Как открыть магазин игрушек с нуля пошаговая инструкция на русском

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин игрушек

10.08.2022

Радовать детей люди хотят всегда: независимо от сезона и даже в периоды кризиса. Поэтому открытие интернет-магазина игрушек — выгодная бизнес-идея. В этой статье осветим особенности рынка игрушек в России, изучим ассортимент и подскажем, на какие нюансы обратить внимание.

Мы уже писали о том, как открыть интернет-магазин детских товаров. Теперь копнем поглубже: расскажем об игрушках и о том, как их правильно продавать. И начнем мы с того, что изучим российский рынок детских игрушек и ваших основных конкурентов.

Особенности рынка игрушек в России

Доля интернет-продаж игрушек растет с каждым годом. В августе прошлого года динамика онлайн-заказов возросла на 59 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. По 2018 году данных пока нет, но тенденция понятна: люди все больше покупают онлайн.

Демографические показатели тоже влияют на продажу отдельных сегментов игрушек. Например, по данным экспертов, в последние годы рождаемость упала — дошколят стало меньше по сравнению с десятилетием назад. Значит, доля товаров для этой возрастной категории тоже убывает. Однако этот спад компенсируется ростом спроса на игрушки онлайн. Поэтому продажи все равно будут расти.

Мы выделили несколько особенностей продажи игрушек в интернет-магазинах:

• нет сезонности. Игрушки нужны всегда, в любое время года. Всплеск продаж наблюдается перед Новым годом, как и во многих других нишах;
• люди стараются покупать дорогие игрушки, которые стоят дешевле, чем в обычных магазинах. Такие покупки составляют ⅓ от всех продаж;
• родители стали тщательнее следить за качеством товаров и здоровьем детей соответственно. В моде безопасные игрушки из экологически чистых материалов, ручной работы;
• очень много запросов по развивающим играм. Сейчас развивать детей начинают чуть ли не с рождения, записывая во всевозможные центры и покупая “умные” игрушки;
• людям важно получить обратную связь. Покажите, что вы заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен, проявите человеческое отношение. Когда люди убедятся, что вы действительно любите своих клиентов и стремитесь подарить им радость, доверие к вашему магазину возрастет.

Онлайн-чат на сайте интернет-магазина

Основные конкуренты

Не будем скрывать — их очень много. По стране — это “Детский мир” и другие сетевые магазины. В каждом регионе тоже есть раскрученные бренды, пользующиеся популярностью. Все эти “монстры”, как правило, являются гипермаркетами — то есть продают все, от одежды до канцтоваров. Тягаться с ними бессмысленно — лучше развиваться в какой-то одной узкой нише. Например, тех же развивающих игрушек, или конструкторов, или коллекционных кукол, или персонажей комиксов.

Есть и другой путь — создать магазинчик “для своих”, который будет привлекать клиентом другими плюсами. Например, лояльной бонусной программой, или высококлассным обслуживанием, или быстрой бесплатной доставкой. Также задумайтесь о дополнительных услугах: если вы продаете, к примеру, товары для детских праздников, привлеките местных аниматоров и рекламируйте на сайте их услуги. Такое взаимовыгодное сотрудничество называется кросс-маркетингом и очень популярно сейчас.

Ценовая политика

Если вы продаете раритетные коллекционные игрушки — наценку на эти высокомаржинальные товары делаете сами, она может достигать хоть 300%. Остальные же товары старайтесь продавать по цене не выше конкурентов — иначе их просто не купят, вы же помните, что в интернет идут за низкими ценами? В первые месяцы после открытия можно вообще сделать цены ниже и привлечь тем самым клиентов. Потом лучше понемногу поднимать стоимость — иначе затраты не окупятся.

Теперь о наценке. На мягкие игрушки, конструкторы, куклы наценка обычно составляет 50-100% от цены оптовиков. На детскую одежду — от 70 %. А вот на мелочевку вроде украшений для волос наценка может достигать 300% и более.

Ценовая политика на сайте по продаже игрушек

Персонал и оборудование

Минимальный штат сотрудников интернет-магазина игрушек — это вы как руководитель, продавец-консультант, курьер. Неплохо также пригласить на работу менеджера по продажам или маркетолога, бухгалтера (здесь возможно ограничиться аутсорсом), фрилансеров: копирайтера, дизайнера. Особые требования выставляются обычно к продавцам: от этих людей зависит, какую выручку вы сделаете. Желательно, чтобы продавцы игрушек сами имели детей, знали основы возрастной психологии и, конечно, разбирались в ассортименте. Продавец должен уметь объяснить, как играть в настольные игры, чем этот набор “Лего” отличается от другого и не проглотит ли младенец деталь своей новенькой неваляшки.

Особо хочется сказать об оборудовании. Теоретически вы можете даже не брать помещение в аренду — все сотрудники могут работать из дома. Но вот чтобы хранить партии игрушек, нужен склад. Храните все категории товаров отдельно: мягкие игрушки, развивашки, спортивные товары и другие. Выбирайте помещение поблизости — чтобы можно было забрать товар сразу после оформления заказа покупателем.

