансионат для пожилых — это организация, в которой пожилые люди могут проживать постоянно или временно. В пансионатах пожилым людям оказывают бытовую и медицинскую помощь.

Интернат для пожилых —это организация в которой чаще всего на постоянной основе проживают пожилые (престарелые) люди с заболеваниями, которые требуют постоянного наблюдения и периодического купирования. 

Востребованность в открытии домов для престарелых, центров по уходу за пожилыми, интернатов растёт с каждым годом, а всё обусловлено тем, что увеличивается количество пожилых людей, они не могут с возрастом о себе позаботиться. У их родных же, нет времени для того чтобы навещать или ухаживать за своими возрастными родственниками или у пожилого нет родственников вовсе.
В обоих случаях большинство пожилых людей очень часто страдают от одиночества и беспомощности, создание специализированных центров, интернатов и центров для ухода за пожилыми людьми являются большим спасением.

Государство в данном направлении активно поддерживает создание частных центров, домов престарелых, в том числе поддержка выражается в предоставлении государственных грантов.

 Инструкция от эксперта, чтобы зарегистрировать НКО для ухода за пожилыми:

1.  Подберите организационно-правовую форму НКО для дома престарелых или интерната
2. Подготовьте документы, чтобы открыть НКО по уходу за пожилыми
3. Выберите название для НКО по уходу за пожилыми
4. При необходимости получите лицензию  на оказание медицинских услуг для дома престарелых или интерната
5. Проверьте, отвечают ли помещения для НКО по уходу за пожилыми требованиям из закона
6. Выясните сможет ли ваше НКО брать деньги за размещение и уход за пожилыми
7. Узнайте, какие есть риски у учредителей НКО по уходу за пожилыми

 Подберите организационно-правовую форму НКО для дома престарелых или интерната

Создать дом престарелых, интернат, центр для ухода за пожилыми можно как в форме коммерческой организации, так и в форме некоммерческой организации:

1. В форме ИП —  как индивидуальный предприниматель;
2. В форме ООО — общества с ограниченной ответственностью;
3. Автономной некоммерческой организации — одной из форм некоммерческих организаций.

Выбор организационно-правовой формы напрямую зависит от того, для чего же вы планируете создать юридическое лицо: чтобы получать прибыль или чтобы оказывать помощь или решать проблемы в определенных сферах жизни.

Подсказки дальше помогут создать некоммерческую организацию для ухода за пожилыми в форме Автономной некоммерческой организации.

Нам же нужна некоммерческая организация, причем тут Автономная некоммерческая организация? Такой вопрос задают большинство наших клиентов.

Автономная некоммерческая организация – это один из видов некоммерческих организаций, создается с целью оказания услуг в разных социальных направлениях, как и в нашем случае.
вы спросите, как можно в рамках некоммерческой организации, которая создана не для извлечения прибыли, содержать пожилых в интернатах или в центрах для пожилых?

По законодательству Российской Федерации Автономная некоммерческая организация может заниматься приносящей доход детальностью и также получать прибыль.  Важным условием в данном случае является то, что полученные средства не распределяются на учредителей или работников данной организации. Деньги  направляются на цели, ради которых и создавалась данная организация по уходу за пожилыми, интернат или дом престарелых, т.е. все полученные деньги должны быть потрачены на цели, определенные уставом, а также на содержание самой организации – оплату труда ее работников, аренду помещение, организацию рабочих мест и т.д.

В рамках Автономной некоммерческой организации вы можете на платной основе содержать пожилых людей, проводить платные консультации, мероприятия, обучающие или тематические кружки и т.д. Подробности — дальше.

Мы рекомендуем эту форму, так как Автономная некоммерческая организация проста в управлении и создают ее именно для оказания услуг.

Можно использовать структуру органов управления: Общее собрание учредителей — Руководитель. Можете выбрать как будет называться должность единоличного исполнительного органа: директор, президент, руководитель, генеральный директор.

 Разбор структуры органов управления АНО — в статье.

Также можно сформировать дополнительный орган управления – Совет, но мы не рекомендуем усложнять структуру органов управления, поскольку Совет не является обязательным органом управления в Автономной некоммерческой организации.

