Как получить бонусы ржд пошаговая инструкция

О программе

Программа лояльности. Что это?

Программа поощрения постоянных пассажиров  холдинга ОАО «РЖД». Предоставляет возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.

А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?

Да, если вы физическое лицо.

Регистрация

Как как стать участником программы «РЖД Бонус»?

Все очень просто. Зарегистрируйтесь на нашем сайте http://rzd-bonus.ru. Укажите данные из действующего удостоверения личности. Иностранным гражданам необходимо внести данные из иностранного документа латиницей в полях «Surname» и «Given name», в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» необходимо поставить символ «-» (в случае отсутствия этих данных в документе).  Сразу после регистрации на Ваш e-mail придет активационная ссылка. Подтвердите регистрацию в течение 24 часов и мы направим Вам номер карты, логин и пароль.

Как заполнить поле «ЛОГИН» для входа в Личный кабинет?

Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.

Предоставляются ли бонусы за регистрацию в программе?

Да, при регистрации на сайте вы получите 500 приветственных баллов.

Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?

В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по телефону: 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7 (495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы.

Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).

Можно ли иметь несколько счетов в программе?

Нет. Дублирующие счета блокируются.

Накопление баллов

Как начисляются баллы за поездку?

Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе). Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе).

Сколько баллов я получу?

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.

Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?

Номер электронного билета  можно узнать в личном кабинете на сайте rzd.ru, в разделе «Мои заказы / Архивные поездки». Так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь

Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?

Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.

Где при покупке указан перевозчик?

При оформлении  билета на сайте ticket.rzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.

перевозчик

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона и места.

Снимок экрана 2019-08-15 в 12.00.52.png

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

За какие билеты начисляются баллы?

Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также в вагон или поезд партнеров-перевозчиков: ДОСС (ОАО «РЖД»), АО «Пассажирская компания «Сахалин».

За какие билеты не начисляются баллы?

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным, групповым и премиальным (за баллы), в том числе за оплату сервисных услуг при оформлении премиальных билетов.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. Обратите внимание: начисление баллов за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов или транзакции по совместным банковским картам, а также транзакции за иные товары, работы, услуги Партнеров, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по телефону: 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7(495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы.

У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?

Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.

Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?

Для начисления баллов нужно указать 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.

Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?

  1. Убедитесь, что в Вашем личном кабинете внесены Имя, Фамилия в латинской транслитерации идентично заграничному паспорту и его номер.
  2. В разделе «Зачесть поездку» внесите персональные данные, указанные в билете и информацию о поездке.

Как зачесть баллы за деловой проездной?

Для начисления приветственных баллов при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Баллы будут начислены в течение 30 дней. Если при оформлении номер счета указан не был, сообщите об этом в течение 120 дней с даты оформления «Делового проездного» в контактный центр Программы или через форму обратной связи, указав номер дорожной карты, дату ее оформления и номер участника.

Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении

Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении

Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:

1)   Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;

2)   Выбрать текущего пассажира или создать нового:

3)   После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:

4)   В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:

Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы: 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7 (495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы.

Совместные банковские карты

Что такое совместная банковская карта?

Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».

Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также в поездах и вагонах перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?

Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.

Сгорают ли полученные баллы?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. Обратите внимание: начисление баллов за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов или транзакции по совместным банковским картам, а также транзакции за иные товары, работы, услуги Партнеров, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?

После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.

Как получить приветственные баллы по банковской карте?

Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.

Как узнать количество накопленных баллов по карте?

Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.

Как воспользоваться накопленными баллами?

Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.

Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?

Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.

Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?

Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.

За какие операции по карте баллы не начисляются?

Баллы не начисляются за:

  • внесение, снятие наличных средств, за комиссии банка по карте.
  • за операции и платежи, совершенные с использованием банкоматов;
  • переводы денежных средств на счета/карты, электронные кошельки.  
  • оплата коммунальных услуг, услуг связи  и т. д.
  • покупка лотерейных билетов, облигаций, ставок, пари, в том числе в Интернете.
  • операции в пользу паевых фондов, ломбардов, страховых организаций  и других организаций
  • оплата товаров и услуг для юридических лиц в коммерческих целях.  Операции, совершённые в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry;
  • оплата товаров (работ, услуг), запрещенных в РФ;
  • операции, расцениваемые банками как мошеннические.

Премиальный билет

Что такое премиальный билет?

Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Каковы условия получения премиального билета?

Наличие необходимого количества баллов. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования/ вагоны собственности АО «ФПК», а также в поезда формирования/ вагоны собственности перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД») В вагоны типа «общий» ,«плацкартный» и вагоны с местами для сидения, премиальный билет не оформляется. Исключение составляют вагоны с местами для сидения, приравненные к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда, «Ласточка», «Невский экспресс» и т.д.) в поездах АО «ФПК», а также поезда «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Производится ли начисление баллов за премиальный билет?

Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.

Возможен ли возврат премиального билета?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?

Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.

Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?

Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7 (495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы. 

Можно ли оформить премиальную услугу на другое лицо?

Участник Программы может оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) раз в течение календарного года. Участник Программы несет полную ответственность за ненадлежащее распоряжение премиальной услугой.

Какие особенности оформления премиального билета в международном сообщении

Процесс оформления премиального билета в международном сообщении не отличается от процесса оформления премиального билета по территории Российской Федерации.

Однако, при оформлении премиального билета в международном сообщении, помимо комплекта постельного белья и иных сервисных услуг также оплачивается денежными средствами стоимость проезда по территории иностранного государства.

Элитный статус

Что такое квалификационные баллы?

Квалификационные баллы — это баллы которые используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня. Не используются для покупки премиальных билетов.

Как стать участником элитного уровня?

Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?

Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?

Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования. Для получения или подтверждения Элитного статуса используются квалификационные баллы — баллы, начисляемые участнику Программы за совершенные поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», а также за совершенные поездки в поездах/вагонах собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД» и АО «Пассажирская компания «Сахалин». Баллы за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются в качестве квалификационных баллов . Срок действия квалификационных баллов один календарный год.

Век высоких технологий постоянно диктует человеку свои правила. Мы должны быть каждую секунду на связи, уметь молниеносно добывать информацию, делать несколько дел одновременно и решать рабочие вопросы, независимо от того, как далеко от нас находится партнер по бизнесу. Все это заставляет нас подстраиваться под определенный ритм жизни, где наибольшей ценностью является время. К счастью, сегодня это понимают многие, поэтому уже давно оценили введение новых технологий в повседневную жизнь. К примеру, благодаря авиасообщению, которое сейчас налажено практически между всеми городами мира, мы можем с легкостью передвигаться по планете.