Целевая аудитория

Конечно, родители! — скажете вы и будете совершенно правы. До определенного возраста именно мамы и папы выбирают, что будут носить их дети, во что играть и как проводить свободное время. Эта ЦА слишком широкая: на всех, естественно, не угодишь. Но большинство родителей все же руководствуются при выборе критериями безопасности, привлекательности для ребенка и цены. Поэтому старайтесь, чтобы в ассортименте были как дешевые игрушки, так и модели премиум-класса.

Лет с 12-13 дети начинают выбирать игрушки сами. Да и не игрушки это уже — а товары для подростков: настольные игры, коллекционные фигурки героев комиксов и фильмов, сложные конструкторы, роботы и так далее.

Ассортимент детских игрушек

Основными критериями выбора становятся следующие:

• игрушка должна вызывать интерес — у самого ребенка, а не у мамы с папой;
• игрушка должна быть современной и находить отклик у друзей подростка;
• игрушка должна быть внешне привлекательной — на всякие “мелочи”, важные для взрослых (безопасность, материалы, страна-производитель), подростки не обращают внимания.

Понятно, что делать заказ будут в итоге взрослые — поэтому старайтесь, чтобы товары для подростков соответствовали ожиданиям родителей.

В качестве сопутствующих товаров можно предложить устраивать школьные базары — особенно в сезон, перед 1 сентября. Мы уже писали, как продажа канцтоваров и товаров для школы помогает поднять продажи.

Ассортимент

Согласно данным исследований, в России больше всего пользуются популярностью конструкторы, игрушки для дошкольного возраста, куклы, спортивные игрушки и товары для игр на улице. Уделите этим сегментам особое внимание. Выбрать наиболее популярные игрушки несложно: достаточно посмотреть телерекламу и закупить то, что активно продвигается.

Далее, как мы уже писали, предлагайте развивающие игры — настольные, головоломки, пазлы. Будьте готовы к тому, что среди любителей пазлов окажутся и взрослые. Включите в ассортимент наборы с эксклюзивными картинками, сюжетами комиксов и фильмов.

Включите в ассортимент игрушки для всех возрастов: ниже мы расскажем, как грамотно выстроить структуру сайта и разбить все товары по категориям. Уделите внимание модным брендам: “Лего”, Babyborn и другие, а также не столь известным производителям, чья продукция пока не популярна в России. Учтите, что их нужно будет рекламировать, в отличие от раскрученных марок.

Группы товаров в интернет-магазине игрушек

Поставщики

Есть два пути: искать производителей самостоятельно или найти в интернете оптовые компании.

В первом случае вам могут предложить закупить сразу большие партии. Делать это вряд ли выгодно, особенно на первых порах. Сначала мы советовали бы взять понемногу каждого товара и посмотреть, на какой спрос будет больше. А значит — вам прямая дорога к оптовикам. У них, как правило, более полный ассортимент, да и цены весьма привлекательные.

С осторожностью отнеситесь к китайским поставщикам. Да, у них дешево. Да, у них раньше других появляются новинки и необычные товары. Но качество порой оставляет желать лучшего, и родители об этом прекрасно знают. Поэтому тщательно проверяйте документацию: сертификаты, лицензии, и по возможности не торгуйте китайскими товарами для детей до года. В этом возрасте главное — качество и безопасность игрушек.

Еще вариант — искать создателей игрушек ручной работы. Если вы собираетесь включить в ассортимент эту категорию — ищите рукодельниц, которые изготавливают коллекционные куклы, вязаные и мягкие игрушки на заказ. Такой эксклюзивный подарок понравится многим, да и наценку вы можете сделать приличную.

Сайт интернет-магазина игрушек

Заказать сайт можно в любой студии, агентстве или платформе InSales — это не проблема. Огромное внимание уделите дизайну и структуре сайта. Среди элементов дизайна используйте яркие жизнерадостные цвета, веселые шрифты, стилизованные под детский почерк, фотографии смеющихся детей — словом, все, что напоминает о детстве. Посмотрите, как оформлен сайт интернет-магазина детских товаров “Насяня”:

Главная страница интернет-магазина детских товаров “Насяня”

Структура сайта детских игрушек должна быть простой и понятной. На главной странице расскажите немного о себе: кто вы, почему решили заняться продажей игрушек, ваша миссия и ценности. Если у вас снижены цены на отдельные игрушки или идут распродажи — поместите эту информацию на главной. Обязательно выделите кнопку корзины: она должна просматриваться со всех страниц сайта.

В каталоге рассортируйте товары по категориям и подкатегориям. Можно делить игрушки по возрасту ребенка и по назначению. Например, игрушки для детей 0-12 месяцев/погремушки, мобили, тканевые игрушки. Если отдельная категория представлена несколькими брендами, так и укажите: например, игрушки для младших школьников/конструкторы/ LEGO, “Знаток”, Magformers, MEGA Bloks и другие.

Каждый товар обязательно снабдите качественными фотографиями: лучше с разных ракурсов. Игрушки — товар яркий, эмоциональный, родители должны видеть, что покупают.

