Как пользоваться банкоматом почта банк пошаговая инструкция - Все инструкции и руководства по применению

Содержание

Терминал или банкомат?
Вставляем карту
Начало работы
Значение клавиш
Основное меню
Запрос баланса
Снимаем наличные
Пополнение счета
Платежи
Заключение
Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция
Проверка баланса
Снятие наличных
Другие операции
Как пополнить банковскую карту
Правила снятия наличных денег
Внесение оплаты по кредитной карте
Общие правила безопасного использования банковской карты

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов – разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс – банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг – это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано «Вставьте карту». Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно – достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины «зажевывают» банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» – стирает последнее введенное значение;
«Сброс» – полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» – подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием «Выбрать язык». Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу – выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на «Платежи в моем регионе». И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации – «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие – отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт – дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату – по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное – без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска «По коду документа». В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции – подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

Прежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один. Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.

Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.

Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту. Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка – путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).

Итак, по порядку.

Проверка баланса

Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно узнать баланс, верно? Для этого:

Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Маленький нюанс – помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох – на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.

Снятие наличных

Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.

В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.

После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.

Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги иили карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.

Другие операции

Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.

Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах», «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций – нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.

Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.

Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».

Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.

Линейка банковских карт от Почта Банка представлена различными видами пластиковых карт для оплаты покупок и предоставленных услуг, а также обналичивания средств и денежных переводов. Пользоваться банковскими картами просто, но требует от владельцев внимательности и знания основных аспектов.

Как пополнить банковскую карту

Если клиент банка стал держателем дебетовой и кредитной карты, он должен знать основные моменты, как пользоваться своей картой. Карты, прежде всего, нуждаются в пополнении. Пластиковые карты от Почта Банка можно пополнить тремя основными способами:

Через банкомат самого банка или банка-партнера;
С помощью формы оплаты на сайте банка;
Используя мобильное приложение или Интернет-банк.

Банкоматы принимают наличные средства для зачисления на карты своих клиентов без взимания комиссий. Ограничений по сумме взноса нет. достоинством такого способа является доступность даже в нерабочее для клиентского центра время, если банкомат стоит в зоне для круглосуточного доступа.

На заметку. В банкоматах группы ВТБ можно совершить пополнение карты ПАО Почта Банка с использованием данной карты, комиссия при этом будет нулевая.

На странице банка в интернете предусмотрена удобная и доступная форма для проведения быстрой оплаты. С помощью карты другого банка возможно провести пополнение счета почтабанковской карты. При этом комиссия будет зависеть от карты, с которой совершается пополнение, от тех условий, по которым выпустил ее банк-эмитент.

Важно. Зачисление денег при использовании данного способа происходит в течение суток с момента пополнения.

Для самых продвинутых и экономящих свое время клиентов создано мобильное приложение и Интернет-банк. Интуитивный интерфейс этих интернет-помощников подскажет при проведении различных операций с банковской картой. Понятное меню не оставит вопросов ни по пополнению, ни по переводу или платежу. Операцию пополнения совершается с любой карты, зачисление происходит в день проведения.

Правила снятия наличных денег

Банкоматы, предоставленные Почта Банком и его партнерами, готовы выдавать деньги с почтабанковских карт бесплатно, если только карта не кредитная, когда комиссия будет начисляться в зависимости от условий тарифа. Ограничений по использованию денежных средств, принадлежащих держателю, на снятие их в банкомате не установлено, обналичивание доступно сразу после поступления на счет.

Список и месторасположение всех банкоматов, готовых к выдаче наличных с карты можно найти на интернет-странице Почта Банка. На главной странице есть раздел Адреса на карте, перейдя в который можно настроить поиск необходимых банкоматов и клиентских центров и выбрать самый ближний и удобный по местоположению.

Снять наличные деньги можно:

в собственном банкомате, установленном Почта Банком;
в банкомате, установленном ВТБ;
в офисе Почта Банка.

Любой вариант для снятия личных средств гарантирует бесплатное обслуживание, в независимости от того каким путем они поступили на счет, наличным или безналичным. В банкоматах ВТБ на снятие денег устанавливается порог 400000 рублей за месяц, в банкоматах Почта Банка такого лимита не предусмотрено.

Наиболее распространены по стране точки обслуживания, расположенные в почтовых отделениях, скоро они будут присутствовать на каждой Почте. Поэтому снятие наличных через них будет доступно даже в самом отдаленном селе, где еще нет банкомата. Это делает Почта Банк ближе к людям, его услуги становятся доступнее. Список клиентских центров также доступен на сайте банка.

Интересно. В офисе Почта Банка, если он осуществляет прием и выдачу денег, также можно совершить операцию снятия наличности с предъявлением карты или без нее, но при обязательном наличии паспорта в обоих случаях.

Различные тарифы Почта Банка России карты делает выгодными для всех слоев населения с разносторонними интересами. Различные способы снятия денег и пополнения карты создает удобные условия использования всех возможностей современной пластиковой карты.

Внесение оплаты по кредитной карте

Во время использования кредитной карточки следует обратить внимание на грамотное внесение своевременной оплаты. Как оплатить задолженность по кредитной карте, нужно знать уже во время ее получения. Условия по некоторым картам предполагают отсутствие дополнительной комиссии при своевременном погашении, что позволит сэкономить, даст возможность использовать все выгоды, предлагаемые банком, и оставит лучшие впечатления от применения карты.

Важно. Многие карты имеют особый период, не требующий оплаты процентов, но во время его использования следует вносить минимальные платежи вовремя, чтобы не образовалось просрочки.

Различные виды карт предполагают различные условия начисления процентов, чтобы всегда быть в курсе процесса проведения оплаты по кредитной карте важно читать сообщения от банка, содержащие информацию о предстоящей оплате и совершать оплату без задержек и не менее, указанной в сообщении, суммы. Оплатить можно и больше, хоть всю задолженность сразу, дополнительных комиссий за это не берется.

Один из вышеперечисленных вариантов поможет произвести оплату по кредитке. Можно найти банкомат, воспользоваться переводом через приложение или обратиться в ближайшее отделение лично.

Общие правила безопасного использования банковской карты

Почта Банк делает все возможные действия для обеспечения безопасности выпускаемых карт. Все они снабжены микрочипом, служащим дополнительным барьером для злоумышленников. Никакие современные технологии и средства, затрачиваемые банком на сохранение денег от хищения мошенниками, не увенчаются успехом, если держатели не будут соблюдать элементарных правил безопасного использования карт.

Необходимо ответственно подходить к конфиденциальности Пин-кода, а также временных паролей, приходящих из банка для подтверждения проведения операции покупки или оплаты, никогда не сообщать никому другому их и не записывать в доступном для чужих глаз месте;
Набирая Пин-код на клавиатуре банкомата или терминала магазина, следует убедиться, что никто не сможет увидеть вводимые цифры;
Если клавиатура на банкомате вызывает подозрение во вмешательстве, например, приклеена криво, то не стоит пользоваться таким банкоматом;
При получении денег не стоит торопиться, необходимо их пересчитать, убедиться, то карта вернулась и убрана из банкомата, забрать все выдаваемые чеки;
Следует записать отдельно телефон, указанный на обороте карты, чтобы в любой непредвиденной ситуации, будь то утеря, задержка карты банкоматом или прочее сразу позвонить в банк;
Для покупок в интернете следует иметь отдельную карту и оставлять на ее остатке лишь необходимую сумму;
При совершении платежей важно внимательно читать СМС-подтверждение от банка, сверять реквизиты и сумму к оплате.

Только грамотная и ответственная эксплуатация пластиковых карт сделает покупки, проводимые с их помощью безопасными и приятными. А знание основных тарифов и правил использования карты подарит выгодное и недорогое обслуживание.

Как правильно пользоваться банкоматом почта банка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Правительство усиленно старается перевести финансовые операции исключительно в безналичную форму, но шуршащие бумажные купюры все еще более востребованы, чем электронные платежи. Новообращенные пользователи стараются понять, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, ведь его сеть обслуживания самая крупная и, следовательно, самая удобная. Рассмотрим особенности данной процедуры.

Не путаем с терминалом

Найти банкомат Сбербанка не составит труда. Информация об их месте нахождения есть на сайте финансовой организации. Кроме того, в любом более или менее крупном населенном пункте эти устройства расположены во всех оживленных точках. Другое дело, что с банкоматами зачастую соседствуют терминалы. Аппараты похожи, как по зеленой расцветке, так и по внешнему виду, и даже функционалу. Но есть несколько отличий между ними. Терминалы не выдают, а принимают деньги. Снять средства там нельзя. Но отличить их все же можно. Банкоматы более массивные и крупные, сравнительно с терминалами. Кроме того, если вставить в терминал карту, в главном меню вы не увидите пункта выдачи средств.

Снятие средств

Всю процедуру того, как снять наличные деньги в банкомате Сбербанка, можно условно разделить на восемь этапов:

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Можно снимать и больше, через кассу ближайшего отделения Сбербанка, но при этом придется оплачивать комиссию в размере 1% от суммы снятия.

Техника безопасности

Банкоматы, несмотря на усилия разработчиков, все еще остаются наиболее лакомым куском для мошенников и злоумышленников. Поэтому при снятии денег нужно следовать некоторым правилам:

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Бывают ситуации, когда банкомат изымает (проглатывает) карту. Это может произойти как из-за проблем с самим платежным средством, так и вследствие выхода из строя оборудования.