Подготовьте документы, чтобы открыть НКО по уходу за пожилыми

Сложность подготовки документов для регистрации некоммерческой организации по уходу за пожилыми заключается в том, что документы проверяют специалисты Министерства юстиции. 
Комплект документов для регистрации НКО проходит серьезную проверку в исполнительном органе власти, поэтому с большинством трудностей желающие подать документы на регистрацию самостоятельно, столкнутся  именно на этом этапе.
Какие документы нужно подготовить, чтобы создать Автономную некоммерческую организацию по уходу за пожилыми, интернат и дом престарелых:

• Устав – обязательный документ, это фундамент будущей АНО;
• Решение или Протокол;
• Заявление Р11001;
• Документы на юридический адрес.

После того как документы для государственной регистрации юридического лица готовы, нужно их подать на регистрацию в Министерство юстиции, это можно сделать двумя способами:

1. Передать документы в Минюст в бумажном виде. В таком случае нужно оплатить  пошлину;
2. В электронном виде (не требуется оплачивать пошлину).

Для того чтобы у вас не было сложностей как в подготовке документов, так и подаче их в Минюст, наши специалисты грамотно и оперативно Вам в этом помогут, подскажут удобный для вас способ подачи документов.

Хотите узнать от эксперта, как в Минюсте проводят правовую экспертизу документов АНО? Переходите в статью.

Выберите название для НКО по уходу за пожилыми

Правильно составить наименования — один из ключевых моментов в подготовке документов для регистрации НКО по уходу за пожилыми. С наименованием АНО по уходу за пожилыми, а также АНО интерната и дома престарелых, также. Если наименование будет составлено неверно, то и устав соответственно тоже будет отражать не то направление деятельности, которое планируется реализовывать в НКО.

Особенности составления наименования дома престарелых и интерната:
В наименовании АНО должна быть  указана организационно-правовая форма организации — Автономная некоммерческая организация.
Такое наименование как – Центр по уходу за пожилыми «Поколение» — не пройдет проверку в Министерстве юстиции, поскольку в названии не отражается самое главное — форма создаваемой Некоммерческой организации;
Наименование АНО должно отражать характер деятельности создаваемой организации. Из наименования должно быть понятно, какую деятельность осуществляет организация.

По наименованию Автономная некоммерческая организация «Поколение» вынесут отказ в связи с отсутствием характера деятельности НКО.

Для того чтобы работа АНО не была ограничена, рекомендуем использовать «емкое» наименование.
Например, Автономная некоммерческая организация «Центр социального обслуживания населения «Дом престарелых «Поколение».
Другой пример: Автономная некоммерческая организация «Дом интернат для престарелых и инвалидов «Поколение» — в таком наименовании конкретизировано, кому услуги будут предоставляться.

При необходимости получите лицензию на оказание медицинских услуг для дома престарелых или интерната

В целом, для работы АНО дома престарелых и АНО интерната лицензия не нужна. Но  в определенных случаях, требуется лицензия на оказание медицинских услуг.
Если же в данной организации осуществляется уход и присмотр за пожилыми, а никакого лечения, обследований вы не проводите, а работа строится на том, что вы действуете на основании уже выданных пожилым рецептов и рекомендаций от врачей из поликлиник, то лицензия не требуется.
Но если же медицинская деятельность ведется, проводятся осмотры врачами, выдаются рецепты и назначения, и т.д., то лицензия на оказание медицинских услуг будет нужна.

В последние годы разрабатываются законопроекты, с идеей о том, что юридические лица и индивидуальные предприниматели в ближайшем будущем должны будут получать лицензию на ведение деятельности не только на оказание медицинских услуг, но и на уход за престарелыми, работу пансионатов.
Данное нововведение обусловлено тем, что при проведении проверок, оказывается, что пансионаты и дома по уходу за пожилыми ведут деятельность медицинскую, но лицензию при этом не получают.

Проверьте, отвечают ли помещения для НКО по уходу за пожилыми требованиям из закона 

Рассмотрим требования к помещениям для дома престарелых и интерната для пожилых.
На практике дом престарелых или интернат должен вмещать в себя большое количество постояльцев, поэтому требуется для этого и большое помещение.  

Чтобы открыть Автономную некоммерческую организацию дом престарелых, пансионат, интернат, нужен дом или коттедж. Все помещения должны соответствовать  требованиям, в том числе  к условиям содержания жильцов, требований к квалификации  персонала.  