Пример качественной карточки товара

Продвижение интернет-магазина игрушек

Платные способы

1. С помощью контекстной рекламы. Это самый простой способ. Специалисты по контекстной рекламе генерируют объявления в сервисах “Яндекс.Директ” и Google AdWords и показывают их заинтересованным пользователям в верхних строчках поисковиков.
2. С помощью SEO. Специалисты изучают наиболее популярные запросы на специальных сервисах и наполняют ваш сайт ключевыми словами, по которым он будет индексироваться в поисковых системах. Также нужно прописать метатеги, сделать внутреннюю перелинковку страниц, запастись ссылками на внешних ресурсах.
3. С помощью рекламы в соцсетях. Мамы и папы (особенно мамы) много времени проводят в соцсетях — как правило, в группах, посвященных воспитанию детей. Найдите эти группы и закажите у администратора рекламный пост (например, товары со скидкой в новом интернет-магазине). Еще вариант: найти среди всех пользователей соцсети тех людей, которые подходят под определение вашей ЦА: например, женщины, 20-30 лет, замужние и с детьми, проживающие в определенном регионе. Смысл таргета в том, что вашу рекламную запись будут видеть только пользователи, подходящие под эти настройки.
4. С помощью лендинга. Если к вам поступил отличный новый товар или вам нужно срочно продать залежавшиеся остатки — сделайте для этих игрушек отдельный лендинг. Подробнее мы уже писали в этой статье. Задача лендинга — не продать, а заинтересовать пользователей и перенаправить их на основной сайт, обеспечив тем самым трафик.

Бесплатные способы

1. С помощью контента. Условно бесплатный способ — контент тоже должен кто-то генерировать. Если умеете сами писать тексты для интернет-магазина — флаг в руки, если нет — найдите хорошего автора. Он напишет привлекательные и цепляющие описания в карточках товара, статьи в блог, посты в соцсетях. Идеально, если этот же человек будет администрировать сайт и паблики интернет-магазина в соцсетях: наполнять карточки товара, отвечать на отзывы клиентов и комментарии подписчиков.
2. С помощью оффлайна. Если вы базируетесь в конкретном городе и работаете в основном для его жителей — выходите в реальную жизнь: собирайте встречи подписчиков и клиентов, устраивайте детские праздники, проводите конкурсы и мастер-классы! Анонсы этих мероприятий можно размещать в местных СМИ, городских пабликах, раздавать листовки в школах, детских садах, поликлиниках, крупных магазинах.

И помните: игрушки — один из немногих товаров, которые нужно продавать с душой. Пусть это звучит наивно, но вы должны на самом деле любить детей и стремиться дарить им радость. Иначе вся эта затея просто не имеет смысла. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Воссоздавая реальные и воображаемые предметы, образы, игрушки служат целями умственного, нравственного, эстетического и физического воспитания ребёнка, помогая ему познавать окружающий мир, приучая к целенаправленной, осмысленной деятельности и способствуя развитию мышления, памяти, речи, эмоций. Они широко используется в учебно-воспитательной работе с детьми, в частности для развития технического и художественного творчества

Для того чтобы успешно открыть магазин детских игрушек нужны не только деньги, но и знания. Последние предоставлены в этой статье.

Классификация игрушек

Данная информация поможет вам лучше разобраться при подборе ассортимента.

По возрастному назначению:

• от рождения до 1 года
• от 1 от 3 лет (в этот период начинается разделение игрушек для девочек и для мальчиков)
• от 3 лет до 5 лет
• от 5 лет до 10 лет
• от 10 лет и старше

По развивающему назначению:

• Сенсорные (до года в основном звуковые — погремушки, пищалки, музыкальные игрушки; зрительные — калейдоскоп, цветные контурные изображения);
• Двигательные (мобиль, мяч, юла, заводные игрушки);
• Образные (изображения животных, куклы, солдатики, машинки);
• Общественно-бытовые и производственно-технические (игрушечные инструменты, например совок и ведёрко, оружие);
• конструктивные (различные конструкторы и сборные игрушки).

По материалу изготовления:

• Тканевые
• Фетровые
• Соломенные
• Глиняные
• Деревянные
• Пластмассовые
• Резиновые
• Меховые
• Металлические
• Фарфоровые

Педагогическая классификация детских игрушек следующая:

I. Игрушки по видам игр: сюжетным, дидактическим, спортивным, развлекательным

• Сюжетно-образующие игрушки, прообразом которых являются одушевленные и неодушевленные объекты окружающего мира, используются преимущественно в сюжетных играх:
  • куклы;
  • фигурки людей;
  • фигурки животных;
  • предметы игрового обихода;
  • театральные;
  • празднично-карнавальные;
  • технические.
• Дидактические игрушки предназначены для дидактических игр, в содержании или конструкции которых заложены обучающие (развивающие) задачи:
  • собственно дидактические: основаны на принципе самоконтроля;
  • дидактические игры (наборы) с правилами: предназначены преимущественно для игр на столе (полиграфические и прочие);
  • конструкторы и строительные наборы;
  • игры-головоломки;
  • музыкальные игрушки.
• Спортивные игрушки.
• Игрушки-забавы.