Еще один вариант подобного развития событий – специальная мера защиты при неверном вводе ПИН-кода после 3 неудачных попыток. После этого банкомат выдает чек, на котором указан код ошибки, ставшей причиной изъятия. Его, вместе с паспортом, следует предъявить в ближайшем отделении Сбербанка, где и подскажут, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Снимать деньги с банкомата абсолютно не сложно и не страшно, даже если вы впервые сталкиваетесь с такой необходимостью. Получив наличные средства в банкомате буквально 2-3 раза, в дальнейшем процедура не будет вызывать затруднений.

Снять деньги с распространенных пластиковых карт систем Visa и MasterCard можно в автоматическом устройстве любого банка, но выгоднее использовать банкоматы учреждения, выдавшего вам эту карту. Банкоматы родного банка не берут комиссию за снятие денег, позволяя экономить средства.

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Пластиковая карта вставляется в специальное отверстие, возле которого имеется соответствующая надпись или изображение карты. Во время ввода, магнитная полоса карты должна быть расположена снизу справа, а электронный чип и логотип банка (если есть) вверху. Если карта вставлена неправильно – на экране банкомата появится сообщение об этом.

Ввод ПИН-кода и работа с меню

ПИН-код или пароль от карты вводится на специальном терминале и на экране отображается звездочками. Если ПИН-код ввести неправильно 3 раза карта блокируется в автомате и восстанавливать её придется через банк.

Работа с меню и снятие денег

После активации карты, на экране появится меню выбора языка и работы с денежными средствами. Пункты меню выбираются при помощи кнопок, расположенных рядом с экраном, или нажатием на само меню на экране монитора.

Для снятия средств, нужно выбрать соответствующий пункт, после чего заказать одну из предлагаемых сумм или ввести в свободное поле нужное число. Через несколько секунд банкомат выдаст деньги и квитанцию о проведенной операции, а затем отдаст и карту (иногда вначале возвращается карта, а потом деньги).

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

При возникновении проблем с картой или банкоматом следует обращаться в отделение банка, которому они принадлежат.

В случае неправильного ввода ПИН-кода трижды и блокировке банкоматом карточки, нужно обращаться в банк с подтверждающими документами и восстанавливать карту, а также право на её использование.

Если банкомат «съел» карту без причины, следует позвонить в банк и сообщить происшествии. Карту могут заблокировать, а затем восстановить, или оперативно прислать специалистов для извлечения карты из устройства. Телефоны обслуживающих банков указываются на корпусе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Во-первых
, банкоматы имеют суточный лимит на снятие наличных. Этот лимит устанавливается каждым банком индивидуально и составляет от 30 до 500 тысяч рублей в зависимости от вида карты.

Во-вторых
, банкомат выдает деньги определенными купюрами, так что снимать деньги нужно суммами, кратными имеющимся в нем банкнотам: 50, 100, 500 рублей.

Процедура использования банкоматов лишь вначале кажется сложной и запутанной. Пройдя её один или два раза, вы точно будете знать, как нужно действовать и по достоинству оцените удобство и быстроту этого способа получения наличных средств со счета.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись «Введите карту». На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

Вставляем карту

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина «зажевывает» его.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как пользоваться банкоматом должно быть известно практически каждому современному человеку. Но бывают разные ситуации и на практике далеко не все знают, как правильно пользоваться банкоматом.
Банкомат — это программно-технический комплекс, который позволяет автоматизировать функцию приема и выдачи наличных. Помимо этого многие банкоматы позволяют оплачивать услуги сотовой связи, ЖКХ, кабельного телевидения и т.д. Тем не менее, судя по статистике, в России львиная доля операций в банкоматах — снятие наличных.

Несмотря на многообразие банков и множество различных банкоматов, которые стоят практически в каждом торговом центре, правила пользования ими абсолютно одинаковы. Поэтому неважно, как пользоваться банкоматом Сбербанка или, например, Москомприватбанка — вне зависимости от внешнего вида банкомата выполнение стандартных операций в них не будут отличаться.

Как правильно пользоваться банкоматом

Итак, как же правильно пользоваться банкоматом. Подойдя к нему, первое, что Вы делаете — засовываете карту. Отверстие, куда ее вставлять, обычно подсвечивается или мигает, поэтому здесь вопросов возникнуть не должно. Но важно еще вставить карту правильно. А правильно так — магнитная полоса должна находиться снизу, с правой стороны. Или вперед чипом, если таковой присутствует на карте. В принципе, риск неправильно вставить карту практически отсутствует, т.к. в этом случае банкомат, сообщит об ошибке и выдаст ее обратно.

Далее Вы выбираете язык и вводите PIN-код. Делать это нужно только лично самим. А всяких «помощников» с улицы, которые могут предлагать свою помощь, нужно сразу посылать куда подальше. Прикрывайте рукой клавиатуру, чтобы никто не смог увидеть, какие цифры Вы нажимаете. Если Вы допустили ошибку при вводе, нажмите «Отмена» и банкомат либо предложит ввести PIN-код заново, либо вернет карту. Имейте в виду, если ошибка ввода пин-кода будет допущена 3 раза, карта автоматически заблокируется и разблокировать её можно будет только обратившись в Ваш банк, который выпустил карту. Ни в коем случае не стоит писать PIN-код на самой карточке — это буквально находка для мошенников.

После ввода пин-кода появится главное меню. Возле каждой услуги, указанной в экранном меню, есть своя клавиша на банкомате. Так же в последнее время встречаются банкоматы с сенсорным экраном, у которых отсутствуют кнопки по сторонам. В этом случае нажимать необходимо на саму надпись на экране банкомата.

Выберите язык ответов на вопросы (русский, английский) нажав клавишу (2)
напротив нужной строчки на экране.
Введите ПИН на клавиатуре (3) и подтвердите его нажатием «Ввод (Enter)».
Набор ПИН-кода отображается на экране звездочками. Неверно набранное число можно отменить, нажав «Сброс (Change)».
Выберите операцию «Выдача наличных» или «Остаток на счете» и валюту на клавиатуре (2)

Выберите сумму из списка на экране банкомата (4) нажав клавишу (2)
напротив нужной суммы или операции «Ввести сумму» — введите необходимую сумму (кратную сумме, указанной на экране) и подтвердите правильность нажатием клавиши «Ввод (Enter)».

Заберите пластиковую карту (1).

Получите наличные (5).
Получите чек (6).

Рассмотрим процесс выдачи наличных в банкомате. Как правило, после выбора операции «Снятие наличных» большинство банкоматов предлагают набор стандартных сумм (500, 1000, 5000 рублей и т.д.). Если Вы хотите снять другую сумму, для этого сущесвует отдельная кнопка «Другая», нажав которую можно ввести с клавиатуры любую желаемую сумму. Старайтесь округлять сумму до сотни — более мелкие купюры редко бывают в банкоматах. Далее выбираете, надо ли печатать чек и ждете выдачи наличных.

После того, как банкомат отсчитает сумму, он выдаст Вам карту, деньги и чек (если Вы выбрали печать чека). Чек — очень важный момент, потому как он является подтверждением того, что транзакция совершена (или напротив, невозможна). Особенно это касается случаев, когда Вы снимаете деньги в АТМ не того банка, в котором выписана Ваша карточка.

Если банкомат не выдает карту обратно, ищите телефон службы поддержки банка и уведомите о захвате карты банкоматом. Срок возврата карты достаточно долгий — вернуть Вам ее смогут только после очередной инкассации. В любом случае, о неприятности нужно сообщить в банк не позднее, чем через неделю, иначе карта будет уничтожена.

Если Вы беспокоитесь о том, как пользоваться банкоматом за границей, то там процесс ничем особенным не отличается. В самом начале банкомат предложит выбрать язык (как правило, английский), а затем весь процесс будет в точности таким же, как в банкоматах по всей России.

К слову, если Вы не можете разобраться, как пользоваться банкоматом, обратитесь к сотрудникам банка, если АТМ установлена непосредственно возле финансового учреждения. А иногда инструкция как пользоваться банкоматом есть непосредственно возле самой «денежной машины».

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Наиболее частая операция по дебетовой карте подразумевает получение денег. Поэтому первое, что нужно знать, это как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег, видео-инструкции операции также существуют, с ними можно ознакомиться для наглядности.

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Рассмотрим еще один вариант, как пользоваться банкоматом Сбербанка: положить деньги на карту. Процедура возможна только в аппаратах нового образца, т.к. устаревшие модели на прием наличных не работают.

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Снятие средств

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как правильно пользоваться банкоматом

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Снятие средств

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как правильно пользоваться банкоматом

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Чек о внесение наличных на карточный счет

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Научившись, как пользоваться банкоматом Сбербанка для снятия денег (видео-инструкцию также стоит изучить) и для пополнения своей карты, нужно знать и другие основные функции.

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Правила, как следует поступать клиентам, если при работе с банкоматом у них появились подозрения о вмешательстве посторонних в функционирование устройства самообслуживания.