Однако не всегда передвигаться по воздуху целесообразно, поэтому на выручку приходит железнодорожный транспорт. Он тоже заметно изменился за два последних десятилетия, поэтому с каждым годом пользуется все большей популярностью у наших соотечественников. К тому же благодаря специальным бонусным программам появляется возможность не только существенно сэкономить на покупке билета, но и получить его бесплатно. Хотите узнать, как получить бонусную карту «РЖД-бонус»? Думаете, каким образом зарегистрироваться в программе? Или как получать бонусы РЖД за каждую поездку? Тогда вам необходимо ознакомиться с нашей статьей, она содержит полезную информацию по всем интересующим вас вопросам.

как получать бонусы ржд

Формирование вагона указано на шаге выбора вагона и места.

Снимок экрана 2019-08-15 в 12.00.52.png

Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?

Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.

За какие билеты начисляются баллы?

Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также в вагон или поезд партнеров-перевозчиков: ДОСС (ОАО «РЖД»), АО «Пассажирская компания «Сахалин».

За какие билеты не начисляются баллы?

Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным, групповым и премиальным (за баллы), в том числе за оплату сервисных услуг при оформлении премиальных билетов.

Какой срок действия баллов?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. Обратите внимание: начисление баллов за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов или транзакции по совместным банковским картам, а также транзакции за иные товары, работы, услуги Партнеров, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?

Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по телефону: 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7(495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы.

У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?

Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.

Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?

Для начисления баллов нужно указать 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.

Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?

  1. Убедитесь, что в Вашем личном кабинете внесены Имя, Фамилия в латинской транслитерации идентично заграничному паспорту и его номер.
  2. В разделе «Зачесть поездку» внесите персональные данные, указанные в билете и информацию о поездке.

Как зачесть баллы за деловой проездной?

Для начисления приветственных баллов при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Баллы будут начислены в течение 30 дней. Если при оформлении номер счета указан не был, сообщите об этом в течение 120 дней с даты оформления «Делового проездного» в контактный центр Программы или через форму обратной связи, указав номер дорожной карты, дату ее оформления и номер участника.

Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении

Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении

Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:

1)   Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;

2)   Выбрать текущего пассажира или создать нового:

3)   После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:

4)   В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:

Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы: 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7 (495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы.

Совместные банковские карты

Что такое совместная банковская карта?

Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».

Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также в поездах и вагонах перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?

Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.

Сгорают ли полученные баллы?

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. Обратите внимание: начисление баллов за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов или транзакции по совместным банковским картам, а также транзакции за иные товары, работы, услуги Партнеров, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.

Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?

После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.

Как получить приветственные баллы по банковской карте?

Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.

Как узнать количество накопленных баллов по карте?

Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.

Как воспользоваться накопленными баллами?

Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.

Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?

Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.

Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?

Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.

За какие операции по карте баллы не начисляются?

Баллы не начисляются за:

  • внесение, снятие наличных средств, за комиссии банка по карте.
  • за операции и платежи, совершенные с использованием банкоматов;
  • переводы денежных средств на счета/карты, электронные кошельки.  
  • оплата коммунальных услуг, услуг связи  и т. д.
  • покупка лотерейных билетов, облигаций, ставок, пари, в том числе в Интернете.
  • операции в пользу паевых фондов, ломбардов, страховых организаций  и других организаций
  • оплата товаров и услуг для юридических лиц в коммерческих целях.  Операции, совершённые в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry;
  • оплата товаров (работ, услуг), запрещенных в РФ;
  • операции, расцениваемые банками как мошеннические.

Премиальный билет

Что такое премиальный билет?

Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.

Каковы условия получения премиального билета?

Наличие необходимого количества баллов. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования/ вагоны собственности АО «ФПК», а также в поезда формирования/ вагоны собственности перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД») В вагоны типа «общий» ,«плацкартный» и вагоны с местами для сидения, премиальный билет не оформляется. Исключение составляют вагоны с местами для сидения, приравненные к вагонам типа «купейный» (скоростные поезда, «Ласточка», «Невский экспресс» и т.д.) в поездах АО «ФПК», а также поезда «Сапсан», «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).

Производится ли начисление баллов за премиальный билет?

Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.

Возможен ли возврат премиального билета?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?

Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.

Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?

Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центра «РЖД Бонус» 8 (800) 100-10-00 — для звонков по России, +7 (495) 011-04-41, +7 (499) 271-57-98 — для звонков из-за границы. 

Можно ли оформить премиальную услугу на другое лицо?

Участник Программы может оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) раз в течение календарного года. Участник Программы несет полную ответственность за ненадлежащее распоряжение премиальной услугой.

Какие особенности оформления премиального билета в международном сообщении

Процесс оформления премиального билета в международном сообщении не отличается от процесса оформления премиального билета по территории Российской Федерации.

Однако, при оформлении премиального билета в международном сообщении, помимо комплекта постельного белья и иных сервисных услуг также оплачивается денежными средствами стоимость проезда по территории иностранного государства.

Элитный статус

Что такое квалификационные баллы?

Квалификационные баллы — это баллы которые используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня. Не используются для покупки премиальных билетов.

Как стать участником элитного уровня?

Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».

Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?

Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?

Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования. Для получения или подтверждения Элитного статуса используются квалификационные баллы — баллы, начисляемые участнику Программы за совершенные поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», а также за совершенные поездки в поездах/вагонах собственности партнеров-перевозчиков: ДОСС ОАО «РЖД» и АО «Пассажирская компания «Сахалин». Баллы за транзакции по совместным банковским картам, а также за иные товары, работы, услуги Партнеров не учитываются в качестве квалификационных баллов . Срок действия квалификационных баллов один календарный год.

Век высоких технологий постоянно диктует человеку свои правила. Мы должны быть каждую секунду на связи, уметь молниеносно добывать информацию, делать несколько дел одновременно и решать рабочие вопросы, независимо от того, как далеко от нас находится партнер по бизнесу. Все это заставляет нас подстраиваться под определенный ритм жизни, где наибольшей ценностью является время. К счастью, сегодня это понимают многие, поэтому уже давно оценили введение новых технологий в повседневную жизнь. К примеру, благодаря авиасообщению, которое сейчас налажено практически между всеми городами мира, мы можем с легкостью передвигаться по планете.

Однако не всегда передвигаться по воздуху целесообразно, поэтому на выручку приходит железнодорожный транспорт. Он тоже заметно изменился за два последних десятилетия, поэтому с каждым годом пользуется все большей популярностью у наших соотечественников. К тому же благодаря специальным бонусным программам появляется возможность не только существенно сэкономить на покупке билета, но и получить его бесплатно. Хотите узнать, как получить бонусную карту «РЖД-бонус»? Думаете, каким образом зарегистрироваться в программе? Или как получать бонусы РЖД за каждую поездку? Тогда вам необходимо ознакомиться с нашей статьей, она содержит полезную информацию по всем интересующим вас вопросам.