II Игрушки по степени готовности:

1. Готовые.
2. Сборно-разборные, состоящие из трансформирующихся частей и деталей.
3. Заготовки и полуфабрикаты для игрушек-самоделок.
4. Набор различных материалов для создания игрушек-самоделок.

III Игрушки по виду применяемого сырья:

1. Деревянные.
2. Пластмассовые.
3. Металлические.
4. Из тканей, в том числе набивные игрушки.
5. Резиновые.
6. Из бумаги и картона.
7. Из керамики, фарфора и фаянса.
8. Из древесных материалов, папье-маше.
9. Из новых синтетических материалов.

IV Игрушки по величине:

1. Мелкие (размером от 3 до 10 см).
2. Средние (размером от 10 до 50 см).
3. Крупногабаритные (соразмерные росту детей в разные возрастные периоды).

V По функциональным свойствам:

1. Простые, без подвижных деталей.
2. С подвижными деталями, механические (в том числе с заводными и инерционными механизмами).
3. Гидравлические.
4. Пневматические.
5. Магнитные.
6. Электрифицированные (в том числе электротехнические, электромеханические, радиофицированные, на электронной элементной основе).
7. Электронные (на компьютерной основе).
8. Наборы игрушек (или деталей) — совокупность деталей одной или нескольких игрушек, связанных между собой по назначению или функциональному признаку.
9. Игровые комплекты, объединённые единой темой (задачей).

VI Игрушки по художественно-образному решению:

1. Реалистические.
2. Условные.
3. Конструктивные.

Пошаговая инструкция по открытию

Проходим регистрацию

Выберите ту организационную форму, с которой вам удобнее было бы работать. Для России это:

• ИП – открывается легко и просто, по времени процедура занимает несколько дней. Нужно обратиться в налоговую службу по месту деятельности, принести паспорт, ИНН, заплатить госпошлину и составить заявление. Через несколько дней вам выдадут лист ЕГРИП. Если вдруг вы прогорите, то закрыть ИП также легко, как и отрыть – главное не забывайте вовремя уплачивать в бюджет налоговые взносы. 
• ООО – процедура немного сложнее. Необходимо будет составить учредительные документы, решение об организации юридического лица и обратиться в налоговую инспекцию. В случае краха, придется пройти полную процедуру банкротства, что недешево.

С июля 2018 года, все организации, имеющие отношение к торговле, должны быть оснащены онлайн-кассами. Не важно, есть ли у вас сотрудники, или же вы сами стоите за прилавком, одна у вас точка или несколько – этот вид ККТ необходим.

Выбираем место для магазина

Дальше, самое сложное – определяемся с местом дислокации. 

Торговый центр

+ Самым удачным местом будет людный торговый центр с крупными якорными арендаторами, в перспективе которых нет желания передислоцироваться. Если вы откроетесь рядом или напротив крупного продовольственного гипермаркета, то ежедневный поток посетителей вам будет обеспечен. При этом нужно обратить внимание на хорошую парковку, без нее вся задумка может оказаться провальной. 

— высокая арендная плата

Совет: не всегда полезно ходить на разведку в торговый центр перед заключением договора с арендодателем с целью узнать о плотности трафика посетителей. Чаще всего за прилавком сидят продавцы, которые не могут дать оценку наплыва посетителей в сравнении с другими ТЦ. Высчитывать трафик в будние и выходные дни – тоже не всегда объективно. Если у вас моногород, зависящий от одного градообразующего предприятия, то и наплыв людей, жаждущих оставить часть своих сбережений в ТЦ, будет повышен в дни сразу же после расчета или аванса. То есть, если сравнивать, к примеру, две субботы (одна за другой), то количество ваших потенциальных клиентов может быть совсем разным. Еще нужно учитывать праздники и теплые летние дни, когда основная часть населения выбирается за город на шашлыки. 

Не нужно открывать отдел игрушек в том торговом центре, где их и без вас хватает. Как это часто случается, арендодатели сами вам откажут, если у них имеется уже много аналогичных точек продаж. Вы можете встать в очередь и если место освободиться, вас пригласят. Но, бывают такие случаи (в основном, это загнивающие ТЦ без плотного трафика), когда руководство требует от сотрудников отдела аренды как можно больше заключенных договоров. Вас спокойно запустят в центр, но приготовьтесь к жесткой баталии. Конкуренция «оживляет» бизнес, но живым он выглядит только для покупателей. Если два или несколько соперников не договорятся и решат в борьбе за клиента применить последний аргумент – демпинг, то после того, как слабый уйдет, сильный еще долго не сможет встать на ноги. Разбалованные покупатели, привыкшие к акциям или низким ценам, будут очень неохотно покупать товары по адекватным ценам. Получается, что проявляя уважение к конкурентам, вы закладываете прочный фундамент и для своих продаж.