Дополнительные возможности банкомата

Зная, как пользоваться карточкой Сбербанка в банкомате для основных и простейших процедур, можно освоить и остальные. В частности, в аппаратах более современного образца у клиента есть возможность производить дополнительные операции. Их перечень появляется в главном меню:

Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

При этом общие правила, как пользоваться картой Сбербанка в банкомате аналогичны вышеперечисленным. Необходимо читать появляющиеся предложения на экране и выбирать необходимые. В любой момент, можно отменить процедуру, нажав «Сброс».

Заключение

Широкая сеть устройств самообслуживания Сбербанка позволяет клиенту проводить нужные платежи, осуществлять переводы и любые другие банковские операции. Интерфейс аппарата настолько прост, что позволяет провести их без особых усилий. Главное о чем нужно помнить – соблюдать все правила безопасности при использовании карточки.

Источник

Как правильно пользоваться банкоматом почта банка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Не путаем с терминалом

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как правильно пользоваться банкоматом

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Чек о внесение наличных на карточный счет

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Дополнительные возможности банкомата

Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

Заключение

Источник

Как правильно пользоваться банкоматом почта банка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Не путаем с терминалом

Снятие средств

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как правильно пользоваться банкоматом

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Ограничения

Для каждого типа карт устанавливаются свои ограничения на сумму снятия, как в день, так и в месяц.

Maestro и Visa Electron – не более 50 тысяч рублей в день и 500 тысяч за месяц.
Standart и Classic – до 150 тысяч в день и 1,5 миллиона в месяц.
Gold – 300 тысяч и 3 миллиона соответственно.
Platinum – 1 миллион и 50 миллионов.

Техника безопасности

Прикрывать клавиатуру рукой. Никто не должен иметь даже шанса подсмотреть ПИН-код.
Попросить всех людей, находящихся в непосредственной близости от банкомата, отойти на небольшое расстояние. Как правило, такая просьба воспринимается с пониманием. Никто не хочет терять свои деньги из-за мошенников.
Тщательно хранить данные карты: номер, CVC/CVV код и, разумеется, ПИН-код.
Никто не имеет права требовать данные карты или вообще забирать ее. Даже сотрудники банка. Если кто-то просит подобную информацию, скорее всего, это злоумышленник.
Даже если с банкоматом не получается справиться, не стоит звать на помощь посторонних. Если дело происходит в отделении, можно обратиться с просьбой к служащим Сбербанка. В противном случае лучше отказаться от снятия средств до следующего раза. Это лучше, чем потерять деньги.

Иногда устройство отдает карту, если зажать кнопку «Отмена».

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

отсутствие купюр в устройстве;
недостаток средств на карте;
истек срок действия карты;
карта повреждена, не читается или заблокирована;
технический сбой в работе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
не снимать крупные суммы денег в одиночку;
не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Терминал или банкомат?

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Для нее нужно:

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как правильно пользоваться банкоматом

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Пошаговая инструкция, как вести себя при обнаружении скиммера

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Действовать необходимо в таком порядке:

В первом меню нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Выдача наличных». В новых типах устройств надпись может быть иной.
Во втором меню на экране написаны суммы, одну из которых можно выбрать. Также можно использовать вариант «Другая». Здесь потребуется самому вписать нужный для получения размер. При этом на экране будет надпись, кратно каким банкнотам она должна быть (обычно, кратно 100). При ошибочном наборе цифры, нажать «Сброс».
Нажать «Выдать». В современных аппаратах существует дополнительное меню, в котором предлагают получить деньги разменными (мелкими) или крупными банкнотами. Действует для величин свыше 10 тыс. рублей.
Повторный ввод кода (для определенных видов банкоматов).
Устройство отдаст карту (на дисплее появится надпись, что ее нужно забрать).
Выдача денег, также сопровождается надписью. Деньги появятся из прорези внизу устройства.
Появляется меню о необходимости напечатать чек. Клиент сам выбирает, нужен ли он ему. Лучше отдать предпочтение положительному ответу, чтобы иметь материальное подтверждение процедуры.

Пополняем карточный счет

Она состоит в следующем:

В самом первом меню нажать на пункт «Получить и внести наличные» (или аналогичный – в зависимости от вида главного меню, например “Внести наличные”).
В разделе с написанными суммами для получения, выбрать нижнюю кнопку «Внести наличные».
Выбрать валюту (в некоторых устройствах) в которой вы хотите положить деньги.
Появится соответствующая надпись и откроется окошко для банкнот. Некоторые аппараты рассчитаны на забор по одной банкноте, некоторые – пачками (до 50 штук). Уведомление или предостережение об этом будет на экране.
После автопересчета, аппарат выведет на экран размер введенной суммы. В появившемся разделе нужно выбрать одну из кнопок: «Выполнить», «Добавить купюры», «Отказаться». Первая обозначает, что наличных достаточно, вторая – позволит ввести еще несколько купюр, третья – отменит операцию и выдаст банкноты обратно.
Нажав «Выполнить операцию», деньги переходят на счет (обычно, мгновенно, но иногда это занимает некоторое время вплоть до 2 дней в выходные дни).
Следующее меню предлагает завершить действия или вернуться к первому меню. При выборе первого варианта, устройство отдаст карточку, при втором – перенаправит в нужный раздел.

Чек о внесение наличных на карточный счет

Другие операции в банкомате и как ими пользоваться

Проверка остатка на счете

К ним относится проверка остатка на счете:

В первом меню нажать на пункт «Остаток на счете», «Баланс карты», «Запросить баланс» и т.п. (названия могут различаться у разных типов устройств).
Ввод кода (некоторые устройства требуют повторно ввести код при процедуре).
Поступает предложение выбрать один из вариантов: посмотреть сумму на экране или получить на руки в виде чека. Выбрать нужный.
Выбрав вариант просмотра на дисплее, на экране появится сумма и предложение распечатать ее или перейти в основное меню.
Если чек напечатать, клиент автоматически перенаправляется в самое первое меню.

Что такое скимминг банкоматов (видео)

Дополнительные возможности банкомата

Бонусная программа. Если активировано «Спасибо», можно посмотреть количество баллов на счету. (О том, читайте на сайте Сбербанк Тут)
Интернет или Мобильный банк. Проводить операции дистанционно допускается при их активации. Можно проверять баланс, переводить деньги, оплачивать услуги.
Личный кабинет. Если заранее получить в отделении пароль, можно управлять счетом через него.
Оплата мобильной связи. Потребуется ввести номер телефона, выбрать оператора и вписать сумму для пополнения, которую снимут с карты.
Платежи и переводы. Аналогично потребуется выбрать получателя, при необходимости внести его реквизиты и размер оплаты.
Информация и сервис. Дает возможность обратиться за помощью или получить ответ на возникшую проблему.

Заключение

Источник

Для многих людей использование банкомата может вызывать некоторые сложности и беспокойство. Особенно, если вы впервые сталкиваетесь с банкоматом Почта Банк. Чтобы облегчить вам этот процесс, мы подготовили подробную инструкцию по использованию банкомата Почта Банк и описали все необходимые шаги для корректного вставления карты.

Важно помнить, что каждый банкомат может иметь некоторые отличия в дизайне и расположении элементов. Однако в основном, процесс вставки карты в банкомат Почта Банк остается стандартным. Поэтому следуя нашей инструкции, вы сможете использовать большинство банкоматов Почта Банк без каких-либо проблем.

Перед тем как вставить карту в банкомат, убедитесь, что вы выбрали банкомат сети Почта Банк и внимательно изучите его внешний вид. Обычно, банкоматы Почта Банк имеют белую или желтоватую окраску и яркое логотип Почта Банка на передней панели. Найдите нужный слот для вставки карты – обычно он расположен в верхней или нижней части банкомата.

Содержание

Почему важно знать, как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк
Собираемся использовать банкомат
Какие типы карт принимает банкомат Почта Банк
Находим ближайший банкомат
Где узнать адреса банкоматов Почта Банк
Идем к банкомату
Какие документы нужно взять с собой
Вставляем карту

Почему важно знать, как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк

Банкоматы Почта Банк предоставляют клиентам возможность проводить различные банковские операции самостоятельно, без необходимости посещения отделения. Однако неправильная вставка карты может привести к тому, что банкомат не сможет распознать карту и выполнить запрошенное действие. Поэтому важно знать, как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк.

Ниже приведены основные причины, почему следует обратить внимание на правильную вставку карты:

Безопасность: правильная вставка карты позволяет исключить риск неправильного считывания информации с магнитной полосы или чипа карты. Это важно для предотвращения кражи данных и несанкционированного доступа к счету клиента.
Эффективность: правильная вставка карты в банкомат Почта Банк позволяет ускорить процесс проведения операций. Если карта не будет правильно вставлена, банкомат может не распознать карту и потребует повторной вставки. Это может занять лишнее время и вызвать неудобства для клиента.
Предотвращение повреждений: неправильная вставка карты может привести к повреждению карты или банкомата. Например, неверное направление вставки карты может привести к защемлению карты внутри банкомата, что потребует вмешательства технического специалиста для ее извлечения и ремонта банкомата.
Удобство: знание, как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк, облегчает использование банкоматов. Правильное выполнение этого шага поможет избежать возникновения проблем и ускорит процесс проведения операций в банкомате.

В целом, знание, как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк, является важным навыком для всех клиентов. Оно помогает обеспечить безопасность и удобство использования банковских услуг, а также предотвратить возможные повреждения карты или банкомата.

