Как подключить сбер премьер в приложении инструкция

Обычный набор услуг, который предлагается банками, устраивает не всех клиентов, которые хотят индивидуальной работы и специальных условий. Для VIP-персон Сбербанк разработал и внедрил особую программу, которая предусматривает персональное отношение к каждому клиенту. Подключить услугу от Сбербанка под названием «Премьер» может любой желающий, главное, чтобы у него были деньги на оплату выбранного тарифа.

Суть пакета услуг Сбербанк «Премьер»

Программа «Премьер», предлагаемая Сбербанком, рассчитана на клиентов, которые желают получать премиальное обслуживание в сжатые сроки. К тому же подойдет эта услуга только тем людям, которые имеют деньги и готовы потратить их на удобство обслуживания как в отделениях, так и в дистанционном режиме. Для лиц, подключившихся к Сбербанк «Премьер», банк предлагает массу бонусов и выгодных предложений, к примеру, страховые полисы с высокой суммой возмещения, индивидуальное обслуживание и больший комфорт при авиаперелетах.

К каждому клиенту, решившемуся на выбор пакета «Премьер», прикрепляется личный менеджер, который может помочь в большинстве случаев без обращения в отделение. Удостоверением в этом случае будет сама карта, обычно принадлежащая к премиум-линейке Сбербанка. Если клиент захочет сменить отделение для обслуживания, ему будет нужно уведомить об этом своего менеджера, при этом, посетив офис, можно рассчитывать на выделение VIP-зоны, недоступной для обычного клиента. Естественно, речь идет и о скидках и спецпредложениях на большинство банковских продуктов, включая вклады, кредиты и страховки.

Важно! Главной особенностью пакета «Премьер» является премиум-класс обслуживания, в том числе, выражающийся в отсутствии очередей и более быстрых банковских операциях. При этом у человека остается возможность пользования всеми базовыми функциями банка, в том числе, и интернет-сервисами.

Преимущества

По сравнению со стандартным обслуживанием Сбербанка, владелец карты, подключенной к тарифу «Премьер», получает специальные предложения. При возникновении вопросов он может обратиться непосредственно к личному консультанту, который в процессе сотрудничества будет знать о желаниях клиента и состоянии его счета. Тем самым Сбербанк привлекает клиентов, желающих получать обслуживание высшего класса, а если банк знает, что любит клиент и что именно он хочет, то сможет удовлетворить его потребности в краткие сроки.

Еще одним важным плюсом является обслуживание посетителей в особых зонах отделений, которые предназначены только для VIP-клиентов. Это обеспечивает отсутствие очередей и качественное обслуживание. Оно не ограничивается офисом, поскольку привилегированные клиенты могут обращаться на дистанционную линию поддержки по номеру 8-800-555-02-55, там вопросы решаются быстрее и грамотнее, чем в стандартной службе помощи. Есть и другие преимущества, которые выделяют программу «Премьер»:

• первые два месяца обслуживания предоставляются бесплатно;
• на большинство продуктов Сбербанка предоставляются более выгодные условия, будь то увеличенный процент по вкладам или скидки на страховые полисы;
• клиентам выдаются премиальные карточки, которые дают право на дополнительные услуги;
• программа «Премьер» предполагает функцию Priority Pass, с которой можно войти в любой зал ожидания бизнес-класса большинства аэропортов мира.

Учитывая, что предложение «Премьер» действует для обеспеченных клиентов, им постоянно приходят приглашения на специальные вечеринки, распродажи «для своих» и возможность получить уникальные скидки на товары. Аренда банковской ячейки тоже обойдется дешевле, в среднем скидка составит около 20%. Исключительным предложением является более выгодный валютный курс для вип-клиентов Сбербанка, а также повышенный кэшбэк в виде бонусов «Спасибо». Чтобы узнать, подключен ли в данный момент Сбербанк «Премьер», следует посетить отделение или позвонить на «горячую линию» банка, консультант проверит данные и сообщит, активна ли услуга.