Прикассовая зона в супермаркетах типа «У дома»

+ Низкая арендная плата

— Вашими клиентами станут только жители ближайших домов в округе. Даже если вы сильно потратитесь на рекламу, клиентам будет сложно вас найти ввиду огромного количества супермаркетов «у дома». 

Магазин с отдельным входом с улицы

+ Если вы приобретаете помещение в собственность, то у вас появится стабильность бизнеса. Вы не будете зависеть от арендодателей, которые в любой момент могут поднять размер взимаемой ими платы. 

— Закладывайте огромный бюджет на рекламу. Как бы вы ни старались, привлечь «холодных» покупателей яркими витринами не удастся – людям сложно отойти с маршрута на пять метров, чтобы зайти и «поглазеть» на ваш товар. Приготовьтесь к тому, что вашими посетителями в основном станут «горячие» клиенты, уже готовые совершить покупку. Возможно, спасением станут уличные штендеры с привлекательными акциями.  

Совет: ориентируйтесь на «богатые» спальные районы или на оживленные проспекты. Окраина города – не лучший выбор. 

Выбираем поставщика игрушек

Проработайте все возможные варианты. Помните о том, что с поставщиками можно договариваться об индивидуальных условиях и незаложенных в программу скидках на месте. Вам будет проще, если ваши ежемесячные закупки товара будут составлять около миллиона рублей. Круг поставщиков тогда может значительно расшириться, и вы получите максимальные скидки. Но, такая «оборотка» подъемна не каждому предпринимателю, поэтому сосредоточьтесь на близлежащих оптовых базах.  

Закупая товар, требуйте сертификаты на игрушки. 

Формируем ассортимент

Прошли те времена, когда дети играли с куклами и пистолетами. В 2018 году основной упор следует делать на героев из популярных мультфильмов. Это неубывающий тренд, также как и игрушки из рекламы по ТВ. Однако, ненужно забивать все полки исключительно мультгероями. Как правило, у них неяркая упаковка, которая не привлекает внимание проходящих мимо посетителей. В вашем отделе обязательно должны быть яркие заводные игрушки, конструкторы, большие подарочные комплекты игрушек. 

Большим подспорьем в выборе товара являются дети. Они сами вам подскажут, какие игрушки привезти и что у них больше в ходу.

Подводные камни торговли игрушками

Успех первых дней может вскружить голову

Первые две недели после запуска отдела – совсем не показатель продаж. В это время, вы будете наблюдать повышенный интерес со стороны покупателей к вашему отделу. Выручка может превышать норму вдвое. Судить о выручке отдела можно только после года работы. 

Торговля игрушками в несезон

Лето – это настоящее испытание для вашего бизнеса. Если вы не подстрахованы и «сложили все яйца в одну корзину», не диверсифицировав бизнес, то вам придется очень худо. Приготовьте финансовую подушку на это время, из которой вы будете черпать деньги на аренду и заработную плату продавцам. Закупайте только высоколиквидные позиции товара с высокой оборачиваемостью. 

Привязка клиентов

Создавайте свою клиентскую базу. Для этого как никак лучше подходят дисконтные карточки для постоянных покупателей. Однако такие карточки должны строго учитываться, иначе есть риск, что продавец будет проводить одну и ту же дисконтную карточку для всех покупателей, а разницу класть себе в карман. 

Жесткий контроль

Постарайтесь хотя бы раз в неделю самостоятельно стоять за прилавком, чтобы держать руку на пульсе. Камеры видеонаблюдения могут дать вам только общую картину работы отдела, поскольку вы не будете целыми днями просматривать их контент. Самыми лучшими информаторами служат сами же клиенты. В разговоре они могут упомянуть, что, например, в прошлый раз у вас этот же товар был дороже, что значит, что продавец может продавать товар по своим ценникам. Такую информацию вы сможете получить только лично присутствуя в своем магазине. Еще много нюансов может вскрыться в разговоре с клиентами.  

Опасайтесь неликвида

Перед открытием магазина не нужно закупать игрушки огромными партиями. Не изучив спрос, вы рискуете «заморозить» свои оборотные средства, купив неликвидные позиции. Деньги должны работать, а не пылиться на полках. 

Сколько нужно денег, чтобы открыть магазин игрушек?

Пример реальных затрат для небольшой торговой точки из практики.

Название позиции	Затраты в руб.
Аренда + обеспечительный платеж	23000 х 2 = 46000
Шкафы на торговый остров	26000
Стекло на витрины	10000
Раздвижные роллеты б/у	15500
Эконом панели металлические 3 шт.	1500
Ценникодержатели	450
Крючки металлические дляэконом панелей	1410
Корзина для распродаж	3591
Стул	849
Товарные чеки	59
Онлайн-касса	37000
Заключение договора с Интернет-провайдерами	900
Изготовка второго комплекта ключей для продавца	120
Электрочайник	400
Тряпка и ведро для осуществления уборки	120
Ежемесячная оплата уборщице за мытье пола	500
Оформление уголка покупателя	1500
Калькулятор	500
Товар (игрушки)	256805
ИТОГО:	403204

Это затраты на открытие торгового острова с игрушками площадью 9м2. Соответственно, рассчитывайте большие издержки на закупку товара, если ваша площадь будет больше. Чтобы плотно заставить полки игрушками вам потребуется приблизительно по 30000р на один квадратный метр магазина. Высота торгового острова не может превышать 160 см, поэтому если у вас будет павильон и полки выше, то потребуется и того большая сумма. И помните главное правило продаж – полные полки, хорошие продажи!