Собираемся использовать банкомат

Шаг 1: Подойдите к банкомату Почта Банк и убедитесь, что он находится в рабочем состоянии. Внимательно осмотрите банкомат и проверьте, что он не поврежден и не имеет внешних признаков взлома.

Шаг 2: Откройте дверцу банкомата и вставьте карту в специальное отделение. Обратите внимание на ориентацию карты: магнитная полоса должна быть обращена вверх, и чип должен быть направлен к внутренней части банкомата.

Шаг 3: Убедитесь, что карта прочно закреплена в отделении, и закройте дверцу банкомата.

Шаг 4: Введите PIN-код, используя клавиатуру банкомата. Обращайте внимание на безопасность: убедитесь, что никто не следит за вами, и закройте клавиатуру рукой при наборе PIN-кода.

Шаг 5: Следуйте инструкциям на экране банкомата для выполнения необходимых операций, таких как снятие наличных или проверка баланса. Будьте внимательны и следуйте указаниям банкомата внимательно.

Шаг 6: После завершения операций, включите все свои документы и карту, убедитесь, что вы их получили, а затем закройте дверцу банкомата.

Помните, что использование банкомата обязательно требует соблюдения мер безопасности. Не делитесь своим PIN-кодом с посторонними лицами и не отвечайте на подозрительные запросы.

Какие типы карт принимает банкомат Почта Банк

Банкоматы Почта Банка принимают широкий спектр различных типов карт. Среди них:

Карты Visa
Карты Mastercard
Карты Maestro
Карты MIR

Кроме того, банкоматы Почта Банка принимают предоплаченные карты, такие как:

Карты Visa Electron
Карты Mastercard Prepaid
Карты Maestro Prepaid
Карты MIR Prepaid

Важно отметить, что банкоматы Почта Банка могут принимать не все типы карт, поэтому перед совершением операции рекомендуется уточнить информацию о поддерживаемых типах карт у вашего банка.

Находим ближайший банкомат

Воспользоваться услугами банкомата Почта Банка можно в любое удобное время и в любом уголке страны. Чтобы найти ближайший банкомат, нужно выполнить несколько простых шагов:

Откройте официальный сайт Почта Банка.
На главной странице сайта найдите раздел «Ближайший банкомат» или «Контакты».
Введите свой город или адрес.
Нажмите кнопку «Найти» или «Поиск».
На экране появится список ближайших банкоматов с указанием адреса и расстояния до них.

Выберите наиболее удобный для вас банкомат и отправляйтесь в указанное место. Если у вас возникнут трудности при поиске ближайшего банкомата, обратитесь в службу поддержки Почта Банка по указанному на сайте телефону.

Где узнать адреса банкоматов Почта Банк

Адреса банкоматов Почта Банк можно найти на официальном сайте банка. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Откройте официальный сайт Почта Банк по адресу www.pochtabank.ru.
На главной странице найдите раздел «Ближайшие банкоматы» или аналогичный раздел.
В этом разделе вы сможете найти карту, на которой будут отмечены адреса банкоматов Почта Банк.
Щелкните на маркере банкомата на карте, чтобы узнать его адрес.
Также вы можете воспользоваться поиском по адресу или названию ближайшего населенного пункта, чтобы найти банкоматы рядом с вами.

Кроме того, адреса банкоматов Почта Банк можно найти с помощью мобильного приложения банка. В мобильном приложении также есть возможность найти ближайшие банкоматы по адресу или на карте.

Идем к банкомату

Перед тем, как вставить карту в банкомат Почта Банк, необходимо подойти к самому банкомату. Для этого:

Выберите находящийся ближайше к вам банкомат Почта Банк.
Подойдите к банкомату и убедитесь, что он находится в рабочем состоянии.
При необходимости, установите соответствующий планшет или считыватель карточек, если они не прикреплены к банкомату.

После выполнения этих простых действий, вы будете готовы вставить свою карту в банкомат Почта Банк и приступить к осуществлению операций.

Какие документы нужно взять с собой

Для проведения любых операций с банкоматом Почта Банк вам понадобятся следующие документы:

Паспорт гражданина Российской Федерации
Дебетовая или кредитная карта Почта Банк

Убедитесь, что у вас есть оригинал паспорта, так как копия или скан не подойдут в качестве документа для идентификации.

Если вы планируете совершать операции, для которых требуется дополнительная идентификация, например, вывод наличных или открытие новой карты, может понадобиться также:

СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета)
ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика)

Не забудьте взять с собой все необходимые документы, чтобы избежать лишних осложнений и сэкономить время.

Вставляем карту

При использовании банкомата Почта Банка для проведения операций с картой, необходимо правильно вставить карту в устройство. Неправильное введение карты или обратное введение могут привести к непредвиденным ситуациям и повреждению карты.

Для вставки карты в банкомат Почта Банка, следуйте инструкциям ниже:

1.	Убедитесь, что банкомат включен и готов к использованию.
2.	Обратите внимание на указатели на устройстве, они должны показывать, как вставить карту.
3.	Возьмите карту за края и аккуратно вставьте ее в соответствующий слот на банкомате. Будьте осторожны и не допускайте попадания посторонних предметов или грязи в устройство.
4.	После вставки карты держите ее неподвижно до тех пор, пока банкомат не узнает ее и сообщит дальнейшие инструкции на экране.
5.	Когда банкомат завершит распознавание карты, вы появитесь на экране меню для выбора операций. Теперь вы можете проводить необходимые операции, связанные с вашей картой.
6.	По окончании операций с картой, не забудьте аккуратно извлечь ее из слота банкомата. Убедитесь, что вы получили все необходимые документы и карту до отъезда.

Соблюдая эти простые инструкции, вы сможете безопасно и эффективно использовать карту в банкомате Почта Банка.

Источник

Содержание

Терминал или банкомат?
Вставляем карту
Начало работы
Значение клавиш
Основное меню
Запрос баланса
Снимаем наличные
Пополнение счета
Платежи
Заключение
Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция
Проверка баланса
Снятие наличных
Другие операции
Как пополнить банковскую карту
Правила снятия наличных денег
Внесение оплаты по кредитной карте
Общие правила безопасного использования банковской карты

Терминал или банкомат?

Вставляем карту

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» – стирает последнее введенное значение;
«Сброс» – полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» – подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации – «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

Снимаем наличные

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату – по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

Заключение

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.

Итак, по порядку.

Проверка баланса

Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Снятие наличных

Другие операции

Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».

Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.

Как пополнить банковскую карту

Через банкомат самого банка или банка-партнера;
С помощью формы оплаты на сайте банка;
Используя мобильное приложение или Интернет-банк.

На заметку. В банкоматах группы ВТБ можно совершить пополнение карты ПАО Почта Банка с использованием данной карты, комиссия при этом будет нулевая.

Важно. Зачисление денег при использовании данного способа происходит в течение суток с момента пополнения.

Правила снятия наличных денег

Снять наличные деньги можно:

в собственном банкомате, установленном Почта Банком;
в банкомате, установленном ВТБ;
в офисе Почта Банка.

Интересно. В офисе Почта Банка, если он осуществляет прием и выдачу денег, также можно совершить операцию снятия наличности с предъявлением карты или без нее, но при обязательном наличии паспорта в обоих случаях.

Внесение оплаты по кредитной карте

Важно. Многие карты имеют особый период, не требующий оплаты процентов, но во время его использования следует вносить минимальные платежи вовремя, чтобы не образовалось просрочки.

Общие правила безопасного использования банковской карты

Необходимо ответственно подходить к конфиденциальности Пин-кода, а также временных паролей, приходящих из банка для подтверждения проведения операции покупки или оплаты, никогда не сообщать никому другому их и не записывать в доступном для чужих глаз месте;
Набирая Пин-код на клавиатуре банкомата или терминала магазина, следует убедиться, что никто не сможет увидеть вводимые цифры;
Если клавиатура на банкомате вызывает подозрение во вмешательстве, например, приклеена криво, то не стоит пользоваться таким банкоматом;
При получении денег не стоит торопиться, необходимо их пересчитать, убедиться, то карта вернулась и убрана из банкомата, забрать все выдаваемые чеки;
Следует записать отдельно телефон, указанный на обороте карты, чтобы в любой непредвиденной ситуации, будь то утеря, задержка карты банкоматом или прочее сразу позвонить в банк;
Для покупок в интернете следует иметь отдельную карту и оставлять на ее остатке лишь необходимую сумму;
При совершении платежей важно внимательно читать СМС-подтверждение от банка, сверять реквизиты и сумму к оплате.

Научиться выполнять простые операции с карточкой в банкомате несложно. Главное, внимание и последовательность действий.

Отличие банкомата от терминала

Как снять деньги за границей?

Доступные функции в банкомате

Для начала вставьте в банкомат свою карту:

Магнитная полоса на карточке при этом должна располагаться лицом вниз с правой стороны;
Чипованные карты вставляются чипом вперёд.

Как только банкомат примет вашу карту, на экране отобразится меню устройства и предложит выбрать язык эксплуатации. Затем банкомат попросит ввести ПИН-код карточки. Его нужно будет набрать на клавиатуре, в конце нажать кнопку «Enter» или «Ввод».