Карты Visa Platinum Премьер и World MasterCard Black Edition Премьер

Если клиент решит подключить услугу Сбербанк «Премьер», ему могут выдать до пяти карточек к одному счету, что делает возможным использовать счет всем членам семьи. Премиальный пластик может выдаваться в рамках двух платежных систем: Visa или MasterCard. Они имеют одинаковые условия, поэтому отличаются только системами, к которым подключены. Бесконтактная оплата и возможность подключать карту к любой мобильной системе, работающей с помощью NFC, тоже присутствует в обеих версиях.

Любая премиальная карточка открывается только в рублях, при этом действует она на протяжении трех лет, после чего ее нужно будет заменить. Кредитный лимит есть в обеих разновидностях пластикового кошелька, при этом есть разница в том, была карточка предодобрена, либо такого не происходило. Если пластик заранее был одобрен для выдачи Сбербанком, то лимит займа может достигать 3 миллионов рублей, в ином случае можно рассчитывать только на 600 000 рублей заемных средств.

Процентная ставка также зависит от предодобрения, если Сбербанк заранее подтвердил возможность выдачи пластика, то за пользование кредитными средствами клиент заплатит всего 21,9%, узнавать о наличии рекомендации можно в интернет-банкинге. В ином случае процентная ставка может достигать 25,9% годовых. Как Visa, так и MasterCard имеют льготный период, который исчисляется 50 днями. Если человек возьмет деньги банка и вернет их на протяжении этого отрезка времени, он не будет платить проценты.

Условия карточек предполагают и повышенный кэшбэк, причем в стандартном случае, когда картой расплачиваются в любом магазине, предполагается возврат 10% от потраченных сумм. Если же клиенты приобретают что-либо в точке-партнере Сбербанка, то возврат будет производиться в размере 20%. При этом за выдачу наличных в банкомате клиенты будут платить 3% от суммы, если снятие происходит в аппаратах Сбербанка и всех дочерних банков. Минимальная сумма комиссии в этом случае составит 390 рублей, меньше нее взимать не могут.

В случае с обналичкой в других банках минимальный сбор такой же, но общий процент равняется показателю 4% от суммы. В сутки снять с карты в банкоматах и кассах можно 300 тысяч рублей, для обналички только в аппаратах Сбербанка действует ограничение в 100 000 рублей за сутки. Плановый и незапланированный перевыпуск будут предоставляться бесплатно, а проверка баланса в банкоматах других банков, как и получение выписки в этих аппаратах, обойдется в 15 рублей за запрос.

Отчет о расходах на электронную почту или в банке, как и СМС-уведомления об операциях, будут бесплатными для клиента. Но следует учесть, что в любом случае на карте не получится сделать индивидуальный дизайн и придется довольствоваться тем, который предлагается изначально Сбербанком.

Карта Priority Pass

Клиентам, которые подключены к программе «Премьер», выдается еще и карточка Priority Pass, которая будет идеальным вариантом для путешественников. Ее предъявитель может войти в залы ожидания бизнес-класса в более чем тысяче аэропортов по всему миру. При этом не имеет значения, каким классом летит пассажир, он все равно может воспользоваться зоной отдыха повышенного комфорта. Кроме этого, клиенты могут брать с собой гостей, но нужно уточнять их возможное количество для каждого аэропорта в отдельности.

Предварительной брони места в бизнес-зале не потребуется, на входе нужно только предъявить карточку Сбербанка и дождаться, пока система считает данные с пластика. В рамках обслуживания клиенту будут предоставлены напитки, закуски, бесплатный интернет и даже душ со спальным местом. Для владельцев Priority Pass существует приложение, в котором можно проверить бизнес-залы любого аэропорта и выяснить, какие услуги в них доступны и на каких условиях предоставляется вход. Таким образом, карточки Priority Pass позволяют более комфортно проводить время в аэропортах, не доплачивая при этом за вход в бизнес-лаунжи.