Если первое время вы планируете самостоятельно стоять за прилавком, то сможете избежать расходов на продавца – это приблизительно 16000 рублей в Челябинской области. Вы можете чередоваться с продавцом, например, работать в своем магазине один или два раза в неделю.

Подсветка играет немаловажную роль в привлекательности ваших витрин. На подобное мероприятие на рассматриваемом торговом острове потребовалось 13000 рублей.

Вывеска с разработанным логотипом поможет вашему бренду стать более узнаваемым. Этот логотип вы можете использовать на визитках, в качестве аватара вашей торговой марки в социальных сетях и на сайте. Стоит вывеска в разных рекламных агентствах по-разному – от 4000 до 27000 рублей за световые короба. Кстати, если вы планируете открыть свой магазин или торговый остров в крупных ТЦ, то руководство центра обязательно выставит вам свои условия по оформлению вашей торговой точки. Исключение – уже развитые торговые сети со своим уникальным дизайном.

В статье расскажем о том, как открыть магазин игрушек с нуля и не прогореть. Что предложить родителям, как убедить их купить товары именно у вас, и как возвращать клиентов. Используйте этот бизнес-план как основу для индивидуального планирования.

Содержание:

Динамика рынка игрушек

В конце 2020 года исследовательская компания NPD Group опубликовала отчёт о динамике спроса на товары для детей в условиях пандемии. Рынок игрушек показал стабильный рост. Продажи настольных игр, пазлов и электронных животных увеличились на 40%. Наборы для школьников и развивающие коврики для малышей — на 13-15%. 

Аналитики отмечают, что в условиях stay-at-home economy родители стали чаще покупать дорогие игрушки и развлечения для семейного досуга и отдыха на природе. Семьи не могут уехать в привычный отпуск. Необычными игрушками они стараются отвлечь детей от гаджетов и ограничить время за компьютером. Импульсных покупок все меньше. Важными становятся качество и положительные отзывы. 

С другой стороны, общая численность безработных, по данным Росстат, возросла на 24% (с 3 482 тыс. человек в январе 2020 до 4 482 тыс. человек в январе 2021). И Высшая школа экономики отмечает снижение доходов граждан. Так, в динамике за последние 10 лет (2011-2020 гг.) покупательная способность зарплат россиян достигла своего минимума по 12 из 24 основных продуктов питания. Среди них хлеб, молоко, чай, мясо, рыба.

Цифры подтверждают родительский принцип «себе не купишь, а ему не откажешь». Независимо от финансового положения, люди всегда будут стараться порадовать игрушками своих детей. А как открыть магазин игрушек — читайте ниже.

Анализ конкурентных преимуществ соседних магазинов

Мы провели исследование рынка детских игрушек в городе. В таблице приведены сравнительные характеристики двух крупных магазинов и новой торговой точки.

ИФНС, СЭС, ККМ и другие требования госструктур к магазину игрушек

Для официальной работы понадобятся разрешительные документы.

1. Заявление в ИФНС о переходе на специальный режим налогообложения, если вы планируете работать на УСН или патенте. 
2. Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРП.
3. Расчетный счет в банке, карточка с подписями.
4. Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение.
5. Договора со спецорганизациями на:
   1. пожарную сигнализацию;
   2. охранную систему;
   3. вывоз мусора;
   4. коммунальные услуги (свет, вода);
   5. обслуживание вентиляции;
   6. дератизация, дезинфекция, дезинсекция;
   7. медосмотр сотрудников.

1. Обслуживание ККМ:
   • договор на покупку кассы;
   • соглашение с интернет-провайдером;
   • регистрация кассы в ФНС.

1. Документы для уголка потребителя: о пожарной безопасности, правилах пользования электрооборудованием, журналы инструктажей сотрудников, книга жалоб и предложений. Полный список документов нужно уточнять в местных проверяющих органах.
2. Кадровые документы: должностные инструкции, правила трудового распорядка.

Поставщики детских игрушек

С новыми клиентами большинство поставщиков работает только по предоплате. Подписывайте договор, чтобы не остаться без денег и товара.

Какие вопросы задать поставщику игрушек?

• Условия расчётов:
  • предоплата или постоплата;
  • минимальная сумма заказа;
  • система скидок;
  • срок действия цен, указанных в счёте. Изменится ли сумма, если не оплатить его в течение трёх дней?
• Порядок отгрузки товара:
  • сроки; 
  • условия доставки;
  • самовывоз;
  • список документов, которые должен представить получатель товара (паспорт, доверенность);
  • оформит ли поставщик бухгалтерские документы (торг-12, счёт-фактуру, акт)?
• Возможность возврата:
  • по браку;
  • исправных неликвидных позиций.
• Какие документы нужны для заключения договора (ЕГРЮЛ, устав, свидетельство о постановке на учёт в налоговой и пр.).
• Дополнительные услуги поставщика: оформление магазина, рекламные буклеты и пр.
• Сертификаты на товар и лицензии на популярных супер-героев.