Как безопасно пользоваться банкоматом

Самая популярная операция среди пользователей банковских карт— снятие наличных. После того, как вы авторизируетесь в системе банкомата под своим ПИН-кодом, ищите в меню кнопку «Получение наличных» или «Выдача наличных». После выбора этого пункта ПИН-код нужно будет ввести повторно. Банкомат предложит вам снять определенную сумму (100, 500, 1000 рублей и пр.) или ввести нужную сумму самостоятельно под кнопкой «Другая сумма» или «Ввод суммы». Произвольная сумма должна быть кратной установленной банком (в зависимости от того, какими купюрами на данный момент заправлен банкомат). Подтверждаете операцию на снятие наличных и ждёте, когда банкомат отсчитает нужное количество денежных средств и выдаст их через специальное отверстие для купюр.

Не забывайте забирать карту из банкомата, как только закончите работу с ним;
Следите, чтобы посторонние не видели, какой ПИН-код вы вводите;
Старайтесь не показывать, какую сумму снимаете с карты, особенно, если она крупная.

Другие возможности банкомата

Банкоматы предоставляют клиентам широкие возможности для проведения операций с банковской карточкой. Меню этих устройств интуитивно понятно. Если хотите оплатить счета по квартире, выбираете вкладку «Коммунальные платежи» и следуете указаниям банкомата. Пополнить счёт мобильного телефона также можно в соответствующей вкладке, где нужно будет ввести номер для пополнения и сумму средств, которые хотите отравить на счёт. При необходимости с помощью банкомата можно провести денежный перевод на карточку, оплатить популярные услуги, погасить кредит. Разобраться в работе устройства будет несложно.

Проверка баланса

Узнать сумму средств на счету владельца можно после авторизации. Вставьте карту, укажите ПИН-код. Меню устройства – доступные пользователю операции. Одна из них – проверка баланса. Ответ на запрос об остатке денежных единиц будет выдан на экране моментально. Если необходимо документальное подтверждение, предусмотрена возможность печати чека с соответствующей информацией. В большинстве автоматических пунктов выдачи денег подобные действия бесплатны.

Получить данные о сумме на счету позволяют аппараты сторонних банков. Однако при проверке может взиматься комиссия, размер которой определен в договоре с банковским учреждением, где выдана карточка. Размер – 15-60 руб. Списание средств осуществляют за за операции: просмотр баланса на экране, печать чекового документа. Клиентам некоторых банков предоставлена дополнительная услуга: проверку баланса в банкомате можно выполнить и без самой карты, но с использованием прикрепленного к счету номера мобильного телефона. По запросу об авторизации в банкомате приходит смс-оповещение, уведомляющее код авторизации. При условии использования нескольких карт может понадобиться знание последних цифр карточки.

Снятие наличных

Держатели дебетовых, кредитных карт могут получить денежные знаки в удобное время. Снятие наличных возможно при соответствии запрашиваемой суммы размеру средств, хранящихся на карте. Пройдя авторизацию, выбирайте пункт «Выдача наличных» либо аналогичный раздел. При отсутствии купюр необходимого номинала устройство предупредит о возможности снятия только определенной суммы. В некоторых случаях банкомат не дает возможность выдать клиенту запрашиваемую сумму. Причин может быть несколько. На карте установлен дневной лимит или лимитирована сумма разовой сделки, а запрашиваемая клиентом сумма превышает установленное ограничение. Выход: лимит можно повысить, обратившись в отделение банка или связавшись с оператором контактного центра, или же ограничиться на этот раз меньшей суммой. Вторая причина: банкомат не может выдавать стопку купюр больше определенного количества (в среднем 100 шт.), а номинал загруженных купюр не позволяет выполнить операцию ввиду превышения ограничения по количеству.

Выдача наличности – операция, в большинстве не облагаемая комиссией при условии использования устройств финансовой организации, где открыт счет. Однако отдельные карточные продукты предусматривают необходимость подобной оплаты, о чем указано в договоре обслуживания. Получая средства при помощи автоматических пунктов снятия сторонних коммерческих учреждений, будьте готовы доплатить сумму в установленном размере.

Отличие банкомата от терминала

Функции обоих программно-аппаратных комплексов схожи. Благодаря ним пользователь может выполнять широкий перечень финансовых операций. Отличие банкомата от терминала заключается в возможности выдачи денежных знаков по запросу клиента, терминал пригоден лишь для произведения оплаты. В банкомате можно снять деньги, пополнить кредитный, депозитный счет (услугу предоставляют не все аппараты), оплатить коммуналку, оформить платежи. Выполнение требует подтверждения личности пользователя. Уровень защиты высок.

Терминальным модулем можно воспользоваться только для осуществления расчетов: оплата коммунальных платежей, услуг связи, переводы, пополнение электронных кошельков. Необходимости в авторизации нет. Уровень безопасности выполняемых операций несколько ниже. В терминале есть окошко для закладывания денег с датчиками и сенсорами, определяющими номинал купюр, принятых в качестве платежа. Окошко в банкомате всегда только выдает купюры.

Ввод карты в банкомат

Тип карточки определяет правила ее использования в аппаратах автоматической выдачи денежных единиц. Ввод карты в банкомат, оснащенной чипом, производят в картоприемник так, чтобы он находился впереди и сверху. Если расположить ее неправильно, устройство вернет ее пользователю или попросту не пропустит вовнутрь. Ввод карточки — простая, интуитивно понятная процедура, даже в случае ошибки клиента ничего страшного не произойдет. Если банкомат принял неверно вставленную карту, клиент не увидит ожидаемого на табло меню.

Карточки с магнитными полосками вставляют лицевой стороной с указанным номером вверх. Полоса при этом расположена снизу справа. При некорректном вводе карта не будет принята. Если действия верны, картоприемник примет пластик. Экран отобразит меню авторизации, где посредством расположенного под ним кнопочного блока необходимо указать пользовательский ПИН-код. Последующие операции при правильном наборе номера-идентификатора будут доступны мгновенно.

Как снять деньги за границей?

Получить наличность в другой стране могут владельцы международных кредитных, дебетовых карт. Размер выплачиваемой комиссии регламентирован условиями обслуживания и комиссионным сбором, взимаемым сторонней коммерческой организацией за пользование финансовыми средствами. Как снять деньги за границей?

Найдите устройство выдачи денежных единиц с логотипом, соответствующим лого вашей карты. Вставьте пластик в картоприемник, авторизируйтесь. Меню большинства устройств, размещенных в других странах – на английском языке. В отдельных случаях доступен русский. Выбирайте соответствующий пункт с учетом типа счета, с которого планируете получать средства, и указывайте необходимую сумму. Выдача наличных будет произведена в валюте принимающей страны, конвертированной по курсу банка, выпустившего карту.

Доступные функции в банкомате

Повышая качество сервиса для клиентов, в банковских организациях предлагают воспользоваться широким перечнем услуг: от выдачи/самостоятельного снятия наличных по первому требованию до оплаты всевозможных услуг, товаров и пр. Многочисленные операции владельцы счетов могут производить посредством автоматических аппаратов, размещенных в точках скопления людей. При развитой структуре и популярности банка характерно наличие минимум одного банкомата в зоне одного км. Доступные функции в банкомате позволяют оперативно производить платежи, осуществлять переводы, пополнять мобильные счета, оформлять выписки, делать пожертвования, производить иные популярные операции.

Используя пункты меню, вы можете корректировать личные данные, сменить финансовый телефон, подключить дополнительные услуги. Перечень доступных действий в аппаратах разных кредитно-коммерческих организаций отличен, общим для всех является неизменная проверка баланса и выдача зачисленных на счет денежных средств. Получить подробную информацию о всех возможностях использования банкомата можно у сотрудников банка.

Виртуальный банкомат

Изучить особенности пользования аппаратом конкретного банка позволяет специальный модуль – виртуальный банкомат. Подобные программы предусмотрены на сайтах некоторых коммерческих организаций. Видеоролики демонстрируют, какие действия необходимы, чтобы выполнить доступные клиенту операции. Посетители могут в тренировочном режиме онлайн проделать каждый шаг, избегая трудностей при взаимодействии с реальным устройством.

Термин также характеризует аппарат, принцип работы которого предполагает отправку поступающих запросов в единый центр обработки. Модули лишены внутреннего компьютера, надежно защищены от кибер-взлома. Представленная технология получит массовое распространение лишь в случае востребованности сервиса среди клиентов. На данный момент спрос на услугу не наблюдается. Пользоваться банкоматом с легкостью могут люди разных возрастов и категорий. В случае возникновения сложностей помощь окажут операторы банков.

Совет от Сравни.ру: В банкоматах разных банков может несколько отличаться алгоритм работы. Пункты меню могут располагаться в разной последовательности. Чтобы не ошибиться в работе с устройством, не торопитесь и всегда следите за подсказками банкомата, которые будете видеть на мониторе.

Обновлено: 18.05.2023

Многие интересуются, в каком банкомате можно снять деньги без комиссии с карты Почта Банк. Вариантов не так много. Но благодаря тому, что Почта Банк обладает широкой сетью партнеров, способы для этого все-таки есть. Познакомимся с ними поближе.

Почта Банк: где можно снять деньги

Держатели карточек Почта Банк получили возможность снимать деньги со счета разными путями:

через банкоматы;
во всех клиентских центрах;
в любых отделениях Почта Банка;
в офисах Почты России;
переводом на другую банковскую карточку.