Как подключить Сбербанк «Премьер»

Чтобы стать участником этой программы, нужно соответствовать требованиям, которые более или менее меняются в зависимости от региона. Но если человек уже получил карту «Премьер», он может переехать в иной регион и не выполнять измененные требования. К примеру, в Москве нужно вложить на сберегательный счет не менее миллиона рублей, но есть и иные варианты стать клиентом по тарифу «Премьер»:

• иметь поступлений на карту не менее 150 000 рублей ежемесячно;
• запросить и получить ипотечные кредиты на сумму не меньше, чем 6 000 000 рублей за последние 3 года;
• за полгода средние траты по карте должны быть, по меньшей мере, 50 000 рублей.

Если клиент в Москве имеет соответствие хотя бы одному критерию, то ему оформят карточку из системы «Премьер». Учитывая, что в Москве один из самых высоких уровней жизни по стране, в регионах требования к клиентам могут быть ниже, к примеру, допускается депозит на уровне 400 000 рублей. Таким образом, отсеиваются неплатежеспособные клиенты, а тариф действительно приобретает премиальный оттенок, поскольку доступен не всем желающим.

Условия обслуживания

Премиальная карточка имеет определенные условия, по которым она обслуживается, в любом случае в год за нее нужно будет платить 4 900 рублей. В эту сумму входит замена пластика, как плановая, так внеплановая, уменьшение комиссий и предоставление акционных предложений. Но есть возможность и получать обслуживание бесплатно, но для этого нужно выполнить одно из требований:

• по карте должен сохраняться суммарный баланс не менее 2 500 000 рублей;
• баланс по пластику может быть не менее 1 500 000 рублей, если дополнительно покупки по карте «Премьер» проводились на сумму не менее 100 000 рублей;
• покупок по карте производилось не менее чем на 200 000 рублей в месяц.

Если клиент потеряет карту или придет срок плановой замены, то новая карточка уже будет ждать клиента в отделении банка, где он обслуживается, за две недели до определенного дня. Кроме того, поскольку тариф премиальный, то и обслуживание является качественным, в него входят и сервисы заботы о здоровье. Уже перечисленные выше особенности обслуживания клиентов, включая персонального консультанта, отдельную службу поддержки и бизнес-залы для встреч с менеджерами в офисах Сбербанка, также входят в годовую стоимость тарифа.

Тариф «Премьер», который действует в Сбербанке для VIP-клиентов, предполагает уникальное и индивидуализированное обслуживание человека. Ему выдаются карточки, на которые действует повышенный уровень кэшбэка, а дополнительно к ним предоставляется пластиковый Priority Pass, который позволяет бесплатно проходить в залы ожидания бизнес-класса большинства аэропортов мира. Но за привилегии нужно платить, и это выражается в годовой плате, которая может и не уплачиваться, если клиент много тратит или держит на депозите приличную сумму средств.

СберБанк предлагает своим постоянным клиентам максимально комфортные и выгодные условия обслуживания. Пакет услуг СберПремьер предоставляет пользователям возможность получать выгоду от ежедневных покупок, пользоваться бонусами на сервисах для жизни и досуга, подключать себя и своих близких к услугам СберСтрахования на льготных условиях. Есть и дополнительые привилегии для премиальных клиентов. Пакет услуг действует в банке уже несколько лет, но условия по нему периодически изменяются.

Перед вами большой обзор условий пакета услуг СберПремьер в 2023 году, с подробной инструкцией по подключению и анализом, будет ли действительно выгодным его использование, от экспертов Сравни.

Что такое СберПремьер

СберПремьер – это пакет услуг от СберБанка для клиентов, которым нужен сервис повышенного комфорта. 

Правила подключения и пользования:

• Требование к клиенту банка одно: совершеннолетие.
• Подключение осуществляется через заключение договора об обслуживании пакета услуг СберПремьер.
• Счет может быть открыт в рублях, долларах, евро.

Отказаться от пакета услуг можно в мобильном приложении, позвонив по номеру 900 или посетив офис банка.