как получать бонусы ржд

Несколько слов о бонусной программе

Думаем, что каждый человек, который часто передвигается по железной дороге, хочет знать, как получать бонусы РЖД. Ведь они дают клиенту программы массу преимуществ. Но зачем нужны такие программы российским железным дорогам? Этим вопросом часто задаются путешественники, раздумывающие над тем, стоит ли им позаботиться о получении бонусной карты.

В действительности РЖД очень заинтересованы в том, чтобы их услугами пользовались как можно чаще. При этом получать бонусы могут не только россияне, но и иностранные граждане. Для программы гражданство клиента не имеет значения. Главное, это накопить необходимое количество бонусов. После можно смело начинать планировать практически любое путешествие с расчетом на премиальный билет.

Своей программой РЖД стимулирует пассажиров передвигаться по стране с помощью поездов. Ведь зная, как получать бонусы РЖД, каждый человек с радостью будет приобретать билеты.

Главные условия для участия в программе

Как получить бонусы РЖД? Поверьте, все очень просто. В первую очередь вы должны зарегистрироваться в программе на официальном сайте компании. С этой целью клиент заводит личный кабинет и проходит несколько этапов. После чего может считать себя полноценным участником бонусной программы.

Однако имейте в виду, что баллы начисляются только в том случае, если вы путешествуете поездами РЖД или выбираете для поездки партнеров холдинга.

ржд бонус студентам как получить

Участники программы: требования

Прежде чем приступить к детальному объяснению, как получать бонусы РЖД за свои поездки, давайте проясним, кто именно может стать полноценным участником программы.

Если вам уже исполнилось четырнадцать лет, и вы успели получить паспорт, то вы вполне можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте российских железных дорог. За ребенка, который не достиг четырнадцатилетия, анкетные данные вносят его законные представители. Но учтите, что в этом случае баллы будут начисляться за поездку ребенку, а не его родителям.

Для регистрации в качестве участника не обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Интересно, что не только физические лица имеют возможность получать бонусы, но и компании. Для них это предложение может быть очень выгодным, ведь с помощью баллов оплачиваются проездные билеты до места командировки всем сотрудникам организации.

бонусы ржд как получить

Участники программы: требования

Прежде чем приступить к детальному объяснению, как получать бонусы РЖД за свои поездки, давайте проясним, кто именно может стать полноценным участником программы.

Если вам уже исполнилось четырнадцать лет, и вы успели получить паспорт, то вы вполне можете самостоятельно пройти регистрацию на сайте российских железных дорог. За ребенка, который не достиг четырнадцатилетия, анкетные данные вносят его законные представители. Но учтите, что в этом случае баллы будут начисляться за поездку ребенку, а не его родителям.

Для регистрации в качестве участника не обязательно иметь паспорт гражданина Российской Федерации. Интересно, что не только физические лица имеют возможность получать бонусы, но и компании. Для них это предложение может быть очень выгодным, ведь с помощью баллов оплачиваются проездные билеты до места командировки всем сотрудникам организации.

бонусы ржд как получить

Этапы регистрации в программе

Если вы часто путешествуете на поезде, то не стоит лишний раз задумываться о том, как получить бонусы РЖД. Достаточно просто единожды зарегистрироваться в программе и затем пользоваться всеми преимуществами ее участника. Если вы готовы, то давайте приступим непосредственно к процессу регистрации.

В первую очередь вы должны отыскать на просторах интернета официальный сайт РЖД и создать свой личный кабинет. В процессе у вас на экране возникнет простая форма, которую нужно будет заполнить в несколько этапов.

На первом этапе вводятся личные данные клиента. В графах указываются фамилия, имя и отчество. Затем вводится дата и место рождения.

На втором этапе необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно с помощью такого документа, как паспорт или, например, водительского удостоверения.

На третьем этапе потенциальный участник бонусной программы должен заполнить графу с контактными данными: телефон, почтовый и электронный адрес.

Четвертый этап нужен для сохранения конфиденциальности. Необходимо придумать кодовое слово, фразу или вопрос, которые в случае необходимости будут возникать на экране компьютера.

На завершающем этапе программа запросит подтвердить указанный ранее адрес электронной почты. С этой целью вам на ящик будет прислана ссылка, по которой необходимо перейти обратно на сайте.

После всех этих манипуляций регистрацию в бонусной программе можно считать законченной. Клиенту сразу же присваивается номер, состоящий из тринадцати цифр. Его необходимо указывать каждый раз при приобретении билетов, независимо от того, каким образом совершается покупка.

Как получить баллы в «РЖД-бонус» сразу же после регистрации? Возможно ли это? Конечно, возможно. В качестве подарка новый участник программы сразу же становится обладателем пятисот бонусов. Причем приятно, что использовать их можно уже при первой покупке билета.

Дополнительная информация

Перед тратой бонусов необходимо изучить несколько важных правил, которые помогут вам правильно распорядиться своими баллами. Имейте в виду, что личный тринадцатизначный номер привязан к конкретному человеку, который зарегистрирован на сайте. Передавать его кому-либо запрещено. Но если вы хотите помочь другому участнику программы и поделиться своими баллами, то правилами РЖД это не запрещено.

Не стоит пытаться обмануть российские железные дороги и создавать несколько личных кабинетов. В этом случае все ваши аккаунты будут мгновенно заблокированы, и вы не сможете воспользоваться уже накопленными бонусами.

 карта ржд бонус для пенсионеров как получить

Как получить карту «РЖД-бонус» на руки?

После регистрации в бонусной программе на клиента выпускается специальная пластиковая карта. На ней указывается тот же номер из тринадцати цифр, который присваивается клиенту на завершающем этапе. Об этом оповещается каждый участник программы. Многие из них начинают тут же беспокоиться, где получить карту «РЖД-бонус» и трезвонят по всем контактным номерам телефонов, указанным на сайте.

Однако вам совсем необязательно пользоваться именно пластиковой картой, ведь при покупке железнодорожных билетов необходимо просто указать личный номер. Программа в автоматическом режиме отыщет клиента и учтет баллы при покупке. Но все же существует категория пассажиров, которым очень важно иметь при себе какой-либо документ, подтверждающий свой статус. Как получить карту «РЖД-бонус» в кратчайшие сроки?

Вы удивитесь, насколько все просто. Во время регистрации вы должны указать почтовый адрес. Именно на него и будет выслана ваша карта. Время, которое займет путь до адресата, зависит только от работников почты. Но обычно он не занимает более двух недель. По истечении этого срока вы станете обладателям пластиковой карты с вашим индивидуальным номером участника бонусной программы.