Какие документы должны быть на игрушки

Игрушка — изделия или материал для ребенка в возрасте до 14 лет (ст.2 ТР ТС 008/2011).

Игрушки выпускают на рынок, только если они соответствуют техническому регламенту, прошли сертификацию.

Получать сертификаты — обязанность производителя либо дилера. Они собирают пакет документов и передают их в аккредитованную компанию, которая проводит проверку. Эксперты берут образцы, проводят лабораторные исследования. Затем на игрушку наносят специальную маркировку ЕАС и информацию об опасности и правилах эксплуатации. Она должна быть легко читаемой, в доступном месте на игрушке или упаковке.

• 
• 

Важно! Проверяйте срок действия сертификата при отгрузке товара со склада поставщика. Эти документы нужно хранить в магазине. СЭС может потребовать их в любой момент. За нарушения придется заплатить штраф.

Статья	Первичное нарушение	Повторное нарушение
Ст. 14.4 КоАП РФ: Торговля товарами ненадлежащего качества	до 30 000 руб.	до 50 000 руб.
Ст. 14.45 КоАП РФ: Непредоставление сведений о сертификате в сопроводительной документации	до 300 000 руб.	до 300 000 руб.
Ст. 14.7 КоАП РФ: Обман потребителей	до 500 000 руб.	до 500 000 руб.

К сожалению, родители не всегда могут оценить состояние покупки. Ответственность за безопасность детей ложится на плечи продавца. Если из-за некачественной игрушки у ребенка возникла аллергия или угроза жизни, владельца магазина заставят компенсировать нанесенный вред (Октябрьский районный суд г. Орска Оренбургской области от 21.06.2016 по делу № 2-1463/2016). В тяжелых случаях могут привлечь к уголовной ответственности.

Не выдают сертификат на ёлочные игрушки, коллекционные модели, спортинвентарь, оборудование для детских игровых площадок.

На брендовые игрушки и образы известных сказочных героев производитель должен предоставить лицензию. Такие персонажи охраняются авторским правом и правом на товарный знак. Оштрафовать могут даже за популярные рисунки/наклейки на других игрушках. На официальном сайте владельца героя в разделе «Лицензия» должны быть перечислены те производители, с которым он заключил соглашение на выпуск этих игрушек. За торговлю без документов игрушки конфискуют и оштрафуют по ст. 1515, ст. 1250 и ст. 14.10 КоАП РФ (Решение Арбитражного суда Рязанской области от 07.07.2017 по делу № А54-3387/2017).

Ассортимент магазина игрушек

Ежедневный набор игрушек зависит от возраста, темперамента, настроения их юного хозяина. 

Татьяна, мама Платона (2 года):

«Бывает так, что заядлый любитель машин просыпается не в духе и весь день читает книги на диване. А назавтра ему уже нужно носиться с мечом и стучать пальцем по электронному поющему пианино. Я не покупаю сыну дорогие игры. Главное, чтобы они были крепкими и нравились малышу: постучать, погрызть, покатать на улице с горки. Брендовые игрушки мы получаем только в подарок от родственников. Видимо, потому что смотрятся они очень солидно».

Екатерина, мама особенной девочки Виктории (10 лет):

«Мы любим игрушки для развития моторики. Такие, чтобы было удобно брать в руку. Изображения должны быть чёткими и яркими. Игры для Вики я стараюсь выбирать на основании отзывов других покупателей и рекомендаций специалистов реабилитационных центров».

Мария, мама Анны (5 лет):

«Наш возраст называют «купи-купи». Порой походы в магазин превращаются в мучительное действо: доча хватает с полок все без разбора. В общей лавине развивашек и известных мультяшек сложно выбрать что-то по-настоящему полезное. Купишь модный развивающий столик, а в нём 20 никому не нужных песен, которые заглушают важные для нас алфавит и числа. И наоборот: простенький планшет с буквами служит нам уже больше года».

Задача продавца — помочь родителям найти баланс между необходимостью всесторонне развивать ребенка и желанием не захламлять квартиру. Объяснить, как не поддаться на уловки рекламы, не переплачивать, но при этом не ограничивать свое чадо. В магазине можно организовать небольшое игровое пространство, где маленькие покупатели могли бы «испытать» свою покупку в действии, перед тем как платить за неё.

Игрушки не должны быть уникальными, но должны быть качественными и полезными. На полках магазина и на сайте их лучше классифицировать по:

Внимательно проверяйте товар перед выкладкой на полки. Не допускайте в свой бизнес «обидные ошибки» производителей. Покупатель их увидит, и далеко не факт, что это поспособствует росту популярности вашего магазина игрушек. Не только материалы должны отвечать высоким стандартам качества, но и содержание.

Инвестиции

Общая сумма вложений для открытия магазина игрушек в торговом центре составляет 1,8 млн рублей.