В чем преимущества программы

• Индивидуальный подход: менеджер СберПремьер.
• Выделенная горячая линия по номеру 900 и приоритетное обслуживание в офисах банка.
• Кешбэк до 10% бонусами СберСпасибо.
• Страховка для выезжающих за рубеж.
• Доступ к онлайн-кинотеатру, музыке и другим сервисам экосистемы.
• Два бесплатных прохода в бизнес-залы аэропортов или Ж/Д вокзалов России в месяц.
• Многие другие привилегии.

Разберем подробнее финансовые привилегии и сервисы, которые получает клиент банка.

Повышенные бонусы СберСпасибо

Клиенты получают повышенные бонусы от программы лояльности СберБанка СберСпасибо:

Кафе, рестораны, такси	5%
СберМаркет	До 10%
ЕАптека	До 5%
СберМегаМаркет	4%
Супермаркеты	1,5%
Самокат	15% за первый заказ, далее до 7%
Остальные покупки	0,5%

Курс обмена: 10 бонусов = 7 рублей. В месяц можно поменять до 10000 бонусов.

Переводы без комиссии

Можно переводить бесплатно клиентам СберБанка по всей России до 300 тыс. руб. в месяц.

Улучшенная подписка СберПрайм

Владельцы пакета услуг СберПремьер получают бесплатную улучшенную
подписку СберПрайм, в которую входят:

• Тысячи фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Okko в рамках
  расширенного тарифа Оптимум, включая спортивный канал.
• Миллионы музыкальных треков в сервисе Звук без ограничений.
• Скидка 10% на доставку посылок СберЛогистикой.
• Скидка 10% на страховые полисы СберСтрахования.
• 30 Гб облачного хранилища для ваших файлов в Диске.
• Мобильная связь и интернет от СберМобайла: 500 минут и 5
  Гб в тарифе Переходи на Сбер или скидка 40% на другие тарифы.

Бесплатное страхование в путешествиях

Сервис страхования по программе Страхование на время путешествий предлагает привилегированные условия по страховому полису для клиента и членов его семьи, выезжающих за рубеж:

• Страховое покрытие для поездки за границу до 100 000 € , по России до 30 000 €.
• Подходит для получения виз.
• Включено: страховка при задержке или отказе в получении визы, при задержке/отмене рейса и утере багажа.
• Включено катание на горных лыжах и сноуборде.

Предложения по инвестированию

Можно инвестировать в акции, облигации и фонды в течение месяца без комиссии и без лимитов по сумме инвестирования.

Сервис повышенного комфорта

Клиент получает премиальные услуги банка:

• Линия СберПремьер по номеру 900 обслуживает премиальных клиентов в приоритетном порядке.
• Менеджер подскажет, какие продукты банка можно выбрать, на каких условиях, поможет инвестировать.
• Приоритетное обслуживание в офисах. При записи по электронной очереди нужно выбрать в меню Приоритетное обслуживание и выбрать нужную услугу. На экране мобильного приложения появится QR-код , который нужно отсканировать и вас вызовут к специалисту. Работает только на Android.

Дополнительные привилегии

Также клиентам доступны:

• Телемедицина. Консультация врача в любое время по аудио, видеосвязи или через чат. Количество обращений к терапевту и педиатру не ограничено.
• Второе экспертное медицинское мнение. Сервис, позволяющий проконсультироваться по здоровью у мировых профессионалов. Включено исследование до 1 тыс. долл., которые рекомендовал эксперт.
• Онкострахование. Лечение ребенка при критическом заболевании.
• Можно заказывать наличные в сумме до 10 млн руб. без посещения отделения банка.
• Скидка 10% на стоимость аренды ячейки в банке.
• Скидка 55% на оплату услуг по возврату налогов. Услуги включают оказание помощи в подготовке и оформлении документов, которые дают право на получение налоговых вычетов.
• Специальные цены на драгметаллы.
• Специальный курс обмена валют в СберБанк Онлайн.
• 2 бесплатных прохода в бизнес-залы аэропортов или Ж/Д вокзалов в месяц.