Баллы: разновидность и категории

Обычно новичку в программе довольно сложно с первого раза разобраться во всех особенностях бонусов. Правилами РЖД предусмотрены два вида баллов:

  • премиальные;
  • квалификационные.

Первые напрямую используются для приобретения билетов. Они отражаются на индивидуальном счете, который в любой момент можно проверить в личном кабинете.

Квалификационные иногда еще называют «баллами лояльности». Они определяют уровень клиента. Он может быть базовым и золотым.

Перейти с базового на золотой уровень можно при накоплении тридцати пяти тысяч баллов или совершении пятидесяти поездок за один календарный год. При этом пассажир должен путешествовать в купе или вагонах более высокого класса.

После достижения этого уровня клиент РЖД получает массу дополнительных бонусов. К примеру, пассажир за каждую поездку будет получать больше баллов, чем обычно. Также появляется возможность приобретать любое количество премиальных билетов одновременно. Помимо этого, пассажир сможет получать скидки на услуги партнеров железных дорог России. Это может быть бронирование номеров, аренда авто, приобретение путевок на отдых и так далее.

как получить бонусную карту ржд бонус

Как получить карту «РЖД-бонус» на руки?

После регистрации в бонусной программе на клиента выпускается специальная пластиковая карта. На ней указывается тот же номер из тринадцати цифр, который присваивается клиенту на завершающем этапе. Об этом оповещается каждый участник программы. Многие из них начинают тут же беспокоиться, где получить карту «РЖД-бонус» и трезвонят по всем контактным номерам телефонов, указанным на сайте.

Однако вам совсем необязательно пользоваться именно пластиковой картой, ведь при покупке железнодорожных билетов необходимо просто указать личный номер. Программа в автоматическом режиме отыщет клиента и учтет баллы при покупке. Но все же существует категория пассажиров, которым очень важно иметь при себе какой-либо документ, подтверждающий свой статус. Как получить карту «РЖД-бонус» в кратчайшие сроки?

Вы удивитесь, насколько все просто. Во время регистрации вы должны указать почтовый адрес. Именно на него и будет выслана ваша карта. Время, которое займет путь до адресата, зависит только от работников почты. Но обычно он не занимает более двух недель. По истечении этого срока вы станете обладателям пластиковой карты с вашим индивидуальным номером участника бонусной программы.

Баллы: разновидность и категории

Обычно новичку в программе довольно сложно с первого раза разобраться во всех особенностях бонусов. Правилами РЖД предусмотрены два вида баллов:

  • премиальные;
  • квалификационные.

Первые напрямую используются для приобретения билетов. Они отражаются на индивидуальном счете, который в любой момент можно проверить в личном кабинете.

Квалификационные иногда еще называют «баллами лояльности». Они определяют уровень клиента. Он может быть базовым и золотым.

Перейти с базового на золотой уровень можно при накоплении тридцати пяти тысяч баллов или совершении пятидесяти поездок за один календарный год. При этом пассажир должен путешествовать в купе или вагонах более высокого класса.

После достижения этого уровня клиент РЖД получает массу дополнительных бонусов. К примеру, пассажир за каждую поездку будет получать больше баллов, чем обычно. Также появляется возможность приобретать любое количество премиальных билетов одновременно. Помимо этого, пассажир сможет получать скидки на услуги партнеров железных дорог России. Это может быть бронирование номеров, аренда авто, приобретение путевок на отдых и так далее.

как получить бонусную карту ржд бонус

Начисление бонусов

Итак, предположим, что вы стали участником бонусной программы и планируете приобрести билет. Как получить бонусы на РЖД билеты? Не стоит волноваться, программа сделает это в автоматическом режиме.

Однако не забывайте, что в процессе покупки вы должны указать свой личный номер счета. В этом случае покупка будет засчитана и в течение месяца за нее будут начислены бонусы. Вам останется только проверить состояние своего счета на сайте компании.

Как получить баллы «РЖД-бонус» после поездки?

В некоторых случаях становится необходимым зачисление бонусов в ручном режиме. Это делается в личном кабинете в специальной вкладке. Примечательно, что воспользоваться этим правом могут и те пассажиры, которые на момент совершения поездки не были участниками программы лояльности. Но со дня окончания путешествия не должно пройти более четырех месяцев.

Величина баллов

Для тех, кто планирует копить бонусы, очень важно, какова их величина по отношению к рублю. Ведь в дальнейшем именно на баллы вы и будете приобретать премиальные билеты.

Запомните, что один бонусный балл равняется трем рублям тридцати четырем копейкам. Копить их можно в течение любого времени, однако если вы за два года не совершили ни одной поездки на поезде, то все накопленные бонусы попросту сгорят.

ржд бонус где получить карту

Как купить билет на бонусы?

Как и все в этой программе РЖД, покупка билета на поезд является очень простым процессом, и она не занимает много времени. Если вы считаете, что у вас накопилось уже достаточное количество бонусов, то вы можете приступить к оформлению проездного документа.

Для этого необходимо зайти на сайт РЖД через свой личный кабинет и выбрать необходимый маршрут. После этого обязательно введите свой индивидуальный номер, под которым вы находитесь в программе, и пароль. Перед вами возникнет таблица, где будет указана стоимость билета в бонусных баллах. Однако имейте в виду, что вы сможете приобрести проездной билет только в купе или вагоны более высокого класса.

Если вам хватает баллов на покупку билета по выбранному маршруту, то вы просто оформляете покупку, нажав на соответствующую кнопку. После билет можно забрать в железнодорожной кассе.

Пенсионеры в программе «РЖД-бонус»

Многие люди пожилого возраста интересуются тем, как получить карту «РЖД-бонус»? Для пенсионеров она тоже доступна, но на общих основаниях. Для них не существует отдельных льгот и скидок. Однако люди, получающие пенсию, могут воспользоваться иным способом накопления баллов, чем путешествия.

К примеру, каждый, кто оформил для повседневного пользования банковскую дебетовую карту «РЖД Альфа-Банк», может получать бонусы за любую покупку. Это очень удобно, ведь все мы ежедневно расплачиваемся в разных общественных местах именно пластиковой картой. Теперь с ее помощью на счете могут копиться бонусы, которые легко использовать на приобретение премиального билета.

как получить карту ржд бонус на руки

Как купить билет на бонусы?

Как и все в этой программе РЖД, покупка билета на поезд является очень простым процессом, и она не занимает много времени. Если вы считаете, что у вас накопилось уже достаточное количество бонусов, то вы можете приступить к оформлению проездного документа.