Наличные можно получать во всех банкоматах – как через автоматы Почта Банка, так и в любых других. Разница лишь в том, придется платить за это комиссию или нет. В «родных» АТМ это можно сделать бесплатно. А вот при использовании чужих – понадобиться отдать свой процент за услугу обналички.

Карточка Почта Банк: где снять деньги без комиссии

Без переплаты процентов обналичивать деньги можно с двух типов карточек Почта Банка:

Но это возможно только при выполнении одного из условий:

вы пользуетесь банкоматом Почта Банк или одним из АТМ группы ВБТ;
снимаете наличные в отделении банка или центре обслуживания клиентов;
либо получаете деньги через кассу Почты России.

Если с банкоматом Почта Банка все понятно, то с группой ВТБ нужно немного объяснить. В эту категорию входят АТМ:

Почта Банк:
БАНК ВТБ,
ВТБ 24,
ВТБ Банк Москвы.

Поэтому не нужно бояться, можно ли снять деньги с карты Почта Банк в банкомате втб. Это не только реально, но еще и бесплатно.

Аналогично, если вас волнует, можно ли снять деньги с карты втб в банкомате Почта Банк без комиссии, то – да, так тоже разрешается делать. Это правило действует в обоих направлениях.

фото 2

Откроется дополнительное меню, где нужно кликнуть по кнопке «Адреса на карте».

фото 3

Затем изменить настройки карты, чтобы увидеть свой город. Для этого нажимают на ссылку с названием населенного пункта, который показывается по умолчанию.

фото 4

И в списке по алфавиту находят свой город.

фото 5

После этого в настройках карты отмечают галочкой услугу «Внесение и снятие наличных». И каждый из пунктов выдачи денег будет указан маячком на карте. В настройках также можно переключиться на вкладку «Отделения и банкоматы».

фото 6

Здесь можно отметить только те пункты выдачи наличных, которые вас интересуют. Например, банкоматы Почта Банк и ВТБ.

фото 7

Если вы ищите способ, как снять деньги с кредитной карты Почта Банк без комиссии, то придется вас немного огорчить, потому что его не существует. Только если на ней есть собственные средства.

Кредитной картой выгоднее платить за покупки в магазине, чем снимать наличные. Для этого есть несколько причин:

во-первых, в этом случае действует беспроцентный период.
и во-вторых, тогда есть возможность получать кэшбек и баллы, которые также можно использовать для экономии на покупках.

Почта Банк: как снять деньги со счета через банкомат

Снять свои деньги в банкомате Почта Банк не сложнее, чем в любом другом. Для этого нужно:

Вставить карточку в картридер.
Ввести пин-код от карточки.
Выбрать опцию «Снять наличные».
Указать сумму.
Завершить операцию – забрать карту, деньги и чек.

фото 8

Если вас интересует, можно ли с карты Почта Банк снять деньги в Сбербанке, то это тоже разрешено. Но нужно помнить, что здесь есть ограничения на максимальную сумму обналички с карточек чужих банков.

Внимание! Сбербанк часто сообщает, что банкомат не берет комиссию за снятие средств. При этом свой процент может списать с держателя карты банк, который ее выпустил.

Сберегательный счет Почта Банк: как снять деньги

Одно из преимуществ сберегательного счета Почта Банк – это возможность бесплатного снятия наличных по карте. Деньги можно получить одним из таких способов:

в автоматах Почта Банка;
через банки группы ВТБ;
в клиентских центрах Почта Банка;
в офисах Почты России.

Однако не забывайте о том, что существуют некоторые ограничения. Без оплаты процентов можно снять сумму до 100 тыс. рублей. А также средства, которые попадают в одну из этих категорий:

деньги, зачисленные на ваш сберегательный счет наличными;
перевод из пенсионного фонда в рамках зарплатного проекта;
социальные выплаты;
вклад, который пролежал на счету как минимум месяц.

Если ни один из этих способов не подходит, есть еще один вариант – перевод со сберегательного счета на другую карту. Для этого используют мобильное приложение Почта Банка.

Инструкция по переводу денег на карточку другого банка простая:

Шаг 1. Зайдите в мобильное приложение Почта Банка и в главном меню нажмите на кнопку «Оплатить».

фото 9

Шаг 2. Здесь перейдите по вкладке «Перевести».

фото 10

Шаг 3. В списке услуг выберите пункт «Перевод на карту в другой банк».

фото 11

Шаг 4. Укажите номер карты получателя. Если она у вас при себе, ее можно просто просканировать при помощи камеры смартфона. Для этого нажмите на иконку с изображением фотоаппарата.

фото 12

Либо введите номер банковской карточки вручную. И нажмите на кнопку «Далее».

фото 13

Шаг 5. Укажите сумму перевода. И выберите карточку, со счета которой будет произведен платеж – сберегательный.

фото 14

Шаг 6. Введите в ячейку одноразовый код, который придет в смс на мобильный телефон, привязанный к вашей карте Почта Банка.

фото 15

Шаг 7. Когда подтверждение перевода будет получено, нажмите на кнопку «Завершить».

фото 16

Средства поступят на другую карту в течение двух-трех рабочих дней. Но часто эта операция занимает всего несколько секунд.

Это основные моменты, которые важно запомнить, чтобы не платить комиссию за снятие наличных в банкомате. Запомните названия банков в сети партнеров и не бойтесь, что придется переплатить лишнее за вывод собственных денег с карточки Почта Банк.

Терминал или банкомат?

банкомат как пользоваться

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с «наличкой». Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Вставляем карту

как пользоваться банкоматом сбербанка

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
Вставить карту в приемник и немного подождать.

Начало работы

как пользоваться картой в банкомате

Значение клавиш

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

«Отмена» — стирает последнее введенное значение;
«Сброс» — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
«Ввод» — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

Основное меню

как пользоваться банкоматом инструкция

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

интернет-обслуживание;
мобильный банк;
личный кабинет;
перевод средств;
операции с наличными;
информация и сервис;
погашение кредита;
оплата услуг;
налоги, госпошлины;
поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
пополнить мобильный телефон.

Запрос баланса

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

Вставить карту в приемник и ввести PIN.
В главном меню выбрать «Операции с наличными».
Нажать на кнопку «Запросить баланс».
Выбрать способ отображения информации — «На экране» или «На чеке». Чаще всего используется второй вариант.
Нажать на кнопку подтверждения операции.
Ознакомиться с полученной информацией.

как пользоваться банкоматом пошаговая инструкция

Снимаем наличные

Попасть в главное меню банкомата.
Выбрать «Операции с наличными».
Нажать на «Выдача денег».
Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на «Другая сумма», после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
Получить чек.
Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Пополнение счета

инструкция как пользоваться банкоматом сбербанка

Чтобы «закинуть» денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

Начать работу с ATM.
Выбрать опцию «Операции с наличными».
Указать на услугу «Внести деньги».
Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо «протянет» специальный приемник-держатель.
Подождать завершения операции.

Платежи

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

Вставить карту в ATM.
Нажать на «Платежи в моем городе» или выбрать раздел «Поиск получателя платежей».
Указать способ поиска получателя. Например, «По ИНН». Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке «По штрих-коду».
Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
Выбрать организацию-получателя средств.
Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
Вписать сумму перевода.
Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
Проверить реквизиты платежа.
Осуществить подтверждение операции.

как пользоваться банкоматом сбербанка пошаговая

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте «Сбербанк Онлайн», а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Первый урок правильного снятия наличных я получил, стоя перед банкоматом и ожидая, когда из волшебного окошечка выползет пачка наличности. Что она и сделала. Но в этот момент раздался требовательный звонок – это был шеф, и не снять трубку равнялось подписанному заявлению об уходе. Пока я суетился и нажимал на экран, мои деньги нырнули обратно в железное чрево банкомата. Дальше были объяснения с сотрудниками банков, ожидание…

Так что первый урок – не зевать, не звонить, не копаться в портфеле или сумке. А забрать свои деньги сразу же, как их выдал банкомат. А то потом хлопот не оберешься.

Если без шуток, то правила обращения с банкоматами заключаются в другом.

1. Снимать деньги лучше в банкомате при банке или почтовом отделении

Очень важно, где стоит банкомат. Лучше всего пользоваться устройством, которое находится в отделении банка или в почтовом отделении. Одиноко стоящий банкомат – лучшая приманка для мошенников, которые занимаются скиммингом. То есть устанавливают оборудование, которое позволяет считывать ваши данные и впоследствии украсть ваши деньги. В помещении банка или почты, которые находятся под охраной и наблюдением, это сделать невозможно. Специалисты говорят, что скимминговых операций в последнее время стало меньше, но береженого, как известно.

2. Свой и чужой

Азбучное правило, но повторим его: снимать деньги лучше в банкоматах банка, выпустившего карту, в этом случае комиссии не будет. Получить кеш в стороннем банкомате тоже можно, но за это придется заплатить комиссию. Какую? Это можно уточнить в банке, выпустившем вашу карту.

3. Все равны

Некоторые крупные банки имеют партнерские отношения с другими финансовыми организациями. С какими – надо поинтересоваться в своем «родном» банке. И тогда в банкоматах всех банков-партнеров можно без комиссии снимать деньги с карт этих банков. Это очень удобно.