Стоимость обслуживания пакета услуг СберПремьер

1 990 ₽ в месяц или бесплатно, если выполняете любое из условий:

• храните на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка от 2 млн ₽;
• оплачиваете покупки от 150 000 ₽ в месяц дебетовой и кредитной СберКартой и пакетными картами;
• храните от 1,5 млн ₽ и оплачиваете покупки от 100 000 ₽ в месяц.

Если не выполняете одно из условий бесплатного обслуживания на конец месяца, банк спишет комиссию в начале следующего.

Тарифы

Тарифы обслуживания по пакету услуг:

Стоимость обслуживания Основной СберКарты	0 руб.
Стоимость обслуживания дополнительной СберКарты	0 руб.
Комиссия за выдачу наличных в банкоматах других банков	0 руб.
Лимит выдачи наличных	5 млн руб.
Суточный лимит на выдачу наличных	500 тыс. руб.
Уведомления об операциях	0 руб.
Максимальное количество основных и дополнительных карт выпущенных в рамках пакета услуг у одного клиента	5

Как подключить пакет услуг СберПремьер

Продукт оформляется в мобильном приложении банка. Для получения помощи с подключением можно обратиться в поддержку Сбера любым удобным способом.

Насколько выгодно быть клиентом СберПремьер

СберБанк рассчитал, сколько можно сэкономить, пользуясь бонусами и сервисами пакета услуг.

Выгода за год составляет около 80 тыс. руб.

Поэтому, даже если не соблюдать условия банковского обслуживания, клиент все равно останется в плюсе.

Из каких параметров сделан расчет:

Кэшбэк за год:

Наименование	Кэшбэк бонусами Спасибо
АЗС (~ 5 заправок в месяц) и такси (~ 2 раза в месяц)	~ 6 тыс.
За посещение ресторана (~ 6 раз в месяц)	~ 4 тыс.
Покупки в супермаркетах (~ 11 раз в месяц)	~ 4 тыс.
Остальные траты	~ 3 тыс.
Итого	17 тыс. бонусов=~ 11 тыс. руб.

Дополнительная экономия:

• На бесплатной доставке продуктов из ЕАптеки, Самоката и СберМегаМаркета ~ 16 тыс. руб.
• На страховании семьи для путешествия ~11 тыс. руб.
• На подписке на Okko и на музыке в Звуке ~ 8 тыс. руб.
• На мобильной связи от СберМобайла и облачном хранилище Диск ~3 тыс. руб.
• На переводах клиентам СберБанка~1 тыс. руб.
• Итого: 39 тыс. руб.

Выгода на привилегиях:

• Экономия на медицинских услугах 19 тыс. руб.
• Экономия на обслуживании карт 4 тыс. руб.
• Экономия на сервисе по возврату налогов 2 тыс. руб.
• Экономия на страховых продуктах 1 тыс. руб.
• Итого 26 тыс. руб.

Максимальная выгода получается в районе 75 тыс. руб. за год, если пользоваться всеми услугами банка.

Стоимость услуг дана по расценкам, действующим в столице и других крупных городах России. В средних и мелких городах выгодность пакета услуг будет значительно ниже.

Преимущества и недостатки пакета услуг СберПремьер

Преимущества:

• Пакет услуг с премиальным обслуживанием, получением повышенного кэшбэка, выгодным пользованием дополнительными сервисами банка.
• Можно пользоваться бесплатно.

Недостатки:

• Отзывы пользователей говорят о навязывании услуги всем подряд массовыми обзвонами и рассылками, от чего ее ценность для VIР-клиента снижается.
• СберБанк подключает пользователей к своим дочерним компаниям и дополнительно зарабатывает. На площадках сервисов других компаний расценки могут быть ниже, что нивелирует выгодность предложения кредитной организации.

Вывод

Кому будет интересен пакет услуг СберПремьер:

• Состоятельным клиентам банка, которые имеют свободные денежные средства в размере от 1,5 млн руб. и размещают их в банке, активно пользуются картами кредитной организации.
• Клиентам, для которых важен статус и готовым за это платить.

Основной массе клиентов лучше выбирать другие пакеты услуг СберБанка.