Расходы	Сумма, руб.
Аренда первый взнос (200 кв.м. из расчета 1 000 руб. за кв.м.)	200 000
Депозит за 2 месяца (требование торгового комплекса)	400 000
Разработка дизайн-проекта магазина	150 000
Детский уголок (покрытие, горка, сухой бассейн, качалка)	250 000
Торговое оборудование (витрины, стеллажи, кассы, ноутбук)	250 000
Регистрация, разрешительная документация	800
Реклама (сайт, вывеска, листовки, медиа)	150 000
Закупка первой партии товара	300 000
День открытия магазина (аниматоры)	100 000
Итого	1 800 000

Ремонт и подготовка помещений в здании торгового центра — ответственность арендодателя. Для магазинов, которые расположены на отдельных площадях, стоимость ремонта нужно также заложить в инвестиционный бюджет.

Для расчёта стоимости закупки товара, мы установили долю каждой возрастной группы в общем объёме игрушек на полках:

Доходы магазина игрушек

Магазин ориентируется на покупателей со средним доходом. Наценка на товар составляет 50%-200%, в зависимости от позиции.

Средние цены в магазине:

Группа товаров	Средняя цена, руб.	Ожидаемая доля в продажах, %
Развивающие	1 800	20
Погремушки, каталки	400	5
Конструкторы	1 500	20
Транспорт (машины, самолеты, вертолеты)	2 000	25
Радиоуправляемые	3 000	15
Куклы	1 500	10
Прочие	1 200	5

Средний чек в первый год работы — 1 800 рублей в день.

Сезонность продаж:

• ноябрь-декабрь — увеличение +20%;
• июнь-июль — снижение -20%.

Штатное расписание

Режим работы магазина совпадает с графиком торгового центра: с 10 утра до 22 вечера. Обслуживать клиентов на торговой площади 120 кв.м. будут:

Должность	Численность сотрудников	Оклад	Итого ФОТ в т.ч. 30% взносы в фонды
продавец-консультант (режим работы 2/2)	2	30 000	78 000
кассир (режим работы 2/2)	2	30 000	78 000
товаровед (режим работы 5 дней в неделю по 8 часов)	1	25 000	32 500
администратор (режим работы 5 дней в неделю по 8 часов)	1	35 000	45 500
Итого	6		234 000

В начале проекта, обязанности администратора и товароведа будет выполнять собственник магазина. Должности кассира и продавца можно совместить.

Уборка помещений входит в обязанности продавцов-консультантов.

Бухгалтерию и маркетинг поначалу можно вести самостоятельно, а впоследствии отдать на аутсорс.

Ежемесячные расходы

Финансовые расчеты, прогноз денежных потоков магазина детских игрушек с нуля

Для оценки бизнес-плана мы построили модель со сроком окупаемости на 5 лет.

Условия расчетов:

• форма собственности магазина — ИП;
• система налогообложения — УСН Доходы 6%;
• ежегодная инфляция цен реализации и расходов — 8%;
• количество рабочих дней в году — 364 (за исключением 1-го января);
• длительность инвестиционной фазы в первом году — 90 дней;
• финансирование — собственные средства инвестора. Ожидаемая норма доходности для инвесторов — 8%.

Показатели эффективности проекта:

Срок окупаемости магазина — 3 года. 

	1 год	2 год	3 год	4 год	5 год
количество проданных позиций, ед	2 000	2 500	2 700	3 000	3 300
средний чек	1 800	2 500	2 800	3 000	3 000
Итого доходы	3 600 000	6 250 000	7 560 000	9 000 000	9 900 000
Итого расходы	6 140 000	5 773 720	6 608 218	7 521 067	8 205 552
инвестиционные вложения	1 800 000
закупка товара	1 440 000	2 500 000	3 024 000	3 600 000	3 960 000
оплата аренды	2 400 000	2 592 000	2 799 360	3 023 309	3 265 174
коммунальные платежи	30 000	32 400	34 992	37 791	40 815
зарплата	234 000	252 720	272 938	294 773	318 354
реклама	20 000	21 600	23 328	25 194	27 210
налоговые платежи	216 000	375 000	453 600	540 000	594 000
Итого денежный поток за период	-2 540 000	476 280	951 782	1 478 933	1 694 448
Чистый поток нарастающим итогом	-2 540 000	-2 063 720	-1 111 938	366 995	2 061 443

Риски

Расчетные сроки окупаемости могут изменяться из-за внешних факторов. 

Риск: увеличение online продаж. 

Решение: активная рекламная компания. Упор на возможность «тактильной проверки» игрушки перед покупкой. Консультации продавцов.

Риск: рост цен поставщиков. 

Решение: с ростом объема закупок можно будет переключиться на крупных производителей, цены у которых ниже. Договоренности с постоянными поставщиками-дилерами о скидках «за объем».

Риск: макроэкономическая ситуация в стране, инфляция, снижение доходов граждан.

Решение: регулярный мониторинг рынка, потребностей и отзывов покупателей. Магазин должен заранее угадывать желания клиентов.

Новости