Для этого необходимо зайти на сайт РЖД через свой личный кабинет и выбрать необходимый маршрут. После этого обязательно введите свой индивидуальный номер, под которым вы находитесь в программе, и пароль. Перед вами возникнет таблица, где будет указана стоимость билета в бонусных баллах. Однако имейте в виду, что вы сможете приобрести проездной билет только в купе или вагоны более высокого класса.

Если вам хватает баллов на покупку билета по выбранному маршруту, то вы просто оформляете покупку, нажав на соответствующую кнопку. После билет можно забрать в железнодорожной кассе.

Пенсионеры в программе «РЖД-бонус»

Многие люди пожилого возраста интересуются тем, как получить карту «РЖД-бонус»? Для пенсионеров она тоже доступна, но на общих основаниях. Для них не существует отдельных льгот и скидок. Однако люди, получающие пенсию, могут воспользоваться иным способом накопления баллов, чем путешествия.

К примеру, каждый, кто оформил для повседневного пользования банковскую дебетовую карту «РЖД Альфа-Банк», может получать бонусы за любую покупку. Это очень удобно, ведь все мы ежедневно расплачиваемся в разных общественных местах именно пластиковой картой. Теперь с ее помощью на счете могут копиться бонусы, которые легко использовать на приобретение премиального билета.

как получить карту ржд бонус на руки

Выгодное предложение для студентов

Молодым людям присущи постоянные передвижения по стране, ведь им хочется попутешествовать, съездить в гости к друзьям или родственникам, или отправиться в каникулы на заработки в другой город. Но на все это нужны деньги, в которых учащиеся высших учебных заведений обычно стеснены.

Как получить РЖД бонус студентам? И насколько это выгодно для них? На самом деле студентам очень выгодно становиться участниками программы. После регистрации на сайте и получения личного номера они получают возможность покупать билеты по внутренним маршрутам со скидкой в одну четвертую от их полной стоимости. К тому же студенты могут пользоваться разнообразными партнерскими программами, которые в большом количестве представлены на сайте.

Единственным условием участия в программе для студенчества является предъявление справки из учебного заведения, подтверждающей, что молодой человек проходит обучение на очном отделении.

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.
баллы РЖД Бонус
Содержание:
1. Зачем копить баллы РЖД Бонус?
2. Как получить карту РЖД Бонус3. Как копить баллы РЖД Бонус
4. Как зачесть совершенную поездку
5. Как узнать, сколько баллов всего начислено?
6. Семейная программа РЖД Бонус
7. О начислении бонусов, если билет покупает организация
8. Есть проблема! Куда обращаться?

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус. Потом их можно использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус? В некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, можно будет совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно оплатить билет баллами, а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить номер счета РЖД Бонус

Чтобы получить номер счета, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:

Регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration/

Разъяснения, как пройти регистрацию в РЖД Бонус и восстановить пароль:

Инструкции https://rzd-bonus.ru/help/instructions/

О начислении баллов на официальном сайте РЖД  сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

Для получения или зачисления баллов достаточно указать номер счёта «РЖД Бонус». Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.

Как копить баллы РЖД Бонус

Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.

Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.

Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если:

  • электронный билет был куплен на сайте РЖД или на вокзале, без предъявления карты РЖД Бонус,
  • в терминале РЖД или
  • у агентств-посредников РЖД?

В этих вариантах при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса. Но отказываться от начисления баллов РЖД нет желания. У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.

В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.

Как зачесть совершенную поездку

Переходим по ссылке ниже:

Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/cabinet/

Заходим в личный кабинет на сайте РЖД Бонус. Для этого нужно ввести номер счета и пароль. После удачной авторизации увидим приветствие в правом углу. В моем случае оно выглядит так:  «Здравствуйте, Надежда!» (цифра 1 на рис. 1).

Теперь открываем вкладку «Зачесть поездку» (цифра 2 на рис. 1). Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:

зачесть поездку РЖД Бонус

Рис. 1 (Клик для увеличения). Форма для автоматического зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке.

На рис. 1 те поля, которые обязательны для заполнения, отмечены звездочкой. Это три поля: номер билета, тип документа и номер документа.

Цифра 3 на рис. 1 – «ФИО»
Фамилию и имя нужно указать так, как они были указаны в билете. Отчество, если оно есть и было в билете, то в форме оно тоже должно быть указано.

Эти данные берутся из вкладки «Профиль» — на рис. 1 она находится сразу под заголовком «Личный кабинет». Сначала надо откорректировать свой профиль, в котором корректно указать свои данные. И потом ФИО автоматически, из профиля будет вставлено в поле «ФИО».

Если ФИО в билете указаны кириллицей, то в форме должно быть тоже кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то в форме выбираем именно этот вариант. Это возможно только, если оба варианта есть в профиле.

В личном кабинете, вкладка «Профиль» можно указать свою фамилию в двух вариантах:

  • кириллицей (точно так, как в русском паспорте) и
  • латиницей (как в загранпаспорте, если он есть).

Номер билета, номер поезда, «Откуда» и «Куда» для зачисления поездки

Цифра 4 на рис. 1 – «Номер билета» (обязательно).
Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. Там нужно открыть инструкцию «Как узнать номер билета».

Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда»
Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр.

6 на рис. 1 – «Откуда»
Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню. В этом меню надо выбрать именно такое название, как указано в билете.

Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий.  С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому  надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.

7 на рис. 1 – «Куда»
Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете.

Дата поездки, тип и номер поездки, чтобы зачесть поездку

Цифра 8 на рис. 1 – «Дата поездки»
Дату поездки можно ввести вручную, например, в виде 10.01.2020. Лучше выбрать, кликнув по значку календарика (обведен в красную рамку). Этот вариант предпочтительный, потому что там уже учтены ограничения, указанные ниже.

Пояснение РЖД по дате поездки:

«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:
1. С даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе) прошло более 30 и менее 120 дней;
2. Поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».

9 на рис. 1 – «Тип документа» (обязательно).
Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

  • Паспорт РФ,
  • Заграничный паспорт,
  • Иностранный документ,
  • Свидетельство о рождении,
  • Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 10 на рис. 1 – «Номер документа» (обязательно).
Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Например, 4001234567.

Цифра 11 на рис. 1 – «Отправить»
Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Зачисление баллов, возможность отказа

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В личном кабинете есть вкладка «Мои поездки». Там есть вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку.

Возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам. Тогда у Вас появится сообщение об этом.

баллы мои поездки РЖД Бонус

Рис. 2. Детализация операций по счету, где можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус начислено за каждую поездку.

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Там надо либо задать подходящие даты, либо вообще не указывать никакие даты.