Перейти к контенту

В 2022 году около 100 тысяч клиентов Сбербанка оформили пакет услуг «СберПремьер»‎. Продукт, который прежде всего отличается премиальным обслуживанием, позволил клиентам сэкономить десятки тысяч рублей. Банки.ру разобрался, как бесплатно получать все преимущества предложения, и создал
калькулятор, который может посчитать потенциальную выгоду от «СберПремьера»‎.

Как «СберПремьер»‎‎ экономит деньги

Что за продукт? Пакет услуг «СберПремьер»‎ — это обслуживание повышенного комфорта и особые условия по продуктам Сбербанка. Клиентам, подключившим пакет услуг, доступен менеджер «СберПремьер»‎, выделенная линия поддержки, сервисы для заботы о благосостоянии и защиты здоровья и другие бонусы.

Сколько можно сэкономить? На примере расходов семьи из трех человек посчитаем, какую конкретную выгоду можно получить с пакетом «СберПремьер» в течение года.

Андрей оформил
пакет услуг «СберПремьер». У него уже есть «СберКарта», но он выпустил еще дополнительную — для жены, чтобы траты суммировались и семья получала больше выгоды. Дополнительные карты в рамках пакета услуг бесплатные.

Выгода — 1 890 рублей.

Ежемесячные траты:

Статья расходов	Сумма	Предложение от «СберПремьер»	Конкретная выгода
На покупки в супермаркетах и доставку продуктов домой	30 000	до 7% бонусами на заказы в «Самокате» до 10% бонусами за доставку продуктов из «СберМаркета» 1,5% бонусами в категории «Супермаркеты»	~2 000 бонусов
Заправка на АЗС	8 000	10%	800 бонусов
На такси	5 000	5%	250 бонусов
На кафе и рестораны	8 000	5%	400 бонусов

На своих обычных тратах с пакетом услуг «СберПремьер» семья зарабатывает каждый месяц до 3 450 бонусов. Бонусы можно потратить на оплату услуг и товаров у партнеров банка.
Ежегодная выгода — от 41 400 бонусов.

Другие траты в течение года:

🌱
Весна
Пока на улице холодно, семейные вечера проходят обычно за кинопросмотром. Клиентам «СберПремьер» бесплатно доступна расширенная подписка в онлайн-кинотеатре Okko и музыкальный сервис «Звук».
Выгода — 8 368 рублей в год.

🌞Лето
Андрей решил, что уже достаточно изучил фондовый рынок, и открыл брокерский счет в Сбербанке. Поскольку у него подключен «СберПремьер», в течение 30 дней он мог совершать покупки и продажи акций, облигаций и фондов без лимитов и комиссий.
Выгода — от 1 000 рублей.

🍂Осень
Пора готовиться к школе. Лена заранее посмотрела магазины-партнеры, где можно получить повышенные бонусы от Сбербанка. Купили все необходимое, а разные мелочи докупили на «СберМаркете» — за все покупки с пакетом «СберПремьер» начисляется до 10% бонусами.
Выгода — до 2 000 бонусов.
Начался сезон простуд. Чтобы не стоять в очереди с больным горлом, Лена покупает лекарства в «ЕАПТЕКе», и их привозят домой. При покупке лекарств Лена получает кэшбэк бонусами до 5%. Выгода — 6 000 бонусов в год.

⛄Зима
В конце года Андрей и Лена решили отправиться в Красную Поляну. У них есть бесплатная страховка на двоих от «СберПремьер», которая включает катание на горных лыжах и сноуборде, а еще покрывает расходы при задержке/отмене рейса или потере багажа.
Выгода — до 11 113 рублей в год.

Как подключить и сколько стоит «СберПремьер»

Чтобы подключить пакет «СберПремьер»‎, нужно перейти в
«Сбербанк Онлайн» и следовать инструкции.

1 990 ₽ за первые 3 календарных месяца или бесплатно, если:

✅имеете на счетах и в инвестициях от 2 млн ₽
✅или тратите от 150 000 ₽ в месяц по картам
✅или тратите от 100 000 ₽ в месяц по картам и имеете на счетах и в инвестициях от 1,5 млн ₽

Дальше — 1 990 ₽ в месяц или бесплатно при выполнении любого из условий выше.