Но есть и еще более удобные схемы. Например, клиенты Почта Банка могут снимать деньги без процентов в ЛЮБОМ банкомате. Для этого надо быть или зарплатным клиентом (и снимать без комиссии до 30 тыс. рублей в месяц), или иметь пенсионный счет в Почта Банке (и иметь возможность снимать до 10 тыс. рублей в месяц).

4. Не снимайте деньги с кредитки

Это очень дорого. Надо понимать, что дебетовая карта и кредитная живут по разным правилам. Дебетовой вы можете расплачиваться, где хотите, и вы можете снимать с нее деньги. Но она имеет ограниченный ресурс. Как только деньги на ней закончились, вы не получите ни копеечки сверх возможного. Кредитка – это возможность брать у банка в долг. Причем пользоваться не только деньгами, которые лежат на карте, но и уходить в минус. Договор устанавливает льготный грейс-период, когда можно погасить долг и не платить проценты за то, что «перебрал» денег. Но! У денег на кредитке есть неприятное свойств – их невозможно подержать в руках. То есть в принципе можно, на за это надо заплатить, и немало. Кредитная карта создана для безналичных расчетов. А для снятия наличных по ней устанавливается отдельный процент, который даже выше, чем сам процент за пользование кредитными деньгами.

5. Ищите ближайшее почтовое отделение

А вы знаете о том, что снимать наличные с карты можно не только в банкомате, но и с помощью специального терминала на почте? Да-да, это такой терминал, как в магазине. Вы прикладываете к нему карту и говорите сотруднику почты, сколько денег хотите снять. Он выдаст вам из кассы нужную сумму. Так можно снять даже не «круглую» сумму, с точностью до копейки, в отличие от банкомата, который выдает только суммы, кратные 100. Через терминал на почте можно снять наличные с карты ЛЮБОГО банка, а еще –пополнить счет в Почта Банке (в том числе внести платеж по кредиту). Почта Банк установил такие терминалы практически во всех почтовых отделениях в стране, даже в самых маленьких поселках. Вы были на острове Ольхон? Я вот не был. А терминал Почта Банка там прекрасно обосновался. И выдает деньги как местным жителям, так и многочисленным туристам, которым раньше приходилось ехать на остров с наличными. Так что, если судьба вдруг занесет вас в российскую глубинку, вы теперь тоже знаете, что искать нужно не банкомат, а почту. Там вы точно найдете либо банкомат Почта Банка, либо терминал.

6. Знай меру

Если вы умны, предприимчивы, а, может быть, получили большое наследство, продали квартиру или, к примеру, давно копите, то у вас на счету может быть очень крупная сумма денег. Не рассчитывайте, что сможете снять всю сумму сразу – у некоторых банков есть ограничения на суточное снятие. Проверьте это в приложении или через контакт-центр банка.

Когда-то, позарившись на хорошие проценты, я свои сбережения перевел из Сбербанка в Почта Банк. Туда же на счет в Почта Банк я перевел и начисление своей пенсии. В то время еще и реклама с Сергеем Гормашом из каждого утюга шла, что деньги со счетов Почта Банка можно снять с банкомата в любом отделении связи.

Сам я живу в небольшом подмосковном городишке в 70 километрах от Москвы. Почта от меня в метрах 250 находится, и там реально в отделении связи есть Почта Банк и стоит банкомат этого банка. Поскольку куда-то далеко в провинцию я выезжаю надолго крайне редко, никакого дискомфорта от того, что я пользуюсь картой Почта Банка никогда не испытывал. Тем более, что у нам тут практически везде в любом магазине, а также за любые услуги можно расплатиться по безналу через терминалы.

А тут брат внезапно предложил мне съездить в бархатный сезон к Черному морю позагорать, покупаться. Ну, я перед поездкой зашел к себе на почту, тысяч 10 снял, решил, что мне на карманные расходы хватит.

Утром в день поездки мы сели в машину и поехали. И тут мне брат в дороге говорит, что там на юге в гостинце за жилье нужно будет расплачиваться наличными. Честно, говоря. это меня сильно удивило. В последний раз наличными за гостиницу я платил в 2011 году, когда ездил в Питер, после этого везде за проживание я расплачивался по безналу.

— Ну, — говорю, — ладно, мы все равно через Волово будем проезжать (Волово — это райцентр в Тульской области, практически, наша с братом малая родина), заедешь там на почту, я в банкомате деньги сниму.

Заезжаем в Волово, заходим на почту, а там нет банкомата. Сидит какая-то тетенька в отделении связи, логотип Почта Банка там весит. Спросили. как деньги можно снять. Тетенька-оператор нас упор не заметила, даже глазом в нашу сторону не повела. Какая-то бабулька сидит, объясняет нам:

— Ребята, у нас банкомат только в Сбербанке стоит.

В общем, так опытным путем мы с братом узнали, что банкоматов Почта Банка на периферии нет.

Приехали Джубгу, думали, что там в курортном поселке точно должны аппараты по выдачи денег Почта Банка стоять. Нет, ничего подобного, там тоже без процентов за услуги денег нигде снять нельзя.

Потом я где-то прочитал в интернете, что Почта Банк — банк молодой, создан в 2016 году, в российской глубинке у него банкоматов крайне мало. Как известно, самая большая у нас сеть банкоматов у Сбера. Вот они есть почти в любом даже в самом удаленном населенном пункте.

Так вот, чтобы снять деньги с карты Почта Банка в чужом банкомате, нужно оплатить услугу в размере 1% от суммы снятых средств. Причем, комиссия не может быть меньше суммы 100 рублей. А учитывая, что в банкоматах Сбербанка есть единоразовый лимит суммы для чужих банков, то есть за один раз со сбербанковского банкомата вкладчики иных банков не могут снять за раз больше 7,5 тысяч рублей, то за снятие 15 тысяч рублей, мне пришлось заплатить 200 рублей. Вроде бы мелочь, а как-то неприятно.

Из всего этого я сделал для себя вывод, то определенную сумму на всякие пожарные на карточке Сбера все-таки нужно иметь. Век живи — век учись!

Пользоваться собственными сбережениями по первому требованию – неотъемлемое право каждого гражданина Российской Федерации. Естественно, что банковское руководство не может этому воспрепятствовать. Более того, вы можете получить наличность несколькими способами, и выбор – личное дело. Главное, что комиссии при этом не предусмотрены.

Как снять наличные?

Если говорить буквально, то способов два:

В кассе офиса. Придите в ближайшее отделение с паспортом, и заполните заявку. В течение 1-2 минут она будет обработана, и купюры выдадут прямо в руки. Распишитесь о получении, и делайте, что хотите.
Через банкомат «Почты». Это для тех, кто имеет дебетовую или кредитную карту. Введите ПИН-код и сумму. Пользуйтесь средствами на свое усмотрение.

А если есть возможность перечислить деньги в безналичной форме, то необходимо войти в личный кабинет Почта Банка. Здесь доступно много функций для контроля и использования денежных знаков, хранящихся на счетах, карточных в том числе.

Как вставить карту в банкомат Почта Банк

Вставка карты в банкомат Почта Банк является простой и стандартной процедурой. Следуйте инструкциям ниже, чтобы успешно вставить карту:

Подойдите к банкомату Почта Банк и ознакомьтесь с его интерфейсом. Обычно на передней панели банкомата находится гнездо для вставки карты, а также экран с визуальными инструкциями.
Убедитесь, что банкомат включен и готов к использованию. Если на экране появляется запрос PIN-кода, введите его и нажмите кнопку «Ввод».
Осмотрите карту и определите ее сторону вставки. Обычно на карте есть указатели или стрелки, которые показывают, как вставить карту в гнездо. Также, обратите внимание на контактные площадки на карте — они должны быть чистыми и не поврежденными.
Приложите карту к гнезду банкомата согласно указателям, которые вы обнаружили ранее. Не сильно нажимайте на карту, просто легким нажатием вставьте ее в гнездо.
Если карта вставлена правильно, она должна быть зажата механизмом внутри банкомата. Внешняя часть карты будет видна, а контактные площадки должны быть подключены к соответствующим контактам в банкомате.
Если на экране банкомата появляется запрос PIN-кода, введите его с помощью клавиатуры на банкомате.
После успешного ввода PIN-кода, вы сможете продолжить работу с банкоматом и выполнять необходимые действия: снятие наличных, проверка баланса итд.

Важно помнить, что во время вставки карты и ввода PIN-кода следует быть осторожным и не доверять свою карту или PIN-код посторонним лицам. Также, перед использованием банкомата Почта Банк, проверьте его наличие на официальном веб-сайте банка или введите банкоматный идентификатор (BIN) на специальных сайтах для подтверждения его подлинности.

Подготовка к вставлению карты

Перед тем, как вставить карту в банкомат Почта Банка, рекомендуется выполнить несколько простых шагов для обеспечения безопасности и успешного проведения операции.

Проверьте состояние банкомата: убедитесь, что он находится в рабочем состоянии и не имеет признаков взлома.
Ознакомьтесь с правилами и инструкциями: перед использованием банкомата ознакомьтесь с доступной на его поверхности информацией и следуйте предписаниям, указанным на дисплее или внутри устройства.
Подготовьте карту: перед вставлением карты, убедитесь, что она не повреждена, не просрочена и не заблокирована. Также убедитесь, что карта относится к соответствующей системе платежей (например, Visa, Mastercard) и может быть использована в данном банкомате.