Пример отказа в начислении баллов.

В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

Не получилось начислить баллы?

Выше я рассмотрела, как можно самостоятельно зарегистрировать баллы. Но не всегда это получается.

Если сроки начисления от 30 до 120 дней баллов соблюдены, то можно обратиться в поддержку РЖД Бонуса. Подробно эту возможность описала здесь:

Как начислить баллы, обратившись в РЖД Бонус

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

В личном кабинете на сайте РЖД Бонуса сначала следует авторизоваться. Тогда в правом верхнем углу всегда будет сообщение «У Вас ххх баллов» (цифра 2 на рис. 2).

Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти» (цифра 3 на рис. 1).

Можно ли оформить билет за бонусы на другого человека?

с 21.05.2019 г. возобновлена процедура оформления премиального билета на третье лицо.

Теперь Вы сможете сразу со своего бонусного счета оформлять премиальные билеты как на свое имя (количество оформляемых билетов не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) билетов в течение календарного года.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:

  1. Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус».
  2. Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи).
  3. Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).

О начислении бонусов, если билет покупает организация

Баллы начисляются на тот аккаунт, который был зарегистрирован в программе РЖД бонус. Если ваша организация зарегистрирована в этой программе, возможна, она получает эти баллы. Точный ответ есть в  организации, она является юридическим лицом. Я имею опыт в программе РЖД Бонус как физическое лицо, но я не знаю всех нюансов для юридических лиц.

Для физических лиц баллы начисляются тем, кто оплачивает билеты при условии, что Вы покупаете билет на самого себя. Проще говоря, я купила себе билет, оплатила его, потом я получила баллы РЖД за эту поездку.

Сотрудник организации может сам зарегистрировать личный кабинет на сайте РЖД и покупать билеты сам себе для командировок. Также он зарегистрироваться в программе РЖД бонус и получать баллы.

Но тогда для получения баллов сотрудник должен сам оплачивать приобретаемые билеты. А организация должна сотруднику оплатить его расходы на покупку билетов после предъявления отчета о командировке.

Некоторые организации оплачивают своим сотрудникам билеты для командировок, а некоторые приобретают билеты только сами. Это необходимо уточнить в бухгалтерии своей организации, прежде чем приобретать билеты за свой счет.

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Статья впервые опубликована 16 апреля 2017 г.
Последнее обновление 10 ноября 2022 г.

Также по теме:

1. РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

2. Возврат электронного билета РЖД

3. Сайт по продаже билетов по низким ценам — мошенники в интернете

4. Приобрести билет по РЖД Бонусу не получится, если пароль заковыристый

Получайте новые статьи по компьютерной грамотности на ваш почтовый ящик:

Необходимо подтвердить подписку в своей почте. Спасибо!

Далеко не все жители России, пользующиеся услугами компании Российские Железные Дороги, знают о разработанной ее руководством и используемой на практике бонусной программе.

карта ржд бонус

РЖД Бонус: как оформить и получить премиальную карту

Став ее участником, пассажир может, по истечение определенного периода и при соблюдении ряда условий, стать обладателем бесплатного (премиального) билета. Им можно воспользоваться самому, либо передать третьему лицу.

Как получить карту “РЖД Бонус”

Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:

  1. Войти со своего компьютера на сайт “РЖД Бонус” и кликнуть на кнопку “Стать Участником”.

    Карта РЖД Бонус

  2. В открывшейся странице появится анкета, которую нужно заполнить надлежащим образом, не пропуская графы, отмеченные красной звездочкой.

    регистрация

    регистрация

    регистрация

  3. Для входа в “Личный Кабинет” нужно придумать и запомнить пароль.

    регистрация

  4. Выбрать “Секретный вопрос” и ответить на него. Это действие поможет пользователю войти в “Личный Кабинет”, даже если пароль утерян.

    регистрация

  5. Ознакомиться с правилами бонусной программы и, в случае согласия, нажать кнопку “Отправить”.

    регистрация

Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.

Пластиковую карту претендент получит в письме после совершения 3 поездок, следующих после регистрации в качестве участника программы.

Уровни карты “РЖД Бонус”

Проект лояльности пассажирам подразумевает 2 уровня .

  1. Базовый. Его получают все участники сразу же после регистрации. Совершая железнодорожную поездку, его обладатель покупкой билета пополняет свой счет баллами. Если в течение двух лет поездок не совершалось, карта перестает быть активной, а все накопленные баллы сгорают.
  2. Элитный (золотой). Его можно получить, совершив не менее пятидесяти поездок в вагонах, классом не ниже “купе”. И накопив не менее 35000 баллов.

Что дает карта “РЖД Бонус” своим владельцам

Носители карты Базового уровня могут рассчитывать на:

  • начисление 1 балла на каждые потраченные на покупку билета 3,34 рубля;
  • получение 500 баллов за регистрацию в проекте;
  • скидку 50% на доступ в залы ожидания на вокзале, повышенной комфортности.

Владельцы карты Элитного уровня получают:

  • начисление 1 балла на карту, на каждые 2,23 рубля;
  • бесплатное нахождение в залах ожидания повышенной комфортности;
  • обслуживание в санаториях АО “РЖД-ЗДОРОВЬЕ” с дисконтом 10%;
  • плюс 50% дополнительных баллов на карту за каждый купленный железнодорожный билет.если на карте накоплено достаточно баллов для получения бесплатного (премиального) билета, то он может быть получен на любое направления поездки, даже в момент самого высокого спроса.

Как узнать номер своей бонусной карты

Каждый человек может зарегистрироваться в проекте “РЖД Бонус” однократно, получив при этом личный идентификационный номер. Запомнить тринадцатизначную комбинацию чисел достаточно сложно. Поэтому существует несколько вариантов его получения, в случае необходимости, для оформления нового железнодорожного билета:

  1. Зайти в свой “Личный Кабинет” на официальном сайте РЖД, там всегда отображается номер личной бонусной карты.
  2. Позвонить в Службу Поддержки по номеру 8 800 100 1000 и назвать свои данные: фамилию, имя, отчество.
  3. Найти в своей электронной почте письмо, полученное после регистрации в программе лояльности, там тоже будет указан личный номер получателя карты.

Что такое предактивированная карта

Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.

Клиенты компании могут получить ее, узнав о том, что Холдинг объявляет о каких-либо выгодных акциях и спецпредложениях.

Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.

При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.

Как ездить на поезде бесплатно

Вера Безлепко

У компании «Российские железные дороги» есть программа лояльности РЖД-Бонус, по этой программе часть суммы за билет возвращают покупателю в виде баллов. Вы можете копить баллы, а потом обменять их на билет. Я много путешествую, и благодаря программе уже три раза ездила на поезде почти бесплатно. Например, в этом году за билет в СВ заплатила всего лишь 300 ₽ сервисного сбора.