Посчитать выгоду со СберПремьер

«Сбербанк Премьер» – программа для привилегированных клиентов банка, в рамках которой открывается целый пакет бесплатных возможностей и бонусов, как от самого финансового учреждения, так и от партнеров. Сервис ориентирован, в первую очередь на состоятельных клиентов, которые активно пользуются услугами Сбербанка, имеют большой оборот по картам и счетам – для таких людей предлагаются особые условия, премиальное обслуживание и дополнительные выгоды. Впрочем, подключиться к пакету может каждый человек вне зависимости от его дохода, правда, в этом случае придется вносить ежемесячную плату за доступ к сервису.

Банк предлагает привилегированным клиентам несколько десятков дополнительных возможностей, бонусов, бесплатных фишек внутри учреждения и за его пределами. Кроме того, владельцы пакета «Премьер» обслуживаются вне очереди в отделениях, им не нужно ждать ответа сотрудников при звонке в контактный центр, так как для них подключена отдельная линия, что гарантирует оперативную поддержку специалистов и персонального менеджера.

Пакет услуг «Премьер» ориентирован, в первую очередь, на состоятельных людей – тех, кто совершает крупные покупки, получает высокую заработную плату, расходует средства с карточки Сбербанка. Соответственно, основные возможности предложены именно таким клиентам:

• повышенное начисление бонусов в программе «СберСпасибо», особенно, в категории транспорта, кафе и ресторанов, а также у партнеров – до 30% от суммы покупок;
• вклады с повышенными ставками при сумме вложений от 700 тыс. руб., по сравнению со стандартными условиями ставка выше на 0,35%;
• специальные курсы валют – конвертировать доллары и евро удастся с минимальными потерями;
• скидки 20% на операции с индивидуальными сейфами, включая аренду ячеек, допуск к сейфу доверенных лиц, замену оборудования.

При подключении к сервису клиенту предлагается возможность оформить до 5 банковских карт с повышенными бонусами и привилегиями. Карты можно открыть в рублях, долларах, евро.

Наибольшую выгоду для клиентов сервиса предлагает не только сам Сбербанк, но и его партнеры. Привилегированному пользователю открывается несколько заманчивых возможностей:

• консультации личного юриста – услуга будет полезна при оформлении ДТП, взыскании задолженности, обращении в государственные органы, оказывается по телефону и на официальном сайте программы;
• сервис, облегчающий взаимодействие с налоговыми органами, например, при обращении за вычетом по НДФЛ 13%;
• сервис дистанционных консультаций с врачами – можно узнать, какие анализы следует сдать, как составить сбалансированный рацион питания, получить мнение врача по результатам обследования;
• бесплатное страхование на отдыхе в России и за рубежом – предусмотрена защита здоровья, компенсация медицинских расходов, возврат стоимости потерянного багажа и других незапланированных расходов;
• выдача карты Priority Pass, по которой предоставляются привилегии в сотнях аэропортов мира, включая бесплатный проход в бизнес-зал и возможность повысить класс билета со скидкой.

Держателям пакета предлагаются также брокерские услуги, инвестиционные продукты с защитой капитала и возможность сформировать финансовый портфель для преумножения накоплений.

Сервис ориентирован на людей, привыкших к комфорту, ценящих свое время, умеющих грамотно распоряжаться деньгами, поэтому для них банк предлагает привилегированное обслуживание:

• отсутствие очередей в офисах банка – нужно сразу пройти в выделенную зону «Премьер»;
• закрепление персонального менеджера, встречи с которым можно организовать в любое удобное для клиента время;
• приватная обстановка во время обслуживания, гарантирующая конфиденциальность – удастся обсудить финансовые вопросы в доверительной атмосфере;
• выделенная линия поддержки специалистов банка по бесплатному номеру 900.