После выполнения указанных действий можно приступать к вставлению карты в банкомат Почта Банка и проведению необходимых операций.

Технические особенности банкоматов Почта Банк

Банкоматы Почта Банка представляют собой современные устройства, оснащенные передовыми технологиями, что обеспечивает их удобство и функциональность. Ниже перечислены некоторые технические особенности банкоматов Почта Банка:

Сенсорный экран: Большинство банкоматов Почта Банка оснащены сенсорным экраном, что позволяет пользователю легко взаимодействовать с устройством.
EMV-чипы: Карты, выпущенные Почта Банком, обеспечены электронными микросхемами EMV, которые гарантируют безопасную передачу данных и защиту от мошенничества.
Наличие функции NFC: Некоторые банкоматы Почта Банка имеют возможность бесконтактной оплаты с помощью технологии ближнего поля NFC. Для совершения такой оплаты необходимо приложить смартфон или карту к специальному считывателю.
Возможность проведения безналичной оплаты: Банкоматы Почта Банка позволяют осуществлять безналичные платежи через терминал, используя карты Visa, Mastercard или МИР.

Однако следует отметить, что технические особенности банкоматов могут незначительно различаться в зависимости от конкретной модели и установленного программного обеспечения. Поэтому при использовании банкомата Почта Банка рекомендуется внимательно прочитать инструкцию на экране и следовать указаниям.

Порядок вставления карты в банкомат Почта Банк

Для того чтобы успешно выполнить операции с банковскими картами в банкомате Почта Банк, следует следовать определенному порядку вставления карты.

Подойдите к банкомату и убедитесь, что он находится в рабочем состоянии и имеет свободный доступ.
Ознакомьтесь с указателями на банкомате, которые помогут вам выполнить все необходимые действия.
Возьмите свою банковскую карту в руки. Убедитесь, что она находится в хорошем состоянии и не имеет повреждений.
Вставьте карту в специальное отверстие (четкого названия не знаю) на банкомате. Удостоверьтесь, что вставляете ее в правильную сторону. Обычно вставка карты происходит с магнитной полосой вниз.
Подождите несколько секунд, пока банкомат проверит карту и считает данные. Обычно на экране появится сообщение о том, что карта успешно прошла проверку.
После этого на экране банкомата появятся доступные функции, которые вы можете выполнить: снятие наличных, пополнение счета, перевод денег и т.д. Выберите необходимую функцию, следуя указаниям на экране.
После завершения операции возьмите свою карту из банкомата. Удостоверьтесь, что ничего не забыли в банкомате и закройте все крышки и защитные элементы для сохранности.
В случае возникновения каких-либо проблем или нестандартных ситуаций обратитесь к сотруднику банка или к специалистам службы поддержки.

Соблюдение простого порядка действий поможет вам быстро и без проблем использовать банковский банкомат Почта Банк и совершать все необходимые операции со своей картой.

Часто задаваемые вопросы при вставлении карты

Как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк?
Банкоматы Почта Банка обычно имеют отделение для карты справа или слева от экрана. Чтобы вставить карту, найдите соответствующий отдел и вставьте карту с магнитной полосой вниз. Убедитесь, что карта вставлена полностью.
Что делать, если карта застряла в банкомате?
Если карта застряла в банкомате, не пытайтесь вынуть ее силой. Обратитесь к сотруднику банка или к оператору банкомата для помощи. Они помогут вам извлечь карту без повреждений для нее и банкомата.
Какую сторону карты вставить в банкомат?
Карту необходимо вставлять с магнитной полосой вниз. Обычно на банкомате есть наглядная инструкция, показывающая, как правильно вставить карту.
Можно ли вставить карту наоборот?
Некоторые банкоматы позволяют вставить карту наоборот. Однако, чтобы избежать ошибок, рекомендуется вставлять карту с магнитной полосой вниз, как указано на банкомате.
Могу ли я использовать другую карту для выполнения операций в банкомате Почта Банк?
Да, вы можете использовать другую карту, чтобы выполнить операции в банкомате Почта Банк. Однако убедитесь, что у вас есть доступ к своему счету и что карта поддерживает необходимые функции и возможности.

Важные рекомендации при использовании банкоматов Почта Банк

При использовании банкоматов Почта Банк необходимо учитывать несколько важных рекомендаций, чтобы обеспечить безопасность своих средств и избежать проблем при работе с устройствами:

Выбирайте надежные банкоматы: Перед тем, как вставить карту в банкомат, убедитесь, что он принадлежит Почта Банку или сотрудникам его партнеров. Избегайте использования банкоматов с подозрительной внешностью или в неизвестных местах.
Проверьте наличие защитных устройств: Визуально проверьте банкомат на наличие скрытых камер или других устройств, которые могут использоваться для мошенничества. Если что-то кажется подозрительным, не используйте такой банкомат и сообщите об этом представителям банка.
Не раскрывайте PIN-код: Никогда не раскрывайте свой PIN-код незнакомым людям и не позволяйте никому смотреть или записывать его при вводе. При вставке карты или вводе пин-кода закрывайте клавиатуру рукой или телом, чтобы никто не мог заснять ваши данные.
Будьте внимательны во время операций: Не отвлекайтесь на посторонние разговоры или отвечание на телефон, когда выполняете операции в банкомате. Сосредоточьтесь на процессе и внимательно следите за всеми инструкциями и запросами, поступающими от устройства.
Проверьте информацию перед подтверждением: Внимательно проверьте информацию на экране банкомата перед подтверждением любых операций. Убедитесь, что сумма вывода или перевода, номер счета и другая информация указаны корректно.
Переведите внимательность на состояние платежного устройства: Проверьте визуально банкомат на наличие подозрительных устройств или изменений на экране или клавиатуре. Если что-то кажется неправильным или необычным, не продолжайте операцию и сообщите об этом представителям банка.

Эти рекомендации помогут вам обезопасить себя и свои средства при использовании банкоматов Почта Банка. Будьте внимательны и осторожны, чтобы избежать мошенничества и проблем при работе с устройствами.

Вопрос-ответ

Как правильно вставить карту в банкомат Почта Банк?

Для вставки карты в банкомат Почта Банк, следуйте инструкциям на экране банкомата. Обычно вам будет предложено вставить карту в отверстие на банкомате лицевой стороной вниз, с чипом или магнитной полосой направленной по стрелке указанной на банкомате. Убедитесь, что вам необходимо вставить карту в определенный отдел, иначе вы можете вызвать ошибку.

Есть ли особые инструкции для вставки карты в банкомат Почта Банк?

Да, есть некоторые особенности вставки карты в банкомат Почта Банк. Вам может потребоваться вставить карту по строго заданной стороне или в определенный отдел. Некоторые банкоматы могут иметь инструкции на экране, которые подскажут вам, как правильно вставить карту.

Что делать, если карта не вставляется в банкомат Почта Банк?

Если ваша карта не вставляется в банкомат Почта Банк, проверьте, не заблокирована ли ваша карта или истек срок ее действия. Также убедитесь, что вы правильно вставляете карту по инструкции на экране банкомата. Если проблема остается после всех проверок, обратитесь в службу поддержки банка для получения помощи.

Можно ли вставить карту в банкомат Почта Банк лицевой стороной вверх?

Вам обычно требуется вставить карту в банкомат Почта Банк лицевой стороной вниз. Однако, дополнительные инструкции могут быть указаны на банкомате. Рекомендуется внимательно прочитать инструкции на экране банкомата перед вставкой карты, чтобы избежать возможных ошибок.

Источник

Терминал или банкомат?

Вставляем карту

Начало работы

Значение клавиш

Основное меню

Запрос баланса

Снимаем наличные

Пополнение счета

Платежи

Заключение

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

Проверка баланса

Снятие наличных

Другие операции

Как пополнить банковскую карту

Правила снятия наличных денег

Внесение оплаты по кредитной карте

Общие правила безопасного использования банковской карты

Как правильно пользоваться банкоматом почта банка. Как пользоваться банкоматом: пошаговая инструкция

Не путаем с терминалом

Снятие средств

Ограничения

Техника безопасности

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Возможные проблемы с банкоматами

Меры безопасности

Особенности работы банкоматов

Терминал или банкомат?

Вставляем карту

Начало работы

Значение клавиш

Основное меню

Запрос баланса

Снимаем наличные

Пополнение счета

Платежи

Заключение

Как правильно пользоваться банкоматом

Рекомендаций, которые оградят вас от посягательств на ваши деньги

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Пополняем карточный счет

Снятие средств

Ограничения

Техника безопасности

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Возможные проблемы с банкоматами

Меры безопасности

Особенности работы банкоматов

Терминал или банкомат?

Вставляем карту

Начало работы

Значение клавиш

Основное меню

Запрос баланса

Снимаем наличные

Пополнение счета

Платежи

Заключение

Как правильно пользоваться банкоматом

Рекомендаций, которые оградят вас от посягательств на ваши деньги

Как поступить если вы обнаружили банкомат со скиммером

Как снять наличные в банкомате Сбербанка: пошаговая инструкция

Пополняем карточный счет

Снятие средств

Ограничения

Техника безопасности

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Ввод ПИН-кода и работа с меню

Работа с меню и снятие денег

Возможные проблемы с банкоматами

Меры безопасности

Особенности работы банкоматов