Расскажу, как работает программа РЖД-Бонус, и насколько выгодно ею пользоваться.


Как работает программа РЖД-Бонус

Что такое РЖД-Бонус. РЖД-бонус — это накопительная программа. С каждой поездки вам начисляют по 1 баллу за каждые 3,34 ₽ или 2,23 ₽ от стоимости поездки — размер кэшбэка зависит от статуса участника программы. Например, за билет стоимостью 2600 ₽ базовому участнику начислят 778 баллов, а золотому — 1166 баллов. Чтобы перейти с базового уровня на золотой, нужно за год накопить 35 000 балов.

Стать участником программы РЖД-Бонус может любой человек, но для некоторых категорий пассажиров есть особые условия.

  • Семейная программа. Семьи могут открыть общий счет и копить баллы вместе. К общему счету можно добавить до 9 человек. Чтобы объединить счета или открыть новый, надо заполнить заявление на создание персонального семейного счета.
  • Студенческая программа. Студенты очного отделения с помощью программы могут не только накопить баллы, но и экономить на покупке билетов — для них действует скидка 25% на купейные билеты. Чтобы получить студенческий бонус, нужно взять в деканате справку, подтверждающую факт обучения, и загрузить ее по форме обратной связи в личном кабинете. Скидка действует до 1 сентября следующего учебного года, то есть оформлять такую справку нужно каждый год.

В течение какого срока действуют накопленные баллы. Баллы в личном кабинете хранятся бессрочно. Главное условие — покупать билет на поезд не реже одного раза в год. Если за два года не купите ни одного билета, накопленные баллы сгорят. Но доступ к личному кабинету сохранится: вы сможете войти по логину и паролю, даже если не пользовались программой несколько лет.

Однажды я потеряла 4000 баллов, потому что два года не ездила на поезде. Но когда снова покупала билет, воспользовалась программой лояльности и получила баллы, как обычно.

    Как стать участником программы РЖД-Бонус

    Зарегистрироваться на сайте РЖД-Бонус. Чтобы принять участие в программе лояльности, надо зарегистрироваться на сайте и подтвердить свой электронный адрес. После регистрации вы получите индивидуальный номер участника программы и приветственные 500 баллов в подарок.

      личный кабинет РЖД-Бонус></div><meta itemprop=

      После авторизации количество баллов отображается в правом верхнем углу сайта и на главной странице личного кабинета

      Зарегистрироваться и зачесть баллы можно после поездки, главное — успеть в течение месяца. После регистрации на сайте вам нужно перейти в раздел «Зачесть поездку» и ввести информацию о билете. Если не упустите месячный срок, баллы начислят на общих основаниях.

        Занесение поездки в кабинет РЖД-Бонус></div><meta itemprop=

        Информация о поездках включает стоимость билетов, время прибытия и отправления, станции следования и количество начисленных и потраченных баллов — ее можно найти в разделе «Мой счет»

        Зарегистрироваться на сайте РЖД. Сайты РЖД и РЖД-Бонус не связаны между собой. Чтобы баллы начислялись при покупке билетов автоматически, нужно зарегистрироваться на сайте РЖД и привязать бонусный счет к своему аккаунту в личном кабинете РЖД. Если счет не привязывать, придется вводить его номер вручную при покупке каждого билета.

          привязка билетов к бонусному счету></div><meta itemprop=

          Чтобы открылось поле для ввода бонусного счета, нужно поставить галочку «Указать номер бонусной, дорожной карты, делового проездного или промокода» — по умолчанию она отсутствует. Если вы зарегистрировались на сайте РЖД и привязали к аккаунту бонусный счет, галочку ставить не нужно — все поля заполняются автоматически

            Как накопить баллы

            Покупать билеты на поезд. Баллы начисляют за все билеты, кроме льготных, благотворительных и бесплатных. Удобнее всего покупать билет на официальном сайте «Российских железных дорог» — РЖД — сразу видите, сколько баллов за него начислят.

            как узнать сколько баллов в ЛК></div><meta itemprop=

            Наведите курсор на место, чтобы увидеть стоимость билета и количество баллов, которое начислят за его покупку. Например, за купейный билет поезда Сочи — Санкт-Петербург вам начислят 2420 баллов

            Начисляют баллы в течение месяца после поездки. Мне приходят примерно через неделю. Иногда бывают сбои в системе — билет оплатили, а баллов нет, тогда можно зачесть поездку самостоятельно через раздел «Зачесть поездку». У меня подобной проблемы пока не было — все поездки засчитывались, и баллы начислялись автоматически.

            Если покупаете билет в кассе, баллы тоже можно получить. Для этого нужно заранее зарегистрироваться на сайте РЖД-Бонус, а при покупке билета назвать оператору номер своего бонусного счета. Начисленные баллы появятся в личном кабинете в течение месяца после поездки.

            Если покупать билет через сайты-агрегаторы, например, Tutu.ru, автоматически баллы не начислят — на сайтах агрегаторов нет графы для бонусного счета. После поездки вручную введите информацию в разделе «Зачесть поездку». Но я не рекомендую пользоваться агрегаторами, потому что билеты у них дороже, чем на сайте РЖД.

            Баллы начисляют только владельцу аккаунта за билеты, купленные на его имя. То есть если вы покупаете билет себе — баллы начислят, а если покупаете маме или подруге — уже нет.

            ПРИМЕР:

            На Дальний Восток я ездила с подругой. Чтобы баллы начислили обеим, мы покупали билеты отдельно, по очереди. Главное, быстро забронировать и оплатить нужное место, чтобы ехать рядом.

            Повысить свой статус в программе РЖД-Бонус. В программе два уровня кошелька: базовый и золотой. Базовый уровень получают все пользователи после регистрации, с его помощью можно покупать билеты за баллы и получать предложения от компаний-партнеров РЖД. При стандартном уровне вам начисляют 1 балл за 3,34 ₽, получается, что возвращают в баллах 30% от стоимости билета.

            На золотом уровне баллы копятся в полтора раза быстрее — начисляют 1 балл за каждые 2,23 ₽, то есть возвращают 45% от стоимости билета. Если не хватает баллов на билет, участники золотого уровня могут получить авансом до 20% стоимости. Еще пользователи золотого уровня могут дарить свои баллы другим участникам программы.

            Чтобы перейти на золотой уровень, за год нужно накопить 35 000 баллов. Максимум за одну поездку мне удалось получить 3895 баллов. Столько мне начислили за билет в СВ из Челябинска в Сочи. Я езжу поездом не чаще двух раз в год, а в СВ — только если еду с собакой, так что золотой уровень мне точно не светит.