Необходимо следовать СанПиНу 2.1.2.2564-09 «Гигиенические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию объектов здравоохранения и социального обслуживания, предназначенных для постоянного проживания престарелых и инвалидов, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму их работы».

Для запуска работы Автономной некоммерческой организации дома престарелых, интерната или пансионата с оказанием медицинских услуг, нужно получать лицензию.

Определенными условиями лицензирования выступают:

1. Помещение должно соответствовать требованиям СанПиНа;
2. Наличие договора на воду, канализацию, вентиляцию, отопление, освещение и пожарную сигнализации;
3. Должен быть набран штат сотрудников с медицинским образованием, трудоустроенных по основному месту работы.

Также при выборе помещения стоит учитывать, что возрастным людям требуются прогулки на свежем воздухе, т.е. дом, пансионат или коттедж  в идеале должны быть за городом. Все удобства для постояльцев должны быть организованы  в помещении. У дома престарелых или пансионата должна быть своя машина, чтобы в случае чрезвычайных ситуаций ей можно было воспользоваться.

Выясните сможет ли ваше НКО брать деньги за размещение и уход за пожилыми

Автономная некоммерческая организация центр по уходу за пожилыми, интернат, дом престарелых может зарабатывать и брать деньги осуществляя деятельность, которая приносит доход.
Эта деятельность — услуги по размещению и уходу за пожилыми людьми.
Также АНО центр по уходу за пожилыми, интернат, дом престарелых может:

1. Заниматься организацией и проведением тематических встреч, выставок, тренингов, форумов, конкурсов, фестивалей, ярмарок, мероприятий исходя из направления деятельности АНО, определенных уставом;
2. Заниматься организацией досуга, в том числе выездных мероприятий, экскурсий, оздоровительных санаториев и лагерей для пожилых граждан, находящихся в данном центре, с целью улучшения морально-психологического состояния и их здоровья;
3. Выпуском и распространением печатной, аудио и видео-продукции по деятельности АНО;
4. Реализовывать билеты на мероприятия АНО;
5. Оказывать консультационные, методические услуги физическим и юридическим лицам;
6. Изготавливать и реализовывать сувенирную продукцию АНО;
7. Оказывать услуги по уходу за пожилыми и инвалидами.

Безусловно, все направления деятельности, с помощью которых вы сможете зарабатывать, должны быть прописаны в уставе АНО.

Допустим вы создаете Автономную некоммерческую организацию «Центр социального обслуживания населения «Дом престарелых «Поколение», никакой помощи малоимущим семьям вы оказывать не можете.

Все средства, которые поступают от приносящей доход деятельности должны реализовываться в соответствии с уставом и не могут распределяться на собственные нужды учредителей и руководителя.
Также немаловажным моментом является то, что все пункты, которые будут указаны в Уставе, а именно в пункте про приносящую доход деятельность, должны полностью соответствовать кодам ОКВЭД.

 Узнайте,  какие есть риски у учредителей НКО по уходу за пожилыми

Автономная некоммерческая организация по уходу за пожилыми, интернат, дом престарелых как унитарная некоммерческая организация не отвечает по обязательствам своих учредителей, а учредители не отвечают по обязательствам Автономной некоммерческой организации.

Что же касается субсидиарной ответственности, которая прописана в Гражданском кодексе, она распространяется не на все формы некоммерческих организаций. В нашем случае учредители Автономной некоммерческой организации не несут данную субсидиарную ответственность.

Если же учредитель или руководитель Автономной некоммерческой организации является органом управления в ней и организация ликвидируется в принудительном порядке, то для таких лиц есть санкции, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Например, такие лица не могут занимать никакие должности в любых юридических лицах в течении 3-х лет.

Что же касается единоличного исполнительного органа – руководителя, то он может быть как официально трудоустроен, его работа будет регулироваться трудовым договором. Можно заключить с ним договор ГПХ. Но руководитель так может работать на добровольных началах, без договора.
Инструкция как вести кадровое делопроизводство в НКО — в статье.

Остались вопросы?

Пишите или звоните!

8 (495) 003-45-71 (МСК),
8 (812) 629-00-03 (СПБ),
8 (800) 100-60-71 (по России).

Форум НКО — крупнейшее сообщество НКО в России.

Инструкции как создать:

• Детский центр развития
• Приют для животных
• Галерею и выставку
• Спортивную секцию
• Творческую мастерскую
• Психологический центр