Пользователей ждет комфортное обслуживание и индивидуальный подход, что позволяет оперативно решить любые вопросы, не тратя при этом время, как в отделении, так и по телефону службы поддержки.

Обслуживание держателей премиального пакета осуществляется бесплатно при выполнении одного из следующих условий:

• суммарный баланс на счетах, вкладах, дебетовых картах клиента превышает 2,5 млн. руб.;
• размер расходных операций – более 100 тыс. руб. в месяц + остаток на счетах 1,5 млн. руб.;
• объем трат клиента – более 150 тыс. руб. ежемесячно.

Если не удалось выполнить ни одно из условий, пакет будет предоставляться только на платной основе. Стоимость услуги в месяц составляет 2 500 руб., однако устанавливается льготный период, когда плата не взимается, обычно это 2 месяца.

Полная выписка по тарифному плану

Чтобы стать премиальным клиентом, необходимо подключиться к пакету, для этого:

1. Войдите на официальный сайт банка для частных лиц.
2. Наведите курсор на ссылку «Премиум» и перейдите во вкладку «Премьер».
3. Ознакомьтесь с условиями обслуживания, привилегиями, возможностями.
4. Опуститесь в нижнюю часть страницы и заполните форму – нужно указать ФИО, регион, телефон для связи.
5. Дождитесь звонка менеджера и согласуйте подключение.

Также можно обратиться непосредственно в отделение, заполнив заявку вместе с консультантом. Автоматическое подключение к пакету даже при большой сумме расходов и остатках на счетах не проводится.

Если финансовая ситуация клиента изменилась, отпала необходимость в премиальном обслуживании либо держатель пакета понял, что затраты не окупаются, а услуга не столь выгодна, как хотелось бы, услугу можно отключить, обратившись в отделение банка того района, где был открыт договор на обслуживание. Также можно посетить клиентский центр. Если подать заявку на расторжение в течение льготного периода, банк все равно удержит стоимость обслуживания за 1 месяц.

Банк самостоятельно аннулирует договор, если клиент закроет все счета и карты, соответственно, списывать абонентскую плату будет невозможно. Аналогичная процедура произойдет и при задолженности за обслуживание более 2 месяцев подряд. При расторжении договора прекращают действие и карты, выданные на привилегированных условиях.

Достоинств участия в программе для клиентов банка немало – в первую очередь, это привилегированный статус, а также дополнительные плюсы:

• повышенное начисление бонусов «Спасибо»;
• комфортное обслуживание в отделениях и по телефону;
• прикрепленный персональный менеджер;
• выгодные условия по вкладам, картам, при обмене валюты;
• доступ к специальным сервисам консультаций и услуг;
• бесплатный проход в бизнес-зал международных аэропортов;
• бесплатная страховка во время путешествий.

Для участников сервиса в офисах банка выделены отдельные зоны для обслуживания в приватной и комфортной обстановке без очередей – можно договориться о встрече с менеджером в удобное время.

Однако, как показывает практика, пакет «Сбербанк Премьер» не так хорош, как представляет его банк. Недостатков подключения несколько:

• высокая стоимость обслуживания либо необходимость держать на счетах Сбера крупные суммы;
• несмотря на льготный период, при расторжении договора взимается плата за месяц обслуживания;
• выделенная зона есть не во всех отделениях, нужно ехать в специальные офисы, где такая услуга предложена;
• даже в отделениях бывают очереди из привилегированных клиентов – можно потратить немало времени.

Таким образом, подключиться к пакету «Сбербанк Премьер» действительно стоит, если оборот по счетам большой, клиент часто путешествует, имеет вклады в банке. Комфортное же обслуживание и отсутствие очередей не гарантируется – вряд ли удастся сэкономить время при посещении отделений. Оформить доступ к сервису на платной основе тоже можно, предварительно посчитав, что за счет бонусов и дополнительных выгод удастся сэкономить. В иных же случаях тариф нецелесообразен и невыгоден для держателя.

Также читают: ЮMoney – что это, что изменилось для клиентов «Яндекс.Деньги», как пользоваться кошельком