            Покупать товары в магазинах-партнерах РЖД. Копить баллы можно быстрее, если покупать товары в магазинах-партнерах РЖД, например, Metro, Спортмастер или iHerb. Условия разные: некоторые магазины дарят 1 балл за каждые 50 ₽, другие возвращают в баллах до 10% стоимости покупки. Чтобы получать баллы, заходить на сайты магазинов нужно из личного кабинета РЖД-Бонус.

              партнеры ржд-бонус тоже начисляют баллы></div><meta itemprop=

              Это сентябрьские партнерские предложения для участников программы РЖД-Бонус. Они регулярно обновляются, так что есть шанс найти для себя что-то интересное

              Как купить билет за баллы

              Авторизоваться на сайте РЖД-Бонус. В личном кабинете РЖД-Бонус нажмите кнопку «Купить билет» и программа перенаправит вас в специальный раздел, где можно оформить билет и оплатить его баллами.

              Бонусные билеты всегда «стоят» круглую сумму — 3000, 4000, 7000 баллов. Стоимость билета в баллах зависит от расстояния и типа вагона. Когда я ехала из Сочи в Краснодар, сидячий билет на скоростной поезд «Ласточка» можно было купить за 3000 баллов, купе — 4000 баллов, СВ — 7000 баллов.

              Выбрать билет. Потратить баллы можно только на билеты в купе, СВ или скоростные поезда типа «Сапсан». Но при оплате баллами система предлагает не все поезда.

                ПРИМЕР:

                Недавно я ехала из Сочи в Краснодар: между этими городами четыре раза в день курсирует скоростной поезд «Ласточка», но за баллы система предложила мне билеты только на самую неудобную ночную «Ласточку».

                Если у вас достаточно баллов для оплаты поездки, нажмите на кнопку «Купить билет» в личном кабинете РЖД-Бонус: система перенаправит вас в раздел сайта РЖД, где билеты оплачивают баллами. Если баллов не хватает, покупать билет придется за деньги — нельзя комбинировать оплату баллами и деньгами. Но если у вас золотой статус, можно получить авансом до 20% недостающих баллов.

                  списание бонусных баллов со счета></div><meta itemprop=

                  Посмотреть стоимость билета в баллах можно прямо в личном кабинете. Для этого укажите станции отправления и прибытия, тип вагона и нажмите кнопку «Рассчитать»

                  Схема покупки бонусного билета в целом не отличается от обычного, но есть важный нюанс: при оплате баллами нельзя выбрать место — только вагон. Я научилась обходить проблему и делюсь лайфхаком. Когда мне нужно конкретное место, я захожу на сайт РЖД и нахожу нужный мне поезд и вагон. Затем смотрю свободные места и выбираю подходящее. После этого ввожу номер выбранного места в поле «Границы мест» на «бонусном» сайте. Если оставить это поле пустым, программа выберет любое свободное место — около туалета или на верхней полке.

                    лайфхак как забронировать место в поезде при покупке билета бонусами></div><meta itemprop=

                    Чтобы получить конкретное место, дважды введите его номер в графе «Границы мест». Теперь вы получите именно тринадцатое место, а не любое, какое предложит система. Это удобно, если нужно, например, нижнее место в купе или едете со знакомым и хотите занять соседние места.

                    Оформить покупку. Для покупки бонусного билета нужно заполнить Ф. И. О. и паспортные данные: точно так же, как и при покупке обычного. При оформлении бонусного билета придется заплатить сервисный сбор: за СВ из Сочи в Краснодар я заплатила 297 ₽. Если нужно постельное белье, его тоже оплачиваете деньгами, а не баллами.

                      Сколько я сэкономила с помощью программы РЖД-Бонус

                      Баллы накопила за время рабочих поездок из Челябинска в Нижний Новгород: ездила туда-обратно дважды в год. Даже с такими нечастыми поездками за два года мне удалось накопить около 12 000 баллов.

                      4 000 баллов потратила на поездку в купе из Челябинска в Тюмень. Если покупать билет за деньги, придется заплатить около 2300 ₽. Еще 4000 баллов я потратила на «Сапсан» до Москвы, в деньгах билет обошелся бы мне около 3000 ₽. После покупки этих двух билетов на счету оставалось еще 4000 баллов. Их хватало еще на одну поездку, но следующие два года я никуда не ездила на поездах, и баллы сгорели.

                      Спустя два с половиной года я поехала на Дальний Восток по маршруту Иркутск — Владивосток — Челябинск. Из Челябинска до Иркутска добиралась на машине, а остальную часть маршрута проехала на поезде. На билеты в плацкарте потратила примерно 18 000 ₽ и получила 5387 баллов. Этой весной я ехала с собакой из Челябинска в Сочи, поэтому взяла вагон СВ. За билет заплатила 13 000 ₽, и мне начислили 3895 баллов. За две поездки я потратила 31 000 ₽ и накопила 9282 балла. Часть накопленных баллов потратила на СВ из Сочи в Краснодар, потому что ехала с собакой. У меня крупный пес, и его нельзя везти в общем или плацкартном вагоне. На бонусный билет потратила 7000 баллов. Если покупать за деньги, пришлось бы заплатить 3689 ₽.

                      Благодаря баллам, я сэкономила около 9000 ₽, плюс на счету осталось еще 2382 балла. Учитывая, что деньги я все равно бы потратила на билеты, по-моему, экономия неплохая. Если ездить на поезде чаще, чем я — можно сэкономить гораздо больше.

                        Если вы клиент Ак Барс Банка и владелец карты Evolution, на которой предусмотрено начисление кэшбэк-рублей, вы можете воспользоваться программой лояльности Банка и привязать карту к программе «РЖД-бонус». С нового месяца вместо кэшбэк-рублей за покупки в магазинах вам будут начисляться бонусные РЖД-баллы в размере 1,5 балла за каждые 100 рублей покупки по карте. А если вы впервые подключили карту к программе, то дополнительно получите ещё 500 приветственных бонусных единиц на свой счёт в РЖД-Бонус. Накопленные бонусные баллы можно использовать для покупки билетов на поезд.

                          Понравилась статья? Поделить с друзьями:
                        • Как получить адресную справку на умершего через госуслуги пошаговая инструкция
                        • Как полоть картошку триммером видео инструкция по применению
                        • Как получить 250000 от государства самозанятым через госуслуги пошаговая инструкция
                        • Как получить 13 процентов от покупки квартиры через госуслуги инструкция пошаговая
                        • Как получить 13 процентов от покупки дома через госуслуги пошаговая инструкция